TED@UPS
Niels van Namen: Why the hospital of the future will be your own home
نیلز فان نامن: چرا بیمارستان آینده خانه‌ی خودمان خواهد بود
Filmed:
Readability: 4
1,714,555 views
هیچ‌کس دوست ندارد به بیمارستان برود، چه به خاطر چالش‌های تدارکات رفتن به بیمارستان باشد، چه هزینه‌های نجومی عمل‌ها و چه خطر‌های هشدار دهنده‌ی عوارضی مانند باکتری‌های مقاوم به آنتی‌بیوتیک. اما چه می‌شد اگر می‌توانستیم مراقبت‌های نجات‌دهنده‌ی بیمارستان‌ها را در خانه‌های خودمان دریافت کنیم؟ آینده‌پژوه حوزه‌ی سلامت، نیلز فان نامن، نشان می‌دهد چگونه پیشرفت‌های فناوری، مراقبت خانگی را ارزانتر، امن‌تر و در دسترس‌تر و جایگزینی برای اقامت‌های بیمارستانی می‌کنند.
Niels van Namen - Health care futurist
Niels van Namen leads the UPS Europe Healthcare team as the Vice President for Healthcare. Full bio
Niels van Namen leads the UPS Europe Healthcare team as the Vice President for Healthcare. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
Probably not a surprise to you,
0
1600
2576
احتمالاً برای شما تعجب‌آور نیست،
00:16
but I don't like to be in a hospital
1
4200
2136
ولی من دوست ندارم در یک بیمارستان باشم
00:18
or go to a hospital.
2
6360
1656
یا به یک بیمارستان بروم.
00:20
Do you?
3
8039
1777
شما چه طور؟
00:21
I'm sure many of you
feel the same way, right?
feel the same way, right?
4
9840
2456
مطمئن هستم بسیاری از شما
همین احساس را دارید، درست است؟
همین احساس را دارید، درست است؟
00:24
But why? Why is it
that we hate hospitals so much?
that we hate hospitals so much?
5
12320
4015
ولی چرا؟ چرا ما اینقدر از
بیمارستان‌ها متنفر هستیم؟
بیمارستان‌ها متنفر هستیم؟
00:28
Or is it just a fact of life
we have to live with?
we have to live with?
6
16360
2360
یا این تنها حقیقتی است
که مجبوریم با آن زندگی کنیم؟
که مجبوریم با آن زندگی کنیم؟
00:31
Is it the crappy food?
7
19680
1760
آیا به خاطر غذای بی‌کیفیت هست؟
00:34
Is it the expensive parking?
8
22480
2056
به خاطر پارکینگ گران هست؟
00:36
Is it the intense smell?
9
24560
1776
به خاطر بوی تند هست؟
00:38
Or is it the fear of the unknown?
10
26360
1880
یا به علت ترس از چیز‌های ناشناخته است؟
00:41
Well, it's all of that, and it's more.
11
29040
3000
در واقع، به خاطر همهٔ این‌ها
و چیز‌های دیگر است.
و چیز‌های دیگر است.
00:45
Patients often have
to travel long distances
to travel long distances
12
33160
2496
بیماران معمولا باید مسافت‌های
طولانی طی کنند
طولانی طی کنند
00:47
to get to their nearest hospital,
13
35680
1600
تا به نزدیکترین بیمارستان برسند،
00:50
and access to hospital care
is becoming more and more an issue
is becoming more and more an issue
14
38920
3336
و در مناطق روستایی دسترسی به مراقبت‌های
بیمارستانی بیشتر و بیشتر
بیمارستانی بیشتر و بیشتر
00:54
in rural areas,
15
42280
1656
به یک معضل تبدیل می‌شود،
00:55
in the US,
16
43960
1296
در آمریکا،
00:57
but also in sparsely populated
countries like Sweden.
countries like Sweden.
17
45280
2800
همین‌طور در کشور‌هایی با
تراکم جمعیت کمتر مثل سوئد.
تراکم جمعیت کمتر مثل سوئد.
01:01
And even when hospitals are more abundant,
18
49240
2880
حتی وقتی بیمارستان‌ها فراوان هستند،
01:05
typically the poor and the elderly
19
53040
2016
بازهم معمولا فقیرها و سالمندها
01:07
have trouble getting care
because they lack transportation
because they lack transportation
20
55080
3056
در دریافت خدمات درمانی
مشکل دارند
مشکل دارند
چون فاقد حمل‌ونقل راحت و
مقرون به صرفه هستند.
مقرون به صرفه هستند.
01:10
that is convenient and affordable to them.
21
58160
2440
01:13
And many people are avoiding
hospital care altogether,
hospital care altogether,
22
61840
4536
و بسیاری از مردم به کلی از
مراقبت‌های بیمارستانی دوری می‌کنند،
مراقبت‌های بیمارستانی دوری می‌کنند،
01:18
and they miss getting proper treatment
23
66400
2016
و درمان مناسب را دریافت نمی‌کنند،
01:20
due to cost.
