ABOUT THE SPEAKER

Leila Takayama - Social scientist
Leila Takayama conducts research on human-robot interaction.

Why you should listen

Leila Takayama is an acting associate professor of Psychology at the University of California, Santa Cruz, where she founded and leads the Re-Embodied Cognition Lab. Her lab examines how people make sense of, interact with, and relate to new technologies. Prior to academia, she was a researcher at GoogleX and Willow Garage, where she developed a taste for working alongside engineers, designers, animators, and more. Her interdisciplinary research continues in her current work on what happens when people interact with robots and through robots.

Takayama is a World Economic Forum Global Futures Council Member and Young Global Leader. In 2015, she was presented the IEEE Robotics & Automation Society Early Career Award. In 2012, she was named a TR35 winner and one of the 100 most creative people in business by Fast Company. She completed her PhD in Communication at Stanford University in 2008, advised by Professor Clifford Nass. She also holds a PhD minor in Psychology from Stanford, a master's degree in Communication from Stanford, and bachelor's of arts degrees in Psychology and Cognitive Science from UC Berkeley (2003). During her graduate studies, she was a research assistant in the User Interface Research (UIR) group at Palo Alto Research Center (PARC).

Photo: Melissa DeWitt

More profile about the speaker
Leila Takayama | Speaker | TED.com

TEDxPaloAlto

Leila Takayama: What's it like to be a robot?

레일라 타카야마(Leila Takayama): 로봇이 되면 어떤 기분일까요?

Filmed: 2017-04-02

Readability: 3.8

1,183,118 views

우리는 이미 로봇과 함께 살고 있습니다. 식기세척기나 온도 조절 장치는 이미 우리 삶의 일부이며 굳이 로봇이라고 부를 필요도 느끼지 못하죠. 더 많은 로봇들이 함께하는 미래는 어떤 모습일까요? 사회 과학자 레일라 타카야마는 인간과 로봇의 상호작용을 연구하며 겪었던 독특한 체험을 들려줍니다. 그리고 로봇공학의 미래를 연구하는 일이 어떻게 우리 자신을 더 잘 이해하는 계기가 되는지도 말이죠.

Leila Takayama - Social scientist
Leila Takayama conducts research on human-robot interaction. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12

You only get one chance기회
to make a first impression인상,

0

760

2656

첫 인상을 남길 기회는
단 한 번 밖에 없죠.

00:15

and that's true참된 if you're a robot기계 인간
as well as if you're a person사람.

1

3440

3176

그리고 그것은 당신이 로봇이라
하여도 마찬가지입니다.

00:18

The first time that I met만난
one of these robots로봇

2

6640

3016

제가 그런 로봇을 처음 만난 건

00:21

was at a place장소
called전화 한 Willow솜틀 Garage차고 in 2008.

3

9680

2896

2008년에 윌로우 개러지라는
곳에서였습니다.

00:24

When I went갔다 to visit방문 there,
my host숙주 walked걸었다 me into the building건물

4

12600

3016

그곳에서 제 담당자 분을 따라
건물 안으로 들어가던 중에

00:27

and we met만난 this little guy.

5

15640

1576

이 작은 로봇을 만났습니다.

00:29

He was rolling구르는 into the hallway현관,

6

17240

1656

이 로봇은 복도를 돌아다니다가

00:30

came왔다 up to me, sat앉은 there,

7

18920

1816

제게 다가와서 잠시 멈추고

00:32

stared응시하다 blankly멍하니 past과거 me,

8

20760

2256

저를 멍하니 보더니

00:35

did nothing for a while,

9

23040

1656

잠시 그대로 있다가

00:36

rapidly빠르게 spun자은 his head머리 around 180 degrees도

10

24720

1936

재빠르게 머리를 180도로 돌려서

00:38

and then ran달렸다 away.

11

26680

1536

휙 가버리더군요.

00:40

And that was not a great first impression인상.

12

28240

2176

그다지 좋은 첫인상은 아니었죠.

00:42

The thing that I learned배운
about robots로봇 that day

13

30440

2176

제가 그날 로봇에 대해서 배운 건

00:44

is that they kind종류 of do their그들의 own개인적인 thing,

14

32640

2176

그들은 사람들을 의식하지 않고

00:46

and they're not totally전적으로 aware알고있는 of us.

15

34840

2136

제 할 일만 한다는 거였죠.

00:49

And I think as we're experimenting실험적
with these possible가능한 robot기계 인간 futures선물,

16

37000

3239

그리고 우리가 앞으로 이런
로봇에 대해 연구하다보면

00:52

we actually사실은 end종료 up learning배우기
a lot more about ourselves우리 스스로

17

40263

2673

결국에는 우리 자신에 대해
더 알게 될 거라고 생각합니다.

00:54

as opposed반대하는 to just these machines기계들.

18

42960

1656

단지 로봇뿐만 아니고 말이죠.

00:56

And what I learned배운 that day

19

44640

1336

그리고 제가 그날 깨달은 것은

00:58

was that I had pretty예쁜 high높은
expectations기대 for this little dude친구.

20

46000

3416

제가 그 작은 로봇에 꽤나 많은
기대를 걸고 있었다는 것입니다.

01:01

He was not only supposed가정의 to be able할 수 있는
to navigate항해하다 the physical물리적 인 world세계,

21

49440

3176

그 로봇은 물리적인 공간을
차지하고 있을 뿐만 아니라

01:04

but also또한 be able할 수 있는
to navigate항해하다 my social사회적인 world세계 --

22

52640

2656

저의 사회적 공간을 차지하기도
한다는 것이었습니다.

01:07

he's in my space공간; it's a personal개인적인 robot기계 인간.

23

55320

2176

제 공간에 있는, 제 개인로봇이

01:09

wWhywWhy didn't it understand알다 me?

24

57520

2016

어째서 저를 이해하지 못하겠어요?

저를 담당하는 분이 말하길

01:11

My host숙주 explained설명하다 to me,

25

59560

1256

01:12

"Well, the robot기계 인간 is trying견딜 수 없는
to get from point포인트 A to point포인트 B,

26

60840

3176

"뭐, 그 로봇은 A 지점에서
B 지점으로 가려는데

01:16

and you were an obstacle장애물 in his way,

27

64040

1776

당신은 그 길의 장애물이었던 거예요.

01:17

so he had to replanreplan his path통로,

28

65840

2016

그래서 그 로봇은 경로를 다시 짜서

01:19

figure그림 out where to go,

29

67880

1256

어디로 갈지 알아내고

01:21

and then get there some other way,"

30

69160

1696

다른 길로 위치를 찾아가는 거예요."

