TEDGlobal 2012
Robin Chase: Excuse me, may I rent your car?
Robin Chase: Scusa, posso noleggiare la tua auto?
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Dieci anni fa, Robin Chase fondò Zipcar negli Stati Uniti, divenuta ora la più grande società di car-sharing del mondo. Attualmente Robin sta analizzando il livello successivo al car-sharing: Buzzcar, una start-up francese che permette alla gente di noleggiare la propria auto ad altre persone. I dettagli sono affascinanti (come funziona l'assicurazione, esattamente?), e una visione più ampia (ciò che lei chiama Peers S.r.l.) mira ad una nuova definizione di proprietà e di imprenditorialità.
Robin Chase - Transport networker
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors. Full bio
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors. Full bio
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00:17
Twelve years ago, I founded Zipcar.
0
1657
3762
Dodici anni fa, ho fondato Zipcar.
00:21
Zipcar buys cars and parks them
1
5419
2846
Zipacar compra auto e le parcheggia qua e là
00:24
throughout dense metropolitan areas
2
8265
2576
in aree metropolitane densamente popolate
00:26
for people to use, by the hour and by the day,
3
10841
3128
in modo che le persone possano usarle
ogni volta che ne hanno bisogno,
ogni volta che ne hanno bisogno,
00:29
instead of owning their own cars.
4
13969
2289
invece di possederne una propria.
00:32
Each Zipcar replaces 15 personal cars,
5
16258
3884
Ogni Zipcar sostituisce 15 auto personali,
00:36
and each driver drives about 80 percent less
6
20142
3104
e ogni automobilista guida circa l'80% in meno
00:39
because they're now paying the full cost,
7
23246
2360
perché paga il costo totale,
00:41
all at once, in real time.
8
25606
2576
tutto in una volta, in tempo reale.
00:44
But what Zipcar really did was make sharing the norm.
9
28182
4245
Ma quello che Zipcar ha veramente fatto
è stato rendere il car-sharing la norma.
è stato rendere il car-sharing la norma.
00:48
Now, a decade later, it's really time to push the envelope a little bit,
10
32427
4251
Ora, dieci anni dopo, è tempo
di spingersi un po' oltre.
di spingersi un po' oltre.
00:52
and so a couple years ago I moved to Paris
11
36678
1985
Così, un paio di anni fa, mi sono trasferita a Parigi
00:54
with my husband and youngest child,
12
38663
2679
con mio marito e mio figlio più piccolo,
00:57
and we launched Buzzcar a year ago.
13
41342
3220
e un anno fa abbiamo lanciato Buzzcar.
01:00
Buzzcar lets people rent out their own cars
14
44562
3257
Buzzcar permette alle persone
di noleggiare le proprie auto
di noleggiare le proprie auto
01:03
to their friends and neighbors.
15
47819
1667
ad amici e vicini di casa.
01:05
Instead of investing in a car, we invest in a community.
16
49486
5256
Invece di investire in un'auto,
investiamo in una comunità.
investiamo in una comunità.
01:10
We bring the power of a corporation
17
54742
2327
Trasferiamo il potere di una grande impresa
01:12
to individuals who add their cars to the network.
18
57069
3113
ai privati, che aggiungono la loro auto alla rete.
01:16
Some people call this peer-to-peer.
19
60182
3688
Alcuni lo chiamano "peer-to-peer", ovvero "alla pari".
01:19
This does express the humanity of what's going on,
20
63870
3288
Ciò esprime l'umanità di quello che sta avvenendo,
01:23
and the personal relationships,
21
67158
2437
e le relazioni interpersonali,
01:25
but that is also like saying that it's the same thing
22
69595
2696
ma così è un po' come dire che equivale
01:28
as a yard sale or a bake sale or babysitting.
23
72291
2853
a un mercatino dell'usato, o a una vendita di dolci,
o a fare da babysitter.
o a fare da babysitter.
01:31
That's peer-to-peer.
24
75144
1225
Questo è il "peer-to-peer".
