TED@Cannes
Clay Shirky: How cognitive surplus will change the world
كلاي شيركي: كيف سيقوم فائض المعرفة بتغيير العالم
Filmed:
Readability: 4.5
1,065,787 views
يطالع كلاي شيركي "فائض المعرفة"-- العمل المشترك على الإنترنت الذي نقوم به في وقت فراغنا العقلي. حين نكون مشغولين بتحرير صفحات ويكيبيديا، نضيف محتوى إلى أوشهايدي (ونعم، نستمتع بالقطط المضحكة)، إننا نبني عالمًا أفضل وأكثر تعاونًا.
Clay Shirky - Social Media Theorist
Clay Shirky argues that the history of the modern world could be rendered as the history of ways of arguing, where changes in media change what sort of arguments are possible -- with deep social and political implications. Full bio
Clay Shirky argues that the history of the modern world could be rendered as the history of ways of arguing, where changes in media change what sort of arguments are possible -- with deep social and political implications. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
The story starts in Kenya
0
1000
2000
تبدا القصة في كينيا
00:18
in December of 2007,
1
3000
2000
في ديسمبر ٢٠٠٧،
00:20
when there was a disputed presidential election,
2
5000
2000
حيث جرت انتخابات رئاسية متنازع عليها.
00:22
and in the immediate aftermath of that election,
3
7000
3000
وبعد أن وضعت الانتخابات أوزارها مباشرة،
00:25
there was an outbreak of ethnic violence.
4
10000
2000
اندلعت أعمال عنف طائفية.
00:27
And there was a lawyer in Nairobi, Ory Okolloh --
5
12000
3000
وقد كانت هناك محامية في نيروبي، اسمها أوري أوكوللو--
00:30
who some of you may know from her TEDTalk --
6
15000
2000
والتي ربما يعرفها بعضكم من محادثتها في تيد--
00:32
who began blogging about it on her site,
7
17000
2000
والتي بدأت تدون عن الأمر في موقعها،
00:34
Kenyan Pundit.
8
19000
2000
كينيان باندت (أي خبيرة كينية).
00:36
And shortly after the election and the outbreak of violence,
9
21000
3000
وبعد الانتخابات واندلاع أعمال العنف بفترة قصيرة
00:39
the government suddenly imposed
10
24000
2000
فرضت الحكومة وبشكل مفاجيء
00:41
a significant media blackout.
11
26000
2000
حظرًا إعلاميًا قويًا.
00:43
And so weblogs went from being
12
28000
2000
وبهذا تحولت المدونات من كونها
00:45
commentary as part of the media landscape
13
30000
2000
تعليق كجزء من المشهد الإعلامي
00:47
to being a critical part of the media landscape
14
32000
3000
إلى أن أصبحت جزء حيوي من المشهد الإعلامي
00:50
in trying to understand where the violence was.
15
35000
3000
في محاولة لفهم أين كان العنف.
00:53
And Okolloh solicited
16
38000
2000
ولقد كشفت أوكوللو
00:55
from her commenters
17
40000
2000
من معلقيها
00:57
more information about what was going on.
18
42000
2000
معلومات أكثر حول ما كان يحدث.
00:59
The comments began pouring in,
19
44000
2000
وبدأت التعليقات في الإدلاء بهذه المعلومات.
01:01
and Okolloh would collate them. She would post them.
20
46000
2000
وتقوم أوكوللو بتجميعها وترتيبها ثم نشرها.
01:03
And she quickly said, "It's too much.
21
48000
2000
وسرعانا ما قالت: "إن هذا كثير جدًا.
01:05
I could do this all day every day
22
50000
2000
من الممكن أن أفعل هذا طيلة اليوم وفي كل يوم
01:07
and I can't keep up.
23
52000
2000
ولا يمكنني الوفاء بهذا.
01:09
There is more information
24
54000
2000
يوجد المزيد من المعلومات
01:11
about what's going on in Kenya right now
25
56000
2000
حول ما يحدث في كينيا الآن
01:13
than any one person can manage.
26
58000
2000
أكثر مما يمكن لأي شخص أن يتعامل معه.
01:15
If only there was a way to automate this."
27
60000
2000
لو كان هناك طريقة ما لجعله بصورة آلية."
01:17
And two programmers who read her blog
28
62000
2000
وقام اثنان من المبرمجين اللذين اطلعا على مدونتها
01:19
held their hands up and said, "We could do that,"
29
64000
3000
برفع أيديهما وقالا، "يمكننا أن نفعل هذا."
01:22
and in 72 hours, they launched Ushahidi.
30
67000
3000
وفي غضون ٧٢ ساعة، قاموا بإطلاق أوشهايدي."
