TED Salon Samsung
Finn Lützow-Holm Myrstad: How tech companies deceive you into giving up your data and privacy
Φιν Λούτζοβ-Χολμ Μίρσταντ: Πώς οι τεχνολογικές εταιρίες σας εξαπατούν για να παραδώσετε τα δεδομένα και την ιδιωτικότητά σας
Filmed:
Readability: 4.4
1,878,535 views
Έχετε διαβάσει ποτέ τους όρους χρήσης και προϋποθέσεις των εφαρμογών που χρησιμοποιείτε; Ο Φιν Μίρσταντ και η ομάδα του στο Νορβηγικό Συμβούλιο Καταναλωτών το έχουν κάνει, και τους πήρε σχεδόν μιάμιση ημέρα να διαβάσουν τους όρους χρήσης όλων των εφαρμογών σε ένα συνηθισμένο τηλέφωνο. Σε μια ομιλία για τους ανησυχητικούς τρόπους με τους οποίους τεχνολογικές εταιρίες εξαπατούν τους χρήστες τους, ο Μίρσταντ μοιράζεται διδάγματα για τις προσωπικές πληροφορίες που έχετε συμφωνήσει να συλλέξουν εταιρίες, και πώς αυτές χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας σε βαθμό που δεν θα μπορούσατε ποτέ να φανταστείτε.
Finn Lützow-Holm Myrstad - Information security researcher
Finn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council. Full bio
Finn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
Do you remember when you were a child,
0
1040
2416
Θυμάστε όταν ήσασταν παιδιά,
00:15
you probably had a favorite toy
that was a constant companion,
that was a constant companion,
1
3480
3576
είχατε πιθανώς ένα αγαπημένο παιχνίδι
που σας συντρόφευε μόνιμα,
που σας συντρόφευε μόνιμα,
00:19
like Christopher Robin
had Winnie the Pooh,
had Winnie the Pooh,
2
7080
2616
όπως ο Κρίστοφερ Ρόμπιν
είχε τον Γουίνι το Αρκουδάκι
είχε τον Γουίνι το Αρκουδάκι
00:21
and your imagination
fueled endless adventures?
fueled endless adventures?
3
9720
2800
και στη φαντασία σας φτιάχνατε
ατελείωτες περιπέτειες;
ατελείωτες περιπέτειες;
00:25
What could be more innocent than that?
4
13640
2400
Τι θα ήταν πιο αθώο από αυτό;
00:28
Well, let me introduce you
to my friend Cayla.
to my friend Cayla.
5
16800
4800
Επιτρέψτε μου να σας συστήσω
τη φίλη μου την Κέιλα.
τη φίλη μου την Κέιλα.
00:34
Cayla was voted toy of the year
in countries around the world.
in countries around the world.
6
22600
3456
Η Κέιλα ψηφίστηκε παιχνίδι της χρονιάς
σε διάφορες χώρες ανά τον κόσμο.
σε διάφορες χώρες ανά τον κόσμο.
00:38
She connects to the internet
and uses speech recognition technology
and uses speech recognition technology
7
26080
3576
Συνδέεται στο διαδίκτυο και χρησιμοποιεί
τεχνολογία αναγνώρισης ομιλίας
τεχνολογία αναγνώρισης ομιλίας
00:41
to answer your child's questions,
8
29680
2136
για να απαντήσει
στις ερωτήσεις του παιδιού σας,
στις ερωτήσεις του παιδιού σας,
00:43
respond just like a friend.
9
31840
1960
ανταποκρίνεται ακριβώς όπως μια φίλη.
00:46
But the power doesn't lie
with your child's imagination.
with your child's imagination.
10
34920
3656
Αλλά η δύναμή της δεν βρίσκεται
στη φαντασία του παιδιού σας.
στη φαντασία του παιδιού σας.
Βασίζεται στο ότι η εταιρία συλλέγει
πληθώρα προσωπικών πληροφοριών,
πληθώρα προσωπικών πληροφοριών,
00:50
It actually lies with the company
harvesting masses of personal information
harvesting masses of personal information
11
38600
4536
00:55
while your family is innocently
chatting away in the safety of their home,
chatting away in the safety of their home,
12
43160
5536
ενώ η οικογένεια κουβεντιάζει αθώα
στην ασφάλεια του σπιτιού της,
στην ασφάλεια του σπιτιού της,
01:00
a dangerously false sense of security.
13
48720
2480
μια επικίνδυνα εσφαλμένη
αίσθηση ασφάλειας.
αίσθηση ασφάλειας.
01:04
This case sounded alarm bells for me,
14
52840
2656
Αυτή η περίπτωση μού χτύπησε
το καμπανάκι του συναγερμού,
το καμπανάκι του συναγερμού,
01:07
as it is my job to protect
consumers' rights in my country.
consumers' rights in my country.
15
55520
3200
καθώς είναι δουλειά μου
να προστατεύω τα δικαιώματα
των καταναλωτών στη χώρα μου.
των καταναλωτών στη χώρα μου.
01:11
And with billions of devices such as cars,
16
59800
3496
Και με τα δισεκατομμύρια
συσκευών όπως αυτοκίνητα,
συσκευών όπως αυτοκίνητα,
01:15
energy meters and even vacuum cleaners
expected to come online by 2020,
expected to come online by 2020,
17
63320
5096
μετρητές ενέργειας,
ακόμα και ηλεκτρικές σκούπες
ακόμα και ηλεκτρικές σκούπες
που αναμένεται να συνδεθούν
στο διαδίκτυο μέχρι το 2020,
στο διαδίκτυο μέχρι το 2020,
01:20
we thought this was a case
worth investigating further.
worth investigating further.
