ABOUT THE SPEAKER
Charles Leadbeater - Innovation consultant
A researcher at the London think tank Demos, Charles Leadbeater was early to notice the rise of "amateur innovation" -- great ideas from outside the traditional walls, from people who suddenly have the tools to collaborate, innovate and make their expertise known.

Why you should listen

Charles Leadbeater's theories on innovation have compelled some of the world's largest organizations to rethink their strategies. A financial journalist turned innovation consultant (for clients ranging from the British government to Microsoft), Leadbeater noticed the rise of "pro-ams" -- passionate amateurs who act like professionals, making breakthrough discoveries in many fields, from software to astronomy to kite-surfing. His 2004 essay "The Pro-Am Revolution" -- which The New York Times called one of the year's biggest global ideas -- highlighted the rise of this new breed of amateur.

Prominent examples range from the mountain bike to the open-source operating system Linux, from Wikipedia to the Jubilee 2000 campaign, which helped persuade Western nations to cancel more than $30 billion in third-world debt. In his upcoming book, We-Think, Leadbeater explores how this emerging culture of mass creativity and participation could reshape companies and governments. A business reporter by training, he was previously an editor for the Financial Times, and later, The Independent, where, with Helen Fielding, he developed the "Bridget Jones' Diary" column. Currently, he is researching for Atlas of Ideas, a program that is mapping changes in the global geography of science and innovation.

More profile about the speaker
Charles Leadbeater | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2005

Charles Leadbeater: The era of open innovation

Charles Leadbeater sull'innovazione

Filmed:
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Nel corso di questa chiacchierata apparentemente informale, Charles Leadbeater illustra perchè l'innovazione non é più solo per professionisti. Dilettanti appassionati, con strumenti nuovi, creano ogni giorno prodotti e paradigmi, che le grandi aziende non possono fare.
- Innovation consultant
A researcher at the London think tank Demos, Charles Leadbeater was early to notice the rise of "amateur innovation" -- great ideas from outside the traditional walls, from people who suddenly have the tools to collaborate, innovate and make their expertise known. Full bio

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00:25
What I'm going to do, in the spiritspirito of collaborativecollaborativo creativitycreatività,
0
0
3000
Quello che farò, nello spirito di una creatività collaborativa,
00:28
is simplysemplicemente repeatripetere manymolti of the pointspunti
1
3000
3000
è solo ripetere molti dei punti
00:31
that the threetre people before me have alreadygià madefatto,
2
6000
3000
che tre persone hanno già detto prima di me.
00:34
but do them --
3
9000
2000
Ma voglio farlo --
00:36
this is calledchiamato "creativecreativo collaborationcollaborazione;"
4
11000
2000
La chiamano collaborazione creativa;
00:38
it's actuallyin realtà calledchiamato "borrowingprestiti" --
5
13000
1000
ma in realtà è un prendere in prestito.
00:41
but do it throughattraverso a particularparticolare perspectiveprospettiva,
6
16000
2000
Userò un'altra prospettiva,
00:43
and that is to askChiedere about the roleruolo of usersutenti and consumersconsumatori
7
18000
3000
interrogandoci sul ruolo di utenti e consumatori
00:46
in this emergingemergente worldmondo of
8
21000
2000
in questo mondo emergente
00:48
collaborativecollaborativo creativitycreatività
9
23000
2000
della collaborazione creativa
00:50
that JimmyJimmy and othersaltri have talkedparlato about.
10
25000
3000
di cui Jimmy e altri hanno già parlato
00:53
Let me just askChiedere you, to startinizio with,
11
28000
2000
Voglio chiedervi, per iniziare,
00:55
this simplesemplice questiondomanda:
12
30000
2000
questa semplice domanda
00:57
who inventedinventato the mountainmontagna bikebicicletta?
13
32000
2000
chi inventò la mountain-bike?
00:59
Because traditionaltradizionale economiceconomico theoryteoria would say,
14
34000
3000
Secondo la teoria economica tradizionale
01:02
well, the mountainmontagna bikebicicletta was probablyprobabilmente inventedinventato by some biggrande bikebicicletta corporationsocietà
15
37000
3000
sarà stata inventata da qualche grande azienda,
01:05
that had a biggrande R&D lablaboratorio
16
40000
2000
con un grande laboratorio di ricerca e sviluppo
01:07
where they were thinkingpensiero up newnuovo projectsprogetti,
17
42000
2000
dove nascevano nuovi progetti,
01:09
and it cameè venuto out of there. It didn't come from there.
18
44000
3000
Sarà venuta da lì. E invece no.
01:12
AnotherUn altro answerrisposta mightpotrebbe be, well, it cameè venuto from a sortordinare of lonesolitario geniusgenio
19
47000
3000
Un'altra risposta potrebbe essere, che sarà venuta da qualche genio solitario
01:15
workinglavoro in his garagebox auto, who,
20
50000
2000
che lavorando in garage,
01:17
workinglavoro away on differentdiverso kindstipi of bikesBici, comesviene up
21
52000
2000
su vari tipi di bici, si è inventato
01:19
with a bikebicicletta out of thinmagro airaria.
22
54000
2000
un nuovo tipo di bicicletta, dal nulla.
01:21
It didn't come from there. The mountainmontagna bikebicicletta
23
56000
2000
Non viene da lì. La mountain-bike
01:23
cameè venuto from usersutenti, cameè venuto from younggiovane usersutenti,
24
58000
4000
viene dagli utilizzatori; da giovani utilizzatori,
01:27
particularlysoprattutto a groupgruppo in NorthernDel Nord CaliforniaCalifornia,
25
62000
2000
in particolare da un gruppo della California del Nord,
01:29
who were frustratedfrustrato with traditionaltradizionale racingda corsa bikesBici,
26
64000
3000
rustrato dalle solite bici da corsa,
01:32
whichquale were those sortordinare of bikesBici that EddyEddy MerckxMerckx rodecavalcò,
27
67000
3000
tipo quella che usava Eddy Merckx,
01:35
or your biggrande brotherfratello, and they're very glamorousaffascinante.
28
70000
2000
o quelle dei fratelli maggiori, bici alla moda.
01:37
But alsoanche frustratedfrustrato with the bikesBici that your dadpapà rodecavalcò,
29
72000
3000
Erano frustrati anche dalle bici dei padri,
01:40
whichquale sortordinare of had biggrande handlebarsmanubrio like that, and they were too heavypesante.
30
75000
3000
che avevano un grosso manubrio così, erano troppo pesanti.
01:43
So, they got the framesmontatura from these biggrande bikesBici,
31
78000
2000
Hanno preso i telai di queste grandi bici,
01:45
put them togetherinsieme with the gearsingranaggi from the racingda corsa bikesBici,
32
80000
3000
messi insieme alla meccanica delle bici da corsa,
01:48
got the brakesFreni from motorcyclesmoto,
33
83000
4000
hanno preso i freni delle moto,
01:52
and sortordinare of mixedmisto and matchedabbinato variousvario ingredientsingredienti.
34
87000
2000
e hanno mischiato i vari ingredienti.
01:54
And for the first, I don't know, threetre to fivecinque yearsanni of theirloro life,
35
89000
3000
E per i primi, che so, 3 o 5 anni di vita
01:57
mountainmontagna bikesBici were knownconosciuto as "clunkersclunkers."
36
92000
2000
le mountain-bike erano chiamate "Rottami"
01:59
And they were just madefatto in a communitycomunità of bikersbikers,
37
94000
3000
Assemblate da una comunità di appassionati,
02:02
mainlyprincipalmente in NorthernDel Nord CaliforniaCalifornia.
38
97000
2000
della California del nord.
