TED2010
Omar Ahmad: Political change with pen and paper
Omar Ahmad: ottenere cambiamenti con carta e penna.
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I politici sono creature strane, lo dice il politico Omar Ahmad. Ed il modo migliore per farli appassionare alla vostra causa è una lettera al mese scritta a mano. Ahmad ci dimostra come la corrispondenza vecchio stile è molto più efficace delle email, del telefono e persino di un assegno... e svela quattro semplici passi per scrivere una lettera che fa effetto.
Omar Ahmad - Technologist, city councilman
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California. Full bio
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California. Full bio
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One of the things that
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Una delle cose
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defines a TEDster
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2000
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che definisce un membro di TED
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is you've taken your passion,
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è l'aver preso una propria passione
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and you've turned it into stewardship.
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e averla trasformata in esempio.
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You actually put action to the issues you care about.
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Avete davvero fatto qualcosa per le questioni che avete a cuore.
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But what you're going to find eventually is
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Ma quello che prima o poi avrete scoperto
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you may need to actually get elected officials
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è che ad un certo punto è necessario convincere un funzionario pubblico
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to help you out.
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2000
ad aiutarvi.
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So, how do you do that?
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E come ci riuscite?
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One of the things I should probably tell you is,
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2000
Probabilmente devo dirvi subito che
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I worked for the Discovery Channel early in my career,
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21000
3000
all'inizio della mia carriera ho lavorato per il Discovery Channel,
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and that sort of warped my framework.
11
24000
2000
e questo ha influito molto sul mio modo di pensare.
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So, when you start to think about politicians,
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26000
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Quindi, quando cominciate a pensare ai politici,
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you've got to realize these are strange creatures.
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29000
3000
dovete capire che sono delle creature strane.
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Other than the fact that they can't tell directions,
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32000
2000
A parte il fatto che non sanno dare indicazioni
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and they have very strange breeding habits,
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e hanno abitudini riproduttive molto particolari,
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how do you actually work with these things? (Laughter)
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2000
come si lavora davvero con questi esemplari?
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What we need to understand is:
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41000
2000
E' necessario capire questo:
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What drives the political creature?
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43000
2000
cosa spinge una creatura politica?
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And there are two things that are primary in a politician's heart:
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45000
3000
Ci sono due cose fondamentali nel cuore di un politico.
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One is reputation and influence.
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48000
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Uno: reputazione e influenza.
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These are the primary tools by which
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2000
Questi sono gli utensili principali con cui
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a politician can do his job.
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2000
un politico può svolgere il suo lavoro.
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The second one -- unlike most animals,
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54000
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Due: al contrario di molti animali,
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which is survival of the species --
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2000
per cui sarebbe la sopravvivenza della specie,
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this is preservation of self.
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in politica è la conservazione di sé.
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Now you may think it's money,
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Potreste pensare che si tratta di denaro,
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but that's actually sort of a proxy
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2000
ma in realtà esso è solo una delle manifestazioni
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to what I can do to preserve myself.
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64000
3000
di quello che posso fare per conservare me stesso.
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Now, the challenge with you moving your issue forward
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67000
3000
Una delle sfide per voi che volete spingere avanti quello che vi sta a cuore
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is these animals are getting broadcast to all the time.
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70000
3000
è il fatto che questi animali vengono sollecitati costantemente.
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So, what doesn't work, in terms of getting your issue to be important?
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74000
3000
Quindi, cosa non funziona per fare in modo che la vostra proposta sia importante?
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You can send them an email.
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2000
Potete mandare una email.
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Well, unfortunately, I've got so many
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Sfortunatamente, ricevo talmente tante
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Viagra ads coming at me,
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pubblicità di Viagra
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your email is lost.
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83000
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che la vostra email è persa.
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It doesn't matter, it's spam.
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2000
Non fa differenza, è spam.
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How about you get on the phone?
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87000
2000
E se provate con il telefono?
