ABOUT THE SPEAKER
Julia Shaw - Psychological scientist
Julia Shaw is best known for her work in the areas of memory and criminal psychology.

Why you should listen

In 2017 Dr. Julia Shaw cofounded the memory science and artificial intelligence start-up Spot. Spot helps employees report workplace harassment and discrimination and empowers organizations to build a more inclusive and respectful work environment.

In 2016 Shaw published her bestselling book The Memory Illusion, which has appeared in 18 languages. Her second book, Evil: The Science Behind Humanity's Dark Side, was released in Germany in September 2018 and was a Der Spiegel top-20 best seller. She is also a regular contributor to Scientific American.

Besides her research, Shaw is a regular keynote speaker on the topic of memory hacking and artificial intelligence. She also consults as an expert on legal cases, particularly cases involving historical allegations.

More profile about the speaker
Julia Shaw | Speaker | TED.com
TEDxLondon

Julia Shaw: A memory scientist's advice on reporting harassment and discrimination

ג'וליה שאו: דיווח על הטרדות ואפליה: עצות ממדענית זכרון

Filmed:
1,624,490 views

איך הופכים זכרון, ובמיוחד זכרון מאירוע טראומטי, להוכחה מוצקה לפשע? ג'וליה שאו עובדת על האתגר הזה כשהיא משלבת כלים ממדע הזכרון ומהתבונה המלאכותית כדי לשנות את האופן בו אנחנו מדווחים על הטרדה ואפליה במקום העבודה. היא מביאה שלושה אמצעים בהם יש לנקוט במידה והפטרדם או הופליתם לרעה ומציגה את "ספוט": כלי מקוון לדיווח אנונימי שעוזר לתת כוח לקורבנות. הוועדה לשוויון ולזכויות האדם - the Equality and Human Rights Commission
- Psychological scientist
Julia Shaw is best known for her work in the areas of memory and criminal psychology. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:13
Me Too and Time's. הזמן Up have highlightedמודגשת
0
1359
3257
"מי טו" ו"טיימ'ס אפ"
שפכו אור על כך
00:16
that harassmentהַטרָדָה and discriminationאַפלָיָה
are a shockinglyמזעזע commonמשותף partחֵלֶק
1
4640
4336
שההטרדה והאפליה נפוצים עד זעזוע
00:21
of manyרב people'sשל אנשים livedחי realityמְצִיאוּת,
2
9000
2056
במציאות של חיי רבים,
00:23
and that this realityמְצִיאוּת
extendsמשתרע into the workplaceבמקום העבודה.
3
11080
3776
שמציאות זו קיימת גם במקום העבודה.
00:26
Whetherהאם in techטק or financeלְמַמֵן,
sportsספורט or the serviceשֵׁרוּת industryתַעֲשִׂיָה,
4
14880
4096
בטכנולוגיה, בפיננסים, בספורט
או בתעשיית השירותים,
00:31
everyכֹּל day we seemנראה to hearלִשְׁמוֹעַ anotherאַחֵר storyכַּתָבָה
about an abuseהתעללות of powerכּוֹחַ
5
19000
3736
נראה שאנו שומעים מידי יום
סיפור של ניצול לרעה של כוח
00:34
or anotherאַחֵר grosslyבְּגָסוּת inappropriateלא ראוי
workplaceבמקום העבודה behaviorהִתְנַהֲגוּת.
6
22760
3456
או התנהגות לא-הולמת
באופן בוטה במקום העבודה.
00:38
People are furiousזוֹעֵם.
7
26240
1976
האנשים זועמים.
00:40
They're takingלְקִיחָה to Twitterטוויטר and socialחֶברָתִי mediaכְּלֵי תִקְשׁוֹרֶת
to voiceקוֹל that this mustצריך changeשינוי.
8
28240
4360
ב"טוויטר" ובמדיה החברתית
נשמעות קריאות לשינוי המצב.
00:45
But it's time to moveמהלך \ לזוז \ לעבור beyondמעבר the hashtagסולמית.
9
33240
2616
אבל הגיעה השעה להמשיך
אל מעבר לסולמית.
00:47
It's time for us to reportלהגיש תלונה
harassmentהַטרָדָה and discriminationאַפלָיָה
10
35880
3496
