ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

More profile about the speaker
Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2013

Paul Kemp-Robertson: Bitcoin. Sweat. Tide. Meet the future of branded currency.

Paul Kemp-Robertson: Bitcoin. Sudore. Tide. Vi presento il futuro della valuta di marca.

Filmed:
1,287,784 views

La moneta -- le banconote e gli spiccioli che teniamo nel portafoglio o sul conto bancario -- si fonda sul marketing, sulla convinzione stessa che le banche e il governo siano degni della nostra fiducia. Paul Kemp-Robertson ci porta a scoprire una valuta di nuova generazione, supportata dallo stesso criterio di marketing.. ma per conto di un marchio privato. Dai Punti Sudore della Nike ai flaconi di Tide (che vengono usati in modo inaspettato nei mercati illegali), siete invitati a scoprire le valute non-bancarie del futuro.
- Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource. Full bio

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00:12
So if I was to askChiedere you
0
634
2536
Se vi domandassi
00:15
what the connectionconnessione betweenfra
1
3170
1414
qual è il collegamento tra
00:16
a bottlebottiglia of TideMarea detergentdetergente and sweatsudore was,
2
4584
3272
un flacone di detersivo Tide e il sudore,
00:19
you'dfaresti probablyprobabilmente think that's the easiestpiù semplice questiondomanda
3
7856
1664
potreste pensare che questa sia la domanda più semplice
00:21
that you're going to be askedchiesto in EdinburghEdimburgo all weeksettimana.
4
9520
2780
che vi verrà fatta qui ad Edimburgo questa settimana.
00:24
But if I was to say that they're bothentrambi examplesesempi
5
12300
2639
Ma se vi dicessi che entrambi sono esempi
00:26
of alternativealternativa or newnuovo formsforme of currencyvaluta
6
14939
3229
di forme alternative o nuove di moneta
00:30
in a hyperconnectedOpzioni avanzate di connettività, data-drivenbasate sui dati globalglobale economyeconomia,
7
18168
3538
in un'economia globale iperconnessa e basata su dati,
00:33
you'dfaresti probablyprobabilmente think I was a little bitpo bonkersBonkers.
8
21706
3529
probabilmente pensereste che io sia fuori di testa.
00:37
But trustfiducia me, I work in advertisingpubblicità.
9
25235
2567
Ma credetemi, lavoro nel settore della pubblicità.
00:39
(LaughterRisate)
10
27802
2033
(Risate)
00:41
And I am going to tell you the answerrisposta,
11
29835
2059
Sto per rivelarvi la risposta,
00:43
but obviouslyovviamente after this shortcorto breakrompere.
12
31894
2610
ma ovviamente solo dopo questa breve parentesi.
00:46
So a more challengingstimolante questiondomanda is one
13
34504
1909
Una domanda più difficile
00:48
that I was askedchiesto, actuallyin realtà, by one of our writersscrittori
14
36413
1883
che mi è stata posta da uno dei nostri scrittori
00:50
a couplecoppia of weekssettimane agofa, and I didn't know the answerrisposta:
15
38296
2318
circa due settimane fa, e a cui non ho saputo rispondere è:
00:52
What's the world'sIl mondo di bestmigliore performingl'esecuzione currencyvaluta?
16
40614
2240
Qual è la valuta migliore?
00:54
It's actuallyin realtà BitcoinBitcoin.
17
42854
2093
Stranamente, è il Bitcoin.
00:56
Now, for those of you who maypuò not be familiarfamiliare,
18
44947
1811
Per coloro che non ne fossero a conoscenza,
00:58
BitcoinBitcoin is a crypto-currencycripto-moneta, a virtualvirtuale currencyvaluta, syntheticsintetico currencyvaluta.
19
46758
3862
il Bitcoin è una valuta crittografata, virtuale, una valuta sintetica.
01:02
It was foundedfondato in 2008 by this anonymousanonimo programmerprogrammatore
20
50620
3806
È stata creata nel 2008 da questo programmatore anonimo
01:06
usingutilizzando a pseudonympseudonimo SatoshiSatoshi NakamotoNakamoto.
21
54426
2868
conosciuto con lo pseudonimo di Satoshi Nakamoto.
01:09
No one knowsconosce who or what he is.
22
57294
2371
Nessuno sa chi o che cosa sia.
01:11
He's almostquasi like the BanksyBanksy of the InternetInternet.
23
59665
2261
È un po' come il Banksy della rete.
01:13
And I'm probablyprobabilmente not going to do it propercorretto serviceservizio here,
24
61926
3108
E probabilmente dirò qualcosa di non corretto,
01:17
but my interpretationinterpretazione of how it workslavori is that
25
65034
1924
ma la mia interpretazione di come funziona è che
01:18
BitcoinsBitcoin are releasedrilasciato throughattraverso this processprocesso of miningestrazione.
26
66958
3026
i Bitcoin vengono rilasciati da questo processo di 'mining'.
