TED2012
Sherry Turkle: Connected, but alone?
Sherry Turkle: Połączeni lecz samotni?
Filmed:
Readability: 3.4
5,719,071 views
Czy oczekując więcej od technologii, oczekujemy więcej od siebie nawzajem? Sherry Turkle analizuje to, jak nasze urządzenia i Internetowe osobowości na nowo definiują ludzkie relacje i komunikację. Prosi też, byśmy poważnie zastanowili się nad tym, jakich nowych rodzajów połączeń chcemy.
Sherry Turkle - Cultural analyst
Sherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it. Full bio
Sherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Just a moment ago,
0
0
2000
Przed chwilą
00:17
my daughter Rebecca texted me for good luck.
1
2000
4000
moja córka, Rebecca, wysłała mi SMSa na szczęście.
00:21
Her text said,
2
6000
2000
Napisała:
00:23
"Mom, you will rock."
3
8000
3000
"Mamo, rządzisz!"
00:26
I love this.
4
11000
2000
To wspaniałe.
00:28
Getting that text
5
13000
2000
Ten sms był jak uścisk.
00:30
was like getting a hug.
6
15000
2000
Ten sms był jak uścisk.
00:32
And so there you have it.
7
17000
3000
I proszę bardzo.
00:35
I embody
8
20000
2000
Jestem wcieleniem
00:37
the central paradox.
9
22000
2000
wielkiego paradoksu.
00:39
I'm a woman
10
24000
2000
Jestem kobietą,
00:41
who loves getting texts
11
26000
2000
która kocha dostawać smsy
00:43
who's going to tell you
12
28000
2000
i która powie wam,
00:45
that too many of them can be a problem.
13
30000
3000
że zbyt wielka ich liczba może być problemem.
00:48
Actually that reminder of my daughter
14
33000
3000
Ta wiadomość od córki
00:51
brings me to the beginning of my story.
15
36000
3000
przypomina mi początek mojej historii,
00:54
1996, when I gave my first TEDTalk,
16
39000
4000
w 1996 r., gdy wygłosiłam swój pierwszy TEDTalk.
00:58
Rebecca was five years old
17
43000
2000
Rebecca miała pięć lat
01:00
and she was sitting right there
18
45000
2000
i siedziała tam,
01:02
in the front row.
19
47000
2000
w pierwszym rzędzie.
01:04
I had just written a book
20
49000
2000
Skończyłam pisać książkę,
01:06
that celebrated our life on the internet
21
51000
2000
w której chwaliłam życie w Internecie
01:08
and I was about to be on the cover
22
53000
3000
i miałam być na okładce
01:11
of Wired magazine.
23
56000
2000
magazynu "Wired".
01:13
In those heady days,
24
58000
2000
W tych ekscytujących czasach eksperymentowaliśmy
01:15
we were experimenting
25
60000
2000
W tych ekscytujących czasach eksperymentowaliśmy
01:17
with chat rooms and online virtual communities.
26
62000
3000
z chatami i internetowymi, wirtualnymi społecznościami.
01:20
We were exploring different aspects of ourselves.
27
65000
4000
Badaliśmy różne aspekty nas samych.
01:24
And then we unplugged.
28
69000
2000
A potem odłączyliśmy się.
01:26
I was excited.
29
71000
2000
Byłam podekscytowana.
01:28
And, as a psychologist, what excited me most
30
73000
3000
Jako psychologa, najbardziej ekscytowała mnie myśl,
01:31
was the idea
31
76000
2000
Jako psychologa, najbardziej ekscytowała mnie myśl,
01:33
that we would use what we learned in the virtual world
32
78000
3000
że to, czego nauczyliśmy się w wirtualnym świecie
01:36
about ourselves, about our identity,
33
81000
3000
o nas samych, naszej tożsamości,
01:39
to live better lives in the real world.
34
84000
3000
przyda nam się w ulepszaniu prawdziwego życia.
01:42
Now fast-forward to 2012.
35
87000
3000
Przeskoczmy teraz do roku 2012.
01:45
I'm back here on the TED stage again.
36
90000
3000
Znów stoję na scenie TED.
01:48
My daughter's 20. She's a college student.
37
93000
3000
Moja córka ma 20 lat i studiuje.
01:51
She sleeps with her cellphone,
38
96000
4000
Śpi ze swoją komórką. Ja tak samo.
01:55
so do I.
39
100000
2000
Śpi ze swoją komórką. Ja tak samo.
01:57
And I've just written a new book,
40
102000
3000
Właśnie napisałam książkę,
02:00
but this time it's not one
41
105000
3000
ale tym razem nie dostanę się z nią
02:03
that will get me on the cover
42
108000
2000
na okładkę magazynu "Wired".
02:05
of Wired magazine.
43
110000
2000
na okładkę magazynu "Wired".
02:07
So what happened?
44
112000
3000
Co się stało?
02:10
I'm still excited by technology,
45
115000
3000
Nadal ekscytuje mnie technologia,
02:13
but I believe,
46
118000
2000
ale uważam,
02:15
and I'm here to make the case,
47
120000
2000
i chcę tutaj dowieść,
02:17
that we're letting it take us places
48
122000
2000
że pozwalamy jej zabierać się tam,
02:19
that we don't want to go.
49
124000
2000
gdzie nie chcemy iść.
02:21
Over the past 15 years,
50
126000
2000
Przed ostatnie 15 lat
02:23
I've studied technologies of mobile communication
51
128000
3000
badałam technologie mobilnej komunikacji
02:26
and I've interviewed hundreds and hundreds of people,
52
131000
3000
i rozmawiałam z setkami ludzi, starych i młodych,
02:29
young and old,
53
134000
2000
i rozmawiałam z setkami ludzi, starych i młodych,
02:31
about their plugged in lives.
54
136000
2000
o ich życiu w sieci.
02:33
And what I've found
55
138000
2000
Odkryłam, że nasze małe urządzenia,
02:35
is that our little devices,
56
140000
2000
Odkryłam, że małe urządzenia,
02:37
those little devices in our pockets,
57
142000
3000
które nosimy w kieszeniach,
02:40
are so psychologically powerful
58
145000
2000
mają tak wielką moc psychologiczną,
02:42
that they don't only change what we do,
59
147000
4000
że zmieniają nie tylko to, co robimy,
02:46
they change who we are.
