Serious Play 2008
Tim Brown: Tales of creativity and play
Tim Brown parla di gioco e creatività
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Alla conferenza Serious Play del 2008, il designer Tim Brown parla della stretta relazione tra gioco e pensiero creativo, con una serie di esempi che potete sperimentare a casa (e uno che forse è meglio non provare).
Tim Brown - Designer
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface. Full bio
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface. Full bio
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This is a guy named Bob McKim.
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Questo è Bob McKim
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He was a creativity researcher in the '60s and '70s,
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un ricercatore nel campo della creatività negli anni '60 e '70.
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and also led the Stanford Design Program.
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Ha anche coordinato il programma di design a Stanford.
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And in fact, my friend and IDEO founder, David Kelley,
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Non a caso David Kelley, mio amico e fondatore di IDEO,
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who’s out there somewhere, studied under him at Stanford.
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che ora è là fuori da qualche parte...ha studiato con McKim a Stanford.
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And he liked to do an exercise with his students
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A McKim piaceva proporre un esercizio ai suoi studenti:
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where he got them to take a piece of paper
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gli faceva prendere un pezzo di carta
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and draw the person who sat next to them, their neighbor,
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per disegnare la persona che gli sedeva accanto
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very quickly, just as quickly as they could.
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molto velocemente, il più in fretta possibile.
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And in fact, we’re going to do that exercise right now.
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E adesso facciamo anche noi questo esercizio.
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You all have a piece of cardboard and a piece of paper.
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Avete tutti un supporto in cartone e un pezzo di carta
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It’s actually got a bunch of circles on it.
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che però ha un mucchio di cerchietti disegnati sopra
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I need you to turn that piece of paper over;
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ecco, girate il foglio
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you should find that it’s blank on the other side.
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ed è bianco, giusto?
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And there should be a pencil.
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Ci dovrebbe essere anche una matita.
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And I want you to pick somebody that’s seated next to you,
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Ora dovreste scegliere qualcuno che vi siede accanto,
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and when I say, go, you’ve got 30 seconds to draw your neighbor, OK?
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e quando do il via avete 30 secondi per disegnare il vostro vicino, ok?
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So, everybody ready? OK. Off you go.
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Tutti pronti? Ok, via!
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You’ve got 30 seconds, you’d better be fast.
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Avete 30 secondi, fate in fretta!
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Come on: those masterpieces ...
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Forza con quei capolavori!
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OK? Stop. All right, now.
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Ok... stop! Vediamo...
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(Laughter)
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(Risate)
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Yes, lot’s of laughter. Yeah, exactly.
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Eh sì, un sacco di risate...
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Lots of laughter, quite a bit of embarrassment.
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risate e anche un po' d'imbarazzo
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(Laughter)
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(Risate)
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Am I hearing a few "sorry’s"? I think I’m hearing a few sorry’s.
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Sento anche qualcuno che chiede scusa
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Yup, yup, I think I probably am.
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già, proprio così.
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And that’s exactly what happens every time,
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E' esattamente quel che succede ogni volta,
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every time you do this with adults.
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ogni volta che tenti questo esperimento con gli adulti.
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McKim found this every time he did it with his students.
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Anche McKim provava la stessa cosa con i suoi studenti
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He got exactly the same response: lots and lots of sorry’s.
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e si ritrovava con un sacco di gente che chiedeva scusa!
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(Laughter)
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(Risate)
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And he would point this out as evidence
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Questa situazione gli serviva per dimostrare
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that we fear the judgment of our peers,
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che abbiamo paura del giudizio degli altri
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and that we’re embarrassed about showing our ideas
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e che è imbarazzante mostrare le nostre idee
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to people we think of as our peers, to those around us.
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alle persone che consideriamo nostri pari, a chi ci circonda.
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And this fear is what causes us
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E' proprio questa paura che ci porta
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to be conservative in our thinking.
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a mantenere un pensiero tradizionalista.
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So we might have a wild idea,
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Quindi potremmo anche avere un'idea pazzesca
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but we’re afraid to share it with anybody else.
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ma abbiamo paura di condividerla con chiunque altro.
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OK, so if you try the same exercise with kids,
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Ma se tentiamo l'esperimento con dei bambini,
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they have no embarrassment at all.
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loro non avranno alcun tipo di imbarazzo.
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They just quite happily show their masterpiece
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Infatti mostreranno con orgoglio il loro capolavoro
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to whoever wants to look at it.
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a chiunque gli voglia dare un'occhiata.
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But as they learn to become adults,
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Quando però diventano adulti
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they become much more sensitive to the opinions of others,
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sono più sensibili alle opinioni degli altri
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and they lose that freedom and they do start to become embarrassed.
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e perdono quella spensieratezza: ecco che arriva l'imbarazzo.
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And in studies of kids playing, it’s been shown
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Da alcuni studi sui bambini risulta evidente
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time after time that kids who feel secure,
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che chi si sente sicuro
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who are in a kind of trusted environment --
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e vive in un ambiente conosciuto e affidabile
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they’re the ones that feel most free to play.
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è più spensierato quando gioca.
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And if you’re starting a design firm, let’s say,
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Per esempio, se voleste aprire uno studio di design,
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then you probably also want to create
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probabilmente vorreste creare un ambiente
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a place where people have the same kind of security.
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allo stesso modo conosciuto e affidabile,
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Where they have the same kind of security to take risks.
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dove le persone si sentono libere di correre rischi.
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Maybe have the same kind of security to play.
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E magari sono pure spensierate nel gioco.
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Before founding IDEO, David said that what he wanted to do
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Prima di fondare IDEO, David disse che ciò che voleva
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was to form a company where all the employees are my best friends.
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era creare una società dove tutti i dipendenti fossero suoi grandi amici.
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Now, that wasn’t just self-indulgence.
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No, non era un lusso che si poteva permettere:
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He knew that friendship is a short cut to play.
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David sapeva che l'amicizia era una scorciatoia verso il gioco.
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And he knew that it gives us a sense of trust,
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Sapeva anche che ci dà un senso di fiducia
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and it allows us then to take the kind of creative risks
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e ci permette di prendere quel tipo di rischi creativi
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that we need to take as designers.
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di cui abbiamo bisogno come designer.
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And so, that decision to work with his friends --
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Perciò questa scelta di lavorare con i suoi amici --
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now he has 550 of them -- was what got IDEO started.
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che ora sono 550 -- è quel che ha fatto decollare IDEO.
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And our studios, like, I think, many creative workplaces today,
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I nostri uffici, come penso tanti ambienti creativi di oggi,
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are designed to help people feel relaxed:
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sono pensati per aiutare le persone a sentirsi rilassate.
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familiar with their surroundings,
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L'ambiente gli è familiare
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comfortable with the people that they’re working with.
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e si sentono anche a proprio agio con i colleghi.
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It takes more than decor, but I think we’ve all seen that
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Non si tratta solo di arredamento perché sappiamo tutti
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creative companies do often have symbols in the workplace
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che le aziende creative hanno spesso dei simboli nei propri uffici
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that remind people to be playful,
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che servono a ricordare di essere creativi
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and that it’s a permissive environment.
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e che si lavora in un ambiente flessibile, tollerante.
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So, whether it’s this microbus meeting room
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Può essere un piccolo bus per le riunioni come questo
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that we have in one our buildings at IDEO;
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che abbiamo in uno dei nostri palazzi a IDEO,
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or at Pixar, where the animators work in wooden huts and decorated caves;
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oppure di casette di legno o caverne decorate dove lavorano gli animatori della Pixar;
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or at the Googleplex, where
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o al Googleplex, che è famoso
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it’s famous for its [beach] volleyball courts,
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per i suoi campi da beach volley
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and even this massive dinosaur skeleton with pink flamingos on it.