01:22

which어느 was actually사실은
not a very efficient실력 있는 thing to do.

31

70880

2456

이러한 방식은 효율적이지는 않죠.

01:25

If that robot기계 인간 had figured문채 있는 out
that I was a person사람, not a chair의자,

32

73360

3256

만약 그 로봇이 제가 의자가 아닌
사람이라는 걸 알아챘다면

01:28

and that I was willing자발적인
to get out of its way

33

76640

2096

또 제가 비켜주려고 했다는 걸 알았다면

01:30

if it was trying견딜 수 없는 to get somewhere어딘가에,

34

78760

1656

만약 어딘가로 가는 중이었다면

01:32

then it actually사실은
would have been more efficient실력 있는

35

80440

2216

로봇은 더 효율적으로 움직여

임무를 완수했을 것입니다.

01:34

at getting점점 its job일 done끝난

36

82680

1256

만약 제가 사람이라는 걸 인식하고

01:35

if it had bothered귀찮은
to notice주의 that I was a human인간의

37

83960

2216

01:38

and that I have different다른 affordances자산
than things like chairs의자 and walls벽 do.

38

86200

3576

의자나 벽과는 다른 행동을
보일 거라는 걸 알았다면 말이죠.

01:41

You know, we tend지키다 to think of these robots로봇
as being존재 from outer밖의 space공간

39

89800

3216

우리는 이러한 로봇들을

다른 세상, 먼 미래 또는
공상과학소설의 존재로 생각합니다.

01:45

and from the future미래
and from science과학 fiction소설,

40

93040

2136

어느 정도 사실이기는 하지만

01:47

and while that could be true참된,

41

95200

1416

01:48

I'd actually사실은 like to argue논하다
that robots로봇 are here today오늘,

42

96640

2656

저는 그런 로봇들이 이미 존재하고

01:51

and they live살고 있다 and work
amongst사이에 us right now.

43

99320

2776

지금도 우리와 함께 생활하고
일하고 있다고 말씀드리고 싶습니다.

01:54

These are two robots로봇 that live살고 있다 in my home.

44

102120

2856

저희 집에는 두 대의 로봇이 있는데요.

01:57

They vacuum진공 the floors바닥
and they cut절단 the grass잔디

45

105000

2496

하나는 매일 바닥 청소를 하고

하나는 매일 잔디 깎기를 합니다.

01:59

every...마다 single단일 day,

46

107520

1216

02:00

which어느 is more than I would do
if I actually사실은 had time to do these tasks과제,

47

108760

3376

실제로 제가 그 일을 할 때보다

02:04

and they probably아마
do it better than I would, too.

48

112160

2336

저보다 훨씬 더 잘하죠.

이 로봇은 제 고양이를 돌봐주는데요.

02:06

This one actually사실은 takes care케어 of my kitty고양이 새끼.

49

114520

2496

02:09

Every마다 single단일 time
he uses용도 the box상자, it cleans청소하다 it,

50

117040

2576

고양이가 용변을 볼 때마다
그걸 치워줍니다.

02:11

which어느 is not something I'm willing자발적인 to do,

51

119640

1976

제가 하기 싫어하는 일이죠.

실제로 이 로봇은 저뿐만 아니라
고양이에게도 더 나은 삶을 제공하죠.

02:13

and it actually사실은 makes~을 만든다
his life better as well as mine광산.

52

121640

2576

02:16

And while we call these robot기계 인간 products제작품 --

53

124240

2416

우리는 이런 로봇 제품들을 부를 때

02:18

it's a "robot기계 인간 vacuum진공 cleaner청소기,
it's a robot기계 인간 lawnmower잔디 깎는 기계,

54

126680

2696

로봇 진공 청소기, 로봇 잔디 깎기

02:21

it's a robot기계 인간 littler약자 box상자,"

55

129400

1495

고양이용 로봇 화장실이라고 하죠.

02:22

I think there's actually사실은 a bunch다발
of other robots로봇 hiding숨김 in plain평원 sight시각

56

130919

4137

우리는 이미 알게 모르게
많은 로봇들을 사용하지만

02:27

that have just become지다 so darn꿰매다 useful유능한

57

135080

1856

너무나 유용하고

02:28

and so darn꿰매다 mundane평범한

58

136960

1456

일상적으로 너무 익숙해서

02:30

that we call them things
like, "dishwasher식기 세척기," right?

59

138440

2496

그저 "식기세척기" 같은
평범한 이름으로 부릅니다.

02:32

They get new새로운 names이름.

60

140960

1216

새로운 이름을 갖게 되고
더는 로봇으로 불리지 않습니다.

02:34

They don't get called전화 한 robot기계 인간 anymore더 이상

61

142200

1696

우리 삶에 영향을 끼치니까요.

02:35

because they actually사실은
serve서브 a purpose목적 in our lives삶.

62

143920

2416

비슷한 예로 자동 온도조절기가 있죠.

02:38

Similarly비슷하게, a thermostat온도 조절기, right?

63

146360

1496

02:39

I know my robotics로봇 공학 friends친구 out there

64

147880

1776

로봇공학자인 제 친구들은

02:41

are probably아마 cringing심장 마비
at me calling부름 this a robot기계 인간,

65

149680

2336

제가 이걸 로봇이라고 부르면
오히려 당황할지도 몰라요.

하지막 이 장치도 목표가 있죠.

02:44

but it has a goal골.

66

152040

1256

02:45

Its goal골 is to make my house집
66 degrees도 Fahrenheit화씨,

67

153320

2896

실내 온도를 일정하게
유지하는 목표가 있고

02:48

and it senses감각 the world세계.

68

156240

1256

바깥 세상을 감지하죠.

02:49

It knows알고있다 it's a little bit비트 cold감기,

69

157520

1576

조금 쌀쌀하다는 걸 알게 되면

02:51

it makes~을 만든다 a plan계획 and then
it acts행위 on the physical물리적 인 world세계.

70

159120

2616

계획을 세운 다음
물리적 세계에서 작동합니다.

02:53

It's robotics로봇 공학.

71

161760

1256

이것도 로봇 공학이죠.

비록 로봇 로지(Rosie) 같은
모습은 아니더라도

02:55

Even if it might힘 not
look like RosieRosie the Robot기계 인간,

72

163040

2576

02:57

it's doing something
that's really useful유능한 in my life

73

165640

2936

제 삶에 유용한 부분을
대신해주고 있죠.

