TED Salon Samsung
Finn Lützow-Holm Myrstad: How tech companies deceive you into giving up your data and privacy
Finn Lützow-Holm Myrstad: Come le aziende di tecnologia vi ingannano a dar loro i vostri dati e la vostra privacy
Filmed:
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Avete mai davvero letto i termini e condizioni delle app che usate?
Finn Myrstad e il suo team del Norwegian Consumer Council lo hanno fatto e ci hanno impiegato quasi un giorno e mezzo per leggere i termini e condizioni di tutte le app di un comune cellulare. In una presentazione riguardo ai metodi allarmanti con cui le aziende di tecnologia ingannano i propri utenti, Myrstad condivide le proprie conoscenze sulle informazioni personali che voi avete accettato fossero raccolte dalle aziende - e come queste usano i vostri dati su una scala che non avreste potuto immaginare.
Finn Lützow-Holm Myrstad - Information security researcher
Finn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council. Full bio
Finn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council. Full bio
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00:13
Do you remember when you were a child,
0
1040
2416
Vi ricordate quando eravate bambini,
00:15
you probably had a favorite toy
that was a constant companion,
that was a constant companion,
1
3480
3576
probabilmente avevate un giocattolo
preferito che era sempre con voi,
preferito che era sempre con voi,
00:19
like Christopher Robin
had Winnie the Pooh,
had Winnie the Pooh,
2
7080
2616
come Christopher Robin
aveva Winnie the Pooh,
aveva Winnie the Pooh,
00:21
and your imagination
fueled endless adventures?
fueled endless adventures?
3
9720
2800
e la vostra immaginazione
dava vita a infinite avventure?
dava vita a infinite avventure?
00:25
What could be more innocent than that?
4
13640
2400
Cosa potrebbe essere
più innocente di così?
più innocente di così?
00:28
Well, let me introduce you
to my friend Cayla.
to my friend Cayla.
5
16800
4800
Beh, lasciate che vi presenti
la mia amica Cayla.
la mia amica Cayla.
00:34
Cayla was voted toy of the year
in countries around the world.
in countries around the world.
6
22600
3456
Cayla è stata votata giocattolo
dell'anno in vari paesi del mondo.
dell'anno in vari paesi del mondo.
00:38
She connects to the internet
and uses speech recognition technology
and uses speech recognition technology
7
26080
3576
Si collega a internet e usa la tecnologia
di riconoscimento vocale
di riconoscimento vocale
00:41
to answer your child's questions,
8
29680
2136
per rispondere alle domande dei bambini
00:43
respond just like a friend.
9
31840
1960
come farebbe un'amica.
00:46
But the power doesn't lie
with your child's imagination.
with your child's imagination.
10
34920
3656
Ma il potere non è nell'immaginazione
dei vostri bambini,
dei vostri bambini,
00:50
It actually lies with the company
harvesting masses of personal information
harvesting masses of personal information
11
38600
4536
bensì nell'azienda che raccoglie
enormi quantità di informazioni personali
enormi quantità di informazioni personali
00:55
while your family is innocently
chatting away in the safety of their home,
chatting away in the safety of their home,
12
43160
5536
mentre la vostra famiglia parla
innocentemente al sicuro in casa propria,
innocentemente al sicuro in casa propria,
01:00
a dangerously false sense of security.
13
48720
2480
un pericoloso falso senso di sicurezza.
01:04
This case sounded alarm bells for me,
14
52840
2656
Questo caso mi ha dato motivo di allarme,
01:07
as it is my job to protect
consumers' rights in my country.
consumers' rights in my country.
15
55520
3200
poiché è mio compito proteggere
i diritti dei consumatori nel mio paese.
i diritti dei consumatori nel mio paese.
01:11
And with billions of devices such as cars,
16
59800
3496
E con miliardi di dispositivi
come auto,
come auto,
01:15
energy meters and even vacuum cleaners
expected to come online by 2020,
expected to come online by 2020,
17
63320
5096
contatori elettrici e pure aspirapolveri
previsti in rete entro in 2020,
previsti in rete entro in 2020,
01:20
we thought this was a case
worth investigating further.
worth investigating further.
18
68440
3936
abbiamo pensato che valesse la pena
indagare più a fondo su questo caso.
indagare più a fondo su questo caso.
