TED Salon Doha Debates
Eve Pearlman: How to lead a conversation between people who disagree
Eve Pearlman: Hoe je een gesprek leidt tussen mensen die het oneens zijn
Filmed:
Readability: 4.4
2,509,688 views
Hoe kunnen we, in een diep verdeelde wereld, moeilijke gesprekken voeren met nuance, nieuwsgierigheid en respect? Veteraan-verslaggeefster Eve Pearlman introduceert de zogenaamde "dialoog-journalistiek": een project waarin journalisten in het centrum van de sociale en politieke verdeeldheid duiken en daar mensen in gesprek brengen. Zie wat er gebeurde toen een groep mensen die elkaar anders nooit ontmoet had -- 25 liberalen uit Californië en 25 conservatieven uit Alabama -- samengebracht werd om omstreden kwesties te bespreken. "Echte verbinding ondanks verschillen is de balsem die onze democratie nodig heeft", zegt Pearlman.
Eve Pearlman - Journalist
Eve Pearlman is committed to the work of reinventing and reinvigorating journalistic practice. Full bio
Eve Pearlman is committed to the work of reinventing and reinvigorating journalistic practice. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
So in the run-up to the 2016 election,
0
1208
2768
In de aanloop naar
de verkiezingen van 2016
de verkiezingen van 2016
00:16
I was, like most of us,
watching the rise in discord and vitriol
watching the rise in discord and vitriol
1
4000
4559
zag ik, en velen met mij,
de opkomst van onenigheid, venijn
de opkomst van onenigheid, venijn
00:20
and nastiness in our public spaces.
2
8583
2518
en narigheid in onze openbare ruimtes.
00:23
It was this crazy uptick in polarization.
3
11125
3476
Een bizarre stijging in polarisatie.
00:26
It was both disheartening and distressing.
4
14625
2542
Het was ontmoedigend en verontrustend.
00:30
And so I started thinking,
with a fellow journalist, Jeremy Hay,
with a fellow journalist, Jeremy Hay,
5
18375
3059
Daarom begon ik samen met een collega,
Jeremy Hay, na te denken
Jeremy Hay, na te denken
00:33
about how we might practice
our craft differently.
our craft differently.
6
21458
3310
over hoe wij ons beroep
anders zouden kunnen uitoefenen.
anders zouden kunnen uitoefenen.
00:36
How we might go to the heart of divides,
7
24792
2184
Hoe kunnen we de verdeeldheid blootleggen,
00:39
to places of conflict,
8
27000
1268
en de conflicten,
00:40
like journalists always have,
9
28292
1517
zoals we dat altijd al deden,
00:41
but then, once there,
do something really different.
do something really different.
10
29833
2500
maar zodra we op dat punt zijn
iets heel anders doen.
iets heel anders doen.
00:46
We knew we wanted to take
the core tools of our craft --
the core tools of our craft --
11
34375
2893
We wilden de belangrijkste tools
van ons ambacht nemen --
van ons ambacht nemen --
00:49
careful vetting of information,
diligent research, curiosity,
diligent research, curiosity,
12
37292
3684
het doorlichten van informatie,
gedegen onderzoek, nieuwsgierigheid,
gedegen onderzoek, nieuwsgierigheid,
00:53
a commitment to serving the public good --
13
41000
2393
inzet om het algemeen belang te dienen --
00:55
to serving our democracy --
14
43417
1434
onze democratie te dienen --
00:56
and do something new.
15
44875
1458
en daarmee iets nieuws doen.
00:58
And so we mapped out this process,
16
46917
1934
Dus brachten we een proces in kaart,
01:00
what we call dialogue journalism,
17
48875
1768
dat we dialoog-journalistiek noemen,
01:02
for going to the heart
of social and political divides,
of social and political divides,
18
50667
3142
om het hart van sociale
en politieke verschillen te vinden,
en politieke verschillen te vinden,
01:05
and then, once there, building
journalism-supported conversations
journalism-supported conversations
19
53833
3393
en vanuit daar vervolgens te bouwen
aan journalistieke gesprekken
aan journalistieke gesprekken
01:09
between people on opposite sides
of polarizing issues.
of polarizing issues.