60
151000
3000
ale też to, kim jesteśmy.
02:49
Some of the things we do now with our devices
61
154000
2000
Robimy teraz z naszymi urządzeniami rzeczy,
02:51
are things that, only a few years ago,
62
156000
3000
które parę lat temu wydałyby nam się dziwne lub niepokojące,
02:54
we would have found odd
63
159000
2000
które parę lat temu wydałyby nam się dziwne lub niepokojące,
02:56
or disturbing,
64
161000
2000
które parę lat temu wydałyby nam się dziwne lub niepokojące,
02:58
but they've quickly come to seem familiar,
65
163000
3000
ale do których szybko się przyzwyczailiśmy.
03:01
just how we do things.
66
166000
2000
ale do których szybko się przyzwyczailiśmy.
03:03
So just to take some quick examples:
67
168000
3000
Oto parę przykładów:
03:06
People text or do email
68
171000
2000
Ludzie piszą smsy i e-maile
03:08
during corporate board meetings.
69
173000
3000
podczas zebrań w firmie.
03:11
They text and shop and go on Facebook
70
176000
3000
Smsują, robią zakupy i wchodzą na Facebooka
03:14
during classes, during presentations,
71
179000
3000
na zajęciach, podczas prezentacji,
03:17
actually during all meetings.
72
182000
2000
podczas wszystkich spotkań.
03:19
People talk to me about the important new skill
73
184000
3000
Ludzie mówią mi o nowej, ważnej umiejętności
03:22
of making eye contact
74
187000
2000
utrzymywania kontaktu wzrokowego w trakcie pisania smsów.
03:24
while you're texting.
75
189000
2000
utrzymywania kontaktu wzrokowego w trakcie pisania smsów.
03:26
(Laughter)
76
191000
2000
(Śmiech)
03:28
People explain to me
77
193000
2000
Ludzie tłumaczą mi,
03:30
that it's hard, but that it can be done.
78
195000
3000
że to trudne, ale wykonalne.
03:33
Parents text and do email
79
198000
2000
Rodzice wysyłają smsy i e-maile
03:35
at breakfast and at dinner
80
200000
2000
przy śniadaniu i obiedzie,
03:37
while their children complain
81
202000
3000
a dzieci narzekają, że rodzice
03:40
about not having their parents' full attention.
82
205000
2000
nie poświęcają im pełnej uwagi.
03:42
But then these same children
83
207000
2000
Ale te same dzieci nie poświęcają uwagi sobie nawzajem.
03:44
deny each other their full attention.
84
209000
3000
Ale te same dzieci nie poświęcają uwagi sobie nawzajem.
03:47
This is a recent shot
85
212000
2000
Oto najnowsze zdjęcie mojej córki z przyjaciółmi.
03:49
of my daughter and her friends
86
214000
3000
Oto najnowsze zdjęcie mojej córki z przyjaciółmi.
03:52
being together
87
217000
2000
Są tam razem, nie będąc razem.
03:54
while not being together.
88
219000
3000
Są tam razem, nie będąc razem.
03:57
And we even text at funerals.
89
222000
2000
Piszemy smsy nawet na pogrzebach.
03:59
I study this.
90
224000
2000
Badam to zjawisko.
04:01
We remove ourselves
91
226000
2000
Odchodzimy od żalu i powagi
04:03
from our grief or from our revery
92
228000
2000
Odchodzimy od żalu i powagi
04:05
and we go into our phones.
93
230000
3000
do naszych telefonów.
04:08
Why does this matter?
94
233000
2000
Dlaczego jest to ważne?
04:10
It matters to me
95
235000
2000
Jest to ważne dla mnie,
04:12
because I think we're setting ourselves up for trouble --
96
237000
3000
bo myślę, że pakujemy się w kłopoty
04:15
trouble certainly
97
240000
2000
bo myślę, że pakujemy się w kłopoty
04:17
in how we relate to each other,
98
242000
2000
w naszych wzajemnych relacjach,
04:19
but also trouble
99
244000
2000
i w tym, jak odnosimy się do siebie samych
04:21
in how we relate to ourselves
100
246000
3000
i w tym, jak odnosimy się do siebie samych
04:24
and our capacity for self-reflection.
101
249000
3000
i w naszej umiejętności autorefleksji.
04:27
We're getting used to a new way
102
252000
2000
Zaczynamy być samotni będąc razem.
04:29
of being alone together.
103
254000
3000
Zaczynamy być samotni będąc razem.
04:32
People want to be with each other,
104
257000
2000
Ludzie chcą być ze sobą,
04:34
but also elsewhere --
105
259000
2000
ale także gdzie indziej,
04:36
connected to all the different places they want to be.
106
261000
3000
połączeni z miejscami, w których chcą być.
04:39
People want to customize their lives.
107
264000
3000
Ludzie chcą modyfikować swoje życie.
04:42
They want to go in and out of all the places they are
108
267000
3000
Odwiedzać i opuszczać miejsca, w których są,
04:45
because the thing that matters most to them
109
270000
2000
bo chcą kontrolować, na co zwracają uwagę.
04:47
is control over where they put their attention.
110
272000
4000
bo chcą kontrolować, na co zwracają uwagę.
04:51
So you want to go to that board meeting,
111
276000
3000
Czyli chcecie iść na to zebranie,
04:54
but you only want to pay attention
112
279000
2000
ale chcecie zwracać uwagę tylko na to, co was interesuje.
04:56
to the bits that interest you.
113
281000
2000
ale chcecie zwracać uwagę tylko na to, co was interesuje.
04:58
And some people think that's a good thing.
114
283000
3000
Niektórzy twierdzą, że to dobrze,
05:01
But you can end up
115
286000
2000
Ale w końcu możecie zacząć ukrywać się przed sobą,
05:03
hiding from each other,
116
288000
2000
Ale w końcu możecie zacząć ukrywać się przed sobą,
05:05
even as we're all constantly connected to each other.
117
290000
3000
choć jesteśmy stale ze sobą połączeni.
05:08
A 50-year-old business man
118
293000
2000
Pewien 50-letni biznesmen żalił mi się,
05:10
lamented to me
119
295000
2000
że ma wrażenie, że nie ma już kolegów w pracy.
