TED2012
David Kelley: How to build your creative confidence
David Kelley: ¿cómo construir tu confianza creativa?
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¿Tu escuela o trabajo se divide en personas “creativas” y personas prácticas? Seguro, pero David Kelley sugiere que la creatividad no es dominio exclusivo de unos pocos elegidos. Mediante historias de su legendaria carrera de diseño y de su propia vida, ofrece maneras de construir la confianza para crear (de la sesión Design Studio de TED2012, con la curación de los invitados Chee Pearman y David Rockwell).
David Kelley - Designer, educator
David Kelley’s company IDEO helped create many icons of the digital generation -- but what matters even more to him is unlocking the creative potential of people and organizations to innovate routinely. Full bio
David Kelley’s company IDEO helped create many icons of the digital generation -- but what matters even more to him is unlocking the creative potential of people and organizations to innovate routinely. Full bio
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I wanted to talk to you today
0
42
2504
Hoy quisiera hablarles
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about creative confidence.
1
2546
2242
de la confianza creativa.
00:20
I'm going to start way back in the third grade
2
4788
3254
Quiero empezar bien atrás, en el tercer grado
00:23
at Oakdale School in Barberton, Ohio.
3
8042
2833
de la escuela Oakdale de Barberton, en Ohio.
00:26
I remember one day my best friend Brian was working on a project.
4
10875
4417
Recuerdo que un día mi mejor amigo Brian estaba haciendo una tarea.
00:31
He was making a horse out of the clay
5
15292
2833
Estaba haciendo un caballo con la arcilla
00:34
that our teacher kept under the sink.
6
18125
2833
que el profesor tenía bajo el fregadero.
00:36
And at one point, one of the girls who was sitting at his table,
7
20958
3417
En un momento, una de las niñas
que estaba sentaba a su lado
que estaba sentaba a su lado
00:40
seeing what he was doing,
8
24375
1750
viendo lo que él estaba haciendo
00:42
leaned over and said to him,
9
26125
2083
se inclinó y le dijo:
00:44
"That's terrible. That doesn't look anything like a horse."
10
28208
3375
"Es espantoso. No se parece en nada a un caballo".
00:47
And Brian's shoulders sank.
11
31583
3792
Y Brian se encogió de hombros.
00:51
And he wadded up the clay horse and he threw it back in the bin.
12
35375
2625
Estrujó el caballo y lo arrojó a la basura.
00:53
I never saw Brian do a project like that ever again.
13
38000
6000
Nunca volví a ver a Brian hacer un trabajo como ese.
00:59
And I wonder how often that happens.
14
44000
2673
Y me pregunto cuán a menudo sucede esto.
01:02
It seems like when I tell that story of Brian to my class,
15
46673
4708
Y cuando conté la historia de Brian en mi clase
01:07
a lot of them want to come up after class
16
51381
3411
al terminar, mucha gente se me acercó
01:10
and tell me about their similar experience,
17
54792
1750
a contarme experiencias similares,
01:12
how a teacher shut them down
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56542
1750
de un profesor que los hizo callar,
01:14
or how a student was particularly cruel to them.
19
58292
2041
o de la crueldad de algún estudiante.
01:16
And some opt out thinking of themselves
20
60333
3625
Y algunos renuncian a la creatividad
01:19
as creative at that point.
21
63958
1750
en ese momento.
01:21
And I see that opting out that happens in childhood,
22
65708
4998
Y he observado que esa renuncia empieza en la infancia,
01:26
and it moves in and becomes more ingrained,
23
70706
2252
luego continúa y se afianza,
01:28
even by the time you get to adult life.
24
72958
3167
incluso en la adultez.
01:32
So we see a lot of this.
25
76125
4792
Vemos muchos casos así.
01:36
When we have a workshop
26
80917
2625
En los talleres,
01:39
or when we have clients in to work with us side-by-side,
27
83542
1958
o cuando trabajamos codo a codo con los clientes,
01:41
eventually we get to the point in the process
28
85500
2935
siempre llega un momento en el proceso
01:44
that's fuzzy or unconventional.
