TEDSalon NY2013
Rodrigo Canales: The deadly genius of drug cartels
Rodrigo Canales: A genialidade mortífera dos cartéis da droga
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Nos últimos seis anos morreram 100 000 pessoas na violência relacionada com a droga no México. Podemos pensar que isto não tem nada a ver connosco mas, na realidade, todos nós somos cúmplices, diz o Professor da Universidade de Yale, Rodrigo Canales, nesta palestra resoluta que vira do avesso o conhecimento convencional sobre os cartéis da droga. A carnificina não é de capangas ignorantes, sem rosto, matando-se, estupidamente, uns aos outros, mas sim o resultado de uma gestão de marcas verdadeiramente sofisticada.
Rodrigo Canales - Business professor
Rodrigo Canales wants to understand how individuals influence organizations or systems--even those as complex as the Mexican drug cartels. Full bio
Rodrigo Canales wants to understand how individuals influence organizations or systems--even those as complex as the Mexican drug cartels. Full bio
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00:13
In December of 2010,
0
1617
3676
Em dezembro de 2010,
00:17
the city of Apatzingán
1
5293
1817
a cidade de Apatzingán
00:19
in the coastal state of Michoacán, in Mexico,
2
7110
3152
no estado litoral de Michoacán, no México,
00:22
awoke to gunfire.
3
10262
2370
acordou ao som de tiroteios.
00:24
For two straight days,
4
12632
1576
Durante dois dias seguidos,
00:26
the city became an open battlefield
5
14208
2418
a cidade tornou-se
num campo aberto de batalha
num campo aberto de batalha
00:28
between the federal forces
6
16626
1784
entre as forças federais
00:30
and a well-organized group,
7
18410
1669
e um grupo bem organizado,
00:32
presumably from the local criminal organization,
8
20079
2783
presumivelmente da organização
criminosa local,
criminosa local,
00:34
La Familia Michoacana, or the Michoacán family.
9
22862
3372
La Familia Michoacana.
00:38
The citizens didn't only experience incessant gunfire
10
26234
3150
Os cidadão sofreram tiroteios incessantes,
00:41
but also explosions
11
29384
2420
explosões e camiões em chamas,
00:43
and burning trucks used as barricades across the city,
12
31804
3271
usados como barricadas, em toda a cidade,
00:47
so truly like a battlefield.
13
35075
2017
exatamente como num campo de batalha.
00:49
After these two days,
14
37092
1530
Depois destes dois dias
00:50
and during a particularly intense encounter,
15
38622
2805
e durante um confronto
particularmente intenso,
particularmente intenso,
00:53
it was presumed that the leader of La Familia Michoacana,
16
41427
2567
pensou-se que o líder da
La Familia Michoacana,
La Familia Michoacana,
00:55
Nazario Moreno, was killed.
17
43994
2505
Nazario Moreno, tinha sido morto.
00:58
In response to this terrifying violence,
18
46499
2011
Em resposta a esta violência
aterrorizante,
aterrorizante,
01:00
the mayor of Apatzingán
19
48510
1999
o prefeito de Apatzingán
01:02
decided to call the citizens to a march for peace.
20
50509
2300
decidiu convocar os cidadãos
para uma marcha pela paz.
para uma marcha pela paz.
01:04
The idea was to ask for a softer approach
21
52809
3347
A ideia era apelar
a uma abordagem mais suave
a uma abordagem mais suave
01:08
to criminal activity in the state.
22
56156
2418
para a atividade criminosa no estado.
01:10
And so, the day of the scheduled procession,
23
58574
3194
Assim, no dia marcado para o desfile,
01:13
thousands of people showed up.
24
61768
1854
compareceram milhares de pessoas.
01:15
As the mayor was preparing to deliver
25
63622
1694
Quando o presidente da câmara
se preparava para fazer o discurso
se preparava para fazer o discurso
01:17
the speech starting the march,
26
65316
2111
para o início da marcha,
01:19
his team noticed
27
67427
1502
a sua equipa reparou
01:20
that, while half of the participants
28
68929
3158
que, embora metade dos participantes
01:24
were appropriately dressed in white,
29
72087
1675
estivessem adequadamente
vestidos de branco
vestidos de branco
01:25
and bearing banners asking for peace,
30
73762
2840
e trouxessem cartazes a apelar à paz,
01:28
the other half was actually marching
31
76602
2169
a outra metade estava a desfilar
01:30
in support of the criminal organization
32
78771
3091
em apoio à organização criminosa
01:33
and its now-presumed-defunct leader.
33
81862
3184
e ao seu líder, na altura tido como morto.
01:37
Shocked, the mayor decided to step aside
34
85046
3069
Chocado, o autarca decidiu afastar-se
01:40
rather than participate or lead a procession
35
88115
2011
em vez de participar
ou encabeçar um desfile
ou encabeçar um desfile
01:42
that was ostensibly in support of organized crime.
36
90126
3385
que estava ostensivamente
a apoiar o crime organizado.
a apoiar o crime organizado.
01:45
And so his team stepped aside.
37
93511
2242
Assim, a sua equipa foi-se embora.
01:47
The two marches joined together,
38
95753
2076
Os dois desfiles juntaram-se
01:49
and they continued their path
39
97829
3005
e continuaram o seu caminho
01:52
towards the state capital.
40
100834
2610
na direção da capital do estado.
01:55
This story of horrific violence
41
103444
4811
Esta história de violência horrível,
02:00
followed by a fumbled approach
42
108255
2197
seguida de uma abordagem atrapalhada
02:02
by federal and local authorities as they tried
43
110452
2195
das autoridades federais e locais
para envolver a sociedade civil,
02:04
to engage civil society,
44
112647
1423
02:06
who has been very well engaged by a criminal organization,
45
114070
3356
que tem sido muito bem envolvida
por uma organização criminosa,
por uma organização criminosa,
02:09
is a perfect metaphor for what's happening in Mexico today,
46
117426
3464
é uma metáfora perfeita para o que
está a acontecer hoje no México,
está a acontecer hoje no México,
02:12
where we see that our current understanding
47
120890
3349
onde vemos que a nossa compreensão atual
02:16
of drug violence and what leads to it
48
124239
2368
da violência associada às drogas
e ao que conduz a isso
e ao que conduz a isso
02:18
is probably at the very least incomplete.
