ABOUT THE SPEAKER
Julia Shaw - Psychological scientist
Julia Shaw is best known for her work in the areas of memory and criminal psychology.

Why you should listen

In 2017 Dr. Julia Shaw cofounded the memory science and artificial intelligence start-up Spot. Spot helps employees report workplace harassment and discrimination and empowers organizations to build a more inclusive and respectful work environment.

In 2016 Shaw published her bestselling book The Memory Illusion, which has appeared in 18 languages. Her second book, Evil: The Science Behind Humanity's Dark Side, was released in Germany in September 2018 and was a Der Spiegel top-20 best seller. She is also a regular contributor to Scientific American.

Besides her research, Shaw is a regular keynote speaker on the topic of memory hacking and artificial intelligence. She also consults as an expert on legal cases, particularly cases involving historical allegations.

More profile about the speaker
Julia Shaw | Speaker | TED.com
TEDxLondon

Julia Shaw: A memory scientist's advice on reporting harassment and discrimination

Julia Shaw: Advies van een geheugenwetenschapper over het melden van intimidatie en discriminatie

Filmed:
1,624,490 views

Hoe zet je een herinnering, vooral van een traumatische gebeurtenis, om in bewijs van een misdrijf? Julia Shaw gebruikt hulpmiddelen uit de geheugenwetenschap en artificiële intelligentie bij het aanpakken van intimidatie en vooroordelen op de werkvloer. Ze deelt drie ervaringen die je kan toepassen wanneer je bent geïntimideerd of gediscrimineerd -- en introduceert Spot: een gratis, anoniem, online meldingsplatform dat slachtoffers voor zichzelf helpt opkomen.
- Psychological scientist
Julia Shaw is best known for her work in the areas of memory and criminal psychology. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:13
Me Too and Time'sTime's Up have highlightedgemarkeerd
0
1359
3257
Me Too en Time's Up hebben uitgelicht
00:16
that harassmentintimidatie and discriminationdiscriminatie
are a shockinglyschokkend commongemeenschappelijk partdeel
1
4640
4336
dat intimidatie en discriminatie
in shockerende mate deel uitmaken
00:21
of manyveel people'sPeople's livedleefden realityrealiteit,
2
9000
2056
van het dagelijks leven van veel mensen,
00:23
and that this realityrealiteit
extendsstrekt into the workplacewerkplaats.
3
11080
3776
en dan ook met inbegrip
van het leven op de werkvloer.
00:26
WhetherOf in techtech or financefinanciën,
sportssport- or the serviceservice industryindustrie,
4
14880
4096
Of het nu gaat over technologie,
het bankwezen, sport of dienstverlening,
00:31
everyelk day we seemlijken to hearhoren anothereen ander storyverhaal
about an abusemisbruik of powermacht
5
19000
3736
elke dag opnieuw horen we
een nieuw verhaal over machtsmisbruik
00:34
or anothereen ander grosslygrof inappropriateongepast
workplacewerkplaats behaviorgedrag.
6
22760
3456
of ander hoogst ongepast
gedrag op de werkvloer.
00:38
People are furiouswoedend.
7
26240
1976
Mensen zijn woest.
00:40
They're takingnemen to TwitterTwitter and socialsociaal mediamedia
to voicestem that this mustmoet changeverandering.
8
28240
4360
Ze schrijven op Twitter en sociale media
dat dit moet veranderen.
00:45
But it's time to moveverhuizing beyondvoorbij the hashtaghashtag.
9
33240
2616
Maar het is tijd om verder
te gaan dan een hashtag.
00:47
It's time for us to reportrapport
harassmentintimidatie and discriminationdiscriminatie
10
35880
3496
De tijd is gekomen om intimidatie
en discriminatie te melden
00:51
to those who can fixrepareren this messknoeien.
11
39400
2176
