TED@BCG Paris
Martin Reeves: How to build a business that lasts 100 years
Martin Reeves: Jak vytvořit firmu, která tu bude i za 100 let
Filmed:
Readability: 5.4
2,138,403 views
Pokud chcete vytvořit firmu, která vydrží, nejspíše neexistuje lepší místo, kde najít inspiraci, než je váš vlastní imunitní systém. Připojte se k stratégovi Martinu Reevesovi, když se dělí o překvapivé statistiky o snižování životnosti velkých korporací a vysvětluje, jak jejich manažeři mohou převzít šest principů od žijících organismů a vytvořit odolnou firmu, která vzkvétá tváří v tvář změně.
Martin Reeves - Strategist
BCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries. Full bio
BCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
Imagine that you are a product designer.
0
991
2859
Představte si, že jste produktový návrhář.
00:16
And you've designed a product,
1
4686
1446
A navrhli jste produkt,
00:18
a new type of product,
called the human immune system.
called the human immune system.
2
6156
3624
nový typ produktu,
zvaný Lidský imunitní systém.
zvaný Lidský imunitní systém.
00:23
You're pitching this product
3
11161
1465
Předvádíte svůj produkt
00:24
to a skeptical, strictly
no-nonsense manager.
no-nonsense manager.
4
12650
3157
skeptickému manažerovi,
který nemá rád nesmysly.
který nemá rád nesmysly.
00:28
Let's call him Bob.
5
16378
1446
Říkejme mu Bob.
00:29
I think we all know
at least one Bob, right?
at least one Bob, right?
6
17848
2162
Každý zná alespoň jednoho
takového Boba, ne?
takového Boba, ne?
00:33
How would that go?
7
21542
1171
Jak by to proběhlo?
00:35
Bob, I've got this incredible idea
8
23925
2032
Bobe, mám neuvěřitelný nápad
00:37
for a completely new type
of personal health product.
of personal health product.
9
25981
2632
na úplně nový typ
produktu na péči o zdraví.
produktu na péči o zdraví.
00:40
It's called the human immune system.
10
28637
2171
Říkám mu Lidský imunitní systém.
00:43
I can see from your face that
you're having some problems with this.
you're having some problems with this.
11
31447
3229
Vidím, že s tím máte nějaký problém.
00:46
Don't worry. I know it's very complicated.
12
34700
2076
Nebojte. Vím, že je to
příliš komplikované.
příliš komplikované.
00:48
I don't want to take you
through the gory details,
through the gory details,
13
36800
2657
Nepůjdu do přílišných detailů,
00:51
I just want to tell you about some
of the amazing features of this product.
of the amazing features of this product.
14
39481
4228
chci vám jen povědět o některých
úžasných vlastnostech tohoto produktu.
úžasných vlastnostech tohoto produktu.
00:55
First of all, it cleverly uses redundancy
15
43733
2929
Zaprvé, chytře využívá zálohy
00:58
by having millions of copies
of each component --
of each component --
16
46686
3132
tím, že má miliony kopií
každého své dílu --
každého své dílu --
01:01
leukocytes, white blood cells --
17
49842
2185
leukocyty, bílé krvinky --
01:04
before they're actually needed,
18
52051
1750
před tím, než jsou potřeba,
01:05
to create a massive buffer
against the unexpected.
against the unexpected.
19
53825
3495
aby vytvořily mohutnou obranu
proti neočekávaným věcem.
proti neočekávaným věcem.
01:10
And it cleverly leverages diversity
20
58276
3360
Chytře využívá
pákový efekt různorodosti tím,
pákový efekt různorodosti tím,
01:13
by having not just leukocytes
but B cells, T cells,
but B cells, T cells,
21
61660
3721
že nemá jen leukocyty,
ale i B buňky, T buňky,
ale i B buňky, T buňky,
01:17
natural killer cells, antibodies.
22
65405
2208
přirozené zabijáky buněk, protilátky.
01:19
The components don't really matter.
23
67943
1702
Díly nejsou důležité.
01:21
The point is that together,
24
69669
1570
Důležité je, že dohromady
01:23
this diversity of different approaches
can cope with more or less anything
can cope with more or less anything
25
71263
4616
se tato různorodost dokáže odlišnými
přístupy vypořádat více méně se vším,
přístupy vypořádat více méně se vším,
01:27
that evolution has been able to throw up.
26
75903
2153
s čím je evoluce schopna přijít.
01:31
And the design is completely modular.
27
79933
3359
A podoba je kompletně přizpůsobitelná.
01:35
You have the surface barrier
of the human skin,
of the human skin,
28
83860
3289
Máte vnější bariéru lidské kůže,
01:39
you have the very rapidly reacting
innate immune system
innate immune system
29
87173
3221
velice rychle reagující
vrozený imunitní systém
vrozený imunitní systém
01:42
and then you have the highly targeted
adaptive immune system.
adaptive immune system.
