Serious Play 2008
Tim Brown: Tales of creativity and play
Tim Brown sobre a criatividade e o jogo
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Na conferência "Serious Play" de 2008, o designer Tim Brown fala sobre a poderosa relação entre o pensamento criativo e os jogos -- com muitos exemplos que podem tentar em casa (e um que, se calhar, não deviam tentar).
Tim Brown - Designer
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface. Full bio
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface. Full bio
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00:16
This is a guy named Bob McKim.
0
0
3000
Este é um tipo chamado Bob McKim.
00:19
He was a creativity researcher in the '60s and '70s,
1
3000
5000
Ele foi investigador de criatividade
nos anos '60 e '70
nos anos '60 e '70
00:24
and also led the Stanford Design Program.
2
8000
3000
e também liderou o Programa de Design de Stanford.
00:27
And in fact, my friend and IDEO founder, David Kelley,
3
11000
3000
E, de facto, o meu amigo e fundador da IDEO,
David Kelley,
David Kelley,
00:30
who’s out there somewhere, studied under him at Stanford.
4
14000
6000
que está algures por aqui, foi aluno dele em Stanford.
00:36
And he liked to do an exercise with his students
5
20000
6000
E ele gostava de fazer um exercício com
os seus alunos
os seus alunos
00:42
where he got them to take a piece of paper
6
26000
5000
em que lhes pedia para pegarem num
pedaço de papel
pedaço de papel
00:47
and draw the person who sat next to them, their neighbor,
7
31000
4000
e desenharem a pessoa que se sentava ao seu lado,
o seu vizinho,
o seu vizinho,
00:51
very quickly, just as quickly as they could.
8
35000
2000
muito rapidamente, tão rapidamente
quanto conseguissem.
quanto conseguissem.
00:53
And in fact, we’re going to do that exercise right now.
9
37000
3000
De facto, vamos fazer esse exercício agora mesmo.
00:56
You all have a piece of cardboard and a piece of paper.
10
40000
3000
Todos vocês têm um pedaço de cartão e
um pedaço de papel.
um pedaço de papel.
00:59
It’s actually got a bunch of circles on it.
11
43000
1000
Na verdade, tem uma data de círculos.
01:00
I need you to turn that piece of paper over;
12
44000
1000
Preciso que virem esse pedaço de papel;
01:01
you should find that it’s blank on the other side.
13
45000
3000
irão descobrir que não tem nada do outro lado.
01:04
And there should be a pencil.
14
48000
3000
E também devem encontrar um lápis.
01:07
And I want you to pick somebody that’s seated next to you,
15
51000
4000
E eu quero que escolham alguém que esteja sentado ao vosso lado,
01:11
and when I say, go, you’ve got 30 seconds to draw your neighbor, OK?
16
55000
8000
e quando disser "agora", têm 30 segundos para
desenharem o vosso vizinho, ok?
desenharem o vosso vizinho, ok?
01:19
So, everybody ready? OK. Off you go.
17
63000
5000
Estão todos prontos? Ok. Comecem.
01:24
You’ve got 30 seconds, you’d better be fast.
18
68000
3000
Vocês têm 30 segundos, é melhor despacharem-se.
01:27
Come on: those masterpieces ...
19
71000
5000
Vá lá, essas obras de arte...
01:40
OK? Stop. All right, now.
20
84000
3000
Ok? Parem. Está bem, agora.
01:43
(Laughter)
21
87000
2000
(Risos)
01:45
Yes, lot’s of laughter. Yeah, exactly.
22
89000
3000
Sim, muitas gargalhadas. Sim, exactamente.
01:48
Lots of laughter, quite a bit of embarrassment.
23
92000
3000
Muitas gargalhadas, e um pouco de embaraço.
01:51
(Laughter)
24
95000
1000
(Risos)
01:52
Am I hearing a few "sorry’s"? I think I’m hearing a few sorry’s.
25
96000
5000
Estarei a ouvir alguns "desculpa"? Eu acho que
estou a ouvir alguns "desculpa".
estou a ouvir alguns "desculpa".
01:57
Yup, yup, I think I probably am.
26
101000
2000
Sim, sim, acho que provavelmente estou.
01:59
And that’s exactly what happens every time,
27
103000
4000
E é exactamente isso que acontece sempre,
02:03
every time you do this with adults.
28
107000
2000
de cada vez que fazemos isto com adultos.
02:05
McKim found this every time he did it with his students.
29
109000
3000
McKim notou isto todas as vezes que o fez
com os seus estudantes.
com os seus estudantes.
02:08
He got exactly the same response: lots and lots of sorry’s.
30
112000
4000
Ele obteve exactamente a mesma resposta:
muitas e muitas desculpas.
muitas e muitas desculpas.
02:12
(Laughter)
31
116000
1000
(Risos)
02:13
And he would point this out as evidence
32
117000
4000
E ele indicava isto como prova
02:17
that we fear the judgment of our peers,
33
121000
3000
de que tememos o julgamento dos nossos pares,
02:20
and that we’re embarrassed about showing our ideas
34
124000
4000
e que nos sentimos embaraçados em mostrar
as nossas ideias
as nossas ideias
02:24
to people we think of as our peers, to those around us.
35
128000
4000
a pessoas que achamos serem nossos pares,
aqueles que nos rodeiam.
aqueles que nos rodeiam.
02:28
And this fear is what causes us
36
132000
4000
E este medo é o que nos faz
02:32
to be conservative in our thinking.
37
136000
3000
ser conservadores na forma de pensar.
02:35
So we might have a wild idea,
38
139000
2000
Nós podemos ter uma ideia louca,
02:37
but we’re afraid to share it with anybody else.
39
141000
3000
mas temos medo de a partilhar com
outras pessoas.
outras pessoas.
02:40
OK, so if you try the same exercise with kids,
40
144000
3000
Ok, se tentarem o mesmo exercício
com miúdos,
com miúdos,
02:43
they have no embarrassment at all.
41
147000
3000
eles não se sentem nada embaraçados.
02:46
They just quite happily show their masterpiece
42
150000
2000
Eles apenas mostrarão alegremente
a sua obra de arte
a sua obra de arte
02:48
to whoever wants to look at it.
43
152000
5000
a quem queira olhar para ela.
02:53
But as they learn to become adults,
44
157000
3000
Mas à medida que se tornam adultos,
02:56
they become much more sensitive to the opinions of others,
45
160000
3000
eles tornam-se muito mais sensíveis
às opiniões dos outros,
às opiniões dos outros,
02:59
and they lose that freedom and they do start to become embarrassed.
46
163000
5000
e perdem essa liberdade e começam
a sentir-se embaraçados.
a sentir-se embaraçados.
03:04
And in studies of kids playing, it’s been shown
47
168000
3000
E nos estudos de miúdos a brincar,
tem sido demonstrado,
tem sido demonstrado,
03:07
time after time that kids who feel secure,
48
171000
4000
vezes sem conta, que os miúdos que
se sentem seguros,
se sentem seguros,
03:11
who are in a kind of trusted environment --
49
175000
3000
que estão num ambiente de confiança --
03:14
they’re the ones that feel most free to play.
50
178000
6000
são aqueles que se sentem mais à vontade
para brincar.
para brincar.
03:20
And if you’re starting a design firm, let’s say,
51
184000
3000
E se estão a começar uma empresa de design, digamos,
03:23
then you probably also want to create
52
187000
4000
então provavelmente também querem criar
03:27
a place where people have the same kind of security.
53
191000
3000
um espaço onde as pessoas tenham o mesmo
tipo de segurança.
tipo de segurança.
03:30
Where they have the same kind of security to take risks.
54
194000
3000
Onde tenham o mesmo género de segurança
para correr riscos.
para correr riscos.
03:33
Maybe have the same kind of security to play.
55
197000
4000
Talvez tenham o mesmo género de segurança
para brincar.
para brincar.
03:37
Before founding IDEO, David said that what he wanted to do
56
201000
5000
Antes de fundar a IDEO, o David disse que
o que queria fazer
o que queria fazer
03:42
was to form a company where all the employees are my best friends.
57
206000
6000
era fundar uma empresa onde todos os
empregados fossem os seus melhores amigos.
empregados fossem os seus melhores amigos.
03:48
Now, that wasn’t just self-indulgence.
58
212000
3000
Bem, não era só auto-indulgência.
03:51
He knew that friendship is a short cut to play.
59
215000
6000
Ele sabia que a amizade é um atalho para o jogo.
03:57
And he knew that it gives us a sense of trust,
60
221000
5000
E ele sabia que isso nos dá um sentimento
de confiança,
de confiança,
04:02
and it allows us then to take the kind of creative risks
61
226000
3000
e que nos permite depois incorrer no tipo
de riscos criativos
de riscos criativos
04:05
that we need to take as designers.
62
229000
3000
em que precisamos incorrer enquanto designers.
04:08
And so, that decision to work with his friends --
63
232000
4000
Então, aquela decisão de trabalhar com
os seus amigos --
os seus amigos --
04:12
now he has 550 of them -- was what got IDEO started.
64
236000
7000
agora ele tem uns 550 -- foi o que gerou a IDEO.
