TED2012
Jennifer Pahlka: Coding a better government
Jennifer Pahlka : Coder une meilleure gouvernance
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Un gouvernement peut-il fonctionner comme internet, sans permission et ouvert ? Jennifer Pahlka, codeuse et militante le croit, comme elle croit aussi que les apps, écrites rapidement et à faible coût, sont une nouvelle manière puissante de connecter les citoyens à leurs gouvernements, et à leurs voisins.
Jennifer Pahlka - Code activist
Jennifer Pahlka is the founder of Code for America, which matches software geniuses with US cities to reboot local services. Full bio
Jennifer Pahlka is the founder of Code for America, which matches software geniuses with US cities to reboot local services. Full bio
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So a couple of years ago I started a program
0
0
3000
Il y a deux ans, j'ai commencé un programme
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to try to get the rockstar tech and design people
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3000
4000
pour faire prendre aux vedettes de la technologie et du design
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to take a year off
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7000
2000
une année sabbatique
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and work in the one environment
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9000
2000
et les faire travailler dans un environnement unique
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that represents pretty much everything they're supposed to hate;
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11000
3000
qui représente à peu près tout ce qu'ils détestent en principe ;
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we have them work in government.
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14000
3000
nous les avons fait travailler au gouvernement.
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The program is called Code for America,
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17000
2000
Le programme s'appelle Code for America,
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and it's a little bit like a Peace Corps for geeks.
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19000
3000
et c'est un peu une sorte de Peace Corps pour geeks,
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We select a few fellows every year
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22000
3000
Nous avons sélectionné quelques personnes chaque année
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and we have them work with city governments.
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25000
3000
et nous les avons fait travailler avec les gouvernances de villes.
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Instead of sending them off into the Third World,
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28000
3000
Plutôt que de les envoyer dans le Tiers-Monde,
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we send them into the wilds of City Hall.
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31000
2000
nous les avons envoyés dans la jungle des mairies.
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And there they make great apps, they work with city staffers.
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33000
3000
Et là ils ont fait des applis géniales, ils ont travaillé avec des personnels municipaux.
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But really what they're doing is they're showing what's possible
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36000
3000
Mais ce qu'ils font vraiment ici, c'est montrer ce qui est possible
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with technology today.
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39000
2000
avec la technologie aujourd’hui.
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So meet Al.
15
41000
2000
Voici Al.
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Al is a fire hydrant in the city of Boston.
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43000
2000
Al est une borne à incendie dans la ville de Boston.
01:00
Here it kind of looks like he's looking for a date,
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45000
3000
Ici on dirait qu'il cherche un rencard,
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but what he's really looking for is for someone to shovel him out when he gets snowed in,
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48000
3000
mais en fait il cherche quelqu'un pour le déneiger quand il y a trop de neige,
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because he knows he's not very good at fighting fires
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51000
2000
parce qu'il sait qu'il n'est pas très bon dans la lutte contre les incendies
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when he's covered in four feet of snow.
20
53000
3000
quand il est recouvert de 1,20 mètre de neige.
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Now how did he come to be looking for help
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56000
2000
Comment se fait-il qu'il ait eu besoin de chercher de l'aide
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in this very unique manner?
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58000
2000
de cette façon très particulière?
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We had a team of fellows in Boston last year
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60000
2000
Nous avions une équipe à Boston l'an dernier
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through the Code for America program.
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62000
2000
dans le cadre du programme Code for America.
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They were there in February, and it snowed a lot in February last year.
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64000
3000
Ils s'y trouvaient en février, et il a beaucoup neigé en février l'an dernier.
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And they noticed that the city never gets
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67000
2000
Et ils ont remarqué que la ville
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to digging out these fire hydrants.
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69000
2000
ne déneige jamais ces bornes à incendie.