49
126607
2602
provavelmente é incompleta,
para dizer o mínimo.
para dizer o mínimo.
02:21
If you decided to spend 30 minutes trying
50
129209
2003
Se quiserem passar 30 minutos
a tentar descobrir
a tentar descobrir
02:23
to figure out what's going on with drug violence in Mexico
51
131212
2030
a violência que existe no México
por causa da droga,
por causa da droga,
02:25
by, say, just researching online,
52
133242
2639
apenas pesquisando "online",
02:27
the first thing you would find out is that
53
135881
1841
a primeira coisa que descobrem é que,
02:29
while the laws state that all Mexican citizens are equal,
54
137722
3967
embora as leis estabeleçam que
todos os cidadãos mexicanos são iguais,
todos os cidadãos mexicanos são iguais,
02:33
there are some that are more
55
141689
1119
há uns que são mais iguais
02:34
and there are some that are much less equal than others,
56
142808
3359
e há uns que são
muito menos iguais do que outros.
muito menos iguais do que outros.
02:38
because you will quickly find out
57
146167
1251
Porque descobrem rapidamente
02:39
that in the past six years
58
147418
1704
que, nos últimos seis anos,
02:41
anywhere between 60 and 100,000 people
59
149122
2148
cerca de 60 a 100 mil pessoas
02:43
have lost their lives in drug-related violence.
60
151270
3558
perderam a vida em violência
associada à droga.
associada à droga.
02:46
To put these numbers in perspective,
61
154828
1747
Em comparação,
02:48
this is eight times larger than the number of casualties
62
156575
2816
isto é oito vezes mais
que o número de mortes
que o número de mortes
02:51
in the Iraq and Afghanistan wars combined.
63
159391
4521
nas guerras do Iraque
e do Afeganistão em conjunto.
e do Afeganistão em conjunto.
02:55
It's also shockingly close to the number of people
64
163912
2504
Também fica escandalosamente perto
do número de pessoas
do número de pessoas
02:58
who have died in the Syrian civil war,
65
166416
2526
que morreram na guerra civil síria,
03:00
which is an active civil war.
66
168942
2213
que é uma guerra civil ativa.
03:03
This is happening just south of the border.
67
171155
3196
Isto está a acontecer a sul da fronteira.
03:06
Now as you're reading, however,
68
174351
1604
Porém, enquanto leem,
03:07
you will be maybe surprised that you will quickly
69
175955
1683
devem ficar surpreendidos
por ficarem insensíveis
por ficarem insensíveis
03:09
become numb to the numbers of deaths,
70
177638
2036
perante o número de mortes,
03:11
because you will see that these are sort of abstract numbers
71
179674
3686
porque são números abstratos
03:15
of faceless, nameless dead people.
72
183360
3593
de pessoas mortas, sem rosto, sem nome.
03:18
Implicitly or explicitly, there is a narrative
73
186953
2724
Implícita ou explicitamente,
existe uma narrativa
existe uma narrativa
03:21
that all the people who are dying
74
189677
1835
de que todas as pessoas
que estão a morrer
que estão a morrer
03:23
were somehow involved in the drug trade,
75
191512
2856
estavam, de algum modo,
envolvidas no comércio de droga,
envolvidas no comércio de droga,
03:26
and we infer this because they were either tortured
76
194368
3596
e deduzimos isso porque
elas foram torturadas
elas foram torturadas
03:29
or executed in a professional manner,
77
197964
2161
ou foram executadas
de uma maneira profissional,
de uma maneira profissional,
03:32
or, most likely, both.
78
200125
1652
ou, mais provavelmente, de ambas.
03:33
And so clearly they were criminals
79
201777
1981
E então, claramente, elas eram criminosas
03:35
because of the way they died.
80
203758
2615
por causa da forma como morreram.
03:38
And so the narrative is that somehow these people
81
206373
2563
Assim, a narrativa é que,
de certo modo, estas pessoas
de certo modo, estas pessoas
03:40
got what they were deserved.
82
208936
1243
tiveram o que mereceram.
03:42
They were part of the bad guys.
83
210179
2451
Elas pertenciam aos vilões.
03:44
And that creates some form of comfort
84
212630
2548
Isso dá uma espécie de conforto
03:47
for a lot of people.
85
215178
1632
a muitas pessoas.
03:48
However, while it's easier to think
86
216810
2964
No entanto, embora seja
mais fácil pensar
mais fácil pensar
03:51
of us, the citizens, the police, the army,
87
219774
3985
em nós, os cidadãos,
a polícia, o exército,
a polícia, o exército,
03:55
as the good guys, and them, the narcos,
88
223759
3572
como os bons,
e neles, os narcotraficantes, os cartéis,
03:59
the carteles, as the bad guys,
89
227331
3294
como os vilões,
04:02
if you think about it,
90
230625
1166
se pensarem nisso,
04:03
the latter are only providing a service to the former.
91
231791
3808
os últimos estão apenas
a fornecer serviços aos primeiros.
a fornecer serviços aos primeiros.
04:07
Whether we like it or not,
92
235599
2115
Quer gostemos ou não,
04:09
the U.S. is the largest market
93
237714
2661
os EUA são o maior mercado
04:12
for illegal substances in the world,
94
240375
1618
para substâncias ilegais no mundo,
04:13
accounting for more than half of global demand.
95
241993
3054
representando mais de metade
da procura global.
da procura global.
04:17
It shares thousands of miles of border with Mexico
96
245047
3260
Partilham milhares de quilómetros
de fronteira com o México,
de fronteira com o México,
04:20
that is its only route of access from the South,
97
248307
3118
que é a sua única via de acesso pelo sul.
