TED@Cannes
Clay Shirky: How cognitive surplus will change the world
Клей Ширкі: Як когнітивний надлишок може змінити світ
Filmed:
Readability: 4.5
1,065,787 views
Клей Ширкі розповідає про "когнітивний надлишок" - спільну роботу, яку ми виконуємо в мережі онлайн, коли маємо вільний час. Адже редагуючи статті з Вікіпедії, пишучи на сайті "Ушахіді" (так, навіть, додаючи "LOLcats"), ми змінюємо світ на краще, робимо його більш відкритим до співпраці.
Clay Shirky - Social Media Theorist
Clay Shirky argues that the history of the modern world could be rendered as the history of ways of arguing, where changes in media change what sort of arguments are possible -- with deep social and political implications. Full bio
Clay Shirky argues that the history of the modern world could be rendered as the history of ways of arguing, where changes in media change what sort of arguments are possible -- with deep social and political implications. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
The story starts in Kenya
0
1000
2000
Усе почалося в Кенії
00:18
in December of 2007,
1
3000
2000
у грудні 2007 року
00:20
when there was a disputed presidential election,
2
5000
2000
під час суперечливих президентських виборів.
00:22
and in the immediate aftermath of that election,
3
7000
3000
Ці вибори негайно призвели до
00:25
there was an outbreak of ethnic violence.
4
10000
2000
розпалу міжетнічних заворушень.
00:27
And there was a lawyer in Nairobi, Ory Okolloh --
5
12000
3000
У Найробі юрист Орі Околло,
00:30
who some of you may know from her TEDTalk --
6
15000
2000
котру деякі з вас можуть знати за її виступами на TED,
00:32
who began blogging about it on her site,
7
17000
2000
почала вести блог на цю тему на своєму сайті
00:34
Kenyan Pundit.
8
19000
2000
"Kenyan Pundit" - "Кенійський мудрець".
00:36
And shortly after the election and the outbreak of violence,
9
21000
3000
А одразу ж після виборів та спалахів насилля
00:39
the government suddenly imposed
10
24000
2000
держава раптом наклала на ЗМІ
00:41
a significant media blackout.
11
26000
2000
значні обмеження.
00:43
And so weblogs went from being
12
28000
2000
В результаті у медіа-просторі веб-блоги
00:45
commentary as part of the media landscape
13
30000
2000
з рамок відгуків та коментарів
00:47
to being a critical part of the media landscape
14
32000
3000
перетворились у значну частину інформаційного поля,
00:50
in trying to understand where the violence was.
15
35000
3000
оскільки люди намагалися слідкувати за розвитком конфлікту.
00:53
And Okolloh solicited
16
38000
2000
Орі Околло прохала
00:55
from her commenters
17
40000
2000
своїх коментаторів
00:57
more information about what was going on.
18
42000
2000
надавати більше інформації про події поряд.
00:59
The comments began pouring in,
19
44000
2000
І коментарі потекли рікою.
01:01
and Okolloh would collate them. She would post them.
20
46000
2000
А пані Околло впорядковувала, звіряла та публікувала їх.
01:03
And she quickly said, "It's too much.
21
48000
2000
Але скоро вона сказала:"Це вже занадто,
01:05
I could do this all day every day
22
50000
2000
навіть якщо я буду займатися цим 24 години на добу,
01:07
and I can't keep up.
23
52000
2000
я не впораюся.
01:09
There is more information
24
54000
2000
Інформації про
01:11
about what's going on in Kenya right now
25
56000
2000
поточні події в Кенії
01:13
than any one person can manage.
26
58000
2000
набагато більше, ніж здатна опрацювати одна людина.
01:15
If only there was a way to automate this."
27
60000
2000
Якби тільки можна було цей процес автоматизувати".
01:17
And two programmers who read her blog
28
62000
2000
І два програмісти, що читали її блог,
01:19
held their hands up and said, "We could do that,"
29
64000
3000
відізвалися та сказали: "Ми могли б це зробити."
01:22
and in 72 hours, they launched Ushahidi.
30
67000
3000
А вже через 72 години вони започаткували "Ушахіді".