24
68440
1200
تنها به خاطر هزینه.
01:22
We see that 64 percent of Americans
25
70720
3696
ما می‌بینیم که ۶۴ درصد آمریکایی‌ها
01:26
are avoiding care due to cost.
26
74440
2560
به خاطر هزینه از درمان دوری می‌کنند.
01:30
And even when you do get treatment,
27
78760
3056
و حتی زمانی هم که درمان دریافت می‌کنیم،
01:33
hospitals often make us sicker.
28
81840
2080
بیمارستان‌ها غالبا ما را مریض‌تر می‌کنند.
01:37
Medical errors are reported to be
the third cause of death in the US,
the third cause of death in the US,
29
85320
4760
طبق گزارش‌ها، خطا‌های پزشکی
سومین عامل مرگ در آمریکا هستند،
سومین عامل مرگ در آمریکا هستند،
01:43
just behind cancer and heart disease,
30
91120
3416
درست بعد از سرطان و بیماری‌های قلبی،
01:46
the third cause of death.
31
94560
1480
سومین عامل مرگ!
01:49
I'm in health care for over 20 years now,
32
97680
2096
من بیشتر از ۲۰ سال هست که
در حوزهٔ سلامت هستم،
در حوزهٔ سلامت هستم،
01:51
and I witness every day how broken
and how obsolete our hospital system is.
and how obsolete our hospital system is.
33
99800
5680
و هر روز می‌بینم که سیستم بیمارستانی ما
چقدر ناکارامد و منسوخ‌شده است.
چقدر ناکارامد و منسوخ‌شده است.
01:58
Let me give you two examples.
34
106440
1736
بگذارید برای شما دو تا مثال بزنم.
02:00
Four in 10 Japanese medical doctors
35
108200
3256
۴ نفر از هر ۱۰ پزشک ژاپنی،
02:03
and five in 10 American medical doctors
36
111480
2816
و ۵ نفر از هر ۱۰ پزشک آمریکایی
02:06
are burnt out.
37
114320
1200
از فشار کاری فرسوده می‌شوند.
02:08
In my home country, the Netherlands,
38
116520
2456
در کشور من، هلند،
02:11
only 17 million people live there.
39
119000
2176
که تنها ۱۷ میلیون نفر جمعیت دارد
02:13
We are short 125,000 nurses
over the coming years.
over the coming years.
40
121200
4760
و ما با کمبود ۱۲۵ هزار پرستار
در سال‌های آینده مواجه هستیم!
در سال‌های آینده مواجه هستیم!
02:19
But how did we even end up here,
41
127920
1736
اما چه شد که به این ایده رسیدیم
02:21
in this idea of placing
all kinds of sick people
all kinds of sick people
42
129680
2816
که انواع بیماران را با هم
02:24
together in one big building?
43
132520
1680
در ساختمانی بزرگ جمع کنیم؟
02:27
Well, we have to go back
to the Ancient Greeks.
to the Ancient Greeks.
44
135680
2720
خب، ما باید به دوران
یونانی‌های باستان برگردیم.
یونانی‌های باستان برگردیم.
02:31
In 400 BC, temples for cure were erected
45
139200
3136
۴۰۰ سال پیش از میلاد،
معابدی برای درمان ساخته شدند.
معابدی برای درمان ساخته شدند.
02:34
where people could go
to get their diagnosis,
to get their diagnosis,
46
142360
2496
جایی که مردم می‌توانستند برای تشخیص،
02:36
their treatment and their healing.
47
144880
2456
درمان و بهبود بیماری‌شان
مراجعه کنند.
مراجعه کنند.
02:39
And then really for about 2,000 years,
48
147360
3416
و بعد واقعاً برای حدود ۲,۰۰۰ سال،
02:42
we've seen religious care centers
49
150800
2496
در مسیر رسیدن به انقلاب صنعتی
02:45
all the way up
to the Industrial Revolution,
to the Industrial Revolution,
50
153320
3576
شاهد مراکز مذهبی بوده‌ایم.
02:48
where we've seen hospitals
being set up as assembly lines
being set up as assembly lines
51
156920
5160
زمانی که دیدیم بیمارستان‌ها
مانند خطوط تولید
مانند خطوط تولید
02:56
based on the principles
of the Industrial Revolution,
of the Industrial Revolution,
52
164000
2496
بر اساس اصول انقلاب صنعتی برپا شدند،
02:58
to produce efficiently
53
166520
1456
-- برای تولید موثرتر --
03:00
and get the products,
the patients in this case,
the patients in this case,
54
168000
2736
و محصولات را، که در این مورد
همان بیماران هستند،
همان بیماران هستند،
03:02
out of the hospital as soon as possible.