01:32
It's like saying yard sales are the same thing as eBay,
25
76369
4887
È come dire che i mercatini dell'usato
sono uguali a eBay,
sono uguali a eBay,
01:37
or craft fairs are the same thing as Etsy.
26
81256
7572
o che le fiere dell'artigianato sono uguali a Etsy.
01:44
But what's really happening is that we've got the power
27
88828
2362
Ma quello che accade realmente
è che abbiamo il potere
è che abbiamo il potere
01:47
of a free and open Internet,
28
91190
2205
di una rete Internet libera e gratuita,
01:49
and on top of that we're putting a platform for participation,
29
93395
3205
in cima alla quale stiamo mettendo
una piattaforma per la partecipazione,
una piattaforma per la partecipazione,
01:52
and the peers are now in partnership with the company,
30
96600
3687
così che ora i "pari" sono partner della società,
01:56
creating shared value on shared values,
31
100287
3217
creando un valore condiviso su valori condivisi,
01:59
and each strengthening the other, and doing what the other can't do.
32
103504
4969
e ognuno rafforza l'altro,
e fa quello che un altro non sa fare.
e fa quello che un altro non sa fare.
02:04
I call this Peers, Inc.
33
108473
3042
Io lo chiamo Peers S.r.l.
02:07
The incorporated side, the company,
34
111515
2561
La vera e propria società registrata
02:09
is doing things that it does really well.
35
114076
2817
sta facendo quello che sa fare davvero bene.
02:12
What does it do really well? It creates economies of scale,
36
116893
3769
Che cosa fa davvero bene?
Crea economie di scala,
Crea economie di scala,
02:16
significant and long-term resource investment,
37
120662
3743
investimenti di risorse significativi e a lungo termine,
02:20
the expertise of many different kinds of people
38
124405
2805
la professionalità di molti tipi diversi di persone
02:23
and different kinds of minds, and for individuals,
39
127210
2988
e modi di pensare diversi, e per i privati,
02:26
consumers, it's bringing the standards, rules and recourse
40
130198
3264
i consumatori, sta portando modelli, regole e risorse
02:29
that we really want as consumers,
41
133462
2320
che noi, in qualità di consumatori,
vogliamo veramente
vogliamo veramente
02:31
and this is kind of bound up in a brand promise,
42
135782
2943
e questo è strettamente collegato
alla promessa di un marchio,
alla promessa di un marchio,
02:34
and the companies are providing this on a platform for participation.
43
138725
5040
e le aziende lo stanno fornendo
su una piattaforma di partecipazione.
su una piattaforma di partecipazione.
02:39
Peers are giving and doing things
44
143765
2337
I "pari" stanno offrendo e facendo cose
02:42
that are incredibly expensive for companies to do.
45
146102
3007
che per le aziende
sarebbero incredibilmente costose.
sarebbero incredibilmente costose.
02:45
What do they bring? They bring this fabulous diversity,
46
149109
3824
Qual è il loro contributo?
Portano un'incredibile diversità,
Portano un'incredibile diversità,
02:48
expensive for companies. And what does that deliver?
47
152933
2657
costosa per le aziende. E cosa offre tutto questo?
02:51
It delivers localization and customization,
48
155590
2761
Offre localizzazione e personalizzazione,
02:54
specialization, and all of this aspect about social networks
49
158351
3407
specializzazione, e tutti quegli aspetti
connessi ai social network
connessi ai social network
02:57
and how companies are yearning and eager to get inside there?
50
161758
2848
e perché le aziende non vedono l'ora di farne parte?
03:00
It's natural for me. Me and my friends, I can connect to them easily.
51
164606
4096
Per me è naturale.
Posso entrare facilmente in contatto con i miei amici.
Posso entrare facilmente in contatto con i miei amici.
03:04
And it also delivers really fabulous innovation,
52
168702
3563
Inoltre ciò porta davvero un'innovazione fantastica,
03:08
and I'll talk about that later.
53
172265
1416
di cui vi parlerò più tardi.