18
68440
3936
εκτιμήσαμε ότι αυτή ήταν μια περίπτωση
που άξιζε περαιτέρω διερεύνησης.
που άξιζε περαιτέρω διερεύνησης.
01:24
Because what was Cayla doing
19
72400
1896
Γιατί τι έκανε η Κέιλα
01:26
with all the interesting things
she was learning?
she was learning?
20
74320
2536
με όλα τα ενδιαφέροντα
πράγματα που μάθαινε;
πράγματα που μάθαινε;
01:28
Did she have another friend she was
loyal to and shared her information with?
loyal to and shared her information with?
21
76880
3640
Μήπως είχε κάποια άλλη φίλη
με την οποία μοιραζόταν πληροφορίες;
με την οποία μοιραζόταν πληροφορίες;
01:33
Yes, you guessed right. She did.
22
81640
2776
Ναι, σωστά μαντέψατε. Είχε.
01:36
In order to play with Cayla,
23
84440
2096
Για να παίξετε με την Κέιλα,
πρέπει να κατεβάσετε μια εφαρμογή
πρέπει να κατεβάσετε μια εφαρμογή
01:38
you need to download an app
to access all her features.
to access all her features.
24
86560
3000
για να έχετε πρόσβαση
σε όλες τις λειτουργίες της.
σε όλες τις λειτουργίες της.
01:42
Parents must consent to the terms
being changed without notice.
being changed without notice.
25
90280
3840
Οι γονείς πρέπει να συγκατατεθούν
στην απροειδοποίητη αλλαγή των όρων.
στην απροειδοποίητη αλλαγή των όρων.
01:47
The recordings of the child,
her friends and family,
her friends and family,
26
95280
3776
Οι μαγνητοφωνήσεις του παιδιού,
των φίλων της και της οικογένειας
των φίλων της και της οικογένειας
01:51
can be used for targeted advertising.
27
99080
1960
μπορούν να χρησιμοποιηθούν
για στοχευμένη διαφήμιση
για στοχευμένη διαφήμιση
01:54
And all this information can be shared
with unnamed third parties.
with unnamed third parties.
28
102080
4960
και όλες αυτές οι πληροφορίες
να κοινοποιηθούν σε άγνωστα τρίτα μέρη.
να κοινοποιηθούν σε άγνωστα τρίτα μέρη.
01:59
Enough? Not quite.
29
107760
2120
Αρκετά; Όχι ακόμα.
02:02
Anyone with a smartphone
can connect to Cayla
can connect to Cayla
30
110880
4296
Οποιοσδήποτε έχει έξυπνο κινητό
μπορεί να συνδεθεί με την Κέιλα
μπορεί να συνδεθεί με την Κέιλα
02:07
within a certain distance.
31
115200
1600
μέχρι κάποια απόσταση.
02:09
When we confronted the company
that made and programmed Cayla,
that made and programmed Cayla,
32
117560
4576
Όταν ήρθαμε αντιμέτωποι με την εταιρία
που την κατασκεύαζε και την προγραμμάτιζε,
που την κατασκεύαζε και την προγραμμάτιζε,
02:14
they issued a series of statements
33
122160
2256
εξέδωσαν μια σειρά από δηλώσεις
02:16
that one had to be an IT expert
in order to breach the security.
in order to breach the security.
34
124440
4120
ότι μόνον κάποιος ειδικός στην Πληροφορική
μπορεί να παρακάμψει την ασφάλεια.
μπορεί να παρακάμψει την ασφάλεια.
02:22
Shall we fact-check that statement
and live hack Cayla together?
and live hack Cayla together?
35
130039
3921
Να εξετάσουμε αυτήν τη δήλωση
και να χακάρουμε την Κέιλα μαζί;
και να χακάρουμε την Κέιλα μαζί;
02:29
Here she is.
36
137920
1200
Να τη.
02:32
Cayla is equipped with a Bluetooth device
37
140200
3376
Η Κέιλα είναι εξοπλισμένη
με συσκευή Bluetooth,
με συσκευή Bluetooth,
02:35
which can transmit up to 60 feet,
38
143600
2216
που μπορεί να εκπέμπει
σε απόσταση μέχρι 20 μέτρα,
σε απόσταση μέχρι 20 μέτρα,
02:37
a bit less if there's a wall between.
39
145840
2616
λίγο λιγότερο αν υπάρχει
κάποιος τοίχος ανάμεσα.
κάποιος τοίχος ανάμεσα.
02:40
That means I, or any stranger,
can connect to the doll
can connect to the doll
40
148480
5296
Αυτό σημαίνει ότι εγώ ή οποιοσδήποτε
ξένος μπορεί να συνδεθεί με την κούκλα,
ξένος μπορεί να συνδεθεί με την κούκλα,
02:45
while being outside the room
where Cayla and her friends are.
where Cayla and her friends are.
41
153800
3736
ενώ βρίσκεται έξω από το δωμάτιο
όπου βρίσκεται η Κέιλα και οι φίλοι της.
όπου βρίσκεται η Κέιλα και οι φίλοι της.
02:49
And to illustrate this,
42
157560
2176
Για να σας το δείξω,
02:51
I'm going to turn Cayla on now.
43
159760
2136
θα ενεργοποιήσω τώρα την Κέιλα.
02:53
Let's see, one, two, three.