55
170760
2360
در اسرع وقت به بیرون از بیمارستان
منتقل کنند.
منتقل کنند.
03:06
Over the last century, we've seen
lots of interesting innovations.
lots of interesting innovations.
56
174520
4296
در طول قرن اخیر، ما
نوآوری‌های جذاب بسیاری را دیده‌ایم.
نوآوری‌های جذاب بسیاری را دیده‌ایم.
03:10
We figured out how to make insulin.
57
178840
2456
فهمیدیم چطور انسولین درست کنیم.
03:13
We invented pacemakers and X-ray,
58
181320
2776
ضربان‌ساز و اشعهٔ ایکس
را اختراع کردیم.
را اختراع کردیم.
03:16
and we even came into this wonderful
new era of cell and gene therapies.
new era of cell and gene therapies.
59
184120
4600
و حتی به عصر شگفت‌انگیز
سلول‌درمانی و ژن‌درمانی رسیدیم.
سلول‌درمانی و ژن‌درمانی رسیدیم.
03:21
But the biggest change
to fix our hospital system altogether
to fix our hospital system altogether
60
189800
4496
اما بزرگترین تغییر، یعنی اصلاح
همه‌جانبهٔ سیستم بیمارستان‌های‌مان،
همه‌جانبهٔ سیستم بیمارستان‌های‌مان،
03:26
is still ahead of us.
61
194320
2016
هنوز پیش روی ما است.
03:28
And I believe it's time now,
we have the opportunity,
we have the opportunity,
62
196360
2856
و من باور دارم الان وقت آن هست،
ما این فرصت را داریم
ما این فرصت را داریم
03:31
to revolutionize the system altogether
63
199240
3056
که سیستم را یکسره دگرگون کنیم،
03:34
and forget about
our current hospital system.
our current hospital system.
64
202320
2776
و سیستم فعلی بیمارستانی‌مان
را فراموش کنیم.
را فراموش کنیم.
03:37
I believe it's time to create a new system
65
205120
2216
من باور دارم وقت آن است که
سیستم جدیدی بسازیم
سیستم جدیدی بسازیم
03:39
that revolves around health care at home.
66
207360
2560
که حول محور مراقبت در خانه می‌چرخد.
03:43
Recent research has shown
67
211840
2576
پژوهش‌های اخیر نشان دادند
03:46
that 46 percent of hospital care
68
214440
3256
که ۴۶ درصد از مراقبت‌های بیمارستانی
03:49
can move to the patient's home.
69
217720
1520
می‌تواند به خانه بیمار منتقل شود.
03:52
That's a lot.
70
220400
1776
رقم خیلی زیادی است.
03:54
And that's mainly for those patients
who suffer from chronic diseases.
who suffer from chronic diseases.
71
222200
4336
و عمدتا برای بیمارانی است که
از بیماری‌های مزمن رنج می‌برند.
از بیماری‌های مزمن رنج می‌برند.
03:58
With that, hospitals can and should
72
226560
2976
با انجام این‌کار، بیمارستان‌ها
می‌توانند و باید
می‌توانند و باید
04:01
reduce to smaller,
agile and mobile care centers
agile and mobile care centers
73
229560
3936
به مراکز درمانی کوچکتر،
چابک و سیاری تقلیل پیدا کنند
چابک و سیاری تقلیل پیدا کنند
04:05
focused on acute care.
74
233520
1280
که روی مراقبت‌های حاد متمرکز هستند.
04:07
So things like neonatology,
intensive care, surgery and imaging
intensive care, surgery and imaging
75
235840
6096
بنابراین چیز‌هایی مثل پزشکی نوزادان،
مراقبت‌های ویژه، جراحی و عکس‌برداری
مراقبت‌های ویژه، جراحی و عکس‌برداری
04:13
will still remain at the hospitals,
76
241960
2056
همچنان در بیمارستان‌ها باقی می‌مانند،
04:16
at least I believe
for the foreseeable future.
for the foreseeable future.
77
244040
2760
حداقل تا جایی که می‌شود پیش‌بینی کرد.
04:20
A few weeks ago, I met a colleague
78
248600
1976
چند هفته پیش، همکاری را دیدم
04:22
whose mom was diagnosed
with incurable cancer,
with incurable cancer,
79
250600
3256
که برای مادرش تشخیص داده شده که
سرطان غیرقابل درمانی دارد.
سرطان غیرقابل درمانی دارد.
04:25
and she said, "Niels, it's hard.
80
253880
1816
او گفت: «نیلز، خیلی سخت هست.
04:27
It's so hard when we know
that she's got only months to live.
that she's got only months to live.
81
255720
3760
خیلی سخت هست وقتی می‌دانیم فقط
چند ماه دیگر می‌تواند زندگی کند.
چند ماه دیگر می‌تواند زندگی کند.