04:19
And our studios, like, I think, many creative workplaces today,
65
243000
4000
E os nossos estúdios, tal como, penso, muitos locais
de trabalho criativos de hoje,
de trabalho criativos de hoje,
04:23
are designed to help people feel relaxed:
66
247000
3000
são desenhados para ajudar as pessoas
a sentirem-se descontraídas:
a sentirem-se descontraídas:
04:26
familiar with their surroundings,
67
250000
3000
familiarizadas com o que os rodeia,
04:29
comfortable with the people that they’re working with.
68
253000
4000
confortáveis com as pessoas com quem trabalham.
04:33
It takes more than decor, but I think we’ve all seen that
69
257000
3000
É preciso mais do que decoração, mas acho que
todos já vimos que
todos já vimos que
04:36
creative companies do often have symbols in the workplace
70
260000
5000
as empresas criativas têm muitas vezes símbolos
nos locais de trabalho
nos locais de trabalho
04:41
that remind people to be playful,
71
265000
3000
para lembrar as pessoas para serem brincalhonas,
04:44
and that it’s a permissive environment.
72
268000
3000
e de que aquele é um ambiente permissivo.
04:47
So, whether it’s this microbus meeting room
73
271000
2000
Então, quer seja esta sala de
reuniões numa carrinha,
reuniões numa carrinha,
04:49
that we have in one our buildings at IDEO;
74
273000
2000
que temos num dos nossos edifícios da IDEO;
04:51
or at Pixar, where the animators work in wooden huts and decorated caves;
75
275000
6000
ou na Pixar, onde os animadores trabalham em
cabanas de madeira e cavernas decoradas;
cabanas de madeira e cavernas decoradas;
04:57
or at the Googleplex, where
76
281000
2000
ou no Googleplex, que
04:59
it’s famous for its [beach] volleyball courts,
77
283000
1000
é famoso pelos seus campos de voleibol de praia,
05:00
and even this massive dinosaur skeleton with pink flamingos on it.
78
284000
4000
e até este gigantesco esqueleto de dinossauro,
com flamingos cor-de-rosa.
com flamingos cor-de-rosa.
05:04
Don’t know the reason for the pink flamingos,
79
288000
2000
Não sei qual é a razão para os flamingos cor-de-rosa,
05:06
but anyway, they’re there in the garden.
80
290000
2000
de qualquer forma, eles estão lá, no jardim.
05:08
Or even in the Swiss office of Google,
81
292000
2000
Ou até no escritório suíço da Google,
05:10
which perhaps has the most wacky ideas of all.
82
294000
2000
onde está talvez uma das ideias mais estranhas
de todas.
de todas.
05:12
And my theory is, that’s so the Swiss can prove
83
296000
2000
E a minha teoria é que isto serve para
que os suíços possam provar
que os suíços possam provar
05:14
to their Californian colleagues that they’re not boring.
84
298000
3000
aos seus colegas californianos que eles não
são aborrecidos.
são aborrecidos.
05:17
So they have the slide, and they even have a fireman’s pole.
85
301000
3000
Portanto, eles têm o escorrega e até têm
o poste dos bombeiros.
o poste dos bombeiros.
05:20
Don’t know what they do with that, but they have one.
86
304000
1000
Não sei o que é que eles fazem com ele,
mas têm um.
mas têm um.
05:21
So all of these places have these symbols.
87
305000
3000
Então todos estes lugares têm estes símbolos.
05:24
Now, our big symbol at IDEO is actually
88
308000
3000
Bem, o nosso grande símbolo na IDEO é, na verdade,
05:27
not so much the place, it’s a thing.
89
311000
2000
não tanto o lugar, é uma coisa.
05:29
And it’s actually something that we invented a few years ago,
90
313000
3000
E é, na verdade, algo que inventámos
há uns anos atrás,
há uns anos atrás,
05:32
or created a few years ago.
91
316000
1000
ou criámos há uns anos atrás.
05:33
It’s a toy; it’s called a "finger blaster."
92
317000
3000
É um brinquedo; chamamos-lhe "fisga de dedo".
05:36
And I forgot to bring one up with me.
93
320000
2000
E eu esqueci-me de trazer uma comigo.
05:38
So if somebody can reach under the chair that’s next to them,
94
322000
3000
Então se puderem alcançar a parte de baixo
da cadeira ao vosso lado,
da cadeira ao vosso lado,
05:41
you’ll find something taped underneath it.
95
325000
2000
vão encontrar algo colado por baixo.
05:43
That’s great. If you could pass it up. Thanks, David, I appreciate it.
96
327000
3000
Excelente. Se conseguirem passar-me uma.
Obrigado, David, fico-te grato.
Obrigado, David, fico-te grato.
05:46
So this is a finger blaster, and you will find that every one of you
97
330000
4000
Então isto é uma fisga de dedo, e vocês vão
descobrir que todos
descobrir que todos
05:50
has got one taped under your chair.
98
334000
3000
têm uma colada debaixo das vossas cadeiras.
05:53
And I’m going to run a little experiment. Another little experiment.
99
337000
4000
E eu vou fazer uma pequena experiência. Mais
uma pequena experiência.
uma pequena experiência.
05:57
But before we start, I need just to put these on.
100
341000
3000
Mas antes de começarmos, preciso de pôr isto.
06:00
Thank you. All right.
101
344000
2000
Obrigado. Muito bem.
06:02
Now, what I’m going to do is, I’m going to see how --
102
346000
3000
Agora, o que vou fazer é, eu vou ver como é que --
06:05
I can’t see out of these, OK.
103
349000
1000
não consigo ver com isto... ok.
06:06
I’m going to see how many of you at the back of the room
104
350000
2000
Eu vou ver quantos de vocês aí na parte de trás
da sala
da sala
06:08
can actually get those things onto the stage.
105
352000
2000
conseguem fazer voar essas coisas até ao palco.
06:10
So the way they work is, you know,
106
354000
2000
Então isto funciona assim, sabem,
06:12
you just put your finger in the thing,
107
356000
3000
basta porem o vosso dedo nessa coisa,
06:15
pull them back, and off you go.
108
359000
3000
puxar para trás, e lá vai ele.
06:18
So, don’t look backwards. That’s my only recommendation here.
109
362000
5000
Então, não olhem para trás.
É a minha única recomendação.
É a minha única recomendação.
06:23
I want to see how many of you can get these things on the stage.
110
367000
2000
Eu quero ver quantos de vocês conseguem
atirar essas coisas para o palco.
atirar essas coisas para o palco.
06:25
So come on! There we go, there we go. Thank you. Thank you. Oh.
111
369000
3000
Vá lá! Lá vamos nós, lá vamos nós. Obrigado.
Obrigado. Oh.
Obrigado. Oh.
06:28
I have another idea. I wanted to -- there we go.
112
372000
3000
Tenho outra ideia. Eu queria -- mais um.
06:31
(Laughter)
113
375000
4000
(Risos)
06:35
There we go.
114
379000
1000
E mais um.
06:36
(Laughter)
115
380000
4000
(Risos)
06:40
Thank you, thank you, thank you.
116
384000
1000
Obrigado, obrigado, obrigado.
06:41
Not bad, not bad. No serious injuries so far.
117
385000
4000
Nada mau, nada mau. Não há ferimentos
graves até agora.
graves até agora.
06:45
(Laughter)
118
389000
4000
(Risos)
06:49
Well, they’re still coming in from the back there;
119
393000
5000
Bem, continuam a chegar vindos lá de trás;
06:54
they’re still coming in.
120
398000
1000
ainda continuam a chegar.
06:55
Some of you haven’t fired them yet.
121
399000
1000
Alguns de vocês ainda não os dispararam.
06:56
Can you not figure out how to do it, or something?
122
400000
2000
Não sabem como funcionam, ou quê?
06:58
It’s not that hard. Most of your kids figure out how to do this
123
402000
3000
Não é assim tão difícil. Muitos dos vossos miúdos
descobririam como o fazer
descobririam como o fazer
07:01
in the first 10 seconds, when they pick it up.
124
405000
3000
nos primeiros 10 segundos
depois de pegarem neles.
depois de pegarem neles.
07:04
All right. This is pretty good; this is pretty good.
125
408000
2000
Muito bem. Isto é excelente; isto é excelente.
07:06
Okay, all right. Let’s -- I suppose we'd better...
126
410000
6000
Ok, muito bem. Vamos -- acho que é melhor...
07:12
I'd better clear these up out of the way;
127
416000
1000
...é melhor afastar estes aqui do caminho;
07:13
otherwise, I’m going to trip over them.
128
417000
2000
senão, vou tropeçar neles.
07:15
All right. So the rest of you can save them
129
419000
3000
Certo. Então, podem guardar os que restaram
07:18
for when I say something particularly boring,
130
422000
2000
para quando eu disser alguma coisa chata,
07:20
and then you can fire at me.
131
424000
1000
assim podem disparar contra mim.
07:21
(Laughter)
132
425000
2000
(Risos)
07:23
All right. I think I’m going to take these off now,
133
427000
1000
Certo. Acho que vou tirar isto agora,
07:24
because I can’t see a damn thing when I’ve -- all right, OK.
134
428000
4000
porque eu não consigo ver absolutamente nada
quando eu -- certo, ok.
quando eu -- certo, ok.
07:28
So, ah, that was fun.
135
432000
4000
Então, ah, isto foi divertido.
07:32
(Laughter)
136
436000
2000
(Risos)
07:34
All right, good.
137
438000
2000
Muito bem, boa.