הגיעה העת שנדווח
על הטרדות ואפליה
00:51
to those who can fixלתקן this messאי סדר.
11
39400
2176
בפני אלה שיכולים לתקן את הבלגן הזה.
00:53
And it's time for us
to talk about harassmentהַטרָדָה
12
41600
2536
והגיעה השעה שנדבר על הטרדה
00:56
in a more inclusiveכָּלוּל way:
13
44160
1936
באופן כולל יותר:
00:58
not just about sexualמִינִי harassmentהַטרָדָה,
14
46120
2096
לא רק לדבר על הטרדה מינית,
01:00
but to encourageלְעוֹדֵד people to come forwardקָדִימָה
15
48240
1976
אלא לעודד אנשים להיחשף
01:02
about harassmentהַטרָדָה and discriminationאַפלָיָה
basedמבוסס on other characteristicsמאפיינים
16
50240
3616
ולדבר על הטרדה ואפליה
על בסיס מאפיינים נוספים
01:05
suchכגון as ageגיל, disabilityנָכוּת or ethnicityמוצא אתני.
17
53880
2680
כמו גיל, נכות או מוצא אתני.
01:09
Because only togetherיַחַד can we fixלתקן
18
57480
2416
כי רק ביחד נוכל לתקן
01:11
the underlyingבְּסִיסִי causesגורם ל
and consequencesהשלכות of harassmentהַטרָדָה.
19
59920
3040
את סיבות היסוד ואת תוצאותיה
של ההטרדה.
01:15
You see, mostרוב of us will,
20
63760
1616
הרי מרביתנו, מתישהו בחיינו,
01:17
at some pointנְקוּדָה in our livesחיים,
21
65400
1336
חווים הטרדה או אפליה במקום העבודה.
01:18
experienceניסיון workplaceבמקום העבודה
harassmentהַטרָדָה or discriminationאַפלָיָה.
22
66760
2896
01:21
Researchמחקר showsמופעים that particularlyבִּמְיוּחָד
womenנשים, people of colorצֶבַע
23
69680
3416
המחקרים מראים שבמיוחד נשים,
אנשים צבעוניים
01:25
and people who openlyבְּגָלוּי identifyלזהות as LGBTQIהיכל העצמאות
are likelyסָבִיר to be targetedממוקד,
24
73120
5136
ומי שמזדהים בגלוי כלהטבא"קים
צפויים לשמש מטרות לכך,
01:30
and for some people, this is a pervasiveמִתפַּשֵׁט
and persistentמַתְמִיד partחֵלֶק of theirשֶׁלָהֶם realityמְצִיאוּת.
25
78280
4216
ויש אנשים שזהו מרכיב
עקבי במציאות שלהם.
01:34
And for mostרוב of these people --
26
82520
1856
ורוב האנשים האלה -
01:36
98 percentאָחוּז accordingלפי to some studiesלימודים --
27
84400
2616
98 אחוזים, לפי מחקרים מסוימים -
רוב האנשים האלה
לעולם לא יתוודו ויספרו למעסיקיהם.
01:39
mostרוב of these people will never
speakלְדַבֵּר up and tell theirשֶׁלָהֶם employerמעסיק.
28
87040
3200
01:43
Too oftenלעתים קרובות, harassmentהַטרָדָה and discriminationאַפלָיָה
is a lonelyבּוֹדֵד and isolatingלבודד experienceניסיון,
29
91080
5056
לעתים קרובות, ההטרדות והאפליה
הן חוויות בודדות ומבודדות,
01:48
but we need to help people
out from underתַחַת theirשֶׁלָהֶם desksשולחנות.
30
96160
2856
אבל עלינו לעזור לאנשים
לצאת מהמחבוא.
01:51
We need to empowerלהעצים people to have a voiceקוֹל.
31
99040
2240
עלינו להעצים אנשים להשתמש בקולם.
01:55
The reasonableסביר first questionשְׁאֵלָה
that everybodyכולם asksשואל
32
103200
2616
השאלה הסבירה הראשונה
ששואל כל אדם שעבר הטרדה
01:57
onceפַּעַם they'veהם כבר been harassedהטרדה
is "What do I do now?"
33
105840
3016
היא, "מה לעשות עכשיו?"
02:00
And this is what I want to help you with.
34
108880
1960
ובכך ברצוני לעזור לכם.
02:03
Navigatingניווט the barriersחסמים to reportingדיווח
can be absolutelyבהחלט dizzyingמְסַחרֵר.
35
111760
4560
מסע המכשולים בדרך לדיווח
עלול להיות מבלבל לגמרי.
02:09
How can we speakלְדַבֵּר up in a societyחֶברָה
36
117080
1896
איך נוכל להשמיע
את קולנו בחברה
02:11
that too oftenלעתים קרובות discreditsתעודת עניות
or diminishesפוחתת our experiencesחוויות?