30
90418
4022
a pak velmi cílený
adaptivní imunitní systém.
adaptivní imunitní systém.
01:47
The point is, that if one system fails,
another can take over,
another can take over,
31
95017
3845
Pokud jeden systém selže,
jiný převezme jeho funkci,
jiný převezme jeho funkci,
01:50
creating a virtually foolproof system.
32
98886
3051
což vytváří prakticky nezničitelný systém.
01:55
I can see I'm losing you, Bob,
but stay with me,
but stay with me,
33
103170
2291
Vidím, že se ztrácíte,
Bobe, ale vydržte,
Bobe, ale vydržte,
01:57
because here is the really killer feature.
34
105485
3304
protože přichází ta nejlepší funkce.
02:01
The product is completely adaptive.
35
109773
2567
Ten produkt je kompletně přizpůsobitelný.
02:04
It's able to actually develop
targeted antibodies
targeted antibodies
36
112789
4542
Je schopen si vytvářet
protilátky zaměřené na hrozby,
protilátky zaměřené na hrozby,
02:09
to threats that it's never
even met before.
even met before.
37
117355
2516
které nikdy předtím nepotkal.
02:12
It actually also does this
with incredible prudence,
with incredible prudence,
38
120680
3800
Zároveň to dělá s velkou opatrností;
02:17
detecting and reacting
to every tiny threat,
to every tiny threat,
39
125081
4098
detekuje a reaguje
na sebemenší hrozbu
na sebemenší hrozbu
02:21
and furthermore, remembering
every previous threat,
every previous threat,
40
129203
4335
a navíc si pamatuje
všechny předchozí hrozby
všechny předchozí hrozby
02:25
in case they are ever encountered again.
41
133562
2570
pro případ, že by je někdy opět potkal.
02:28
What I'm pitching you today
is actually not a stand-alone product.
is actually not a stand-alone product.
42
136624
3781
Co vám zde dnes předvádím
vlastně není samostatný produkt.
vlastně není samostatný produkt.
02:33
The product is embedded
in the larger system of the human body,
in the larger system of the human body,
43
141569
4415
Je to produkt včleněný
do většího systému lidského těla
do většího systému lidského těla
02:38
and it works in complete harmony
with that system,
with that system,
44
146008
2913
a funguje s tímto systémem
v naprosté harmonii,
v naprosté harmonii,
02:40
to create this unprecedented level
of biological protection.
of biological protection.
45
148945
3054
aby vytvořil nevídanou
úroveň biologické ochrany.
úroveň biologické ochrany.
02:44
So Bob, just tell me honestly,
what do you think of my product?
what do you think of my product?
46
152023
3225
Takže, Bobe, řekněte mi popravdě,
co si o mém produktu myslíte?
co si o mém produktu myslíte?
02:48
And Bob may say something like,
47
156342
2524
A Bob by mohl říct něco jako:
02:50
I sincerely appreciate
the effort and passion
the effort and passion
48
158890
2915
"Upřímně oceňuji
vaši snahu a zápal,
vaši snahu a zápal,
02:53
that have gone into your presentation,
49
161829
2843
kterou jste vložil do své prezentace,
02:56
blah blah blah --
50
164696
1154
bla bla bla."
02:57
(Laughter)
51
165874
1180
(Smích)
02:59
But honestly, it's total nonsense.
52
167078
3053
"Ale upřímně, je to naprostá hloupost.
03:04
You seem to be saying that the key
selling points of your product
selling points of your product
53
172081
3369
Zdá se, že se snažíte říct, že klíčové
vlastnosti vašeho produktu
vlastnosti vašeho produktu
03:07
are that it is inefficient and complex.
54
175474
2701
jsou neefektivnost a složitost.
03:10
Didn't they teach you 80-20?
55
178760
2010
Neučili Vás pravidlo 80/20?
03:13
And furthermore, you're saying
that this product is siloed.
that this product is siloed.
56
181693
3428
A navíc říkáte, že produkt
není samostatný.
není samostatný.
03:17
It overreacts,
57
185676
1405
Přehnaně reaguje,
03:19
makes things up as it goes along
58
187105
1539
časem si vymýšlí nové věci
03:20
and is actually designed
for somebody else's benefit.
for somebody else's benefit.
59
188668
2491
a je navržen tak, aby z něj
profitoval někdo jiný.
profitoval někdo jiný.
03:23
I'm sorry to break it to you,
but I don't think this one is a winner.
but I don't think this one is a winner.
60
191183
3607
Nerad vám to říkám,
ale nemyslím si, že to je to pravé."
ale nemyslím si, že to je to pravé."
03:27
If we went with Bob's philosophy,
61
195267
1946
Kdybychom brali Bobovu filozofii,
03:29
I think we'd actually end up
with a more efficient immune system.
with a more efficient immune system.