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e anche per questo enorme scheletro di dinosauro punteggiato da tanti fenicotteri rosa.
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Don’t know the reason for the pink flamingos,
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Non so spiegare i fenicotteri
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but anyway, they’re there in the garden.
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comunque sono nel giardino.
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Or even in the Swiss office of Google,
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Oppure negli uffici svizzeri di Google,
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which perhaps has the most wacky ideas of all.
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dove forse c'è l'idea più strana
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And my theory is, that’s so the Swiss can prove
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-- e la mia teoria è che così gli svizzeri possono dimostrare
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to their Californian colleagues that they’re not boring.
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ai loro colleghi californiani che non sono poi così noiosi --
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So they have the slide, and they even have a fireman’s pole.
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ecco lo scivolo e c'è anche un palo da vigile del fuoco.
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Don’t know what they do with that, but they have one.
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Non so cosa ci facciano, ma ne hanno uno.
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So all of these places have these symbols.
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Dicevo, tutti questi ambienti hanno dei simboli.
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Now, our big symbol at IDEO is actually
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Alla IDEO il nostro simbolo
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not so much the place, it’s a thing.
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non è tanto il luogo, quanto un oggetto
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And it’s actually something that we invented a few years ago,
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ed è qualcosa che abbiamo inventato alcuni anni fa,
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or created a few years ago.
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o meglio, creato alcuni anni fa.
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It’s a toy; it’s called a "finger blaster."
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E' un giocattolo: si chiama "finger blaster".
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And I forgot to bring one up with me.
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Ma non ne ho uno qui con me
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So if somebody can reach under the chair that’s next to them,
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perciò se qualcuno cerca sotto la sedia che ha accanto
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you’ll find something taped underneath it.
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ne troverete uno.
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That’s great. If you could pass it up. Thanks, David, I appreciate it.
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Perfetto, David se puoi passarmene uno.
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So this is a finger blaster, and you will find that every one of you
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Allora questo è un "finger blaster" e ne troverete uno
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has got one taped under your chair.
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attaccato sotto il vostro sedile.
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And I’m going to run a little experiment. Another little experiment.
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Ora facciamo un piccolo esperimento. Un altro.
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But before we start, I need just to put these on.
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Ma prima di cominciare, è meglio che indossi questi.
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Thank you. All right.
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344000
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Grazie, sono pronto.
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Now, what I’m going to do is, I’m going to see how --
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Ora quel che voglio fare, è vedere --
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I can’t see out of these, OK.
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349000
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ma non riesco a vedere niente -- ok,
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I’m going to see how many of you at the back of the room
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vorrei vedere quanti di quelli in fondo alla sala
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can actually get those things onto the stage.
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352000
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riusciranno a lanciare uno di questi sul palco.
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So the way they work is, you know,
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354000
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Funzionano così:
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you just put your finger in the thing,
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infilate un dito nell'anello
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pull them back, and off you go.
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359000
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tirate e... ecco fatto.
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So, don’t look backwards. That’s my only recommendation here.
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NON guardatevi indietro. E' un consiglio.
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I want to see how many of you can get these things on the stage.
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367000
2000
Voglio vedere quanti di voi riusciranno a lanciarli sul palco.
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So come on! There we go, there we go. Thank you. Thank you. Oh.
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369000
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Via! Ecco, ci siamo. Grazie, grazie. Oh!
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I have another idea. I wanted to -- there we go.
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Ho un'altra idea: vorrei... ecco qua.
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(Laughter)
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375000
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(Risate)
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There we go.
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Ecco qua.
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(Laughter)
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380000
4000
(Risate)
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Thank you, thank you, thank you.
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Grazie, grazie, grazie.
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Not bad, not bad. No serious injuries so far.
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385000
4000
Niente male, nessun ferito grave finora.
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(Laughter)
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389000
4000
(Risate)
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Well, they’re still coming in from the back there;
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393000
5000
Bene, ne arrivano ancora da là in fondo,
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they’re still coming in.
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398000
1000
ne arrivano ancora!
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Some of you haven’t fired them yet.
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399000
1000
Alcuni non hanno ancora lanciato,
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Can you not figure out how to do it, or something?
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400000
2000
non avete capito come funziona?
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It’s not that hard. Most of your kids figure out how to do this
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402000
3000
Non è così difficile, i vostri bambini imparano
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in the first 10 seconds, when they pick it up.
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405000
3000
nei primi 10 secondi dopo averlo preso in mano.
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All right. This is pretty good; this is pretty good.
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408000
2000
Ok, molto bene!
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Okay, all right. Let’s -- I suppose we'd better...
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410000
6000
Bene, sarebbe meglio...
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I'd better clear these up out of the way;
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416000
1000
ripulire un po' il palco
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otherwise, I’m going to trip over them.
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417000
2000
altrimenti potrei inciampare.
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All right. So the rest of you can save them
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419000
3000
Molto bene, chi ancora non ha lanciato
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for when I say something particularly boring,
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422000
2000
potrebbe tenerlo da parte per tirarmelo
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and then you can fire at me.
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424000
1000
quando diventerò particolarmente noioso.
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(Laughter)
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425000
2000
(Risate)
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All right. I think I’m going to take these off now,
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427000
1000
D'accordo, forse è meglio se tolgo questi affari
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because I can’t see a damn thing when I’ve -- all right, OK.
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428000
4000
perché non vedo un accidente...oh, ok.
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So, ah, that was fun.
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432000
4000
Quindi, ah, molto divertente!
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(Laughter)
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436000
2000
(Risate)
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All right, good.
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438000
2000
Bene, molto bene.
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(Applause)
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440000
2000
(Applausi)
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So, OK, so why?
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442000
2000
Dunque?
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So we have the finger blasters. Other people have dinosaurs, you know.
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444000
3000
Abbiamo i "finger blaster", altri hanno i dinosauri...
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Why do we have them? Well, as I said,
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447000
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Ma perché?
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we have them because we think maybe playfulness is important.
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449000
4000
Ci sono perché pensiamo che forse giocare è importante.
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But why is it important?
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453000
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Perché è importante?
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We use it in a pretty pragmatic way, to be honest.
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455000
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A dire la verità, sfruttiamo il gioco in modo piuttosto pragmatico.
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We think playfulness helps us get to better creative solutions.
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Pensiamo che possa aiutarci a raggiungere soluzioni creative migliori,
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Helps us do our jobs better,
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463000
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a svolgere meglio il nostro lavoro
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and helps us feel better when we do them.
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e a farci sentire meglio quando lavoriamo.
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Now, an adult encountering a new situation --
148
467000
4000
Ora, un adulto che affronta una situazione nuova --
08:07
when we encounter a new situation we have a tendency
149
471000
3000
quando affrontiamo una situazione nuova, abbiamo la tendenza,
08:10
to want to categorize it just as quickly as we can, you know.
150
474000
3000
diciamo, a categorizzarla immediatamente.
08:13
And there’s a reason for that: we want to settle on an answer.
151
477000
6000
C'è una ragione, e cioè vogliamo trovare una risposta.
08:19
Life’s complicated; we want to figure out
152
483000
3000
La vita è complicata. Vogliamo capire
08:22
what’s going on around us very quickly.
153
486000
1000
in fretta cosa ci succede intorno.
08:23
I suspect, actually, that the evolutionary biologists
154
487000
2000
A dir la verità sospetto che i biologi evoluzionisti
08:25
probably have lots of reasons [for] why we want
155
489000
2000
hanno probabilmente un sacco di ragioni per cui
08:27
to categorize new things very, very quickly.
156
491000
3000
vogliamo categorizzare tutto molto, molto in fretta.
08:30
One of them might be, you know,
157
494000
2000
Una potrebbe essere, per esempio,
08:32
when we see this funny stripy thing:
158
496000
1000
che quando vediamo questa strana cosa a strisce,
08:33
is that a tiger just about to jump out and kill us?
