TED2005
James Surowiecki: The power and the danger of online crowds
James Surowiecki over het keerpunt voor sociale media
Filmed:
Readability: 4
510,081 views
James Surowiecki legt de vinger op het moment waarop sociale media een gelijkwaardige rol kregen in de wereld van de nieuwsgaring: de tsunami in 2005, toen het nieuws werd verspreid via filmpjes op YouTube, blogs, MSN en sms. Het waren de sociale media die ontroerende persoonlijke verhalen over de tragedia vastlegden.
James Surowiecki - Finance journalist
James Surowiecki argues that people, when we act en masse, are smarter than we think. He's the author of The Wisdom of Crowds and writes about finance for the New Yorker. Full bio
James Surowiecki argues that people, when we act en masse, are smarter than we think. He's the author of The Wisdom of Crowds and writes about finance for the New Yorker. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:19
This was in an area called Wellawatta, a prime residential area in Colombo.
0
1000
4000
Dit was in Wellawatta, een belangrijke woonwijk in Colombo.
00:23
We stood on the railroad tracks
1
5000
2000
We stonden op de spoorlijn
00:25
that ran between my friend's house and the beach.
2
7000
2000
tussen het huis van mijn vriend en het strand.
00:28
The tracks are elevated about eight feet from the waterline normally,
3
10000
3000
Normaal staat het water zo'n 2,5 meter onder het spoor
00:31
but at that point the water had receded
4
13000
2000
maar toen was het waterpeil gezakt
00:33
to a level three or four feet below normal.
5
15000
3000
tot ongeveer een meter lager dan normaal.
00:36
I'd never seen the reef here before.
6
18000
2000
Ik had het rif hier nog nooit gezien.
00:38
There were fish caught in rock pools left behind by the receding water.
7
20000
4000
Maar nu zag je rotsen droog liggen met plasjes met vissen erin.
00:43
Some children jumped down and ran to the rock pools with bags.
8
25000
4000
Kinderen sprongen naar beneden met tassen
00:47
They were trying to catch fish.
9
29000
2000
om vissen te vangen.
00:49
No one realized that this was a very bad idea.
10
31000
3000
Niemand zag in dat dat een heel slecht idee was.
00:52
The people on the tracks just continued to watch them.
11
34000
3000
De mensen op het spoor bleven gewoon staan kijken.
00:55
I turned around to check on my friend's house.
12
37000
3000
Ik keek om naar het huis van mijn vriend.
00:58
Then someone on the tracks screamed.
13
40000
2000
Toen begon iemand te gillen.
01:00
Before I could turn around, everyone on the tracks was screaming and running.
14
42000
4000
Voordat ik me om kon draaien, begon iedereen te gillen en te rennen.
01:04
The water had started coming back. It was foaming over the reef.
15
46000
4000
Het water kwam terug en het schuimde over het rif.
01:08
The children managed to run back onto the tracks.
16
50000
4000
Het lukte de kinderen terug het spoor op te rennen.
01:12
No one was lost there. But the water continued to climb.
17
54000
4000
Niemand bleef daar achter. Maar het water bleef stijgen.
01:16
In about two minutes, it had reached the level of the railroad tracks
18
58000
3000
Binnen twee minuten was het water gestegen tot aan de spoorlijn
01:19
and was coming over it. We had run about 100 meters by this time.
19
61000
4000
en het spoelde er overheen. We hadden toen al 100 meter gerend.
01:23
It continued to rise.
20
65000
2000
Het water bleef stijgen.
01:25
I saw an old man standing at his gate, knee-deep in water, refusing to move.
21
67000
5000
Ik zag een oude man bij zijn hek staan, tot aan zijn knieën in het water.
01:30
He said he'd lived his whole life there by the beach,
22
72000
3000
Hij wilde niet weg omdat hij daar zijn hele leven had gewoond
01:33
and that he would rather die there than run.
23
75000
3000
en liever daar zou sterven dan vluchten.
01:36
A boy broke away from his mother to run back into his house
24
78000
3000
Een jongen rukte zich los van zijn moeder en rende zijn huis in
01:39
to get his dog, who was apparently afraid.
25
81000
3000
om zijn hond te halen, die doodsbang was.
01:42
An old lady, crying, was carried out of her house and up the road by her son.
26
84000
5000
Een oude dame werd huilend door haar zoon het huis uit gedragen.
01:47
The slum built on the railroad reservation
27
89000
3000
De sloppenwijk op de strook
01:50
between the sea and the railroad tracks was completely swept away.
28
92000
4000
tussen de zee en het spoor werd volledig weggevaagd.
01:54
Since this was a high-risk location, the police had warned the residents,
29
96000
3000
De bewoners waren al door de politie gewaarschuwd over het gevaar van deze plek
01:57
and no one was there when the water rose.
30
99000
2000
dus was er niemand toen het water steeg.