aan degenen die er iets aan kunnen doen.
00:53
And it's time for us
to talk about harassmentintimidatie
12
41600
2536
Het is tijd om op een andere manier
over intimidatie te praten:
00:56
in a more inclusiveinclusief way:
13
44160
1936
00:58
not just about sexualseksueel harassmentintimidatie,
14
46120
2096
niet enkel over seksuele intimidatie,
01:00
but to encourageaanmoedigen people to come forwardvooruit
15
48240
1976
maar mensen moeten melding gaan maken
01:02
about harassmentintimidatie and discriminationdiscriminatie
basedgebaseerde on other characteristicskenmerken
16
50240
3616
van intimidatie en discriminatie
gebaseerd op andere karakteristieken,
01:05
suchzodanig as ageleeftijd, disabilityhandicap or ethnicityetniciteit.
17
53880
2680
zoals leeftijd, handicap of afkomst.
01:09
Because only togethersamen can we fixrepareren
18
57480
2416
Want enkel samen
kunnen we de onderliggende oorzaken
en gevolgen ervan oplossen.
01:11
the underlyingonderliggende causesoorzaken
and consequencesgevolgen of harassmentintimidatie.
19
59920
3040
01:15
You see, mostmeest of us will,
20
63760
1616
Zie je, de meesten onder ons
zullen ooit in ons leven
01:17
at some pointpunt in our liveslevens,
21
65400
1336
in aanraking komen met intimidatie
of discriminatie op de werkvloer.
01:18
experienceervaring workplacewerkplaats
harassmentintimidatie or discriminationdiscriminatie.
22
66760
2896
01:21
ResearchOnderzoek showsshows that particularlyvooral
womenvrouw, people of colorkleur
23
69680
3416
Onderzoek wijst uit dat vooral vrouwen,
mensen met een andere huidskleur
01:25
and people who openlyopenlijk identifyidentificeren as LGBTQILGBTQI
are likelywaarschijnlijk to be targeteddoelgerichte,
24
73120
5136
en mensen die openlijk LGBTQI zijn,
meer kans hebben om een doelwit te worden,
en voor sommigen is dit een hardnekkig
onderdeel van het dagelijks leven.
01:30
and for some people, this is a pervasivedoordringend
and persistentpersistent partdeel of theirhun realityrealiteit.
25
78280
4216
01:34
And for mostmeest of these people --
26
82520
1856
Het merendeel van deze mensen --
01:36
98 percentprocent accordingvolgens to some studiesstudies --
27
84400
2616
98%, volgens sommige studies --
01:39
mostmeest of these people will never
speakspreken up and tell theirhun employerwerkgever.
28
87040
3200
het merendeel van deze mensen
zal het nooit melden aan hun werkgever.
01:43
Too oftenvaak, harassmentintimidatie and discriminationdiscriminatie
is a lonelyeenzaam and isolatingisoleren experienceervaring,
29
91080
5056
Te vaak zijn intimidatie en discriminatie
eenzame en isolerende ervaringen,
01:48
but we need to help people
out from underonder theirhun desksbureaus.
30
96160
2856
maar we moeten mensen helpen
om voor zichzelf op te komen.
01:51
We need to empowermachtigen people to have a voicestem.
31
99040
2240
We moeten mensen
de moed geven om te praten.
01:55
The reasonableredelijk first questionvraag
that everybodyiedereen asksvraagt
32
103200
2616
De begrijpelijke eerste vraag
die ieder mens zich na intimidatie stelt,
01:57
onceeen keer they'veze hebben been harassedlastig gevallen
is "What do I do now?"
33
105840
3016
is "Wat doe ik nu?"
02:00
And this is what I want to help you with.
34
108880
1960
En daarmee wil ik je helpen.
02:03
NavigatingNavigeren the barriersbelemmeringen to reportingrapportage
can be absolutelyAbsoluut dizzyingduizelingwekkende.
35
111760
4560
Er zijn zoveel redenen
om geen melding te doen.
Waar vinden we de moed
in een maatschappij
02:09
How can we speakspreken up in a societymaatschappij
36
117080
1896
02:11
that too oftenvaak discreditswantrouwt
