Julia Shaw: A memory scientist's advice on reporting harassment and discrimination
ג'וליה שאו: דיווח על הטרדות ואפליה: עצות ממדענית זכרון
Julia Shaw is best known for her work in the areas of memory and criminal psychology. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
שפכו אור על כך
are a shockingly common part
extends into the workplace.
sports or the service industry,
או בתעשיית השירותים,
about an abuse of power
סיפור של ניצול לרעה של כוח
workplace behavior.
באופן בוטה במקום העבודה.
to voice that this must change.
נשמעות קריאות לשינוי המצב.
אל מעבר לסולמית.
harassment and discrimination
על הטרדות ואפליה
to talk about harassment
based on other characteristics
על בסיס מאפיינים נוספים
and consequences of harassment.
של ההטרדה.
harassment or discrimination.
women, people of color
אנשים צבעוניים
are likely to be targeted,
צפויים לשמש מטרות לכך,
and persistent part of their reality.
עקבי במציאות שלהם.
לעולם לא יתוודו ויספרו למעסיקיהם.
speak up and tell their employer.
is a lonely and isolating experience,
הן חוויות בודדות ומבודדות,
out from under their desks.
לצאת מהמחבוא.
that everybody asks
ששואל כל אדם שעבר הטרדה
is "What do I do now?"
can be absolutely dizzying.
עלול להיות מבלבל לגמרי.
את קולנו בחברה
or diminishes our experiences?
או ממעיטה בערכן?
את קולנו בחברה
retributive towards us?
that goes on all around us?
עם כל ההשתקה שסביבנו?
evidence we have of what happened.
זכרוננו הוא העדות היחידה למה שקרה.
important emotional events.
זוכרים אירועים רגשיים חשובים.
on how the memory interview process
תהליך ראיון הזכרון
quality of reports that we produce.
על האיכות הראַייתית של דיווחינו.
to forget details or misremember them
לשיכחת פרטים או לזכרונות שגויים
change your life for the better.
לשפר לעד את חיי המרואיינים.
and working,
בבתי משפט ובסביבות מחקריות,
and in research settings,
that can go wrong with our memories
שעלולים להשתבש בזיכרון שלנו
to helping people tackle
לעזרה לאנשים להתמודד עם סוגיית
harassment and discrimination.
ואפליה במקום העבודה.
from my research on this
מהמחקר שלי בנושא זה,
or discriminated against at work.
במקום העבודה.
turn your memory into evidence --
את מה שאתם זוכרים להוכחה -
a memory skeptic like me
בענייני זכרון
used to sit in his car,
נהג לשבת במכוניתו,
with the president
לאחר פגישות עם הנשיא
he could remember about what happened.
שיכול היה לזכור ממה שהתרחש.
proved to be quite useful later on.
התבררו כמועילות ביותר.
into your car to do this,
מיד אחרי שקורה משהו,
after something happens,
record what happened.
תתעדו מה קרה.
to anyone else about it.
על זה עם מישהו.
עמיתים או פסיכולוגים,
or colleagues or therapists,
or change your memory of the event.
או לשנות את זכרונותיכם מהאירוע.
evidence is worth gold.
שווה זהב.
note of what happens,
את מה שקרה,
your computer or smartphone
או את הטלפון הנייד
this was recorded at this time.
time-stamped evidence is better.
שנושאת חותמת-זמן.
down is actually relevant.
אכן רלוונטי.
bring out Facebook messages,
מעלים מסרים ל"פייסבוק"
pieces of evidence,
not particularly relevant,
לא במיוחד רלוונטיים,
unstructured account of what happened --
ולא מסודר של מה שקרה -
it's an emotional experience --
שיהיו חשובים בעתיד לצרכי חקירה.
the details that matter later on
and simply fill in the blanks.
ופשוט תשיבו עליה.
בפירוט רב ככל האפשר
במידת האפשר.
if at all possible.
האם היו עדי-ראיה?
בהם זה קרה?
during and after it happened?
such as WhatsApps, photos or emails
צילומים או דוא"ל
more credibility to your case.
easy to record contemporaneously
שקל להפליא לתעד בו-במקום
to forget later on.
גם לשכוח בהמשך.
often overestimate their ability
יתר על המידה את יכולתם
emotional details later on.
are a good start,
הן התחלה טובה,
על המון מכשולים אחרים בדיווח.
a lot of the other barriers to reporting.
and Human Rights Commission,
to overcome some of the other fears
להתגברות על כמה מיתר החששות
these kinds of incidents to your employer.
בדיווח למעסיקים על תקריות כאלה.
of the fears associated with reporting.
על חששות רבים סביב הדיווח.
was happening all around me
the memory science,
been doing for many years,
מזה שנים רבות,
TalkToSpot.com.
anonymous reporting tool
workplace harassment and discrimination.
על הטרדות ואפליה במקום העבודה.
לעשות זאת בעילום-שם,
whenever and wherever you need.
בכל מקום וזמן שתצטרכו.
an evidence-based memory interview.
בראיון זכרון מודרך ומבוסס-ראיות.
כשהיא עושה את מלאכתה כיאות.
when they're doing their job properly.
about important emotional events
אירועים רגשיים חשובים,
הראיון הקוגניטיבי.
with the cognitive interview.
all the relevant information
לכל אורך המידע הרלוונטי
after you've talked to the bot --
לאחר שדיברתם אל הבוט -
עם חותמת זמן ואבטחה
that's time-stamped and securely signed
in case you want to share it later,
למקרה שתרצו לספר על כך בעתיד,
to your employer right away.
בעילום-שם.
to your employer anonymously.
as the audience that's listening.
תלויה במי שמקשיב.
is truly committed to change,
מחויבים באמת לשנות את המצב,
the tool to respond.
כלי לתגובה.
בנוגע להטרדה ואפליה במקום העבודה,
and discrimination,
גם אם בחרתם לשמור על אלמוניות.
even if you've chosen to stay anonymous.
together with your employer
יחד עם המעסיקים
when we bring light into this dark issue.
שנאיר נושא חשוך זה.
או למישהו אתם מכירים,
or to someone you know,
how we talk about these issues.
לשיח שלנו בנושאים אלה.
לאפשר לעובדיכם גישה
your employees access
reporting mechanisms.
that are used in most organizations
ברוב הארגונים
committed to inclusion and diversity.
אם אתם מחויבים להכללה ומגוון.
to celebrate our diversity.
been denied one.
היו אילמים.
those who come forward,
את מי שנחשפים,
they need to stay anonymous --
צורך להישאר אלמוניים -
ABOUT THE SPEAKER
Julia Shaw - Psychological scientistJulia Shaw is best known for her work in the areas of memory and criminal psychology.
Why you should listen
In 2017 Dr. Julia Shaw cofounded the memory science and artificial intelligence start-up Spot. Spot helps employees report workplace harassment and discrimination and empowers organizations to build a more inclusive and respectful work environment.
In 2016 Shaw published her bestselling book The Memory Illusion, which has appeared in 18 languages. Her second book, Evil: The Science Behind Humanity's Dark Side, was released in Germany in September 2018 and was a Der Spiegel top-20 best seller. She is also a regular contributor to Scientific American.
Besides her research, Shaw is a regular keynote speaker on the topic of memory hacking and artificial intelligence. She also consults as an expert on legal cases, particularly cases involving historical allegations.
Julia Shaw | Speaker | TED.com