02:04
And then one of these companiesaziende that was importingimportazione partsparti
39
99000
3000
Poi una ditta che importava pezzi di ricambio
02:07
for the clunkersclunkers decideddeciso to setimpostato up in businessattività commerciale,
40
102000
2000
per questi rottami ha deciso di mettere su un business,
02:09
startinizio sellingvendita them to other people,
41
104000
2000
cominciando a venderle ad altre persone,
02:11
and graduallygradualmente anotherun altro companyazienda emergedè emerso out of that, MarinMarin,
42
106000
3000
poi è spuntata un'altra società, la Marin,
02:14
and it probablyprobabilmente was, I don't know,
43
109000
2000
e ci sono voluti, non so,
02:16
10, maybe even 15, yearsanni,
44
111000
2000
Dieci o quindici anni
02:18
before the biggrande bikebicicletta companiesaziende
45
113000
2000
prima che le grandi marche di bici
02:20
realizedrealizzato there was a marketmercato.
46
115000
2000
si accorgessero del nuovo mercato.
02:22
ThirtyTrenta yearsanni laterdopo,
47
117000
2000
30 anni dopo,
02:24
mountainmontagna bikebicicletta salesi saldi
48
119000
2000
le vendite di mountain-bike
02:26
and mountainmontagna bikebicicletta equipmentattrezzatura
49
121000
2000
e equipaggiamento da mountain bike,
02:28
accountaccount for 65 percentper cento of bikebicicletta salesi saldi in AmericaAmerica.
50
123000
2000
rappresentano il 65 percento delle vendite di bici in America.
02:30
That's 58 billionmiliardo dollarsdollari.
51
125000
3000
Parliamo di 58 miliardi di dollari.
02:33
This is a categorycategoria entirelyinteramente createdcreato by consumersconsumatori
52
128000
3000
E' una categoria di merce creata da consumatori,
02:36
that would not have been createdcreato by the mainstreamcorrente principale bikebicicletta marketmercato
53
131000
3000
che non sarebbe mai nata dal mercato delle bici.
02:39
because they couldn'tnon poteva see the need,
54
134000
2000
perché non vedevano il bisogno,
02:41
the opportunityopportunità;
55
136000
2000
l'opportunità;
02:43
they didn't have the incentiveincentivo to innovateinnovare.
56
138000
3000
non c'era incentivo ad innovare.
02:46
The one thing I think I disagreedisaccordo with
57
141000
2000
La sola cosa su cui non sono d'accordo
02:48
about Yochai'sDi Yochai presentationpresentazione
58
143000
2000
nella presentazione di Yochai
02:50
is when he said the InternetInternet causescause
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145000
2000
è quando dice che Internet genera
02:52
this distributivedistributivo capacitycapacità for innovationinnovazione to come alivevivo.
60
147000
3000
questa capacità distribuita dell'innovazione di nascere.
02:55
It's when the InternetInternet combinescombina
61
150000
3000
E' quando Internet si combina
02:58
with these kindstipi of passionateappassionato pro-ampro-am consumersconsumatori --
62
153000
3000
con questi consumatori tra il professionismo e l'amatore --
03:01
who are knowledgeableben informato; they'veessi hanno got the incentiveincentivo to innovateinnovare;
63
156000
3000
gente che ha conoscenze e incentivi ad innovare,
03:04
they'veessi hanno got the toolsutensili; they want to --
64
159000
2000
hanno gli strumenti, vogliono --
03:06
that you get this kindgenere of explosionesplosione
65
161000
2000
che si ottiene questa esplosione
03:08
of creativecreativo collaborationcollaborazione.
66
163000
3000
di collaborazione creativa.
03:11
And out of that, you get the need for the kindgenere of things
67
166000
3000
E da lì deriva il bisogno per le cose
03:14
that JimmyJimmy was talkingparlando about, whichquale is our newnuovo kindstipi of organizationorganizzazione,
68
169000
3000
di cui parlava Jimmy, che sono i nostri nuovi tipi di organizzazione,
03:17
or a better way to put it:
69
172000
2000
o per dire meglio:
03:19
how do we organizeorganizzare ourselvesnoi stessi withoutsenza organizationsorganizzazioni?
70
174000
3000
come organizzarsi senza organizzazioni?
03:22
That's now possiblepossibile; you don't need an organizationorganizzazione to be organizedorganizzato,
71
177000
4000
Ora si può; non serve un'organizzazione per organizzarsi.
03:26
to achieveraggiungere largegrande and complexcomplesso taskscompiti,
72
181000
2000
per eseguire compiti grandi o complessi,
03:28
like innovatinginnovare newnuovo softwareSoftware programsprogrammi.
73
183000
3000
come innovare nei software.
03:31
So this is a hugeenorme challengesfida
74
186000
3000
Si tratta di una sfida enorme
03:34
to the way we think creativitycreatività comesviene about.
75
189000
3000
a come concepiamo la creatività oggi.
03:38
The traditionaltradizionale viewvista, still enshrinedsancito
76
193000
2000
Il modo tradizionale, tuttora legato
03:40
in much of the way that we think about creativitycreatività
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195000
3000
alla visione della creatività che abbiamo
03:43
-- in organizationsorganizzazioni, in governmentgoverno --
78
198000
2000
-- nelle organizzazioni e nei governi --
03:45
is that creativitycreatività is about specialspeciale people:
79
200000
3000
è che la creatività è per le persone speciali:
03:48
wearindossare baseballbaseball capscaps the wrongsbagliato way roundil giro,
80
203000
2000
col berretto da baseball alla rovescia,
03:50
come to conferencesconferenze like this, in specialspeciale placesposti,
81
205000
3000
che vengono a conferenze come questa, in posti speciali,
03:53
eliteelite universitiesuniversità, R&D labslaboratori in the forestsforeste, wateracqua,
82
208000
4000
università di elite, laboratori di ricerca nelle foreste, acqua
03:58
maybe specialspeciale roomscamere in companiesaziende painteddipinto funnydivertente colorscolori,
83
213000
3000
locali particolari in aziende colorate in modo bizzarro,
04:01
you know, beanfagiolo bagsborse, maybe the odddispari table-footballcalcetto tabletavolo.
84
216000
3000
divani morbidi, magari un biliardino.
04:05
SpecialSpeciale people, specialspeciale placesposti, think up specialspeciale ideasidee,
85
220000
3000
Gente speciale in posti speciali a creare idee speciali,
04:08
then you have a pipelineconduttura that takes the ideasidee
86
223000
2000
e poi canali che convogliano le idee
04:10
down to the waitingin attesa consumersconsumatori, who are passivepassivo.
87
225000
3000
a valle, verso i consumatori passivi, in attesa.
04:14
They can say "yes" or "no" to the inventioninvenzione.
88
229000
2000
Possono dire "si" o un "no" all'invenzione;
04:16
That's the ideaidea of creativitycreatività.
89
231000
2000
questa è la nostra idea della creatività.
04:18
What's the policypolitica recommendationraccomandazione out of that
90
233000
2000
Che modello di comportamento ne può derivare
04:20
if you're in governmentgoverno, or you're runningin esecuzione a largegrande companyazienda?
91
235000
3000
se siete in un governo, o a capo di una grande azienda?
04:24
More specialspeciale people, more specialspeciale placesposti.
92
239000
3000
Sempre più gente speciale, più posti speciali.
04:27
BuildCompilazione creativecreativo clusterscluster in citiescittà;
93
242000
2000
Costruire più centri creativi nelle città;
04:29
createcreare more R&D parksparchi, so on and so forthvia.
94
244000
3000
creare più centri di ricerca e sviluppo e così via.
04:32
ExpandEspandere the pipelineconduttura down to the consumersconsumatori.