05:12
that he feels he doesn't have colleagues anymore at work.
120
297000
3000
że ma wrażenie, że nie ma już kolegów w pracy.
05:15
When he goes to work, he doesn't stop by to talk to anybody,
121
300000
3000
Gdy przychodzi do pracy, z nikim nie rozmawia, nie dzwoni.
05:18
he doesn't call.
122
303000
2000
Gdy przychodzi do pracy, z nikim nie rozmawia, nie dzwoni.
05:20
And he says he doesn't want to interrupt his colleagues
123
305000
3000
Mówił, że nie chce przeszkadzać kolegom,
05:23
because, he says, "They're too busy on their email."
124
308000
3000
bo "są zbyt zajęci e-mailami".
05:26
But then he stops himself
125
311000
2000
Tutaj jednak przerwał
05:28
and he says, "You know, I'm not telling you the truth.
126
313000
2000
i powiedział: "Wiesz, to nieprawda.
05:30
I'm the one who doesn't want to be interrupted.
127
315000
3000
To ja nie chcę, żeby mi przeszkadzano.
05:33
I think I should want to,
128
318000
2000
Może powinienem chcieć,
05:35
but actually I'd rather just do things on my Blackberry."
129
320000
4000
ale wolę się bawić swoim Blackberry".
05:39
Across the generations,
130
324000
2000
We wszystkich pokoleniach widzę,
05:41
I see that people can't get enough of each other,
131
326000
4000
że ludzie nie mają siebie dosyć,
05:45
if and only if
132
330000
2000
wtedy i tylko wtedy,
05:47
they can have each other at a distance,
133
332000
3000
gdy mogą trzymać się na dystans
05:50
in amounts they can control.
134
335000
2000
w ilościach, które kontrolują.
05:52
I call it the Goldilocks effect:
135
337000
3000
Nazywam to "efektem Złotowłosej":
05:55
not too close, not too far,
136
340000
3000
nie za blisko, nie za daleko, w sam raz.
05:58
just right.
137
343000
2000
nie za blisko, nie za daleko, w sam raz.
06:00
But what might feel just right
138
345000
2000
Jednak to, co jest w sam raz
06:02
for that middle-aged executive
139
347000
2000
dla dyrektora w średnim wieku,
06:04
can be a problem for an adolescent
140
349000
2000
może być problemem dla nastolatka,
06:06
who needs to develop face-to-face relationships.
141
351000
4000
który musi pracować nad bezpośrednimi relacjami.
06:10
An 18-year-old boy
142
355000
2000
Osiemnastolatek,
06:12
who uses texting for almost everything
143
357000
3000
który do wszystkiego używał smsów,
06:15
says to me wistfully,
144
360000
2000
powiedział mi w zadumie:
06:17
"Someday, someday,
145
362000
3000
"Kiedyś, ale na pewno nie teraz,
06:20
but certainly not now,
146
365000
2000
"Kiedyś, ale na pewno nie teraz,
06:22
I'd like to learn how to have a conversation."
147
367000
4000
chciałbym nauczyć się rozmawiać".
06:26
When I ask people
148
371000
2000
Gdy pytam ludzi:
06:28
"What's wrong with having a conversation?"
149
373000
3000
"Co jest złego w rozmawianiu?"
06:31
People say, "I'll tell you what's wrong with having a conversation.
150
376000
4000
mówią, że rozmowa
06:35
It takes place in real time
151
380000
3000
odbywa się czasie rzeczywistym
06:38
and you can't control what you're going to say."
152
383000
4000
i nie da się kontrolować swoich słów.
06:42
So that's the bottom line.
153
387000
2000
Tak to można podsumować.
06:44
Texting, email, posting,
154
389000
3000
Smsy, e-maile, posty - dzięki nim
06:47
all of these things
155
392000
2000
Smsy, e-maile, posty - dzięki nim
06:49
let us present the self as we want to be.
156
394000
3000
pokazujemy siebie takimi, jakimi chcemy być.
06:52
We get to edit,
157
397000
2000
Możemy edytować, a więc także usuwać, retuszować
06:54
and that means we get to delete,
158
399000
3000
Możemy edytować, a więc także usuwać, retuszować
06:57
and that means we get to retouch,
159
402000
3000
Możemy edytować, a więc także usuwać, retuszować
07:00
the face, the voice,
160
405000
2000
twarz, głos, skórę, ciało...
07:02
the flesh, the body --
161
407000
2000
twarz, głos, skórę, ciało...
07:04
not too little, not too much,
162
409000
3000
nie za mało, nie za dużo, w sam raz.
07:07
just right.
163
412000
2000
nie za mało, nie za dużo, w sam raz.
07:09
Human relationships
164
414000
2000
Stosunki międzyludzkie
07:11
are rich and they're messy
165
416000
2000
są bogate, zagmatwane i wymagające.
07:13
and they're demanding.
166
418000
2000
są bogate, zagmatwane i wymagające.
07:15
And we clean them up with technology.
167
420000
3000
Porządkujemy je przez technologię.
07:18
And when we do,
168
423000
2000
A jednym ze skutków może być
07:20
one of the things that can happen
169
425000
2000
A jednym ze skutków może być
07:22
is that we sacrifice conversation
170
427000
2000
poświęcenie rozmowy dla zwykłego połączenia.
07:24
for mere connection.
171
429000
2000
poświęcenie rozmowy dla zwykłego połączenia.
07:26
We short-change ourselves.
172
431000
3000
Oszukujemy się.
07:29
And over time,
173
434000
2000
Z czasem chyba o tym zapominamy
07:31
we seem to forget this,
174
436000
2000
Z czasem chyba o tym zapominamy
07:33
or we seem to stop caring.
175
438000
3000
lub przestaje nam zależeć.
07:36
I was caught off guard
176
441000
4000
Zaskoczyło mnie,
07:40
when Stephen Colbert
177
445000
2000
gdy Stephen Colbert
07:42
asked me a profound question,
178
447000
4000
zadał mi istotne pytanie:
07:46
a profound question.