20
57250
3875
tussen mensen aan weerszijden
van polariserende problemen.
van polariserende problemen.
01:15
But how actually to do this
in a world that's so divided,
in a world that's so divided,
21
63500
3809
Maar hoe doe je dit dan
in een wereld die zo verdeeld is,
in een wereld die zo verdeeld is,
01:19
so deeply divided --
22
67333
1435
zo diep verdeeld --
01:20
when we live in a world
23
68792
1267
als we in een wereld leven
01:22
in which cousins and aunts and uncles
can't talk to one another,
can't talk to one another,
24
70083
3685
waarin neven, tantes en ooms
niet met elkaar kunnen praten,
niet met elkaar kunnen praten,
01:25
when we often live in separate
and distinct news ecosystems,
and distinct news ecosystems,
25
73792
4101
en we vaak in gescheiden en verschillende
nieuwsecosystemen leven.
nieuwsecosystemen leven.
Waarin we uit reflex en gewoonte
degenen met wie we het oneens zijn
degenen met wie we het oneens zijn
01:29
and when we reflexively
and habitually malign and dismiss
and habitually malign and dismiss
26
77917
3559
01:33
those with whom we disagree?
27
81500
1417
verguizen en afwijzen?
01:36
But we wanted to try.
28
84542
1517
Maar we wilden het proberen.
01:38
And so right after the 2016 election,
29
86083
2643
Vlak na de verkiezingen van 2016,
01:40
in that time between the election
and the inauguration,
and the inauguration,
30
88750
3684
tussen de verkiezingen en de inhuldiging,
01:44
we partnered with the Alabama Media Group
to do something really different.
to do something really different.
31
92458
4143
werkten we met de Alabama Media Group
in een poging het anders te doen.
in een poging het anders te doen.
01:48
We brought 25 Trump supporters
from Alabama together
from Alabama together
32
96625
3226
We brachten 25 Trump-aanhangers
uit Alabama samen
uit Alabama samen
01:51
in conversation with
25 Clinton supporters from California.
25 Clinton supporters from California.
33
99875
3083
in gesprek met 25 Clinton-aanhangers
uit Californië.
uit Californië.
01:55
And we brought them together
in a closed, moderated Facebook group
in a closed, moderated Facebook group
34
103667
4267
Ze werden samengebracht in een besloten,
gemodereerde Facebook-groep
gemodereerde Facebook-groep
01:59
that we kept open for a month.
35
107958
1625
die we een maand open hielden.
02:03
What we wanted to do
36
111625
1309
Ons doel was om
02:04
was to give them a place to engage
with genuine curiosity and openness.
with genuine curiosity and openness.
37
112958
3935
hen een plek te geven waar ze
open en nieuwsgierig konden zijn.
open en nieuwsgierig konden zijn.
02:08
And we wanted to support them
in building relationships,
in building relationships,
38
116917
2642
En we wilden ze ondersteunen
in het vormen van relaties,
in het vormen van relaties,
02:11
not just with each other
but with us as journalists.
but with us as journalists.
39
119583
2459
niet alleen met elkaar;
ook met ons als journalisten.
ook met ons als journalisten.
02:14
And then we wanted to supply
facts and information --
facts and information --
40
122917
2767
Vervolgens wilden we feiten
en informatie geven --
en informatie geven --
02:17
facts and information that they could
actually receive and process
actually receive and process
41
125708
3351
feiten en informatie die zij ook echt
konden ontvangen en verwerken
konden ontvangen en verwerken
02:21
and use to undergird their conversations.
42
129083
2167
en gebruiken ter ondersteuning
van hun gesprekken.
van hun gesprekken.
02:25
And so as a prelude to this conversation,
43
133292
2476
En dus als inleiding op dit gesprek,
02:27
the first step in what we call
dialogue journalism,
dialogue journalism,
44
135792
2851
als eerste stap in de
'dialoog-journalistiek',
'dialoog-journalistiek',
02:30
we asked what they thought
the other side thought of them.
the other side thought of them.
45
138667
4559
vroegen we naar wat de ander
van hen zou denken, volgens hen.
van hen zou denken, volgens hen.