44
161920
1800
Για να δούμε. Ένα, δύο τρία.
02:57
There. She's on. And I asked a colleague
45
165040
1976
Ορίστε, ενεργοποιήθηκε.
Ζήτησα από έναν συνάδελφο
να σταθεί έξω με το έξυπνο κινητό του.
να σταθεί έξω με το έξυπνο κινητό του.
02:59
to stand outside with his smartphone,
46
167040
2096
03:01
and he's connected,
47
169160
1240
Είναι συνδεδεμένος
03:03
and to make this a bit creepier ...
48
171320
2096
και για να το κάνουμε λίγο πιο τρομακτικό…
03:05
(Laughter)
49
173440
4056
(Γέλια)
03:09
let's see what kids could hear Cayla say
in the safety of their room.
in the safety of their room.
50
177520
4920
Ας δούμε τι θα μπορούσε να πει η Κέιλα στα
παιδιά στην ασφάλεια του δωματίου τους.
παιδιά στην ασφάλεια του δωματίου τους.
03:15
Man: Hi. My name is Cayla. What is yours?
51
183920
2896
Με λένε Κέιλα. Εσένα;
03:18
Finn Myrstad: Uh, Finn.
52
186840
1320
Φιν.
03:20
Man: Is your mom close by?
53
188960
1296
Είναι κοντά η μαμά σου;
03:22
FM: Uh, no, she's in the store.
54
190280
1480
Όχι, έχει πάει για ψώνια.
03:24
Man: Ah. Do you want
to come out and play with me?
to come out and play with me?
55
192680
2376
Αα… Θέλεις να έρθεις έξω να παίξουμε μαζί;
03:27
FM: That's a great idea.
56
195080
1480
Ωραία ιδέα!
03:29
Man: Ah, great.
57
197720
1200
Τέλεια.
03:32
FM: I'm going to turn Cayla off now.
58
200480
2136
Θα κλείσω την Κέιλα για τώρα.
03:34
(Laughter)
59
202640
1200
(Γέλια)
03:39
We needed no password
60
207080
2736
Δεν χρειαστήκαμε κάποιον κωδικό πρόσβασης.
03:41
or to circumvent any other
type of security to do this.
type of security to do this.
61
209840
3560
ή να παρακάμψουμε οποιοδήποτε είδος
ασφάλειας για να το κάνουμε αυτό.
ασφάλειας για να το κάνουμε αυτό.
03:46
We published a report
in 20 countries around the world,
in 20 countries around the world,
62
214440
3816
Εκδώσαμε μια αναφορά
σε 20 κράτη σε όλο τον κόσμο,
σε 20 κράτη σε όλο τον κόσμο,
03:50
exposing this significant security flaw
63
218280
2976
εκθέτωντας αυτό το σημαντικό
ελάττωμα ασφάλειας
ελάττωμα ασφάλειας
03:53
and many other problematic issues.
64
221280
1760
και πολλά άλλα προβληματικά θέματα.
03:56
So what happened?
65
224000
1240
Τι έγινε;
03:57
Cayla was banned in Germany,
66
225840
1640
Η Κέιλα απαγορεύτηκε στη Γερμανία,
04:00
taken off the shelves
by Amazon and Wal-Mart,
by Amazon and Wal-Mart,
67
228480
3216
σταμάτησε να πουλιέται από
το Amazon και τη Wal-Mart
το Amazon και τη Wal-Mart
04:03
and she's now peacefully resting
68
231720
3056
και αναπαύεται ήρεμα
04:06
at the German Spy Museum in Berlin.
69
234800
3456
στο Γερμανικό Μουσείο
Κατασκοπείας στο Βερολίνο.
Κατασκοπείας στο Βερολίνο.
04:10
(Laughter)
70
238280
2776
(Γέλια)
04:13
However, Cayla was also for sale
in stores around the world
in stores around the world
71
241080
4296
Όμως η Κέιλα επίσης πουλιόταν
σε μαγαζιά σε όλο τον κόσμο
σε μαγαζιά σε όλο τον κόσμο
04:17
for more than a year
after we published our report.
after we published our report.
72
245400
3576
για περισσότερο από ένα χρόνο,
αφότου δημοσιεύσαμε την αναφορά μας.
αφότου δημοσιεύσαμε την αναφορά μας.
04:21
What we uncovered is that
there are few rules to protect us
there are few rules to protect us
73
249000
4256
Αυτό που αποκαλύψαμε είναι ότι υπάρχουν
κάποιοι κανόνες για την προστασία μας
κάποιοι κανόνες για την προστασία μας
04:25
and the ones we have
are not being properly enforced.
are not being properly enforced.
74
253280
3360
αλλά δεν εφαρμόζονται επαρκώς.
04:30
We need to get the security
and privacy of these devices right
and privacy of these devices right
75
258000
3856
Πρέπει να φτιάχνουμε την ασφάλεια
και ιδιωτικότητα αυτών των συσκευών
και ιδιωτικότητα αυτών των συσκευών
04:33
before they enter the market,
76
261880
2856
πριν διατεθούν στην αγορά.
04:36
because what is the point
of locking a house with a key
of locking a house with a key
77
264760
3976
Διότι ποιο το όφελος να κλειδώνουμε
το σπίτι μας με ένα κλειδί,
το σπίτι μας με ένα κλειδί,
04:40
if anyone can enter it
through a connected device?
through a connected device?
78
268760
2920
αν οποιοσδήποτε μπορεί να μπει μέσα
από μiα συνδεδεμένη συσκευή;
από μiα συνδεδεμένη συσκευή;
04:45
You may well think,
"This will not happen to me.