179
451000
3000
zadał mi istotne pytanie:
07:49
He said, "Don't all those little tweets,
180
454000
6000
"Czy te wszystkie tweety,
07:55
don't all those little sips
181
460000
3000
te drobiny komunikacji w sieci,
07:58
of online communication,
182
463000
3000
te drobiny komunikacji w sieci,
08:01
add up to one big gulp
183
466000
3000
nie łączą się w prawdziwą rozmowę?"
08:04
of real conversation?"
184
469000
4000
nie łączą się w prawdziwą rozmowę?"
08:08
My answer was no,
185
473000
2000
Odpowiedziałam, że nie.
08:10
they don't add up.
186
475000
2000
Nie łączą się.
08:12
Connecting in sips may work
187
477000
4000
Pokawałkowane połączenia działają
08:16
for gathering discreet bits of information,
188
481000
4000
przy zbieraniu pojedynczych informacji,
08:20
they may work for saying, "I'm thinking about you,"
189
485000
4000
albo by przekazać: "Myślę o tobie",
08:24
or even for saying, "I love you," --
190
489000
2000
czy nawet: "Kocham cię".
08:26
I mean, look at how I felt
191
491000
2000
Popatrzcie, jak ja się poczułam,
08:28
when I got that text from my daughter --
192
493000
3000
kiedy dostałam smsa od córki.
08:31
but they don't really work
193
496000
2000
Natomiast nie działają,
08:33
for learning about each other,
194
498000
2000
gdy chcemy poznać siebie nawzajem,
08:35
for really coming to know and understand each other.
195
500000
4000
i wzajemnie zrozumieć.
08:39
And we use conversations with each other
196
504000
4000
Rozmowy z innymi
08:43
to learn how to have conversations
197
508000
2000
uczą nas, jak rozmawiać
08:45
with ourselves.
198
510000
2000
z samym sobą.
08:47
So a flight from conversation
199
512000
2000
Ucieczka od rozmowy może być istotna,
08:49
can really matter
200
514000
2000
Ucieczka od rozmowy może być istotna,
08:51
because it can compromise
201
516000
2000
bo może zagrażać
08:53
our capacity for self-reflection.
202
518000
2000
naszym zdolnościom do autorefleksji.
08:55
For kids growing up,
203
520000
2000
Dla dorastających dzieci ta zdolność to podstawa rozwoju.
08:57
that skill is the bedrock of development.
204
522000
4000
Dla dorastających dzieci ta zdolność to podstawa rozwoju.
09:01
Over and over I hear,
205
526000
2000
Ciągle słyszę: "Wolę pisać smsy niż rozmawiać".
09:03
"I would rather text than talk."
206
528000
3000
Ciągle słyszę: "Wolę pisać smsy niż rozmawiać".
09:06
And what I'm seeing
207
531000
2000
I widzę, że ludzie oszukują się, uciekając od prawdziwych rozmów
09:08
is that people get so used to being short-changed
208
533000
2000
Widzę, że ludzie tak przyzwyczajają się
09:10
out of real conversation,
209
535000
2000
do ograniczenia prawdziwych rozmów,
09:12
so used to getting by with less,
210
537000
3000
do zadowalania się czymś mniejszym,
09:15
that they've become almost willing
211
540000
2000
że są niemal gotowi
09:17
to dispense with people altogether.
212
542000
2000
całkowicie zrezygnować z ludzi.
09:19
So for example,
213
544000
2000
Np. wielu ludzi mówi mi, że chcieliby,
09:21
many people share with me this wish,
214
546000
2000
Np. wielu ludzi mówi mi, że chcieliby,
09:23
that some day a more advanced version of Siri,
215
548000
3000
by pewnego dnia nowsza wersja Siri,
09:26
the digital assistant on Apple's iPhone,
216
551000
3000
cyfrowej aplikacji pomocniczej w iPhon'ie
09:29
will be more like a best friend,
217
554000
2000
była jak najlepszy przyjaciel, który słucha, gdy inni nie słuchają.
09:31
someone who will listen
218
556000
2000
była jak najlepszy przyjaciel, który słucha, gdy inni nie słuchają.
09:33
when others won't.
219
558000
2000
była jak najlepszy przyjaciel, który słucha, gdy inni nie słuchają.
09:35
I believe this wish
220
560000
2000
To marzenie odzwierciedla bolesną prawdę,
09:37
reflects a painful truth
221
562000
2000
To marzenie odzwierciedla bolesną prawdę,
09:39
that I've learned in the past 15 years.
222
564000
3000
którą odkrywałam przez ostatnie 15 lat.
09:42
That feeling that no one is listening to me
223
567000
4000
Uczucie, że nikt nie słucha, jest bardzo ważne
09:46
is very important
224
571000
2000
Uczucie, że nikt nie słucha, jest bardzo ważne
09:48
in our relationships with technology.
225
573000
2000
w naszych relacjach z technologią.
09:50
That's why it's so appealing
226
575000
2000
Dlatego tak kusi konto na Facebooku lub Twitterze:
09:52
to have a Facebook page
227
577000
2000
Dlatego tak kusi konto na Facebooku lub Twitterze:
09:54
or a Twitter feed --
228
579000
2000
Dlatego tak kusi konto na Facebooku lub Twitterze:
09:56
so many automatic listeners.
229
581000
3000
tylu automatycznych słuchaczy.
09:59
And the feeling that no one is listening to me
230
584000
3000
Uczucie, że nikt nie słucha sprawia, że chcemy spędzać czas
10:02
make us want to spend time
231
587000
2000
Uczucie, że nikt nie słucha sprawia, że chcemy spędzać czas
10:04
with machines that seem to care about us.
232
589000
3000
z maszynami, które zdają się interesować nami.
10:07
We're developing robots,
233
592000
2000
Pracujemy nad "robotami do towarzystwa",
10:09
they call them sociable robots,
234
594000
2000
Pracujemy nad "robotami do towarzystwa",
10:11
that are specifically designed to be companions --
235
596000
3000
zaprojektowanymi by towarzyszyć osobom starszym,
10:14
to the elderly,
236
599000
2000
zaprojektowanymi by towarzyszyć osobom starszym,
10:16
to our children,
237
601000
2000
naszym dzieciom,
10:18
to us.
238
603000
2000
nam samym.