01:25
Ushahidi -- the name means "witness"
31
70000
2000
أوشهايدي-- الاسم يعني "شاهد"
01:27
or "testimony" in Swahili --
32
72000
2000
أو برهان باللغة السواحيلية--
01:29
is a very simple way of taking reports from the field,
33
74000
3000
عبارة عن طريقة بسيطة جدًا للحصول على التقارير من الميدان
01:32
whether it's from the web or, critically,
34
77000
3000
سواء كانت من الويب أو بشكل أكثر خطورة
01:35
via mobile phones and SMS,
35
80000
2000
عبر الهواتف الجوالة والرسائل القصيرة
01:37
aggregating it and putting it on a map.
36
82000
3000
وجمعها ثم وضعها على خريطة.
01:40
That's all it is, but that's all that's needed
37
85000
2000
هذا كل ما في الأمر، ولكن الأمر لا يتطلب أكثر من ذلك.
01:42
because what it does is it takes the tacit information
38
87000
3000
لأن ما تفعله هو أنها تأخذ المعلومات الضمنية
01:45
available to the whole population --
39
90000
2000
والمتاحة للجميع --
01:47
everybody knows where the violence is,
40
92000
2000
الجميع يعرف مواضع العنف،
01:49
but no one person knows what everyone knows --
41
94000
3000
ولكن ليس من أحد يعرف ما يعرفه الجميع--
01:52
and it takes that tacit information
42
97000
2000
وتأخذ هذه المعلومات الضمنية
01:54
and it aggregates it,
43
99000
2000
وتجمعها
01:56
and it maps it and it makes it public.
44
101000
2000
وتقوم بوضعها على الخرائط وتجعلها متاحة للجمهور.
01:58
And that, that maneuver
45
103000
2000
وهذه، هذه المناورة
02:00
called "crisis mapping,"
46
105000
2000
التي تسمى "رسم خرائط الأزمات"
02:02
was kicked off in Kenya
47
107000
3000
تم إطلاقها في كينيا
02:05
in January of 2008.
48
110000
2000
في يناير ٢٠٠٨.
02:07
And enough people looked at it and found it valuable enough
49
112000
3000
ولقد اطلع عليها قدر كاف من الناس ووجدوها قيمة لدرجة
02:10
that the programmers who created Ushahidi
50
115000
2000
أن المبرمجين الذين أنشأوا أوشهايدي
02:12
decided they were going to make it open source
51
117000
2000
قرروا أن يجعلوه متاحا مفتوح المصدر
02:14
and turn it into a platform.
52
119000
2000
وأن يقوموا بتحويله إلى نظام.
02:16
It's since been deployed in Mexico
53
121000
2000
ولقد تم تنفيذه بالفعل منذ ذلك الحين في المكسيك
02:18
to track electoral fraud.
54
123000
2000
لتتبع تزوير الانتخابات.
02:20
It's been deployed in Washington D.C. to track snow cleanup.
55
125000
3000
تم تنفيذه في واشنطن دي سي لتتبع تنظيف الثلوج.
02:23
And it's been used most famously in Haiti
56
128000
2000
وأشهر استغلال له كان في هايتي
02:25
in the aftermath of the earthquake.
57
130000
3000
في أعقاب الزلزال.
02:28
And when you look at the map
58
133000
2000
وحينما تطالع الخريطة
02:30
now posted on the Ushahidi front page,
59
135000
2000
المتاحة على الصفحة الرئيسية لأوشهايدي،
02:32
you can see that the number of deployments in Ushahidi
60
137000
2000
تجد أن عدد مرات تطبيق أوشهايدي
02:34
has gone worldwide, all right?
61
139000
3000
قد أصبح عالميًأ، حسنا؟
02:37
This went from a single idea
62
142000
2000
هذا تحول من مجرد فكرة واحدة
02:39
and a single implementation
63
144000
2000
وتطبيق واحد
02:41
in East Africa in the beginning of 2008
64
146000
3000
في شرق إفريقيا في بداية عام ٢٠٠٨
02:44
to a global deployment
65
149000
2000
إلى تطبيق عالمي
02:46
in less than three years.
66
151000
3000
في أقل من ثلاث سنوات.
02:49
Now what Okolloh did
67
154000
3000
الأن ما فعلته أوكوللو
02:52
would not have been possible
68
157000
2000
لم ليكن ممكنًا
02:54
without digital technology.
69
159000
3000
بدون التقنية الرقمية.
02:57
What Okolloh did would not have been possible
70
162000
3000
ما فعلته أوكوللو لم ليكن ممكنًا
03:00
without human generosity.
71
165000
2000
بدون التطوع البشري.
03:02
And the interesting moment now,
72
167000
2000
واللحظة المثيرة الآن،
03:04
the number of environments
73
169000
2000
عدد البيئات
03:06
where the social design challenge
74
171000
2000
التي فيها تحدي التصميم الاجتماعي
03:08
relies on both of those things being true.
75
173000
3000
يعتمد على صحة هذه الأشياء.
03:11
That is the resource that I'm talking about.
