TEDxPeachtree
Dana Kanze: The real reason female entrepreneurs get less funding
다나 칸제(Dana Kanze): 여성 기업가들이 자금을 덜 받는 실제 이유
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미국내에 모든 사업의 39%는 여성 소유이지만 여성 기업가들은 벤처 자금의 2%만 갖습니다. 이 격차의 이유는 무엇일까요? 다나 칸제는 스타트업 창업자들이 홍보에 최대됐을 때 받을 수 있는 질문타입의 연구결과를 공유합니다. 새로운 사업을 시작하든 단지 대화만 하든간에, 여러분이 받고 있는 질문의 종류를 알아내는 법을 배우고 더 효율적이게 대응하는 법을 배우십시오.
Dana Kanze - Researcher
Dana Kanze is a doctoral fellow at Columbia Business School where she applies behavioral insights to understand sources of inequality in entrepreneurship. Full bio
Dana Kanze is a doctoral fellow at Columbia Business School where she applies behavioral insights to understand sources of inequality in entrepreneurship. Full bio
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00:17
This is me at five years old,
0
5280
2136
이건 제가 5살 때예요.
00:19
shortly before jumping
into this beautifully still pool of water.
into this beautifully still pool of water.
1
7440
4520
아름답도록 고요한 수영장 물에
뛰어들기 직전에
뛰어들기 직전에
00:24
I soon find out the hard way
that this pool is completely empty
that this pool is completely empty
2
12840
4336
수영장이 완전히 비어있다는 걸
곧 알게 됩니다.
곧 알게 됩니다.
얼음처럼 차가운 물이
거의 꽁꽁 얼 지경이었기 때문이었고
거의 꽁꽁 얼 지경이었기 때문이었고
00:29
because the ice-cold water
is near freezing
is near freezing
3
17200
2696
말 그대로 제 숨을 앗아가니까요.
00:31
and literally takes my breath away.
4
19920
2280
수영하는 법을 이미 알고 있었지만
00:35
Even though I already know how to swim,
5
23360
1896
제가 아무리 노력해도
물 밖을 나올 수가 없었어요.
물 밖을 나올 수가 없었어요.
00:37
I can't get up to the water's surface,
no matter how hard I try.
no matter how hard I try.
6
25280
4160
00:42
That's the last thing I remember
trying to do before blacking out.
trying to do before blacking out.
7
30040
3480
이것이 기절하기 전 제가 가장
마지막으로 기억하는 것이에요.
마지막으로 기억하는 것이에요.
00:46
Turns out, the lifeguard on duty
had been chatting with two girls
had been chatting with two girls
8
34520
3256
바깥의 인명 구조원은 두 명의
여자와 얘기를 나누고 있었죠.
여자와 얘기를 나누고 있었죠.
제가 뛰어 들었을 때
00:49
when I jumped in,
9
37800
1576
00:51
and I was soon underwater,
10
39400
1896
전 곧 물속에 잠겼고
그는 제가 발버둥 치는 것을
보거나 듣지 못했죠.
보거나 듣지 못했죠.
00:53
so he couldn't actually
see or hear me struggle.
see or hear me struggle.
11
41320
3936
00:57
I was eventually saved
by a girl walking near the pool
by a girl walking near the pool
12
45280
3576
마침내 수영장을 지나가다
아래를 내려다 보고
아래를 내려다 보고
저를 발견한 소녀가 저를 구해주었어요.
01:00
who happened to look down and see me.
13
48880
2240
다음으로 기억하는 것은
입으로 인공호흡을 받은 거죠.
입으로 인공호흡을 받은 거죠.
01:04
The next thing I know,
I'm getting mouth-to-mouth
I'm getting mouth-to-mouth
14
52160
2656
그리고 병원으로 급하게 보내져
뇌 손상이 어는 정도 되었나 확인했죠.
뇌 손상이 어는 정도 되었나 확인했죠.
01:06
and being rushed to the hospital
to determine the extent of my brain loss.
to determine the extent of my brain loss.
15
54840
4120
01:11
If I had been flailing
at the water's surface,
at the water's surface,
16
59880
3496
만약 제가 물 표면에서
팔을 흔들었다면,
팔을 흔들었다면,
인명 구조원은 저를 발견하고
구해줬겠죠.
구해줬겠죠.
01:15
the lifeguard would have noticed
and come to save me.
and come to save me.
17
63400
3240
저는 위험한 것들이 표면
바로 아래에 있을 때 어떤지 알기에
바로 아래에 있을 때 어떤지 알기에
01:19
I share this near-death experience
because it illustrates
because it illustrates
18
67520
2936
01:22
how dangerous things are
when they're just beneath the surface.
when they're just beneath the surface.
19
70480
4240
제가 죽을 뻔한 이야기를 나눕니다.
현재 사업을 시작하는 데 있어 암시적인
성 편견에 대해 연구하고 있어요.
성 편견에 대해 연구하고 있어요.
01:27
Today, I study implicit
gender bias in start-ups,
gender bias in start-ups,
20
75800
3816
01:31
which I consider to be
far more insidious than mere overt bias
far more insidious than mere overt bias
21
79640
4536
같은 이유로 공공연한 편견보다 더욱
서서히 퍼지죠.
01:36
for this very same reason.
22
84200
1600
투자자가 사업가를 부적당하게
01:38
When we see or hear an investor
23
86440
2056
01:40
behaving inappropriately
towards an entrepreneur,
towards an entrepreneur,
24
88520
3336
대하는 것을 보거나 들었을 때,
01:43
we're aware of the problem
25
91880
1936
우리는 문제를 인지히거나
적어도 무언가 할 수 있는
기회가 있죠.
기회가 있죠.
01:45
and at least have a chance
to do something about it.
to do something about it.
