TED@BCG Paris
Martin Reeves: How to build a business that lasts 100 years
Martin Reeves: Hur man bygger företag som varar 100 år
Filmed:
Readability: 5.4
2,138,403 views
Om du vill bygga ett företag som ska leva länge, så hittar du den bästa inspirationen i ditt eget immunsystem. Lyssna på strategen Martin Reeves när han delar häpnadsväckande statistik om hur företagens liv blir kortare och kortare. Han förklarar också hur företagsledare kan tillämpa sex principer från levande organismer för att bygga motståndskraftiga företag som kan frodas i en värld av förändring.
Martin Reeves - Strategist
BCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries. Full bio
BCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
Imagine that you are a product designer.
0
991
2859
Föreställ dig att du
är en produktutvecklare.
är en produktutvecklare.
00:16
And you've designed a product,
1
4686
1446
Du har utvecklat en produkt,
00:18
a new type of product,
called the human immune system.
called the human immune system.
2
6156
3624
en ny typ av produkt
som kallas människans immunsystem.
som kallas människans immunsystem.
00:23
You're pitching this product
3
11161
1465
Du försöker sälja in produkten
00:24
to a skeptical, strictly
no-nonsense manager.
no-nonsense manager.
4
12650
3157
till en skeptisk och tydligt saklig chef
00:28
Let's call him Bob.
5
16378
1446
Låt oss kalla honom Bob.
00:29
I think we all know
at least one Bob, right?
at least one Bob, right?
6
17848
2162
Jag tror vi alla känner till
en Bob, eller?
en Bob, eller?
00:33
How would that go?
7
21542
1171
Hur skulle det gå?
00:35
Bob, I've got this incredible idea
8
23925
2032
Bob, jag har en fantastisk idé.
00:37
for a completely new type
of personal health product.
of personal health product.
9
25981
2632
En helt ny typ av personlig hälsoprodukt.
00:40
It's called the human immune system.
10
28637
2171
Den kallas människans immunsystem.
Jag ser på ditt ansiktsuttryck
att du verkar vara lite skeptisk.
att du verkar vara lite skeptisk.
00:43
I can see from your face that
you're having some problems with this.
you're having some problems with this.
11
31447
3229
Men lugn. Jag vet att det är komplicerat.
00:46
Don't worry. I know it's very complicated.
12
34700
2076
00:48
I don't want to take you
through the gory details,
through the gory details,
13
36800
2657
Jag ska inte gå in på
alla blodiga detaljer,
alla blodiga detaljer,
00:51
I just want to tell you about some
of the amazing features of this product.
of the amazing features of this product.
14
39481
4228
men jag vill berätta om några av de
fantastiska egenskaperna hos produkten.
fantastiska egenskaperna hos produkten.
00:55
First of all, it cleverly uses redundancy
15
43733
2929
Först och främst så använder den sig
av ett smart överskott
av ett smart överskott
00:58
by having millions of copies
of each component --
of each component --
16
46686
3132
genom att ha miljontals kopior
av varje komponent –
av varje komponent –
01:01
leukocytes, white blood cells --
17
49842
2185
leukocyter, vita blodkroppar –
01:04
before they're actually needed,
18
52051
1750
innan de egentligen behövs,
01:05
to create a massive buffer
against the unexpected.
against the unexpected.
19
53825
3495
för att skapa en massiv buffert
mot det oväntade.
mot det oväntade.
01:10
And it cleverly leverages diversity
20
58276
3360
Och produkten använder sig
skickligt av mångfald
skickligt av mångfald
01:13
by having not just leukocytes
but B cells, T cells,
but B cells, T cells,
21
61660
3721
genom att inte bara ha leukocyter
utan också B-celler, T-celler,
utan också B-celler, T-celler,
01:17
natural killer cells, antibodies.
22
65405
2208
naturliga mördarceller, antikroppar.
Komponenterna spelar
egentligen ingen roll.
egentligen ingen roll.
01:19
The components don't really matter.
23
67943
1702
01:21
The point is that together,
24
69669
1570
Poängen är att tillsammans,
01:23
this diversity of different approaches
can cope with more or less anything
can cope with more or less anything
25
71263
4616
klarar denna mångfald av metoder
mer eller mindre av allt
mer eller mindre av allt
01:27
that evolution has been able to throw up.
26
75903
2153
som evolutionen har hittat på.
01:31
And the design is completely modular.
27
79933
3359
Och konstruktionen är helt moduluppbyggd.
01:35
You have the surface barrier
of the human skin,
of the human skin,
28
83860
3289
Vi har ytbarriären av mänsklig hud.
01:39
you have the very rapidly reacting
innate immune system
innate immune system
29
87173
3221
Vi har det mycket snabbt reagerande
medfödda immunsystemet
medfödda immunsystemet
01:42
and then you have the highly targeted
adaptive immune system.
adaptive immune system.