03:00

so I don't have to take care케어

74

168600

1376

그 덕분에 제가 직접 온도를
올리고 내리고 하지 않아도 됩니다.

03:02

of turning선회 the temperature온도
up and down myself자기.

75

170000

2576

03:04

And I think these systems시스템
live살고 있다 and work amongst사이에 us now,

76

172600

3816

이런 시스템은 지금 우리 삶에 함께하죠.

03:08

and not only are these systems시스템
living생활 amongst사이에 us

77

176440

2336

우리와 삶을 함께하는
이러한 시스템들뿐만 아니라

03:10

but you are probably아마
a robot기계 인간 operator운영자, too.

78

178800

2656

아마 로봇 운영자 역시
마찬가지일 겁니다.

03:13

When you drive드라이브 your car차,

79

181480

1256

여러분이 차를 몰 때

03:14

it feels느낀다. like you are operating운영중인 machinery기계.

80

182760

2216

기계를 조종하는 것 같은
느낌일 겁니다.

03:17

You are also또한 going
from point포인트 A to point포인트 B,

81

185000

2816

A 지점에서 B 지점으로 가고 있을 때

03:19

but your car차 probably아마 has power힘 steering조타,

82

187840

2216

아마도 여러분 차에는
동력 조향 장치가 있을 거고

03:22

it probably아마 has automatic오토매틱 braking제동 systems시스템,

83

190080

2696

자동 제동 장치도 있겠죠.

03:24

it might힘 have an automatic오토매틱 transmission전달
and maybe even adaptive적응 형의 cruise크루즈 control제어.

84

192800

3736

또 자동 변속기와 적응식 속도 유지
장치도 달려 있을지 모릅니다.

03:28

And while it might힘 not be
a fully충분히 autonomous자발적인 car차,

85

196560

2936

완전히 자동화된 자동차는 아닐지라도

03:31

it has bits조금 of autonomy자치,

86

199520

1296

상당 부분이 자동화되어 있습니다.

03:32

and they're so useful유능한

87

200840

1336

유용한 기능을 제공하고
더 안전하게 운전할 수 있게 해주죠.

03:34

and they make us drive드라이브 safer더 안전한,

88

202200

1816

03:36

and we just sort종류 of feel
like they're invisible-in-use보이지 않는 사용, right?

89

204040

3656

기계의 도움을 받고 있는지도 모릅니다.

03:39

So when you're driving운전 your car차,

90

207720

1576

따라서 운전을 한다기보다

03:41

you should just feel like
you're going from one place장소 to another다른.

91

209320

3096

단순히 이곳에서 저곳으로
이동할 뿐이라고 느끼게 되죠.

자동차를 다루고 작동하고 여러가지를
조작하는 것이 어렵지 않게 느껴집니다.

03:44

It doesn't feel like it's this big큰 thing
that you have to deal거래 with and operate조작하다

92

212440

3736

03:48

and use these controls통제 수단

93

216200

1256

왜냐하면 운전을 배우는 데
많은 시간을 들였고

03:49

because we spent지출하다 so long
learning배우기 how to drive드라이브

94

217480

2176

03:51

that they've그들은 become지다
extensions확장 of ourselves우리 스스로.

95

219680

2696

덕분에 차가 마치 우리 몸의 일부로
느껴지기 때문일 겁니다.

03:54

When you park공원 that car차
in that tight단단한 little garage차고 space공간,

96

222400

2696

비좁은 공간에 차를 주차할 때도
어디로 들어가야 하는지 잘 알죠.

03:57

you know where your corners모퉁이 are.

97

225120

1576

하지만 만약 렌탈카를 운전하거나
운전 경험이 없을 경우에는

03:58

And when you drive드라이브 a rental대여 car차
that maybe you haven't~하지 않았다. driven주행하는 before,

98

226720

3256

새로운 차량에 적응하는 데
시간이 좀 필요합니다.

04:02

it takes some time
to get used to your new새로운 robot기계 인간 body신체.

99

230000

3056

04:05

And this is also또한 true참된 for people
who operate조작하다 other types유형 of robots로봇,

100

233080

3976

이는 다른 종류의 로봇을 조종하는
사람들에게도 마찬가지입니다

04:09

so I'd like to share몫 with you
a few조금 stories이야기 about that.

101

237080

2600

이에 관해서 몇 가지 이야기를
들려드리고 싶은데요.

04:12

Dealing취급 with the problem문제
of remote먼 collaboration협동.

102

240240

2336

원거리 협업에 관한 문제입니다.

04:14

So, at Willow솜틀 Garage차고
I had a coworker직장 동료 named명명 된 Dallas달라스,

103

242600

2576

윌로우 개러지에 있을 때
댈러스라는 동료가 있었는데요.

04:17

and Dallas달라스 looked보았다 like this.

104

245200

1576

이렇게 생긴 사람입니다.

04:18

He worked일한 from his home in Indiana인디애나
in our company회사 in California캘리포니아.

105

246800

4056

우리 회사는 캘리포니아에 있는 반면
댈러스의 집은 인디애나주였어요.

04:22

He was a voice목소리 in a box상자
on the table표 in most가장 of our meetings회의,

106

250880

2936

대부분의 회의에서 댈러스는 탁자 위
기계 상자 속의 목소리로 존재했죠.

04:25

which어느 was kind종류 of OK
except외 that, you know,

107

253840

2215

그래도 별 문제 없었어요.

04:28

if we had a really heated가열 된 debate논쟁
and we didn't like what he was saying속담,

108

256079

3377

토론이 격해져서
그의 말이 듣기 싫을 때

연결을 끊어버릴 때만 빼고는요.

04:31

we might힘 just hang다루는 법 up on him.

109

259480

1416

04:32

(Laughter웃음)

110

260920

1015

(웃음)

04:33

Then we might힘 have a meeting모임
after that meeting모임

111

261959

2217

그리고 그 싸움 이후
다시 미팅을 진행한다면

04:36

and actually사실은 make the decisions결정들
in the hallway현관 afterwards나중에

112

264200

2696

결정은 복도에서 내리게 되겠죠.
거기엔 댈러스가 없으니까요.

04:38

when he wasn't아니었다. there anymore더 이상.

113

266920

1416

댈러스에게는 결코 좋은 상황이 아니죠.

04:40

So that wasn't아니었다. so great for him.