04:23
and so, as the former dictator of Mexico, Porfirio Diaz,
98
251425
3055
Como o ex-ditador do México,
Porfírio Diaz, costumava dizer:
Porfírio Diaz, costumava dizer:
04:26
used to say, "Poor Mexico,
99
254480
2729
“Pobre México,
04:29
so far from God and so close to the United States."
100
257209
6192
"tão longe de Deus
e tão perto dos EUA.”
e tão perto dos EUA.”
04:35
The U.N. estimates that there are 55 million users
101
263401
2849
A ONU estima que existam
55 milhões de consumidores
55 milhões de consumidores
04:38
of illegal drugs in the United States.
102
266250
2467
de drogas ilegais
nos Estados Unidos da América.
nos Estados Unidos da América.
04:40
Using very, very conservative assumptions,
103
268717
2426
Utilizando hipóteses muito conservadoras,
04:43
this yields a yearly drug market on the retail side
104
271143
3097
isto gera, do lado da oferta,
um mercado anual de drogas
um mercado anual de drogas
04:46
of anywhere between 30 and 150 billion dollars.
105
274240
2783
de uns 30 a 150 mil milhões de dólares.
04:49
If we assume that the narcos only have access
106
277023
2669
Se assumirmos que
os traficantes só têm acesso
os traficantes só têm acesso
04:51
to the wholesale part, which we know is false,
107
279692
2724
à parte grossista
— o que sabemos que é falso —
— o que sabemos que é falso —
04:54
that still leaves you with yearly revenues
108
282416
2341
ainda ficamos com receitas anuais
04:56
of anywhere between 15 billion and 60 billion dollars.
109
284757
4518
de uns 15 a 60 mil milhões de dólares.
05:01
To put these numbers in perspective,
110
289275
1916
Para pôr estes números em perspetiva,
05:03
Microsoft has yearly revenues of 60 billion dollars.
111
291191
4793
a Microsoft tem receitas anuais
de 60 mil milhões de dólares.
de 60 mil milhões de dólares.
05:07
And it so happens that this is a product that,
112
295984
2506
Acontece que este é um produto que,
dada a sua natureza,
dada a sua natureza,
05:10
because of its nature, a business model
113
298490
2975
tem um modelo de negócio
para este mercado que requer
para este mercado que requer
05:13
to address this market requires you
114
301465
2754
05:16
to guarantee to your producers
115
304219
2129
que se garanta aos produtores
05:18
that their product will be reliably placed
116
306348
2618
que o produto não deixará de ser colocado
05:20
in the markets where it is consumed.
117
308966
2117
nos mercados onde é consumido.
05:23
And the only way to do this, because it's illegal,
118
311083
3557
A única maneira de fazer isso,
dado que é ilegal,
dado que é ilegal,
05:26
is to have absolute control of the geographic corridors
119
314640
3010
é ter o controlo absoluto
dos corredores geográficos
dos corredores geográficos
05:29
that are used to transport drugs.
120
317650
2299
que são utilizados
para o transporte da droga.
para o transporte da droga.
05:31
Hence the violence.
121
319949
2517
Daí a violência.
05:34
If you look at a map of cartel influence and violence,
122
322466
3032
Se olharem para um mapa
da influência e violência de um cartel,
da influência e violência de um cartel,
05:37
you will see that it almost perfectly aligns
123
325498
2120
verão que ele alinha-se,
quase perfeitamente,
quase perfeitamente,
05:39
with the most efficient routes of transportation
124
327618
1784
com as rotas mais eficazes de transporte
05:41
from the south to the north.
125
329402
1895
do sul para o norte.
05:43
The only thing that the cartels are doing
126
331297
1156
Os carteis estão apenas
a tentar proteger o seu negócio.
a tentar proteger o seu negócio.
05:44
is that they're trying to protect their business.
127
332453
2751
05:47
It's not only a multi-billion dollar market,
128
335204
2425
Não é apenas um mercado multimilionário,
05:49
but it's also a complex one.
129
337629
2095
é também um mercado complexo.
05:51
For example, the coca plant is a fragile plant
130
339724
2709
Por exemplo, a planta da coca
é uma planta frágil
é uma planta frágil
05:54
that can only grow in certain latitudes,
131
342448
2316
que só cresce em certas latitudes.
05:56
and so it means that a business model
132
344764
1736
Isso significa que
o negócio para este mercado
o negócio para este mercado
05:58
to address this market requires you to have
133
346500
1735
requer que haja produção
internacional, descentralizada.
internacional, descentralizada.
06:00
decentralized, international production,
134
348235
2521
06:02
that by the way needs to have good quality control,
135
350756
2544
Aliás, tem que haver
um bom controlo de qualidade,
um bom controlo de qualidade,
06:05
because people need a good high
136
353300
2501
porque as pessoas querem uma boa pedrada,
06:07
that is not going to kill them
137
355801
1585
que não as mate
06:09
and that is going to be delivered to them when they need it.
138
357386
2862
e que seja entregue quando precisarem.
06:12
And so that means they need to secure
139
360248
1993
Isso significa que eles têm que assegurar
06:14
production and quality control in the south,
140
362241
2902
a produção e o controlo
de qualidade no sul,
de qualidade no sul,
06:17
and you need to ensure that you have
141
365143
2007
e têm que garantir
que têm canais de distribuição eficazes
06:19
efficient and effective distribution channels
142
367150
2492
06:21
in the markets where these drugs are consumed.
143
369642
3439
nos mercados onde essas drogas
são consumidas.
são consumidas.
06:25
I urge you, but only a little bit,
144
373081
1591
Encorajo-vos — mas não exagerem
06:26
because I don't want to get you in trouble,
145
374672
2211
porque não vos quero meter em sarilhos —
06:28
to just ask around and see how difficult it would be
146
376883
3286
a perguntarem por aí
e a verem se é difícil
e a verem se é difícil
06:32
to get whatever drug you want, wherever you want it,
147
380169
2857
arranjar quanta droga queiram,
onde quer que queiram,
onde quer que queiram,
06:35
whenever you want it, anywhere in the U.S.,
148
383026
2945
quando a queiram,
em qualquer local nos EUA.
em qualquer local nos EUA.