62
197237
3468
asi bychom skončili s mnohem
efektivnějším imunitním systémem.
efektivnějším imunitním systémem.
03:32
And efficiency is always important
in the short term.
in the short term.
63
200729
3006
A efektivita je vždy krátkodobě důležitá.
03:36
Less complex, more efficient,
more bang for the buck.
more bang for the buck.
64
204875
3423
Méně složitý, efektivnější,
za málo peněz hodně muziky.
za málo peněz hodně muziky.
03:40
Who could say no to that?
65
208322
1358
Kdo by dokázal říct ne?
03:42
Unfortunately, there's one
very tiny problem,
very tiny problem,
66
210151
2387
Naneštěstí je zde jeden
velmi malý problém
velmi malý problém
03:44
and that is that the user
of this product, you or I,
of this product, you or I,
67
212562
3265
a to, že uživatel takového
produktu, vy nebo já,
produktu, vy nebo já,
03:47
would probably die
within one week of the next winter,
within one week of the next winter,
68
215851
3673
by pravděpodobně
příští zimu do týdne zemřel,
příští zimu do týdne zemřel,
03:51
when we encountered a new strain
of the influenza virus.
of the influenza virus.
69
219548
3864
kdyby se objevil nový kmen chřipky.
03:57
I first became interested
in biology and business,
in biology and business,
70
225191
4170
O biologii a obchod
a dlouhověkost a odolnost
a dlouhověkost a odolnost
04:01
and longevity and resilience,
71
229385
2379
jsem se začal poprvé zajímat,
04:03
when I was asked a very unusual question
72
231788
2251
když se mě ředitel jedné nadnárodní
technologické společnosti zeptal
technologické společnosti zeptal
04:06
by the CEO of a global tech company.
73
234063
2672
na neobvyklou otázku.
04:09
And the question was:
74
237257
1450
Tou otázkou bylo:
04:10
What do we have to do to make sure
that our company lasts 100 years?
that our company lasts 100 years?
75
238731
6162
"Co musíme udělat, abychom zajistili,
že naše společnost tu bude i za 100 let?"
že naše společnost tu bude i za 100 let?"
04:18
A seemingly innocent question,
76
246811
1570
Zdánlivě nevinná otázka,
04:20
but actually, it's a little trickier
than you might think,
than you might think,
77
248405
2811
ale ve skutečnosti trochu
zapeklitější, než si myslíte,
zapeklitější, než si myslíte,
04:24
considering that the average
US public company now
US public company now
78
252341
4226
když vezmeme v úvahu,
že průměrná americká společnost
že průměrná americká společnost
04:28
can expect a life span of only 30 years.
79
256591
3498
funguje obvykle jen 30 let.
04:33
That is less than half of the life span
80
261033
2721
To je méně než polovina doby,
04:35
that its employees can expect to enjoy.
81
263778
2826
kterou očekávají její zaměstnanci.
04:39
Now, if you were the CEO
of such a company,
of such a company,
82
267743
2256
Kdybyste byli ředitel takové firmy,
04:42
badgered by investors
and buffeted by change,
and buffeted by change,
83
270961
2749
z jedné strany investoři,
z druhé strany neustálé změny,
z druhé strany neustálé změny,
04:46
we might forgive you
for not even worrying too much
for not even worrying too much
84
274379
2515
mohli bychom prominout,
že se ani moc nestrachujete,
že se ani moc nestrachujete,
04:48
about what happens 30 years out.
85
276918
1701
co se stane za 30 let.
04:51
But here's something that should
keep you awake at night:
keep you awake at night:
86
279090
3258
Ale je tu něco, kvůli čemu
by se vám mělo špatně spát:
by se vám mělo špatně spát:
04:55
the probability that your company
will not be around in five year's time,
will not be around in five year's time,
87
283840
3585
pravděpodobnost, že tu vaše
firma nebude za pět let,
firma nebude za pět let,
04:59
on average, is now
a staggering 32 percent.
a staggering 32 percent.
88
287449
3639
je nyní hrozivých 32 procent.
05:04
That's a one in three chance
that your company will be taken over
that your company will be taken over
89
292164
4044
To je šance jedna ku třem,
že vaši firmu někdo převezme
že vaši firmu někdo převezme
05:08
or will fail within just five years.
90
296232
2793
nebo že zkrachuje do pěti letech.
05:13
Let's come back
to our tech CEO's question.
to our tech CEO's question.
91
301696
2314
Vraťme se zpět k otázce
našeho ředitele firmy.
našeho ředitele firmy.
05:16
Where better to turn
for advice than nature,
for advice than nature,
92
304034
3779
Kde jinde hledat radu než v přírodě,
05:19
that's been in the business
of life and death
of life and death
93
307837
2594
kde se otázka života a smrti řeší déle
05:22
for longer than any company?
94
310455
1966
než v kterékoliv společnosti?
