TED2005
James Surowiecki: The power and the danger of online crowds
Джеймс Суровики о поворотном моменте для социальных медиа
Filmed:
Readability: 4
510,081 views
Джеймс Суровики обращает внимание на момент, когда социальные медиа стали полноправным новостным источником (цунами в 2005-м, когда видеозаписи на YouTube, блоги, интернет-мессенджеры и смски стали разносчиками новостей) и предотвратили не одну трагедию.
James Surowiecki - Finance journalist
James Surowiecki argues that people, when we act en masse, are smarter than we think. He's the author of The Wisdom of Crowds and writes about finance for the New Yorker. Full bio
James Surowiecki argues that people, when we act en masse, are smarter than we think. He's the author of The Wisdom of Crowds and writes about finance for the New Yorker. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:19
This was in an area called Wellawatta, a prime residential area in Colombo.
0
1000
4000
«Это случилось в Веллаватта, жилом районе Коломбо [столице Шри-Ланки].
00:23
We stood on the railroad tracks
1
5000
2000
Мы стояли на железнодорожных путях,
00:25
that ran between my friend's house and the beach.
2
7000
2000
разделявших дом моего друга и пляж.
00:28
The tracks are elevated about eight feet from the waterline normally,
3
10000
3000
Обычно пути располагаются примерно в 8 футах от воды [2.5 метра],
00:31
but at that point the water had receded
4
13000
2000
но в тот раз вода отступила
00:33
to a level three or four feet below normal.
5
15000
3000
на 3-4 фута [1м] дальше обычного.
00:36
I'd never seen the reef here before.
6
18000
2000
До этого дня я и не знал, что тут был риф.
00:38
There were fish caught in rock pools left behind by the receding water.
7
20000
4000
Несколько рыб оказались в каменной заводи, образовавшейся из-за отлива.
00:43
Some children jumped down and ran to the rock pools with bags.
8
25000
4000
Несколько детей спрыгнули вниз и побежали к камням с сумками.
00:47
They were trying to catch fish.
9
29000
2000
Они пытались поймать рыбу.
00:49
No one realized that this was a very bad idea.
10
31000
3000
Сначала никто и не понял, что это была плохая идея.
00:52
The people on the tracks just continued to watch them.
11
34000
3000
Люди, стоявшие на рельсах, продолжали наблюдать за детьми.
00:55
I turned around to check on my friend's house.
12
37000
3000
Я обернулся, чтобы взглянуть на дом друга.
00:58
Then someone on the tracks screamed.
13
40000
2000
А затем услышал крик кого-то из тех, кто стоял на рельсах.
01:00
Before I could turn around, everyone on the tracks was screaming and running.
14
42000
4000
Не успел я обернуться, как все, стоявшие на путях, уже бегали и кричали,
01:04
The water had started coming back. It was foaming over the reef.
15
46000
4000
Вода начала возвращаться. Она уже пенилась над рифом.
01:08
The children managed to run back onto the tracks.
16
50000
4000
Дети смогли вернуться на рельсы.
01:12
No one was lost there. But the water continued to climb.
17
54000
4000
Вернуться смогли все. Но вода продолжала прибывать.
01:16
In about two minutes, it had reached the level of the railroad tracks
18
58000
3000
Ей понадобилось около 2 минут, чтобы добраться до рельс,
01:19
and was coming over it. We had run about 100 meters by this time.
19
61000
4000
а затем она затопила и их. В этот раз нам пришлось бежать стометровку.
01:23
It continued to rise.
20
65000
2000
Я продолжал взбираться как можно выше.
01:25
I saw an old man standing at his gate, knee-deep in water, refusing to move.
21
67000
5000
Вдруг я увидел старика, стоявшего у своих ворот по колено в воде. Он не хотел уходить.
01:30
He said he'd lived his whole life there by the beach,
22
72000
3000
Он сказал, что прожил всю свою жизнь здесь, рядом с пляжем,
01:33
and that he would rather die there than run.
23
75000
3000
и что он лучше погибнет, чем уйдёт.
01:36
A boy broke away from his mother to run back into his house
24
78000
3000
Какой-то мальчик вырвался из рук матери и побежал обратно, в свой дом,
01:39
to get his dog, who was apparently afraid.
25
81000
3000
чтобы забрать оттуда свою перепуганную собаку.
01:42
An old lady, crying, was carried out of her house and up the road by her son.
26
84000
5000
Пожилую женщину, всю в слезах, вверх по дороге нёс её сын.
01:47
The slum built on the railroad reservation
27
89000
3000
Трущобы, выросшие в своё время посреди железнодорожных сооружений
01:50
between the sea and the railroad tracks was completely swept away.
28
92000
4000
между морем и рельсами, были сметены водой.