159
497000
3000
è una tigre che sta per saltarci addosso e ucciderci?
08:36
Or is it just some weird shadows on the tree?
160
500000
1000
Oppure è solo una curiosa ombra sull'albero?
08:37
We need to figure that out pretty fast.
161
501000
2000
Dobbiamo capirlo piuttosto in fretta.
08:39
Well, at least, we did once.
162
503000
1000
Beh, almeno, una volta era così.
08:40
Most of us don’t need to anymore, I suppose.
163
504000
2000
Molti di noi non ne hanno più bisogno, credo.
08:42
This is some aluminum foil, right? You use it in the kitchen.
164
506000
2000
Questa è carta alluminio, giusto? La usiamo in cucina.
08:44
That’s what it is, isn’t it? Of course it is, of course it is.
165
508000
3000
E' così vero? Certo, come no.
08:47
Well, not necessarily.
166
511000
2000
Non necessariamente.
08:49
(Laughter)
167
513000
2000
(Risate)
08:51
Kids are more engaged with open possibilities.
168
515000
3000
I bambini sono molto più aperti alle diverse possibilità.
08:54
Now, they’ll certainly -- when they come across something new,
169
518000
2000
Ora, senz'altro, quando si trovano di fronte a qualcosa di nuovo,
08:56
they’ll certainly ask, "What is it?"
170
520000
2000
chiederanno: cos'è?
08:58
Of course they will. But they’ll also ask, "What can I do with it?"
171
522000
3000
Sicuro... ma chiederanno anche: cosa ci posso fare?
09:01
And you know, the more creative of them
172
525000
2000
E quelli più creativi
09:03
might get to a really interesting example.
173
527000
3000
potrebbero arrivare ad un risultato interessante.
09:06
And this openness is the beginning of exploratory play.
174
530000
5000
Questa apertura è l'inizio del gioco d'esplorazione.
09:11
Any parents of young kids in the audience? There must be some.
175
535000
3000
C'è qualche genitore con figli piccoli tra il pubblico? Sicuramente.
09:14
Yeah, thought so. So we’ve all seen it, haven’t we?
176
538000
3000
Infatti, come pensavo. Quindi sappiamo come funziona, giusto?
09:17
We’ve all told stories about how, on Christmas morning,
177
541000
3000
Tutti abbiamo raccontato storie su come la mattina di Natale
09:20
our kids end up playing with the boxes
178
544000
2000
i nostri figli si ritrovano a giocare con le scatole
09:22
far more than they play with the toys that are inside them.
179
546000
3000
molto di più di quanto abbiano giocato con ciò che contenevano.
09:25
And you know, from an exploration perspective,
180
549000
4000
E infatti, da un punto di vista esplorativo
09:29
this behavior makes complete sense.
181
553000
2000
questo comportamento ha un perché.
09:31
Because you can do a lot more with boxes than you can do with a toy.
182
555000
3000
Puoi fare molto di più con le scatole di quanto sia possibile con un giocattolo.
09:34
Even one like, say, Tickle Me Elmo --
183
558000
3000
Avete presente Elmo, il pupazzo che si sganascia dalle risate
09:37
which, despite its ingenuity, really only does one thing,
184
561000
3000
in pratica fa una cosa sola,
09:40
whereas boxes offer an infinite number of choices.
185
564000
7000
mentre le scatole offrono un numero infinito di possibilità.
09:47
So again, this is another one of those playful activities
186
571000
2000
Dunque anche questa è una di quelle cose divertenti
09:49
that, as we get older, we tend to forget and we have to relearn.
187
573000
4000
che quando si diventa grandi tendiamo a dimenticare e dobbiamo poi ri-imparare.
09:54
So another one of Bob McKim’s favorite exercises
188
578000
3000
Un altro degli esercizi preferiti di Bob McKim
09:57
is called the "30 Circles Test."
189
581000
1000
è il test dei 30 cerchi.
09:58
So we’re back to work. You guys are going to get back to work again.
190
582000
3000
Sì, dovete mettervi ancora a lavorare.
10:01
Turn that piece of paper that you did the sketch on
191
585000
2000
Girate quel foglio su cui avete disegnato il vostro vicino
10:03
back over, and you’ll find those 30 circles printed on the piece of paper.
192
587000
4000
e troverete i 30 cerchi stampati.
10:07
So it should look like this. You should be looking at something like this.
193
591000
2000
Ecco cosa dovreste vedere.
10:09
So what I’m going to do is, I’m going to give you minute,
194
593000
3000
In pratica vi darò un minuto
10:12
and I want you to adapt as many of those circles as you can
195
596000
3000
e voglio che usiate la maggior parte dei cerchi possibile
10:15
into objects of some form.
196
599000
2000
per creare degli oggetti.
10:17
So for example, you could turn one into a football,
197
601000
2000
Per esempio, uno potrebbe diventare un pallone da calcio,
10:19
or another one into a sun. All I’m interested in is quantity.
198
603000
3000
o un altro un sole. Mi interessa la quantità.
10:22
I want you to do as many of them as you can,
199
606000
3000
Dovete disegnarne quanti più possibile
10:25
in the minute that I’m just about to give you.
200
609000
3000
nel minuto che tra poco vi darò.
10:28
So, everybody ready? OK? Off you go.
201
612000
3000
Pronti? Attenti... via!
10:46
Okay. Put down your pencils, as they say.
202
630000
4000
Ok, posate le matite.
10:50
So, who got more than five circles figured out?
203
634000
3000
Chi è riuscito a schizzare più di cinque cerchi?
10:53
Hopefully everybody? More than 10?
204
637000
2000
Spero tutti... e più di 10?
10:55
Keep your hands up if you did 10.
205
639000
2000
Alzate le mani se ne avete più di 10.
10:57
15? 20? Anybody get all 30?
206
641000
3000
15? 20? Qualcuno che li ha usati tutti?
11:00
No? Oh! Somebody did. Fantastic.
207
644000
3000
No? Oh qualcuno sì! Fantastico.
11:03
Did anybody to a variation on a theme? Like a smiley face?
208
647000
5000
Qualcuno che ha fatto delle variazioni sul tema? Una faccia sorridente?
11:08
Happy face? Sad face? Sleepy face? Anybody do that?
209
652000
5000
Una felice? Una triste? Una assonnata? Nessuno?
11:13
Anybody use my examples? The sun and the football?
210
657000
4000
Qualcuno invece ha usato i miei esempi, il pallone da calcio e il sole?
11:17
Great. Cool. So I was really interested in quantity.
211
661000
4000
Bene, ottimo. Mi interessava soprattutto la quantità.
11:21
I wasn’t actually very interested in whether they were all different.
212
665000
3000
Non mi serviva che fossero tutti diversi,
11:24
I just wanted you to fill in as many circles as possible.
213
668000
3000
mi bastava che riempiste più cerchi possibile.
11:27
And one of the things we tend to do as adults, again, is we edit things.
214
671000
5000
E ancora, una cosa che tendiamo a fare da adulti è adattare gli oggetti.
11:32
We stop ourselves from doing things.
215
676000
1000
Smettiamo di "fare" cose.
11:33
We self-edit as we’re having ideas.
216
677000
2000
Quando abbiamo idee, adattiamo.
11:35
And in some cases, our desire to be original is actually a form of editing.
217
679000
6000
In alcuni casi, il nostro desiderio di essere originali è una forma di adattamento.
11:41
And that actually isn’t necessarily really playful.
218
685000
4000
Questo però non è necessariamente divertente.
11:45
So that ability just to go for it and explore lots of things,
219
689000
5000
La capacità di buttarsi e esplorare un sacco di cose
11:50
even if they don’t seem that different from each other,
220
694000
2000
anche se non sembrano poi così diverse le une dalle altre
11:52
is actually something that kids do well, and it is a form of play.