30
90418
4022
och sedan det mycket välriktade
adaptiva immunsystemet.
adaptiva immunsystemet.
01:47
The point is, that if one system fails,
another can take over,
another can take over,
31
95017
3845
Poängen är att, om ett system misslyckas,
så kan ett annan ta över, vilket skapar
så kan ett annan ta över, vilket skapar
01:50
creating a virtually foolproof system.
32
98886
3051
ett nästan idiotsäkert system.
01:55
I can see I'm losing you, Bob,
but stay with me,
but stay with me,
33
103170
2291
Du verkar tröttna Bob,
men håll ut,
men håll ut,
01:57
because here is the really killer feature.
34
105485
3304
för här är den verkliga superegenskapen.
02:01
The product is completely adaptive.
35
109773
2567
Produkten är helt anpassningsbar.
02:04
It's able to actually develop
targeted antibodies
targeted antibodies
36
112789
4542
Den kan faktiskt utveckla
riktade antikroppar
riktade antikroppar
02:09
to threats that it's never
even met before.
even met before.
37
117355
2516
mot hot som den aldrig ens stött på innan.
02:12
It actually also does this
with incredible prudence,
with incredible prudence,
38
120680
3800
Och den gör faktiskt också detta
med otrolig exakthet,
med otrolig exakthet,
02:17
detecting and reacting
to every tiny threat,
to every tiny threat,
39
125081
4098
detekterar och reagerar
mot varje litet hot,
mot varje litet hot,
02:21
and furthermore, remembering
every previous threat,
every previous threat,
40
129203
4335
och dessutom kommer den ihåg
varje tidigare hot,
varje tidigare hot,
02:25
in case they are ever encountered again.
41
133562
2570
i fall de kommer tillbaka igen.
02:28
What I'm pitching you today
is actually not a stand-alone product.
is actually not a stand-alone product.
42
136624
3781
Vad jag visar dig i dag
är faktiskt inte en fristående produkt.
är faktiskt inte en fristående produkt.
02:33
The product is embedded
in the larger system of the human body,
in the larger system of the human body,
43
141569
4415
Produkten är inbäddad
i det större systemet,
i det större systemet,
den mänskliga kroppen,
02:38
and it works in complete harmony
with that system,
with that system,
44
146008
2913
och det fungerar i fullständig harmoni
med detta system,
med detta system,
02:40
to create this unprecedented level
of biological protection.
of biological protection.
45
148945
3054
för att skapa en oöverträffad nivå
av biologiskt skydd.
av biologiskt skydd.
02:44
So Bob, just tell me honestly,
what do you think of my product?
what do you think of my product?
46
152023
3225
Så Bob, bara berätta ärligt,
vad tycker du om min produkt?
vad tycker du om min produkt?
02:48
And Bob may say something like,
47
156342
2524
Och Bob kanske säger något som,
02:50
I sincerely appreciate
the effort and passion
the effort and passion
48
158890
2915
"Jag uppskattar verkligen
det arbete och det engagemang
det arbete och det engagemang
02:53
that have gone into your presentation,
49
161829
2843
som du lagt på din presentation,
02:56
blah blah blah --
50
164696
1154
bla bla bla ..."
02:57
(Laughter)
51
165874
1180
(Skratt)
02:59
But honestly, it's total nonsense.
52
167078
3053
Men ärligt talat, det är totalt nonsens.
03:04
You seem to be saying that the key
selling points of your product
selling points of your product
53
172081
3369
Du verkar säga att det huvudsakliga
säljargumentet för din produkt
säljargumentet för din produkt
03:07
are that it is inefficient and complex.
54
175474
2701
är att den är ineffektiv och komplex.
03:10
Didn't they teach you 80-20?
55
178760
2010
Har dom inte lärt dig 80-20?
03:13
And furthermore, you're saying
that this product is siloed.
that this product is siloed.
56
181693
3428
Och dessutom, du säger
att denna produkt är inåtvänd.
att denna produkt är inåtvänd.
03:17
It overreacts,
57
185676
1405
Den överreagerar,
03:19
makes things up as it goes along
58
187105
1539
hittar på saker
03:20
and is actually designed
for somebody else's benefit.
for somebody else's benefit.
59
188668
2491
och är faktiskt konstruerad
för någon annans nytta.
för någon annans nytta.
03:23
I'm sorry to break it to you,
but I don't think this one is a winner.
but I don't think this one is a winner.
60
191183
3607
Jag är ledsen, men jag tror inte
att detta är en vinnare.
att detta är en vinnare.
03:27
If we went with Bob's philosophy,
61
195267
1946
Om vi följde Bobs filosofi,
03:29
I think we'd actually end up
with a more efficient immune system.
with a more efficient immune system.
62
197237
3468
så tror jag att vi faktiskt skulle få
ett mer effektivt immunsystem.
ett mer effektivt immunsystem.
03:32
And efficiency is always important
in the short term.
in the short term.