07:36
(Applause)
138
440000
2000
(Aplausos)
07:38
So, OK, so why?
139
442000
2000
Então, ok, então porquê?
07:40
So we have the finger blasters. Other people have dinosaurs, you know.
140
444000
3000
Temos as fisgas de dedo. Outras pessoas
têm dinossauros, sabem.
têm dinossauros, sabem.
07:43
Why do we have them? Well, as I said,
141
447000
2000
Porque é que os temos? Bem, como referi,
07:45
we have them because we think maybe playfulness is important.
142
449000
4000
nós têmo-las porque pensamos que brincar
talvez seja importante.
talvez seja importante.
07:49
But why is it important?
143
453000
2000
Mas porque é que é importante?
07:51
We use it in a pretty pragmatic way, to be honest.
144
455000
3000
Nós usamo-las de uma forma muito pragmática,
para ser honesto.
para ser honesto.
07:54
We think playfulness helps us get to better creative solutions.
145
458000
5000
Nós pensamos que brincar nos ajuda a arranjar
melhores soluções criativas.
melhores soluções criativas.
07:59
Helps us do our jobs better,
146
463000
1000
Ajuda-nos a fazer o nosso trabalho melhor,
08:01
and helps us feel better when we do them.
147
465000
2000
e ajuda-nos a nos sentirmos melhor
quando o fazemos.
quando o fazemos.
08:03
Now, an adult encountering a new situation --
148
467000
4000
Agora, um adulto, ao encontrar uma nova situação --
08:07
when we encounter a new situation we have a tendency
149
471000
3000
quando encontramos uma situação nova, temos
tendência
tendência
08:10
to want to categorize it just as quickly as we can, you know.
150
474000
3000
a querer categorizá-la o mais rápido que
conseguimos, sabem.
conseguimos, sabem.
08:13
And there’s a reason for that: we want to settle on an answer.
151
477000
6000
E há uma razão para isso: nós queremo-nos focar
numa resposta.
numa resposta.
08:19
Life’s complicated; we want to figure out
152
483000
3000
A vida é complicada; nós queremos descobrir
08:22
what’s going on around us very quickly.
153
486000
1000
o que se passa à nossa volta,
muito depressa.
muito depressa.
08:23
I suspect, actually, that the evolutionary biologists
154
487000
2000
Eu suspeito, na verdade,
que os biólogos evolucionistas
que os biólogos evolucionistas
08:25
probably have lots of reasons [for] why we want
155
489000
2000
têm provavelmente uma série de razões sobre
o porquê de querermos
o porquê de querermos
08:27
to categorize new things very, very quickly.
156
491000
3000
categorizar as coisas novas muito, muito depressa.
08:30
One of them might be, you know,
157
494000
2000
Uma delas pode ser, sabem,
08:32
when we see this funny stripy thing:
158
496000
1000
quando vemos uma coisa engraçada às riscas:
08:33
is that a tiger just about to jump out and kill us?
159
497000
3000
"Aquilo é um tigre pronto a saltar e a matar-nos?
08:36
Or is it just some weird shadows on the tree?
160
500000
1000
"Ou são apenas sombras esquisitas da árvore?"
08:37
We need to figure that out pretty fast.
161
501000
2000
Precisamos de descobrir isso muito depressa.
08:39
Well, at least, we did once.
162
503000
1000
Bem, pelo menos, precisámos
fazê-lo no passado.
fazê-lo no passado.
08:40
Most of us don’t need to anymore, I suppose.
163
504000
2000
A maior parte de nós já não precisa, suponho.
08:42
This is some aluminum foil, right? You use it in the kitchen.
164
506000
2000
Isto é papel de alumínio, não é? Usamo-lo na cozinha.
08:44
That’s what it is, isn’t it? Of course it is, of course it is.
165
508000
3000
É isso que é, não é? Claro que é, claro que é.
08:47
Well, not necessarily.
166
511000
2000
Bem, não necessariamente.
08:49
(Laughter)
167
513000
2000
(Risos)
08:51
Kids are more engaged with open possibilities.
168
515000
3000
Os miúdos ficam mais envolvidos com
possibilidades em aberto.
possibilidades em aberto.
08:54
Now, they’ll certainly -- when they come across something new,
169
518000
2000
Bem, eles certamente -- quando eles enfrentam
algo novo,
algo novo,
08:56
they’ll certainly ask, "What is it?"
170
520000
2000
eles vão certamente perguntar: "O que é?"
08:58
Of course they will. But they’ll also ask, "What can I do with it?"
171
522000
3000
Claro que vão. Mas também vão perguntar:
"O que é que posso fazer com isso?"
"O que é que posso fazer com isso?"
09:01
And you know, the more creative of them
172
525000
2000
E vocês sabem, aqueles mais criativos
09:03
might get to a really interesting example.
173
527000
3000
podem chegar a um exemplo muito interessante.
09:06
And this openness is the beginning of exploratory play.
174
530000
5000
E esta abertura é o princípio da brincadeira
exploratória.
exploratória.
09:11
Any parents of young kids in the audience? There must be some.
175
535000
3000
Há pais de miúdos aqui no público?
Deve haver alguns.
Deve haver alguns.
09:14
Yeah, thought so. So we’ve all seen it, haven’t we?
176
538000
3000
Sim, claro que sim. Então todos nós
já vimos isto, não?
já vimos isto, não?
09:17
We’ve all told stories about how, on Christmas morning,
177
541000
3000
Todos nós contámos histórias de como,
na manhã de Natal.
na manhã de Natal.
09:20
our kids end up playing with the boxes
178
544000
2000
os nossos filhos acabam a brincar com as caixas
09:22
far more than they play with the toys that are inside them.
179
546000
3000
muito mais do que com os brinquedos que
estão dentro delas.
estão dentro delas.
09:25
And you know, from an exploration perspective,
180
549000
4000
E vocês sabem, de uma perspectiva exploratória,
09:29
this behavior makes complete sense.
181
553000
2000
este comportamento faz todo o sentido.
09:31
Because you can do a lot more with boxes than you can do with a toy.
182
555000
3000
Porque podemos fazer muito mais com as caixas
do que com um brinquedo.
do que com um brinquedo.
09:34
Even one like, say, Tickle Me Elmo --
183
558000
3000
Mesmo um como, digamos, o "Tickle Me Elmo"
(Elmo Faz-me Cócegas) --
(Elmo Faz-me Cócegas) --
09:37
which, despite its ingenuity, really only does one thing,
184
561000
3000
que, apesar de ser complexo, faz apenas uma coisa,
09:40
whereas boxes offer an infinite number of choices.
185
564000
7000
enquanto as caixas oferecem um número
infinito de escolhas.
infinito de escolhas.
09:47
So again, this is another one of those playful activities
186
571000
2000
Mais uma vez, esta é outra daquelas actividades
09:49
that, as we get older, we tend to forget and we have to relearn.
187
573000
4000
que, ao envelhecermos, tendemos a esquecer
e temos de reaprender.
e temos de reaprender.
09:54
So another one of Bob McKim’s favorite exercises
188
578000
3000
Outro dos exercícios favoritos do Bob McKim
09:57
is called the "30 Circles Test."
189
581000
1000
chama-se "Teste dos 30 Círculos".
09:58
So we’re back to work. You guys are going to get back to work again.
190
582000
3000
Portanto, vamos voltar ao trabalho. Vocês vão voltar
ao trabalho de novo.
ao trabalho de novo.
10:01
Turn that piece of paper that you did the sketch on
191
585000
2000
Virem aquele pedaço de papel onde desenharam
10:03
back over, and you’ll find those 30 circles printed on the piece of paper.
192
587000
4000
ao contrário, e vão encontrar 30 círculos impressos
no pedaço de papel.
no pedaço de papel.
10:07
So it should look like this. You should be looking at something like this.
193
591000
2000
Deve parecer-se com isto. Devem estar a olhar
para uma coisa destas.
para uma coisa destas.
10:09
So what I’m going to do is, I’m going to give you minute,
194
593000
3000
Então, o que vou fazer, eu vou dar-vos um minuto,
10:12
and I want you to adapt as many of those circles as you can
195
596000
3000
e quero que transformem tantos círculos
quantos consigam
quantos consigam
10:15
into objects of some form.
196
599000
2000
em objectos de qualquer forma.
10:17
So for example, you could turn one into a football,
197
601000
2000
Por exemplo, podem transformar um numa
bola de futebol,
bola de futebol,
10:19
or another one into a sun. All I’m interested in is quantity.
198
603000
3000
outro num sol. Tudo o que me interessa
é a quantidade.
é a quantidade.
10:22
I want you to do as many of them as you can,
199
606000
3000
Eu quero que transformem o máximo que consigam,
10:25
in the minute that I’m just about to give you.
200
609000
3000
num minuto que estou prestes a dar-vos.
10:28
So, everybody ready? OK? Off you go.
201
612000
3000
Então, estão prontos? Ok? Podem começar.
10:46
Okay. Put down your pencils, as they say.
202
630000
4000
Ok. Pousem os vossos lápis, como se costuma dizer.
10:50
So, who got more than five circles figured out?
203
634000
3000
Então, quem conseguiu mais de cinco círculos?
10:53
Hopefully everybody? More than 10?
204
637000
2000
Espero que todos? Mais de 10?