221
696000
6000
è qualcosa che i bambini sanno fare bene, ed è una sorta di gioco.
11:58
So now, Bob McKim did another
222
702000
2000
Bob McKim ha tentato un'altra
12:00
version of this test
223
704000
1000
versione di questo test
12:01
in a rather famous experiment that was done in the 1960s.
224
705000
4000
in un esperimento piuttosto conosciuto che svolse negli anni '60.
12:05
Anybody know what this is? It’s the peyote cactus.
225
709000
5000
Qualcuno sa cos'è questo? E' il cactus peyote.
12:10
It’s the plant from which you can create mescaline,
226
714000
2000
E' la pianta da cui si può ricavare la mescalina,
12:12
one of the psychedelic drugs.
227
716000
2000
una tra le droghe psichedeliche. Se tra di voi c'è qualcuno
12:14
For those of you around in the '60s, you probably know it well.
228
718000
1000
che ha vissuto gli anni '60 la conosce bene.
12:15
McKim published a paper in 1966, describing an experiment
229
719000
6000
McKim pubblicò una ricerca nel 1966 che descrive un esperimento
12:21
that he and his colleagues conducted
230
725000
1000
condotto da lui con alcuni colleghi
12:22
to test the effects of psychedelic drugs on creativity.
231
726000
4000
per testare gli effetti delle droghe psichedeliche sulla creatività.
12:26
So he picked 27 professionals -- they were
232
730000
7000
Perciò scelse 27 professionisti, tra cui
12:33
engineers, physicists, mathematicians, architects,
233
737000
2000
ingegneri, fisici, matematici, architetti
12:35
furniture designers even, artists --
234
739000
3000
anche designer di interni, artisti.
12:38
and he asked them to come along one evening,
235
742000
3000
Gli disse di andare da lui una sera
12:41
and to bring a problem with them that they were working on.
236
745000
7000
e portare con sé un problema al quale stavano lavorando.
12:48
He gave each of them some mescaline,
237
752000
2000
Diede ad ognuno un po' di mescalina
12:50
and had them listen to some nice, relaxing music for a while.
238
754000
4000
e gli fece ascoltare della musica rilassante
12:54
And then he did what’s called the Purdue Creativity Test.
239
758000
6000
per eseguire poi quello che viene chiamato "Purdue Creativity Test".
13:00
You might know it as, "How many uses can you find for a paper clip?"
240
764000
3000
Forse ne avete sentito parlare come: in quanti modi potete impiegare una graffetta?
13:03
It’s basically the same thing as the 30 circles thing that I just had you do.
241
767000
4000
In pratica è la stessa cosa che vi ho fatto fare con i 30 cerchi.
13:07
Now, actually, he gave the test before the drugs
242
771000
2000
McKim somministrò il test prima della droga
13:09
and after the drugs, to see
243
773000
4000
e anche dopo, per vedere
13:13
what the difference was in people’s
244
777000
2000
che differenza c'era nelle capacità di una persona
13:15
facility and speed with coming up with ideas.
245
779000
3000
di formulare idee facilmente e velocemente.
13:18
And then he asked them to go away
246
782000
1000
Poi gli chiese di andare via
13:19
and work on those problems that they’d brought.
247
783000
4000
e lavorare su quei problemi che avevano portato.
13:23
And they’d come up with a bunch of
248
787000
2000
Questa gente arrivò ad una serie di
13:25
interesting solutions -- and actually, quite
249
789000
2000
soluzioni interessanti e in un certo senso
13:27
valid solutions -- to the things that they’d been working on.
250
791000
3000
valide per quei problemi ai quali stavano lavorando.
13:30
And so, some of the things that they figured out,
251
794000
1000
Questo vale per alcune delle cose che avevano pensato,
13:31
some of these individuals figured out;
252
795000
2000
che alcuni di loro avevano immaginato:
13:33
in one case, a new commercial building and designs for houses
253
797000
3000
è il caso di un nuovo palazzo commerciale e un tipo di design abitativo
13:36
that were accepted by clients;
254
800000
1000
che furono poi accettati dai clienti.
13:37
a design of a solar space probe experiment;
255
801000
4000
Un esperimento per una sonda spaziale solare.
13:41
a redesign of the linear electron accelerator;
256
805000
5000
Il nuovo design di un acceleratore lineare di elettroni
13:46
an engineering improvement to a magnetic tape recorder --
257
810000
2000
un miglioramento nel campo dell'ingegneria per il magnetofono.
13:48
you can tell this is a while ago;
258
812000
1000
...un po' di tempo fa.
13:49
the completion of a line of furniture;
259
813000
4000
Il completamento di una linea di arredamento
13:53
and even a new conceptual model of the photon.
260
817000
3000
e anche un nuovo modello concettuale del fotone.
13:56
So it was a pretty successful evening.
261
820000
2000
Una serata di successo!
13:58
In fact, maybe this experiment was the reason that Silicon Valley
262
822000
4000
Infatti, forse questo esperimento fu il motivo per cui la Silicon Valley
14:02
got off to its great start with innovation.
263
826000
3000
avviò la sua strada verso l'innovazione.
14:05
We don’t know, but it may be.
264
829000
1000
Non lo sappiamo, ma potrebbe essere così.
14:06
We need to ask some of the CEOs
265
830000
1000
Dobbiamo chiedere a qualcuno degli amministratori delegati
14:07
whether they were involved in this mescaline experiment.
266
831000
2000
se sono mai stati coinvolti nell'esperimento con la mescalina.
14:09
But really, it wasn’t the drugs that were important;
267
833000
4000
Ma non erano certo le droghe a essere importanti,
14:13
it was this idea that what the drugs did
268
837000
1000
era la reazione che provocavano
14:14
would help shock people out of their normal way of thinking,
269
838000
3000
cioè scuotere le persone al di là del loro solito modo di pensare.
14:17
and getting them to forget the adult behaviors
270
841000
4000
Così, in un certo senso, dimenticavano il comportamento "adulto"
14:21
that were getting in the way of their ideas.
271
845000
3000
che ostacolava il percorso creativo.
14:24
But it’s hard to break our habits, our adult habits.
272
848000
4000
E' difficile rompere con le abitudini, quelle da adulti.
14:28
At IDEO we have brainstorming rules written on the walls.
273
852000
4000
Alla IDEO abbiamo delle regole per il brainstorming scritte sui muri.
14:32
Edicts like, "Defer judgment," or "Go for quantity."
274
856000
4000
Frasi come: "Rinvia il giudizio" o "Cerca la quantità".
14:36
And somehow that seems wrong.
275
860000
1000
Sembra quasi innaturale.
14:37
I mean, can you have rules about creativity?
276
861000
2000
Voglio dire, si può avere delle regole sulla creatività?
14:39
Well, it sort of turns out that we need rules
277
863000
2000
Beh, sembra proprio che ci servano delle regole
14:41
to help us break the old rules and norms
278
865000
3000
per rompere le vecchie norme
14:44
that otherwise we might bring to the creative process.
279
868000
4000
che altrimenti andrebbero a interferire con il processo creativo.
14:48
And we’ve certainly learnt that over time,
280
872000
1000
Abbiamo senz'altro imparato che con il tempo
14:49
you get much better brainstorming,
281
873000
2000
il brainstorming migliora,
14:51
much more creative outcomes when everybody does play by the rules.
282
875000
6000
con dei risultati di gran lunga più creativi quando tutti giocano secondo le regole.
14:57
Now, of course, many designers, many individual designers,
283
881000
3000
Certamente molti designer, parlo dei singoli designer
15:00
achieve this is in a much more organic way.
284
884000
2000
raggiungono questo obiettivo in modo molto più organico.