26
93840
2840
하지만 우리가 자각하지 못하고
01:49
But what if there are subtle differences
27
97480
2896
직접적으로 보고나 듣지 못하는
01:52
in the interactions
between investors and entrepreneurs
between investors and entrepreneurs
28
100400
3320
01:56
that can affect their outcomes,
29
104800
2136
차이점과 결과에 영향을 미치는
01:58
differences that we're not conscious of,
30
106960
3096
투자자와 사업가의 교류에
02:02
that we can't directly see or hear?
31
110080
3080
미묘한 다른점이 있다면요?
02:06
Before studying start-ups
at Columbia Business School,
at Columbia Business School,
32
114200
3016
콜롬비아 비지니스 스쿨에서
신규 업체 공부를 시작하기 전
신규 업체 공부를 시작하기 전
제 신규 업체를 위해 오년 동안
뛰어 다니며 돈을 모았어요.
뛰어 다니며 돈을 모았어요.
02:09
I spent five years running
and raising money for my own start-up.
and raising money for my own start-up.
33
117240
4416
유망한 투자자들을 만나기 위해
바쁘게 뛰어 다니며
바쁘게 뛰어 다니며
02:13
I remember constantly racing around
to meet with prospective investors
to meet with prospective investors
34
121680
4296
02:18
while trying to manage my actual business.
35
126000
2735
제 사업을 관리하기 위해 노력했죠.
02:20
At one point I joked
that I had reluctantly pitched
that I had reluctantly pitched
36
128759
2897
어느 시점엔 가족, 친구, 직장동료
천사같은 투자자와 이 근방의
미시시치주 투자자 한명 한명에게
미시시치주 투자자 한명 한명에게
02:23
each and every family member,
friend, colleague, angel investor
friend, colleague, angel investor
37
131680
3776
02:27
and VC this side of the Mississippi.
38
135480
2200
주저하며 이야기 했다고 농담했죠.
02:30
Well, in the process of speaking
to all these investors,
to all these investors,
39
138640
2656
글쎄요. 이 모든 투자자들에게
이야기를 하는 과정에서
이야기를 하는 과정에서
흥미있는 일이 일어나고 있다는
것을 인지하게 되죠.
것을 인지하게 되죠.
02:33
I noticed something
interesting was happening.
interesting was happening.
40
141320
2216
02:35
I was getting asked a very different
set of questions than my male cofounder.
set of questions than my male cofounder.
41
143560
4376
전 남성들과 굉장히 다른
질문을 받았어요.
질문을 받았어요.
투자자들의 손실을 줄이기 위해
02:39
I got asked just about everything
that could go wrong with the venture
that could go wrong with the venture
42
147960
3416
02:43
to induce investor losses,
43
151400
2136
투자하는데 잘못 될 수 있는
모든 것을 물어 보았어요.
모든 것을 물어 보았어요.
반면 남성 사업가에게는
투자자들의 이익을 최대화 하기 위해
투자자들의 이익을 최대화 하기 위해
02:45
while my male cofounder was asked
about our venture's home run potential
about our venture's home run potential
44
153560
3816
사업의 성공 가능성에 대해
물어 보았죠.
물어 보았죠.
02:49
to maximize investor gains,
45
157400
2376
근본적으로 사업이 잘
될 것에 대한 모든 것을요.
될 것에 대한 모든 것을요.
02:51
essentially everything
that could go right with the venture.
that could go right with the venture.
46
159800
2856
그에겐 얼마나 많은 새로운 고객을
갖게 될 것인가를 물어본 반면
갖게 될 것인가를 물어본 반면
02:54
He got asked how many new customers
we were going to bring on,
we were going to bring on,
47
162680
3176
저에겐 지금 가지고 있는 고객을
어떻게 유지할 것인가를 물어봤죠.
어떻게 유지할 것인가를 물어봤죠.
02:57
while I got asked how we were going
to hang on to the ones we already had.
to hang on to the ones we already had.
48
165880
3936
글쎄요. 회사의 CEO로서
전 이것이 이상하다고 생각해요.
전 이것이 이상하다고 생각해요.
03:01
Well, as the CEO of the company,
I found this to be rather odd.
I found this to be rather odd.
49
169840
3376
사실, 전 미친 약을 먹고
있는 것 같은 기분이었어요.
있는 것 같은 기분이었어요.
03:05
In fact, I felt like
I was taking crazy pills.
I was taking crazy pills.
50
173240
2840
하지만 전 마침내 이것을 합리화 했죠.
03:09
But I eventually
rationalized it by thinking,
rationalized it by thinking,
51
177240
2176
아마 이것이 저를 보여주는 방식이거나,
03:11
maybe this has to do
with how I'm presenting myself,
with how I'm presenting myself,
52
179440
2456
저의 신규 사업에 간단하면서
톡특한 것으로요.
톡특한 것으로요.
03:13
or it's something
simply unique to my start-up.
simply unique to my start-up.
53
181920
2560
글쎄요. 몇년 후 전 제 신규
사업을 떠나기로 힘들게 마음 먹어요.
사업을 떠나기로 힘들게 마음 먹어요.
03:17
Well, years later I made the difficult
decision to leave my start-up
decision to leave my start-up
54
185520
3736
그래야 제 평생의 꿈인
박사학위를 받을 수 있으니 까요.
박사학위를 받을 수 있으니 까요.
03:21
so I could pursue a lifelong dream
of getting my PhD.
of getting my PhD.
55
189280
3896
전 콜롬비아 대학에서
토리 히진 교수가 만든
토리 히진 교수가 만든
03:25
It was at Columbia that I learned
about a social psychological theory
about a social psychological theory
56
193200
4296
03:29
originated by Professor Tory Higgins
called "regulatory focus,"
called "regulatory focus,"
57
197520
4456
"규제의 초점"이라는
사회적 심리학을 공부하죠.