01:54
Since this was a high-risk location, the police had warned the residents,
29
96000
3000
О том, что находиться в этом районе опасно для жизни, полиция оповестила жителей заранее,
01:57
and no one was there when the water rose.
30
99000
2000
так что в момент прилива там уже никого не было.
01:59
But they had not had any time to evacuate any belongings.
31
101000
4000
Но у жителей не оставалось времени спасти своё имущество.
02:03
For hours afterwards, the sea was strewn with bits of wood for miles around --
32
105000
4000
Через несколько часов поверхность воды на мили вокруг была покрыта деревянными обломками -
02:07
all of this was from the houses in the slum.
33
109000
3000
останками затопленных домов.
02:10
When the waters subsided, it was as if it had never existed.
34
112000
4000
Когда вода ушла, местность выглядела так, будто там никогда никто и не жил».
02:16
This may seem hard to believe --
35
118000
2000
«В это, возможно, трудно поверить,
02:18
unless you've been reading lots and lots of news reports --
36
120000
2000
если, конечно, вы уже не познакомились с множеством новостных репортажей,
02:20
but in many places, after the tsunami, villagers were still terrified.
37
122000
4000
но жители многих местностей, пострадавших от цунами, по-прежнему напуганы.
02:24
When what was a tranquil sea swallows up people, homes
38
126000
3000
Когда безмятежное доселе море вдруг начинает проглатывать людей, дома,
02:27
and long-tail boats -- mercilessly, without warning --
39
129000
2000
когда длинные спасательные лодки уходят безо всякого предупреждения
02:29
and no one can tell you anything reliable about whether another one is coming,
40
131000
4000
и никто не может внятно ответить, когда стоит ждать следующую,
02:33
I'm not sure you'd want to calm down either.
41
135000
3000
я не уверен, что вы смогли бы быть спокойны
02:36
One of the scariest things about the tsunami
42
138000
2000
Одна из самых страшных вещей во всём произошедшем
02:38
that I've not seen mentioned is the complete lack of information.
43
140000
4000
(и никто не говорит об этом) - полное отсутствие информации.
02:42
This may seem minor, but it is terrifying to hear rumor after rumor
44
144000
3000
Это может показать незначительным, но ужасно страшно, когда снова и снова проходит слух
02:45
after rumor that another tidal wave, bigger than the last,
45
147000
3000
что следующая приливная волна, ещё больше предыдущей,
02:48
will be coming at exactly 1 p.m., or perhaps tonight, or perhaps ...
46
150000
5000
дойдёт до нас то ли к часу дня, то ли к полуночи, то ли ещё когда ...
02:53
You don't even know if it is safe to go back down to the water,
47
155000
3000
и ты даже не знаешь, насколько безопасно спуститься к воде
02:56
to catch a boat to the hospital.
48
158000
2000
и попытаться попасть на одну из лодок, плывущих в сторону госпиталя.
02:58
We think that Phi Phi hospital was destroyed.
49
160000
2000
Мы думали, что госпиталь на острове Пхи-Пхи разрушен.
03:00
We think this boat is going to Phuket hospital,
50
162000
3000
Мы думали, что лодка плывёт в госпиталь на острове Пхукет,
03:03
but if it's too dangerous to land at its pier,
51
165000
2000
но если будет слишком опасно швартоваться там,
03:05
then perhaps it will go to Krabi instead, which is more protected.
52
167000
4000
то, возможно, она пойдёт к Краби, где более безопасно.
03:09
We don't think another wave is coming right away.
53
171000
3000
Мы не думали о том, что на нас может надвигаться новая волна.
03:12
At the Phi Phi Hill Resort,
54
174000
2000
Оказавшись на курорте Пхи-Пхи,
03:14
I was tucked into the corner furthest away from the television,
55
176000
3000
я постарался уйти как можно дальше от телевизора,
03:17
but I strained to listen for information.
56
179000
2000
но всё равно внимательно слушал.
03:19
They reported that there was an 8.5 magnitude earthquake in Sumatra,
57
181000
3000
Сообщалось что-то о 8-балльном землетрясении на Суматре,
03:22
which triggered the massive tsunami.
58
184000
2000
вызвавшем массивное цунами.
03:24
Having this news was comforting in some small way
59
186000
2000
Конечно, зная это, становилось чуть легче понять,
03:26
to understand what had just happened to us.
60
188000
2000
что же произошло с нами.
03:28
However, the report focused on what had already occurred
61
190000
3000
Однако репортаж был посвящён тому, что уже произошло,
03:31
and offered no information on what to expect now.
62
193000
3000
и там не сообщалось о том, чего стоит ждать дальше.
03:34
In general, everything was merely hearsay and rumor,
63
196000
3000
Вокруг были одни домыслы и слухи,
03:37
and not a single person I spoke to for over 36 hours
64
199000
3000
и никто из тех, с кем я успел пообщаться за 36 часов,
03:40
knew anything with any certainty.
