TEDMED 2018
David Asch: Why it's so hard to make healthy decisions
David Asch: Jobb egészségügyünk kedvéért válasszuk az észszerűtlenséget!
Filmed:
Readability: 3.9
2,027,627 views
Miért hozunk rossz döntéseket, noha tudjuk, hogy nem szolgálják egészségünket? Őszinte és humoros előadásában David Asch viselkedés-közgazdász és egészségpolitikai szakértő elmagyarázza, hogy viselkedésünk gyakorta miért észszerűtlen – nagyon is megjósolható módon –, és rámutat, hogyan használhatjuk ezt az észszerűtlenséget jobb döntések meghozatalára és a teljes egészségügyi rendszer följavítására.
David Asch - Behavioral economist, health policy expert
David Asch advances individual and population health by improving the way physicians and patients make decisions in health care and in everyday life. Full bio
David Asch advances individual and population health by improving the way physicians and patients make decisions in health care and in everyday life. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
It's April of 2007,
0
939
2492
2007 áprilisában
00:15
and Jon Corzine,
the Governor of New Jersey,
the Governor of New Jersey,
1
3455
3057
Jon Corzine, New Jersey kormányzója
00:18
is in this horrific car accident.
2
6536
2620
szörnyű autóbalesetet szenvedett.
00:21
He's in the right front
passenger seat of this SUV
passenger seat of this SUV
3
9180
2651
Ennek az utcai terepjárónak
az anyósülésén ült,
az anyósülésén ült,
00:23
when it crashes on
the Garden State Parkway.
the Garden State Parkway.
4
11855
2425
mikor a kocsi a Garden State
autópályáján ütközött.
autópályáján ütközött.
00:26
He's transported
to a New Jersey trauma center
to a New Jersey trauma center
5
14304
2285
A New Jersey-i traumatológiára vitték
00:28
with multiple broken bones
and multiple lacerations.
and multiple lacerations.
6
16613
2850
több csonttöréssel és számos nyílt sebbel.
00:31
He needs immediate surgery,
seven units of blood,
seven units of blood,
7
19821
2801
Azonnali műtétre, hét egységnyi vérre,
00:34
a mechanical ventilator
to help him breathe
to help him breathe
8
22646
2226
gépi lélegeztetőre volt szüksége,
00:36
and several more operations along the way.
9
24896
2420
és közben több egyéb műtétre is.
00:39
It's amazing he survived.
10
27792
1645
Csoda, hogy túlélte.
00:41
But perhaps even more amazing,
11
29881
1749
De tán még elképesztőbb,
00:43
he was not wearing a seat belt.
12
31654
2047
hogy nem volt becsatolva a biztonsági öve.
00:45
And, in fact, he never wore a seat belt,
13
33725
2023
Sosem csatolta be,
00:47
and the New Jersey state troopers
who used to drive Governor Corzine around
who used to drive Governor Corzine around
14
35772
3833
bár a kormányzót szállító kormányőrök
00:51
used to beg him to wear a seat belt,
15
39629
2164
mindig kérték, hogy kapcsolja be.
00:53
but he didn't do it.
16
41817
1318
De nem tette.
00:55
Now, before Corzine
was Governor of New Jersey,
was Governor of New Jersey,
17
43159
2275
New Jersey-i kormányzóvá választása előtt
00:57
he was the US Senator from New Jersey,
18
45458
2590
az állam szenátora volt,
01:00
and before that, he was
the CEO of Goldman Sachs,
the CEO of Goldman Sachs,
19
48072
2895
annak előtte pedig
a Goldman Sachs vezérigazgatója,
a Goldman Sachs vezérigazgatója,
01:02
responsible for taking
Goldman Sachs public,
Goldman Sachs public,
20
50991
2374
ő vitte tőzsdére a céget,
01:05
making hundreds of millions of dollars.
21
53389
2390
több száz millió dollárt keresve ezzel.
01:07
Now, no matter what you think
of Jon Corzine politically
of Jon Corzine politically
22
55803
2740
Mindegy, mit tartanak
Jon Corzine politikájáról,
Jon Corzine politikájáról,
01:10
or how he made his money,
23
58567
1703
vagy pénzkeresési módszeréről,
01:12
nobody would say that he was stupid.
24
60294
1887
senki sem állíthatja róla, hogy buta.
01:14
But there he was,
25
62205
1364
De az autóbalesetben az volt:
01:15
an unrestrained passenger
in a car accident,
in a car accident,
26
63593
2619
zabolátlan utas,
01:18
at a time when every American knows
that seat belts save lives.
that seat belts save lives.
27
66236
4584
noha minden amerikai tudja,
hogy a biztonsági öv életet ment.
hogy a biztonsági öv életet ment.
01:23
This single story reflects
a fundamental weakness
a fundamental weakness
28
71836
3033
Eme egyszerű történet
rávilágít gyengeségünkre:
rávilágít gyengeségünkre:
hozzáállásunkra az egészségesebb
életvitelünkhöz.
életvitelünkhöz.
01:26
in our approach
to improving health behavior.
to improving health behavior.
29
74893
2905
01:29
Nearly everything we tell doctors
and everything we tell patients
and everything we tell patients
30
77822
3570
Majdnem mindent, amit orvosokkal
vagy páciensekkel közlünk,
vagy páciensekkel közlünk,
01:33
is based on the idea
that we behave rationally.
that we behave rationally.
31
81416
3541
az észszerű viselkedés elvére alapozzuk.
01:36
If you give me information, I will process
that information in my head,
that information in my head,
32
84981
3900
A velem közölteket agyamban földolgozom,
01:40
and my behavior will change as a result.
33
88905
2312
következésképp viselkedésem módosul.
01:43
Do you think Jon Corzine didn't know
that seat belts save lives?
that seat belts save lives?
34
91939
3055
Azt hiszik, Jon Corzine nem tudta,
hogy az öv életet ment?
hogy az öv életet ment?
01:47
Do you think he, like,
just didn't get the memo?
just didn't get the memo?
35
95018
2282
Azt hiszik, hozzá nem ért el az infó?
01:49
(Laughter)
36
97324
1151
(Nevetés)
01:50
Jon Corzine did not have
a knowledge deficit,
a knowledge deficit,
37
98499
2777
Jon Corzine-nak nem tudáshiánya,
01:53
he had a behavior deficit.
38
101300
2156
hanem viselkedési hiányossága volt.
01:55
It's not that he didn't know better.
39
103480
1755
Nem az volt, hogy nem tudta.
01:57
He knew better.
40
105259
1183
Nagyon is jól tudta.
01:58
It's that he didn't do better.
41
106466
2674
Csak nem jól cselekedett.