63
200729
3006
Och effektivitet är alltid viktigt
på kort sikt.
03:36
Less complex, more efficient,
more bang for the buck.
more bang for the buck.
64
204875
3423
Mindre komplex, mer effektiv,
mer valuta för pengarna.
mer valuta för pengarna.
03:40
Who could say no to that?
65
208322
1358
Vem kan säga nej till det?
03:42
Unfortunately, there's one
very tiny problem,
very tiny problem,
66
210151
2387
Tyvärr finns det ett mycket litet problem,
03:44
and that is that the user
of this product, you or I,
of this product, you or I,
67
212562
3265
och det är att användaren
av denna produkt, du eller jag,
av denna produkt, du eller jag,
03:47
would probably die
within one week of the next winter,
within one week of the next winter,
68
215851
3673
förmodligen skulle dö
inom en vecka när det blir vinter,
inom en vecka när det blir vinter,
03:51
when we encountered a new strain
of the influenza virus.
of the influenza virus.
69
219548
3864
när vi stött på en ny stam
av influensavirus.
av influensavirus.
03:57
I first became interested
in biology and business,
in biology and business,
70
225191
4170
Jag blev först intresserad
av biologi och företag,
av biologi och företag,
04:01
and longevity and resilience,
71
229385
2379
och livslängd och motståndskraft,
04:03
when I was asked a very unusual question
72
231788
2251
när jag fick en mycket ovanlig fråga
04:06
by the CEO of a global tech company.
73
234063
2672
från en VD för ett globalt
högteknologiskt företag.
högteknologiskt företag.
04:09
And the question was:
74
237257
1450
Och frågan var:
04:10
What do we have to do to make sure
that our company lasts 100 years?
that our company lasts 100 years?
75
238731
6162
Vad måste vi göra för att se till
att vårt företag varar 100 år?
att vårt företag varar 100 år?
04:18
A seemingly innocent question,
76
246811
1570
En till synes oskyldig fråga,
04:20
but actually, it's a little trickier
than you might think,
than you might think,
77
248405
2811
men egentligen är den lite knepigare
än man kanske tror,
än man kanske tror,
04:24
considering that the average
US public company now
US public company now
78
252341
4226
med tanke på att det genomsnittliga
nordamerikanska företaget nu
nordamerikanska företaget nu
04:28
can expect a life span of only 30 years.
79
256591
3498
kan förvänta sig
en livslängd på bara 30 år.
en livslängd på bara 30 år.
04:33
That is less than half of the life span
80
261033
2721
Det är mindre än hälften av livslängden
04:35
that its employees can expect to enjoy.
81
263778
2826
som de anställda
kan förvänta sig att leva.
kan förvänta sig att leva.
04:39
Now, if you were the CEO
of such a company,
of such a company,
82
267743
2256
Så, om du var VD för ett sådant företag,
04:42
badgered by investors
and buffeted by change,
and buffeted by change,
83
270961
2749
pressad av investerare
och kämpade med förändringar,
och kämpade med förändringar,
kanske vi accepterar
att du inte oroar dig så mycket för
att du inte oroar dig så mycket för
04:46
we might forgive you
for not even worrying too much
for not even worrying too much
84
274379
2515
04:48
about what happens 30 years out.
85
276918
1701
vad som händer om 30 år.
04:51
But here's something that should
keep you awake at night:
keep you awake at night:
86
279090
3258
Men här är något som bör
hålla dig vaken på natten:
hålla dig vaken på natten:
04:55
the probability that your company
will not be around in five year's time,
will not be around in five year's time,
87
283840
3585
Sannolikheten för att ditt företag
är borta redan inom i fem år,
är borta redan inom i fem år,
04:59
on average, is now
a staggering 32 percent.
a staggering 32 percent.
88
287449
3639
är, i genomsnitt nu,
häpnadsväckande 32 procent.
häpnadsväckande 32 procent.
05:04
That's a one in three chance
that your company will be taken over
that your company will be taken over
89
292164
4044
Risken är en på tre
att ditt företag kommer att övertas
att ditt företag kommer att övertas
05:08
or will fail within just five years.
90
296232
2793
eller kommer att misslyckas
inom bara fem år.
inom bara fem år.
05:13
Let's come back
to our tech CEO's question.
to our tech CEO's question.
91
301696
2314
Låt oss återgå till vår VD-fråga.
05:16
Where better to turn
for advice than nature,
for advice than nature,
92
304034
3779
Vad kan vara bättre att vända sig till
för råd än naturen,
för råd än naturen,
05:19
that's been in the business
of life and death
of life and death
93
307837
2594
som har varit i liv-och-död-branschen
05:22
for longer than any company?
94
310455
1966
längre än något företag?