15:02
I think the Eameses are wonderful examples of experimentation.
285
886000
5000
Credo che gli Eames siano un perfetto esempio di sperimentazione.
15:07
And they experimented with plywood for many years
286
891000
3000
Hanno lavorato sul compensato in legno curvato per molti anni
15:10
without necessarily having one single goal in mind.
287
894000
3000
senza avere necessariamente un'idea precisa.
15:13
They were exploring following what was interesting to them.
288
897000
4000
Stavano esplorando quello che secondo loro era interessante
15:17
They went from designing splints for wounded soldiers
289
901000
2000
e passarono attraverso il design di stecche per soldati feriti
15:19
coming out of World War II and the Korean War, I think,
290
903000
3000
reduci dalla Seconda Guerra Mondiale e dalla Guerra di Korea, credo.
15:22
and from this experiment they moved on to chairs.
291
906000
2000
Da questo esperimento arrivarono alle sedie.
15:24
Through constant experimentation with materials,
292
908000
2000
La costante sperimentazione con i materiali
15:26
they developed a wide range of iconic solutions
293
910000
3000
gli permise di sviluppare un'ampia gamma di soluzioni esemplari
15:29
that we know today, eventually resulting in,
294
913000
2000
che ancora oggi conosciamo, per raggiungere infine
15:31
of course, the legendary lounge chair.
295
915000
2000
la leggendaria Lounge Chair.
15:33
Now, if the Eameses had stopped with that first great solution,
296
917000
3000
Ora, se gli Eames si fossero fermati a quella prima grande soluzione
15:36
then we wouldn’t be the beneficiaries of so many
297
920000
3000
noi non potremmo beneficiare delle innumerevoli
15:39
wonderful designs today.
298
923000
3000
soluzioni di design che conosciamo oggi.
15:42
And of course, they used experimentation in all aspects of their work,
299
926000
4000
Senza dubbio, hanno sfruttato la sperimentazione in tutti gli aspetti del loro lavoro.
15:46
from films to buildings, from games to graphics.
300
930000
6000
Dai film agli edifici, dai giochi alla grafica.
15:52
So, they’re great examples, I think, of exploration
301
936000
4000
Penso siano davvero dei grandi esempi di esplorazione
15:56
and experimentation in design.
302
940000
2000
e sperimentazione nel design.
15:58
Now, while the Eameses were exploring those possibilities,
303
942000
3000
Mentre gli Eames stavano esplorando queste possibilità,
16:01
they were also exploring physical objects.
304
945000
3000
stavano anche esplorando oggetti tangibili.
16:04
And they were doing that through building prototypes.
305
948000
3000
Lo facevano costruendo prototipi.
16:07
And building is the next of the behaviors that I thought I’d talk about.
306
951000
5000
Costruire è il prossimo argomento di cui vorrei parlare.
16:12
So the average Western first-grader
307
956000
2000
Dunque, il tipico alunno occidentale in prima elementare
16:14
spends as much as 50 percent of their play time
308
958000
3000
passa circa il 50% del tempo dedicato al gioco
16:17
taking part in what’s called "construction play."
309
961000
3000
in quello che si chiama "gioco delle costruzioni".
16:20
Construction play -- it’s playful, obviously,
310
964000
3000
Le costruzioni sono ovviamente un passatempo
16:23
but also a powerful way to learn.
311
967000
2000
ma anche un modo incredibile di imparare.
16:25
When play is about building a tower out of blocks,
312
969000
5000
Quando si vuole costruire una torre di mattoncini,
16:30
the kid begins to learn a lot about towers.
313
974000
2000
il bambino comincia a imparare molto sulle torri;
16:32
And as they repeatedly knock it down and start again,
314
976000
2000
e mentre le fa crollare per ricostruirle di nuovo
16:34
learning is happening as a sort of by-product of play.
315
978000
4000
l'apprendimento si crea come una specie di conseguenza al gioco.
16:38
It’s classically learning by doing.
316
982000
4000
E' quel che si chiama imparare facendo.
16:42
Now, David Kelley calls this behavior,
317
986000
1000
David Kelley chiama questo comportamento,
16:43
when it’s carried out by designers, "thinking with your hands."
318
987000
4000
quando si tratta di designer, "pensare con le mani".
16:47
And it typically involves making multiple,
319
991000
3000
Di solito porta a creare una serie
16:50
low-resolution prototypes very quickly,
320
994000
3000
di prototipi provvisori in poco tempo
16:53
often by bringing lots of found elements together
321
997000
2000
mettendo insieme gli oggetti che si hanno a portata di mano
16:55
in order to get to a solution.
322
999000
3000
così da arrivare a una soluzione.
16:58
On one of his earliest projects, the team was kind of stuck,
323
1002000
4000
In uno di questi primi progetti, il gruppo di lavoro era a un punto morto
17:02
and they came up with a mechanism by hacking together
324
1006000
4000
e arrivarono ad un meccanismo semplicemente combinando
17:06
a prototype made from a roll-on deodorant.
325
1010000
3000
le parti di un deodorante roll-on per ottenere un prototipo.
17:09
Now, that became the first commercial computer mouse
326
1013000
2000
Il prototipo divenne il primo mouse per computer sul mercato
17:11
for the Apple Lisa and the Macintosh.
327
1015000
2000
per l'Apple Lisa e il Macintosh.
17:13
So, they learned their way to that by building prototypes.
328
1017000
6000
I designer hanno raggiunto quel risultato costruendo prototipi.
17:19
Another example is a group of designers
329
1023000
2000
Un altro esempio è quello di un gruppo di designer
17:21
who were working on a surgical instrument with some surgeons.
330
1025000
3000
che stavano lavorando a uno strumento chirurgico con l'aiuto di alcuni chirurghi.
17:24
They were meeting with them; they were talking to the surgeons
331
1028000
2000
Erano in riunione e volevano sapere dai dottori
17:26
about what it was they needed with this device.
332
1030000
3000
a cosa gli servisse quello strumento.
17:29
And one of the designers ran out of the room
333
1033000
2000
Uno dei designer corse fuori dalla stanza
17:31
and grabbed a white board marker and a film canister --
334
1035000
3000
prese un pennarello da lavagna e un barattolo per rullini,
17:34
which is now becoming a very precious prototyping medium --
335
1038000
3000
che ultimamente è diventato un oggetto prezioso per costruire prototipi,
17:37
and a clothespin. He taped them all together,
336
1041000
2000
e una molletta. Con il nastro adesivo li mise insieme,
17:39
ran back into the room and said, "You mean, something like this?"
337
1043000
2000
ritornò nella stanza dicendo: "Intendevi qualcosa come questo?"
17:41
And the surgeons grabbed hold of it and said,
338
1045000
2000
Il chirurgo prese in mano il prototipo e disse:
17:43
well, I want to hold it like this, or like that.
339
1047000
2000
"Vorrei impugnarlo così, usarlo così..." ecc.
17:45
And all of a sudden a productive conversation
340
1049000
2000
In un attimo si era messa in moto una conversazione produttiva
17:47
was happening about design around a tangible object.
341
1051000
5000
sul design di un oggetto tangibile.
17:52
And in the end it turned into a real device.
342
1056000
4000
Alla fine diventò uno strumento reale.
17:56
And so this behavior is all about quickly getting something
343
1060000
3000
In questo modo è possibile realizzare immediatamente qualcosa
17:59
into the real world, and having your thinking advanced as a result.
344
1063000
5000
e le proprie intuizioni diventano tangibili.
18:04
At IDEO there’s a kind of a back-to-preschool feel
345
1068000
3000
Alla IDEO si avverte una sensazione come
18:07
sometimes about the environment.
346
1071000
2000
essere di nuovo all'asilo.