02:02
Instead, I think the mind
is a high-resistance pathway.
is a high-resistance pathway.
42
110171
5306
Azt hiszem, az elme erősen ellenálló.
02:07
Changing someone's mind
with information is hard enough.
with information is hard enough.
43
115501
3088
Információval módosítani
valaki elméjét elég nehéz.
valaki elméjét elég nehéz.
02:11
Changing their behavior with information
44
119026
2500
Információval módosítani
valaki viselkedését
valaki viselkedését
02:13
is harder still.
45
121550
1358
még nehezebb.
02:15
The only way we're going to make
substantial improvements
substantial improvements
46
123836
2997
Az egyetlen mód,
hogy számottevő javulást érjünk el
hogy számottevő javulást érjünk el
az egészség és gyógyítás terén,
02:18
in health and health care
47
126857
1474
02:20
is to make substantial improvements
in the behavior of health and health care.
in the behavior of health and health care.
48
128355
5129
ha lényegesen javítunk az egészséggel
és gyógyítással összefüggő viselkedésen.
és gyógyítással összefüggő viselkedésen.
02:26
If you hit my patellar tendon
with a reflex hammer,
with a reflex hammer,
49
134096
3271
Ha térdkalácsomat
reflexkalapáccsal megütjük,
reflexkalapáccsal megütjük,
02:29
my leg is going to jerk forward,
50
137391
1818
alsó lábszáram előrelendül,
02:31
and it's going to jerk forward
a lot faster and a lot more predictably
a lot faster and a lot more predictably
51
139233
3440
és sokkal gyorsabban
és kiszámíthatóbban lendül előre,
és kiszámíthatóbban lendül előre,
02:34
than if I had to think about it myself.
52
142697
2317
mint ha elgondolnám.
02:37
It's a reflex.
53
145038
1501
Ez reflex.
02:38
We need to look for the equivalent
behavioral reflexes
behavioral reflexes
54
146563
3623
Ennek megfelelő viselkedési
reflexeket kell keresnünk,
reflexeket kell keresnünk,
02:42
and hitch our health care wagon to those.
55
150210
2561
és egészségügyi rendszerünket
hozzá kell igazítanunk.
hozzá kell igazítanunk.
02:45
Turns out, though,
56
153898
1177
De kiderül,
02:47
that most conventional approaches
to human motivation
to human motivation
57
155099
3229
hogy az emberi motiváció hagyományosan
02:50
are based on the idea of education.
58
158352
2753
leginkább az oktatás elvén alapul.
Feltesszük, ha nem a várt módon
viselkednek az emberek,
viselkednek az emberek,
02:53
We assume that if people
don't behave as they should,
don't behave as they should,
59
161509
2534
02:56
it's because they didn't know any better.
60
164067
1999
azért van, mert nem tudják, hogy az rossz.
02:58
"If only people knew that smoking
was dangerous, they wouldn't smoke."
was dangerous, they wouldn't smoke."
61
166090
3325
"Ha tudnák, hogy a dohányzás káros,
akkor nem dohányoznának."
akkor nem dohányoznának."
03:02
Or, we think about economics.
62
170398
1419
A gazdasággal ugyanúgy vagyunk.
03:03
The assumption there is that
we're all constantly calculating
we're all constantly calculating
63
171841
2907
Azt hisszük, állandóan számolgatunk,
03:06
the costs and benefits
of every one of our actions
of every one of our actions
64
174772
2698
milyen költség és haszon
származik egyes tetteinkből,
származik egyes tetteinkből,
03:09
and optimizing that to make
the perfectly right, rational decision.
the perfectly right, rational decision.
65
177494
3477
majd optimalizálunk, hogy tökéletesen
helyes, észszerű döntést hozzunk.
helyes, észszerű döntést hozzunk.
03:13
If that were true, then all we need to do
66
181566
1988
Ha ez igaz lenne,
csak annyi dolgunk lenne,
csak annyi dolgunk lenne,
03:15
is to find the perfect
payment system for doctors
payment system for doctors
67
183578
2330
hogy megleljük az orvosok
tökéletes fizetési rendszerét
tökéletes fizetési rendszerét
03:17
or the perfect co-payments
and deductibles for patients,
and deductibles for patients,
68
185932
2659
vagy a páciensek térítési
és adólevonási rendszerét,
és adólevonási rendszerét,
03:20
and everything would work out.
69
188615
1724
s minden menne, mint a karikacsapás.
03:22
A better approach lies
in behavioral economics.
in behavioral economics.
70
190363
3449
A viselkedési közgazdaságtan
jobb módszert kínál.
jobb módszert kínál.
03:25
Behavioral economists recognize
that we are irrational.
that we are irrational.
71
193836
3313
A viselkedés-közgazdászok elismerik,
hogy irracionálisan gondolkodunk.
hogy irracionálisan gondolkodunk.
03:29
Our decisions are based on emotion,
72
197593
1896
Döntéseink érzelmeken alapulnak,
03:31
or they're sensitive to framing
or to social context.
or to social context.
73
199513
2843
vagy érzékenyek a keretezésre
vagy a társadalmi körülményekre.
vagy a társadalmi körülményekre.
03:34
We don't always do what's in our own
long-term best interests.
long-term best interests.
74
202380
3365
Nem mindig hosszú távú érdekeinknek
megfelelően cselekszünk.
megfelelően cselekszünk.
03:38
But the key contribution
to behavioral economics
to behavioral economics
75
206524
2512
De a viselkedés-közgazdaságtan
legnagyobb fölfedezése nem az,
legnagyobb fölfedezése nem az,
03:41
is not in recognizing
that we are irrational;
that we are irrational;
76
209060
2945
hogy irracionálisak vagyunk,
03:44
it's recognizing that we are irrational
in highly predictable ways.
in highly predictable ways.
77
212029
4754
hanem hogy pontosan megjósolható
módon vagyunk irracionálisak.
módon vagyunk irracionálisak.
03:48
In fact, it's the predictability
of our psychological foibles
of our psychological foibles
78
216807
3294
Lélektani gyarlóságunk
megjósolhatósága teszi lehetővé,
megjósolhatósága teszi lehetővé,
03:52
that allows us to design
strategies to overcome them.
strategies to overcome them.
79
220125
2875
hogy legyőzésére
stratégiákat alakítsunk ki.
stratégiákat alakítsunk ki.
03:55
Forewarned is forearmed.
80
223366
2371
Jobb félni, mint megijedni.