01:26
But one fellow in particular,
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71000
2000
Mais un des gars,
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a guy named Erik Michaels-Ober,
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73000
2000
un certain Erik Michaels-Ober,
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noticed something else,
30
75000
2000
a remarqué quelque chose d'autre,
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and that's that citizens are shoveling out sidewalks
31
77000
2000
et c'est que les citoyens déneigent les trottoirs
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right in front of these things.
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79000
2000
devant ces trucs-là.
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So he did what any good developer would do,
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81000
2000
Alors il a fait ce que tout bon développeur ferait,
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he wrote an app.
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83000
2000
il a écrit une appli.
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It's a cute little app where you can adopt a fire hydrant.
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85000
2000
C'est une petite appli mignonne pour adopter une borne à incendie.
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So you agree to dig it out when it snows.
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87000
2000
Vous acceptez de la déneiger quant il neige.
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If you do, you get to name it,
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89000
2000
Si vous le faites, vous avez le droit de lui donner un nom.
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and he called the first one Al.
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91000
2000
et il a appelé la première Al.
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And if you don't, someone can steal it from you.
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93000
2000
Si vous ne le faites pas, quelqu'un peut vous la voler.
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So it's got cute little game dynamics on it.
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95000
3000
Elle a donc une dynamique de jeu sympa.
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This is a modest little app.
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98000
2000
C'est une petite appli modeste.
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It's probably the smallest
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100000
2000
C'est probablement la plus petite
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of the 21 apps that the fellows wrote last year.
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102000
2000
des 21 applis que ces codeurs ont écrites l'an dernier.
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But it's doing something
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104000
2000
Mais elle fait quelque chose
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that no other government technology does.
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106000
2000
qu'aucune autre technologie de gouvernance ne fait.
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It's spreading virally.
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108000
3000
Elle se répand de façon virale.
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There's a guy in the I.T. department of the City of Honolulu
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111000
3000
Il y a un type au département informatique de la ville d'Honolulu
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who saw this app and realized
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114000
2000
qui a vu cette appli et s'est rendu compte
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that he could use it, not for snow,
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116000
2000
qu'il pouvait s'en servir, pas pour la neige,
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but to get citizens to adopt tsunami sirens.
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118000
4000
mais pour que les citoyens adoptent les sirènes d’alerte au tsunami.
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It's very important that these tsunami sirens work,
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122000
2000
Il est très important que ces sirènes d’alerte au tsunami fonctionnent,
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but people steal the batteries out of them.
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124000
2000
mais les gens leur volent leurs batteries.
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So he's getting citizens to check on them.
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126000
2000
Alors il amène les citoyens à veiller dessus.
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And then Seattle decided to use it
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128000
3000
Et puis Seattle a décidé de l'utiliser
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to get citizens to clear out clogged storm drains.
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131000
3000
pour que les citoyens débouchent les collecteurs d'eau pluviale.
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And Chicago just rolled it out
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134000
2000
Et Chicago vient tout juste de la lancer
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to get people to sign up to shovel sidewalks when it snows.
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136000
3000
pour que les gens s'inscrivent pour déneiger les trottoirs quand il neige.
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So we now know of nine cities
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139000
2000
Nous savons que neuf villes
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that are planning to use this.
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141000
2000
projettent de l'employer.
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And this has spread just frictionlessly,
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143000
2000
Et tout ça s'est répandu sans friction
02:40
organically, naturally.
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145000
2000
de manière organique et naturelle.
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If you know anything about government technology,
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147000
2000
Si vous vous y connaissez en technologie de gouvernance,
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you know that this isn't how it normally goes.
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149000
4000
vous savez que ce n'est pas comme ça que ça se passe normalement.
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Procuring software usually takes a couple of years.
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153000
3000
Fournir un logiciel prend en général deux ou trois ans.
02:51
We had a team that worked on a project in Boston last year
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156000
3000
L’an dernier nous avions une équipe de trois personnes
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that took three people about two and a half months.
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159000
3000
qui a travaillé deux mois et demi sur un projet à Boston.