114

268360

1576

윌로우에 위치한 로봇공학 회사로서

04:41

And as a robotics로봇 공학 company회사 at Willow솜틀,

115

269960

1736

로봇 몸체 부품의 일부가
여기저기 널려 있는데요

04:43

we had some extra특별한
robot기계 인간 body신체 parts부분품 laying부설 around,

116

271720

2336

댈러스와 그의 친구 커트는
그걸 모아서 뭔가를 만들었고

04:46

so Dallas달라스 and his buddy동료 Curt커트
put together함께 this thing,

117

274080

2496

04:48

which어느 looks외모 kind종류 of
like SkypeSkype on a stick스틱 on wheels바퀴,

118

276600

2936

바퀴 달린 막대에 스카이프를
연결해 놓는다거나

04:51

which어느 seems~ 같다 like a techy성, silly바보 toy장난감,

119

279560

1736

나름 첨단의 바보 같은
장난감으로 재탄생했습니다.

04:53

but really it's probably아마
one of the most가장 powerful강한 tools도구들

120

281320

2776

하지만 실은 원거리 협업에
필요한 도구로서

04:56

that I've seen본 ever made만든
for remote먼 collaboration협동.

121

284120

2480

제가 본 중에 가장 효과적인
것일지도 모르겠습니다.

04:59

So now, if I didn't answer대답
Dallas'달라스 ' email이메일 question문제,

122

287160

3496

지금은 만약 제가 댈러스의
이메일에 답하지 않는다면

05:02

he could literally말 그대로 roll롤 into my office사무실,

123

290680

2216

댈러스가 제 사무실로 굴러 들어와서

05:04

block블록 my doorway출입구
and ask청하다 me the question문제 again --

124

292920

2576

입구를 막고 서서
대답을 요구할 거예요.

05:07

(Laughter웃음)

125

295520

1016

(웃음)

제가 답할 때까지요.

05:08

until...까지 I answered대답했다 it.

126

296560

1216

그렇다고 그 장치를 끄지는 않아요.
무례한 행동이니까요.

05:09

And I'm not going to turn회전 him off, right?
That's kind종류 of rude거친.

127

297800

2976

05:12

Not only was it good
for these one-on-one하나에 하나 communications연락,

128

300800

2696

이는 일대일 의사소통에
탁월할 뿐만 아니라

05:15

but also또한 for just showing전시 up
at the company회사 all-hands모든 손 meeting모임.

129

303520

2936

회사의 전체 회의에서도
활용할 수 있습니다.

05:18

Getting방법 your butt대상 in that chair의자

130

306480

1696

의자에 앉아서

05:20

and showing전시 people that you're present선물
and committed저지른 to your project계획

131

308200

3216

자신도 참석했음을 보여주고

프로젝트에 헌신하는 모습을
보여주는 건 중요합니다.

05:23

is a big큰 deal거래

132

311440

1256

05:24

and can help remote먼 collaboration협동 a ton톤.

133

312720

2176

또한 원거리 협업에도
큰 도움이 될 수 있죠.

05:26

We saw this over the period기간
of months개월 and then years연령,

134

314920

2856

그리고 지난 몇 년 동안 이 로봇이
우리 회사뿐만 아니라

05:29

not only at our company회사
but at others다른 사람, too.

135

317800

2160

다른 회사에서도 도움이
된다는 것을 알 수 있었습니다.

05:32

The best베스트 thing that can happen우연히 있다
with these systems시스템

136

320720

2336

이 시스템의 가장 큰 장점은

현장에 있는 듯한 느낌을
받는다는 것입니다.

05:35

is that it starts시작하다 to feel
like you're just there.

137

323080

2336

05:37

It's just you, it's just your body신체,

138

325440

1696

로봇이 우리 자신,
우리의 몸이 되는 거죠.

05:39

and so people actually사실은 start스타트
to give these things personal개인적인 space공간.

139

327160

3096

사람들도 이 로봇을 하나의
개인으로 대하기 사작합니다.

05:42

So when you're having데 a stand-up정정 당당한 meeting모임,

140

330280

1976

모두 일어서서 회의를 할 때도
로봇 주위에 사람들이 모이겠죠.

05:44

people will stand대 around the space공간

141

332280

1656

여러분이 직접 그곳에 있는 것처럼요.

05:45

just as they would
if you were there in person사람.

142

333960

2216

로봇이 고장나기 전까지는 괜찮겠죠.

05:48

That's great until...까지
there's breakdowns고장 and it's not.

143

336200

2576

05:50

People, when they first see these robots로봇,

144

338800

1976

사람들이 처음 로봇과 마주할 때

05:52

are like, "Wow와우, where's어디있어? the components구성 요소들?
There must절대로 필요한 것 be a camera카메라 over there,"

145

340800

3576

"부품들이 어디 달려 있지?
카메라가 여기 있을텐데" 하면서

얼굴을 빤히 쳐다보다가

05:56

and they start스타트 poking찌르는 your face얼굴.

146

344400

1576

"말소리가 너무 작아.
좀 키워야겠어."라고 합니다.

05:58

"You're talking말하는 too softly부드럽게,
I'm going to turn회전 up your volume음량,"

147

346000

2936

그런데, 직장 동료가 여러분에게 와서

06:00

which어느 is like having데 a coworker직장 동료
walk산책 up to you and say,

148

348960

2616

"네 말소리가 너무 작은데.
얼굴을 좀 높여야겠어"

06:03

"You're speaking말하기 too softly부드럽게,
I'm going to turn회전 up your face얼굴."

149

351600

2896

이렇게는 말하지 않겠죠. 뭔가 이상해요.

06:06

That's awkward어색한 and not OK,

150

354520

1256

06:07

and so we end종료 up having데 to build짓다
these new새로운 social사회적인 norms규범

151

355800

2616

그래서 우리는 이 시스템을
이용하는 데 필요한

06:10

around using~을 사용하여 these systems시스템.

152

358440

2216

새로운 사회적 규칙을
만들게 되었습니다.

06:12

Similarly비슷하게, as you start스타트
feeling감각 like it's your body신체,

153

360680

3416

이와 비슷하게, 로봇이 내 신체의
일부라고 느끼는 시점부터

06:16

you start스타트 noticing알아 차리는 things like,
"Oh, my robot기계 인간 is kind종류 of short짧은."

154

364120

3696

여러분은 "내 로봇은 좀 작은 거
같아"라는 식으로 느끼게 됩니다.

06:19

Dallas달라스 would say things to me --
he was six-foot6 피트 tall긴 --

155

367840

2656

댈러스가 저에게 그렇게 말했죠.
댈러스는 180cm거든요.

