TED@BCG San Francisco
Roselinde Torres: What it takes to be a great leader
โรสริน ทอร์เรส (Roselinde Torres): อะไรที่ทำให้เป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่ได้
Filmed:
Readability: 4.9
5,182,265 views
โปรแกรมการสร้างความเป็นผู้นำในทุกวันนี้มีมากมาย ทั้งแบบเวิร์กช้อปหนึ่งวันที่จะฝึกการประสานงาน แต่โอกาสก็คือ โปรแกรมเหล่านี้แทบจะไม่ได้ช่วยเลย ในการพูดที่ชัดเจนของโรสริน ทอร์เรส ได้อธิบายถึงการสังเกตผู้นำที่ดีในที่ทำงาน และเล่าถึงคำถามง่ายๆ แต่สำคัญที่ผู้นำองค์กรจำเป็นที่จะต้องถามถึงความเติบโตในอนาคต
Roselinde Torres - Leadership expert
BCG's Roselinde Torres studies what makes great leaders tick -- and figures out how to teach others the same skills. Full bio
BCG's Roselinde Torres studies what makes great leaders tick -- and figures out how to teach others the same skills. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
What makes a great leader today?
0
1636
3595
ในวันนี้ถ้ามีคำถามว่า
อะไรคือสิ่งที่ทำให้เป็นผู้นำที่ดี
อะไรคือสิ่งที่ทำให้เป็นผู้นำที่ดี
00:17
Many of us carry this image
1
5231
2643
หลายคนอาจจะนึกถึงภาพของ
00:19
of this all-knowing superhero
2
7874
3320
ซูเปอร์ฮีโร่ที่เคยได้รู้จักมาทั้งหมด
00:23
who stands and commands
3
11194
2448
คนประเภทที่มีความอดทนและสั่งการ
00:25
and protects his followers.
4
13642
3629
และปกป้องผู้ที่ติดตามเขา
00:29
But that's kind of an image from another time,
5
17271
4296
แต่ภาพลักษณ์แบบนั้นมาจากช่วงเวลาอื่น
00:33
and what's also outdated
6
21567
2251
และสิ่งที่เป็นอะไรที่ล้าหลังเกินไป
00:35
are the leadership development programs
7
23818
2402
ก็คือโครงการพัฒนาศักยภาพความเป็นผู้นำ
00:38
that are based on success models
8
26220
2383
ที่มีพื้นฐานอยู่บนรูปแบบความสำเร็จ
00:40
for a world that was, not a world that is
9
28603
4182
สำหรับโลกในอดีต ไม่ใช่โลกที่เป็นอยู่ตอนนี้
00:44
or that is coming.
10
32785
2164
หรือโลกที่กำลังจะเป็น
00:46
We conducted a study of 4,000 companies,
11
34949
4411
เราทำการศึกษาจากกว่า 4000 บริษัท
00:51
and we asked them, let's see the effectiveness
12
39360
3007
และถามพวกเขา ลองมาดูประสิทธิผล
00:54
of your leadership development programs.
13
42367
2591
ของโครงการพัฒนาความเป็นผู้นำของคุณกัน
00:56
Fifty-eight percent of the companies
14
44958
2188
58% ของบริษัททั้งหมด
00:59
cited significant talent gaps
15
47146
2368
อ้างว่ามีสูญกาศความสามารถ
01:01
for critical leadership roles.
16
49514
2355
ในบทบาทสำคัญของผู้นำ
01:03
That means that despite
corporate training programs,
corporate training programs,
17
51869
3439
นั่นหมายความว่า แม้ว่าจะมีโครงการความร่วมมือ
01:07
off-sites, assessments, coaching, all of these things,
18
55308
4437
กิจกรรมนอกสถานที่
การประเมินผล การชี้แนะ ทุกอย่างเหล่านี้
การประเมินผล การชี้แนะ ทุกอย่างเหล่านี้
01:11
more than half the companies
19
59745
1941
มากกว่าครึ่งหนึ่งของบริษัทเหล่านี้
01:13
had failed to grow enough great leaders.