76
176000
3000
هذا هو المورد الذي أتحدث عنه.
03:14
I call it cognitive surplus.
77
179000
2000
أنا أسميه فائض المعرفة.
03:16
And it represents the ability
78
181000
2000
وهو يعبر عن قدرة
03:18
of the world's population
79
183000
2000
سكان العالم
03:20
to volunteer and to contribute and collaborate
80
185000
3000
للتطوع والمساهمة والمشاركة
03:23
on large, sometimes global, projects.
81
188000
3000
في مشروعات كبيرة وأحيانا عالمية.
03:26
Cognitive surplus is made up of two things.
82
191000
2000
ويتكون فائض المعرفة من شيئين.
03:28
The first, obviously, is the world's free time and talents.
83
193000
3000
الأول بالتأكيد هو وقت فراغ العالم ومواهبه.
03:31
The world has over
84
196000
2000
إن العالم لديه أكثر من
03:33
a trillion hours a year
85
198000
3000
تريليون ساعة سنويًا
03:36
of free time
86
201000
2000
من وقت الفراغ
03:38
to commit to shared projects.
87
203000
2000
والذي يمكن توظيفه في المشروعات المشتركة.
03:40
Now, that free time existed in the 20th century,
88
205000
2000
الآن، وقت الفراغ هذا كان موجودًا في القرن العشرين،
03:42
but we didn't get Ushahidi in the 20th century.
89
207000
3000
ولكن لم يكن لدينا أوشهايدي في القرن العشرين.
03:45
That's the second half of cognitive surplus.
90
210000
2000
وهذا هو النصف الثاني من فائض المعرفة.
03:47
The media landscape in the 20th century
91
212000
2000
إن المشهد الإعلامي في القرن العشرين
03:49
was very good at helping people consume,
92
214000
3000
كان ماهرًا جدًا في جعل الناس يستهلكون.
03:52
and we got, as a result,
93
217000
2000
وأصبحنا كنتيجة لذلك،
03:54
very good at consuming.
94
219000
2000
جيدين جدًا في الاستهلاك.
03:56
But now that we've been given media tools --
95
221000
2000
ولكن الآن بعد توفر أدوات إعلامية لنا--
03:58
the Internet, mobile phones -- that let us do more than consume,
96
223000
3000
الإنترنت، الهواتف الجوالة-- والتي تساعدنا على أن ننتج أكثر مما نستهلك،
04:01
what we're seeing is that people weren't couch potatoes
97
226000
3000
ما نراه هو أننا لم نكن متفرجون
04:04
because we liked to be.
98
229000
2000
لأننا أردنا أن نكون كذلك.
04:06
We were couch potatoes because that was
99
231000
2000
ولكننا كنا متفرجون لأن هذا
04:08
the only opportunity given to us.
100
233000
2000
كان الخيار الوحيد الذي أعطي لنا.
04:10
We still like to consume, of course.
101
235000
2000
لا زلنا بلا شك نحب أن نستهلك.
04:12
But it turns out we also like to create,
102
237000
2000
ولكن يبدو أننا أيضًا نحب أن نصنع،
04:14
and we like to share.
103
239000
3000
ونحب أن نشارك.
04:17
And it's those two things together --
104
242000
2000
وإن هذين الشيئين معًا--
04:19
ancient human motivation
105
244000
2000
الدوافع البشرية القديمة لدى الإنسان
04:21
and the modern tools to allow that motivation
106
246000
2000
والأدوات الحديثة التي تتيح لتلك الدوافع
04:23
to be joined up in large-scale efforts --
107
248000
3000
أن تتضافر في جهود على نطاق واسع --
04:26
that are the new design resource.
108
251000
3000
هي المورد الجديد للتصميم.
04:29
And using cognitive surplus,
109
254000
2000
وباستخدام فائض المعرفة
04:31
we're starting to see truly incredible experiments
110
256000
3000
بدأنا في رؤية تجارب مثيرة حقًا
04:34
in scientific, literary,
111
259000
2000
في الجهود العلمية، والأدبية،
04:36
artistic, political efforts.
112
261000
3000
والفنية، والسياسية،
04:39
Designing.
113
264000
2000
والتصميم.
04:41
We're also getting, of course, a lot of LOLcats.
114
266000
3000
ويأتينا أيضًا الكثير من القطط الكوميدية
04:44
LOLcats are cute pictures of cats
115
269000
2000
والقطط الكوميدية هي صور لطيفة لقطط
04:46
made cuter with the addition of cute captions.
116
271000
3000
تصبح أكثر لطافة مع إضافة تعليقات لطيفة.
04:49
And they are also
117
274000
2000
وهي أيضًا
04:51
part of the abundant media landscape we're getting now.
118
276000
3000
جزء من مشهد الوفرة الإعلامية الذي نعيشه الآن.