01:21
So there's a networkRete of computerscomputer that are challengedsfidato
27
69984
2358
C'è una rete di computer che viene sfidata
01:24
to solverisolvere a very complexcomplesso mathematicalmatematico problemproblema
28
72342
2344
a risolvere un complicato problema matematico
01:26
and the personpersona that managesgestisce to solverisolvere it first getsprende the BitcoinsBitcoin.
29
74686
3266
e la persona che riesce a risolverlo prima ottiene i Bitcoin.
01:29
And the BitcoinsBitcoin are releasedrilasciato,
30
77952
986
Una volta rilasciati, i Bitcoin
01:30
they're put into a publicpubblico ledgercontabilità calledchiamato the BlockchainBlockchain,
31
78938
2197
sono inseriti su un registro pubblico chiamato il "Blockchain",
01:33
and then they floatgalleggiante, so they becomediventare a currencyvaluta,
32
81135
3100
in seguito fluttuano e diventano una moneta di scambio
01:36
and completelycompletamente decentralizeddecentrata, that's the sortordinare of
33
84235
3047
completamente decentralizzata. Questo è ciò che
01:39
scarypauroso thing about this, whichquale is why it's so popularpopolare.
34
87282
2106
fa paura, ma che allo stesso tempo l'ha resa così popolare.
01:41
So it's not runcorrere by the authoritiesautorità or the statestato.
35
89388
2918
Non è sotto il controllo delle autorità o dello Stato.
01:44
It's actuallyin realtà managedgestito by the networkRete.
36
92306
2077
È effettivamente gestita dalla rete.
01:46
And the reasonragionare that it's proveddimostrato very successfulriuscito
37
94383
1950
E la ragione per cui ha avuto così tanto successo
01:48
is it's privateprivato, it's anonymousanonimo, it's fastveloce, and it's cheapa buon mercato.
38
96333
3731
è che tutto avviene in privato, in maniera anonima, rapida ed economica.
01:52
And you do get to the pointpunto where there's some wildselvaggio fluctuationsfluttuazioni with BitcoinBitcoin.
39
100064
3792
Ci sono momenti in cui il Bitcoin è soggetto a fluttuazioni fuori controllo.
01:55
So in one levellivello it wentandato from something like 13 dollarsdollari
40
103856
2915
Ad esempio, in appena quattro mesi il Bitcoin è passato da 13 dollari
01:58
to 266, literallyletteralmente in the spacespazio of fourquattro monthsmesi,
41
106771
2592
a 266 dollari, per poi crollare rapidamente
02:01
and then crashedincidentato and lostperduto halfmetà of its valuevalore in sixsei hoursore.
42
109363
2625
ed essere svalutato del 50% in 6 ore.
02:03
And it's currentlyattualmente around that kindgenere of
43
111988
1542
E adesso si aggira attorno
02:05
110 dollardollaro markmarchio in valuevalore.
44
113530
2886
ai 110 dollari di valore.
02:08
But what it does showmostrare is that it's sortordinare of gainingguadagnando groundterra,
45
116416
2796
Ma dimostra di prendere piede
02:11
it's gainingguadagnando respectabilityrispettabilità.
46
119212
927
e di guadagnare in reputazione.
02:12
You get servicesServizi, like RedditReddit and WordpressWordpress
47
120139
2096
Alcuni servizi, come Reddit e Wordpress
02:14
are actuallyin realtà acceptingaccettare BitcoinBitcoin as a paymentpagamento currencyvaluta now.
48
122235
3295
accettano il Bitcoin come moneta per effettuare pagamenti.
02:17
And that's showingmostrando you that people
49
125530
1943
Questo dimostra che la gente
02:19
are actuallyin realtà placingcollocazione trustfiducia in technologytecnologia,
50
127473
2551
ripone fiducia nella tecnologia,
02:22
and it's startediniziato to trumpBriscola and disruptdisgregare
51
130024
2760
sta cominciando a cambiare gli schemi, creare scompiglio e
02:24
and interrogateinterrogare traditionaltradizionale institutionsistituzioni
52
132784
2045
mettendo in discussione le istituzioni tradizionali
02:26
and how we think about currenciesvalute and moneyi soldi.
53
134829
2739
nonché il modo stesso in cui concepiamo le valute e il denaro.
02:29
And that's not surprisingsorprendente, if you think about
54
137568
1448
Ciò non sorprende affatto se si pensa
02:31
the basketcestino casecaso that is the E.U.
55
139016
1920
a quella scellerata dell'Unione Europea.
02:32
I think there was a GallupGallup surveysondaggio out recentlyrecentemente
56
140936
2139
Credo ci sia stata un'indagine Gallup di recente
02:35
that said something like, in AmericaAmerica,
57
143075
2062
che affermava che in America la fiducia nelle banche
02:37
trustfiducia in banksbanche is at an all-timetutti i tempi lowBasso, it's something like 21 percentper cento.