65
202000
3000
не обладал достоверной информацией».
03:43
Those were two accounts of the Asian tsunami from two Internet blogs
66
205000
6000
Это два сообщения из интернет-блогов о том,
03:49
that essentially sprang up after it occurred.
67
211000
3000
что произошло сразу после цунами в Азии.
03:52
I'm now going to show you two video segments from the tsunami
68
214000
5000
Сейчас я покажу вам два видеоролика об этом цунами,
03:57
that also were shown on blogs.
69
219000
2000
которые также были опубликованы в блогах.
03:59
I should warn you, they're pretty powerful.
70
221000
2000
Предупреждаю: это не для слабонервных.
04:01
One from Thailand, and the second one from Phuket as well.
71
223000
3000
Один снят в Тайланде, второй - в Пхукете.
04:05
(Screaming)
72
227000
9000
(Крики)
04:19
Voice 1: It's coming in. It's coming again.
73
241000
3000
Голос 1: Надвигается. Снова надвигается.
04:22
Voice 2: It's coming again?
74
244000
2000
Голос 2: Снова надвигается?
04:24
Voice 1: Yeah. It's coming again.
75
246000
2000
Голос 1: Ага, снова надвигается.
04:26
Voice 2: Come get inside here.
76
248000
4000
Голос 2: [неразборчиво]
04:30
Voice 1: It's coming again. Voice 2: New wave?
77
252000
2000
Голос 1: Снова надвигается. Новая волна.
04:35
Voice 1: It's coming again. New wave!
78
257000
2000
Снова надвигается.
04:40
[Unclear]
79
262000
3000
[неразборчиво]
04:44
(Screaming)
80
266000
20000
(Крики)
05:05
They called me out here.
81
287000
2000
Меня вызвали сюда.
05:21
James Surowiecki: Phew. Those were both on this site: waveofdestruction.org.
82
303000
5000
Джеймс Суровики: Фуф... Оба ролика были размещены на Waveofdestruction.org.
05:27
In the world of blogs, there's going to be before the tsunami and after the tsunami,
83
309000
4000
Жизнь блогосферы поделилась на две части - до цунами и после,
05:31
because one of the things that happened in the wake of the tsunami was that,
84
313000
4000
потому что в результате цунами...
05:35
although initially -- that is, in that first day --
85
317000
2000
хотя нет, ещё в ходе происшествия - в первый день
05:37
there was actually a kind of dearth of live reporting, there was a dearth of live video
86
319000
4000
эпоха прямых репортажей, прямых трансляций закончилась,
05:41
and some people complained about this.
87
323000
2000
и некоторые жаловались на это.
05:43
They said, "The blogsters let us down."
88
325000
3000
Говорили, мол блогеры нас «опустили».
05:46
What became very clear was that,
89
328000
2000
Стало понятно, что уже в течение нескольких дней
05:48
within a few days, the outpouring of information was immense,
90
330000
5000
поток информации стал просто огромен,
05:53
and we got a complete and powerful picture of what had happened
91
335000
5000
и мы получили полноценное представление о том, что произошло,
05:58
in a way that we never had been able to get before.
92
340000
3000
способом, о котором раньше и не помышляли.
06:01
And what you had was a group of essentially unorganized, unconnected
93
343000
3000
Всё, что у нас было, это группа неорганизованных, рассредоточенных
06:04
writers, video bloggers, etc., who were able to come up with
94
346000
5000
блогеров, видео-блогеров и т.д., которые смогли представить нам
06:09
a collective portrait of a disaster that gave us a much better sense
95
351000
4000
коллективный портрет катастрофы, давший нам гораздо лучшее понимание того,
06:13
of what it was like to actually be there than the mainstream media could give us.
96
355000
5000
того, что произошло, чем могли бы дать традиционные СМИ.
06:18
And so in some ways the tsunami can be seen as a sort of seminal moment,
97
360000
4000
И в каком-то смысле цунами можно рассматривать как конструктивное происшествие -
06:22
a moment in which the blogosphere came, to a certain degree, of age.
98
364000
4000
переломный момент, в который блогосфера достигла нового уровня развития.
06:28
Now, I'm going to move now from this kind of --
99
370000
2000
А сейчас я попытаюсь отойти от как бы
06:30
the sublime in the traditional sense of the word,
100
372000
2000
драматичной — в смысле ужасающей, внушающей трепет —
06:32
that is to say, awe-inspiring, terrifying -- to the somewhat more mundane.
101
374000
5000
темы к более приземлённой теме.
06:37
Because when we think about blogs,
102
379000
2000
Потому что, когда мы думаем о блогах,
06:39
I think for most of us who are concerned about them,
103
381000
3000
я думаю, что большинство из нас, кого они интересуют,
06:42
we're primarily concerned with things like politics, technology, etc.