04:32
Instead of playing with the grandchildren,
82
260560
2056
به جای اینکه با نوه‌هایش بازی کند،
04:34
she now has to travel three times a week
83
262640
3496
مجبور است هفته‌ای سه بار
04:38
two hours up and down to Amsterdam
84
266160
1976
هربار دو ساعت تا آمستردام برود و بیاید
04:40
just to get her treatment and tests."
85
268160
1920
فقط برای دریافت تداوی و دادن آزمایش‌هایش.»
04:43
And that really breaks my heart,
86
271160
2416
و این واقعاً قلبم را می‌شکند،
04:45
because we all know
that a professional nurse
that a professional nurse
87
273600
3496
چون ما همه می‌دانیم که
یک پرستار حرفه‌ای
یک پرستار حرفه‌ای
04:49
could draw her blood
at home as well, right?
at home as well, right?
88
277120
2576
می‌تواند در خانه هم
از او خون بگیرد، درست هست؟
از او خون بگیرد، درست هست؟
04:51
And if she could get her tests
and treatment at home as well,
and treatment at home as well,
89
279720
3616
و اگر می‌تواند در خانه هم
آزمایش بدهد و درمان بگیرد،
آزمایش بدهد و درمان بگیرد،
04:55
she could do the things
that are really important to her
that are really important to her
90
283360
3376
می‌تواند در چند ماه آخر آن
کار‌هایی را انجام بدهد
کار‌هایی را انجام بدهد
04:58
in her last months.
91
286760
1600
که واقعاً برایش مهم است.
05:01
My own mom, 82 years old now --
God bless her --
God bless her --
92
289160
3760
مادر خودم، الان ۸۲ سالش هست --
خدا نگه‌دارش باشد --
خدا نگه‌دارش باشد --
05:06
she's avoiding to go to the hospital
93
294720
1856
از رفتن به بیمارستان اجتناب می‌کند
05:08
because she finds it difficult
to plan and manage the journey.
to plan and manage the journey.
94
296600
3936
چون برایش سخت است رفت و آمد
را برنامه‌ریزی و مدیریت کند.
را برنامه‌ریزی و مدیریت کند.
05:12
So my sisters and I, we help her out.
95
300560
2976
بنابراین من و خواهرم،
به او کمک می‌کنیم.
به او کمک می‌کنیم.
05:15
But there's many elderly people
who are avoiding care
who are avoiding care
96
303560
3216
اما افراد سالمند زیادی هستند
که از درمان دوری می‌کنند
که از درمان دوری می‌کنند
05:18
and are waiting that long
that it becomes life-threatening,
that it becomes life-threatening,
97
306800
3416
و آن قدر صبر می‌کنند که
زندگی‌شان به خطر می‌افتد،
زندگی‌شان به خطر می‌افتد،
05:22
and it's straight
to the costly, intensive care.
to the costly, intensive care.
98
310240
2680
و مستقیما برمی‌گردد به
مراقبت‌های ویژهٔ پرهزینه.
مراقبت‌های ویژهٔ پرهزینه.
05:26
Dr. Covinsky, a clinical researcher
at the University of California,
at the University of California,
99
314240
3856
دکتر کووینسکی، پژوهشگر بالینی
در دانشگاه کالیفرنیا،
در دانشگاه کالیفرنیا،
05:30
he concludes that a third
of patients over 70
of patients over 70
100
318120
3536
نتیجه‌گیری می‌کند که یک سوم
بیماران بالای ۷۰ سال
بیماران بالای ۷۰ سال
05:33
and more than half of patients over 85,
101
321680
3096
و بیش از نصف بیماران بالای ۸۵ سال
05:36
leave the hospital more disabled
than when they came in.
than when they came in.
102
324800
3040
بیمارستان را ناتوان‌تر از
زمانی که وارد شدند ترک می‌کنند.
زمانی که وارد شدند ترک می‌کنند.
05:41
And a very practical problem
103
329360
3536
و یک مشکل خیلی عملی
05:44
that many patients face
when they have to go to a hospital is:
when they have to go to a hospital is:
104
332920
3456
که بیماران زیادی وقتی به بیمارستان
می‌روند با آن روبه‌رو می‌شوند این هست:
می‌روند با آن روبه‌رو می‌شوند این هست:
05:48
Where do I go with my main
companion in life,
companion in life,
105
336400
4536
من با همدم اصلی زندگی‌ام کجا بروم؟
05:52
where do I go with my dog?
106
340960
1640
من کجا بروم با سگم؟
05:57
That's our dog, by the way.
Isn't she cute?
Isn't she cute?
107
345240
2056
راستی، این سگ ما هست.
خوشگل نیست؟
خوشگل نیست؟
05:59
(Laughter)
108
347320
2640
(خندهٔ حضار)
06:02
But it's not only about convenience.
109
350880
1976
اما مسئله فقط راحتی نیست.