95
247000
3000
Espandere i canali verso i consumatori.
04:35
Well this viewvista, I think, is increasinglysempre più wrongsbagliato.
96
250000
3000
Credo sia una visione sempre più sbagliata.
04:38
I think it's always been wrongsbagliato,
97
253000
2000
Credo sia sempre stata sbagliata.
04:40
because I think always creativitycreatività has been highlyaltamente collaborativecollaborativo,
98
255000
3000
perché la creatività è sempre stata molto collaborativa.
04:43
and it's probablyprobabilmente been largelyin gran parte interactiveinterattivo.
99
258000
3000
e probabilmente è stata anche molto interattiva.
04:46
But it's increasinglysempre più wrongsbagliato, and one of the reasonsmotivi it's wrongsbagliato
100
261000
3000
Ma è sempre più sbagliata, e uno dei motivi per cui è sbagliata
04:49
is that the ideasidee are flowingfluente back up the pipelineconduttura.
101
264000
3000
è che le idee ritornano indietro, risalgono i canali.
04:52
The ideasidee are comingvenuta back from the consumersconsumatori,
102
267000
2000
Le idee, dai consumatori, ritornano indietro,
04:54
and they're oftenspesso aheadavanti of the producersproduttori.
103
269000
3000
e sono spesso più avanti dei produttori stessi.
04:57
Why is that?
104
272000
2000
Perché?
04:59
Well, one issueproblema
105
274000
3000
Beh, il primo problema
05:02
is that radicalradicale innovationinnovazione,
106
277000
2000
è che l'innovazione radicale,
05:04
when you've got ideasidee that
107
279000
2000
quando ci sono idee che
05:06
affectinfluenzare a largegrande numbernumero of technologiestecnologie or people,
108
281000
4000
coinvolgono un alto numero di tecnologie o persone,
05:10
have a great dealaffare of uncertaintyincertezza attachedallegato to them.
109
285000
2000
comportano spesso anche molta incertezza.
05:12
The payoffspayoff to innovationinnovazione are greatestpiù grande
110
287000
2000
L'innovazione paga di più
05:14
where the uncertaintyincertezza is highestmassimo.
111
289000
3000
dove l'incertezza é maggiore.
05:17
And when you get a radicalradicale innovationinnovazione,
112
292000
2000
E quando un innovazione é radicale,
05:19
it's oftenspesso very uncertainincerto how it can be appliedapplicato.
113
294000
3000
spesso il suo campo di applicazione è molto incerto.
05:22
The wholetotale historystoria of telephonytelefonia
114
297000
2000
La storia della telefonia
05:24
is a storystoria of dealingrapporti with that uncertaintyincertezza.
115
299000
4000
ha a che fare con questa incertezza.
05:28
The very first landlinetelefono fisso telephonestelefoni,
116
303000
2000
La prima linea telefonica terrestre,
05:30
the inventorsinventori thought
117
305000
2000
gli inventori avevano pensato
05:32
that they would be used for people to listen in
118
307000
2000
che sarebbe stata usata per ascoltare
05:34
to livevivere performancesspettacoli
119
309000
2000
eventi dal vivo
05:36
from WestWest EndFine theatersteatri.
120
311000
2000
dai teatri del West End.
05:38
When the mobilemobile telephonetelefono companiesaziende inventedinventato SMSSMS,
121
313000
3000
Quando le aziende di telefoni cellulari hanno inventato gli SMS,
05:41
they had no ideaidea what it was for;
122
316000
2000
non avevano idea a cosa servissero;
05:43
it was only when that technologytecnologia got into the handsmani
123
318000
2000
solo quando la tecnologia è arrivata in mano
05:45
of teenageadolescenziale usersutenti
124
320000
2000
a utenti teenager
05:47
that they inventedinventato the use.
125
322000
2000
loro ne hanno inventato l'uso.
05:49
So the more radicalradicale the innovationinnovazione,
126
324000
3000
Quindi, più è radicale l'innovazione,
05:52
the more the uncertaintyincertezza,
127
327000
2000
maggiore è l'incertezza;
05:54
the more you need innovationinnovazione in use
128
329000
2000
maggiore è la necessità di innovazione nell'uso
05:56
to work out what a technologytecnologia is for.
129
331000
3000
per capire a che serve una tecnologia.
05:59
All of our patentsbrevetti, our entireintero approachapproccio
130
334000
3000
Patenti industriali e brevetti, tutto il nostro approccio
06:02
to patentsbrevetti and inventioninvenzione, is basedbasato on the ideaidea
131
337000
3000
ai brevetti e all'invenzione, si fonda sull'idea
06:05
that the inventorinventore knowsconosce what the inventioninvenzione is for;
132
340000
3000
che l'inventore sa già a cosa serve un'invenzione;
06:08
we can say what it's for.
133
343000
2000
Sappiamo a cosa serve.
06:10
More and more, the inventorsinventori of things
134
345000
2000
Sempre più spesso, gli inventori
06:12
will not be ablecapace to say that in advanceavanzare.
135
347000
2000
non sapranno dire subito a che servono le loro cose.
06:14
It will be workedlavorato out in use,
136
349000
2000
Lo si scoprirà durante l'uso,
06:16
in collaborationcollaborazione with usersutenti.
137
351000
3000
in collaborazione con gli utenti.
06:19
We like to think that inventioninvenzione is
138
354000
2000
Ci piace pensare che inventare sia
06:21
a sortordinare of momentmomento of creationcreazione:
139
356000
3000
un momento di creazione:
06:24
there is a momentmomento of birthnascita when someonequalcuno comesviene up with an ideaidea.
140
359000
3000
un'idea vista come momento di nascita quando qualcuno salta fuori con un'idea.
06:27
The truthverità is that mostmaggior parte creativitycreatività
141
362000
3000
In verità, la maggior parte della creatività
06:30
is cumulativecumulativo and collaborativecollaborativo;
142
365000
2000
è cumulativa e collaborativa,
06:32
like WikipediaWikipedia, it developssviluppa over a long periodperiodo of time.
143
367000
4000
come Wikipedia, si sviluppa nel corso di molto tempo.
06:37
The secondsecondo reasonragionare why usersutenti are more and more importantimportante
144
372000
3000
Il secondo motivo per cui gli utenti contano sempre più
06:40
is that they are the sourcefonte of biggrande, disruptivedirompente innovationsinnovazioni.
145
375000
4000
è che sono fonte di grandi innovazioni d'impatto.
06:44
If you want to find the biggrande newnuovo ideasidee,
146
379000
3000
Se cercate le nuove grandi idee,
06:47
it's oftenspesso difficultdifficile to find them in mainstreamcorrente principale marketsmercati,
147
382000
3000
è spesso difficile trovarle in ambito commerciale,
06:50
in biggrande organizationsorganizzazioni.
148
385000
3000
o in grandi organizzazioni.
06:53
And just look insidedentro largegrande organizationsorganizzazioni
149
388000
2000
Sbirciate nelle grandi organizzazioni
06:55
and you'llpotrai see why that is so.
150
390000
2000
e vedrete perchè.
06:57
So, you're in a biggrande corporationsocietà.
151
392000
4000
Diciamo che lavorate per una grossa società;
07:01
You're obviouslyovviamente keenacuto to go up the corporateaziendale ladderscala.
152
396000
3000
Ovviamente volete fare carriera.