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It was a way that parents could figure out
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162000
2000
Il s'agissait d'un moyen pour les parents de comprendre
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which were the right public schools for their kids.
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164000
2000
quelles étaient les bonnes écoles publiques pour leurs enfants.
03:01
We were told afterward that if that had gone through normal channels,
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166000
3000
On nous a dit ensuite que si c'était passé par les voies normales,
03:04
it would have taken at least two years
70
169000
3000
ça aurait pris au moins deux ans
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and it would have cost about two million dollars.
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172000
3000
et ça aurait coûté environ deux millions de dollars.
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And that's nothing.
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175000
2000
Et ce n'est rien.
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There is one project in the California court system right now
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177000
2000
Il y a un projet en cours au système juridique de Californie en ce moment
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that so far cost taxpayers
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179000
2000
qui jusqu'à présent a coûté aux contribuables
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two billion dollars,
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181000
2000
deux milliards de dollars,
03:18
and it doesn't work.
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183000
2000
et il ne marche pas.
03:20
And there are projects like this
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185000
2000
Et il y a des projets comme celui-là
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at every level of government.
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187000
2000
à tous les niveaux du gouvernement.
03:24
So an app that takes a couple of days to write
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189000
4000
Et donc une appli qui prend deux ou trois jours à écrire
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and then spreads virally,
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193000
2000
puis se répand de façon virale,
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that's sort of a shot across the bow
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195000
2000
c'est un coup de semonce
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to the institution of government.
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197000
2000
en direction de l'institution du gouvernement.
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It suggests how government could work better --
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199000
2000
Elle suggère comment un gouvernement pourrait travailler mieux,
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not more like a private company,
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201000
2000
pas plus comme une compagnie privée,
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as many people think it should.
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203000
2000
comme beaucoup de gens le pensent.
03:40
And not even like a tech company,
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205000
2000
Et même pas comme une compagnie technologique,
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but more like the Internet itself.
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207000
3000
mais plus comme internet même.
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And that means permissionless,
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210000
2000
Ce qui veut dire sans permission,
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it means open, it means generative.
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212000
3000
ce qui veut dire ouvert, ce qui veut dire générateur.
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And that's important.
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216000
2000
Et c'est important.
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But what's more important about this app
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218000
2000
Mais ce qui est plus important avec cette appli
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is that it represents how a new generation
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220000
2000
c'est qu'elle représente la manière dont une nouvelle génération
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is tackling the problem of government --
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222000
3000
aborde le problème de la gouvernance,
04:00
not as the problem of an ossified institution,
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225000
3000
non pas comme le problème d'une institution sclérosée,
04:03
but as a problem of collective action.
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228000
2000
mais comme un problème d'action collective.
04:05
And that's great news,
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230000
2000
Et c'est une très bonne nouvelle,
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because, it turns out, we're very good at collective action
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232000
3000
parce qu'il s'avère que nous sommes très bons avec la technologie numérique
04:10
with digital technology.
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235000
2000
quand il s'agit d'action collective.
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Now there's a very large community of people
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237000
2000
Il y a maintenant une grande communauté de gens
04:14
that are building the tools that we need
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239000
2000
qui construisent les outils dont nous avons besoin
04:16
to do things together effectively.
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241000
2000
pour faire des choses ensemble efficacement.
04:18
It's not just Code for America fellows,
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243000
2000
Il ne s'agit pas que des gens de Code for America,
04:20
there are hundreds of people all over the country
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245000
2000
il y a des centaines de personnes dans tout le pays
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that are standing and writing civic apps
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247000
2000
qui se portent volontaire et écrivent des applis civiques
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every day in their own communities.
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249000
4000
tous les jours dans leurs communautés.
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They haven't given up on government.
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253000
2000
Ils n'ont pas renoncé au gouvernement.
04:30
They are frustrated as hell with it,
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255000
2000
Ils sont très frustrés à son égard,
04:32
but they're not complaining about it,
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257000
2000
mais ils ne s'en plaignent pas,
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they're fixing it.
