TED2012
Jennifer Pahlka: Coding a better government
Дженнифер Палка: Программировать для улучшения правительства
Filmed:
Readability: 3.3
929,902 views
Может ли правительство управляться, как интернет, без разрешений и открыто? Программист и активист Дженнифер Палка верит, что может, и что приложения, созданные быстро и дёшево, являются новым мощным способом связать граждан и их правительства, а также их соседей.
Jennifer Pahlka - Code activist
Jennifer Pahlka is the founder of Code for America, which matches software geniuses with US cities to reboot local services. Full bio
Jennifer Pahlka is the founder of Code for America, which matches software geniuses with US cities to reboot local services. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So a couple of years ago I started a program
0
0
3000
Пару лет назад я начала программу —
00:18
to try to get the rockstar tech and design people
1
3000
4000
попытаться убедить звёзд программирования и дизайна
00:22
to take a year off
2
7000
2000
взять год отпуска
00:24
and work in the one environment
3
9000
2000
и поработать в одной среде,
00:26
that represents pretty much everything they're supposed to hate;
4
11000
3000
которая представляет практически всё, что мы должны ненавидеть —
00:29
we have them work in government.
5
14000
3000
работу в правительстве.
00:32
The program is called Code for America,
6
17000
2000
Программа называется «Программируй для Америки»,
00:34
and it's a little bit like a Peace Corps for geeks.
7
19000
3000
и это примерно то же самое, что и Корпус мира, но для компьютерных фанатов.
00:37
We select a few fellows every year
8
22000
3000
Мы выбираем несколько человек каждый год,
00:40
and we have them work with city governments.
9
25000
3000
и они работают с правительствами городов.
00:43
Instead of sending them off into the Third World,
10
28000
3000
Мы отправляем их не в леса третьего мира,
00:46
we send them into the wilds of City Hall.
11
31000
2000
а в дебри ратуши.
00:48
And there they make great apps, they work with city staffers.
12
33000
3000
Там они делают отличные приложения, работая с сотрудниками города.
00:51
But really what they're doing is they're showing what's possible
13
36000
3000
Однако на самом деле они просто показывают,
00:54
with technology today.
14
39000
2000
на что способны современные технологии.
00:56
So meet Al.
15
41000
2000
Знакомьтесь, Ал.
00:58
Al is a fire hydrant in the city of Boston.
16
43000
2000
Ал — пожарный гидрант в Бостоне.
01:00
Here it kind of looks like he's looking for a date,
17
45000
3000
Тут он выглядит, как будто на свидание собрался,
01:03
but what he's really looking for is for someone to shovel him out when he gets snowed in,
18
48000
3000
но на самом деле он ищет кого-то, кто его откопает из снега при снегопаде,
01:06
because he knows he's not very good at fighting fires
19
51000
2000
потому что он знает, что не так-то легко тушить пожар,
01:08
when he's covered in four feet of snow.
20
53000
3000
когда ты покрыт метром снега.
01:11
Now how did he come to be looking for help
21
56000
2000
Как же так случилось, что он ищет помощи
01:13
in this very unique manner?
22
58000
2000
столь уникальным способом?
01:15
We had a team of fellows in Boston last year
23
60000
2000
В прошлом году мы послали в Бостон команду парней
01:17
through the Code for America program.
24
62000
2000
по программе «Программируй для Америки».
01:19
They were there in February, and it snowed a lot in February last year.
25
64000
3000
Они были там в феврале, а в прошлом году в феврале выпало много снега.
01:22
And they noticed that the city never gets
26
67000
2000
И они заметили, что городские власти никак не займутся
01:24
to digging out these fire hydrants.
27
69000
2000
откапыванием гидрантов из-под снега.
01:26
But one fellow in particular,
28
71000
2000
Но один парень
01:28
a guy named Erik Michaels-Ober,
29
73000
2000
по имени Эрик Майклс-Обер
01:30
noticed something else,
30
75000
2000
заметил кое-что ещё:
01:32
and that's that citizens are shoveling out sidewalks
31
77000
2000
горожане чистят тротуары
01:34
right in front of these things.
32
79000
2000
прямо перед этими штуками.
01:36
So he did what any good developer would do,
33
81000
2000
И он сделал то, что сделает любой хороший разработчик —
01:38
he wrote an app.