18:09
The prototyping carts, filled with colored paper
347
1073000
3000
I kit per prototipi sono pieni di carta colorata,
18:12
and Play-Doh and glue sticks and stuff --
348
1076000
3000
pasta modellabile, colla e altre cose del genere.
18:15
I mean, they do have a bit of a kindergarten feel to them.
349
1079000
3000
Intendo dire che questi oggetti ricordano l'asilo.
18:18
But the important idea is that everything’s at hand, everything’s around.
350
1082000
4000
La cosa più importante è che è tutto sotto mano, tutto a disposizione.
18:22
So when designers are working on ideas,
351
1086000
2000
Quindi se i designer stanno lavorando ad alcune idee
18:24
they can start building stuff whenever they want.
352
1088000
3000
possono iniziare a costruire qualcosa ogni volta che gli serve.
18:27
They don’t necessarily even have to go
353
1091000
1000
Non devono necessariamente
18:28
into some kind of formal workshop to do it.
354
1092000
2000
andare in un laboratorio per sviluppare.
18:30
And we think that’s pretty important.
355
1094000
2000
Noi crediamo sia molto importante.
18:32
And then the sad thing is, although preschools
356
1096000
2000
La cosa triste è che, nonostante gli asili
18:34
are full of this kind of stuff, as kids go through the school system
357
1098000
4000
siano pieni di questo tipo di materiali, questi vengono tolti
18:38
it all gets taken away.
358
1102000
2000
ai bambini mano a mano che proseguono con la scuola.
18:40
They lose this stuff that facilitates
359
1104000
2000
Perdono quegli oggetti che facilitano
18:42
this sort of playful and building mode of thinking.
360
1106000
5000
il pensiero giocoso e creativo.
18:47
And of course, by the time you get to the average workplace,
361
1111000
2000
Quando poi ti ritrovi in un qualsiasi ufficio
18:49
maybe the best construction tool we have
362
1113000
3000
forse il miglior oggetto da costruzione che puoi trovare
18:52
might be the Post-it notes. It’s pretty barren.
363
1116000
3000
è un Post-it...piuttosto scarno, no?
18:55
But by giving project teams and the clients
364
1119000
4000
Se diamo a un gruppo progettuale e ai clienti
18:59
who they’re working with permission to think with their hands,
365
1123000
2000
con cui lavora la possibilità di pensare con le mani
19:01
quite complex ideas can spring into life
366
1125000
5000
anche delle idee piuttosto complesse possono prendere vita
19:06
and go right through to execution much more easily.
367
1130000
4000
e raggiungere la fase di sviluppo molto più in fretta.
19:10
This is a nurse using a very simple -- as you can see -- plasticine prototype,
368
1134000
4000
Questa è un'infermiera che usa un semplicissimo prototipo in plastilina
19:14
explaining what she wants out of a portable information system
369
1138000
3000
che spiega ciò che vorrebbe da un sistema informatico portatile
19:17
to a team of technologists and designers
370
1141000
3000
a un gruppo di tecnologi e designer
19:20
that are working with her in a hospital.
371
1144000
3000
che stanno lavorando con lei all'ospedale.
19:23
And just having this very simple prototype
372
1147000
1000
Soltanto avere questo semplice prototipo
19:24
allows her to talk about what she wants in a much more powerful way.
373
1148000
5000
le permette di dire cosa le occorre in modo molto più immediato.
19:29
And of course, by building quick prototypes,
374
1153000
2000
Ovviamente, se costruiamo prototipi in poco tempo
19:31
we can get out and test our ideas with consumers
375
1155000
3000
possiamo anche testare le nostre idee con i consumatori
19:34
and users much more quickly
376
1158000
2000
e gli utenti molto più in fretta
19:36
than if we’re trying to describe them through words.
377
1160000
6000
che se cercassimo di descriverle a parole.
19:42
But what about designing something that isn’t physical?
378
1166000
3000
E se dovessimo realizzare qualcosa che non è tangibile?
19:45
Something like a service or an experience?
379
1169000
2000
Qualcosa tipo un servizio o un'esperienza?
19:47
Something that exists as a series of interactions over time?
380
1171000
3000
Qualcosa che esiste come una serie di interazioni in un lasso di tempo?
19:50
Instead of building play, this can be approached with role-play.
381
1174000
6000
Invece di costruire un giocattolo, potremmo usare il gioco dei ruoli.
19:56
So, if you’re designing an interaction between two people --
382
1180000
2000
Quindi se stiamo progettando un'interazione tra due persone
19:58
such as, I don’t know -- ordering food at a fast food joint
383
1182000
3000
come, non so, ordinare al fast food
20:01
or something, you need to be able to imagine
384
1185000
2000
o qualcosa del genere, dobbiamo poter immaginare
20:03
how that experience might feel over a period of time.
385
1187000
3000
come si sviluppa questa esperienza nel tempo.
20:06
And I think the best way to achieve that,
386
1190000
2000
Credo che il modo migliore di ottenere questo risultato
20:08
and get a feeling for any flaws in your design, is to act it out.
387
1192000
5000
e capire se il nostro design fa acqua da qualche parte, sia di metterlo in scena.
20:13
So we do quite a lot of work at IDEO
388
1197000
2000
Alla IDEO lavoriamo sodo
20:15
trying to convince our clients of this.
389
1199000
2000
per cercare di convincere i nostri clienti in questo senso.
20:17
They can be a little skeptical; I’ll come back to that.
390
1201000
2000
Possono essere un po' scettici, ma ritornerò su questo punto.
20:19
But a place, I think, where the effort is really worthwhile
391
1203000
4000
Ma il luogo dove credo lo sforzo porti a una vera soddisfazione
20:23
is where people are wrestling with quite serious problems --
392
1207000
4000
è là dove le persone combattono con problemi davvero seri.
20:27
things like education or security or finance or health.
393
1211000
5000
Cose tipo educazione, sicurezza, finanza o salute.
20:32
And this is another example in a healthcare environment
394
1216000
3000
Questo è un altro esempio di ambiente sanitario
20:35
of some doctors and some nurses and designers
395
1219000
2000
dove alcuni dottori, infermiere e designer
20:37
acting out a service scenario around patient care.
396
1221000
4000
mettono in scena una situazione per assistere il malato.
20:41
But you know, many adults
397
1225000
1000
Ma, sapete, molti adulti
20:42
are pretty reluctant to engage with role-play.
398
1226000
3000
sono piuttosto riluttanti a mettersi in gioco.
20:45
Some of it’s embarrassment and some of it is because
399
1229000
2000
Un po' per l'imbarazzo e un po' perché
20:47
they just don’t believe that what emerges is necessarily valid.
400
1231000
4000
semplicemente non credono che quel che ne nasce sia davvero utile.
20:51
They dismiss an interesting interaction by saying,
401
1235000
2000
Escludono un'interazione interessante dicendo:
20:53
you know, "That’s just happening because they’re acting it out."
402
1237000
3000
"Sai, questo succede perché siete voi a farlo accadere".
20:56
Research into kids' behavior actually suggests
403
1240000
2000
La ricerca sul comportamento infantile di fatto suggerisce
20:58
that it’s worth taking role-playing seriously.
404
1242000
3000
che vale la pena prendere sul serio il gioco dei ruoli.
21:01
Because when children play a role,
405
1245000
1000
Perché quando i bambini svolgono un ruolo
21:02
they actually follow social scripts quite closely
406
1246000
3000
di fatto seguono la falsariga dei comportamenti sociali alla lettera
21:05
that they’ve learnt from us as adults.
407
1249000
2000
così come li hanno imparati da noi adulti.
21:07
If one kid plays "store," and another one’s playing "house,"
408
1251000
3000
Se un bambino gioca al negozio ed un altro invece alla casa,
21:10
then the whole kind of play falls down.
