TED2005
James Surowiecki: The power and the danger of online crowds
ג'ימס סורוויקי על נקודת המפנה של המדיה החברתית.
Filmed:
Readability: 4
510,081 views
ג'ימס סורוויקי מצביע על הרגע שבו המדיה החברתית הפכה להיות שחקן שווה בעולם של איסוף חדשות: הצונאמי של 2005, כאשר סרטוני וידאו של יוטיוב, בלוגים, מסרים מידיים ומסרונים הביאו את החדשות ושימרו סיפורים אישיים מרגשים מהטרגדיה.
James Surowiecki - Finance journalist
James Surowiecki argues that people, when we act en masse, are smarter than we think. He's the author of The Wisdom of Crowds and writes about finance for the New Yorker. Full bio
James Surowiecki argues that people, when we act en masse, are smarter than we think. He's the author of The Wisdom of Crowds and writes about finance for the New Yorker. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:19
This was in an area called Wellawatta, a prime residential area in Colombo.
0
1000
4000
"זה היה אזור שנקרא וולאווטה, אזור מגורים מרכזי בקולומבו.
00:23
We stood on the railroad tracks
1
5000
2000
עמדנו על פסי הרכבת
00:25
that ran between my friend's house and the beach.
2
7000
2000
שעברה בין ביתו של חברי והחוף
00:28
The tracks are elevated about eight feet from the waterline normally,
3
10000
3000
הפסים מורמים כשמונה רגל מקו המים במצב נורמלי
00:31
but at that point the water had receded
4
13000
2000
אך בשלב זה המים היו בנסיגה
00:33
to a level three or four feet below normal.
5
15000
3000
לרמה של שלושה או ארבעה רגל מתחת למצב הנורמלי
00:36
I'd never seen the reef here before.
6
18000
2000
מעולם לא ראיתי את השונית כאן לפני כן
00:38
There were fish caught in rock pools left behind by the receding water.
7
20000
4000
היו דגים כלואים בבריכות מסולעות שנגלו לאחר נסיגת המים
00:43
Some children jumped down and ran to the rock pools with bags.
8
25000
4000
כמה ילדים קפצו למטה ורצו לבריכות הדגים עם שקים
00:47
They were trying to catch fish.
9
29000
2000
הם ניסו לתפוס דגים
00:49
No one realized that this was a very bad idea.
10
31000
3000
אף אחד לא הבין שזה רעיון גרוע מאוד
00:52
The people on the tracks just continued to watch them.
11
34000
3000
האנשים שעל פסי הרכבת פשוט המשיכו לצפות בהם
00:55
I turned around to check on my friend's house.
12
37000
3000
פניתי כדי לבדוק את בית חברי
00:58
Then someone on the tracks screamed.
13
40000
2000
ואז מישהו על הפסים צרח
01:00
Before I could turn around, everyone on the tracks was screaming and running.
14
42000
4000
ולפני שיכולתי להסתובב כל מי שהיה על הפסים צרח ורץ
01:04
The water had started coming back. It was foaming over the reef.
15
46000
4000
המים התחילו לחזור והיה מלא קצף על השונית
01:08
The children managed to run back onto the tracks.
16
50000
4000
הילדים הצליחו לרוץ בחזרה אל הפסים
01:12
No one was lost there. But the water continued to climb.
17
54000
4000
אף אחד לא הלך שם לאיבוד אבל המים המשיכו לטפס
01:16
In about two minutes, it had reached the level of the railroad tracks
18
58000
3000
ובתוך כשתי דקות המים הגיעו לגובה פסי הרכבת
01:19
and was coming over it. We had run about 100 meters by this time.
19
61000
4000
ועברו מעליהם. בזמן הזה כבר רצנו כ- 100 מטר
01:23
It continued to rise.
20
65000
2000
המשכתי לעלות
01:25
I saw an old man standing at his gate, knee-deep in water, refusing to move.
21
67000
5000
ראיתי איש זקן עומד בשער שלו, מים עד ברכיו והוא מסרב לזוז
01:30
He said he'd lived his whole life there by the beach,
22
72000
3000
הוא אמר שהוא חי את כל חייו ליד החוף,
01:33
and that he would rather die there than run.
23
75000
3000
ושהוא מעדיף למות שם מאשר לנוס.
01:36
A boy broke away from his mother to run back into his house
24
78000
3000
ילד קטן עזב את אמו כדי לרוץ חזרה אל תוך ביתו
01:39
to get his dog, who was apparently afraid.
25
81000
3000
כדי להביא כלב שכפי הנראה פחד
01:42
An old lady, crying, was carried out of her house and up the road by her son.
26
84000
5000
גברת זקנה, בוכה, הוצאה מביתה ונלקחה במעלה הכביש על ידי בנה.
01:47
The slum built on the railroad reservation
27
89000
3000
שכונת העוני שנבנתה על מתחם הרכבת
01:50
between the sea and the railroad tracks was completely swept away.
28
92000
4000
בין הים לפסי הרכבת נסחפה לחלוטין.
01:54
Since this was a high-risk location, the police had warned the residents,
29
96000
3000
מכיוון שהיה זה מקום מועד לסכנה, המשטרה הזהירה את התושבים
01:57
and no one was there when the water rose.
30
99000
2000
ואף אחד לא היה שם כשהמים עלו.
01:59
But they had not had any time to evacuate any belongings.
31
101000
4000
אך לא היה להם זמן לפנות את רכושם.
