TED Salon Doha Debates
Eve Pearlman: How to lead a conversation between people who disagree
Ева Перлман: Как вести разговор между людьми, которые не согласны
Filmed:
Readability: 4.4
2,509,688 views
Как вести в нашем глубоко разделённом мире разговор на сложные темы с ньюансами, интересом и уважением? Репортёр-ветеран Ева Перлман представляет «диалоговую журналистику»: проект, в котором журналисты проникают в очаг социальных и политических разногласий, чтобы поддержать дискуссии между людьми, которые не согласны. Посмотрите, что произошло, когда группа, которая никогда бы не встретилась иначе — 25 либералов из Калифорнии и 25 консерваторов из Алабамы — собрались, чтобы обсудить спорные вопросы. «Реальные отношения несмотря на различия — это бальзам, в котором остро нуждается наша демократия», —говорит Перлман.
Eve Pearlman - Journalist
Eve Pearlman is committed to the work of reinventing and reinvigorating journalistic practice. Full bio
Eve Pearlman is committed to the work of reinventing and reinvigorating journalistic practice. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
So in the run-up to the 2016 election,
0
1208
2768
В преддверии выборов 2016 года
00:16
I was, like most of us,
watching the rise in discord and vitriol
watching the rise in discord and vitriol
1
4000
4559
я, как и большинство из нас, наблюдала
за ростом раздоров, сарказма
за ростом раздоров, сарказма
00:20
and nastiness in our public spaces.
2
8583
2518
и бестактности в нашем
публичном пространстве.
публичном пространстве.
00:23
It was this crazy uptick in polarization.
3
11125
3476
Это был безумный всплеск поляризации.
00:26
It was both disheartening and distressing.
4
14625
2542
Это одновременно вызывало
и сожаление, и тревогу.
и сожаление, и тревогу.
00:30
And so I started thinking,
with a fellow journalist, Jeremy Hay,
with a fellow journalist, Jeremy Hay,
5
18375
3059
И поэтому я начала думать
с коллегой-журналистом Джереми Хейем
с коллегой-журналистом Джереми Хейем
00:33
about how we might practice
our craft differently.
our craft differently.
6
21458
3310
о том, как бы нам по-новому
использовать наше ремесло.
использовать наше ремесло.
00:36
How we might go to the heart of divides,
7
24792
2184
Как нам проникнуть в очаг разногласий,
00:39
to places of conflict,
8
27000
1268
в места конфликта,
00:40
like journalists always have,
9
28292
1517
как это обычно делают журналисты,
00:41
but then, once there,
do something really different.
do something really different.
10
29833
2500
а потом, уже на месте, сделать
что-то действительно необычное.
что-то действительно необычное.
00:46
We knew we wanted to take
the core tools of our craft --
the core tools of our craft --
11
34375
2893
Мы знали, что хотим взять
основы нашего ремесла —
основы нашего ремесла —
00:49
careful vetting of information,
diligent research, curiosity,
diligent research, curiosity,
12
37292
3684
тщательную проверку информации,
прилежное исследование, любопытство,
прилежное исследование, любопытство,
00:53
a commitment to serving the public good --
13
41000
2393
обязательство служить
общественному благу —
общественному благу —
00:55
to serving our democracy --
14
43417
1434
служить нашей демократии —
00:56
and do something new.
15
44875
1458
и сделать что-то новое.
00:58
And so we mapped out this process,
16
46917
1934
И поэтому мы спланировали этот процесс,
01:00
what we call dialogue journalism,
17
48875
1768
назвав его диалоговой журналистикой,
01:02
for going to the heart
of social and political divides,
of social and political divides,
18
50667
3142
чтобы проникнуть в сердце
социальных и политических различий,
социальных и политических различий,
01:05
and then, once there, building
journalism-supported conversations
journalism-supported conversations
19
53833
3393
а затем, уже на месте, с поддержкой
журналистики выстраивать разговоры
журналистики выстраивать разговоры
01:09
between people on opposite sides
of polarizing issues.
of polarizing issues.
20
57250
3875
людей, что находятся по обе стороны
разделяющих их проблем.