06:37
and some of you may be surprised to know
149
385971
2813
Talvez alguns fiquem surpreendidos
ao saberem que há muitos passadores
que oferecem serviços.
que oferecem serviços.
06:40
that there are many dealers that offer a service
150
388784
2014
06:42
where if you send them a text message,
151
390798
1824
Se lhes enviarem uma mensagem de texto,
06:44
they guarantee delivery of the drug
152
392622
1705
eles garantem a entrega da droga
06:46
in 30 minutes or less.
153
394327
2882
em 30 minutos ou menos.
06:49
Think about this for a second.
154
397209
2421
Pensem nisto por instantes.
06:51
Think about the complexity
155
399630
1731
Pensem na complexidade
da rede de distribuição
da rede de distribuição
06:53
of the distribution network that I just described.
156
401361
3400
que acabei de descrever.
06:56
It's very difficult to reconcile this
157
404761
2498
É muito difícil reconciliar isto
06:59
with the image of faceless, ignorant goons
158
407259
4122
com a imagem de capangas
ignorantes, sem rosto,
ignorantes, sem rosto,
07:03
that are just shooting each other,
159
411381
2605
que estão só a disparar
uns contra os outros.
uns contra os outros.
07:05
very difficult to reconcile.
160
413986
1688
É muito difícil de reconciliar.
07:07
Now, as a business professor, and as any business professor would tell you,
161
415674
3329
Como qualquer professor
de gestão vos dirá,
de gestão vos dirá,
07:11
an effective organization requires
162
419003
2675
uma organização eficaz
requer uma estratégia integrada
requer uma estratégia integrada
07:13
an integrated strategy that includes
163
421678
1909
que inclua uma boa
estrutura organizacional,
estrutura organizacional,
07:15
a good organizational structure, good incentives,
164
423587
2873
bons incentivos, uma identidade sólida
07:18
a solid identity and good brand management.
165
426460
2992
e uma boa gestão de marca.
07:21
This leads me to the second thing that you would learn
166
429452
2135
Isto leva-me à segunda coisa
que aprendem na vossa pesquisa
que aprendem na vossa pesquisa
07:23
in your 30-minute exploration of drug violence in Mexico.
167
431587
2900
sobre a violência da droga no México.
07:26
Because you would quickly realize,
168
434487
1562
Porque rapidamente perceberão,
07:28
and maybe be confused by the fact,
169
436049
1663
e talvez fiquem confusos com isso,
07:29
that there are three organizations
170
437712
1237
que existem três organizações
07:30
that are constantly named in the articles.
171
438949
3535
que são constantemente
referidas nos artigos.
referidas nos artigos.
07:34
You will hear about Los Zetas,
172
442484
2074
Ouvirão falar de Los Zetas,
07:36
the Knights Templar, which is the new brand
173
444558
1971
dos Cavaleiros Templários
— que é a nova marca da Familia Michoacana,
de que falei no início —
de que falei no início —
07:38
for the Familia Michoacana that I spoke about at the beginning,
174
446529
2858
07:41
and the Sinaloa Federation.
175
449387
2374
e da Federação Sinaloa.
07:43
You will read that Los Zetas is this assortment
176
451761
2791
Lerão que Los Zetas
é um grupo de sociopatas
é um grupo de sociopatas
07:46
of sociopaths that terrify the cities that they enter
177
454552
4355
que aterrorizam as cidades em que entram
07:50
and they silence the press,
178
458907
2126
e que silenciam a imprensa.
07:53
and this is somewhat true, or mostly true.
179
461033
3374
Isso é verdade, em parte,
ou na maior parte das vezes.
ou na maior parte das vezes.
07:56
But this is the result of a very careful branding
180
464407
4079
Mas isso é o resultado
duma estratégia de marca
duma estratégia de marca
08:00
and business strategy.
181
468486
1801
e de negócios muito meticulosa.
08:02
You see, Los Zetas is not just
182
470287
2169
Vejam, Los Zetas não são apenas
08:04
this random assortment of individuals,
183
472456
1800
um conjunto aleatório de indivíduos.
08:06
but was actually created by another criminal organization, the Gulf Cartel,
184
474256
3655
Com efeito, foram criados
por outra organização criminosa,
o Cartel do Golfo,
o Cartel do Golfo,
08:09
that used to control the eastern corridor of Mexico.
185
477911
3012
que controlava o corredor leste do México.
08:12
When that corridor became contested, they decided
186
480923
2414
Quando esse corredor se tornou disputado,
08:15
that they wanted to recruit
187
483337
1790
decidiram que queriam recrutar
um braço armado profissional.
um braço armado profissional.
08:17
a professional enforcement arm.
188
485127
2831
08:19
So they recruited Los Zetas:
189
487958
3609
Assim, recrutaram Los Zetas:
08:23
an entire unit of elite paratroopers
190
491567
2758
uma unidade inteira
de soldados paraquedistas de elite
de soldados paraquedistas de elite
08:26
from the Mexican Army.
191
494325
3017
do exército mexicano.
08:29
They were incredibly effective as enforcers for the Gulf Cartel,
192
497342
3706
Eram incrivelmente eficazes
como executantes do Cartel do Golfo,
como executantes do Cartel do Golfo,
08:33
so much so that at some point, they decided
193
501048
1888
tanto que, a certa altura,
08:34
to just take over the operations,
194
502936
2493
decidiram tomar conta das operações.
08:37
which is why I ask you to never keep tigers as pets,
195
505429
3794
É por isso que vos peço para nunca
terem tigres como animais de estimação,
terem tigres como animais de estimação,
08:41
because they grow up.