58
145137
3774
è al suo minimo storico, raggiungendo appena il 21%.
02:40
And you can see here some photographsfotografie from LondonLondra
59
148911
1815
Queste sono alcune foto scattate a Londra
02:42
where BarclaysBarclays sponsoredsponsorizzato the citycittà bikebicicletta schemeschema,
60
150726
2084
dove Barclays ha sponsorizzato il sistema di bike-sharing in città.
02:44
and some activistsattivisti have donefatto some nicesimpatico piecepezzo
61
152810
1607
Alcuni attivisti hanno messo in atto
02:46
of guerrillaguerriglia marketingmarketing here and doctoredritoccata the slogansslogan.
62
154417
3079
del guerrilla marketing e hanno alterato gli slogan.
02:49
"Sub-primeSub-prime pedalingpedalata." "BarclaysBarclays takes you for a ridecavalcata."
63
157496
3497
"Pedalata subprime." "Barclays ti porta a fare un giro."
02:52
These are the more politegentile onesquelli I could shareCondividere with you todayoggi.
64
160993
3703
Questi che ho condiviso con voi sono i messaggi più garbati.
02:56
But you get the gistGIST, so people have really startediniziato
65
164696
2240
Ma dovrebbe darvi un'idea. La gente ha davvero iniziato
02:58
to sortordinare of loseperdere faithfede in institutionsistituzioni.
66
166936
2736
a perdere fiducia nelle istituzioni, in un certo senso.
03:01
There's a P.R. companyazienda calledchiamato EdelmanEdelman,
67
169672
2048
La Edelman, un'azienda che si occupa di pubbliche relazioni,
03:03
they do this very interestinginteressante surveysondaggio everyogni yearanno
68
171720
2188
ogni anno propone uno studio
03:05
preciselyprecisamente around trustfiducia and what people are thinkingpensiero.
69
173908
3270
sul livello di fiducia e su cosa pensa la gente.
03:09
And this is a globalglobale surveysondaggio, so these numbersnumeri are globalglobale.
70
177178
2742
È un'indagine a livello internazionale, pertanto i numeri sono globali.
03:11
And what's interestinginteressante is that you can see that
71
179920
1936
È interessante notare come
03:13
hierarchygerarchia is havingavendo a bitpo of a wobbleoscillare,
72
181856
2931
la gerarchia stia traballando,
03:16
and it's all about heterarchicaleterarchica now,
73
184787
1417
mentre tutto sta diventando eterarchico.
03:18
so people trustfiducia people like themselvesloro stessi more
74
186204
2933
La gente si fida di più della gente comune
03:21
than they trustfiducia corporationsaziende and governmentsi governi.
75
189137
3084
che delle aziende e dei governi.
03:24
And if you look at these figuresfigure for the more developedsviluppato marketsmercati
76
192221
2183
Se date un'occhiata a queste cifre riguardanti i mercati più sviluppati
03:26
like U.K., GermanyGermania, and so on, they're actuallyin realtà much lowerinferiore.
77
194404
2728
come il Regno Unito, la Germania e così via, sono ancora più basse.
03:29
And I find that sortordinare of scarypauroso.
78
197132
1011
E lo trovo abbastanza allarmante.
03:30
People are actuallyin realtà trustingconfidando businesspeoplebusinesspeople
79
198143
1774
La gente si fida di più di uomini d'affari
03:31
more than they're trustingconfidando governmentsi governi and leaderscapi.
80
199917
3727
che di governi e capi istituzionali.
03:35
So what's startingdi partenza to happenaccadere, if you think about moneyi soldi,
81
203644
3107
Quello che sta accadendo, se pensate al denaro,
03:38
if you sortordinare of boilBollire moneyi soldi down to an essenceessenza,
82
206751
2209
all'essenza stessa del denaro,
03:40
it is literallyletteralmente just an expressionespressione of valuevalore, an agreedconcordato valuevalore.
83
208960
4062
non è altro che una semplice espressione di valore,
un valore condiviso.
03:45
So what's happeningavvenimento now, in the digitaldigitale ageetà,
84
213022
1747
Nell'era digitale, stiamo avendo la possibilità
03:46
is that we can quantifyquantificare valuevalore in lots of differentdiverso waysmodi
85
214769
3115
di quantificare il valore delle cose in tanti modi diversi
03:49
and do it more easilyfacilmente,
86
217884
1617
e con più facilità.
03:51
and sometimesa volte the way that we quantifyquantificare those valuesvalori,
87
219501
2678
Talvolta, il modo di quantificare quei valori
03:54
it makesfa it much easierPiù facile
88
222179
2523
può semplificare
03:56
to createcreare newnuovo formsforme and validvalido formsforme of currencyvaluta.
89
224702
3797
il processo di creazione di nuove e valide forme di valuta.
04:00
In that contextcontesto, you can see that networksreti like BitcoinBitcoin
90
228499
3056
In tale contesto, è facile capire come reti come Bitcoin
04:03
suddenlyad un tratto startinizio to make a bitpo more sensesenso.