03:09
So we have the peers that are providing the services and the product,
54
173681
3416
Dunque abbiamo dei "pari"
che forniscono i servizi e il prodotto,
che forniscono i servizi e il prodotto,
03:12
and the company that's doing the stuff that companies do.
55
177097
4580
e la azienda che fa quello che fanno le aziende.
03:17
The two of these are delivering the best of both worlds.
56
181677
4364
Entrambe la parti
stanno dando il meglio dei due mondi.
stanno dando il meglio dei due mondi.
03:21
Some of my favorite examples:
57
186041
1988
Alcuni tra i miei esempi preferiti:
03:23
in transportation, Carpooling.com. Ten years old,
58
188029
3953
nei trasporti, Carpooling.com. Da dieci anni,
03:27
three and a half million people have joined up,
59
191982
1403
3,5 milioni di persone sono entrate a farne parte,
03:29
and a million rides are shared every day.
60
193385
2558
e ogni giorno vengono condivisi un milione di tragitti.
03:31
It's a phenomenal thing. It's the equivalent
61
195943
3232
È fenomenale. È l'equivalente
03:35
of 2,500 TGV trains,
62
199175
3087
di 2500 treni ad alta velocità,
03:38
and just think, they didn't have to lay a track or buy a car.
63
202262
3976
e pensate, non hanno dovuto costruire una strada
o comprare un'auto.
o comprare un'auto.
03:42
This is all happening with excess capacity.
64
206238
2744
Tutto questo sta succedendo
grazie agli eccessi di capacità.
grazie agli eccessi di capacità.
03:44
And it's not just with transportation, my love,
65
208982
3487
E non solo nei trasporti, la mia passione,
03:48
but of course in other realms. Here's Fiverr.com.
66
212469
3153
ma ovviamente anche in altri campi.
Pensiamo a Fiverr.com.
Pensiamo a Fiverr.com.
03:51
I met these founders just weeks after they had launched,
67
215622
2811
Ho conosciuto i fondatori qualche settimana dopo
il loro ingresso nel mercato,
il loro ingresso nel mercato,
03:54
and now, in two years, what would you do for five dollars?
68
218433
4456
e ora, dopo due anni,
cosa si può fare per cinque dollari?
cosa si può fare per cinque dollari?
03:58
Seven hundred and fifty thousand gigs are now posted after two years,
69
222889
4268
750 mila lavori vengono postati ora, dopo due anni,
04:03
what people would do for five dollars.
70
227157
2825
cosa farebbe la gente per cinque dollari.
04:05
And not just easy things that anyone can do.
71
229982
3686
E non cose semplici che chiunque può fare.
04:09
This Peers, Inc. concept is in a very difficult and complex realm.
72
233668
4776
Questo concetto di Peers S.r.l.
è in un settore molto difficile e complesso.
è in un settore molto difficile e complesso.
04:14
TopCoder has 400,000 engineers who are delivering
73
238444
4196
TopCoder ha 400 000 ingegneri che stanno fornendo
04:18
complex design and engineering services.
74
242640
3800
progettazione complessa e servizi di ingegneria.
04:22
When I talked to their CEO, he had this great line.
75
246440
2553
Quando ho parlato con il loro amministratore delegato, mi ha detto questa frase grandiosa:
04:24
He said, "We have a community that owns its own company."
76
248993
4790
"Abbiamo una comunità
che possiede la propria azienda."
che possiede la propria azienda."
04:29
And then my all-time favorite, Etsy.
77
253783
2272
Ed ora il mio preferito in assoluto, Etsy.
04:31
Etsy is providing goods that people make themselves
78
256055
3271
Etsy fornisce beni
che le persone creano per conto proprio
che le persone creano per conto proprio
04:35
and they're selling it in a marketplace.
79
259326
1666
e che rivendono su un mercato.
04:36
It just celebrated its seventh anniversary,
80
260992
3415
Ha appena festeggiato il settimo anno di attività,
04:40
and after seven years, last year it delivered
81
264407
2568
e dopo sette anni, ha consegnato l'anno scorso
04:42
530 million dollars' worth of sales to all those individuals
82
266975
5492
un valore di 530 milioni di dollari di vendite a quei privati
04:48
who have been making those objects.