10:55
Keep your hands up if you did 10.
205
639000
2000
Se tiverem 10, ponham as mãos no ar.
10:57
15? 20? Anybody get all 30?
206
641000
3000
15? 20? Alguém transformou os 30?
11:00
No? Oh! Somebody did. Fantastic.
207
644000
3000
Não? Oh! Alguém conseguiu. Fantástico.
11:03
Did anybody to a variation on a theme? Like a smiley face?
208
647000
5000
Alguém fez uma variação de um tema?
Como um risonho?
Como um risonho?
11:08
Happy face? Sad face? Sleepy face? Anybody do that?
209
652000
5000
Cara alegre? Cara triste? Cara de sono?
Alguém fez isso?
Alguém fez isso?
11:13
Anybody use my examples? The sun and the football?
210
657000
4000
Alguém usou os meus exemplos? O sol e a bola
de futebol?
de futebol?
11:17
Great. Cool. So I was really interested in quantity.
211
661000
4000
Boa. Fixe. Então eu estava mesmo interessado
na quantidade.
na quantidade.
11:21
I wasn’t actually very interested in whether they were all different.
212
665000
3000
Na verdade, não estava interessado em saber
se eram todos diferentes.
se eram todos diferentes.
11:24
I just wanted you to fill in as many circles as possible.
213
668000
3000
Eu só queria que transformassem o máximo
de círculos possível.
de círculos possível.
11:27
And one of the things we tend to do as adults, again, is we edit things.
214
671000
5000
E uma das coisas que costumamos fazer enquanto
adultos, mais uma vez, é editarmos coisas.
adultos, mais uma vez, é editarmos coisas.
11:32
We stop ourselves from doing things.
215
676000
1000
Nós impedimo-nos de fazer coisas.
11:33
We self-edit as we’re having ideas.
216
677000
2000
Nós auto-editamos as nossas ideias.
11:35
And in some cases, our desire to be original is actually a form of editing.
217
679000
6000
E, nalguns casos, o nosso desejo de ser original
é, na verdade, uma forma de edição.
é, na verdade, uma forma de edição.
11:41
And that actually isn’t necessarily really playful.
218
685000
4000
E isso, na verdade, não é necessariamente divertido.
11:45
So that ability just to go for it and explore lots of things,
219
689000
5000
Então a capacidade de avançar e explorar
muitas coisas,
muitas coisas,
11:50
even if they don’t seem that different from each other,
220
694000
2000
mesmo quando não parecem muito diferentes
umas das outras
umas das outras
11:52
is actually something that kids do well, and it is a form of play.
221
696000
6000
é, na verdade, uma coisa que os miúdos fazem bem,
e é um tipo de brincadeira.
e é um tipo de brincadeira.
11:58
So now, Bob McKim did another
222
702000
2000
Agora, o Bob McKim fez outra
12:00
version of this test
223
704000
1000
versão deste teste
12:01
in a rather famous experiment that was done in the 1960s.
224
705000
4000
numa experiência muito famosa, que foi feita
nos anos '60.
nos anos '60.
12:05
Anybody know what this is? It’s the peyote cactus.
225
709000
5000
Alguém sabe o que é isto? Isto é um cacto peyote.
12:10
It’s the plant from which you can create mescaline,
226
714000
2000
É uma planta de onde podemos extrair mescalina,
12:12
one of the psychedelic drugs.
227
716000
2000
uma das drogas psicadélicas.
12:14
For those of you around in the '60s, you probably know it well.
228
718000
1000
Aqueles que viveram nos anos '60,
provavelmente conhecem-na bem.
provavelmente conhecem-na bem.
12:15
McKim published a paper in 1966, describing an experiment
229
719000
6000
McKim publicou um artigo em 1966, a descrever
uma experiência
uma experiência
12:21
that he and his colleagues conducted
230
725000
1000
conduzida por ele e pelos seus colegas
12:22
to test the effects of psychedelic drugs on creativity.
231
726000
4000
para testar os efeitos das drogas psicadélicas
na criatividade.
na criatividade.
12:26
So he picked 27 professionals -- they were
232
730000
7000
Então, escolheu 27 profissionais -- eles eram
12:33
engineers, physicists, mathematicians, architects,
233
737000
2000
engenheiros, médicos, matemáticos, arquitectos,
12:35
furniture designers even, artists --
234
739000
3000
designers de mobiliário até, artistas --
12:38
and he asked them to come along one evening,
235
742000
3000
e ele convidou-os a aparecerem uma noite,
12:41
and to bring a problem with them that they were working on.
236
745000
7000
e a trazerem um problema com eles em que
estivessem a trabalhar.
estivessem a trabalhar.
12:48
He gave each of them some mescaline,
237
752000
2000
Ele deu a cada um deles alguma mescalina,
12:50
and had them listen to some nice, relaxing music for a while.
238
754000
4000
e pô-los a ouvir música boa e
relaxante durante algum tempo.
relaxante durante algum tempo.
12:54
And then he did what’s called the Purdue Creativity Test.
239
758000
6000
E então ele fez o chamado "Teste de
Criatividade Purdue."
Criatividade Purdue."
13:00
You might know it as, "How many uses can you find for a paper clip?"
240
764000
3000
Podem conhecê-lo como "Quantas utilidades
consegues descobrir para um clipe de papel?"
consegues descobrir para um clipe de papel?"
13:03
It’s basically the same thing as the 30 circles thing that I just had you do.
241
767000
4000
É basicamente a mesma coisa que os 30 círculos que
acabei de fazer com vocês.
acabei de fazer com vocês.
13:07
Now, actually, he gave the test before the drugs
242
771000
2000
Bem, na verdade, ele fez-lhes o teste antes
das drogas
das drogas
13:09
and after the drugs, to see
243
773000
4000
e depois das drogas, para ver
13:13
what the difference was in people’s
244
777000
2000
qual era a diferença na
13:15
facility and speed with coming up with ideas.
245
779000
3000
facilidade e velocidade das pessoas em terem ideias.
13:18
And then he asked them to go away
246
782000
1000
E depois ele pediu-lhes para se irem embora
13:19
and work on those problems that they’d brought.
247
783000
4000
e trabalharem naqueles problemas que
tinham trazido.
tinham trazido.
13:23
And they’d come up with a bunch of
248
787000
2000
E eles apareceram com um monte de
13:25
interesting solutions -- and actually, quite
249
789000
2000
soluções interessantes -- e na verdade,
13:27
valid solutions -- to the things that they’d been working on.
250
791000
3000
soluções muito válidas -- para as coisas em que
tinham estado a trabalhar.
tinham estado a trabalhar.
13:30
And so, some of the things that they figured out,
251
794000
1000
Então, algumas das coisas que descobriram,
13:31
some of these individuals figured out;
252
795000
2000
que alguns destes indivíduos descobriram;
13:33
in one case, a new commercial building and designs for houses
253
797000
3000
num caso, um novo edifício comercial e
designs para casas
designs para casas
13:36
that were accepted by clients;
254
800000
1000
que foram aceites por clientes;
13:37
a design of a solar space probe experiment;
255
801000
4000
o design de um protótipo de uma sonda
solar espacial;
solar espacial;
13:41
a redesign of the linear electron accelerator;
256
805000
5000
a reestruturação do acelerador linear de electrões;
13:46
an engineering improvement to a magnetic tape recorder --
257
810000
2000
melhorias na engenharia de um gravador de
fitas magnético --
fitas magnético --
13:48
you can tell this is a while ago;
258
812000
1000
podem ver que isto aconteceu há algum tempo;
13:49
the completion of a line of furniture;
259
813000
4000
a conclusão de uma linha de mobiliário;
13:53
and even a new conceptual model of the photon.
260
817000
3000
e até um novo modelo conceptual do fotão.
13:56
So it was a pretty successful evening.
261
820000
2000
Foi uma noite muito frutífera.
13:58
In fact, maybe this experiment was the reason that Silicon Valley
262
822000
4000
De facto, talvez esta experiência tenha sido a razão
porque o Silicon Valley
porque o Silicon Valley
14:02
got off to its great start with innovation.
263
826000
3000
começou com a sua grande onda de inovação.
14:05
We don’t know, but it may be.
264
829000
1000
Nós não sabemos, mas pode ser.
14:06
We need to ask some of the CEOs
265
830000
1000
Precisamos de perguntar a alguns
dos Directores Executivos
dos Directores Executivos
14:07
whether they were involved in this mescaline experiment.
266
831000
2000
se eles estiveram envolvidos nesta experiência
com a mescalina.
com a mescalina.
14:09
But really, it wasn’t the drugs that were important;
267
833000
4000
Mas na verdade, não foram as drogas que
foram importantes;
foram importantes;
14:13
it was this idea that what the drugs did
268
837000
1000
foi a ideia de que o que as drogas fizeram
14:14
would help shock people out of their normal way of thinking,
269
838000
3000
ajudaria as pessoas a saírem da
sua forma normal de pensar
sua forma normal de pensar
14:17
and getting them to forget the adult behaviors
270
841000
4000
e fazer com que esquecessem os comportamentos
adultos
adultos
14:21
that were getting in the way of their ideas.
271
845000
3000
que estavam a bloquear as suas ideias.
14:24
But it’s hard to break our habits, our adult habits.
272
848000
4000
Mas é difícil romper com os nossos hábitos,
os nossos hábitos de adultos.
os nossos hábitos de adultos.