01:59
But they had not had any time to evacuate any belongings.
31
101000
4000
Maar ze hadden geen tijd gehad om hun spullen mee te nemen.
02:03
For hours afterwards, the sea was strewn with bits of wood for miles around --
32
105000
4000
Nog urenlang was de zee tot in de wijde omtrek bezaaid met stukken hout
02:07
all of this was from the houses in the slum.
33
109000
3000
van de huizen in de sloppenwijk.
02:10
When the waters subsided, it was as if it had never existed.
34
112000
4000
Toen het water was gezakt, was het alsof die nooit had bestaan.
02:16
This may seem hard to believe --
35
118000
2000
Dit is misschien moeilijk te geloven --
02:18
unless you've been reading lots and lots of news reports --
36
120000
2000
tenzij je heel veel nieuwsberichten hebt gelezen --
02:20
but in many places, after the tsunami, villagers were still terrified.
37
122000
4000
maar na de tsunami bleven veel dorpsbewoners doodsbang.
02:24
When what was a tranquil sea swallows up people, homes
38
126000
3000
Als een ogenschijnlijk rustige zee mensen, huizen en boten
02:27
and long-tail boats -- mercilessly, without warning --
39
129000
2000
kan verzwelgen -- genadeloos en zonder waarschuwing --
02:29
and no one can tell you anything reliable about whether another one is coming,
40
131000
4000
en niemand zeker kan zeggen of er een nieuwe tsunami komt,
02:33
I'm not sure you'd want to calm down either.
41
135000
3000
dan zou u er ook niet gerust op zijn.
02:36
One of the scariest things about the tsunami
42
138000
2000
Een van de engste dingen van de tsunami
02:38
that I've not seen mentioned is the complete lack of information.
43
140000
4000
die nergens wordt genoemd, is het totale gebrek aan informatie.
02:42
This may seem minor, but it is terrifying to hear rumor after rumor
44
144000
3000
Dat lijkt misschien onbelangrijk, maar het is heel beangstigend
02:45
after rumor that another tidal wave, bigger than the last,
45
147000
3000
om steeds maar geruchten te horen dat er een nóg grotere vloedgolf
02:48
will be coming at exactly 1 p.m., or perhaps tonight, or perhaps ...
46
150000
5000
aankomt, om precies 13.00 uur, of misschien vanavond, of...
02:53
You don't even know if it is safe to go back down to the water,
47
155000
3000
Je weet niet eens of je wel veilig terug kunt naar het water
02:56
to catch a boat to the hospital.
48
158000
2000
om een boot te nemen naar het ziekenhuis.
02:58
We think that Phi Phi hospital was destroyed.
49
160000
2000
We denken dat het ziekenhuis van Phi Phi is vernietigd.
03:00
We think this boat is going to Phuket hospital,
50
162000
3000
We denken dat deze boot naar het ziekenhuis van Phuket gaat,
03:03
but if it's too dangerous to land at its pier,
51
165000
2000
maar als het te gevaarlijk is om daar aan te leggen,
03:05
then perhaps it will go to Krabi instead, which is more protected.
52
167000
4000
dan gaat hij misschien naar Krabi, waar het veiliger is.
03:09
We don't think another wave is coming right away.
53
171000
3000
We denken niet dat er meteen een nieuwe vloedgolf komt.
03:12
At the Phi Phi Hill Resort,
54
174000
2000
Bij het Phi Phi Hill Resort
03:14
I was tucked into the corner furthest away from the television,
55
176000
3000
zat ik in een hoekje ver weg van de tv,
03:17
but I strained to listen for information.
56
179000
2000
maar ik probeerde uit alle macht informatie op te vangen.
03:19
They reported that there was an 8.5 magnitude earthquake in Sumatra,
57
181000
3000
Een aardbeving van 8,5 op de schaal van Richter in Sumatra
03:22
which triggered the massive tsunami.
58
184000
2000
was de oorzaak van de enorme tsunami.
03:24
Having this news was comforting in some small way
59
186000
2000
Dit nieuws bood een klein beetje troost
03:26
to understand what had just happened to us.
60
188000
2000
omdat we nu begrepen wat ons was overkomen.
03:28
However, the report focused on what had already occurred
61
190000
3000
Maar de berichten gingen over wat al gebeurd was
03:31
and offered no information on what to expect now.
62
193000
3000
en niet over wat we nog konden verwachten.
03:34
In general, everything was merely hearsay and rumor,
63
196000
3000
Eigenlijk waren er alleen maar geruchten
03:37
and not a single person I spoke to for over 36 hours
64
199000
3000
en meer dan 36 uur lang kon niemand die ik sprak
03:40
knew anything with any certainty.
65
202000
3000
iets met enige zekerheid zeggen.
03:43
Those were two accounts of the Asian tsunami from two Internet blogs
66
205000
6000
Dit waren twee verslagen van de tsunami in Azië van twee blogs op internet
03:49
that essentially sprang up after it occurred.