05:27
As a lapsed biologist,
95
315147
1783
Jako samozvaný biolog
05:28
I decided to immediately call
a real biologist,
a real biologist,
96
316954
3361
jsem se rozhodl okamžitě zavolat
skutečnému biologovi,
skutečnému biologovi,
05:32
my friend Simon Levin,
97
320339
2014
svému příteli Simonu Levinovi,
05:34
Professor of Biology and Mathematics
at Princeton University.
at Princeton University.
98
322377
3204
profesoru biologie a matematiky
na univerzitě v Princetonu.
na univerzitě v Princetonu.
05:38
Together, we looked at a variety
of biological systems,
of biological systems,
99
326461
3630
Společně jsme se dívali na rozličné
biologické systémy,
biologické systémy,
05:42
ranging from natural tropical rainforests
100
330115
3266
od přírodních tropických deštných pralesů
05:45
through to managed forests and fisheries.
101
333405
2922
až po lesní hospodářství a rybářství.
05:48
And we asked ourselves the question:
102
336351
1724
Kladli jsme si otázku,
05:50
What makes these systems
resilient and enduring?
resilient and enduring?
103
338099
4858
proč jsou tyto systémy
tak odolné a vytrvalé?
tak odolné a vytrvalé?
05:56
And what we found
was that the same six principles
was that the same six principles
104
344176
4145
Zjistili jsme, že stejných šest principů,
06:00
that we saw underpinning
the miracle of the human immune system
the miracle of the human immune system
105
348345
3025
které jsme považovali za základ
lidského imunitního systému,
lidského imunitního systému,
06:03
actually cropped up again and again,
106
351394
3061
se objevovalo znovu a znovu,
06:07
from redundancy through to embeddedness.
107
355157
3034
od redundance po včleněnost.
06:11
In fact, we saw these principles
not only in biologically enduring systems,
not only in biologically enduring systems,
108
359129
4146
Popravdě jsme neviděli tyto principy
jen v biologicky vytrvalých systémech,
jen v biologicky vytrvalých systémech,
06:15
we also found them
being very characteristic
being very characteristic
109
363299
2871
byly také velmi charakteristické
06:18
of long-lived social systems,
110
366194
2387
pro dlouhotrvající sociální systémy
06:20
like the Roman Empire
and the Catholic Church,
and the Catholic Church,
111
368605
2218
jako římská říše,
katolická církev,
katolická církev,
06:22
believe it or not.
112
370847
1298
věřte tomu či ne.
06:24
We also went on to look at business,
113
372169
1838
Nahlédli jsme také do firem
06:26
and found that these very same properties
also characterized businesses
also characterized businesses
114
374031
4856
a zjistili, že ty samé charakteristiky
platily také pro společnosti,
platily také pro společnosti,
06:30
that were resilient and long-lived,
115
378911
1960
které byly odolné a existovaly dlouho,
06:32
and we noted their absence
from ones which were short-lived.
from ones which were short-lived.
116
380895
4119
a všimli jsme si, že chybí
v těch, které existovaly krátce.
v těch, které existovaly krátce.
06:39
Let's first take a look at what happens
when the corporate immune system
when the corporate immune system
117
387162
4022
Podívejme se nejprve na to, co se stane,
když imunitní systém společnosti
když imunitní systém společnosti
06:43
collapses.
118
391208
1165
zkolabuje.
06:45
This beautiful building is part
of the Shitennoji Temple Complex
of the Shitennoji Temple Complex
119
393202
4542
Tato překrásná budova je část
chrámového komplexu Shitennoji
chrámového komplexu Shitennoji
06:49
in Osaka, Japan.
120
397768
1323
v japonské Osace.
06:51
In fact, it's one of the oldest
temples in Japan.
temples in Japan.
121
399672
2840
To je jeden z nejstarších
chrámů v Japonsku.
chrámů v Japonsku.
06:55
It was built by a Korean artisan,
122
403165
2228
Byl postaven korejským řemeslníkem,
06:57
because at the time,
Japan was not yet building temples.
Japan was not yet building temples.
123
405417
3069
protože Japonsko tehdy
ještě nestavělo chrámy.
ještě nestavělo chrámy.
07:00
And this Korean artisan went on
to found a temple-building company.
to found a temple-building company.
124
408933
4740
A tento korejský řemeslník se rozhodl
založit firmu pro stavbu chrámů.
založit firmu pro stavbu chrámů.
07:07
Amazingly, his company, Kongō Gumi,
125
415017
3405
Překvapivě, jeho firma Kongō Gumi
07:10
was still around 1,480 years later.
126
418446
5224
o 1 480 let později pořád fungovala.
07:15
In fact, it became the oldest
continuously operating company
continuously operating company
127
423694
3600
Popravdě se stala nejstarší nepřetržitě
fungující společností na světě.
fungující společností na světě.
07:19
in the world.