05:27
As a lapsed biologist,
95
315147
1783
Som amatörbiolog
05:28
I decided to immediately call
a real biologist,
a real biologist,
96
316954
3361
beslutade jag mig för
att omedelbart ringa en riktig biolog,
att omedelbart ringa en riktig biolog,
05:32
my friend Simon Levin,
97
320339
2014
min vän Simon Levin,
05:34
Professor of Biology and Mathematics
at Princeton University.
at Princeton University.
98
322377
3204
professor i biologi och matematik
vid Princeton University.
vid Princeton University.
05:38
Together, we looked at a variety
of biological systems,
of biological systems,
99
326461
3630
Tillsammans tittade vi på
en mängd av biologiska system,
en mängd av biologiska system,
05:42
ranging from natural tropical rainforests
100
330115
3266
allt från naturliga tropiska regnskogar
05:45
through to managed forests and fisheries.
101
333405
2922
till odlade skogar och fiskevatten.
05:48
And we asked ourselves the question:
102
336351
1724
Och vi ställde oss frågan:
05:50
What makes these systems
resilient and enduring?
resilient and enduring?
103
338099
4858
Vad gör dessa system
motståndskraftiga och bestående?
motståndskraftiga och bestående?
05:56
And what we found
was that the same six principles
was that the same six principles
104
344176
4145
Och vad vi hittade var att
det var samma sex principer
det var samma sex principer
06:00
that we saw underpinning
the miracle of the human immune system
the miracle of the human immune system
105
348345
3025
som vi såg hos det mirakulösa
mänskliga immunsystemet
mänskliga immunsystemet
06:03
actually cropped up again and again,
106
351394
3061
som faktiskt dykt upp igen och igen,
06:07
from redundancy through to embeddedness.
107
355157
3034
från överskott till att vara väl inbäddat.
06:11
In fact, we saw these principles
not only in biologically enduring systems,
not only in biologically enduring systems,
108
359129
4146
Dessa principer såg vi inte bara
i biologiskt bestående system,
i biologiskt bestående system,
06:15
we also found them
being very characteristic
being very characteristic
109
363299
2871
vi såg också att det är
mycket karakteristiskt
mycket karakteristiskt
06:18
of long-lived social systems,
110
366194
2387
hos långlivade sociala system,
06:20
like the Roman Empire
and the Catholic Church,
and the Catholic Church,
111
368605
2218
som det romerska riket
och den katolska kyrkan,
och den katolska kyrkan,
06:22
believe it or not.
112
370847
1298
tro det eller ej.
06:24
We also went on to look at business,
113
372169
1838
Vi fortsatte med att titta på företag,
06:26
and found that these very same properties
also characterized businesses
also characterized businesses
114
374031
4856
och fann att precis samma egenskaper
också karakteriserade företag
också karakteriserade företag
06:30
that were resilient and long-lived,
115
378911
1960
som var motståndskraftiga och långlivade,
06:32
and we noted their absence
from ones which were short-lived.
from ones which were short-lived.
116
380895
4119
och vi noterade att de saknades
i de som var kortlivade.
i de som var kortlivade.
06:39
Let's first take a look at what happens
when the corporate immune system
when the corporate immune system
117
387162
4022
Låt oss först ta en titt på vad som händer
när företags immunsystem kollapsar.
när företags immunsystem kollapsar.
06:43
collapses.
118
391208
1165
06:45
This beautiful building is part
of the Shitennoji Temple Complex
of the Shitennoji Temple Complex
119
393202
4542
Den här vackra byggnaden är en del
av Shitennojis tempelanläggning
av Shitennojis tempelanläggning
06:49
in Osaka, Japan.
120
397768
1323
i Osaka, Japan.
06:51
In fact, it's one of the oldest
temples in Japan.
temples in Japan.
121
399672
2840
Det är ett av de äldsta templen i Japan.
06:55
It was built by a Korean artisan,
122
403165
2228
Den byggdes av en koreansk hantverkare,
06:57
because at the time,
Japan was not yet building temples.
Japan was not yet building temples.
123
405417
3069
eftersom Japan på den tiden
ännu inte byggde några tempel.
ännu inte byggde några tempel.
07:00
And this Korean artisan went on
to found a temple-building company.
to found a temple-building company.
124
408933
4740
Den koreanska hantverkaren
startade sedan ett tempelbyggarföretag.
startade sedan ett tempelbyggarföretag.
07:07
Amazingly, his company, Kongō Gumi,
125
415017
3405
Otroligt nog så fanns hans företag,
Kongō Gumi, fortfarande kvar
Kongō Gumi, fortfarande kvar
07:10
was still around 1,480 years later.
126
418446
5224
1 480 år senare.
07:15
In fact, it became the oldest
continuously operating company
continuously operating company
127
423694
3600
I själva verket blev det
det äldsta aktiva företaget
det äldsta aktiva företaget
07:19
in the world.
128
427318
1244
i världen.
07:21
So how is Kongō Gumi doing today?
129
429986
2013
Så hur går det för Kongō Gumi idag?