91
231555
3643
all'improvviso comincino ad avere più senso.
04:07
So if you think we're startingdi partenza to questiondomanda
92
235198
3044
Se si pensa che stiamo iniziando a mettere in dubbio
04:10
and disruptdisgregare and interrogateinterrogare what moneyi soldi meanssi intende,
93
238242
2590
creare scompiglio e chiederci cosa significhi il denaro,
04:12
what our relationshiprelazione with it is, what definesdefinisce moneyi soldi,
94
240832
3107
qual è la nostra relazione col denaro, quali parametri definiscono il denaro,
04:15
then the ultimatefinale extensionestensione of that is,
95
243939
3078
allora è facile giungere alla domanda successiva,
04:19
is there a reasonragionare for the governmentgoverno to be in chargecarica
96
247017
2853
ovvero: esiste ancora una ragione per cui il governo
04:21
of moneyi soldi anymorepiù?
97
249870
1456
debba gestire la moneta?
04:23
So obviouslyovviamente I'm looking at this throughattraverso a marketingmarketing prismPrisma,
98
251326
2408
Ovviamente, guardo questo tema attraverso il filtro del marketing,
04:25
so from a brandmarca perspectiveprospettiva,
99
253734
2096
da una prospettiva di marchio,
04:27
brandsMarche literallyletteralmente standstare in piedi or fallautunno on theirloro reputationsreputazione.
100
255830
3676
i marchi crescono o falliscono in base alla reputazione.
04:31
And if you think about it, reputationreputazione has now becomediventare a currencyvaluta.
101
259506
2326
Se ci pensate un attimo, la reputazione è diventata una valuta.
04:33
You know, reputationsreputazione are builtcostruito on trustfiducia,
102
261832
2111
Le reputazioni si costruiscono sulla fiducia,
04:35
consistencyconsistenza, transparencytrasparenza.
103
263943
2550
sulla coerenza e sulla trasparenza.
04:38
So if you've actuallyin realtà decideddeciso that you trustfiducia a brandmarca,
104
266493
2520
Se decidete di fidarvi di un certo marchio,
04:41
you want a relationshiprelazione, you want to engageimpegnare with the brandmarca,
105
269013
2330
vi aspettate di costruire una relazione, di interagire con il marchio.
04:43
you're alreadygià kindgenere of participatingpartecipante in lots of newnuovo formsforme
106
271343
3391
In qualche modo voi state già partecipando a nuove forme
04:46
of currencyvaluta.
107
274734
1539
di valuta.
04:48
So you think about loyaltyfedeltà.
108
276273
1990
Pensate alla fedeltà.
04:50
LoyaltyFedeltà essentiallyessenzialmente is a micro-economymicro-economia.
109
278263
2063
La fedeltà è praticamente una microeconomia.
04:52
You think about rewardsricompense schemesschemi, airaria milesmiglia.
110
280326
3235
Pensate alle iniziative a premi e alle miglia aeree.
04:55
The EconomistEconomista said a fewpochi yearsanni agofa that
111
283561
2149
Qualche anno fa, l'Economist scrisse che
04:57
there are actuallyin realtà more unredeemedirredento airaria milesmiglia in the worldmondo
112
285710
4190
nel mondo ci sono più miglia aeree non riscattate
05:01
than there are dollardollaro billsfatture in circulationcircolazione.
113
289900
2900
che banconote di dollari in circolazione.
05:04
You know, when you are standingin piedi in linelinea in StarbucksStarbucks,
114
292800
2430
Quando fate la fila da Starbucks,
05:07
30 percentper cento of transactionstransazioni in StarbucksStarbucks on any one day
115
295230
2828
il 30% delle transazioni giornaliere
05:10
are actuallyin realtà beingessere madefatto with StarbucksStarbucks StarStar pointspunti.
116
298058
3062
avviene riscattando i punti Starbucks Star accumulati.
05:13
So that's a sortordinare of StarbucksStarbucks currencyvaluta
117
301120
1756
Quindi possiamo considerarli una sorta di moneta Starbucks
05:14
stayingstare withinentro its ecosystemecosistema.
118
302876
2111
che resta confinata al suo ecosistema.
05:16
And what I find interestinginteressante is that AmazonAmazon
119
304987
2928
E trovo interessante che Amazon
05:19
has recentlyrecentemente launchedlanciato AmazonAmazon coinsmonete.
120
307915
3080
abbia lanciato di recente i suoi Amazon coins.
05:22
So admittedlyper ammissione it's a currencyvaluta at the momentmomento that's purelypuramente for the KindleKindle.
121
310995
2739
È pur vero che al momento questa valuta è concepita solo per i Kindle.
