TEDSalon NY2013
Rodrigo Canales: The deadly genius of drug cartels
로드리고 카날스(Rodrigo Canales): 마약 카르텔의 치명적인 천재성
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지난 6년간 멕시코에서 최대 10만 명의 사람들이 마약과 관련된 폭력으로 사망했습니다. 우리는 이런 사실이 우리 자신과 아무런 관계가 없다고 생각할지 모르지만 우리 모두가 그와 연관이 있다고 예일 대학의 교수인 로드리고 카날스가 말합니다. 이 강연에서 그는 마약 카르텔에 대해 평범한 지혜를 드러내며 당당하게 강연합니다. 이런 수많은 사망은 얼굴도 없는 무지한 깡패들이 아무 생각 없이 서로를 죽이는 것이 아니라 훨씬 심각하게 복잡한 브랜드 경영의 결과라고 그는 주장합니다.
Rodrigo Canales - Business professor
Rodrigo Canales wants to understand how individuals influence organizations or systems--even those as complex as the Mexican drug cartels. Full bio
Rodrigo Canales wants to understand how individuals influence organizations or systems--even those as complex as the Mexican drug cartels. Full bio
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00:13
In December of 2010,
0
1617
3676
2010년 12월,
00:17
the city of Apatzingán
1
5293
1817
멕시코의 해변에 위치한 주
00:19
in the coastal state of Michoacán, in Mexico,
2
7110
3152
미초아칸의 아파칭한 시는
00:22
awoke to gunfire.
3
10262
2370
총소리로 아침을 맞았습니다.
00:24
For two straight days,
4
12632
1576
이틀간 연이어
00:26
the city became an open battlefield
5
14208
2418
도시는 정부군과
00:28
between the federal forces
6
16626
1784
아마도 지역 범죄 단체 소속일
00:30
and a well-organized group,
7
18410
1669
잘 훈련된 조직 사이의
00:32
presumably from the local criminal organization,
8
20079
2783
전쟁터가 되었죠.
00:34
La Familia Michoacana, or the Michoacán family.
9
22862
3372
라 파밀리아 미초카나,
미초카나의 가족이란 조직입니다.
미초카나의 가족이란 조직입니다.
00:38
The citizens didn't only experience incessant gunfire
10
26234
3150
시민들은 끊임없는 총소리와
00:41
but also explosions
11
29384
2420
폭발음을 들을 뿐 아니라
00:43
and burning trucks used as barricades across the city,
12
31804
3271
시 전역에서 바리케이드로 쓰인
불타는 트럭을 보았지요.
불타는 트럭을 보았지요.
00:47
so truly like a battlefield.
13
35075
2017
정말 전쟁터를 방불케했습니다.
00:49
After these two days,
14
37092
1530
그 이틀이 지나고
00:50
and during a particularly intense encounter,
15
38622
2805
특히 격렬한 싸움이 진행되는 동안
00:53
it was presumed that the leader of La Familia Michoacana,
16
41427
2567
라 파밀리아 미초카나의 지도자인
00:55
Nazario Moreno, was killed.
17
43994
2505
나자리오 모레노가 사망한 것으로
추정되었습니다.
추정되었습니다.
00:58
In response to this terrifying violence,
18
46499
2011
이런 무서운 폭력에 대응하여
01:00
the mayor of Apatzingán
19
48510
1999
아파칭한의 시장은 시민들에게
01:02
decided to call the citizens to a march for peace.
20
50509
2300
평화 행진을 요청하기로 결심했습니다.
01:04
The idea was to ask for a softer approach
21
52809
3347
이는 주에서 발생하는 범죄 행위에 대한
01:08
to criminal activity in the state.
22
56156
2418
평화적인 대응을 보여주기 위한 것이었습니다.
01:10
And so, the day of the scheduled procession,
23
58574
3194
그래서 행진이 예정된 날
01:13
thousands of people showed up.
24
61768
1854
수천명의 사람들이 모였습니다.
01:15
As the mayor was preparing to deliver
25
63622
1694
시장이 행진의 시작을 알리는
01:17
the speech starting the march,
26
65316
2111
연설을 준비하고 있을 때
01:19
his team noticed
27
67427
1502
시장의 보좌관들은
01:20
that, while half of the participants
28
68929
3158
참가자의 반이
01:24
were appropriately dressed in white,
29
72087
1675
흰색의 복장을 하고
01:25
and bearing banners asking for peace,
30
73762
2840
평화를 요구하는 배너를 들고 있는 반면
01:28
the other half was actually marching
31
76602
2169
나머지 절반은
01:30
in support of the criminal organization
32
78771
3091
범죄 단체와 이제는 존재하지 않는
01:33
and its now-presumed-defunct leader.
33
81862
3184
지도자를 지지하는 것을 보았습니다.
01:37
Shocked, the mayor decided to step aside
34
85046
3069
충격을 받은 시장은
01:40
rather than participate or lead a procession
35
88115
2011
표면상으로 범죄를 지지하는
행진을 이끌거나 참가하는 대신
행진을 이끌거나 참가하는 대신
01:42
that was ostensibly in support of organized crime.
36
90126
3385
그 행진에서 잠시 비껴 서있기로 결정했습니다.
01:45
And so his team stepped aside.
37
93511
2242
보좌관들도 같이 물러났죠.
01:47
The two marches joined together,
38
95753
2076
양쪽의 행진 진영은 함께 섞여
01:49
and they continued their path
39
97829
3005
주도까지 자신들의
01:52
towards the state capital.
40
100834
2610
길을 걸었습니다.
01:55
This story of horrific violence
41
103444
4811
끔찍한 폭력에 이어
02:00
followed by a fumbled approach
42
108255
2197
시민 사회를 참여시키려 했던
02:02
by federal and local authorities as they tried
43
110452
2195
중앙 및 지방 공무원들의 잘못된 접근으로
02:04
to engage civil society,
44
112647
1423
범죄 단체가 모조리 참여하게 된
02:06
who has been very well engaged by a criminal organization,
45
114070
3356
이 이야기는
02:09
is a perfect metaphor for what's happening in Mexico today,
46
117426
3464
오늘날 멕시코에서 일어나고 있는
현실을 반영합니다.
현실을 반영합니다.