or diminishesvermindert our experienceservaringen?
37
119000
3736
die onze ervaringen maar al te graag
kleineert en weglacht?
02:14
How can we speakspreken up in a societymaatschappij
38
122760
2496
Hoe komen we voor onszelf op
in een maatschappij
02:17
that is likelywaarschijnlijk to be
retributiveretributive towardsnaar us?
39
125280
4175
die waarschijnlijk op wraak zal uitzijn?
02:21
How can we dealtransactie with the silencingzwijgen
that goesgaat on all around us?
40
129479
4401
Hoe reageren we wanneer men
ons het zwijgen wil opleggen?
02:27
MakingMaken mattersaangelegenheden worseerger,
41
135080
2096
Om alles nog erger te maken,
02:29
oftenvaak our memoriesherinneringen are the only
evidencebewijsmateriaal we have of what happenedgebeurd.
42
137200
5216
is onze herinnering het enige bewijs
van wat er gebeurde.
02:34
Now, here'shier is where I can come in.
43
142440
1776
Wel, hier kan ik helpen.
Ik ben geheugenwetenschapper
02:36
I'm a memorygeheugen scientistwetenschapper,
44
144240
1376
02:37
and I specializespecializeren in how we rememberonthouden
importantbelangrijk emotionalemotioneel eventsevents.
45
145640
4336
en gespecialiseerd in hoe we ons
emotionele gebeurtenissen herinneren.
02:42
I've particularlyvooral focusedgefocust
on how the memorygeheugen interviewinterview processwerkwijze
46
150000
3896
Ik heb vooral gelet
op hoe informatie binnenkomt
en welke invloed dit heeft
op de kwaliteit van ons verslag.
02:45
can severelystreng impactbotsing the evidentiaryevidentiary
qualitykwaliteit of reportsrapporten that we produceproduceren.
47
153920
4440
02:51
A badslecht interviewinterview can leadlood you
to forgetvergeten detailsgegevens or misremembermisremember them
48
159200
3896
Een slecht interview kan
je herinnering negatief beïnvloeden,
02:55
while a good interviewinterview can forevervoor altijd
changeverandering your life for the better.
49
163120
3680
terwijl een goed interview
je leven voor altijd kan verbeteren.
02:59
After looking at lablaboratorium reportsrapporten
and workingwerkend,
50
167680
3736
Na bestudering van laboratoriumrapporten,
waarbij ik dit zowel in de rechtszaal
als in een onderzoeksomgeving heb bekeken,
03:03
studyingaan het studeren this issuekwestie bothbeide in the courtroomrechtszaal
and in researchOnderzoek settingsInstellingen,
51
171440
4096
heb ik alles ontleed
wat er fout kan gaan met ons geheugen
03:07
I've dissectedontleed all the differentverschillend things
that can go wrongfout with our memoriesherinneringen
52
175560
4456
03:12
that can really threatenbedreigen your casegeval.
53
180040
2016
en je zaak kan bedreigen.
03:14
And now I'm turningdraaien my attentionaandacht
to helpinghelpen people tackleaanpakken
54
182080
3496
Nu begin ik mensen te helpen
om intimidatie en discriminatie
03:17
recordingopname and reportingrapportage of workplacewerkplaats
harassmentintimidatie and discriminationdiscriminatie.
55
185600
3440
op de werkvloer
te registreren en te melden.
03:22
There's threedrie things that I've learnedgeleerd
from my researchOnderzoek on this
56
190080
2976
Uit mijn onderzoek
heb ik drie dingen geleerd
03:25
that you can immediatelyper direct applyvan toepassing zijn
57
193080
1736
die onmiddellijk toepasbaar zijn
03:26
if you've been harassedlastig gevallen
or discriminatedgediscrimineerd againsttegen at work.
58
194840
3176
wanneer je wordt geïntimideerd
of gediscrimineerd op je werk.
03:30
I want to help you
turnbeurt your memorygeheugen into evidencebewijsmateriaal --
59
198040
4056
Ik ga je helpen je herinnering
om te zetten in bewijs --
03:34
evidencebewijsmateriaal that even