14:28
At IDEO we have brainstorming rules written on the walls.
273
852000
4000
Na IDEO, temos regras para debater ideias,
escritas nas paredes.
escritas nas paredes.
14:32
Edicts like, "Defer judgment," or "Go for quantity."
274
856000
4000
Dizeres como: "Adiem julgamento", ou
"Escolham a quantidade."
"Escolham a quantidade."
14:36
And somehow that seems wrong.
275
860000
1000
E, de alguma forma, aquilo parece errado.
14:37
I mean, can you have rules about creativity?
276
861000
2000
Quero dizer, pode haver regras sobre a criatividade?
14:39
Well, it sort of turns out that we need rules
277
863000
2000
Bem, parece que precisamos de regras
14:41
to help us break the old rules and norms
278
865000
3000
para nos ajudarem a quebrar as velhas
regras e normas
regras e normas
14:44
that otherwise we might bring to the creative process.
279
868000
4000
que, de outra forma, poderíamos trazer para o
processo criativo.
processo criativo.
14:48
And we’ve certainly learnt that over time,
280
872000
1000
E nós certamente temos aprendido isso
com o tempo,
com o tempo,
14:49
you get much better brainstorming,
281
873000
2000
melhorámos muito no debate de ideias,
14:51
much more creative outcomes when everybody does play by the rules.
282
875000
6000
há muitos mais resultados criativos quando todos
seguem essas regras.
seguem essas regras.
14:57
Now, of course, many designers, many individual designers,
283
881000
3000
Agora, claro, muitos designers, muitos
designers individuais,
designers individuais,
15:00
achieve this is in a much more organic way.
284
884000
2000
conseguem isto de uma forma mais orgânica.
15:02
I think the Eameses are wonderful examples of experimentation.
285
886000
5000
Eu acho que os Eames são grandes exemplos
da experimentação.
da experimentação.
15:07
And they experimented with plywood for many years
286
891000
3000
E eles experimentaram com contraplacado
durante alguns anos
durante alguns anos
15:10
without necessarily having one single goal in mind.
287
894000
3000
sem necessariamente terem um objectivo único
em mente.
em mente.
15:13
They were exploring following what was interesting to them.
288
897000
4000
Eles estavam a explorar, seguindo aquilo
que lhes interessava.
que lhes interessava.
15:17
They went from designing splints for wounded soldiers
289
901000
2000
Eles começaram por desenhar talas para
os soldados feridos
os soldados feridos
15:19
coming out of World War II and the Korean War, I think,
290
903000
3000
durante a II Guerra Mundial e na guerra da Coreia,
acho eu,
acho eu,
15:22
and from this experiment they moved on to chairs.
291
906000
2000
e dessa experiência passaram para as cadeiras.
15:24
Through constant experimentation with materials,
292
908000
2000
Por intermédio de experimentação constante com os materiais,
15:26
they developed a wide range of iconic solutions
293
910000
3000
eles desenvolveram uma vasta gama de
soluções icónicas
soluções icónicas
15:29
that we know today, eventually resulting in,
294
913000
2000
que conhecemos hoje, resultando eventualmente em,
15:31
of course, the legendary lounge chair.
295
915000
2000
claro, na lendária espreguiçadeira.
15:33
Now, if the Eameses had stopped with that first great solution,
296
917000
3000
Agora, se os Eames tivessem parado com
aquela primeira grande solução,
aquela primeira grande solução,
15:36
then we wouldn’t be the beneficiaries of so many
297
920000
3000
então nós não seríamos os beneficiários de tantos
15:39
wonderful designs today.
298
923000
3000
designs fabulosos hoje em dia.
15:42
And of course, they used experimentation in all aspects of their work,
299
926000
4000
E é claro, eles usaram a experimentação em todos
os aspectos do seu trabalho,
os aspectos do seu trabalho,
15:46
from films to buildings, from games to graphics.
300
930000
6000
desde películas a edifícios, dos jogos aos gráficos.
15:52
So, they’re great examples, I think, of exploration
301
936000
4000
Então, eles são grandes exemplos, acho,
de exploração
de exploração
15:56
and experimentation in design.
302
940000
2000
e experimentação no design.
15:58
Now, while the Eameses were exploring those possibilities,
303
942000
3000
Bem, enquanto os Eames estavam a explorar
essas possibilidades,
essas possibilidades,
16:01
they were also exploring physical objects.
304
945000
3000
também estavam a explorar objectos físicos.
16:04
And they were doing that through building prototypes.
305
948000
3000
E eles estavam a fazer isso construindo protótipos.
16:07
And building is the next of the behaviors that I thought I’d talk about.
306
951000
5000
E construir é o comportamento de que gostava
de vos falar em seguida.
de vos falar em seguida.
16:12
So the average Western first-grader
307
956000
2000
Então, um aluno ocidental médio do primeiro ano
16:14
spends as much as 50 percent of their play time
308
958000
3000
gasta cerca de 50% do seu tempo de brincadeira
16:17
taking part in what’s called "construction play."
309
961000
3000
embrenhado naquilo a que chamamos
"jogos de construção".
"jogos de construção".
16:20
Construction play -- it’s playful, obviously,
310
964000
3000
Jogos de construção -- são lúdicos, obviamente,
16:23
but also a powerful way to learn.
311
967000
2000
mas também uma maneira poderosa de aprender.
16:25
When play is about building a tower out of blocks,
312
969000
5000
Quando brincar é construir uma torre de blocos,
16:30
the kid begins to learn a lot about towers.
313
974000
2000
a criança começa a aprender muito sobre torres.
16:32
And as they repeatedly knock it down and start again,
314
976000
2000
E ao atirá-las abaixo repetidamente e começar de novo,
16:34
learning is happening as a sort of by-product of play.
315
978000
4000
a aprendizagem acontece como uma espécie de
sub-produto da brincadeira.
sub-produto da brincadeira.
16:38
It’s classically learning by doing.
316
982000
4000
É a aprendizagem clássica do "aprender, fazendo".
16:42
Now, David Kelley calls this behavior,
317
986000
1000
Bem, o David Kelley chama a este comportamento,
16:43
when it’s carried out by designers, "thinking with your hands."
318
987000
4000
quando é feito pelos designers, "pensar
com as nossas mãos".
com as nossas mãos".
16:47
And it typically involves making multiple,
319
991000
3000
E envolve tipicamente fazer múltiplos
16:50
low-resolution prototypes very quickly,
320
994000
3000
protótipos de baixa resolução rapidamente,
16:53
often by bringing lots of found elements together
321
997000
2000
muitas vezes incorporando muitos dos
elementos encontrados
elementos encontrados
16:55
in order to get to a solution.
322
999000
3000
para encontrar uma solução.
16:58
On one of his earliest projects, the team was kind of stuck,
323
1002000
4000
Num dos seus primeiros projectos, a equipa
estava bloqueada,
estava bloqueada,
17:02
and they came up with a mechanism by hacking together
324
1006000
4000
e arranjaram um mecanismo adaptando peças,
17:06
a prototype made from a roll-on deodorant.
325
1010000
3000
um protótipo feito de um desodorizante roll-on.
17:09
Now, that became the first commercial computer mouse
326
1013000
2000
Bem, aquilo tornou-se o primeiro rato de
computador comercial
computador comercial
17:11
for the Apple Lisa and the Macintosh.
327
1015000
2000
para a Apple Lisa e para a Macintosh.
17:13
So, they learned their way to that by building prototypes.
328
1017000
6000
Então, eles descobriram o caminho ao
construírem protótipos.
construírem protótipos.
17:19
Another example is a group of designers
329
1023000
2000
Outro exemplo é um grupo de designers
17:21
who were working on a surgical instrument with some surgeons.
330
1025000
3000
que estavam a trabalhar num instrumento cirúrgico
com alguns cirurgiões.
com alguns cirurgiões.
17:24
They were meeting with them; they were talking to the surgeons
331
1028000
2000
Eles estavam reunidos com eles; estavam a falar
com os cirurgiões
com os cirurgiões
17:26
about what it was they needed with this device.
332
1030000
3000
sobre o que é que precisavam deste instrumento.
17:29
And one of the designers ran out of the room
333
1033000
2000
E um dos designers saiu da sala a correr
17:31
and grabbed a white board marker and a film canister --
334
1035000
3000
e agarrou num marcador e numa caixa de um
rolo de fotografia --
rolo de fotografia --
17:34
which is now becoming a very precious prototyping medium --
335
1038000
3000
que agora se está a tornar num material muito
precioso para se fazerem protótipos --
precioso para se fazerem protótipos --
17:37
and a clothespin. He taped them all together,
336
1041000
2000
e uma mola de roupa. Ele colou-os todos,
17:39
ran back into the room and said, "You mean, something like this?"
337
1043000
2000
correu de volta para a sala e disse:
"Vocês queriam uma coisa como esta?"
"Vocês queriam uma coisa como esta?"
17:41
And the surgeons grabbed hold of it and said,
338
1045000
2000
E os cirurgiões agarraram naquilo e disseram:
17:43
well, I want to hold it like this, or like that.
339
1047000
2000
"Bem, eu quero agarrar nele assim,
ou desta maneira."
ou desta maneira."