07:04
Do you go into your boardtavola and say,
153
399000
2000
Andate in consiglio a dire,
07:06
"Look, I've got a fantasticfantastico ideaidea
154
401000
2000
guardate qui, ho un'idea fantastica
07:08
for an embryonicembrionale productprodotto
155
403000
2000
per un prodotto in stato embrionale,
07:10
in a marginalmarginale marketmercato,
156
405000
2000
in un mercato marginale,
07:12
with consumersconsumatori we'venoi abbiamo never dealtaffrontato with before,
157
407000
3000
per consumatori che non conosciamo nemmeno,
07:15
and I'm not sure it's going to have a biggrande payoffricompensa, but it could be really, really biggrande in the futurefuturo?"
158
410000
3000
e non so se darà profitti oggi, ma forse in futuro sarà un successo?
07:18
No, what you do, is you go in and you say,
159
413000
3000
No. Invece ciò che fate è entrare e dire,
07:21
"I've got a fantasticfantastico ideaidea for an incrementalincrementale innovationinnovazione
160
416000
3000
ho un'idea fantastica per un'altra innovatizione
07:24
to an existingesistente productprodotto we sellvendere throughattraverso existingesistente channelscanali
161
419000
3000
ad un prodotto che già vendiamo via canali esistenti
07:27
to existingesistente usersutenti, and I can guaranteegaranzia
162
422000
2000
ed a utenti esistenti, e posso garantire
07:29
you get this much returnritorno out of it over the nextIl prossimo threetre yearsanni."
163
424000
4000
un tot di profitto nei prossimi 3 anni.
07:33
BigGrande corporationsaziende have an in-builtintegrato tendencytendenza
164
428000
2000
Le grandi aziende tendono di natura
07:35
to reinforcerafforzare pastpassato successsuccesso.
165
430000
2000
a insistere sui successi del passato.
07:37
They'veHanno got so much sunkaffondato in it
166
432000
2000
Hanno già investito così tanto,
07:39
that it's very difficultdifficile for them to spotindividuare
167
434000
3000
che faticano a notare
07:42
emergingemergente newnuovo marketsmercati. EmergingEmergenti newnuovo marketsmercati, then,
168
437000
3000
l'emergere di nuovi mercati. Quindi, i mercati emergenti
07:45
are the breedingallevamento groundsmotivo for passionateappassionato usersutenti.
169
440000
3000
sono terreno fertile per utenti appassionati.
07:48
BestMeglio exampleesempio:
170
443000
2000
Ad esempio:
07:50
who in the musicmusica industryindustria,
171
445000
2000
chi, nell'industria della musica,
07:52
30 yearsanni agofa, would have said,
172
447000
3000
avrebbe detto, 30 anni fa,
07:55
"Yes, let's inventinventare a musicalmusicale formmodulo
173
450000
3000
"Sì, inventiamo un forma di musica
07:58
whichquale is all about dispossesseddiseredati blacknero menuomini
174
453000
3000
che parla di uomini di colore senza speranza
08:01
in ghettosghetti expressingesprimendo theirloro frustrationfrustrazione
175
456000
2000
nei ghetti, che esprimono la loro frustrazione
08:03
with the worldmondo throughattraverso a formmodulo of musicmusica
176
458000
2000
verso il mondo attraverso una forma di musica
08:05
that manymolti people find initiallyinizialmente quiteabbastanza difficultdifficile to listen to.
177
460000
3000
che molta gente all'inizio trova difficile da ascoltare.
08:08
That soundssuoni like a winnervincitore; we'llbene go with it."
178
463000
3000
Questa sembra vincente, lanciamola."
08:11
(LaughterRisate).
179
466000
1000
(risate)
08:12
So what happensaccade? RapRap musicmusica is createdcreato by the usersutenti.
180
467000
3000
Cosa succede? Che la musica rap viene creata dagli utenti.
08:15
They do it on theirloro ownproprio tapesnastri, with theirloro ownproprio recordingregistrazione equipmentattrezzatura;
181
470000
3000
La fanno coi loro nastri, coi loro registratori;
08:18
they distributedistribuire it themselvesloro stessi.
182
473000
1000
la distribuiscono da soli.
08:19
30 yearsanni laterdopo,
183
474000
2000
30 anni dopo,
08:21
raprap musicmusica is the dominantdominante musicalmusicale formmodulo of popularpopolare culturecultura --
184
476000
3000
il rap è la forma musicale dominante nella cultura popolare --
08:24
would never have come from the biggrande companiesaziende.
185
479000
2000
e non sarebbe mai emersa dalle grandi aziende.
08:26
Had to startinizio -- this is the thirdterzo pointpunto --
186
481000
3000
Doveva nascere -- questo è il terzo punto --
08:29
with these pro-amspro-am.
187
484000
2000
da questi professionisti-amatori.
08:31
This is the phrasefrase that I've used in
188
486000
2000
Ho usato questo termine
08:33
some stuffcose whichquale I've donefatto
189
488000
2000
in alcuni lavori che ho fatto
08:35
with a think tankcarro armato in LondonLondra calledchiamato DemosDemo,
190
490000
2000
insieme ad un gruppo di Londra chiamato Demos.
08:37
where we'venoi abbiamo been looking at these people who are amateursdilettanti --
191
492000
3000
Con loro osservavamo questa gente, gli amatori --
08:40
i.e., they do it for the love of it --
192
495000
3000
quelli che lo fanno per passione --
08:43
but they want to do it to very highalto standardsnorme.
193
498000
2000
ma vogliono mantenere standard molto elevati.
08:45
And acrossattraverso a wholetotale rangegamma of fieldsi campi --
194
500000
2000
E in molti campi diversi --
08:47
from softwareSoftware, astronomyastronomia,
195
502000
4000
dal software, all'astronomia,
08:51
naturalnaturale sciencesscienze,
196
506000
2000
alle scienze naturali,
08:53
vastvasto areasle zone of leisuretempo libero and culturecultura
197
508000
2000
e a varie attività culturali e di tempo libero
08:55
like kite-surfingkite-surf, so on and so forthvia --
198
510000
3000
tipo il surf con l'aquilone, eccetera.
08:58
you find people who want to do things because they love it,
199
513000
4000
C'è gente che vuole fare cose perché gli piace,
09:02
but they want to do these things to very highalto standardsnorme.
200
517000
3000
ma vuole mantenere standard elevati.
09:05
They work at theirloro leisuretempo libero, if you like.
201
520000
2000
Lavorano per piacere, per così dire.
09:07
They take theirloro leisuretempo libero very seriouslysul serio:
202
522000
2000
Prendono quel piacere molto sul serio:
09:09
they acquireacquisire skillsabilità; they investinvestire time;
203
524000
3000
acquisiscono capacità, investono tempo,
09:12
they use technologytecnologia that's gettingottenere cheaperpiù economico -- it's not just the InternetInternet:
204
527000
3000
usano tecnologie sempre meno care: non solo Internet;
09:15
camerasmacchine fotografiche, designdesign technologytecnologia,
205
530000
3000
tecnologie fotografiche e di design,
09:18
leisuretempo libero technologytecnologia, surfboardstavole da surf, so on and so forthvia.
206
533000
3000
tecnologie per il tempo libero, tavole da surf e altro.
09:21
LargelyIn gran parte throughattraverso globalizationglobalizzazione,
207
536000
2000
In gran parte grazie alla globalizzazione,
09:23
a lot of this equipmentattrezzatura has got a lot cheaperpiù economico.
208
538000
3000
molti materiali oggi costano meno.
09:26
More knowledgeableben informato consumersconsumatori, more educatededucato,
209
541000
3000
Più utenti hanno conoscenze, hanno studiato di più,
09:29
more ablecapace to connectCollegare with one anotherun altro,
210
544000
2000
sono più capaci di connettersi tra di loro,
09:31
more ablecapace to do things togetherinsieme.
211
546000
2000
e più in grado di agire insieme.