01:25
Ushahidi -- the name means "witness"
31
70000
2000
"Ушахіді" з мови суахілі перекладається як "свідок"
01:27
or "testimony" in Swahili --
32
72000
2000
чи "свідчення" -
01:29
is a very simple way of taking reports from the field,
33
74000
3000
це дуже простий метод отримувати повідомлення з місця подій,
01:32
whether it's from the web or, critically,
34
77000
3000
можна з Інтернету, або, що є більш критично,
01:35
via mobile phones and SMS,
35
80000
2000
з мобільних дзвінків чи СМС,
01:37
aggregating it and putting it on a map.
36
82000
3000
збирати їх та викладати на карті.
01:40
That's all it is, but that's all that's needed
37
85000
2000
Оце і все, але це все, що потрібно.
01:42
because what it does is it takes the tacit information
38
87000
3000
Все, що дозволяє програма, це брати відповідну інформацію,
01:45
available to the whole population --
39
90000
2000
доступну для всього населення -
01:47
everybody knows where the violence is,
40
92000
2000
адже усі знають про місця розгортання конфлікту,
01:49
but no one person knows what everyone knows --
41
94000
3000
проте немає людини, яка би володіла всією інформацією, яку знає кожен,
01:52
and it takes that tacit information
42
97000
2000
таким чином програма бере потенційну інформацію
01:54
and it aggregates it,
43
99000
2000
та збирає її до купи,
01:56
and it maps it and it makes it public.
44
101000
2000
виносить на карту, що надалі робить ці дані загальнодоступними.
01:58
And that, that maneuver
45
103000
2000
І саме ця процедура,
02:00
called "crisis mapping,"
46
105000
2000
що називається "картографією кризи",
02:02
was kicked off in Kenya
47
107000
3000
була налагоджена в Кенії
02:05
in January of 2008.
48
110000
2000
у січні 2008.
02:07
And enough people looked at it and found it valuable enough
49
112000
3000
Досить багато людей користувалися нею та залишили настільки позитивні відгуки,
02:10
that the programmers who created Ushahidi
50
115000
2000
що програмісти, які створили "Ушахіді",
02:12
decided they were going to make it open source
51
117000
2000
вирішили відкрити код програми
02:14
and turn it into a platform.
52
119000
2000
та перетворити її у платформу.
02:16
It's since been deployed in Mexico
53
121000
2000
Далі програму почали застосовувати в Мексиці,
02:18
to track electoral fraud.
54
123000
2000
щоб відслідковувати шахрайство під час виборів.
02:20
It's been deployed in Washington D.C. to track snow cleanup.
55
125000
3000
Її застосовує міська влада Вашингтона для слідкування за роботами з очистки міста від снігу.
02:23
And it's been used most famously in Haiti
56
128000
2000
Але найбільшої популярності програма набула
02:25
in the aftermath of the earthquake.
57
130000
3000
після використання під час землетрусу на Гаїті.
02:28
And when you look at the map
58
133000
2000
Подивіться на карту,
02:30
now posted on the Ushahidi front page,
59
135000
2000
яка зараз опублікована на головній сторінці "Ушахіді",
02:32
you can see that the number of deployments in Ushahidi
60
137000
2000
і ви побачите, що "Ушахіді"
02:34
has gone worldwide, all right?
61
139000
3000
використовується по всьому світі.
02:37
This went from a single idea
62
142000
2000
Починаючи з єдиної ідеї,
02:39
and a single implementation
63
144000
2000
яка мала служити одній меті
02:41
in East Africa in the beginning of 2008
64
146000
3000
на Сході Африки на початку 2008 року,
02:44
to a global deployment
65
149000
2000
програма набула глобального розповсюдження
02:46
in less than three years.
66
151000
3000
менше, ніж за 3 роки.
02:49
Now what Okolloh did
67
154000
3000
Роботу, яку виконувала пані Околло,
02:52
would not have been possible
68
157000
2000
неможливо було б зробити
02:54
without digital technology.
69
159000
3000
без цифрових технологій.
02:57
What Okolloh did would not have been possible
70
162000
3000
Ця робота не могла бути виконана
03:00
without human generosity.
71
165000
2000
без людської великодушності та шляхетності.
03:02
And the interesting moment now,
72
167000
2000
А найбільш цікавим є те,
03:04
the number of environments
73
169000
2000
як багато місць та регіонів,
03:06
where the social design challenge
74
171000
2000
в яких соціальний устрій знаходиться під загрозою,
03:08
relies on both of those things being true.
75
173000
3000
намагаються налагодити свою ситуацію, покладаючись на ці два фактори.
03:11
That is the resource that I'm talking about.
76
176000
3000
Це і є ресурс, про який іде мова.