разделяющих их проблем.
01:15
But how actually to do this
in a world that's so divided,
in a world that's so divided,
21
63500
3809
Но как на самом деле это сделать
в мире, который так разделён,
в мире, который так разделён,
01:19
so deeply divided --
22
67333
1435
так глубоко разделён —
01:20
when we live in a world
23
68792
1267
когда мы живём в мире,
01:22
in which cousins and aunts and uncles
can't talk to one another,
can't talk to one another,
24
70083
3685
в котором родственники
не могут говорить друг с другом,
не могут говорить друг с другом,
01:25
when we often live in separate
and distinct news ecosystems,
and distinct news ecosystems,
25
73792
4101
когда мы часто живём в обособленных
новостных экосистемах
новостных экосистемах
01:29
and when we reflexively
and habitually malign and dismiss
and habitually malign and dismiss
26
77917
3559
и, не задумываясь,
клеймим и отворачиваемся
клеймим и отворачиваемся
01:33
those with whom we disagree?
27
81500
1417
от тех, с кем не согласны?
01:36
But we wanted to try.
28
84542
1517
Но мы хотели попробовать.
01:38
And so right after the 2016 election,
29
86083
2643
Cразу после выборов 2016 года,
01:40
in that time between the election
and the inauguration,
and the inauguration,
30
88750
3684
в период между выборами и инаугурацией,
01:44
we partnered with the Alabama Media Group
to do something really different.
to do something really different.
31
92458
4143
мы связались с Алабама Медиа Груп,
чтобы сделать нечто особенное.
чтобы сделать нечто особенное.
01:48
We brought 25 Trump supporters
from Alabama together
from Alabama together
32
96625
3226
Мы взяли 25 сторонников
Трампа из Алабамы
Трампа из Алабамы
01:51
in conversation with
25 Clinton supporters from California.
25 Clinton supporters from California.
33
99875
3083
для разговора с 25 сторонниками
Клинтон из Калифорнии.
Клинтон из Калифорнии.
01:55
And we brought them together
in a closed, moderated Facebook group
in a closed, moderated Facebook group
34
103667
4267
Мы собрали их вместе в закрытой
модерируемой группе в Фейсбуке,
модерируемой группе в Фейсбуке,
01:59
that we kept open for a month.
35
107958
1625
которая работала в течение месяца.
02:03
What we wanted to do
36
111625
1309
Мы хотели
02:04
was to give them a place to engage
with genuine curiosity and openness.
with genuine curiosity and openness.
37
112958
3935
дать им пространство, где они смогли бы
общаться открыто и с интересом.
общаться открыто и с интересом.
02:08
And we wanted to support them
in building relationships,
in building relationships,
38
116917
2642
И мы хотели поддержать их
в выстраивании отношений
в выстраивании отношений
02:11
not just with each other
but with us as journalists.
but with us as journalists.
39
119583
2459
не только друг с другом,
но и с нами, журналистами.
но и с нами, журналистами.
02:14
And then we wanted to supply
facts and information --
facts and information --
40
122917
2767
Кроме того, мы хотели снабдить их
фактами и информацией —
фактами и информацией —
02:17
facts and information that they could
actually receive and process
actually receive and process
41
125708
3351
фактами и информацией, которую они
могли получать, обрабатывать
могли получать, обрабатывать
02:21
and use to undergird their conversations.
42
129083
2167
и использовать, чтобы
поддерживать разговоры.
поддерживать разговоры.
02:25
And so as a prelude to this conversation,
43
133292
2476
В качестве прелюдии к этому разговору,
02:27
the first step in what we call
dialogue journalism,
dialogue journalism,
44
135792
2851
первым шагом в том, что мы
называем диалоговой журналистикой,
называем диалоговой журналистикой,
02:30
we asked what they thought
the other side thought of them.
the other side thought of them.
45
138667
4559
был вопрос: что они думают о том,
что о них думает другая сторона.
что о них думает другая сторона.