05:25
So you can buyacquistare appsapplicazioni and make purchasesacquisti withinentro those appsapplicazioni,
122
313734
3188
Potete comprare applicazioni e fare acquisti all'interno delle applicazioni,
05:28
but you think about AmazonAmazon,
123
316922
1397
ma pensate ad Amazon,
05:30
you look at the trustfiducia barometerBarometro that I showedha mostrato you
124
318319
1970
guardate il barometro di fiducia che vi ho mostrato poco fa,
05:32
where people are startingdi partenza to trustfiducia businessesaziende,
125
320289
3326
la gente sta cominciando a fidarsi delle aziende,
05:35
especiallyparticolarmente businessesaziende that they believe in and trustfiducia
126
323615
2355
specialmente di quelle aziende in cui si crede
05:37
more than governmentsi governi.
127
325970
1536
più che nei governi.
05:39
So suddenlyad un tratto, you startinizio thinkingpensiero,
128
327506
1502
D'un tratto, ci si rende conto
05:41
well AmazonAmazon potentiallypotenzialmente could pushspingere this.
129
329008
1838
che Amazon ha il potenziale per poterlo realizzare.
05:42
It could becomediventare a naturalnaturale extensionestensione,
130
330846
1690
Potrebbe essere il naturale passo successivo,
05:44
that as well as buyingacquisto stuffcose --
131
332536
1355
la possibilità di acquistare prodotti
05:45
take it out of the KindleKindle -- you could buyacquistare bookslibri, musicmusica,
132
333891
2391
-- al di fuori del Kindle -- come libri, musica,
05:48
real-lifevita reale productsprodotti, applianceselettrodomestici and goodsmerce and so on.
133
336282
5019
prodotti reali, elettrodomestici e così via.
05:53
And suddenlyad un tratto you're gettingottenere AmazonAmazon, as a brandmarca,
134
341301
2428
Vedete come Amazon, in qualità di marchio,
05:55
is going headcapo to headcapo with the FederalFederale ReserveRiserva
135
343729
1617
si trovi testa a testa con la Federal Reserve,
05:57
in termscondizioni of how you want to spendtrascorrere your moneyi soldi,
136
345346
2083
per quanto riguarda il modo in cui volete spendere il vostro denaro,
05:59
what moneyi soldi is, what constitutescostituisce moneyi soldi.
137
347429
2459
che cosa sia il denaro e quali parametri lo definiscano.
06:01
And I'll get you back to TideMarea, the detergentdetergente now,
138
349888
3596
Adesso mi ricollego al detersivo Tide, citato all'inizio,
06:05
as I promisedha promesso.
139
353484
1412
come promesso.
06:06
This is a fantasticfantastico articlearticolo I cameè venuto acrossattraverso in NewNuovo YorkYork MagazineRivista,
140
354896
2333
Questo è un articolo fantastico che ho trovato sul New York Magazine,
06:09
where it was sayingdetto that drugdroga usersutenti acrossattraverso AmericaAmerica
141
357229
2830
dove è scritto che i fruitori di droghe negli Stati Uniti
06:12
are actuallyin realtà purchasingacquisto drugsfarmaci
142
360059
2176
comprano le dosi di droga
06:14
with bottlesbottiglie of TideMarea detergentdetergente.
143
362235
2651
in cambio di flaconi di detersivo Tide.
06:16
So they're going into convenienceconvenienza storesI negozi,
144
364886
2088
Vanno nei minimarket,
06:18
stealingrubando TideMarea,
145
366974
1110
rubano il Tide,
06:20
and a $20 bottlebottiglia of TideMarea
146
368084
2194
e un flacone di Tide da $20
06:22
is equalpari to 10 dollarsdollari of crackcrepa cocainecocaina or weederbaccia.
147
370278
4876
riesce a comprare 10 dollari di crack o marijuana.
06:27
And what they're sayingdetto, so some criminologistscriminologi
148
375154
2106
Alcuni criminologi hanno analizzato il fenomeno
06:29
have lookedguardato at this and they're sayingdetto, well, okay,
149
377260
1449
e sono arrivati alla conclusione che il Tide
06:30
TideMarea as a productprodotto sellsvende at a premiumPremium.
150
378709
2939
è un prodotto che si vende a un prezzo premium,
06:33
It's 50 percentper cento abovesopra the categorycategoria averagemedia.
151
381648
2117
50% in più rispetto alla media della sua categoria.
06:35
It's infusedinfuso with a very complexcomplesso cocktailcocktail of chemicalssostanze chimiche,
152
383765
3328
È un infuso creato con un cocktail di sostanze chimiche molto complesso,
06:39
so it smellsodori very luxuriouslussuoso and very distinctivedistintivo,
153
387093
2385
ha un odore ben distinto e che trasmette lusso,
06:41
and, beingessere a ProcterProcter and GambleGamble brandmarca,
154
389478
1948
in più è un marchio Procter & Gamble,
06:43
it's been supportedsupportato by a lot of massmassa mediamedia advertisingpubblicità.
155
391426
3600
quindi è sostenuto da abbondante pubblicità sui mass media.