104
384000
5000
думаем о таких ассоциациях с ними, как политика, технологии и т.п.
06:47
And I want to ask three questions in this talk,
105
389000
2000
И я хотел бы задать три вопроса в этом выступлении,
06:49
in the 10 minutes that remain, about the blogosphere.
106
391000
3000
за оставшиеся 10 минут, о блогосфере.
06:53
The first one is, What does it tell us about our ideas,
107
395000
3000
Первый: каковы наши представления о том,
06:56
about what motivates people to do things?
108
398000
2000
что мотивирует людей вести эти блоги?
06:58
The second is, Do blogs genuinely have the possibility
109
400000
4000
Второй: правда ли, что блоги действительно открывают
07:02
of accessing a kind of collective intelligence
110
404000
4000
доступ к своего рода коллективному интеллекту,
07:06
that has previously remained, for the most part, untapped?
111
408000
3000
который до этого был не востребован или был не раскрыт?
07:09
And then the third part is, What are the potential problems,
112
411000
4000
И третий: какие проблемы потенциально могут возникнуть,
07:13
or the dark side of blogs as we know them?
113
415000
4000
или тёмные стороны блогов, которые нам известны?
07:17
OK, the first question:
114
419000
2000
Итак, первый вопрос:
07:19
What do they tell us about why people do things?
115
421000
2000
Что блоги говорят нам о мотивации людей?
07:21
One of the fascinating things about the blogosphere specifically,
116
423000
3000
Одна из изумительных вещей о блогосфере конкретно, это то,
07:24
and, of course, the Internet more generally --
117
426000
3000
ну и, конечно, об интернете в более общем смысле, —
07:27
and it's going to seem like a very obvious point,
118
429000
2000
наверное, это будет очевидным наблюдением,
07:29
but I think it is an important one to think about --
119
431000
2000
но мне кажется, об этом важно подумать —
07:31
is that the people who are generating these enormous reams of content
120
433000
4000
это то, что люди ежедневно генерируют огромные объёмы информации
07:35
every day, who are spending enormous amounts of time organizing,
121
437000
5000
проводят огромное количество времени, организовывая,
07:40
linking, commenting on the substance of the Internet,
122
442000
3000
связывая (линкуя), комментируя содержимое Интернета,
07:43
are doing so primarily for free.
123
445000
3000
и мы делаем это бесплатно.
07:46
They are not getting paid for it in any way other than in the attention and,
124
448000
4000
Их труд оплачивается разве что вниманием, ну и до некоторой степени
07:50
to some extent, the reputational capital that they gain from doing a good job.
125
452000
5000
репутационным капиталом, получаемым за качественно выполненную работу.
07:55
And this is -- at least, to a traditional economist -- somewhat remarkable,
126
457000
5000
И это, по крайней мере в глазах традиционного экономиста, довольно поразительно,
08:00
because the traditional account of economic man would say that,
127
462000
4000
потому что традиционный экономист скажет вам,
08:04
basically, you do things for a concrete reward, primarily financial.
128
466000
5000
что, в общем-то, все делают что-то за определённое вознаграждение, в основном финансовое.
08:09
But instead, what we're finding on the Internet --
129
471000
3000
Однако, мы находим в интернете —
08:12
and one of the great geniuses of it -- is that people have found a way
130
474000
4000
и это одна из замечательнейших его черт — что люди нашли способ
08:16
to work together without any money involved at all.
131
478000
3000
работать вместе без какой либо оплаты вообще.
08:19
They have come up with, in a sense, a different method for organizing activity.
132
481000
5000
Они изобрели иной способ организации деятельности.
08:24
The Yale Law professor Yochai Benkler, in an essay called "Coase's Penguin,"
133
486000
5000
Профессор Йельского Университета, Йохай Бенклер, в своём эссе «Пингвин Коуза»
08:29
talks about this open-source model, which we're familiar with from Linux,
134
491000
4000
он описывает своего рода open-source модель, с которой мы знакомы по системе Linux,
08:33
as being potentially applicable in a whole host of situations.
135
495000
3000
которая может применяться во многих ситуациях.
08:36
And, you know, if you think about this with the tsunami,
136
498000
2000
И если вы задумаетесь об этом, в ситуации с цунами
08:38
what you have is essentially a kind of an army of local journalists,
137
500000
4000
вы имеете, по сути, армию местных журналистов,
08:42
who are producing enormous amounts of material
138
504000
3000
которые производят огромные объёмы материалов
08:45
for no reason other than to tell their stories.
139
507000
2000
без особой на то причины, кроме как рассказать свою истории.
08:47
That's a very powerful idea, and it's a very powerful reality.
140
509000
4000
Это очень сильная идея и очень острая реальность.
08:51
And it's one that offers really interesting possibilities
141
513000
2000
И она предлагает интересные возможности
08:53
for organizing a whole host of activities down the road.