02:35
So when we asked
the Trump supporters from Alabama
the Trump supporters from Alabama
46
143250
3893
Когда мы спросили
сторонников Трампа из Алабамы,
сторонников Трампа из Алабамы,
02:39
what they thought the Clinton supporters
in California thought of them,
in California thought of them,
47
147167
3392
что, по их мнению, сторонники Клинтон
в Калифорнии о них думают,
в Калифорнии о них думают,
02:42
this is some of what they said.
48
150583
1893
вот что они сказали.
02:44
"They think we are religious
Bible thumpers."
Bible thumpers."
49
152500
2143
«Они думают, что мы
религиозные фанатики».
религиозные фанатики».
02:46
"That we're backwards
and hickish, and stupid."
and hickish, and stupid."
50
154667
2191
«Что мы отсталые и глупые провинциалы».
02:50
"They think that we all have
Confederate flags in our yards,
Confederate flags in our yards,
51
158250
2851
«Они думают, что у всех нас
флаги Конфедерации во дворах,
флаги Конфедерации во дворах,
02:53
that we're racist
and sexist and uneducated."
and sexist and uneducated."
52
161125
2143
что мы расисты, сексисты
и необразованные».
и необразованные».
02:55
"They think we're barefoot and pregnant,
with dirt driveways."
with dirt driveways."
53
163292
3125
«Они думают, что мы босые,
беременные, и дороги у нас грунтовые».
беременные, и дороги у нас грунтовые».
02:59
"And they think we're all prissy butts
54
167458
1851
«Они думают, что мы все ханжи,
03:01
and that we walk around in hoop skirts
with cotton fields in the background."
with cotton fields in the background."
55
169333
3810
и что мы разгуливаем в юбках с кринолинами
на фоне хлопковых полей».
на фоне хлопковых полей».
03:05
And then we asked that same question
of the Californians:
of the Californians:
56
173167
2726
Потом мы задали
тот же вопрос калифорнийцам:
тот же вопрос калифорнийцам:
03:07
"What do you think
the Alabamians think about you?"
the Alabamians think about you?"
57
175917
2851
«Как вы думаете,
что алабамцы думают о вас?»
что алабамцы думают о вас?»
03:10
And they said this:
"That we're crazy, liberal Californians."
"That we're crazy, liberal Californians."
58
178792
3351
И они сказали: «То, что мы сумасшедшие,
либеральные калифорнийцы».
либеральные калифорнийцы».
03:14
"That we're not patriotic."
59
182167
1476
«То, что мы не патриотичны».
03:15
"We're snobby and we're elitist."
60
183667
1572
«Мы снобы и элитарии».
03:17
"We're godless and we're permissive
with our children."
with our children."
61
185263
2583
«Мы безбожники и позволяем
нашим детям всё что угодно».
нашим детям всё что угодно».
03:20
"And that we're focused
on our careers, not our family."
on our careers, not our family."
62
188542
2642
«И то, что мы сосредоточены
на карьере, а не на семье».
на карьере, а не на семье».
03:23
"That we're elitist,
pie-in-the-sky intellectuals,
pie-in-the-sky intellectuals,
63
191208
2601
«Что мы элитарии, ловим журавля в небе,
03:25
rich people, Whole Foods-eating,
64
193833
2560
богатые люди, едим биопродукты
03:28
very out of touch."
65
196417
1291
и вообще витаем в облаках».
03:31
So by asking questions like this
at the start of every conversation
at the start of every conversation
66
199667
3601
Задавая такие вопросы
в начале каждого разговора,
в начале каждого разговора,
03:35
and by identifying
and sharing stereotypes,
and sharing stereotypes,
67
203292
3226
определяя стереотипы и делясь ими,
03:38
we find that people --
people on all sides --
people on all sides --
68
206542
2226
мы обнаруживаем, что люди по обе стороны
03:40
begin to see the simplistic and often
mean-spirited caricatures they carry.
mean-spirited caricatures they carry.
69
208792
5226
начинают понимать, что зациклены
на упрощённых и злых карикатурах.
на упрощённых и злых карикатурах.
03:46
And in that --
70
214042
1267
И после этого
03:47
after that, we can move
into a process of genuine conversation.
into a process of genuine conversation.