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Well, chances are I've got a droid who's picking up the phone,
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89000
2000
Beh, è probabile che ci sia un impiegato a rispondere al telefono,
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"Yes, they called, and they said they didn't like it."
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91000
2000
"Sì, hanno chiamato, hanno detto che questa cosa non gli piace."
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That doesn't move.
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93000
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E non succede niente.
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Face to face would work,
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Il faccia a faccia potrebbe funzionare,
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but it's hard to set it up.
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97000
2000
ma è difficile da organizzare.
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It's hard to get the context and actually get the communication to work.
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3000
E' difficile creare un contesto in cui la comunicazione sia davvero efficace.
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Yes, contributions actually do make a difference
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3000
Sì, le donazioni fanno una qualche differenza,
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and they set a context for having a conversation,
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105000
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e creano il contesto per una conversazione faccia a faccia,
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but it takes some time to build up.
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ma ci vuole tempo.
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So what actually works?
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2000
Allora cosa funziona davvero?
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And the answer is rather strange.
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2000
La risposta è abbastanza curiosa.
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It's a letter.
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Una lettera.
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We live in a digital world,
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Viviamo in un mondo digitale,
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but we're fairly analog creatures.
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2000
ma siamo creature piuttosto analogiche.
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Letters actually work.
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2000
Le lettere funzionano davvero.
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Even the top dog himself
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121000
2000
Persino il capo dei capi
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takes time every day to read 10 letters
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si prende un po' di tempo ogni giorno per leggere 10 lettere
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that are picked out by staff.
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2000
che il suo staff ha scelto per lui.
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I can tell you that every official that I've ever worked with
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3000
Posso assicurarvi che ogni politico con cui ho lavorato
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will tell you about the letters they get
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130000
2000
si ricorda le lettere che ha ricevuto
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and what they mean.
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2000
e cosa volevano dire.
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So, how are you going to write your letter?
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134000
2000
E come si scrive una lettera?
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First of all, you're going to pick up an analog device: a pen.
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136000
3000
Per prima cosa, si prende in mano un dispositivo analogico, una penna.
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I know these are tough, and you may have a hard time
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141000
2000
Lo so che questi oggetti sono difficili, e può essere faticoso
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getting your hand bent around it, (Laughter)
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143000
2000
riuscire ad arrotolarci intorno la mano,
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but this is actually critical.
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145000
2000
ma questo è un punto cruciale.
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And it is critical that
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2000
E' fondamentale che
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you actually handwrite your letter.
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149000
2000
scriviate la vostra lettera a mano.
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It is so novel to see this,
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151000
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E' una cosa estremamente insolita,
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that somebody actually picked up an analog device
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153000
2000
il fatto che qualcuno abbia preso in mano un dispositivo analogico
02:50
and has written to me.
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155000
2000
e abbia scritto.
02:52
Second of all, I'm going to recommend that
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157000
2000
In secondo luogo, vi suggerirei di
02:54
you get into a proactive stance
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159000
2000
mettervi in modalità proattiva
02:56
and write to your elected officials at least once a month.
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161000
2000
e scrivere al vostro funzionario pubblico almeno una volta al mese.
02:58
Here's my promise to you:
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163000
2000
Ve lo posso promettere.
03:00
If you are consistent and do this,
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165000
2000
Se siete persistenti e lo fate,
03:02
within three months the elected official will start calling you
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167000
2000
nel giro di tre mesi sarà il politico a chiamare voi quando
03:04
when that issue comes up and say, "What do you think?"
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169000
3000
il vostro argomento si presenta e chiedervi "Cosa ne pensi?"
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Now, I'm going to give you
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172000
2000
Ora vi faccio vedere
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a four paragraph format to work with.
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174000
2000
un modello di quattro paragrafi con cui lavorare.