04:54
This is one of the participatory --
119
279000
2000
وهذا واحد من النماذج--
04:56
one of the participatory models
120
281000
2000
واحد من النماذج التعاونية
04:58
we see coming out of that, along with Ushahidi.
121
283000
3000
التي نراها تبرز بجانب أوشهايدي.
05:01
Now I want to stipulate, as the lawyers say,
122
286000
2000
الآن أنا أريد أن أنص على أن، كما يقول المحامون،
05:03
that LOLcats are the stupidest possible
123
288000
2000
أن القطط الكوميدية هي أغبى عمل
05:05
creative act.
124
290000
2000
إبداعي ممكن.
05:07
There are other candidates of course,
125
292000
2000
بالطبع يوجد العديد من المرشحين،
05:09
but LOLcats will do as a general case.
126
294000
3000
ولكن القطط الكوميدية تخدم كحالة عامة.
05:12
But here's the thing:
127
297000
2000
ولكن هنا الأمر.
05:14
The stupidest possible creative act
128
299000
2000
أغبى عمل إبداعي ممكن
05:16
is still a creative act.
129
301000
3000
يظل عملًا إبداعيًا.
05:19
Someone who has done something like this,
130
304000
3000
الشخص الذي قام بعمل شيء كهذا،
05:22
however mediocre and throwaway,
131
307000
3000
حتى ولو كان متوسطًا أو بخسًا،
05:25
has tried something, has put something forward in public.
132
310000
3000
قد جرب شيئًا، قد قدم شيئًا ما للجمهور.
05:28
And once they've done it, they can do it again,
133
313000
3000
ومتى فعلها فإنه يمكنه أن يفعلها ثانية.
05:31
and they could work on getting it better.
134
316000
2000
ويمكنهم العمل على تحسينها.
05:33
There is a spectrum between mediocre work and good work,
135
318000
3000
إن ثمة سلم ما بين العمل المتوسط والجيد.
05:36
and as anybody who's worked as an artist or a creator knows,
136
321000
3000
وكما يعرف كل من عمل في مجالات الفن والإبداع،
05:39
it's a spectrum you're constantly
137
324000
2000
إنه هذا السلم الذي تحاول باستمرار
05:41
struggling to get on top of.
138
326000
2000
وبمعاناة أن تصل إلى قمته.
05:43
The gap is between
139
328000
2000
إن الفجوة هي بين
05:45
doing anything and doing nothing.
140
330000
3000
فعل أي شيء وفعل لا شيء.
05:48
And someone who makes a LOLcat
141
333000
2000
وإن الشخص الذي يصنع قطة كوميدية
05:50
has already crossed over that gap.
142
335000
3000
قد عبر بالفعل هذه الفجوة.
05:53
Now it's tempting to want to get the Ushahidis
143
338000
2000
الآن إنه لمن المغري أن نحصل على أمثال أوشهايدي
05:55
without the LOLcats, right,
144
340000
2000
دون أن نلقى القطط الكوميدية، حسنًا،
05:57
to get the serious stuff without the throwaway stuff.
145
342000
3000
لأن نحصل على الأشياء الجادة دون الأشياء التافهة.
06:00
But media abundance never works that way.
146
345000
3000
ولكن وفرة الإعلام أبداً لا تعمل بهذا النمط.
06:03
Freedom to experiment means freedom to experiment with anything.
147
348000
3000
إن حرية التجربة تعني حرية التجربة بأي شيء.
06:06
Even with the sacred printing press,
148
351000
2000
وحتى مع صناعة النشر المبجلة،
06:08
we got erotic novels 150 years
149
353000
2000
فإن الروايات الخليعة أصبحت متوافرة منذ ١٥٠ عامًا
06:10
before we got scientific journals.
150
355000
3000
قبل أن تكون لدينا حتى دوريات علمية.
06:14
So before I talk about
151
359000
3000
وبهذا فقبل أن أبدأ في الحديث عن
06:17
what is, I think, the critical difference
152
362000
2000
ما، أعتقد، أنه الفارق الحساس
06:19
between LOLcats and Ushahidi,
153
364000
2000
بين القطط الكوميدية وأوشهايدي،
06:21
I want to talk about
154
366000
2000
أريد أن أتحدث عن
06:23
their shared source.
155
368000
2000
مصدرهما المشترك.
06:25
And that source is design for generosity.
156
370000
3000
وهذا المصدر هو التصميم للتطوع.