71
215333
2959
мы можем приступать
непосредственно к разговору.
непосредственно к разговору.
03:52
So in the two years since that launch --
California/Alabama Project --
California/Alabama Project --
72
220875
3309
За два года с момента запуска
калифорнийско-алабамского проекта
калифорнийско-алабамского проекта
03:56
we've gone on to host
dialogues and partnerships
dialogues and partnerships
73
224208
2268
мы организовали такие диалоги
03:58
with media organizations
across the country.
across the country.
74
226500
2518
с медиа-организациями по всей стране.
04:01
And they've been about
some of our most contentious issues:
some of our most contentious issues:
75
229042
2809
Эти диалоги были о некоторых
наших самых спорных вопросах:
наших самых спорных вопросах:
04:03
guns, immigration, race, education.
76
231875
2417
оружие, иммиграция,
расовые вопросы, образование.
расовые вопросы, образование.
04:07
And what we found,
77
235917
1601
И мы увидели,
04:09
remarkably,
78
237542
1267
что удивительно,
04:10
is that real dialogue is in fact possible.
79
238833
2601
что настоящий диалог
на самом деле возможен.
на самом деле возможен.
04:13
And that when given a chance
and structure around doing so,
and structure around doing so,
80
241458
3268
И если дать им шанс и организовать диалог,
04:16
many, not all,
but many of our fellow citizens
but many of our fellow citizens
81
244750
2434
то многие — не все,
но многие из наших сограждан —
но многие из наших сограждан —
04:19
are eager to engage with the other.
82
247208
2125
готовы к взаимодействию.
04:24
Too often journalists
have sharpened divides
have sharpened divides
83
252625
2476
Слишком часто журналисты
обостряют ситуацию
обостряют ситуацию
04:27
in the name of drama or readership
or in service to our own views.
or in service to our own views.
84
255125
3583
ради драмы, читателей
или своих собственных взглядов.
или своих собственных взглядов.
04:31
And too often we've gone to each side
quoting a partisan voice on one side
quoting a partisan voice on one side
85
259666
3518
И слишком часто мы с обеих сторон
цитируем приверженцев одной стороны
цитируем приверженцев одной стороны
04:35
and a partisan voice on the other
86
263208
1851
и сторонников другой
04:37
with a telling anecdotal lead
and a pithy final quote,
and a pithy final quote,
87
265083
2935
с эффектным введением
и ёмкой финальной цитатой,
и ёмкой финальной цитатой,
04:40
all of which readers
are keen to mine for bias.
are keen to mine for bias.
88
268042
2333
с той предвзятостью,
которой ждут от нас читатели.
которой ждут от нас читатели.
04:43
But our dialogue-based process
has a slower pace and a different center.
has a slower pace and a different center.
89
271667
4583
Но наш диалог имеет более медленный
темп и другую направленность.
темп и другую направленность.
04:49
And our work is guided by the principle
90
277375
2726
Наша работа руководствуется принципом:
04:52
that dialogue across difference
is essential to a functioning democracy,
is essential to a functioning democracy,
91
280125
3768
диалог разных сторон
важен для демократии,
важен для демократии,
04:55
and that journalism and journalists
have a multifaceted role to play
have a multifaceted role to play
92
283917
4101
а журналистика и журналисты
играют универсальную роль
играют универсальную роль
05:00
in supporting that.
93
288042
1291
в его поддержке.
05:03
So how do we work?
94
291125
1708
Так как мы работаем?
05:05
At every stage,
we're as transparent as possible
we're as transparent as possible
95
293583
3101
На каждом этапе мы максимально прозрачны
05:08
about our methods and our motives.
96
296708
2101
относительно наших методов и мотивов.
05:10
At every stage, we take time
to answer people's questions --
to answer people's questions --
97
298833
2851
На каждом этапе мы уделяем время
ответам на вопросы —
ответам на вопросы —
05:13
explain why we're doing what we're doing.
98
301708
2000
объясняем, почему мы
делаем то, что делаем.
делаем то, что делаем.