07:26
Not too well, I'm afraid.
130
434280
1457
Inte så bra, tyvärr.
07:28
It borrowed very heavily
131
436559
1353
De lånade mycket kraftigt
07:29
during the bubble period
of the Japanese economy,
of the Japanese economy,
132
437936
2778
under en våg av spekulation
inom den japanska ekonomin,
inom den japanska ekonomin,
07:32
to invest in real estate.
133
440738
1463
dom investerade i fastigheter.
07:34
And when the bubble burst,
it couldn't refinance its loans.
it couldn't refinance its loans.
134
442225
3431
Och när bubblan sprack
kunde det inte refinansiera sina lån.
kunde det inte refinansiera sina lån.
07:38
The company failed,
135
446463
1288
Företaget misslyckades,
07:39
and it was taken over
by a major construction company.
by a major construction company.
136
447775
3217
och det togs över
av ett stort byggföretag.
av ett stort byggföretag.
07:44
Tragically, after 40 generations
of very careful stewardship
of very careful stewardship
137
452735
4707
Tragiskt nog, efter 40 generationer
av mycket noggrann förvaltning
av mycket noggrann förvaltning
07:49
by the Kongō family,
138
457466
1219
med Kongōs familj,
07:51
Kongō Gumi succumbed
to a spectacular lapse
to a spectacular lapse
139
459834
3680
dukade Kongō Gumi under
efter ett ödesdigert misslyckande
efter ett ödesdigert misslyckande
07:55
in the ability to apply
a principle of prudence.
a principle of prudence.
140
463538
3951
med att tillämpa försiktighetsprincipen.
08:00
Speaking of company failures:
141
468439
1605
På tal om företagskonkurser:
08:03
we're all familiar
with the failure of Kodak,
with the failure of Kodak,
142
471552
2715
Vi är alla bekanta
med Kodaks misslyckande,
med Kodaks misslyckande,
08:06
the company that declared bankruptcy
143
474908
2562
företaget som försattes i konkurs
08:09
in January 2012.
144
477494
1625
i januari 2012.
08:13
Much more interesting,
however, is the question:
however, is the question:
145
481322
3939
Mer intressant är frågan:
08:17
Why did Fujifilm --
146
485285
1621
Varför kunde Fujifilm –
08:19
same product, same pressures
from digital technology, same time --
from digital technology, same time --
147
487662
5243
samma produkt, samma tryck
från digital teknik, samtidigt –
från digital teknik, samtidigt –
08:24
why was Fujifilm
able to survive and flourish?
able to survive and flourish?
148
492929
3706
varför kunde Fujifilm
överleva och blomstra?
överleva och blomstra?
08:30
Fujifilm used its capabilities
in chemistry, material science and optics
in chemistry, material science and optics
149
498846
5971
Fujifilm använde sin kompetens
i kemi, materialvetenskap och optik
i kemi, materialvetenskap och optik
08:37
to diversify into a number of areas,
150
505558
2755
för att sprida sig
in i ett antal brancher,
in i ett antal brancher,
08:40
ranging from cosmetics to pharmaceuticals,
151
508953
3048
från kosmetika till läkemedel,
08:44
to medical systems to biomaterials.
152
512025
1986
till medicinska system, till biomaterial.
08:46
Some of these diversification
attempts failed.
attempts failed.
153
514035
2685
Några av dessa satsningar misslyckades.
08:49
But in aggregate,
154
517900
1164
Men sammantaget
08:51
it was able to adapt
its portfolio sufficiently
its portfolio sufficiently
155
519088
4340
kunna man anpassa portföljen tillräckligt
08:55
to survive and flourish.
156
523452
1775
för att överleva och blomstra.
08:58
As the CEO, Mr. Komori, put it,
157
526633
2843
Som VD:n, Mr Komori, uttryckte det,
09:01
the strategy succeeded
because it had "more pockets and drawers"
because it had "more pockets and drawers"
158
529500
4236
strategin lyckades för att man
hade "fler fickor och lådor" än rivalerna.
hade "fler fickor och lådor" än rivalerna.
09:05
than the rivals.
159
533760
1391
09:07
He meant, of course,
160
535175
1151
Han menade naturligtvis
09:08
that they were able to create
more options than the rivals.
more options than the rivals.
161
536350
3427
att de kunde skapa fler alternativ
än konkurrenterna.
än konkurrenterna.
09:13
Fujifilm survived because it applied
the principles of prudence,
the principles of prudence,
162
541137
4413
Fujifilm överlevde eftersom de tillämpat
principerna för försiktighet,
principerna för försiktighet,
09:17
diversity
163
545574
1391
mångfald
09:18
and adaptation.
164
546989
1169
och anpassning.
