TED2002
Chris Bangle: Great cars are great art
Chris Bangle dit que les voitures d'exception sont de l'art.
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Le designer américain Chris Bangle explique sa philosophie selon laquelle le design automobile est une forme d'art en lui-même, en faisant référence de manière amusante - et finalement touchante - au projet Deep Blue du Groupe BMW, dont le but est de créer le SUV du futur.
Chris Bangle - Car designer
Car design is a ubiquitous but often overlooked art form. As chief of design for the BMW Group, Chris Bangle has overseen cars that have been seen the world over, including BMW 7 Series and the Z4 roadster. Full bio
Car design is a ubiquitous but often overlooked art form. As chief of design for the BMW Group, Chris Bangle has overseen cars that have been seen the world over, including BMW 7 Series and the Z4 roadster. Full bio
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What I want to talk about is, as background,
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Ce dont je veux parler c'est, en toile de fond
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is the idea that cars are art.
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c'est de l'idée que les voitures sont de l'art.
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This is actually quite meaningful to me,
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C'est quelque chose qui a réellement du sens pour moi,
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because car designers tend to be a little bit low on the totem pole --
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parce que les designers automobiles ont tendance à être relégués au pied de la pyramide,
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we don't do coffee table books with just one lamp inside of it --
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nous ne faisons pas de livres de tables basses avec juste une lampe à l'intérieur,
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and cars are thought so much as a product
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et on ne pense aux voitures qu'en tant que produit
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that it's a little bit difficult to get into the aesthetic side
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ce qui rend un peu difficile d'en approcher le côté esthétique
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under the same sort of terminology that one would discuss art.
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avec la même terminologie qu'on emploierait pour discuter d'art.
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And so cars, as art, brings it into an emotional plane -- if you accept that --
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Et donc les voitures, en tant qu'art, s'inscrivent dans un contexte émotionnel -- si vous l'acceptez --
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that you have to deal with on the same level you would with art with a capital A.
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que vous devez appréhender de la même manière que vous le feriez avec l'art avec un grand A.
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Now at this point you're going to see a picture of Michelangelo.
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Maintenant vous allez voir une image de Michel-ange.
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This is completely different than automobiles.
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C'est complètement différent des automobiles.
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Automobiles are self-moving things, right? Elevators are automobiles.
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Les automobiles sont des choses qui se déplacent seules, n'est-ce pas? Les ascenseurs sont des automobiles.
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And they're not very emotional; they solve a purpose;
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Et ils ne transmettent pas vraiment d'émotion, ils répondent à un besoin,
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and certainly automobiles have been around for 100 years
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et effectivement les voitures existent depuis une centaine d'années
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and have made our lives functionally a lot better in many ways;
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et ont rendu nos vies meilleures d'un point de vue fonctionnel de bien des manières,
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they've also been a real pain in the ass,
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elles ont aussi été une vraie source d'emmerdements.
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because automobiles are really the thing we have to solve.
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Parce que les automobiles sont vraiment la chose qu'il nous faut résoudre.
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We have to solve the pollution, we have to solve the congestion --
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Il nous faut résoudre la pollution, il nous faut résoudre les embouteillages --
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but that's not what interests me in this speech.
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mais ce n'est pas ce qui m'intéresse ici.
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What interests me in this speech is cars. Automobiles may be what you use,
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Ce qui m'intéresse dans ici c'est les voitures. Les automobiles sont peut-être ce que vous utilisez
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but cars are what we are, in many ways.
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mais les voitures sont ce que nous sommes, de bien des manières.
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And as long as we can solve the problems of automobiles,
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Et tant que nous pourrons résoudre le problème des voitures,
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and I believe we can, with fuel cells or hydrogen, like BMW is really hip on,
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et je pense que nous le pouvons, avec les piles à combustible ou l'hydrogène, sujet qui séduit beaucoup BMW,
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and lots of other things, then I think we can look past that
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et beaucoup d'autres choses, alors je pense que nous pouvons regarder au-delà
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and try and understand why this hook is in many of us --
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et essayer de comprendre pourquoi tant d'entre nous sommes si accros
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of this car-y-ness -- and what that means, what we can learn from it.
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à la voiture -- et ce que ça signifie, ce que nous pouvons en apprendre.
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That's what I want to get to. Cars are not a suit of clothes;
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Voilà où je veux en venir. Les voitures ne sont pas des costumes,
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cars are an avatar. Cars are an expansion of yourself:
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les voitures sont un avatar, les voitures sont une extension de vous-mêmes,
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they take your thoughts, your ideas, your emotions, and they multiply it --
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elles prennent vos pensées, vos idées, vos émotions et elles les multiplient --
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your anger, whatever. It's an avatar.
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votre colère ou encore autre chose. C'est un avatar.
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It's a super-waldo that you happen to be inside of, and if you feel sexy,
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C'est un super waldo et vous êtes à l'intérieur, et si vous vous sentez sexy,
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the car is sexy. And if you're full of road rage,
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la voiture est sexy. Et si la circulation vous enrage,
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you've got a "Chevy: Like a Rock," right?
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vous avez une "Chevy : tel un roc, " pas vrai?
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Cars are a sculpture -- did you know this?
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Les voitures sont une sculpture - le saviez-vous?
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That every car you see out there is sculpted by hand.
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Que chaque voiture que vous voyez là dehors est sculptée à la main.
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Many people think, "Well, it's computers,
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Beaucoup de gens pensent, "Et bien, ce sont les ordinateurs,
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and it's done by machines and stuff like that."
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et c'est fait par des machines et des trucs comme ça."
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Well, they reproduce it, but the originals are all done by hand.
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Et bien, elles le reproduisent, mais les originaux sont tous fait à la main.
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It's done by men and women who believe a lot in their craft.
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C'est fait par des hommes et des femmes qui croient beaucoup dans leur métier.
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And they put that same kind of tension into the sculpting of a car
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Et ils mettent la même sorte de tensions dans la sculpture d'une voiture
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that you do in a great sculpture that you would go and look at in a museum.
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que vous mettez dans une grande sculpture que vous iriez voir dans un musée.
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That tension between the need to express, the need to discover,
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Cette tensions entre le besoin d'exprimer, le besoin de découvrir,
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then you put something new into it,
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et puis vous y mettez quelque chose de nouveau,
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and at the same time you have bounds of craftsmanship.