a memorygeheugen skepticscepticus like me
60
202120
2176
bewijs dat zelfs een geheugenscepticus
zoals ikzelf zal kunnen overtuigen.
03:36
is unlikelyonwaarschijnlijk to find faultschuld with.
61
204320
1840
03:39
First of all, JamesJames ComeyWuyts had it right.
62
207400
2896
Eerst en vooral, James Comey had gelijk.
03:42
The formervoormalig headhoofd of the FBIFBI
used to sitzitten in his carauto,
63
210320
3416
De voormalige FBI-chef
sloot zichzelf op in zijn wagen,
03:45
lockslot himselfzichzelf in after meetingsvergaderingen
with the presidentpresident
64
213760
2416
na vergaderingen met de president,
03:48
and writeschrijven down absolutelyAbsoluut everything
he could rememberonthouden about what happenedgebeurd.
65
216200
3976
en schreef absoluut alles neer
wat hij zich kon herinneren.
03:52
The now-famousnu-beroemde recordingsopnamen
provedbewees to be quiteheel usefulnuttig laterlater on.
66
220200
4816
Deze beroemde verslagen
waren later erg nuttig.
03:57
Be like ComeyWuyts.
67
225040
1776
Doe wat Comey deed.
03:58
Now, you don't need to lockslot yourselfjezelf
into your carauto to do this,
68
226840
2976
Je hoeft jezelf niet
op te sluiten in je wagen,
maar alsjeblief,
vlak nadat iets gebeurt,
04:01
but please, immediatelyper direct
after something happensgebeurt,
69
229840
2296
04:04
I want you to contemporaneouslycontemporaneously
recordrecord what happenedgebeurd.
70
232160
3136
wil ik dat je onmiddellijk
vastlegt wat het was.
04:07
And do this before talkingpratend
to anyoneiedereen elseanders about it.
71
235320
2496
En doe dit vòòr je er
met iemand over praat.
04:09
Because as soonspoedig as your sharedelen your storyverhaal
72
237840
1936
Zodra je je verhaal deelt
04:11
with friendsvrienden or familyfamilie
or colleaguescollega's or therapiststherapeuten,
73
239800
2616
met vrienden, familie,
collega's of therapeuten,
04:14
you have the potentialpotentieel to distortvervormen
or changeverandering your memorygeheugen of the eventevenement.
74
242440
3616
kan dit je herinnering verdraaien.
04:18
UncontaminatedOngerepte, contemporaneousgelijktijdige
evidencebewijsmateriaal is worthwaard goldgoud.
75
246080
4080
Onbesmet, onmiddellijk bewijs
is goud waard.
04:22
SecondTweede: the typetype of evidencebewijsmateriaal mattersaangelegenheden.
76
250800
3296
Ten tweede: het soort bewijs
is van belang.
04:26
Sure, you can do a handwrittenhandgeschreven
noteNotitie of what happensgebeurt,
77
254120
2616
Je kan natuurlijk
neerschrijven wat gebeurde,
maar hoe bewijs je
wanneer je het schreef?
04:28
but how do you provebewijzen when you wroteschreef it?
78
256760
1880
04:31
InsteadIn plaats daarvan, pullTrekken out
your computercomputer or smartphonesmartphone
79
259240
2496
Neem daarom je computer of je smartphone
04:33
and make a noteNotitie that's time-stampedtijdstempel,
80
261760
2496
en maak een notitie die de datum vermeldt,
04:36
where you can provebewijzen
this was recordedopgenomen at this time.
81
264280
2680
zodat je kunt bewijzen
wanneer je het hebt geregistreerd.
04:39
ContemporaneousGelijktijdige,
time-stampedtijdstempel evidencebewijsmateriaal is better.
82
267600
3080
Onmiddellijk bewijs
met een tijdstempel is beter.
04:45
FinallyTot slot, make sure what you're writingschrift
down is actuallywerkelijk relevantrelevant.
83
273360
5336
Ten laatste: verifieer dat alles
wat je noteert, relevant is.
04:50
Too oftenvaak, we see that people
bringbrengen out FacebookFacebook messagesberichten,
84
278720
3936
Te vaak tonen mensen Facebook-berichten;
04:54
they bringbrengen out time-stampedtijdstempel