02:12
where we see that our current understanding
47
120890
3349
여기서 우리는 마약 범죄와
02:16
of drug violence and what leads to it
48
124239
2368
그 결과에 대한
02:18
is probably at the very least incomplete.
49
126607
2602
미숙한 이해를 알 수 있습니다.
02:21
If you decided to spend 30 minutes trying
50
129209
2003
누구든 30분만 시간을 할애하여
02:23
to figure out what's going on with drug violence in Mexico
51
131212
2030
멕시코에서 일어나고 있는
마약 관련 폭력에 대해 알고자
마약 관련 폭력에 대해 알고자
02:25
by, say, just researching online,
52
133242
2639
예를 들어 인터넷에서
검색을 해본다든지 하면
검색을 해본다든지 하면
02:27
the first thing you would find out is that
53
135881
1841
우리가 알게 되는 첫 번째 사실은
02:29
while the laws state that all Mexican citizens are equal,
54
137722
3967
모든 멕시코인은 평등하다는
법이 있음에도 불구하고
법이 있음에도 불구하고
02:33
there are some that are more
55
141689
1119
누구는 남들보다 더
02:34
and there are some that are much less equal than others,
56
142808
3359
또 다른 누구는 그보다 덜
평등하게 대해진다는 사실입니다
평등하게 대해진다는 사실입니다
02:38
because you will quickly find out
57
146167
1251
이걸 금방 알 수 있는 이유는
02:39
that in the past six years
58
147418
1704
지난 6년간
02:41
anywhere between 60 and 100,000 people
59
149122
2148
60명에서 10만명의 사람들이
02:43
have lost their lives in drug-related violence.
60
151270
3558
마약 관련 폭력으로
목숨을 잃었다는 사실 때문입니다.
목숨을 잃었다는 사실 때문입니다.
02:46
To put these numbers in perspective,
61
154828
1747
이 숫자를 달리 생각해보면
02:48
this is eight times larger than the number of casualties
62
156575
2816
이란과 아프가니스탄 전쟁에서의
사상자 수를 모두 합한 것의
사상자 수를 모두 합한 것의
02:51
in the Iraq and Afghanistan wars combined.
63
159391
4521
8배나 되는 숫자입니다.
02:55
It's also shockingly close to the number of people
64
163912
2504
그 숫자는 시리아 내전에서 사망한
02:58
who have died in the Syrian civil war,
65
166416
2526
사람들의 수에 근접한다는 점이
충격적이죠.
충격적이죠.
03:00
which is an active civil war.
66
168942
2213
아직 진행 중인
전쟁임에도 불구하고요.
전쟁임에도 불구하고요.
03:03
This is happening just south of the border.
67
171155
3196
바로 국경 남쪽에서 일어나고 있죠.
03:06
Now as you're reading, however,
68
174351
1604
그런 기사를 읽을 때마다
03:07
you will be maybe surprised that you will quickly
69
175955
1683
사망자 수에 대해 얼마나 빨리
03:09
become numb to the numbers of deaths,
70
177638
2036
무감각해지는지 알고서는 놀라실 겁니다.
03:11
because you will see that these are sort of abstract numbers
71
179674
3686
그 숫자가 추상적이기 때문이죠.
03:15
of faceless, nameless dead people.
72
183360
3593
얼굴도 이름도 없이 죽어간 사람들이요.
03:18
Implicitly or explicitly, there is a narrative
73
186953
2724
함축적으로든 외연적으로든
03:21
that all the people who are dying
74
189677
1835
죽은 모든 사람들은
03:23
were somehow involved in the drug trade,
75
191512
2856
어떤 형태로든 마약 거래와
관련이 있었습니다.
관련이 있었습니다.
03:26
and we infer this because they were either tortured
76
194368
3596
우리가 이렇게 추론하는 이유는
03:29
or executed in a professional manner,
77
197964
2161
이들이 전문적으로
고문을 당하거나 살해되었기 때문입니다.
고문을 당하거나 살해되었기 때문입니다.
03:32
or, most likely, both.
78
200125
1652
아니면 아마도 두가지를 모두 겪었거나요.
03:33
And so clearly they were criminals
79
201777
1981
그러니까 이 사람들은
죽어간 방법을 볼 때
죽어간 방법을 볼 때
03:35
because of the way they died.
80
203758
2615
분명히 범죄자들인거죠.
03:38
And so the narrative is that somehow these people
81
206373
2563
어찌 되었건 이 사람들은
03:40
got what they were deserved.
82
208936
1243
마땅히 받아야 할 대가를 치른 겁니다.
03:42
They were part of the bad guys.
83
210179
2451
그들은 나쁜 편의 일부였습니다.
03:44
And that creates some form of comfort
84
212630
2548
그렇게 보면 많은 사람들이
03:47
for a lot of people.
85
215178
1632
편안하게 생각하죠
03:48
However, while it's easier to think
86
216810
2964
하지만 우리들, 시민이나,
03:51
of us, the citizens, the police, the army,
87
219774
3985
경찰, 군대는 우리 편이고
03:55
as the good guys, and them, the narcos,
88
223759
3572
그들은 마약에 취한
03:59
the carteles, as the bad guys,
89
227331
3294
카르텔로써 나쁜 편이라고
쉽게 생각하는 반면에
쉽게 생각하는 반면에
04:02
if you think about it,
90
230625
1166
좀 더 생각해보면
04:03
the latter are only providing a service to the former.
91
231791
3808
후자는 그저 전자에게
서비스를 제공하는 것일 뿐이에요.
서비스를 제공하는 것일 뿐이에요.
04:07
Whether we like it or not,
92
235599
2115
우리가 어떻게 생각하든
04:09
the U.S. is the largest market
93
237714
2661
미국은 세계에서
04:12
for illegal substances in the world,
94
240375
1618
불법 마약의 최대 시장으로써
04:13
accounting for more than half of global demand.
95
241993
3054
전세계의 반이상을 차지하고 있는거죠.
04:17
It shares thousands of miles of border with Mexico
96
245047
3260
미국은 멕시코와 수천 마일의 국경을 공유하고 있고,
04:20
that is its only route of access from the South,
97
248307
3118
그 국경은 남쪽에서 미국으로
들어갈 수 있는 유일한 길이지요.
들어갈 수 있는 유일한 길이지요.