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et en même temps vous avez les limites de l'art.
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Rules that say, this is how you handle surfaces;
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Des règles qui disent, voilà comment on traite les surfaces,
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this is what control is all about; this is how you show you're a master of your craft.
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voilà ce que c'est que le contrôle, voici comment on montre qu'on maîtrise son art.
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And that tension, that discovery, that push for something new --
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Et cette tension, cette découverte, qui poussent à quelque chose de nouveau --
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and at the same time, that sense of obligation
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et en même temps, ce sens d'obligation
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to the regards of craftsmanship --
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envers l'artisanat --
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that's as strong in cars as it is in anything.
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c'est aussi fort pour les voitures que ça l'est pour n'importe quoi.
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We work in clay, which hasn't changed much
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Nous travaillons avec de l'argile, ce qui n'a pas beaucoup changé
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since Michelangelo started screwing around with it,
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depuis que Michel-Ange a commencé à jouer avec,
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and there's a very interesting analogy to that too.
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et il y a une analogie très intéressante pour ça aussi.
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Real quickly -- Michelangelo once said he's there to "discover the figure within," OK?
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Pour faire rapide -- Michel-Ange a un jour dit qu'il était là pour 'découvrir la silhouette à l'intérieur', vous voyez?
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There we go, the automobile.
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Nous y voilà, l'automobile.
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That was 100 years right there -- did you catch that?
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Ce que vous avez vu, c'était 100 ans, vous vous en êtes rendu compte?
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Between that one there, and that one there, it changed a lot didn't it?
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Entre celle-là et celle-ci, ça a beaucoup changé, non?
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OK, it's not marketing; there's a very interesting car concept here,
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Bon, ce n'est pas du marketing, c'est un concept de voiture très intéressant ici
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but the marketing part is not what I want to talk about here.
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mais le côté marketing n'est pas ce dont je veux parler ici.
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I want to talk about this.
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Je veux parler de ceci.
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Why it means you have to wash a car, what is it, that sensuality
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Qu'est ce ça veut dire que vous deviez laver votre voiture, de quoi s'agit-il, cette sensualité
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you have to touch about it? That's the sculpture that goes into it. That sensuality.
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qui fait que vous devez la toucher? Voilà la sculpture qui va dedans. Cette sensualité.
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And it's done by men and women working just like this, making cars.
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Et c'est fait par des hommes et des femmes qui travaillent comme ça, qui font des voitures.
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Now this little quote about sculpture from Henry Moore,
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Maintenant cette petite citation sur la sculpture de Henry Moore,
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I believe that that "pressure within" that Moore's talking about --
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Je crois que cette "pression à l'intérieur" dont Moore parle -
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at least when it comes to cars --
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au moins quand il s'agit de voitures -
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comes right back to this idea of the mean.
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ramène à cette idée de la moyenne.
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It's that will to live, that need to survive, to express itself,
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C'est cette volonté de vivre, ce besoin de survivre, de s'exprimer,
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that comes in a car, and takes over people like me.
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qui vient dans une voiture, et s'empare de gens comme moi.
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And we tell other people, "Do this, do this, do this," until this thing comes alive.
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Et nous disons aux autres, «Faites ceci, faites ceci, faites cela», jusqu'à ce que cette chose prenne vie.
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We are completely infected. And beauty can be the result
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Nous sommes complètement infectés. Et la beauté peut être le résultat
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of this infectiousness; it's quite wonderful.
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de cette contagion, c'est tout à fait merveilleux.
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This sculpture is, of course, at the heart of all of it,
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Cette sculpture est, bien sûr, au cœur de tout cela,
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and it's really what puts the craftsmanship into our cars.
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234000
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et c'est vraiment ce qui met le savoir-faire dans nos voitures.
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And it's not a whole lot different, really, when they're working like this,
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Et ce n'est pas vraiment très différent, quand ils travaillent comme ça,
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or when somebody works like this.
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ou lorsque quelqu'un travaille comme ça.
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It's that same kind of commitment, that same kind of beauty.
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243000
3000
C'est ce même genre d'engagement, ce même genre de beauté.
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Now, now I get to the point. I want to talk about cars as art.
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246000
3000
Maintenant, j'en viens au fait. Je veux parler de voitures en tant qu'art.
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Art, in the Platonic sense, is truth; it's beauty, and love.
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4000
L'art, au sens platonicien, c'est la vérité, la beauté, et l'amour.
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Now this is really where designers in car business diverge from the engineers.
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253000
4000
Maintenant, c'est vraiment là que les designers de l'industrie automobile s'écartent des ingénieurs.
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We don't really have a problem talking about love.
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257000
2000
Parler d'amour ne pose pas vraiment de problème.
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We don't have a problem talking about truth or beauty in that sense.
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259000
3000
Parler de la vérité ou de la beauté ne nous pose pas vraiment de problème dans ce sens.
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That's what we're searching for --
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2000
C'est ce que nous recherchons -
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when we're working our craft, we are really trying to find that truth out there.
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264000
3000
lorsque nous faisons notre métier, nous essayons vraiment de trouver cette vérité cachée.
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We're not trying to find vanity and beauty.
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Nous n'essayons pas de trouver la vanité et la beauté.
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We're trying to find the beauty in the truth.
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269000
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Nous essayons de trouver la beauté dans la vérité.
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However, engineers tend to look at things a little bit more Newtonian,
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Cependant, les ingénieurs ont tendance à regarder les choses un peu plus selon Newton,
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instead of this quantum approach.
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au lieu de cette approche quantique.
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We're dealing with irrationalisms,
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Nous avons affaire à des irrationalismes,
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and we're dealing with paradoxes that we admit exist,
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279000
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et nous avons affaire à des paradoxes dont nous admettons l'existence,
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and the engineers tend to look things a little bit more like
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281000
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et les ingénieurs ont tendance à regarder les choses un peu plus peu comme
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two and two is four, and if you get 4.0 it's better, and 4.000 is even better.
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283000
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deux et deux font quatre, et si vous obtenez 4,0 c'est mieux, et 4,0000, c'est encore mieux.
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And that sometimes leads to bit of a divergence
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Et cela conduit parfois à une certaine divergence
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in why we're doing what we're doing.
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292000
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quant à savoir pourquoi nous faisons ce que nous faisons.