"This will not happen to me.
79
273640
3296
Μπορεί να σκέφτεστε,
«Δεν θα συμβεί σε εμένα.
«Δεν θα συμβεί σε εμένα.
04:48
I will just stay away
from these flawed devices."
from these flawed devices."
80
276960
2600
Απλώς δεν θα χρησιμοποιήσω αυτές
τις ελαττωματικές συσκευές».
τις ελαττωματικές συσκευές».
04:52
But that won't keep you safe,
81
280600
2056
Αλλά αυτό δεν θα κρατήσει ασφαλείς,
04:54
because simply by
connecting to the internet,
connecting to the internet,
82
282680
3176
διότι με το που συνδέεστε στο διαδίκτυο,
04:57
you are put in an impossible
take-it-or-leave-it position.
take-it-or-leave-it position.
83
285880
4576
βρίσκεστε σε μια αδύνατη θέση
αποδοχής όλων-ή-τίποτα.
αποδοχής όλων-ή-τίποτα.
05:02
Let me show you.
84
290480
1200
Ας το εξηγήσω.
05:04
Like most of you,
I have dozens of apps on my phone,
I have dozens of apps on my phone,
85
292400
3096
Όπως οι περισσότεροι, έχω δεκάδες
εφαρμογές στο τηλέφωνό μου,
εφαρμογές στο τηλέφωνό μου,
05:07
and used properly,
they can make our lives easier,
they can make our lives easier,
86
295520
2856
που εφόσον χρησιμοποιούνται σωστά,
μπορούν να κάνουν τη ζωή μας πιο εύκολη,
μπορούν να κάνουν τη ζωή μας πιο εύκολη,
05:10
more convenient and maybe even healthier.
87
298400
2440
πιο βολική ακόμα και πιο υγιεινή.
05:13
But have we been lulled
into a false sense of security?
into a false sense of security?
88
301960
3520
Αλλά μήπως έχουμε εφησυχάσει εξαιτίας
μιας απατηλής αίσθησης ασφάλειας;
μιας απατηλής αίσθησης ασφάλειας;
05:18
It starts simply by ticking a box.
89
306600
2440
Όλα ξεκινούν με
το τσεκάρισμα σε ένα κουτάκι.
το τσεκάρισμα σε ένα κουτάκι.
05:21
Yes, we say,
90
309880
1776
«Ναι», λέμε,
05:23
I've read the terms.
91
311680
1440
«έχω διαβάσει τους όρους».
05:27
But have you really read the terms?
92
315240
3040
Αλλά έχετε πραγματικά διαβάσει τους όρους;
05:31
Are you sure they didn't look too long
93
319200
2296
Είστε σίγουροι ότι το κείμενο
δεν ήταν πολύ μεγάλο
δεν ήταν πολύ μεγάλο
05:33
and your phone was running out of battery,
94
321520
2056
και σας τελείωνε η μπαταρία
05:35
and the last time you tried
they were impossible to understand,
they were impossible to understand,
95
323600
3216
και την τελευταία φορά που τους διαβάσατε
δεν καταλάβατε τίποτα
δεν καταλάβατε τίποτα
05:38
and you needed to use the service now?
96
326840
1840
και θέλατε να χρησιμοποιήσετε
την υπηρεσία εκείνη τη στιγμή;
την υπηρεσία εκείνη τη στιγμή;
05:41
And now, the power
imbalance is established,
imbalance is established,
97
329840
3656
Έτσι εγκαθίσταται η ανισορροπία δυνάμεων,
05:45
because we have agreed
to our personal information
to our personal information
98
333520
3656
διότι έχουμε συμφωνήσει
οι προσωπικές μας πληροφορίες
οι προσωπικές μας πληροφορίες
05:49
being gathered and used
on a scale we could never imagine.
on a scale we could never imagine.
99
337200
3120
να συλλεχθούν και να χρησιμοποιηθούν
σε βαθμό που ούτε μπορούμε να φανταστούμε.
σε βαθμό που ούτε μπορούμε να φανταστούμε.
05:53
This is why my colleagues and I
decided to take a deeper look at this.
decided to take a deeper look at this.
100
341640
3696
Οι συνάδελφοί μου κι εγώ αποφασίσαμε
να εξετάσουμε το θέμα εκτενέστερα.
να εξετάσουμε το θέμα εκτενέστερα.
05:57
We set out to read the terms
101
345360
3336
Ξεκινήσαμε να διαβάζουμε τους όρους
06:00
of popular apps on an average phone.
102
348720
2696
των δημοφιλών εφαρμογών
σε ένα τυπικό τηλέφωνο.
σε ένα τυπικό τηλέφωνο.
06:03
And to show the world
how unrealistic it is
how unrealistic it is
103
351440
3736
Και για να δείξουμε στον κόσμο
πόσο εξωπραγματικό είναι
πόσο εξωπραγματικό είναι
06:07
to expect consumers
to actually read the terms,
to actually read the terms,
104
355200
3216
να περιμένουμε από τους καταναλωτές
να διαβάσουν πραγματικά τους όρους,
να διαβάσουν πραγματικά τους όρους,
06:10
we printed them,
105
358440
1496
τους εκτυπώσαμε,
06:11
more than 900 pages,
106
359960
1840
περισσότερες από 900 σελίδες,
06:14
and sat down in our office
and read them out loud ourselves,
and read them out loud ourselves,
107
362800
3600
και καθίσαμε στο γραφείο μας και
τους διαβάσαμε δυνατά στους εαυτούς μας,
τους διαβάσαμε δυνατά στους εαυτούς μας,
06:19
streaming the experiment
live on our websites.
live on our websites.
