Julia Shaw: A memory scientist's advice on reporting harassment and discrimination
Julia Shaw: Advies van een geheugenwetenschapper over het melden van intimidatie en discriminatie
Julia Shaw is best known for her work in the areas of memory and criminal psychology. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
are a shockingly common part
in shockerende mate deel uitmaken
extends into the workplace.
van het leven op de werkvloer.
sports or the service industry,
het bankwezen, sport of dienstverlening,
about an abuse of power
een nieuw verhaal over machtsmisbruik
workplace behavior.
gedrag op de werkvloer.
to voice that this must change.
dat dit moet veranderen.
te gaan dan een hashtag.
harassment and discrimination
en discriminatie te melden
to talk about harassment
over intimidatie te praten:
based on other characteristics
gebaseerd op andere karakteristieken,
en gevolgen ervan oplossen.
and consequences of harassment.
zullen ooit in ons leven
of discriminatie op de werkvloer.
harassment or discrimination.
women, people of color
mensen met een andere huidskleur
are likely to be targeted,
meer kans hebben om een doelwit te worden,
onderdeel van het dagelijks leven.
and persistent part of their reality.
speak up and tell their employer.
zal het nooit melden aan hun werkgever.
is a lonely and isolating experience,
eenzame en isolerende ervaringen,
out from under their desks.
om voor zichzelf op te komen.
de moed geven om te praten.
that everybody asks
die ieder mens zich na intimidatie stelt,
is "What do I do now?"
can be absolutely dizzying.
om geen melding te doen.
in een maatschappij
or diminishes our experiences?
kleineert en weglacht?
in een maatschappij
retributive towards us?
that goes on all around us?
ons het zwijgen wil opleggen?
evidence we have of what happened.
van wat er gebeurde.
important emotional events.
emotionele gebeurtenissen herinneren.
on how the memory interview process
op hoe informatie binnenkomt
op de kwaliteit van ons verslag.
quality of reports that we produce.
to forget details or misremember them
je herinnering negatief beïnvloeden,
change your life for the better.
je leven voor altijd kan verbeteren.
and working,
als in een onderzoeksomgeving heb bekeken,
and in research settings,
wat er fout kan gaan met ons geheugen
that can go wrong with our memories
to helping people tackle
om intimidatie en discriminatie
harassment and discrimination.
te registreren en te melden.
from my research on this
heb ik drie dingen geleerd
or discriminated against at work.
of gediscrimineerd op je werk.
turn your memory into evidence --
om te zetten in bewijs --
a memory skeptic like me
zoals ikzelf zal kunnen overtuigen.
used to sit in his car,
sloot zichzelf op in zijn wagen,
with the president
he could remember about what happened.
wat hij zich kon herinneren.
proved to be quite useful later on.
waren later erg nuttig.
into your car to do this,
op te sluiten in je wagen,
vlak nadat iets gebeurt,
after something happens,
record what happened.
vastlegt wat het was.
to anyone else about it.
met iemand over praat.
or colleagues or therapists,
collega's of therapeuten,
or change your memory of the event.
evidence is worth gold.
is goud waard.
is van belang.
note of what happens,
neerschrijven wat gebeurde,
wanneer je het schreef?
your computer or smartphone
this was recorded at this time.
wanneer je het hebt geregistreerd.
time-stamped evidence is better.
met een tijdstempel is beter.
down is actually relevant.
wat je noteert, relevant is.
bring out Facebook messages,
pieces of evidence,
not particularly relevant,
unstructured account of what happened --
verslag opschrijven is gemakkelijk --
it's an emotional experience --
emotionele ervaring --
the details that matter later on
later niet belangrijk zijn
and simply fill in the blanks.
die op deze lijst staan.
zo gedetailleerd mogelijk
if at all possible.
dezelfde dag nog.
welke datum gebeurde het?
during and after it happened?
tijdens en nadat het gebeurde?
such as WhatsApps, photos or emails
zoals WhatsApps, foto's of e-mails
more credibility to your case.
easy to record contemporaneously
gemakkelijk vastgelegd worden,
to forget later on.
often overestimate their ability
hun vermogen overschatten
emotionele details te herinneren.
emotional details later on.
het moet neerschrijven.
are a good start,
a lot of the other barriers to reporting.
alle obstakels van het melden.
and Human Rights Commission,
Mensenrechten Commissie,
to overcome some of the other fears
van andere vaak voorkomende angsten
these kinds of incidents to your employer.
van dit soort incidenten aan je werkgever.
anonieme manier om te melden.
of the fears associated with reporting.
die met melden worden geassocieerd.
was happening all around me
om me heen gebeurde,
geheugen-wetenschap kon toepassen,
the memory science,
reeds vele jaren toepaste.
been doing for many years,
anonymous reporting tool
anonieme manier van melden
workplace harassment and discrimination.
op de werkvloer te melden.
whenever and wherever you need.
wanneer en waar je wilt.
an evidence-based memory interview.
dat is gebaseerd op bewijs.
when they're doing their job properly.
als ze hun werk goed doen.
about important emotional events
emotionele gebeurtenis
with the cognitive interview.
all the relevant information
relevante informatie geleid,
after you've talked to the bot --
wanneer je met de bot hebt gepraat --
berichtensysteem is --
that's time-stamped and securely signed
met tijdstempel aangemaakt
in case you want to share it later,
je het later wil delen,
to your employer right away.
aan je werkgever voorleggen.
to your employer anonymously.
aan je werkgever voorleggen.
as the audience that's listening.
wanneer het publiek luistert.
is truly committed to change,
openstaat voor verandering,
the tool to respond.
een antwoordinstrument.
op de werkvloer,
and discrimination,
even if you've chosen to stay anonymous.
ook al blijf je liever anoniem.
together with your employer
met je werkgever belangrijk
when we bring light into this dark issue.
dit duistere onderwerp bespreken.
or to someone you know,
of iemand die je kent,
how we talk about these issues.
te praten echt verbeteren.
your employees access
toegang te verlenen
reporting mechanisms.
meldingsmechanismes.
that are used in most organizations
binnen bedrijven gebruikte methodes
committed to inclusion and diversity.
als je inclusie en diversiteit wil.
to celebrate our diversity.
te geven aan al degenen
been denied one.
het zwijgen is opgelegd.
those who come forward,
die in opstand komen te prijzen,
they need to stay anonymous --
ABOUT THE SPEAKER
Julia Shaw - Psychological scientistJulia Shaw is best known for her work in the areas of memory and criminal psychology.
Why you should listen
In 2017 Dr. Julia Shaw cofounded the memory science and artificial intelligence start-up Spot. Spot helps employees report workplace harassment and discrimination and empowers organizations to build a more inclusive and respectful work environment.
In 2016 Shaw published her bestselling book The Memory Illusion, which has appeared in 18 languages. Her second book, Evil: The Science Behind Humanity's Dark Side, was released in Germany in September 2018 and was a Der Spiegel top-20 best seller. She is also a regular contributor to Scientific American.
Besides her research, Shaw is a regular keynote speaker on the topic of memory hacking and artificial intelligence. She also consults as an expert on legal cases, particularly cases involving historical allegations.
Julia Shaw | Speaker | TED.com