37
119000
3736
שבד"כ מפקפקת בחוויותינו
או ממעיטה בערכן?
02:14
How can we speakלְדַבֵּר up in a societyחֶברָה
38
122760
2496
איך נוכל להשמיע
את קולנו בחברה
02:17
that is likelyסָבִיר to be
retributive- towardsלִקרַאת us?
39
125280
4175
שצפויה להעניש אותנו עליהן?
02:21
How can we dealעִסקָה with the silencingהַשׁתָקָה
that goesהולך on all around us?
40
129479
4401
איך נוכל להתמודד
עם כל ההשתקה שסביבנו?
02:27
Makingהֲכָנָה mattersעניינים worseרע יותר,
41
135080
2096
מה שמחמיר את המצב
02:29
oftenלעתים קרובות our memoriesזיכרונות are the only
evidenceעֵדוּת we have of what happenedקרה.
42
137200
5216
הוא שלעתים קרובות,
זכרוננו הוא העדות היחידה למה שקרה.
02:34
Now, here'sהנה where I can come in.
43
142440
1776
וכאן אני נכנסת לתמונה.
02:36
I'm a memoryזיכרון scientistמַדְעָן,
44
144240
1376
אני חוקרת זכרון,
02:37
and I specializeלְהִתְמַחוֹת in how we rememberלִזכּוֹר
importantחָשׁוּב emotionalרִגשִׁי eventsאירועים.
45
145640
4336
ואני מתמחה באופן בו אנו
זוכרים אירועים רגשיים חשובים.
02:42
I've particularlyבִּמְיוּחָד focusedמְרוּכָּז
on how the memoryזיכרון interviewרֵאָיוֹן processתהליך
46
150000
3896
התמקדתי במיוחד בדרך בה
תהליך ראיון הזכרון
02:45
can severelyבחומרה impactפְּגִיעָה the evidentiaryראיות
qualityאיכות of reportsדיווחים that we produceליצר.
47
153920
4440
יכול להשפיע קשות
על האיכות הראַייתית של דיווחינו.
02:51
A badרַע interviewרֵאָיוֹן can leadעוֹפֶרֶת you
to forgetלשכוח detailsפרטים or misrememberשכחת לזכור them
48
159200
3896
ראיון גרוע עלול לגרום
לשיכחת פרטים או לזכרונות שגויים
02:55
while a good interviewרֵאָיוֹן can foreverלָנֶצַח
changeשינוי your life for the better.
49
163120
3680
בעוד שראיון טוב יכול
לשפר לעד את חיי המרואיינים.
02:59
After looking at labמַעבָּדָה reportsדיווחים
and workingעובד,
50
167680
3736
אחרי שבחנתי דוחות מעבדה
וחקרתי את הנושא
בבתי משפט ובסביבות מחקריות,
03:03
studyingלומד this issueנושא bothשניהם in the courtroomבית המשפט
and in researchמחקר settingsהגדרות,
51
171440
4096
03:07
I've dissectedגָזוּר all the differentשונה things
that can go wrongלא בסדר with our memoriesזיכרונות
52
175560
4456
ניתחתי את כל הדברים
שעלולים להשתבש בזיכרון שלנו
03:12
that can really threatenמאיים your caseמקרה.
53
180040
2016
וממש לאיים על התוצאה הסופית.
03:14
And now I'm turningחֲרִיטָה my attentionתשומת הלב
to helpingמָנָה people tackleלְהִתְמוֹדֵד
54
182080
3496
כעת אני מפנה את תשומת לבי
לעזרה לאנשים להתמודד עם סוגיית
03:17
recordingהקלטה and reportingדיווח of workplaceבמקום העבודה
harassmentהַטרָדָה and discriminationאַפלָיָה.
55
185600
3440
התיעוד והדיווח של הטרדות
ואפליה במקום העבודה.
03:22
There's threeשְׁלוֹשָׁה things that I've learnedמְלוּמָד
from my researchמחקר on this
56
190080
2976
יש שלושה דברים שלמדתי
מהמחקר שלי בנושא זה,
03:25
that you can immediatelyמיד applyלהגיש מועמדות
57
193080
1736
שתוכלו ליישם מיידית
03:26
if you've been harassedהטרדה
or discriminatedמופלים againstמול at work.
58
194840
3176
אם הוטרדתם או הופליתם לרעה
במקום העבודה.
03:30
I want to help you
turnלפנות your memoryזיכרון into evidenceעֵדוּת --
59
198040
4056
אני רוצה לעזור לכם להפוך
את מה שאתם זוכרים להוכחה -
03:34
evidenceעֵדוּת that even
a memoryזיכרון skepticסַפקָן like me
60
202120
2176
הוכחה שאפילו ספקנית כמוני
בענייני זכרון
03:36