09:33
ConsumptionConsumo, in that sensesenso, is an expressionespressione
212
548000
2000
Il consumo, in questo senso, esprime
09:35
of theirloro productiveproduttivo potentialpotenziale.
213
550000
2000
il loro potenziale produttivo.
09:37
Why, we foundtrovato, people were interestedinteressato in this,
214
552000
4000
Perché la gente è interessata a questo,
09:41
is that at work they don't feel very expressedespresso.
215
556000
3000
perché sul lavoro non sentono di esprimersi.
09:44
They don't feel as if they're doing something that really mattersquestioni to them,
216
559000
3000
Non sentono di fare cose che gli interessa veramente,
09:47
so they pickraccogliere up these kindstipi of activitiesattività.
217
562000
3000
e quindi iniziano questo tipo di attività.
09:50
This has hugeenorme organizationalorganizzativa implicationsimplicazioni
218
565000
2000
Le conseguenze sono enormi, a livello organizzativo
09:52
for very largegrande areasle zone of life.
219
567000
2000
e per molti aspetti della vita di tutti i giorni.
09:54
Take astronomyastronomia as an exampleesempio,
220
569000
3000
Prendiamo l'astronomia, ad esempio,
09:57
whichquale YochaiYochai has alreadygià mentionedmenzionato.
221
572000
2000
cui Yochai ha già accennato.
10:00
TwentyVenti yearsanni agofa, 30 yearsanni agofa,
222
575000
2000
20 o 30 anni fa
10:02
only biggrande professionalprofessionale astronomersastronomi
223
577000
3000
solo i grandi astronomi professionisti
10:05
with very biggrande telescopestelescopi could see farlontano into spacespazio.
224
580000
4000
potevano scrutare lo spazio con grandi telescopi.
10:09
And there's a biggrande telescopetelescopio in NorthernDel Nord EnglandInghilterra calledchiamato JodrellJodrell BankBanca,
225
584000
3000
Al nord dell'Inghilterra c'è un grande telescopio, Jodrell Bank,
10:12
and when I was a kidragazzo, it was amazingStupefacente,
226
587000
2000
quando ero ragazzino, era sorprendente,
10:14
because the moonLuna shotsscatti would take off, and this thing would movemossa on railsrotaie.
227
589000
3000
e si vedeva la luna, e questo coso era su dei binari.
10:17
And it was hugeenorme -- it was absolutelyassolutamente enormousenorme.
228
592000
3000
Era enorme -- era assolutamente immenso.
10:20
Now, sixsei
229
595000
3000
Oggi, sei
10:23
amateurdilettante astronomersastronomi, workinglavoro with the InternetInternet,
230
598000
2000
astronomi dilettanti lavorando su internet,
10:25
with DobsonianDobson digitaldigitale telescopestelescopi --
231
600000
2000
con telescopi digitali Dobsoniani --
10:27
whichquale are prettybella much openAperto sourcefonte --
232
602000
3000
che sono più o meno "open source" --
10:30
with some lightleggero sensorssensori
233
605000
2000
con dei sensori di luce
10:32
developedsviluppato over the last 10 yearsanni, the InternetInternet --
234
607000
2000
svluppati 10 anni fa su internet --
10:34
they can do what JodrellJodrell BankBanca could only do 30 yearsanni agofa.
235
609000
4000
riescono a fare ciò che solo Jodrell poteva fare, 30 anni fa.
10:38
So here in astronomyastronomia, you have this vastvasto explosionesplosione
236
613000
3000
Quindi in Astronomia c'é un´esplosione
10:41
of newnuovo productiveproduttivo resourcesrisorse.
237
616000
2000
di nuove risorse produttive.
10:43
The usersutenti can be producersproduttori.
238
618000
3000
Gli utenti possono produrre.
10:46
What does this mean, then, for our
239
621000
2000
Che vuol dire questo, allora,
10:48
organizationalorganizzativa landscapepaesaggio?
240
623000
2000
nel panorama delle organizzazioni?
10:50
Well, just imagineimmaginare a worldmondo,
241
625000
2000
Immaginate un mondo,
10:52
for the momentmomento, divideddiviso into two campscampi.
242
627000
4000
diviso in due campi.
10:56
Over here, you've got the oldvecchio, traditionaltradizionale corporateaziendale modelmodello:
243
631000
3000
Da un lato il modello tradizionale degli affari.
10:59
specialspeciale people, specialspeciale placesposti;
244
634000
2000
Gente speciale, in posti speciali;
11:01
patentbrevetto it, pushspingere it down the pipelineconduttura
245
636000
2000
proprietà intellettuale giù per il tubo della distribuzione
11:03
to largelyin gran parte waitingin attesa, passivepassivo consumersconsumatori.
246
638000
3000
verso consumatori passivi, in attesa.
11:06
Over here, let's imagineimmaginare we'venoi abbiamo got
247
641000
2000
Da questo lato, invece, immaginiamo di avere
11:08
WikipediaWikipedia, LinuxLinux, and beyondal di là -- openAperto sourcefonte.
248
643000
4000
Wikipedia, Linux, e ancora oltre - "open source".
11:12
This is openAperto; this is closedchiuso.
249
647000
2000
Questo è aperto, questo è chiuso.
11:14
This is newnuovo; this is traditionaltradizionale.
250
649000
2000
questo è nuovo, questo è tradizionale.
11:16
Well, the first thing you can say, I think with certaintycertezza,
251
651000
3000
Per primo possiamo dire, credo con certezza,
11:19
is what YochaiYochai has said alreadygià --
252
654000
2000
quello che ha già detto Yochai -
11:21
is there is a great biggrande strugglelotta
253
656000
2000
che è in corso un grande conflitto
11:23
betweenfra those two organizationalorganizzativa formsforme.
254
658000
2000
tra queste due forme di organizzazione.
11:25
These people over there will do everything they can
255
660000
3000
Di qua faranno tutto il possibile
11:28
to stop these kindstipi of organizationsorganizzazioni succeedingsuccessivo,
256
663000
3000
per far fallire quest'altro tipo di organizzazione,
11:31
because they're threatenedminacciata by them.
257
666000
2000
perché si sentono minacciati.
11:33
And so the debatesdibattiti about
258
668000
3000
E allora i dibattiti
11:36
copyrightdiritto d'autore, digitaldigitale rightsdiritti, so on and so forthvia --
259
671000
4000
sul copyright, sui diritti digitali e così via --
11:40
these are all about tryingprovare to stiflesoffocare, in my viewvista,
260
675000
3000
secondo me cercano di danneggiare
11:43
these kindstipi of organizationsorganizzazioni.
261
678000
2000
questo tipo di organizzazione.
11:45
What we're seeingvedendo is a completecompletare corruptioncorruzione
262
680000
3000
Vediamo la corruzione totale
11:48
of the ideaidea of patentsbrevetti and copyrightdiritto d'autore.
263
683000
2000
dei principi base di copyright e patenti industriali.
11:50
MeantHa significato to be a way to incentivizeincentivare inventioninvenzione,
264
685000
4000
Pensate per incentivare le invenzioni,
11:54
meantsignificava to be a way to orchestrateorchestrare the disseminationdiffusione of knowledgeconoscenza,
265
689000
3000
fatte per orchestrare la diffusione del sapere,
11:57
they are increasinglysempre più beingessere used by largegrande companiesaziende
266
692000
3000
vengono usati sempre più da grandi aziende
12:00
to createcreare thicketsboschetti of patentsbrevetti
267
695000
2000
per creare blocchi di patenti
12:02
to preventimpedire innovationinnovazione takingpresa placeposto.
268
697000
2000
che impediscono l'innovazione.
12:04
Let me just give you two examplesesempi.
269
699000
3000
Vi faccio due esempi.
