TED2012
Sherry Turkle: Connected, but alone?
Sherry Turkle: Conectați, dar singuri?
Filmed:
Readability: 3.4
5,719,071 views
Pe măsură ce avem așteptări mai mari de la tehnologie, scad așteptările față de ceilalți? Sherry Turkle studiază modul în care aparatele noastre și personajele online redefinesc comunicarea și interacțiunea între indivizi -- și ne îndeamnă să ne gândim foarte bine la noile tipuri de conexiuni pe care vrem să le avem.
Sherry Turkle - Cultural analyst
Sherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it. Full bio
Sherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Just a moment ago,
0
0
2000
Acum câteva minute,
00:17
my daughter Rebecca texted me for good luck.
1
2000
4000
fiica mea Rebecca mi-a trimis un mesaj urându-mi succes.
00:21
Her text said,
2
6000
2000
Mesajul ei spunea,
00:23
"Mom, you will rock."
3
8000
3000
"Mamă, o să fii tare."
00:26
I love this.
4
11000
2000
Îmi place asta.
00:28
Getting that text
5
13000
2000
Primirea acelui mesaj
00:30
was like getting a hug.
6
15000
2000
a fost ca şi cum am primit o îmbrăţişare.
00:32
And so there you have it.
7
17000
3000
Și iată.
00:35
I embody
8
20000
2000
Eu reprezint
00:37
the central paradox.
9
22000
2000
un mare paradox.
00:39
I'm a woman
10
24000
2000
Eu sunt o femeie
00:41
who loves getting texts
11
26000
2000
căreia îi place să primească mesaje
00:43
who's going to tell you
12
28000
2000
dar care vă va spune
00:45
that too many of them can be a problem.
13
30000
3000
că poate fi o problemă dacă primiţi prea multe.
00:48
Actually that reminder of my daughter
14
33000
3000
De fapt, acel mesaj al fiicei mele
00:51
brings me to the beginning of my story.
15
36000
3000
mă aduce la începutul poveştii mele.
00:54
1996, when I gave my first TEDTalk,
16
39000
4000
În 1996, când am susţinut prima mea prelegere TED,
00:58
Rebecca was five years old
17
43000
2000
Rebecca avea cinci ani
01:00
and she was sitting right there
18
45000
2000
şi stătea chiar acolo,
01:02
in the front row.
19
47000
2000
în primul rând.
01:04
I had just written a book
20
49000
2000
Tocmai scrisesem o carte
01:06
that celebrated our life on the internet
21
51000
2000
care lăuda viaţa noastră pe internet
01:08
and I was about to be on the cover
22
53000
3000
şi urma să ajung pe coperta
01:11
of Wired magazine.
23
56000
2000
revistei Wired.
01:13
In those heady days,
24
58000
2000
În acele vremuri amețitoare,
01:15
we were experimenting
25
60000
2000
experimentam
01:17
with chat rooms and online virtual communities.
26
62000
3000
cu chat room-urile şi comunităţile virtuale online.
01:20
We were exploring different aspects of ourselves.
27
65000
4000
Exploram diverse aspecte ale fiinţelor noastre.
01:24
And then we unplugged.
28
69000
2000
Şi apoi ne-am deconectat.
01:26
I was excited.
29
71000
2000
Eram entuziasmată.
01:28
And, as a psychologist, what excited me most
30
73000
3000
În calitate de psiholog, ce m-a entuziasmat cel mai mult
01:31
was the idea
31
76000
2000
a fost ideea
01:33
that we would use what we learned in the virtual world
32
78000
3000
că vom folosi ce am învăţat în lumea virtuală
01:36
about ourselves, about our identity,
33
81000
3000
despre noi, despre identitatea noastră,
01:39
to live better lives in the real world.
34
84000
3000
pentru a duce vieţi mai bune în lumea reală.
01:42
Now fast-forward to 2012.
35
87000
3000
Acum avansăm rapid până în 2012.
01:45
I'm back here on the TED stage again.