02:03
For hours afterwards, the sea was strewn with bits of wood for miles around --
32
105000
4000
למשך שעות אחר כך, הים היה מלא בגיזרי עץ, ברוחב של מיילים מסביב
02:07
all of this was from the houses in the slum.
33
109000
3000
כל זה היה מבתי שכונת העוני.
02:10
When the waters subsided, it was as if it had never existed.
34
112000
4000
כאשר המים שככו, זה היה כאילו מעולם לא התקיימו.
02:16
This may seem hard to believe --
35
118000
2000
זה עשוי להיות קשה להאמין
02:18
unless you've been reading lots and lots of news reports --
36
120000
2000
אלא אם כן קראת הרבה מאוד דיווחי חדשות
02:20
but in many places, after the tsunami, villagers were still terrified.
37
122000
4000
אבל במקומות רבים, אחרי הצונאמי, הכפריים היו עדין מבועתים.
02:24
When what was a tranquil sea swallows up people, homes
38
126000
3000
כאשר מה שהיה ים רגוע, בלע אנשים, בתים
02:27
and long-tail boats -- mercilessly, without warning --
39
129000
2000
סירות ארוכות זנב, ללא רחם, ללא אזהרה
02:29
and no one can tell you anything reliable about whether another one is coming,
40
131000
4000
ואף אחד לא יכול לתת לך מידע אמין האם עוד אחד מגיע
02:33
I'm not sure you'd want to calm down either.
41
135000
3000
אני גם לא בטוח שהיית רוצה להירגע
02:36
One of the scariest things about the tsunami
42
138000
2000
אחד הדברים המפחידים ביותר אודות הצונאמי
02:38
that I've not seen mentioned is the complete lack of information.
43
140000
4000
שלא ראיתי שמוזכר, זה ההעדר המוחלט של אינפורמציה
02:42
This may seem minor, but it is terrifying to hear rumor after rumor
44
144000
3000
זה נראה כדבר קטן, אך זה דבר מבהיל לשמוע שמועה אחר שמועה
02:45
after rumor that another tidal wave, bigger than the last,
45
147000
3000
אחר שמועה שעוד גל הרסני, גדול מקודמו
02:48
will be coming at exactly 1 p.m., or perhaps tonight, or perhaps ...
46
150000
5000
יגיע בדיוק באחת אחר חצות, או אולי הלילה, או אולי....
02:53
You don't even know if it is safe to go back down to the water,
47
155000
3000
אתה אפילו לא יודע אם זה בטוח לרדת חזרה למים
02:56
to catch a boat to the hospital.
48
158000
2000
לשוט בסירה לבית החולים.
02:58
We think that Phi Phi hospital was destroyed.
49
160000
2000
חשבנו שבית החולים פאי-פאי נהרס.
03:00
We think this boat is going to Phuket hospital,
50
162000
3000
חשבנו שהסירה הזאת שטה לבית החולים של פוקט,
03:03
but if it's too dangerous to land at its pier,
51
165000
2000
אך אם זה מסוכן מדי לעגון במזח שלו,
03:05
then perhaps it will go to Krabi instead, which is more protected.
52
167000
4000
אז אולי כדאי ללכת לקראבי במקום, שהוא יותר מוגן.
03:09
We don't think another wave is coming right away.
53
171000
3000
אנחנו לא חושבים שעוד גל מגיע מיד.
03:12
At the Phi Phi Hill Resort,
54
174000
2000
בגבעת הנופש פאי-פאי
03:14
I was tucked into the corner furthest away from the television,
55
176000
3000
הייתי תקוע בפינה הרחוקה ביותר מן הטלוויזיה,
03:17
but I strained to listen for information.
56
179000
2000
אבל התאמצתי להקשיב לאינפורמציה
03:19
They reported that there was an 8.5 magnitude earthquake in Sumatra,
57
181000
3000
הם דיווחו שהיתה רעידת אדמה בעוצמה של 8.5 בסומטרה,
03:22
which triggered the massive tsunami.
58
184000
2000
שחוללה את הצונאמי האדיר.
03:24
Having this news was comforting in some small way
59
186000
2000
לשמוע את החדשות הללו היה מנחם במידה מועטה
03:26
to understand what had just happened to us.
60
188000
2000
להבין מה שרק קרה לנו עכשיו.
03:28
However, the report focused on what had already occurred
61
190000
3000
מכל מקום, הדיווח התמקד במה שכבר קרה
03:31
and offered no information on what to expect now.
62
193000
3000
ולא הציע שום מידע על מה שצפוי עכשיו.
03:34
In general, everything was merely hearsay and rumor,
63
196000
3000
באופן כללי, הכל היה בבחינת שמועה רודפת שמועה
03:37
and not a single person I spoke to for over 36 hours
64
199000
3000
אף לא אדם אחד עמו דיברתי במשך למעלה מ 36 השעות האחרונות
03:40
knew anything with any certainty.
65
202000
3000
ידע דבר מה במידה כזו או אחרת של וודאות
03:43
Those were two accounts of the Asian tsunami from two Internet blogs
66
205000
6000
אלו היו 2 מקורות דיווח על הצונאמי האסיאתי מ 2 בלוגים באינטרנט
03:49
that essentially sprang up after it occurred.
67
211000
3000
שבעצם צצו אחרי שזה קרה.
03:52
I'm now going to show you two video segments from the tsunami
68
214000
5000
עכשיו אראה לכם 2 קטעי וידאו מהצונאמי
03:57
that also were shown on blogs.
69
219000
2000
שנראו גם בבלוגים.