20
61686
4857
ล้มเหลวในการสร้างผู้นำที่ดีให้เพียงพอ
01:18
You may be asking yourself,
21
66543
2023
คุณอาจกำลังถามตัวเอง
01:20
is my company helping me to prepare
22
68566
2731
บริษัทของฉัน กำลังช่วยฉันเตรียมพร้อม
01:23
to be a great 21st-century leader?
23
71297
3243
ให้เป็นผู้นำที่ดีในศตวรรษที่ 21 หรือเปล่านะ
01:26
The odds are, probably not.
24
74540
3412
ความน่าจะเป็นก็คือ... อาจจะไม่
01:29
Now, I've spent 25 years of my professional life
25
77952
4063
เอาล่ะ ฉันใช้เวลากว่า 25 ปี
ในการเป็นศาสตราจารย์
ในการเป็นศาสตราจารย์
01:34
observing what makes great leaders.
26
82015
3505
สังเกตว่าอะไรที่สร้างผู้นำที่ดี
01:37
I've worked inside Fortune 500 companies,
27
85520
2465
ฉันเคยทำงานภายในบริษัทชั้นนำมากกว่า 500 บริษัท
01:39
I've advised over 200 CEOs,
28
87985
2069
เคยให้คำปรึกษาแก่ CEO มากกว่า 200 คน
01:42
and I've cultivated more leadership pipelines
29
90054
2759
และฉันได้สร้างเส้นทางการเป็นผู้นำ
01:44
than you can imagine.
30
92813
3010
มากกว่าที่คุณจะจิตนาการได้
01:47
But a few years ago, I noticed a disturbing trend
31
95823
3725
แต่ไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันรู้สึกถึงแนวโน้ม
ที่น่าขัดใจบางอย่าง
ที่น่าขัดใจบางอย่าง
01:51
in leadership preparation.
32
99548
3215
ในการเตรียมพร้อมการเป็นผู้นำ
01:54
I noticed that, despite all the efforts,
33
102763
3826
สิ่งที่ฉันพบก็คือ ไม่ว่าจะพยายามเท่าไรก็ตาม
01:58
there were familiar stories that kept resurfacing
34
106589
2539
มักจะมีเรื่องคล้ายๆ กันเกิดขึ้นเสมอ
02:01
about individuals.
35
109128
2124
เกี่ยวกับปัจเจกชน
02:03
One story was about Chris,
36
111252
3634
มีเรื่องหนึ่งเกี่ยวกับ คริส
02:06
a high-potential, superstar leader
37
114886
2344
เขามีศักยภาพสูง เป็นผู้นำอันดับต้นๆ
02:09
who moves to a new unit and fails,
38
117230
3602
ผู้ซึ่งย้ายไปยังหน่วยงานใหม่ และล้มเหลว
02:12
destroying unrecoverable value.
39
120832
2736
ทำลายคุณค่าที่ไม่สามารถเรียกกลับคืนมาได้
02:15
And then there were stories like Sidney, the CEO,
40
123568
3593
และถัดมา ก็มีเรื่องราวที่คล้ายกัน อย่าง ซิดนีย์
02:19
who was so frustrated
41
127161
1702
ซีอีโอ ผู้ที่ท้อแท้
02:20
because her company is cited
42
128863
2067
เพราะบริษัทของเธอถูกกล่าวถึงว่า
02:22
as a best company for leaders,
43
130930
2329
เป็นบริษัทที่ดีที่สุดสำหรับผู้นำ
02:25
but only one of the top 50 leaders is equipped
44
133259
3837
แต่มีเพียงแค่ 1 ใน 50 บรรดาผู้นำอันดับสูงเท่านั้น
02:29
to lead their crucial initiatives.
45
137096
2585
ที่พร้อมจะเริ่มต้นอะไรใหม่ ๆ
02:31
And then there were stories
46
139681
1957
ยังมีเรื่องราวอีกหลายเรื่อง
02:33
like the senior leadership team
47
141638
2530
เช่น เรื่องของทีมผู้นำรุ่นพี่ที่มีประสบการณ์
02:36
of a once-thriving business
48
144168
2080
ของธุรกิจที่เคยรุ่งเรืองธุรกิจหนึ่ง
02:38
that's surprised by a market shift,
49
146248
3456
ที่ต้องตกใจกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด
02:41
finds itself having to force the company
50
149704
2731
และพบว่าต้องพยายามที่จะบังคับให้บริษัท
02:44
to reduce its size in half
51
152435
2328
ลดขนาดลงครึ่งหนึ่ง
02:46
or go out of business.