36
90000
3000
Sunt iarăşi aici pe scena TED.
01:48
My daughter's 20. She's a college student.
37
93000
3000
Fiica mea are 20 de ani. Este la facultate.
01:51
She sleeps with her cellphone,
38
96000
4000
Doarme alături de telefonul ei,
01:55
so do I.
39
100000
2000
la fel fac şi eu.
01:57
And I've just written a new book,
40
102000
3000
Şi tocmai am scris o carte nouă,
02:00
but this time it's not one
41
105000
3000
dar de data aceasta nu este una
02:03
that will get me on the cover
42
108000
2000
care mă va pune pe coperta
02:05
of Wired magazine.
43
110000
2000
revistei Wired.
02:07
So what happened?
44
112000
3000
Aşadar ce s-a întâmplat?
02:10
I'm still excited by technology,
45
115000
3000
Încă sunt entuzismată cu privire la tehnologie,
02:13
but I believe,
46
118000
2000
dar cred,
02:15
and I'm here to make the case,
47
120000
2000
şi sunt aici să susţin acest lucru,
02:17
that we're letting it take us places
48
122000
2000
că o lăsăm să ne ducă în anumite locuri
02:19
that we don't want to go.
49
124000
2000
unde nu vrem să ajungem.
02:21
Over the past 15 years,
50
126000
2000
În ultimii 15 ani,
02:23
I've studied technologies of mobile communication
51
128000
3000
am studiat tehnologiile comunicării mobile
02:26
and I've interviewed hundreds and hundreds of people,
52
131000
3000
şi am intervievat sute şi sute de oameni,
02:29
young and old,
53
134000
2000
tineri şi bătrâni,
02:31
about their plugged in lives.
54
136000
2000
despre vieţile lor conectate.
02:33
And what I've found
55
138000
2000
Şi ce am aflat
02:35
is that our little devices,
56
140000
2000
este că micile noastre aparate,
02:37
those little devices in our pockets,
57
142000
3000
aceste aparate mici din buzunarele noastre,
02:40
are so psychologically powerful
58
145000
2000
sunt atât de puternice din punct de vedere psihologic,
02:42
that they don't only change what we do,
59
147000
4000
că nu numai schimbă ceea ce facem,
02:46
they change who we are.
60
151000
3000
ci ne schimbă şi identitatea.
02:49
Some of the things we do now with our devices
61
154000
2000
Unele din lucrurile pe care le facem acum
cu aparatele noastre
cu aparatele noastre
02:51
are things that, only a few years ago,
62
156000
3000
sunt lucruri pe care, doar acum câţiva ani,
02:54
we would have found odd
63
159000
2000
le-am fi considerat ciudate
02:56
or disturbing,
64
161000
2000
sau deranjante,
02:58
but they've quickly come to seem familiar,
65
163000
3000
dar au devenit rapid familiare,
03:01
just how we do things.
66
166000
2000
cum facem lucrurile.
03:03
So just to take some quick examples:
67
168000
3000
Să luăm câteva exemple:
03:06
People text or do email
68
171000
2000
Oamenii trimit mesaje sau email-uri
03:08
during corporate board meetings.
69
173000
3000
în timpul ședințelor de consiliu din cadrul companiilor.
03:11
They text and shop and go on Facebook
70
176000
3000
Trimit mesaje, fac cumpărături, sau accesează Facebook
03:14
during classes, during presentations,
71
179000
3000
în timpul cursurilor, prezentărilor,
03:17
actually during all meetings.
72
182000
2000
de fapt, în timpul oricărei întâlniri.
03:19
People talk to me about the important new skill
73
184000
3000
Oamenii îmi vorbesc despre noua şi importanta abilitate
03:22
of making eye contact
74
187000
2000
de a privi în ochi pe cineva
03:24
while you're texting.
75
189000
2000
în timp ce scrii mesajul.