03:59
I should warn you, they're pretty powerful.
70
221000
2000
אני מזהיר אתכם הם די עוצמתיים.
04:01
One from Thailand, and the second one from Phuket as well.
71
223000
3000
אחד מתיאלנד ואחד מהאי פוקט גם כן.
04:05
(Screaming)
72
227000
9000
(צעקה)
04:19
Voice 1: It's coming in. It's coming again.
73
241000
3000
קול 1: זה מגיע. זה מגיע שוב.
04:22
Voice 2: It's coming again?
74
244000
2000
קול 2: זה מגיע שוב?
04:24
Voice 1: Yeah. It's coming again.
75
246000
2000
קול 1: כן. זה מגיע שוב.
04:26
Voice 2: Come get inside here.
76
248000
4000
קול 2: [לא ברור]
04:30
Voice 1: It's coming again. Voice 2: New wave?
77
252000
2000
קול 1: זה מגיע שוב. גל חדש.
04:35
Voice 1: It's coming again. New wave!
78
257000
2000
זה מגיע שוב.
04:40
[Unclear]
79
262000
3000
[לא ברור]
04:44
(Screaming)
80
266000
20000
(צעקה)
05:05
They called me out here.
81
287000
2000
הם קראו לי כאן.
05:21
James Surowiecki: Phew. Those were both on this site: waveofdestruction.org.
82
303000
5000
ג'ימס סורוויקי: וואו, שניהם היו באתר הזה:
05:27
In the world of blogs, there's going to be before the tsunami and after the tsunami,
83
309000
4000
בעולם של הבלוגים, יהיה מעתה "לפני הצונאמי" ו"אחרי הצונאמי"
05:31
because one of the things that happened in the wake of the tsunami was that,
84
313000
4000
משום שאחד הדברים שקרו עם פרוץ הצונאמי היה
05:35
although initially -- that is, in that first day --
85
317000
2000
הגם כי בשלב מקדמי, כלומר ביום הראשון -
05:37
there was actually a kind of dearth of live reporting, there was a dearth of live video
86
319000
4000
היה בעצם סוג של מחסור בדיווח בזמן אמת, מחסור בשידור חי של וידאו
05:41
and some people complained about this.
87
323000
2000
וכמה אנשים התלוננו על כך.
05:43
They said, "The blogsters let us down."
88
325000
3000
הם אמרו, כאילו,אתם יודעים, הבלוגוספירה איכזבה אותנו
05:46
What became very clear was that,
89
328000
2000
מה שהסתבר בבירור היה
05:48
within a few days, the outpouring of information was immense,
90
330000
5000
שבתוך כמה ימים שטף המידע היה עצום
05:53
and we got a complete and powerful picture of what had happened
91
335000
5000
וקיבלנו תמונה מלאה ועוצמתית של מה שקרה
05:58
in a way that we never had been able to get before.
92
340000
3000
באופן שלא היה אפשרי בעבר.
06:01
And what you had was a group of essentially unorganized, unconnected
93
343000
3000
ומה שהיה לנו זו בעצם קבוצה לא מאורגנת ולא מקושרת
06:04
writers, video bloggers, etc., who were able to come up with
94
346000
5000
של כותבים, וידאו-בלוגרים, שהצליחו
06:09
a collective portrait of a disaster that gave us a much better sense
95
351000
4000
לצייר תמונה מיצרפית מלאה, מוחשית וטובה יותר של האסון
06:13
of what it was like to actually be there than the mainstream media could give us.
96
355000
5000
של מה שבאמת היה שם ממה שנתנה לנו המדיה המסורתית.
06:18
And so in some ways the tsunami can be seen as a sort of seminal moment,
97
360000
4000
במובנים מסוימים הצונאמי יכול להיתפס כסוג של רגע מכונן,
06:22
a moment in which the blogosphere came, to a certain degree, of age.
98
364000
4000
רגע שבו הבלוגוספירה "התבגרה" במידה מסוימת.
06:28
Now, I'm going to move now from this kind of --
99
370000
2000
עכשיו, אני עומד עכשיו לעבור מסוג זה -
06:30
the sublime in the traditional sense of the word,
100
372000
2000
של הנשגב, במובן המסורתי של המילה-
06:32
that is to say, awe-inspiring, terrifying -- to the somewhat more mundane.
101
374000
5000
כלומר מן המדהים, אל היותר ארצי
06:37
Because when we think about blogs,
102
379000
2000
משום שכאשר אנו חושבים על בלוגים,
06:39
I think for most of us who are concerned about them,
103
381000
3000
לפחות לרובינו שמודאגים לגביהם,
06:42
we're primarily concerned with things like politics, technology, etc.
104
384000
5000
אנחנו בעיקר מודאגים מדברים כמון פוליטיקה, טכנולוגיה וכו'
06:47
And I want to ask three questions in this talk,
105
389000
2000
ואני רוצה לשאול 3 שאלות בשיחה הזאת שלי
06:49
in the 10 minutes that remain, about the blogosphere.
106
391000
3000
בעשר הדקות שנותרו לי, אודות הבלוגוספירה.
06:53
The first one is, What does it tell us about our ideas,
107
395000
3000
הראשונה היא: מה זה אומר לנו לגבי הרעיונות שלנו,
06:56
about what motivates people to do things?
108
398000
2000
על מה שמניע אנשים לעשות דברים?