06:22

and we would take him via통하다 robot기계 인간
to cocktail칵테일 parties파티 and things like that,

156

370520

3456

그리고 로봇에 접속한 댈러스를 데리고
칵테일 파티 같은 곳에 데려갔죠

우리들이 보통 하는 것처럼요.

06:26

as you do,

157

374000

1216

06:27

and the robot기계 인간 was about five-foot-tall5 피트 높이,
which어느 is close닫기 to my height신장.

158

375240

3336

로봇의 키는 150cm였고
제 키랑 비슷하죠.

06:30

And he would tell me,

159

378600

1216

댈러스는 저에게 말했습니다.

06:31

"You know, people are not
really looking at me.

160

379840

2536

"사람들이 날 제대로 쳐다보지 않아.

06:34

I feel like I'm just looking
at this sea바다 of shoulders어깨,

161

382400

2696

온통 어깨만 보이잖아.

06:37

and it's just -- we need a taller키가 큰 robot기계 인간."

162

385120

1976

좀 더 키가 큰 로봇을 만들어야겠어"

06:39

And I told him,

163

387120

1256

그래서 저는 이렇게 말헀죠.

06:40

"Um음, no.

164

388400

1296

"아니.

06:41

You get to walk산책 in my shoes구두 for today오늘.

165

389720

1936

오늘은 내 입장에서 한번 살아봐.

06:43

You get to see what it's like
to be on the shorter더 짧은 end종료 of the spectrum스펙트럼."

166

391680

3536

키가 작은 사람의 입장에서 보는
세상이 어떤지 한번 느껴봐."

06:47

And he actually사실은 ended끝난 up building건물
a lot of empathy감정 이입 for that experience경험,

167

395240

3376

실제로 댈러스는 그날의 경험을 통해
저 같은 사람을 더 잘 이해하게 됐죠.

정말 좋은 일이죠.

06:50

which어느 was kind종류 of great.

168

398640

1256

그래서 댈러스가 저를 직접 찾아왔을 때
이전처럼 제 옆에 서서 이야기하지 않고

06:51

So when he'd그는 come visit방문 in person사람,

169

399920

1656

06:53

he no longer더 길게 stood서서 over me
as he was talking말하는 to me,

170

401600

2416

앉아서 제 눈을 바라보며
이야기하게 됐어요.

06:56

he would sit앉다 down
and talk to me eye눈 to eye눈,

171

404040

2096

06:58

which어느 was kind종류 of a beautiful아름다운 thing.

172

406160

1736

이런 변화는 정말 멋진 일이었어요.

06:59

So we actually사실은 decided결정적인
to look at this in the laboratory실험실

173

407920

2656

그레서 저희는 실제로
이 부분을 살펴보기로 했습니다.

07:02

and see what others다른 사람 kinds종류 of differences차이점들
things like robot기계 인간 height신장 would make.

174

410600

3656

로봇의 키가 다른 경우에
어떤 변화가 나타나는지 봤죠.

07:06

And so half절반 of the people in our study연구
used a shorter더 짧은 robot기계 인간,

175

414280

2856

연구진의 절반은 키가 작은 로봇을 썼고

07:09

half절반 of the people in our study연구
used a taller키가 큰 robot기계 인간

176

417160

2416

나머지 절반은 키가 큰
로봇을 사용했어요.

그 결과, 똑같은 인물이

07:11

and we actually사실은 found녹이다
that the exact정확한 same같은 person사람

177

419600

2256

07:13

who has the exact정확한 same같은 body신체
and says말한다 the exact정확한 same같은 things as someone어떤 사람,

178

421880

3336

같은 신체를 갖고, 같은 말을 하는데도

더 큰 로봇을 이용할 때 좀 더
설득력을 갖고 믿을만한 인물로

07:17

is more persuasive동기
and perceived감지 된 as being존재 more credible신뢰할 수 있는

179

425240

2616

07:19

if they're in a taller키가 큰 robot기계 인간 form형태.

180

427880

1656

여긴다는 것을 발견했습니다.

07:21

It makes~을 만든다 no rational이성적인 sense감각,

181

429560

1816

논리적으로는 말이 안되지만

07:23

but that's why we study연구 psychology심리학.

182

431400

1696

그래서 심리학이 필요한 거죠.

07:25

And really, you know,
the way that Cliff낭떠러지 NassNas would put this

183

433120

2856

클리프 나스가 주장하던 것도

07:28

is that we're having데 to deal거래
with these new새로운 technologies기술

184

436000

3016

우리가 낡은 두뇌를
가지고 있음에도 불구하고

07:31

despite무례 the fact것
that we have very old늙은 brains두뇌.

185

439040

2736

최첨단 기술을 다룰 수 있어야
한다는 것이었죠.

07:33

Human인간 psychology심리학 is not changing작고 보기 흉한 사람
at the same같은 speed속도 that tech기술 is

186

441800

2976

인간심리학의 발전 속도는
기술 발전과는 다르잖아요.

07:36

and so we're always playing연주하다 catch-up케첩,

187

444800

1816

그래서 기술 발전 속도를
따라잡아야 하고

07:38

trying견딜 수 없는 to make sense감각 of this world세계

188

446640

1656

자동화 기계들이 굴러다니는 세계를
이해하려 노력해야 하는 것이죠.

07:40

where these autonomous자발적인 things
are running달리는 around.

189

448320

2336

보통 말을 하는 것은 사람이지
기계가 아닙니다, 그렇죠?

07:42

Usually보통, things that talk are people,
not machines기계들, right?

190

450680

2736

07:45

And so we breathe숨을 쉬다 a lot of meaning의미
into things like just height신장 of a machine기계,

191

453440

4576

그래서 우리는 로봇의 키 같은
여러가지 부분에 의미를 둡니다.

07:50

not a person사람,

192

458040

1256

사람이 아니구요.

07:51

and attribute속성 that
to the person사람 using~을 사용하여 the system체계.

193

459320

2360

그리고 그것을 그 시스템을
사용하는 사람과 결부시키죠.

07:55

You know, this, I think,
is really important중대한

194

463120

2216

저는 로봇공학을 이야기할 때
이 점이 굉장히 중요하다고 생각합니다.

07:57

when you're thinking생각 about robotics로봇 공학.

195

465360

1736

로봇공학은 인간을
재발명하는 것이 아니라

07:59

It's not so much about reinventing재발 명 humans인간,

196

467120

2096

08:01

it's more about figuring생각하다 out
how we extend넓히다 ourselves우리 스스로, right?