83
272467
3156
che avevano creato quegli oggetti.
04:51
I know you guys out there who are businesspeople,
84
275623
2759
Lo so che ci sono tra di voi
persone d'affari che pensano:
persone d'affari che pensano:
04:54
are thinking, "Oh my God, I want to build one of those.
85
278382
2416
"Oh mio Dio, voglio costruire una rete del genere.
04:56
I see this incredible speed and scale.
86
280798
1677
Vedo questa incredibile velocità e portata.
04:58
You mean all I have to do is build a platform and all these people are going
87
282475
2509
Insomma, tutto quello che devo fare
è costruire una piattaforma e le poi persone
è costruire una piattaforma e le poi persone
05:00
to put their stuff on top and I sit back and roll it in?"
88
284984
2768
ci metteranno le loro cose e mi rilasserò e me la godrò?"
05:03
Building these platforms for participation are so nontrivial to do.
89
287752
5051
Costruire queste piattaforme di partecipazione
non è per niente banale.
non è per niente banale.
05:08
I think of the difference of Google Video versus YouTube.
90
292803
4013
Penso alla differenza tra Google Video e You Tube.
05:12
Who would have thought that two young guys and a start-up
91
296816
3189
Chi avrebbe pensato
che due ragazzi giovani e una start-up
che due ragazzi giovani e una start-up
05:15
would beat out Google Video? Why?
92
300005
2183
avrebbero stracciato Google Video? Perché?
05:18
I actually have no idea why. I didn't talk to them.
93
302188
2092
In realtà non ne ho idea. Non ho parlato con loro.
05:20
But I'm thinking, you know, they probably had
94
304280
2632
Ma penso che probabilmente avevano
05:22
the "share" button a little bit brighter and to the right,
95
306912
1979
il tasto "condivisione"
un po' più luminoso e a destra,
un po' più luminoso e a destra,
05:24
and so it was easier and more convenient for the two sides
96
308891
2994
e quindi è stato
più semplice e comodo per le due parti
più semplice e comodo per le due parti
05:27
that are always participating on these networks.
97
311885
3080
che partecipano sempre a questi network.
05:30
So I actually know a lot about building a peer platform now,
98
314965
4199
Ora so davvero molte cose
riguardo la creazione di piattaforme "alla pari",
riguardo la creazione di piattaforme "alla pari",
05:35
and a Peers, Inc. company, because I've spent
99
319164
1861
e della Peers S.r.l. perché ho trascorso
05:36
the last two years doing that in Paris.
100
321025
3399
gli ultimi due anni a Parigi facendo proprio questo.
05:40
So let me take you back how it's so incredibly different
101
324424
3421
Quindi torniamo
a come sia stato incredibilmente diverso
a come sia stato incredibilmente diverso
05:43
building Buzzcar than it was building Zipcar,
102
327845
2875
corstruire Buzzcar rispetto a Zipcar,
05:46
because now every single thing we do has these two
103
330720
2280
perché ora tutto quello che facciamo
05:48
different bodies that I have to be thinking about:
104
333000
2427
si rivolge a questi due gruppi diversi:
05:51
the owners who are going to provide the cars
105
335427
2864
i proprietari che forniscono le macchine,
05:54
and the drivers who are going to rent them.
106
338291
2447
e gli automobilisti che le affitteranno.
05:56
Every single decision, I have to think about what is right for both sides.
107
340738
3472
Per ogni singola decisione
devo pensare a cosa è meglio per entrambe le parti.
devo pensare a cosa è meglio per entrambe le parti.
06:00
There are many, many examples and I'll give you one
108
344210
2464
Ci sono moltissimi esempi e uno è questo,
06:02
that is not my favorite example: insurance.
109
346674
3322
che non è il mio preferito: l'assicurazione.
06:05
It took me a year and a half to get the insurance just right.
110
349996
4529
Ci ho messo un anno e mezzo per trovare l'assicurazione giusta.
