TEDxUWLaCrosse
Dawn Wacek: A librarian's case against overdue book fines
Dawn Wacek: A könyvtáros lehetőségei a késedelmi bírságok ellen
Filmed:
Readability: 3.5
1,672,580 views
A könyvtárak képesek egy jobb világ létrehozására; összekapcsolják a közösségeket, elősegítik az írástudás megszerzését és az egész életen át tartó tanulás elindítását. De van egy dolog, ami távol tartja az embereket: a késedelmi díj fizetésétől való félelem. Ebben az elgondolkodtató beszédében Dawn Wacek könyvtáros elmondja, hogy a bírságok valójában nem azt érik el, amit hiszünk. Mi lenne, ha a könyvtáratok, egyszer csak teljesen megszüntetnék a bírságolást?
Dawn Wacek - Librarian
Dawn Wacek advocates for equitable library service for all community members. Full bio
Dawn Wacek advocates for equitable library service for all community members. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
Hello, friends.
0
1952
1150
Helló, barátaim!
00:15
I'm happy to see all of you here today.
1
3667
2600
Örülök, hogy itt vagytok.
00:18
This is actually exactly what I say
to the people who visit us
to the people who visit us
2
6746
3143
Pontosan ezt mondom azoknak is,
akik meglátogatnak minket
akik meglátogatnak minket
00:21
at the La Crosse Public Library.
3
9913
1858
a La Crosse Közkönyvtárban.
00:23
And I say it because I mean it.
4
11795
2067
És így is gondolom.
00:26
The children who come
into our library are my friends
into our library are my friends
5
14668
2943
Barátaim a könyvtárba látogató gyerekek,
00:29
in that I care about their needs
and their futures.
and their futures.
6
17635
2638
törődöm velük és foglalkoztat a jövőjük.
00:32
I want them to be happy and successful.
7
20779
2706
Azt akarom, hogy boldogok
és sikeresek legyenek.
és sikeresek legyenek.
00:35
I hope that they'll find great books
or a movie that delights them.
or a movie that delights them.
8
23509
3719
Remélem, találnak nagyszerű könyveket
vagy filmet, ami örömet szerez nekik,
vagy filmet, ami örömet szerez nekik,
00:39
Or the solution to a tricky problem.
9
27699
2400
vagy megoldást fortélyos problémára.
00:43
Libraries in general
have this wonderful reputation
have this wonderful reputation
10
31390
2772
A könyvtárak általában
arról nagyon híresek,
arról nagyon híresek,
00:46
of really caring about our communities.
11
34186
2486
hogy törődnek a közösségükkel.
00:48
We put out mission statements
and statements of purpose
and statements of purpose
12
36696
2940
Nyilatkozzuk, hogy hivatásunk és célunk
00:51
that say that we connect
our community to the broader world.
our community to the broader world.
13
39660
3433
összekapcsolni közösségünket
a tágabb világgal.
a tágabb világgal.
00:55
We engage minds,
14
43710
1720
Szellemi szinten kapcsolódunk,
00:58
we create lifelong learners.
15
46075
1973
folyamatos fejlődésre ösztönzünk.
01:01
And these ideals are really
important to us as libraries,
important to us as libraries,
16
49488
2737
Ezek az eszmék nagyon fontosak
nekünk, könyvtáraknak,
nekünk, könyvtáraknak,
mert tudjuk, hogy mekkora hatásunk van
jobb világot teremteni.
jobb világot teremteni.
01:04
because we know the power they have
to create a better world.
to create a better world.
17
52249
3741
01:08
A more connected world,
a more engaged and empathetic world.
a more engaged and empathetic world.
18
56434
4278
Egy jobban felépített, elkötelezettebb
és együttérzőbb világot.
és együttérzőbb világot.
01:14
Books have power, information has power.
19
62224
2674
A könyveknek és az információknak
hatalma van.
hatalma van.
01:16
And for the powerless in our communities,
20
64922
2230
Közösségünk gyengébb tagjainak
01:19
being able to connect to that
is even more important.
is even more important.
21
67176
3048
még fontosabb, hogy csatlakozzanak.
01:23
In 1995, Betty Hart and Todd Risley
22
71069
2976
1995-ben Betty Hart és Todd Risley
közzétettek egy tanulmányt,
közzétettek egy tanulmányt,
01:26
published a study that found
that working class families
that working class families
23
74069
2643
mely bemutatja, a munkásosztály családjai
01:28
and those being served by welfare
24
76736
1964
és a szociális juttatásokból élők
esetében tapasztaltakat,
esetében tapasztaltakat,
01:30
experience what we now refer to
as the "30 million word gap."
as the "30 million word gap."
25
78724
4052
ez a "30 milliós szókincs szakadék".
01:35
Essentially, what they learned
is that children in these families
is that children in these families
26
83947
3610
Lényegében, kimutatták,
hogy e családok gyerekei
hogy e családok gyerekei
01:39
are hearing so many fewer words each day
27
87581
2985
naponta sokkal kevesebb szót hallanak,
01:42
that by the time they are three years old,
28
90590
2186
és hároméves korukra
hatalmas különbségek alakulnak ki
a gyerekek közt nyelvtudásban.
a gyerekek közt nyelvtudásban.
01:44
there's this enormous disparity
in their learned language.
in their learned language.