04:23
and so, as the former dictator of Mexico, Porfirio Diaz,
98
251425
3055
멕시코의 전 독재자인
포르피리오 디아즈는
포르피리오 디아즈는
04:26
used to say, "Poor Mexico,
99
254480
2729
"불쌍한 멕시코여,
04:29
so far from God and so close to the United States."
100
257209
6192
신에게서는 그리 멀고
미국에 그렇게 가까이 있다니."라고 말하곤 했죠.
미국에 그렇게 가까이 있다니."라고 말하곤 했죠.
04:35
The U.N. estimates that there are 55 million users
101
263401
2849
UN의 추산에 의하면
04:38
of illegal drugs in the United States.
102
266250
2467
미국에는 5천5백만 명의
마약 투약자들이 있다고 합니다.
마약 투약자들이 있다고 합니다.
04:40
Using very, very conservative assumptions,
103
268717
2426
매우 보수적으로 가정해 봐도
04:43
this yields a yearly drug market on the retail side
104
271143
3097
이것은 소매 수준에서 매년
04:46
of anywhere between 30 and 150 billion dollars.
105
274240
2783
300억에서 1500억 달러의
시장을 형성합니다.
시장을 형성합니다.
04:49
If we assume that the narcos only have access
106
277023
2669
마약상들이 도매 거래에만
04:51
to the wholesale part, which we know is false,
107
279692
2724
손을 뻗친다 해도, 사실 그렇지는 않습니다만,
04:54
that still leaves you with yearly revenues
108
282416
2341
그것만으로도 매년
04:56
of anywhere between 15 billion and 60 billion dollars.
109
284757
4518
150억에서 600억 달러의
이득을 가져다 줍니다.
이득을 가져다 줍니다.
05:01
To put these numbers in perspective,
110
289275
1916
이 돈을 추산해본다면
05:03
Microsoft has yearly revenues of 60 billion dollars.
111
291191
4793
마이크로소프트사가 매년
600억달러의 이윤을 냅니다.
600억달러의 이윤을 냅니다.
05:07
And it so happens that this is a product that,
112
295984
2506
그러니까 이 상품은
05:10
because of its nature, a business model
113
298490
2975
그 특성상, 이 시장을 다루고 있는
05:13
to address this market requires you
114
301465
2754
사업 모델은 생산자에게
05:16
to guarantee to your producers
115
304219
2129
상품이 소비되는 곳에
05:18
that their product will be reliably placed
116
306348
2618
안정적으로 유통하는 것이
05:20
in the markets where it is consumed.
117
308966
2117
보장되기를 바랍니다.
05:23
And the only way to do this, because it's illegal,
118
311083
3557
마약은 불법이기 때문에
안전을 보장할 수 있는 유일한 방법은
안전을 보장할 수 있는 유일한 방법은
05:26
is to have absolute control of the geographic corridors
119
314640
3010
마약을 운송하는데 쓰이는
국경의 유통로에 대한 절대적인 지배력을
국경의 유통로에 대한 절대적인 지배력을
05:29
that are used to transport drugs.
120
317650
2299
갖는 것이죠.
05:31
Hence the violence.
121
319949
2517
즉, 폭력입니다.
05:34
If you look at a map of cartel influence and violence,
122
322466
3032
카르텔이 갖는 영향력과 폭력의
범위를 지도에서 보면
범위를 지도에서 보면
05:37
you will see that it almost perfectly aligns
123
325498
2120
그것은 운송에 가장 효율적인 길과
05:39
with the most efficient routes of transportation
124
327618
1784
완전히 일치하는 것을 보실 수 있습니다.
05:41
from the south to the north.
125
329402
1895
남에서 북에 걸쳐서 말이에요.
05:43
The only thing that the cartels are doing
126
331297
1156
카르텔이 하는 유일한 일은
05:44
is that they're trying to protect their business.
127
332453
2751
자신들의 사업을 보호하는 것이에요.
05:47
It's not only a multi-billion dollar market,
128
335204
2425
그 사업은 수억 달러 짜리 시장일 뿐만 아니라
05:49
but it's also a complex one.
129
337629
2095
대단히 복잡한 것이기도 합니다.
05:51
For example, the coca plant is a fragile plant
130
339724
2709
예를 들면 코카나무는
특정한 위도에서만
특정한 위도에서만
05:54
that can only grow in certain latitudes,
131
342448
2316
재배할 수 있는
민감한 작물이에요.
민감한 작물이에요.
05:56
and so it means that a business model
132
344764
1736
그래서 이 시장을 장악하는
05:58
to address this market requires you to have
133
346500
1735
사업 모델은 분산되어 있고
06:00
decentralized, international production,
134
348235
2521
국제적인 생산을 필요로 합니다.
06:02
that by the way needs to have good quality control,
135
350756
2544
어쨌든 그 사업에는
아주 좋은 질 관리 체계를 보유해야 합니다.
아주 좋은 질 관리 체계를 보유해야 합니다.
06:05
because people need a good high
136
353300
2501
사람들은 자신들의 생명에
지장을 주지 않는
지장을 주지 않는
06:07
that is not going to kill them
137
355801
1585
좋은 마약을 원하니까요.
06:09
and that is going to be delivered to them when they need it.
138
357386
2862
게다가 필요할 때
바로 배달되어야 하죠.
바로 배달되어야 하죠.
06:12
And so that means they need to secure
139
360248
1993
그 말은
마약상들은 남쪽에서는
마약상들은 남쪽에서는
06:14
production and quality control in the south,
140
362241
2902
생산을 보장하고
상품의 질을 관리하며
상품의 질을 관리하며
06:17
and you need to ensure that you have
141
365143
2007
마약이 판매되는
06:19
efficient and effective distribution channels
142
367150
2492
시장에서는 효율적이고
06:21
in the markets where these drugs are consumed.
143
369642
3439
효과적인 유통 경로를
가져야 한다는 것이에요.
가져야 한다는 것이에요.
06:25
I urge you, but only a little bit,
144
373081
1591
전 여러분이 곤란에 빠지지 않기를 원하기 때문에
06:26
because I don't want to get you in trouble,
145
374672
2211
아주 조심스럽게 제안을 하자면,
06:28
to just ask around and see how difficult it would be
146
376883
3286
주변에 물어서 사람들이 원하는 마약을
06:32
to get whatever drug you want, wherever you want it,
147
380169
2857
원하는 곳에서 사는게
06:35
whenever you want it, anywhere in the U.S.,
148
383026
2945
얼마나 어려운 것인지 알아보세요.