06:04
It's also about unnecessary
health care stays and costs.
health care stays and costs.
110
352880
4120
اقامت‌ها و هزینه‌های غیرضروری هم هست.
06:09
A friend of mine, Art,
111
357800
1456
یکی از دوست‌های من، آرت،
06:11
he recently needed to be hospitalized
for just a minor surgery,
for just a minor surgery,
112
359280
3816
اخیراً برای یک جراحی جزئی
باید بستری می‌شد،
باید بستری می‌شد،
06:15
and he had to stay in the hospital
for over two weeks,
for over two weeks,
113
363120
2736
و مجبور بود بیشتر از دو هفته
در بیمارستان بماند،
در بیمارستان بماند،
06:17
just because he needed
a specific kind of IV antibiotics.
a specific kind of IV antibiotics.
114
365880
3936
فقط به خاطر اینکه به یک نوع از
آنتی‌بیوتیک تزریقی نیاز داشت.
آنتی‌بیوتیک تزریقی نیاز داشت.
06:21
So he occupied a bed for two weeks
115
369840
3176
بنابراین یک تخت را برای دو هفته اشغال کرد
06:25
that cost over a thousand euros a day.
116
373040
2776
که بیش از هزار یورو در روز هزینه داشت!
06:27
It's just ridiculous.
117
375840
1976
واقعاً مسخره است!
06:29
And these costs are really
at the heart of the issue.
at the heart of the issue.
118
377840
3016
و این هزینه‌ها واقعا
اصل ماجرا هستند.
اصل ماجرا هستند.
06:32
So we've seen over many
of our global economies,
of our global economies,
119
380880
2256
خب دیده‌ایم
در اقتصاد‌های جهانی زیادی،
در اقتصاد‌های جهانی زیادی،
06:35
health care expense grow
as a percentage of GDP
as a percentage of GDP
120
383160
3176
هزینهٔ مراقبت‌های بهداشتی
به عنوان درصدی از تولید ناخالص داخلی
به عنوان درصدی از تولید ناخالص داخلی
06:38
over the last years.
121
386360
1696
در سال‌های گذشته افزایش یافته است.
06:40
So here we see
that over the last 50 years,
that over the last 50 years,
122
388080
2936
ما در اینجا می‌بینیم که
در طول ۵۰ سال گذشته،
در طول ۵۰ سال گذشته،
06:43
health care expense has grown
from about five percent in Germany
from about five percent in Germany
123
391040
4016
هزینهٔ مراقبت‌های بهداشتی
از حدود ۵ درصد در آلمان
از حدود ۵ درصد در آلمان
06:47
to about 11 percent now.
124
395080
1840
تا ۱۱ درصد در حال حاضر رشد کرده است.
06:50
In the US, we've seen growth
from six percent to over 17 percent now.
from six percent to over 17 percent now.
125
398000
4960
در آمریکا، افزایش از ۶ درصد تا بیش از
۱۷ درصد در حال حاضر را مشاهده می‌کنیم.
۱۷ درصد در حال حاضر را مشاهده می‌کنیم.
06:56
And a large portion of these costs
are driven by investments
are driven by investments
126
404160
3976
و بخش بزرگی از این هزینه‌ها
نشأت گرفته از سرمایه‌گذاری
نشأت گرفته از سرمایه‌گذاری
07:00
in large, shiny hospital buildings.
127
408160
2760
در ساختمان‌های بزرگ
و پرزرق‌وبرق بیمارستان‌ها است.
و پرزرق‌وبرق بیمارستان‌ها است.
07:03
And these buildings are not flexible,
128
411720
1816
و این ساختمان‌ها انعطاف‌پذیر نیستند،
07:05
and they maintain a system
where hospital beds need to be filled
where hospital beds need to be filled
129
413560
3136
و سیستمی را برقرار می‌کنند که در آن
تخت‌های بیمارستان باید پر باشند
تخت‌های بیمارستان باید پر باشند
07:08
for a hospital to run efficiently.
130
416720
1640
تا بیمارستان با بیشترین درآمد کار کند.
07:11
There's no incentive
for a hospital to run with less beds.
for a hospital to run with less beds.
131
419480
3200
هیچ انگیزه‌ای برای یک بیمارستان وجود ندارد
تا با تخت‌های کمتر کار کند.
تا با تخت‌های کمتر کار کند.
07:15
Just the thought of that
makes you sick, right?
makes you sick, right?
132
423880
2200
تنها فکر کردن به آن
حال شما را به هم می‌زند، درست است؟
حال شما را به هم می‌زند، درست است؟
07:18
And here's the thing: the cost
for treating my buddy Art at home
for treating my buddy Art at home
133
426960
3736
و نکته این هست:
هزینهٔ درمان دوستم آرت در خانه
هزینهٔ درمان دوستم آرت در خانه
07:22
can be up to 10 times cheaper
than hospital care.
than hospital care.