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We've pretty much accepted the fact, though,
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Nous avons à peu près accepté le fait, cependant,
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that we are the women in the organization at BMW --
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296000
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que nous sommes les femmes dans l'organisation chez BMW -
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BMW is a very manly type business, -- men, men, men; it's engineers.
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298000
3000
BMW est une entreprise de type très viril, - les hommes, les hommes, les hommes, ce sont des ingénieurs.
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And we're kind of the female side to that. That's OK,
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3000
Et nous sommes en quelque sorte le côté féminin. C'est d'accord,
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that's cool. You go off and be manly. We're going to be a little bit more female.
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304000
3000
c'est cool, tu la joues viril, nous allons être un peu plus féminines.
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Because what we're interested in is finding form that's more than just a function.
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307000
7000
Parce que ce qui nous intéresse est de trouver la forme qui est plus qu'une simple fonction.
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We're interested in finding beauty that's more than just an aesthetic;
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314000
3000
Ce qui nous intéresse c'est de trouver la beauté qui est plus qu'une simple esthétique,
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it's really a truth.
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317000
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c'est vraiment une vérité.
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And I think this idea of soul, as being at the heart of great cars,
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3000
Et je pense que cette idée de l'âme, comme étant au cœur de superbes voitures,
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is very applicable. You all know it. You know a car when you've seen it,
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322000
3000
est très valable. Vous le savez tous. Vous reconnaissez une voiture quand vous l'avez vue,
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with soul. You know how strong this is.
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325000
2000
avec l'âme. Vous savez comment c'est fort.
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Well, this experience of love, and the experience of design, to me,
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327000
4000
Eh bien, cette expérience de l'amour, et l'expérience de la conception, selon moi,
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are interchangeable. And now I'm coming to my story.
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331000
3000
sont interchangeables. Et maintenant j'en viens à mon histoire.
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I discovered something about love and design through a project called Deep Blue.
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334000
5000
J'ai découvert quelque chose à propos de l'amour et du design au travers d'un projet appelé Deep Blue.
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And first of all, you have to go with me for a second, and say,
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339000
4000
Et d'abord, vous devez venir avec moi pendant une seconde, et disons,
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you know, you could take the word "love" out of a lot of things in our society,
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343000
3000
vous pouvez sortir le mot amour d'un tas de choses dans notre société,
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put the word "design" in, and it still works,
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346000
2000
le remplacer par le mot design, et ça marchera encore,
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like this quote here, you know. It kind of works, you know?
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348000
3000
comme cette citation ici, vous savez. Ça fonctionne, vous savez?
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You can understand that. It works in truisms.
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351000
3000
Vous pouvez comprendre cela. Ça marche en truismes.
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"All is fair in design and war."
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354000
2000
"Tout est juste dans le design et la guerre."
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Certainly we live in a competitive society.
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356000
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Certes, nous vivons dans une société compétitive.
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I think this one here, there's a pop song
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358000
2000
Je pense que celui-là, il y a une chanson pop
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that really describes Philippe Starck for me, you know, this is like
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360000
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qui décrit vraiment Philippe Starck pour moi, c'est comme
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you know, this is like puppy love, you know, this is cool right?
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364000
3000
'puppy love' l'amour d'un chiot, c'est cool, non?
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Toothbrush, cool.
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367000
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Brosse à dents, cool.
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It really only gets serious when you look at something like this. OK?
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369000
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Ça ne devient grave que quand on regarde quelque chose comme ça. OK?
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(Laughter)
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(Rires)
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This is one substitution that I believe
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374000
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Il s'agit d'une substitution dont je crois
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all of us, in design management, are guilty of.
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376000
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que chacun d'entre nous, dans la gestion du design, est coupable.
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And this idea that there is more to love,
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378000
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Et cette idée qu'il y a plus à aimer,
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more to design, when it gets down to your neighbor, your other,
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plus à designer, quand il s'agit de votre voisin, votre personne,
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it can be physical like this, and maybe in the future it will be.
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388000
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ça peut être physique comme ça, et peut-être que dans l'avenir, ça le sera.
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But right now it's in dealing with our own people,
127
391000
2000
Mais maintenant ce qui compte c'est de s'occuper des nôtres,
06:58
our own teams who are doing the creating. So, to my story.
128
393000
4000
de nos propres équipes qui font la création. Donc, venons-en à mon histoire.
07:03
The idea of people-work is what we work with here,
129
398000
3000
L'idée de gens au travail est ce avec quoi nous travaillons ici,
07:06
and I have to make a bond with my designers when we're creating BMWs.
130
401000
4000
et je dois établir un lien avec mes designers lorsque nous créons des BMW.
07:10
We have to have a shared intimacy, a shared vision --
131
405000
3000
Il nous faut une intimité partagée, une vision partagée
07:13
that means we have to work as one family;
132
408000
2000
Cela signifie que nous devons travailler comme une seule famille,
07:15
we have to understand ourselves that way.
133
410000
2000
nous devons nous comprendre de cette façon.
07:17
There's good times; there's interesting times;
134
412000
3000
Il y a de bons moments, il y a des moments intéressants,
07:20
and there's some stress times too.
135
415000
2000
et il y a parfois un peu de stress aussi.
07:22
You want to do cars, you've got to go outside.
136
417000
2000
Vous voulez faire des voitures, vous devez sortir.
07:24
You've got to do cars in the rain; you've got to do cars in the snow.
137
419000
3000
Vous devez faire des voitures sous la pluie, vous devez faire des voitures dans la neige.
07:27
That's, by the way, is a presentation we made to our board of directors.
138
422000
3000
C'est, soit dit en passant, une présentation que nous avons faite devant notre conseil d'administration.
07:30
We haul their butts out in the snow, too. You want to know cars outside?
139
425000
3000
Nous les avons trainés dans la neige aussi. Vous voulez connaitre les voitures à l'extérieur?
07:33
Well, you've got to stand outside to do this.
140
428000
2000
Eh bien, vous devez être dehors pour faire ça.
07:35
And because these are artists, they have very artistic temperaments.
141
430000
5000
Et parce que ce sont des artistes, ils ont des tempéraments très artistiques.
07:40
All right? Now one thing about art is, art is discovery,
142
435000
5000
Pas vrai? Maintenant une chose à propos de l'art, l'art c'est la découverte,
07:45
and art is discovering yourself through your art. Right?