196
509223
2641
porque eles crescem.
08:43
Because the Zetas organization was founded in treason,
197
511864
3696
Como a organização Zetas
foi fundada sobre a traição,
foi fundada sobre a traição,
perdeu algumas das suas ligações
com a produção e a distribuição
com a produção e a distribuição
08:47
they lost some of the linkages to the production and distribution
198
515560
2936
08:50
in the most profitable markets like cocaine,
199
518496
2207
nos mercados mais lucrativos,
como a cocaína.
como a cocaína.
08:52
but what they did have,
200
520703
1290
Mas tinham
08:53
and this is again based on their military origin,
201
521993
2460
— e isto baseia-se novamente
na sua origem militar —
na sua origem militar —
08:56
was a perfectly structured chain of command
202
524453
2847
uma cadeia de comando
perfeitamente estruturada,
perfeitamente estruturada,
08:59
with a very clear hierarchy
203
527300
2625
com uma hierarquia muito clara
09:01
and a very clear promotion path that allowed them
204
529925
4064
e um plano de carreira muito claro
que lhes permitia supervisionar
e operar em muitos mercados
e operar em muitos mercados
09:05
to supervise and operate across many, many markets
205
533989
3822
09:09
very effectively,
206
537811
1642
muito eficazmente,
09:11
which is the essence of what a chain of command seeks to do.
207
539453
3799
o que é a essência do que uma
cadeia de comando procura fazer.
cadeia de comando procura fazer.
Assim, como não tinham acesso
09:15
And so because they didn't have access
208
543252
1289
09:16
to the more profitable drug markets,
209
544541
2335
aos mercados mais lucrativos de droga,
09:18
this pushed them and gave them the opportunity
210
546876
1673
isso empurrou-os
09:20
to diversify into other forms of crime.
211
548549
3498
para se diversificarem
noutras formas de crime
noutras formas de crime
09:24
That includes kidnapping, prostitution,
212
552047
4055
que incluem sequestros, prostituição,
09:28
local drug dealing and human trafficking,
213
556102
2181
tráfico local de drogas e tráfico humano,
09:30
including of migrants that go from the south to the U.S.
214
558283
3956
incluindo o de emigrantes
que vão do sul para os EUA.
que vão do sul para os EUA.
09:34
So what they currently run is truly
215
562239
4248
O atual negócio deles
é verdadeira e literalmente
é verdadeira e literalmente
09:38
and quite literally a franchise business.
216
566487
3572
um negócio de "franchise".
09:42
They focus most of their recruiting on the army,
217
570059
3831
Fazem a maior parte
do recrutamento no exército
do recrutamento no exército
09:45
and they very openly advertise for better salaries,
218
573890
3077
e anunciam, muito abertamente,
os melhores salários,
os melhores salários,
09:48
better benefits, better promotion paths,
219
576967
2698
os melhores benefícios,
os melhores planos de carreira,
os melhores planos de carreira,
09:51
not to mention much better food,
220
579665
1648
para não falar da alimentação
09:53
than what the army can deliver.
221
581313
2707
muito melhor do que
a que o exército fornece.
a que o exército fornece.
09:56
The way they operate is that
222
584020
1869
O modo como operam é o seguinte:
09:57
when they arrive in a locality,
223
585889
1905
quando chegam a uma localidade,
09:59
they let people know that they are there,
224
587794
1751
informam as pessoas que chegaram,
10:01
and they go to the most powerful local gang
225
589545
3070
vão ter com o gangue local
mais poderoso e dizem:
mais poderoso e dizem:
10:04
and they say, "I offer you
226
592615
2240
“Ofereço-vos a possibilidade
10:06
to be the local representative of the Zeta brand."
227
594855
3189
"de serem representantes
locais da marca Zeta.”
locais da marca Zeta.”
10:10
If they agree -- and you don't want to know
228
598044
1873
Se eles concordarem
— e não queiram saber o que acontece
se não concordarem —
se não concordarem —
10:11
what happens if they don't --
229
599917
1743
10:13
they train them and they supervise them
230
601660
1687
ensinam-nos e supervisionam-nos
10:15
on how to run the most efficient criminal operation
231
603347
3327
sobre como gerir a operação
criminosa mais eficaz naquela cidade,
criminosa mais eficaz naquela cidade,
10:18
for that town, in exchange for royalties.
232
606674
3501
em troca do pagamento
de direitos de marca.
de direitos de marca.
10:22
This kind of business model obviously depends
233
610175
1906
Este modelo de negócio, obviamente,
depende inteiramente
depende inteiramente
10:24
entirely on having a very effective brand of fear,
234
612081
2397
de terem uma marca de medo muito eficaz.
10:26
and so Los Zetas
235
614478
2373
Por isso, Los Zetas,
encenam minuciosamente,
encenam minuciosamente,
10:28
carefully stage acts of violence
236
616851
2293
atos de violência
de natureza espetacular,
de natureza espetacular,
10:31
that are spectacular in nature,
237
619144
1933
10:33
especially when they arrive first in a city,
238
621077
2800
especialmente quando chegam
pela primeira vez a uma cidade,
pela primeira vez a uma cidade,
10:35
but again, that's just a brand strategy.
239
623877
3234
mas, mais uma vez, isso
é apenas uma estratégia de marca.
é apenas uma estratégia de marca.
10:39
I'm not saying they're not violent,
240
627111
1899
Não digo que eles não são violentos,
10:41
but what I am saying is that even though you will read
241
629010
1943
o que digo é que,
apesar de vocês lerem
apesar de vocês lerem
10:42
that they are the most violent of all,
242
630953
1863
que eles são os mais violentos de todos,
10:44
when you count, when you do the body count,
243
632816
2963
se vocês fizerem a contagem dos corpos,
10:47
they're actually all the same.
244
635779
3772
eles são todos iguais.