29
92800
3038
01:48
And that gap in words follows them
as they enter school,
as they enter school,
30
96569
2696
Ez a szókincs szakadék
jelen van az iskolakezdéskor,
jelen van az iskolakezdéskor,
01:51
and it results in later reading,
poorer reading skills,
poorer reading skills,
31
99289
3971
és hatással van az olvasásra,
a gyengébb teljesítményükre
a gyengébb teljesítményükre
01:55
a lack of success overall.
32
103284
1848
és sikertelenségükre minden területen.
01:58
Children need to hear words every day
33
106625
1920
A gyerekek naponta
kell halljanak szavakat,
kell halljanak szavakat,
02:00
and they need to hear
not just our day-to-day conversation,
not just our day-to-day conversation,
34
108569
2770
és nem csak a mindennapos
beszélgetéseinket,
beszélgetéseinket,
02:03
they have to hear rare words:
35
111363
1738
hanem ritka szavakat is:
02:05
those outside the common lexicon
we share, of around 10,000.
we share, of around 10,000.
36
113125
3413
a mindennap használt
kb. 10 000 szavas szókincsünkön kívül.
kb. 10 000 szavas szókincsünkön kívül.
02:09
I'm going to read you a short snippet
from a children's book
from a children's book
37
117887
3468
Felolvasok nektek egy rövid részletet
egy gyermekkönyvből
egy gyermekkönyvből
02:13
by one of our favorite authors
in the children's room, Eric Carle.
in the children's room, Eric Carle.
38
121379
3124
a gyermekszoba egyik kedvenc
szerzőjétől, Eric Carle-tól.
szerzőjétől, Eric Carle-tól.
02:16
Some of you might know his work
"The Very Hungry Caterpillar."
"The Very Hungry Caterpillar."
39
124527
3017
Néhányan valószínűleg ismeritek
a "Nagyon éhes százlábú" művét.
a "Nagyon éhes százlábú" művét.
02:19
But this is from "'Slowly, Slowly,
Slowly,' said the Sloth."
Slowly,' said the Sloth."
40
127568
3652
De ez a " 'Lassan, lassan, lassan –
mondta a lajhár"–ból van.
mondta a lajhár"–ból van.
02:25
"Finally, the sloth replied,
41
133288
2127
"Végül a lajhár azt válaszolta:
02:27
'It is true that I am slow,
quiet and boring.
quiet and boring.
42
135439
3061
Igaz, hogy lassú vagyok,
csendes és unalmas.
csendes és unalmas.
02:31
I am lackadaisical,
43
139177
1532
Egykedvű vagyok,
02:32
I dawdle and I dillydally.
44
140733
1733
vesztegetem az időt és lógok.
02:35
I am also unflappable, languid, stoic,
45
143210
3246
Rendíthetetlenül nyugodt,
rest, higgadt is vagyok,
rest, higgadt is vagyok,
02:38
impassive, sluggish, lethargic,
46
146480
3024
közömbös, lomha, fásult,
02:41
placid, calm, mellow,
47
149528
3113
szelíd, békés, tompa,
02:44
laid-back and, well, slothful!
48
152665
2371
pilledt és igen nehézkes!
02:47
I am relaxed and tranquil,
and I like to live in peace.
and I like to live in peace.
49
155823
3595
Lazult és tunya vagyok,
és szeretek békében élni.
és szeretek békében élni.
02:52
But I am not lazy.'
50
160030
1245
De nem vagyok lusta.
02:54
Then the sloth yawned and said,
51
162282
2366
Azután a lajhár ásított és azt mondta,
02:56
'That's just how I am.
52
164672
1467
Ilyen vagyok.
02:58
I like to do things
slowly, slowly, slowly.'"
slowly, slowly, slowly.'"
53
166472
4181
Szeretem a dolgokat
lassan, lassan, lassan csinálni."
lassan, lassan, lassan csinálni."
03:04
So you can see from this very brief
example from one book in our library
example from one book in our library
54
172085
5008
Így láthatjátok ebből a nagyon rövid
könyvári könyvrészletből,
könyvári könyvrészletből,
03:09
how Eric Carle used 20 different words
to get the same idea across to children.
to get the same idea across to children.
55
177117
4209
hogy Eric Carle húszféle szót használt
egy gondolat megismertetésére.
egy gondolat megismertetésére.
03:15
Now we know that a lot of the families
visiting us at the library,
visiting us at the library,
56
183474
3611
Köztudott, hogy sok
könyvtárlátogató család
könyvtárlátogató család
03:19
a lot of our friends,
are struggling financially.
are struggling financially.
57
187109
3333
és több barátunk küzd anyagi gondokkal.
03:23
We know that some of them
are living in poverty,
are living in poverty,
58
191124
2699
Tudjuk, hogy néhányan közülük
nagy szegénységben élnek,
nagy szegénységben élnek,
03:25
and don't have enough to eat
or anywhere safe to live.
or anywhere safe to live.
59
193847
2699
és nincs elég ennivalójuk,
vagy nincs otthonuk.
vagy nincs otthonuk.
03:29
We know that our friend James,
who comes in after school
who comes in after school
60
197022
2651
Tudjuk, hogy James barátunk,
aki bejár iskola után,
aki bejár iskola után,
03:31
and is staying at a local shelter,
61
199697
1690
és a helyi szálláson lakik,
03:33
isn't reading at grade level
62
201411
1349
nem olvas folyékonyan
03:34
and has probably
never read at grade level.
never read at grade level.