01:24
Because what was Cayla doing
19
72400
1896
Perché cosa stava facendo Cayla
01:26
with all the interesting things
she was learning?
she was learning?
20
74320
2536
con tutte queste cose interessanti
che stava imparando?
che stava imparando?
01:28
Did she have another friend she was
loyal to and shared her information with?
loyal to and shared her information with?
21
76880
3640
Aveva un altro amico fedele
col quale condivideva le informazioni?
col quale condivideva le informazioni?
01:33
Yes, you guessed right. She did.
22
81640
2776
Sì, avete indovinato. Ce l'aveva.
01:36
In order to play with Cayla,
23
84440
2096
Per giocare con Cayla,
01:38
you need to download an app
to access all her features.
to access all her features.
24
86560
3000
si deve scaricare una app per accedere
a tutte le sue funzioni.
a tutte le sue funzioni.
01:42
Parents must consent to the terms
being changed without notice.
being changed without notice.
25
90280
3840
I genitori devono accettare condizioni
che cambiano senza preavviso.
che cambiano senza preavviso.
01:47
The recordings of the child,
her friends and family,
her friends and family,
26
95280
3776
Le registrazioni del bambino,
degli amici e della famiglia
degli amici e della famiglia
01:51
can be used for targeted advertising.
27
99080
1960
può essere usata per pubblicità mirata.
01:54
And all this information can be shared
with unnamed third parties.
with unnamed third parties.
28
102080
4960
E tutta questa informazione può essere
condivisa con terze parti non nominate.
condivisa con terze parti non nominate.
01:59
Enough? Not quite.
29
107760
2120
È abbastanza? Non proprio.
02:02
Anyone with a smartphone
can connect to Cayla
can connect to Cayla
30
110880
4296
Chiunque abbia uno smartphone
può collegarsi a Cayla
può collegarsi a Cayla
02:07
within a certain distance.
31
115200
1600
entro una certa distanza.
02:09
When we confronted the company
that made and programmed Cayla,
that made and programmed Cayla,
32
117560
4576
Quando abbiamo affrontato l'azienda
che ha prodotto e programmato Cayla,
che ha prodotto e programmato Cayla,
02:14
they issued a series of statements
33
122160
2256
questa ha rilasciato
una serie di comunicati
una serie di comunicati
02:16
that one had to be an IT expert
in order to breach the security.
in order to breach the security.
34
124440
4120
dicendo che per violare la sicurezza,
si doveva essere degli esperti di IT.
si doveva essere degli esperti di IT.
02:22
Shall we fact-check that statement
and live hack Cayla together?
and live hack Cayla together?
35
130039
3921
Vogliamo verificare se è vero e insieme
collegarci illegalmente a Cayla dal vivo?
collegarci illegalmente a Cayla dal vivo?
02:29
Here she is.
36
137920
1200
Eccola qui.
02:32
Cayla is equipped with a Bluetooth device
37
140200
3376
Cayla ha un apparecchio bluetooth
02:35
which can transmit up to 60 feet,
38
143600
2216
che può trasmettere fino a 18 metri,
02:37
a bit less if there's a wall between.
39
145840
2616
un po' meno se c'è un muro nel mezzo.
02:40
That means I, or any stranger,
can connect to the doll
can connect to the doll
40
148480
5296
Significa che io, o uno sconosciuto,
possiamo connetterci alla bambola
possiamo connetterci alla bambola
02:45
while being outside the room
where Cayla and her friends are.
where Cayla and her friends are.
41
153800
3736
mentre siamo fuori della stanza
dove si trovano Cayla e i suoi amici.
dove si trovano Cayla e i suoi amici.
02:49
And to illustrate this,
42
157560
2176
E per dimostrarvelo,
02:51
I'm going to turn Cayla on now.
43
159760
2136
accenderò Cayla.
02:53
Let's see, one, two, three.
44
161920
1800
Vediamo, uno, due, tre.
02:57
There. She's on. And I asked a colleague
45
165040
1976
Ecco. È accesa. Ho chiesto ad un collega
02:59
to stand outside with his smartphone,
46
167040
2096
di rimanere fuori con uno smartphone
03:01
and he's connected,
47
169160
1240
e si è connesso,
03:03
and to make this a bit creepier ...