06:58
The second is, Do blogs genuinely have the possibility
109
400000
4000
השניה היא: האם לבלוגים יש באמת את האפשרות
07:02
of accessing a kind of collective intelligence
110
404000
4000
להנגיש סוג של אינטליגנציה קולקטיבית
07:06
that has previously remained, for the most part, untapped?
111
408000
3000
שבעבר נותרה בחלקה הגדול, בלתי מנוצלת?
07:09
And then the third part is, What are the potential problems,
112
411000
4000
והחלק השלישי הוא: מהן הבעיות האפשריות,
07:13
or the dark side of blogs as we know them?
113
415000
4000
מהסוג של הצד האפל, של הבלוגים כפי שאנו מכירים אותם?
07:17
OK, the first question:
114
419000
2000
אוקיי, השאלה הראשונה:
07:19
What do they tell us about why people do things?
115
421000
2000
מה הם אומרים לנו על השאלה מדוע אנשים עושים דברים?
07:21
One of the fascinating things about the blogosphere specifically,
116
423000
3000
אחד הדברים המרתקים אודות הבלוגוספירה באופן ספציפי,
07:24
and, of course, the Internet more generally --
117
426000
3000
וכמובן, האינטרנט במובן רחב יותר
07:27
and it's going to seem like a very obvious point,
118
429000
2000
וזה הולך להישמע לכם מאוד מובן מאליו,
07:29
but I think it is an important one to think about --
119
431000
2000
אבל אני חושב שזו דבר שצריך לחשוב עליו -
07:31
is that the people who are generating these enormous reams of content
120
433000
4000
וזה שאנשים מייצרים ערימות עצומות של תוכן
07:35
every day, who are spending enormous amounts of time organizing,
121
437000
5000
מדי יום, מבזבזים כמות אדירה של זמן באירגון,
07:40
linking, commenting on the substance of the Internet,
122
442000
3000
קישור וכתיבת הערות על תכני האינטרנט,
07:43
are doing so primarily for free.
123
445000
3000
והם עושים זאת לרוב בחינם.
07:46
They are not getting paid for it in any way other than in the attention and,
124
448000
4000
הם לא מקבלים תגמול על כך חוץ מאשר תשומת לב
07:50
to some extent, the reputational capital that they gain from doing a good job.
125
452000
5000
ובמידה מסוימת גם מוניטין על כך שעשו עבודה טובה.
07:55
And this is -- at least, to a traditional economist -- somewhat remarkable,
126
457000
5000
וזה, לפחות עבור כלכלן מסורתי, איכשהו מרשים ביותר.
08:00
because the traditional account of economic man would say that,
127
462000
4000
משום שסוג של חישוב כלכלי שכלכלן מסורתי היא אומר הוא
08:04
basically, you do things for a concrete reward, primarily financial.
128
466000
5000
שאתם יודעים, בדרך כלל,אתם עושים דברים עבור תגמול קונקרטי לרוב כספי
08:09
But instead, what we're finding on the Internet --
129
471000
3000
אך במקום זאת, מה שאנו רואים באינטרנט-
08:12
and one of the great geniuses of it -- is that people have found a way
130
474000
4000
וזה אחד הדברים הגאוניים בזה- זה שאנשים מצאו דרך
08:16
to work together without any money involved at all.
131
478000
3000
לעבוד ביחד בלי ששום כסף יהיה מעורב בכך בכלל.
08:19
They have come up with, in a sense, a different method for organizing activity.
132
481000
5000
הם הגיעו במובן מסוים לסוג של שיטה לארגון פעילות.
08:24
The Yale Law professor Yochai Benkler, in an essay called "Coase's Penguin,"
133
486000
5000
פרופסור מאוניבירסטית ייל, יוחאי בנקלר,במאמר שנקרא "הפינגווין של קוסה"
08:29
talks about this open-source model, which we're familiar with from Linux,
134
491000
4000
מדבר על סוג של מודל של קוד פתוח, שאנחנו מכירים מלינוקס
08:33
as being potentially applicable in a whole host of situations.
135
495000
3000
שיכול להיות ישים בשורה ארוכה של מצבים.
08:36
And, you know, if you think about this with the tsunami,
136
498000
2000
ואתם יודעים,אם אתם חושבים על זה בהקשר לצונאמי,
08:38
what you have is essentially a kind of an army of local journalists,
137
500000
4000
מה שיש לנו זה בעצם זה סוג של צבא של עיתונאים מקומיים
08:42
who are producing enormous amounts of material
138
504000
3000
שבעצם מייצרים כמות עצומה של חומר
08:45
for no reason other than to tell their stories.
139
507000
2000
ללא שום סיבה חוץ מאשר לספר את סיפוריהם.
08:47
That's a very powerful idea, and it's a very powerful reality.
140
509000
4000
זהו רעיון מאוד עוצמתי וזוהי גם מציאות מאוד עוצמתית.
08:51
And it's one that offers really interesting possibilities
141
513000
2000
כזו שגם מציעה באמת אפשרויות מענינות
08:53
for organizing a whole host of activities down the road.
142
515000
6000
לארגון שורה ארוכה של פעילויות בהמשך הדרך.
08:59
So, I think the first thing that the blogosphere tells us
143
521000
3000
אז, אני חושב שהדבר הראשון שהבלוגוספירה מגלה לנו
09:02
is that we need to expand our idea of what counts as rational,
144
524000
3000
הוא שאנחנו צריכים להרחיב את ההבנה שלנו אודות מה שנחשב כרציונלי,
09:05
and we need to expand our simple equation of value equals money,
145
527000
4000
ואנחנו צריכים להרחיב את המשוואה הפשוטה שלנו שערך שווה כסף.