63
202784
2190
és valószínűleg soha nem is olvasott jól.
03:37
We know we have that 30 million word gap
64
205419
2269
Ismert a 30 milliós szókincs szakadék,
03:39
and a corresponding achievement gap
by the time kids enter the third grade,
by the time kids enter the third grade,
65
207712
4073
és az ennek megfelelő teljesítményhiány,
mire a gyerekek 3. osztályba lépnek,
mire a gyerekek 3. osztályba lépnek,
03:43
both of which directly correlate
to income level.
to income level.
66
211809
3198
és mindkettő összefüggésben van
a jövedelemszinttel.
a jövedelemszinttel.
03:47
So what's the responsibility of libraries
in addressing these gaps?
in addressing these gaps?
67
215737
3809
Mi a könyvtárak felelőssége ezeknek
a hiányosságoknak a kezelésében?
a hiányosságoknak a kezelésében?
03:51
How can we help our friends
be more successful, more educated
be more successful, more educated
68
219570
3966
Hogyan segíthetünk barátainknak,
hogy sikeresebbek, műveltebbek legyenek,
hogy sikeresebbek, műveltebbek legyenek,
03:55
and some day, better global citizens?
69
223560
2467
és egyszer nagyvilági
állampolgárrá fejlődjenek?
állampolgárrá fejlődjenek?
03:58
It starts with ensuring
free and equitable access
free and equitable access
70
226813
3215
Ez az ingyenesség és a méltányos
hozzáférés biztosításával kezdődik,
hozzáférés biztosításával kezdődik,
04:02
to everything libraries offer them.
71
230052
2072
amit a könyvtárak kínálnak nekik.
A könyvek szavakkal emelik a színvonalat
04:04
Books level the playing field
72
232894
1744
04:06
by exposing children of every
socioeconomic background to words.
socioeconomic background to words.
73
234662
3866
bármelyik szociális- és gazdasági-
környezetből származó gyereknél.
környezetből származó gyereknél.
A könyvtárakban programokat szervezünk
04:11
At the library, we provide programs
74
239482
1734
04:13
that are based on the five tenants
of early literacy:
of early literacy:
75
241240
2482
öt alapművelődési módszert alkalmazva:
játék, éneklés, beszélgetés,
olvasás és írás.
olvasás és írás.
04:15
playing, singing, talking,
reading and writing.
reading and writing.
76
243746
2255
04:18
We offer programs for adults
77
246936
1651
Programjaink vannak felnőtteknek
a számítógép-használatról,
a számítógép-használatról,
04:20
on computer classes
and job-skills training.
and job-skills training.
78
248611
2866
és oktatunk szakmákat,
kereskedelmi start-upokat.
04:24
Business start-ups.
79
252603
1200
04:26
We do all of this great work
for our community members
for our community members
80
254703
3271
Mindezt a nagyszerű munkát
a közösségünk tagjaiért végezzük,
a közösségünk tagjaiért végezzük,
04:29
and at the same time, we counteract it
by charging fines and fees of our patrons.
by charging fines and fees of our patrons.
81
257998
4476
miközben büntetéseket
és díjakat szabunk ki látogatóinkra.
és díjakat szabunk ki látogatóinkra.
04:35
Today in La Crosse,
82
263895
1865
Ma La Crosse-ban,
04:37
10,000 of our users are unable
to check out library materials
to check out library materials
83
265784
3208
tagjaink közül tízezren nem jutnak
hozzá könyvtári anyaghoz
hozzá könyvtári anyaghoz
04:41
because of fines and fees.
84
269016
1666
a bírságok és díjak miatt.
04:43
If we narrow in on our neighborhoods
experiencing the most poverty,
experiencing the most poverty,
85
271911
4056
Szűk környezetünkben tapasztaljuk
a legnagyobb szegénységet,
a legnagyobb szegénységet,
04:47
those where 82 percent of the student body
is considered economically disadvantaged,
is considered economically disadvantaged,
86
275991
4396
ahol a hallgatók 82%-a
gazdaságilag hátrányos helyzetű,
gazdaságilag hátrányos helyzetű,
a kerület 23%-a ide tartozik.
04:52
the number rises to 23 percent
of the neighborhood.
of the neighborhood.
87
280411
3000
És bár ezek helyi számok,
országosan is igazak.
országosan is igazak.
04:56
And these are local numbers, it's true,
but they hold true nationwide.
but they hold true nationwide.
88
284046
4112
05:00
In libraries across the country
that charge fines,
that charge fines,
89
288882
2652
A könyvtárakban országszerte
büntetéseket szabnak ki,
büntetéseket szabnak ki,
05:03
the poorest neighborhoods have the most
number of people blocked from use.
number of people blocked from use.
90
291558
4239
így a legszegényebb környékeken az emberek
többségét távol tartják a használattól.
többségét távol tartják a használattól.
Valójában a colorado-i állami könyvtár
annyira tartott ettől,
annyira tartott ettől,
05:09
In fact, the Colorado State Library
was so worried about this,
was so worried about this,
91
297439
2912
hogy közzétettek egy hivatalos kiadványt
05:12
they published a white paper
92
300375
1818
05:14
and they stated unequivocally
93
302217
1508
és egyértelműen kijelentették,
05:15
that it's the fear of fines
that keeps poor families out of libraries.
that keeps poor families out of libraries.