06:47
So what they're sayingdetto is that drugdroga usersutenti are consumersconsumatori too,
156
395026
2869
Ciò implica che i fruitori di droghe sono anche loro dei consumatori,
06:49
so they have this in theirloro neuralneurale pathwayspercorsi.
157
397895
2063
quindi ce l'hanno insito nei loro percorsi mentali.
06:51
When they spotindividuare TideMarea, there's a shortcutscorciatoia.
158
399958
1613
Quando vedono il Tide, lo associano ad una scorciatoia.
06:53
They say, that is trustfiducia. I trustfiducia that. That's qualityqualità.
159
401571
3082
Pensano alla fiducia. Si fidano. Quella è qualità.
06:56
So it becomesdiventa this unitunità of currencyvaluta,
160
404653
2619
Per cui il Tide diventa una moneta di scambio,
06:59
whichquale the NewNuovo YorkYork MagazineRivista describeddescritta
161
407272
1772
che il New York Magazine ha definito come
07:01
as a very oddlystranamente loyalleali crimecrimine waveonda, brand-loyalmarca-fedele crimecrimine waveonda,
162
409044
3511
un'onda anomala di crimine legato alla fiducia nel marchio,
07:04
and criminalscriminali are actuallyin realtà callingchiamata TideMarea "liquidliquido goldoro."
163
412555
3353
e i criminali chiamano il Tide "oro liquido".
07:07
Now, what I thought was funnydivertente was the reactionreazione
164
415908
1472
Ciò che mi ha fatto divertire in tutto questo è stata la reazione
07:09
from the P&G spokespersonportavoce.
165
417380
2087
del portavoce della P&G.
07:11
They said, obviouslyovviamente triedprovato to dissociatedissociare themselvesloro stessi from drugsfarmaci,
166
419467
2311
Ovviamente, l'azienda ha cercato di dissociarsi dalle droghe
07:13
but said, "It remindsricorda me of one thing
167
421778
3119
ma ha detto: "Mi fa pensare ad una cosa
07:16
and that's the valuevalore of the brandmarca has stayedrimasto consistentcoerente." (LaughterRisate)
168
424897
4041
e cioè che il valore del marchio è rimasto costante." (Risate)
07:20
WhichChe backsschienali up my pointpunto and showsSpettacoli he didn't even
169
428938
1861
Questo rafforza il mio argomento e dimostra che
07:22
breakrompere a sweatsudore when he said that.
170
430799
1837
non ha dovuto sudare sette camicie per dirlo.
07:24
So that bringsporta me back to the connectionconnessione with sweatsudore.
171
432636
2694
E ciò mi riporta al discorso sul sudore.
07:27
In MexicoMessico, NikeNike has runcorrere a campaigncampagna recentlyrecentemente
172
435330
2339
In Messico, la Nike sta portando avanti una campagna
07:29
calledchiamato, literallyletteralmente, BidOfferta Your SweatSudore.
173
437669
1774
chiamata, letteralmente, Offri il tuo Sudore.
07:31
So you think about,
174
439443
1389
Pensate,
07:32
these NikeNike shoesscarpe have got sensorssensori in them,
175
440832
1734
queste scarpe della Nike hanno dei sensori,
07:34
or you're usingutilizzando a NikeNike FuelBandFuelBand
176
442566
1237
o il Nike FuelBand
07:35
that basicallyfondamentalmente tracksbrani your movementmovimento, your energyenergia,
177
443803
2945
traccia i vostri movimenti, il dispendio energetico,
07:38
your caloriecaloria consumptionconsumo.
178
446748
1805
il consumo calorico.
07:40
And what's happeningavvenimento here, this is where you've actuallyin realtà
179
448553
1835
E acquistando questi prodotti, non si fa altro che
07:42
electedeletto to joinaderire that NikeNike communitycomunità. You've boughtcomprato into it.
180
450388
3030
entrare a far parte della comunità della Nike. La accettate.
07:45
They're not advertisingpubblicità loudforte messagesmessaggi at you,
181
453418
2076
Non vi propinano messaggi pubblicitari assordanti,
07:47
and that's where advertisingpubblicità has startediniziato to shiftcambio now
182
455494
2198
ed è qui che la pubblicità ha cominciato a spostarsi
07:49
is into things like servicesServizi, toolsutensili and applicationsapplicazioni.
183
457692
2698
nell'offertà di servizi, strumenti e applicazioni.
07:52
So NikeNike is literallyletteralmente actingrecitazione as a well-beingbenessere partnercompagno,
184
460390
2945
La Nike si sta comportando come un partner del benessere,
07:55
a healthSalute and fitnessfitness partnercompagno and serviceservizio providerprovider di.
185
463335
2885
un alleato per la salute e la forma fisica nonché fornitore di servizi.