34
83000
2000
он написал приложение.
01:40
It's a cute little app where you can adopt a fire hydrant.
35
85000
2000
Это небольшое симпатичное приложение, позволяющее усыновить гидрант.
01:42
So you agree to dig it out when it snows.
36
87000
2000
Так вы соглашаетесь откопать его, когда идёт снег.
01:44
If you do, you get to name it,
37
89000
2000
Если вы это делаете, вы можете дать ему имя,
01:46
and he called the first one Al.
38
91000
2000
и он назвал самого первого Ал.
01:48
And if you don't, someone can steal it from you.
39
93000
2000
А если ты не откопаешь, то кто-нибудь его может забрать.
01:50
So it's got cute little game dynamics on it.
40
95000
3000
Так что сюда встроена игровая динамика.
01:53
This is a modest little app.
41
98000
2000
Это скромное маленькое приложение.
01:55
It's probably the smallest
42
100000
2000
Это, наверное, самое маленькое из 21-го приложения,
01:57
of the 21 apps that the fellows wrote last year.
43
102000
2000
которые парни написали за прошлый год.
01:59
But it's doing something
44
104000
2000
Но оно делает что-то, что не делает
02:01
that no other government technology does.
45
106000
2000
ни одна другая государственная технология.
02:03
It's spreading virally.
46
108000
3000
Оно распространяется, как вирус.
02:06
There's a guy in the I.T. department of the City of Honolulu
47
111000
3000
В ИТ-отделе Гонолулу есть парень,
02:09
who saw this app and realized
48
114000
2000
который заметил это приложение и понял,
02:11
that he could use it, not for snow,
49
116000
2000
что они могут его использовать, но не для снега,
02:13
but to get citizens to adopt tsunami sirens.
50
118000
4000
а для удочерения сирен оповещения о цунами.
02:17
It's very important that these tsunami sirens work,
51
122000
2000
Очень важно, чтобы эти сирены оповещения о цунами работали,
02:19
but people steal the batteries out of them.
52
124000
2000
но люди крадут из них батарейки.
02:21
So he's getting citizens to check on them.
53
126000
2000
Поэтому он позволяет горожанам проверять их.
02:23
And then Seattle decided to use it
54
128000
3000
Затем и Сиэтл решил использовать это приложение,
02:26
to get citizens to clear out clogged storm drains.
55
131000
3000
чтобы горожане чистили забившиеся дождевые сливы.
02:29
And Chicago just rolled it out
56
134000
2000
И Чикаго только что выпустил его для привлечения
02:31
to get people to sign up to shovel sidewalks when it snows.
57
136000
3000
людей к чистке тротуаров, когда идёт снег.
02:34
So we now know of nine cities
58
139000
2000
Теперь мы знаем о 9 городах,
02:36
that are planning to use this.
59
141000
2000
которые планируют его использовать.
02:38
And this has spread just frictionlessly,
60
143000
2000
И это распространение идёт очень гладко,
02:40
organically, naturally.
61
145000
2000
органически, естественно.
02:42
If you know anything about government technology,
62
147000
2000
Если вы хоть что-то знаете о государственных технологиях,
02:44
you know that this isn't how it normally goes.
63
149000
4000
вы знаете, что это обычно не так.
02:48
Procuring software usually takes a couple of years.
64
153000
3000
Обычно создание программы занимает пару лет.
02:51
We had a team that worked on a project in Boston last year
65
156000
3000
В прошлом году в Бостоне над одним проектом у нас работала
02:54
that took three people about two and a half months.
66
159000
3000
команда из трёх человек на протяжении 2,5 месяцев.
02:57
It was a way that parents could figure out
67
162000
2000
Он облегчает родителям выбор
02:59
which were the right public schools for their kids.
68
164000
2000
правильной государственной школы для их детей.
03:01
We were told afterward that if that had gone through normal channels,
69
166000
3000
Нам позже сказали, что традиционным способом
03:04
it would have taken at least two years
70
169000
3000
это бы заняло как минимум два года
03:07
and it would have cost about two million dollars.
71
172000
3000
и стоило бы примерно 2 миллиона долларов.
03:10
And that's nothing.
72
175000
2000
И это ещё мелочь.