29
88435
2558
que no está claro o no es convencional.
01:46
And eventually these bigshot executives whip out their Blackberries
30
90993
4176
Estos grandes ejecutivos finalmente
sacan sus Blackberries
sacan sus Blackberries
01:51
and they say they have to make really important phone calls,
31
95169
3101
y dicen que tienen que hacer
llamadas muy importantes
llamadas muy importantes
01:54
and they head for the exits.
32
98270
1355
y se dirigen a la salida.
01:55
And they're just so uncomfortable.
33
99625
3281
Están muy incómodos.
01:58
When we track them down and ask them what's going on,
34
102906
2094
Cuando los buscamos y les preguntamos qué sucede
02:00
they say something like, "I'm just not the creative type."
35
105000
3833
dicen algo como: "No soy un tipo creativo".
02:04
But we know that's not true.
36
108833
2042
Pero sabemos que no es verdad.
02:06
If they stick with the process, if they stick with it,
37
110875
3425
Si se atienen al proceso, si lo siguen,
02:10
they end up doing amazing things
38
114300
1806
terminan haciendo cosas increíbles
02:12
and they surprise themselves just how innovative
39
116106
3274
y quedan sorprendidos de lo innovadores
02:15
they and their teams really are.
40
119380
1674
que son ellos y sus equipos.
02:16
So I've been looking at this fear of judgment that we have.
41
121054
6544
Así que he analizado este miedo
al juicio que tenemos.
al juicio que tenemos.
02:23
That you don't do things, you're afraid you're going to be judged.
42
127598
3277
No hacemos cosas por miedo al qué dirán.
02:26
If you don't say the right creative thing, you're going to be judged.
43
130875
4083
Si no decimos la idea más creativa, nos van a juzgar.
02:30
And I had a major breakthrough
44
134958
2436
Pero descubrí algo excepcional
02:33
when I met the psychologist Albert Bandura.
45
137394
3648
cuando conocí al psicólogo Albert Bandura.
02:36
I don't know if you know Albert Bandura.
46
141042
2612
No sé si lo conocen,
02:39
But if you go to Wikipedia,
47
143654
1346
pero si entran en la Wikipedia,
02:40
it says that he's the fourth most important psychologist in history --
48
145000
3583
dice que es el cuarto psicólogo
más importante de la historia...
más importante de la historia...
02:44
like Freud, Skinner, somebody and Bandura.
49
148583
4542
como Freud, Skinner, alguien más y Bandura.
02:49
Bandura's 86 and he still works at Stanford.
50
153125
4439
Bandura tiene 86 ańos y todavía trabaja en Stanford.
02:53
And he's just a lovely guy.
51
157564
1728
Es un tipo encantador.
02:55
And so I went to see him
52
159292
2708
Así que fui a verlo
02:57
because he has just worked on phobias for a long time,
53
162000
3912
porque ha trabajado en fobias durante mucho tiempo,
03:01
which I'm very interested in.
54
165912
1945
tema que me interesa mucho.
03:03
He had developed this way, this kind of methodology,
55
167857
5893
Ha desarrollado una forma,
una especie de metodología,
una especie de metodología,
03:09
that ended up curing people in a very short amount of time.
56
173750
3542
que termina curando a la gente en períodos
muy cortos de tiempo.
muy cortos de tiempo.
03:13
In four hours he had a huge cure rate of people who had phobias.
57
177292
4816
En cuatro horas obtiene una alta tasa
de curación de fobias.
de curación de fobias.
03:18
And we talked about snakes. I don't know why we talked about snakes.
58
182108
2559
Y hablamos de serpientes.
03:20
We talked about snakes and fear of snakes as a phobia.
59
184667
4333
pero hablamos de serpientes, del miedo a las serpientes como fobia.
03:24
And it was really enjoyable, really interesting.
60
189000
3625
Y fue muy agradable, muy interesante.