02:35
So when we asked
the Trump supporters from Alabama
the Trump supporters from Alabama
46
143250
3893
Dus toen we de Trump-aanhangers
uit Alabama
uit Alabama
02:39
what they thought the Clinton supporters
in California thought of them,
in California thought of them,
47
147167
3392
vroegen welk beeld de Clinton-aanhangers
volgens hen van hen hadden,
volgens hen van hen hadden,
02:42
this is some of what they said.
48
150583
1893
gaven zij het volgende aan.
02:44
"They think we are religious
Bible thumpers."
Bible thumpers."
49
152500
2143
"Zij vinden ons religieuze
bijbel-stampers."
bijbel-stampers."
02:46
"That we're backwards
and hickish, and stupid."
and hickish, and stupid."
50
154667
2191
"Dat we achterlijk
en stom zijn."
en stom zijn."
02:50
"They think that we all have
Confederate flags in our yards,
Confederate flags in our yards,
51
158250
2851
"Ze denken dat we allemaal de
confederale vlag hijsen,
confederale vlag hijsen,
02:53
that we're racist
and sexist and uneducated."
and sexist and uneducated."
52
161125
2143
racistisch, seksistisch
en ongeschoold zijn."
en ongeschoold zijn."
02:55
"They think we're barefoot and pregnant,
with dirt driveways."
with dirt driveways."
53
163292
3125
"Dat we blootsvoets en zwanger over
ongeasfalteerde wegen dralen."
ongeasfalteerde wegen dralen."
02:59
"And they think we're all prissy butts
54
167458
1851
"En dat we kieskeurig en preuts zijn
03:01
and that we walk around in hoop skirts
with cotton fields in the background."
with cotton fields in the background."
55
169333
3810
en in hoepelrokken rondlopen
tussen de katoenvelden."
tussen de katoenvelden."
03:05
And then we asked that same question
of the Californians:
of the Californians:
56
173167
2726
Vervolgens vroegen we
de Californiërs hetzelfde:
de Californiërs hetzelfde:
03:07
"What do you think
the Alabamians think about you?"
the Alabamians think about you?"
57
175917
2851
"Hoe denken de Alabamianen over jullie?
03:10
And they said this:
"That we're crazy, liberal Californians."
"That we're crazy, liberal Californians."
58
178792
3351
Zij zeiden:
"Dat we gek en liberaal zijn."
"Dat we gek en liberaal zijn."
03:14
"That we're not patriotic."
59
182167
1476
"We zijn niet patriottisch."
03:15
"We're snobby and we're elitist."
60
183667
1572
"We zijn snobistisch en elitair."
03:17
"We're godless and we're permissive
with our children."
with our children."
61
185263
2583
"We kennen geen God en laten
onze kinderen alles toe."
onze kinderen alles toe."
03:20
"And that we're focused
on our careers, not our family."
on our careers, not our family."
62
188542
2642
"We zijn gefocust op onze carrières
en niet op familie."
en niet op familie."
03:23
"That we're elitist,
pie-in-the-sky intellectuals,
pie-in-the-sky intellectuals,
63
191208
2601
"Dat we elitair zijn,
intellectuele waanideeën hebben,
intellectuele waanideeën hebben,
03:25
rich people, Whole Foods-eating,
64
193833
2560
dat we rijk zijn, alleen de beste
voeding consumeren,
voeding consumeren,
03:28
very out of touch."
65
196417
1291
en niet weten wat er speelt."
03:31
So by asking questions like this
at the start of every conversation
at the start of every conversation
66
199667
3601
Door dit soort vragen te stellen
aan het begin van elk gesprek
aan het begin van elk gesprek
03:35
and by identifying
and sharing stereotypes,
and sharing stereotypes,
67
203292
3226
en door stereotypen
te identificeren en te delen
te identificeren en te delen
03:38
we find that people --
people on all sides --
people on all sides --
68
206542
2226
zien we dat men --
aan welke kant dan ook --
aan welke kant dan ook --
03:40
begin to see the simplistic and often
mean-spirited caricatures they carry.
mean-spirited caricatures they carry.
69
208792
5226
de simplistische, vaak gemene karikaturen
die rondgaan, beginnen te herkennen.
die rondgaan, beginnen te herkennen.