94
303749
3766
hogy a díjak tartják távol a szegény
családokat a könyvtáraktól.
családokat a könyvtáraktól.
05:21
A colleague of mine took a ride
in a Lyft in Atlanta last year,
in a Lyft in Atlanta last year,
95
309079
3706
Egyik kollégám Lyfttel
utazott Atlantába tavaly,
utazott Atlantába tavaly,
05:24
and he started chatting with his driver
about libraries, as we do.
about libraries, as we do.
96
312809
3563
és beszédbe elegyedett a sofőrrel
a könyvtárakról, ahogy szoktunk.
a könyvtárakról, ahogy szoktunk.
05:28
And she told him she grew up
visiting her local library, she loved it.
visiting her local library, she loved it.
97
316976
4033
A sofőr elmesélte, hogy gyerekkorában
szívesen látogatta a helyi könyvtárat,
szívesen látogatta a helyi könyvtárat,
05:33
But now that she's a parent
with three children of her own,
with three children of her own,
98
321578
2881
de most, hogy már háromgyermekes
egyedülálló anya,
egyedülálló anya,
nem engedheti meg maguknak
a könyvtári tagságot
a könyvtári tagságot
05:36
there's no way she would allow them
to get a library card,
to get a library card,
99
324483
2815
a könyvtárak által alkalmazott
szoros határidők miatt.
szoros határidők miatt.
05:39
because of the strict deadlines
libraries impose.
libraries impose.
100
327322
2567
05:42
She said, "It would be like
another credit card that I can't pay."
another credit card that I can't pay."
101
330331
3113
"Egy újabb hitelkártya lenne,
amit nem tudok fizetni" – mondta.
amit nem tudok fizetni" – mondta.
05:46
Meanwhile, when other libraries
have experimented with eliminating fines,
have experimented with eliminating fines,
102
334585
4348
Miközben, más könyvtárak a díjak
megszüntetésével kísérleteztek,
megszüntetésével kísérleteztek,
05:50
like one in San Rafael
that took away children's fines,
that took away children's fines,
103
338957
4166
mint az egyik San Rafael-i, mely elengedte
a gyerekekre kiszabott bírságokat,
a gyerekekre kiszabott bírságokat,
05:55
they had a 126-percent increase
in child card applications
in child card applications
104
343147
4190
126%-kal nőtt a gyermekkártyák használata
az első néhány hónapban.
05:59
within the first few months.
105
347361
1643
06:01
When people aren't afraid
of the fines they might accrue,
of the fines they might accrue,
106
349601
2960
Mikor az emberek nem féltek
a bírságok felhalmozódásától,
a bírságok felhalmozódásától,
06:04
they line up to access
what we have to offer.
what we have to offer.
107
352585
3000
sorban álltak, hogy hozzáférjenek
mindahhoz, amit a kínálunk.
mindahhoz, amit a kínálunk.
06:08
So what are we telling people, then?
108
356823
2128
Nos, akkor mit mondunk az embereknek?
06:10
We have these two disparate ideas.
109
358975
2333
Két ellentétes dolgot teszünk:
06:13
On the one hand,
we're champions of democracy
we're champions of democracy
110
361332
3302
Egyrészt, hogy mi vagyunk
a demokrácia bajnokai:
a demokrácia bajnokai:
06:16
and we claim that we're there so that
every citizen can educate themselves.
every citizen can educate themselves.
111
364658
5353
kijelentjük, hogy ott vagyunk,
hogy minden állampolgár képezhesse magát.
hogy minden állampolgár képezhesse magát.
06:22
We're advocates for the power
early literacy has
early literacy has
112
370532
2282
Támogatjuk a korai írástudás
megszerezését,
megszerezését,
06:24
to reduce that achievement gap
and eliminate the word gap.
and eliminate the word gap.
113
372838
3377
így csökkentve a teljesítménybeli
lemaradást és a szókincs különbséget.
lemaradást és a szókincs különbséget.
06:29
We tell people, "We're here to help you."
114
377215
2475
"Itt vagyunk, hogy segítsünk" – mondjuk.
06:32
On the other hand,
115
380553
1397
Másrészt,
06:33
if you're struggling financially,
and you make a mistake,
and you make a mistake,
116
381974
2889
ha pénzügyi nehézségekkel
küzdesz és hibázol –
küzdesz és hibázol –
06:36
the kind of mistake
that anyone in this room could make --
that anyone in this room could make --
117
384887
2896
ilyen hibát bárki elkövethet
ebben a teremben:
ebben a teremben:
06:39
your tote bag that belongs to the library
sits by your back door
sits by your back door
118
387807
3905
a könyvtári táskád a hátsó ajtónál hever
06:43
for a couple of weeks
longer than it should,
longer than it should,
119
391736
2992
hetekig, hosszabb ideig mint kellene,
06:46
you lose a CD,
120
394752
2008
elveszítesz egy CD-t,
06:48
you spill your coffee on a book,
121
396784
2476
kilöttyinted a kávédat egy könyvre –,
hirtelen, nem vagyunk
már annyira segítőkészek,
már annyira segítőkészek,
06:51
suddenly, we're not here for you
so much anymore,
so much anymore,
122
399284
2378
mert ha ilyesmi történik,
kártérítést kérünk érte.
kártérítést kérünk érte.