03:57
In fact, behavioral economists often use
81
225761
2008
A viselkedés-közgazdászok gyakorta
03:59
precisely the same behavioral
reflexes that get us into trouble
reflexes that get us into trouble
82
227793
3994
ugyanazokat a viselkedési reflexeket
használják, melyek bajba hoznak minket,
használják, melyek bajba hoznak minket,
04:03
and turn them around to help us,
83
231811
2228
de segítségünkre megfordítják őket,
04:06
rather than to hurt us.
84
234063
1534
hogy ne okozzanak kárt bennünk.
04:08
We see irrationality play out
in something called "present bias,"
in something called "present bias,"
85
236640
4644
Az irracionalitás megjelenik
az ún. jelen felé torzítás esetén,
az ún. jelen felé torzítás esetén,
04:13
where the outcomes in front of us
are much more motivating
are much more motivating
86
241308
3353
amelyben a mostani eredmény
sokkal vonzóbb,
sokkal vonzóbb,
04:16
than even more important outcomes
far in the future.
far in the future.
87
244685
4346
mint a jövőbeni sokkal fontosabb eredmény.
04:22
If I'm on a diet --
and I'm always on a diet --
and I'm always on a diet --
88
250056
2515
Diétázom – mindig diétázom, –
04:24
(Laughter)
89
252595
1796
(Nevetés)
04:26
and someone offers me a luscious-looking
piece of chocolate cake,
piece of chocolate cake,
90
254415
4204
de valaki finomnak látszó
csokitortával kínál meg.
csokitortával kínál meg.
04:30
I know I should not
eat that chocolate cake.
eat that chocolate cake.
91
258643
2862
Tudom, hogy nem szabad megennem.
04:34
That chocolate cake will land
on that part of my body -- permanently --
on that part of my body -- permanently --
92
262256
4650
A csokitorta testem olyan részén
rakódik le – véglegesen –,
rakódik le – véglegesen –,
04:38
where that kind of food naturally settles.
93
266930
2604
ahol az efféle étel meg szokott telepedni.
04:41
But the chocolate cake
looks so good and delicious,
looks so good and delicious,
94
269558
2443
De a torta olyan fenségesnek tűnik,
04:44
and it's right in front of me,
95
272025
1461
és itt is van a szemem előtt,
04:45
and the diet can wait 'til tomorrow.
96
273510
2135
hogy a diéta holnapig várhat.
04:47
I used to love the comedian Steven Wright.
97
275669
2032
Kedveltem Steven Wright humoristát.
04:49
He would have these Zen-like quips.
98
277725
1985
Efféle zen-típusú aranyköpései voltak.
04:52
My favorite one was this:
99
280072
1637
A kedvencem ez:
04:54
"Hard work pays off in the future,
100
282187
2279
"A szorgalmas munka
a jövőben elnyeri jutalmát,
a jövőben elnyeri jutalmát,
04:56
but laziness pays off right now."
101
284490
2374
de a lustaság azonnal."
04:58
(Laughter)
102
286888
1458
(Nevetés)
05:00
And patients also have present bias.
103
288370
2324
A páciensekben is megvan
a jelen felé torzítás.
a jelen felé torzítás.
05:03
If you have high blood pressure,
104
291265
1634
Akinek magas a vérnyomása,
05:04
even if you would desperately
like to avoid a stroke,
like to avoid a stroke,
105
292923
2532
még ha szörnyen szeretné
is elkerülni a sztrókot,
is elkerülni a sztrókot,
05:07
and you know that taking
your antihypertensive medications
your antihypertensive medications
106
295479
3008
és noha tudja,
hogy vérnyomáscsökkentő szedése
hogy vérnyomáscsökkentő szedése
05:10
is one of the best ways
to reduce that risk,
to reduce that risk,
107
298511
2702
a legjobb módja a kockázat csökkentésének,
05:13
the stroke you avoid is far in the future
and taking medications is right now.
and taking medications is right now.
108
301237
4624
az elkerülendő sztrók a messzi jövőben
van, de a gyógyszerezés a jelenben.
van, de a gyógyszerezés a jelenben.
05:18
Almost half of the patients who are
prescribed high blood pressure pills
prescribed high blood pressure pills
109
306437
4164
Akinek fölírták a vérnyomáscsökkentőt,
azoknak majdnem fele egy év után
azoknak majdnem fele egy év után
05:22
stop taking them within a year.
110
310625
1844
fölhagy a gyógyszerszedéssel.
05:25
Think of how many lives we could save
111
313062
1956
Gondoljunk bele,
hány életet menthetnénk meg,
hány életet menthetnénk meg,
05:27
if we could solve just that one problem.
112
315042
3367
ha csak ezt az egyetlen
problémát megoldhatnánk.
problémát megoldhatnánk.
05:31
We also tend to overestimate
the value of small probabilities.
the value of small probabilities.
113
319903
4100
Hajlunk túlbecsülni
az alacsony valószínűségek értékét is.
az alacsony valószínűségek értékét is.
05:36
This actually explains
why state lotteries are so popular,
why state lotteries are so popular,
114
324474
2770
Ez magyarázza az állami sorsjáték
hihetetlen népszerűségét,
hihetetlen népszerűségét,
05:39
even though they return
pennies on the dollar.
pennies on the dollar.
115
327268
2467
még akkor is, ha minden
dollárra filléreket fizet.
dollárra filléreket fizet.
05:41
Now, some of you
may buy lottery tickets --
may buy lottery tickets --
116
329759
2064
Aki lottószelvényt vesz,
05:43
it's fun, there's the chance
you might strike it rich ...
you might strike it rich ...
117
331847
2824
annak ez szórakoztató, van esélye,
hogy megüti a főnyereményt.
hogy megüti a főnyereményt.
05:46
But let's face it:
118
334695
1164
De nézzünk szembe azzal,
05:47
this would be a horrible way
to invest your retirement savings.
to invest your retirement savings.
119
335883
3524
hogy ez szörnyű módja a nyugdíjas évekre
megspórolt pénz elkótyavetyélésének.
megspórolt pénz elkótyavetyélésének.
05:51
I once saw a bumper sticker --
I am not making this up -- that said,
I am not making this up -- that said,
120
339840
3584
Láttam egy autós matricát.
Nem a kisujjamból szoptam; ez állt rajta:
Nem a kisujjamból szoptam; ez állt rajta:
05:55
"State lotteries are a special tax
on people who can't do math."
on people who can't do math."
121
343448
4932
"Az állami sorsjáték a matekhoz
tök hülyék különadója."
tök hülyék különadója."
06:00
(Laughter)
122
348404
1497
(Nevetés)
Nem arról van szó,
hogy ne értenénk a matekot,
hogy ne értenénk a matekot,
06:01
It's not that we can't do the math,
123
349925
1715
06:03
it's that we can't feel the math.
124
351664
2468
hanem hogy nem érezzük.