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259000
2000
ils y remédient.
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And these folks know something
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261000
2000
Et ces gens savent une chose
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that we've lost sight of.
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263000
2000
que nous avons perdue de vue.
04:40
And that's that when you strip away all your feelings
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265000
2000
Et c'est que quand on oublie tout ce qu'on pense
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about politics and the line at the DMV
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267000
2000
de la politique et la queue au service des cartes grises
04:44
and all those other things
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269000
2000
et tout ce genre de choses
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that we're really mad about,
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271000
2000
qui nous mettent vraiment en colère,
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government is, at its core,
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273000
3000
le gouvernement est, par essence,
04:51
in the words of Tim O'Reilly,
117
276000
2000
selon les mots de Tom O'Reilly,
04:53
"What we do together that we can't do alone."
118
278000
3000
« Ce que nous faisons ensemble et que nous ne pouvons faire seuls; »
04:58
Now a lot of people have given up on government.
119
283000
2000
Beaucoup de gens ont renoncé au gouvernement.
05:00
And if you're one of those people,
120
285000
2000
Et si vous êtes l'un d'eux,
05:02
I would ask that you reconsider,
121
287000
3000
je vous demande d’y repenser,
05:05
because things are changing.
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290000
2000
parce que les choses changent.
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Politics is not changing;
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292000
3000
La politique ne change pas ;
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government is changing.
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295000
2000
le gouvernement change.
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And because government
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297000
2000
Et parce que le gouvernement au final
05:14
ultimately derives its power from us --
126
299000
2000
tire son pouvoir de nous,
05:16
remember "We the people?" --
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301000
2000
vous vous souvenez « Nous, le peuple ?,
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how we think about it
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303000
2000
la façon dont nous y pensons
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is going to effect how that change happens.
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305000
3000
va affecter la manière dont ce changement se produit.
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Now I didn't know very much about government when I started this program.
130
308000
3000
Je ne connaissais pas grand chose au gouvernement quand j'ai commencé ce programme.
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And like a lot of people,
131
311000
2000
Et comme beaucoup de gens,
05:28
I thought government was basically about getting people elected to office.
132
313000
3000
j'ai pensé que le gouvernement consistait en gros à faire élire des gens.
05:31
Well after two years, I've come to the conclusion
133
316000
2000
Et bien après deux ans, j'en suis arrivée à la conclusion
05:33
that, especially local government,
134
318000
2000
que, en particulier le gouvernement local,
05:35
is about opossums.
135
320000
3000
c'est comme les opossums.
05:38
This is the call center for the services and information line.
136
323000
3000
Voici le centre d'appel pour les services d'information.
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It's generally where you will get
137
326000
2000
C'est en général là où vous arrivez
05:43
if you call 311 in your city.
138
328000
2000
quand vous appelez les renseignements municipaux.
05:45
If you should ever have the chance
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330000
2000
Si vous avez la chance
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to staff your city's call center,
140
332000
2000
de vous joindre au personnel de votre centre d'appel municipal,
05:49
as our fellow Scott Silverman did as part of the program --
141
334000
2000
comme notre collaborateur Scott Silverman l'a fait dans le cadre du programme,
05:51
in fact, they all do that --
142
336000
2000
en fait ils font tous ça,
05:53
you will find that people call government
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338000
3000
vous trouverez que les gens appellent le gouvernement
05:56
with a very wide range of issues,
144
341000
2000
pour une grande variété de questions,
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including having an opossum stuck in your house.
145
343000
3000
y compris le fait d'avoir un opossum coincé chez vous.
06:01
So Scott gets this call.
146
346000
2000
Et donc Scott prend cet appel.
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He types "Opossum" into this official knowledge base.
147
348000
2000
Il tape « Opossum » dans cette base de connaissance officielle.
06:05
He doesn't really come up with anything. He starts with animal control.