67
211000
3000
die opkwamen na de tsunami.
03:52
I'm now going to show you two video segments from the tsunami
68
214000
5000
Ik ga u twee videofragmenten laten zien van de tsunami
03:57
that also were shown on blogs.
69
219000
2000
die ook op blogs werden getoond.
03:59
I should warn you, they're pretty powerful.
70
221000
2000
Ik moet u waarschuwen, ze zijn nogal heftig.
04:01
One from Thailand, and the second one from Phuket as well.
71
223000
3000
De eerste is van Thailand en de tweede ook van Phuket.
04:05
(Screaming)
72
227000
9000
(Gegil)
04:19
Voice 1: It's coming in. It's coming again.
73
241000
3000
Stem 1: Daar komt hij. Daar komt hij weer.
04:22
Voice 2: It's coming again?
74
244000
2000
Stem 2: Komt hij weer?
04:24
Voice 1: Yeah. It's coming again.
75
246000
2000
Stem 1: Ja, hij komt weer.
04:26
Voice 2: Come get inside here.
76
248000
4000
Stem 2: Kom mee naar binnen.
04:30
Voice 1: It's coming again. Voice 2: New wave?
77
252000
2000
Stem 1: Daar komt hij weer. Stem 2: Nieuwe golf?
04:35
Voice 1: It's coming again. New wave!
78
257000
2000
Stem 1: Daar komt een nieuwe golf!
04:40
[Unclear]
79
262000
3000
[niet te verstaan]
04:44
(Screaming)
80
266000
20000
(Gegil)
05:05
They called me out here.
81
287000
2000
Ze riepen me hierheen.
05:21
James Surowiecki: Phew. Those were both on this site: waveofdestruction.org.
82
303000
5000
James Surowiecki: Deze fragmenten komen van de website waveofdestruction.org
05:27
In the world of blogs, there's going to be before the tsunami and after the tsunami,
83
309000
4000
De wereld van de blogs zal worden verdeeld in vóór en na de tsunami,
05:31
because one of the things that happened in the wake of the tsunami was that,
84
313000
4000
omdat er in de nasleep van de tsunami iets gebeurde.
05:35
although initially -- that is, in that first day --
85
317000
2000
Hoewel er in het begin, op die eerste dag
05:37
there was actually a kind of dearth of live reporting, there was a dearth of live video
86
319000
4000
juist een gebrek was aan live verslagen en videobeelden.
05:41
and some people complained about this.
87
323000
2000
Sommige mensen beklaagden zich daarover.
05:43
They said, "The blogsters let us down."
88
325000
3000
Zij vonden dat de bloggers ze in de steek hadden gelaten.
05:46
What became very clear was that,
89
328000
2000
Het werd overduidelijk dat
05:48
within a few days, the outpouring of information was immense,
90
330000
5000
binnen een paar dagen het internet werd overspoeld met informatie
05:53
and we got a complete and powerful picture of what had happened
91
335000
5000
en we kregen een volledig en duidelijk beeld van de gebeurtenissen
05:58
in a way that we never had been able to get before.
92
340000
3000
op een heel nieuwe manier.
06:01
And what you had was a group of essentially unorganized, unconnected
93
343000
3000
Je had in feite een ongeorganiseerde groep van afzonderlijke
06:04
writers, video bloggers, etc., who were able to come up with
94
346000
5000
schrijvers, videobloggers en anderen, die samen
06:09
a collective portrait of a disaster that gave us a much better sense
95
351000
4000
een veel duidelijker beeld konden schetsen van de ramp
06:13
of what it was like to actually be there than the mainstream media could give us.
96
355000
5000
en de beleving van de mensen, dan de mainstream media dat konden.
06:18
And so in some ways the tsunami can be seen as a sort of seminal moment,
97
360000
4000
Dus op een bepaalde manier heeft de tsunami zijn vruchten afgeworpen
06:22
a moment in which the blogosphere came, to a certain degree, of age.
98
364000
4000
omdat dat de blogosfeer op dat moment in zekere mate volwassen werd.
06:28
Now, I'm going to move now from this kind of --
99
370000
2000
Ik stap nu over van
06:30
the sublime in the traditional sense of the word,
100
372000
2000
het sublieme, in de oorspronkelijke betekenis --
06:32
that is to say, awe-inspiring, terrifying -- to the somewhat more mundane.
101
374000
5000
ontzagwekkend, angstaanjagend -- naar het meer alledaagse.
06:37
Because when we think about blogs,
102
379000
2000
Want als we aan blogs denken,
06:39
I think for most of us who are concerned about them,
103
381000
3000
denken de meeste mensen die zich daarmee bezighouden
06:42
we're primarily concerned with things like politics, technology, etc.
104
384000
5000
met name aan zaken als politiek of technologie.