06:06
And we also pay much too much
attention to regret.
attention to regret.
125
354547
2697
Túl sok figyelmet fordítunk a sajnálatra.
06:09
We all hate the feeling of missing out.
126
357926
2599
Utáljuk a "valamiből kimaradunk" érzését.
06:12
So, actually, there was
this recent lottery,
this recent lottery,
127
360549
2052
Volt ez a sorsjáték,
06:14
a mega-jackpot lottery,
128
362625
1506
a mega-jackpot sorsjáték,
06:16
that had a huge payoff,
something like over a billion dollars.
something like over a billion dollars.
129
364155
2950
mely sokat fizetett,
több mint egymilliárd dollárt.
több mint egymilliárd dollárt.
Irodámban közösen vettek
lottószelvényeket az emberek,
lottószelvényeket az emberek,
06:19
And everyone in my office
is pooling money to buy lottery tickets,
is pooling money to buy lottery tickets,
130
367129
3179
06:22
and I'm not having any of this.
131
370332
1641
de én nem szálltam be.
06:23
There I am, like, swaggering
around the office,
around the office,
132
371997
2250
Pimaszkodtam velük:
06:26
"Lotteries are a special tax
on people who can't do math."
on people who can't do math."
133
374271
2839
"A sorsjáték a matekhoz
tök hülyék különadója."
tök hülyék különadója."
(Nevetés)
06:29
(Laughter)
134
377134
1053
06:30
And then it hits me:
135
378211
1312
De aztán belesápadtam:
06:31
uh oh.
136
379973
1252
hohó!
06:33
What if they win?
137
381249
1349
Mi lesz, ha nyernek?
06:34
(Laughter)
138
382622
2095
(Nevetés)
06:36
I'm the only one who shows up
at work the next day.
at work the next day.
139
384741
2425
Másnap rajtam kívül
senki sem jött be az irodába.
senki sem jött be az irodába.
(Nevetés)
06:39
(Laughter)
140
387190
1158
Nem irigyeltem tőlük a nyereményt,
06:40
Now, it's not that I didn't want
my colleagues to win.
my colleagues to win.
141
388372
2544
csak ne hagyjanak ki a nyerésből.
06:42
I just didn't want them to win without me.
142
390940
2033
06:45
Now, it would have been easier
if I had just taken my 20-dollar bill
if I had just taken my 20-dollar bill
143
393608
3373
Egyszerűbb lett volna a 20 dollárt
06:49
and put it into the office shredder,
144
397005
1984
bedobni az iratmegsemmisítőbe;
06:51
and the results would have been the same.
145
399013
1992
az eredmény ugyanaz lett volna.
Bár tudtam, hogy nem kéne beszállnom,
06:53
Even though I knew
I shouldn't participate,
I shouldn't participate,
146
401029
2084
06:55
I handed over my 20-dollar bill,
147
403137
2891
odaadtam a húszast,
06:58
and I never saw it again.
148
406052
2038
és sosem láttam többé.
07:00
(Laughter)
149
408114
1293
(Nevetés)
07:01
We've done a bunch
of experiments with patients
of experiments with patients
150
409431
3534
Egy rakás kísérletet
végeztünk páciensekkel,
végeztünk páciensekkel,
melyekben eme elektronikus
gyógyszeres üvegeket adtuk nekik.
gyógyszeres üvegeket adtuk nekik.
07:04
in which we give them
these electronic pill bottles
these electronic pill bottles
151
412989
2515
07:07
so we can tell whether
they're taking their medication or not.
they're taking their medication or not.
152
415528
2986
Az üvegek jelzik, hogy bevették-e
gyógyszerüket a páciensek.
gyógyszerüket a páciensek.
07:10
And we reward them with a lottery.
153
418538
1636
Nyereménnyel jutalmazzuk őket.
07:13
They get prizes.
154
421714
1170
Díjakat kapnak.
07:15
But they only get prizes
155
423368
2290
De csak akkor,
07:17
if they had taken
their medication the day before.
their medication the day before.
156
425682
2715
ha előző nap bevették a gyógyszerüket.
07:20
If not, they get a message
that says something like,
that says something like,
157
428421
3030
Ha nem, valami ilyen üzenetet kapnak:
07:23
"You would have won a hundred dollars,
158
431475
1833
"Nyerhetett volna 100 dollárt,
07:25
but you didn't take your medicine
yesterday, so you don't get it."
yesterday, so you don't get it."
159
433332
3130
de tegnap nem vette be a gyógyszerét,
így nem kapja meg."
így nem kapja meg."
07:28
Well, it turns out, patients hate that.
160
436486
2007
Kiderült, hogy a páciensek ezt utálják.
07:30
They hate the sense of missing out,
161
438517
2264
Utálják a "valamiből kimaradtam" érzését,
07:32
and because they can anticipate
that feeling of regret
that feeling of regret
162
440805
2664
s mivel előre érzik a sajnálat érzését,
07:35
and they'd like to avoid it,
163
443493
1670
de nagyon szeretnék elkerülni,
07:37
they're much more likely
to take their medications.
to take their medications.
164
445187
2859
ezért valószínűbb, hogy beveszik.
07:40
Harnessing that sense
of hating regret works.
of hating regret works.
165
448070
3836
Ha fölhasználjuk a sajnálat érzésének
utálatát, az működni szokott.
utálatát, az működni szokott.
07:43
And it leads to the more general point,
166
451930
2752
Ebből általános következtetések adódnak:
07:46
which is: once you recognize
how people are irrational,
how people are irrational,
167
454706
3516
ha egyszer elismerjük,
mennyire irracionálisak az emberek,
mennyire irracionálisak az emberek,
07:50
you're in a much better
position to help them.
position to help them.
168
458246
3489
akkor sokkal könnyebb segíteni rajtuk.
07:54
Now, this kind of irrationality works out
even in men's restrooms.
even in men's restrooms.
169
462174
4852
Az efféle irracionalitás még
a férfivécében is tetten érhető.
a férfivécében is tetten érhető.
07:59
So, for those of you
who don't frequent urinals,
who don't frequent urinals,
170
467050
4800
A ritkább piszoárhasználók kedvéért
08:03
let me break this down for you.
171
471874
1651
belemegyek a részletekbe.
08:05
(Laughter)
172
473549
1213
(Nevetés)
08:06
There is pee all over the floor.
173
474786
1614
A padló össze van pisilve.
08:08
(Laughter)
174
476424
2366
(Nevetés)
08:11
And it turns out that you
can solve this problem
can solve this problem
175
479164
2503
Kiderül, hogy a probléma megoldható,
08:13
by etching the image of a fly
in the back of the urinal.
in the back of the urinal.