09:09
or, you have to pay for it to be good,
146
531000
2000
או שצריך לשלם עבור זה כדי שהוא יהיה טוב.
09:11
but that in fact you can end up with collectively really brilliant products
147
533000
3000
בפועל אנחנו יכולים לקבל תוצרים קולקטיביים מבריקים ממש
09:14
without any money at all changing hands.
148
536000
3000
בלי ששום כסף יחליף ידיים.
09:17
There are a few bloggers -- somewhere maybe around 20, now --
149
539000
3000
ישנם אמנם כמה בלוגרים- בסביבות העשרים ,
09:20
who do, in fact, make some kind of money, and a few
150
542000
3000
שאכן עושים כסף ועוד כמה
09:23
who are actually trying to make a full-time living out of it,
151
545000
3000
שבפועל מנסים להתפרנס במשרה מלאה מזה,
09:26
but the vast majority of them are doing it because they love it
152
548000
2000
אך הרוב המכריע שלהם עושים את זה משום שהם אוהבים את זה
09:28
or they love the attention, or whatever it is.
153
550000
2000
או שהם אוהבים את תשומת הלב או מה שזה לא יהיה.
09:30
So, Howard Rheingold has written a lot about this
154
552000
2000
אז, אתם יודעים, האוורד ריינגולד כתב הרבה על זה,
09:32
and, I think, is writing about this more,
155
554000
2000
ואני חושב שהוא כותב על זה עוד,
09:34
but this notion of voluntary cooperation
156
556000
3000
אבל התפיסה של שיתוף פעולה התנדבותי
09:37
is an incredibly powerful one, and one worth thinking about.
157
559000
3000
הוא רעיון עוצמתי ורעיון שכדאי לחשוב עליו.
09:40
The second question is, What does the blogosphere actually do for us,
158
562000
5000
השאלה השניה היא מה בעצם הבלוגוספירה עושה בעבורינו,
09:45
in terms of accessing collective intelligence?
159
567000
3000
במונחים של נגישות לאינטליגנציה קולקטיבית?
09:48
You know, as Chris mentioned, I wrote a book called "The Wisdom of Crowds."
160
570000
3000
אתם יודעים, כמו שכריס הזכיר, כתבתי ספר שנקרא: "חכמת ההמונים"
09:51
And the premise of "The Wisdom of Crowds" is that,
161
573000
3000
והנחת היסוד של "חכמת ההמונים" היא
09:54
under the right conditions, groups can be remarkably intelligent.
162
576000
4000
שבתנאים המתאימים, קבוצות יכולות להיות אינטליגנטיות במיוחד.
09:58
And they can actually often be smarter
163
580000
2000
והן יכולות לעיתים קרובות להיות חכמות יותר
10:00
than even the smartest person within them.
164
582000
2000
אפילו מהאדם החכם ביותר שבתוכן.
10:02
The simplest example of this is if you ask a group of people
165
584000
3000
הדוגמא הפשוטה ביותר לכך היא שאם תבקש מקבוצה של אנשים
10:05
to do something like guess how many jellybeans are in a jar.
166
587000
4000
לעשות משהו כמו, לנחש כמה סוכריות יש בצנצנת
10:09
If I had a jar of jellybeans
167
591000
2000
אתם יודעים, אם היתה לי צנצנת של סוכריות,
10:11
and I asked you all to guess how many jellybeans were in that jar,
168
593000
3000
והיתי מבקש ממכם לנחש כמה סוכריות יש בצנצנת הזאת,
10:14
your average guess would be remarkably good.
169
596000
3000
הניחוש הממוצע שלכם היה טוב ומרשים.
10:17
It would be somewhere probably within three and five percent
170
599000
2000
הוא היה כנראה איפושהו בין 3 ל 5 אחוז
10:19
of the number of beans in the jar,
171
601000
2000
מהמספר האמיתי של הסוכריות בצנצנת,
10:21
and it would be better than 90 to 95 percent of you.
172
603000
5000
וזה היה טוב מ 90 עד 95 אחוז מכם.
10:26
There may be one or two of you who are brilliant jelly bean guessers,
173
608000
3000
יש אולי אחד או שנים מכם שהם מנחשי סוכריות מבריקים,
10:29
but for the most part the group's guess
174
611000
3000
אך באשר לחלק הארי הניחוש הקבוצתי
10:32
would be better than just about all of you.
175
614000
2000
תמיד יהיה טוב יותר מאשר כל אחד מכם.
10:34
And what's fascinating is that you can see this phenomenon at work
176
616000
3000
ומה שמרתק בכך הוא שאתם יכולים לראות את התופעה בהתהוותה
10:37
in many more complicated situations.
177
619000
3000
במצבים מורכבים רבים
10:40
For instance, if you look at the odds on horses at a racetrack,
178
622000
3000
כך למשל אם תתבוננו בסיכויים של סוסים במרוצי-סוסים
10:43
they predict almost perfectly how likely a horse is to win.
179
625000
5000
הם צופים כמעט באופן מושלם מה סיכויו של סוס לנצח.
10:48
In a sense, the group of betters at the racetrack
180
630000
3000
במובן מסוים, קבוצת המהמרים במרוצי-סוסים
10:51
is forecasting the future, in probabilistic terms.
181
633000
4000
צופה את העתיד, במונחים הסתברותיים.