06:10
Hours and hours of sitting with insurers and many companies
111
354525
2989
Ore ed ore di riunioni con assicuratori
e molte compagnie
e molte compagnie
06:13
and their thoughts about risk and how this is totally innovative,
112
357514
3746
e le loro considerazioni sui rischi
e di come fosse totalmente innovativo,
e di come fosse totalmente innovativo,
06:17
they'd never thought of it before.
113
361260
1831
e di come non ci avessero mai pensato.
06:18
Way too much money, I just can't even go there, with lawyers,
114
363091
3367
Troppi soldi, neanche a dirlo,
spesi in consulenza legale,
spesi in consulenza legale,
06:22
trying to figure out how this is different, who's responsible to whom,
115
366458
2784
cercando di capire la differenza, chi è responsabile per chi,
06:25
and the result was that we were able to provide owners
116
369242
3588
e il risultato è stato
che siamo in grado di fornire copertura assicurativa
che siamo in grado di fornire copertura assicurativa
06:28
protection for their own driving records and their own history.
117
372830
4292
ai proprietari per i loro documenti di guida e il loro storico assicurativo.
06:33
The cars are completely insured during the rental,
118
377122
1816
Queste auto sono completamente assicurate
durante il noleggio,
durante il noleggio,
06:34
and it gives drivers what they need, and what do they need?
119
378938
3664
e danno agli automoblisti
quello di cui hanno bisogno. Ma cosa?
quello di cui hanno bisogno. Ma cosa?
06:38
They need a low deductible,
120
382602
2505
Hanno bisogno di una franchigia bassa,
06:41
and 24-hour roadside assistance.
121
385107
2248
e di assistenza stradale 24 ore su 24.
06:43
So this was a trick to get these two sides.
122
387355
2884
Questo era il trucco
per soddisfare entrambe le parti.
per soddisfare entrambe le parti.
06:46
So now I want to take you to the moment of --
123
390239
4248
Ora vi voglio portare al momento in cui --
06:50
When you're an entrepreneur, and you've started a new company,
124
394487
3968
Quando sei un imprenditore,
e hai iniziato una nuova attività,
e hai iniziato una nuova attività,
06:54
there's the, here's all the stuff we do beforehand,
125
398455
2394
c'è tutta la fase di preparazione,
06:56
and then the service launches. What happens?
126
400849
3926
e poi la messa sul mercato del servzio.
Che succede?
Che succede?
07:00
So all those months of work, they come into play.
127
404775
4400
Quindi entrano in gioco tutti quei mesi di lavoro.
07:05
Last June 1, we launched. It was an exciting moment.
128
409175
4198
Lo scorso 1 giugno abbiamo iniziato.
È stato un momento emozionante.
È stato un momento emozionante.
07:09
And all the owners are adding their cars. It's really exciting.
129
413373
3610
E molti proprietari stanno aggiungendo le loro auto.
È davvero emozionante.
È davvero emozionante.
07:12
All the drivers are becoming members. It's excellent.
130
416983
2426
E gli automobilisti che diventano membri. È grandioso.
07:15
The reservations start coming in, and here,
131
419409
4446
Le prenotazioni iniziano ad arrivare,
07:19
owners who were getting text messages and emails
132
423855
3067
e ai proprietari arrivano messaggi ed email che dicono:
07:22
that said, "Hey, Joe wants to rent your car for the weekend.
133
426922
3093
"Ehi, Joe vuole noleggiare la tua auto
per il fine settimana.
per il fine settimana.
07:25
You can earn 60 euros. Isn't that great? Yes or no?"
134
430015
4404
Puoi guadagnare 60 euro. Non è fantastico? Sì o no?"
07:30
No reply. Like, a huge proportion of them
135
434419
3497
Nessuna risposta. Come se la maggior parte di loro
07:33
couldn't be bothered after they had just started, they just signed up, to reply.
136
437916
4010
non potesse disturbarsi a rispondere subito dopo aver iniziato e firmato il contratto.