52
154763
2813
หรือออกจากธุรกิจดังกล่าว
02:49
Now, these recurring stories
53
157576
2718
ตอนนี้ เรื่องราวเหล่านี้ที่ยังคงมีเรื่อยๆ
02:52
cause me to ask two questions.
54
160294
2567
ทำให้ฉันถาม 2 คำถาม
02:54
Why are the leadership gaps widening
55
162861
2471
ทำไมช่องว่างของความเป็นผู้นำจึงกว้างขึ้น
02:57
when there's so much more investment
56
165332
1933
เมื่อมีการลงทุนเยอะขึ้นมาก
02:59
in leadership development?
57
167265
2224
ในการพัฒนาความเป็นผู้นำ
03:01
And what are the great leaders doing
58
169489
3297
และอะไรที่ผู้นำที่ดีจะทำ เพื่อให้เกิด
03:04
distinctly different to thrive and grow?
59
172786
3875
ความแตกต่างอย่างชัดเจน
เพื่อความก้าวหน้าและเติบโต
เพื่อความก้าวหน้าและเติบโต
03:08
One of the things that I did,
60
176661
2369
สิ่งหนึ่งที่ฉันทำ
03:11
I was so consumed by these questions
61
179030
2676
ฉันเคยกังวลกับคำถามเหล่านี้
03:13
and also frustrated by those stories,
62
181706
2944
และรู้สึกหงุดหงิดกับเรื่องราวเหล่านั้น
03:16
that I left my job
63
184650
2408
จนทำให้ฉันออกจากงาน
03:19
so that I could study this full time,
64
187058
2580
เพื่อที่ฉันจะได้ทำการศึกษาอย่างเต็มกำลัง
03:21
and I took a year to travel
65
189638
2945
และฉันใช้เวลาหนึ่งปีในการเดินทาง
03:24
to different parts of the world
66
192583
2020
ในยังที่ต่างๆ บนโลก
03:26
to learn about effective and ineffective
67
194603
2386
เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลและไม่ได้ผล
03:28
leadership practices in companies,
68
196989
2385
ต่อการฝึกความเป็นผู้นำ
ไม่ว่าจะเป็นในระดับบริษัท
ไม่ว่าจะเป็นในระดับบริษัท
03:31
countries and nonprofit organizations.
69
199374
3503
ระดับประเทศและองค์กรที่ไม่หวังผลกำไร
03:34
And so I did things like travel to South Africa,
70
202877
3327
และฉันได้ทำหลายอย่าง
เช่น การเดินทางไปยังแอฟริกาใต้
เช่น การเดินทางไปยังแอฟริกาใต้
03:38
where I had an opportunity to understand
71
206204
2926
ที่ซึ่งฉันได้มีโอกาสที่จะเข้าใจว่า
03:41
how Nelson Mandela was ahead of his time
72
209130
2474
เนลสัน แมนเดลลา ทำสิ่งที่ล้ำยุคของเขาได้อย่างไร
03:43
in anticipating and navigating
73
211604
1891
ในการเข้าร่วมและแนะแนวทาง
03:45
his political, social and economic context.
74
213495
3417
ในเรื่องการเมือง สัมคมและด้านเศรษฐกิจ
03:48
I also met a number of nonprofit leaders
75
216912
3023
ฉันยังได้พบกับผู้นำที่ไม่แสวงหากำไรอีกจำนวนหนึ่ง
03:51
who, despite very limited financial resources,
76
219935
3970
ผู้ซึ่งแม้ว่าจะมีแหล่งเงินทุนจำกัดจำเขี่ยเพียงใด
03:55
were making a huge impact in the world,
77
223905
2943
ก็ยังสามารถทำให้เกิดผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ต่อโลกใบนี้ได้
03:58
often bringing together seeming adversaries.