10:51
In contrast to them, the Knights Templar
245
639551
3088
Em contraste com eles,
os Cavaleiros Templários,
os Cavaleiros Templários,
10:54
that arose in Michoacán
246
642639
1840
que surgiram em Michoacán,
10:56
emerged in reaction to the incursion
247
644479
2607
apareceram em reação à incursão dos Zetas
10:59
of the Zetas into the state of Michoacán.
248
647086
2535
no estado de Michoacán.
11:01
Michoacán is a geographically strategic state
249
649621
2917
Michoacán é um estado
geograficamente estratégico
geograficamente estratégico
11:04
because it has one of the largest ports in Mexico,
250
652538
2003
porque tem um dos
maiores portos do México
maiores portos do México
11:06
and it has very direct routes to the center of Mexico,
251
654541
2591
e tem muitas rotas diretas
para o centro do México
para o centro do México
11:09
which then gives you direct access to the U.S.
252
657132
3066
que, depois, dão acesso direto aos EUA.
11:12
The Knights Templar realized very quickly
253
660198
1539
Os Cavaleiros Templários
perceberam muito cedo
perceberam muito cedo
11:13
that they couldn't face the Zetas on violence alone,
254
661737
3508
que não podiam enfrentar
os Zetas só com violência.
os Zetas só com violência.
11:17
and so they developed a strategy
255
665245
2357
Assim, desenvolveram
uma estratégia de empresa social.
uma estratégia de empresa social.
11:19
as a social enterprise.
256
667602
2779
11:22
They brand themselves as representative of
257
670381
3000
Eles definem-se como representantes
11:25
and protecting of the citizens of Michoacán
258
673381
2656
e protetores dos cidadãos de Michoacán
11:28
against organized crime.
259
676037
2298
contra o crime organizado.
11:30
Their brand of social enterprise means
260
678335
1731
A sua marca de empresa social significa
11:32
that they require a lot of civic engagement,
261
680066
2051
que necessitam
de muito envolvimento cívico,
de muito envolvimento cívico,
11:34
so they invest heavily in providing local services,
262
682117
4166
por isso, investem fortemente
no fornecimento de serviços locais,
no fornecimento de serviços locais,
11:38
like dealing with home violence,
263
686283
3498
tais como lidar com a violência doméstica,
11:41
going after petty criminals, treating addicts,
264
689781
3776
perseguir pequenos criminosos,
tratar viciados
tratar viciados
11:45
and keeping drugs out of the local markets
265
693557
2778
e manter as drogas fora
dos mercados locais onde estão,
dos mercados locais onde estão,
11:48
where they are,
266
696335
2480
11:50
and, of course, protecting people
267
698815
1619
e, claro, proteger as pessoas
11:52
from other criminal organizations.
268
700434
2491
de outras organizações criminosas.
11:54
Now, they kill a lot of people too,
269
702925
3031
Bem, eles também matam muitas pessoas
11:57
but when they kill them,
270
705956
2097
mas, quando as matam,
12:00
they provide very careful narratives and descriptions
271
708068
2900
apresentam narrativas
e descrições muito cuidadas
e descrições muito cuidadas
12:02
for why they did them,
272
710968
1252
sobre porque o fizeram,
12:04
through newspaper insertions, YouTube videos,
273
712220
3963
através de artigos nos jornais,
vídeos no YouTube,
vídeos no YouTube,
12:08
and billboards that explain that the people who were killed
274
716183
2466
e cartazes que explicam
que as pessoas que foram mortas,
que as pessoas que foram mortas,
12:10
were killed because they represented a threat
275
718649
2328
foram mortas porque
representavam uma ameaça,
representavam uma ameaça,
12:12
not to us, as an organization, of course,
276
720977
1856
"não para nós, como organização, claro,
12:14
but to you, as citizens.
277
722833
1936
"mas para vocês, como cidadãos.
12:16
And so we're actually here to protect you.
278
724769
2456
"Por isso, estamos aqui
para vos proteger".
para vos proteger".
12:19
They, as social enterprises do,
279
727225
2564
Tal como fazem as empresas sociais,
12:21
have created a moral and ethical code
280
729789
1500
criaram um código moral e ético
12:23
that they advertise around,
281
731289
2369
que publicitam.
12:25
and they have very strict recruiting practices.
282
733658
3138
Têm práticas de recrutamento
muito restritivas.
muito restritivas.
12:28
And here you have the types of explanations
283
736796
1823
E aqui têm os tipos de explicações
12:30
that they provide for some of their actions.
284
738619
3941
que eles dão para algumas das suas ações.
12:34
They have actually retained access
285
742560
1896
Eles mantiveram o acesso
12:36
to the profitable drug trade,
286
744456
2300
ao comércio lucrativo da droga,
12:38
but the way they do it is, because they control all of Michoacán,
287
746756
2210
mas fazem-no porque controlam
todo o Michoacán
todo o Michoacán
12:40
and they control the Port of Lázaro Cárdenas,
288
748966
2143
e controlam o Porto de Lázaro Cárdenas.
12:43
they leverage that to, for example,
289
751109
1802
Aproveitam-se disso, por exemplo,
12:44
trade copper from Michoacán that is legally created
290
752911
3557
para trocar o cobre de Michoacán,
— que é legalmente produzido
— que é legalmente produzido
12:48
and legally extracted
291
756468
1400
e legalmente extraído —
12:49
with illegal ephedrine from China
292
757868
2002
por efedrina ilegal da China,
12:51
which is a critical precursor for methamphetamines
293
759870
3424
que é um componente fundamental
para as metanfetaminas que eles produzem.
para as metanfetaminas que eles produzem.
12:55
that they produce, and then they have partnerships
294
763294
2400
Têm parcerias com organizações maiores,
como a Federação Sinaloa
como a Federação Sinaloa
12:57
with larger organizations like the Sinaloa Federation
295
765694
2538
13:00
that place their products in the U.S.
296
768232
2690
que coloca os seus produtos nos EUA.
13:02
Finally, the Sinaloa Federation.
297
770922
2671
Finalmente, a Federação Sinaloa.