03:28
He told me that he'd invite the test subject in,
61
192625
5507
Me contó que solía invitar a las personas tratadas
03:34
and he'd say, "You know, there's a snake in the next room
62
198132
2578
diciéndoles: "Sabes, hay una serpiente en la habitación contigua
03:36
and we're going to go in there."
63
200710
2208
e iremos hacia allí".
03:38
To which, he reported, most of them replied,
64
202918
3374
A lo que, me decía, muchos respondían:
03:42
"Hell no, I'm not going in there,
65
206292
1541
"Maldición, no. Ahí no entro,
03:43
certainly if there's a snake in there."
66
207833
2625
si es cierto que hay una serpiente".
03:46
But Bandura has a step-by-step process that was super successful.
67
210458
5132
Pero Bandura tiene un proceso detallado
que es súper exitoso.
que es súper exitoso.
03:51
So he'd take people to this two-way mirror
68
215590
2875
Ponía a las personas frente a un falso espejo
03:54
looking into the room where the snake was,
69
218465
1950
que daba a la habitación donde estaba la serpiente
03:56
and he'd get them comfortable with that.
70
220415
2489
y las hacía sentirse cómodas con eso.
03:58
And then through a series of steps,
71
222904
1721
Y luego, mediante una serie de pasos,
04:00
he'd move them and they'd be standing in the doorway with the door open
72
224625
3458
les hacía ir hacia la entrada, con la puerta abierta,
04:03
and they'd be looking in there.
73
228083
1750
y se quedaban mirando desde allí.
04:05
And he'd get them comfortable with that.
74
229833
1865
Hacía que se sintieran cómodos con la situación.
04:07
And then many more steps later, baby steps,
75
231698
2427
Y luego, pasito a paso,
04:10
they'd be in the room, they'd have a leather glove like a welder's glove on,
76
234125
3917
entraban a la habitación con un guante de cuero como el de los soldadores
04:13
and they'd eventually touch the snake.
77
238042
3403
hasta que finalmente tocaban la serpiente.
04:17
And when they touched the snake everything was fine. They were cured.
78
241445
5305
Y cuando lo hacían
04:22
In fact, everything was better than fine.
79
246750
2417
De hecho, todo estaba más que bien.
04:25
These people who had life-long fears of snakes
80
249167
3496
Estas personas que toda la vida
tuvieron miedo a las serpientes
tuvieron miedo a las serpientes
04:28
were saying things like,
81
252663
1703
decían cosas como:
04:30
"Look how beautiful that snake is."
82
254366
2769
"Miren lo hermosa que es esa serpiente".
04:33
And they were holding it in their laps.
83
257135
3055
Y las sostenían en sus regazos.
04:36
Bandura calls this process "guided mastery."
84
260190
5060
Bandura llama a este proceso "dominio guiado".
04:41
I love that term: guided mastery.
85
265250
2943
Me encanta el término: dominio guiado.
04:44
And something else happened,
86
268193
2557
Pero además ocurrió otra cosa,
04:46
these people who went through the process and touched the snake
87
270750
3417
estas personas que siguieron el proceso
y tocaron a la serpiente
y tocaron a la serpiente
04:50
ended up having less anxiety about other things in their lives.
88
274167
3041
terminaron teniendo menos miedo a otras cosas en sus vidas.
04:53
They tried harder, they persevered longer,
89
277208
4710
Se esforzaron más, perseveraron más,
04:57
and they were more resilient in the face of failure.
90
281918
2040
y fueron más resistentes de cara al fracaso.
04:59
They just gained a new confidence.
91
283958
4000
Ganaron una confianza nueva.
05:03
And Bandura calls that confidence self-efficacy --
92
287958
5792
Y Bandura llama a esta confianza, auto-eficacia...
05:09
the sense that you can change the world
93
293750
2833
la sensación de poder cambiar el mundo,
05:12
and that you can attain what you set out to do.
94
296583
3563
de que uno puede lograr lo que se propone.
05:16
Well meeting Bandura was really cathartic for me
95
300146
3867
Bueno, conocer a Bandura fue catártico para mí
05:19
because I realized that this famous scientist
96
304013
3357
porque me di cuenta que este científico famoso
05:23
had documented and scientifically validated
97
307370
2588
había documentado y validado científicamente
05:25
something that we've seen happen for the last 30 years.