78
226848
3862
และเหมือนว่าสิ่งนี้จะนำมาซึ่งศัตรูอยู่เสมอ
04:02
And I spent countless hours in presidential libraries
79
230710
5055
และฉันยังได้ใช้เวลาอยู่นาน
ในห้องสมุดหลายแห่งของประธานาธิบดี
ในห้องสมุดหลายแห่งของประธานาธิบดี
04:07
trying to understand how the environment
80
235765
2332
เพื่อจะพยายามเข้าใจว่าสภาพแวดล้อม
04:10
had shaped the leaders,
81
238097
1158
หล่อหลอมต่อการเป็นผู้นำอย่างไร
04:11
the moves that they made,
82
239255
1603
การก้าวย่างของผู้นำ
04:12
and then the impact of those moves
83
240858
1526
และผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการก้าวย่างนั้น
04:14
beyond their tenure.
84
242384
2927
ที่นอกเหนือไปจากการดำรงตำแหน่งของพวกเขา
04:17
And then, when I returned to work full time,
85
245311
3001
หลังจากนั้น เมื่อฉันกลับมาทำงานเต็มเวลา
04:20
in this role, I joined with wonderful colleagues
86
248312
3289
ฉันได้เข้าร่วมงานกับเพื่อนร่วมงาน
ที่น่าประทับใจหลายคน
ที่น่าประทับใจหลายคน
04:23
who were also interested in these questions.
87
251601
3492
ซึ่งมีสนใจในคำถามเหล่านี้เช่นเดียวกันกับฉัน
04:27
Now, from all this, I distilled
88
255093
2945
จากทุกอย่างที่กล่าวมา ฉันกลั่นกรอง
04:30
the characteristics of leaders who are thriving
89
258038
4004
ลักษณะเฉพาะของผู้นำที่เจริญก้าวหน้า
04:34
and what they do differently,
90
262042
1826
และการกระทำที่แตกต่างของพวกเขา
04:35
and then I also distilled
91
263868
2453
และฉันยังได้กลั่นกรอง
04:38
the preparation practices that enable people
92
266321
2942
การฝึกเตรียมที่จะสร้างคน
04:41
to grow to their potential.
93
269263
2641
ให้เพิ่มพูนจนถึงศักยภาพของเขาได้
04:43
I want to share some of those with you now.
94
271919
1933
ตอนนี้ ฉันต้องการแบ่งปันสิ่งเหล่านี้กับพวกคุณ
04:45
("What makes a great leader in the 21st century?")
95
273852
2075
(“อะไรสร้างผู้นำที่ยิ่งใหญ่ ในศตวรรษที่ 21”)
04:47
In a 21st-century world, which is more global,
96
275927
3365
ในโลกแห่งศตวรรษที่ 21 ซึ่งมีความเป็นสากลมากขึ้น
04:51
digitally enabled and transparent,
97
279292
2451
สิ่งที่เป็นไปได้ด้วยเทคโนโลยีดิจิตัลและการสื่อสาร
04:53
with faster speeds of information
flow and innovation,
flow and innovation,
98
281743
3413
ด้วยข้อมูลที่มีความเร็วมากกว่า และนวัตกรรม
04:57
and where nothing big gets done
99
285156
2295
และที่ซึ่งสิ่งยิ่งใหญ่ใดๆ มิอาจสำเร็จลุล่วงได้
04:59
without some kind of a complex matrix,
100
287451
3236
โดยปราศจากระบบที่ซับซ้อน
05:02
relying on traditional development practices
101
290687
3660
การยึดติดกับการฝึกพัฒนาแบบเดิมๆ
05:06
will stunt your growth as a leader.
102
294347
2658
จะชะงักความก้าวหน้าในการเป็นผู้นำของคุณ
05:09
In fact, traditional assessments
103
297005
2847
ความจริงแล้ว การประเมินผลแบบดั้งเดิม
05:11
like narrow 360 surveys or
outdated performance criteria
outdated performance criteria
104
299852
4343
เช่น แบบสำรวจ 360 แคบๆ
หรือเกณฑ์ประสิทธิภาพที่ล้าสมัย
หรือเกณฑ์ประสิทธิภาพที่ล้าสมัย
05:16
will give you false positives,
105
304195
2038
จะนำคุณไปสู่ข้อความจริงที่เป็นเท็จ
05:18
lulling you into thinking that you are more prepared
106
306233
3426
ลวงให้คุณคิดว่าคุณได้เพรียบพร้อม
05:21
than you really are.