48
171320
2096
e per rendere la cosa
più raccapricciante...
più raccapricciante...
03:05
(Laughter)
49
173440
4056
(Risate)
03:09
let's see what kids could hear Cayla say
in the safety of their room.
in the safety of their room.
50
177520
4920
vediamo cosa i bambini potrebbero sentir
dire da Cayla al sicuro nella loro camera.
dire da Cayla al sicuro nella loro camera.
03:15
Man: Hi. My name is Cayla. What is yours?
51
183920
2896
Uomo: Ciao, Mi chiamo Cayla.
Tu come ti chiami?
Tu come ti chiami?
03:18
Finn Myrstad: Uh, Finn.
52
186840
1320
Finn Myrstad: Finn.
Uomo: tua mamma è lì vicino?
03:20
Man: Is your mom close by?
53
188960
1296
03:22
FM: Uh, no, she's in the store.
54
190280
1480
FM: no, è andata al negozio.
03:24
Man: Ah. Do you want
to come out and play with me?
to come out and play with me?
55
192680
2376
Uomo: Ah, vuoi venire fuori
a giocare con me?
a giocare con me?
03:27
FM: That's a great idea.
56
195080
1480
FM: È un'ottima idea.
03:29
Man: Ah, great.
57
197720
1200
Uomo: Perfetto.
03:32
FM: I'm going to turn Cayla off now.
58
200480
2136
FM: Ora spengo Cayla.
03:34
(Laughter)
59
202640
1200
(Risate)
03:39
We needed no password
60
207080
2736
Non c'è bisogno di password
03:41
or to circumvent any other
type of security to do this.
type of security to do this.
61
209840
3560
né di aggirare altri tipi
di sicurezza per fare questo.
di sicurezza per fare questo.
03:46
We published a report
in 20 countries around the world,
in 20 countries around the world,
62
214440
3816
Abbiamo pubblicato un rapporto
in 20 paesi in tutto il mondo,
in 20 paesi in tutto il mondo,
03:50
exposing this significant security flaw
63
218280
2976
rivelando la significativa falla
nella sicurezza
nella sicurezza
03:53
and many other problematic issues.
64
221280
1760
e molti altri elementi problematici.
03:56
So what happened?
65
224000
1240
Cosa è successo?
03:57
Cayla was banned in Germany,
66
225840
1640
Cayla è stata vietata in Germania,
04:00
taken off the shelves
by Amazon and Wal-Mart,
by Amazon and Wal-Mart,
67
228480
3216
Amazon e Wal-Mart hanno
smesso di venderla,
smesso di venderla,
04:03
and she's now peacefully resting
68
231720
3056
e adesso riposa in pace
04:06
at the German Spy Museum in Berlin.
69
234800
3456
al Museo delle Spie tedesco a Berlino.
04:10
(Laughter)
70
238280
2776
(Risate)
04:13
However, Cayla was also for sale
in stores around the world
in stores around the world
71
241080
4296
Però, Cayla è stata venduta anche
nei negozi di tutto il mondo
nei negozi di tutto il mondo
04:17
for more than a year
after we published our report.
after we published our report.
72
245400
3576
per più di un anno dopo che
abbiamo pubblicato il nostro rapporto.
abbiamo pubblicato il nostro rapporto.
04:21
What we uncovered is that
there are few rules to protect us
there are few rules to protect us
73
249000
4256
Quello che avevamo scoperto è che ci sono
poche regole che ci proteggono
poche regole che ci proteggono
04:25
and the ones we have
are not being properly enforced.
are not being properly enforced.
74
253280
3360
e quelle che abbiamo non vengono
applicate nel modo giusto.
applicate nel modo giusto.
04:30
We need to get the security
and privacy of these devices right
and privacy of these devices right
75
258000
3856
Dobbiamo garantire la sicurezza
e la privacy di questi dispositivi
e la privacy di questi dispositivi
04:33
before they enter the market,
76
261880
2856
prima che entrino nel mercato,
04:36
because what is the point
of locking a house with a key
of locking a house with a key
77
264760
3976
perché che senso ha
chiudere a chiave una casa
chiudere a chiave una casa
04:40
if anyone can enter it
through a connected device?
through a connected device?