10:20
Have we so lost confidence
239
605000
3000
Czy tak dalece nie wierzymy,
10:23
that we will be there for each other?
240
608000
4000
że możemy liczyć na siebie nawzajem?
10:27
During my research
241
612000
2000
Podczas badań pracowałam w domach opieki
10:29
I worked in nursing homes,
242
614000
2000
Podczas badań pracowałam w domach opieki
10:31
and I brought in these sociable robots
243
616000
3000
i sprowadziłam te towarzyskie roboty,
10:34
that were designed to give the elderly
244
619000
2000
które miały dać starszym ludziom poczucie zrozumienia.
10:36
the feeling that they were understood.
245
621000
3000
które miały dać starszym ludziom poczucie zrozumienia.
10:39
And one day I came in
246
624000
2000
Pewnego dnia przyszłam tam,
10:41
and a woman who had lost a child
247
626000
2000
a kobieta, która straciła dziecko
10:43
was talking to a robot
248
628000
2000
rozmawiała z robotem
10:45
in the shape of a baby seal.
249
630000
3000
w kształcie foczki.
10:48
It seemed to be looking in her eyes.
250
633000
2000
Wydawał się patrzeć jej w oczy i skupiać się na rozmowie.
10:50
It seemed to be following the conversation.
251
635000
3000
Wydawał się patrzeć jej w oczy i skupiać się na rozmowie.
10:53
It comforted her.
252
638000
3000
Dawał jej pocieszenie.
10:56
And many people found this amazing.
253
641000
4000
Dla wielu ludzi było to niesamowite.
11:00
But that woman was trying to make sense of her life
254
645000
5000
Jednak ta kobieta szukała sensu w życiu
11:05
with a machine that had no experience
255
650000
3000
u maszyny, która nie zna się na cyklu życia ludzkiego.
11:08
of the arc of a human life.
256
653000
3000
z maszyną, która nie zna się na cyklu życia ludzkiego.
11:11
That robot put on a great show.
257
656000
2000
Robot świetnie się popisał.
11:13
And we're vulnerable.
258
658000
2000
Jesteśmy nieodporni.
11:15
People experience pretend empathy
259
660000
3000
Ludzie biorą udawaną empatię za prawdziwą.
11:18
as though it were the real thing.
260
663000
3000
Ludzie biorą udawaną empatię za prawdziwą.
11:21
So during that moment
261
666000
4000
Kiedy ta kobieta doświadczała udawanej empatii,
11:25
when that woman
262
670000
2000
Kiedy ta kobieta doświadczała udawanej empatii,
11:27
was experiencing that pretend empathy,
263
672000
3000
Kiedy ta kobieta doświadczała udawanej empatii,
11:30
I was thinking, "That robot can't empathize.
264
675000
3000
myślałam: "Ten robot nie zna empatii,
11:33
It doesn't face death.
265
678000
2000
nie pozna śmierci, nie zna życia".
11:35
It doesn't know life."
266
680000
2000
nie pozna śmierci, nie zna życia".
11:37
And as that woman took comfort
267
682000
2000
Kiedy ona znajdowała pocieszenie u swojego robota,
11:39
in her robot companion,
268
684000
2000
Kiedy ona znajdowała pocieszenie u swojego robota,
11:41
I didn't find it amazing;
269
686000
2000
nie dziwiłam się temu;
11:43
I found it one of the most wrenching, complicated moments
270
688000
4000
To była jedna z najbardziej poruszających chwil
11:47
in my 15 years of work.
271
692000
4000
w ciągu 15 lat mojej pracy.
11:51
But when I stepped back,
272
696000
2000
Ale kiedy spojrzałam na to z zewnątrz,
11:53
I felt myself
273
698000
2000
poczułam, że stoję
11:55
at the cold, hard center
274
700000
3000
w centrum sztormu doskonałego.
11:58
of a perfect storm.
275
703000
2000
w centrum sztormu doskonałego.
12:00
We expect more from technology
276
705000
3000
Oczekujemy od technologii więcej, niż od siebie nawzajem.
12:03
and less from each other.
277
708000
3000
Oczekujemy od technologii więcej, niż od siebie nawzajem.
12:06
And I ask myself,
278
711000
2000
Zadaję sobie pytanie:
12:08
"Why have things come to this?"
279
713000
3000
"Jak do tego doszło?"
12:11
And I believe it's because
280
716000
2000
Uważam, że to dlatego,
12:13
technology appeals to us most
281
718000
3000
że technologia trafia do nas najmocniej tam,
12:16
where we are most vulnerable.
282
721000
2000
gdzie jesteśmy najwrażliwsi.
12:18
And we are vulnerable.
283
723000
2000
Jesteśmy wrażliwi, jesteśmy samotni,
12:20
We're lonely,
284
725000
2000
Jesteśmy wrażliwi, jesteśmy samotni,
12:22
but we're afraid of intimacy.
285
727000
2000
ale boimy się intymności.
12:24
And so from social networks to sociable robots,
286
729000
3000
Od portali społecznościowych do towarzyskich robotów
12:27
we're designing technologies
287
732000
2000
projektujemy technologie dające złudzenie towarzystwa
12:29
that will give us the illusion of companionship
288
734000
3000
projektujemy technologie dające złudzenie towarzystwa
12:32
without the demands of friendship.
289
737000
2000
bez potrzeby przyjaźni.
12:34
We turn to technology to help us feel connected
290
739000
3000
Używamy technologii, by czuć połączenie,
12:37
in ways we can comfortably control.
291
742000
3000
które możemy wygodnie kontrolować.
12:40
But we're not so comfortable.
292
745000
2000
Ale to nie jest wygodne
12:42
We are not so much in control.
293
747000
3000
ani całkowicie pod kontrolą.
12:45
These days, those phones in our pockets
294
750000
3000
Dziś telefony w kieszeniach zmieniają nam myśli i serca,
12:48
are changing our minds and hearts
295
753000
2000
Dziś telefony w kieszeniach zmieniają nam myśli i serca,
12:50
because they offer us
296
755000
2000
bo oferują nam trzy zadowalające fantazje.
12:52
three gratifying fantasies.
297
757000
2000
bo oferują nam trzy zadowalające fantazje.