176
481691
3806
hogyha légy képét véssük rá
a piszoár hátfalára.
a piszoár hátfalára.
08:17
(Laughter) (Applause)
177
485521
3899
(Nevetés) (Taps)
08:21
And it makes perfect sense.
178
489444
1336
Tökéletes érzékcsalódást kelt.
08:22
(Laughter)
179
490804
1603
(Nevetés)
08:24
If I see a fly,
180
492431
1669
Ha legyet látok,
08:26
I'm gonna get that fly.
181
494124
1239
el kell találnom.
08:27
(Laughter)
182
495387
3372
(Nevetés)
08:31
That fly is going down.
183
499360
1902
A légynek pusztulnia kell.
08:33
(Laughter)
184
501286
1571
(Nevetés)
08:34
Now, this naturally begs the question
that if men can aim,
that if men can aim,
185
502881
3471
Ez nyilván fölveti a kérdést:
ha a férfiak tudnak célozni,
ha a férfiak tudnak célozni,
08:38
why were they peeing
on the floor in the first place?
on the floor in the first place?
186
506376
2492
miért pisilnek előbb a padlóra?
08:40
In fact, if they were going
to pee on the floor,
to pee on the floor,
187
508892
2264
Ha a padlóra fognak pisilni,
miért pont a piszoár elé?
08:43
why pee in front of the urinal?
188
511180
1496
Bárhová pisilhetnek.
08:44
You could pee anywhere.
189
512700
1153
(Nevetés)
08:45
(Laughter)
190
513877
1038
Ugyanez az egészségügyben is működik.
08:46
And the same thing works in health care.
191
514939
2645
08:50
We had a problem in our hospital
192
518603
2292
A kórházakban az a gond,
08:52
in which the physicians
were prescribing brand-name drugs
were prescribing brand-name drugs
193
520919
4277
hogy márkás gyógyszereket
írnak föl az orvosok,
írnak föl az orvosok,
08:57
when a generic drug was available.
194
525220
2311
noha generikus gyógyszer is létezik.
08:59
Each one of the lines on this graph
represents a different drug.
represents a different drug.
195
527555
3842
A diagramon minden vonal
egy-egy gyógyszert jelképez.
egy-egy gyógyszert jelképez.
09:03
And they're listed according to how often
they're prescribed as generic medications.
they're prescribed as generic medications.
196
531421
4149
Úgy vannak sorrendben, hogy milyen
gyakran írták föl a generikus változatot.
gyakran írták föl a generikus változatot.
Felül a 100%-osan generikus
változatban fölírtak vannak.
változatban fölírtak vannak.
09:07
Those are the top are prescribed
as generics 100 percent of the time.
as generics 100 percent of the time.
197
535594
3461
09:11
Those down at the bottom
are prescribed as generics
are prescribed as generics
198
539079
2430
Alul viszont
a csak 20%-osan generikus
változatban fölírtak vannak.
változatban fölírtak vannak.
09:13
less than 20 percent of the time.
199
541533
1585
Értekeztünk orvosokkal,
mindenféle oktatást is tartottunk:
mindenféle oktatást is tartottunk:
09:15
And we'd have meetings with clinicians
and all sorts of education sessions,
and all sorts of education sessions,
200
543142
3553
semmi eredménye sem volt.
09:18
and nothing worked --
201
546719
1166
Minden vonal nagyon vízszintes.
09:19
all the lines are pretty much horizontal.
202
547909
2422
09:22
Until, someone installed
a little piece of software
a little piece of software
203
550895
3213
Mígnem valaki egy szoftverkét iktatott be
az elektronikus egészségügyi adatokba.
09:26
in the electronic health record
204
554132
1730
09:27
that defaulted the prescriptions
to generic medications
to generic medications
205
555886
3786
Ettől a receptírás alapesetben
a generikus készítményt ajánlotta föl
a generikus készítményt ajánlotta föl
09:31
instead of the brand-name drugs.
206
559696
1876
a márkás készítmények helyett.
09:34
Now, it doesn't take a statistician
207
562103
1745
Nem kell ahhoz statisztikusnak lennünk,
09:35
to see that this problem
was solved overnight,
was solved overnight,
208
563872
3053
hogy belássuk: a gond azonnal megoldódott,
09:38
and it has stayed solved ever since.
209
566949
2513
és azóta is meg van oldva.
09:41
In fact, in the two and a half years
since this program started,
since this program started,
210
569486
3384
A program kezdetét követő 2,5 év alatt
kórházunk 32 millió dollárt
takarított meg.
takarított meg.
09:44
our hospital has saved 32 million dollars.
211
572894
3010
09:47
Let me say that again: 32 million dollars.
212
575928
3463
Ismétlem: 32 millió dollárt!
09:51
And all we did was make it easier
213
579415
2957
Csak annyit tettünk,
hogy megkönnyítettük az orvosok dolgát,
hogy megkönnyítettük az orvosok dolgát,
09:54
for the doctors to do what they
fundamentally wanted to do all along.
fundamentally wanted to do all along.
214
582396
5191
hogy azt tehessék, amire mindig vágytak.
10:00
It also works to play into
people's notions of loss.
people's notions of loss.
215
588587
4414
A veszteségfogalom fölhasználása
is hasznos lehet.
is hasznos lehet.
10:06
We did this with a contest
to help people walk more.
to help people walk more.
216
594255
3410
Versenyt rendeztünk azért,
hogy sétáljanak többet az emberek.
hogy sétáljanak többet az emberek.
10:10
We wanted everyone to walk
at least 7,000 steps,
at least 7,000 steps,
217
598717
3880
Azt szerettük volna,
ha legalább 7 000 lépést tesznek.
ha legalább 7 000 lépést tesznek.
10:14
and we measured their step count
218
602621
1564
A mobiljukon lévő gyorsulásmérővel mértük
10:16
with the accelerometer
on their cell phone.
on their cell phone.
219
604209
2276
a megtett lépéseik számát.
10:19
Group A, the control group,
just got told whether they had walked
just got told whether they had walked
220
607388
3285
Az A csoportnak csak
azt kellett megmondania,
azt kellett megmondania,
10:22
7,000 steps or not.
221
610697
1689
megtette-e a 7 000 lépést.
10:25
Group B got a financial incentive.
222
613281
2939
A B csoportnál anyagi ösztönzés is volt.
10:28
We gave them $1.40 for every day
they walked 7,000 steps.
they walked 7,000 steps.
223
616244
4491
Naponta 1,4 dollárt kapott,
aki megtette a 7 000 lépést.
aki megtette a 7 000 lépést.