134
430720
3240
می‌تواند تا ۱۰ برابر
ارزانتر از بیمارستان بشود.
ارزانتر از بیمارستان بشود.
07:27
And that is where we're headed.
135
435240
1480
و ما به آن سمت می‌رویم.
07:29
The hospital bed of the future
will be in our own homes.
will be in our own homes.
136
437640
3200
تخت بیمارستانی آینده،
در خانه‌های خودمان خواهد بود.
در خانه‌های خودمان خواهد بود.
07:34
And it's already starting.
137
442240
1336
و قبلا شروع شده است.
07:35
Global home care is growing
10 percent year over year.
10 percent year over year.
138
443600
4016
مراقبت خانگی در سطح جهان
هرساله ۱۰ درصد رشد می‌کند.
هرساله ۱۰ درصد رشد می‌کند.
07:39
And from my own experience,
I see that logistics and technology
I see that logistics and technology
139
447640
4576
و طبق تجربهٔ خودم،
می‌بینم که تدارکات و فناوری
می‌بینم که تدارکات و فناوری
07:44
are making these home
health care solutions work.
health care solutions work.
140
452240
2480
راه حل‌های مراقبت خانگی را
امکان‌پذیر می‌کنند.
امکان‌پذیر می‌کنند.
07:48
Technology is already
allowing us to do things
allowing us to do things
141
456240
2296
فناوری الان هم
اجازه می‌دهد تا کار‌هایی بکنیم
اجازه می‌دهد تا کار‌هایی بکنیم
07:50
that were once exclusive to hospitals.
142
458560
2040
که زمانی در انحصار بیمارستان‌ها بود.
07:53
Diagnosis tests like blood,
143
461720
1680
آزمایش‌های تشخیصی مثل آزمایش خون،
07:56
glucose tests, urine tests, can now
be taken in the comfort of our homes.
be taken in the comfort of our homes.
144
464400
4656
آزمایش قند، آزمایش ادرار، می‌توانند
در محیط روح‌افزای خانه گرفته شوند.
در محیط روح‌افزای خانه گرفته شوند.
08:01
And more and more connected devices
145
469080
2720
و دستگاه‌های متصل به بدن بیشتر و بیشتری را
08:05
we see like pacemakers and insulin pumps
146
473400
2696
مانند ضربان‌ساز و پمپ انسولین می‌بینیم
08:08
that will proactively signal
if help is needed soon.
if help is needed soon.
147
476120
3640
که در هنگام احتیاج به کمک،
به صورت فعال علامت می‌دهند.
به صورت فعال علامت می‌دهند.
08:12
And all that technology is coming together
148
480840
2056
و تمام آن فناوری‌ها
08:14
in much more insights
into the patients' health,
into the patients' health,
149
482920
3296
با دادن فهم و شهود بیشتر
از سلامت بیماران گرد هم آمدند،
از سلامت بیماران گرد هم آمدند،
08:18
and that insight and all of
the information leads to better control
the information leads to better control
150
486240
4016
و این شهود و تمام این اطلاعات
منجر به کنترل بهتر
منجر به کنترل بهتر
08:22
and to less medical errors --
151
490280
2056
و خطا‌های پزشکی کمتری می‌شود --
08:24
remember, the third cause of death
152
492360
2776
یادتان می‌آید؟ سومین عامل مرگ
08:27
in the US.
153
495160
1200
در آمریکا.
08:29
And I see it every day at work.
154
497600
1736
و من هر روز سر کار این را می‌بینم.
08:31
I work in logistics
155
499360
1696
من در بخش تدارکات کار می‌کنم
08:33
and for me, home health care works.
156
501080
3480
و برای من، مراقبت خانگی جواب می‌دهد.
08:38
So we see a delivery driver
deliver the medicine
deliver the medicine
157
506040
4136
بنابراین می‌بینیم یک راننده، دارو
08:42
to the patient's home.
158
510200
1200
را به خانه بیمار تحویل می‌دهد.
08:44
A nurse joins him
and actually administers the drug
and actually administers the drug
159
512480
3456
یک پرستار به راننده می‌پیوندد
و در واقع بر مصرف دارو
و در واقع بر مصرف دارو
در خانهٔ بیمار نظارت می‌کند.
08:47
at the patient's home.
160
515960
1199
08:50
It's that simple.
161
518679
1697
همین‌قدر ساده است.
08:52
Remember my buddy, Art?
162
520400
1615
دوستم، آرت، را یادتان می‌آید؟
08:54
He can now get the IV antibiotics
in the comfort of his home:
in the comfort of his home:
163
522039
3777
او الان می‌تواند آنتی‌بیوتیک تزریقی‌اش را
در آرامش خانه‌اش دریافت کند:
در آرامش خانه‌اش دریافت کند:
08:57
no hospital pajamas, no crappy food
164
525840
3736
نه خبری از پیژامه‌های بیمارستان هست،
نه خبری از غذای مزخرف
نه خبری از غذای مزخرف
09:01
and no risk of these
antibiotic-resistant superbugs
antibiotic-resistant superbugs
165
529600
4856
و نه خطر باکتری‌های مقاوم
در برابر آنتی‌بیوتیک
در برابر آنتی‌بیوتیک
09:06
that only bite you in these hospitals.