78
268760
2920
se tutti possono entrarci
con un dispositivo connesso?
con un dispositivo connesso?
04:45
You may well think,
"This will not happen to me.
"This will not happen to me.
79
273640
3296
Potreste pensare "Non capiterà a me.
04:48
I will just stay away
from these flawed devices."
from these flawed devices."
80
276960
2600
Starò lontano da questi
dispositivi imperfetti".
dispositivi imperfetti".
04:52
But that won't keep you safe,
81
280600
2056
Ma questo non vi terrà al sicuro,
04:54
because simply by
connecting to the internet,
connecting to the internet,
82
282680
3176
perché semplicemente
collegandovi a internet,
collegandovi a internet,
04:57
you are put in an impossible
take-it-or-leave-it position.
take-it-or-leave-it position.
83
285880
4576
vi mettete nell'impossibile posizione
di "prendere-o-lasciare".
di "prendere-o-lasciare".
05:02
Let me show you.
84
290480
1200
Ve lo dimostro.
05:04
Like most of you,
I have dozens of apps on my phone,
I have dozens of apps on my phone,
85
292400
3096
Come la maggior parte di voi,
ho dozzine di app sul cellulare,
ho dozzine di app sul cellulare,
05:07
and used properly,
they can make our lives easier,
they can make our lives easier,
86
295520
2856
che se usate bene possono
renderci la vita più facile,
renderci la vita più facile,
05:10
more convenient and maybe even healthier.
87
298400
2440
più comoda e forse anche più sana.
05:13
But have we been lulled
into a false sense of security?
into a false sense of security?
88
301960
3520
Ma siamo stati indotti
in un falso senso sicurezza?
in un falso senso sicurezza?
05:18
It starts simply by ticking a box.
89
306600
2440
Comincia semplicemente
con lo spuntare una casella.
con lo spuntare una casella.
05:21
Yes, we say,
90
309880
1776
Sì, diciamo,
05:23
I've read the terms.
91
311680
1440
ho letto i termini.
05:27
But have you really read the terms?
92
315240
3040
Ma li avete davvero letti?
05:31
Are you sure they didn't look too long
93
319200
2296
Siete sicuri che non fossero troppo lunghi
05:33
and your phone was running out of battery,
94
321520
2056
e il cellulare non si stesse scaricando,
05:35
and the last time you tried
they were impossible to understand,
they were impossible to understand,
95
323600
3216
e l'ultima volta che ci avete provato
era impossibile capirli,
era impossibile capirli,
05:38
and you needed to use the service now?
96
326840
1840
e dovevate usare subito il servizio?
05:41
And now, the power
imbalance is established,
imbalance is established,
97
329840
3656
E ora, si è instaurato
uno squilibrio di potere,
uno squilibrio di potere,
05:45
because we have agreed
to our personal information
to our personal information
98
333520
3656
perché abbiamo acconsentito
che le nostre informazioni
che le nostre informazioni
05:49
being gathered and used
on a scale we could never imagine.
on a scale we could never imagine.
99
337200
3120
vengano raccolte e usate su una scala
che non avremmo mai immaginato.
che non avremmo mai immaginato.
05:53
This is why my colleagues and I
decided to take a deeper look at this.
decided to take a deeper look at this.
100
341640
3696
Ecco perché i miei colleghi ed io
abbiamo deciso di approfondire questo.
abbiamo deciso di approfondire questo.
05:57
We set out to read the terms
101
345360
3336
Abbiamo deciso di leggere i termini
06:00
of popular apps on an average phone.
102
348720
2696
di app molto diffuse
su un normale cellulare.
su un normale cellulare.
06:03
And to show the world
how unrealistic it is
how unrealistic it is
103
351440
3736
E per dimostrare al mondo quanto
sia poco realistico
sia poco realistico
06:07
to expect consumers
to actually read the terms,
to actually read the terms,
104
355200
3216
aspettarsi che i consumatori
leggano i termini,
leggano i termini,
06:10
we printed them,
105
358440
1496
li abbiamo stampati,
06:11
more than 900 pages,
106
359960
1840
più di 900 pagine,
06:14
and sat down in our office
and read them out loud ourselves,
and read them out loud ourselves,
107
362800
3600
e ci siamo seduti in ufficio
a leggerli ad alta voce,
a leggerli ad alta voce,
06:19
streaming the experiment
live on our websites.
live on our websites.