piecesstukken of evidencebewijsmateriaal,
85
282680
2216
dit zijn bewijsstukken met een datum,
04:56
but sure, they're
not particularlyvooral relevantrelevant,
86
284920
2096
maar ze zijn niet echt relevant,
04:59
they're not particularlyvooral usefulnuttig.
87
287040
1816
niet echt bruikbaar.
05:00
It's easygemakkelijk to writeschrijven an emotionalemotioneel,
unstructuredongestructureerde accountaccount of what happenedgebeurd --
88
288880
3856
Een emotioneel, ongestructureerd
verslag opschrijven is gemakkelijk --
05:04
understandablebegrijpelijk because
it's an emotionalemotioneel experienceervaring --
89
292760
3536
begrijpelijk, want het is een
emotionele ervaring --
05:08
but those mightmacht not actuallywerkelijk be
the detailsgegevens that matterer toe doen laterlater on
90
296320
3056
maar deze details zullen wellicht
later niet belangrijk zijn
05:11
for an investigationonderzoek.
91
299400
1240
bij een onderzoek.
05:13
WriteSchrijven down this listlijst.
92
301160
1936
Schrijf deze lijst op.
05:15
I want you to keep trackspoor of this
and simplyeenvoudigweg fillvullen in the blankslege cellen.
93
303120
4040
Houdt je gewoon aan de onderwerpen
die op deze lijst staan.
05:20
First of all, what happenedgebeurd?
94
308360
2016
Eerst en vooral: wat is er gebeurd?
05:22
In as much detaildetail- as possiblemogelijk,
95
310400
1576
Beschrijf de situatie
zo gedetailleerd mogelijk
05:24
describebeschrijven the situationsituatie,
96
312000
1656
05:25
and do it on the day it happenedgebeurd
if at all possiblemogelijk.
97
313680
2656
en doe dit, indien mogelijk,
dezelfde dag nog.
Ten tweede: wie was ter plaatse?
05:28
SecondTweede, who was there?
98
316360
1496
05:29
Were there any witnessesgetuigen?
99
317880
1336
Waren er getuigen?
05:31
This becomeswordt crucialbeslissend potentiallymogelijk laterlater on.
100
319240
2576
Dit wordt later waarschijnlijk cruciaal.
05:33
What exactexact time and datedatum did this happengebeuren?
101
321840
2576
Op welk tijdstip en op
welke datum gebeurde het?
05:36
What locationplaats? Where did this happengebeuren?
102
324440
2056
Waar gebeurde het?
05:38
Who did you tell after the eventevenement?
103
326520
2336
Aan wie heb je het achteraf verteld?
05:40
How did it make you feel
duringgedurende and after it happenedgebeurd?
104
328880
2936
Hoe voelde je je
tijdens en nadat het gebeurde?
05:43
And is there any other evidencebewijsmateriaal
suchzodanig as WhatsAppsWhatsApps, photosfoto's or emailse-mails
105
331840
4776
Is er ander bewijs,
zoals WhatsApps, foto's of e-mails
05:48
that mightmacht lendlenen
more credibilitygeloofwaardigheid to your casegeval.
106
336640
2640
die je zaak geloofwaardiger kunnen maken?
05:52
These are all detailsgegevens that are incrediblyongelooflijk
easygemakkelijk to recordrecord contemporaneouslycontemporaneously
107
340200
3936
Deze details kunnen
gemakkelijk vastgelegd worden,
05:56
but are alsoook incrediblyongelooflijk easygemakkelijk
to forgetvergeten laterlater on.
108
344160
2736
maar ook snel vergeten.
05:58
HumansMensen, accordingvolgens to researchOnderzoek,
oftenvaak overestimateoverschatten theirhun abilityvermogen
109
346920
3976
Onderzoek wijst uit dat mensen
hun vermogen overschatten
om zich later belangrijke
emotionele details te herinneren.
06:02
to rememberonthouden importantbelangrijk
emotionalemotioneel detailsgegevens laterlater on.
110
350920
2776
06:05
AssumeVeronderstellen that you're going to forgetvergeten.
111
353720
2216
Ga ervan uit dat je het zal vergeten.
06:07
AssumeVeronderstellen you have to writeschrijven it down.
112
355960
2200
Ga ervan uit dat je
het moet neerschrijven.