10:55
You know, if you think about something like Google,
182
637000
2000
אתם יודעים, אם אתם חושבים על משהו כמו גוגל,
10:57
which essentially is relying on the collective intelligence of the Web
183
639000
4000
שבעצם נסמך על האינטליגנציה הקולקטיבית של הרשת
11:01
to seek out those sites that have the most valuable information --
184
643000
4000
כדי לחפש את האתרים שבהם יש את המידע בעל הערך הרב ביותר.
11:05
we know that Google does an exceptionally good job of doing that,
185
647000
3000
אנחנו יודעים שגוגל עושה עבודה טובה,יוצאת דופן, בכך
11:08
and it does that because, collectively, this disorganized thing
186
650000
3000
והיא עושה זאת בגלל שקולקטיבית הדבר הבלתי מאורגן הזה
11:11
we call the "World Wide Web" actually has a remarkable order,
187
653000
4000
שאותו אנו מכנים רשת האינטרנט העולמית יש בו בעצם סדר מרשים ביותר,
11:15
or a remarkable intelligence in it.
188
657000
2000
או אינטליגנציה מרשימה בתוכו.
11:18
And this, I think, is one of the real promises of the blogosphere.
189
660000
3000
וזה, אני חושב, אחת ההבטחות של הבלוגוספירה.
11:21
Dan Gillmor -- whose book "We the Media"
190
663000
2000
דן גילמור, שספרו "אנו המדיה"
11:23
is included in the gift pack --
191
665000
2000
שכלול באריזת המתנה -
11:25
has talked about it as saying that, as a writer,
192
667000
3000
דיבר על כך ואמר שככותב
11:28
he's recognized that his readers know more than he does.
193
670000
4000
הוא מכיר בכל שקוראיו יודעים יותר ממנו
11:32
And this is a very challenging idea. It's a very challenging idea
194
674000
3000
וזהו רעיון מאתגר ביותר. זה רעיון מאתגר ביותר
11:35
to mainstream media. It's a very challenging idea to anyone
195
677000
2000
למדיה המסורתית. זה רעיון מאתגר מאוד לכל אחד
11:37
who has invested an enormous amount of time and expertise,
196
679000
4000
שהשקיע כמות עצומה של זמן ומומחיות
11:41
and who has a lot of energy invested in the notion
197
683000
3000
ושמושקע בתפיסה
11:44
that he or she knows better than everyone else.
198
686000
4000
שהוא או היא יודעים יותר טוב מכל אחד אחר.
11:49
But what the blogosphere offers is the possibility
199
691000
3000
אך מה שהבלוגוספירה מציעה, זו האפשרות
11:52
of getting at the kind of collective, distributive intelligence that is out there,
200
694000
5000
לקבל סוג של אינטליגנציה קולקטיבית מבוזרת שישנה שם בחוץ
11:57
and that we know is available to us
201
699000
2000
ושאנו יודעים שהיא זמינה לנו
11:59
if we can just figure out a way of accessing it.
202
701000
4000
אם רק נמצא דרך לגשת אליה.
12:03
Each blog post, each blog commentary
203
705000
3000
כל פוסט בבלוג, כל הערה בבלוג
12:06
may not, in and of itself, be exactly what we're looking for,
204
708000
4000
יתכן וכשלעצמה איננה בדיוק מה שאנו מחפשים
12:10
but collectively the judgment of those people posting, those people linking,
205
712000
5000
אך קולקטיבית השיפוט של האנשים שכותבים פוסט, האנשים שמקשרים
12:15
more often than not is going to give you a very interesting
206
717000
4000
ברוב המקרים תיתן לנו תמונה מאוד מענינת
12:19
and enormously valuable picture of what's going on.
207
721000
3000
ובעלת ערך רב באשר למתרחש.
12:22
So, that's the positive side of it.
208
724000
2000
אז, זהו הצד החיובי של הענין.
12:24
That's the positive side of what is sometimes called
209
726000
2000
זהו הצד החיובי של מה שלעיתים נקרא
12:26
participatory journalism or citizen journalism, etc. --
210
728000
5000
עיתונאות השתתפותית או עיתונאות אזרחית וכיו"ב
12:31
that, in fact, we are giving people
211
733000
3000
שלמעשה אנחנו בעצם נותנים לאנשים
12:34
who have never been able to talk before a voice,
212
736000
3000
שמעולם לא יכלו להתבטא בעבר, סוג של קול
12:37
and we're able to access information that has always been there
213
739000
3000
ואנחנו מסוגלים לגשת למידע שתמיד היה שם
12:40
but has essentially gone untapped.
214
742000
3000
אך למעשה נותר בלתי מנוצל.
12:43
But there is a dark side to this,
215
745000
2000
אך יש גם צד אפל לזה,
12:45
and that's what I want to spend the last part of my talk on.
216
747000
3000
ועליו אני רוצה לדבר בחלק האחרון של הרצאתי
12:48
One of the things that happens if you spend a lot of time on the Internet,
217
750000
3000
אחד הדברים שקורים אם אתה מבלה זמן רב באינטרנט
12:51
and you spend a lot of time thinking about the Internet,
218
753000
2000
ואתה מבלה זמן רב בחשיבה אודות האינטרנט
12:53
is that it is very easy to fall in love with the Internet.
219
755000
4000
היא שזה קל מאוד להתאהב באינטרנט
12:57
It is very easy to fall in love with the decentralized,
220
759000
3000
זה קל מאוד להתאהב עם המבנה המבוזר
13:00
bottom-up structure of the Internet.
221
762000
2000
מלמטה-למעלה של האינטרנט.