06:53
because if that happens,
we're going to make you pay for it.
we're going to make you pay for it.
123
401686
3100
06:57
And if you can't pay for it,
you're out of luck.
you're out of luck.
124
405407
2967
És, ha nem tudsz fizetni, peched van.
07:01
I have been a librarian
for a lot of years.
for a lot of years.
125
409137
2547
Sok évig voltam könyvtáros.
07:03
And in the past few years,
126
411708
2369
És az elmúlt néhány évben,
én magam több mint 500 dollárt
fizettem késési bírságként.
fizettem késési bírságként.
07:06
I myself have paid
over 500 dollars in late fines.
over 500 dollars in late fines.
127
414101
3571
Kíváncsiak lehettek, miért,
07:11
Now, you might wonder why,
128
419403
1292
07:12
I mean, I'm there every day,
and I certainly know how the system works.
and I certainly know how the system works.
129
420719
3465
hiszen mindennap ott voltam, és nyilván
ismertem a rendszer előírásait.
ismertem a rendszer előírásait.
07:16
But like all of our friends
at the library,
at the library,
130
424757
3595
De mint minden barátom a könyvtárban,
elfoglalt vagyok, és szem elől
tévesztek dolgoknak.
tévesztek dolgoknak.
07:20
I am busy, I lose track of things,
131
428376
3127
Otthon néha rendetlenség van
07:23
my house is sometimes messy,
132
431527
2407
és eltűnt 1-2 DVD a kanapém alatt.
07:25
and I have lost a DVD or two
under the sofa.
under the sofa.
133
433958
3397
Szerencsére ki tudtam fizetni
07:31
And I have been fortunate enough
to be able to pay
to be able to pay
134
439236
4040
07:35
that 500 dollars
over the last several years.
over the last several years.
135
443300
2761
azt a több mint 500 dollárt
az elmúlt évek során.
az elmúlt évek során.
07:38
If not happily, I at least
had the means to do it.
had the means to do it.
136
446085
3400
Ha nem is boldogan,
de legalább ki tudtam fizetni.
de legalább ki tudtam fizetni.
Méltányos és tisztességes szolgáltatás-e,
07:42
So is that fair and equitable service
137
450069
2429
07:44
if some of us can pay our fines
and continue to operate as we always have,
and continue to operate as we always have,
138
452522
5856
ha néhányan kifizetjük a bírságainkat,
majd minden halad előre,
majd minden halad előre,
07:50
and others of us make one mistake
and no longer are welcome back?
and no longer are welcome back?
139
458402
4193
míg ha a többiek hibáznak,
emiatt többé nem látjuk őket szívesen?
emiatt többé nem látjuk őket szívesen?
07:56
It's simply not.
140
464244
1150
Ez nem ilyen egyszerű.
08:00
Now, why would we continue
to operate under a model that hurts
to operate under a model that hurts
141
468141
4770
Miért működnénk olyan rendszer szerint,
mely a legelesettebbet sújtja?
08:04
our most vulnerable patrons the most?
142
472935
2635
08:07
There are reasons.
143
475594
1150
Több oka van.
08:09
There are reasons like responsibility.
144
477276
2087
Az egyik a felelősség.
Néhány könyvtár úgy gondolja,
08:11
There are some libraries that really feel
145
479387
1966
hogy a mi dolgunk felelősségvállalásra
tanítani az embereket.
tanítani az embereket.
08:13
that it's our job
to teach people responsibility.
to teach people responsibility.
146
481377
2842
De nem jöttek még rá,
hogyan lehet ezt úgy megvalósítani,
hogyan lehet ezt úgy megvalósítani,
08:16
And they haven't figured out
that there might be ways to do that
that there might be ways to do that
147
484243
3017
hogy ne kelljen kiegyenlíteni dollárral.
08:19
that don't equate to dollars.
148
487284
1555
08:21
There's also this idea that we share
the resources collectively in a community,
the resources collectively in a community,
149
489664
3770
Egy másik ötlet az volt, hogy megosztjuk
a forrásokat a közösségen belül,
a forrásokat a közösségen belül,
08:25
and so we have to take turns.
150
493458
1603
és változtatnunk kell.
08:27
If I keep my "My Little Pony"
movie for too long,
movie for too long,
151
495417
3414
Ha sokáig van nálam
az "Én kicsi pónim" c. film,
az "Én kicsi pónim" c. film,
miközben valaki más is meg akarja nézni,
az nem tisztességes.
az nem tisztességes.
08:30
and somebody else
wants to watch it, it's not fair.
wants to watch it, it's not fair.
152
498855
2810
08:34
And then, there's the money.
153
502395
1761
És akkor még ott van a pénz.
A közösségek szeretik a könyvtárukat,
08:36
Community members
often love their libraries,
often love their libraries,
154
504180
2490
08:38
and they don't want us to not be able
to sustain the services we offer.
to sustain the services we offer.
155
506694
4199
és nem örülnének, ha megszűnnének
szolgáltatásaink.
szolgáltatásaink.
08:44
Luckily, we can address
all of these things in a variety of ways
all of these things in a variety of ways
156
512773
3415
Szerencsére, többféleképpen
tudjuk szervezni mindezeket a dolgokat,
tudjuk szervezni mindezeket a dolgokat,
08:48
without scaring away
our most vulnerable populations.
our most vulnerable populations.