107
309659
2140
มากเกินกว่าที่คุณเป็นจริงๆ
05:23
Leadership in the 21st century is defined
108
311799
3893
ความเป็นผู้นำในศตวรรษที่ 21 ถูกกำหนด
05:27
and evidenced by three questions.
109
315692
3154
และยืนยันโดย 3 คำถาม
05:30
Where are you looking
110
318846
1334
ที่ไหนหรือ ที่คุณพยายาม
05:32
to anticipate the next change
111
320180
3076
คาดการว่าจะเป็นจุดเปลี่ยนแปลงถัดไป
05:35
to your business model or your life?
112
323256
3473
ต่อรูปแบบธุรกิจของคุณหรือชีวิตคุณเอง
05:38
The answer to this question is on your calendar.
113
326729
4850
คำตอบสำหรับคำถามนี้อยู่บนปฏิทินของคุณ
05:43
Who are you spending time with? On what topics?
114
331579
3941
ใครที่คุณใช้เวลาด้วย ในกิจกรรมอะไร
05:47
Where are you traveling? What are you reading?
115
335520
2548
ที่ไหนที่คุณจะไป อะไรที่คุณกำลังอ่านอยู่
05:50
And then how are you distilling this
116
338068
1747
และคุณจะกลั่นกรองสิ่งเหล่านี้อย่างไร
05:51
into understanding potential discontinuities,
117
339815
3707
ให้เป็นความเข้าใจในความไม่ต่อเนื่องของศักยภาพ
05:55
and then making a decision to do something
118
343522
2252
และจากนั้นก็ตัดสินใจที่จะทำบางอย่าง
05:57
right now so that you're prepared and ready?
119
345774
4414
เพื่อที่คุณจะได้เตรียมตัว และพร้อม
06:02
There's a leadership team that does a practice
120
350188
3002
มีทีมของผู้นำที่ทำการฝึกฝน
06:05
where they bring together each member
121
353190
2972
ซึ่งเขานำสมาชิกทุกคนมารวมกัน
06:08
collecting, here are trends that impact me,
122
356162
2807
นี่คือแนวโน้มที่ส่งผลกระทบต่อฉัน
06:10
here are trends that impact another team member,
123
358969
2285
คือแนวโน้มที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิกในทีมอื่นๆ
06:13
and they share these,
124
361254
1399
และพวกเขาได้แบ่งปันสิ่งเหล่านี้
06:14
and then make decisions,
to course-correct a strategy
to course-correct a strategy
125
362653
2796
และจากนั้นจึงตัดสินใจ
ที่จะใช้แนวทางของกลยุทธ์ที่ถูกต้อง
ที่จะใช้แนวทางของกลยุทธ์ที่ถูกต้อง
06:17
or to anticipate a new move.
126
365449
3257
หรือการคาดการวางแผนวิธีการใหม่
06:20
Great leaders are not head-down.
127
368706
3053
ผู้นำที่ยิ่งใหญ่หลายคน จะไม่ก้มหน้า
06:23
They see around corners,
128
371759
2245
จะมองไปยังสิ่งถัดไป
06:26
shaping their future, not just reacting to it.
129
374004
3909
สร้างอนาคตของพวกเขา
ไม่ใช่แค่ตอบสนองสิ่งที่เกิดขึ้น
ไม่ใช่แค่ตอบสนองสิ่งที่เกิดขึ้น
06:29
The second question is,
130
377913
1955
คำถามที่สอง คือ
06:31
what is the diversity measure
131
379868
2019
อะไรคือความหลากหลายในการชี้วัด
06:33
of your personal and professional
stakeholder network?
stakeholder network?
132
381887
3619
ของเครือข่ายทั้งในส่วนตัวและในด้านการงาน
06:37
You know, we hear often about
good ol' boy networks
good ol' boy networks
133
385506
3002
เราได้ยินอยู่บ่อยๆ เกี่ยวกับกลุ่มของคนรุ่นเก่า
06:40
and they're certainly alive and
well in many institutions.
well in many institutions.