13:05
When you read about them, you will often read about them
298
773593
2198
Quando lerem sobre estes,
vão frequentemente ver
vão frequentemente ver
13:07
with an undertone of reverence and admiration,
299
775791
3700
um tom de reverência e admiração,
13:11
because they are the most integrated
300
779491
1916
porque eles são
a mais integrada e a maior
a mais integrada e a maior
13:13
and the largest of all the Mexican organizations,
301
781407
2288
de todas as organizações mexicanas
13:15
and, many people argue, the world.
302
783695
3454
ou do mundo, na opinião de muita gente.
13:19
They started as just sort of a transport organization
303
787149
2984
Começaram como uma espécie
de organização transportadora
de organização transportadora
13:22
that specialized in smuggling between the U.S.
304
790133
2074
que se especializou no contrabando
13:24
and the Mexican borders,
305
792207
2125
entre os EUA e as fronteiras mexicanas,
13:26
but now they have grown
306
794332
1418
mas agora tornaram-se
13:27
into a truly integrated multinational
307
795750
3426
numa multinacional
verdadeiramente integrada
verdadeiramente integrada
13:31
that has partnerships in production in the south
308
799176
2306
que tem parcerias na produção no Sul
13:33
and partnerships in global distribution
309
801482
3013
e parcerias na distribuição global
13:36
across the planet.
310
804495
2494
por todo o planeta.
13:38
They have cultivated a brand of professionalism,
311
806989
3330
Cultivam uma marca de profissionalismo,
13:42
business acumen and innovation.
312
810319
3318
de perspicácia negocial e de inovação.
13:45
They have designed new drug products
313
813637
2099
Conceberam novas drogas
13:47
and new drug processes.
314
815736
1723
e novos processos de fabrico.
13:49
They have designed narco-tunnels
315
817459
2218
Construíram narco-túneis
13:51
that go across the border,
316
819677
1541
que atravessam a fronteira
13:53
and you can see that these are not
317
821218
1815
— e podem ver que não são túneis do tipo
13:55
"The Shawshank Redemption" types.
318
823033
3948
“A Grande Evasão”.
13:58
They have invented narco-submarines and boats
319
826981
3696
Inventaram narco-submarinos e barcos
14:02
that are not detected by radar.
320
830677
2683
que não são detetados por radar.
14:05
They have invented drones to transport drugs,
321
833360
2563
Eles inventaram "drones"
para transportar drogas,
para transportar drogas,
14:07
catapults, you name it.
322
835923
3286
catapultas, tudo o que imaginarem.
14:11
One of the leaders of the Sinaloa Federation
323
839209
2341
Um dos líderes da Federação Sinaloa
14:13
actually made it to the Forbes list.
324
841550
2438
até conseguiu entrar na lista da Forbes.
14:15
[#701 Joaquin Guzman Loera]
325
843988
1973
[#701 Joaquin Guzman Loera]
14:17
Like any multinational would, they have specialized
326
845961
2905
Como qualquer multinacional,
eles especializaram-se
eles especializaram-se
14:20
and focused only in the most profitable part of the business,
327
848866
2289
e dedicaram-se apenas
à parte mais lucrativa do negócio
à parte mais lucrativa do negócio
14:23
which is high-margin drugs like cocaine,
328
851155
2678
que são as drogas
com alta margem de lucro
com alta margem de lucro
como a cocaína, a heroína
e as metanfetaminas.
e as metanfetaminas.
14:25
heroine, methamphetamines.
329
853833
2285
14:28
Like any traditional Latin American multinational would,
330
856118
2573
Como qualquer multinacional
latino-americana tradicional,
latino-americana tradicional,
14:30
the way they control their operations
331
858691
1741
controlam as suas operações
14:32
is through family ties.
332
860432
1782
através de laços familiares.
14:34
When they're entering a new market, they send
333
862214
1945
Quando entram num novo mercado,
14:36
a family member to supervise it,
334
864159
1721
colocam um membro da família
a supervisioná-lo,
a supervisioná-lo,
14:37
or, if they're partnering with a new organization,
335
865880
2817
ou, se estão numa parceria
com uma nova organização,
com uma nova organização,
14:40
they create a family tie,
336
868697
1420
criam um laço familiar,
14:42
either through marriages or other types of ties.
337
870117
4466
através de casamentos
ou de outro tipo de laços.
ou de outro tipo de laços.
14:46
Like any other multinational would,
338
874583
2163
Como qualquer outra multinacional,
14:48
they protect their brand by outsourcing
339
876746
3167
protegem a sua marca
entregando a terceiros
entregando a terceiros
14:51
the more questionable parts of the business model,
340
879913
2168
as partes mais questionáveis
do modelo de negócio.
do modelo de negócio.
14:54
like for example, when they have to engage
341
882081
2043
Por exemplo,
quando têm de utilizar a violência
quando têm de utilizar a violência
14:56
in violence against other criminal organizations,
342
884124
2765
contra outras organizações criminosas,
14:58
they recruit gangs and other smaller players
343
886889
3445
recrutam gangues
e outros pequenos operadores
e outros pequenos operadores
15:02
to do the dirty work for them,
344
890334
1799
para fazerem o trabalho sujo.
15:04
and they try to separate their operations
345
892133
1785
Tentam separar as suas operações
da sua violência
da sua violência
15:05
and their violence and be very discrete about this.
346
893918
3635
e são muito discretos quanto a isso.
15:09
To further strengthen their brand,
347
897553
2496
Para fortalecerem mais a sua marca,
15:12
they actually have professional P.R. firms
348
900049
2893
têm empresas profissionais
de relações públicas
de relações públicas
15:14
that shape how the press talks about them.
349
902942
2479
que moldam a forma
como a imprensa fala deles.
como a imprensa fala deles.
15:17
They have professional videographers on staff.
350
905421
3551
Têm cineastas profissionais
na sua equipa.
na sua equipa.