13:02
It is very easy to think that networks are necessarily good things --
222
764000
5000
זה קל מאוד לחשוב שרשתות הן בהכרח דבר טוב,
13:07
that being linked from one place to another,
223
769000
2000
שלהיות מקושר ממקום אחד לשני
13:09
that being tightly linked in a group, is a very good thing.
224
771000
4000
שלהיות מחובר חזק לקבוצה, הוא דבר טוב מאוד
13:13
And much of the time it is.
225
775000
2000
ואכן רוב הזמן זה טוב.
13:15
But there's also a downside to this -- a kind of dark side, in fact --
226
777000
4000
אבל יש גם חיסרון לכל זה - סוג של צד אפל, למעשה
13:19
and that is that the more tightly linked we've become to each other,
227
781000
4000
והוא שככל שאנחנו נעשים מקושרים חזק אחד לשני
13:23
the harder it is for each of us to remain independent.
228
785000
4000
כך קשה יותר לכל אחד מאיתנו להישאר עצמאי.
13:27
One of the fundamental characteristics of a network is that,
229
789000
3000
אחד ממאפיני היסוד של רשתות הוא זה
13:30
once you are linked in the network,
230
792000
2000
שברגע שאתה מחובר ברשת,
13:32
the network starts to shape your views
231
794000
3000
הרשת מתחילה לעצב את עמדותיך
13:35
and starts to shape your interactions with everybody else.
232
797000
3000
ומתחילה לעצב את האינטראקציות שלך עם כולם.
13:38
That's one of the things that defines what a network is.
233
800000
2000
זה אחד הדברים שמגדירים רשת.
13:40
A network is not just the product of its component parts.
234
802000
4000
רשת היא לא רק תוצר של החלקים המרכיבים אותה.
13:44
It is something more than that.
235
806000
3000
היא משהו שהוא יותר מזה.
13:47
It is, as Steven Johnson has talked about, an emergent phenomenon.
236
809000
4000
רשת היא,כמו שסטיבן ג'ונסון דיבר על כך, "תופעה בהתהוות".
13:51
Now, this has all these benefits:
237
813000
2000
עכשיו, לרשת יש את כל היתרונות:
13:53
it's very beneficial in terms of the efficiency of communicating information;
238
815000
3000
היא בעלת יתרונות במונחים של יעילות בתיקשור מידע:
13:56
it gives you access to a whole host of people;
239
818000
3000
היא נותנת לך גישה לשורה של אנשים:
13:59
it allows people to coordinate their activities in very good ways.
240
821000
3000
היא מאפשרת לאנשים לתאם את פעילותם באופן מיטבי.
14:02
But the problem is that groups are only smart
241
824000
4000
אבל הבעיה היא שקבוצות הינן חכמות
14:06
when the people in them are as independent as possible.
242
828000
4000
כאשר האנשים בהן עצמאים ככל שניתן.
14:10
This is the paradox of the wisdom of crowds,
243
832000
3000
זהו סוג של פרדוקס של "חכמת ההמונים",
14:13
or the paradox of collective intelligence,
244
835000
2000
או הפרדוקס של האינטליגנציה הקולקטיבית,
14:15
that what it requires is actually a form of independent thinking.
245
837000
5000
שמה שהיא דורשת למעשה, זו צורה של חשיבה עצמאית.
14:20
And networks make it harder for people to do that,
246
842000
4000
ורשתות מקשות על אנשים לעשות זאת,
14:24
because they drive attention to the things that the network values.
247
846000
4000
משום שהם מושכות תשומת לב למה שהרשת מעניקה לו ערך.
14:28
So, one of the phenomena that's very clear in the blogosphere
248
850000
4000
אז, אחת התופעות שמאוד ברורות בבלוגוספירה
14:32
is that once a meme, once an idea gets going,
249
854000
4000
היא שברגע שהגיג, ברגע שרעיון, יוצא לדרך
14:36
it is very easy for people to just sort of pile on,
250
858000
3000
זה מאוד קל לאנשים לאמץ אותו
14:39
because other people have, say, a link.
251
861000
3000
בגלל שאנשים אחרים עשו זאת. נניח..קישור
14:42
People have linked to it, and so other people in turn link to it, etc., etc.
252
864000
3000
אנשים קישרו אליו, אז בתמורה אנשים אחרים קישרו בחזרה וכו' וכו'
14:45
And that phenomenon
253
867000
3000
והתופעה הזאת, התופעה הזאת
14:48
of piling on the existing links
254
870000
3000
שבה אנשים נמשכים לקישורים קימים
14:51
is one that is characteristic of the blogosphere,
255
873000
3000
היא מאפיין של הבלוגוספירה,
14:54
particularly of the political blogosphere,
256
876000
3000
במיוחד של הבלוגוספירה הפוליטית,
14:57
and it is one that essentially throws off
257
879000
3000
ומאפיין שבמהותו מתפשט והולך.
15:00
this beautiful, decentralized, bottom-up intelligence
258
882000
3000
סוג יפה זה של אינטליגנציה מבוזרת המתפתחת מלמטה-למעלה
15:03
that blogs can manifest in the right conditions.
259
885000
3000
שבלוגים יכולים לבטא בתנאים הנכונים.
15:06
The metaphor that I like to use is the metaphor of the circular mill.
260
888000
4000
המטאפורה שברצוני להשתמש בה היא המטפורה של טחנת הרוח.
15:10
A lot of people talk about ants.
261
892000
2000
הרבה אנשים מדברים על הנמלים.