03:12
There is one project in the California court system right now
73
177000
2000
Один проект в судебной системе Калифорнии
03:14
that so far cost taxpayers
74
179000
2000
уже обошёлся налогоплательщикам
03:16
two billion dollars,
75
181000
2000
в 2 миллиарда долларов,
03:18
and it doesn't work.
76
183000
2000
и он не работает.
03:20
And there are projects like this
77
185000
2000
И такие проекты есть
03:22
at every level of government.
78
187000
2000
на каждом уровне правительства.
03:24
So an app that takes a couple of days to write
79
189000
4000
Поэтому приложение, написанное за пару дней
03:28
and then spreads virally,
80
193000
2000
и распространяемое вирусно —
03:30
that's sort of a shot across the bow
81
195000
2000
это своего рода предупредительный выстрел
03:32
to the institution of government.
82
197000
2000
правительственным институтам.
03:34
It suggests how government could work better --
83
199000
2000
Он подсказывает, как правительства могут работать лучше,
03:36
not more like a private company,
84
201000
2000
не как частная компания,
03:38
as many people think it should.
85
203000
2000
как многие думают.
03:40
And not even like a tech company,
86
205000
2000
И даже не как ИТ-компания,
03:42
but more like the Internet itself.
87
207000
3000
а скорее как сам интернет.
03:45
And that means permissionless,
88
210000
2000
Это означает не спрашивать разрешений,
03:47
it means open, it means generative.
89
212000
3000
обладать открытостью и высокой производительностью.
03:51
And that's important.
90
216000
2000
И это важно.
03:53
But what's more important about this app
91
218000
2000
Но ещё важнее в этом приложении то,
03:55
is that it represents how a new generation
92
220000
2000
что оно представляет новое поколение
03:57
is tackling the problem of government --
93
222000
3000
решения проблемы управления —
04:00
not as the problem of an ossified institution,
94
225000
3000
не как проблемы закостеневшего учреждения,
04:03
but as a problem of collective action.
95
228000
2000
а как проблемы совместного действия.
04:05
And that's great news,
96
230000
2000
Это и есть хорошая новость, потому что,
04:07
because, it turns out, we're very good at collective action
97
232000
3000
как оказывается, при помощи цифровых технологий
04:10
with digital technology.
98
235000
2000
нам хорошо удаются совместные действия.
04:12
Now there's a very large community of people
99
237000
2000
Есть большое сообщество людей,
04:14
that are building the tools that we need
100
239000
2000
которые создают инструменты, нужные нам
04:16
to do things together effectively.
101
241000
2000
для эффективного совместного решения этих проблем.
04:18
It's not just Code for America fellows,
102
243000
2000
Это не только парни из «Программируй для Америки»,
04:20
there are hundreds of people all over the country
103
245000
2000
это сотни других людей со всей страны,
04:22
that are standing and writing civic apps
104
247000
2000
создающие приложения гражданского назначения
04:24
every day in their own communities.
105
249000
4000
каждый день в своих собственных сообществах.
04:28
They haven't given up on government.
106
253000
2000
Они не поставили крест на правительстве.
04:30
They are frustrated as hell with it,
107
255000
2000
Они ужасно им недовольны,
04:32
but they're not complaining about it,
108
257000
2000
но они не жалуются,
04:34
they're fixing it.
109
259000
2000
они его исправляют.
04:36
And these folks know something
110
261000
2000
Эти парни знают что-то,
04:38
that we've lost sight of.
111
263000
2000
что мы потеряли из вида.
04:40
And that's that when you strip away all your feelings
112
265000
2000
А если оставить в стороне раздражение
04:42
about politics and the line at the DMV
113
267000
2000
политикой и очереди в учреждениях,
04:44
and all those other things
114
269000
2000
и все остальные вещи,
04:46
that we're really mad about,
115
271000
2000
которые нас так раздражают,
04:48
government is, at its core,
116
273000
3000
то правительство, по сути своей,
04:51
in the words of Tim O'Reilly,
117
276000
2000
можно охарактеризовать словами Тима Орейли:
04:53
"What we do together that we can't do alone."
118
278000
3000
«То, что мы можем сделать вместе, но не можем в одиночку».
04:58
Now a lot of people have given up on government.
119
283000
2000
Многие люди поставили крест на правительстве.