사회적 심리학을 공부하죠.
이것은 진급과 편견의
두 가지 뚜렷한 동기지향성을 구별하죠.
두 가지 뚜렷한 동기지향성을 구별하죠.
03:34
which differentiates between
two distinct motivational orientations
two distinct motivational orientations
58
202000
3896
03:37
of promotion and prevention.
59
205920
1560
진급의 초점은 이익과 관련이 있고
03:40
A promotion focus is concerned with gains
60
208400
2536
희망, 성취 그리고 진보의
필요성을 강조하는 반면,
필요성을 강조하는 반면,
03:42
and emphasizes hopes, accomplishments
and advancement needs,
and advancement needs,
61
210960
4136
편견의 초점은 손실을 염려하고
03:47
while a prevention focus
is concerned with losses
is concerned with losses
62
215120
2656
안전, 책임 그리고 안전의
필요성을 강조하죠.
필요성을 강조하죠.
03:49
and emphasizes safety,
responsibility and security needs.
responsibility and security needs.
63
217800
3680
03:54
Since the best-case scenario
for a prevention focus
for a prevention focus
64
222200
3056
편견의 초점의 가장 좋은 시나리오는
현상 유지이기 때문에
03:57
is to simply maintain the status quo,
65
225280
2816
이것은 우리가 물에 떠있기 위해
물 위를 걸어다닐 수 있게 하는 반면,
물 위를 걸어다닐 수 있게 하는 반면,
04:00
this has us treading water
just to stay afloat,
just to stay afloat,
66
228120
3656
04:03
while a promotion focus instead
has us swimming in the right direction.
has us swimming in the right direction.
67
231800
4816
진급의 초점은 대신 우리가
올바른 방향으로 수영을 이끌어 주죠.
올바른 방향으로 수영을 이끌어 주죠.
이것은 우리가 얼마나
진격하는 냐의 문제죠.
진격하는 냐의 문제죠.
04:08
It's just a matter
of how far we can advance.
of how far we can advance.
68
236640
4000
04:13
Well, I had my very own eureka moment
when it dawned on me
when it dawned on me
69
241280
3616
글쎄요. 이 진급이라는 개념이
남성 사업가가 받았던
남성 사업가가 받았던
질문과 비슷한 반면,
04:16
that this concept of promotion
70
244920
1456
제가 받았던 질문은
편견에 가까웠다는 것을
편견에 가까웠다는 것을
04:18
sounded a lot like the questions
posed to my male cofounder,
posed to my male cofounder,
71
246400
3536
깨닫게 되었을 때 전 유레카를 외쳤죠.
04:21
while prevention resembled
those questions asked of me.
those questions asked of me.
72
249960
2960
기업가 정신 학자로서,
04:26
As an entrepreneurship scholar,
73
254200
1496
전 신규 기업의 제정에 관해
연구를 파헤지기 시작했죠.
연구를 파헤지기 시작했죠.
04:27
I started digging into the research
on start-up financing
on start-up financing
74
255720
3256
04:31
and discovered there's an enormous gap
75
259000
2336
그리고 남성과 여성 사업가가
모금하는 기금에
모금하는 기금에
굉장한 격차가 있음을 알아내죠.
04:33
between the amount of funds
that male and female founders raise.
that male and female founders raise.
76
261360
4040
여성이 28%의
미국 기업을 찾은 반면,
미국 기업을 찾은 반면,
04:38
Although women found
38 percent of US companies,
38 percent of US companies,
77
266360
4200
오직 2%의 벤처 기금을 모금했죠.
04:43
they only get two percent
of the venture funding.
of the venture funding.
78
271640
3000
제가 이렇게 생각해 보아야 할 것은
04:47
I got to thinking:
79
275680
1976
04:49
what if this funding gap is not due
to any fundamental difference
to any fundamental difference
80
277680
3976
만약 남성과 여성이 시작한 사업이
04:53
in the businesses
started by men and women?
started by men and women?
81
281680
2120
기본적으로 다른 차이 때문에 생긴
자금 격차가 생긴 것이 아니라면요?
자금 격차가 생긴 것이 아니라면요?
04:56
What if women get less funding than men
82
284680
3096
만일 그들이 받은 질문의
간단한 차이 때문에
간단한 차이 때문에
여성이 남성보다 더 적게
자금을 모금한다면요?
자금을 모금한다면요?
04:59
due to a simple difference
in the questions that they get asked?
in the questions that they get asked?
83
287800
3400
05:04
After all, when it comes
to venture funding,
to venture funding,
84
292080
2656
그 이후 이것이 벤처 자금에
관한 일일 때
관한 일일 때
투자자들은 신규 기업이 성공 잠재력이
있다고 투자자를 설득해야 해요.
있다고 투자자를 설득해야 해요.
05:06
entrepreneurs need to convince investors
of their start-up's home run potential.
of their start-up's home run potential.
85
294760
4376
이건 단지 여러분이 투자자들의
05:11
It's not enough to merely demonstrate
86
299160
1816
돈을 잃지 않을 것이라고
입증하기에 충분하지 않아요.
입증하기에 충분하지 않아요.
05:13
you're going to lose
your investors' money.
your investors' money.
87
301000
2296
05:15
So it makes sense that women
would be getting less funding than men
would be getting less funding than men
88
303320
4336
이것은 여성이 남성보다 더 적은
자금을 모의는 이유를 설명하죠.
자금을 모의는 이유를 설명하죠.
진급 위주의 대화에 반하여
05:19
if they're engaging
89
307680
1256
편견에 초점을 둔
관계를 맺게 된다면요.
관계를 맺게 된다면요.
05:20
in prevention as opposed to
promotion-oriented dialogues.
promotion-oriented dialogues.
90
308960
3816
전 이 가설을 확인해 볼
기회가 있었어요.
기회가 있었어요.