12:54
One, that we can put our attention
298
759000
2000
Po pierwsze, możemy zwracać uwagę na co chcemy;
12:56
wherever we want it to be;
299
761000
2000
Po pierwsze, możemy zwracać uwagę na co chcemy;
12:58
two, that we will always be heard;
300
763000
3000
po drugie, zawsze będziemy wysłuchani;
13:01
and three, that we will never have to be alone.
301
766000
3000
a po trzecie, nigdy nie będziemy musieli być sami.
13:04
And that third idea,
302
769000
2000
Ta trzecia myśl, że nie będziemy musieli być sami
13:06
that we will never have to be alone,
303
771000
3000
Ta trzecia myśl, że nie będziemy musieli być sami
13:09
is central to changing our psyches.
304
774000
2000
jest istotna w zmianie naszej psychiki.
13:11
Because the moment that people are alone,
305
776000
3000
Kiedy ludzie są sami, choćby przez kilka sekund
13:14
even for a few seconds,
306
779000
2000
Kiedy ludzie są sami, choćby przez kilka sekund
13:16
they become anxious, they panic, they fidget,
307
781000
3000
denerwują się, panikują, niecierpliwią się,
13:19
they reach for a device.
308
784000
2000
sięgają po jakieś urządzenie.
13:21
Just think of people at a checkout line
309
786000
2000
Np. w kolejce do kasy albo na czerwonym świetle.
13:23
or at a red light.
310
788000
2000
Np. w kolejce do kasy albo na czerwonym świetle.
13:25
Being alone feels like a problem that needs to be solved.
311
790000
4000
Samotność staje się problemem do rozwiązania.
13:29
And so people try to solve it by connecting.
312
794000
3000
Ludzie szukają rozwiązania w połączeniu.
13:32
But here, connection
313
797000
2000
Lecz w tym przypadku
13:34
is more like a symptom than a cure.
314
799000
3000
połączenie jest bardziej objawem niż lekiem.
13:37
It expresses, but it doesn't solve,
315
802000
3000
Wyraża główny problem, ale go nie rozwiązuje.
13:40
an underlying problem.
316
805000
2000
Wyraża główny problem, ale go nie rozwiązuje.
13:42
But more than a symptom,
317
807000
2000
Ale bardziej niż objaw,
13:44
constant connection is changing
318
809000
2000
stałe połączenie zmienia nasze postrzeganie samych siebie.
13:46
the way people think of themselves.
319
811000
2000
stałe połączenie zmienia nasze postrzeganie samych siebie.
13:48
It's shaping a new way of being.
320
813000
3000
Kształtuje nowy sposób bycia.
13:51
The best way to describe it is,
321
816000
2000
Można je najlepiej opisać słowami:
13:53
I share therefore I am.
322
818000
3000
Dzielę się, więc jestem.
13:56
We use technology to define ourselves
323
821000
3000
Przez technologię określamy siebie,
13:59
by sharing our thoughts and feelings
324
824000
2000
dzieląc się myślami i odczuciami, nawet na bieżąco.
14:01
even as we're having them.
325
826000
2000
dzieląc się myślami i odczuciami, nawet na bieżąco.
14:03
So before it was:
326
828000
2000
Dawniej było tak:
14:05
I have a feeling,
327
830000
2000
czuję coś - chcę zadzwonić.
14:07
I want to make a call.
328
832000
2000
czuję coś - chcę zadzwonić.
14:09
Now it's: I want to have a feeling,
329
834000
3000
A teraz: chcę coś poczuć - muszę wysłać smsa.
14:12
I need to send a text.
330
837000
2000
A teraz: chcę coś poczuć - muszę wysłać smsa.
14:14
The problem with this new regime
331
839000
3000
Problemem w tym nowym reżimie
14:17
of "I share therefore I am"
332
842000
2000
"Dzielę się, więc jestem" jest to,
14:19
is that, if we don't have connection,
333
844000
2000
że bez połączenia nie czujemy się sobą.
14:21
we don't feel like ourselves.
334
846000
2000
że bez połączenia nie czujemy się sobą.
14:23
We almost don't feel ourselves.
335
848000
2000
Prawie nie czujemy siebie.
14:25
So what do we do? We connect more and more.
336
850000
3000
I co robimy? Łączymy się coraz bardziej.
14:28
But in the process,
337
853000
2000
Jednak w tym procesie narażamy się na izolację.
14:30
we set ourselves up to be isolated.
338
855000
3000
Jednak w tym procesie narażamy się na izolację.
14:33
How do you get from connection to isolation?
339
858000
4000
Jak przechodzi się od połączenia do izolacji?
14:37
You end up isolated
340
862000
2000
Kończymy w izolacji, jeśli nie rozwiniemy zdolności
14:39
if you don't cultivate the capacity for solitude,
341
864000
2000
do bycia samemu,
14:41
the ability to be separate,
342
866000
3000
umiejętności oddzielenia się, skupienia.
14:44
to gather yourself.
343
869000
2000
umiejętności oddzielenia się, skupienia.
14:46
Solitude is where you find yourself
344
871000
3000
W samotności odnajdujemy siebie samych,
14:49
so that you can reach out to other people
345
874000
2000
by móc sięgnąć do innych
14:51
and form real attachments.
346
876000
3000
i tworzyć prawdziwe więzi.
14:54
When we don't have the capacity for solitude,
347
879000
3000
Nie umiejąc przebywać w samotności
14:57
we turn to other people in order to feel less anxious
348
882000
3000
zwracamy się do innych, by się denerwować
15:00
or in order to feel alive.
349
885000
2000
lub by czuć, że żyjemy.
15:02
When this happens,
350
887000
2000
Wtedy nie doceniamy tego, kim są inni ludzie.
15:04
we're not able to appreciate who they are.
351
889000
3000
Wtedy nie doceniamy tego, kim są inni ludzie.
15:07
It's as though we're using them
352
892000
2000
Używamy ich niemal jak części zamiennych
15:09
as spare parts
353
894000
2000
Używamy ich niemal jak części zamiennych
15:11
to support our fragile sense of self.
354
896000
3000
do wspierania kruchego poczucie własnego "ja".
15:14
We slip into thinking that always being connected
355
899000
3000
Zaczynamy myśleć, że ciągle się łącząc
15:17
is going to make us feel less alone.