is unlikelyלא סביר to find faultאשמה with.
61
204320
1840
לא תצליח למצוא בה פגם.
03:39
First of all, Jamesג'יימס Comeyפנקייקים had it right.
62
207400
2896
ראשית, ג'יימס קומי עשה זאת נכון.
03:42
The formerלְשֶׁעָבַר headרֹאשׁ of the FBIFBI
used to sitלָשֶׁבֶת in his carאוטו,
63
210320
3416
ראש הבולשת הפדרלית לשעבר
נהג לשבת במכוניתו,
03:45
lockלנעול himselfעַצמוֹ in after meetingsפגישות
with the presidentנָשִׂיא
64
213760
2416
לנעול את עצמו בה
לאחר פגישות עם הנשיא
03:48
and writeלִכתוֹב down absolutelyבהחלט everything
he could rememberלִזכּוֹר about what happenedקרה.
65
216200
3976
ולרשום ממש כל דבר
שיכול היה לזכור ממה שהתרחש.
03:52
The now-famousמפורסם עכשיו recordingsהקלטות
provedהוכיח to be quiteדַי usefulמוֹעִיל laterיותר מאוחר on.
66
220200
4816
ההקלטות, שהתפרסמו עכשיו,
התבררו כמועילות ביותר.
03:57
Be like Comeyפנקייקים.
67
225040
1776
הֶיו כמו קומי.
03:58
Now, you don't need to lockלנעול yourselfעַצמְךָ
into your carאוטו to do this,
68
226840
2976
אינכם מוכרחים להינעל במכונית לשם כך,
אבל בבקשה,
מיד אחרי שקורה משהו,
04:01
but please, immediatelyמיד
after something happensקורה,
69
229840
2296
04:04
I want you to contemporaneouslycontemporaneously
recordתקליט what happenedקרה.
70
232160
3136
אני רוצה שבו-במקום
תתעדו מה קרה.
04:07
And do this before talkingשִׂיחָה
to anyoneכֹּל אֶחָד elseאַחֵר about it.
71
235320
2496
ועשו זאת לפני שתדברו
על זה עם מישהו.
04:09
Because as soonבקרוב as your shareלַחֲלוֹק your storyכַּתָבָה
72
237840
1936
כי ברגע שאתם משתפים בסיפורכם
חברים או בני-משפחה,
עמיתים או פסיכולוגים,
04:11
with friendsחברים or familyמִשׁפָּחָה
or colleaguesעמיתים or therapistsמטפלים,
73
239800
2616
04:14
you have the potentialפוטנציאל to distortלְסַלֵף
or changeשינוי your memoryזיכרון of the eventמִקרֶה.
74
242440
3616
יש לכם פוטנציאל לעוות
או לשנות את זכרונותיכם מהאירוע.
04:18
Uncontaminatedזוהמת, contemporaneousבו זמנית
evidenceעֵדוּת is worthשִׁוּוּי goldזהב.
75
246080
4080
עדות מיידית ולא-מזוהמת
שווה זהב.
04:22
Secondשְׁנִיָה: the typeסוּג of evidenceעֵדוּת mattersעניינים.
76
250800
3296
שנית: סוג העדות הוא חשוב.
04:26
Sure, you can do a handwrittenבכתב יד
noteהערה of what happensקורה,
77
254120
2616
נכון, תוכלו לתעד בכתב-יד
את מה שקרה,
04:28
but how do you proveלְהוֹכִיחַ when you wroteכתבתי it?
78
256760
1880
אבל איך תוכיחו מתי כתבתם את זה?
04:31
Insteadבמקום זאת, pullמְשׁוֹך out
your computerמַחשֵׁב or smartphoneהטלפון החכם
79
259240
2496
במקום זה, הוציאו את המחשב
או את הטלפון הנייד
04:33
and make a noteהערה that's time-stampedחותמת זמן,
80
261760
2496
והכינו תיעוד שזוכה אוטומטית לחותמת-זמן,
04:36
where you can proveלְהוֹכִיחַ
this was recordedמוּקלָט at this time.
81
264280
2680
שיוכיח מתי בדיוק תועדו הדברים.
04:39
Contemporaneousההסכמה,
time-stampedחותמת זמן evidenceעֵדוּת is better.
82
267600
3080
הכי טובה היא הוכחה מיידית
שנושאת חותמת-זמן.
04:45
Finallyסוף כל סוף, make sure what you're writingכְּתִיבָה
down is actuallyלמעשה relevantרלוונטי.
83
273360
5336
ובסוף, ודאו שמה שאתם כותבים
אכן רלוונטי.
04:50
Too oftenלעתים קרובות, we see that people
bringלְהָבִיא out Facebookפייסבוק messagesהודעות,
84
278720
3936
לעתים קרובות שאנשים
מעלים מסרים ל"פייסבוק"
עם ראיות שנושאות חותמת-זמן,
04:54
they bringלְהָבִיא out time-stampedחותמת זמן
piecesחתיכות of evidenceעֵדוּת,
85
282680
2216