05:24
Well, I got the chance
to test this hypothesis
to test this hypothesis
91
312800
2536
TechCrunch Disrupt이라는
자금 경쟁에서
자금 경쟁에서
05:27
on companies with similar quality
and funding needs across all years
and funding needs across all years
92
315360
5056
비슷한 자질과 자금을
필요로 하는 회사들을 대상으로요.
필요로 하는 회사들을 대상으로요.
05:32
at the funding competition
known as TechCrunch Disrupt
known as TechCrunch Disrupt
93
320440
3416
스타트업 배틀필드는
뉴욕에서 진행되었으며
뉴욕에서 진행되었으며
05:35
Startup Battlefield has run
in New York City
in New York City
94
323880
2696
2010에 개최되었습니다.
05:38
since its inception in 2010.
95
326600
2320
TechCrunch는 신규 기업을 시작하는 데
이상적인 곳으로 널리 알려져있죠.
이상적인 곳으로 널리 알려져있죠.
05:42
TechCrunch is widely regarded as
the ideal place for start-ups to launch,
the ideal place for start-ups to launch,
96
330200
3816
신규 기업을 비롯한
누구나 다 알만한 회사인
누구나 다 알만한 회사인
05:46
with participants including start-ups
that have since become household names,
that have since become household names,
97
334040
4496
드롭박스,핏빗, 민트가 참여합니다.
05:50
like Dropbox, Fitbit and Mint,
98
338560
1936
세계적으로 가장 유명한
몇몇의 벤처 투자자들(VC)에게 소개를 합니다.
몇몇의 벤처 투자자들(VC)에게 소개를 합니다.
05:52
presenting to some of the world's
most prominent VCs.
most prominent VCs.
99
340520
2760
05:56
Well, despite the comparability
of companies in my sample,
of companies in my sample,
100
344240
3896
이 샘플에서 언급된 회사들은
공통점을 가지고 있지만,
공통점을 가지고 있지만,
남성의 신규 기업이 여성보다
다섯 배 더 많은 자금을 모금했습니다.
다섯 배 더 많은 자금을 모금했습니다.
06:00
male-led start-ups went on
to raise five times as much funding
to raise five times as much funding
101
348160
3696
06:03
as the female-led ones.
102
351880
1320
06:06
This made me especially curious to see
what's driving this gender disparity.
what's driving this gender disparity.
103
354240
4160
무엇이 이러한 성차별을
만드는 지 궁금했습니다.
만드는 지 궁금했습니다.
시간이 꽤 걸렸죠 .
06:11
Well, it took a while,
104
359400
1256
태치크런치에서 목소리 음조와
질문 응답이 담긴 비디오를
질문 응답이 담긴 비디오를
06:12
but I got my hands on all the videos of
both the pitches and the Q and A sessions
both the pitches and the Q and A sessions
105
360680
4536
06:17
from TechCrunch,
and I had them transcribed.
and I had them transcribed.
106
365240
2600
찾아 글로 옮겼습니다.
06:20
I first analyzed the transcripts
107
368520
1936
먼저 LIWC라는 언어 분석
소프트웨어로
소프트웨어로
06:22
by loading a dictionary
of regulatory-focused terms
of regulatory-focused terms
108
370480
3656
자주 사용되는 용어 사전을
로딩하여 기록문을 분석했습니다.
06:26
into the Linguistic Inquiry
and Word Count software called LIWC.
and Word Count software called LIWC.
109
374160
4056
06:30
This LIWC software
generated the frequencies
generated the frequencies
110
378240
2616
이 LIWC 소프트웨어는
기록문에 있는 발전적인 언어와
기록문에 있는 발전적인 언어와
예방적 언어 사용의 빈도를 구분했어요.
06:32
of promotion and prevention words
in the transcribed text.
in the transcribed text.
111
380880
4016
06:36
As a second method,
112
384920
1496
두 번째 방법으로
콜롬비아 대학 토리 히진스
연구소에 수동으로
연구소에 수동으로
06:38
I had each of the questions
and answers manually coded
and answers manually coded
113
386440
3936
코드화된 각각의
질문과 답변을 가지고 있었어요.
질문과 답변을 가지고 있었어요.
06:42
by the Tory Higgins
Research Lab at Columbia.
Research Lab at Columbia.
114
390400
2800
06:46
Regardless of the topic at hand,
115
394680
2256
당면한 주제와 관계없이,
의도에 따라 발전적 또는
예방적 언어로 틀이 잡혔습니다.
예방적 언어로 틀이 잡혔습니다.
06:48
an intention can be framed
in promotion or prevention.
in promotion or prevention.
116
396960
3856
06:52
Let's take that topic of customers
I mentioned briefly earlier.
I mentioned briefly earlier.
117
400840
3560
앞서 제가 언급한 고객에 대한
주제를 담아보죠.
주제를 담아보죠.
발전적인 코드 질문은
06:57
A promotion-coded question sounds like,
118
405200
2216
"몇명의 새로운 고객을 올해에
획득할 계획 인가요?" 같은 것이죠.
획득할 계획 인가요?" 같은 것이죠.
06:59
"How many new customers
do you plan to acquire this year?"
do you plan to acquire this year?"
119
407440
3336
반면 예방적인 코드의 질문은
07:02
while a prevention-coded one sounds like,
120
410800
2216
07:05
"How do you plan to retain
your existing customers?"
your existing customers?"
121
413040
3320
"현존하는 고객을 어떻게 할
계획이죠?" 같은 것이예요.
계획이죠?" 같은 것이예요.