07:58
So what happensaccade with this is they're sayingdetto, "Right,
186
466220
2158
In pratica, quelli della Nike stanno dicendo, "Ok,
08:00
you have a datadati dashboardcruscotto. We know how farlontano you've runcorrere,
187
468378
2534
ti diamo un pannello con tutti i tuoi dati. Sappiamo quanto corri,
08:02
how farlontano you've movedmosso, what your caloriecaloria intakeassunzione, all that sortordinare of stuffcose.
188
470912
2769
quanto ti muovi, quante calorie ingerisci, e tutto questo tipo di informazioni.
08:05
What you can do is, the more you runcorrere, the more pointspunti you get,
189
473681
3284
Più corri, più punti accumuli
08:08
and we have an auctionvendita all'asta where you can buyacquistare NikeNike stuffcose
190
476965
2978
e ci sono aste per comprare prodotti della Nike
08:11
but only by provingdimostrando that you've actuallyin realtà used the productprodotto to do stuffcose."
191
479943
3523
a cui si ha accesso solo dimostrando di avere usato un prodotto Nike attivamente."
08:15
And you can't come into this. This is purelypuramente
192
483466
1739
E gli altri non possono parteciparvi. È solo
08:17
for the communitycomunità that are sweatingsudorazione
193
485205
2104
per la comunità che suda usando
08:19
usingutilizzando NikeNike productsprodotti. You can't buyacquistare stuffcose with pesospesos.
194
487309
2635
prodotti Nike. Non si possono usare i pesos per fare acquisti.
08:21
This is literallyletteralmente a closedchiuso environmentambiente, a closedchiuso auctionvendita all'asta spacespazio.
195
489944
4998
È un ambiente circoscritto, uno spazio d'asta ristretto.
08:26
In AfricaAfrica, you know, airtimetempo di trasmissione has becomediventare
196
494942
3401
Sapete, in Africa il credito telefonico
08:30
literallyletteralmente a currencyvaluta in its ownproprio right.
197
498343
1759
è diventato una vera e propria valuta.
08:32
People are used to, because mobilemobile is kingre,
198
500102
2103
La gente è abituata perché il telefonino è onnipresente
08:34
they're very, very used to transferringtrasferimento moneyi soldi,
199
502205
2920
hanno l'abitudine di trasferire denaro e
08:37
makingfabbricazione paymentspagamenti viaattraverso mobilemobile.
200
505125
1978
fare pagamenti con il cellulare.
08:39
And one of my favoritefavorito examplesesempi from a brandmarca perspectiveprospettiva
201
507103
2498
Da un punto di vista di marchio, mi piace l'esempio
08:41
going on is VodafoneVodafone, where, in EgyptEgitto,
202
509601
2138
della Vodafone in Egitto,
08:43
lots of people make purchasesacquisti in marketsmercati
203
511739
2710
dove molta gente fa acquisti nei mercati
08:46
and very smallpiccolo independentindipendente storesI negozi.
204
514449
1780
e in molti piccoli negozi indipendenti.
08:48
LooseSciolto changemodificare, smallpiccolo changemodificare is a realvero problemproblema,
205
516229
2427
Il resto, specialmente in spiccioli, è un problema
08:50
and what tendstende to happenaccadere is you buyacquistare a bunchmazzo of stuffcose,
206
518656
2123
e molto spesso capita che se si compra qualcosa
08:52
you're duedovuto, say,
207
520779
984
che comporta
08:53
10 centscentesimi, 20 centscentesimi in changemodificare.
208
521763
2568
un resto di 10, 20 centesimi,
08:56
The shopkeepersnegozianti tendtendere to give you things like an onioncipolla
209
524331
2640
i negozianti tendono a darvi cose come una cipolla
08:58
or an aspirinaspirina, or a piecepezzo of gumGum,
210
526971
1500
o un'aspirina o un pezzo di gomma,
09:00
because they don't have smallpiccolo changemodificare.
211
528471
1728
perché non hanno spiccioli per il resto.
09:02
So when VodafoneVodafone cameè venuto in and saw this problemproblema,
212
530199
2048
Quando la Vodafone si è resa conto di questo problema,
09:04
this consumerconsumatore paindolore pointpunto, they createdcreato
213
532247
1451
questo punto dolente per il consumatore, hanno creato
09:05
some smallpiccolo changemodificare whichquale they call FakkaFakka,
214
533698
2193
degli spiccioli chiamati Fakka,
09:07
whichquale literallyletteralmente sitssi siede and is givendato
215
535891
1681
che vengono tenuti dai negozianti
09:09
by the shopkeepersnegozianti to people,
216
537572
2195
per essere dati ai clienti
09:11
and it's creditcredito that goesva straightdritto ontosu theirloro mobilemobile phoneTelefono.
217
539767
2603
ed equivalgono a credito telefonico.
09:14
So this currencyvaluta becomesdiventa creditcredito, whichquale again,
218
542370
2617
Quindi è molto interessante notare che,
09:16
is really, really interestinginteressante.