157
516212
3230
anélkül, hogy elijesztenénk
a legsérülékenyebb embereket.
a legsérülékenyebb embereket.
08:52
Some libraries have gone
to a Netflix model.
to a Netflix model.
158
520244
3000
Néhány könyvtár a Netfix modellt
kezdte el használni.
kezdte el használni.
08:55
You might be familiar with this:
159
523727
1557
Talán ismeritek is:
kikölcsönöztök dolgokat,
08:57
you check things out,
160
525308
1396
08:58
when you're done with them,
you return them.
you return them.
161
526728
2436
majd ha végeztetek velük visszaviszitek.
09:01
If you don't return them,
you can't check more things out,
you can't check more things out,
162
529704
3123
Különben nem kölcsönözhettek ki többet,
09:04
but once you do,
it's all forgiven, it's fine.
it's all forgiven, it's fine.
163
532851
3236
de ha bármikor visszaviszitek,
megbocsájtanak, minden rendben van.
megbocsájtanak, minden rendben van.
09:08
You can check out again.
164
536954
1420
Ismét kölcsönözhettek.
A többiek továbbra is
vetnek ki a bírságokat,
vetnek ki a bírságokat,
09:10
Others continue to charge fines,
165
538819
1856
de alternatívákat kínálnak
a támogatóiknak,
a támogatóiknak,
09:12
but they want to offer alternatives
to their library patrons,
to their library patrons,
166
540699
2878
09:15
and so they do things like food for fines,
where you bring in canned goods,
where you bring in canned goods,
167
543601
3680
így élelmiszerrel is lehet fizetni,
konzervekkel,
konzervekkel,
09:19
or read away your fines,
where you can read off your fines.
where you can read off your fines.
168
547305
3090
vagy felolvasással lehet
kiegyenlíteni a tartozást.
kiegyenlíteni a tartozást.
Másik wisconsini könyvtárban
09:22
There's even another library in Wisconsin
169
550419
1968
kaparós sorsjegyet adnak a számlához,
09:24
that offers scratch-off tickets
at their counter,
at their counter,
170
552411
2323
így 10-20% is lejöhet a napidíjból.
09:26
so you can scratch off and get
10 or 20 percent off your fines that day.
10 or 20 percent off your fines that day.
171
554758
4177
Vannak kegyelmi napok.
09:30
And there are amnesty days.
172
558959
1910
09:32
One day a year, you bring back
your late materials
your late materials
173
560893
2851
Évente egy napon visszavihetők
a késéses anyagok,
a késéses anyagok,
09:35
and all is forgiven.
174
563768
1333
és minden el van felejtve.
Egy San Francisco-i könyvtár
tartott egy ilyen napot tavaly,
tartott egy ilyen napot tavaly,
09:38
There was a library in San Francisco
that did an amnesty day last year,
that did an amnesty day last year,
175
566664
3627
09:42
and they welcomed back
5,000 users who had been blocked.
5,000 users who had been blocked.
176
570315
3522
és 5 000 korábbi taggal találkoztak.
Ugyanazon a napon 700 000 késésben
lévő dokumentumot kaptak vissza.
lévő dokumentumot kaptak vissza.
09:46
That same day, they received
more than 700,000 items that were overdue.
more than 700,000 items that were overdue.
177
574585
4713
09:52
Among them was one book
that was 100 years overdue.
that was 100 years overdue.
178
580392
3009
Az egyik 100 évet késett.
09:56
So I know that sounds ridiculous,
but I know from experience
but I know from experience
179
584377
3587
Tudom, hogy képtelenségnek hangzik,
de tapasztalatból tudom,
de tapasztalatból tudom,
09:59
that people will stay away
from the library
from the library
180
587988
2312
hogy az emberek inkább
elkerülik a könyvtárat,
elkerülik a könyvtárat,
minthogy szembenézzenek
a könyvtár vezetőségével
a könyvtár vezetőségével
10:02
rather than face
the authority of the librarian
the authority of the librarian
181
590324
2237
a késedelmes visszahozáskor.
10:04
when they have late items.
182
592585
1491
10:06
As Michael might have mentioned,
I've been a librarian for 15 years
I've been a librarian for 15 years
183
594521
3358
Mint Michael említette,
15 éve vagyok könyvtáros,
15 éve vagyok könyvtáros,
és édesanyám sokáig nem járt könyvtárba,
10:09
and my mom hasn't been
in a library in decades,
in a library in decades,
184
597903
2674
10:12
because when she was young,
she lost a book.
she lost a book.
185
600601
2627
mert mikor fiatal volt,
elveszített egy könyvet.
elveszített egy könyvet.
10:18
So, these are great baby steps.
186
606006
2452
Ezek nagyszerű kis lépések voltak.
De nem jutottak elég messzire,
10:20
But they don't go far enough,
187
608879
2373
10:23
because they make people
jump through hoops.
jump through hoops.
188
611276
4384
mert pontosságot követelnek.
10:28
They have to come on the right days,
at the right times.
at the right times.
189
616134
2633
Adott napokon, adott időkben
kell megjelenni.
kell megjelenni.
10:30
They might have to have
extra food to share.
extra food to share.