09:21
A catastrophic factory fire,
like the one we see here,
like the one we see here,
165
549615
2961
En katastrofal fabriksbrand,
som den vi ser här,
som den vi ser här,
09:25
completely wiped out, in one evening,
166
553308
3018
helt utplånad på en kväll,
09:28
the only plant which supplied Toyota
with valves for car-braking systems.
with valves for car-braking systems.
167
556880
6375
enda anläggningen som levererade
Toyotas ventiler för bilbromssystem.
Toyotas ventiler för bilbromssystem.
09:36
The ultimate test of resilience.
168
564313
2380
Det ultimata testet av motståndskraft.
09:40
Car production ground
to a screeching halt.
to a screeching halt.
169
568193
2795
Bilproduktionen tvärbromsade.
09:44
How was it, then, that Toyota
was able to recover car production?
was able to recover car production?
170
572629
4437
Hur kom det sig att Toyota
kunde sätta i gång igen?
kunde sätta i gång igen?
Kan ni föreställa er
hur lång tid det tog?
hur lång tid det tog?
09:50
Can you imagine how long it took?
171
578261
1923
09:52
Just five days.
172
580208
1303
Bara fem dagar.
09:54
From having no braking valves
to complete recovery in five days.
to complete recovery in five days.
173
582005
4029
att gå från noll bromsventiler
till full försörjning på fem dagar.
till full försörjning på fem dagar.
09:58
How was this possible?
174
586966
1225
Hur var det möjligt?
10:00
Toyota managed its network of suppliers
in such a collaborative manner
in such a collaborative manner
175
588747
5286
Toyota skötte sitt nätverk av leverantörer
på ett sådant samverkande sätt
på ett sådant samverkande sätt
10:06
that it could work very quickly
and smoothly with suppliers
and smoothly with suppliers
176
594057
4236
att de mycket snabbt och smidigt
kunde få leverantörer
kunde få leverantörer
10:10
to repurpose production,
177
598317
1711
att skaffa produktionskapacitet,
10:13
fill the missing braking valve capacity
178
601099
2530
leverera de saknade bromsventilerna
10:15
and have car production come online again.
179
603653
3309
och få igång bilproduktionen igen.
10:20
Toyota applied the principles
of modularity of its supply network,
of modularity of its supply network,
180
608093
4302
Toyota tillämpade principerna
för modularitet av sitt distributionsnät,
för modularitet av sitt distributionsnät,
10:24
embeddedness in an integrated system
181
612419
2144
inbäddat i ett integrerat system
10:27
and the functional redundancy
to be able to repurpose, smoothly,
to be able to repurpose, smoothly,
182
615154
4036
och funktionellt överskott
för att smidigt kunna styra om
för att smidigt kunna styra om
10:31
existing capacity.
183
619214
1420
befintlig kapacitet.
10:34
Now fortunately, few companies
succumb to catastrophic fires.
succumb to catastrophic fires.
184
622150
5015
Lyckligtvis så är det få företag
som utsätts för katastrofala bränder.
som utsätts för katastrofala bränder.
10:39
But we do read in the newspaper
every day about companies
every day about companies
185
627189
3093
Men varje dag läser vi
i tidningen om företag
i tidningen om företag
10:42
succumbing to the disruption
of technology.
of technology.
186
630306
3399
som försöker anpassa sig
till banbrytande teknik.
till banbrytande teknik.
10:46
How is it, then, that the consumer
optics giant Essilor
optics giant Essilor
187
634612
3922
Hur kommer det sig då
att optikjätten Essilor
att optikjätten Essilor
10:50
is able to avoid technology disruption,
and even profit from it?
and even profit from it?
188
638558
4046
kan undvika att teknikskiften hindrar dom,
och till och med dra nytta av dom?
och till och med dra nytta av dom?
10:55
And yes, technology disruption
is not only a big deal
is not only a big deal
189
643095
3444
Förresten, teknikskiften
är inte bara en stor sak
är inte bara en stor sak
10:58
in software and electronics.
190
646563
2085
inom programvara och elektronik.
11:01
Essilor carefully scans
the competitive environment
the competitive environment
191
649917
3738
Essilor bedömer noggrant
konkurrenssituationen
konkurrenssituationen
11:06
for potentially disruptive technologies.
192
654262
2252
för potentiellt omvälvande teknik.
11:09
It acquires those technologies very early,
193
657483
2810
De förvärvar dessa tekniker mycket tidigt,
11:12
before they've become expensive
or competitors have mobilized around them,
or competitors have mobilized around them,
194
660317
3776
innan de har blivit dyrare
eller konkurrenter har hittat dem,
eller konkurrenter har hittat dem,
11:16
and it then develops
those technologies itself,
those technologies itself,
195
664117
2545
Sedan fortsätter de
att utveckla dessa tekniker själva,
att utveckla dessa tekniker själva,
11:19
even at the risk of failure
196
667297
1942
även om de kan riskera att misslyckas
11:21
or the risk of self-disruption.
197
669263
2125
eller riskera att sabotera för sig själva.