17:45
And all of a sudden a productive conversation
340
1049000
2000
E, de repente, uma conversa produtiva
17:47
was happening about design around a tangible object.
341
1051000
5000
estava a acontecer sobre o design em volta de um
objecto tangível.
objecto tangível.
17:52
And in the end it turned into a real device.
342
1056000
4000
E no final acabou por se transformar
num instrumento verdadeiro.
num instrumento verdadeiro.
17:56
And so this behavior is all about quickly getting something
343
1060000
3000
Então este comportamento tem a ver com trazer
rapidamente algo
rapidamente algo
17:59
into the real world, and having your thinking advanced as a result.
344
1063000
5000
para o mundo real, e faz com que o vosso
pensamento avance, como resultado.
pensamento avance, como resultado.
18:04
At IDEO there’s a kind of a back-to-preschool feel
345
1068000
3000
Na IDEO há uma espécie sentimento de regresso
ao ensino pré-escolar
ao ensino pré-escolar
18:07
sometimes about the environment.
346
1071000
2000
a pairar no ambiente.
18:09
The prototyping carts, filled with colored paper
347
1073000
3000
Os carrinhos para protótipos, cheios de
papel colorido
papel colorido
18:12
and Play-Doh and glue sticks and stuff --
348
1076000
3000
e plasticina e tubos de cola e materiais --
18:15
I mean, they do have a bit of a kindergarten feel to them.
349
1079000
3000
a sério, eles transmitem um pouco a sensação
de se estar no Jardim de Infância.
de se estar no Jardim de Infância.
18:18
But the important idea is that everything’s at hand, everything’s around.
350
1082000
4000
Mas a ideia importante é que está tudo à mão,
está tudo à volta deles.
está tudo à volta deles.
18:22
So when designers are working on ideas,
351
1086000
2000
Então, quando os designers estão a trabalhar
nas ideias,
nas ideias,
18:24
they can start building stuff whenever they want.
352
1088000
3000
eles podem começar a construir coisas quando
lhes apetece.
lhes apetece.
18:27
They don’t necessarily even have to go
353
1091000
1000
Eles não têm necessariamente de ir
18:28
into some kind of formal workshop to do it.
354
1092000
2000
a uma espécie de workshop
formal para o fazerem.
formal para o fazerem.
18:30
And we think that’s pretty important.
355
1094000
2000
E achamos que isso é bastante importante.
18:32
And then the sad thing is, although preschools
356
1096000
2000
E a parte triste é que, apesar dos jardins de infância
18:34
are full of this kind of stuff, as kids go through the school system
357
1098000
4000
estarem cheios destas coisas, quando os miúdos
passam pelo sistema escolar,
passam pelo sistema escolar,
18:38
it all gets taken away.
358
1102000
2000
isso é-lhes tirado.
18:40
They lose this stuff that facilitates
359
1104000
2000
Eles perdem estas coisas que facilitam
18:42
this sort of playful and building mode of thinking.
360
1106000
5000
esta espécie de modelo de pensamento lúdico
e de construção.
e de construção.
18:47
And of course, by the time you get to the average workplace,
361
1111000
2000
E claro, quando chegamos aos locais
de trabalho de hoje,
de trabalho de hoje,
18:49
maybe the best construction tool we have
362
1113000
3000
se calhar, a melhor ferramenta de construção
que temos
que temos
18:52
might be the Post-it notes. It’s pretty barren.
363
1116000
3000
podem ser os post-its. É um ambiente bastante árido.
18:55
But by giving project teams and the clients
364
1119000
4000
Mas ao dar às equipas de projecto e aos clientes
18:59
who they’re working with permission to think with their hands,
365
1123000
2000
com quem estão a trabalhar a permissão de
pensarem com as suas mãos,
pensarem com as suas mãos,
19:01
quite complex ideas can spring into life
366
1125000
5000
ideias bastante complexas podem tomar forma
19:06
and go right through to execution much more easily.
367
1130000
4000
e passar directamente para a sua execução
muito mais facilmente.
muito mais facilmente.
19:10
This is a nurse using a very simple -- as you can see -- plasticine prototype,
368
1134000
4000
Esta é uma enfermeira a usar um simples -- como
podem ver -- protótipo de plasticina,
podem ver -- protótipo de plasticina,
19:14
explaining what she wants out of a portable information system
369
1138000
3000
explicando o que pretende através de
um sistema portátil de informação
um sistema portátil de informação
19:17
to a team of technologists and designers
370
1141000
3000
a uma equipa de técnicos e designers
19:20
that are working with her in a hospital.
371
1144000
3000
que estão a trabalhar com ela num hospital.
19:23
And just having this very simple prototype
372
1147000
1000
E ter disponível este protótipo muito simples
19:24
allows her to talk about what she wants in a much more powerful way.
373
1148000
5000
permite-lhe falar sobre o que precisa de uma forma
bastante mais poderosa.
bastante mais poderosa.
19:29
And of course, by building quick prototypes,
374
1153000
2000
E, claro, ao construirmos protótipos rapidamente,
19:31
we can get out and test our ideas with consumers
375
1155000
3000
podemos sair e testar as nossas ideias com
consumidores
consumidores
19:34
and users much more quickly
376
1158000
2000
e utilizadores muito mais depressa
19:36
than if we’re trying to describe them through words.
377
1160000
6000
do que se estivéssemos a tentar descrevê-las
por palavras.
por palavras.
19:42
But what about designing something that isn’t physical?
378
1166000
3000
Mas então e desenhar algo que não é uma
coisa física?
coisa física?
19:45
Something like a service or an experience?
379
1169000
2000
Uma coisa como um serviço ou uma experiência?
19:47
Something that exists as a series of interactions over time?
380
1171000
3000
Uma coisa que existe como uma série de interacções
ao longo do tempo?
ao longo do tempo?
19:50
Instead of building play, this can be approached with role-play.
381
1174000
6000
Em vez de jogos de construção, isto pode ser
adquirido pela dramatização.
adquirido pela dramatização.
19:56
So, if you’re designing an interaction between two people --
382
1180000
2000
Então, se estão a desenhar uma interacção
entre duas pessoas --
entre duas pessoas --
19:58
such as, I don’t know -- ordering food at a fast food joint
383
1182000
3000
tal como, não sei -- encomendar comida
num restaurante
num restaurante
20:01
or something, you need to be able to imagine
384
1185000
2000
ou qualquer coisa, precisam de estar dispostos
a imaginar
a imaginar
20:03
how that experience might feel over a period of time.
385
1187000
3000
como é que a experiência pode perdurar por um
período de tempo.
período de tempo.
20:06
And I think the best way to achieve that,
386
1190000
2000
E acho que a melhor forma de o alcançar,
20:08
and get a feeling for any flaws in your design, is to act it out.
387
1192000
5000
e ganhar intuição para falhas no vosso design,
é a dramatização.
é a dramatização.
20:13
So we do quite a lot of work at IDEO
388
1197000
2000
Então nós temos muito trabalho na IDEO
20:15
trying to convince our clients of this.
389
1199000
2000
a tentar convencer os nosso clientes disto.
20:17
They can be a little skeptical; I’ll come back to that.
390
1201000
2000
Eles podem ser um pouco cépticos; depois falo nisto.
20:19
But a place, I think, where the effort is really worthwhile
391
1203000
4000
Mas um lugar, acho eu, onde o esforço vale
mesmo a pena
mesmo a pena
20:23
is where people are wrestling with quite serious problems --
392
1207000
4000
é onde as pessoas lutam com problemas
muito sérios --
muito sérios --
20:27
things like education or security or finance or health.
393
1211000
5000
coisas como educação ou segurança
ou finanças ou saúde.
ou finanças ou saúde.
20:32
And this is another example in a healthcare environment
394
1216000
3000
E este é outro exemplo do ambiente dos
cuidados de saúde
cuidados de saúde
20:35
of some doctors and some nurses and designers
395
1219000
2000
de alguns médicos, enfermeiras e designers,
20:37
acting out a service scenario around patient care.
396
1221000
4000
a representar uma situação de
cuidados dos pacientes.
cuidados dos pacientes.
20:41
But you know, many adults
397
1225000
1000
Mas vocês sabem, muitos adultos
20:42
are pretty reluctant to engage with role-play.
398
1226000
3000
são bastante relutantes em encenarem situações.
20:45
Some of it’s embarrassment and some of it is because
399
1229000
2000
Parte disso é vergonha e outra parte é porque
20:47
they just don’t believe that what emerges is necessarily valid.
400
1231000
4000
eles simplesmente não acreditam que o que dali
resulta é necessariamente válido.
resulta é necessariamente válido.
20:51
They dismiss an interesting interaction by saying,
401
1235000
2000
Eles descartam uma interacção
interessante, dizendo:
interessante, dizendo:
20:53
you know, "That’s just happening because they’re acting it out."
402
1237000
3000
"Isso só acontece porque eles estão
a fazer de conta."
a fazer de conta."
20:56
Research into kids' behavior actually suggests
403
1240000
2000
A investigação do comportamento das crianças
sugere, na verdade,
sugere, na verdade,
20:58
that it’s worth taking role-playing seriously.
404
1242000
3000
que vale a pena levar a dramatização a sério.
21:01
Because when children play a role,
405
1245000
1000
Porque quando as crianças fazem de conta,
21:02
they actually follow social scripts quite closely
406
1246000
3000
na verdade, seguem argumentos
sociais muito semelhantes
sociais muito semelhantes
21:05
that they’ve learnt from us as adults.