15:20
They have incredibly productive ties
351
908972
2113
Têm laços incrivelmente produtivos
15:23
with the security organizations
352
911085
1833
com organizações de segurança
15:24
on both sides of the border.
353
912918
3412
nos dois lados da fronteira.
15:28
And so, differences aside,
354
916330
2601
E assim, diferenças à parte,
15:30
what these three organizations share
355
918931
3555
estas três organizações têm em comum
15:34
is on the one hand, a very clear understanding
356
922486
3640
um conhecimento muito claro
15:38
that institutions cannot be imposed from the top,
357
926126
3084
de que as instituições não podem
ser impostas pelo topo,
ser impostas pelo topo,
15:41
but rather they are built from the bottom up
358
929210
2940
mas sim que são construídas
de baixo para cima,
de baixo para cima,
15:44
one interaction at a time.
359
932150
3283
uma interação de cada vez.
15:47
They have created extremely coherent structures
360
935433
2421
Criaram estruturas
extremamente coerentes
extremamente coerentes
15:49
that they use to show the inconsistencies
361
937854
2834
que utilizam para
mostrar as inconsistências
mostrar as inconsistências
15:52
in government policies.
362
940688
4027
das políticas do governo.
15:56
And so what I want you to remember from this talk
363
944715
2487
O que quero que recordem desta palestra
15:59
are three things.
364
947202
1533
são três coisas.
16:00
The first one is that drug violence
365
948735
3056
A primeira é que a violência
associada à droga
associada à droga
16:03
is actually the result
366
951791
1877
é o resultado de uma enorme
procura de mercado
procura de mercado
16:05
of a huge market demand
367
953668
3251
16:08
and an institutional setup that forces
368
956919
3650
e de um enquadramento institucional
que obriga os fornecedores deste mercado
a necessitarem de violência
a necessitarem de violência
16:12
the servicing of this market to necessitate violence
369
960569
3126
16:15
to guarantee delivery routes.
370
963695
4045
para garantir as rotas de entrega.
16:19
The second thing I want you to remember
371
967740
1926
A segunda coisa que quero que recordem
16:21
is that these are sophisticated,
372
969666
1946
é que são organizações
sofisticadas e coerentes,
sofisticadas e coerentes,
16:23
coherent organizations
373
971612
2923
16:26
that are business organizations,
374
974535
1958
são empresas,
16:28
and analyzing them and treating them as such
375
976493
1919
e analisá-las e tratá-las como tal
16:30
is probably a much more useful approach.
376
978412
3389
é, provavelmente, uma abordagem
muito mais útil.
muito mais útil.
16:33
The third thing I want you to remember
377
981801
2136
A terceira coisa que quero que recordem
16:35
is that even though we're more comfortable
378
983937
1428
é que, apesar de nos sentirmos
mais confortáveis
mais confortáveis
16:37
with this idea of "them,"
379
985365
2523
com a ideia de que “eles”
16:39
a set of bad guys separated from us,
380
987888
2741
são um conjunto de patifes,
separados de nós,
separados de nós,
16:42
we are actually accomplices to them,
381
990629
2977
nós somos cúmplices deles,
16:45
either through our direct consumption
382
993606
2389
quer através do nosso consumo direto
16:47
or through our acceptance of the inconsistency
383
995995
4072
quer através da nossa aceitação
da inconsistência
da inconsistência
16:52
between our policies of prohibition
384
1000067
2268
entre as nossas políticas de proibição
16:54
and our actual behavior of tolerance
385
1002335
2948
e o nosso comportamento
real de tolerância,
real de tolerância,
16:57
or even encouragement of consumption.
386
1005283
4224
ou até incentivo ao consumo.
17:01
These organizations service, recruit from,
387
1009507
4020
Estas organizações fornecem, recrutam
17:05
and operate within our communities,
388
1013527
2328
e operam dentro das nossas comunidades
17:07
so necessarily, they are much more integrated
389
1015855
2418
pelo que, necessariamente,
estão muito mais integradas nelas
estão muito mais integradas nelas
17:10
within them than we are comfortable acknowledging.
390
1018273
4470
do que estamos dispostos a reconhecer.
17:14
And so to me the question is not whether
391
1022743
2865
Para mim, a questão não é
se estas dinâmicas vão continuar
da forma como têm estado.
da forma como têm estado.
17:17
these dynamics will continue the way they have.
392
1025608
3281
17:20
We see that the nature of this phenomenon
393
1028889
2765
A natureza deste fenómeno
garante que vão continuar.
garante que vão continuar.
17:23
guarantees that they will.
394
1031654
2468
17:26
The question is whether we are willing to continue
395
1034122
2880
A questão é se nós estamos
dispostos a continuar a apoiar
dispostos a continuar a apoiar
17:29
our support of a failed strategy
396
1037002
4606
uma estratégia falhada
17:33
based on our stubborn, blissful, voluntary ignorance
397
1041608
5507
baseada na nossa ignorância casmurra,
abençoada e voluntária,
abençoada e voluntária,
17:39
at the cost of the deaths of thousands of our young.
398
1047115
4961
à custa da morte de milhares
dos nossos jovens.
dos nossos jovens.
17:44
Thank you.
399
1052076
1731
Obrigado.
17:45
(Applause)
400
1053807
5162
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Rodrigo Canales - Business professorRodrigo Canales wants to understand how individuals influence organizations or systems--even those as complex as the Mexican drug cartels.
Why you should listen
Rodrigo Canales is an associate professor of organizational behavior at the Yale School of Management. There, he researches the role of institutions in entrepreneurship and economic development. More specifically, he focuses on how individuals can change organizations and systems--how their backgrounds, professional identities and roles affect how they relate and act in business.
Canales teaches the core MBA course on innovation at Yale, sits on the steering committee of the Dalai Lama Center for Ethics and Transformative Values at MIT and advises several startup companies in Mexico. He earned his MBA and Ph.D. from the MIT Sloan School of Management.
Rodrigo Canales | Speaker | TED.com