03:26
(Laughter)
76
191000
2000
(Râsete)
03:28
People explain to me
77
193000
2000
Oamenii îmi explică
03:30
that it's hard, but that it can be done.
78
195000
3000
faptul că este dificil, dar că se poate face.
03:33
Parents text and do email
79
198000
2000
Părinţii trimit mesaje şi email-uri
03:35
at breakfast and at dinner
80
200000
2000
la micul dejun şi cină
03:37
while their children complain
81
202000
3000
în timp ce copiii se plâng
03:40
about not having their parents' full attention.
82
205000
2000
că nu au parte de întreaga atenţie a părinţilor lor.
03:42
But then these same children
83
207000
2000
Dar apoi aceiaşi copii
03:44
deny each other their full attention.
84
209000
3000
nu îşi oferă unii altora atenţie.
03:47
This is a recent shot
85
212000
2000
Aceasta este o poză recentă
03:49
of my daughter and her friends
86
214000
3000
a fiicei mele şi a prietenelor ei
03:52
being together
87
217000
2000
în timp ce sunt împreună
03:54
while not being together.
88
219000
3000
deşi nu sunt împreună.
03:57
And we even text at funerals.
89
222000
2000
Şi trimitem mesaje chiar şi la înmormântări.
03:59
I study this.
90
224000
2000
Asta este ceea ce studiez.
04:01
We remove ourselves
91
226000
2000
Ne scoatem din
04:03
from our grief or from our revery
92
228000
2000
tristeţea sau din reveria noastră
04:05
and we go into our phones.
93
230000
3000
şi ne concentrăm pe telefoanele noastre.
04:08
Why does this matter?
94
233000
2000
De ce contează acest lucru?
04:10
It matters to me
95
235000
2000
Contează pentru mine
04:12
because I think we're setting ourselves up for trouble --
96
237000
3000
pentru că eu cred că ne expunem problemelor --
04:15
trouble certainly
97
240000
2000
mai ales în privinţa
04:17
in how we relate to each other,
98
242000
2000
modului în care relaţionăm,
04:19
but also trouble
99
244000
2000
dar şi în privinţa modului
04:21
in how we relate to ourselves
100
246000
3000
în care relaţionăm cu noi înşine
04:24
and our capacity for self-reflection.
101
249000
3000
şi cu capacitatea noastră de auto-reflecție.
04:27
We're getting used to a new way
102
252000
2000
Ne obişnuim cu un alt mod
04:29
of being alone together.
103
254000
3000
de a fi singuri împreună.
04:32
People want to be with each other,
104
257000
2000
Oamenii vor să fie unii cu alţii,
04:34
but also elsewhere --
105
259000
2000
dar și în altă parte --
04:36
connected to all the different places they want to be.
106
261000
3000
conectaţi la toate locurile diferite unde vor să fie.
04:39
People want to customize their lives.
107
264000
3000
Oamenii vor să îşi personalizeze vieţile.
04:42
They want to go in and out of all the places they are
108
267000
3000
Vor să intre şi să iasă din locurile unde se află,
04:45
because the thing that matters most to them
109
270000
2000
pentru că lucrul care contează cel mai mult pentru ei
04:47
is control over where they put their attention.
110
272000
4000
este să dețină controlul asupra zonei în care
își îndreaptă atenţia.
își îndreaptă atenţia.
04:51
So you want to go to that board meeting,
111
276000
3000
Aşa că vrei să te duci la acea şedinţă,
04:54
but you only want to pay attention
112
279000
2000
dar vrei să fii atent doar la părțile
04:56
to the bits that interest you.
113
281000
2000
care te interesează.
04:58
And some people think that's a good thing.
114
283000
3000
Şi unii oameni cred că acesta esste un lucru bun.
05:01
But you can end up
115
286000
2000
Dar puteţi să ajungeţi
05:03
hiding from each other,
116
288000
2000
să vă ascundeţi unii de alţii,
05:05
even as we're all constantly connected to each other.
117
290000
3000
chiar dacă sunteţi mereu conectaţi unii cu alţii.