219
544987
1468
questa valuta, diventa credito fruibile.
09:18
And we did a surveysondaggio that backsschienali up the factfatto that,
220
546455
2292
Secondo un'indagine che abbiamo svolto, il 45%
09:20
you know, 45 percentper cento of people
221
548747
1664
delle persone che vivono negli Stati Uniti
09:22
in this very crucialcruciale demographicdemografico in the U.S.
222
550411
3294
hanno confermato questa tendenza
09:25
were sayingdetto that they're comfortableconfortevole usingutilizzando
223
553705
1899
dicendo che non hanno alcun problema ad usare
09:27
an independentindipendente or brandeddi marca currencyvaluta.
224
555604
2638
una valuta indipendente o di marca.
09:30
So that's gettingottenere really interestinginteressante here,
225
558242
1745
Esiste una dinamica molto interessante
09:31
a really interestinginteressante dynamicdinamico going on.
226
559987
2169
che sta prendendo piede attorno a noi.
09:34
And you think, corporationsaziende
227
562156
1525
In un certo senso, le aziende
09:35
should startinizio takingpresa theirloro assetsrisorse and thinkingpensiero of them
228
563681
2734
dovrebbero iniziare a vedere le loro risorse
09:38
in a differentdiverso way and tradingcommercio them.
229
566415
2535
sotto una luce diversa e renderle merce di scambio.
09:40
And you think, is it much of a leapsalto?
230
568950
2460
Sarebbe poi un passo così grande?
09:43
It seemssembra farfetchedinverosimile, but when you think about it,
231
571410
3039
Potrebbe sembrare inverosimile, ma se si guarda indietro,
09:46
in AmericaAmerica in 1860,
232
574449
2718
in America nel 1860
09:49
there were 1,600 corporationsaziende issuingemissione banknotesbanconote.
233
577167
4207
esistevano 1600 aziende che distribuivano banconote.
09:53
There were 8,000 kindstipi of notesgli appunti in AmericaAmerica.
234
581374
3300
Circolavano circa 8000 tipi diversi di banconote in America.
09:56
And the only thing that stoppedfermato that,
235
584674
1257
L'unica cosa che è stata in grado di fermare questa tendenza --
09:57
the governmentgoverno controlledcontrollata fourquattro percentper cento of the supplyfornitura,
236
585931
2608
il governo controllava il 4% della distribuzione --
10:00
and the only thing that stoppedfermato it
237
588539
1331
l'unica cosa che l'ha fermata
10:01
was the CivilCivile WarGuerra breakingrottura out,
238
589870
2006
è stato lo scoppio della Guerra Civile
10:03
and the governmentgoverno suddenlyad un tratto wanted to take controlcontrollo of the moneyi soldi.
239
591876
2309
in cui il governo decise improvvisamente di prendere il controllo della moneta.
10:06
So governmentgoverno, moneyi soldi, warguerra, nothing changesi cambiamenti there, then.
240
594185
4405
Governo, denaro, guerra, niente che non si sia già visto.
10:10
So what I'm going to askChiedere is, basicallyfondamentalmente,
241
598590
2855
E allora mi chiedo
10:13
is historystoria repeatingRipetere itselfsi?
242
601445
2395
la storia si sta ripetendo?
10:15
Is technologytecnologia makingfabbricazione papercarta moneyi soldi feel outmodedfuori moda?
243
603840
3901
La tecnologia sta rendendo il denaro cartaceo antiquato?
10:19
Are we decouplingdisaccoppiamento moneyi soldi from the governmentgoverno?
244
607741
2143
Ci stiamo riprendendo la moneta dal monopolio del governo?
10:21
You know, you think about, brandsMarche are startingdi partenza to fillriempire the gapslacune.
245
609884
2822
Se ci pensate, i marchi stanno colmando le lacune.
10:24
CorporationsDelle società are fillingRiempimento gapslacune that governmentsi governi can't affordpermettersi to fillriempire.
246
612706
3433
Le aziende stanno colmando quei vuoti che i governi non si possono permettere di colmare.
10:28
So I think, you know, will we be standingin piedi on stagepalcoscenico
247
616139
2761
Immaginate se il prossimo anno chi salirà su questo palco
10:30
buyingacquisto a coffeecaffè -- organicbiologico, fairgiusto tradecommercio coffeecaffè -- nextIl prossimo yearanno
248
618900
3685
potrà comprare un caffè, organico e da commercio equo,
10:34
usingutilizzando TEDTED florinsFiorini or TEDTED shillingsscellini?
249
622585
2781
usando fiorini o scellini TED?
10:37
Thank you very much.
250
625366
1687
Grazie mille.
10:39
(ApplauseApplausi)
251
627053
2200
(Applausi)
10:41
Thank you. (ApplauseApplausi)
252
629253
5047
Grazie. (Applausi)
Translated by Laura Leotta
Reviewed by Anna Cristiana Minoli

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ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

More profile about the speaker
Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com

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