15:12
You know, this is a conference inspired by nature.
262
894000
2000
אתם יודעים, שהרי הכנס הזה מקבל השראה מהטבע
15:14
When we talk about bottom-up, decentralized phenomena,
263
896000
3000
כאשר אנחנו מדברים על אינטליגנציה מבוזרת המתפתחת מלמטה-למעלה
15:17
the ant colony is the classic metaphor, because,
264
899000
4000
כל סוג של מושבת נמלים היא המטפורה הקלאסית, משום, שאתם יודעים
15:21
no individual ant knows what it's doing,
265
903000
2000
ששום נמלה יחידה לא יודעת בעצם מה היא עושה.
15:23
but collectively ants are able to reach incredibly intelligent decisions.
266
905000
5000
אבל באופן קולקטיבי נמלים מקבלות החלטות אינטליגנטיות להפליא.
15:29
They're able to guide their traffic with remarkable speed.
267
911000
7000
הן מסוגלות לכוון את תנועתן במהירות מרשימה.
15:36
So, the ant colony is a great model:
268
918000
2000
אז מושבת נמלים זה מודל מצוין -
15:38
you have all these little parts that collectively add up to a great thing.
269
920000
3000
יש לנו את כל החלקים הקטנים שמצטרפים לדבר גדול.
15:41
But we know that occasionally ants go astray,
270
923000
4000
אבל אנחנו יודעים שמדי פעם נמלים מולכות שולל.
15:45
and what happens is that, if army ants are wandering around and they get lost,
271
927000
4000
ומה שקורה הוא שאם נחיל של נמלים משוטט והולך לאיבוד
15:49
they start to follow a simple rule --
272
931000
2000
הן מתחילות לפעול על פי כלל פשוט -
15:51
just do what the ant in front of you does.
273
933000
4000
הן עושות מה שהנמלה שלפניהם עושה.
15:55
And what happens is that the ants eventually end up in a circle.
274
937000
4000
ומה שקורה הוא שלבסוף הנמלים נעות במעגל
15:59
And there's this famous example of one that was 1,200 feet long
275
941000
4000
וישנה דוגמא אחת של מעגל באורך 1200 רגל
16:03
and lasted for two days, and the ants just kept marching around and around
276
945000
4000
שנמשך לאורך יומיים, שבו הנמלים המשיכו לצעוד סחור סחור
16:07
in a circle until they died.
277
949000
3000
במעגל עד שהן מתו.
16:10
And that, I think, is a sort of thing to watch out for.
278
952000
3000
וזהו מסוג הדברים שיש להישמר מפניהם.
16:13
That's the thing we have to fear --
279
955000
2000
זהו הדבר שעלינו לפחד ממנו,
16:15
is that we're just going to keep marching around and around until we die.
280
957000
4000
שאנחנו נמשיך לצעוד במעגל סחור סחור עד שנמות.
16:19
Now, I want to connect this back, though, to the tsunami,
281
961000
3000
עכשיו, אני רוצה לחבר את זה בעצם לצונאמי,
16:22
because one of the great things about the tsunami --
282
964000
2000
משום שאחד הדברים הנהדרים אודות הצונאמי
16:24
in terms of the blogosphere's coverage,
283
966000
2000
במונחים המתיחסים לכיסוי שנתנה הבלוגוספירה,
16:26
not in terms of the tsunami itself --
284
968000
2000
לא אדיר במונחי הצונאמי עצמו
16:28
is that it really did represent a genuine bottom-up phenomenon.
285
970000
4000
הוא זה שהבלוגים באמת ביטאו תופעה אמיתית של "מלמטה-למעלה"
16:32
You saw sites that had never existed before getting huge amounts of traffic.
286
974000
3000
ראינו אתרים שלא היו קימים לפני כן, מקבלים תנועת גולשים אדירה
16:35
You saw people being able to offer up
their independent points of view
their independent points of view
287
977000
4000
ראינו אנשים שיכלו להציע את נקודות המבט העצמאיות שלהם
16:39
in a way that they hadn't before.
288
981000
2000
באופן שלא יכלו לפני כן.
16:41
There, you really did see the intelligence of the Web manifest itself.
289
983000
5000
ויכולנו ממש לראות את אינטליגנציית הרשת מבטאת את עצמה.
16:46
So, that's the upside. The circular mill is the downside.
290
988000
3000
אז, זהו היתרון. טחנת הרוח היא החיסרון.
16:49
And I think that the former is what we really need to strive for.
291
991000
3000
ואני חושב שהראשונה היא מה עלינו לשאוף אליו
16:52
Thank you very much. (Applause)
292
994000
1000
תודה רבה.
ABOUT THE SPEAKER
James Surowiecki - Finance journalistJames Surowiecki argues that people, when we act en masse, are smarter than we think. He's the author of The Wisdom of Crowds and writes about finance for the New Yorker.
Why you should listen
James Surowiecki has been reporting on finance and human behavior since the days of the Motley Fool on AOL. He's had a ringside seat for some roller-coaster times in business, but always, his focus has been on regular people -- not titans of Wall Street, but you and me. In 2004, he published The Wisdom of Crowds, an exploration of the hive mind as it plays out in business and in other arenas of life.
Surowiecki is the finance writer for the New Yorker, and writes a lively and funny (and lately, indispensable) blog for newyorker.com, The Balance Sheet. His other books include the wonderfully titled but sadly quite relevant Best Business Crime Writing of 2003.
James Surowiecki | Speaker | TED.com