06:28
It is one of the curiosities of our historical era
157
373000
3000
إنه أحد ما يستدعي الفضول في حقبتنا التاريخية
06:31
that even as cognitive surplus
158
376000
2000
بحيث أنه مع كون فائض المعرفة
06:33
is becoming a resource we can design around,
159
378000
2000
يصبح موردًا يمكننا التصميم حوله،
06:35
social sciences are also starting to explain
160
380000
3000
فإن العلوم الاجتماعية أيضًا بدأت في بيان
06:38
how important
161
383000
2000
مدى أهمية
06:40
our intrinsic motivations are to us,
162
385000
2000
جوهر الدوافع الداخلية لنا،
06:42
how much we do things because we like to do them
163
387000
3000
كم نفعل الأشياء لأننا نحب أن نفعلها،
06:45
rather than because our boss told us to do them,
164
390000
2000
بدلًا من أن تكون لأن المدير قد طلب منا فعلها،
06:47
or because we're being paid to do them.
165
392000
3000
أو لأننا نتقاضى أجرًا عنها.
06:50
This is a graph from a paper
166
395000
3000
إن هذا رسم بياني من ورقة بحثية
06:53
by Uri Gneezy and Aldo Rustichini,
167
398000
2000
ليوري جنيزي وأفريدو روستشيني
06:55
who set out to test, at the beginning of this decade,
168
400000
3000
والذين انطلقا لاختبار، في بداية هذا العقد،
06:58
what they called "deterrence theory."
169
403000
2000
ما أسموه "نظرية الردع."
07:00
And deterrence theory is a very simple theory of human behavior:
170
405000
2000
ونظرية الردع هي نظرية بسيطة جدًا عن السلوك البشري.
07:02
If you want somebody to do less of something,
171
407000
2000
إن أردت أن تجعل شخص ما يفعل شيئًا ما بشكل أقل،
07:04
add a punishment and they'll do less of it.
172
409000
2000
فلتفرض عقوبة وسيفعله بشكل أقل.
07:06
Simple, straightforward, commonsensical --
173
411000
3000
بسيطة، مباشرة، ومنطقية،
07:09
also, largely untested.
174
414000
2000
وأيضًا غير مختبرة على نحو كبير.
07:11
And so they went and studied
175
416000
2000
وبهذا فبدأوا بدارسة
07:13
10 daycare centers in Haifa, Israel.
176
418000
2000
10 مراكز للرعاية النهارية في حيفا، إسرائيل.
07:15
They studied those daycare centers
177
420000
2000
ودرسوا مراكز الرعاية النهارية هذه
07:17
at the time of highest tension,
178
422000
2000
في وقت أعلى درجات التوتر في اليوم،
07:19
which is pick-up time.
179
424000
2000
والذي هو وقت الانصراف.
07:21
At pick-up time the teachers,
180
426000
2000
في وقت الانصراف، المدرسون
07:23
who have been with your children all day,
181
428000
2000
الذين قضوا مع أطفالك طيلة اليوم،
07:25
would like you to be there at the appointed hour to take your children back.
182
430000
3000
يريدونك أن تكون هناك في الموعد المحدد لتتسلم أطفالك.
07:28
Meanwhile, the parents -- perhaps a little busy at work, running late, running errands --
183
433000
3000
بينما الآباء-- ربما منشغلون في العمل، متأخرين، يقضون بعض الأمور--
07:31
want a little slack to pick the kids up late.
184
436000
3000
يريدون فسحة من الوقت ليأخذوا الأطفال متأخرين.
07:34
So Gneezy and Rustichini said,
185
439000
2000
فقال جنيزي وروستشيني،
07:36
"How many instances of late pick-ups
186
441000
2000
"كم عدد مرات الاستلام المتأخر
07:38
are there at these 10 daycare centers?"
187
443000
2000
في هذه المراكز العشرة؟"
07:40
Now they saw -- and this is what the graph is,
188
445000
2000
الآن هم رأوا -- وهذا ما يعرضه الشكل البياني،
07:42
these are the number of weeks and these are the number of late arrivals --
189
447000
3000
هذا هو عدد الأسابيع وهذا هو عدد مرات الوصول المتأخر--
07:45
that there were between six and 10
190
450000
2000
أنه هناك بين ست إلى عشر
07:47
instances of late pick-ups
191
452000
2000
مرات تأخير في الاستلام
07:49
on average in these 10 daycare centers.
192
454000
2000
في المتوسط في هذه المراكز العشرة.
07:51
So they divided the daycare centers into two groups.
193
456000
3000
فقاموا بتقسيم مراكز الرعاية إلى مجموعتين.
07:54
The white group there
194
459000
2000
المجموعة البيضاء هناك
07:56
is the control group; they change nothing.
195
461000
3000
هي مجموعة الانضباط، لن يغيروا شيئًا.
07:59
But the group of daycare centers represented by the black line,
196
464000
3000
ولكن مجموعة مراكز الرعاية الممثلة بالخط الأسود،
08:02
they said, "We are changing this bargain
197
467000
2000
قالوا: "سنغير هذه الاتفاقية
08:04
as of right now.
198
469000
2000
من الآن"
08:06
If you pick your kid up more than 10 minutes late,
199
471000
2000
إن قمت بالحضور لاستلام طفلك متأخرًا أكثر من ١٠ دقائق،
08:08
we're going to add a 10 shekel fine to your bill.