03:46
And in that --
70
214042
1267
En daardoor --
03:47
after that, we can move
into a process of genuine conversation.
into a process of genuine conversation.
71
215333
2959
daarna, kunnen we verder
met oprechte conversatie.
met oprechte conversatie.
03:52
So in the two years since that launch --
California/Alabama Project --
California/Alabama Project --
72
220875
3309
In de twee jaar na de aftrap van
het Californië/Alabama Project
het Californië/Alabama Project
03:56
we've gone on to host
dialogues and partnerships
dialogues and partnerships
73
224208
2268
bleven we dialogen
en partnerschappen hosten
en partnerschappen hosten
03:58
with media organizations
across the country.
across the country.
74
226500
2518
met mediaorganisaties
in het hele land.
in het hele land.
04:01
And they've been about
some of our most contentious issues:
some of our most contentious issues:
75
229042
2809
Deze gingen over enkele van onze
meest omstreden kwesties:
meest omstreden kwesties:
04:03
guns, immigration, race, education.
76
231875
2417
wapens, immigratie, ras, opleiding.
04:07
And what we found,
77
235917
1601
En wat we zagen,
04:09
remarkably,
78
237542
1267
opmerkelijk genoeg,
04:10
is that real dialogue is in fact possible.
79
238833
2601
is dat een echte dialoog
wel degelijk mogelijk is.
wel degelijk mogelijk is.
04:13
And that when given a chance
and structure around doing so,
and structure around doing so,
80
241458
3268
En dat wanneer hen de kans
en de structuur daarvoor gegeven wordt,
en de structuur daarvoor gegeven wordt,
04:16
many, not all,
but many of our fellow citizens
but many of our fellow citizens
81
244750
2434
veel van onze medeburgers,
04:19
are eager to engage with the other.
82
247208
2125
staan te popelen om met
anderen te verbinden.
anderen te verbinden.
04:24
Too often journalists
have sharpened divides
have sharpened divides
83
252625
2476
Te vaak hebben journalisten
verschillen aangedikt
verschillen aangedikt
04:27
in the name of drama or readership
or in service to our own views.
or in service to our own views.
84
255125
3583
ten behoeve van drama, lezerspubliek
of onze eigen opvattingen.
of onze eigen opvattingen.
04:31
And too often we've gone to each side
quoting a partisan voice on one side
quoting a partisan voice on one side
85
259666
3518
Te vaak hebben we een scherpe mening
van de ene partij gequoot bij de ander
van de ene partij gequoot bij de ander
04:35
and a partisan voice on the other
86
263208
1851
en zo ook andersom.
04:37
with a telling anecdotal lead
and a pithy final quote,
and a pithy final quote,
87
265083
2935
Een veelzeggende anekdote
gevolgd door een scherpe quote,
gevolgd door een scherpe quote,
04:40
all of which readers
are keen to mine for bias.
are keen to mine for bias.
88
268042
2333
waarmee lezers gretig
hun eigen vooroordelen voeden.
hun eigen vooroordelen voeden.
04:43
But our dialogue-based process
has a slower pace and a different center.
has a slower pace and a different center.
89
271667
4583
Maar ons op dialoog gebaseerde proces
heeft een lager tempo en andere focus.
heeft een lager tempo en andere focus.
04:49
And our work is guided by the principle
90
277375
2726
En wordt geleid door het principe
04:52
that dialogue across difference
is essential to a functioning democracy,
is essential to a functioning democracy,
91
280125
3768
dat dialoog over verschillen
essentieel is binnen een democratie,
essentieel is binnen een democratie,
04:55
and that journalism and journalists
have a multifaceted role to play
have a multifaceted role to play
92
283917
4101
dat journalistiek en journalisten
een veelzijdige rol spelen
een veelzijdige rol spelen
05:00
in supporting that.
93
288042
1291
in het bevorderen hiervan.
05:03
So how do we work?
94
291125
1708
Hoe werken wij nu?
05:05
At every stage,
we're as transparent as possible
we're as transparent as possible
95
293583
3101
In elke fase zijn we
zo transparant mogelijk
zo transparant mogelijk
05:08
about our methods and our motives.