190
618791
3041
Kell rendelkezzenek
megosztható ételfelesleggel.
megosztható ételfelesleggel.
Folyékonyan kell olvassanak, hogy
felolvasással tudják rendezni a bírságot.
felolvasással tudják rendezni a bírságot.
10:33
They want to read away their fines,
they need to be literate.
they need to be literate.
191
621856
3007
Ahhoz, hogy az emberek
újra könyvtárba járjanak,
újra könyvtárba járjanak,
10:37
If we want people
to use the library again,
to use the library again,
192
625847
2581
10:41
we should just get rid
of fines altogether.
of fines altogether.
193
629879
2933
le kellene mondanunk
a bírságok összegéről.
a bírságok összegéről.
10:46
Now, you might think
I've forgotten a money piece,
I've forgotten a money piece,
194
634236
2355
Azt gondolhatjátok,
hogy elfelejtettem a pénzt,
hogy elfelejtettem a pénzt,
10:48
where we need to finance libraries, right?
195
636615
2515
hisz finanszíroznunk kell
a könyvtárakat, ugye?
a könyvtárakat, ugye?
10:51
But there's a couple of things to consider
196
639752
2015
De néhány dolgot tekintetbe kell venni,
10:53
when we think about how fines function
in library budgets.
in library budgets.
197
641791
4236
mikor a bírságok könyvtári költségvetésen
belüli szerepéről gondolkodunk.
belüli szerepéről gondolkodunk.
Az első, hogy a bírságok
sosem voltak stabil bevételek.
sosem voltak stabil bevételek.
10:59
The first is that fines have never been
a stable source of revenue.
a stable source of revenue.
198
647379
4993
11:04
They've always fluctuated,
199
652396
1737
Mindig ingadoztak,
11:06
and in fact, they've continued to go down
over the last few decades.
over the last few decades.
200
654157
4684
valójában folyamatosan csökkentek
az elmúlt néhány évtizedben.
az elmúlt néhány évtizedben.
A recessziós időszakban, főleg mikor
az emberek fizetőképességét is érintette,
az emberek fizetőképességét is érintette,
11:11
When the recession hit, especially,
people's ability to pay was hit, as well.
people's ability to pay was hit, as well.
201
659661
3621
az említett 10 000 könyvtárlátogató
11:15
So for a lot of those 10,000 friends
that we've got at the library
that we've got at the library
202
663844
3293
nem engedhette meg magának, hogy jöjjön,
11:19
that aren't able to use it,
203
667161
1659
talán soha sem fognak
tudni fizetni nekünk.
tudni fizetni nekünk.
11:20
they might never be able to pay us.
204
668844
1963
11:22
When we talk about
eliminating their fines,
eliminating their fines,
205
670831
2009
A bírságaik elengedésével
nem veszítünk pénzt, csak elméletileg.
11:24
we're not losing money
so much as the idea of money.
so much as the idea of money.
206
672864
2724
11:29
And thirdly, you might be
surprised to know
surprised to know
207
677831
3777
És harmadjára, meglepő
lehet számotokra megtudni,
lehet számotokra megtudni,
11:33
fines on average, nationally,
are about one and a half percent
are about one and a half percent
208
681632
3493
hogy a bírságok átlagosan, országosan,
egy könyvtár működési költségvetésének
kb. 1,5%-át adják.
kb. 1,5%-át adják.
11:37
of a library's operating budget.
209
685149
1880
Azért ez jelentős összeg lehet.
11:39
Now that can still be a lot of money.
210
687505
1810
Ha megnézünk egy nagy könyvtárat
vagy nagy könyvtárrendszert,
vagy nagy könyvtárrendszert,
11:41
If you're looking at a large library
or a large library system,
or a large library system,
211
689339
2966
a dollárösszeg lehet magas.
11:44
the dollar amount can be high.
212
692329
1621
11:45
But it's an achievable cut
for most libraries to absorb.
for most libraries to absorb.
213
693974
3514
De ezt az összeget a legtöbb
könyvtár el tudja engedni.
könyvtár el tudja engedni.
Végülis a pénzbeszedésnek is van költsége.
11:50
And finally, and maybe most importantly,
fines cost us money to collect.
fines cost us money to collect.
214
698768
5044
Mikor elkezdjük számba venni
az összes pénzgyűjtési módszert,
az összes pénzgyűjtési módszert,
11:56
When you start to factor in
all of the ways that we collect fines,
all of the ways that we collect fines,
215
704395
3552
eszközöket, mint a bírságfizetésre
emlékeztető levelek küldése,
emlékeztető levelek küldése,
11:59
supplies like mailers that we send out
to remind people of their fines,
to remind people of their fines,
216
707971
4269
12:05
services, like collections
management services,
management services,
217
713129
4131
a szolgáltatásokat, mint a könyvtári-
vagyon kezelése,
vagyon kezelése,
12:09
even telephone and email notifications
can cost libraries money.
can cost libraries money.
218
717284
3246
még a telefon- és email értesítések is
pénzbe kerülhetnek.
pénzbe kerülhetnek.
És a személyzet ideje
sokba kerül a könyvtáraknak.
sokba kerül a könyvtáraknak.
12:13
And staff time is a huge
cost for libraries.
cost for libraries.