같은 시간 동안
07:09
During the same time,
122
417240
1336
신규 기업의 나이, 품질,
자금후원 필요성과
자금후원 필요성과
07:10
I also gathered background information
123
418600
2416
사업가의 과거 경험과 같은 자금후원
결과에 영향을 미칠 수 있는
결과에 영향을 미칠 수 있는
07:13
on the start-ups and entrepreneurs
that can affect their funding outcomes,
that can affect their funding outcomes,
124
421040
4056
신규 기업과 사업과들에 대한
07:17
like the start-up's age,
quality and funding needs
quality and funding needs
125
425120
3056
07:20
and the entrepreneur's past experience,
126
428200
2176
배경 정보 또한 모았어요.
그래서 이 데이타 포인트는
저의 분석자료의 통제역학을 하죠.
저의 분석자료의 통제역학을 하죠.
07:22
so I could use these data points
as controls in my analysis.
as controls in my analysis.
127
430400
3640
제가 제일 처음 발견한 것은
07:26
Well, the very first thing that I found
128
434840
2136
사업가들이 자신을 회사를 소개하는
방법은 같았다는 거예요.
방법은 같았다는 거예요.
07:29
is that there's no difference in the way
entrepreneurs present their companies.
entrepreneurs present their companies.
129
437000
4616
다른 말로 여성 남성 사업가 모두
07:33
In other words, both male
and female entrepreneurs
and female entrepreneurs
130
441640
3096
자신의 실제 목소리 음조로
발적인이고 예방적인
발적인이고 예방적인
07:36
use similar degrees
of promotion and prevention language
of promotion and prevention language
131
444760
3296
언어를 비슷하게 사용해요.
07:40
in their actual pitches.
132
448080
1896
07:42
So having ruled out this difference
on the entrepreneur's side,
on the entrepreneur's side,
133
450000
3016
사업가 입장에서의
차이점을 제외하고 나서
차이점을 제외하고 나서
투자자의 입장으로 주제를 옮겼어요.
07:45
I then moved on to the investor's side,
134
453040
2296
연설이후에 사업가가 VC들과 참석한
07:47
analyzing the six minutes of Q&A sessions
135
455360
2696
6분의 질문 응답 시간을 분석하면서요.
07:50
that entrepreneurs engaged in
with the VCs after pitching.
with the VCs after pitching.
136
458080
3240
07:54
When examining the nearly 2,000 questions
137
462440
2896
2,000에 달하는 질문을 분석하고
대답을 주고 받을 때
07:57
and corresponding answers
in these exchanges,
in these exchanges,
138
465360
2600
남성 사업가는 옹호성 질문을 받은 반면
08:01
both of my methods
showed significant support
showed significant support
139
469320
3136
여성 사업가는 예방책 질문을
받는 다는 사실이
받는 다는 사실이
08:04
for the fact that male entrepreneurs
get asked promotion questions
get asked promotion questions
140
472480
3776
저의 모든 자료에서 확실히 보여졌어요.
08:08
and female entrepreneurs
get asked prevention questions.
get asked prevention questions.
141
476280
2920
실제로 남성 사업가들에게 제기된 질문 중
08:12
In fact, a whopping 67 percent
of the questions posed
of the questions posed
142
480720
4456
08:17
to male entrepreneurs
were promotion-focused,
were promotion-focused,
143
485200
2496
옹호성에 초점을 맞춘
질문들이 67%나 되었어요.
질문들이 67%나 되었어요.
08:19
while 66 percent of those posed to female
entrepreneurs were prevention-focused.
entrepreneurs were prevention-focused.
144
487720
4600
이에 반해 여성 사업가들에게 제기된 질문 중
66%는 예방책에 관해 집중되었어요.
66%는 예방책에 관해 집중되었어요.
08:25
What's especially interesting
145
493440
1736
무엇보다 흥미로운 점은
저는 여성 벤처 투자자들이
08:27
is that I expected female VCs
146
495200
3416
남성 벤처 투자자들과 비슷한
행동을 할 것을 기대했었어요.
행동을 할 것을 기대했었어요.
08:30
to behave similarly to male VCs.
147
498640
2680
비슷한 사람들이 서로 어울린다는
동종선호의 이론이 대중매체나
동종선호의 이론이 대중매체나
08:35
Given its prevalence in the popular media
and the venture-funding literature,
and the venture-funding literature,
148
503520
4216
08:39
I expected the birds-of-a-feather
theory of homophily to hold here,
theory of homophily to hold here,
149
507760
4416
벤처 재정 보고서에 자주 등장하듯이
여기에서도 유효하다고 생각했어요
여기에서도 유효하다고 생각했어요
즉, 남성 벤처 투자자들이
남성 기업가들을 선호하고
남성 기업가들을 선호하고
08:44
meaning that male VCs
would favor male entrepreneurs
would favor male entrepreneurs
150
512200
3256
그들에게 옹호성에 관한 질문을 하듯이
08:47
with promotion questions
151
515480
1736
여성 벤처 투자자들도 여성 기업가들에게
똑같이 대할 것이라 기대했어요.
똑같이 대할 것이라 기대했어요.
08:49
and female VCs would do the same
for female entrepreneurs.
for female entrepreneurs.
152
517240
3640
08:53
But instead, all VCs displayed
the same implicit gender bias
the same implicit gender bias
153
521640
5416
하지만 그 반대로, 모든 벤처 투자자들은
암암리에 성 편향성을 보였어요.
암암리에 성 편향성을 보였어요.
남성과 여성 후보자들에게
제시된 질문들의
제시된 질문들의
08:59
manifested in the regulatory focus
of the questions they posed
of the questions they posed
154
527080
3576
09:02
to male versus female candidates.
155
530680
2040
초점을 조절한 것에서 드러난 것이죠.
09:05
So female VCs asked
male entrepreneurs promotion questions
male entrepreneurs promotion questions
156
533400
4096
여성 벤처 투자자들은 남성 기업가들에게
발전 관련 질문들을 던졌고
발전 관련 질문들을 던졌고
돌아서서 여성 기업가들에게는
예방책 질문을 했어요.