142
515000
6000
для потенциальной организации целого ряда мероприятий.
08:59
So, I think the first thing that the blogosphere tells us
143
521000
3000
Итак, я думаю, первое, что блогосфера говорит нам, это то,
09:02
is that we need to expand our idea of what counts as rational,
144
524000
3000
что нам нужно расширить своё представление о рациональности,
09:05
and we need to expand our simple equation of value equals money,
145
527000
4000
и нам нужно расширить наше упрощённое уравнение: ценности = деньги,
09:09
or, you have to pay for it to be good,
146
531000
2000
или что за всё хорошее надо платить, и нам надо признать,
09:11
but that in fact you can end up with collectively really brilliant products
147
533000
3000
что мы можем получать совместно по-настоящему замечательные результаты
09:14
without any money at all changing hands.
148
536000
3000
без каких-либо денег в качестве посредника.
09:17
There are a few bloggers -- somewhere maybe around 20, now --
149
539000
3000
Есть несколько блогеров, около 20 может быть,
09:20
who do, in fact, make some kind of money, and a few
150
542000
3000
которые на самом деле зарабатывают кое-что,
09:23
who are actually trying to make a full-time living out of it,
151
545000
3000
и некоторые, которые обеспечивают себя исключительно за счёт блогов,
09:26
but the vast majority of them are doing it because they love it
152
548000
2000
но основная масса делает это, потому что они любят этим заниматься
09:28
or they love the attention, or whatever it is.
153
550000
2000
им нравится внимание или что-то подобное.
09:30
So, Howard Rheingold has written a lot about this
154
552000
2000
Как вы знаете, Говард Рейнгольд написал очень много об этом,
09:32
and, I think, is writing about this more,
155
554000
2000
и, я думаю, все ещё пишет и по сей день,
09:34
but this notion of voluntary cooperation
156
556000
3000
но эта идея о добровольном сотрудничестве очень сильна
09:37
is an incredibly powerful one, and one worth thinking about.
157
559000
3000
и стоит того, чтобы подумать о ней.
09:40
The second question is, What does the blogosphere actually do for us,
158
562000
5000
Второй вопрос, что, собственно, блогосфера делает для нас
09:45
in terms of accessing collective intelligence?
159
567000
3000
в плане доступа к коллективному интеллекту?
09:48
You know, as Chris mentioned, I wrote a book called "The Wisdom of Crowds."
160
570000
3000
Как упомянул Крис, я написал книгу «Мудрость толпы».
09:51
And the premise of "The Wisdom of Crowds" is that,
161
573000
3000
Основной идеей «Мудрости толпы» является то,
09:54
under the right conditions, groups can be remarkably intelligent.
162
576000
4000
что при правильных условиях, группы могут быть очень умными.
09:58
And they can actually often be smarter
163
580000
2000
А зачастую, могут быть намного умнее,
10:00
than even the smartest person within them.
164
582000
2000
чем даже самый умный человек внутри группы.
10:02
The simplest example of this is if you ask a group of people
165
584000
3000
Самый простой пример этой концепции: если вы попросите группу людей
10:05
to do something like guess how many jellybeans are in a jar.
166
587000
4000
угадать сколько конфет находится в банке.
10:09
If I had a jar of jellybeans
167
591000
2000
Если бы у меня была банка с конфетами
10:11
and I asked you all to guess how many jellybeans were in that jar,
168
593000
3000
и я попросил бы аудиторию угадать, сколько конфет в банке,
10:14
your average guess would be remarkably good.
169
596000
3000
то усреднённая оценка была бы удивительно точна.
10:17
It would be somewhere probably within three and five percent
170
599000
2000
Ошибка была бы не более 3-4%
10:19
of the number of beans in the jar,
171
601000
2000
от действительного количества конфет в банке,
10:21
and it would be better than 90 to 95 percent of you.
172
603000
5000
И средняя оценка была бы куда точнее, чем у 90-95% оценивавших.
10:26
There may be one or two of you who are brilliant jelly bean guessers,
173
608000
3000
Возможно, 1-2 человека оценили бы очень точно,
10:29
but for the most part the group's guess
174
611000
3000
но для большинства средняя оценка была бы намного точнее,
10:32
would be better than just about all of you.
175
614000
2000
чем индивидуальная.
10:34
And what's fascinating is that you can see this phenomenon at work
176
616000
3000
А самое интересное — увидеть этот феномен в работе
10:37
in many more complicated situations.
177
619000
3000
в более сложных ситуациях.
10:40
For instance, if you look at the odds on horses at a racetrack,
178
622000
3000
Например, если вы посмотрите на вероятность выигрыша лошади на скачках,
10:43
they predict almost perfectly how likely a horse is to win.
179
625000
5000
группы предсказывают почти точно вероятность выигрыша той или иной лошади.