407
1249000
2000
aos que aprenderam connosco como adultos.
21:07
If one kid plays "store," and another one’s playing "house,"
408
1251000
3000
Se um brinca às lojas e uma outra criança brinca
às casinhas,
às casinhas,
21:10
then the whole kind of play falls down.
409
1254000
2000
então a ideia geral da brincadeira falha.
21:13
So they get used to quite quickly
410
1257000
3000
Por isso, eles aprendem rapidamente
21:16
to understanding the rules for social interactions,
411
1260000
4000
a compreender as regras das interacções sociais,
21:20
and are actually quite quick to point out when they’re broken.
412
1264000
3000
e são muito rápidos a chamar à atenção quando
estas são quebradas.
estas são quebradas.
21:23
So when, as adults, we role-play,
413
1267000
3000
Então quando, enquanto adultos,
fazemos de conta,
fazemos de conta,
21:26
then we have a huge set of these scripts already internalized.
414
1270000
5000
temos uma quantidade enorme destes argumentos
interiorizados.
interiorizados.
21:31
We’ve gone through lots of experiences in life,
415
1275000
2000
Nós passamos por muitas experiências
ao longo da vida,
ao longo da vida,
21:33
and they provide a strong intuition
416
1277000
3000
e elas dão-nos uma intuição forte
21:36
as to whether an interaction is going to work.
417
1280000
3000
sobre se uma interacção vai resultar ou não.
21:39
So we’re very good, when acting out a solution,
418
1283000
2000
E nós somos muito bons, quando dramatizamos
uma solução,
uma solução,
21:41
at spotting whether something lacks authenticity.
419
1285000
5000
em detectar se está a faltar autenticidade
nalguma coisa.
nalguma coisa.
21:46
So role-play is actually, I think,
420
1290000
1000
Então a dramatização é, penso eu,
21:47
quite valuable when it comes to thinking about experiences.
421
1291000
4000
muito válida quando se trata de pensar sobre
experiências.
experiências.
21:51
Another way for us, as designers, to explore role-play
422
1295000
3000
Outra forma de nós, como designers, explorarmos
a dramatização,
a dramatização,
21:54
is to put ourselves through an experience which we’re designing for,
423
1298000
4000
é sujeitarmo-nos a uma experiência em que
estamos a trabalhar,
estamos a trabalhar,
21:58
and project ourselves into an experience.
424
1302000
3000
e projectarmo-nos numa experiência.
22:01
So here are some designers who are trying to understand
425
1305000
2000
Aqui estão alguns designers que estão a tentar
compreender
compreender
22:03
what it might feel like to sleep in a
426
1307000
3000
a sensação de se dormir no
22:06
confined space on an airplane.
427
1310000
2000
espaço confinado de um avião.
22:08
And so they grabbed some very simple materials, you can see,
428
1312000
2000
Então eles pegaram em materiais simples,
como podem ver,
como podem ver,
22:10
and did this role-play, this kind of very crude role-play,
429
1314000
4000
e fizeram esta dramatização, esta espécie de
encenação rudimentar,
encenação rudimentar,
22:14
just to get a sense of what it would be like for passengers
430
1318000
2000
só para terem uma noção do que seria para
os passageiros
os passageiros
22:16
if they were stuck in quite small places on airplanes.
431
1320000
5000
caso ficassem confinados a pequenos espaços
nos aviões.
nos aviões.
22:21
This is one of our designers, Kristian Simsarian,
432
1325000
2000
Este é um dos nossos designers, Kristian Simsarian,
22:23
and he’s putting himself through the experience of being an ER patient.
433
1327000
4000
e ele está a sujeitar-se à experiência de ser um
paciente do serviço de urgências.
paciente do serviço de urgências.
22:27
Now, this is a real hospital, in a real emergency room.
434
1331000
2000
Bem, este é um hospital verdadeiro,
numa sala de urgências real.
numa sala de urgências real.
22:29
One of the reasons he chose to take
435
1333000
2000
Uma das razões que o fez levar
22:31
this rather large video camera with him was
436
1335000
1000
esta grande câmara de vídeo com ele, foi
22:32
because he didn’t want the doctors and nurses thinking
437
1336000
2000
porque ele não queria que os médicos e as
enfermeiras pensassem
enfermeiras pensassem
22:34
he was actually sick, and sticking something into him
438
1338000
3000
que ele estava mesmo doente, e começassem
a injectar-lhe coisas
a injectar-lhe coisas
22:37
that he was going to regret later.
439
1341000
2000
de que depois ele se arrependeria mais tarde.
22:39
So anyhow, he went there with his video camera,
440
1343000
3000
De qualquer forma, ele foi para lá com a sua câmara,
22:42
and it’s kind of interesting to see what he brought back.
441
1346000
4000
e é interessante ver o que ele trouxe de volta.
22:46
Because when we looked at the video when he got back,
442
1350000
2000
Porque, quando vimos o vídeo, quando ele voltou,
22:48
we saw 20 minutes of this.
443
1352000
2000
nós vimos 20 minutos disto.
22:50
(Laughter)
444
1354000
3000
(Risos)
22:53
And also, the amazing thing about this video --
445
1357000
3000
E também, a coisa espantosa deste vídeo --
22:56
as soon as you see it you immediately
446
1360000
2000
assim que o vemos, imediatamente nos
22:58
project yourself into that experience.
447
1362000
3000
projectamos naquela experiência.
23:01
And you know what it feels like: all of that uncertainty
448
1365000
2000
E vocês sabem o que se sente: toda aquela incerteza
23:03
while you’re left out in the hallway
449
1367000
2000
enquanto se é deixado no corredor
23:05
while the docs are dealing with some more urgent case
450
1369000
2000
enquanto os médicos estão a tratar de casos
mais urgentes
mais urgentes
23:07
in one of the emergency rooms, wondering what the heck’s going on.
451
1371000
4000
numa das salas de urgência, e fica-se a pensar
no que raio se está a passar.
no que raio se está a passar.
23:11
And so this notion of using role-play --
452
1375000
2000
Então, esta noção de usar a dramatização
23:13
or in this case, living through the experience
453
1377000
3000
ou, neste caso, de passar pela experiência
23:16
as a way of creating empathy --
454
1380000
1000
como uma forma de criar empatia --
23:17
particularly when you use video, is really powerful.
455
1381000
3000
particularmente quando usam vídeo, é mesmo
poderosa.
poderosa.
23:20
Or another one of our designers, Altay Sendil:
456
1384000
2000
Ou outro dos nossos designers, Altay Sendil:
23:22
he’s here having his chest waxed, not because he’s very vain,
457
1386000
3000
ele está a depilar o peito, não porque seja
muito vaidoso,
muito vaidoso,
23:25
although actually he is -- no, I’m kidding --
458
1389000
2000
embora, na verdade até seja -- não, estou a brincar --
23:27
but in order to empathize with the pain that chronic care patients
459
1391000
4000
mas de forma a sentir empatia pela
dor por que os doentes de cuidados crónicos
dor por que os doentes de cuidados crónicos
23:31
go through when they’re having dressings removed.
460
1395000
2000
passam, quando lhes são removidos os pensos.
23:33
And so sometimes these analogous experiences,
461
1397000
3000
E então, às vezes, estas experiências análogas,
23:36
analogous role-play, can also be quite valuable.
462
1400000
3000
a dramatização análoga, pode ser muito valiosa.
23:39
So when a kid dresses up as a firefighter, you know,
463
1403000
3000
Então, quando um miúdo se veste
de bombeiro, sabem,
de bombeiro, sabem,
23:42
he’s beginning to try on that identity.
464
1406000
2000
ele começa a experimentar aquela identidade.
23:44
He wants to know what it feels like to be a firefighter.
465
1408000
3000
Ele quer saber o que se sente quando se é bombeiro.
23:47
We’re doing the same thing as designers.
466
1411000
2000
Nós estamos a fazer o mesmo
enquanto designers.
enquanto designers.
23:49
We’re trying on these experiences.
467
1413000
2000
Estamos a experimentar aquelas experiências.
23:51
And so the idea of role-play is both as an empathy tool,
468
1415000
4000
Então a ideia da dramatização é uma ferramenta
de empatia,
de empatia,
23:55
as well as a tool for prototyping experiences.
469
1419000
4000
mas também uma ferramenta de fazer protótipos
de experiências.
de experiências.
23:59
And you know, we kind of admire people who do this at IDEO anyway.
470
1423000
5000
E sabem, nós admiramos pessoas que fazem
isto na IDEO.
isto na IDEO.
24:04
Not just because they lead to insights about the experience,
471
1428000
3000
Não só porque levam as descobertas sobre
a experiência,
a experiência,
24:07
but also because of their willingness to explore
472
1431000
3000
mas também pela sua vontade de explorar
24:10
and their ability to unselfconsciously
473
1434000
3000
e pela sua capacidade para,
inconscientemente,
inconscientemente,
24:13
surrender themselves to the experience.
474
1437000
3000
se renderem àquelas experiências.
24:16
In short, we admire their willingness to play.
475
1440000
5000
Em resumo, admiramos a sua capacidade de brincar.