143
440000
3000
et l'art c'est vous découvrir vous-même à travers votre art. Vous voyez?
07:48
And one thing about cars is we're all a little bit like Pygmalion,
144
443000
4000
Et une chose à propos des voitures, c'est que nous sommes tous un peu comme Pygmalion,
07:52
we are completely in love with our own creations.
145
447000
3000
nous sommes complètement amoureux de nos propres créations.
07:55
This is one of my favorite paintings, it really describes our relationship with cars.
146
450000
5000
C'est un de mes tableaux préférés, il décrit vraiment notre relation avec les voitures.
08:00
This is sick beyond belief.
147
455000
2000
C'est incroyablement écoeurant.
08:02
(Laughter)
148
457000
2000
(Rires)
08:04
But because of this, the intimacy with which we work together as a team
149
459000
4000
Mais de ce fait, l'intimité avec laquelle nous travaillons ensemble comme une équipe
08:08
takes on a new dimension, a new meaning.
150
463000
3000
prend une nouvelle dimension, un sens nouveau.
08:12
We have a shared center; we have a shared focus --
151
467000
3000
Nous avons un centre commun, nous avons tous un objectif commun,
08:15
that car stays at the middle of all our relationships.
152
470000
4000
que la voiture reste au centre de toutes nos relations.
08:19
And it's my job, in the competitive process, to narrow this down.
153
474000
5000
Et c'est mon travail, dans le processus concurrentiel, de restreindre ça.
08:24
I heard today about Joseph's death genes
154
479000
4000
J'ai entendu aujourd'hui parler des gènes de mort de Joseph
08:28
that have to go in and kill cell reproduction.
155
483000
3000
qui doivent entrer et tuer la reproduction cellulaire.
08:31
You know, that's what I have to do sometimes.
156
486000
3000
Vous savez, c'est ce que je dois faire parfois.
08:34
We start out with 10 cars; we narrow it down to five cars,
157
489000
3000
Nous commençons avec 10 voitures, nous réduisons à cinq voitures,
08:37
down to three cars, down to two cars, down to one car,
158
492000
3000
à trois voitures, à deux voitures, à une voiture,
08:40
and I'm in the middle of that killing, basically.
159
495000
4000
et je suis au milieu de cette mise à mort, au fond.
08:44
Someone's love, someone's baby.
160
499000
2000
L'amour de quelqu'un, le bébé de quelqu'un.
08:46
This is very difficult, and you have to have a bond with your team
161
501000
3000
C'est très difficile, et vous devez avoir un lien avec votre équipe
08:49
that permits you to do this, because their life is wrapped up in that too.
162
504000
4000
qui vous permet de faire cela, parce que leur vie tourne autour de ça aussi.
08:53
They've got that gene infected in them as well,
163
508000
3000
Ils ont ce gène infecté en eux aussi,
08:56
and they want that to live, more than anything else.
164
511000
4000
et ils veulent que cela vive, plus que toute autre chose.
09:00
Well, this project, Deep Blue, put me in contact with my team
165
515000
3000
Eh bien, ce projet, Deep Blue, m'a mis en contact avec mon équipe
09:03
in a way that I never expected, and I want to pass it on to you,
166
518000
3000
d'une manière que je n'attendais pas, et je tiens à vous le transmettre,
09:06
because I want you to reflect on this, perhaps in your own relationships.
167
521000
2000
parce que je veux que vous réfléchissiez à ça , peut-être dans vos propres relations.
09:08
We wanted to a do a car which was a complete leap of faith for BMW.
168
523000
5000
Nous voulions faire une voiture qui soit un acte de foi complet pour BMW.
09:13
We wanted to do a team which was so removed from the way we'd done it,
169
528000
4000
Nous voulions faire une équipe qui soit tellement éloignée de la façon dont nous l'avions fait,
09:17
that I only had a phone number that connected me to them.
170
532000
3000
que je n'avais qu'un numéro de téléphone qui me reliait à eux.
09:20
So, what we did was: instead of having a staff of artists that are just your wrist,
171
535000
5000
Donc, ce que nous avons fait au lieu d'avoir un groupe d'artistes qui soient vos exécutants,
09:25
we decided to free up a team of creative designers and engineers
172
540000
4000
nous avons décidé de libérer une équipe de designers et d'ingénieurs créatifs
09:29
to find out what's the successor to the SUV phenomenon in America.
173
544000
4000
pour savoir quel serait le successeur du phénomène SUV en Amérique.
09:33
This is 1996 we did this project. And so we sent them off with this team name,
174
548000
6000
C'est en 1996 que nous avons fait ce projet. Et nous les avons donc envoyés avec ce nom d'équipe,
09:39
Deep Blue. Now many people know Deep Blue from IBM --
175
554000
2000
Deep Blue. Maintenant, beaucoup de gens connaissent Deep Blue d'IBM,
09:41
we actually stole it from them because we figured
176
556000
2000
nous leur avons volé le nom parce que nous avons pensé
09:43
if anybody read our faxes they'd think we're talking about computers.
177
558000
3000
que si quelqu'un lisait nos télécopies ils penseraient que nous parlions d'ordinateurs.
09:46
It turned out it was quite clever because Deep Blue,
178
561000
2000
Il s'est avéré que c'était très futé parce que Deep Blue,
09:48
in a company like BMW, has a hook -- "Deep Blue," wow, cool name.
179
563000
4000
dans une entreprise comme BMW, a une accroche - Deep Blue, wow, cool comme nom.
09:52
So people get wrapped up in it. And we took a team of designers,
180
567000
3000
Donc, les gens se sont investis. Et nous avons pris une équipe de designers,
09:55
and we sent them off to America. And we gave them a budget,
181
570000
3000
et nous les avons envoyés en Amérique. Et nous leur avons donné un budget,
09:58
what we thought was a set of deliverables,
182
573000
2000
ce que nous pensions être un ensemble de choses à faire,
10:00
a timetable, and nothing else.
183
575000
2000
un calendrier, et rien d'autre.
10:02
Like I said, I just had a phone number that connected me to them.
184
577000
2000
Comme je l'ai dit, je n'avais qu'un numéro de téléphone qui me reliait à eux.