11:24
Essilor stays ahead of its game,
198
672409
2618
Essilor är alltid steget före,
11:27
and has delivered spectacular performance
199
675051
2006
och har levererat imponerande prestationer
11:29
for over 40 years,
200
677081
1443
i över 40 år,
11:30
by using the principles
of prudence and adaptation.
of prudence and adaptation.
201
678548
4197
genom att använda principerna
försiktighet och anpassning.
försiktighet och anpassning.
11:35
OK, if these principles are so powerful,
you might be thinking,
you might be thinking,
202
683901
3397
OK, om dessa principer
är så kraftfulla, kanske du tänker,
är så kraftfulla, kanske du tänker,
11:39
why are they not commonplace in business?
203
687986
2907
varför är de inte självklara i företagen?
11:42
Why do we not use these words every day?
204
690917
2226
Varför använder vi inte
dessa ord varje dag?
dessa ord varje dag?
11:45
Well, change has to first
start in the mind.
start in the mind.
205
693625
2327
Tja, förändringen måste
börja i medvetandet.
börja i medvetandet.
Om vi tänker tillbaka
på införsäljningen till Bob.
på införsäljningen till Bob.
11:47
If we think back to our pitch to Bob,
206
695976
2045
11:50
in order to apply the principles
207
698045
2388
För att kunna tillämpa principerna
11:52
that underpin the miracle
of the human immune system,
of the human immune system,
208
700457
2757
som ligger bakom
det mänskliga immunsystemets mirakel,
11:55
we first need to think differently
209
703827
2404
måste vi först tänka annorlunda
11:58
about business.
210
706255
1170
om affärer.
11:59
Now typically, when we think
about business,
about business,
211
707838
2707
Vanligtvis, när vi nu tänker på affärer,
12:02
we use what I call "mechanical thinking."
212
710569
2482
använder vi vad jag kallar
"mekaniskt tänkande."
"mekaniskt tänkande."
12:05
We set goals,
213
713962
1637
Vi sätter mål,
12:07
we analyze problems,
214
715623
1539
vi analyserar problem,
12:09
we construct and we adhere to plans,
215
717186
2327
vi skapar och följer planer,
12:11
and more than anything else,
216
719537
1343
och mer än något annat,
12:12
we stress efficiency
and short-term performance.
and short-term performance.
217
720904
3011
betonar vi effektivitet
och kortsiktiga resultat.
och kortsiktiga resultat.
Missuppfatta mig inte –
12:16
Now, don't get me wrong --
218
724333
1261
12:17
this is a splendidly practical
and effective way
and effective way
219
725618
3114
detta är ett utmärkt praktiskt
och effektivt sätt
och effektivt sätt
12:20
of addressing relatively simple challenges
220
728756
2440
att ta itu med relativt enkla utmaningar
12:23
in relatively stable environments.
221
731220
1990
i relativt stabila miljöer.
12:26
It's the way that Bob -- and probably
many of us, myself included --
many of us, myself included --
222
734005
3462
Det är så som Bob – och förmodligen
många av oss, däribland jag själv –
många av oss, däribland jag själv –
12:29
process most business problems
we're faced with every day.
we're faced with every day.
223
737491
2969
arbetar med de flesta affärsproblem
vi står inför varje dag.
vi står inför varje dag.
12:33
In fact, it was a pretty good
mental model for business --
mental model for business --
224
741374
3638
I själva verket var det
en ganska bra tankemodell för företag –
en ganska bra tankemodell för företag –
12:37
overall --
225
745036
1521
i största allmänhet –
12:38
until about the mid-1980s,
226
746581
2028
fram till omkring mitten av 1980-talet,
12:40
when the conjunction of globalization
227
748633
3364
när kombinationen av globaliseringen
12:44
and a revolution in technology
and telecommunications
and telecommunications
228
752021
2523
och en revolution inom teknik
och telekommunikation
och telekommunikation
12:46
made business far more
dynamic and unpredictable.
dynamic and unpredictable.
229
754568
2438
gjorde affärerna långt mer
rörliga och oförutsägbara.
rörliga och oförutsägbara.
Men hur är det med dessa mer rörliga
och oförutsägbara situationer
och oförutsägbara situationer
12:49
But what about those more dynamic
and unpredictable situations
and unpredictable situations
230
757497
3078
12:52
that we now increasingly face?
231
760599
2091
som nu blir vanligare och vanligare?
12:55
I think in addition
to the mechanical thinking,
to the mechanical thinking,
232
763597
2415
Jag tror att vi utöver
det mekaniska tänkandet
det mekaniska tänkandet
12:58
we now need to master the art
of biological thinking,
of biological thinking,
233
766036
3693
också måste bli experter på
biologiskt tänkande
biologiskt tänkande
13:02
as embodied by our six principles.
234
770417
1961
som uttrycks i våra sex principer.