219
721264
4045
Ügyfélszolgálatunk dolgozik,
12:17
So that our frontline staff
is standing there,
is standing there,
220
725804
2277
12:20
talking to people about their fines,
sometimes arguing with people about fines.
sometimes arguing with people about fines.
221
728105
3914
beszélgetnek, néha vitáznak
az emberekkel a bírságokról.
az emberekkel a bírságokról.
Ha elengednénk az összeset,
12:25
When we eliminate all of those pieces,
222
733077
2793
ha megszüntetnénk a bírságokat, még
pénzt is spórolhatnánk meg a könyvtárnak.
pénzt is spórolhatnánk meg a könyvtárnak.
12:27
if we got rid of fines, we might actually
save money in our libraries.
save money in our libraries.
223
735894
3595
Vagy legalábbis,
12:31
Or at the very least,
224
739513
1509
12:33
we would be able
to reallocate our staff time
to reallocate our staff time
225
741046
2222
átcsoportosíthatnánk
a személyzetünk idejét
a személyzetünk idejét
arra törekedve, hogy jobban
működjenek az említett programok.
működjenek az említett programok.
12:35
to pursuits that better fit
those missions we talked about.
those missions we talked about.
226
743292
2774
12:40
The other thing I want everybody
to come away understanding
to come away understanding
227
748363
2787
Azt szeretném, ha mindenki megértené,
hogy a bírságok nem
úgy működnek, ahogyan hisszük.
úgy működnek, ahogyan hisszük.
12:43
is that fines don't actually work
to do what we think they do.
to do what we think they do.
228
751174
3173
12:46
The debate about fines --
229
754371
1242
A büntetések körüli vita –
12:47
whether we should fine,
how much we should fine, it isn't new.
how much we should fine, it isn't new.
230
755637
3289
szükséges-e bírságot kiszabnunk
és mennyit kellene – nem újdonság.
és mennyit kellene – nem újdonság.
12:50
We've been talking about it
for almost 100 years.
for almost 100 years.
231
758950
2913
Majdnem 100 éve beszélgetünk erről.
12:54
As long as that book was overdue.
232
762307
1944
Azóta, hogy a könyv késedelmes lett.
Több tanulmány kimutatta,
hogy a könyvtári bírságolásnak,
hogy a könyvtári bírságolásnak,
12:58
Study after study has shown
that the reason libraries fine
that the reason libraries fine
233
766220
3841
13:02
is because of strongly held beliefs
234
770085
2341
mely arra a szilárd hiedelemre épül,
13:04
about the effectiveness
of getting materials back on time
of getting materials back on time
235
772450
3278
hogy így időben
vissza fogják hozni az anyagot,
vissza fogják hozni az anyagot,
13:07
backed by no evidence.
236
775752
1467
nincs alapja.
Alapvetően, azért bírságolunk,
mert mindig bírságoltunk.
mert mindig bírságoltunk.
13:10
Basically, we fine
because we've always fined.
because we've always fined.
237
778474
3133
13:14
So, the best option for your libraries
is to put their mission first.
is to put their mission first.
238
782871
5102
Így a legjobb megoldás a könyvtáraitoknak,
hogy a küldetésüket teszitek elsődlegessé.
hogy a küldetésüket teszitek elsődlegessé.
13:20
And they will do that
if their community members ask it of them.
if their community members ask it of them.
239
788776
3690
És ők megvalósítják ezt,
ha a közösség tagjai is ezt akarják.
ha a közösség tagjai is ezt akarják.
Miután innen elmentek, remélem
meglátogatjátok a közkönyvtáratokat,
meglátogatjátok a közkönyvtáratokat,
13:24
When you leave here,
I hope you'll visit your public library
I hope you'll visit your public library
240
792918
2842
beszélgettek a könyvtárosokkal,
13:27
and talk to your librarians,
241
795784
1372
a szomszédaitokkal
és a közösség tagjaival,
és a közösség tagjaival,
13:29
talk to your neighbors
and community members
and community members
242
797180
2064
akik a könyvtár területén dolgoznak.
13:31
who serve on library boards.
243
799268
1428
13:32
Tell them that you know
how important literacy is
how important literacy is
244
800720
2676
Mondjátok el, hogy tudjátok,
milyen fontos a műveltség
milyen fontos a műveltség
mindenki számára a közösségben.
13:36
to everyone in your community.
245
804673
2000
13:39
That if our libraries
are truly for everyone,
are truly for everyone,
246
807206
3817
Ha a könyvtáraink
igazán mindenki számára vannak,
igazán mindenki számára vannak,
akkor megszüntetik a bírságokat és
szívesen fogadják az egész közösségüket.
szívesen fogadják az egész közösségüket.
13:43
that they have to get rid of fines
and embrace their entire community.
and embrace their entire community.
247
811047
3490
13:47
Thank you.
248
815245
1150
Köszönöm.
(Taps)
13:48
(Applause)
249
816988
3059
ABOUT THE SPEAKER
Dawn Wacek - LibrarianDawn Wacek advocates for equitable library service for all community members.
Why you should listen
More than fifteen years in librarianship, Dawn Wacek has eliminated barriers to access in urban and rural libraries. She has helped create fine reduction programs and developed free and open access policies everywhere she has worked.
Wacek is the Youth Services Manager of the La Crosse Public Library in Wisconsin, where she is working on increasing community relationships and collaborations to better connect all users to their library.
Dawn Wacek | Speaker | TED.com