12:07
The first is: imagineimmaginare yourselfte stesso going to a ventureavventurarsi capitalistcapitalista
270
702000
3000
Il primo: immaginate di andare da un finanziatore
12:10
and sayingdetto, "I've got a fantasticfantastico ideaidea.
271
705000
2000
e di dire : "Ho un'idea fantastica.
12:12
I've inventedinventato this brilliantbrillante newnuovo programprogramma
272
707000
3000
Ho inventato questo nuovo software geniale
12:15
that is much, much better than MicrosoftMicrosoft OutlookOutlook."
273
710000
3000
che è molto meglio di Microsoft Outlook."
12:19
WhichChe ventureavventurarsi capitalistcapitalista in theirloro right mindmente is going to give you any moneyi soldi to setimpostato up a ventureavventurarsi
274
714000
4000
Quale finanziatore vi darà i soldi per fare una società
12:23
competingcompetere with MicrosoftMicrosoft, with MicrosoftMicrosoft OutlookOutlook? No one.
275
718000
3000
che competerà con Microsoft Outlook? Nessuno.
12:26
That is why the competitionconcorrenza with MicrosoftMicrosoft is boundlimite to come --
276
721000
3000
Ecco perché la concorrenza a Microsofft verrà --
12:29
will only come --
277
724000
2000
verrà soltanto -
12:31
from an open-sourceopen-source kindgenere of projectprogetto.
278
726000
2000
da un progetto di tipo "open-source".
12:33
So, there is a hugeenorme competitivecompetitivo argumentdiscussione
279
728000
2000
C'è in corso una discussione accesa
12:35
about sustainingsustaining the capacitycapacità
280
730000
2000
su come sostenere la capacità
12:37
for open-sourceopen-source and consumer-drivenconsumatore-driven innovationinnovazione,
281
732000
3000
per progetti open-source e guidati da innovazioni dei consumatori,
12:40
because it's one of the greatestpiù grande
282
735000
2000
perché è una delle più importanti
12:42
competitivecompetitivo leversleve againstcontro monopolymonopolio.
283
737000
3000
leve competitive contro il monopolio.
12:45
There'llNon ci avrai be hugeenorme professionalprofessionale argumentsargomenti as well.
284
740000
3000
Anche i professionisti avranno molto da discutere.
12:48
Because the professionalsprofessionisti, over here
285
743000
2000
I professionisti qui
12:50
in these closedchiuso organizationsorganizzazioni --
286
745000
2000
in queste organizzazioni chiuse --
12:52
they mightpotrebbe be academicsaccademici; they mightpotrebbe be programmersprogrammatori;
287
747000
2000
che siano accademici o programmatori,
12:54
they mightpotrebbe be doctorsmedici; they mightpotrebbe be journalistsgiornalisti --
288
749000
3000
magari dottori, o giornalisti --
12:57
my formerex professionprofessione --
289
752000
2000
la mia professione di una volta --
12:59
say, "No, no -- you can't trustfiducia these people over here."
290
754000
2000
dicono: "No, non vi fidate di quelli laggiù."
13:03
When I startediniziato in journalismgiornalismo --
291
758000
2000
Quando ho iniziato come giornalista --
13:05
FinancialFinanziaria TimesVolte, 20 yearsanni agofa --
292
760000
3000
al Financial Times, 20 anni fa --
13:09
it was very, very excitingemozionante
293
764000
2000
era molto, molto entusiasmante
13:11
to see someonequalcuno readinglettura the newspapergiornale.
294
766000
2000
vedere qualcuno che leggeva il giornale.
13:13
And you'dfaresti kindgenere of look over theirloro shoulderspalla on the TubeTubo
295
768000
2000
E sulla Metro sbirciavi da dietro le spalle
13:15
to see if they were readinglettura your articlearticolo.
296
770000
3000
per vedere se qualcuno leggeva i tuoi articoli.
13:18
UsuallyDi solito they were readinglettura the shareCondividere pricesprezzi,
297
773000
2000
Di solito leggevano il corso delle azioni,
13:20
and the bitpo of the papercarta with your articlearticolo on
298
775000
2000
e il pezzetto di pagina col tuo articolo
13:22
was on the floorpavimento, or something like that,
299
777000
2000
era per terra, o qualcosa di simile,
13:24
and you know, "For heaven'sil cielo di sakeinteresse, what are they doing!
300
779000
2000
e dicevo: "Per dio, cosa stanno facendo!
13:26
They're not readinglettura my brilliantbrillante articlearticolo!"
301
781000
3000
Non leggono il mio brillante articolo!"
13:29
And we allowedpermesso usersutenti, readerslettori,
302
784000
3000
Abbiamo lasciato ai nostri utenti, ai lettori,
13:32
two placesposti where they could contributecontribuire to the papercarta:
303
787000
2000
due sole sezioni di giornale, dove contribuire:
13:34
the letterslettere pagepagina, where they could writeScrivi a letterlettera in,
304
789000
3000
la pagina delle lettere all'editore, a cui scrivere
13:37
and we would condescendcondiscendere to them, cuttagliare it in halfmetà,
305
792000
2000
e noi con aria di superiorità ne tagliavamo metà,
13:39
and printstampare it threetre daysgiorni laterdopo.
306
794000
2000
e li stampavamo tre giorni dopo.
13:41
Or the op-edop-ed pagepagina, where if they knewconosceva the editoreditore --
307
796000
2000
O gli editoriali, dove se conoscevano il caporedattore --
13:43
had been to schoolscuola with him, sleptdormito with his wifemoglie --
308
798000
2000
erano stati a scuola insieme o a letto con la moglie --
13:45
they could writeScrivi an articlearticolo for the op-edop-ed pagepagina.
309
800000
3000
allora sì, potevano scrivere un editoriale.
13:48
Those were the two placesposti.
310
803000
2000
Erano questi i luoghi per scrivere.
13:50
ShockShock, horrororrore: now, the readerslettori want to be writersscrittori and publisherseditori.
311
805000
4000
Shock e orrore. Oggi i lettori vogliono scrivere e pubblicare.
13:54
That's not theirloro roleruolo; they're supposedipotetico to readleggere what we writeScrivi.
312
809000
3000
Non è il loro ruolo. Devono solo leggere quello che scriviamo noi.
13:57
But they don't want to be journalistsgiornalisti. The journalistsgiornalisti think
313
812000
2000
Ma non vogliono essere giornalisti. I giornalisti credono
13:59
that the bloggersblogger want to be journalistsgiornalisti;
314
814000
2000
che i blogger vogliano diventare giornalisti;
14:01
they don't want to be journalistsgiornalisti; they just want to have a voicevoce.
315
816000
2000
Non vogliono essere giornalisti, vogliono solo avere voce.
14:03
They want to, as JimmyJimmy said, they want to have a dialoguedialogo, a conversationconversazione.
316
818000
3000
Come diceva Jimmy, vogliono il dialogo, la conversazione.
14:06
They want to be partparte of that flowflusso of informationinformazione.
317
821000
4000
Vogliono far parte del flusso di informazione.
14:10
What's happeningavvenimento there is that the wholetotale domaindominio
318
825000
2000
Quello che succede è che l'intero spazio
14:12
of creativitycreatività is expandingespansione.
319
827000
2000
di creatività è in espansione.
14:14
So, there's going to be a tremendousenorme strugglelotta.
320
829000
3000
Ci sarà un conflitto tremendo.
14:17
But, alsoanche, there's going to be tremendousenorme movementmovimento
321
832000
3000
Ma ci sarà anche grande movimento
14:20
from the openAperto to the closedchiuso.
322
835000
3000
dal modo aperto al modo chiuso.