108
367800
2536
σε ζωντανή μετάδοση
από την ιστοσελίδα μας.
από την ιστοσελίδα μας.
06:22
As you can see, it took quite a long time.
109
370360
2536
Όπως βλέπετε, μας πήρε πολλή ώρα.
06:24
It took us 31 hours,
49 minutes and 11 seconds
49 minutes and 11 seconds
110
372920
4416
Μας πήρε 31 ώρες, 49 λεπτά
και 11 δευτερόλεπτα
και 11 δευτερόλεπτα
06:29
to read the terms on an average phone.
111
377360
2576
να διαβάσουμε τους όρους χρήσης
ενός τυπικού τηλεφώνου
ενός τυπικού τηλεφώνου
06:31
That is longer than a movie marathon
of the "Harry Potter" movies
of the "Harry Potter" movies
112
379960
4376
Αυτό είναι περισσότερο ακόμα
κι από έναν μαραθώνιο προβολής
κι από έναν μαραθώνιο προβολής
όλων των ταινιών Χάρι Πότερ
και του Νονού μαζί.
και του Νονού μαζί.
06:36
and the "Godfather" movies combined.
113
384360
2496
06:38
(Laughter)
114
386880
1400
(Γέλια)
06:41
And reading is one thing.
115
389600
1936
Και η ανάγνωση είναι
06:43
Understanding is another story.
116
391560
1976
εντελώς διαφορετική από την κατανόηση.
06:45
That would have taken us
much, much longer.
much, much longer.
117
393560
3576
Η κατανόηση θα μας έπαιρνε
πάρα πολύ περισσότερο.
πάρα πολύ περισσότερο.
06:49
And this is a real problem,
118
397160
1776
Αυτό είναι ένα πραγματικό πρόβλημα,
06:50
because companies have argued
for 20 to 30 years
for 20 to 30 years
119
398960
3216
επειδή οι εταιρίες
για 20 ή 30 χρόνια είναι
για 20 ή 30 χρόνια είναι
06:54
against regulating the internet better,
120
402200
3056
αντίθετες σε κάποιο ρυθμιστικό
πλαίσιο για το ίντερνετ,
πλαίσιο για το ίντερνετ,
06:57
because users have consented
to the terms and conditions.
to the terms and conditions.
121
405280
3160
διότι οι χρήστες έχουν συγκατατεθεί
στους όρους και προϋποθέσεις χρήσης
στους όρους και προϋποθέσεις χρήσης
07:02
As we've shown with this experiment,
122
410520
1976
Όπως αποδείξαμε με αυτό το πείραμα,
07:04
achieving informed consent
is close to impossible.
is close to impossible.
123
412520
2880
η επίτευξη πληροφορημένης συγκατάθεσης
είναι σχεδόν αδύνατη.
είναι σχεδόν αδύνατη.
07:09
Do you think it's fair to put the burden
of responsibility on the consumer?
of responsibility on the consumer?
124
417080
3524
Πιστεύετε ότι είναι δίκαιο να αναθέσουμε
αυτήν την ευθύνη στον καταναλωτή;
αυτήν την ευθύνη στον καταναλωτή;
07:14
I don't.
125
422000
1736
Εγώ, όχι.
07:15
I think we should demand
less take-it-or-leave-it
less take-it-or-leave-it
126
423760
3096
Πιστεύω ότι πρέπει να απαιτήσουμε
λιγότερο όλα-ή-τίποτα
λιγότερο όλα-ή-τίποτα
07:18
and more understandable terms
before we agree to them.
before we agree to them.
127
426880
3176
και περισσότερο κατανοητούς όρους,
πριν τους αποδεχτούμε.
πριν τους αποδεχτούμε.
07:22
(Applause)
128
430080
1536
(Χειροκρότημα)
07:23
Thank you.
129
431640
1200
Ευχαριστώ.
07:28
Now, I would like to tell you
a story about love.
a story about love.
130
436200
4880
Τώρα θα σας πω μια ιστορία αγάπης.
07:34
Some of the world's
most popular apps are dating apps,
most popular apps are dating apps,
131
442080
3536
Μερικές από τα πιο δημοφιλείς εφαρμογές
στον κόσμο είναι οι εφαρμογές γνωριμιών,
στον κόσμο είναι οι εφαρμογές γνωριμιών,
07:37
an industry now worth more than,
or close to, three billion dollars a year.
or close to, three billion dollars a year.
132
445640
4640
μια βιομηχανία που σήμερα αξίζει περίπου
τρία δισεκατομμύρια δολάρια τον χρόνο.
τρία δισεκατομμύρια δολάρια τον χρόνο.
07:43
And of course, we're OK
sharing our intimate details
sharing our intimate details
133
451160
4176
Φυσικά δεν έχουμε πρόβλημα να μοιραστούμε
τις προσωπικές μας λεπτομέρειες
τις προσωπικές μας λεπτομέρειες
07:47
with our other half.
134
455360
1240
με το έτερον ήμισύ μας.
07:49
But who else is snooping,
135
457240
1976
Αλλά ποιος άλλος κρυφοκοιτάζει,
07:51
saving and sharing our information
136
459240
2936
αποθηκεύει και κοινοποιεί
τις πληροφορίες μας,
τις πληροφορίες μας,
07:54
while we are baring our souls?