96
296708
2101
over onze methodes en motieven.
05:10
At every stage, we take time
to answer people's questions --
to answer people's questions --
97
298833
2851
En nemen we de tijd om
vragen te beantwoorden --
vragen te beantwoorden --
05:13
explain why we're doing what we're doing.
98
301708
2000
uit te leggen waarom we doen wat we doen.
05:16
We tell people that it's not a trap:
99
304375
2351
We leggen uit dat het geen val is:
05:18
no one's there to tell you you're stupid,
100
306750
1976
niemand zal je vertellen dat je dom bent,
05:20
no one's there to tell you
your experience doesn't matter.
your experience doesn't matter.
101
308750
3393
of dat jouw ervaring er niet toe doet.
05:24
And we always ask
for a really different sort of behavior,
for a really different sort of behavior,
102
312167
3059
En we vragen altijd
om een ander soort gedrag,
om een ander soort gedrag,
05:27
a repatterning away
from the reflexive name-calling,
from the reflexive name-calling,
103
315250
3184
weg van het schelden uit reflex,
05:30
so entrenched in our discourse
104
318458
1476
zo ingebed in onze gewoontes
05:31
that most of us, on all sides,
don't even notice it anymore.
don't even notice it anymore.
105
319958
4000
dat de meesten van ons
het niet eens meer doorhebben.
het niet eens meer doorhebben.
05:37
So people often come
into our conversations a bit angrily.
into our conversations a bit angrily.
106
325917
3059
Mensen beginnen vaak wat boos
aan onze gesprekken.
aan onze gesprekken.
05:41
They say things like,
"How can you believe X?"
"How can you believe X?"
107
329000
2476
En zeggen dingen als
"Hoe kun je X geloven?"
"Hoe kun je X geloven?"
05:43
and "How can you read Y?"
108
331500
1893
en "Hoe kun je Y lezen?"
05:45
and "Can you believe that this happened?"
109
333417
2708
en "Kun je geloven dat dit gebeurd is?"
05:49
But generally, in this miracle
that delights us every time,
that delights us every time,
110
337083
3601
Maar meestal ontvouwt zich
een wonder voor onze ogen:
een wonder voor onze ogen:
05:52
people begin to introduce themselves.
111
340708
1768
mensen stellen zich voor.
05:54
And they begin to explain
who they are and where they come from,
who they are and where they come from,
112
342500
3059
Ze vertellen wie ze zijn
en waar ze vandaan komen
en waar ze vandaan komen
en beginnen elkaar vragen te stellen.
05:57
and they begin to ask
questions of one another.
questions of one another.
113
345583
2518
06:00
And slowly, over time, people circle back
again and again to difficult topics,
again and again to difficult topics,
114
348125
4059
En na verloop van tijd, cirkelen ze
terug naar lastige onderwerpen,
terug naar lastige onderwerpen,
06:04
each time with a little more empathy,
a little more nuance,
a little more nuance,
115
352208
3018
met steeds een beetje meer empathie,
en meer nuance,
en meer nuance,
06:07
a little more curiosity.
116
355250
1292
met meer nieuwsgierigheid.
06:09
And our journalists and moderators
work really hard to support this
work really hard to support this
117
357958
3185
Onze journalisten en moderators
doen hun best dit te ondersteunen
doen hun best dit te ondersteunen
06:13
because it's not a debate,
it's not a battle,
it's not a battle,
118
361167
2726
want het is geen debat,
geen gevecht,
geen gevecht,
06:15
it's not a Sunday morning talk show.
119
363917
2142
geen talkshow op zondagochtend.
06:18
It's not the flinging of talking points.
120
366083
2810
Het is niet het heen en weer
slingeren van praatpunten.
slingeren van praatpunten.
06:20
It's not the stacking of memes and gifs
121
368917
1892
Geen opeenstapeling van memes en gifs
06:22
or articles with headlines
that prove a point.
that prove a point.
122
370833
2768
of artikelen met koppen
die een punt maken.
die een punt maken.
06:25
And it's not about scoring
political victories with question traps.
political victories with question traps.
123
373625
3417
Het gaat ook niet om het scoren
van overwinningen via strikvragen.
van overwinningen via strikvragen.