10:33
Group C got the same financial incentive,
224
621220
2140
A C csoportnál is
megvolt az anyagi ösztönzés,
megvolt az anyagi ösztönzés,
10:35
but it was framed as a loss
rather than a gain:
rather than a gain:
225
623384
3322
de inkább veszteségnek,
mint haszonnak kereteztük:
mint haszonnak kereteztük:
10:38
$1.40 a day is 42 dollars a month,
226
626730
2798
a napi 1,4 dollár az havi 42 dollár.
10:41
so we gave these participants 42 dollars
at the beginning of each month
at the beginning of each month
227
629552
4257
Ők a hó elején kaptak 42 dollárt
10:45
in a virtual account that they could see,
228
633833
2180
egy virtuális számlára, amelyet láthattak,
10:48
and we took away $1.40 for every day
they didn't walk 7,000 steps.
they didn't walk 7,000 steps.
229
636037
4338
mi pedig minden napért, amelyen nem tettek
meg 7 000 lépést, levontunk 1,4 dollárt.
meg 7 000 lépést, levontunk 1,4 dollárt.
10:52
Now, an economist would say
that those two financial incentives
that those two financial incentives
230
640819
3125
Közgazdászok szerint a két anyagi ösztönző
10:55
are the same.
231
643968
1327
egy és ugyanaz.
10:57
For every day you walk 7,000 steps,
you're $1.40 richer.
you're $1.40 richer.
232
645319
4016
Minden nap, melyen 7 000 lépést teszünk,
1,4 dollárral leszünk gazdagabbak.
1,4 dollárral leszünk gazdagabbak.
11:01
But a behavioral economist
would say that they're different,
would say that they're different,
233
649678
2945
De viselkedés-közgazdászok szerint
a két módszer eltérő,
a két módszer eltérő,
11:04
because we're much more motivated
to avoid a $1.40 loss
to avoid a $1.40 loss
234
652647
4177
mert sokkal jobban ösztönöz
az 1,4 dolláros veszteség elkerülése,
az 1,4 dolláros veszteség elkerülése,
11:08
than we are motivated
to achieve a $1.40 gain.
to achieve a $1.40 gain.
235
656848
3250
mint az 1,4 dolláros haszon megszerzése.
11:12
And that's exactly what happened.
236
660122
1878
Pont ez történt.
11:14
Those in the group that received $1.40
for every day they walked 7,000 steps
for every day they walked 7,000 steps
237
662579
4189
Akik a napi 7 000 lépés megtételéért
minden nap 1,4 dollárt kaptak,
minden nap 1,4 dollárt kaptak,
11:18
were no more likely to meet their goal
than the control group.
than the control group.
238
666792
3107
nem érték el többször a céljukat,
mint a kontrollcsoport.
mint a kontrollcsoport.
11:21
The financial incentive didn't work.
239
669923
2087
Az anyagi ösztönző nem volt hatékony.
11:24
But those who had a loss-framed incentive
240
672034
2557
Ám a veszteségtípusú ösztönzöttek
11:26
met their goal 50 percent
more of the time.
more of the time.
241
674615
3160
50%-kal többször érték el a célt.
11:29
It doesn't make economic sense,
but it makes psychological sense,
but it makes psychological sense,
242
677799
3502
Gazdasági értelme nincs,
de lélektani van,
de lélektani van,
11:33
because losses loom larger than gains.
243
681325
2609
mert a veszteség fenyegetőbb,
mint a haszon.
mint a haszon.
11:35
And now we're using loss-framed incentives
to help patients walk more,
to help patients walk more,
244
683958
4164
Azóta veszteségtípusú
ösztönzőket használunk,
ösztönzőket használunk,
hogy fogyjanak, gyalogoljanak többet,
11:40
lose weight
245
688146
1268
és vegyék be gyógyszereiket az emberek.
11:41
and take their medications.
246
689438
1748
11:43
Money can be a motivator.
247
691815
1644
A pénz lehet ösztönző,
11:46
We all know that.
248
694176
1165
ezt tudjuk.
De sokkal hatékonyabb,
mikor pszichológiával társul.
mikor pszichológiával társul.
11:47
But it's far more influential
when it's paired with psychology.
when it's paired with psychology.
249
695365
4572
11:52
And money, of course,
has its own disadvantages.
has its own disadvantages.
250
700728
2290
A pénznek, persze hátrányai is vannak.
11:55
My favorite example of this
involves a daycare program.
involves a daycare program.
251
703042
3557
Kedvenc példám erre az óvoda és a napközi.
11:59
The greatest sin you can commit in daycare
is picking up your kids late.
is picking up your kids late.
252
707260
4646
E körben az elkövethető legnagyobb vétek,
ha későn megyünk a gyerekért.
ha későn megyünk a gyerekért.
12:04
No one is happy.
253
712390
1484
Mindenki boldogtalan.
12:05
Your kids are crying
because you don't love them.
because you don't love them.
254
713898
2363
Sír a gyerek, mert nem szeretjük.
12:08
(Laughter)
255
716285
1166
(Nevetés)
A pedagógusok is elégedetlenek,
mert később mehetnek haza.
mert később mehetnek haza.
12:09
The teachers are unhappy
because they leave work late.
because they leave work late.
256
717475
2663
12:12
And you feel terribly guilty.
257
720162
1731
Mi meg szörnyen hibásnak érezzük magunkat.
12:14
This daycare program in Israel
decided they wanted to stop this problem,
decided they wanted to stop this problem,
258
722496
3694
Izrael eldöntötte,
hogy véget vet ennek a gondnak.
hogy véget vet ennek a gondnak.
12:18
and they did something that many
daycare programs in the US do,
daycare programs in the US do,
259
726214
3009
Ugyanazt tették,
mint amit sok amerikai óvoda:
mint amit sok amerikai óvoda:
12:21
which is they installed
a fine for late pickups.
a fine for late pickups.
260
729247
2530
a késői elvitelért bírságot vezettek be.
12:23
And the fine they chose was 10 shekels,
261
731801
3076
A bírság 10 sékel lett,
12:26
which is about three bucks.
262
734901
1620
ami kb. 3 dollárnak felel meg.
12:29
And guess what happened?
263
737257
1272
Mit gondolnak, mi történt?
12:31
Late pickups increased.
264
739191
1921
A késői elvitelek száma megnőtt.
12:34
And if you think about it,
it makes perfect sense.
it makes perfect sense.
265
742200
2603
Ha belegondolunk, a dolog tök érthető.
12:37
What a deal!
266
745200
1152
Micsoda üzlet!
12:38
For 10 shekels --
267
746376
1167
10 sékelért...
12:39
(Laughter)
268
747567
1282
(Nevetés)
12:40
you can keep my kids all night!