04:56
but sure, they're
not particularlyבִּמְיוּחָד relevantרלוונטי,
86
284920
2096
אבל אלה דברים
לא במיוחד רלוונטיים,
לא שימושיים במיוחד.
04:59
they're not particularlyבִּמְיוּחָד usefulמוֹעִיל.
87
287040
1816
05:00
It's easyקַל to writeלִכתוֹב an emotionalרִגשִׁי,
unstructuredבלתי מובנית accountחֶשְׁבּוֹן of what happenedקרה --
88
288880
3856
קל לכתוב תיאור רגשי
ולא מסודר של מה שקרה -
05:04
understandableמובן because
it's an emotionalרִגשִׁי experienceניסיון --
89
292760
3536
וזה מובן, כי מדובר בחוויה רגשית -
אבל אולי לא אלה הפרטים
שיהיו חשובים בעתיד לצרכי חקירה.
05:08
but those mightאולי not actuallyלמעשה be
the detailsפרטים that matterחוֹמֶר laterיותר מאוחר on
90
296320
3056
05:11
for an investigationחֲקִירָה.
91
299400
1240
05:13
Writeלִכתוֹב down this listרשימה.
92
301160
1936
כתבו את הרשימה הזאת.
05:15
I want you to keep trackמַסלוּל of this
and simplyבפשטות fillלמלא in the blanksהחסר.
93
303120
4040
אני רוצה שתיצמדו אליה
ופשוט תשיבו עליה.
05:20
First of all, what happenedקרה?
94
308360
2016
ראשית כל, מה קרה?
05:22
In as much detailפרט as possibleאפשרי,
95
310400
1576
תארו את המצב
בפירוט רב ככל האפשר
05:24
describeלְתַאֵר the situationמַצָב,
96
312000
1656
ועשו זאת באותו היום
במידת האפשר.
05:25
and do it on the day it happenedקרה
if at all possibleאפשרי.
97
313680
2656
05:28
Secondשְׁנִיָה, who was there?
98
316360
1496
שנית, מי היו הנוכחים?
האם היו עדי-ראיה?
05:29
Were there any witnessesעדים?
99
317880
1336
זה יכול להיות מכריע בהמשך.
05:31
This becomesהופך crucialמַכרִיעַ potentiallyפוטנציאל laterיותר מאוחר on.
100
319240
2576
05:33
What exactמְדוּיָק time and dateתַאֲרִיך did this happenלִקְרוֹת?
101
321840
2576
מהם השעה והתאריך המדויקים
בהם זה קרה?
05:36
What locationמקום? Where did this happenלִקְרוֹת?
102
324440
2056
באיזה מיקום? איפה זה קרה?
05:38
Who did you tell after the eventמִקרֶה?
103
326520
2336
למי סיפרתם לאחר המקרה?
05:40
How did it make you feel
duringבְּמַהֲלָך and after it happenedקרה?
104
328880
2936
איך הרגשתם במהלך האירוע ולאחריו?
05:43
And is there any other evidenceעֵדוּת
suchכגון as WhatsAppsמה זה?, photosתמונות or emailsמיילים
105
331840
4776
והאם יש הוכחות נוספות,
כמו מסרי "ווטסאפ",
צילומים או דוא"ל
05:48
that mightאולי lendלְהַלווֹת
more credibilityאֲמִינוּת to your caseמקרה.
106
336640
2640
שיוכלו לחזק את אמינות הטיעון שלכם?
05:52
These are all detailsפרטים that are incrediblyבצורה מדהימה
easyקַל to recordתקליט contemporaneouslycontemporaneously
107
340200
3936
כל אלה הם פרטים
שקל להפליא לתעד בו-במקום
05:56
but are alsoגַם incrediblyבצורה מדהימה easyקַל
to forgetלשכוח laterיותר מאוחר on.
108
344160
2736
אבל קל להפליא
גם לשכוח בהמשך.
05:58
Humansבני אנוש, accordingלפי to researchמחקר,
oftenלעתים קרובות overestimateהערכת יתר theirשֶׁלָהֶם abilityיְכוֹלֶת
109
346920
3976
בני-אדם, אומר המחקר, מרבים להעריך
יתר על המידה את יכולתם
06:02
to rememberלִזכּוֹר importantחָשׁוּב
emotionalרִגשִׁי detailsפרטים laterיותר מאוחר on.
110
350920
2776
לזכור בעתיד פרטים רגשיים חשובים.
06:05
Assumeהניח that you're going to forgetלשכוח.
111
353720
2216
צאו מהנחה שתשכחו.
06:07
Assumeהניח you have to writeלִכתוֹב it down.
112
355960
2200
צאו מהנחה שעליכם לרשום הכל.
06:11
Now, these threeשְׁלוֹשָׁה piecesחתיכות of adviceעֵצָה
are a good startהַתחָלָה,
113
359920
3496