128
427318
1244
07:21
So how is Kongō Gumi doing today?
129
429986
2013
Takže, jak je na tom dnes?
07:26
Not too well, I'm afraid.
130
434280
1457
Obávám se, že ne příliš dobře.
07:28
It borrowed very heavily
131
436559
1353
Firma si hodně půjčovala
07:29
during the bubble period
of the Japanese economy,
of the Japanese economy,
132
437936
2778
během období japonské ekonomické bubliny
07:32
to invest in real estate.
133
440738
1463
a investovala do nemovitostí.
07:34
And when the bubble burst,
it couldn't refinance its loans.
it couldn't refinance its loans.
134
442225
3431
A když bublina praskla,
nemohla splatit půjčky.
nemohla splatit půjčky.
07:38
The company failed,
135
446463
1288
Firma zkrachovala
07:39
and it was taken over
by a major construction company.
by a major construction company.
136
447775
3217
a byla pohlcena velkou
stavební společností.
stavební společností.
07:44
Tragically, after 40 generations
of very careful stewardship
of very careful stewardship
137
452735
4707
Po 40 generacích velmi
opatrného spravování
opatrného spravování
07:49
by the Kongō family,
138
457466
1219
rodinou Kongō
07:51
Kongō Gumi succumbed
to a spectacular lapse
to a spectacular lapse
139
459834
3680
podlehla firma Kongō Gumi
pozoruhodné chybě
pozoruhodné chybě
07:55
in the ability to apply
a principle of prudence.
a principle of prudence.
140
463538
3951
ve schopnosti aplikovat
princip opatrnosti.
princip opatrnosti.
08:00
Speaking of company failures:
141
468439
1605
Když už o tom mluvíme,
08:03
we're all familiar
with the failure of Kodak,
with the failure of Kodak,
142
471552
2715
všichni známe selhání
firmy Kodak,
firmy Kodak,
08:06
the company that declared bankruptcy
143
474908
2562
která vyhlásila bankrot
08:09
in January 2012.
144
477494
1625
v lednu 2012.
08:13
Much more interesting,
however, is the question:
however, is the question:
145
481322
3939
Avšak mnohem zajímavější je otázka,
08:17
Why did Fujifilm --
146
485285
1621
proč ve stejné době Fujifilm
08:19
same product, same pressures
from digital technology, same time --
from digital technology, same time --
147
487662
5243
se stejným produktem, stejným tlakem
ze strany digitálních technologií,
ze strany digitálních technologií,
08:24
why was Fujifilm
able to survive and flourish?
able to survive and flourish?
148
492929
3706
jak to, že byl Fujifilm
schopen přežít a vzkvétat?
schopen přežít a vzkvétat?
08:30
Fujifilm used its capabilities
in chemistry, material science and optics
in chemistry, material science and optics
149
498846
5971
Fujifilm využil své schopnosti
v chemii, materiálových vědách a optice
v chemii, materiálových vědách a optice
08:37
to diversify into a number of areas,
150
505558
2755
k diverzifikaci do řady odvětví,
08:40
ranging from cosmetics to pharmaceuticals,
151
508953
3048
od kosmetiky přes farmaceutika
08:44
to medical systems to biomaterials.
152
512025
1986
a lékařská zařízení až po biomateriály.
08:46
Some of these diversification
attempts failed.
attempts failed.
153
514035
2685
Některé pokusy o diverzifikaci selhaly.
08:49
But in aggregate,
154
517900
1164
Celkově ale
08:51
it was able to adapt
its portfolio sufficiently
its portfolio sufficiently
155
519088
4340
byla firma schopna přizpůsobit
své portfolio dostatečně tak,
své portfolio dostatečně tak,
08:55
to survive and flourish.
156
523452
1775
aby přežila a vzkvétala.
08:58
As the CEO, Mr. Komori, put it,
157
526633
2843
Jak to podal její ředitel, pan Komori,
09:01
the strategy succeeded
because it had "more pockets and drawers"
because it had "more pockets and drawers"
158
529500
4236
ta strategie uspěla, protože měla
"více kapes a zásuvek"
"více kapes a zásuvek"
09:05
than the rivals.
159
533760
1391
než strategie rivalů.
09:07
He meant, of course,
160
535175
1151
Myslel tím, samozřejmě,
09:08
that they were able to create
more options than the rivals.
more options than the rivals.
161
536350
3427
že byli schopni vytvořit více
možností než jejich soupeři.
možností než jejich soupeři.
09:13
Fujifilm survived because it applied
the principles of prudence,
the principles of prudence,
162
541137
4413
Fujifilm přežil, protože aplikoval
princip opatrnosti,
princip opatrnosti,
09:17
diversity
163
545574
1391
různorodosti
09:18
and adaptation.
164
546989
1169
a adaptace.