148
350000
3000
Il ne trouve pas grand' chose. Il commence par la SPA.
06:08
And finally, he says, "Look, can you just open all the doors to your house
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353000
3000
Et finalement, il dit, « Bon, pouvez-vous juste ouvrir toutes les portes de votre maison
06:11
and play music really loud
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356000
2000
et jouer de la musique très fort
06:13
and see if the thing leaves?"
151
358000
2000
et voir s’il s'en va ? »
06:15
So that worked. So booya for Scott.
152
360000
3000
Et ça a marché. Bon point pour Scott.
06:18
But that wasn't the end of the opossums.
153
363000
2000
Mais ce n’était pas fini avec les opossums.
06:20
Boston doesn't just have a call center.
154
365000
2000
Boston n'a pas qu'un centre d'appel.
06:22
It has an app, a Web and mobile app,
155
367000
2000
Ils ont une appli, une appli web et mobile,
06:24
called Citizens Connect.
156
369000
2000
qui s'appelle Citizens Connect.
06:26
Now we didn't write this app.
157
371000
2000
Nous n'avons pas écrit cette appli.
06:28
This is the work of the very smart people
158
373000
2000
C'est le travail de gens très intelligents
06:30
at the Office of New Urban Mechanics in Boston.
159
375000
2000
au Bureau des Nouvelles Mécaniques Urbaines de Boston.
06:32
So one day -- this is an actual report -- this came in:
160
377000
3000
Alors un jour, c'est un vrai signalement, ceci est arrivé :
06:35
"Opossum in my trashcan. Can't tell if it's dead.
161
380000
3000
« Un opossum dans ma poubelle. Je ne sais pas s’il est mort.
06:38
How do I get this removed?"
162
383000
3000
Comment faire pour qu'on l'enlève ? »
06:41
But what happens with Citizens Connect is different.
163
386000
2000
Mais ce qui se passe avec Citizens Connect est différent.
06:43
So Scott was speaking person-to-person.
164
388000
3000
Alors Scott parlait de personne à personne.
06:46
But on Citizens Connect everything is public,
165
391000
2000
Mais sur Citizens Connect, tout est public,
06:48
so everybody can see this.
166
393000
2000
et donc tout le monde peut voir ça.
06:50
And in this case, a neighbor saw it.
167
395000
2000
Et dans ce cas, un voisin l'a vu.
06:52
And the next report we got said,
168
397000
2000
Et le signalement suivant que nous avons reçu,
06:54
"I walked over to this location,
169
399000
2000
« Je me suis rendu sur les lieux,
06:56
found the trashcan behind the house.
170
401000
2000
j'ai trouvé la poubelle derrière la maison.
06:58
Opossum? Check. Living? Yep.
171
403000
3000
Opossum ? Vu. Vivant ? Oui.
07:01
Turned trashcan on its side. Walked home.
172
406000
2000
Ai couché la poubelle. Suis rentré à la maison.
07:03
Goodnight sweet opossum."
173
408000
2000
Bonne nuit gentil opossum."
07:05
(Laughter)
174
410000
2000
(Rires)
07:07
Pretty simple.
175
412000
2000
C'est tout simple.
07:09
So this is great. This is the digital meeting the physical.
176
414000
3000
C'est génial. C'est la rencontre du numérique et du physique.
07:12
And it's also a great example
177
417000
2000
Et c'est toujours un bon exemple
07:14
of government getting in on the crowd-sourcing game.
178
419000
3000
de gouvernance qui s'appuie sur le jeu du crowdsourcing.
07:17
But it's also a great example of government as a platform.
179
422000
3000
Mais c'est aussi un bon exemple de gouvernance en tant que plateforme.
07:20
And I don't mean necessarily
180
425000
2000
Et là je ne veux pas dire nécessairement
07:22
a technological definition of platform here.
181
427000
2000
une définition technologique de plateforme.