10:04
And a group of engineers worked in Germany,
185
579000
3000
Et un groupe d'ingénieurs a travaillé en Allemagne,
10:07
and the idea was they would work separately
186
582000
2000
et l'idée était qu'ils travaillent séparément
10:09
on this problem of what's the successor to the SUV.
187
584000
3000
sur ce problème de ce qui succèderait au SUV,
10:12
They would come together, compare notes. Then they would work apart,
188
587000
3000
ils se réuniraient, compareraient leurs notes. Ensuite, ils travailleraient séparément,
10:15
come together, and they would produce together
189
590000
2000
se réuniraient, et ils produiraient ensemble
10:17
a monumental set of diverse opinions that didn't pollute each other's ideas --
190
592000
4000
un ensemble monumental de différentes opinions qui ne pollueraient pas les idées des uns et des autres -
10:21
but at the same time came together and resolved the problems.
191
596000
3000
mais en même temps, se réuniraient et résoudraient les problèmes.
10:24
Hopefully, really understand the customer at its heart,
192
599000
3000
En espérant qu'ils comprendaient vraiment le coeur du client,
10:27
where the customer is, live with them in America. So -- sent the team off,
193
602000
6000
là où le client est et vit avec eux en Amérique. Donc - on a envoyé l'équipe,
10:33
and actually something different happened. They went other places.
194
608000
4000
et en fait quelque chose de différent s'est produit. Ils sont allés ailleurs.
10:37
(Laughter)
195
612000
3000
(Rires)
10:40
They disappeared, quite honestly, and all I got was postcards.
196
615000
6000
Ils ont disparu, très honnêtement, et tout ce que j'ai eu ce sont des cartes postales.
10:47
Now, I got some postcards of these guys in Las Vegas,
197
622000
3000
Maintenant, j'ai reçu des cartes postales des gars à Las Vegas,
10:50
and I got some postcards of these guys in the Grand Canyon,
198
625000
2000
et j'ai reçu des cartes postales des gars dans le Grand Canyon,
10:52
and I got these postcards of Niagara Falls,
199
627000
2000
et j'ai reçu ces cartes postales des chutes du Niagara,
10:54
and pretty soon they're in New York, and I don't know where else.
200
629000
3000
et rapidement, ils sont allés à New York, et je ne sais où encore.
10:57
And I'm telling myself, "This is going to be a great car,
201
632000
4000
Et je me dis, "Cela va être une super voiture,
11:01
they're doing research that I've never even thought about before."
202
636000
5000
ils font des recherches auxquelles je n'avais même jamais pensé avant. "
11:06
Right? And they decided that instead of, like, having a studio,
203
641000
7000
Vous voyez? Et ils ont décidé que, au lieu d'avoir un studio,
11:13
and six or seven apartments,
204
648000
3000
et six ou sept appartements,
11:16
it was cheaper to rent Elizabeth Taylor's ex-house in Malibu.
205
651000
4000
il était moins coûteux de louer , l'ex-maison d'Elizabeth Taylor à Malibu.
11:20
And -- at least they told me it was her house,
206
655000
3000
Et - tout du moins, ils m'ont dit que c'était sa maison,
11:23
I guess it was at one time, she had a party there or something.
207
658000
3000
Je crois qu'une fois, elle y a fait une petite fête ou quelque chose comme ça.
11:26
But anyway, this was the house, and they all lived there.
208
661000
5000
Mais de toute façon, c'était la maison, et ils vivaient tous là-bas.
11:31
Now this is 24/7 living, half-a-dozen people who'd left their --
209
666000
5000
Maintenant, c'est 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 de vie en commun, une demi-douzaine de gens qui avaient quitté leur -
11:36
some had left their wives behind and families behind,
210
671000
3000
certains avaient laissé leurs femmes et leurs familles derrière eux,
11:39
and they literally lived in this house
211
674000
2000
et ils ont littéralement vécu dans cette maison
11:41
for the entire six months the project was in America,
212
676000
3000
pendant les six mois durant lesquels le projet a été en Amérique,
11:44
but the first three months were the most intensive.
213
679000
3000
mais les trois premiers mois ont été les plus intenses.
11:47
And one of the young women in the project,
214
682000
2000
Et l'une des jeunes femmes dans le projet,
11:49
she was a fantastic lady, she actually built her room in the bathroom.
215
684000
4000
c'était une dame fantastique, elle a en fait construit sa chambre dans la salle de bains.
11:53
The bathroom was so big, she built the bed over the bathtub --
216
688000
3000
La salle de bain était si grande, elle a construit le lit sur la baignoire -
11:56
it's quite fascinating.
217
691000
2000
c'est tout à fait fascinant.
11:58
On the other hand, I didn't know anything about this. OK?
218
693000
4000
D'autre part, je ne savais rien à ce sujet. OK?
12:02
Nothing. This is all going on, and all I'm getting is postcards
219
697000
3000
Rien. Tout ça se déroule, et tout ce que je reçois ce sont des cartes postales
12:05
of these guys in Las Vegas, or whatever,
220
700000
2000
de ces gars à Las Vegas, ou d'ailleurs,
12:07
saying, "Don't worry Chris, this is really going to be good." OK?
221
702000
3000
qui disent: «Ne vous inquiétez pas Chris, ce sera vraiment très bien." OK?
12:10
So my concept of what a design studio was probably --
222
705000
3000
Donc, l'idée que j'avais de ce qu'est un studio de design était sans doute -
12:13
I wasn't up to speed on where these guys were.
223
708000
3000
Je n'étais pas au courant de l'endroit où se trouvaient ces gens.
12:16
However, the engineers back in Munich
224
711000
3000
Cependant, les ingénieurs à Munich
12:19
had taken on this kind of Newtonian solution,
225
714000
4000
avaient adopté une solution relevant de Newton,
12:23
and they were trying to find how many cup holders
226
718000
2000
et ils essayaient de trouver combien de porte-gobelets
12:25
can dance on the head of a pin, and, you know,
227
720000
2000
peuvent danser sur la tête d'une épingle, et
12:27
these really serious questions that are confronting the modern consumer.
228
722000
5000
ces questions vraiment graves auxquels le consommateur moderne est confronté.
12:32
And one was hoping that these two teams would get together,
229
727000
3000
Et on espérait que ces deux équipes se réuniraient,
12:35
and this collusion of incredible creativity,
230
730000
2000
et que cette collusion de créativité incroyable,
12:37
under these incredible surroundings,
231
732000
2000
dans cet incroyable environnement,
12:39
and these incredibly stressed-out engineers,
232
734000
3000
et ces ingénieurs incroyablement stressés,
12:42
would create some incredible solutions.