07:37
So I thought, "Duh, Robin, this is the difference between
137
441926
3628
Ho pensato: "Beh, Robin, questa è la differenza
07:41
industrial production and peer production."
138
445554
3143
tra la produzione industriale e quella alla pari".
07:44
Industrial production, the whole point of industrial production
139
448697
3112
Lo scopo della produzione industriale
07:47
is to provide a standardized, exact service model
140
451809
3474
è di fornire
un preciso modello di servizio standardizzato
un preciso modello di servizio standardizzato
07:51
that is consistent every single time,
141
455283
2212
che sia regolare ogni volta,
07:53
and I'm really thankful that my smartphone is made
142
457495
3001
e sono contenta che il mio smartphone
07:56
using industrial production.
143
460496
1373
sia stato creato usando la produzione industriale.
07:57
And Zipcar provides a very nice, consistent service
144
461869
2738
Zipcar fornisce un servizio molto buono e regolare
08:00
that works fabulously.
145
464607
1584
che funziona alla grande.
08:02
But what does peer production do? Peer production
146
466191
3142
Ma cosa fa la produzione "alla pari"?
La produzione "alla pari"
La produzione "alla pari"
08:05
is this completely different way of doing things,
147
469333
3293
è un modo completamente diverso di fare le cose,
08:08
and you have a big quality range, and so eBay, cleverly,
148
472626
5072
e fornisce una vasta gamma di caratteristiche,
e infatti eBay, in modo intelligente,
e infatti eBay, in modo intelligente,
08:13
the first peer production, Peer, Inc. company, I'd say,
149
477698
3321
la prima società di produzione Peer S.r.l., direi,
08:16
they figured out early on, we need to have ratings
150
481019
4598
ha capito presto
che abbiamo bisogno di avere valutazioni
che abbiamo bisogno di avere valutazioni
08:21
and commentaries and all that yucky side stuff.
151
485617
3384
e commenti e tutte quelle cose secondarie meno gradevoli.
08:24
We can flag that and we can put it to the side, and people
152
489001
3248
Le possiamo contrassegnare
e le possiamo mettere da parte,
e le possiamo mettere da parte,
08:28
who are buyers and consumers don't have to deal with it.
153
492249
4315
e gli acquirenti e consumatori non se ne dovranno occupare.
08:32
So going back, this is my look of excitement and joy,
154
496564
5058
Tornando a noi,
questo è il mio sguardo di emozione e di gioia,
questo è il mio sguardo di emozione e di gioia,
08:37
because all this stuff that I'd also been hoping for
155
501622
2434
perché tutto quello che speravo accadesse
08:39
actually really did happen, and what's that?
156
504056
2027
è successo per davvero, e di che cosa si tratta?
08:41
That is the diversity of what's going on.
157
506083
2813
È la diversità di ciò che sta succedendo.
08:44
You have these different fabulous owners
158
508896
2632
Ci sono questi fantastici proprietari, diversi tra loro,
08:47
and their different cars, different prices,
159
511528
3430
e le loro auto diverse, prezzi diversi,
08:50
different locations. (Laughter)
160
514958
2138
posizioni diverse. (Risate)
08:52
They dress differently, and they look different,
161
517096
5147
Si vestono in modo diverso,
e hanno un aspetto diverso,
e hanno un aspetto diverso,
08:58
and, really, I love these photos every time I look at them.
162
522243
5720
e davvero, adoro queste foto
ogni volta che le guardo.
ogni volta che le guardo.
09:03
Cool guys, excited guys,
163
527963
3110
Bei ragazzi, ragazzi emozionati,
09:06
and here is Selma, who -- I love this driver.
164
531073
4779
e questa è Selma, che -- mi piace questa automobilista.
09:11
And after a year, we have 1,000 cars
165
535852
2620
E dopo un anno, abbiamo 1000 auto
09:14
that are parked across France and 6,000 people
166
538472
3400
parcheggiate in giro per la Francia
e 6000 persone
e 6000 persone
09:17
who are members and eager to drive them.
167
541872
2368
che sono membri e che sono impazienti di guidarle.