05:00
And if you're one of those people,
120
285000
2000
И если вы — один из них,
05:02
I would ask that you reconsider,
121
287000
3000
я прошу вас подумать,
05:05
because things are changing.
122
290000
2000
потому что многое меняется.
05:07
Politics is not changing;
123
292000
3000
Политика не меняется,
05:10
government is changing.
124
295000
2000
правительство меняется.
05:12
And because government
125
297000
2000
И поскольку правительство
05:14
ultimately derives its power from us --
126
299000
2000
в итоге базируется на нас —
05:16
remember "We the people?" --
127
301000
2000
помните, «Мы, люди…»? [начало Конституции США] —
05:18
how we think about it
128
303000
2000
то, как мы об этом думаем
05:20
is going to effect how that change happens.
129
305000
3000
повлияет на то, какие изменения будут происходить.
05:23
Now I didn't know very much about government when I started this program.
130
308000
3000
Я немного знала о правительстве, когда начала эту программу.
05:26
And like a lot of people,
131
311000
2000
Как и многие другие, я думала, что правительство —
05:28
I thought government was basically about getting people elected to office.
132
313000
3000
просто назначение чиновников на посты.
05:31
Well after two years, I've come to the conclusion
133
316000
2000
Что ж, после двух лет я пришла к заключению,
05:33
that, especially local government,
134
318000
2000
что правительство, особенно местное,
05:35
is about opossums.
135
320000
3000
занимается опоссумами.
05:38
This is the call center for the services and information line.
136
323000
3000
Это городская горячая линия.
05:41
It's generally where you will get
137
326000
2000
Это сюда вы попадаете,
05:43
if you call 311 in your city.
138
328000
2000
если наберёте 311 в своём городе.
05:45
If you should ever have the chance
139
330000
2000
Если когда-нибудь у вас будет шанс
05:47
to staff your city's call center,
140
332000
2000
поработать в городской горячей линии,
05:49
as our fellow Scott Silverman did as part of the program --
141
334000
2000
как случилось со Скоттом Сильверманом при участии в программе —
05:51
in fact, they all do that --
142
336000
2000
кстати, они все это делают —
05:53
you will find that people call government
143
338000
3000
вы обнаружите, что люди обращаются к правительству
05:56
with a very wide range of issues,
144
341000
2000
по самому широкому спектру вопросов,
05:58
including having an opossum stuck in your house.
145
343000
3000
включая опоссумов, застрявших в корзине.
06:01
So Scott gets this call.
146
346000
2000
Итак, у Скотта этот звонок.
06:03
He types "Opossum" into this official knowledge base.
147
348000
2000
Он набирает «опоссум» в официальной базе знаний.
06:05
He doesn't really come up with anything. He starts with animal control.
148
350000
3000
Никаких результатов. Он звонит в ветеринарную службу.
06:08
And finally, he says, "Look, can you just open all the doors to your house
149
353000
3000
И наконец: «Послушайте, вы можете просто открыть все двери дома,
06:11
and play music really loud
150
356000
2000
включить очень громкую музыку
06:13
and see if the thing leaves?"
151
358000
2000
и посмотреть, уйдёт ли он?»
06:15
So that worked. So booya for Scott.
152
360000
3000
И это сработало. Ур-ра Скотту.
06:18
But that wasn't the end of the opossums.
153
363000
2000
Но на этом опоссумы не закончились.
06:20
Boston doesn't just have a call center.
154
365000
2000
В Бостоне не просто горячая линия.
06:22
It has an app, a Web and mobile app,
155
367000
2000
Там есть приложение, веб и мобильное,
06:24
called Citizens Connect.
156
369000
2000
под названием Citizens Connect [Горожане на связи].
06:26
Now we didn't write this app.
157
371000
2000
Мы не писали это приложение.
06:28
This is the work of the very smart people
158
373000
2000
Это — дело очень умных людей
06:30
at the Office of New Urban Mechanics in Boston.
159
375000
2000
в Office of New Urban Mechanics в Бостоне.
06:32
So one day -- this is an actual report -- this came in:
160
377000
3000
Итак, однажды — это настоящий отчёт — появилось это:
06:35
"Opossum in my trashcan. Can't tell if it's dead.