166
534480
2376
که فقط در این بیمارستان‌ها
گریبان‌گیر شما می‌شود.
گریبان‌گیر شما می‌شود.
09:08
And it goes further.
167
536880
1256
و از این فراتر می‌رود.
09:10
So now the elderly people
can get the treatment that they need
can get the treatment that they need
168
538160
4496
پس حالا سالمندها می‌توانند
درمانی که نیاز دارند
درمانی که نیاز دارند
09:14
in the comfort of their own home
169
542680
1976
را در آسایشِ خانهٔ خودشان دریافت کنند
09:16
while with their best companion in life.
170
544680
2496
در حالی که کنار بهترین
همدم زندگی‌شان هستند.
همدم زندگی‌شان هستند.
09:19
And there's no need anymore
to drive hours and hours
to drive hours and hours
171
547200
3336
و دیگر نیازی نیست ساعت‌ها رانندگی کنید
09:22
just to get your treatment and tests.
172
550560
1880
فقط برای اینکه درمان بگیرید
و آزمایش بدهید.
و آزمایش بدهید.
09:25
In the Netherlands and in Denmark,
173
553560
1656
در هلند و دانمارک،
09:27
we've seen very good successes
in cancer clinics
in cancer clinics
174
555240
2696
ما موفقیت‌های خیلی خوبی در
کلینیک‌های سرطان دیده‌ایم
کلینیک‌های سرطان دیده‌ایم
09:29
organizing chemotherapies
at the patient's homes,
at the patient's homes,
175
557960
3160
که شیمی‌درمانی را
در خانهٔ بیماران انجام می‌دهند،
در خانهٔ بیماران انجام می‌دهند،
09:34
sometimes even together
with fellow patients.
with fellow patients.
176
562360
2320
حتی بعضی اوقات به صورت جمعی
با حضور بیماران دیگر.
با حضور بیماران دیگر.
09:38
The best improvements for these patients
177
566080
2536
بهترین بهبود‌ها برای این بیمارها
09:40
have been improvements
in reduction in stress,
in reduction in stress,
178
568640
3496
بهبود در کاهش استرس،
09:44
anxiety disorders and depression.
179
572160
2560
اختلالات اضطرابی و افسردگی بوده است.
09:47
Home health care also helped them
to get back a sense of normality
to get back a sense of normality
180
575920
3656
مراقبت خانگی، همچنین به آنها
کمک کرده است تا به حالت عادی
کمک کرده است تا به حالت عادی
09:51
and freedom in their lives,
181
579600
2336
و آزادی در زندگی‌شان برگردند،
09:53
and they've actually helped them
to forget about their disease.
to forget about their disease.
182
581960
4040
و در واقع به آنها کمک کرده است
تا بیماری‌شان را فراموش کنند.
تا بیماری‌شان را فراموش کنند.
09:59
But home health care, Niels --
183
587600
2616
اما مراقبت خانگی، نیلز --
10:02
what if I don't even have a home,
when I'm homeless,
when I'm homeless,
184
590240
3896
اگه خانه‌ای نداشته باشم چه؟
وقتی بی‌خانمان هستم،
وقتی بی‌خانمان هستم،
10:06
or when I do have a home
but there's no one to take care of me
but there's no one to take care of me
185
594160
3376
یا وقتی خانه دارم اما کسی نیست
که از من مراقبت کند
که از من مراقبت کند
10:09
or even open up the door?
186
597560
1680
یا حتی در را برایم باز کند؟
10:12
Well, in comes our sharing economy,
187
600040
3376
خب، اینجا اقتصاد اشتراکی وارد می‌شود،
10:15
or, as I like to call it,
the Airbnb for home care.
the Airbnb for home care.
188
603440
3896
یا، آن طور که من آن را می‌نامم، Airbnb
(یک وبسایت همرسانی) برای مراقبت خانگی.
(یک وبسایت همرسانی) برای مراقبت خانگی.
10:19
In the Netherlands,
we see churches and care organizations
we see churches and care organizations
189
607360
3336
در هلند، ما کلیساها و
سازمان‌های بهزیستی را می‌بینیم
سازمان‌های بهزیستی را می‌بینیم
10:22
match people in need of care and company
190
610720
2856
که افرادی که به مراقبت و
همراهی نیاز دارند را وصل می‌کنند
همراهی نیاز دارند را وصل می‌کنند
10:25
with people who actually
have a home for them
have a home for them
191
613600
2136
به افرادی که واقعاً خانه‌ای
برای آنها دارند
برای آنها دارند
و می‌توانند از آنها مراقبت کرده
و همراهی‌شان کنند.