שלוש העצות האלה
הן התחלה טובה,
אבל הן כמובן לא מתגברות
על המון מכשולים אחרים בדיווח.
06:15
but of courseקוּרס they don't overcomeלְהִתְגַבֵּר
a lot of the other barriersחסמים to reportingדיווח.
114
363440
4376
06:19
Accordingלפי to the Equalityשוויון
and Humanבן אנוש Rightsזכויות Commissionעמלה,
115
367840
2896
לפי הוועדה לשוויון ולזכויות האדם,
06:22
whichאיזה publishedיצא לאור a reportלהגיש תלונה in 2018,
116
370760
2256
בדו"ח שפרסמה ב-2018,
06:25
there's one keyמַפְתֵחַ recommendationהמלצה
to overcomeלְהִתְגַבֵּר some of the other fearsפחדים
117
373040
3736
יש המלצה מרכזית אחת
להתגברות על כמה מיתר החששות
06:28
oftenלעתים קרובות associatedהמשויך with reportingדיווח
these kindsמיני of incidentsתקריות to your employerמעסיק.
118
376800
3960
הקשורים לעתים קרובות
בדיווח למעסיקים על תקריות כאלה.
06:33
One pieceלְחַבֵּר of adviceעֵצָה that they madeעָשׂוּי?
119
381520
1720
ומהי העצה המרכזית שלהם?
06:35
Have an onlineבאינטרנט, anonymousבעילום שם reportingדיווח toolכְּלִי.
120
383880
3136
ליצור כלי מקוון לדיווח בעילום-שם.
06:39
Only that way, they say,
121
387040
1616
רק כך, לדבריהם,
06:40
can you trulyבֶּאֱמֶת overcomeלְהִתְגַבֵּר manyרב
of the fearsפחדים associatedהמשויך with reportingדיווח.
122
388680
3280
תוכלו באמת להתגבר
על חששות רבים סביב הדיווח.
06:44
Now, in lineקַו with this,
123
392760
1296
לאור זאת,
06:46
and informedמעודכן by what
was happeningמתרחש all around me
124
394080
3416
ולנוכח כל מה שקורה סביבי,
06:49
and takingלְקִיחָה and applyingיישום
the memoryזיכרון scienceמַדָע,
125
397520
2976
ותוך יישום מדע הזכרון,
06:52
the scienceמַדָע that I had
been doing for manyרב yearsשנים,
126
400520
2616
המדע שבו אני עוסקת
מזה שנים רבות,
06:55
I satישבה down with a numberמספר of people
127
403160
2056
ישבתי עם מספר אנשים
06:57
and we togetherיַחַד createdשנוצר TalkToSpotלדון בספוט.comcom.
128
405240
3040
ויצרנו יחד את האתר
TalkToSpot.com.
07:01
Spotלְזַהוֹת is an onlineבאינטרנט,
anonymousבעילום שם reportingדיווח toolכְּלִי
129
409080
2936
"ספוט" הוא כלי מקוון לדיווח אנונימי
07:04
that helpsעוזר you recordתקליט and reportלהגיש תלונה
workplaceבמקום העבודה harassmentהַטרָדָה and discriminationאַפלָיָה.
130
412040
3736
שעוזר לכם לתעד ולדווח
על הטרדות ואפליה במקום העבודה.
07:07
It allowsמאפשרים you to do it anonymouslyבעילום שם,
131
415800
1696
הוא מאפשר לכם
לעשות זאת בעילום-שם,
07:09
it allowsמאפשרים you to do it for freeחופשי,
132
417520
1656
הוא מאפשר לכם לעשות זאת חינם,
והוא כולו מבוסס-ראיות.
07:11
and it's completelyלַחֲלוּטִין evidence-basedהמבוססת על ראיות.
133
419200
1896
אינכם צריכים לדבר עם מישהו,
07:13
You don't have to talk to a personאדם,
134
421120
1696
אין שום חשש מפני שיפוטיות,
07:14
there's no fearפַּחַד of judgmentפְּסַק דִין,
135
422840
1456
07:16
and you can do it
wheneverבְּכָל פַּעַם and whereverבַּאֲשֶׁר you need.
136
424320
2680
ותוכלו לעשות זאת
בכל מקום וזמן שתצטרכו.
07:21
Now you have the powerכּוֹחַ to walkלָלֶכֶת throughדרך
an evidence-basedהמבוססת על ראיות memoryזיכרון interviewרֵאָיוֹן.
137
429040
5200
כעת יש לכם הכוח להיעזר
בראיון זכרון מודרך ומבוסס-ראיות.
זה קרוי "ראיון קוגניטיבי".
07:26
Now, this is calledשקוראים לו a cognitiveקוגניטיבית interviewרֵאָיוֹן.
138
434800
2056
זו אותה הטכניקה שבה נעזרת המשטרה
כשהיא עושה את מלאכתה כיאות.
07:28