06:11
Now, these threedrie piecesstukken of adviceadvies
are a good startbegin,
113
359920
3496
Dit advies is een goede start,
06:15
but of courseCursus they don't overcomeoverwinnen
a lot of the other barriersbelemmeringen to reportingrapportage.
114
363440
4376
maar overwint niet
alle obstakels van het melden.
06:19
AccordingVolgens to the EqualityGelijkheid
and HumanMenselijke RightsRechten CommissionCommissie,
115
367840
2896
De Gelijkheids- en
Mensenrechten Commissie,
06:22
whichwelke publishedgepubliceerd a reportrapport in 2018,
116
370760
2256
die een rapport publiceerde in 2018,
06:25
there's one keysleutel recommendationaanbeveling
to overcomeoverwinnen some of the other fearsangsten
117
373040
3736
geeft één advies voor het overwinnen
van andere vaak voorkomende angsten
06:28
oftenvaak associatedgeassocieerd with reportingrapportage
these kindssoorten of incidentsincidenten to your employerwerkgever.
118
376800
3960
als het gaat om het melden
van dit soort incidenten aan je werkgever.
06:33
One piecestuk of adviceadvies that they madegemaakt?
119
381520
1720
Wat is dit advies?
06:35
Have an onlineonline, anonymousanoniem reportingrapportage toolgereedschap.
120
383880
3136
Gebruik een online,
anonieme manier om te melden.
06:39
Only that way, they say,
121
387040
1616
Alleen op deze manier
06:40
can you trulywerkelijk overcomeoverwinnen manyveel
of the fearsangsten associatedgeassocieerd with reportingrapportage.
122
388680
3280
kun je angsten overwinnen
die met melden worden geassocieerd.
06:44
Now, in linelijn with this,
123
392760
1296
Die gedachte volgend
06:46
and informedop de hoogte by what
was happeninggebeurtenis all around me
124
394080
3416
en wetend wat er overal
om me heen gebeurde,
heb ik gekeken naar hoe ik
geheugen-wetenschap kon toepassen,
06:49
and takingnemen and applyingtoepassen
the memorygeheugen sciencewetenschap,
125
397520
2976
de wetenschap die ik
reeds vele jaren toepaste.
06:52
the sciencewetenschap that I had
been doing for manyveel yearsjaar,
126
400520
2616
Ik ben samengekomen met een aantal mensen
06:55
I satza down with a numberaantal of people
127
403160
2056
06:57
and we togethersamen createdaangemaakt TalkToSpotTalkToSpot.comcom.
128
405240
3040
en we creëerden TalkToSpot.com.
07:01
SpotPlek is an onlineonline,
anonymousanoniem reportingrapportage toolgereedschap
129
409080
2936
Spot is een online,
anonieme manier van melden
07:04
that helpshelpt you recordrecord and reportrapport
workplacewerkplaats harassmentintimidatie and discriminationdiscriminatie.
130
412040
3736
die helpt intimidatie en discriminatie
op de werkvloer te melden.
07:07
It allowstoestaat you to do it anonymouslyanoniem,
131
415800
1696
Je kan het anoniem doen,
07:09
it allowstoestaat you to do it for freegratis,
132
417520
1656
het is gratis
07:11
and it's completelyhelemaal evidence-basedevidence based.
133
419200
1896
en het is volledig gebaseerd op bewijs.
07:13
You don't have to talk to a personpersoon,
134
421120
1696
Je praat niet tegen een persoon,
07:14
there's no fearangst of judgmentoordeel,
135
422840
1456
niemand veroordeelt je
07:16
and you can do it
whenevertelkens als and whereverwaar dan ook you need.
136
424320
2680
en je kan het gebruiken
wanneer en waar je wilt.
07:21
Now you have the powermacht to walklopen throughdoor
an evidence-basedevidence based memorygeheugen interviewinterview.
137
429040
5200
Nu kan je een geheugen-interview doorlopen
dat is gebaseerd op bewijs.
07:26
Now, this is calledriep a cognitivecognitieve interviewinterview.
138
434800
2056
Dit wordt een waarnemend gesprek genoemd.
07:28