108
367800
2536
mostrando l'esperimento
in streaming sui nostri siti.
in streaming sui nostri siti.
06:22
As you can see, it took quite a long time.
109
370360
2536
Come potete vedere,
ci è voluto molto tempo.
ci è voluto molto tempo.
06:24
It took us 31 hours,
49 minutes and 11 seconds
49 minutes and 11 seconds
110
372920
4416
Ci sono volute
31 ore, 49 minuti e 11 secondi
31 ore, 49 minuti e 11 secondi
06:29
to read the terms on an average phone.
111
377360
2576
per leggere i termini su
un normale cellulare.
un normale cellulare.
06:31
That is longer than a movie marathon
of the "Harry Potter" movies
of the "Harry Potter" movies
112
379960
4376
Più di una maratona
dei film di "Harry Potter"
dei film di "Harry Potter"
06:36
and the "Godfather" movies combined.
113
384360
2496
e del "Padrino" messi insieme.
06:38
(Laughter)
114
386880
1400
(Risate)
06:41
And reading is one thing.
115
389600
1936
E leggere è una cosa.
06:43
Understanding is another story.
116
391560
1976
Capire è un'altra.
06:45
That would have taken us
much, much longer.
much, much longer.
117
393560
3576
Ci avremmo messo tanto più tempo.
06:49
And this is a real problem,
118
397160
1776
E questo è il vero problema,
06:50
because companies have argued
for 20 to 30 years
for 20 to 30 years
119
398960
3216
perché per 20 o 30 anni,
le aziende si sono battute
le aziende si sono battute
06:54
against regulating the internet better,
120
402200
3056
contro una migliore regolamentazione
di internet,
di internet,
06:57
because users have consented
to the terms and conditions.
to the terms and conditions.
121
405280
3160
poiché gli utenti hanno acconsentito
ai termini e condizioni.
ai termini e condizioni.
07:02
As we've shown with this experiment,
122
410520
1976
Come abbiamo provato nell'esperimento,
07:04
achieving informed consent
is close to impossible.
is close to impossible.
123
412520
2880
ottenere un consenso informato
è praticamente impossibile.
è praticamente impossibile.
07:09
Do you think it's fair to put the burden
of responsibility on the consumer?
of responsibility on the consumer?
124
417080
3524
Pensate sia giusto mettere l'onere
della responsabilità sul consumatore?
della responsabilità sul consumatore?
07:14
I don't.
125
422000
1736
Io no.
07:15
I think we should demand
less take-it-or-leave-it
less take-it-or-leave-it
126
423760
3096
Credo che dovremmo esigere
meno "prendere-o-lasciare"
meno "prendere-o-lasciare"
07:18
and more understandable terms
before we agree to them.
before we agree to them.
127
426880
3176
e termini più comprensibili
prima di acconsentire.
prima di acconsentire.
07:22
(Applause)
128
430080
1536
(Applauso)
07:23
Thank you.
129
431640
1200
Grazie.
07:28
Now, I would like to tell you
a story about love.
a story about love.
130
436200
4880
Ora vorrei raccontarvi una storia
che parla d'amore.
che parla d'amore.
07:34
Some of the world's
most popular apps are dating apps,
most popular apps are dating apps,
131
442080
3536
Alcune delle app più popolari al mondo
sono app di appuntamenti,
sono app di appuntamenti,
07:37
an industry now worth more than,
or close to, three billion dollars a year.
or close to, three billion dollars a year.
132
445640
4640
un settore che ora vale più o meno
tre miliardi di dollari l'anno.
tre miliardi di dollari l'anno.
07:43
And of course, we're OK
sharing our intimate details
sharing our intimate details
133
451160
4176
E ovviamente, a noi va bene
condividere i nostri dettagli intimi
condividere i nostri dettagli intimi
07:47
with our other half.
134
455360
1240
con la nostra altra metà.
07:49
But who else is snooping,
135
457240
1976
Ma chi altro spia,
07:51
saving and sharing our information
136
459240
2936
salva e condivide le nostre informazioni
07:54
while we are baring our souls?