269
748873
1744
egész este otthagyhatom a gyereket!
12:42
(Laughter)
270
750641
2548
(Nevetés)
12:45
They took a perfectly strong
intrinsic motivation not to be late,
intrinsic motivation not to be late,
271
753213
3977
Erős belső ösztönzőt választottak
a késői elvitel elkerülésére,
a késői elvitel elkerülésére,
12:49
and they cheapened it.
272
757214
1309
de olcsóvá tették.
12:50
What's worse, when they
realized their mistake
realized their mistake
273
758999
2772
Ennél is rosszabb,
hogy mikor rájöttek a hibájukra,
hogy mikor rájöttek a hibájukra,
12:53
and they took away
the financial incentive,
the financial incentive,
274
761795
2556
és eltörölték az anyagi ösztönzőt,
12:56
the late pickups still stayed
at the high level.
at the high level.
275
764375
2597
a késői elvitel a magas szinten maradt.
12:58
They had already poisoned
the social contract.
the social contract.
276
766996
3113
Addigra már megrontották
a társadalmi szerződést.
a társadalmi szerződést.
13:02
Health care is full
of strong intrinsic motivations.
of strong intrinsic motivations.
277
770133
3743
Az egészségügy tele van
erős belső ösztönzőkkel.
erős belső ösztönzőkkel.
13:05
We have doctors and patients
who already want to do the right thing.
who already want to do the right thing.
278
773900
4011
Vannak már orvosaink és pácienseink,
akik helyesen szeretnének cselekedni.
akik helyesen szeretnének cselekedni.
13:09
Financial incentives can help,
279
777935
2929
Anyagi ösztönzők ebben segíthetnek,
13:12
but we shouldn't expect
money in health care
money in health care
280
780888
2205
de ne számítsunk rá,
hogy a pénz oldja meg
az egészségügy súlyos gondjait.
az egészségügy súlyos gondjait.
13:15
to do all of the heavy lifting.
281
783117
1952
13:18
Instead, perhaps the most powerful
influencers of health behavior
influencers of health behavior
282
786014
4490
Helyette az egészségügyi viselkedés
leghatékonyabb elemei
leghatékonyabb elemei
13:22
are our social interactions.
283
790528
1967
a társadalmi érintkezésben rejlenek.
13:24
Social engagement works in health care,
284
792519
2500
Társadalmi szerepvállalás
létezik az egészségügyben,
létezik az egészségügyben,
13:27
and it works in two directions.
285
795043
2187
és két irányban fejti ki hatását.
13:29
First, we fundamentally care
what others think of us.
what others think of us.
286
797684
4861
Először: alapvetően érdekel minket,
hogy mások mit tartanak rólunk.
hogy mások mit tartanak rólunk.
13:34
And so one of the most powerful ways
to change our behavior
to change our behavior
287
802569
3577
Ezért az egyik leghatékonyabb mód
viselkedésünk megváltoztatására,
viselkedésünk megváltoztatására,
13:38
is to make our activities
witnessable to others.
witnessable to others.
288
806170
3263
ha tetteink nyilvánosak mások számára.
13:41
We behave differently
when we're being observed
when we're being observed
289
809792
2417
Másként viselkedünk,
ha szem előtt vagyunk,
ha szem előtt vagyunk,
13:44
than when we're not.
290
812233
1294
mint mikor nem.
13:45
I've been to some restaurants
that don't have sinks in the bathrooms.
that don't have sinks in the bathrooms.
291
813551
3299
Jártam olyan éttermekben,
ahol nincs mosdókagyló a vécékben.
ahol nincs mosdókagyló a vécékben.
A mosdókagylók kinn vannak
13:48
Instead, when you step out,
the sink is outside
the sink is outside
292
816874
2204
13:51
in the main part of the restaurant,
293
819102
1703
az étterem belső területén,
13:52
where everyone can see
whether you wash your hands or not.
whether you wash your hands or not.
294
820829
2741
ahol mindenki láthatja, mosunk-e kezet.
Nem biztos, de meggyőződésem,
13:55
Now, I don't know for sure,
295
823594
1315
13:56
but I am convinced
that handwashing is much greater
that handwashing is much greater
296
824933
2483
hogy olyan körülmények közt
a kézmosás sokkal jelentősebb.
13:59
in those particular settings.
297
827440
1400
Ha szem előtt vagyunk, mindig
a szebbik arcunkat mutatjuk.
a szebbik arcunkat mutatjuk.
14:00
We are always on our best behavior
when we're being observed.
when we're being observed.
298
828864
3134
14:04
In fact, there was this amazing study
299
832373
1839
Elképesztő kutatás készült
14:06
that was done in an intensive care unit
in a Florida hospital.
in a Florida hospital.
300
834236
3063
az egyik floridai kórház
intenzív osztályán.
intenzív osztályán.
14:09
The handwashing rates were very low,
which is dangerous, of course,
which is dangerous, of course,
301
837728
3177
A kézmosás aránya nagyon alacsony volt,
ami nyilván veszélyes:
ami nyilván veszélyes:
14:12
because it can spread infection.
302
840929
1683
mivel fertőzést terjeszthet.
14:15
And so some researchers pasted
a picture of someone's eyes over the sink.
a picture of someone's eyes over the sink.
303
843056
4650
A kutatók valaki szemének képét
ragasztották a mosdókagyló fölé.
ragasztották a mosdókagyló fölé.
14:20
It wasn't a real person,
it was just a photograph.
it was just a photograph.
304
848288
2352
Nem igazi személyét; csak fotó volt.
14:22
In fact, it wasn't even their whole face,
it was just their eyes looking at you.
it was just their eyes looking at you.
305
850664
3788
Nem is egész arcot, csak figyelő szemeket.
(Nevetés)
14:26
(Laughter)
306
854476
1048
A kézmosás aránya
több mint kétszeresére nőtt.
több mint kétszeresére nőtt.
14:27
Handwashing rates more than doubled.
307
855548
1737
14:29
It seems we care so much
what other people think of us
what other people think of us
308
857309
2940
Úgy látszik, annyira törődünk vele,
hogy mások mit tartanak rólunk,
hogy mások mit tartanak rólunk,
14:32
that our behavior improves
309
860273
1452
hogy viselkedésünk följavul akkor is,
14:33
even if we merely imagine
that we're being observed.
that we're being observed.
310
861749
3186
ha csak képzeljük, hogy figyelnek.
14:37
And not only do we care
what others think of us,
what others think of us,
311
865556
3162
Nemcsak törődünk mások véleményével,
14:40
we fundamentally model our behaviors
on what we see other people do.
on what we see other people do.
312
868742
4549
hanem még viselkedésünket
is a másokéhoz igazítjuk.
is a másokéhoz igazítjuk.