409
1254000
2000
allora tutto il gioco finisce nel nulla.
21:13
So they get used to quite quickly
410
1257000
3000
Quindi imparano presto
21:16
to understanding the rules for social interactions,
411
1260000
4000
a capire le regole delle interazioni sociali
21:20
and are actually quite quick to point out when they’re broken.
412
1264000
3000
e altrettanto in fretta si accorgono di cosa non funziona.
21:23
So when, as adults, we role-play,
413
1267000
3000
Perciò quando noi adulti vestiamo un ruolo
21:26
then we have a huge set of these scripts already internalized.
414
1270000
5000
abbiamo già fatto nostro un gran numero di questi comportamenti.
21:31
We’ve gone through lots of experiences in life,
415
1275000
2000
Abbiamo vissuto molte esperienze nella nostra vita,
21:33
and they provide a strong intuition
416
1277000
3000
che portano una forte intuizione
21:36
as to whether an interaction is going to work.
417
1280000
3000
verso ciò che fa funzionare un'interazione.
21:39
So we’re very good, when acting out a solution,
418
1283000
2000
Quindi siamo molto bravi, quando mettiamo in scena una soluzione,
21:41
at spotting whether something lacks authenticity.
419
1285000
5000
a capire se qualcosa manca di spontaneità.
21:46
So role-play is actually, I think,
420
1290000
1000
Il gioco dei ruoli di fatto
21:47
quite valuable when it comes to thinking about experiences.
421
1291000
4000
è valido quando serve ricostruire esperienze.
21:51
Another way for us, as designers, to explore role-play
422
1295000
3000
Per noi designer un altro modo di esplorare il gioco dei ruoli
21:54
is to put ourselves through an experience which we’re designing for,
423
1298000
4000
è di vivere un'esperienza alla quale stiamo lavorando,
21:58
and project ourselves into an experience.
424
1302000
3000
mettendoci fisicamente in gioco.
22:01
So here are some designers who are trying to understand
425
1305000
2000
Ecco alcuni designer che stanno cercando di capire
22:03
what it might feel like to sleep in a
426
1307000
3000
come ci si potrebbe sentire dormendo
22:06
confined space on an airplane.
427
1310000
2000
in uno spazio ristretto su un aeroplano.
22:08
And so they grabbed some very simple materials, you can see,
428
1312000
2000
Come si vede, hanno usato materiali molto semplici
22:10
and did this role-play, this kind of very crude role-play,
429
1314000
4000
e hanno messo in scena la situazione, una situazione poco piacevole
22:14
just to get a sense of what it would be like for passengers
430
1318000
2000
solo per avere l'idea di come potrebbero sentirsi i passeggeri
22:16
if they were stuck in quite small places on airplanes.
431
1320000
5000
se si ritrovassero in uno spazio ristretto in aeroplano.
22:21
This is one of our designers, Kristian Simsarian,
432
1325000
2000
Questo è uno dei nostri designer, Kristian Simsarian,
22:23
and he’s putting himself through the experience of being an ER patient.
433
1327000
4000
che sta vivendo l'esperienza da paziente al pronto soccorso.
22:27
Now, this is a real hospital, in a real emergency room.
434
1331000
2000
Questo è un vero ospedale, in una sala del pronto soccorso.
22:29
One of the reasons he chose to take
435
1333000
2000
Una delle ragioni per cui ha portato con sé
22:31
this rather large video camera with him was
436
1335000
1000
quell'ingombrante videocamera
22:32
because he didn’t want the doctors and nurses thinking
437
1336000
2000
è per evitare che i dottori e le infermiere pensassero
22:34
he was actually sick, and sticking something into him
438
1338000
3000
che fosse realmente malato e che potessero infilargli qualcosa
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that he was going to regret later.
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1341000
2000
in corpo che Kristian avrebbe rimpianto dopo.
22:39
So anyhow, he went there with his video camera,
440
1343000
3000
Dicevo, è andato con questa videocamera
22:42
and it’s kind of interesting to see what he brought back.
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1346000
4000
ed è interessante vedere quello che ha registrato.
22:46
Because when we looked at the video when he got back,
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1350000
2000
Infatti nel video,
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we saw 20 minutes of this.
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1352000
2000
abbiamo visto 20 minuti di questa roba.
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(Laughter)
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1354000
3000
(Risate)
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And also, the amazing thing about this video --
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1357000
3000
La cosa interessante del video
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as soon as you see it you immediately
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1360000
2000
è che appena lo guardi
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project yourself into that experience.
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1362000
3000
vieni proiettato immediatamente nell'esperienza.
23:01
And you know what it feels like: all of that uncertainty
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1365000
2000
E capisci quel che si prova nel non sapere
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while you’re left out in the hallway
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1367000
2000
mentre rimani in attesa nel corridoio
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while the docs are dealing with some more urgent case
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1369000
2000
quando i dottori si stanno occupando di un caso più urgente
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in one of the emergency rooms, wondering what the heck’s going on.
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1371000
4000
in una delle sale del pronto soccorso, che cosa diavolo sta succedendo.
23:11
And so this notion of using role-play --
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1375000
2000
Ecco che l'idea di usare il gioco dei ruoli
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or in this case, living through the experience
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1377000
3000
o, in questo caso, una specie di esperienza vissuta
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as a way of creating empathy --
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1380000
1000
per creare empatia
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particularly when you use video, is really powerful.
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1381000
3000
in particolare quando usi un video, diventa davvero potente.
23:20
Or another one of our designers, Altay Sendil:
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1384000
2000
Un altro dei nostri designer, Altay Sendil,
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he’s here having his chest waxed, not because he’s very vain,
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1386000
3000
si sta facendo fare la ceretta al petto e non perché sia particolarmente vanitoso,
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although actually he is -- no, I’m kidding --
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1389000
2000
anche se lo è in realtà...no, scherzo!
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but in order to empathize with the pain that chronic care patients
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1391000
4000
Ma per entrare in empatia con il dolore che provano i pazienti in cura per malattie croniche
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go through when they’re having dressings removed.
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1395000
2000
quando gli tolgono i bendaggi.
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And so sometimes these analogous experiences,
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1397000
3000
A volte queste esperienze analoghe,
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analogous role-play, can also be quite valuable.
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1400000
3000
un simile gioco dei ruoli, può essere valido.
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So when a kid dresses up as a firefighter, you know,
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1403000
3000
Allora quando un bambino si veste da vigile del fuoco
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he’s beginning to try on that identity.
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1406000
2000
sta sperimentando quell'identità.
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He wants to know what it feels like to be a firefighter.
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1408000
3000
Vuole sapere come ci si sente a essere un vigile del fuoco.
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We’re doing the same thing as designers.
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2000
Noi facciamo la stessa cosa come designer
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We’re trying on these experiences.
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1413000
2000
proviamo queste esperienze
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And so the idea of role-play is both as an empathy tool,
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1415000
4000
e l'idea del gioco dei ruoli diventa un modo per entrare in empatia
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as well as a tool for prototyping experiences.
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1419000
4000
oltre che un mezzo per creare prototipi di esperienze.
23:59
And you know, we kind of admire people who do this at IDEO anyway.
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1423000
5000
E poi...ammiriamo le persone che lo fanno alla IDEO:
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Not just because they lead to insights about the experience,
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1428000
3000
non solo perché studiano l'esperienza nel profondo,
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but also because of their willingness to explore
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1431000
3000
ma anche per la loro volontà di esplorare
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and their ability to unselfconsciously
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1434000
3000
e la loro abilità di -- come dire -- inconsciamente
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surrender themselves to the experience.
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1437000
3000
abbandonarsi all'esperienza.
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In short, we admire their willingness to play.
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1440000
5000
In pratica ammiriamo la loro voglia di giocare.