This is the samedezelfde techniquetechniek that policePolitie use
when they're doing theirhun jobbaan properlynaar behoren.
139
436880
4216
Ook de politie gebruikt deze techniek
als ze hun werk goed doen.
07:33
So in best-casebeste scenariosscenario's,
140
441120
2096
In het beste geval
07:35
people who are beingwezen askedgevraagd
about importantbelangrijk emotionalemotioneel eventsevents
141
443240
2816
zullen mensen na een belangrijke
emotionele gebeurtenis
07:38
are beingwezen askedgevraagd in linelijn
with the cognitivecognitieve interviewinterview.
142
446080
3176
op deze manier ondervraagd worden.
07:41
Now, this walkswandelingen you throughdoor
all the relevantrelevant informationinformatie
143
449280
3856
Je wordt door alle
relevante informatie geleid,
07:45
so that at the endeinde,
after you've talkedgesproken to the botbot --
144
453160
2816
zodat op het eind,
wanneer je met de bot hebt gepraat --
07:48
whichwelke is an automaticAutomatisch messagingmessaging systemsysteem --
145
456000
3496
wat feitelijk een automatisch
berichtensysteem is --
nadat je met de bot hebt gepraat,
07:51
after you've talkedgesproken to the botbot,
146
459520
1496
07:53
it generatesgenereert a PDFPDF recordrecord
that's time-stampedtijdstempel and securelyveilig signedondertekend
147
461040
3296
wordt er een en veilig PDF-bestand
met tijdstempel aangemaakt
07:56
that you can keep for yourselfjezelf as evidencebewijsmateriaal
in casegeval you want to sharedelen it laterlater,
148
464360
4056
dat dient als bewijs voor het geval
je het later wil delen,
08:00
or you can submitvoorleggen it
to your employerwerkgever right away.
149
468440
2520
of je kan het meteen
aan je werkgever voorleggen.
08:03
And in linelijn with recommendationsaanbevelingen,
150
471920
1616
En in lijn met de aanbevelingen
08:05
you can submitvoorleggen it
to your employerwerkgever anonymouslyanoniem.
151
473560
2520
kan je het anoniem
aan je werkgever voorleggen.
08:09
But a reportingrapportage toolgereedschap is only as usefulnuttig
as the audiencepubliek that's listeninghet luisteren.
152
477000
4736
Maar melden is enkel nuttig
wanneer het publiek luistert.
08:13
So if your employerwerkgever
is trulywerkelijk committedtoegewijd to changeverandering,
153
481760
2856
Dus als je werkgever werkelijk
openstaat voor verandering,
08:16
we'vewij hebben decidedbeslist to alsoook offeraanbod them
the toolgereedschap to respondreageren.
154
484640
3736
hebben we voor hem
een antwoordinstrument.
08:20
So if organizationsorganisaties work with us
155
488400
2936
Wanneer organisaties met ons samenwerken
08:23
and are trulywerkelijk committedtoegewijd to doing something
156
491360
2056
en echt openstaan om iets te doen
aan intimidatie en discriminatie
op de werkvloer,
08:25
about workplacewerkplaats harassmentintimidatie
and discriminationdiscriminatie,
157
493440
2176
08:27
they're alsoook ablein staat to respondreageren to you
even if you've chosenuitgekozen to stayverblijf anonymousanoniem.
158
495640
4896
kunnen ze ook antwoorden,
ook al blijf je liever anoniem.
08:32
We think it's importantbelangrijk that you can work
togethersamen with your employerwerkgever
159
500560
3256
We vinden samenwerking
met je werkgever belangrijk
08:35
to tackleaanpakken this issuekwestie.
160
503840
1720
voor het aanpakken van dit onderwerp.
08:38
We think that everybodyiedereen winswint
when we bringbrengen lightlicht into this darkdonker issuekwestie.
161
506720
4616
Iedereen wint wanneer we
dit duistere onderwerp bespreken.
08:43
WhetherOf it happensgebeurt to you
or to someoneiemand you know,
162
511360
2655