03:14
I call it cognitive surplus.
77
179000
2000
Я називаю його когнітивним надлишком.
03:16
And it represents the ability
78
181000
2000
Він являє собою здатність
03:18
of the world's population
79
183000
2000
населення всього світу
03:20
to volunteer and to contribute and collaborate
80
185000
3000
проявляти активність та небайдужість, а також співпрацювати
03:23
on large, sometimes global, projects.
81
188000
3000
щодо здійснення великих, інколи глобального масштабу, проектів.
03:26
Cognitive surplus is made up of two things.
82
191000
2000
Поняття когнітивного надлишку включає 2 складові.
03:28
The first, obviously, is the world's free time and talents.
83
193000
3000
Очевидно, першою є наявність вільного часу і талантів.
03:31
The world has over
84
196000
2000
Населення світу
03:33
a trillion hours a year
85
198000
3000
має більше трильйону годин
03:36
of free time
86
201000
2000
вільного часу на рік,
03:38
to commit to shared projects.
87
203000
2000
які могли б бути витрачені на колективні проекти.
03:40
Now, that free time existed in the 20th century,
88
205000
2000
Скільки вільного часу було в нас у 20 столітті,
03:42
but we didn't get Ushahidi in the 20th century.
89
207000
3000
але ми не мали "Ушахіді" тоді.
03:45
That's the second half of cognitive surplus.
90
210000
2000
Це і є другою складовою когнітивного надлишку.
03:47
The media landscape in the 20th century
91
212000
2000
Медіапростір у 20 столітті
03:49
was very good at helping people consume,
92
214000
3000
був спрямований на допомогу людям у споживанні.
03:52
and we got, as a result,
93
217000
2000
І в результаті ми
03:54
very good at consuming.
94
219000
2000
добре навчилися споживати.
03:56
But now that we've been given media tools --
95
221000
2000
А зараз у нашому розпорядженні є такі засоби комунікації,
03:58
the Internet, mobile phones -- that let us do more than consume,
96
223000
3000
як Інтернет, мобільні телефони, які дозволяють нам більше, ніж просто споживати.
04:01
what we're seeing is that people weren't couch potatoes
97
226000
3000
І тепер бачимо, що люди жили, не відходячи від дивану,
04:04
because we liked to be.
98
229000
2000
не тому, що їм це подобалося.
04:06
We were couch potatoes because that was
99
231000
2000
Ми жили кожний сам по собі,
04:08
the only opportunity given to us.
100
233000
2000
тому, що в нас не було інших варіантів.
04:10
We still like to consume, of course.
101
235000
2000
Звичайно, ми досі полюбляємо споживати.
04:12
But it turns out we also like to create,
102
237000
2000
Але також виявляється, що нам подобається створювати
04:14
and we like to share.
103
239000
3000
та ділитися цим з іншими.
04:17
And it's those two things together --
104
242000
2000
І ці дві речі, разом узяті, -
04:19
ancient human motivation
105
244000
2000
первинна людська мотивація
04:21
and the modern tools to allow that motivation
106
246000
2000
та сучасні засоби для її задоволення,
04:23
to be joined up in large-scale efforts --
107
248000
3000
створюють основу для великомасштабних починань -
04:26
that are the new design resource.
108
251000
3000
це і є ресурс нового типу.
04:29
And using cognitive surplus,
109
254000
2000
Використовуючи когнітивний надлишок,
04:31
we're starting to see truly incredible experiments
110
256000
3000
ми спостерігаємо за насправді дивовижними експериментами
04:34
in scientific, literary,
111
259000
2000
в наукових, літературних,
04:36
artistic, political efforts.
112
261000
3000
художніх та політичних пошуках.
04:39
Designing.
113
264000
2000
Ми створюємо.
04:41
We're also getting, of course, a lot of LOLcats.
114
266000
3000
Звичайно, нам надсилають багато "LOLcats".
04:44
LOLcats are cute pictures of cats
115
269000
2000
"LOLcats" - це сайт із симпатичними фотографіями кішок,
04:46
made cuter with the addition of cute captions.
116
271000
3000
ще більшої чарівності яким надають милі підписи.
04:49
And they are also
117
274000
2000
Вони також є частиною
04:51
part of the abundant media landscape we're getting now.
118
276000
3000
багатого інформаційного поля, яке ми наразі маємо.