06:37
and some of you may be surprised to know
149
385971
2813
아마 몇 분들께서는
06:40
that there are many dealers that offer a service
150
388784
2014
마약상들에게 문자 메세지를 보내면
06:42
where if you send them a text message,
151
390798
1824
30분 이내에 마약 배달을
06:44
they guarantee delivery of the drug
152
392622
1705
보장하는 곳이 있다는 사실에
06:46
in 30 minutes or less.
153
394327
2882
놀라실지도 모르겠군요.
06:49
Think about this for a second.
154
397209
2421
잠시만 생각해 보세요.
06:51
Think about the complexity
155
399630
1731
제가 말씀드린 유통 구조의
06:53
of the distribution network that I just described.
156
401361
3400
네크워크가 갖는
복잡함에 대해 생각해 보세요.
복잡함에 대해 생각해 보세요.
06:56
It's very difficult to reconcile this
157
404761
2498
이것을 서로 총질을 해대는
06:59
with the image of faceless, ignorant goons
158
407259
4122
폭력배들의 이미지와
07:03
that are just shooting each other,
159
411381
2605
조화시키기가 쉽지 않아요.
07:05
very difficult to reconcile.
160
413986
1688
정말 쉽지 않은 일이죠.
07:07
Now, as a business professor, and as any business professor would tell you,
161
415674
3329
자 이제, 경영학 교수로서
그리고 경영학 교수가 말씀드리건데
그리고 경영학 교수가 말씀드리건데
07:11
an effective organization requires
162
419003
2675
효과적인 단체에는
07:13
an integrated strategy that includes
163
421678
1909
이런 것들을 포함하는
통합적 전략이 있어야 합니다.
통합적 전략이 있어야 합니다.
07:15
a good organizational structure, good incentives,
164
423587
2873
우수한 조직과 좋은 장려 정책,
07:18
a solid identity and good brand management.
165
426460
2992
확실한 정체성, 또 우수한 브랜드 관리
같은 것들이요.
같은 것들이요.
07:21
This leads me to the second thing that you would learn
166
429452
2135
이것들을 고려했을 때
07:23
in your 30-minute exploration of drug violence in Mexico.
167
431587
2900
30분간의 인터넷 검색에서
알아낼 수 있는 게 하나 더 있어요.
알아낼 수 있는 게 하나 더 있어요.
07:26
Because you would quickly realize,
168
434487
1562
바로 알아내실 거예요.
07:28
and maybe be confused by the fact,
169
436049
1663
그리고 아마 혼동을 느끼시겠죠.
07:29
that there are three organizations
170
437712
1237
언론에 끊임없이 이름이 오르내리는
07:30
that are constantly named in the articles.
171
438949
3535
3개의 단체가 있습니다.
07:34
You will hear about Los Zetas,
172
442484
2074
로스 제타스,
07:36
the Knights Templar, which is the new brand
173
444558
1971
나이트 템플러,
이 단체는
이 단체는
07:38
for the Familia Michoacana that I spoke about at the beginning,
174
446529
2858
제가 처음에 말씀드렸던
미초아카나 가족의 새로운 이름이죠.
미초아카나 가족의 새로운 이름이죠.
07:41
and the Sinaloa Federation.
175
449387
2374
그리고 시나로아 연합입니다.
07:43
You will read that Los Zetas is this assortment
176
451761
2791
로스 제타스는
그들이 들어가는 도시를
그들이 들어가는 도시를
07:46
of sociopaths that terrify the cities that they enter
177
454552
4355
공포에 빠뜨리고
언론을 침묵하게 하는
언론을 침묵하게 하는
07:50
and they silence the press,
178
458907
2126
반사회적 병폐의 종합판입니다.
07:53
and this is somewhat true, or mostly true.
179
461033
3374
이건 어느 정도,
사실 거의 대부분이 사실이에요.
사실 거의 대부분이 사실이에요.
07:56
But this is the result of a very careful branding
180
464407
4079
하지만 이것은
아주 조심스러운 브랜딩과
아주 조심스러운 브랜딩과
08:00
and business strategy.
181
468486
1801
사업 전략의 결과입니다.
08:02
You see, Los Zetas is not just
182
470287
2169
아시다시피 로스 제타스는
08:04
this random assortment of individuals,
183
472456
1800
이런 개인들의
무작위적 집합체가 아닙니다.
무작위적 집합체가 아닙니다.
08:06
but was actually created by another criminal organization, the Gulf Cartel,
184
474256
3655
그것은 사실 걸프 카르텔이라는
또 다른 범죄 단체가 창조해 낸 것이에요.
또 다른 범죄 단체가 창조해 낸 것이에요.
08:09
that used to control the eastern corridor of Mexico.
185
477911
3012
이 단체는 멕시코 동쪽 유통로을
지배했었습니다.
지배했었습니다.
08:12
When that corridor became contested, they decided
186
480923
2414
그 쪽 유통로에서 도전을 받자
08:15
that they wanted to recruit
187
483337
1790
그들은 전문적인 무력 집단을
08:17
a professional enforcement arm.
188
485127
2831
영입하기로 결정하고선,
08:19
So they recruited Los Zetas:
189
487958
3609
로스 제타스를 영입했죠.
08:23
an entire unit of elite paratroopers
190
491567
2758
멕시코 군 최정예 공수대의
08:26
from the Mexican Army.
191
494325
3017
한 부대 전체를 영입한 겁니다.
08:29
They were incredibly effective as enforcers for the Gulf Cartel,
192
497342
3706
걸프 카르텔의 무력으로써
놀랍도록 효과적이었습니다.
놀랍도록 효과적이었습니다.
08:33
so much so that at some point, they decided
193
501048
1888
그래서 어떤 상황에서는 이들이
08:34
to just take over the operations,
194
502936
2493
전체 작전을 넘겨받기도 했어요.
08:37
which is why I ask you to never keep tigers as pets,
195
505429
3794
그래서 제가 절대로 호랑이를
애완 동물로 들이시지 말라는 거에요.
애완 동물로 들이시지 말라는 거에요.
08:41
because they grow up.
196
509223
2641
그들은 성장하니까요.