137
462200
1640
ενώ απογυμνώνουμε τις ψυχές μας;
07:56
My team and I decided to investigate this.
138
464520
2200
Η ομάδα μου κι εγώ, αποφασίσαμε
να το ερευνήσουμε.
να το ερευνήσουμε.
08:00
And in order to understand
the issue from all angles
the issue from all angles
139
468920
3016
Για να καταλάβω το θέμα
σε όλες του τις πτυχές
σε όλες του τις πτυχές
08:03
and to truly do a thorough job,
140
471960
2240
και να κάνω μια πραγματικά
ολοκληρωμένη δουλειά,
ολοκληρωμένη δουλειά,
08:07
I realized I had to download
141
475400
1976
συνειδητοποίησα ότι έπρεπε να κατεβάσω
08:09
one of the world's
most popular dating apps myself.
most popular dating apps myself.
142
477400
3440
ο ίδιος μία από τις πιο
δημοφιλείς εφαρμογές γνωριμιών.
δημοφιλείς εφαρμογές γνωριμιών.
08:14
So I went home to my wife ...
143
482440
2296
Έτσι πήγα στο σπίτι μου, στη σύζυγό μου…
08:16
(Laughter)
144
484760
1936
(Γέλια)
08:18
who I had just married.
145
486720
1656
Με την οποία είχαμε μόλις παντρευτεί.
08:20
"Is it OK if I establish a profile
on a very popular dating app
on a very popular dating app
146
488400
4616
«Σε πειράζει αν φτιάξω ένα προφίλ
σε μια πολύ δημοφιλή εφαρμογή γνωριμιών
σε μια πολύ δημοφιλή εφαρμογή γνωριμιών
08:25
for purely scientific purposes?"
147
493040
1896
για καθαρά επιστημονικούς σκοπούς;»
08:26
(Laughter)
148
494960
1856
(Γέλια)
08:28
This is what we found.
149
496840
1496
Βρήκαμε τα εξής.
08:30
Hidden behind the main menu
was a preticked box
was a preticked box
150
498360
3976
Κρυμμένο πίσω από το βασικό μενού,
υπήρχε ένα τσεκαρισμένο τετραγωνάκι,
υπήρχε ένα τσεκαρισμένο τετραγωνάκι,
08:34
that gave the dating company access
to all my personal pictures on Facebook,
to all my personal pictures on Facebook,
151
502360
6056
που έδινε στην εταιρία γνωριμιών πρόσβαση
σε όλες τις προσωπικές μου φωτογραφίες
σε όλες τις προσωπικές μου φωτογραφίες
στο Facebook, στην περίπτωσή μου
περισσότερες από 2.000,
περισσότερες από 2.000,
08:40
in my case more than 2,000 of them,
152
508440
2856
08:43
and some were quite personal.
153
511320
2120
και μερικές πολύ προσωπικές.
08:46
And to make matters worse,
154
514400
2216
Ακόμα χειρότερα,
08:48
when we read the terms and conditions,
155
516640
2056
όταν διαβάσαμε τους όρους
και προϋποθέσεις χρήσης,
και προϋποθέσεις χρήσης,
08:50
we discovered the following,
156
518720
1376
ανακαλύψαμε τα εξής,
08:52
and I'm going to need to take out
my reading glasses for this one.
my reading glasses for this one.
157
520120
3120
επιτρέψτε μου να φορέσω
τα γυαλιά μου για να το διαβάσω,
τα γυαλιά μου για να το διαβάσω,
08:56
And I'm going to read it for you,
because this is complicated.
because this is complicated.
158
524400
2936
και θα σας το διαβάσω,
διότι είναι μπερδεμένο.
διότι είναι μπερδεμένο.
08:59
All right.
159
527360
1200
Μάλιστα.
09:01
"By posting content" --
160
529440
1536
«Αναρτώντας Περιεχόμενο», --
09:03
and content refers to your pictures, chat
161
531000
1976
περιεχόμενο σημαίνει
φωτογραφίες, συζητήσεις
φωτογραφίες, συζητήσεις
09:05
and other interactions
in the dating service --
in the dating service --
162
533000
2216
και άλλες αλληλεπιδράσεις
στην υπηρεσία γνωριμιών --
στην υπηρεσία γνωριμιών --
09:07
"as a part of the service,
163
535240
1256
«ως μέρος της υπηρεσίας,
09:08
you automatically grant to the company,
164
536520
1976
αυτόματα δίνετε το δικαίωμα στην Εταιρία,
09:10
its affiliates, licensees and successors
165
538520
2176
τις θυγατρικές της, τους κατόχους
άδειας και εξωτερικούς συνεργάτες
άδειας και εξωτερικούς συνεργάτες
09:12
an irrevocable" -- which means
you can't change your mind --
you can't change your mind --
166
540720
3616
μια αμετάκλητη» -- που σημαίνει ότι
δεν μπορείτε να αλλάξετε γνώμη --
δεν μπορείτε να αλλάξετε γνώμη --
09:16
"perpetual" -- which means forever --
167
544360
2776
«αέναη» -- που σημαίνει για πάντα --
09:19
"nonexclusive, transferrable,
sublicensable, fully paid-up,
sublicensable, fully paid-up,
168
547160
2896
«μη αποκλειστικό, μεταβιβάσιμο,
υπεκχωρήσιμο, πλήρως εξοφλημένο,
υπεκχωρήσιμο, πλήρως εξοφλημένο,
09:22
worldwide right and license
to use, copy, store, perform,
to use, copy, store, perform,
169
550080
2696
παγκόσμιο δικαίωμα και άδεια χρήσης,
αντιγραφής, αποθήκευσης, άσκησης,
αντιγραφής, αποθήκευσης, άσκησης,
09:24
display, reproduce, record,
170
552800
1336
εμφάνισης, αναπαραγωγής, καταγραφής,
09:26
play, adapt, modify
and distribute the content,
and distribute the content,
171
554160
2216
προσαρμογής, τροποποίησης
και διανομής του περιεχομένου,
και διανομής του περιεχομένου,
09:28
prepare derivative works of the content,
172
556400
1936
09:30
or incorporate the content
into other works
into other works
173
558360
2016
ή ενσωμάτωσης του περιεχομένου
σε άλλες εργασίες,
σε άλλες εργασίες,
09:32
and grant and authorize sublicenses
of the foregoing in any media
of the foregoing in any media
174
560400
3056
παρέχετε και εξουσιοδοτείτε υπεκχωρήσεις
των προηγουμένων σε οποιοδήποτε μέσο
των προηγουμένων σε οποιοδήποτε μέσο
09:35
now known or hereafter created."