161
380000
3000
«Опоссум у меня в корзине. Не знаю, мёртвый или нет.
06:38
How do I get this removed?"
162
383000
3000
Как от него избавиться?»
06:41
But what happens with Citizens Connect is different.
163
386000
2000
Но работа в Citizens Connect отличается.
06:43
So Scott was speaking person-to-person.
164
388000
3000
Скотт говорил один-на-один,
06:46
But on Citizens Connect everything is public,
165
391000
2000
а в Citizens Connect всё публично,
06:48
so everybody can see this.
166
393000
2000
поэтому это может увидеть каждый.
06:50
And in this case, a neighbor saw it.
167
395000
2000
И в этом случае, сосед это заметил.
06:52
And the next report we got said,
168
397000
2000
Следующий полученный отчёт гласил:
06:54
"I walked over to this location,
169
399000
2000
«Я подошёл к этому месту,
06:56
found the trashcan behind the house.
170
401000
2000
нашёл мусорку позади дома.
06:58
Opossum? Check. Living? Yep.
171
403000
3000
Опоссум. Да. Живой? Ага.
07:01
Turned trashcan on its side. Walked home.
172
406000
2000
Перевернул мусорку на бок. Пошёл домой.
07:03
Goodnight sweet opossum."
173
408000
2000
Доброй ночи, опоссум».
07:05
(Laughter)
174
410000
2000
(Смех)
07:07
Pretty simple.
175
412000
2000
Очень просто.
07:09
So this is great. This is the digital meeting the physical.
176
414000
3000
Это здорово. Это смесь цифрового и реального.
07:12
And it's also a great example
177
417000
2000
Это отличный пример того,
07:14
of government getting in on the crowd-sourcing game.
178
419000
3000
как государство вовлекается в массовое сотрудничество.
07:17
But it's also a great example of government as a platform.
179
422000
3000
Но это и отличный пример государства как платформы.
07:20
And I don't mean necessarily
180
425000
2000
Я не имею в виду
07:22
a technological definition of platform here.
181
427000
2000
технологическое определение платформы.
07:24
I'm just talking about a platform for people
182
429000
2000
Я просто говорю о платформе для людей,
07:26
to help themselves and to help others.
183
431000
3000
позволяющей справляться самостоятельно и помогать друг другу.
07:30
So one citizen helped another citizen,
184
435000
2000
Один горожанин помог другому,
07:32
but government played a key role here.
185
437000
2000
но правительство сыграло здесь ключевую роль.
07:34
It connected those two people.
186
439000
3000
Оно соединило двух людей.
07:37
And it could have connected them with government services if they'd been needed,
187
442000
3000
И оно бы соединило их с государственными службами при необходимости,
07:40
but a neighbor is a far better and cheaper alternative
188
445000
3000
но сосед — намного лучше и дешевле,
07:43
to government services.
189
448000
2000
чем государственная служба.
07:45
When one neighbor helps another,
190
450000
2000
Когда сосед помогает соседу,
07:47
we strengthen our communities.
191
452000
2000
укрепляются сообщества.
07:49
We call animal control, it just costs a lot of money.
192
454000
3000
А вызвать ветконтроль дорого обходится.
07:54
Now one of the important things we need to think about government
193
459000
2000
Одна из важных вещей, которые нужно принимать в учёт —
07:56
is that it's not the same thing as politics.
194
461000
3000
правительство это не политика.
07:59
And most people get that,
195
464000
2000
Большинство это понимают,
08:01
but they think that one is the input to the other.
196
466000
3000
но они думают, что одно зависит от другого.
08:04
That our input to the system of government
197
469000
2000
Например, что правительство зависит
08:06
is voting.
198
471000
2000
от наших голосов.
08:08
Now how many times have we elected a political leader --
199
473000
2000
Сколько раз мы выбирали политического лидера —
08:10
and sometimes we spend a lot of energy
200
475000
2000
а подчас на выбор нового политического лидера
08:12
getting a new political leader elected --
201
477000
3000
тратится много сил —
08:15
and then we sit back and we expect government
202
480000
2000
а затем успокаивались и ждали,
08:17
to reflect our values and meet our needs,
203
482000
4000
что правительство решит наши проблемы и поймёт нас,
08:21
and then not that much changes?
204
486000
4000
но ничего не менялось?