08:43
Because the Zetas organization was founded in treason,
197
511864
3696
제타스라는 단체는
반국가 단체에서 비롯되었죠.
반국가 단체에서 비롯되었죠.
08:47
they lost some of the linkages to the production and distribution
198
515560
2936
이들은 코카인과 같이 가장 시장성 있는
08:50
in the most profitable markets like cocaine,
199
518496
2207
물건의 생산과 유통에 끈을 잃었었지만
08:52
but what they did have,
200
520703
1290
그들이 보유했던 것은,
08:53
and this is again based on their military origin,
201
521993
2460
이 단체도 군대에 뿌리를 두고 있었거든요.
08:56
was a perfectly structured chain of command
202
524453
2847
그들이 보유했던
완벽한 명령 체계와
완벽한 명령 체계와
08:59
with a very clear hierarchy
203
527300
2625
확고한 계급 체계,
09:01
and a very clear promotion path that allowed them
204
529925
4064
그리고 매우 확고한
승급 체계를 가진 덕분에
승급 체계를 가진 덕분에
09:05
to supervise and operate across many, many markets
205
533989
3822
수많은 시장을
매우 효율적으로
매우 효율적으로
09:09
very effectively,
206
537811
1642
관리하고 운영 할 수 있었습니다.
09:11
which is the essence of what a chain of command seeks to do.
207
539453
3799
이것이 명령 체계가
하고자 하는 일의 본질이죠.
하고자 하는 일의 본질이죠.
09:15
And so because they didn't have access
208
543252
1289
이들은 수익성이 더 높은
09:16
to the more profitable drug markets,
209
544541
2335
마약 시장에 접근할 수 없었기 때문에
09:18
this pushed them and gave them the opportunity
210
546876
1673
이들은 다른 여러 종류의
09:20
to diversify into other forms of crime.
211
548549
3498
범죄 단체로 다양해질 기회를 갖게 된 겁니다.
09:24
That includes kidnapping, prostitution,
212
552047
4055
여기에는 납치, 성매매,
09:28
local drug dealing and human trafficking,
213
556102
2181
마약의 지역 판매, 인신 매매 등과
09:30
including of migrants that go from the south to the U.S.
214
558283
3956
미국으로 들어가는 밀입국을 포함합니다.
09:34
So what they currently run is truly
215
562239
4248
그들이 현재 운영하고 잇는 것은
09:38
and quite literally a franchise business.
216
566487
3572
정말 완전한 프랜차이즈 사업이에요.
09:42
They focus most of their recruiting on the army,
217
570059
3831
대부분의 신입원을 군에서 데려오며
09:45
and they very openly advertise for better salaries,
218
573890
3077
공개적으로 보다 나은 급여와
09:48
better benefits, better promotion paths,
219
576967
2698
더 나은 혜택, 승진 체계는 물론
09:51
not to mention much better food,
220
579665
1648
군에서 제공하는 것 보다
09:53
than what the army can deliver.
221
581313
2707
좋은 음식은 말할 것도 없고요.
09:56
The way they operate is that
222
584020
1869
그들이 운영하는 방식은
09:57
when they arrive in a locality,
223
585889
1905
어떤 지역에 개입하게 될 때
09:59
they let people know that they are there,
224
587794
1751
그들이 왔다는 것을 알리고,
10:01
and they go to the most powerful local gang
225
589545
3070
그 지역에서 가장 힘이 센 범죄 조직에게
10:04
and they say, "I offer you
226
592615
2240
이렇게 말하죠, "우리는 당신네들이
10:06
to be the local representative of the Zeta brand."
227
594855
3189
제타의 지역 대표가 되어 주길 바라네."
10:10
If they agree -- and you don't want to know
228
598044
1873
그들이 동의하면 -- 동의하지 않으면
10:11
what happens if they don't --
229
599917
1743
어떤 일이 일어나는지는 아실 것도 없어요. --
10:13
they train them and they supervise them
230
601660
1687
제타에서는 그들을 훈련시키고 관리합니다.
10:15
on how to run the most efficient criminal operation
231
603347
3327
충성을 댓가로 그 마을에서 가장 효과적으로
10:18
for that town, in exchange for royalties.
232
606674
3501
범죄 단체를 운영하는 방법을 전수해주는 겁니다.
10:22
This kind of business model obviously depends
233
610175
1906
이런 형태의 사업 모델은
10:24
entirely on having a very effective brand of fear,
234
612081
2397
두려움을 아주 효과적으로 사용하는 거에요.
10:26
and so Los Zetas
235
614478
2373
그래서 로스 제타스는
10:28
carefully stage acts of violence
236
616851
2293
본질적으로 극적인
10:31
that are spectacular in nature,
237
619144
1933
범죄 행위를 조심스레 만들어 냅니다.
10:33
especially when they arrive first in a city,
238
621077
2800
특히 어떤 도시에 처음 들어갈 때 그렇게 하죠.
10:35
but again, that's just a brand strategy.
239
623877
3234
하지만 그또한 하나의 브랜드 전략이에요.
10:39
I'm not saying they're not violent,
240
627111
1899
그들이 폭력적이지 않다고
말씀드리는 것이 아닙니다.
말씀드리는 것이 아닙니다.
10:41
but what I am saying is that even though you will read
241
629010
1943
제가 말씀드리는 것은
그들이 그렇게
그들이 그렇게
10:42
that they are the most violent of all,
242
630953
1863
극단적으로 폭력적임에도 불구하고
10:44
when you count, when you do the body count,
243
632816
2963
사망자 수를 세어보면
10:47
they're actually all the same.
244
635779
3772
그 수가 항상 동일하다는 겁니다.
10:51
In contrast to them, the Knights Templar
245
639551
3088
그에 비해서 나이트 템플라는
10:54
that arose in Michoacán
246
642639
1840
미초아칸에서 비롯되어
10:56
emerged in reaction to the incursion
247
644479
2607
제타스가 미초아칸 주 지역에
10:59
of the Zetas into the state of Michoacán.
248
647086
2535
난입한 것에 대한 대항으로 출범했지요.
11:01
Michoacán is a geographically strategic state
249
649621
2917
미초아칸 주는 지리적으로
전략적인 요충지에요.
전략적인 요충지에요.