200
473000
2000
فإننا سنقوم بإضافة ١٠ شيكل كغرامة لفاتورتك.
08:10
Boom. No ifs, ands or buts."
201
475000
3000
فقط. بدون "لو" أو "و" أو "لكن".
08:13
And the minute they did that,
202
478000
2000
وفي اللحظة التي فعلوا فيها هذا،
08:15
the behavior in those daycare centers changed.
203
480000
2000
تغير السلوك في مراكز الرعاية هذه.
08:17
Late pick-ups went up
204
482000
2000
عدد مرات الحضور المتأخر لاستلام الأطفال ازدادت
08:19
every week for the next four weeks
205
484000
3000
في كل أسبوع وللأسابيع الأربعة التالية
08:22
until they topped out at triple the pre-fine average,
206
487000
3000
حتى زادت التأخيرات إلى ٣ أضعاف متوسط التاخيرات قبل فرض الغرامات،
08:25
and then they fluctuated
207
490000
2000
وبعد هذا بدأت في التقلب
08:27
at between double and triple the pre-fine average
208
492000
2000
بين ضعف وثلاثة أضعاف ما قبل الغرامة
08:29
for the life of the fine.
209
494000
2000
في عمر الغرامة.
08:31
And you can see immediately what happened, right?
210
496000
3000
ويمكنكم أن تروا مباشرة ما حدث، صحيح.
08:35
The fine broke the culture
211
500000
2000
لقد هدمت الغرامة ثقافة
08:37
of the daycare center.
212
502000
2000
مركز الرعاية النهارية.
08:39
By adding a fine,
213
504000
2000
بفرض الغرامة،
08:41
what they did was communicate to the parents
214
506000
2000
ما فعلوه هو أنهم أوصلوا للآباء رسالة
08:43
that their entire debt to the teachers
215
508000
2000
أن كل ما هم مدينين به للمدرسين
08:45
had been discharged
216
510000
2000
قد تم التحلل منه
08:47
with the payment of 10 shekels,
217
512000
2000
بدفع ١٠ شيكل،
08:49
and that there was no residue of guilt or social concern
218
514000
3000
ولم يعد هناك بقايا إحساس بالذنب أو المراعاة الاجتماعية
08:52
that the parents owed the teachers.
219
517000
2000
التي يدين بها الآباء للمدرسين.
08:54
And so the parents, quite sensibly, said,
220
519000
2000
فقال الآباء بتعقل كبير:
08:56
"10 shekels to pick my kid up late?
221
521000
2000
"١٠ شيكل لأحضر لتسلم طفلي متأخرا؟
08:58
What could be bad?"
222
523000
2000
ماذا يضر في هذا؟"
09:00
(Laughter)
223
525000
2000
(ضحك)
09:04
The explanation of human behavior
224
529000
2000
إن وصف السلوك البشري
09:06
that we inherited in the 20th century
225
531000
3000
الذي توارثناه في القرن العشرين
09:09
was that we are all rational, self-maximizing actors,
226
534000
3000
هو أننا جميعًا عقلانيين، نسعى لتعظيم منفعتنا.
09:12
and in that explanation --
227
537000
2000
وفي هذا الوصف--
09:14
the daycare center had no contract --
228
539000
3000
لم يكن لمراكز الرعاية النهارية أي عقد--
09:17
should have been operating without any constraints.
229
542000
3000
وكان من المفترض أن تعمل بدون أي قيود.
09:20
But that's not right.
230
545000
2000
ولكن هذا ليس صحيحًا.
09:22
They were operating with social constraints
231
547000
2000
لقد كانوا يعملون بموجب قيود اجتماعية
09:24
rather than contractual ones.
232
549000
2000
أكثر من قيود تعاقدية.
09:26
And critically, the social constraints
233
551000
2000
وبشكل خطير، إن القيود الاجتماعية
09:28
created a culture that was more generous
234
553000
3000
قد خلقت ثقافة كانت أكثر تطوعًا
09:31
than the contractual constraints did.
235
556000
2000
مما خلقته القيود التعاقدية.
09:33
So Gneezy and Rustichini run this experiment for a dozen weeks --
236
558000
3000
وبهذا فقد أجرى جنيزي وروستيشيني هذه التجربة لبضعة أسابيع--
09:36
run the fine for a dozen weeks --
237
561000
2000
طبقوا الغرامة لبضعة أسابيع--
09:38
and then they say, "Okay, that's it. All done; fine."
238
563000
3000
ثم قالوا: "حسنًا، هذا يكفي. كل شيء على ما يرام."
09:41
And then a really interesting thing happens:
239
566000
2000
وعندها حدثت أشياء فعلًا مثيرة.
09:43
Nothing changes.
240
568000
3000
لم يتغير شيء.