175
563480
1560
υπάρχει ή δημιουργηθεί στο μέλλον».
09:40
That basically means
that all your dating history
that all your dating history
176
568640
3816
Αυτό βασικά σημαίνει ότι όλο
το ιστορικό των ραντεβού σας
το ιστορικό των ραντεβού σας
09:44
and everything related to it
can be used for any purpose for all time.
can be used for any purpose for all time.
177
572480
5080
και ό,τι σχετίζεται με αυτό μπορεί
να χρησιμοποιηθεί για οποιονδήποτε σκοπό
να χρησιμοποιηθεί για οποιονδήποτε σκοπό
για πάντα.
09:50
Just imagine your children
seeing your sassy dating photos
seeing your sassy dating photos
178
578520
4976
Απλώς φανταστείτε τα παιδιά σας
να βλέπουν τις έξαλλες φωτογραφίες σας
να βλέπουν τις έξαλλες φωτογραφίες σας
09:55
in a birth control ad 20 years from now.
179
583520
2560
σε μια διαφήμιση για γεννητικό
έλεγχο μετά από 20 χρόνια.
έλεγχο μετά από 20 χρόνια.
10:00
But seriously, though --
180
588400
1216
Όμως πραγματικά…
10:01
(Laughter)
181
589640
1600
(Γέλια)
10:04
what might these commercial
practices mean to you?
practices mean to you?
182
592880
2360
Τι μπορεί να σημαίνουν αυτές
οι διαφημιστικές πρακτικές για εσάς;
οι διαφημιστικές πρακτικές για εσάς;
10:08
For example, financial loss:
183
596320
2240
Για παράδειγμα, οικονομική ζημιά:
10:11
based on your web browsing history,
184
599480
1696
Με βάση το ιστορικό της πλοήγησής σας,
10:13
algorithms might decide
whether you will get a mortgage or not.
whether you will get a mortgage or not.
185
601200
2960
αλγόριθμοι μπορούν να αποφασίσουν
αν θα πάρετε ή όχι δάνειο.
αν θα πάρετε ή όχι δάνειο.
10:16
Subconscious manipulation:
186
604840
1480
Υποσυνείδητη χειραγώγηση:
10:19
companies can analyze your emotions
based on your photos and chats,
based on your photos and chats,
187
607560
3696
Εταιρίες μπορούν να αναλύσουν
τα συναισθήματά σας με βάση φωτογραφίες
τα συναισθήματά σας με βάση φωτογραφίες
και συζητήσεις σας, στοχεύοντάς σας
με διαφημίσεις, όταν είστε πιο ευάλωτοι.
με διαφημίσεις, όταν είστε πιο ευάλωτοι.
10:23
targeting you with ads
when you are at your most vulnerable.
when you are at your most vulnerable.
188
611280
3256
10:26
Discrimination:
189
614560
1496
Δυσμενής διάκριση:
Μια εφαρμογή γυμναστικής μπορεί
να πουλήσει τα δεδομένα σας
να πουλήσει τα δεδομένα σας
10:28
a fitness app can sell your data
to a health insurance company,
to a health insurance company,
190
616080
3016
σε μια ασφαλιστική εταιρία
10:31
preventing you from getting
coverage in the future.
coverage in the future.
191
619120
3056
αποτρέποντάς σας από
ασφαλιστική κάλυψη στο μέλλον.
ασφαλιστική κάλυψη στο μέλλον.
10:34
All of this is happening
in the world today.
in the world today.
192
622200
2520
Όλα αυτά συμβαίνουν στον κόσμο σήμερα.
10:37
But of course, not all uses
of data are malign.
of data are malign.
193
625800
3336
Αλλά φυσικά, δεν είναι όλες
οι χρήσεις των δεδομένων κακοπροαίρετες.
οι χρήσεις των δεδομένων κακοπροαίρετες.
10:41
Some are just flawed or need more work,
194
629160
1976
Κάποιες είναι απλώς ελαττωματικές
ή χρειάζονται περισσότερη δουλειά
ή χρειάζονται περισσότερη δουλειά
10:43
and some are truly great.
195
631160
1520
και κάποιες είναι πραγματικά σπουδαίες.
10:47
And there is some good news as well.
196
635560
3696
Επίσης, υπάρχουν και καλά νέα.