05:08
A 50-year-old business man
118
293000
2000
Un om de afaceri de 50 de ani
05:10
lamented to me
119
295000
2000
mi s-a plâns
05:12
that he feels he doesn't have colleagues anymore at work.
120
297000
3000
cum simte că nu mai are colegi la serviciu.
05:15
When he goes to work, he doesn't stop by to talk to anybody,
121
300000
3000
Când se duce la serviciu, nu se opreşte să vorbească cu nimeni,
05:18
he doesn't call.
122
303000
2000
nu sună pe nimeni.
05:20
And he says he doesn't want to interrupt his colleagues
123
305000
3000
Şi spune că nu doreşte să-şi întrerupă colegii
05:23
because, he says, "They're too busy on their email."
124
308000
3000
pentru că "Sunt prea ocupați cu mailurile lor."
05:26
But then he stops himself
125
311000
2000
Dar apoi se opreşte
05:28
and he says, "You know, I'm not telling you the truth.
126
313000
2000
şi spune, "Ştii, nu îţi spun adevărul.
05:30
I'm the one who doesn't want to be interrupted.
127
315000
3000
Eu sunt cel care nu doreşte să fie întrerupt.
05:33
I think I should want to,
128
318000
2000
Cred că ar trebui să îmi doresc,
05:35
but actually I'd rather just do things on my Blackberry."
129
320000
4000
dar mai degrabă aş face chestii pe Blackberry-ul meu."
05:39
Across the generations,
130
324000
2000
De-a lungul generaţiilor,
05:41
I see that people can't get enough of each other,
131
326000
4000
văd că oamenii nu se mai satură unii de alţii,
05:45
if and only if
132
330000
2000
doar dacă
05:47
they can have each other at a distance,
133
332000
3000
pot să fie la distanţă unii de alţii,
05:50
in amounts they can control.
134
335000
2000
în cantităţi pe care le pot controla.
05:52
I call it the Goldilocks effect:
135
337000
3000
Îl numesc efectul Goldilocks:
05:55
not too close, not too far,
136
340000
3000
nu prea departe, nu prea aproape,
05:58
just right.
137
343000
2000
la distanţa potrivită.
06:00
But what might feel just right
138
345000
2000
Dar ceea ce ar putea să fie distanţa potrivită
06:02
for that middle-aged executive
139
347000
2000
pentru un director de vârstă mijlocie
06:04
can be a problem for an adolescent
140
349000
2000
poate fi o problemă pentru un adolescent
06:06
who needs to develop face-to-face relationships.
141
351000
4000
care are nevoie să dezvolte relaţii faţă-în-faţă.
06:10
An 18-year-old boy
142
355000
2000
Un băiat de 18 ani
06:12
who uses texting for almost everything
143
357000
3000
care foloseşte mesajele pentru aproape orice
06:15
says to me wistfully,
144
360000
2000
îmi spune gânditor,
06:17
"Someday, someday,
145
362000
3000
"Într-o zi,
06:20
but certainly not now,
146
365000
2000
dar în mod sigur nu acum,
06:22
I'd like to learn how to have a conversation."
147
367000
4000
mi-ar plăcea să învăţ cum să port o conversaţie."
06:26
When I ask people
148
371000
2000
Când întreb oamenii
06:28
"What's wrong with having a conversation?"
149
373000
3000
"Care e problema cu a avea conversaţii?"
06:31
People say, "I'll tell you what's wrong with having a conversation.
150
376000
4000
Oamenii spun, "Îţi zic eu care este problema cu conversaţiile.
06:35
It takes place in real time
151
380000
3000
Au loc în timp real
06:38
and you can't control what you're going to say."
152
383000
4000
şi nu poţi să controlezi ceea ce ai de gând să spui."
06:42
So that's the bottom line.
153
387000
2000
Aceasta este ideea de bază.