10:48
In a sense, the group of betters at the racetrack
180
630000
3000
В каком-то смысле, группа игроков на бегах
10:51
is forecasting the future, in probabilistic terms.
181
633000
4000
предсказывает будущее, в терминах вероятности.
10:55
You know, if you think about something like Google,
182
637000
2000
Если подумать о такой системе как Google,
10:57
which essentially is relying on the collective intelligence of the Web
183
639000
4000
которая, в общем-то, полагается на коллективный интеллект всемирной паутины,
11:01
to seek out those sites that have the most valuable information --
184
643000
4000
чтобы найти те сайты, которые имеют наиболее ценную информацию.
11:05
we know that Google does an exceptionally good job of doing that,
185
647000
3000
Мы знаем, что Google делает это исключительно хорошо,
11:08
and it does that because, collectively, this disorganized thing
186
650000
3000
потому что коллективно неорганизованная система,
11:11
we call the "World Wide Web" actually has a remarkable order,
187
653000
4000
которую мы называем всемирная паутина, находится в замечательном порядке
11:15
or a remarkable intelligence in it.
188
657000
2000
и исключительно интеллектуальна.
11:18
And this, I think, is one of the real promises of the blogosphere.
189
660000
3000
И в этом, я полагаю, настоящий потенциал блогосферы.
11:21
Dan Gillmor -- whose book "We the Media"
190
663000
2000
Дэн Гилмор, чья книга «Мы — медиа»
11:23
is included in the gift pack --
191
665000
2000
включена в ваш подарочный комплект,
11:25
has talked about it as saying that, as a writer,
192
667000
3000
говорит о том, что как писатель он осознал,
11:28
he's recognized that his readers know more than he does.
193
670000
4000
что его читатели знают больше, чем он.
11:32
And this is a very challenging idea. It's a very challenging idea
194
674000
3000
Это идея, которая бросает вызов. Это сложная идея
11:35
to mainstream media. It's a very challenging idea to anyone
195
677000
2000
для традиционных медиа. Это сложная идея для любого,
11:37
who has invested an enormous amount of time and expertise,
196
679000
4000
кто инвестировал огромное количество времени и опыта,
11:41
and who has a lot of energy invested in the notion
197
683000
3000
и того, кто потратил много энергии, доказывая,
11:44
that he or she knows better than everyone else.
198
686000
4000
что он или она знают больше, чем кто-либо другой.
11:49
But what the blogosphere offers is the possibility
199
691000
3000
Но то, что предлагает блогосфера — это возможность
11:52
of getting at the kind of collective, distributive intelligence that is out there,
200
694000
5000
получить коллективный, распределённый интеллект, который находится где-то там;
11:57
and that we know is available to us
201
699000
2000
и мы знаем, что он доступен для нас,
11:59
if we can just figure out a way of accessing it.
202
701000
4000
если мы только придумаем, как добраться до него.
12:03
Each blog post, each blog commentary
203
705000
3000
Каждый пост в блоге, каждый комментарий в отдельности
12:06
may not, in and of itself, be exactly what we're looking for,
204
708000
4000
может быть не тем, что мы ищем,
12:10
but collectively the judgment of those people posting, those people linking,
205
712000
5000
но коллективные суждения всех людей, публикующих посты и ссылки,
12:15
more often than not is going to give you a very interesting
206
717000
4000
чаще всего способны дать очень интересную
12:19
and enormously valuable picture of what's going on.
207
721000
3000
и невероятно ценную картину того, что происходит на самом деле.
12:22
So, that's the positive side of it.
208
724000
2000
Это позитивные стороны этого вопроса.
12:24
That's the positive side of what is sometimes called
209
726000
2000
Это позитивная сторона того, что люди называют
12:26
participatory journalism or citizen journalism, etc. --
210
728000
5000
журналистика участников, гражданская журналистика и т.п.,
12:31
that, in fact, we are giving people
211
733000
3000
но фактически, мы предоставляем право голоса тем людям
12:34
who have never been able to talk before a voice,
212
736000
3000
которые никогда раньше не могли говорить,
12:37
and we're able to access information that has always been there
213
739000
3000
мы получаем информацию, которая всегда была там,
12:40
but has essentially gone untapped.
214
742000
3000
но почему-то оставалась невостребованной.
12:43
But there is a dark side to this,
215
745000
2000
Но у этого есть и свои тёмные стороны,
12:45
and that's what I want to spend the last part of my talk on.
216
747000
3000
и я хотел бы посвятить этому оставшуюся часть выступления.
12:48
One of the things that happens if you spend a lot of time on the Internet,
217
750000
3000
если вы проводите много времени в интернете
12:51
and you spend a lot of time thinking about the Internet,
218
753000
2000
или думая об интернете,
12:53
is that it is very easy to fall in love with the Internet.
219
755000
4000
то очень легко влюбиться в интернет.