03:12
Now, when you approach these animals,
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177000
3000
Ora, quando vi avvicinate a questi animali,
03:15
you need to understand there's a dangerous end to them,
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180000
3000
dovete capire che hanno un lato pericoloso
03:18
and you also need to approach them
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183000
2000
e dovete anche avvicinarvi
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with some level of respect and a little bit of wariness.
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185000
3000
con un certo livello di rispetto e un po' di cautela.
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So in paragraph number one,
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188000
2000
Quindi, primo paragrafo,
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what I'm going to tell you to do is very simply this:
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190000
3000
quello che vi suggerisco di fare è semplice:
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You appreciate them.
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193000
2000
li apprezzate.
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You may not appreciate the person, you may not appreciate anything else,
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Magari non vi piace la persona, magari non apprezzate proprio niente,
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but maybe you appreciate the fact that they've got a tough gig.
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ma almeno potreste apprezzare il fatto che non hanno un lavoro facile.
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When animals are going to make a point, they make the point.
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199000
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Quando gli animali hanno un obiettivo, inseguono quell'obiettivo.
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They don't spend a lot of time dicking around.
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201000
2000
Non sprecano tempo a girarci intorno.
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So, here you go. (Laughter)
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203000
2000
Quindi ecco qua.
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Paragraph number two:
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205000
2000
Paragrafo numero due,
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You may actually have to just get very blunt
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207000
2000
potreste dover diventare molto diretti
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and say what's really on your mind.
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209000
3000
e dire davvero quello che pensate.
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When you do this,
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212000
2000
Quando lo fate,
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don't attack people;
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214000
2000
non attaccate le persone,
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you attack tactics.
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216000
2000
attaccate le tattiche.
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Ad hominem attacks will get you nowhere.
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218000
2000
Gli attacchi personali non portano a niente.
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Paragraph number three:
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220000
2000
Paragrafo numero tre:
03:57
When animals are attacked or cornered,
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222000
2000
quando gli animali sono attaccati e intrappolati
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they will fight to the death,
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224000
2000
combatteranno fino alla morte,
04:01
so you have to give them an exit.
100
226000
2000
quindi dovete lasciargli una via d'uscita.
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Most of the time, if they have an exit strategy, they should take it.
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228000
3000
La maggior parte delle volte, se hanno una strategia d'uscita, la useranno.
04:06
"Obviously, you're intelligent.
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231000
2000
Ovviamente tu sei intelligente.
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If you had the right information,
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233000
2000
Se avessi avuto le informazioni giuste,
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you would have done the right thing." (Laughter)
104
235000
2000
avresti fatto la cosa giusta.
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Lastly, you want to be the nurturing agent.
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237000
3000
Infine, voi volete essere quello che si prende cura degli altri.
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You're the safe place to come in to.
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240000
3000
Volete essere il luogo sicuro dove andare.
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So, in paragraph number four,
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243000
2000
Quindi nel quarto paragrafo
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you're going to tell people,
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245000
2000
direte alle persone
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"If no one is providing you with this information, let me help." (Laughter)
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247000
3000
"Se nessuno riesce a darti queste informazioni, lascia che ti aiuti io."
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Animals do displays. They do two things:
110
251000
2000
Gli animali fanno spettacoli. Fanno due cose.
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They warn you or they try to attract you
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253000
2000
Vi avvertono di un pericolo o cercano di attrarvi
04:30
and say, "We need to mate."
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255000
3000
dicendo "Dobbiamo accoppiarci."
04:34
You're going to do that by the way you sign your letter.
113
259000
2000
Voi lo farete con il modo in cui firmate la lettera.
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You do a number of things: you're a vice president,
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261000
2000
Fate molte cose, siete un vice presidente,
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you volunteer, you do something else.
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263000
2000
fate volontariato, fate anche altro.
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Why is is this important?
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265000
2000
Perché è importante?
04:42
Because this establishes the two
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267000
2000
Perché questo dimostra i due
04:44
primary criteria for the political creature:
118
269000
2000
criteri fondamentali per la creatura politica:
04:46
that you have influence in a large sphere,
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271000
3000
voi avete influenza su larga scala
04:49
and that my preservation depends on you.