11:04
because it has one of the largest ports in Mexico,
250
652538
2003
왜냐하면 그 주에는 멕시코에서
가장 큰 항구 중에 하나가 있어서
가장 큰 항구 중에 하나가 있어서
11:06
and it has very direct routes to the center of Mexico,
251
654541
2591
멕시코 중앙으로 향하는
직항로가 있기 때문입니다.
직항로가 있기 때문입니다.
11:09
which then gives you direct access to the U.S.
252
657132
3066
그 후에는 미국으로 향하는
직항로로 이어지거든요.
직항로로 이어지거든요.
11:12
The Knights Templar realized very quickly
253
660198
1539
나이트 템플라는 자신들이 폭력만으로는
11:13
that they couldn't face the Zetas on violence alone,
254
661737
3508
제타스와 대적할 수 없다는 사실을
재빨리 알아차리고
재빨리 알아차리고
11:17
and so they developed a strategy
255
665245
2357
사회적 기업으로
11:19
as a social enterprise.
256
667602
2779
전략을 수정했습니다.
11:22
They brand themselves as representative of
257
670381
3000
그들은 조직화된 범죄에 대항하여
11:25
and protecting of the citizens of Michoacán
258
673381
2656
미초아칸 시민들을
대표하고 보호하는 것으로
대표하고 보호하는 것으로
11:28
against organized crime.
259
676037
2298
자신들의 모습을 만들어 나갑니다.
11:30
Their brand of social enterprise means
260
678335
1731
사회적 기업으로써
그들의 이미지는
그들의 이미지는
11:32
that they require a lot of civic engagement,
261
680066
2051
많은 시민들의 참여를 필요로 하고
11:34
so they invest heavily in providing local services,
262
682117
4166
지역에 봉사하기 위해
많은 투자를 하고 있는 것으로 비치지요.
많은 투자를 하고 있는 것으로 비치지요.
11:38
like dealing with home violence,
263
686283
3498
가정 폭력에 대응하거나
11:41
going after petty criminals, treating addicts,
264
689781
3776
경범죄와 마약 중독자를 처리하고,
11:45
and keeping drugs out of the local markets
265
693557
2778
자기들이 있는 곳의 지역 시장에서
마약을 없애는 것과 같은
마약을 없애는 것과 같은
11:48
where they are,
266
696335
2480
일들 말이에요.
11:50
and, of course, protecting people
267
698815
1619
물론 범죄 집단으로부터
11:52
from other criminal organizations.
268
700434
2491
시민들을 보호하는 것도 포함해서요.
11:54
Now, they kill a lot of people too,
269
702925
3031
그들은 여전히
많은 사람들을 살해하지만
많은 사람들을 살해하지만
11:57
but when they kill them,
270
705956
2097
그런 일을 할 때는
12:00
they provide very careful narratives and descriptions
271
708068
2900
그 이유에 대해 주의깊은
12:02
for why they did them,
272
710968
1252
묘사와 설명을 덧붙입니다.
12:04
through newspaper insertions, YouTube videos,
273
712220
3963
신문에 광고지를 넣거나
유튜브를 이용하지요.
유튜브를 이용하지요.
12:08
and billboards that explain that the people who were killed
274
716183
2466
또는 옥외 광고탑을 이용하여
12:10
were killed because they represented a threat
275
718649
2328
살해당한 사람들은
단체인 우리가 아닌
단체인 우리가 아닌
12:12
not to us, as an organization, of course,
276
720977
1856
시민인 당신들에게
12:14
but to you, as citizens.
277
722833
1936
위협이 되었기 때문이라고 설명합니다.
12:16
And so we're actually here to protect you.
278
724769
2456
그래서 자신들은 시민들을
보호하기 위해 존재한다고 하는 거죠.
보호하기 위해 존재한다고 하는 거죠.
12:19
They, as social enterprises do,
279
727225
2564
사회적 기업들이 그렇듯이
12:21
have created a moral and ethical code
280
729789
1500
그들은 도덕적 혹은 윤리적인 규범을 만들어
12:23
that they advertise around,
281
731289
2369
주변에 선전합니다.
12:25
and they have very strict recruiting practices.
282
733658
3138
그리고 사람들을 참여시키는데
아주 결연한 태도를 보입니다.
아주 결연한 태도를 보입니다.
12:28
And here you have the types of explanations
283
736796
1823
여기 그들이 자신들의 행위에 대해
12:30
that they provide for some of their actions.
284
738619
3941
설명한 것들이 있습니다.
12:34
They have actually retained access
285
742560
1896
그들은 이득이 되는 마약 판매를
12:36
to the profitable drug trade,
286
744456
2300
유지해왔습니다.
12:38
but the way they do it is, because they control all of Michoacán,
287
746756
2210
그들이 미초아칸 주와 라자로 카르데나 항을
12:40
and they control the Port of Lázaro Cárdenas,
288
748966
2143
손아귀에 넣고 조정할 수 있기 때문에
12:43
they leverage that to, for example,
289
751109
1802
예를 들자면 이런 방법을 씁니다.
12:44
trade copper from Michoacán that is legally created
290
752911
3557
미초아칸 주에서 합법적으로 생산된 구리와
12:48
and legally extracted
291
756468
1400
중국에서 불법적으로 가져온 에페드린을
12:49
with illegal ephedrine from China
292
757868
2002
교환합니다.
12:51
which is a critical precursor for methamphetamines
293
759870
3424
메탐페타민(필로폰)의
가장 중요한 재료이죠.
가장 중요한 재료이죠.
12:55
that they produce, and then they have partnerships
294
763294
2400
그리고 미국으로 마약을 유통해주는
12:57
with larger organizations like the Sinaloa Federation
295
765694
2538
시나로아 연합체같은
13:00
that place their products in the U.S.
296
768232
2690
더 큰 조직들과 동업을 하지요.
13:02
Finally, the Sinaloa Federation.
297
770922
2671
마지막으로 시나로아 연합체가 있어요.
13:05
When you read about them, you will often read about them
298
773593
2198
그들에 대한 기사를 읽으면
13:07
with an undertone of reverence and admiration,
299
775791
3700
존경과 칭송의 배경을 가진
시가를 읽게 되실겁니다.
시가를 읽게 되실겁니다.
13:11
because they are the most integrated
300
779491
1916
왜냐하면 그들은 멕시코 범죄 단체 중에
13:13
and the largest of all the Mexican organizations,
301
781407
2288
가장 잘 조직되어 있고 가장 크기 때문입니다.