134
388508
3908
ที่ยังมีชีวิตอยู่และกระจัดกระจายอยู่ในสถาบันต่างๆ
06:44
But to some extent, we all have a network
135
392424
2543
แต่ในระดับหนึ่ง พวกเราเองก็มีเครือข่าย
06:46
of people that we're comfortable with.
136
394967
1929
ของกลุ่มคนที่พวกเรารู้สึกสบายใจที่จะอยู่ด้วย
06:48
So this question is about your capacity
137
396896
2912
ดังนั้น คำถามนี้จึงเกี่ยวกับความสามารถ
06:51
to develop relationships with people
138
399808
2499
ในการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้คน
06:54
that are very different than you.
139
402307
1523
ซึ่งแตกต่างจากคุณมาก
06:55
And those differences can be biological,
140
403830
2993
และความแตกต่างเหล่านั้น
สามารถเป็นเรื่องทางชีววิทยา
สามารถเป็นเรื่องทางชีววิทยา
06:58
physical, functional, political,
cultural, socioeconomic.
cultural, socioeconomic.
141
406823
4784
ทางกายภาพ การทำงาน การเมือง วัฒนธรรม
ทางสังคมและเศรษฐกิจ
ทางสังคมและเศรษฐกิจ
07:03
And yet, despite all these differences,
142
411607
3443
และถึงแม้จะมีความแตกต่างเหล่านี้
07:07
they connect with you
143
415050
1757
พวกเขาก็เชื่อมโยงกับคุณ
07:08
and they trust you enough
144
416807
1254
เชื่อใจคุณมากพอ
07:10
to cooperate with you
145
418061
1282
ที่จะทำงานร่วมกับคุณ
07:11
in achieving a shared goal.
146
419343
3138
สร้างความสำเร็จร่วมกัน
07:14
Great leaders understand
147
422481
2335
ผู้นำที่ดีจะเข้าใจ
07:16
that having a more diverse network
148
424816
2929
ว่าการมีเครือข่ายที่ยิ่งมีหลากหลาย
07:19
is a source of pattern identification
149
427745
3541
คือเหมือนการกำหนดรูปแบบ
07:23
at greater levels and also of solutions,
150
431286
2785
ในระดับที่สูงขึ้นรวมถึงวิธีการแก้ปัญหาด้วยเช่นกัน
07:26
because you have people that are thinking
151
434071
1824
เพราะคุณมีผู้คนที่มีความคิด
07:27
differently than you are.
152
435895
2685
แตกต่างกับคุณ
07:30
Third question: are you courageous enough
153
438580
3350
คำถามที่สาม คุณกล้าพอที่จะทิ้ง
07:33
to abandon a practice that has
made you successful in the past?
made you successful in the past?
154
441930
5902
การฝึกหัดที่เคยทำให้คุณประสบความสำเร็จในอดีต
ได้หรือไม่
ได้หรือไม่
07:39
There's an expression: Go along to get along.
155
447832
4149
มีสำนวนว่า ‘ไปข้างหน้าเพื่อจะได้สิ่งที่อยู่ข้างหน้า’
07:43
But if you follow this advice,
156
451981
2918
แต่ถ้าคุณทำตามคำแนะนำนี้
07:46
chances are as a leader,
157
454899
2392
โอกาสในฐานะที่คุณเป็นผู้นำ
07:49
you're going to keep doing
what's familiar and comfortable.
what's familiar and comfortable.
158
457291
4515
คุณจะยังทำอะไรที่คุ้นเคยและสบายเหมือนเดิม
07:53
Great leaders dare to be different.
159
461806
2853
ผู้นำที่ยิ่งใหญ่กล้าที่จะแตกต่าง
07:56
They don't just talk about risk-taking,
160
464659
1645
พวกเขาไม่เพียงแต่พูดถึงการจัดการกับความเสี่ยง
07:58
they actually do it.