05:16
We tell people that it's not a trap:
99
304375
2351
Мы говорим людям, что это не ловушка:
05:18
no one's there to tell you you're stupid,
100
306750
1976
никто не скажет тебе, что ты глуп,
05:20
no one's there to tell you
your experience doesn't matter.
your experience doesn't matter.
101
308750
3393
никто здесь не скажет тебе,
что твой опыт не имеет значения.
что твой опыт не имеет значения.
05:24
And we always ask
for a really different sort of behavior,
for a really different sort of behavior,
102
312167
3059
И мы всегда просим
сменить манеру поведения,
сменить манеру поведения,
05:27
a repatterning away
from the reflexive name-calling,
from the reflexive name-calling,
103
315250
3184
отказаться от рефлекса
взаимно обзывать друг друга,
взаимно обзывать друг друга,
05:30
so entrenched in our discourse
104
318458
1476
укоренившегося в нашей речи
05:31
that most of us, on all sides,
don't even notice it anymore.
don't even notice it anymore.
105
319958
4000
настолько, что большинство из нас
даже не замечает этого.
даже не замечает этого.
05:37
So people often come
into our conversations a bit angrily.
into our conversations a bit angrily.
106
325917
3059
Люди часто приходят
на наши беседы раздражёнными.
на наши беседы раздражёнными.
05:41
They say things like,
"How can you believe X?"
"How can you believe X?"
107
329000
2476
Они говорят что-то вроде:
«Как вы можете верить X?»
«Как вы можете верить X?»
05:43
and "How can you read Y?"
108
331500
1893
и «Как вы можете читать Y?»,
05:45
and "Can you believe that this happened?"
109
333417
2708
а также «Можете ли вы поверить,
что такое произошло?»
что такое произошло?»
05:49
But generally, in this miracle
that delights us every time,
that delights us every time,
110
337083
3601
Но обычно происходит чудо,
которое нас каждый раз радует, —
которое нас каждый раз радует, —
05:52
people begin to introduce themselves.
111
340708
1768
люди начинают осваиваться.
05:54
And they begin to explain
who they are and where they come from,
who they are and where they come from,
112
342500
3059
Они начинают объяснять,
кто они и откуда они,
кто они и откуда они,
05:57
and they begin to ask
questions of one another.
questions of one another.
113
345583
2518
они начинают задавать друг другу вопросы.
06:00
And slowly, over time, people circle back
again and again to difficult topics,
again and again to difficult topics,
114
348125
4059
И со временем они возвращаются
снова и снова к сложным темам,
снова и снова к сложным темам,
06:04
each time with a little more empathy,
a little more nuance,
a little more nuance,
115
352208
3018
каждый раз с бóльшим сопереживанием,
углубляясь в тонкости,
углубляясь в тонкости,
06:07
a little more curiosity.
116
355250
1292
проявляя интерес.
06:09
And our journalists and moderators
work really hard to support this
work really hard to support this
117
357958
3185
Наши журналисты и модераторы
усердно работали, чтобы это поддержать,
усердно работали, чтобы это поддержать,
06:13
because it's not a debate,
it's not a battle,
it's not a battle,
118
361167
2726
потому что это не спор, это не битва,
06:15
it's not a Sunday morning talk show.
119
363917
2142
это не воскресное утреннее ток-шоу.
06:18
It's not the flinging of talking points.
120
366083
2810
Это не швыряние тезисов.
06:20
It's not the stacking of memes and gifs
121
368917
1892
Это не складирование мемов и гифок
06:22
or articles with headlines
that prove a point.
that prove a point.
122
370833
2768
или статей с сенсациями
и доказательствами.
и доказательствами.
06:25
And it's not about scoring
political victories with question traps.
political victories with question traps.
123
373625
3417
И это не о политических победах
за счёт ловушек в вопросах.
за счёт ловушек в вопросах.
06:31
So what we've learned is that our state
of discord is bad for everyone.
of discord is bad for everyone.
124
379542
5184
Итак, мы узнали, что наше
состояние раздора плохо для всех.
состояние раздора плохо для всех.