09:21
A catastrophic factory fire,
like the one we see here,
like the one we see here,
165
549615
2961
Katastrofický požár,
jako ten, který můžete vidět zde,
jako ten, který můžete vidět zde,
09:25
completely wiped out, in one evening,
166
553308
3018
za jeden večer srovnal se zemí
09:28
the only plant which supplied Toyota
with valves for car-braking systems.
with valves for car-braking systems.
167
556880
6375
jedinou továrnu zásobující Toyotu
klapkami do brzdných systémů.
klapkami do brzdných systémů.
09:36
The ultimate test of resilience.
168
564313
2380
Největší test odolnosti.
09:40
Car production ground
to a screeching halt.
to a screeching halt.
169
568193
2795
Produkce automobilů
se se skřípěním zastavila.
se se skřípěním zastavila.
09:44
How was it, then, that Toyota
was able to recover car production?
was able to recover car production?
170
572629
4437
Jak byla Toyota schopna opětovně
rozjet produkci automobilů?
rozjet produkci automobilů?
09:50
Can you imagine how long it took?
171
578261
1923
Máte představu, jak dlouho to trvalo?
09:52
Just five days.
172
580208
1303
Jen pět dní.
09:54
From having no braking valves
to complete recovery in five days.
to complete recovery in five days.
173
582005
4029
Od zcela zastavené výroby
po kompletní zotavení za pět dnů.
po kompletní zotavení za pět dnů.
09:58
How was this possible?
174
586966
1225
Jak je to možné?
10:00
Toyota managed its network of suppliers
in such a collaborative manner
in such a collaborative manner
175
588747
5286
Toyota spravovala svou síť
dodavatelů takovým způsobem,
dodavatelů takovým způsobem,
10:06
that it could work very quickly
and smoothly with suppliers
and smoothly with suppliers
176
594057
4236
že s nimi dokázala velmi rychle
a hladce spolupracovat,
a hladce spolupracovat,
10:10
to repurpose production,
177
598317
1711
aby změnila chod produkce,
10:13
fill the missing braking valve capacity
178
601099
2530
zaplnila deficit brzdových klapek
10:15
and have car production come online again.
179
603653
3309
a produkce automobilů se opět rozjela.
10:20
Toyota applied the principles
of modularity of its supply network,
of modularity of its supply network,
180
608093
4302
Toyota ve své síti dodavatelů
aplikovala principy modularity,
aplikovala principy modularity,
10:24
embeddedness in an integrated system
181
612419
2144
včleněnosti v propojeném systému
10:27
and the functional redundancy
to be able to repurpose, smoothly,
to be able to repurpose, smoothly,
182
615154
4036
a funkční zálohy,
aby byla schopna hladce zaplnit
aby byla schopna hladce zaplnit
10:31
existing capacity.
183
619214
1420
existující deficit.
10:34
Now fortunately, few companies
succumb to catastrophic fires.
succumb to catastrophic fires.
184
622150
5015
Naštěstí jen pár společností
podléhá katastrofickým požárům.
podléhá katastrofickým požárům.
10:39
But we do read in the newspaper
every day about companies
every day about companies
185
627189
3093
V novinách se ale každý
den píše o společnostech,
den píše o společnostech,
10:42
succumbing to the disruption
of technology.
of technology.
186
630306
3399
jež podléhají zastarávání technologie.
10:46
How is it, then, that the consumer
optics giant Essilor
optics giant Essilor
187
634612
3922
Jak to, že společnost Essilor,
gigant na trhu spotřební optiky,
gigant na trhu spotřební optiky,
10:50
is able to avoid technology disruption,
and even profit from it?
and even profit from it?
188
638558
4046
je schopna se technologickému zastárávání
vyhnout a ještě na něm vydělat?
vyhnout a ještě na něm vydělat?
10:55
And yes, technology disruption
is not only a big deal
is not only a big deal
189
643095
3444
A ano, zastarávání technologií
není velký problém
není velký problém
10:58
in software and electronics.
190
646563
2085
jen u softwaru a elektroniky.
11:01
Essilor carefully scans
the competitive environment
the competitive environment
191
649917
3738
Essilor důkladně hledá
v konkurenčním prostředí
v konkurenčním prostředí
11:06
for potentially disruptive technologies.
192
654262
2252
potenciálně převratné technologie.
11:09
It acquires those technologies very early,
193
657483
2810
Tyto technologie získá velmi brzy,
11:12
before they've become expensive
or competitors have mobilized around them,
or competitors have mobilized around them,
194
660317
3776
než zdraží nebo se kolem nich
vytvoří velká konkurence,
vytvoří velká konkurence,
11:16
and it then develops
those technologies itself,
those technologies itself,
195
664117
2545
a pak rozvíjí tyto technologie sama,
11:19
even at the risk of failure
196
667297
1942
i za cenu možného neúspěchu
11:21
or the risk of self-disruption.
197
669263
2125
či rizika sebezničení.