예방책 질문을 했어요.
09:09
and then turned around and asked
female entrepreneurs prevention questions
female entrepreneurs prevention questions
157
537520
3656
남성 벤처 투자자들과 마찬가지로요.
09:13
just like the male VCs did.
158
541200
1640
09:16
So given the fact
that both male and female VCs
that both male and female VCs
159
544360
3136
남성과 여성 벤처투자자들 모두 고려하면
암암리에 성 편향성이 드러냅니다.
09:19
are displaying this implicit gender bias,
160
547520
3056
이것이 스타트업 후원자금에
어떤 영향을 미칠까요?
어떤 영향을 미칠까요?
09:22
what effect, if any, does this have
on start-up funding outcomes?
on start-up funding outcomes?
161
550600
3880
09:27
My research shows
it has a significant effect.
it has a significant effect.
162
555080
3480
제 연구 프로그램에서
현저한 효과를 드러냅니다.
현저한 효과를 드러냅니다.
09:31
The regulatory focus of investor questions
163
559320
2496
투자자들 질문의 규제적인 초점에서
스타트업이 Tech Crunch Disrupt 대회에서
09:33
not only predicted
how well the start-ups would perform
how well the start-ups would perform
164
561840
3656
좋은 성과를 낼 수 있을지 뿐만 아니라
09:37
at the TechCrunch Disrupt competitions
165
565520
2656
오픈마켓 안에서 얼마나 많은 자금을
조달할지 예측했습니다.
조달할지 예측했습니다.
09:40
but also how much funding the start-ups
went on to raise in the open market.
went on to raise in the open market.
166
568200
4360
09:45
Those start-ups who were asked
predominantly promotion questions
predominantly promotion questions
167
573840
3096
주로 옹호성 질문을 받은 스타트업은
예방책 질문을 받은 스타트업보다
09:48
went on to raise
seven times as much funding
seven times as much funding
168
576960
3096
일곱배나 많은 자금을 조달했습니다.
09:52
as those asked prevention questions.
169
580080
1960
하지만 거기서 멈추는 게 아닙니다.
09:55
But I didn't stop there.
170
583440
1616
09:57
I then moved on to analyze entrepreneurs'
responses to those questions,
responses to those questions,
171
585080
4656
그 후 이 질문에 대한 기업가들의
반응을 분석했고
반응을 분석했고
그들이 받은 질문에 기업가들이
10:01
and I found that entrepreneurs
are apt to respond in kind
are apt to respond in kind
172
589760
3936
현물로 대응하는 경향이 있음을
알아냈습니다.
알아냈습니다.
10:05
to the questions they get,
173
593720
1576
옹호성 질문이 옹호 반응을 낳고
10:07
meaning a promotion question
begets a promotion response
begets a promotion response
174
595320
3136
예방책 질문이 예방 반응을
낳는다는 의미입니다.
낳는다는 의미입니다.
10:10
and a prevention question
begets a prevention response.
begets a prevention response.
175
598480
3136
이것이 여기 우리 모두를
직관적으로 이해할 수 있게 하지만
직관적으로 이해할 수 있게 하지만
10:13
Now, this might make
intuitive sense to all of us here,
intuitive sense to all of us here,
176
601640
3816
10:17
but it has some unfortunate consequences
in this context of venture funding.
in this context of venture funding.
177
605480
4400
벤처 자금의 맥락에서
불행한 결과입니다.
불행한 결과입니다.
10:22
So what ends up happening
178
610520
1536
그래서 결국엔
10:24
is that a male entrepreneur
gets asked a promotion question,
gets asked a promotion question,
179
612080
3336
남성 사업가는 옹호성 질문을 받고,
현물로 대응하면 얻어지는 유리한 영역과
10:27
granting him the luxury
to reinforce his association
to reinforce his association
180
615440
3656
유대 강화라는
호화로운 보상을 얻게 됩니다.
호화로운 보상을 얻게 됩니다.
10:31
with the favorable domain
of gains by responding in kind,
of gains by responding in kind,
181
619120
4096
반면에 여성 사업가는
예방책 질문을 받고,
예방책 질문을 받고,
10:35
while a female entrepreneur
gets asked a prevention question
gets asked a prevention question
182
623240
3336
무심코 그렇게 해서
손해를 입고 불리한 영역과 함께
손해를 입고 불리한 영역과 함께
10:38
and inadvertently
aggravates her association
aggravates her association
183
626600
2776
관계를 악화시키게 됩니다.
10:41
with the unfavorable domain
of losses by doing so.
of losses by doing so.
184
629400
4096
이러한 반응은 벤처 투자가들의
그 후의 편파 질문의 계기가 되고,
그 후의 편파 질문의 계기가 되고,
10:45
These responses then trigger venture
capitalists' subsequent biased questions,
capitalists' subsequent biased questions,
185
633520
4576
단지 영속적인 성 차별
10:50
and the questions and answers
collectively fuel a cycle of bias
collectively fuel a cycle of bias
186
638120
4016
질문과 답변은 집단적으로
편파적 순환에 연료가 됩니다.
편파적 순환에 연료가 됩니다.
10:54
that merely perpetuates
the gender disparity.
the gender disparity.
187
642160
3016
너무 우울한 거 맞죠?
10:57
Pretty depressing stuff, right?
188
645200
1560
10:59
Well, fortunately, there's
a silver lining to my findings.
a silver lining to my findings.
189
647960
3120
운이 좋게도 제 연구결과에
한 줄기 빛이 있습니다.
한 줄기 빛이 있습니다.