197

469240

3136

우리 자신을 어떻게 더 확장하는지
그 방법을 찾는 것입니다.

08:04

And we end종료 up using~을 사용하여 things
in ways길 that are sort종류 of surprising놀라운.

198

472400

2976

하지만 그 결과를 보고
우리는 놀라게 되죠.

08:07

So these guys can't play놀이 pool풀
because the robots로봇 don't have arms무기,

199

475400

4256

로봇은 팔이 없기 때문에
당구 게임을 할 수는 없지만

08:11

but they can heckle헤클 the guys
who are playing연주하다 pool풀

200

479680

2336

당구를 하고 있는 사람들에게
야유를 퍼부을 수는 있죠.

08:14

and that can be an important중대한 thing
for team팀 bonding결합,

201

482040

3176

이는 팀 유대가 중요하다는 면에서
어느 정도 필요하죠.

08:17

which어느 is kind종류 of neat산뜻한.

202

485240

1296

08:18

People who get really good
at operating운영중인 these systems시스템

203

486560

2496

기계를 정말 잘 다루는 사람이라면
새로운 게임을 만들 수도 있을 겁니다.

08:21

will even do things
like make up new새로운 games계략,

204

489080

2056

한밤중에 주변에 휴지통들을 두고
로봇 축구를 한다든지 말이죠.

08:23

like robot기계 인간 soccer축구
in the middle중간 of the night,

205

491160

2136

08:25

pushing미는 the trash폐물 cans캔 around.

206

493320

1456

하지만 모두가 능숙하진 않겠죠.

08:26

But not everyone's모두의 good.

207

494800

1576

08:28

A lot of people have trouble수고
operating운영중인 these systems시스템.

208

496400

2496

많은 사람들이 로봇을 사용하는 데
어려움을 겪습니다.

08:30

This is actually사실은 a guy
who logged기록 된 into the robot기계 인간

209

498920

2256

지금 이 로봇에 로그인 한 남자는

로봇 눈이 왼쪽으로 90도 돌아가
있는데도 전혀 알아채지 못했어요.

08:33

and his eyeball눈알 was turned돌린
90 degrees도 to the left.

210

501200

2376

08:35

He didn't know that,

211

503600

1256

그래서 사무실 여기저기에 부딪혔죠.

08:36

so he ended끝난 up just bashing강타
around the office사무실,

212

504880

2176

책상으로 돌진하기도 해서
엄청나게 당황하기도 했고요.

08:39

running달리는 into people's사람들의 desks책상,
getting점점 super감독자 embarrassed어리둥절한,

213

507080

2616

그걸 보고 크게 웃었을 때는
또 소리가 너무 컸어요.

08:41

laughing웃음 about it --
his volume음량 was way too high높은.

214

509720

2336

그때 여기 사진 속의 남성이
제게 말하더군요.

08:44

And this guy here
in the image영상 is telling말함 me,

215

512080

2136

"로봇에게도 음소거 버튼이 필요해요."

08:46

"We need a robot기계 인간 mute묵자 button단추."

216

514240

2096

08:48

And by that what he really meant의미심장 한
was we don't want it to be so disruptive파괴적인.

217

516360

3496

한 마디로 다른 사람들에게
불편을 주고 싶지 않다는 거였죠.

08:51

So as a robotics로봇 공학 company회사,

218

519880

1616

그래서 우리 회사는

08:53

we added추가 된 some obstacle장애물
avoidance기피 to the system체계.

219

521520

2456

이 로봇에 장애물 회피 기능을
추가했습니다.

08:56

It got a little laser원자 램프 range범위 finder파인더
that could see the obstacles장애물,

220

524000

3056

작은 레이저 탐지기로 장애물을 탐지하고

08:59

and if I as a robot기계 인간 operator운영자
try to say, run운영 into a chair의자,

221

527080

3136

제가 만약 로봇을 조종하면서 의자를
향해 돌진하라고 명령을 내리면

09:02

it wouldn't~ 않을거야. let me,
it would just plan계획 a path통로 around,

222

530240

2496

그 명령에 따르지 않고
우회로를 찾아가는 겁니다.

09:04

which어느 seems~ 같다 like a good idea생각.

223

532760

1856

멋진 발상이죠.

09:06

People did hit히트 fewer적은 obstacles장애물
using~을 사용하여 that system체계, obviously명백하게,

224

534640

3176

이 탐지기 덕분에 사무실 내 사물과
부딪히는 횟수가 줄어든 것은 사실이지만

09:09

but actually사실은, for some of the people,

225

537840

2096

또한 일부에게는

09:11

it took~했다 them a lot longer더 길게
to get through...을 통하여 our obstacle장애물 course코스,

226

539960

2856

이 시스템에 적응하는 데
더 많은 시간이 걸렸어요.

09:14

and we wanted to know why.

227

542840

1560

어째서였을까요?

09:17

It turns회전 out that there's
this important중대한 human인간의 dimension치수 --

228

545080

3056

이는 우리 인간의 공간 인식
문제가 원인이었습니다.

09:20

a personality인격 dimension치수
called전화 한 locus현장 of control제어,

229

548160

2296

개인마다 "통제 소재"라는
공간 개념이 있는데 요.

09:22

and people who have
a strong강한 internal내부의 locus현장 of control제어,

230

550480

3136

강력한 내부 통제 소재를
갖고 있는 사람들은

09:25

they need to be the masters주인
of their그들의 own개인적인 destiny운명 --

231

553640

3056

자기 운명을 스스로
통제하고 싶어 합니다.

09:28

really don't like giving주는 up control제어
to an autonomous자발적인 system체계 --

232

556720

3096

자동화 기기를 자신의 의지대로
움직이고 싶어 하죠.

09:31

so much so that they will
fight싸움 the autonomy자치;

233

559840

2136

그래서 종종 충돌이 일어납니다.

09:34

"If I want to hit히트 that chair의자,
I'm going to hit히트 that chair의자."

234

562000

3096

"내가 의자를 들이받고 싶을 때
들이받게 할 거야"

09:37

And so they would actually사실은 suffer참다
from having데 that autonomous자발적인 assistance보조,

235

565120

3616

그래서 이들은 자동화 기기의
도움을 받는 것을 성가시게 여깁니다.

09:40

which어느 is an important중대한 thing for us to know

236

568760

2576

우리 연구자들에게는
중요한 연구 항목이죠.

09:43

as we're building건물 increasingly더욱 더
autonomous자발적인, say, cars자동차, right?

237

571360

3296

우리는 이전보다 훨씬 자동화된
자동차를 만드는 중이니까요.