11:24
Essilor stays ahead of its game,
198
672409
2618
Essilor si udržuje náskok
11:27
and has delivered spectacular performance
199
675051
2006
a vykazuje velkolepý výkon
11:29
for over 40 years,
200
677081
1443
přes 40 let tak,
11:30
by using the principles
of prudence and adaptation.
of prudence and adaptation.
201
678548
4197
že využívá principy
opatrnosti a adaptace.
opatrnosti a adaptace.
11:35
OK, if these principles are so powerful,
you might be thinking,
you might be thinking,
202
683901
3397
Dobře, jsou-li tyto principy
tak mocné, možná přemýšlíte,
tak mocné, možná přemýšlíte,
11:39
why are they not commonplace in business?
203
687986
2907
proč nejsou v podnikání běžné?
11:42
Why do we not use these words every day?
204
690917
2226
Proč tato slova nepoužíváme každý den?
11:45
Well, change has to first
start in the mind.
start in the mind.
205
693625
2327
Změna musí nejprve nastat v myšlení.
11:47
If we think back to our pitch to Bob,
206
695976
2045
Když se vrátíme zpět k Bobovi,
11:50
in order to apply the principles
207
698045
2388
abychom aplikovali tyto principy,
11:52
that underpin the miracle
of the human immune system,
of the human immune system,
208
700457
2757
které podporují zázračný
lidský imunitní systém,
lidský imunitní systém,
11:55
we first need to think differently
209
703827
2404
nejprve musíme přemýšlet jinak
11:58
about business.
210
706255
1170
o podnikání.
11:59
Now typically, when we think
about business,
about business,
211
707838
2707
Pokud běžně přemýšlíme o podnikání,
12:02
we use what I call "mechanical thinking."
212
710569
2482
používáme něco, čemu říkám
"mechanické myšlení".
"mechanické myšlení".
12:05
We set goals,
213
713962
1637
Stanovíme si cíle,
12:07
we analyze problems,
214
715623
1539
analyzujeme problémy,
12:09
we construct and we adhere to plans,
215
717186
2327
vytvoříme a držíme se plánů
12:11
and more than anything else,
216
719537
1343
a víc než cokoliv jiného
12:12
we stress efficiency
and short-term performance.
and short-term performance.
217
720904
3011
klademe důraz na efektivitu
a krátkodobý výkon.
a krátkodobý výkon.
12:16
Now, don't get me wrong --
218
724333
1261
Nechápejte mě špatně,
12:17
this is a splendidly practical
and effective way
and effective way
219
725618
3114
je to úžasně praktický
a efektivní způsob,
a efektivní způsob,
12:20
of addressing relatively simple challenges
220
728756
2440
jak se vypořádat s poměrně
jednoduchými výzvami
jednoduchými výzvami
12:23
in relatively stable environments.
221
731220
1990
v relativně stabilním prostředí.
12:26
It's the way that Bob -- and probably
many of us, myself included --
many of us, myself included --
222
734005
3462
Je to způsob, jakým Bob, a nejspíše
mnoho z nás včetně mě,
mnoho z nás včetně mě,
12:29
process most business problems
we're faced with every day.
we're faced with every day.
223
737491
2969
řeší většinu problémů v podnikání,
kterým každý den čelíme.
kterým každý den čelíme.
12:33
In fact, it was a pretty good
mental model for business --
mental model for business --
224
741374
3638
Vlastně to byl dost dobrý
mentální model pro podnikání,
mentální model pro podnikání,
12:37
overall --
225
745036
1521
celkově,
12:38
until about the mid-1980s,
226
746581
2028
asi do poloviny 80. let,
12:40
when the conjunction of globalization
227
748633
3364
kdy kombinace globalizace
12:44
and a revolution in technology
and telecommunications
and telecommunications
228
752021
2523
a revoluce v technologiích
a telekomunikacích
a telekomunikacích
12:46
made business far more
dynamic and unpredictable.
dynamic and unpredictable.
229
754568
2438
udělala podnikání mnohem
dynamičtější a nepředvídatelnější.
dynamičtější a nepředvídatelnější.
12:49
But what about those more dynamic
and unpredictable situations
and unpredictable situations
230
757497
3078
Jak naložit s takovými dynamickými
a nepředvídatelnými situacemi,
a nepředvídatelnými situacemi,
12:52
that we now increasingly face?
231
760599
2091
kterým čelíme čím dál častěji?
12:55
I think in addition
to the mechanical thinking,
to the mechanical thinking,
232
763597
2415
Spolu s mechanickým myšlením
12:58
we now need to master the art
of biological thinking,
of biological thinking,
233
766036
3693
nyní potřebujeme zvládnout umění
biologického přemýšlení,
biologického přemýšlení,
13:02
as embodied by our six principles.
234
770417
1961
které představuje
našich šest principů.
našich šest principů.