12:57
It is very easy to fall in love with the decentralized,
220
759000
3000
Очень легко влюбиться в децентрализованную,
13:00
bottom-up structure of the Internet.
221
762000
2000
идущую снизу вверх структуру интернета.
13:02
It is very easy to think that networks are necessarily good things --
222
764000
5000
Очень легко думать, что сети обязательно хорошие штуки,
13:07
that being linked from one place to another,
223
769000
2000
что быть связанным с разными местами,
13:09
that being tightly linked in a group, is a very good thing.
224
771000
4000
или группами – это очень хорошо.
13:13
And much of the time it is.
225
775000
2000
И в большинстве случаев это так.
13:15
But there's also a downside to this -- a kind of dark side, in fact --
226
777000
4000
Но есть и минус в этом, тёмная сторона, состоящая в том,
13:19
and that is that the more tightly linked we've become to each other,
227
781000
4000
что чем сильнее мы связаны друг с другом,
13:23
the harder it is for each of us to remain independent.
228
785000
4000
тем сложнее нам быть независимыми.
13:27
One of the fundamental characteristics of a network is that,
229
789000
3000
Одна из фундаментальных характеристик сети в том,
13:30
once you are linked in the network,
230
792000
2000
что, как только вы один раз подключитесь к сети,
13:32
the network starts to shape your views
231
794000
3000
сеть начинает формировать ваши взгляды
13:35
and starts to shape your interactions with everybody else.
232
797000
3000
и влиять на ваше взаимодействие с другими.
13:38
That's one of the things that defines what a network is.
233
800000
2000
Это единственная вещь, которая является определяющей для сети.
13:40
A network is not just the product of its component parts.
234
802000
4000
Сеть — это не только продукт, состоящий из компонентов.
13:44
It is something more than that.
235
806000
3000
Это нечто большее.
13:47
It is, as Steven Johnson has talked about, an emergent phenomenon.
236
809000
4000
Это, как говорил Стивен Джонсон, возникающий феномен.
13:51
Now, this has all these benefits:
237
813000
2000
Он имеет следующие выгоды:
13:53
it's very beneficial in terms of the efficiency of communicating information;
238
815000
3000
он выгоден в плане эффективности коммуникации;
13:56
it gives you access to a whole host of people;
239
818000
3000
он даёт доступ большому кругу людей;
13:59
it allows people to coordinate their activities in very good ways.
240
821000
3000
он позволяет людям координировать свои действия для чего-то хорошего.
14:02
But the problem is that groups are only smart
241
824000
4000
Но проблема в том, что группы умны только тогда,
14:06
when the people in them are as independent as possible.
242
828000
4000
когда люди в них независимы, насколько это возможно.
14:10
This is the paradox of the wisdom of crowds,
243
832000
3000
Это и является парадоксом мудрости толпы,
14:13
or the paradox of collective intelligence,
244
835000
2000
или парадоксом коллективного интеллекта:
14:15
that what it requires is actually a form of independent thinking.
245
837000
5000
необходимым требованием является независимое мышление.
14:20
And networks make it harder for people to do that,
246
842000
4000
И сети делают это всё более труднодостижимым для людей,
14:24
because they drive attention to the things that the network values.
247
846000
4000
потому что они привлекают внимание людей к тем вопросам, которые важны для сети.
14:28
So, one of the phenomena that's very clear in the blogosphere
248
850000
4000
Этот феномен можно проследить в блогосфере:
14:32
is that once a meme, once an idea gets going,
249
854000
4000
однажды появившись, мем, идея продолжает развиваться,
14:36
it is very easy for people to just sort of pile on,
250
858000
3000
и людям очень легко просто двигаться в ту же сторону.
14:39
because other people have, say, a link.
251
861000
3000
Потому что, скажем, есть ссылка,
14:42
People have linked to it, and so other people in turn link to it, etc., etc.
252
864000
3000
люди ссылаются на неё, другие уже ссылаются на новые ссылки и т.д.
14:45
And that phenomenon
253
867000
3000
И этот феномен
14:48
of piling on the existing links
254
870000
3000
накопления уже существующих ссылок
14:51
is one that is characteristic of the blogosphere,
255
873000
3000
характерен для блогосферы,
14:54
particularly of the political blogosphere,
256
876000
3000
особенно политической блогосферы,
14:57
and it is one that essentially throws off
257
879000
3000
которые, в результате, сбрасывает со счетов
15:00
this beautiful, decentralized, bottom-up intelligence
258
882000
3000
прекрасный, децентрализованный, образовывающийся снизу разум,
15:03
that blogs can manifest in the right conditions.
259
885000
3000
который провялятся в блогах в правильных условиях.
15:06
The metaphor that I like to use is the metaphor of the circular mill.
260
888000
4000
Метафора, которую мне нравится использовать — это муравьиные круги.