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Playful exploration, playful building and role-play:
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1445000
6000
Esplorare per gioco, costruire per gioco e gioco dei ruoli
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those are some of the ways that designers use play in their work.
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1451000
3000
sono alcuni dei metodi con cui i designer usano il gioco nel loro lavoro.
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And so far, I admit, this might feel
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1454000
4000
Fin qui, devo ammettere, questo può sembrare
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like it’s a message just to go out and play like a kid.
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1458000
3000
che stia dando un messaggio di andare fuori e giocare come bambini.
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And to certain extent it is, but I want to stress a couple of points.
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1461000
4000
In un certo senso è così ma vorrei sottolineare alcuni punti.
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The first thing to remember is that play is not anarchy.
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1465000
3000
La prima cosa da ricordare è che il gioco non è anarchia.
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Play has rules, especially when it’s group play.
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1468000
5000
Il gioco ha delle regole, specialmente quando si è in gruppo.
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When kids play tea party, or they play cops and robbers,
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1473000
4000
Quando i bambini giocano a prendere il tè, o a guardie e ladri,
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they’re following a script that they’ve agreed to.
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1477000
3000
stanno seguendo un "copione" che hanno concordato tra loro.
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And it’s this code negotiation that leads to productive play.
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1480000
4000
Questo codice di negoziazione è ciò che porta al gioco produttivo.
25:01
So, remember the sketching task we did at the beginning?
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1485000
2000
Vi ricordate lo schizzo che avete fatto all'inizio?
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The kind of little face, the portrait you did?
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1487000
2000
Il piccolo ritratto?
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Well, imagine if you did the same task with friends
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1489000
4000
Bene, provate a immaginare di fare lo stesso esperimento con degli amici
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while you were drinking in a pub.
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2000
mentre state bevendo in un pub.
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But everybody agreed to play a game
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1495000
3000
Tutti però hanno accettato di giocare
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where the worst sketch artist bought the next round of drinks.
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1498000
4000
a patto che il peggior ritrattista paghi il prossimo giro di birre.
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That framework of rules would have turned an embarrassing,
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1502000
4000
Questa regola avrebbe trasformato una situazione imbarazzante
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difficult situation into a fun game.
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1506000
2000
e difficile in una sorta di gioco divertente.
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As a result, we’d all feel perfectly secure and have a good time --
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1508000
6000
Il risultato? Ci sentiremmo tutti più sicuri e passeremmo una bella serata,
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but because we all understood the rules and we agreed on them together.
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1514000
5000
ma solo perché tutti abbiamo capito le regole e le abbiamo decise insieme.
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But there aren’t just rules about how to play;
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1519000
4000
Non ci sono però soltanto regole su come giocare,
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there are rules about when to play.
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1523000
3000
ci sono regole su quando giocare.
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Kids don’t play all the time, obviously.
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1526000
2000
Ovviamente i bambini non giocano tutto il tempo.
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They transition in and out of it,
499
1528000
2000
Solo di tanto in tanto.
25:46
and good teachers spend a lot of time
500
1530000
3000
Gli insegnanti -- i bravi insegnanti -- passano un sacco di tempo
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thinking about how to move kids through these experiences.
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1533000
4000
a pensare a come far passare i bambini attraverso queste esperienze.
25:53
As designers, we need to be able to transition in and out of play also.
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1537000
5000
Come designer, dobbiamo anche essere in grado di iniziare e finire il momento di gioco.
25:58
And if we’re running design studios
503
1542000
2000
Se siamo responsabili di uno studio di design
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we need to be able to figure out, how can we transition
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1544000
2000
dobbiamo essere in grado di immaginare come far passare
26:02
designers through these different experiences?
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1546000
3000
i designer attraverso queste diverse esperienze.
26:05
I think this is particularly true if we think about the sort of --
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1549000
3000
Credo sia vero se pensiamo a...
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I think what’s very different about design
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1552000
3000
Credo che ciò che è davvero diverso nel design
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is that we go through these two very distinctive modes of operation.
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1555000
4000
è che passiamo attraverso due modalità operative diverse.
26:15
We go through a sort of generative mode,
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1559000
5000
La prima è una specie di modalità creativa
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where we’re exploring many ideas;
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1564000
1000
dove esploriamo tante idee.
26:21
and then we come back together again,
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1565000
2000
Poi torniamo al punto di partenza
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and come back looking for that solution,
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1567000
3000
e cerchiamo quella soluzione che abbiamo in mente,
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and developing that solution.
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1570000
1000
per poterla sviluppare.
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I think they’re two quite different modes:
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3000
Credo siano due modalità ben distinte.
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divergence and convergence.
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Divergenza e convergenza.
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And I think it’s probably in the divergent mode
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Penso anche che nella divergenza
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that we most need playfulness.
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abbiamo più bisogno del gioco.
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Perhaps in convergent mode we need to be more serious.
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3000
In convergenza, dobbiamo essere più seri.
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And so being able to move between those modes
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Saper passare tra queste due modalità
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is really quite important. So, it’s where there’s a
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4000
è davvero importante. Quindi è dove serve
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more nuanced version view of play, I think, is required.
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1591000
3000
una versione più "sfumata" del gioco.
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Because it’s very easy to fall into the trap that these states are absolute.
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3000
E' molto facile cadere nella trappola e pensare che questi due stati siano assoluti.
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You’re either playful or you’re serious, and you can’t be both.
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1597000
4000
Puoi giocare o essere serio, non puoi essere entrambi.
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But that’s not really true: you can be a serious professional adult
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5000
Ma non è esattamente così. Puoi essere un adulto e serio professionista
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and, at times, be playful.
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3000
e, a volte, giocare.
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It’s not an either/or; it’s an "and."
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Non è "uno o l'altro" ma "uno e l'altro".
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You can be serious and play.
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4000
Puoi essere serio e giocare.
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So to sum it up, we need trust to play,
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1615000
6000
In breve, dobbiamo avere fiducia per giocare
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and we need trust to be creative. So, there’s a connection.
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1621000
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e dobbiamo avere fiducia per essere creativi, quindi c'è una connessione.
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And there are a series of behaviors that we’ve learnt as kids,
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1625000
3000
Ci sono una serie di comportamenti che abbiamo assimilato da piccoli
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and that turn out to be quite useful to us as designers.
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1628000
3000
che tornano poi utili come designer.
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They include exploration, which is about going for quantity;
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5000
Includono l'esplorazione, in cerca della quantità.
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building, and thinking with your hands;
533
1636000
3000
Costruire e pensare con le mani.
27:35
and role-play, where acting it out helps us both
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1639000
4000
E anche il gioco dei ruoli, dove mettere in scena ci aiuta
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to have more empathy for the situations in which we’re designing,
535
1643000
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a conoscere le situazioni che stiamo studiando,
27:42
and to create services and experiences
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per creare servizi e esperienze
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that are seamless and authentic.
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che siano autentiche e aderenti alla realtà.
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Thank you very much. (Applause)
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1000
Grazie a tutti.
ABOUT THE SPEAKER
Tim Brown - DesignerTim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface.
Why you should listen
Tim Brown is the CEO of innovation and design firm IDEO, taking an approach to design that digs deeper than the surface. Having taken over from founder David E. Kelley, Tim Brown carries forward the firm's mission of fusing design, business and social studies to come up with deeply researched, deeply understood designs and ideas -- they call it "design thinking."
IDEO is the kind of firm that companies turn to when they want a top-down rethink of a business or product -- from fast food conglomerates to high-tech startups, hospitals to universities.
IDEO has designed and prototyped everything from a life-saving portable defibrillator to the defining details at the groundbreaking Prada shop in Manhattan to corporate processes. And check out the Global Chain Reaction for a sample of how seriously this firm takes play.
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Tim Brown | Speaker | TED.com