06:47
And I want to ask three questions in this talk,
105
389000
2000
Ik wil drie vragen stellen
06:49
in the 10 minutes that remain, about the blogosphere.
106
391000
3000
in de resterende tien minuten, over de blogosfeer.
06:53
The first one is, What does it tell us about our ideas,
107
395000
3000
De eerste vraag: wat zegt het ons over onze ideeën,
06:56
about what motivates people to do things?
108
398000
2000
over wat mensen drijft?
06:58
The second is, Do blogs genuinely have the possibility
109
400000
4000
De tweede vraag: maken blogs het echt mogelijk
07:02
of accessing a kind of collective intelligence
110
404000
4000
om een soort collectieve intelligentie aan te boren
07:06
that has previously remained, for the most part, untapped?
111
408000
3000
waar we voorheen niet uit konden putten?
07:09
And then the third part is, What are the potential problems,
112
411000
4000
En de derde vraag: wat zijn de mogelijke problemen,
07:13
or the dark side of blogs as we know them?
113
415000
4000
wat is de keerzijde van de hedendaagse blogs?
07:17
OK, the first question:
114
419000
2000
OK, de eerste vraag:
07:19
What do they tell us about why people do things?
115
421000
2000
Wat zeggen blogs over wat mensen drijft?
07:21
One of the fascinating things about the blogosphere specifically,
116
423000
3000
Fascinerend aan de blogosfeer in het bijzonder
07:24
and, of course, the Internet more generally --
117
426000
3000
en natuurlijk het internet in het algemeen --
07:27
and it's going to seem like a very obvious point,
118
429000
2000
het lijkt een open deur,
07:29
but I think it is an important one to think about --
119
431000
2000
maar het is belangrijk om bij stil te staan --
07:31
is that the people who are generating these enormous reams of content
120
433000
4000
is dat de mensen die elke dag die enorme berg informatie produceren,
07:35
every day, who are spending enormous amounts of time organizing,
121
437000
5000
die ontzettend veel tijd besteden aan het organiseren,
07:40
linking, commenting on the substance of the Internet,
122
442000
3000
koppelen en becommentariëren van de inhoud op internet,
07:43
are doing so primarily for free.
123
445000
3000
dat voornamelijk onbetaald doen.
07:46
They are not getting paid for it in any way other than in the attention and,
124
448000
4000
Ze krijgen er niet voor betaald. Alles wat ze krijgen is aandacht en
07:50
to some extent, the reputational capital that they gain from doing a good job.
125
452000
5000
het goede werk draagt bij aan hun "reputatie-kapitaal".
07:55
And this is -- at least, to a traditional economist -- somewhat remarkable,
126
457000
5000
En dit is -- toch zeker voor een traditioneel econoom -- wat opmerkelijk,
08:00
because the traditional account of economic man would say that,
127
462000
4000
omdat de economische traditie leert dat
08:04
basically, you do things for a concrete reward, primarily financial.
128
466000
5000
je dingen doet voor een concrete beloning, voor geld vooral.
08:09
But instead, what we're finding on the Internet --
129
471000
3000
Maar wat we in plaats daarvan op internet zien --
08:12
and one of the great geniuses of it -- is that people have found a way
130
474000
4000
en een van de geniale toepassingen ervan -- is dat men een manier heeft gevonden
08:16
to work together without any money involved at all.
131
478000
3000
om samen te werken zonder dat er geld mee gemoeid is.
08:19
They have come up with, in a sense, a different method for organizing activity.
132
481000
5000
Ze hebben een nieuwe methode ontdekt om activiteiten te organiseren.
08:24
The Yale Law professor Yochai Benkler, in an essay called "Coase's Penguin,"
133
486000
5000
Rechtenprofessor Yochai Benkler van Yale schreef in zijn essay "Coase's Penguin"
08:29
talks about this open-source model, which we're familiar with from Linux,
134
491000
4000
dat een opensourcemodel, zoals we dat kennen van Linux,
08:33
as being potentially applicable in a whole host of situations.
135
495000
3000
zou kunnen worden toegepast in veel verschillende situaties.
08:36
And, you know, if you think about this with the tsunami,
136
498000
2000
Als je kijkt naar de tsunami,
08:38
what you have is essentially a kind of an army of local journalists,
137
500000
4000
dan heb je in wezen een soort leger van plaatselijke journalisten
08:42
who are producing enormous amounts of material
138
504000
3000
die enorme hoeveelheden materiaal produceren
08:45
for no reason other than to tell their stories.
139
507000
2000
enkel en alleen om hun verhalen te vertellen.
08:47
That's a very powerful idea, and it's a very powerful reality.
140
509000
4000
Dat is een heel krachtig idee en een krachtige realiteit
08:51
And it's one that offers really interesting possibilities
141
513000
2000
die heel interessante mogelijkheden biedt
08:53
for organizing a whole host of activities down the road.
142
515000
6000
om nog veel meer activiteiten te ontplooien.