15:10
A lot of people talk about ants.
261
892000
2000
Многие люди говорят о муравьях.
15:12
You know, this is a conference inspired by nature.
262
894000
2000
Эта конференция вдохновлена природой.
15:14
When we talk about bottom-up, decentralized phenomena,
263
896000
3000
Когда мы говорим о движении снизу вверх, децентрализованных феноменах,
15:17
the ant colony is the classic metaphor, because,
264
899000
4000
то колония муравьёв является классической метафорой,
15:21
no individual ant knows what it's doing,
265
903000
2000
потому что ни один муравей сам по себе не знает, что он делает,
15:23
but collectively ants are able to reach incredibly intelligent decisions.
266
905000
5000
но вместе муравьи могут принимать невероятно умные решения.
15:29
They're able to guide their traffic with remarkable speed.
267
911000
7000
Они могут направлять своё движение с необычайной скоростью.
15:36
So, the ant colony is a great model:
268
918000
2000
Таким образом, колония муравьёв — это великолепная модель:
15:38
you have all these little parts that collectively add up to a great thing.
269
920000
3000
у вас есть маленькие части, которые вместе делают большое дело.
15:41
But we know that occasionally ants go astray,
270
923000
4000
Но мы знаем, что муравьи иногда могут заблудиться;
15:45
and what happens is that, if army ants are wandering around and they get lost,
271
927000
4000
если кочевые муравьи шли куда-то и заблудились,
15:49
they start to follow a simple rule --
272
931000
2000
они начинают следовать простому правилу —
15:51
just do what the ant in front of you does.
273
933000
4000
делай то, что делает муравей впереди тебя.
15:55
And what happens is that the ants eventually end up in a circle.
274
937000
4000
И так получается, что, в результате, муравьи образуют круг.
15:59
And there's this famous example of one that was 1,200 feet long
275
941000
4000
Известен случай, когда такой круг достиг диаметра в 365 метров,
16:03
and lasted for two days, and the ants just kept marching around and around
276
945000
4000
2 дня муравьи продолжали маршировать по кругу,
16:07
in a circle until they died.
277
949000
3000
пока не умерли.
16:10
And that, I think, is a sort of thing to watch out for.
278
952000
3000
Это то, с чем нам надо быть осторожными.
16:13
That's the thing we have to fear --
279
955000
2000
Нам следует опасаться
16:15
is that we're just going to keep marching around and around until we die.
280
957000
4000
ходить по кругу снова и снова, пока мы не умрём.
16:19
Now, I want to connect this back, though, to the tsunami,
281
961000
3000
Сейчас мне хотелось бы связать это с цунами,
16:22
because one of the great things about the tsunami --
282
964000
2000
потому что одной из важных вещей касательно цунами —
16:24
in terms of the blogosphere's coverage,
283
966000
2000
в плане освещения в блогах,
16:26
not in terms of the tsunami itself --
284
968000
2000
а не только применительно к цунами —
16:28
is that it really did represent a genuine bottom-up phenomenon.
285
970000
4000
то, что это действительно представляет феномен восходящего движения.
16:32
You saw sites that had never existed before getting huge amounts of traffic.
286
974000
3000
Вы видите, как до того не существовавшие сайты растут и привлекают гигантский трафик.
16:35
You saw people being able to offer up
their independent points of view
their independent points of view
287
977000
4000
Вы видите людей, которые могут предложить своё независимое мнение так,
16:39
in a way that they hadn't before.
288
981000
2000
как они не могли делать этого раньше.
16:41
There, you really did see the intelligence of the Web manifest itself.
289
983000
5000
Вы по-настоящему видите проявление разума сети.
16:46
So, that's the upside. The circular mill is the downside.
290
988000
3000
Это позитивная сторона. Муравьиные круги — это негативная.
16:49
And I think that the former is what we really need to strive for.
291
991000
3000
И нам стоит стремиться к первому.
16:52
Thank you very much. (Applause)
292
994000
1000
Большое спасибо.
ABOUT THE SPEAKER
James Surowiecki - Finance journalistJames Surowiecki argues that people, when we act en masse, are smarter than we think. He's the author of The Wisdom of Crowds and writes about finance for the New Yorker.
Why you should listen
James Surowiecki has been reporting on finance and human behavior since the days of the Motley Fool on AOL. He's had a ringside seat for some roller-coaster times in business, but always, his focus has been on regular people -- not titans of Wall Street, but you and me. In 2004, he published The Wisdom of Crowds, an exploration of the hive mind as it plays out in business and in other arenas of life.
Surowiecki is the finance writer for the New Yorker, and writes a lively and funny (and lately, indispensable) blog for newyorker.com, The Balance Sheet. His other books include the wonderfully titled but sadly quite relevant Best Business Crime Writing of 2003.
James Surowiecki | Speaker | TED.com