13:05
In other words, we need to think
more modestly and subtly
more modestly and subtly
235
773245
3653
Jinými slovy, potřebujeme přemýšlet
skromněji a jemněji
skromněji a jemněji
13:08
about when and how
236
776922
2296
o tom, kdy a jak
můžeme přetvářet namísto kontrolovat
13:11
we can shape, rather than control,
237
779242
2772
13:14
unpredictable and complex situations.
238
782928
3210
nepředvídatelné a složité situace.
13:19
It's a little like the difference
between throwing a ball
between throwing a ball
239
787551
3110
Je to trochu jako rozdíl mezi hodem míče
13:23
and releasing a bird.
240
791403
1305
a vypuštěním ptáka na svobodu.
13:25
The ball would head in a straight line,
241
793685
1943
Míč by letěl přímo,
13:27
probably towards the intended target,
242
795652
2218
pravděpodobně na zamýšlený cíl,
13:29
and the bird certainly would not.
243
797894
3107
a pták zcela jistě ne.
13:35
So what do you think?
244
803455
1594
Takže co myslíte?
13:37
Sounds a little impractical,
a little theoretical, perhaps?
a little theoretical, perhaps?
245
805073
3287
Zní to možná trochu neprakticky,
trochu teoreticky?
trochu teoreticky?
13:41
Not at all.
246
809821
1157
Ve skutečnosti ne.
13:43
Every small entrepreneurial company
247
811657
2381
Každá malá podnikatelská firma
13:47
naturally thinks and acts biologically.
248
815038
2844
přirozeně přemýšlí a jedná biologicky.
13:50
Why?
249
818404
1151
Proč?
13:51
Because it lacks the resources
to shape its environment
to shape its environment
250
819579
2630
Protože nemá potřebné zdroje
ke změně svého prostředí
ke změně svého prostředí
13:54
through brute force.
251
822233
1294
pomocí hrubé síly.
13:55
It lacks the scale to buffer change,
252
823551
2639
Chybí jí rozsáhlost k utlumení změn
13:59
and it's constantly thinking
about the tough odds
about the tough odds
253
827254
3173
a neustále přemýšlí o malých nadějích
14:02
for a start-up to survive.
254
830451
2126
start-upu na přežití.
14:06
Now, the irony is, of course,
255
834637
1398
Ironií ovšem je,
14:08
that every large company started off
as a small, entrepreneurial company.
as a small, entrepreneurial company.
256
836059
3577
že každá velká firma
začínala jako malá.
začínala jako malá.
14:11
But along the way somewhere,
257
839660
1571
Ale v průběhu času
14:13
many have lost this ability
to think and act biologically.
to think and act biologically.
258
841255
4091
mnoho z nich ztratilo schopnost
myslet a jednat biologicky.
myslet a jednat biologicky.
14:18
They need to rejuvenate
their ability to think biologically
their ability to think biologically
259
846604
3796
Potřebují znovuobjevit
svou schopnost myslet biologicky,
svou schopnost myslet biologicky,
14:23
in order to survive and thrive
in today's environment.
in today's environment.
260
851603
3617
pokud chtějí v dnešním
světě přežít a vzkvétat.
světě přežít a vzkvétat.
14:28
So let's not just think
about short-term performance.
about short-term performance.
261
856704
2609
Snažme se tedy nemyslet
jen na krátkodobou výkonnost.
jen na krátkodobou výkonnost.
14:32
Every company I know spends plenty of time
262
860079
2876
Každá firma, kterou znám,
stráví mnoho času tím,
stráví mnoho času tím,
14:34
thinking about the central
question of strategy:
question of strategy:
263
862979
2397
že přemýšlí o hlavní
otázce své strategie:
otázce své strategie:
14:37
How good is our competitive game?
264
865400
1899
Jak dobře můžeme konkurovat ostatním?
14:39
In addition, let's also consider
265
867802
2342
K tomu ještě zvažme
14:42
the second, more biological
and equally important question:
and equally important question:
266
870168
4061
druhou, více biologickou
a stejně důležitou otázku:
a stejně důležitou otázku:
14:46
How long will that game last?
267
874253
2406
Jak dlouho jsme schopni vydržet?
14:49
Thank you very much.
268
877081
1181
Děkuji mnohokrát.
14:50
(Applause)
269
878286
3170
(Potlesk)
ABOUT THE SPEAKER
Martin Reeves - StrategistBCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries.
Why you should listen
Martin Reeves is the Director of the BCG Henderson Institute, BCG's think tank for new ideas in strategy and management, and a Senior Partner based in New York City.
Reeves has been with the firm for 26 years and focuses on strategy, dividing his time between the Institute and client strategy work across sectors. He is author of a new book on strategy, Your Strategy Needs a Strategy, which deals with choosing and executing the right approach in today's complex and dynamic business environment, as well as numerous articles in Harvard Business Review and other publications.
Martin Reeves | Speaker | TED.com