08:59
So, I think the first thing that the blogosphere tells us
143
521000
3000
Dus ik denk dat de blogosfeer ons in de eerste plaats zegt
09:02
is that we need to expand our idea of what counts as rational,
144
524000
3000
dat we onze opvatting van rationaliteit moeten verruimen
09:05
and we need to expand our simple equation of value equals money,
145
527000
4000
en dat we de vergelijking "waarde = geld" breder moeten zien,
09:09
or, you have to pay for it to be good,
146
531000
2000
en het idee dat iets pas goed is als het geld kost.
09:11
but that in fact you can end up with collectively really brilliant products
147
533000
3000
Want in feite kun je collectief briljante producten genereren
09:14
without any money at all changing hands.
148
536000
3000
zonder dat er geld wordt uitgewisseld.
09:17
There are a few bloggers -- somewhere maybe around 20, now --
149
539000
3000
Er zijn enkele bloggers -- misschien een stuk of 20 --
09:20
who do, in fact, make some kind of money, and a few
150
542000
3000
die er wat geld mee verdienen, en er zijn er enkelen
09:23
who are actually trying to make a full-time living out of it,
151
545000
3000
die echt proberen te leven van het bloggen,
09:26
but the vast majority of them are doing it because they love it
152
548000
2000
maar de meesten doen het omdat ze er plezier in hebben,
09:28
or they love the attention, or whatever it is.
153
550000
2000
of omdat ze van de aandacht genieten of zo.
09:30
So, Howard Rheingold has written a lot about this
154
552000
2000
Howard Rheingold heeft daar veel over geschreven
09:32
and, I think, is writing about this more,
155
554000
2000
en dat doet hij volgens mij nog steeds.
09:34
but this notion of voluntary cooperation
156
556000
3000
Maar het concept van vrijwillige samenwerking
09:37
is an incredibly powerful one, and one worth thinking about.
157
559000
3000
is ongelooflijk sterk en zeker het overwegen waard.
09:40
The second question is, What does the blogosphere actually do for us,
158
562000
5000
De tweede vraag: wat doet de blogosfeer eigenlijk voor ons
09:45
in terms of accessing collective intelligence?
159
567000
3000
wat betreft het aanboren van collectieve intellegentie?
09:48
You know, as Chris mentioned, I wrote a book called "The Wisdom of Crowds."
160
570000
3000
Chris noemde al mijn boek "Twee weten meer dan één".
09:51
And the premise of "The Wisdom of Crowds" is that,
161
573000
3000
De vooronderstelling in mijn boek is dat,
09:54
under the right conditions, groups can be remarkably intelligent.
162
576000
4000
onder de juiste voorwaarden, groepen buitengewoon intelligent kunnen zijn.
09:58
And they can actually often be smarter
163
580000
2000
Vaak zelfs nog slimmer
10:00
than even the smartest person within them.
164
582000
2000
dan het slimste individu binnen de groep.
10:02
The simplest example of this is if you ask a group of people
165
584000
3000
Een eenvoudig voorbeeld: vraag een groep mensen
10:05
to do something like guess how many jellybeans are in a jar.
166
587000
4000
te raden hoeveel snoepjes er in een pot zitten.
10:09
If I had a jar of jellybeans
167
591000
2000
Als ik een pot met snoepjes had
10:11
and I asked you all to guess how many jellybeans were in that jar,
168
593000
3000
en ik vroeg u allemaal het aantal te raden,
10:14
your average guess would be remarkably good.
169
596000
3000
dan zou de gemiddelde schatting opvallend goed zijn
10:17
It would be somewhere probably within three and five percent
170
599000
2000
en waarschijnlijk maar drie tot vijf procent
10:19
of the number of beans in the jar,
171
601000
2000
afwijken van het aantal snoepjes in de pot.
10:21
and it would be better than 90 to 95 percent of you.
172
603000
5000
Dat is beter dan 90 tot 95 procent van de individuele schattingen.
10:26
There may be one or two of you who are brilliant jelly bean guessers,
173
608000
3000
Misschien zitten er één of twee mensen die bijzonder goed kunnen raden,
10:29
but for the most part the group's guess
174
611000
3000
maar over het algemeen is de schatting van de groep
10:32
would be better than just about all of you.
175
614000
2000
beter dan de schatting van wie dan ook in die groep.
10:34
And what's fascinating is that you can see this phenomenon at work
176
616000
3000
Het is fascinerend dat dit fenomeen ook optreedt
10:37
in many more complicated situations.
177
619000
3000
in veel complexere situaties.
10:40
For instance, if you look at the odds on horses at a racetrack,
178
622000
3000
Zo voorspelt de inzet op paarden in een race
10:43
they predict almost perfectly how likely a horse is to win.
179
625000
5000
vrijwel perfect de winkans van een paard.