137
462200
1640
mentre noi ci mettiamo a nudo?
07:56
My team and I decided to investigate this.
138
464520
2200
Il mio team ed io abbiamo
deciso di indagare.
deciso di indagare.
08:00
And in order to understand
the issue from all angles
the issue from all angles
139
468920
3016
E per capire il problema
da ogni angolazione
da ogni angolazione
08:03
and to truly do a thorough job,
140
471960
2240
e per fare davvero un lavoro approfondito,
08:07
I realized I had to download
141
475400
1976
ho capito che dovevo scaricare
08:09
one of the world's
most popular dating apps myself.
most popular dating apps myself.
142
477400
3440
una delle app di incontri
più popolari anche io.
più popolari anche io.
08:14
So I went home to my wife ...
143
482440
2296
Così sono andato da mia moglie...
08:16
(Laughter)
144
484760
1936
(Risate)
08:18
who I had just married.
145
486720
1656
che avevo appena sposato.
08:20
"Is it OK if I establish a profile
on a very popular dating app
on a very popular dating app
146
488400
4616
"Va bene se mi creo un profilo su una app
di incontri molto popolare
di incontri molto popolare
08:25
for purely scientific purposes?"
147
493040
1896
per scopi puramente scientifici"?
08:26
(Laughter)
148
494960
1856
(Risate)
08:28
This is what we found.
149
496840
1496
Ecco cosa ho scoperto.
08:30
Hidden behind the main menu
was a preticked box
was a preticked box
150
498360
3976
Nascosta dietro il menù principale
c'era una casella già spuntata
c'era una casella già spuntata
08:34
that gave the dating company access
to all my personal pictures on Facebook,
to all my personal pictures on Facebook,
151
502360
6056
che dava all'azienda accesso a tutte
le mie foto personali su Facebook,
le mie foto personali su Facebook,
08:40
in my case more than 2,000 of them,
152
508440
2856
nel mio caso più di 2.000 foto,
08:43
and some were quite personal.
153
511320
2120
e alcune erano molto personali.
08:46
And to make matters worse,
154
514400
2216
E per peggiorare le cose ancora di più,
08:48
when we read the terms and conditions,
155
516640
2056
quando si leggono i termini e condizioni,
08:50
we discovered the following,
156
518720
1376
si scopre la seguente cosa,
08:52
and I'm going to need to take out
my reading glasses for this one.
my reading glasses for this one.
157
520120
3120
e per questo ho bisogno
degli occhiali per leggere.
degli occhiali per leggere.
08:56
And I'm going to read it for you,
because this is complicated.
because this is complicated.
158
524400
2936
E ve lo leggo, perché è complicato.
08:59
All right.
159
527360
1200
Allora.
09:01
"By posting content" --
160
529440
1536
"Aggiungendo contenuto"--
09:03
and content refers to your pictures, chat
161
531000
1976
e per contenuto si intendono foto, chat
09:05
and other interactions
in the dating service --
in the dating service --
162
533000
2216
e altre interazioni
sul servizio di incontri--
sul servizio di incontri--
09:07
"as a part of the service,
163
535240
1256
"come parte del servizio,
09:08
you automatically grant to the company,
164
536520
1976
automaticamente concedete all'azienda,
09:10
its affiliates, licensees and successors
165
538520
2176
ai suoi affiliati, licenziatari
e successori
e successori
09:12
an irrevocable" -- which means
you can't change your mind --
you can't change your mind --
166
540720
3616
un irrevocabile"-- cioè, non potete
cambiare idea --
cambiare idea --
09:16
"perpetual" -- which means forever --
167
544360
2776
"perpetuo"-- cioè per sempre --
"non esclusivo, trasferibile,
rivendibile, remunerato,
rivendibile, remunerato,
09:19
"nonexclusive, transferrable,
sublicensable, fully paid-up,
sublicensable, fully paid-up,
168
547160
2896
diritto mondiale e licenza
09:22
worldwide right and license
to use, copy, store, perform,
to use, copy, store, perform,
169
550080
2696
di usare, copiare, archiviare, eseguire,
09:24
display, reproduce, record,
170
552800
1336
09:26
play, adapt, modify
and distribute the content,
and distribute the content,
171
554160
2216
esibire, riprodurre, registrare,
mostrare, modificare
e distribuire il contenuto,
e distribuire il contenuto,
09:28
prepare derivative works of the content,
172
556400
1936
realizzare opere derivate dal contenuto,
09:30
or incorporate the content
into other works
into other works
173
558360
2016
o incorporarlo in altre opere,
09:32
and grant and authorize sublicenses
of the foregoing in any media
of the foregoing in any media
174
560400
3056
e concedere e autorizzare i licenziatari
09:35
now known or hereafter created."