13:05
In other words, we need to think
more modestly and subtly
more modestly and subtly
235
773245
3653
Med andra ord, måste vi tänka
mer blygsamt och subtilt
mer blygsamt och subtilt
13:08
about when and how
236
776922
2296
om när och hur
13:11
we can shape, rather than control,
237
779242
2772
vi kan forma, snarare än kontrollera,
13:14
unpredictable and complex situations.
238
782928
3210
oförutsägbara och komplexa situationer.
13:19
It's a little like the difference
between throwing a ball
between throwing a ball
239
787551
3110
Det är lite som skillnaden
mellan att kasta en boll
mellan att kasta en boll
13:23
and releasing a bird.
240
791403
1305
och släppa en fågel.
13:25
The ball would head in a straight line,
241
793685
1943
Bollen skulle åka i en rak linje,
13:27
probably towards the intended target,
242
795652
2218
troligen mot det avsedda målet,
13:29
and the bird certainly would not.
243
797894
3107
vilket fågeln verkligen inte skulle göra.
13:35
So what do you think?
244
803455
1594
Så vad tycker du?
13:37
Sounds a little impractical,
a little theoretical, perhaps?
a little theoretical, perhaps?
245
805073
3287
Låter lite opraktiskt,
lite teoretiskt, kanske?
lite teoretiskt, kanske?
13:41
Not at all.
246
809821
1157
Inte alls.
13:43
Every small entrepreneurial company
247
811657
2381
Varje litet entreprenörsföretag
13:47
naturally thinks and acts biologically.
248
815038
2844
tänker och agerar biologiskt,
helt naturligt.
helt naturligt.
13:50
Why?
249
818404
1151
Varför?
13:51
Because it lacks the resources
to shape its environment
to shape its environment
250
819579
2630
Eftersom det saknar resurserna
att forma sin omgivning
att forma sin omgivning
13:54
through brute force.
251
822233
1294
genom rå styrka.
13:55
It lacks the scale to buffer change,
252
823551
2639
Det saknar storleken
att motstå en förändring
att motstå en förändring
13:59
and it's constantly thinking
about the tough odds
about the tough odds
253
827254
3173
och det tänker ständigt
på hur tufft det är
på hur tufft det är
14:02
for a start-up to survive.
254
830451
2126
för ett nystartat företag att överleva.
14:06
Now, the irony is, of course,
255
834637
1398
Nu är ju det ironiska
14:08
that every large company started off
as a small, entrepreneurial company.
as a small, entrepreneurial company.
256
836059
3577
att varje stort företag började
som ett litet entreprenörsföretag.
som ett litet entreprenörsföretag.
14:11
But along the way somewhere,
257
839660
1571
Men längs vägen någonstans,
14:13
many have lost this ability
to think and act biologically.
to think and act biologically.
258
841255
4091
har många förlorat förmågan
att tänka och agera biologiskt.
att tänka och agera biologiskt.
14:18
They need to rejuvenate
their ability to think biologically
their ability to think biologically
259
846604
3796
De behöver föryngra
sin förmåga att tänka biologiskt
sin förmåga att tänka biologiskt
14:23
in order to survive and thrive
in today's environment.
in today's environment.
260
851603
3617
för att överleva och frodas
i dagens miljö.
i dagens miljö.
14:28
So let's not just think
about short-term performance.
about short-term performance.
261
856704
2609
Så låt oss inte bara tänka
på kortsiktiga resultat.
på kortsiktiga resultat.
14:32
Every company I know spends plenty of time
262
860079
2876
Varje företag jag känner till
tillbringar mycket tid
tillbringar mycket tid
14:34
thinking about the central
question of strategy:
question of strategy:
263
862979
2397
att fundera på
den centrala strategifrågan:
den centrala strategifrågan:
14:37
How good is our competitive game?
264
865400
1899
Hur bra är vår konkurrenskraft?
14:39
In addition, let's also consider
265
867802
2342
Lägg då till, och fundera över
14:42
the second, more biological
and equally important question:
and equally important question:
266
870168
4061
den andra, mer biologiska
men lika viktiga frågan:
men lika viktiga frågan:
14:46
How long will that game last?
267
874253
2406
Hur länge kommer det här spelet att pågå?
14:49
Thank you very much.
268
877081
1181
Tack så mycket.
14:50
(Applause)
269
878286
3170
(Applåder)
ABOUT THE SPEAKER
Martin Reeves - StrategistBCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries.
Why you should listen
Martin Reeves is the Director of the BCG Henderson Institute, BCG's think tank for new ideas in strategy and management, and a Senior Partner based in New York City.
Reeves has been with the firm for 26 years and focuses on strategy, dividing his time between the Institute and client strategy work across sectors. He is author of a new book on strategy, Your Strategy Needs a Strategy, which deals with choosing and executing the right approach in today's complex and dynamic business environment, as well as numerous articles in Harvard Business Review and other publications.
Martin Reeves | Speaker | TED.com