98
309958
4125
algo que hemos visto ocurrir en los últimos 30 ańos.
05:29
That we could take people who had the fear that they weren't creative,
99
314083
3944
Que a las personas que temen no ser creativas
05:33
and we could take them through a series of steps,
100
318027
2827
podemos guiarlas mediante una serie de pasos,
05:36
kind of like a series of small successes,
101
320854
3292
una serie de pequeńos éxitos,
05:40
and they turn fear into familiarity, and they surprise themselves.
102
324146
5437
hasta transformar el miedo en familiaridad,
algo que les sorprende.
algo que les sorprende.
05:45
That transformation is amazing.
103
329583
1167
Es una transformación increíble.
05:46
We see it at the d.school all the time.
104
330750
3208
Lo vemos continuamente en la escuela de diseño
05:49
People from all different kinds of disciplines,
105
333958
1750
Personas de todas las disciplinas
05:51
they think of themselves as only analytical.
106
335708
3292
que se consideran excesivamente analíticos.
05:54
And they come in and they go through the process, our process,
107
339000
3917
Vienen, siguen el procedimiento,
nuestro procedimiento,
nuestro procedimiento,
05:58
they build confidence and now they think of themselves differently.
108
342917
3083
ganan confianza y ahora tienen
otra opinión de sí mismos.
otra opinión de sí mismos.
06:01
And they're totally emotionally excited
109
346000
3364
Y están muy entusiasmados
06:05
about the fact that they walk around
110
349364
1934
con eso de ir por ahí
06:07
thinking of themselves as a creative person.
111
351329
1838
pensándose como personas creativas.
06:09
So I thought one of the things I'd do today
112
353167
3750
Por eso una de las cosas que quisiera hacer hoy
06:12
is take you through and show you what this journey looks like.
113
356917
3416
es mostrarles cómo es este viaje.
06:16
To me, that journey looks like Doug Dietz.
114
360333
4750
Para mí es como el viaje de Doug Dietz.
06:20
Doug Dietz is a technical person.
115
365083
4500
Doug Dietz es un técnico
06:25
He designs medical imaging equipment,
116
369583
2500
que diseńa instrumental de imaginología médica,
06:27
large medical imaging equipment.
117
372083
1250
esos grandes equipos médicos de imagen.
06:29
He's worked for GE, and he's had a fantastic career.
118
373333
4240
Trabajó para GE, donde hizo una carrera fantástica.
06:33
But at one point he had a moment of crisis.
119
377573
3050
Pero en un cierto momento tuvo una crisis.
06:36
He was in the hospital looking at one of his MRI machines in use
120
380623
4031
Él estaba en el hospital mirando una de esas máquinas en funcionamiento
06:40
when he saw a young family.
121
384654
1950
cuando vio a una familia joven.
06:42
There was a little girl,
122
386619
1339
Había una niña pequeñita
06:43
and that little girl was crying and was terrified.
123
387958
3687
que lloraba aterrorizada.
06:47
And Doug was really disappointed to learn
124
391645
2866
Y Doug se decepcionó al enterarse
06:50
that nearly 80 percent of the pediatric patients in this hospital
125
394527
4431
de que el 80% de los pacientes
pediátricos de ese hospital
pediátricos de ese hospital
06:54
had to be sedated in order to deal with his MRI machine.
126
398958
4138
eran sedados antes de entrar a la
máquina de resonancia.
máquina de resonancia.
06:58
And this was really disappointing to Doug,
127
403096
2779
Esto fue una gran desilusión para Doug,
07:01
because before this time he was proud of what he did.
128
405875
4083
porque hasta ese momento él estaba
orgulloso de lo que hacía.
orgulloso de lo que hacía.
07:05
He was saving lives with this machine.
129
409958
1750
Salvaba vidas con esa máquina.