14:23
What you'llpotrai see, I think, is two things that are criticalcritico,
323
838000
3000
Vedrete due cose secondo me decisive
14:26
and these, I think, are two challengessfide
324
841000
2000
e queste, penso, sono due sfide
14:28
for the openAperto movementmovimento.
325
843000
2000
per il movimento "open".
14:30
The first is:
326
845000
2000
La prima è:
14:32
can we really survivesopravvivere on volunteersvolontari?
327
847000
3000
Si sopravvive col volontariato?
14:35
If this is so criticalcritico,
328
850000
2000
Se è così importante,
14:37
do we not need it fundedfinanziato, organizedorganizzato, supportedsupportato
329
852000
3000
non andrà finanziato, organizzato, sostenuto?
14:40
in much more structuredstrutturato waysmodi?
330
855000
2000
in modi più strutturati?
14:42
I think the ideaidea of creatingla creazione di the RedRosso CrossCroce
331
857000
2000
Credo che l'idea di creare una Croce Rossa
14:44
for informationinformazione and knowledgeconoscenza is a fantasticfantastico ideaidea,
332
859000
3000
dell'informazione e del sapere sia fantastica,
14:47
but can we really organizeorganizzare that, just on volunteersvolontari?
333
862000
4000
ma possiamo organizzarla solo col volontariato?
14:51
What kindgenere of changesi cambiamenti do we need in publicpubblico policypolitica
334
866000
2000
Che cambiamanti servono in ambito pubblico
14:53
and fundingfinanziamento to make that possiblepossibile?
335
868000
2000
e quali fondi per rendere possibile tutto ciò?
14:55
What's the roleruolo of the BBCBBC,
336
870000
2000
Che ruolo ha la BBC,
14:57
for instanceesempio, in that worldmondo?
337
872000
2000
per esempio, in quel mondo?
14:59
What should be the roleruolo of publicpubblico policypolitica?
338
874000
2000
Quale ruolo avranno le politiche pubbliche?
15:01
And finallyfinalmente, what I think you will see
339
876000
3000
E infine, credo che vedrete
15:04
is the intelligentintelligente, closedchiuso organizationsorganizzazioni
340
879000
3000
le organizzazioni intelligenti che oggi sono chiuse
15:07
movingin movimento increasinglysempre più in the openAperto directiondirezione.
341
882000
3000
muoversi verso una maggiore apertura.
15:10
So it's not going to be a contestconcorso betweenfra two campscampi,
342
885000
3000
Non sarà solo un conflitto tra due posizioni opposte,
15:13
but, in betweenfra them, you'llpotrai find all sortstipi of interestinginteressante placesposti
343
888000
3000
ma anche tra le due troveremo posizioni intermedie interessanti
15:16
that people will occupyoccupare.
344
891000
2000
che la gente prenderà.
15:18
NewNuovo organizationalorganizzativa modelsModelli comingvenuta about,
345
893000
3000
Nuovi modelli organizzativi emergono
15:21
mixingmiscelazione closedchiuso and openAperto in trickydifficile waysmodi.
346
896000
3000
mischiando chiuso e aperto in altri modi.
15:24
It won'tnon lo farà be so clear-cutnetto; it won'tnon lo farà be MicrosoftMicrosoft versuscontro LinuxLinux --
347
899000
4000
Non sarà facile definirlo; non sarà Microsoft contro Linux --
15:28
there'llci sarà be all sortstipi of things in betweenfra.
348
903000
2000
ci saranno tante vie di mezzo.
15:30
And those organizationalorganizzativa modelsModelli, it turnsgiri out,
349
905000
2000
E questi modelli organizzativi, si vede che
15:32
are incrediblyincredibilmente powerfulpotente,
350
907000
2000
sono incredibilmente potenti,
15:34
and the people who can understandcapire them
351
909000
2000
e chi lo saprà capire
15:36
will be very, very successfulriuscito.
352
911000
2000
avrà molto, molto successo.
15:38
Let me just give you one finalfinale exampleesempio
353
913000
3000
Voglio farvi un ultimo esempio
15:41
of what that meanssi intende.
354
916000
2000
di cosa vuol dire.
15:43
I was in ShanghaiShanghai,
355
918000
2000
Ero a Shangai,
15:45
in an officeufficio blockbloccare
356
920000
2000
in una zona di uffici
15:47
builtcostruito on what was a riceriso paddyrisaia fivecinque yearsanni agofa --
357
922000
3000
costruiti dove 5 anni fa c'era solo una risaia -
15:50
one of the 2,500 skyscrapersgrattacieli
358
925000
3000
Uno dei 2.500 grattacieli
15:53
they'veessi hanno builtcostruito in ShanghaiShanghai in the last 10 yearsanni.
359
928000
3000
costruiti a Shangai negli ultimi 10 anni.
15:56
And I was havingavendo dinnercena with this guy calledchiamato TimothyTimothy ChanChan.
360
931000
3000
Ero a cena con un tale di nome Timothy Chen
15:59
TimothyTimothy ChanChan setimpostato up an InternetInternet businessattività commerciale
361
934000
2000
Timothy Chen ha aperto un'attività su internet
16:01
in 2000.
362
936000
2000
nel 2000.
16:03
Didn't go into the InternetInternet, kepttenere his moneyi soldi,
363
938000
3000
Ma non ha insistito in internet, si è tenuto i soldi,
16:06
decideddeciso to go into computercomputer gamesi giochi.
364
941000
2000
e ha investito invece sui videogame.
16:08
He runspiste a companyazienda calledchiamato ShandaShanda,
365
943000
3000
Dirige una società che si chiama Shanda,
16:11
whichquale is the largestmaggiore computercomputer gamesi giochi companyazienda in ChinaCina.
366
946000
4000
la maggiore ditta di videogiochi in Cina.
16:15
NineNove thousandmille serversserver all over ChinaCina,
367
950000
3000
9000 server in tutta la Cina;
16:18
has 250 millionmilione subscribersiscritti.
368
953000
4000
250 millioni di abbonati.
16:22
At any one time, there are fourquattro millionmilione people playinggiocando one of his gamesi giochi.
369
957000
4000
Ci sono sempre almeno 4 milioni di giocatori collegati.
16:27
How manymolti people does he employimpiegare
370
962000
2000
Quanti dipendenti ha?
16:29
to serviceservizio that populationpopolazione?
371
964000
3000
per servire tutti questi utenti?
16:32
500 people.
372
967000
2000
500 persone.
16:34
Well, how can he serviceservizio
373
969000
2000
Come si fa a seguire 2 milioni e mezzo --
16:36
250 millionmilione people from 500 employeesdipendenti?
374
971000
3000
250 milioni di persone, con 500 dipendenti?
16:39
Because basicallyfondamentalmente, he doesn't serviceservizio them.
375
974000
2000
In pratica, non li segue affatto.
16:41
He gives them a platformpiattaforma;
376
976000
2000
Lui da loro una piattaforma
16:43
he gives them some rulesregole; he gives them the toolsutensili
377
978000
3000
alcune regole, alcuni strumenti
16:46
and then he kindgenere of orchestratesorchestra the conversationconversazione;
378
981000
3000
e poi orchestra la conversazione;
16:49
he orchestratesorchestra the actionazione.
379
984000
2000
orchestra quello che succede.
16:51
But actuallyin realtà, a lot of the contentsoddisfare
380
986000
2000
In realtà, molti contentuti
16:53
is createdcreato by the usersutenti themselvesloro stessi.
381
988000
3000
sono creati dagli utenti stessi.
16:56
And it createscrea a kindgenere of stickinessvischiosità
382
991000
2000
Si determina un rapporto appiccicoso
16:58
betweenfra the communitycomunità and the companyazienda
383
993000
2000
tra la comunità di utenti e l'azienda
17:00
whichquale is really, really powerfulpotente.