و همراهی‌شان کنند.
10:27
and can provide care and company to them.
192
615760
1960
10:30
Home health care is cheaper,
193
618520
1896
مراقبت خانگی ارزانتر هست،
10:32
it's easier to facilitate,
and it's quick to set up --
and it's quick to set up --
194
620440
3616
تسهیل آن راحت‌تر هست،
و راه‌اندازی آن سریع است --
و راه‌اندازی آن سریع است --
10:36
in these rural areas we talked about,
but also in humanitarian crisis situations
but also in humanitarian crisis situations
195
624080
4576
چه در مناطق روستایی که در موردش حرف زدیم،
بلکه همچنین در شرایط بحرانی بشردوستانه
بلکه همچنین در شرایط بحرانی بشردوستانه
10:40
where it's often safer, quicker
and cheaper to set things up at home.
and cheaper to set things up at home.
196
628680
5680
که اغلب امن‌تر، سریعتر و ارزانتر هست
که در خانه چیزها را راه بی‌اندازیم.
که در خانه چیزها را راه بی‌اندازیم.
10:48
Home health care is very applicable
in prosperous areas
in prosperous areas
197
636080
4216
مراقبت خانگی نه تنها
در مناطق مرفه،
در مناطق مرفه،
10:52
but also very much
in underserved communities.
in underserved communities.
198
640320
3576
که در جوامع کم‌درامد هم اجرا شدنی است.
10:55
Home health care
works in developed countries
works in developed countries
199
643920
2136
مراقبت خانگی در کشور‌های توسعه‌یافته
به خوبی کشور‌های درحال توسعه کار می‌کند.
10:58
as well as in developing countries.
200
646080
1720
11:00
So I'm passionate to help facilitate
improvements in patients' lives
improvements in patients' lives
201
648760
5816
بنابراین، من مشتاق هستم کمک کنم
تا به واسطهٔ مراقبت خانگی،
تا به واسطهٔ مراقبت خانگی،
11:06
due to home health care.
202
654600
1936
زندگی بیماران بهبود پیدا کند.
11:08
I'm passionate to help facilitate
203
656560
2416
من مشتاق هستم کمک کنم
11:11
that the elderly people
get the treatment that they need
get the treatment that they need
204
659000
2736
تا سالمندان درمان مورد نیازشان را
11:13
in the comfort of their own homes,
205
661760
1736
در آسایشِ خانه‌های خودشان،
11:15
together with their
best companion in life.
best companion in life.
206
663520
2040
در کنار بهترین همدم زندگی‌شان دریافت کنند.
11:18
I'm passionate to make the change
207
666640
2496
من مشتاق هستم تا تغییر را ایجاد کنم
11:21
and help ensure that patients,
and not their disease,
and not their disease,
208
669160
3576
و کمک کنم تا مطمئن بشویم که بیماران،
و نه بیماری‌های‌شان،
و نه بیماری‌های‌شان،
11:24
are in control of their lives.
209
672760
1560
زندگی‌شان را کنترل می‌کنند.
11:27
To me, that is health care
delivered at home.
delivered at home.
210
675080
2896
برای من، این مراقبتی هست که
دم در خانه تحویل داده می‌شود.
دم در خانه تحویل داده می‌شود.
11:30
Thank you.
211
678000
1216
از شما متشکرم.
11:31
(Applause)
212
679240
3760
(تشویق حضار)
ABOUT THE SPEAKER
Niels van Namen - Health care futuristNiels van Namen leads the UPS Europe Healthcare team as the Vice President for Healthcare.
Why you should listen
Niels van Namen has more than 20 years of experience in the health care and life science industry, working closely with customers across R&D, supply chain and manufacturing. He is passionately involved in key developments and supply chain challenges in the health care value chain; in clinical and commercial biopharmaceutical supply chains; in the complexities of medical device distribution, returns, consignments; in hospital logistics; and in final mile, home healthcare distribution and care systems. He is responsible for all health care customers and the team across all UPS business units, providing strategic direction to leverage UPS's expertise in supply chain transportation, inventory management, distribution and regulatory compliance to support healthcare companies.
van Namen started his career as an engineer and an entrepreneur in clinical trials management. He initiated Diagnostic Units, a company performing clinical trials and providing regular diagnostics and care to patients in Europe. And he worked in the IBM Healthcare consulting practice and then joined DSV to lead the global Healthcare solutions industry.
van Namen is a PDA member, holds an MSc from Delft University of Technology, obtained his MBA on the Rotterdam School of Management and holds a certificate from l'École Nationale des Ponts et Chaussées in Paris. He lives in the Netherlands, is married and has three children.
Niels van Namen | Speaker | TED.com