07:07
But it really hurt him to see the fear
130
411708
2625
Pero realmente le dolía ver el miedo
07:10
that this machine caused in kids.
131
414333
2750
que esa máquina despertaba en los niños.
07:12
About that time he was at the d.school at Stanford taking classes.
132
417083
4527
En ese momento tomaba clases en la escuela
de diseño de Stanford.
de diseño de Stanford.
07:17
He was learning about our process
133
421610
1353
Estaba aprendiendo el procedimiento
07:18
about design thinking, about empathy,
134
422963
2596
de pensar el diseño, de empatía,
07:21
about iterative prototyping.
135
425559
2649
del protipado interactivo.
07:24
And he would take this new knowledge
136
428208
1750
De allí tomaría este nuevo conocimiento
07:25
and do something quite extraordinary.
137
429958
2459
para hacer algo muy extraordinario.
07:28
He would redesign the entire experience of being scanned.
138
432417
5558
Rediseñaría toda la experiencia del escaneo.
07:33
And this is what he came up with.
139
437975
2025
Y esto es lo que creó.
07:35
He turned it into an adventure for the kids.
140
440000
3042
La transformó en una aventura para los niños.
07:38
He painted the walls and he painted the machine,
141
443042
2458
Pintó las paredes y la máquina
07:41
and he got the operators retrained by people who know kids,
142
445500
2958
y capacitó a los operadores con personas que conocen a los niños,
07:44
like children's museum people.
143
448458
2209
que trabajan en el museo de los niños.
07:46
And now when the kid comes, it's an experience.
144
450667
4125
Ahora cuando vienen los niños, es una aventura.
07:50
And they talk to them about the noise and the movement of the ship.
145
454792
3616
Les cuentan del ruido y del movimiento de la nave.
07:54
And when they come, they say,
146
458408
1404
Así que cuando llegan, les dicen:
07:55
"Okay, you're going to go into the pirate ship,
147
459812
2290
"Bien, van a entrar a la nave pirata
07:58
but be very still because we don't want the pirates to find you."
148
462102
2856
pero quédense bien quietos porque no queremos que los piratas los descubran".
08:00
And the results were super dramatic.
149
464958
4632
Los resultados fueron espectaculares:
08:05
So from something like 80 percent of the kids needing to be sedated,
150
469590
4454
de un 80% de niños sedados
08:09
to something like 10 percent of the kids needing to be sedated.
151
474044
4195
se pasó a un 10%.
08:14
And the hospital and GE were happy too.
152
478239
2177
El hospital y GE también estaban felices.
08:16
Because you didn't have to call the anesthesiologist all the time,
153
480416
3100
Porque no fue necesario llamar al anestesista cada vez
08:19
they could put more kids through the machine in a day.
154
483516
1484
y pudieron atender a más niños
por día con la máquina.
por día con la máquina.
08:20
So the quantitative results were great.
155
485000
2888
Los resultados cuantitativos fueron geniales.
08:23
But Doug's results that he cared about were much more qualitative.
156
487888
4049
Pero los resultados que le importaban a Doug eran mucho más cualitativos.
08:27
He was with one of the mothers
157
491937
2276
Estaba con una de las madres
08:30
waiting for her child to come out of the scan.
158
494213
2104
que esperaba a su niña a la salida del escáner.
08:32
And when the little girl came out of her scan,
159
496317
2554
Y cuando la pequeñita salió del escáner
08:34
she ran up to her mother and said,
160
498871
2029
fue a decirle a su madre:
08:36
"Mommy, can we come back tomorrow?"
161
500900
1921
"Mami, ¿podemos volver mañana?"
08:38
(Laughter)
162
502821
2741
(Risas)
08:41
And so I've heard Doug tell the story many times,
163
505562
3382
Muchas veces he escuchado a Doug contar la historia
08:44
of his personal transformation
164
508944
2696
de su transformación personal
08:47
and the breakthrough design that happened from it,
165
511640
3487
y de su consecuente diseño innovador
08:51
but I've never really seen him tell the story of the little girl
166
515127
2358
pero siempre que cuenta la historia de la pequeñita
08:53
without a tear in his eye.