233
737000
3000
créerait des solutions incroyables.
12:45
Well, what I didn't know was, and what we found out was --
234
740000
3000
Eh bien, ce que je ne savais pas, et ce que nous avons découvert c'était -
12:48
these guys, they can't even like talk to each other under those conditions.
235
743000
5000
ces gars-là, ils ne peuvent même pas se parler dans ces conditions.
12:53
You get a divergence of Newtonian and quantum thinking at that point,
236
748000
4000
Vous obtenez une divergence entre pensées newtonienne et quantique à ce stade,
12:57
you have a split in your dialog that is so deep, and so far,
237
752000
6000
vous avez une scission si profonde et si avancée dans votre dialogue,
13:03
that they cannot bring this together at all.
238
758000
4000
qu'ils ne peuvent pas mettre leur travail en commun du tout.
13:07
And so we had our first meeting, after three months, in Tiburon,
239
762000
4000
Et donc nous avons eu notre première réunion, au bout de trois mois, à Tiburon,
13:11
which is just up the road from here -- you know Tiburon?
240
766000
3000
qui est à deux pas d'ici - vous connaissez Tiburon?
13:14
And the idea was after the first three months of this independent research
241
769000
3000
Et l'idée était qu'au bout des trois premiers mois de ces recherches indépendantes
13:17
they would present it all to Dr. Goschel --
242
772000
2000
ils présenteraient le tout à M. Goschel -
13:19
who is now my boss, and at that time he was co-mentor on the project --
243
774000
3000
qui est maintenant mon patron, et à cette époque, était le co-mentor sur le projet -
13:22
and they would present their results.
244
777000
2000
et ils présenteraient leurs résultats.
13:24
We would see where we were going,
245
779000
2000
Nous pourrions voir où nous allions,
13:26
we would see the first indication of what could be
246
781000
2000
nous verrions la première indication de ce qui pourrait être
13:28
the successive phenomenon to the SUV in America.
247
783000
4000
le phénomène qui succèderait au SUV en Amérique.
13:32
And so I had these ideas in my head, that this is going to be great.
248
787000
3000
Et j'avais donc ces idées dans ma tête, que ça allait être génial.
13:35
I mean, I'm going to see so much work, it's so intense --
249
790000
2000
Je veux dire, je vais voir tant de travail, c'est si intense -
13:37
I know probably Las Vegas meant a lot about it,
250
792000
3000
Je sais que probablement Las Vegas y était pour beaucoup,
13:40
and I'm not really sure where the Grand Canyon came in either --
251
795000
2000
et je ne suis pas vraiment sûr de ce qu'apportait le Grand Canyon -
13:42
but somehow all this is going to come together,
252
797000
3000
mais de toute façon tout cela allait s'assembler,
13:45
and I'm going to see some really great product.
253
800000
2000
et j'allais voir un produit vraiment super.
13:47
So we went to Tiburon, after three months,
254
802000
2000
Donc nous sommes allés à Tiburon, après trois mois,
13:49
and the team had gotten together the week before,
255
804000
3000
et l'équipe s'était réunie la semaine précédente,
13:52
many days ahead of time.
256
807000
3000
plusieurs jours à l'avance.
13:55
The engineers flew over, and designers got together with them,
257
810000
4000
Les ingénieurs étaient venus en avions, et les designers se sont réunis avec eux,
13:59
and they put their presentation together.
258
814000
3000
et ils ont préparé leur présentation ensemble.
14:02
Well, it turns out that the engineers hadn't done anything.
259
817000
6000
Eh bien, il s'est avéré que les ingénieurs n'avaient rien fait.
14:08
And they hadn't done anything because --
260
823000
3000
Et ils n'avaient rien fait parce que -
14:11
kind of, like in car business, engineers are there to solve problems,
261
826000
5000
comme dans l'industrie automobile, les ingénieurs sont là pour résoudre des problèmes,
14:16
and we were asking them to create a problem.
262
831000
3000
et nous leur demandions de créer un problème.
14:19
And the engineers were waiting for the designers to say,
263
834000
3000
Et les ingénieurs attendaient que les designeurs leur disent,
14:22
"This is the problem that we've created, now help us solve it."
264
837000
4000
"Voici le problème que nous avons créé, maintenant aidez-nous à le résoudre."
14:26
And they couldn't talk about it. So what happened was,
265
841000
4000
Et ils ne pouvaient pas en parler. Donc ce qui s'est passé,
14:30
the engineers showed up with nothing.
266
845000
3000
les ingénieurs se sont pointé avec rien.
14:33
And the engineers told the designers,
267
848000
2000
Et les ingénieurs ont dit aux designers ,
14:35
"If you go in with all your stuff, we'll walk out,
268
850000
4000
"Si vous arrivez avec tous vos trucs, nous partons,
14:39
we'll walk right out of the project."
269
854000
3000
nous nous retirerons du projet. "
14:42
So I didn't know any of this,
270
857000
2000
Donc, je ne savais rien de tout cela,
14:44
and we got a presentation that had an agenda, looked like this.
271
859000
2000
et nous avions une présentation qui avait un ordre du jour, et tout ça.
14:46
There was a whole lot of dialog.
272
861000
3000
Il y avait beaucoup de dialogue.
14:49
We spent four hours being told all about vocabulary
273
864000
3000
Nous avons passé quatre heures à entendre parler du vocabulaire
14:52
that needs to be built between engineers and designers.
274
867000
4000
qu'il faut construire entre les ingénieurs et les designers.
14:56
And here I'm expecting at any moment, "OK, they're going to turn the page,
275
871000
3000
Et là, je m'attends à tout moment, "OK, on va tourner la page,
14:59
and I'm going to see the cars, I'm going to see the sketches,
276
874000
2000
et je vais voir les voitures, je vais voir les croquis,
15:01
I'm going to see maybe some idea of where it's going."
277
876000
3000
Je vais peut-être voir une idée de la direction où on va."