04:54
This is one of the participatory --
119
279000
2000
Це також модель,
04:56
one of the participatory models
120
281000
2000
одна із моделей участі в інформаційному полі,
04:58
we see coming out of that, along with Ushahidi.
121
283000
3000
де поряд з "Ушахіді" отримуємо "LOLcats".
05:01
Now I want to stipulate, as the lawyers say,
122
286000
2000
Зараз я хотів би особливо зазначити, як кажуть юристи,
05:03
that LOLcats are the stupidest possible
123
288000
2000
що "LOLcats" - це одна з найбезглуздіших
05:05
creative act.
124
290000
2000
речей, створених людиною.
05:07
There are other candidates of course,
125
292000
2000
Звичайно, є і інші претенденти на перше місце,
05:09
but LOLcats will do as a general case.
126
294000
3000
проте "LOLcats" - це досить яскравий загальний приклад.
05:12
But here's the thing:
127
297000
2000
Але ось у чому справа.
05:14
The stupidest possible creative act
128
299000
2000
Навіть найдурніша з можливих створених речей
05:16
is still a creative act.
129
301000
3000
є все таки актом творіння.
05:19
Someone who has done something like this,
130
304000
3000
Той, хто створив хоч щось,
05:22
however mediocre and throwaway,
131
307000
3000
навіть якщо воно посереднє та нікому не потрібне,
05:25
has tried something, has put something forward in public.
132
310000
3000
намагався щось зробити, винести це на публіку.
05:28
And once they've done it, they can do it again,
133
313000
3000
А хто зробив це один раз, може здійснити це і вдруге.
05:31
and they could work on getting it better.
134
316000
2000
І він може працювати над покращенням своїх результатів.
05:33
There is a spectrum between mediocre work and good work,
135
318000
3000
Між посередньою та доброю роботою існує дистанція.
05:36
and as anybody who's worked as an artist or a creator knows,
136
321000
3000
Будь-який художник чи інший представник творчих професій знає,
05:39
it's a spectrum you're constantly
137
324000
2000
що ви постійно та з величезним зусиллям
05:41
struggling to get on top of.
138
326000
2000
намагаєтеся подолати цю відстань.
05:43
The gap is between
139
328000
2000
Ця відстань полягає у різниці між тим,
05:45
doing anything and doing nothing.
140
330000
3000
щоб щось робити або не робити нічого.
05:48
And someone who makes a LOLcat
141
333000
2000
А той, хто створив "LOLcats",
05:50
has already crossed over that gap.
142
335000
3000
вже на шляху до подолання цієї відстані.
05:53
Now it's tempting to want to get the Ushahidis
143
338000
2000
Звичайно, добре було би мати побільше таких проектів як "Ушахіді",
05:55
without the LOLcats, right,
144
340000
2000
а щоб таких як "LOLcats" не було взагалі,
05:57
to get the serious stuff without the throwaway stuff.
145
342000
3000
так, щоб серйозне та потрібне було, а подібного роду непотребу не було.
06:00
But media abundance never works that way.
146
345000
3000
Але безмежний медіапростір таким чином не працює.
06:03
Freedom to experiment means freedom to experiment with anything.
147
348000
3000
Свобода експериментувати означає свободу експериментувати з будь-чим.
06:06
Even with the sacred printing press,
148
351000
2000
Навіть маючи святу друковану пресу,
06:08
we got erotic novels 150 years
149
353000
2000
у нас були еротичні романи ще за 150 років до того,
06:10
before we got scientific journals.
150
355000
3000
як з'явилися наукові журнали.
06:14
So before I talk about
151
359000
3000
Тому, перед тим, як говорити
06:17
what is, I think, the critical difference
152
362000
2000
про те, що я вважаю суттєвою різницею
06:19
between LOLcats and Ushahidi,
153
364000
2000
між "LOLcats" та "Ушахіді",
06:21
I want to talk about
154
366000
2000
я хочу сказати про
06:23
their shared source.
155
368000
2000
їхнє спільне джерело.
06:25
And that source is design for generosity.
156
370000
3000
Це джерело - це потреба щедро ділитися з іншими.