09:20
This would not be possible to do that in economic fashion
168
544240
4169
Non sarebbe possibile farlo in modo economico
09:24
for a traditional company.
169
548409
2361
per una società tradizionale.
09:26
Back to this spectrum.
170
550770
2142
Torniamo al grafico.
09:28
So what's happening is, we had the yuck side,
171
552912
2716
Quello che succede è che c'è un lato sgradevole,
09:31
but we actually had this real wow side.
172
555628
2224
ma abbiamo anche questo lato fantastico.
09:33
And I can tell you two great stories.
173
557852
2740
E vi posso raccontare due storie bellissime.
09:36
A driver was telling me that they went to rent a car
174
560592
2967
Un automobilista mi ha raccontato
di aver noleggiato una macchina
di aver noleggiato una macchina
09:39
to go up the coast of France and the owner gave it to them,
175
563559
3735
per risalire la costa della Francia
e il proprietario gliel'ha data,
e il proprietario gliel'ha data,
09:43
and said, "You know what, here's where the cliffs are,
176
567294
1992
e ha detto: "Sai una cosa? Qui ci sono le scogliere,
09:45
and here's all the beaches, and this is my best beach,
177
569286
2520
qui tutte le spiagge, e questa è la mia preferita,
09:47
and this is where the best fish restaurant is."
178
571806
2800
e qui c'è il miglior ristorante di pesce."
09:50
And the peers also become,
179
574606
2836
E i "pari" diventano anche,
09:53
peers and owners create relationships,
180
577442
2261
i "pari" e i proprietari creano relazioni,
09:55
and so at the last minute people can --
181
579703
2271
e all'ultimo minuto le persone possono --
09:57
a driver can say, "Hey, you know what, I really need the car,
182
581974
2657
un automobilista può dire:
"Sai una cosa? Ho davvero bisogno dell'auto,
"Sai una cosa? Ho davvero bisogno dell'auto,
10:00
is it available?" And that person will say,
183
584631
1490
è disponibile?" E quella persona risponderà:
10:02
"Sure, my wife's at home. Go pick up the keys. Go do it."
184
586121
3111
"Sicuro, mia moglie è a casa.
Vai a prendere le chiavi."
Vai a prendere le chiavi."
10:05
So you can have these really nice things that can't happen,
185
589232
3399
Ci sono queste belle cose che non possono accadere
10:08
and it's a kind of "Wow!" and I want to say "Wow!"
186
592631
3832
ed è come dire "Wow!" e voglio dire "Wow!"
10:12
type of thing that's happening here, because individuals,
187
596463
2480
a queste cose che stanno succedendo, perché i privati --
10:14
if you're a company, what happens is you might have
188
598943
2871
se sei una società,
quello che succede è che puoi avere
quello che succede è che puoi avere
10:17
10 people who are in charge of innovation,
189
601814
1750
10 persone che si occupano di innovazione,
10:19
or 100 people who are in charge of innovation.
190
603564
1958
o 100 che si occupano di innovazione.
10:21
What happens in Peer, Inc. companies is that you have
191
605522
3504
Quello che succede nelle società Peer S.r.l.
10:24
tens and hundreds and thousands and even millions
192
609026
3072
è che ci sono decine o centinaia o migliaia
o addirittura milioni
o addirittura milioni
10:27
of people who are creating experiments on this model,
193
612098
3103
di persone che creano esperimenti su questo modello,
10:31
and so out of all that influence and that effort,
194
615201
2585
e da quell'influsso e quello sforzo,
10:33
you are having this exceptional amount of innovation
195
617786
4391
hai un numero di innovazioni eccezionali
10:38
that is coming out.
196
622177
2419
che ne viene fuori.
10:40
So one of the reasons, if we come back to why did I
197
624596
3368
Una delle ragioni per cui ho deciso di chiamarlo
10:43
call it Buzzcar? I wanted to remind all of us
198
627964
2841
Buzzcar: volevo che ricordasse a tutti noi
10:46
about the power of the hive,
199
630805
2876
il potere di un alveare,
10:49
and its incredible facility to create this platform
200
633681
2936
e la sua incredibile capacità
di creare questa piattaforma
di creare questa piattaforma
10:52
that individuals want to participate and innovate on.