13:15
and, many people argue, the world.
302
783695
3454
어떤 사람들은 세상에서
제일 크다고 주장하기도 하구요.
제일 크다고 주장하기도 하구요.
13:19
They started as just sort of a transport organization
303
787149
2984
이들은 미국과 멕시코 국경에서
13:22
that specialized in smuggling between the U.S.
304
790133
2074
밀수를 전문으로 하는
13:24
and the Mexican borders,
305
792207
2125
일종의 운송 단체로 시작했지만
13:26
but now they have grown
306
794332
1418
지금은 정말로
13:27
into a truly integrated multinational
307
795750
3426
종합적이고 다국적화되어
13:31
that has partnerships in production in the south
308
799176
2306
남부에 생산 동업자도 있고
13:33
and partnerships in global distribution
309
801482
3013
전 세계에 걸친 유통 동업자도
13:36
across the planet.
310
804495
2494
보유하고 있습니다.
13:38
They have cultivated a brand of professionalism,
311
806989
3330
이들은 전문성을 일종의 이미지로 만들었고
13:42
business acumen and innovation.
312
810319
3318
사업적 감각과 혁신성을 갖추고 있습니다.
13:45
They have designed new drug products
313
813637
2099
이들이 새로운 마약 상품과 제조 과정을
13:47
and new drug processes.
314
815736
1723
디자인해 왔죠.
13:49
They have designed narco-tunnels
315
817459
2218
국경을 넘는
13:51
that go across the border,
316
819677
1541
마약 루트를 만들었는데
13:53
and you can see that these are not
317
821218
1815
이것은 영화 "쇼생크 탈출" 과는
13:55
"The Shawshank Redemption" types.
318
823033
3948
다르다는 것을 알게 되실 겁니다.
13:58
They have invented narco-submarines and boats
319
826981
3696
이들은 마약 운반을 위해서
레이더에 잡히지도 않는
레이더에 잡히지도 않는
14:02
that are not detected by radar.
320
830677
2683
잠수정과 배를 발명했습니다.
14:05
They have invented drones to transport drugs,
321
833360
2563
마약을 운반하는데 사용하는 무인 비행기와
14:07
catapults, you name it.
322
835923
3286
투석기 등등 만들었죠.
14:11
One of the leaders of the Sinaloa Federation
323
839209
2341
시나로아 연합의 두목 가운데 한 명은
14:13
actually made it to the Forbes list.
324
841550
2438
포브스지의 명단에도 올랐습니다.
14:15
[#701 Joaquin Guzman Loera]
325
843988
1973
[701번. 호아퀸 구즈만 로에라]
14:17
Like any multinational would, they have specialized
326
845961
2905
모든 다국적 기업이 그렇듯,
이들은 사업중에
이들은 사업중에
14:20
and focused only in the most profitable part of the business,
327
848866
2289
가장 이윤이 많은 분야에
특화하고 집중했습니다.
특화하고 집중했습니다.
14:23
which is high-margin drugs like cocaine,
328
851155
2678
코카인과 같은 고소득 마약이죠.
14:25
heroine, methamphetamines.
329
853833
2285
헤로인과 메타펨타민도 포함해서요.
14:28
Like any traditional Latin American multinational would,
330
856118
2573
모든 라틴아메리카의
전통적 다국적 기업과 마찬가지로
전통적 다국적 기업과 마찬가지로
14:30
the way they control their operations
331
858691
1741
그들이 운영을 통제하는 방식은
14:32
is through family ties.
332
860432
1782
가족적 연결을 통하는 겁니다.
14:34
When they're entering a new market, they send
333
862214
1945
이들은 새로운 시장에 진출할 때
14:36
a family member to supervise it,
334
864159
1721
전체를 총괄하도록
가족 구성원을 보내거나
가족 구성원을 보내거나
14:37
or, if they're partnering with a new organization,
335
865880
2817
새로운 단체와 동업을 할 때는
14:40
they create a family tie,
336
868697
1420
가족적 연결을 만듭니다.
14:42
either through marriages or other types of ties.
337
870117
4466
결혼이나 다른 방법을 이용해서요.
14:46
Like any other multinational would,
338
874583
2163
다른 모든 다국적 기업들이 하듯이
14:48
they protect their brand by outsourcing
339
876746
3167
이들은 사업 모델 중에
의심이 가는 부분은
의심이 가는 부분은
14:51
the more questionable parts of the business model,
340
879913
2168
외부에 위탁하는 방법으로
자신의 이미지를 보호합니다.
자신의 이미지를 보호합니다.
14:54
like for example, when they have to engage
341
882081
2043
예를 들면, 다른 범죄 단체에 맞서
14:56
in violence against other criminal organizations,
342
884124
2765
폭력에 개입해야 할 때면
14:58
they recruit gangs and other smaller players
343
886889
3445
이들은 자신들을 위해
지저분한 일을 해줄
지저분한 일을 해줄
15:02
to do the dirty work for them,
344
890334
1799
패거리나 다른 작은 단체를 영입합니다.
15:04
and they try to separate their operations
345
892133
1785
그리고 자신들의 일과 폭력을 분리함으로써
15:05
and their violence and be very discrete about this.
346
893918
3635
이 부분에 대해서
매우 단절적이 되려고 합니다.
매우 단절적이 되려고 합니다.
15:09
To further strengthen their brand,
347
897553
2496
자신들의 이미지를 더욱 강화하기 위한
15:12
they actually have professional P.R. firms
348
900049
2893
전문적인 광고 회사도 소유하고 있습니다.
15:14
that shape how the press talks about them.
349
902942
2479
언론에서 자신들의 모습을 꾸미는거죠.
15:17
They have professional videographers on staff.
350
905421
3551
직원 중에는 전문 영상 사진사도 있고
15:20
They have incredibly productive ties
351
908972
2113
국경을 끼고 있는
15:23
with the security organizations
352
911085
1833
양 국가들의 보안 단체와
15:24
on both sides of the border.
353
912918
3412
놀라울 정도로 생산적인
관계도 가지고 있습니다.
관계도 가지고 있습니다.