09:46
The culture that got broken by the fine
241
571000
3000
الثقافة التي هدمت بسبب الغرامة
09:49
stayed broken when the fine was removed.
242
574000
3000
بقيت على حالها من الهدم حتى بعد أن ألغيت الغرامة.
09:52
Not only are economic motivations
243
577000
3000
ليست فقط الدوافع الاقتصادية
09:55
and intrinsic motivations
244
580000
2000
والدوافع الداخلية
09:57
incompatible,
245
582000
2000
غير متوافقة،
09:59
that incompatibility
246
584000
2000
ولكن عدم التوافق هذا
10:01
can persist over long periods.
247
586000
3000
يمكن أن يستمر لفترات طويلة.
10:04
So the trick
248
589000
2000
فالخدعة
10:06
in designing these kinds of situations
249
591000
2000
في تصميم هذا النوع من المواقف
10:08
is to understand where you're relying on
250
593000
3000
هو أن تفهم متى تعتمد
10:11
the economic part of the bargain -- as with the parents paying the teachers --
251
596000
3000
على الجانب الاقتصادي من الصفقة-- كما في حالة الأباء يدفعون للمدرسين--
10:14
and when you're relying on the social part of the bargain,
252
599000
3000
ومتى تعتمد على الجانب الاجتماعي من الصفقة،
10:17
when you're really designing for generosity.
253
602000
3000
حينما تصمم فعلًا للتطوع.
10:20
This brings me back to the LOLcats
254
605000
3000
وهذا يعيدني إلى القطط الكوميدية
10:23
and to Ushahidi.
255
608000
2000
وإلى أوشهايدي.
10:25
This is, I think, the range that matters.
256
610000
2000
هذا فيما أعتقد هو ما يهم.
10:27
Both of these rely on cognitive surplus.
257
612000
2000
كل منهما يعتمد على الفائض المعرفي.
10:29
Both of these design for the assumption
258
614000
2000
كل من هذه يصمم بفرضية
10:31
that people like to create and we want to share.
259
616000
3000
أن الناس يحبون أن يصنعوا وأننا نحب أن نشارك.
10:34
Here is the critical difference between these:
260
619000
3000
وهنا الفارق الهام بين كل منها.
10:39
LOLcats is communal value.
261
624000
3000
إن القطط الكوميدية قيمة ترتبط بمجموعة محددة.
10:42
It's value created by the participants
262
627000
2000
إنها قيمة يصنعها المشاركون
10:44
for each other.
263
629000
2000
لبعضهم البعض.
10:46
Communal value on the networks we have
264
631000
3000
إن القيمة الشعبية على الشبكات التي لدينا
10:49
is everywhere --
265
634000
2000
في كل مكان.
10:51
every time you see a large aggregate
266
636000
2000
في كل مرة ترى تجمعًا كبيرًا
10:53
of shared, publicly available data,
267
638000
3000
من البيانات المشاركة والمتاحة للجمهور،
10:56
whether it's photos on Flickr
268
641000
2000
سواء كانت صور على فليكر
10:58
or videos on Youtube or whatever.
269
643000
2000
أو فيديو على يو تيوب أو أي شيء آخر.
11:00
This is good. I like LOLcats as much as the next guy,
270
645000
2000
هذا جيد. أنا أحب القطط الكوميدية كثيرًا بنفس قدر أي إنسان آخر،
11:02
maybe a little more even,
271
647000
2000
وربما أكثر قليلًا.
11:04
but this is also
272
649000
3000
ولكن هذه أيضًا
11:07
a largely solved problem.
273
652000
2000
مشكلة محلولة بشكل كبير.
11:09
I have a hard time envisioning a future
274
654000
2000
إن يصعب على تصور المستقبل
11:11
in which someone is saying,
275
656000
2000
الذي يقول فيه شخص ما:
11:13
"Where, oh where, can I find a picture
276
658000
2000
"اين؟ أين يمكنني أن أجد صورة
11:15
of a cute cat?"
277
660000
2000
لقطة لطيفة؟"
11:17
Ushahidi, by contrast,
278
662000
2000
على النقيض، أوشهايدي
11:19
is civic value.
279
664000
2000
يمثل قيمة مجتمعية.
11:21
It's value created by the participants
280
666000
2000
إنها قيمة صنعها المشاركون،
11:23
but enjoyed by society as a whole.
281
668000
2000
ولكن يستمتع بها المجتمع بأكلمه.
11:25
The goals set out by Ushahidi
282
670000
2000
إن الأهداف التي وضعها أوشهايدي
11:27
are not just to make life better
283
672000
2000
ليست فقط أن نجعل الحياة أفضل
11:29
for the participants,
284
674000
2000
للمشاركين،
11:31
but to make life better for everyone in the society
285
676000
3000
ولكن أن نجعل الحياة أفضل لكل شخص في المجتمع
11:34
in which Ushahidi is operating.