09:46

How are different다른 people going
to grapple잡다 with that loss손실 of control제어?

238

574680

3360

통제권을 잃었을 떄 사람마다
어떻게 대처할 것인가에 관한 문제죠.

09:50

It's going to be different다른
depending의존하는 on human인간의 dimensions치수.

239

578880

2696

개인의 통제 소재에 따라 다를 겁니다.

09:53

We can't treat턱 humans인간
as if we're just one monolithic단단히 짜여 하나로 되어 있는 thing.

240

581600

3496

인간은 하나의 획일화된 기준으로
접근할 수 있는 대상이 아니니까요.

09:57

We vary다르다 by personality인격, by culture문화,

241

585120

2416

각자의 인격과, 문화

09:59

we even vary다르다 by emotional정서적 인 state상태
moment순간 to moment순간,

242

587560

2456

매 순간 우리의 감정에 따라 달라지죠.

10:02

and being존재 able할 수 있는 to design디자인 these systems시스템,

243

590040

1976

이렇게 인간과 로봇이 상호작용하는
시스템을 만들기 위해서는

10:04

these human-robot인간 - 로봇 interaction상호 작용 systems시스템,

244

592040

2296

10:06

we need to take into account계정
the human인간의 dimensions치수,

245

594360

2736

단순히 기술적인 면뿐만 아니라

인간의 입장에서도 충분히
고려를 해봐야 합니다.

10:09

not just the technological기술적 인 ones그들.

246

597120

1720

10:11

Along을 따라서 with a sense감각 of control제어
also또한 comes온다 a sense감각 of responsibility책임.

247

599640

4296

힘에는 책임이 따르는 법이죠.

10:15

And if you were a robot기계 인간 operator운영자
using~을 사용하여 one of these systems시스템,

248

603960

2856

만일 여러분이 이 시스템의 사용자였다면

10:18

this is what the interface인터페이스
would look like.

249

606840

2056

그 인터페이스는 이런 모습일 것입니다.

10:20

It looks외모 a little bit비트 like a video비디오 game경기,

250

608920

1936

비디오 게임과 좀 비슷하죠.

10:22

which어느 can be good because
that's very familiar익숙한 to people,

251

610880

2976

사람들에게 매우 친숙하기 때문에
장점이 되는 반면

단점이 될 수도 있습니다.

10:25

but it can also또한 be bad나쁜

252

613880

1216

10:27

because it makes~을 만든다 people feel
like it's a video비디오 game경기.

253

615120

2456

왜냐하면 사람들에게는 정말
비디오 게임으로 느껴질 수 있거든요.

우리 연구소가 있는 스탠포드 근처의
멘로 공원에서 한 무리의 아이들이

10:29

We had a bunch다발 of kids아이들
over at Stanford스탠포드 play놀이 with the system체계

254

617600

2856

우리가 만든 시스템을 이용해
로봇을 조종한 적이 있었는데요.

10:32

and drive드라이브 the robot기계 인간
around our office사무실 in Menlo멘로 Park공원,

255

620480

2456

아이들이 이렇게 말 하더군요.

10:34

and the kids아이들 started시작한 saying속담 things like,

256

622960

1936

"저 남자를 맞추면 10점,
이 남자를 맞추면 20점이야!"

10:36

"10 points전철기 if you hit히트 that guy over there.
20 points전철기 for that one."

257

624920

3176

그러면서 복도로 로봇을 몰아
목표를 쫓아 가더라고요.

10:40

And they would
chase추적 them down the hallway현관.

258

628120

2016

10:42

(Laughter웃음)

259

630160

1016

(웃음)

10:43

I told them, "Um음, those are real레알 people.

260

631200

1936

제가 말했어요.
"얘들아 저 사람들은 진짜야.

10:45

They're actually사실은 going to bleed출혈
and feel pain고통 if you hit히트 them."

261

633160

3296

로봇으로 들이받으면
피를 흘리고 아파할 거야."

10:48

And they'd그들은 be like, "OK, got it."

262

636480

1616

그러자 아이들이
"알았어요." 라고 헀지만

10:50

But five다섯 minutes의사록 later후에,
they would be like,

263

638120

2056

5분 뒤에는 다시

"저 남자를 맞추면 20점이야!
한 번 때려주고 싶게 생겼거든."

10:52

"20 points전철기 for that guy over there,
he just looks외모 like he needs필요 to get hit히트."

264

640200

3616

영화 "엔더스 게임" 같죠?

10:55

It's a little bit비트
like "Ender's청산의 Game경기," right?

265

643840

2136

화면 반대편은 현실세계인 것이죠.

10:58

There is a real레알 world세계 on that other side측면

266

646000

1936

10:59

and I think it's our responsibility책임
as people designing설계 these interfaces인터페이스

267

647960

3416

로봇 인터페이스를 개발하는
디자이너로서 우리의 책임은

사람들로 하여금 자신의 행동에
실제로 어떤 결과가 따르는지 알게 하고

11:03

to help people remember생각해 내다

268

651400

1256

11:04

that there's real레알 consequences결과
to their그들의 actions행위

269

652680

2256

11:06

and to feel a sense감각 of responsibility책임

270

654960

2296

책임감을 갖도록 하는 겁니다.

11:09

when they're operating운영중인
these increasingly더욱 더 autonomous자발적인 things.

271

657280

3280

사람들이 앞으로 더욱 많은
자동화 기기들을 다루게 될 테니까요.

11:13

These are kind종류 of a great example예

272

661840

2296

로봇공학이 가져올 미래에 일어날 법한
훌륭한 예시가 하나 있는데요.

11:16

of experimenting실험적 with one
possible가능한 robotic로봇 식의 future미래,

273

664160

3256

11:19

and I think it's pretty예쁜 cool시원한
that we can extend넓히다 ourselves우리 스스로

274

667440

3856

저는 로봇을 통해 우리 자신을 확장하고

11:23

and learn배우다 about the ways길
that we extend넓히다 ourselves우리 스스로

275

671320

2336

그 방법을 배우는 일이
멋지다고 생각합니다.

11:25

into these machines기계들

276

673680

1216

그와 동시에 우리 인간성과 개성을
표현하는 것도 중요하다고 생각해요.

11:26

while at the same같은 time
being존재 able할 수 있는 to express표하다 our humanity인류

277

674920

2696

11:29

and our personality인격.

278

677640

1216

타인을 동정할 줄 알아야 합니다.