15:28
And so, differences aside,
354
916330
2601
다른 점들은 제외하고
15:30
what these three organizations share
355
918931
3555
이들 세 단체가 공유하는 것은
15:34
is on the one hand, a very clear understanding
356
922486
3640
제도라는 것이 위로부터
15:38
that institutions cannot be imposed from the top,
357
926126
3084
주어질 수는 없다는 것을
알고 있다는 점입니다.
알고 있다는 점입니다.
15:41
but rather they are built from the bottom up
358
929210
2940
오히려 제도라는 것은
바닥에서부터
바닥에서부터
15:44
one interaction at a time.
359
932150
3283
한 번에 하나씩의 상호 작용을 통해
세워진다는 것을 알고 있지요.
세워진다는 것을 알고 있지요.
15:47
They have created extremely coherent structures
360
935433
2421
그들은 정부 정책이
일관성을 잃고 있는 곳에서
일관성을 잃고 있는 곳에서
15:49
that they use to show the inconsistencies
361
937854
2834
극도로 일관성있는 구조를
15:52
in government policies.
362
940688
4027
만들어 냈습니다.
15:56
And so what I want you to remember from this talk
363
944715
2487
그래서 저는 여러분들이
이 강연으로부터 다음과 같은
이 강연으로부터 다음과 같은
15:59
are three things.
364
947202
1533
세가지를 기억해 주셨으면 합니다.
16:00
The first one is that drug violence
365
948735
3056
첫째는 마약 관련 폭력은
16:03
is actually the result
366
951791
1877
사실 거대한 시장의
16:05
of a huge market demand
367
953668
3251
요구의 결과이며
16:08
and an institutional setup that forces
368
956919
3650
또 시장이 마약 유통로를 보장받기 위하여
16:12
the servicing of this market to necessitate violence
369
960569
3126
폭력을 필요로 하도록 만드는
16:15
to guarantee delivery routes.
370
963695
4045
제도적인 결과물이라는 점입니다.
16:19
The second thing I want you to remember
371
967740
1926
두 번째로 기억해주시기를 바라는 것은
16:21
is that these are sophisticated,
372
969666
1946
이 단체들은 매우 복잡하고
16:23
coherent organizations
373
971612
2923
일관성을 지닌
16:26
that are business organizations,
374
974535
1958
사업적 단체이며
16:28
and analyzing them and treating them as such
375
976493
1919
그들을 그에 맞고
분석하고 대응하는 것이
분석하고 대응하는 것이
16:30
is probably a much more useful approach.
376
978412
3389
아마도 훨씬 더 유용한
접근 방법이 될 것이라는 겁니다.
접근 방법이 될 것이라는 겁니다.
16:33
The third thing I want you to remember
377
981801
2136
세 번째로 기억하셔야 할 것은
16:35
is that even though we're more comfortable
378
983937
1428
우리와는 격리되어있는 악당으로써
16:37
with this idea of "them,"
379
985365
2523
"그들"이라고 부르는 것이
16:39
a set of bad guys separated from us,
380
987888
2741
더 익숙함에도 불구하고
16:42
we are actually accomplices to them,
381
990629
2977
사실 우리는 그들과
공범이라는 관계에 있다는 점입니다.
공범이라는 관계에 있다는 점입니다.
16:45
either through our direct consumption
382
993606
2389
왜냐면 우리가 직접
그들의 제품을 사용하거나
그들의 제품을 사용하거나
16:47
or through our acceptance of the inconsistency
383
995995
4072
마약 금지법을
지지함과 동시에
지지함과 동시에
16:52
between our policies of prohibition
384
1000067
2268
마약 사용을 모른체해주는
16:54
and our actual behavior of tolerance
385
1002335
2948
모순적인 행동의 인정,
16:57
or even encouragement of consumption.
386
1005283
4224
더 나아가서는 마약 소비를 부추기기 때문입니다.
17:01
These organizations service, recruit from,
387
1009507
4020
이 단체들은 우리 사회 안에서
서비스도 하고
서비스도 하고
17:05
and operate within our communities,
388
1013527
2328
사람들도 채용합니다.
17:07
so necessarily, they are much more integrated
389
1015855
2418
그래서 필연적으로 그들은
우리가 아는 것보다
우리가 아는 것보다
17:10
within them than we are comfortable acknowledging.
390
1018273
4470
더 통합적인
내부적 결속을 갖고 있습니다.
내부적 결속을 갖고 있습니다.
17:14
And so to me the question is not whether
391
1022743
2865
제게 의문점으로 남는 것은
17:17
these dynamics will continue the way they have.
392
1025608
3281
이런 역동성이 지금처럼
계속될런지에 대한 것이 아니에요.
계속될런지에 대한 것이 아니에요.
17:20
We see that the nature of this phenomenon
393
1028889
2765
우리는 모두 이런 현상의 속성을 볼 때
17:23
guarantees that they will.
394
1031654
2468
그들은 지속될 거라는 것을
알고 있습니다.
알고 있습니다.
17:26
The question is whether we are willing to continue
395
1034122
2880
제 의문은 우리 자신의 고집스럽고
17:29
our support of a failed strategy
396
1037002
4606
무지하며 의도적인 무관심에 기반한
17:33
based on our stubborn, blissful, voluntary ignorance
397
1041608
5507
이미 실패한 전략을 계속해서
지원할 것인가 하는 점입니다.
지원할 것인가 하는 점입니다.
17:39
at the cost of the deaths of thousands of our young.
398
1047115
4961
그 대가로 수천의 젊은이들을
희생시켜가면서 말이에요.
희생시켜가면서 말이에요.
17:44
Thank you.
399
1052076
1731
감사합니다.
17:45
(Applause)
400
1053807
5162
(박수)
ABOUT THE SPEAKER
Rodrigo Canales - Business professorRodrigo Canales wants to understand how individuals influence organizations or systems--even those as complex as the Mexican drug cartels.
Why you should listen
Rodrigo Canales is an associate professor of organizational behavior at the Yale School of Management. There, he researches the role of institutions in entrepreneurship and economic development. More specifically, he focuses on how individuals can change organizations and systems--how their backgrounds, professional identities and roles affect how they relate and act in business.
Canales teaches the core MBA course on innovation at Yale, sits on the steering committee of the Dalai Lama Center for Ethics and Transformative Values at MIT and advises several startup companies in Mexico. He earned his MBA and Ph.D. from the MIT Sloan School of Management.
Rodrigo Canales | Speaker | TED.com