06:28
It is one of the curiosities of our historical era
157
373000
3000
Один із курйозів нашої ери - це те,
06:31
that even as cognitive surplus
158
376000
2000
що в той час, як когнітивний надлишок
06:33
is becoming a resource we can design around,
159
378000
2000
стає ресурсом, за допомогою якого можна щось створювати,
06:35
social sciences are also starting to explain
160
380000
3000
суспільні науки починають пояснювати нам,
06:38
how important
161
383000
2000
якою важливою для нас є
06:40
our intrinsic motivations are to us,
162
385000
2000
наша внутрішня мотивація,
06:42
how much we do things because we like to do them
163
387000
3000
в якій мірі ми робимо це або те тому, що нам це подобається,
06:45
rather than because our boss told us to do them,
164
390000
2000
а не тому, що так наказав бос,
06:47
or because we're being paid to do them.
165
392000
3000
або через те, що нам за це платять.
06:50
This is a graph from a paper
166
395000
3000
Це графік, який узагальнює
06:53
by Uri Gneezy and Aldo Rustichini,
167
398000
2000
дослідження Урі Гнізі та Альдо Растічіні,
06:55
who set out to test, at the beginning of this decade,
168
400000
3000
які на початку цього десятиріччя вирішили перевірити теорію,
06:58
what they called "deterrence theory."
169
403000
2000
яку назвали "теорією стримування".
07:00
And deterrence theory is a very simple theory of human behavior:
170
405000
2000
"Теорія стримування" - це дуже проста теорія людської поведінки.
07:02
If you want somebody to do less of something,
171
407000
2000
Якщо ви хочете, щоб людина робила щось менше, ніж раніше,
07:04
add a punishment and they'll do less of it.
172
409000
2000
назначте їй покарання, і вона робитиме менше.
07:06
Simple, straightforward, commonsensical --
173
411000
3000
Просто, прямо, практично,
07:09
also, largely untested.
174
414000
2000
і мало ким перевірено.
07:11
And so they went and studied
175
416000
2000
Вчені провели дослідження
07:13
10 daycare centers in Haifa, Israel.
176
418000
2000
10 дитячих садків у Хайфі, Ізраїль.
07:15
They studied those daycare centers
177
420000
2000
Вони вивчали поведінку в дитячих садках
07:17
at the time of highest tension,
178
422000
2000
в найбільш напружені години,
07:19
which is pick-up time.
179
424000
2000
коли батьки забирають дітей.
07:21
At pick-up time the teachers,
180
426000
2000
В такі години-пік вихователі,
07:23
who have been with your children all day,
181
428000
2000
що провели увесь день із дітьми,
07:25
would like you to be there at the appointed hour to take your children back.
182
430000
3000
хотіли б, щоб ви забрали своїх дітей вчасно о зазначеній годині.
07:28
Meanwhile, the parents -- perhaps a little busy at work, running late, running errands --
183
433000
3000
В той же час батькам, які затримуються на роботі, мають забігти ще кудись або просто запізнюються,
07:31
want a little slack to pick the kids up late.
184
436000
3000
хотілося б забрати дитину трохи пізніше.
07:34
So Gneezy and Rustichini said,
185
439000
2000
Так, Гнізі та Растічіні намагалися визначити,
07:36
"How many instances of late pick-ups
186
441000
2000
наскільки часто батьки запізнюються забрати
07:38
are there at these 10 daycare centers?"
187
443000
2000
своїх дітей у цих 10 дитячих садках.
07:40
Now they saw -- and this is what the graph is,
188
445000
2000
Виявилося - це ми і бачимо на графіку,
07:42
these are the number of weeks and these are the number of late arrivals --
189
447000
3000
це кількість тижнів, а це - кількість запізнень -
07:45
that there were between six and 10
190
450000
2000
що середня кількість запізнень
07:47
instances of late pick-ups
191
452000
2000
в даних 10 садочках
07:49
on average in these 10 daycare centers.
192
454000
2000
складає від 6 до 10 випадків.
07:51
So they divided the daycare centers into two groups.
193
456000
3000
Вони поділили досліджувані дитсадки на 2 групи.
07:54
The white group there
194
459000
2000
Білим тут показана
07:56
is the control group; they change nothing.
195
461000
3000
контрольна група; для неї нічого не змінювали.
07:59
But the group of daycare centers represented by the black line,
196
464000
3000
Щодо групи дитсадків, позначеної чорною лінією,
08:02
they said, "We are changing this bargain
197
467000
2000
вони сказали:"Ми змінюємо ситуацію
08:04
as of right now.
198
469000
2000
від сьогодні.
08:06
If you pick your kid up more than 10 minutes late,
199
471000
2000
Якщо ви запізнитеся до дитсадку більше, ніж на 10 хвилин,
08:08
we're going to add a 10 shekel fine to your bill.