175
563480
1560
su ogni mezzo conosciuto o futuro".
09:40
That basically means
that all your dating history
that all your dating history
176
568640
3816
Questo praticamente significa che
tutta la vostra storia di appuntamenti,
tutta la vostra storia di appuntamenti,
09:44
and everything related to it
can be used for any purpose for all time.
can be used for any purpose for all time.
177
572480
5080
e tutto ciò che ne è collegato può essere
usato per qualsiasi scopo per sempre.
usato per qualsiasi scopo per sempre.
09:50
Just imagine your children
seeing your sassy dating photos
seeing your sassy dating photos
178
578520
4976
Pensate ai vostri figli che vedono
le vostre foto sfacciate per gli incontri
le vostre foto sfacciate per gli incontri
09:55
in a birth control ad 20 years from now.
179
583520
2560
in una pubblicità di anticocezionali
fra 20 anni.
fra 20 anni.
10:00
But seriously, though --
180
588400
1216
Seriamente parlando--
10:01
(Laughter)
181
589640
1600
(Risate)
10:04
what might these commercial
practices mean to you?
practices mean to you?
182
592880
2360
Queste pratiche commerciali cosa
potrebbero significare per voi?
potrebbero significare per voi?
10:08
For example, financial loss:
183
596320
2240
Per esempio, perdite finanziarie:
10:11
based on your web browsing history,
184
599480
1696
basata sulla vostra cronologia web,
10:13
algorithms might decide
whether you will get a mortgage or not.
whether you will get a mortgage or not.
185
601200
2960
gli algoritmi potrebbero decidere
se avrete un mutuo o no.
se avrete un mutuo o no.
10:16
Subconscious manipulation:
186
604840
1480
Manipolazione subconscia:
10:19
companies can analyze your emotions
based on your photos and chats,
based on your photos and chats,
187
607560
3696
le aziende possono analizzare le vostre
emozioni basandosi su foto e chat,
emozioni basandosi su foto e chat,
10:23
targeting you with ads
when you are at your most vulnerable.
when you are at your most vulnerable.
188
611280
3256
mandandovi pubblicità mirata
quando siete più vulnerabili.
quando siete più vulnerabili.
10:26
Discrimination:
189
614560
1496
Discriminazione:
10:28
a fitness app can sell your data
to a health insurance company,
to a health insurance company,
190
616080
3016
un'app di fitness può vendere i vostri
dati ad un assicuratore,
dati ad un assicuratore,
10:31
preventing you from getting
coverage in the future.
coverage in the future.
191
619120
3056
togliendovi la possibità
di future coperture.
di future coperture.
10:34
All of this is happening
in the world today.
in the world today.
192
622200
2520
Tutto questo avviene ovunque oggi.
10:37
But of course, not all uses
of data are malign.
of data are malign.
193
625800
3336
Ma certamente, non tutti
gli usi di dati sono maligni.
gli usi di dati sono maligni.
10:41
Some are just flawed or need more work,
194
629160
1976
Alcuni sono solo imperfetti
o richiedono più lavoro,
o richiedono più lavoro,
10:43
and some are truly great.
195
631160
1520
e alcuni sono davvero ottimi.
10:47
And there is some good news as well.
196
635560
3696
Ci sono anche delle buone notizie.
10:51
The dating companies
changed their policies globally
changed their policies globally
197
639280
3296
Le aziende di incontri
hanno cambiato le loro politiche
hanno cambiato le loro politiche
10:54
after we filed a legal complaint.
198
642600
1680
dopo che li abbiamo denunciati.