07:24
I'm just talking about a platform for people
182
429000
2000
Je parle simplement d'une plateforme pour que les gens
07:26
to help themselves and to help others.
183
431000
3000
s'aident eux-mêmes et aident les autres.
07:30
So one citizen helped another citizen,
184
435000
2000
Un citoyen a aidé un autre citoyen,
07:32
but government played a key role here.
185
437000
2000
mais la gouvernance a joué un rôle clé ici.
07:34
It connected those two people.
186
439000
3000
Elle a connecté ces deux personnes.
07:37
And it could have connected them with government services if they'd been needed,
187
442000
3000
Et elle aurait pu les connecter par des services de gouvernance si cela avait été nécessaire
07:40
but a neighbor is a far better and cheaper alternative
188
445000
3000
mais un voisin est une alternative bien meilleure et bien moins coûteuse
07:43
to government services.
189
448000
2000
aux services de gouvernance.
07:45
When one neighbor helps another,
190
450000
2000
Quand un voisin en aide un autre,
07:47
we strengthen our communities.
191
452000
2000
nous renforçons nos communautés.
07:49
We call animal control, it just costs a lot of money.
192
454000
3000
Nous appelons la fourrière, ça coûte seulement beaucoup d'argent.
07:54
Now one of the important things we need to think about government
193
459000
2000
Une des choses importantes à laquelle nous devons penser au sujet de la gouvernance
07:56
is that it's not the same thing as politics.
194
461000
3000
est que ce n'est pas la même chose que la politique.
07:59
And most people get that,
195
464000
2000
Et la plupart des gens comprennent ça,
08:01
but they think that one is the input to the other.
196
466000
3000
mais ils pensent que l'une alimente l'autre.
08:04
That our input to the system of government
197
469000
2000
Et la façon dont nous alimentons le système de gouvernance
08:06
is voting.
198
471000
2000
c'est par le vote.
08:08
Now how many times have we elected a political leader --
199
473000
2000
Combien de fois avons nous élu un homme politique,
08:10
and sometimes we spend a lot of energy
200
475000
2000
et parfois nous dépensons beaucoup d'énergie
08:12
getting a new political leader elected --
201
477000
3000
pour faire élire un nouveau leader politique,
08:15
and then we sit back and we expect government
202
480000
2000
et ensuite nous nous rasseyons et nous attendons que la gouvernance
08:17
to reflect our values and meet our needs,
203
482000
4000
reflète nos valeurs et réponde à nos besoins,
08:21
and then not that much changes?
204
486000
4000
et puis pas grand chose ne change ?
08:25
That's because government is like a vast ocean
205
490000
3000
C'est parce que le gouvernement est comme un vaste océan
08:28
and politics is the six-inch layer on top.
206
493000
4000
et la politique est la couche de 15 cm sur le dessus.
08:32
And what's under that
207
497000
2000
Et ce qu'il y a en dessous
08:34
is what we call bureaucracy.
208
499000
2000
est ce qu'on appelle la bureaucratie.
08:36
And we say that word with such contempt.
209
501000
3000
Et on dit ce mot avec un tel mépris.
08:39
But it's that contempt
210
504000
2000
Mais c'est ce mépris
08:41
that keeps this thing that we own
211
506000
3000
qui maintient cette chose que nous possédons
08:44
and we pay for
212
509000
2000
et que nous payons
08:46
as something that's working against us, this other thing,
213
511000
3000
comme une chose qui travaille contre nous, cette autre chose,
08:49
and then we're disempowering ourselves.
214
514000
3000
et puis nous nous privons de notre pouvoir.
08:52
People seem to think politics is sexy.
215
517000
3000
Les gens semblent penser que la politique est sexy.
08:55
If we want this institution to work for us,
216
520000
3000
Si nous voulons que cette institution marche pour nous,
08:58
we're going to have to make bureaucracy sexy.
217
523000
3000
nous allons devoir rendre la bureaucratie sexy.
09:01
Because that's where the real work of government happens.