201
636617
4021
a cui i privati vogliono partecipare
e che vogliono innovare.
e che vogliono innovare.
10:56
And for me, when I think about our future,
202
640638
3420
E per me, se penso al futuro,
10:59
and all of those problems that seem incredibly large,
203
644058
3328
e a tutti quei problemi che sembrano enormi,
11:03
the scale is impossible, the urgency is there,
204
647386
3086
la scala è impossibile, la necessità c'è,
11:06
Peers, Inc. provides the speed and scale
205
650472
3034
la Peers S.r.l. fornisce la velocità e la scala
11:09
and the innovation and the creativity that is going to answer these problems.
206
653506
4586
e l'innovazione e la creatività
che daranno una risposta a questi problemi.
che daranno una risposta a questi problemi.
11:13
All we have to do is create a fabulous platform for participation -- nontrivial.
207
658092
5317
Tutto quello che dobbiamo fare è creare una piattaforma favolosa di partecipazione - non banale.
11:19
So I continue to think that
208
663409
2777
Continuo a pensare che
11:22
transportation is the center of the hard universe.
209
666186
3255
il trasposto sia il centro dell'universo.
11:25
All problems come back to transportation for me.
210
669441
2324
Tutti i problemi possono essere ricondotti
al trasporto, secondo me.
al trasporto, secondo me.
11:27
But there are all these other areas that are these profound,
211
671765
3847
Ma ci sono tutti questi altri ambiti che hanno problemi
11:31
big problems that I know that we can work on,
212
675612
3365
gravi ed enormi su cui possiamo lavorare,
11:34
and people are working on them in many different sectors,
213
678977
2776
e le persone ci lavorano in molti settori diversi,
11:37
but there's this really fabulous group of things
214
681753
2545
ma c'è questo fantastico insieme di cose
11:40
with the power of this Peers, Inc. model.
215
684298
4486
con il potere di questo modello Peers S.r.l.
11:44
So over the last decade, we've been reveling in
216
688784
6485
Nell'ultimo decennio abbiamo scoperto
11:51
the power of the Internet and how it's empowered individuals,
217
695269
3503
il potere di Internet, e come dà potere al singolo,
11:54
and for me, what Peers, Inc. does
218
698772
2596
e per me, quello che fa Peers S.r.l.
11:57
is it takes it up a notch. We're now bringing the power
219
701368
3836
è di farlo aumentare di livello.
Stiamo portando il potere
Stiamo portando il potere
12:01
of the company and the corporation
220
705204
2996
di un'azienda e di un'impresa
12:04
and supercharging individuals.
221
708200
2865
e diamo energia ai singoli individui.
12:06
So for me, it's a collaboration.
222
711065
3545
Per me, si tratta di collaborazione.
12:10
Together, we can. (Applause)
223
714610
4285
Insieme, possiamo.
(Applausi)
(Applausi)
12:14
Thank you. (Applause)
224
718895
2585
Grazie. (Applausi)
ABOUT THE SPEAKER
Robin Chase - Transport networkerWith Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors.
Why you should listen
If she weren't a proven entrepreneur, you might imagine Robin Chase as a transportation geek, a dedicated civil servant, endlessly refining computer models of freeway traffic. If she weren't such a green-conscious problem-solver, you might take her for a startup whiz. Case in point: In 2000, Chase focused her MIT business training on a car-sharing scheme imported from Europe and co-founded Zipcar, now the largest car-sharing business in the world. Using a wireless key, location awareness and Internet billing, members pick up Zipcars at myriad locations anytime they want one.
Now Chase has launched Buzzcar, a car-sharing service in France with a twist: instead of a fleet of green Zipcars, the service lets users share their own cars and make money off their unused capacity. Call it peer-to-peer auto rental.
Read this insightful interview with Chase about starting a business and raising kids (including a supermodel).
Robin Chase | Speaker | TED.com