167
517500
2333
suelta una lágrima.
08:55
Doug's story takes place in a hospital.
168
519833
1952
La historia de Doug ocurre en un hospital.
08:57
I know a thing or two about hospitals.
169
521785
3048
Y sé un par de cosas sobre los hospitales.
09:00
A few years ago I felt a lump on the side of my neck,
170
524833
4423
Hace un par de años sentí un nódulo en el cuello
09:05
and it was my turn in the MRI machine.
171
529287
3880
y me tocó pasar por una resonancia magnética.
09:09
It was cancer. It was the bad kind.
172
533167
3418
Era un cáncer maligno.
09:12
I was told I had a 40 percent chance of survival.
173
536585
3546
Me dijeron que tenía un 40%
de probabilidad de sobrevivir.
de probabilidad de sobrevivir.
09:16
So while you're sitting around with the other patients in your pajamas
174
540131
4451
Así que cuando uno está sentado allí
con otros pacientes en pijama,
con otros pacientes en pijama,
09:20
and everybody's pale and thin
175
544582
2001
todos flacos y con la piel pálida,
09:22
and you're waiting for your turn to get the gamma rays,
176
546583
4125
mientras uno espera su turno para los rayos gamma,
09:26
you think of a lot of things.
177
550708
1750
uno piensa muchas cosas.
09:28
Mostly you think about, Am I going to survive?
178
552458
2209
Sobre todo piensa: "¿Sobreviviré?"
09:30
And I thought a lot about,
179
554667
2625
Y pensé mucho
09:33
What was my daughter's life going to be like without me?
180
557292
3387
en cómo sería la vida de mi hija sin mí.
09:36
But you think about other things.
181
560679
3321
Y pensé otras cosas.
09:39
I thought a lot about, What was I put on Earth to do?
182
564000
3948
Pensaba mucho en para qué estoy en la Tierra.
09:43
What was my calling? What should I do?
183
567948
2606
¿Cuál es mi vocación? ¿Qué debería hacer?
09:46
And I was lucky because I had lots of options.
184
570554
2446
Tuve la gran suerte de tener muchas opciones.
09:48
We'd been working in health and wellness,
185
573000
1750
Habíamos trabajado en salud y bienestar,
09:50
and K through 12, and the Developing World.
186
574750
3000
desde preescolar hasta los 12,
en países en desarrollo.
en países en desarrollo.
09:53
And so there were lots of projects that I could work on.
187
577750
1625
Hubo muchos proyectos en los que pude trabajar.
09:55
But I decided and I committed to at this point
188
579375
2792
Pero en ese momento decidí y me comprometí
09:58
to the thing I most wanted to do --
189
582167
1750
con lo que más quería hacer...
09:59
was to help as many people as possible
190
583917
5364
ayudar a tantas personas como fuera posible
10:05
regain the creative confidence they lost along their way.
191
589281
3456
a recuperar la confianza creativa que perdieron.
10:08
And if I was going to survive, that's what I wanted to do.
192
592737
2930
Y, de sobrevivir, eso era lo que quería hacer.
10:11
I survived, just so you know.
193
595667
2333
Y, como ven, sobreviví.
10:13
(Laughter)
194
598000
2250
(Risas)
10:16
(Applause)
195
600250
5167
(Aplausos)
10:21
I really believe
196
605417
2625
Creo realmente
10:23
that when people gain this confidence --
197
608042
2333
que cuando las personas ganan confianza
10:26
and we see it all the time at the d.school and at IDEO --
198
610375
2625
-- lo vemos tanto en la escuela de diseño como en IDEO --
10:28
they actually start working on the things that are really important in their lives.
199
613000
5582
empiezan a trabajar en las cosas realmente importantes para sus vidas.
10:34
We see people quit what they're doing and go in new directions.
200
618582
3293
Vemos personas dejar de hacer lo que hacen para ir en otras direcciones.