06:36
It is a deeply unhappy state of being.
125
384750
2167
Это глубоко несчастное состояние бытия.
06:39
And people tell us this again and again.
126
387750
2268
И люди говорят нам это снова и снова.
06:42
They say they appreciate the chance
to engage respectfully,
to engage respectfully,
127
390042
3434
Они говорят, что ценят шанс
вести себя уважительно,
вести себя уважительно,
06:45
with curiosity and with openness,
128
393500
1601
с интересом и с открытостью,
06:47
and that they're glad and relieved
for a chance to put down their arms.
for a chance to put down their arms.
129
395125
3917
и что они рады возможности
сложить оружие.
сложить оружие.
06:52
And so we do our work in direct challenge
130
400208
2560
Поэтому мы делаем нашу работу
как прямой вызов
как прямой вызов
06:54
to the political climate
in our country right now,
in our country right now,
131
402792
2934
нынешнему политическому
климату в нашей стране,
климату в нашей стране,
06:57
and we do it knowing
that it is difficult, challenging work
that it is difficult, challenging work
132
405750
2809
и мы делаем это, зная,
что это сложная работа —
что это сложная работа —
07:00
to hold and support people
in opposing backgrounds in conversation.
in opposing backgrounds in conversation.
133
408583
3709
вести и поддерживать разговоры людей
противоположных взглядов.
противоположных взглядов.
07:05
And we do it knowing
democracy depends on our ability
democracy depends on our ability
134
413333
3518
Мы делаем это, зная, что демократия
зависит от наших способностей
зависит от наших способностей
07:08
to address our shared problems together.
135
416875
2125
решать наши общие проблемы вместе.
07:11
And we do this work by putting community
at the heart of our journalistic process,
at the heart of our journalistic process,
136
419917
3892
Мы делаем это, помещая общество
внутрь нашего журналистского процесса,
внутрь нашего журналистского процесса,
07:15
by putting our egos to the side
to listen first, to listen deeply,
to listen first, to listen deeply,
137
423833
3601
отложив своё эго в сторону, чтобы
сначала слушать, слушать глубоко,
сначала слушать, слушать глубоко,
07:19
to listen around
and through our own biases,
and through our own biases,
138
427458
2935
слушать несмотря на наши предубеждения,
07:22
our own habits of thought,
139
430417
1476
наше привычное мышление
07:23
and to support others in doing the same.
140
431917
1916
и поддерживать других в том же.
07:27
And we do this work
141
435708
1310
Мы делаем эту работу,
07:29
knowing that journalism
as an institution is struggling,
as an institution is struggling,
142
437042
2642
зная, что журналистика
как институт — это борьба,
как институт — это борьба,
07:31
and that it has always had a role to play
and will continue to have a role to play
and will continue to have a role to play
143
439708
3893
и что она всегда играла свою роль
и будет продолжать это делать,
и будет продолжать это делать,
07:35
in supporting the exchange
of ideas and views.
of ideas and views.
144
443625
2167
поддерживая обмен идеями и взглядами.
07:40
For many of the participants
in our groups,
in our groups,
145
448458
2060
Для многих участников в наших группах
07:42
there are lasting reverberations.
146
450542
2101
на этом дело не закончилось.
07:44
Many people have become Facebook friends
and in-real-life friends too,
and in-real-life friends too,
147
452667
3309
Многие стали друзьями в Facebook
и в реальной жизни тоже,
и в реальной жизни тоже,
07:48
across political lines.
148
456000
1476
преодолев политические барьеры.
07:49
After we closed that first
Trump/Clinton project,
Trump/Clinton project,
149
457500
3559
После того как мы закрыли
этот первый проект Трамп-Клинтон,
этот первый проект Трамп-Клинтон,
07:53
about two-thirds of the women went on
to form their own Facebook group
to form their own Facebook group
150
461083
3310
около двух третей женщин
сформировали свою группу в Facebook,
сформировали свою группу в Facebook,
07:56
and they chose a moderator from each state
151
464417
2000
выбрали модератора от каждого штата
07:58
and they continue to talk
about difficult and challenging issues.
about difficult and challenging issues.