06:31
So what we've learned is that our state
of discord is bad for everyone.
of discord is bad for everyone.
124
379542
5184
De staat van onenigheid waarin
we verkeren is slecht voor iedereen.
we verkeren is slecht voor iedereen.
06:36
It is a deeply unhappy state of being.
125
384750
2167
Het is een erg ongelukkige staat van zijn.
06:39
And people tell us this again and again.
126
387750
2268
Mensen vertellen ons dit steeds weer.
06:42
They say they appreciate the chance
to engage respectfully,
to engage respectfully,
127
390042
3434
Ze zijn dankbaar voor de kans
respectvol contact te leggen,
respectvol contact te leggen,
06:45
with curiosity and with openness,
128
393500
1601
met nieuwsgierigheid en openheid,
06:47
and that they're glad and relieved
for a chance to put down their arms.
for a chance to put down their arms.
129
395125
3917
en zijn blij en opgelucht om
hun wapens te kunnen neerleggen.
hun wapens te kunnen neerleggen.
06:52
And so we do our work in direct challenge
130
400208
2560
Ons werk is een aanklacht
tegen het politieke klimaat
waarin ons land verkeert,
waarin ons land verkeert,
06:54
to the political climate
in our country right now,
in our country right now,
131
402792
2934
06:57
and we do it knowing
that it is difficult, challenging work
that it is difficult, challenging work
132
405750
2809
en we realiseren ons
dat het moeilijk en uitdagend is
dat het moeilijk en uitdagend is
07:00
to hold and support people
in opposing backgrounds in conversation.
in opposing backgrounds in conversation.
133
408583
3709
om mensen met uiteenlopende
achtergronden in gesprek te houden.
achtergronden in gesprek te houden.
07:05
And we do it knowing
democracy depends on our ability
democracy depends on our ability
134
413333
3518
We weten dat democratie
afhangt van ons vermogen
afhangt van ons vermogen
07:08
to address our shared problems together.
135
416875
2125
om onze problemen samen op te lossen.
07:11
And we do this work by putting community
at the heart of our journalistic process,
at the heart of our journalistic process,
136
419917
3892
Daarom plaatsen we de gemeenschap
centraal in ons journalistieke proces,
centraal in ons journalistieke proces,
07:15
by putting our egos to the side
to listen first, to listen deeply,
to listen first, to listen deeply,
137
423833
3601
door onze ego's opzij te zetten
en eerst goed te luisteren,
en eerst goed te luisteren,
07:19
to listen around
and through our own biases,
and through our own biases,
138
427458
2935
om zo onze vooroordelen
en onze gewoonten te doorbreken
07:22
our own habits of thought,
139
430417
1476
07:23
and to support others in doing the same.
140
431917
1916
en ook anderen hierbij te helpen.
07:27
And we do this work
141
435708
1310
We doen dit,
07:29
knowing that journalism
as an institution is struggling,
as an institution is struggling,
142
437042
2642
wetende dat de journalistiek
het moeilijk heeft,
het moeilijk heeft,
07:31
and that it has always had a role to play
and will continue to have a role to play
and will continue to have a role to play
143
439708
3893
maar dat het altijd een rol zal spelen
bij het uitwisselen van
ideeën en gedachten.
ideeën en gedachten.
07:35
in supporting the exchange
of ideas and views.
of ideas and views.
144
443625
2167
07:40
For many of the participants
in our groups,
in our groups,
145
448458
2060
Veel van onze deelnemers
ervaren blijvende effecten.
07:42
there are lasting reverberations.
146
450542
2101
07:44
Many people have become Facebook friends
and in-real-life friends too,
and in-real-life friends too,
147
452667
3309
Velen zijn bevriend geraakt,
op Facebook en ook offline,
op Facebook en ook offline,
ondanks afwijkende visies.
07:48
across political lines.
148
456000
1476
07:49
After we closed that first
Trump/Clinton project,
Trump/Clinton project,
149
457500
3559
Toen we dat eerste project afsloten,
07:53
about two-thirds of the women went on
to form their own Facebook group
to form their own Facebook group
150
461083
3310
ging twee derde van de vrouwen door
in een eigen Facebookgroep,
in een eigen Facebookgroep,
07:56
and they chose a moderator from each state
151
464417
2000
waarin ze moderators kozen uit elke staat
07:58
and they continue to talk
about difficult and challenging issues.
about difficult and challenging issues.