Of het jou nu overkomt,
of iemand die je kent,
08:46
recordingopname and reportingrapportage what happenedgebeurd
163
514039
1897
de gebeurtenis opschrijven en melden
08:47
can really improveverbeteren
how we talk about these issueskwesties.
164
515960
4096
kan onze manier om erover
te praten echt verbeteren.
08:52
And if you're an organizationorganisatie,
165
520080
1455
En als je een organisatie bent,
08:53
this is a call to give
your employeeswerknemers accesstoegang
166
521559
2737
is dit een oproep om je werknemers
toegang te verlenen
08:56
to better and more effectiveeffectief
reportingrapportage mechanismsmechanismen.
167
524320
2856
tot betere en meer efficiënte
meldingsmechanismes.
08:59
We know that the currentactueel methodsmethoden
that are used in mostmeest organizationsorganisaties
168
527200
5136
We weten dat de thans
binnen bedrijven gebruikte methodes
09:04
don't work effectivelyeffectief.
169
532360
1360
niet efficiënt functioneren.
09:06
It's time to changeverandering that if you're
committedtoegewijd to inclusioninclusie and diversityverscheidenheid.
170
534560
3720
Het is tijd om dit te veranderen
als je inclusie en diversiteit wil.
09:13
It's time for us
to celebratevieren our diversityverscheidenheid.
171
541480
2720
Het is tijd om onze diversiteit te vieren.
09:17
It's time for us to give a voicestem
172
545080
3056
Het is tijd om een stem
te geven aan al degenen
09:20
to those who have for too long
been deniedontkend one.
173
548160
2840
die al veel te lang
het zwijgen is opgelegd.
09:23
It's time for us to celebratevieren
those who come forwardvooruit,
174
551640
3216
Het is tijd om degenen
die in opstand komen te prijzen,
09:26
even if they feel
they need to stayverblijf anonymousanoniem --
175
554880
2256
zelfs wanneer ze liever anoniem blijven --
09:29
to stayverblijf maskedgemaskeerd to do so.
176
557160
1976
en hun gezicht niet laten zien.
09:31
It's time for a reportingrapportage revolutionrevolutie.
177
559160
2560
Het is tijd voor een meldingsrevolutie.
09:34
Thank you.
178
562600
1336
Dankuwel.
09:35
(ApplauseApplaus)
179
563960
4240
(Applaus)
Translated by Greet De Ryck
Reviewed by Peter Van de Ven

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Julia Shaw - Psychological scientist
Julia Shaw is best known for her work in the areas of memory and criminal psychology.

Why you should listen

In 2017 Dr. Julia Shaw cofounded the memory science and artificial intelligence start-up Spot. Spot helps employees report workplace harassment and discrimination and empowers organizations to build a more inclusive and respectful work environment.

In 2016 Shaw published her bestselling book The Memory Illusion, which has appeared in 18 languages. Her second book, Evil: The Science Behind Humanity's Dark Side, was released in Germany in September 2018 and was a Der Spiegel top-20 best seller. She is also a regular contributor to Scientific American.

Besides her research, Shaw is a regular keynote speaker on the topic of memory hacking and artificial intelligence. She also consults as an expert on legal cases, particularly cases involving historical allegations.

More profile about the speaker
Julia Shaw | Speaker | TED.com

Data provided by TED.

This site was created in May 2015 and the last update was on January 12, 2020. It will no longer be updated.

We are currently creating a new site called "eng.lish.video" and would be grateful if you could access it.

If you have any questions or suggestions, please feel free to write comments in your language on the contact form.

Privacy Policy

Developer's Blog

Buy Me A Coffee