152
466441
3743
и продолжают обсуждать
сложные и ответственные темы.
сложные и ответственные темы.
08:02
People tell us again and again
that they're grateful for the opportunity
that they're grateful for the opportunity
153
470208
3435
Люди говорят нам снова и снова,
что они благодарны за возможность
что они благодарны за возможность
08:05
to be a part of this work,
154
473667
1309
быть частью этой работы,
08:07
grateful to know that people
on the other side aren't crazy,
on the other side aren't crazy,
155
475000
3268
рады узнать, что люди
с другой стороны не сумасшедшие,
с другой стороны не сумасшедшие,
08:10
grateful that they've had a chance
to connect with people
to connect with people
156
478292
2684
благодарны за возможность
общаться с людьми,
общаться с людьми,
08:13
they wouldn't have otherwise talked to.
157
481000
1875
с которыми иначе бы и не поговорили.
08:16
A lot of what we've seen and learned,
158
484708
1810
Многое, что мы увидели и узнали,
08:18
despite the fact that we call
ourselves Spaceship Media,
ourselves Spaceship Media,
159
486542
2642
несмотря на то, что мы называем
себя Космоплан Медиа, —
себя Космоплан Медиа, —
08:21
is not at all rocket science.
160
489208
1435
это совсем не ракетостроение.
08:22
If you call people names,
if you label them, if you insult them,
if you label them, if you insult them,
161
490667
3184
Если вы обзываете людей,
вешаете им ярлыки и оскорбляете их,
вешаете им ярлыки и оскорбляете их,
08:25
they are not inclined to listen to you.
162
493875
1875
они не расположены вас слушать.
08:28
Snark doesn't help, shame doesn't help,
163
496458
2185
Сарказм не помогает,
пристыдить не помогает,
пристыдить не помогает,
08:30
condescension doesn't help.
164
498667
1916
снисходительность не помогает.
08:33
Genuine communication
takes practice and effort
takes practice and effort
165
501958
3226
Подлинное общение
требует практики и усилий,
требует практики и усилий,
08:37
and restraint and self-awareness.
166
505208
1750
сдержанности и самоанализа.
08:40
There isn't an algorithm
to solve where we are.
to solve where we are.
167
508250
3125
Нет алгоритма для разрешения
нашей ситуации.
нашей ситуации.
08:44
Because real human connection
is in fact real human connection.
is in fact real human connection.
168
512417
3415
Потому что отношения реальных людей —
это отношения реальных людей.
это отношения реальных людей.
08:49
So lead with curiosity,
169
517082
2019
Так что ведите диалог с интересом,
08:51
emphasize discussion not debate,
170
519125
1683
с акцентом на дискуссию, а не на спор,
08:52
get out of your silo,
171
520832
2000
вылезайте из своего бункера,
08:56
because real connection
across difference ...
across difference ...
172
524125
3768
потому что реальные отношения
несмотря на различия... —
несмотря на различия... —
08:59
this is a salve
that our democracy sorely needs.
that our democracy sorely needs.
173
527917
2875
это бальзам, в котором
наша демократия остро нуждается.
наша демократия остро нуждается.
09:04
Thank you.
174
532083
1268
Спасибо.
09:05
(Applause)
175
533375
3083
(Аплодисменты)
ABOUT THE SPEAKER
Eve Pearlman - JournalistEve Pearlman is committed to the work of reinventing and reinvigorating journalistic practice.
Why you should listen
Eve Pearlman is a journalistic innovator, public speaker, writer and thought leader. A lifelong journalist with a deep commitment to serving and building communities, she cofounded Spaceship Media in 2016 with a mission to reduce polarization, build communities and restore trust in journalism.
Earlier in her career, Pearlman was a reporter, blogger, columnist and social media strategist. She is the veteran of two startups: Patch, AOL's effort at serving local news markets; and State, a London-based social media platform connecting people around shared interests and views. She holds a bachelor's from Cornell University and a master's in journalism from Northwestern University.
Eve Pearlman | Speaker | TED.com