200
473000
2000
ми будемо додавати до вашого рахунку по 10 шекелів.
08:10
Boom. No ifs, ands or buts."
201
475000
3000
І ніяких "а якщо", "але" тощо.
08:13
And the minute they did that,
202
478000
2000
І в той же час, як вони це оголосили,
08:15
the behavior in those daycare centers changed.
203
480000
2000
поведінка батьків, діти яких відвідують ці дитсадки, змінилася.
08:17
Late pick-ups went up
204
482000
2000
Кількість запізнень зростала
08:19
every week for the next four weeks
205
484000
3000
щотижня протягом наступних 4 тижнів,
08:22
until they topped out at triple the pre-fine average,
206
487000
3000
поки не зросла втричі, порівняно з ситуацією до введення штрафів,
08:25
and then they fluctuated
207
490000
2000
а в подальший період їх частота варіювалася
08:27
at between double and triple the pre-fine average
208
492000
2000
між числом в 2-3 рази більшим,
08:29
for the life of the fine.
209
494000
2000
ніж до введення штрафів.
08:31
And you can see immediately what happened, right?
210
496000
3000
Звичайно, ви розумієте, що трапилося.
08:35
The fine broke the culture
211
500000
2000
Введення штрафу порушило
08:37
of the daycare center.
212
502000
2000
культуру стосунків у дитячих садках.
08:39
By adding a fine,
213
504000
2000
Вводячи штраф,
08:41
what they did was communicate to the parents
214
506000
2000
вони ніби сказали батькам,
08:43
that their entire debt to the teachers
215
508000
2000
що їхній постійний обов'язок перед вихователями
08:45
had been discharged
216
510000
2000
втрачає силу
08:47
with the payment of 10 shekels,
217
512000
2000
при сплаті 10 шекелів,
08:49
and that there was no residue of guilt or social concern
218
514000
3000
а батьки можуть позбутися
08:52
that the parents owed the teachers.
219
517000
2000
почуття провини чи незручності.
08:54
And so the parents, quite sensibly, said,
220
519000
2000
Так, батьки сказали собі і були праві:
08:56
"10 shekels to pick my kid up late?
221
521000
2000
"10 шекелів за запізнення забрати дитину з дитсадка?
08:58
What could be bad?"
222
523000
2000
Що тут такого?"
09:00
(Laughter)
223
525000
2000
(Сміх)
09:04
The explanation of human behavior
224
529000
2000
Пояснення людської поведінки,
09:06
that we inherited in the 20th century
225
531000
3000
яке ми успадкували у 20 сторіччі,
09:09
was that we are all rational, self-maximizing actors,
226
534000
3000
таке, що ми всі діємо раціонально з максимальною вигодою для себе.
09:12
and in that explanation --
227
537000
2000
І за цією логікою -
09:14
the daycare center had no contract --
228
539000
3000
оскільки батьки та дитсадки не укладали угод -
09:17
should have been operating without any constraints.
229
542000
3000
можна було діяти без будь-яких для себе обмежень.
09:20
But that's not right.
230
545000
2000
Але, насправді, це не так.
09:22
They were operating with social constraints
231
547000
2000
У своїй практиці вихователі використовували не договірні,
09:24
rather than contractual ones.
232
549000
2000
а соціальні обмеження.
09:26
And critically, the social constraints
233
551000
2000
А найголовніше, що соціальні обмеження
09:28
created a culture that was more generous
234
553000
3000
створили культуру більш щирих відносин,
09:31
than the contractual constraints did.
235
556000
2000
ніж договірні правила.
09:33
So Gneezy and Rustichini run this experiment for a dozen weeks --
236
558000
3000
Експеримент Грізі та Растічіні тривав близько 3 місяців -
09:36
run the fine for a dozen weeks --
237
561000
2000
саме на такий період був введений штраф -
09:38
and then they say, "Okay, that's it. All done; fine."
238
563000
3000
після чого вони сказали: "Все, можна закінчувати. Ситуація зрозуміла."
09:41
And then a really interesting thing happens:
239
566000
2000
Аж тут трапилося дещо цікаве.
09:43
Nothing changes.
240
568000
3000
Нічого не змінилося.
09:46
The culture that got broken by the fine
241
571000
3000
Культура поведінки, порушена введенням штрафу,
09:49
stayed broken when the fine was removed.