08:25
That's because government is like a vast ocean
205
490000
3000
Правительство похоже на глубокий океан,
08:28
and politics is the six-inch layer on top.
206
493000
4000
где политика — 5-сантиметровый слой сверху.
08:32
And what's under that
207
497000
2000
А под ней
08:34
is what we call bureaucracy.
208
499000
2000
находится бюрократия.
08:36
And we say that word with such contempt.
209
501000
3000
Мы презираем это слово.
08:39
But it's that contempt
210
504000
2000
Но именно это презрение
08:41
that keeps this thing that we own
211
506000
3000
превращает то, что нам принадлежит,
08:44
and we pay for
212
509000
2000
и за что мы платим,
08:46
as something that's working against us, this other thing,
213
511000
3000
в работающее против нас,
08:49
and then we're disempowering ourselves.
214
514000
3000
и мы сами себя обезоруживаем.
08:52
People seem to think politics is sexy.
215
517000
3000
Люди думают, что политика привлекательна.
08:55
If we want this institution to work for us,
216
520000
3000
Если мы хотим, чтобы эта махина работала на нас,
08:58
we're going to have to make bureaucracy sexy.
217
523000
3000
нам нужно сделать бюрократию привлекательной.
09:01
Because that's where the real work of government happens.
218
526000
4000
Потому что именно там и работает правительство.
09:05
We have to engage with the machinery of government.
219
530000
3000
Нам нужно ввязаться в механизмы работы правительства.
09:08
So that's OccupytheSEC movement has done.
220
533000
2000
Именно это сделала группа OccupytheSEC.
09:10
Have you seen these guys?
221
535000
2000
Вы их видели?
09:12
It's a group of concerned citizens
222
537000
2000
Это группа небезразличных граждан,
09:14
that have written a very detailed
223
539000
2000
которые написали очень подробный отчёт
09:16
325-page report
224
541000
2000
на 325 страниц
09:18
that's a response to the SEC's request for comment
225
543000
2000
в ответ на просьбу SEC прокомментировать
09:20
on the Financial Reform Bill.
226
545000
2000
Закон о Финансовой Реформе.
09:22
That's not being politically active,
227
547000
2000
Это не пример политической активности,
09:24
that's being bureaucratically active.
228
549000
3000
это пример бюрократической активности.
09:28
Now for those of us who've given up on government,
229
553000
3000
Для тех, кто поставил крест на правительстве,
09:31
it's time that we asked ourselves
230
556000
2000
пришло время задаться вопросом о том,
09:33
about the world that we want to leave for our children.
231
558000
3000
какой мир мы хотим оставить нашим детям.
09:36
You have to see the enormous challenges
232
561000
2000
Нужно видеть огромные проблемы,
09:38
that they're going to face.
233
563000
3000
которые им нужно будет решить.
09:41
Do we really think we're going to get where we need to go
234
566000
3000
Думаете, мы доберёмся до цели,
09:44
without fixing the one institution
235
569000
2000
не приведя в порядок одну структуру,
09:46
that can act on behalf of all of us?
236
571000
2000
которая может действовать от лица всех нас?
09:48
We can't do without government,
237
573000
2000
Мы не можем без правительства,
09:50
but we do need it
238
575000
2000
и нам оно нужно
09:52
to be more effective.
239
577000
2000
для большей эффективности.
09:54
The good news is that technology is making it possible
240
579000
2000
Хорошая новость в том, что технологии
09:56
to fundamentally reframe
241
581000
2000
дают возможность полностью изменить
09:58
the function of government
242
583000
2000
функции правительства так,
10:00
in a way that can actually scale
243
585000
3000
чтобы оно распространялось на всех
10:03
by strengthening civil society.
244
588000
2000
путём укрепления гражданского общества.
10:05
And there's a generation out there that's grown up on the Internet,
245
590000
3000
У нас есть поколение, выросшее в интернете.
10:08
and they know that it's not that hard
246
593000
2000
Они знают, что не так уж сложно
10:10
to do things together,
247
595000
2000
делать дела вместе —
10:12
you just have to architect the systems the right way.
248
597000
4000
нужно просто построить правильные системы.