This is the sameאותו techniqueטֶכנִיקָה that policeמִשׁטָרָה use
when they're doing theirשֶׁלָהֶם jobעבודה properlyכמו שצריך.
139
436880
4216
07:33
So in best-caseבמקרה הטוב scenariosתרחישים,
140
441120
2096
אז בתרחישים הכי טובים,
07:35
people who are beingלהיות askedשאל
about importantחָשׁוּב emotionalרִגשִׁי eventsאירועים
141
443240
2816
כשאנשים נשאלים לגבי
אירועים רגשיים חשובים,
זה נעשה לפי קווי
הראיון הקוגניטיבי.
07:38
are beingלהיות askedשאל in lineקַו
with the cognitiveקוגניטיבית interviewרֵאָיוֹן.
142
446080
3176
07:41
Now, this walksהולך you throughדרך
all the relevantרלוונטי informationמֵידָע
143
449280
3856
זה מדריך אתכם
לכל אורך המידע הרלוונטי
07:45
so that at the endסוֹף,
after you've talkedדיבר to the botבוט --
144
453160
2816
כך שבסוף,
לאחר שדיברתם אל הבוט -
07:48
whichאיזה is an automaticאוֹטוֹמָטִי messagingהודעות systemמערכת --
145
456000
3496
שהוא מערכת מסרים אוטומטית -
אחרי שדיברתם אל הבוט,
07:51
after you've talkedדיבר to the botבוט,
146
459520
1496
הוא מפיק תיעוד בפורמט פי-די-אף
עם חותמת זמן ואבטחה
07:53
it generatesמייצר a PDFPDF recordתקליט
that's time-stampedחותמת זמן and securelyבאופן מאובטח signedחתם
147
461040
3296
07:56
that you can keep for yourselfעַצמְךָ as evidenceעֵדוּת
in caseמקרה you want to shareלַחֲלוֹק it laterיותר מאוחר,
148
464360
4056
שתוכלו לשמור אצלכם כהוכחה
למקרה שתרצו לספר על כך בעתיד,
08:00
or you can submitשלח it
to your employerמעסיק right away.
149
468440
2520
או להגיש מיד למעסיקיכם.
ובהתאם לאותה המלצה,
08:03
And in lineקַו with recommendationsהמלצות,
150
471920
1616
תוכלו להגיש זאת למעסיקים
בעילום-שם.
08:05
you can submitשלח it
to your employerמעסיק anonymouslyבעילום שם.
151
473560
2520
08:09
But a reportingדיווח toolכְּלִי is only as usefulמוֹעִיל
as the audienceקהל that's listeningהַקשָׁבָה.
152
477000
4736
אבל יעילותו של כלי-דיווח
תלויה במי שמקשיב.
08:13
So if your employerמעסיק
is trulyבֶּאֱמֶת committedמְחוּיָב to changeשינוי,
153
481760
2856
אז אם המעסיקים שלכם
מחויבים באמת לשנות את המצב,
08:16
we'veיש לנו decidedהחליט to alsoגַם offerהַצָעָה them
the toolכְּלִי to respondלְהָגִיב.
154
484640
3736
החלטנו להציע גם להם
כלי לתגובה.
08:20
So if organizationsארגונים work with us
155
488400
2936
ארגונים שעובדים איתנו
08:23
and are trulyבֶּאֱמֶת committedמְחוּיָב to doing something
156
491360
2056
ובאמת מחויבים לנקוט פעולה
בנוגע להטרדה ואפליה במקום העבודה,
08:25
about workplaceבמקום העבודה harassmentהַטרָדָה
and discriminationאַפלָיָה,
157
493440
2176
יכולים גם להענות לכם
גם אם בחרתם לשמור על אלמוניות.
08:27
they're alsoגַם ableיכול to respondלְהָגִיב to you
even if you've chosenנִבחָר to stayשָׁהוּת anonymousבעילום שם.
158
495640
4896
08:32
We think it's importantחָשׁוּב that you can work
togetherיַחַד with your employerמעסיק
159
500560
3256
בעינינו, חשוב שתוכלו לעבוד
יחד עם המעסיקים
כדי להתמודד עם סוגיה זו.
08:35
to tackleלְהִתְמוֹדֵד this issueנושא.
160
503840
1720
08:38
We think that everybodyכולם winsמנצח
when we bringלְהָבִיא lightאוֹר into this darkאפל issueנושא.
161
506720
4616
לדעתנו, כולנו נצא נשכרים מכך
שנאיר נושא חשוך זה.
בין אם זה קורה לכם
או למישהו אתם מכירים,
08:43
Whetherהאם it happensקורה to you
or to someoneמִישֶׁהוּ you know,
162
511360
2655
08:46
recordingהקלטה and reportingדיווח what happenedקרה
163
514039
1897