11:03
Those plucky entrepreneurs
who managed to switch focus
who managed to switch focus
190
651960
3616
예방책 질문에
옹호성 답변으로 대응하면서
옹호성 답변으로 대응하면서
초점을 바꾼 용기있는 기업가들은
11:07
by responding to prevention questions
with promotion answers
with promotion answers
191
655600
4096
예방책 질문에
예방책 답변으로 대응한 이들보다
예방책 답변으로 대응한 이들보다
11:11
went on to raise 14 times more funding
192
659720
3256
14배나 더 많은
11:15
than those who responded
to prevention questions
to prevention questions
193
663000
2256
자금을 조달했습니다.
11:17
with prevention answers.
194
665280
1240
그래서 이것이 의미하는 바는
여러분이 스타트업 시장 점유율을
여러분이 스타트업 시장 점유율을
11:19
So what this means
is that if you're asked a question
is that if you're asked a question
195
667360
2976
11:22
about defending
your start-up's market share,
your start-up's market share,
196
670360
2776
방어하는 질문을 받는다면
여러분이 전체 파이의
크기와 성장 잠재력에서
크기와 성장 잠재력에서
11:25
you'd be better served
to frame your response
to frame your response
197
673160
2656
그 파이의 조각을 지키기 위해
단지 계획한 것에서
단지 계획한 것에서
11:27
around the size and growth potential
of the overall pie
of the overall pie
198
675840
3896
반대로 반응을 유도하는
것이 더 좋습니다.
것이 더 좋습니다.
11:31
as opposed to how you merely plan
to protect your sliver of that pie.
to protect your sliver of that pie.
199
679760
4256
그러므로 제가 이런 질문을 받는다면
11:36
So if I get asked this question,
200
684040
1896
저는 말할 겁니다.
11:37
I would say,
201
685960
1256
"우리는 새로운 출전자들을
끌어들이기 마련인
끌어들이기 마련인
11:39
"We're playing in such a large
and fast-growing market
and fast-growing market
202
687240
2736
11:42
that's bound to attract new entrants.
203
690000
2416
이렇게 거대하고 빠른 시장에서
놀고 있습니다.
놀고 있습니다.
11:44
We plan to take
increasing share in this market
increasing share in this market
204
692440
3176
우리는 스타트업 고유의 자산을 활용해서
이런 시장에서 점유율을
끌어올릴 것입니다."
끌어올릴 것입니다."
11:47
by leveraging our start-up's
unique assets."
unique assets."
205
695640
2576
11:50
I've thus subtly redirected this dialogue
into the favorable domain of gains.
into the favorable domain of gains.
206
698240
5360
이와 같이 이 대화를 이익이 되는 우호적 영역으로
교묘하게 바꾸었습니다.
교묘하게 바꾸었습니다.
지금, 이 결과는 TechCrunch에서 출시되는
스타트업들 사이에서 꽤 설득력이 있지만
스타트업들 사이에서 꽤 설득력이 있지만
11:56
Now, these results are quite compelling
among start-ups that launched at TechCrunch
among start-ups that launched at TechCrunch
207
704520
4056
규제 초점과 자금 사이에서
12:00
but field data can merely tell us
that there's a correlational relationship
that there's a correlational relationship
208
708600
3976
필드 데이터는 단지
상관 관계가 있다는 것을 말합니다.
상관 관계가 있다는 것을 말합니다.
12:04
between regulatory focus and funding.
209
712600
2416
12:07
So I sought to see whether
this difference in regulatory focus
this difference in regulatory focus
210
715040
3856
그래서 규제 초점의 차이가
실제로 일반 사람들과 천사같은
투자자들 모두에게
투자자들 모두에게
12:10
can actually cause funding outcomes
211
718920
2616
통제된 실험을 실행하면서
12:13
by running a controlled experiment
212
721560
2216
자금후원 결과를 초래 할 수 있음을
알아보려고 합니다.
알아보려고 합니다.
12:15
on both angel investors
and ordinary people.
and ordinary people.
213
723800
2360
12:18
Simulating the TechCrunch
Disrupt environment,
Disrupt environment,
214
726760
2776
TechCrunch Disrupt의
환경 시뮬레이션입니다.
환경 시뮬레이션입니다.
저는 옹호성과 예방책 언어로
조작되어진
조작되어진
12:21
I had participants listen
to four six-minute audio files
to four six-minute audio files
215
729560
4256
10개의 문답을 교환하여
12:25
of 10 question-and-answer exchanges
216
733840
2696
6분짜리 음성 파일 4개를
참가자들에게 들려주었습니다.
참가자들에게 들려주었습니다.
12:28
that were manipulated
for promotion and prevention language,
for promotion and prevention language,
217
736560
3256
그리고 각 벤처가 참가자들이
적절해 보이는 만큼
적절해 보이는 만큼
12:31
and then asked them
to allocate a sum of funding
to allocate a sum of funding
218
739840
2239
12:34
to each venture as they saw fit.
219
742103
1760
합산된 자금의 할당을 위해
질문했습니다.
질문했습니다.
12:36
Well, my experimental results
reinforced my findings from the field.
reinforced my findings from the field.
220
744360
4616
그러자 제 실험의 결과들이
현장에서 얻은 발견을 보강시켜 주었습니다.
현장에서 얻은 발견을 보강시켜 주었습니다.
기업가들에게 옹호성
질문을 받은 시나리오가
질문을 받은 시나리오가
12:41
Those scenarios where entrepreneurs
were asked promotion questions
were asked promotion questions
221
749000
3976
기업가들에게 예방책 질문을 받은 것에
12:45
received twice the funding allocations
222
753000
2536
2배나 더 자금이 할당되었습니다.
12:47
of those where entrepreneurs
were asked prevention questions.
were asked prevention questions.
223
755560
2880
12:51
What's especially promising
224
759480
1976
특히 장래성있는 것은
예방책 질문을 받았을 때
12:53
is the fact that those scenarios
where entrepreneurs switched
where entrepreneurs switched
225
761480
3416
기업가들이 맞춘 초점을
반대로 바꾼 시나리오가
반대로 바꾼 시나리오가
12:56
as opposed to matched focus
when they received prevention questions
when they received prevention questions
226
764920
3656
양쪽 참가자들로부터 상당히
더 자금을 받았다는 사실입니다.