10:16
Now the average age of our fellows is 28,
249
601000
3000
Средний возраст наших участников — 28,
10:19
so I am, begrudgingly,
250
604000
2000
так что я с завистью признаю, что я
10:21
almost a generation older than most of them.
251
606000
3000
практически на поколение старше большинства из них.
10:24
This is a generation
252
609000
2000
Это поколение принимает как должное,
10:26
that's grown up taking their voices pretty much for granted.
253
611000
3000
что его голос слышен.
10:29
They're not fighting that battle that we're all fighting
254
614000
2000
Они не спорят о том,
10:31
about who gets to speak;
255
616000
2000
кому говорить,
10:33
they all get to speak.
256
618000
2000
они все говорят.
10:35
They can express their opinion
257
620000
2000
Они могут выразить своё мнение
10:37
on any channel at any time,
258
622000
2000
по любому каналу в любое время,
10:39
and they do.
259
624000
2000
и они этим пользуются.
10:41
So when they're faced with the problem of government,
260
626000
3000
Поэтому когда они сталкиваются с правительством,
10:44
they don't care as much
261
629000
2000
они не пытаются
10:46
about using their voices.
262
631000
2000
использовать свой голос.
10:48
They're using their hands.
263
633000
2000
Они используют свои руки.
10:50
They're using their hands
264
635000
2000
Они используют свои руки для написания приложений,
10:52
to write applications that make government work better.
265
637000
3000
которые позволяют правительству работать лучше.
10:55
And those applications let us use our hands
266
640000
3000
А эти приложения позволяют нам использовать наши руки
10:58
to make our communities better.
267
643000
3000
для улучшения наших сообществ.
11:01
That could be shoveling out a hydrant, pulling a weed,
268
646000
3000
Это может быть как откапывание гидранта, прополка сорняков,
11:04
turning over a garbage can with an opossum in it.
269
649000
4000
так и освобождение опоссума из мусорной корзины.
11:08
And certainly, we could have been shoveling out those fire hydrants all along,
270
653000
3000
Конечно, мы могли бы просто выкапывать гидранты из снега,
11:11
and many people do.
271
656000
2000
и многие этим и занимаются.
11:13
But these apps are like little digital reminders
272
658000
3000
Но эти приложения — маленькие цифровые напоминания,
11:16
that we're not just consumers,
273
661000
2000
что мы не просто потребители,
11:18
and we're not just consumers of government,
274
663000
2000
не просто потребители правительства,
11:20
putting in our taxes and getting back services.
275
665000
3000
платящие налоги за услуги.
11:23
We're more than that,
276
668000
2000
Мы больше.
11:25
we're citizens.
277
670000
2000
Мы — граждане.
11:27
And we're not going to fix government
278
672000
3000
И мы не исправим правительство,
11:30
until we fix citizenship.
279
675000
3000
пока мы не исправим гражданство.
11:33
So the question I have for all of you here:
280
678000
4000
Вот мой вопрос для всех вас:
11:37
When it comes to the big, important things
281
682000
2000
когда дело касается больших и важных дел,
11:39
that we need to do together,
282
684000
2000
которые нужно делать вместе,
11:41
all of us together,
283
686000
2000
всем вместе,
11:43
are we just going to be a crowd of voices,
284
688000
3000
будем ли мы толпой голосов,
11:46
or are we also going to be
285
691000
2000
или мы будем также
11:48
a crowd of hands?
286
693000
2000
и толпой рук?
11:50
Thank you.
287
695000
2000
Спасибо.
11:52
(Applause)
288
697000
12000
(Аплодисменты)
ABOUT THE SPEAKER
Jennifer Pahlka - Code activistJennifer Pahlka is the founder of Code for America, which matches software geniuses with US cities to reboot local services.
Why you should listen
Jennifer Pahlka is the founder and executive director of Code for America, which works with talented web professionals and cities around the country to promote public service and reboot government. She spent eight years at CMP Media where she led the Game Group, responsible for GDC, Game Developer magazine, and Gamasutra.com; there she also launched the Independent Games Festival and served as executive director of the International Game Developers Association. Recently, she ran the Web 2.0 and Gov 2.0 events for TechWeb and co-chaired the successful Web 2.0 Expo. She is a graduate of Yale University and lives in Oakland, CA with her daughter and six chickens.
Jennifer Pahlka | Speaker | TED.com