15:04
Dialog kept on going, with mental maps of words, and pretty soon
278
879000
5000
Le dialogue continue , avec des cartes mentales de mots, et bientôt
15:09
it was becoming obvious that instead of being dazzled with brilliance,
279
884000
3000
il est devenu évident que, au lieu d'être ébloui par la brillance,
15:12
I was seriously being baffled with bullshit.
280
887000
4000
j'ai été sérieusement dérouté par les conneries.
15:16
And if you can imagine what this is like,
281
891000
2000
Et si vous pouvez imaginer à quoi ça ressemble,
15:18
to have these months of postcard indication of how great this team is working,
282
893000
4000
d'avoir pendant des mois des indications par cartes postales de la super façon dont l'équipe travaille,
15:22
and they're out there spending all this money, and they're learning,
283
897000
2000
et ils sont là dehors à dépenser tout cet argent, et ils apprennent,
15:24
and they're doing all this stuff.
284
899000
3000
et ils font tous ces trucs.
15:27
I went fucking ballistic, right? I went nuts.
285
902000
6000
J'ai pété les plombs, vous comprenez? Ça m'a rendu fou.
15:33
You can probably remember Tiburon, it used to look like this.
286
908000
5000
Vous vous souvenez probablement de Tiburon, ça ressemblait à ça.
15:38
After four hours of this, I stood up, and I took this team apart.
287
913000
5000
Après quatre heures, je me suis levé et j'ai mis cette équipe en miette.
15:43
I screamed at them, I yelled at them, "What the hell are you doing?
288
918000
4000
J'ai leur ai crié dessus, j'ai hurlé, «Qu'est-ce que vous fichez?
15:47
You're letting me down, you're my designers,
289
922000
2000
Vous me laisser tomber, vous êtes mes designers,
15:49
you're supposed to be the creative ones,
290
924000
2000
vous êtes censés être les créatifs,
15:51
what the hell is going on around here?"
291
926000
2000
bon sang, qu'est-ce qui se passe ici? "
15:53
It was probably one of my better tirades, I have some good ones,
292
928000
3000
C'était probablement une de mes meilleures tirades, j'en ai de bonnes,
15:56
but this was probably one of my better ones. And I went into these people;
293
931000
3000
mais ce fut probablement une de mes meilleurs. Et je leur suis rentré dedans;
15:59
how could they take BMW's money,
294
934000
2000
comment pouvaient-ils prendre l'argent de BMW,
16:01
how could they have a holiday for three months and produce nothing, nothing?
295
936000
6000
comment pouvaient-ils avoir des vacances pendant trois mois et ne rien produire, rien?
16:07
Because of course they didn't tell us that they had three station wagons
296
942000
5000
Parce que bien sûr, ils ne nous disaient pas qu'ils avaient trois breaks
16:12
full of drawings, model concepts, pictures -- everything I wanted,
297
947000
7000
plein de dessins, de modèles, de photos - tout ce que je voulais,
16:19
they'd locked up in the cars, because they had shown solidarity with the engineers --
298
954000
5000
qu'ils avaient enfermés dans les voitures, parce qu'ils avaient manifesté leur solidarité avec les ingénieurs -
16:24
and they'd decided not to show me anything,
299
959000
3000
et ils avaient décidé de ne pas me montrer quoi que ce soit,
16:27
in order to give the chance for problem solving a chance to start,
300
962000
3000
afin de donner à la résolution des problèmes une chance de commencer,
16:30
because they hadn't realized, of course,
301
965000
2000
parce qu'ils ne s'étaient pas rendus compte, bien sûr,
16:32
that they couldn't do problem creating.
302
967000
2000
qu'ils ne pouvaient pas créer de problème.
16:34
So we went to lunch --
303
969000
2000
Donc nous sommes allés déjeuner -
16:36
(Laughter)
304
971000
5000
(Rires)
16:41
And I've got to tell you, this was one seriously quiet lunch.
305
976000
3000
Et je dois vous dire, ce fut un déjeuner sérieusement silencieux.
16:44
The engineers all sat at one end of the table,
306
979000
2000
Les ingénieurs étaient tous assis à un bout de la table,
16:46
the designers and I sat at the other end of the table, really quiet.
307
981000
3000
les designers et moi étions assis à l'autre bout de la table, très silencieux.
16:49
And I was just fucking furious, furious. OK?
308
984000
7000
Et j'étais tellement furieux, furieux. OK?
16:56
Probably because they had all the fun and I didn't, you know.
309
991000
2000
Probablement parce qu'ils s'étaient bien amusés et moi pas, vous savez.
16:58
That's what you get furious about right?
310
993000
2000
C'est ce qui rend furieux, pas vrai?
17:00
And somebody asked me about Catherine, my wife, you know,
311
995000
2000
Et quelqu'un m'a demandé des nouvelles de Catherine, ma femme,
17:02
did she fly out with me or something?
312
997000
2000
avait-elle pris l'avion avec moi ou quelque chose comme ça?
17:04
I said, "No," and it triggered a set of thoughts about my wife.
313
999000
4000
J'ai dit: «Non,» et ça m'a fait penser à ma femme.
17:08
And I recalled that when Catherine and I were married,
314
1003000
4000
Et je suis rappelé que lorsque Catherine et moi nous sommes mariés,
17:12
the priest gave a very nice sermon, and he said something very important.
315
1007000
5000
le prêtre a fait un sermon très plaisant, et il a dit quelque chose de très important.
17:17
He said, "Love is not selfish," he said,
316
1012000
3000
Il a dit, "L'amour n'est pas égoïste,
17:20
"Love does not mean counting how many times I say, 'I love you.'
317
1015000
4000
L'amour ne signifie pas compter combien de fois je dit, 'Je t'aime."
17:24
It doesn't mean you had sex this many times this month,
318
1019000
3000
Cela ne signifie pas que vous eu des rapports sexuels tant de fois ce mois-ci,
17:27
and it's two times less than last month,
319
1022000
2000
et que c'est deux fois moins que le mois dernier,
17:29
so that means you don't love me as much.
320
1024000
2000
ce qui signifie que tu ne m'aimes pas autant.
17:31
Love is not selfish." And I thought about this, and I thought,
321
1026000
5000
L'amour n'est pas égoïste. "Et j'ai réfléchi à ça et je me suis dit,
17:36
"You know, I'm not showing love here. I'm seriously not showing love.
322
1031000
8000
«Vous savez, je ne fais pas preuve d'amour ici. Je ne montre vraiment pas d'amour.