286
679000
2000
الذي يعمل فيه أوشهايدي.
11:36
And that kind of civic value
287
681000
3000
وهذه القيمة المجتمعية
11:39
is not just a side effect
288
684000
2000
ليست أثرًا جانبيًا فقط
11:41
of opening up to human motivation.
289
686000
3000
للانفتاح على الدوافع البشرية.
11:44
It really is going to be a side effect
290
689000
2000
إنها ستكون حقيقة أثرًا جانبيا
11:46
of what we, collectively,
291
691000
2000
لما نحن، جميعًا،
11:48
make of these kinds of efforts.
292
693000
3000
نصنعه من هذا النوع من الجهود.
11:51
There are a trillion
293
696000
2000
إنه هناك تريليون
11:53
hours a year
294
698000
2000
ساعة سنويًا
11:55
of participatory value
295
700000
2000
من القيمة التشاركية
11:57
up for grabs.
296
702000
2000
متاحة للاقتطاف.
11:59
That will be true year-in and year-out.
297
704000
3000
هذا سيكون حقيقيًا على مدى السنوات القادمة.
12:02
The number of people who are going to be able
298
707000
2000
إن عدد الأفراد الذين سيكون في مقدورهم
12:04
to participate in these kinds of projects
299
709000
2000
المشاركة في هذا النوع من المشاريع
12:06
is going to grow,
300
711000
2000
سينمو.
12:08
and we can see that organizations
301
713000
3000
ويمكننا أن نرى أن المنظمات
12:11
designed around a culture of generosity
302
716000
2000
المصممة حول ثقافة التطوع
12:13
can achieve incredible effects
303
718000
2000
سيمكنها تحقيق أثار رائعة
12:15
without an enormous amount of contractual overhead --
304
720000
3000
دون أي مصروفات وقيم تعاقدية كبيرة.
12:18
a very different model
305
723000
2000
نموذج مختلف جدًا
12:20
than our default model for large-scale group action in the 20th century.
306
725000
3000
عن نموذجنا المعتاد للمجموعات كبيرة الحجم في القرن العشرين.
12:24
What's going to make the difference here
307
729000
3000
إن ما سيصنع الفارق هنا
12:27
is what Dean Kamen said,
308
732000
3000
هو ما قاله دين كيمن،
12:30
the inventor and entrepreneur.
309
735000
2000
المخترع ورجل الأعمال.
12:32
Kamen said, "Free cultures get what they celebrate."
310
737000
3000
لقد قال كيمن:"إن ثقافات المجان تحصل على ما تحتفي به."
12:36
We've got a choice before us.
311
741000
3000
إن لدينا خيارًا.
12:39
We've got this trillion hours a year.
312
744000
2000
إن أمامنا هذه التريليون ساعة سنويًا.
12:41
We can use it to crack each other up, and we're going to do that.
313
746000
3000
يمكننا أن نستفيد منها في أن نسعد بعضنا بعضًا، وسنفعل ذلك.
12:44
That, we get for free.
314
749000
2000
إنه، أن نحصل على هذا مجانًا.
12:46
But we can also celebrate
315
751000
2000
ولكن يمكننا أيضًا أن نحتفي
12:48
and support and reward the people
316
753000
2000
وأن ندعم وأن نكافيء الناس
12:50
trying to use cognitive surplus
317
755000
2000
الذين يسعون لاستغلال فائض المعرفة
12:52
to create civic value.
318
757000
2000
لخلق قيمة مجتمعية.
12:54
And to the degree we're going to do that, to the degree we're able to do that,
319
759000
3000
وبالدرجة التي سنفعل بها ذلك، وبالدرجة التي يمكننا بها فعل ذلك،
12:57
we'll be able to change society.
320
762000
2000
سيمكننا تغيير مجتمعنا.
12:59
Thank you very much.
321
764000
2000
شكرًا جزيلًا.
ABOUT THE SPEAKER
Clay Shirky - Social Media TheoristClay Shirky argues that the history of the modern world could be rendered as the history of ways of arguing, where changes in media change what sort of arguments are possible -- with deep social and political implications.
Why you should listen
Clay Shirky's work focuses on the rising usefulness of networks -- using decentralized technologies such as peer-to-peer sharing, wireless, software for social creation, and open-source development. New technologies are enabling new kinds of cooperative structures to flourish as a way of getting things done in business, science, the arts and elsewhere, as an alternative to centralized and institutional structures, which he sees as self-limiting. In his writings and speeches he has argued that "a group is its own worst enemy."
Shirky is an adjunct professor in New York Universityʼs graduate Interactive Telecommunications Program, where he teaches a course named “Social Weather.” Heʼs the author of several books. This spring at the TED headquarters in New York, he gave an impassioned talk against SOPA/PIPA that saw 1 million views in 48 hours.
Clay Shirky | Speaker | TED.com