161
466304
1818
แต่พวกเขาจะลงมือทำมัน
08:00
And one of the leaders shared with me the fact that
162
468122
2912
และหนึ่งในผู้นำเหล่านี้
ได้แบ่งปันให้ฉันทราบถึงความจริงว่า
ได้แบ่งปันให้ฉันทราบถึงความจริงว่า
08:03
the most impactful development comes
163
471034
2577
การพัฒนาที่ส่งผลกระทบมากที่สุด
08:05
when you are able to build the emotional stamina
164
473611
3304
มาเมื่อคุณสามารถสร้างความแข็งแกร่งในจิตใจ
08:08
to withstand people telling you that your new idea
165
476915
4160
ที่จะอดทนต่อคำถูดของคน
ว่าความคิดใหม่ๆ ของคุณนั้น
ว่าความคิดใหม่ๆ ของคุณนั้น
08:13
is naïve or reckless or just plain stupid.
166
481075
4718
มันช่างไร้เดียงสา สะเพร่า
หรือเป็นแค่ความคิดโง่ๆ
หรือเป็นแค่ความคิดโง่ๆ
08:17
Now interestingly, the people who will join you
167
485793
3862
ทีนี้ สิ่งที่น่าสนใจก็คือ ผู้คนที่เข้าร่วมกับคุณ
08:21
are not your usual suspects in your network.
168
489655
3455
ไม่ใช่กลุ่มคนที่คุณคาดเอาไว้ครือข่ายของคุณ
08:25
They're often people that think differently
169
493110
3651
พวกเขามักจะเป็นกลุ่มคนที่คิดต่าง
08:28
and therefore are willing to join you
170
496761
2872
และตั้งใจที่จะเข้าร่วมกับคุณ
08:31
in taking a courageous leap.
171
499633
2359
กระโดดเข้าร่วมอย่างอาจหาญ
08:33
And it's a leap, not a step.
172
501992
3251
เป็นการกระโดดเข้าหา ไม่ใช่แค่การก้าวเข้ามา
08:37
More than traditional leadership programs,
173
505243
2909
มันมากกว่าโปรแกรมความเป็นผู้นำแบบเดิมๆ
08:40
answering these three questions
174
508152
1882
การตอบคำถามทั้งสามคำถามนี้
08:42
will determine your effectiveness
175
510034
1383
จะกระตุ้นประสิทธิผลของคุณ
08:43
as a 21st-century leader.
176
511417
3469
ในฐานะผู้นำในศตวรรษที่ 21
08:46
So what makes a great leader in the 21st century?
177
514886
4421
แล้วอะไรคือสิ่งที่สร้างผู้นำที่ดีในศตวรรษที่ 21 เหรอ
08:51
I've met many, and they stand out.
178
519307
3549
ฉันพบผู้นำหลายคน และพวกเขาก็โดดเด่น
08:54
They are women and men
179
522856
1651
มีทั้งผู้หญิงและผู้ชาย
08:56
who are preparing themselves
180
524507
1766
ผู้ที่ตระเตรียมตัวเอง
08:58
not for the comfortable predictability of yesterday
181
526273
3119
ไม่ใช่แค่คาดหวังถึงความสบายใจในวันวาน
09:01
but also for the realities of today
182
529392
3776
แต่เพื่อเผชิญความเป็นจริงในวันนี้
09:05
and all of those unknown possibilities of tomorrow.
183
533168
4261
และความเป็นไปได้ทั้งหมดที่จะเกิดในวันพรุ่งนี้
09:09
Thank you.
184
537429
2427
ขอบคุณค่ะ
09:11
(Applause)
185
539856
2678
(เสียงปรบมือ)
ABOUT THE SPEAKER
Roselinde Torres - Leadership expertBCG's Roselinde Torres studies what makes great leaders tick -- and figures out how to teach others the same skills.
Why you should listen
Roselinde Torres is a senior partner and managing director at the consulting firm, BCG. A senior leader in the firm’s "people and organization" practice area, she is also the company's resident expert on leadership, a topic she has studied her entire career.
Questions she likes to ask include, "what innovative methods can help prepare the next generation of leaders?" and "how do we enable leaders to unlearn past modes and habits of success?"
Prior to joining BCG in 2006, Roselinde was a senior partner at Mercer Delta Consulting, while she has also led internal consulting teams at Johnson & Johnson and Connecticut Mutual Life. She speaks frequently about organizational transformation and leadership; her work and thinking have been featured in publications such as BusinessWeek and The Economist.
Roselinde Torres | Speaker | TED.com