더 자금을 받았다는 사실입니다.
13:00
received significantly more funding
from both sets of participants.
from both sets of participants.
227
768600
4240
13:06
So to my female entrepreneurs out there,
228
774000
2856
그래서 제 여성 기업가들에게,
여기 여러분들이 할 수 있는
간단한 것들이 있습니다.
간단한 것들이 있습니다.
13:08
here are a couple
simple things you could do.
simple things you could do.
229
776880
2696
13:11
The first is to recognize
the question you're being asked.
the question you're being asked.
230
779600
3376
그 첫번째로 여러분이
받은 질문을 알아차려야 합니다.
받은 질문을 알아차려야 합니다.
13:15
Are you getting a prevention question?
231
783000
2776
예방책 질문을 받나요?
13:17
If this is the case, answer
the question at hand by all means,
the question at hand by all means,
232
785800
4096
이 경우엔, 무슨 수를 써서라도
질문에 답변하되
질문에 답변하되
여러분의 스타트업에
더 많은 양의 자금을 얻기 위해
더 많은 양의 자금을 얻기 위해
13:21
but merely frame
your response in promotion
your response in promotion
233
789920
2736
13:24
in an effort to garner higher amounts
of funding for your start-ups.
of funding for your start-ups.
234
792680
4200
프로모션에 대응하는 답변합니다.
불운한 현실은
13:29
The unfortunate reality, though,
235
797880
2456
스타트업을 평가하는 남녀 모두의
13:32
is that both men and women
evaluating start-ups
evaluating start-ups
236
800360
2896
질문에서 성 편향을 암시하며
13:35
display the same implicit
gender bias in their questioning,
gender bias in their questioning,
237
803280
3576
무심코 여성 사업가 너머
남성 사업가에 호의를 드러냅니다.
남성 사업가에 호의를 드러냅니다.
13:38
inadvertently favoring
male entrepreneurs over female ones.
male entrepreneurs over female ones.
238
806880
3440
그래서 제 투자자들에게,
13:43
So to my investors out there,
239
811360
2096
저는 단지 여러분이
옳은 일을 하게 할뿐만 아니라,
옳은 일을 하게 할뿐만 아니라,
13:45
I would offer that you have
an opportunity here
an opportunity here
240
813480
3816
의사결정의 질을 향상시킬 수 있도록
13:49
to approach Q&A sessions
more even-handedly,
more even-handedly,
241
817320
3496
질의응답 시간에
여러분이 더 공평하게 접근할 수 있게
여러분이 더 공평하게 접근할 수 있게
13:52
not just so that you
could do the right thing,
could do the right thing,
242
820840
2456
기회를 제공하겠습니다.
13:55
but so that you can improve
the quality of your decision making.
the quality of your decision making.
243
823320
3960
14:00
By flashing the same light
on every start-up's potential
on every start-up's potential
244
828480
3696
스타트업의 손익 잠재력에
14:04
for gains and losses,
245
832200
1856
동일한 빛을 비추면
자격있는 모든
스타트업들이 빛날 수 있으며
스타트업들이 빛날 수 있으며
14:06
you enable all deserving
start-ups to shine
start-ups to shine
246
834080
2936
여러분은 그 과정에서
수익을 극대화 할 수 있습니다.
수익을 극대화 할 수 있습니다.
14:09
and you maximize returns in the process.
247
837040
2560
오늘, 저는 수영장 옆을 걸으면서
14:12
Today, I get to be that girl
248
840800
3136
14:15
walking by the pool,
249
843960
1976
어떤 일이 벌어지고 있다는 걸
알리는 소녀가 됩니다.
알리는 소녀가 됩니다.
14:17
sounding the alarm
250
845960
1536
14:19
that something is going on
beneath the surface.
beneath the surface.
251
847520
2600
14:23
Together, we have the power
to break this cycle
to break this cycle
252
851040
3736
모두 같이, 우리가 스타드업 자금에
암묵적 성 편견의
암묵적 성 편견의
순환의 고리를 끊기위해 힘을 냅시다.
14:26
of implicit gender bias
in start-up funding.
in start-up funding.
253
854800
2440
14:30
Let's give the most promising start-ups,
254
858200
2816
가장 유망한 스타트업 기업들에게
그 기업이 여성이 이끌든
남성이 이끌든 상관없이
남성이 이끌든 상관없이
14:33
regardless of whether
they're led by men or women,
they're led by men or women,
255
861040
3336
성장하고 번영할 수 있도록
싸울 기회를 줍니다.
싸울 기회를 줍니다.
14:36
a fighting chance to grow and thrive.
256
864400
3736
14:40
Thank you.
257
868160
1296
감사합니다.
(박수)
14:41
(Applause)
258
869480
5560
ABOUT THE SPEAKER
Dana Kanze - ResearcherDana Kanze is a doctoral fellow at Columbia Business School where she applies behavioral insights to understand sources of inequality in entrepreneurship.
Why you should listen
Prior to embarking upon her PhD, Dana Kanze co-founded and ran a venture-funded startup for five years. Her experiences as a female entrepreneur and CEO inspired her to examine gender distinctions among founders. Her research embraces a mixed methods approach, combining field and archival studies that explore correlational relationships with controlled experiments that develop causal stories. Her work has been published in The Academy of Management and The Harvard Business Review and featured in Bloomberg, Business Insider, Entrepreneur, Forbes, Fortune and The Wall Street Journal, among others. Kanze graduated magna cum laude with a BS in economics from The Wharton School and began her career as an investment banker and strategic consultant.
Dana Kanze | Speaker | TED.com