17:44
I'm in the air, I'm in the air without trust.
323
1039000
4000
Je suis incertain, je suis incertain et sans confiance.
17:48
This cannot be. This cannot be that I'm expecting a certain number of sketches,
324
1043000
5000
Ce n'est pas possible. Ce ne peut pas être que j'attends un certain nombre de croquis,
17:53
and to me that's my quantification method for qualifying a team.
325
1048000
5000
et pour moi c'est ma méthode de quantification pour qualifier une équipe.
17:58
This cannot be."
326
1053000
2000
Cela ne peut pas être. "
18:00
So I told them this story. I said, "Guys, I'm thinking about something here,
327
1055000
3000
Alors je leur ai raconté cette histoire. Je ai dit, "Les gars, je pense à quelque chose ici,
18:03
this isn't right. I can't have a relationship with you guys
328
1058000
4000
ça ne va pas. Je ne peux pas avoir une relation avec vous les gars
18:07
based on a premise that is a quantifiable one.
329
1062000
3000
qui repose sur un postulat qui est quantifiable.
18:10
Based on a dictate premise that says, 'I'm a boss, you do what I say, without trust.'"
330
1065000
8000
Basé sur un principe dicté qui dit: «Je suis un patron, vous faites ce que je dis, sans confiance."
18:18
I said "This can't be."
331
1073000
2000
J'ai dit: «Cela ne peut pas être."
18:20
Actually, we all broke down into tears, to be quite honest about it,
332
1075000
6000
En fait, nous avons tous éclaté en larmes, pour être honnête,
18:26
because they still could not tell me how much frustration they had built up
333
1081000
5000
parce qu'ils ne pouvaient toujours pas me dire combien de frustration ils avaient accumulé
18:31
inside of them, not being able to show me what I wanted,
334
1086000
4000
en eux, de ne pas pouvoir me montrer ce que je voulais,
18:35
and merely having to ask me to trust them that it would come.
335
1090000
5000
et d'avoir simplement à me demander de leur faire confiance que cela viendrait.
18:40
And I think we felt much closer that day,
336
1095000
3000
Et je pense que nous nous sommes sentis beaucoup plus proches ce jour-là,
18:43
we cut a lot of strings that didn't need to be there,
337
1098000
3000
on a coupé un grand nombre de chaînes qui n'ont pas lieu d'être là,
18:46
and we forged the concept for what real team and creativity is all about.
338
1101000
5000
et nous avons forgé le concept de ce que sont une vraie équipe et une vraie créativité.
18:51
We put the car back at the center of our thoughts, and we put love,
339
1106000
4000
Nous avons remis la voiture au centre de nos pensées, et nous avons bien remis l'amour,
18:55
I think, truly back into the center of the process.
340
1110000
4000
je pense, au centre du processus.
18:59
By the way, that team went on to create six different concepts
341
1114000
3000
Soit dit en passant, cette équipe a continué à créer six concepts différents
19:02
for the next model of what would be the proposal
342
1117000
3000
pour le prochain modèle de ce que serait la proposition
19:05
for the next generation after SUVs in America.
343
1120000
3000
pour la génération qui succèderait aux SUV en Amérique.
19:08
One of those was the idea of a crossover coupes --
344
1123000
4000
Un de ces concepts était l'idée d'un coupé crossover -
19:12
you see it downstairs, the X Coupe -- they had a lot of fun with that.
345
1127000
5000
vous le voyez en bas, le Coupé X - ils ont eu beaucoup de plaisir avec ça.
19:17
It was the rendition of our motorcycle,
346
1132000
3000
C'était l'interprétation de nos motos,
19:20
the GS, as Carl Magnusson says, "brute-iful,"
347
1135000
4000
la GS, comme Carl Magnusson dit, "brute-iful",
19:24
as the idea of what could be a motorcycle, if you add two more wheels.
348
1139000
5000
de l'idée de ce que pourrait être une moto, si vous ajoutez deux roues de plus.
19:29
And so, in conclusion, my lesson that I wanted to pass on to you,
349
1144000
4000
Et donc, en conclusion, la leçon que je voulais vous transmettre,
19:33
was this one here. I'm also going to steal a little quote out of "Little Prince."
350
1148000
4000
était celle-ci. Je vais aussi voler une petite citation tirée du «Petit Prince».
19:37
There's a lot to be said about trust and love,
351
1152000
3000
Il y a beaucoup à dire sur la confiance et l'amour,
19:40
if you know that those two words are synonymous for design.
352
1155000
3000
si vous savez que ces deux mots sont synonymes de design.
19:43
I had a very, very meaningful relationship with my team that day,
353
1158000
4000
J'ai eu une relation très, très significative avec mon équipe ce jour-là,
19:47
and it's stayed that way ever since.
354
1162000
2000
et c'est resté comme ça depuis.
19:49
And I hope that you too find that there's more to design,
355
1164000
4000
Et j'espère que vous aussi vous trouvez que le design,
19:53
and more towards the art of the design, than doing it yourself.
356
1168000
4000
et l'art du design, c'est plus que de le faire vous-même.
19:57
It's true that the trust and the love, that makes it worthwhile.
357
1172000
4000
Il est vrai que la confiance et l'amour, qui le rend int�ressant.
20:01
Thanks so much.
358
1176000
2000
Merci beaucoup.
20:03
(Applause)
359
1178000
2000
(Applaudissements)
ABOUT THE SPEAKER
Chris Bangle - Car designerCar design is a ubiquitous but often overlooked art form. As chief of design for the BMW Group, Chris Bangle has overseen cars that have been seen the world over, including BMW 7 Series and the Z4 roadster.
Why you should listen
American designer Chris Bangle understands that it can be difficult to see a car in terms of Art with a capital A. As such, he separates his work into issues of "automobiles" (unemotional products, causing problems such as pollution and congestion) and "car-iness" (an expansion of the human, and ultimately a truly artistic expression). Satisfying the tensions between these problems -- and the tensions between engineers and designers -- is, for him, the essence of his work.
Offering radical forms and ideas, Bangle has been a polarizing figure within the industry; he has overseen all of the brands within the BMW family, including Mini and Rolls-Royce. In 2009, Bangle left BMW to pursue his own personal design interests and develop his consulting firm, Chris Bangle Associates.
Chris Bangle | Speaker | TED.com