Ma le organizzazioni come la mia
10:57
But organizations such as mine
199
645720
2696
che si battono
per i diritti dei consumatori,
per i diritti dei consumatori,
11:00
that fight for consumers' rights
can't be everywhere.
can't be everywhere.
200
648440
2976
non possono essere ovunque.
11:03
Nor can consumers fix this on their own,
201
651440
2536
Nemmeno i consumatori possono
risolvere queste cose da soli,
risolvere queste cose da soli,
11:06
because if we know
that something innocent we said
that something innocent we said
202
654000
3576
perché se sappiamo che qualcosa
di innocente che abbiamo detto
di innocente che abbiamo detto
11:09
will come back to haunt us,
203
657600
1456
ci perseguirà in futuro,
11:11
we will stop speaking.
204
659080
1896
smetteremo di parlare.
11:13
If we know that we are being
watched and monitored,
watched and monitored,
205
661000
3376
Se sappiamo che veniamo
spiati e monitorati,
spiati e monitorati,
11:16
we will change our behavior.
206
664400
2096
cambieremo il nostro comportamento.
11:18
And if we can't control who has our data
and how it is being used,
and how it is being used,
207
666520
3896
E se non possiamo controllare chi ha
i nostri dati e come questi vengono usati,
i nostri dati e come questi vengono usati,
11:22
we have lost the control of our lives.
208
670440
1840
abbiamo perso il controllo
delle nostre vite.
delle nostre vite.
11:26
The stories I have told you today
are not random examples.
are not random examples.
209
674400
3496
Le storie che vi ho raccontato oggi
non sono degli esempi casuali.
non sono degli esempi casuali.
11:29
They are everywhere,
210
677920
1776
Sono ovunque
11:31
and they are a sign
that things need to change.
that things need to change.
211
679720
2856
e sono un segno che le cose
devono cambiare.
devono cambiare.
11:34
And how can we achieve that change?
212
682600
2096
E come raggiungiamo il cambiamento?
11:36
Well, companies need to realize
that by prioritizing privacy and security,
that by prioritizing privacy and security,
213
684720
5576
Beh, le aziende devono capire che dando
la priorità alla privacy e alla sicurezza,
la priorità alla privacy e alla sicurezza,
11:42
they can build trust
and loyalty to their users.
and loyalty to their users.
214
690320
2960
possono creare fiducia e fedeltà
nei propri utenti.
nei propri utenti.
11:46
Governments must create a safer internet
215
694520
3096
I governi devono creare
un' internet più sicura
un' internet più sicura
11:49
by ensuring enforcement
and up-to-date rules.
and up-to-date rules.
216
697640
2880
assicurandosi l'applicazione
e l'aggiornamento delle regole.
e l'aggiornamento delle regole.
11:53
And us, the citizens?
217
701400
2216
E noi cittadini?
11:55
We can use our voice
218
703640
1816
Dobbiamo usare la nostra voce
11:57
to remind the world that technology
can only truly benefit society
can only truly benefit society
219
705480
5096
per ricordare al mondo che la tecnologia
può essere di beneficio alla società
può essere di beneficio alla società
12:02
if it respects basic rights.
220
710600
2600
solo se rispetta i diritti basilari.
12:05
Thank you so much.
221
713720
1576
Molte grazie.
12:07
(Applause)
222
715320
4080
(Applausi)
ABOUT THE SPEAKER
Finn Lützow-Holm Myrstad - Information security researcherFinn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council.
Why you should listen
Using targeted research and global coalition building, Finn Lützow-Holm Myrstad and his team convince governments and companies to improve their policies. Myrstad is the EU Chair of the Transatlantic Consumer Dialogue's INFOSOC Committee, which gathers 75 organizations from both sides of the Atlantic. Myrstad shapes opinion through addresses to audiences such as the G20, European Parliament, SXSW, Princeton University and TED.
Some of their projects so far include privacy and security challenges posed by: internet-connected devices, user terms in apps and tech companies use of dark patterns. Myrstad informs his digital work with his business and LSE degrees as well as his previous experience in politics, energy and the private sector. In 2018 he was named amongst Politico's top influencers in the "GDPR power matrix," and in 2017 he and his team won the European Excellence Awards for best Public Affairs campaign for the work on connected toys.
Finn Lützow-Holm Myrstad | Speaker | TED.com