356
902000
4000
będziemy czuć się mniej samotni.
15:21
But we're at risk,
357
906000
2000
Jednak ryzykujemy, bo prawda jest całkiem inna.
15:23
because actually it's the opposite that's true.
358
908000
3000
Jednak ryzykujemy, bo prawda jest całkiem inna.
15:26
If we're not able to be alone,
359
911000
2000
Jeśli nie umiemy być sami, będziemy bardziej samotni.
15:28
we're going to be more lonely.
360
913000
2000
Jeśli nie umiemy być sami, będziemy bardziej samotni.
15:30
And if we don't teach our children to be alone,
361
915000
3000
Jeśli nie nauczymy dzieci, jak być samemu,
15:33
they're only going to know
362
918000
2000
będą znały tylko osamotnienie.
15:35
how to be lonely.
363
920000
2000
będą znały tylko osamotnienie.
15:37
When I spoke at TED in 1996,
364
922000
3000
Gdy opowiadałam w TED w 1996 r.
15:40
reporting on my studies
365
925000
2000
o swoich badaniach wczesnych społeczności wirtualnych,
15:42
of the early virtual communities,
366
927000
2000
o swoich badaniach wczesnych społeczności wirtualnych,
15:44
I said, "Those who make the most
367
929000
3000
Powiedziałam: "Ludzie, którzy żyją głównie na ekranie
15:47
of their lives on the screen
368
932000
2000
Powiedziałam: "Ludzie, którzy żyją głównie na ekranie
15:49
come to it in a spirit of self-reflection."
369
934000
3000
przychodzą tam w duchu autorefleksji".
15:52
And that's what I'm calling for here, now:
370
937000
3000
Do tego właśnie nawołuję tu i teraz:
15:55
reflection and, more than that, a conversation
371
940000
3000
do refleksji i ponadto do rozmowy o tym,
15:58
about where our current use of technology
372
943000
3000
do czego prowadzi nas obecne stosowanie technologii,
16:01
may be taking us,
373
946000
2000
do czego prowadzi nas obecne stosowanie technologii,
16:03
what it might be costing us.
374
948000
2000
ile nas to może kosztować.
16:05
We're smitten with technology.
375
950000
3000
Jesteśmy oczarowani technologią.
16:08
And we're afraid, like young lovers,
376
953000
3000
Boimy się, jak młodzi kochankowie,
16:11
that too much talking might spoil the romance.
377
956000
3000
że zbyt wiele gadania zepsuje romans.
16:14
But it's time to talk.
378
959000
2000
Nadszedł czas na rozmowę.
16:16
We grew up with digital technology
379
961000
3000
Dorastaliśmy z technologią cyfrową
16:19
and so we see it as all grown up.
380
964000
2000
i uważamy ją za rozwiniętą.
16:21
But it's not, it's early days.
381
966000
3000
Ale to dopiero początek.
16:24
There's plenty of time
382
969000
2000
Mamy wiele czasu by przemyśleć jej stosowanie, budowanie.
16:26
for us to reconsider how we use it,
383
971000
2000
Mamy wiele czasu by przemyśleć jej stosowanie, budowanie.
16:28
how we build it.
384
973000
2000
Mamy wiele czasu by przemyśleć jej stosowanie, budowanie.
16:30
I'm not suggesting
385
975000
2000
Nie sugeruję odrzucenia urządzeń,
16:32
that we turn away from our devices,
386
977000
2000
Nie sugeruję odrzucenia urządzeń,
16:34
just that we develop a more self-aware relationship
387
979000
3000
tylko pracę nad bardziej samoświadomymi relacjami
16:37
with them, with each other
388
982000
2000
z nimi, ze sobą nawzajem i z nami samymi.
16:39
and with ourselves.
389
984000
3000
z nimi, ze sobą nawzajem i z nami samymi.
16:42
I see some first steps.
390
987000
2000
Widzę pierwsze kroki.
16:44
Start thinking of solitude
391
989000
2000
Zacznijcie myśleć o odosobnieniu jako o czymś dobrym.
16:46
as a good thing.
392
991000
2000
Zacznijcie myśleć o odosobnieniu jako o czymś dobrym.
16:48
Make room for it.
393
993000
2000
Znajdźcie dla niego miejsce, sposób, by je prezentować
16:50
Find ways to demonstrate this
394
995000
3000
Znajdźcie dla niego miejsce, sposób, by je prezentować
16:53
as a value to your children.
395
998000
2000
jako wartość dla dzieci.
16:55
Create sacred spaces at home --
396
1000000
2000
Twórzcie "święte miejsca" w domu...
16:57
the kitchen, the dining room --
397
1002000
2000
w kuchni, w jadalni...
16:59
and reclaim them for conversation.
398
1004000
3000
i używajcie ich do rozmów.
17:02
Do the same thing at work.
399
1007000
2000
Róbcie to samo w pracy.
17:04
At work, we're so busy communicating
400
1009000
2000
W pracy tak zajmuje nas komunikacja,
17:06
that we often don't have time to think,
401
1011000
3000
że nie mamy czasu myśleć,
17:09
we don't have time to talk,
402
1014000
3000
nie mamy czasu rozmawiać o tym, co naprawdę ważne.
17:12
about the things that really matter.
403
1017000
2000
nie mamy czasu rozmawiać o tym, co naprawdę ważne.
17:14
Change that.
404
1019000
2000
Zmieńcie to.
17:16
Most important, we all really need to listen to each other,
405
1021000
4000
Musimy zacząć słuchać się nawzajem,
17:20
including to the boring bits.
406
1025000
4000
nawet kiedy nas to nudzi.
17:24
Because it's when we stumble
407
1029000
2000
Bo właśnie gdy się potykamy, wahamy,
17:26
or hesitate or lose our words
408
1031000
3000
lub gdy brakuje nam słów,
17:29
that we reveal ourselves to each other.
409
1034000
4000
otwieramy się na innych.
17:33
Technology is making a bid
410
1038000
3000
Technologia próbuje zdefiniować na nowo
17:36
to redefine human connection --
411
1041000
2000
porozumienie międzyludzkie,
17:38
how we care for each other,
412
1043000
2000
to, jak dbamy o siebie nawzajem
17:40
how we care for ourselves --
413
1045000
2000
i o siebie samych,
17:42
but it's also giving us the opportunity
414
1047000
2000
ale umożliwia nam także
17:44
to affirm our values
415
1049000
2000
afirmację naszych wartości
17:46
and our direction.