10:51
The dating companies
changed their policies globally
changed their policies globally
197
639280
3296
Οι εταιρίες γνωριμιών έχουν αλλάξει
παγκοσμίως τις πολιτικές τους,
παγκοσμίως τις πολιτικές τους,
10:54
after we filed a legal complaint.
198
642600
1680
αφότου τις κάναμε μήνυση.
10:57
But organizations such as mine
199
645720
2696
Αλλά οργανισμοί σαν τον δικό μου,
που υπερασπίζονται τα δικαιώματα
των καταναλωτών,
των καταναλωτών,
11:00
that fight for consumers' rights
can't be everywhere.
can't be everywhere.
200
648440
2976
δεν μπορούν να βρίσκονται παντού.
11:03
Nor can consumers fix this on their own,
201
651440
2536
Ούτε μπορούν οι καταναλωτές
να λύσουν οι ίδιοι το πρόβλημα,
να λύσουν οι ίδιοι το πρόβλημα,
11:06
because if we know
that something innocent we said
that something innocent we said
202
654000
3576
επειδή αν γνωρίζουμε ότι
κάτι αθώο που έχουμε πει
κάτι αθώο που έχουμε πει
11:09
will come back to haunt us,
203
657600
1456
θα μας στοιχειώσει στο μέλλον,
11:11
we will stop speaking.
204
659080
1896
θα σταματήσουμε να μιλάμε.
11:13
If we know that we are being
watched and monitored,
watched and monitored,
205
661000
3376
Αν γνωρίζουμε ότι είμαστε
υπό παρακολούθηση,
υπό παρακολούθηση,
11:16
we will change our behavior.
206
664400
2096
θα αλλάξουμε τη συμπεριφορά μας.
11:18
And if we can't control who has our data
and how it is being used,
and how it is being used,
207
666520
3896
Αν δεν μπορούμε να ελέγξουμε ποιος έχει
τα δεδομένα μας και πώς χρησιμοποιούνται,
τα δεδομένα μας και πώς χρησιμοποιούνται,
11:22
we have lost the control of our lives.
208
670440
1840
θα χάσουμε τον έλεγχο της ζωής μας.
11:26
The stories I have told you today
are not random examples.
are not random examples.
209
674400
3496
Οι ιστορίες που σας είπα σήμερα,
δεν είναι τυχαία παραδείγματα.
δεν είναι τυχαία παραδείγματα.
11:29
They are everywhere,
210
677920
1776
Βρίσκονται παντού
11:31
and they are a sign
that things need to change.
that things need to change.
211
679720
2856
και είναι σημάδι ότι τα πράγματα
πρέπει να αλλάξουν.
πρέπει να αλλάξουν.
11:34
And how can we achieve that change?
212
682600
2096
Πώς μπορούμε να πετύχουμε
αυτές τις αλλαγές;
αυτές τις αλλαγές;
11:36
Well, companies need to realize
that by prioritizing privacy and security,
that by prioritizing privacy and security,
213
684720
5576
Οι εταιρίες πρέπει να καταλάβουν ότι
δίνοντας προτεραιότητα στην ιδιωτικότητα
δίνοντας προτεραιότητα στην ιδιωτικότητα
11:42
they can build trust
and loyalty to their users.
and loyalty to their users.
214
690320
2960
και την ασφάλεια, μπορούν να χτίσουν
εμπιστοσύνη στους χρήστες τους.
εμπιστοσύνη στους χρήστες τους.
11:46
Governments must create a safer internet
215
694520
3096
Οι κυβερνήσεις πρέπει να χρησιμοποιήσουν
ένα πιο ασφαλές ίντερνετ
ένα πιο ασφαλές ίντερνετ
11:49
by ensuring enforcement
and up-to-date rules.
and up-to-date rules.
216
697640
2880
διασφαλίζοντας την επιβολή
και ενημέρωση των κανόνων.
και ενημέρωση των κανόνων.
11:53
And us, the citizens?
217
701400
2216
Και εμείς, οι πολίτες;
11:55
We can use our voice
218
703640
1816
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τη φωνή μας
11:57
to remind the world that technology
can only truly benefit society
can only truly benefit society
219
705480
5096
για να θυμίσουμε σε όλους ότι η τεχνολογία
μπορεί πραγματικά να ωφελήσει την κοινωνία
μπορεί πραγματικά να ωφελήσει την κοινωνία
12:02
if it respects basic rights.
220
710600
2600
μόνον αν σέβεται βασικά δικαιώματα.
12:05
Thank you so much.
221
713720
1576
Σας ευχαριστώ πολύ.
12:07
(Applause)
222
715320
4080
(Χειροκρότημα)
ABOUT THE SPEAKER
Finn Lützow-Holm Myrstad - Information security researcherFinn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council.
Why you should listen
Using targeted research and global coalition building, Finn Lützow-Holm Myrstad and his team convince governments and companies to improve their policies. Myrstad is the EU Chair of the Transatlantic Consumer Dialogue's INFOSOC Committee, which gathers 75 organizations from both sides of the Atlantic. Myrstad shapes opinion through addresses to audiences such as the G20, European Parliament, SXSW, Princeton University and TED.
Some of their projects so far include privacy and security challenges posed by: internet-connected devices, user terms in apps and tech companies use of dark patterns. Myrstad informs his digital work with his business and LSE degrees as well as his previous experience in politics, energy and the private sector. In 2018 he was named amongst Politico's top influencers in the "GDPR power matrix," and in 2017 he and his team won the European Excellence Awards for best Public Affairs campaign for the work on connected toys.
Finn Lützow-Holm Myrstad | Speaker | TED.com