384
995000
2000
che è davvero potente.
17:02
The bestmigliore measuremisurare of that: so you go into one of his gamesi giochi,
385
997000
3000
Il segnale più forte: si entra in uno di questi giochi,
17:05
you createcreare a charactercarattere
386
1000000
2000
si crea un personaggio
17:07
that you developsviluppare in the coursecorso of the gamegioco.
387
1002000
2000
e poi lo si sviluppa nel corso del gioco.
17:09
If, for some reasonragionare, your creditcredito cardcarta bouncesrimbalzi,
388
1004000
3000
Se per qualche motivo, la tua carta di credito non va
17:12
or there's some other problemproblema,
389
1007000
2000
o c'è qualche altro problema,
17:14
you loseperdere your charactercarattere.
390
1009000
2000
il tuo personaggio sparisce.
17:16
You've got two optionsopzioni.
391
1011000
2000
Allora hai due scelte.
17:18
One optionopzione: you can createcreare a newnuovo charactercarattere,
392
1013000
3000
Primo: puoi crearti un nuovo personaggio,
17:21
right from scratchgraffiare, but with nonenessuna of the historystoria of your playergiocatore.
393
1016000
3000
da zero, ma senza la storia del personaggio.
17:24
That costscosti about 100 dollarsdollari.
394
1019000
2000
Ti costa circa 100 dollari.
17:26
Or you can get on a planeaereo, flyvolare to ShanghaiShanghai,
395
1021000
3000
Oppure puoi prendere un volo per Shangai,
17:29
queuecoda up outsideal di fuori Shanda'sDi Shanda officesuffici --
396
1024000
3000
fare la fila davanti alla sede di Shanda --
17:32
costcosto probablyprobabilmente 600, 700 dollarsdollari --
397
1027000
4000
ad un costo di 600, 700 dollari --
17:36
and reclaimreclamare your charactercarattere, get your historystoria back.
398
1031000
3000
e farti restituire il personaggio, storia inclusa.
17:39
EveryOgni morningmattina, there are 600 people queuingin coda
399
1034000
2000
Ogni mattina, ci sono 600 persone in fila
17:41
outsideal di fuori theirloro officesuffici
400
1036000
2000
davanti alla sede
17:43
to reclaimreclamare these characterspersonaggi. (LaughterRisate)
401
1038000
2000
a farsi restituire i propri personaggi.
17:45
So this is about companiesaziende builtcostruito on communitiescomunità,
402
1040000
3000
Ecco le aziende basate su comunità di utenti,
17:48
that providefornire communitiescomunità with toolsutensili,
403
1043000
3000
che forniscono alle comunità strumenti,
17:51
resourcesrisorse, platformspiattaforme in whichquale they can shareCondividere.
404
1046000
2000
risorse, piattaforme in cui condividere.
17:53
He's not openAperto sourcefonte,
405
1048000
2000
Non è "open-source",
17:55
but it's very, very powerfulpotente.
406
1050000
2000
ma è molto molto potente.
17:57
So here is one of the challengessfide, I think,
407
1052000
3000
Ecco una delle sfide, penso
18:00
for people like me, who
408
1055000
2000
per gente come me, che
18:02
do a lot of work with governmentgoverno.
409
1057000
3000
lavora molto con gli enti pubblici.
18:05
If you're a gamesi giochi companyazienda,
410
1060000
3000
Se siete produttori di giochi,
18:08
and you've got a millionmilione playersGiocatori in your gamegioco,
411
1063000
3000
e avete un milione di giocatori,
18:11
you only need one percentper cento of them
412
1066000
3000
vi basta solo l'uno per cento di loro
18:14
to be co-developersco-sviluppatori, contributingcontribuendo ideasidee,
413
1069000
2000
a fare anche sviluppo, a contribure con idee,
18:16
and you've got a developmentsviluppo workforceforza lavoro
414
1071000
2000
e avete una forza lavoro per lo sviluppo
18:18
of 10,000 people.
415
1073000
3000
di 10.000 persone.
18:21
ImagineImmaginate you could take all the childrenbambini
416
1076000
3000
Immaginate di prendere tutti i bambini
18:24
in educationeducazione in BritainGran Bretagna, and one percentper cento of them
417
1079000
3000
che vanno a scuola in Inghilterra, e l'1% di loro
18:27
were co-developersco-sviluppatori of educationeducazione.
418
1082000
2000
fossere collaboratori allo sviluppo della scuola.
18:29
What would that do to the resourcesrisorse availablea disposizione
419
1084000
2000
Che cosa succederebbe alle risorse disponibili
18:31
to the educationeducazione systemsistema?
420
1086000
2000
per il sistema educativo?
18:33
Or if you got one percentper cento of the patientspazienti in the NHSNHS
421
1088000
3000
Oppure se l'1% per cento dei pazienti in ospedale
18:36
to, in some sensesenso, be co-producersco-produttori of healthSalute.
422
1091000
3000
in qualche modo fossero co-produttori di salute.
18:39
The reasonragionare why --
423
1094000
2000
Il motivo per cui ---
18:41
despitenonostante all the effortssforzi to cuttagliare it down,
424
1096000
3000
malgrado gli sforzi contrari,
18:44
to constrainvincolare it, to holdtenere it back --
425
1099000
2000
per limitare, far rallentare --
18:46
why these openAperto modelsModelli will still startinizio emergingemergente
426
1101000
3000
il motivo per cui questi modelli aperti emergeranno
18:49
with tremendousenorme forcevigore,
427
1104000
2000
con una forza enorme,
18:51
is that they multiplymoltiplicare our productiveproduttivo resourcesrisorse.
428
1106000
2000
è che moltiplicano le nostre risorse produttive.
18:53
And one of the reasonsmotivi they do that
429
1108000
2000
E uno dei motivi per cui lo fanno
18:55
is that they turnturno usersutenti into producersproduttori,
430
1110000
2000
è che trasformano gli utenti in produttori;
18:57
consumersconsumatori into designersprogettisti.
431
1112000
2000
e i consumatori in progettisti.
18:59
Thank you very much.
432
1114000
2000
Grazie mille.
Translated by daniel alegi
Reviewed by Anna Cristiana Minoli

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ABOUT THE SPEAKER
Charles Leadbeater - Innovation consultant
A researcher at the London think tank Demos, Charles Leadbeater was early to notice the rise of "amateur innovation" -- great ideas from outside the traditional walls, from people who suddenly have the tools to collaborate, innovate and make their expertise known.

Why you should listen

Charles Leadbeater's theories on innovation have compelled some of the world's largest organizations to rethink their strategies. A financial journalist turned innovation consultant (for clients ranging from the British government to Microsoft), Leadbeater noticed the rise of "pro-ams" -- passionate amateurs who act like professionals, making breakthrough discoveries in many fields, from software to astronomy to kite-surfing. His 2004 essay "The Pro-Am Revolution" -- which The New York Times called one of the year's biggest global ideas -- highlighted the rise of this new breed of amateur.

Prominent examples range from the mountain bike to the open-source operating system Linux, from Wikipedia to the Jubilee 2000 campaign, which helped persuade Western nations to cancel more than $30 billion in third-world debt. In his upcoming book, We-Think, Leadbeater explores how this emerging culture of mass creativity and participation could reshape companies and governments. A business reporter by training, he was previously an editor for the Financial Times, and later, The Independent, where, with Helen Fielding, he developed the "Bridget Jones' Diary" column. Currently, he is researching for Atlas of Ideas, a program that is mapping changes in the global geography of science and innovation.

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Charles Leadbeater | Speaker | TED.com