10:48
In a sense, the group of betters at the racetrack
180
630000
3000
In zekere zin voorspelt de groep van gokkers
10:51
is forecasting the future, in probabilistic terms.
181
633000
4000
de toekomst, in termen van kansberekening.
10:55
You know, if you think about something like Google,
182
637000
2000
En denk eens aan Google
10:57
which essentially is relying on the collective intelligence of the Web
183
639000
4000
dat steunt op de collectieve intelligentie van internet
11:01
to seek out those sites that have the most valuable information --
184
643000
4000
om de beste zoekresultaten te krijgen.
11:05
we know that Google does an exceptionally good job of doing that,
185
647000
3000
We weten dat Google dat bijzonder goed doet.
11:08
and it does that because, collectively, this disorganized thing
186
650000
3000
En dat kan omdat het ogenschijnlijk ongeordende
11:11
we call the "World Wide Web" actually has a remarkable order,
187
653000
4000
World Wide Web collectief een buitengewone orde
11:15
or a remarkable intelligence in it.
188
657000
2000
en intelligentie in zich heeft.
11:18
And this, I think, is one of the real promises of the blogosphere.
189
660000
3000
Ik denk dat dit een van de ware beloften van de blogosfeer is.
11:21
Dan Gillmor -- whose book "We the Media"
190
663000
2000
Dan Gillmor -- zijn boek "We the Media"
11:23
is included in the gift pack --
191
665000
2000
zit in het kadopakket --
11:25
has talked about it as saying that, as a writer,
192
667000
3000
heeft daarover gezegd dat hij als schrijver
11:28
he's recognized that his readers know more than he does.
193
670000
4000
heeft erkend dat zijn lezers meer weten dan hij.
11:32
And this is a very challenging idea. It's a very challenging idea
194
674000
3000
Dat idee vormt een heel grote uitdaging
11:35
to mainstream media. It's a very challenging idea to anyone
195
677000
2000
voor de mainstream media en voor iedereen
11:37
who has invested an enormous amount of time and expertise,
196
679000
4000
die enorm veel tijd en expertise
11:41
and who has a lot of energy invested in the notion
197
683000
3000
en energie heeft geïnvesteerd in het idee
11:44
that he or she knows better than everyone else.
198
686000
4000
dat hij of zij het beter weet dan iedereen.
11:49
But what the blogosphere offers is the possibility
199
691000
3000
Maar de blogosfeer biedt de mogelijkheid
11:52
of getting at the kind of collective, distributive intelligence that is out there,
200
694000
5000
om bij het soort collectieve, verdeelbare intelligentie te komen
11:57
and that we know is available to us
201
699000
2000
die ons zeker ter beschikking staat
11:59
if we can just figure out a way of accessing it.
202
701000
4000
als we maar een manier vinden om die aan te boren.
12:03
Each blog post, each blog commentary
203
705000
3000
Misschien is niet elke blog of elk commentaar
12:06
may not, in and of itself, be exactly what we're looking for,
204
708000
4000
op zichzelf precies wat we zoeken
12:10
but collectively the judgment of those people posting, those people linking,
205
712000
5000
maar collectief geeft de mening van bloggers en mensen die links plaatsen
12:15
more often than not is going to give you a very interesting
206
717000
4000
in veel gevallen een heel interessant
12:19
and enormously valuable picture of what's going on.
207
721000
3000
en ontzettend waardevol beeld van wat er speelt.
12:22
So, that's the positive side of it.
208
724000
2000
Dat is de positieve kan ervan.
12:24
That's the positive side of what is sometimes called
209
726000
2000
De positieve kant van wat ook wel
12:26
participatory journalism or citizen journalism, etc. --
210
728000
5000
burgerjournalistiek wordt genoemd --
12:31
that, in fact, we are giving people
211
733000
3000
dat we mensen
12:34
who have never been able to talk before a voice,
212
736000
3000
die nooit gehoord werden, een stem geven,
12:37
and we're able to access information that has always been there
213
739000
3000
om toegang te krijgen tot informatie die er altijd al was
12:40
but has essentially gone untapped.
214
742000
3000
maar niet eerder werd aangeboord.
12:43
But there is a dark side to this,
215
745000
2000
Maar er is een keerzijde.
12:45
and that's what I want to spend the last part of my talk on.
216
747000
3000
Daar wil ik het nu over hebben.
12:48
One of the things that happens if you spend a lot of time on the Internet,
217
750000
3000
Als je veel tijd doorbrengt op internet
12:51
and you spend a lot of time thinking about the Internet,
218
753000
2000
en veel nadenkt over internet
12:53
is that it is very easy to fall in love with the Internet.
219
755000
4000
dan word je makkelijk verliefd op het internet.
12:57
It is very easy to fall in love with the decentralized,
220
759000
3000
en op de gedecentraliseerde
13:00
bottom-up structure of the Internet.
221
762000
2000
bottom-up-structuur van het internet.