14:45
And it all comes back to seat belts.
313
873898
1806
Ez visszavisz a biztonsági övekhez.
14:48
When I was a kid, I used to love
the "Batman" TV series with Adam West.
the "Batman" TV series with Adam West.
314
876552
5187
Gyerekkoromban imádtam
a Batman tévésorozatot Adam Westtel.
a Batman tévésorozatot Adam Westtel.
14:54
Everything that Batman
and Robin did was so cool,
and Robin did was so cool,
315
882246
2855
Amit Batman és Robin tett,
az mind nagyon király volt.
az mind nagyon király volt.
14:57
and, of course, the Batmobile
was the coolest thing of all.
was the coolest thing of all.
316
885125
3133
és persze, a batmobil volt a legklasszabb.
15:00
Now, that show aired from 1966 to 1968,
317
888282
4205
1966–1968 közt sugározták,
15:04
and at that time, seat belts
were optional accessories in cars.
were optional accessories in cars.
318
892511
3807
és abban az időben az öv
nem volt kötelező az autókban.
nem volt kötelező az autókban.
15:08
But the producers of that show
did something really important.
did something really important.
319
896892
2960
De a producerek valami
nagyon fontosat tettek.
nagyon fontosat tettek.
15:11
When Batman and Robin
got in the Batmobile,
got in the Batmobile,
320
899876
2797
Mikor Batman és Robin
beszállt a batmobilba,
beszállt a batmobilba,
15:14
the camera would focus on their laps,
321
902697
1785
a kamera az ölükre irányult,
15:16
and you would see Batman and Robin
put on their seat belts.
put on their seat belts.
322
904506
2890
és láthattuk, ahogy becsatolják az övet.
15:19
Now, if Batman and Robin
put on their seat belts,
put on their seat belts,
323
907420
2302
Ha Batman és Robin becsatolják,
15:21
you can bet that I was going to wear
my seat belt, too.
my seat belt, too.
324
909746
2652
lefogadhatják, hogy én is becsatolom.
15:24
I bet that show saved thousands of lives.
325
912422
2447
Az adás biztos,
hogy életek ezreit mentette meg.
hogy életek ezreit mentette meg.
15:26
And again, it works in health care, too.
326
914893
2658
Ez az egészségügyre is érvényes.
15:29
Doctors use antibiotics more appropriately
when they see how other doctors use them.
when they see how other doctors use them.
327
917575
5802
Az orvosok helyesebben alkalmazzák
az antibiotikumokat, mások példája láttán.
az antibiotikumokat, mások példája láttán.
15:35
So many activities in health care
are hidden, they're unwitnessed,
are hidden, they're unwitnessed,
328
923401
4694
Számos egészségügyi tevékenység rejtve van
az egészségügyben: nincs szem előtt,
az egészségügyben: nincs szem előtt,
15:40
but doctors are social animals,
329
928119
2153
de az orvosok társadalmi állatfaj,
15:42
and they perform better
when they see what other doctors do.
when they see what other doctors do.
330
930296
4474
ezért jobb a teljesítményük, ha látják,
hogy más orvosok mit tesznek.
hogy más orvosok mit tesznek.
15:47
So social influence works in health care.
331
935355
2423
A társadalmi befolyás
így hat az egészségügyben,
így hat az egészségügyben,
15:49
So does tying it to notions of regret
or to loss aversion.
or to loss aversion.
332
937802
3594
akárcsak a sajnálathoz vagy a veszteségtől
való irtózáshoz kapcsolás.
való irtózáshoz kapcsolás.
15:53
We would never think of using these tools
if we thought that everyone was rational
if we thought that everyone was rational
333
941793
5305
Eszünkbe nem jutna ezen eszközök
alkalmazása abban a hiszemben,
alkalmazása abban a hiszemben,
15:59
all the time.
334
947122
1522
hogy mindig mindenki észszerű.
16:00
Now, just to be clear:
I am not condemning rationality.
I am not condemning rationality.
335
948668
3171
Tisztázzuk: nem ítélem el a racionalitást,
16:03
I mean, that really would be irrational.
336
951863
1978
hiszen az irracionális lenne.
16:06
But we all know that it's
the nonrational parts of our minds
the nonrational parts of our minds
337
954537
4672
De tudjuk, hogy elménk
észszerűtlen térfeléből
észszerűtlen térfeléből
16:11
where we get courage,
creativity, inspiration
creativity, inspiration
338
959233
3521
merítünk bátorságot, ihletet,
alkotókészséget
alkotókészséget
16:14
and everything else that sparks passion.
339
962778
2126
és minden mást, ami szenvedélyt csihol.
16:17
And we know something else, too.
340
965357
1857
De még mást is tudunk:
16:19
We know that we can be much more effective
at improving health behavior
at improving health behavior
341
967238
3715
hatékonyabban is javíthatjuk
egészséggel kapcsolatos viselkedésünket,
egészséggel kapcsolatos viselkedésünket,
16:24
if we work with the irrational
parts of our nature
parts of our nature
342
972111
3711
ha foglalkozunk természetünk
irracionális részeivel,
irracionális részeivel,
ahelyett hogy figyelmen kívül hagynánk
vagy csatáznánk velük.
vagy csatáznánk velük.
16:27
instead of ignoring them
or fighting against them.
or fighting against them.
343
975846
3096
16:30
When it comes to health care,
344
978966
1834
Az egészségügyben
16:32
understanding our irrationality
is just another tool in our toolbox.
is just another tool in our toolbox.
345
980824
5233
irracionalitásunk megértése
eszköztárunk újabb eszköze.
eszköztárunk újabb eszköze.
16:38
And harnessing that irrationality --
346
986081
2418
Az irracionalitás fölhasználása
16:40
that may be the most rational move of all.
347
988523
3765
talán a leginkább racionális lépés.
16:44
Thank you.
348
992312
1194
Köszönöm.
(Taps)
16:45
(Applause)
349
993530
4620
ABOUT THE SPEAKER
David Asch - Behavioral economist, health policy expertDavid Asch advances individual and population health by improving the way physicians and patients make decisions in health care and in everyday life.
Why you should listen
David Asch is the executive director of the Penn Medicine Center for Health Care Innovation, which aims to accelerate the transformation of health care for better patient outcomes. He is also a professor at both the Perelman School of Medicine and the Wharton School at the University of Pennsylvania. Asch practices internal medicine at the Philadelphia Veterans Affairs Medical Center, where he created the Center for Health Equity Research and Promotion, a national center that works to support vulnerable populations and reduce health disparities. He is the author of more than 350 published papers.
David Asch | Speaker | TED.com