10:37
We see them come up with more interesting, and just more, ideas
201
621875
6708
Vemos que tienen ideas más interesantes,
muchas más ideas,
muchas más ideas,
10:44
so they can choose from better ideas.
202
628583
2625
y así pueden elegir las mejores.
10:47
And they just make better decisions.
203
631208
2375
Toman mejores decisiones.
10:49
So I know at TED you're supposed to have a change-the-world kind of thing.
204
633583
4073
Y sé que en TED se supone
que quieren cambiar el mundo.
que quieren cambiar el mundo.
10:53
Everybody has a change-the-world thing.
205
637656
1761
Todos quieren cambiar el mundo.
10:55
If there is one for me, this is it. To help this happen.
206
639417
3871
Y mi manera de hacerlo es
ayudar para que ocurra esto.
ayudar para que ocurra esto.
10:59
So I hope you'll join me on my quest --
207
643288
2432
Por eso espero que me ayuden en esto...
11:01
you as thought leaders.
208
645720
2238
Uds. como líderes de pensamiento.
11:03
It would be really great if you didn't let people divide the world
209
647958
4302
Sería genial si no dejaran que el mundo se divida
11:08
into the creatives and the non-creatives, like it's some God-given thing,
210
652260
3448
en creativos y no creativos,
como si fuera un don divino,
como si fuera un don divino,
11:11
and to have people realize that they're naturally creative.
211
655708
4623
y que las personas entiendan
que son creativos por naturaleza.
que son creativos por naturaleza.
11:16
And those natural people should let their ideas fly.
212
660331
3775
Que deberían dejar volar sus ideas.
11:20
That they should achieve what Bandura calls self-efficacy,
213
664106
5559
Que deberían obtener lo que Bandura
llama la auto-eficacia,
llama la auto-eficacia,
11:25
that you can do what you set out to do,
214
669680
3224
lograr lo que se propongan,
11:28
and that you can reach a place of creative confidence
215
672904
3315
alcanzar un estado de auto-confianza creativa
11:32
and touch the snake.
216
676219
1656
y tocar la serpiente.
11:33
Thank you.
217
677875
1708
Gracias.
11:35
(Applause)
218
679583
4642
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
David Kelley - Designer, educatorDavid Kelley’s company IDEO helped create many icons of the digital generation -- but what matters even more to him is unlocking the creative potential of people and organizations to innovate routinely.
Why you should listen
As founder of legendary design firm IDEO, David Kelley built the company that created many icons of the digital generation -- the first mouse, the first Treo, the thumbs up/thumbs down button on your Tivo's remote control, to name a few. But what matters even more to him is unlocking the creative potential of people and organizations so they can innovate routinely.
David Kelley's most enduring contributions to the field of design are a methodology and culture of innovation. More recently, he led the creation of the groundbreaking d.school at Stanford, the Hasso Plattner Institute of Design, where students from the business, engineering, medicine, law, and other diverse disciplines develop the capacity to solve complex problems collaboratively and creatively.
Kelley was working (unhappily) as an electrical engineer when he heard about Stanford's cross-disciplinary Joint Program in Design, which merged engineering and art. What he learned there -- a human-centered, team-based approach to tackling sticky problems through design -- propelled his professional life as a "design thinker."
In 1978, he co-founded the design firm that ultimately became IDEO, now emulated worldwide for its innovative, user-centered approach to design. IDEO works with a range of clients -- from food and beverage conglomerates to high tech startups, hospitals to universities, and today even governments -- conceiving breakthrough innovations ranging from a life-saving portable defibrillator to a new kind of residence for wounded warriors, and helping organizations build their own innovation culture.
Today, David serves as chair of IDEO and is the Donald W. Whittier Professor at Stanford, where he has taught for more than 25 years. Preparing the design thinkers of tomorrow earned David the Sir Misha Black Medal for his “distinguished contribution to design education.” He has also won the Edison Achievement Award for Innovation, as well as the Chrysler Design Award and National Design Award in Product Design from the Smithsonian’s Cooper-Hewitt National Design Museum, and he is a member of the National Academy of Engineers.
David Kelley | Speaker | TED.com