24:21
Playful exploration, playful building and role-play:
476
1445000
6000
Jogos de exploração, jogos de construção
e dramatização:
e dramatização:
24:27
those are some of the ways that designers use play in their work.
477
1451000
3000
estas são algumas das formas como os designers
usam a brincadeira no seu trabalho.
usam a brincadeira no seu trabalho.
24:30
And so far, I admit, this might feel
478
1454000
4000
E até agora, admito, isto pode ser
24:34
like it’s a message just to go out and play like a kid.
479
1458000
3000
uma mensagem para saírem e brincarem
como miúdos.
como miúdos.
24:37
And to certain extent it is, but I want to stress a couple of points.
480
1461000
4000
E, de uma certa forma até é, mas quero reforçar
alguns pontos.
alguns pontos.
24:41
The first thing to remember is that play is not anarchy.
481
1465000
3000
A primeira coisa é lembrarem-se que brincar
não é uma anarquia.
não é uma anarquia.
24:44
Play has rules, especially when it’s group play.
482
1468000
5000
Brincar tem regras, especialmente quando brincam
em grupo.
em grupo.
24:49
When kids play tea party, or they play cops and robbers,
483
1473000
4000
Quando os miúdos brincam às casinhas, ou
aos polícias e ladrões,
aos polícias e ladrões,
24:53
they’re following a script that they’ve agreed to.
484
1477000
3000
eles seguem um argumento com que
concordaram todos.
concordaram todos.
24:56
And it’s this code negotiation that leads to productive play.
485
1480000
4000
E há um código de negociação que leva
à brincadeira produtiva.
à brincadeira produtiva.
25:01
So, remember the sketching task we did at the beginning?
486
1485000
2000
Lembram-se do desenho que fizemos
no início?
no início?
25:03
The kind of little face, the portrait you did?
487
1487000
2000
O desenho das caras, o retrato que fizeram?
25:05
Well, imagine if you did the same task with friends
488
1489000
4000
Bem, imaginem que fizeram a mesma coisa
com amigos
com amigos
25:09
while you were drinking in a pub.
489
1493000
2000
quando estavam a beber num bar.
25:11
But everybody agreed to play a game
490
1495000
3000
Mas toda a gente concordou em jogar um jogo
25:14
where the worst sketch artist bought the next round of drinks.
491
1498000
4000
em que o pior desenhador pagaria a rodada
de bebidas seguinte.
de bebidas seguinte.
25:18
That framework of rules would have turned an embarrassing,
492
1502000
4000
Estas regras teriam transformado
uma situação embaraçosa
uma situação embaraçosa
25:22
difficult situation into a fun game.
493
1506000
2000
e difícil, num jogo divertido.
25:24
As a result, we’d all feel perfectly secure and have a good time --
494
1508000
6000
Como resultado, todos se sentiriam seguros
e todos se divertiriam --
e todos se divertiriam --
25:30
but because we all understood the rules and we agreed on them together.
495
1514000
5000
mas porque todos compreenderam as regras e todos concordaram com elas.
25:35
But there aren’t just rules about how to play;
496
1519000
4000
Mas brincar não se resume só às regras
de como brincar:
de como brincar:
25:39
there are rules about when to play.
497
1523000
3000
há regras sobre quando brincar.
25:42
Kids don’t play all the time, obviously.
498
1526000
2000
As crianças não estão sempre a brincar,
obviamente.
obviamente.
25:44
They transition in and out of it,
499
1528000
2000
Elas fazem transições para a brincadeira
e para fora dela,
e para fora dela,
25:46
and good teachers spend a lot of time
500
1530000
3000
e os bons professores passam bastante tempo
25:49
thinking about how to move kids through these experiences.
501
1533000
4000
a pensar sobre como ajudar os miúdos
entre experiências.
entre experiências.
25:53
As designers, we need to be able to transition in and out of play also.
502
1537000
5000
Enquanto designers, também temos que conseguir fazer a transição para dentro e fora da brincadeira.
25:58
And if we’re running design studios
503
1542000
2000
E se dirigimos agências de design
26:00
we need to be able to figure out, how can we transition
504
1544000
2000
temos de ser capazes de descobrir, como
fazemos a transição
fazemos a transição
26:02
designers through these different experiences?
505
1546000
3000
dos designers, por essas diferentes experiências?
26:05
I think this is particularly true if we think about the sort of --
506
1549000
3000
Eu acho que isto é particularmente verdadeiro
se pensarmos numa espécie de --
se pensarmos numa espécie de --
26:08
I think what’s very different about design
507
1552000
3000
eu acho que o que é diferente no design,
26:11
is that we go through these two very distinctive modes of operation.
508
1555000
4000
é que nós passamos por estas duas fases
distintas de operação.
distintas de operação.
26:15
We go through a sort of generative mode,
509
1559000
5000
Passamos por uma espécie de modo criativo,
26:20
where we’re exploring many ideas;
510
1564000
1000
onde estamos a explorar muitas ideias;
26:21
and then we come back together again,
511
1565000
2000
e depois voltamos à nossa realidade,
26:23
and come back looking for that solution,
512
1567000
3000
e voltamos a procurar aquela solução,
26:26
and developing that solution.
513
1570000
1000
e desenvolvemos aquela solução.
26:27
I think they’re two quite different modes:
514
1571000
3000
Eu acho que há dois géneros de modos diferentes:
26:30
divergence and convergence.
515
1574000
3000
a divergência e a convergência.
26:33
And I think it’s probably in the divergent mode
516
1577000
3000
E acho que é provavelmente no modo divergente
26:36
that we most need playfulness.
517
1580000
2000
que precisamos mais de brincar.
26:38
Perhaps in convergent mode we need to be more serious.
518
1582000
3000
Talvez no modo convergente precisássemos
de ser mais sérios.
de ser mais sérios.
26:41
And so being able to move between those modes
519
1585000
2000
Sermos capazes de agir entre estes
dois modos,
dois modos,
26:43
is really quite important. So, it’s where there’s a
520
1587000
4000
é mesmo muito importante. É aí que é preciso
26:47
more nuanced version view of play, I think, is required.
521
1591000
3000
uma versão mais ligeira do ponto de vista da
brincadeira, penso eu.
brincadeira, penso eu.
26:50
Because it’s very easy to fall into the trap that these states are absolute.
522
1594000
3000
Porque é muito fácil cair na ratoeira de que estes
estados são absolutos.
estados são absolutos.
26:53
You’re either playful or you’re serious, and you can’t be both.
523
1597000
4000
Ou são brincalhões ou sérios, e não podem ser as
duas coisas.
duas coisas.
26:57
But that’s not really true: you can be a serious professional adult
524
1601000
5000
Mas isso não é bem verdade: podem ser
profissionais sérios e adultos
profissionais sérios e adultos
27:02
and, at times, be playful.
525
1606000
3000
e, às vezes, serem brincalhões.
27:05
It’s not an either/or; it’s an "and."
526
1609000
2000
Não é um ou/ou: é um "também".
27:07
You can be serious and play.
527
1611000
4000
Podem ser sérios e brincar.
27:11
So to sum it up, we need trust to play,
528
1615000
6000
Para resumir isto, precisamos de confiar
na brincadeira,
na brincadeira,
27:17
and we need trust to be creative. So, there’s a connection.
529
1621000
4000
e precisamos de confiar, para sermos criativos.
Então, há uma ligação.
Então, há uma ligação.
27:21
And there are a series of behaviors that we’ve learnt as kids,
530
1625000
3000
E existe uma série de comportamentos que
aprendemos quando éramos crianças,
aprendemos quando éramos crianças,
27:24
and that turn out to be quite useful to us as designers.
531
1628000
3000
e que acabam por nos ser muito úteis
como designers.
como designers.
27:27
They include exploration, which is about going for quantity;
532
1631000
5000
Eles incluem a exploração, que tem a ver
com a quantidade;
com a quantidade;
27:32
building, and thinking with your hands;
533
1636000
3000
construção, e pensar com as nossas mãos;
27:35
and role-play, where acting it out helps us both
534
1639000
4000
e dramatização, onde fazer de conta nos ajuda
27:39
to have more empathy for the situations in which we’re designing,
535
1643000
3000
a ter mais empatia com as situações em que
estamos a trabalhar,
estamos a trabalhar,
27:42
and to create services and experiences
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1646000
3000
e criar serviços e experiências
27:45
that are seamless and authentic.
537
1649000
4000
que são sólidas e autênticas.
27:49
Thank you very much. (Applause)
538
1653000
1000
Muito obrigado. (Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Tim Brown - DesignerTim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface.
Why you should listen
Tim Brown is the CEO of innovation and design firm IDEO, taking an approach to design that digs deeper than the surface. Having taken over from founder David E. Kelley, Tim Brown carries forward the firm's mission of fusing design, business and social studies to come up with deeply researched, deeply understood designs and ideas -- they call it "design thinking."
IDEO is the kind of firm that companies turn to when they want a top-down rethink of a business or product -- from fast food conglomerates to high-tech startups, hospitals to universities.
IDEO has designed and prototyped everything from a life-saving portable defibrillator to the defining details at the groundbreaking Prada shop in Manhattan to corporate processes. And check out the Global Chain Reaction for a sample of how seriously this firm takes play.
Curious about design thinking? Sign up for an IDEO U design thinking course or check out this free toolkit: Design Thinking for Educators.
Tim Brown | Speaker | TED.com