152
466441
3743
en blijven praten over lastige zaken.
08:02
People tell us again and again
that they're grateful for the opportunity
that they're grateful for the opportunity
153
470208
3435
Mensen vertellen ons steeds opnieuw,
dat ze dankbaar zijn voor deze kans
dat ze dankbaar zijn voor deze kans
08:05
to be a part of this work,
154
473667
1309
onderdeel hiervan te zijn,
08:07
grateful to know that people
on the other side aren't crazy,
on the other side aren't crazy,
155
475000
3268
dankbaar voor het besef dat men
'aan de andere kant' niet gek is,
'aan de andere kant' niet gek is,
08:10
grateful that they've had a chance
to connect with people
to connect with people
156
478292
2684
dankbaar voor de kans
contact te maken met mensen
contact te maken met mensen
met wie ze anders nooit zouden praten.
08:13
they wouldn't have otherwise talked to.
157
481000
1875
08:16
A lot of what we've seen and learned,
158
484708
1810
Veel van onze ervaringen,
zijn ondanks dat we onszelf
Spaceship Media noemen,
Spaceship Media noemen,
08:18
despite the fact that we call
ourselves Spaceship Media,
ourselves Spaceship Media,
159
486542
2642
helemaal geen 'rocket science'.
08:21
is not at all rocket science.
160
489208
1435
08:22
If you call people names,
if you label them, if you insult them,
if you label them, if you insult them,
161
490667
3184
Als je mensen uitscheldt,
ze labelt, ze beledigt,
ze labelt, ze beledigt,
08:25
they are not inclined to listen to you.
162
493875
1875
zijn ze niet geneigd te luisteren.
08:28
Snark doesn't help, shame doesn't help,
163
496458
2185
Spotten en beschamen helpt niet,
08:30
condescension doesn't help.
164
498667
1916
neerbuigendheid helpt niet.
08:33
Genuine communication
takes practice and effort
takes practice and effort
165
501958
3226
Oprechte communicatie kost tijd en moeite,
08:37
and restraint and self-awareness.
166
505208
1750
terughoudendheid en zelfbewustzijn.
08:40
There isn't an algorithm
to solve where we are.
to solve where we are.
167
508250
3125
Er bestaat geen algoritme
om onze situatie op te lossen.
om onze situatie op te lossen.
08:44
Because real human connection
is in fact real human connection.
is in fact real human connection.
168
512417
3415
Want menselijke verbinding
is ook echt menselijke verbinding.
is ook echt menselijke verbinding.
08:49
So lead with curiosity,
169
517082
2019
Dus leid vanuit nieuwsgierigheid,
08:51
emphasize discussion not debate,
170
519125
1683
benadruk discussie boven debat,
08:52
get out of your silo,
171
520832
2000
kom uit je toren,
08:56
because real connection
across difference ...
across difference ...
172
524125
3768
want echte verbinding
over verschillen heen ...
over verschillen heen ...
08:59
this is a salve
that our democracy sorely needs.
that our democracy sorely needs.
173
527917
2875
is de balsem die onze democratie
zo hard nodig heeft.
zo hard nodig heeft.
09:04
Thank you.
174
532083
1268
Dank jullie wel.
09:05
(Applause)
175
533375
3083
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Eve Pearlman - JournalistEve Pearlman is committed to the work of reinventing and reinvigorating journalistic practice.
Why you should listen
Eve Pearlman is a journalistic innovator, public speaker, writer and thought leader. A lifelong journalist with a deep commitment to serving and building communities, she cofounded Spaceship Media in 2016 with a mission to reduce polarization, build communities and restore trust in journalism.
Earlier in her career, Pearlman was a reporter, blogger, columnist and social media strategist. She is the veteran of two startups: Patch, AOL's effort at serving local news markets; and State, a London-based social media platform connecting people around shared interests and views. She holds a bachelor's from Cornell University and a master's in journalism from Northwestern University.
Eve Pearlman | Speaker | TED.com