11:30

We also또한 build짓다 empathy감정 이입 for others다른 사람

279

678880

1576

크거나, 작거나, 빠르거나, 느리거나

11:32

in terms자귀 of being존재
shorter더 짧은, taller키가 큰, faster더 빠른, slower느린,

280

680480

3216

11:35

and maybe even armless팔 잘린,

281

683720

1416

심지어 팔이 없더라도 말이죠.

11:37

which어느 is kind종류 of neat산뜻한.

282

685160

1336

근사한 일이죠.

11:38

We also또한 build짓다 empathy감정 이입
for the robots로봇 themselves그들 자신.

283

686520

2536

또한 로봇 그 자체에 대해서도
감정이입을 할 수 있겠죠.

11:41

This is one of my favorite특히 잘하는 robots로봇.

284

689080

1656

이 녀석은 제가 좋아하는 로봇입니다.
트윈봇(Tweenbot)이라고 하죠.

11:42

It's called전화 한 the TweenbotTweenbot.

285

690760

1456

11:44

And this guy has a little flag깃발 that says말한다,

286

692240

1976

이 녀석에겐 이런 말이 적힌
깃발이 달려있어요.

11:46

"I'm trying견딜 수 없는 to get
to this intersection교차로 in Manhattan맨해튼,"

287

694240

2576

"난 맨해튼에 있는
교차로에 가고 싶어"

11:48

and it's cute귀엽다 and rolls롤
forward앞으로, that's it.

288

696840

2776

이 귀여운 로봇은 앞으로
전진만 할 줄 압니다.

11:51

It doesn't know how to build짓다 a map지도,
it doesn't know how to see the world세계,

289

699640

3456

지도를 만들지도 않고,
바깥 세상도 보지 못해요.

단지 사람들의 도움을 청하죠.

11:55

it just asks묻다 for help.

290

703120

1256

11:56

The nice좋은 thing about people

291

704400

1336

사람들이 가진 좋은 점 중 하나는

11:57

is that it can actually사실은 depend의존하다
upon...에 the kindness친절 of strangers낯선 사람.

292

705760

3096

타인의 선의에 기댈 수 있도록
도와준다는 점입니다.

12:00

It did make it across건너서 the park공원
to the other side측면 of Manhattan맨해튼 --

293

708880

3896

제 로봇은 실제로 맨해튼의
반대편까지 가는데 성공했습니다.

12:04

which어느 is pretty예쁜 great --

294

712800

1256

정말 대단하죠.

12:06

just because people would pick선택 it up
and point포인트 it in the right direction방향.

295

714080

3456

사람들이 로봇을 집어서
방향을 제대로 잡게 도와줬거든요.

(웃음)

12:09

(Laughter웃음)

296

717560

936

정말 놀랍지 않나요?

12:10

And that's great, right?

297

718520

1256

우리는 인간과 로봇의 세상을
만들려고 합니다

12:11

We're trying견딜 수 없는 to build짓다
this human-robot인간 - 로봇 world세계

298

719800

2696

12:14

in which어느 we can coexist공존하다
and collaborate협력하다 with one another다른,

299

722520

3416

서로 협력하고 공존하는 사회 말이죠.

12:17

and we don't need to be fully충분히 autonomous자발적인
and just do things on our own개인적인.

300

725960

3376

완전히 자동화될 필요는 없어요.
다만 우리 할 일을 하면 되는 거죠.

실제로 같이 하고 있기도 하고요.

12:21

We actually사실은 do things together함께.

301

729360

1496

이를 현실화하려면 예술가와
디자이너의 도움이 필요합니다.

12:22

And to make that happen우연히 있다,

302

730880

1256

12:24

we actually사실은 need help from people
like the artists예술가들 and the designers디자이너,

303

732160

3256

정치인들, 법학자들

12:27

the policy정책 makers제조사, the legal적법한 scholars학자,

304

735440

1856

심리학자, 사회학자, 인류학자
같은 사람들의 도움이 필요해요

12:29

psychologists심리학자, sociologists사회 학자,
anthropologists인류 학자 --

305

737320

2216

12:31

we need more perspectives전망 in the room방

306

739560

1816

보다 다양한 관점이 필요합니다.

12:33

if we're going to do the thing
that Stu스투 Card카드 says말한다 we should do,

307

741400

2976

스투 카드가 언급한 대로

우리가 살고 싶어하는 미래를
창조하길 원한다면 말이죠.

12:36

which어느 is invent꾸미다 the future미래
that we actually사실은 want to live살고 있다 in.

308

744400

3936

12:40

And I think we can continue잇다 to experiment실험

309

748360

2656

그리고 저는 우리가 로봇과
함께하는 다양한 미래를 향해서

12:43

with these different다른
robotic로봇 식의 futures선물 together함께,

310

751040

2176

계속 도전할 수 있다고 생각합니다.

12:45

and in doing so, we will end종료 up
learning배우기 a lot more about ourselves우리 스스로.

311

753240

4680

그 과정에서 우리는 우리 자신에 대해
더 많이 배울 수 있을 것입니다.

12:50

Thank you.

312

758720

1216

감사합니다.

12:51

(Applause박수 갈채)

313

759960

2440

(박수)

Translated by Yoonkeun Ji
Reviewed by 고운 최

ABOUT THE SPEAKER

Leila Takayama - Social scientist
Leila Takayama conducts research on human-robot interaction.

Why you should listen

Leila Takayama is an acting associate professor of Psychology at the University of California, Santa Cruz, where she founded and leads the Re-Embodied Cognition Lab. Her lab examines how people make sense of, interact with, and relate to new technologies. Prior to academia, she was a researcher at GoogleX and Willow Garage, where she developed a taste for working alongside engineers, designers, animators, and more. Her interdisciplinary research continues in her current work on what happens when people interact with robots and through robots.

Takayama is a World Economic Forum Global Futures Council Member and Young Global Leader. In 2015, she was presented the IEEE Robotics & Automation Society Early Career Award. In 2012, she was named a TR35 winner and one of the 100 most creative people in business by Fast Company. She completed her PhD in Communication at Stanford University in 2008, advised by Professor Clifford Nass. She also holds a PhD minor in Psychology from Stanford, a master's degree in Communication from Stanford, and bachelor's of arts degrees in Psychology and Cognitive Science from UC Berkeley (2003). During her graduate studies, she was a research assistant in the User Interface Research (UIR) group at Palo Alto Research Center (PARC).

Photo: Melissa DeWitt

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레일라 타카야마(Leila Takayama): 로봇이 되면 어떤 기분일까요? | TED Talk | TED.com