242
574000
3000
такою і залишилася, навіть після відміни його.
09:52
Not only are economic motivations
243
577000
3000
Економічна мотивація
09:55
and intrinsic motivations
244
580000
2000
та внутрішня мотивація
09:57
incompatible,
245
582000
2000
не тільки несумісні,
09:59
that incompatibility
246
584000
2000
ця несумісність
10:01
can persist over long periods.
247
586000
3000
може зберігатися протягом тривалого часу.
10:04
So the trick
248
589000
2000
Таким чином,
10:06
in designing these kinds of situations
249
591000
2000
коли ви створюєте подібні ситуації,
10:08
is to understand where you're relying on
250
593000
3000
фокус у тому, де ви спираєтеся
10:11
the economic part of the bargain -- as with the parents paying the teachers --
251
596000
3000
на економічну складову справи, - як батьки, які доплачували педагогам, -
10:14
and when you're relying on the social part of the bargain,
252
599000
3000
а коли спираєтеся на соціальну частину справи,
10:17
when you're really designing for generosity.
253
602000
3000
тобто, коли ви дійсно розраховуєте на щирість та щедрість.
10:20
This brings me back to the LOLcats
254
605000
3000
Повернемося знову до "LOLcats"
10:23
and to Ushahidi.
255
608000
2000
та "Ушахіді".
10:25
This is, I think, the range that matters.
256
610000
2000
Вони представляють широкий спектр, який слід приймати до уваги.
10:27
Both of these rely on cognitive surplus.
257
612000
2000
Обидва сайти створені завдяки когнітивному надлишку.
10:29
Both of these design for the assumption
258
614000
2000
Обидва існують завдяки тому,
10:31
that people like to create and we want to share.
259
616000
3000
що людям подобається щось створювати та ділитися цим з іншими.
10:34
Here is the critical difference between these:
260
619000
3000
А принципова різниця між ними полягає у наступному.
10:39
LOLcats is communal value.
261
624000
3000
Цінність "LOLcats" - у його суспільному значенні.
10:42
It's value created by the participants
262
627000
2000
Дана цінність створюється його учасниками
10:44
for each other.
263
629000
2000
один для одного.
10:46
Communal value on the networks we have
264
631000
3000
Мережі суспільного значення ви знайдете
10:49
is everywhere --
265
634000
2000
де завгодно.
10:51
every time you see a large aggregate
266
636000
2000
Кожен раз, як бачите великий агрегат
10:53
of shared, publicly available data,
267
638000
3000
або вільно доступну інформацію, -
10:56
whether it's photos on Flickr
268
641000
2000
чи це є фотографії на сайті "Flickr",
10:58
or videos on Youtube or whatever.
269
643000
2000
чи відео на "Youtube" тощо.
11:00
This is good. I like LOLcats as much as the next guy,
270
645000
2000
І це добре. Мені подобаються "LOLcats", як і всім,
11:02
maybe a little more even,
271
647000
2000
можливо, навіть, трохи більше.
11:04
but this is also
272
649000
3000
Але це також
11:07
a largely solved problem.
273
652000
2000
у більшій мірі вирішена проблема.
11:09
I have a hard time envisioning a future
274
654000
2000
Мені важко уявити собі майбутнє,
11:11
in which someone is saying,
275
656000
2000
в якому хтось каже:
11:13
"Where, oh where, can I find a picture
276
658000
2000
"Де, скажіть, де мені знайти фотографію
11:15
of a cute cat?"
277
660000
2000
симпатичного котика?"
11:17
Ushahidi, by contrast,
278
662000
2000
Цінність "Ушахіді", натомість,
11:19
is civic value.
279
664000
2000
це його громадянське значення.
11:21
It's value created by the participants
280
666000
2000
Його цінність створюється учасниками сайту,
11:23
but enjoyed by society as a whole.
281
668000
2000
але є корисним для всього суспільства.
11:25
The goals set out by Ushahidi
282
670000
2000
Метою, поставленою "Ушахіді",
11:27
are not just to make life better
283
672000
2000
є не тільки покращити життя
11:29
for the participants,
284
674000
2000
для своїх учасників,
11:31
but to make life better for everyone in the society
285
676000
3000
а зробити кращим життя кожного члена суспільства,
11:34
in which Ushahidi is operating.
286
679000
2000
в якому працює система "Ушахіді".