13:02
It is very easy to think that networks are necessarily good things --
222
764000
5000
Het is makkelijk te denken dat netwerken in wezen goed zijn --
13:07
that being linked from one place to another,
223
769000
2000
dat het goed is om plaatsen met elkaar te verbinden
13:09
that being tightly linked in a group, is a very good thing.
224
771000
4000
en een dicht netwerk te hebben.
13:13
And much of the time it is.
225
775000
2000
En dat is het meestal ook.
13:15
But there's also a downside to this -- a kind of dark side, in fact --
226
777000
4000
Maar er is ook een keerzijde -- een duistere kant --
13:19
and that is that the more tightly linked we've become to each other,
227
781000
4000
namelijk dat hoe dichter onze netwerken worden,
13:23
the harder it is for each of us to remain independent.
228
785000
4000
hoe moeilijker het is om onafhankelijk te blijven.
13:27
One of the fundamental characteristics of a network is that,
229
789000
3000
Een fundamenteel kenmerk van een netwerk is dat
13:30
once you are linked in the network,
230
792000
2000
wanneer je eenmaal bent gelinkt in het netwerk
13:32
the network starts to shape your views
231
794000
3000
het netwerk je beeldvorming
13:35
and starts to shape your interactions with everybody else.
232
797000
3000
en interacties met anderen gaat beïnvloeden.
13:38
That's one of the things that defines what a network is.
233
800000
2000
Dat is een van de bepalende factoren van een netwerk.
13:40
A network is not just the product of its component parts.
234
802000
4000
Een netwerk is meer dan de som der delen.
13:44
It is something more than that.
235
806000
3000
Het is meer dan dat.
13:47
It is, as Steven Johnson has talked about, an emergent phenomenon.
236
809000
4000
Steven Johnson zei al dat het een opkomend verschijnsel is.
13:51
Now, this has all these benefits:
237
813000
2000
Dat heeft veel voordelen:
13:53
it's very beneficial in terms of the efficiency of communicating information;
238
815000
3000
het overbrengen van informatie wordt efficiënter;
13:56
it gives you access to a whole host of people;
239
818000
3000
je hebt toegang tot een heleboel mensen;
13:59
it allows people to coordinate their activities in very good ways.
240
821000
3000
en mensen kunnen hun activiteiten goed plannen.
14:02
But the problem is that groups are only smart
241
824000
4000
Maar het probleem is dat groepen alleen slim zijn
14:06
when the people in them are as independent as possible.
242
828000
4000
als de groepsleden zo onafhankelijk mogelijk zijn.
14:10
This is the paradox of the wisdom of crowds,
243
832000
3000
De paradox van de wijsheid van menigten,
14:13
or the paradox of collective intelligence,
244
835000
2000
of van collectieve intelligentie,
14:15
that what it requires is actually a form of independent thinking.
245
837000
5000
is dat er in feite een vorm van onafhankelijk denken voor nodig is.
14:20
And networks make it harder for people to do that,
246
842000
4000
Netwerken maken dat juist moeilijker,
14:24
because they drive attention to the things that the network values.
247
846000
4000
omdat de nadruk ligt op wat het netwerk belangrijk vindt.
14:28
So, one of the phenomena that's very clear in the blogosphere
248
850000
4000
Dus een verschijnsel dat duidelijk zichtbaar wordt in de blogosfeer
14:32
is that once a meme, once an idea gets going,
249
854000
4000
is dat zodra een idee postvat,
14:36
it is very easy for people to just sort of pile on,
250
858000
3000
mensen zich daar makkelijk bij aansluiten,
14:39
because other people have, say, a link.
251
861000
3000
omdat anderen daar een link mee hebben.
14:42
People have linked to it, and so other people in turn link to it, etc., etc.
252
864000
3000
Mensen hebben een link, dus anderen sluiten zich aan, enz.
14:45
And that phenomenon
253
867000
3000
Dat verschijnsel
14:48
of piling on the existing links
254
870000
3000
van aansluiten bij bestaande links
14:51
is one that is characteristic of the blogosphere,
255
873000
3000
is kenmerkend voor de blogosfeer,
14:54
particularly of the political blogosphere,
256
876000
3000
met name de politieke blogosfeer.
14:57
and it is one that essentially throws off
257
879000
3000
Het is een verschijnsel dat afbreuk doet
15:00
this beautiful, decentralized, bottom-up intelligence
258
882000
3000
aan die prachtige, gedecentraliseerde bottom-up-intelligentie
15:03
that blogs can manifest in the right conditions.
259
885000
3000
die blogs kunnen laten zien onder de juiste voorwaarden.
15:06
The metaphor that I like to use is the metaphor of the circular mill.
260
888000
4000
Ik gebruik graag de metafoor van de mierenmolen.
15:10
A lot of people talk about ants.
261
892000
2000
Veel mensen hebben het over mieren.
15:12
You know, this is a conference inspired by nature.