התיעוד והדיווח של מה שקרה
08:47
can really improveלְשַׁפֵּר
how we talk about these issuesנושאים.
164
515960
4096
יכולים בהחלט לתרום
לשיח שלנו בנושאים אלה.
ואם אתם ארגונים,
08:52
And if you're an organizationאִרגוּן,
165
520080
1455
זאת היא קריאה
לאפשר לעובדיכם גישה
08:53
this is a call to give
your employeesעובדים accessגִישָׁה
166
521559
2737
למנגנוני דיווח טובים ויעילים יותר.
08:56
to better and more effectiveיָעִיל
reportingדיווח mechanismsמנגנונים.
167
524320
2856
08:59
We know that the currentנוֹכְחִי methodsשיטות
that are used in mostרוב organizationsארגונים
168
527200
5136
אנו יודעים שהשיטות הנוכחיות
ברוב הארגונים
אינן פועלות ביעילות
09:04
don't work effectivelyביעילות.
169
532360
1360
09:06
It's time to changeשינוי that if you're
committedמְחוּיָב to inclusionהַכלָלָה and diversityגיוון.
170
534560
3720
הגיעה העת לשינוי,
אם אתם מחויבים להכללה ומגוון.
09:13
It's time for us
to celebrateלַחֲגוֹג our diversityגיוון.
171
541480
2720
הגיעה השעה שנשמח במגוון שלנו.
הגיעה השעה שניתן קול
09:17
It's time for us to give a voiceקוֹל
172
545080
3056
09:20
to those who have for too long
been deniedנדחתה one.
173
548160
2840
לאלה שזמן רב מדי
היו אילמים.
09:23
It's time for us to celebrateלַחֲגוֹג
those who come forwardקָדִימָה,
174
551640
3216
הגיעה העת לשבח
את מי שנחשפים,
09:26
even if they feel
they need to stayשָׁהוּת anonymousבעילום שם --
175
554880
2256
גם אם הם חשים
צורך להישאר אלמוניים -
להישאר לשם כך במסווה.
09:29
to stayשָׁהוּת maskedמוּסוֶה to do so.
176
557160
1976
09:31
It's time for a reportingדיווח revolutionמַהְפֵּכָה.
177
559160
2560
הגיעה השעה למהפכה בדיווח.
09:34
Thank you.
178
562600
1336
תודה לכם.
(מחיאות כפיים)
09:35
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
179
563960
4240
Translated by Shlomo Adam
Reviewed by Sigal Tifferet

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Julia Shaw - Psychological scientist
Julia Shaw is best known for her work in the areas of memory and criminal psychology.

Why you should listen

In 2017 Dr. Julia Shaw cofounded the memory science and artificial intelligence start-up Spot. Spot helps employees report workplace harassment and discrimination and empowers organizations to build a more inclusive and respectful work environment.

In 2016 Shaw published her bestselling book The Memory Illusion, which has appeared in 18 languages. Her second book, Evil: The Science Behind Humanity's Dark Side, was released in Germany in September 2018 and was a Der Spiegel top-20 best seller. She is also a regular contributor to Scientific American.

Besides her research, Shaw is a regular keynote speaker on the topic of memory hacking and artificial intelligence. She also consults as an expert on legal cases, particularly cases involving historical allegations.

More profile about the speaker
Julia Shaw | Speaker | TED.com

Data provided by TED.

This site was created in May 2015 and the last update was on January 12, 2020. It will no longer be updated.

We are currently creating a new site called "eng.lish.video" and would be grateful if you could access it.

If you have any questions or suggestions, please feel free to write comments in your language on the contact form.

Privacy Policy

Developer's Blog

Buy Me A Coffee