218
526000
4000
Parce que c'est là que se passe le vrai travail de gouvernance.
09:05
We have to engage with the machinery of government.
219
530000
3000
Nous devons revoir le mécanisme de gouvernance.
09:08
So that's OccupytheSEC movement has done.
220
533000
2000
Et c'est ce que le mouvement OccupytheSEC a fait.
09:10
Have you seen these guys?
221
535000
2000
Vous avez vu ces types ?
09:12
It's a group of concerned citizens
222
537000
2000
C'est un groupe de citoyens préoccupés
09:14
that have written a very detailed
223
539000
2000
qui ont écrit un rapport très détaillé
09:16
325-page report
224
541000
2000
de 325 pages
09:18
that's a response to the SEC's request for comment
225
543000
2000
en réaction à la demande du SEC de commenter
09:20
on the Financial Reform Bill.
226
545000
2000
le Projet de loi de Réforme des Finances.
09:22
That's not being politically active,
227
547000
2000
Ce n'est pas être actif politiquement,
09:24
that's being bureaucratically active.
228
549000
3000
c'est être actif bureaucratiquement.
09:28
Now for those of us who've given up on government,
229
553000
3000
Et pour ceux d'entre nous qui ont renoncé à la gouvernance,
09:31
it's time that we asked ourselves
230
556000
2000
il est temps de nous demander
09:33
about the world that we want to leave for our children.
231
558000
3000
quel monde nous voulons laisser à nos enfants.
09:36
You have to see the enormous challenges
232
561000
2000
Nous devons voir les problèmes énormes
09:38
that they're going to face.
233
563000
3000
auxquels ils vont être confrontés.
09:41
Do we really think we're going to get where we need to go
234
566000
3000
Pensons-nous vraiment que nous allons aller là où nous le devons
09:44
without fixing the one institution
235
569000
2000
sans réparer la seule institution
09:46
that can act on behalf of all of us?
236
571000
2000
qui peut agir en notre nom à tous ?
09:48
We can't do without government,
237
573000
2000
Nous ne pouvons pas nous passer de gouvernance,
09:50
but we do need it
238
575000
2000
mais il faut
09:52
to be more effective.
239
577000
2000
qu'elle soit plus efficace.
09:54
The good news is that technology is making it possible
240
579000
2000
La bonne nouvelle est que cette technologie rend possible
09:56
to fundamentally reframe
241
581000
2000
de recadrer radicalement
09:58
the function of government
242
583000
2000
la fonction de gouvernement
10:00
in a way that can actually scale
243
585000
3000
d'une manière que nous pouvons en fait graduer
10:03
by strengthening civil society.
244
588000
2000
en renforçant la société civile.
10:05
And there's a generation out there that's grown up on the Internet,
245
590000
3000
Et il y a une génération qui a grandi avec internet,
10:08
and they know that it's not that hard
246
593000
2000
et elle sait que ce n'est pas difficile
10:10
to do things together,
247
595000
2000
de faire les choses ensemble,
10:12
you just have to architect the systems the right way.
248
597000
4000
il suffit de structurer les systèmes comme il faut.
10:16
Now the average age of our fellows is 28,
249
601000
3000
L'âge moyen de nos collaborateurs est de 28 ans.
10:19
so I am, begrudgingly,
250
604000
2000
et je suis, et je le regrette,
10:21
almost a generation older than most of them.
251
606000
3000
presque une génération plus vieille que la plupart d'entre eux
10:24
This is a generation
252
609000
2000
C'est une génération
10:26
that's grown up taking their voices pretty much for granted.
253
611000
3000
qui a grandi en tenant leurs voix pour acquises.
10:29
They're not fighting that battle that we're all fighting
254
614000
2000
Ils ne se battent pas comme nous
10:31
about who gets to speak;
255
616000
2000
pour savoir qui a la parole ;
10:33
they all get to speak.
256
618000
2000
ils prennent tous la parole.