416
1051000
2000
i obranego celu.
17:48
I'm optimistic.
417
1053000
2000
Jestem pełna optymizmu.
17:50
We have everything we need to start.
418
1055000
3000
Mamy wszystko, czego trzeba na początek.
17:53
We have each other.
419
1058000
2000
Mamy siebie.
17:55
And we have the greatest chance of success
420
1060000
3000
Mamy największą szansę na sukces
17:58
if we recognize our vulnerability.
421
1063000
3000
gdy rozpoznamy własną słabość.
18:01
That we listen
422
1066000
2000
Słuchajmy, gdy technologia mówi,
18:03
when technology says
423
1068000
2000
Słuchajmy, gdy technologia mówi,
18:05
it will take something complicated
424
1070000
3000
że w zamian za coś skomplikowanego
18:08
and promises something simpler.
425
1073000
3000
obiecuje coś łatwiejszego.
18:11
So in my work,
426
1076000
2000
W pracy słyszę, że życie jest trudne,
18:13
I hear that life is hard,
427
1078000
3000
W pracy słyszę, że życie jest trudne,
18:16
relationships are filled with risk.
428
1081000
2000
relacje są ryzykowne.
18:18
And then there's technology --
429
1083000
2000
Wtedy wkracza technologia,
18:20
simpler, hopeful,
430
1085000
2000
prostsza, pełna nadziei, optymistyczna, wiecznie młoda.
18:22
optimistic, ever-young.
431
1087000
3000
prostsza, pełna nadziei, optymistyczna, wiecznie młoda.
18:25
It's like calling in the cavalry.
432
1090000
2000
To jak wezwanie w kawalerii.
18:27
An ad campaign promises
433
1092000
2000
Reklama obiecuje, że w Internecie, z awatarem
18:29
that online and with avatars,
434
1094000
2000
Reklama obiecuje, że w Internecie, z awatarem
18:31
you can "Finally, love your friends
435
1096000
4000
można "wreszcie pokochać przyjaciół,
18:35
love your body, love your life,
436
1100000
3000
własne ciało, swoje życie
18:38
online and with avatars."
437
1103000
3000
w Internecie i z awatarami".
18:41
We're drawn to virtual romance,
438
1106000
2000
Pociąga nas wirtualny romans,
18:43
to computer games that seem like worlds,
439
1108000
3000
gry komputerowe wydające się światami,
18:46
to the idea that robots, robots,
440
1111000
4000
myśl, że roboty będą kiedyś prawdziwymi towarzyszami.
18:50
will someday be our true companions.
441
1115000
3000
myśl, że roboty będą kiedyś prawdziwymi towarzyszami.
18:53
We spend an evening on the social network
442
1118000
3000
Spędzamy wieczór w portalach społecznościowych,
18:56
instead of going to the pub with friends.
443
1121000
3000
zamiast w pubie z przyjaciółmi.
18:59
But our fantasies of substitution
444
1124000
2000
Jednak nasze fantazje o zastąpieniu kosztują.
19:01
have cost us.
445
1126000
3000
Jednak nasze fantazje o zastąpieniu kosztują.
19:04
Now we all need to focus
446
1129000
3000
Teraz musimy się skupić na wielu sposobach,
19:07
on the many, many ways
447
1132000
2000
Teraz musimy się skupić na wielu sposobach,
19:09
technology can lead us back
448
1134000
2000
w jakie technologia może nam przywrócić
19:11
to our real lives, our own bodies,
449
1136000
3000
prawdziwe życie, własne ciało,
19:14
our own communities,
450
1139000
2000
społeczności, politykę, planetę.
19:16
our own politics,
451
1141000
2000
społeczności, politykę, planetę.
19:18
our own planet.
452
1143000
2000
społeczności, politykę, planetę.
19:20
They need us.
453
1145000
2000
Jesteśmy potrzebni.
19:22
Let's talk about
454
1147000
2000
Rozmawiajmy o używaniu technologii cyfrowej,
19:24
how we can use digital technology,
455
1149000
3000
Rozmawiajmy o używaniu technologii cyfrowej,
19:27
the technology of our dreams,
456
1152000
3000
technologii marzeń,
19:30
to make this life
457
1155000
2000
by tworzyć życie,
19:32
the life we can love.
458
1157000
2000
które możemy pokochać.
19:34
Thank you.
459
1159000
2000
Dziękuję.
19:36
(Applause)
460
1161000
6000
(Brawa)
ABOUT THE SPEAKER
Sherry Turkle - Cultural analystSherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it.
Why you should listen
Since her path breaking The Second Self: Computers and The Human Spirit in 1984 psychologist and sociologist Sherry Turkle has been studying how technology changes not only what we do but also whom we are. In 1995's Life on the Screen: Identity in the Age of the Internet, Turkle explored how the Internet provided new possibilities for exploring identity. In her book, Alone Together: Why We Expect More From Technology and Less From Each Other, Turkle argues that the social media we encounter on a daily basis confront us with moments of temptation. Drawn by the illusion of companionship without the demands of intimacy, we confuse postings and online sharing with authentic communication. In her most recent bestselling book, Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age, Turkle argues that now, with a deeper understanding of our vulnerability to technology, we must reclaim conversation, the most human—and humanizing—thing that we do. The virtues of person-to-person conversation are timeless; to the disconnections of our modern age, it is the talking cure.
Described as "the Margaret Mead of digital cuture," Turkle's work focuses on the world of social media, the digital workplace, and the rise of chatbots and sociable robots. As she puts it, these are technologies that propose themselves "as the architect of our intimacies." We are drawn to sacrifice conversation for mere connection. Turkle suggests that just because we grew up with the Internet, we tend to see it as all grown up, but it is not: Digital technology is still in its infancy, and there is ample time for us to reshape how we build it and use it.
Turkle is a professor in the Program in Science, Technology and Society at MIT and the founder and director of the MIT Initiative on Technology and Self.
Sherry Turkle | Speaker | TED.com