262
894000
2000
Deze conferentie is tenslotte geïnspireerd door de natuur.
15:14
When we talk about bottom-up, decentralized phenomena,
263
896000
3000
Als we het hebben over bottom-up, gedecentraliseerde verschijnselen,
15:17
the ant colony is the classic metaphor, because,
264
899000
4000
dan is de mierenkolonie de klassieke metafoor.
15:21
no individual ant knows what it's doing,
265
903000
2000
Want geen enkele individuele mier weet wat hij doet,
15:23
but collectively ants are able to reach incredibly intelligent decisions.
266
905000
5000
maar collectief kunnen mieren ongelofelijk intelligente beslissingen nemen.
15:29
They're able to guide their traffic with remarkable speed.
267
911000
7000
Ze kunnen met een bijzondere snelheid hun verkeer regelen.
15:36
So, the ant colony is a great model:
268
918000
2000
Dus de mierenkolonie is een prachtig model:
15:38
you have all these little parts that collectively add up to a great thing.
269
920000
3000
al die kleine onderdelen die collectief iets groots kunnen.
15:41
But we know that occasionally ants go astray,
270
923000
4000
Maar we weten dat mieren soms de weg kwijtraken.
15:45
and what happens is that, if army ants are wandering around and they get lost,
271
927000
4000
Wat gebeurt er als legermieren de weg kwijtraken?
15:49
they start to follow a simple rule --
272
931000
2000
Dan volgen ze een simpele regel --
15:51
just do what the ant in front of you does.
273
933000
4000
doe wat de mier vóór je doet.
15:55
And what happens is that the ants eventually end up in a circle.
274
937000
4000
Wat gebeurt er dan? Ze blijven in een cirkel rondlopen.
15:59
And there's this famous example of one that was 1,200 feet long
275
941000
4000
Er is een beroemd voorbeeld van een cirkel van 360 meter in omtrek
16:03
and lasted for two days, and the ants just kept marching around and around
276
945000
4000
waarbij de mieren twee dagen lang rond bleven lopen
16:07
in a circle until they died.
277
949000
3000
in een cirkel, totdat ze doodgingen.
16:10
And that, I think, is a sort of thing to watch out for.
278
952000
3000
Daarvoor moeten we uitkijken.
16:13
That's the thing we have to fear --
279
955000
2000
Daar moeten we bang voor zijn --
16:15
is that we're just going to keep marching around and around until we die.
280
957000
4000
Dat we in cirkeltjes blijven ronddraaien tot we er dood bij neervallen.
16:19
Now, I want to connect this back, though, to the tsunami,
281
961000
3000
Ik wil een verband leggen met de tsunami,
16:22
because one of the great things about the tsunami --
282
964000
2000
want een van de geweldige dingen van de tsunami --
16:24
in terms of the blogosphere's coverage,
283
966000
2000
in de zin van de berichtgeving in de blogosfeer,
16:26
not in terms of the tsunami itself --
284
968000
2000
niet de tsunami zelf --
16:28
is that it really did represent a genuine bottom-up phenomenon.
285
970000
4000
is dat er een echte bottom-up-beweging zichtbaar werd.
16:32
You saw sites that had never existed before getting huge amounts of traffic.
286
974000
3000
Sites die niet eerder bestonden, kregen ernorme bezoekersaantallen.
16:35
You saw people being able to offer up
their independent points of view
their independent points of view
287
977000
4000
Mensen konden hun onafhankelijke mening geven
16:39
in a way that they hadn't before.
288
981000
2000
zoals dat niet eerder kon.
16:41
There, you really did see the intelligence of the Web manifest itself.
289
983000
5000
Daar werd de intelligentie van het Web duidelijk zichtbaar.
16:46
So, that's the upside. The circular mill is the downside.
290
988000
3000
Dat is de positieve kant. De mierenmolen is de keerzijde.
16:49
And I think that the former is what we really need to strive for.
291
991000
3000
De positieve kant is wat we moeten nastreven.
16:52
Thank you very much. (Applause)
292
994000
1000
Dank u wel. (Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
James Surowiecki - Finance journalistJames Surowiecki argues that people, when we act en masse, are smarter than we think. He's the author of The Wisdom of Crowds and writes about finance for the New Yorker.
Why you should listen
James Surowiecki has been reporting on finance and human behavior since the days of the Motley Fool on AOL. He's had a ringside seat for some roller-coaster times in business, but always, his focus has been on regular people -- not titans of Wall Street, but you and me. In 2004, he published The Wisdom of Crowds, an exploration of the hive mind as it plays out in business and in other arenas of life.
Surowiecki is the finance writer for the New Yorker, and writes a lively and funny (and lately, indispensable) blog for newyorker.com, The Balance Sheet. His other books include the wonderfully titled but sadly quite relevant Best Business Crime Writing of 2003.
James Surowiecki | Speaker | TED.com