10:35
They can express their opinion
257
620000
2000
Ils peuvent exprimer leur opinion
10:37
on any channel at any time,
258
622000
2000
sur n'importe quel canal à n'importe quel moment,
10:39
and they do.
259
624000
2000
et ils le font.
10:41
So when they're faced with the problem of government,
260
626000
3000
Donc quand ils sont confrontés au problème de gouvernance,
10:44
they don't care as much
261
629000
2000
ils ne se soucient pas autant
10:46
about using their voices.
262
631000
2000
d'utiliser leur voix.
10:48
They're using their hands.
263
633000
2000
Ils utilisent leurs mains.
10:50
They're using their hands
264
635000
2000
Ils utilisent leurs mains
10:52
to write applications that make government work better.
265
637000
3000
pour écrire des applications qui font que la gouvernance fonctionne mieux.
10:55
And those applications let us use our hands
266
640000
3000
Et ces applications nous permettent d'utiliser nos mains
10:58
to make our communities better.
267
643000
3000
pour améliorer nos communautés.
11:01
That could be shoveling out a hydrant, pulling a weed,
268
646000
3000
Qu'il s'agisse de déneiger une borne à incendie, d'arracher une mauvaise herbe,
11:04
turning over a garbage can with an opossum in it.
269
649000
4000
de coucher une poubelle qui contient un opossum.
11:08
And certainly, we could have been shoveling out those fire hydrants all along,
270
653000
3000
Et certainement, nous aurions tous pu déneiger cette borne à incendie,
11:11
and many people do.
271
656000
2000
et beaucoup de gens le font.
11:13
But these apps are like little digital reminders
272
658000
3000
Mais ces applis sont comme des petits pense-bêtes numériques
11:16
that we're not just consumers,
273
661000
2000
que nous ne sommes pas que des consommateurs
11:18
and we're not just consumers of government,
274
663000
2000
et que nous ne sommes pas que des consommateurs de gouvernance,
11:20
putting in our taxes and getting back services.
275
665000
3000
apportant nos impôts et recevant des services.
11:23
We're more than that,
276
668000
2000
Nous sommes plus que ça,
11:25
we're citizens.
277
670000
2000
nous sommes des citoyens.
11:27
And we're not going to fix government
278
672000
3000
Et nous n'allons pas réparer la gouvernance
11:30
until we fix citizenship.
279
675000
3000
tant que nous n'aurons pas réparé la citoyenneté.
11:33
So the question I have for all of you here:
280
678000
4000
Ma question est donc :
11:37
When it comes to the big, important things
281
682000
2000
quand il s'agit des choses vraiment importantes,
11:39
that we need to do together,
282
684000
2000
que nous devons faire ensemble,
11:41
all of us together,
283
686000
2000
nous tous,
11:43
are we just going to be a crowd of voices,
284
688000
3000
serons-nous simplement une foule de voix
11:46
or are we also going to be
285
691000
2000
ou serons-nous aussi
11:48
a crowd of hands?
286
693000
2000
une foule de mains?
11:50
Thank you.
287
695000
2000
Merci
11:52
(Applause)
288
697000
12000
(Applaudissements)
ABOUT THE SPEAKER
Jennifer Pahlka - Code activistJennifer Pahlka is the founder of Code for America, which matches software geniuses with US cities to reboot local services.
Why you should listen
Jennifer Pahlka is the founder and executive director of Code for America, which works with talented web professionals and cities around the country to promote public service and reboot government. She spent eight years at CMP Media where she led the Game Group, responsible for GDC, Game Developer magazine, and Gamasutra.com; there she also launched the Independent Games Festival and served as executive director of the International Game Developers Association. Recently, she ran the Web 2.0 and Gov 2.0 events for TechWeb and co-chaired the successful Web 2.0 Expo. She is a graduate of Yale University and lives in Oakland, CA with her daughter and six chickens.
Jennifer Pahlka | Speaker | TED.com