120
274000
3000
e la mia conservazione dipende da voi.
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Here is one very quick hack,
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277000
2000
Ecco un trucco molto veloce,
04:54
especially for the feds in the audience.
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279000
2000
specialmente per i poliziotti tra il pubblico.
04:56
Here's how you mail your letter.
123
281000
2000
Ecco come dovete spedire la lettera.
04:58
First of all, you send the original to the district office.
124
283000
3000
Per prima cosa spedite l'originale all'ufficio regionale,
05:01
So, you send the copy to the main office.
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286000
3000
e poi la copia all'ufficio principale.
05:04
If they follow protocol, they'll pick up the phone and say, "Hey, do you have the original?"
126
289000
3000
Se seguono il protocollo, tireranno su il telefono e chiederanno "Avete voi l'originale?"
05:07
Then some droid in the back puts the name on a tickler
127
292000
2000
A quel punto un impiegato metterà il vostro nome su una lista
05:09
and says, "Oh, this is an important letter."
128
294000
3000
pensando "Ah, allora questa lettera è importante."
05:12
And you actually get into the folder
129
297000
2000
Ecco che riuscite a entrare nella cartellina
05:14
that the elected official actually has to read.
130
299000
2000
che il funzionario pubblico deve leggere.
05:17
So, what your letter means:
131
302000
2000
Che valore ha la vostra lettera?
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I've got to tell you, we are all in a party,
132
304000
3000
Devo confessarlo, siamo tutti ad una festa
05:22
and political officials are the pinatas.
133
307000
2000
e i funzionari pubblici sono le pentolacce.
05:24
(Laughter)
134
309000
5000
(Risate)
05:29
We are harangued, lectured to,
135
314000
2000
Veniamo annoiati, istruiti,
05:31
sold, marketed,
136
316000
2000
venduti, pubblicizzati,
05:33
but a letter is actually one of the few times
137
318000
2000
ma una lettera è una delle poche occasioni reali
05:35
that we have honest communication.
138
320000
2000
che ci siano per una comunicazione onesta.
05:37
I got this letter when I was first elected,
139
322000
2000
Ho ricevuto questa lettera quando sono stato eletto la prima volta,
05:39
and I still carry it to
140
324000
2000
e ancora me la porto dietro
05:41
every council meeting I go to.
141
326000
2000
a tutti le riunioni a cui partecipo.
05:43
This is an opportunity at real dialogue,
142
328000
3000
E' un'opportunità per un dialogo vero.
05:46
and if you have stewardship
143
331000
2000
Se volete dare l'esempio
05:48
and want to communicate,
144
333000
2000
e volete comunicare,
05:50
that dialogue is incredibly powerful.
145
335000
2000
quel dialogo è estremamente potente.
05:52
So when you do that, here's what I can promise:
146
337000
3000
Quando lo farete, ecco cosa posso promettervi:
05:55
You're going to be the 800 pound gorilla in the forest.
147
340000
2000
diventerete il gorilla da 500 chili nella foresta.
05:57
Get writing.
148
342000
2000
Cominciate a scrivere!
05:59
(Applause)
149
344000
2000
(Applausi)
ABOUT THE SPEAKER
Omar Ahmad - Technologist, city councilmanAn internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California.
Why you should listen
Omar Ahmad was the co-founder and CEO of SynCH Energy Corporation, a renewable energy startup. Prior to founding SynCH Energy, Ahmad founded TrustedID and Logictier and served in key leadership positions for such companies as Grand Central Communications, Napster, Netscape, @Home Network and Discovery Channel Online.
Ahmad was the mayor of the City of San Carlos, after serving for many years on the City Council of this Silicon Valley town. His policy focus centered on budget reform and fiscal sustainability.
Omar Ahmad | Speaker | TED.com