11:36
And that kind of civic value
287
681000
3000
І такого роду суспільне значення
11:39
is not just a side effect
288
684000
2000
є не просто побічним ефектом
11:41
of opening up to human motivation.
289
686000
3000
слідування за внутрішньою людською мотивацією.
11:44
It really is going to be a side effect
290
689000
2000
Насправді, вона стане побічним результатом того,
11:46
of what we, collectively,
291
691000
2000
на що ми всі разом
11:48
make of these kinds of efforts.
292
693000
3000
покладемо зусилля.
11:51
There are a trillion
293
696000
2000
Ми на рік маємо
11:53
hours a year
294
698000
2000
трильйон годин
11:55
of participatory value
295
700000
2000
для створення цінностей шляхом співпраці,
11:57
up for grabs.
296
702000
2000
увесь цей час - у нашому розпорядженні.
11:59
That will be true year-in and year-out.
297
704000
3000
І ми могли б використовувати його з користю рік у рік.
12:02
The number of people who are going to be able
298
707000
2000
Кількість людей, які зможуть
12:04
to participate in these kinds of projects
299
709000
2000
брати участь у такого роду проектах,
12:06
is going to grow,
300
711000
2000
зростатиме.
12:08
and we can see that organizations
301
713000
3000
Ми бачимо, що організації, які керуються
12:11
designed around a culture of generosity
302
716000
2000
культурою щирості і сердечності,
12:13
can achieve incredible effects
303
718000
2000
можуть досягти неймовірних результатів
12:15
without an enormous amount of contractual overhead --
304
720000
3000
без величезних витрат за контрактами.
12:18
a very different model
305
723000
2000
Ця модель дуже відрізняється від нашої моделі поведінки, породженої 20-им століттям,
12:20
than our default model for large-scale group action in the 20th century.
306
725000
3000
поведінки великих груп людей, яка виявилася неповноцінною.
12:24
What's going to make the difference here
307
729000
3000
Різницею між ними є те,
12:27
is what Dean Kamen said,
308
732000
3000
про що говорив Дін Кеймен,
12:30
the inventor and entrepreneur.
309
735000
2000
винахідник та підприємець.
12:32
Kamen said, "Free cultures get what they celebrate."
310
737000
3000
Кеймен сказав: "Вільні культури отримують те, що вони прославляють."
12:36
We've got a choice before us.
311
741000
3000
У нас є вибір.
12:39
We've got this trillion hours a year.
312
744000
2000
Ми маємо цей трильйон годин на рік.
12:41
We can use it to crack each other up, and we're going to do that.
313
746000
3000
Ми можемо витрачати його на те, щоб прославляти один одного, і це ми робитимемо.
12:44
That, we get for free.
314
749000
2000
Нам це нічого не буде коштувати.
12:46
But we can also celebrate
315
751000
2000
Але ми також можемо прославляти,
12:48
and support and reward the people
316
753000
2000
підтримувати та винагороджувати людей,
12:50
trying to use cognitive surplus
317
755000
2000
які намагаються використовувати когнітивний надлишок,
12:52
to create civic value.
318
757000
2000
щоб створити громадянське суспільство.
12:54
And to the degree we're going to do that, to the degree we're able to do that,
319
759000
3000
І в залежності від того, наскільки добре нам вдасться це зробити,
12:57
we'll be able to change society.
320
762000
2000
ми зможемо змінити суспільство.
12:59
Thank you very much.
321
764000
2000
Дуже дякую.
ABOUT THE SPEAKER
Clay Shirky - Social Media TheoristClay Shirky argues that the history of the modern world could be rendered as the history of ways of arguing, where changes in media change what sort of arguments are possible -- with deep social and political implications.
Why you should listen
Clay Shirky's work focuses on the rising usefulness of networks -- using decentralized technologies such as peer-to-peer sharing, wireless, software for social creation, and open-source development. New technologies are enabling new kinds of cooperative structures to flourish as a way of getting things done in business, science, the arts and elsewhere, as an alternative to centralized and institutional structures, which he sees as self-limiting. In his writings and speeches he has argued that "a group is its own worst enemy."
Shirky is an adjunct professor in New York Universityʼs graduate Interactive Telecommunications Program, where he teaches a course named “Social Weather.” Heʼs the author of several books. This spring at the TED headquarters in New York, he gave an impassioned talk against SOPA/PIPA that saw 1 million views in 48 hours.
Clay Shirky | Speaker | TED.com