06:44
Texting, email, posting,
154
389000
3000
Trimiterea de mesaje, email-uri, postarea,
06:47
all of these things
155
392000
2000
toate aceste lucruri
06:49
let us present the self as we want to be.
156
394000
3000
ne permit să prezentăm un eu pe care îl dorim noi.
06:52
We get to edit,
157
397000
2000
Avem posibilitatea să edităm,
06:54
and that means we get to delete,
158
399000
3000
ceea ce înseamnă că putem şterge,
06:57
and that means we get to retouch,
159
402000
3000
că putem retuşa
07:00
the face, the voice,
160
405000
2000
faţa, vocea,
07:02
the flesh, the body --
161
407000
2000
carnea, corpul --
07:04
not too little, not too much,
162
409000
3000
nu prea puţin, nici prea mult,
07:07
just right.
163
412000
2000
exact cât trebuie.
07:09
Human relationships
164
414000
2000
Relaţiile umane
07:11
are rich and they're messy
165
416000
2000
sunt bogate şi dezordonate
07:13
and they're demanding.
166
418000
2000
şi au cerinţe mari.
07:15
And we clean them up with technology.
167
420000
3000
Şi le aranjăm cu tehnologia.
07:18
And when we do,
168
423000
2000
Şi când facem acest lucru,
07:20
one of the things that can happen
169
425000
2000
unul dintre lucrurile care se pot întâmpla
07:22
is that we sacrifice conversation
170
427000
2000
este că se sacrifică conversaţia
07:24
for mere connection.
171
429000
2000
pentru simpla conectare.
07:26
We short-change ourselves.
172
431000
3000
Ne schimbăm pe termen scurt.
07:29
And over time,
173
434000
2000
Şi în timp,
07:31
we seem to forget this,
174
436000
2000
părem să uităm acest lucru,
07:33
or we seem to stop caring.
175
438000
3000
sau începe să nu ne mai pese.
07:36
I was caught off guard
176
441000
4000
Am fost luată pe neaşteptate
07:40
when Stephen Colbert
177
445000
2000
când Stephen Colbert
07:42
asked me a profound question,
178
447000
4000
mi-a pus o întrebare profundă,
07:46
a profound question.
179
451000
3000
o întrebare profundă.
07:49
He said, "Don't all those little tweets,
180
454000
6000
A zis, "Oare toate aceste tweet-uri,
07:55
don't all those little sips
181
460000
3000
toate aceste reprize mici
07:58
of online communication,
182
463000
3000
de comunicare online
08:01
add up to one big gulp
183
466000
3000
nu se alătură într-o înghiţitură mare
08:04
of real conversation?"
184
469000
4000
de conversaţie adevărată?"
08:08
My answer was no,
185
473000
2000
Răspunsul meu a fost nu,
08:10
they don't add up.
186
475000
2000
nu se alătură.
08:12
Connecting in sips may work
187
477000
4000
Conectarea în reprize mici ar putea să funcţioneze
08:16
for gathering discreet bits of information,
188
481000
4000
pentru adunarea unor anumite informaţii,
08:20
they may work for saying, "I'm thinking about you,"
189
485000
4000
ar putea funcţiona pentru a spune, "Mă gândesc la tine,"
08:24
or even for saying, "I love you," --
190
489000
2000
sau chiar pentru a spune, "Te iubesc," --
08:26
I mean, look at how I felt
191
491000
2000
adică, uitaţi-vă cum m-am simţit
08:28
when I got that text from my daughter --
192
493000
3000
când am primit mesajul de la fiica mea --
08:31
but they don't really work
193
496000
2000
dar nu funcţionează cu adevărat
08:33
for learning about each other,
194
498000
2000
pentru a afla lucruri unii despre ceilalţi,
08:35
for really coming to know and understand each other.
195
500000
4000
pentru a ajunge să ne cunoaştem şi să ne înţelegem cu adevărat unii pe ceilalţi.
08:39
And we use conversations with each other
196
504000
4000
Şi conversăm unii cu ceilalţi
08:43
to learn how to have conversations
197
508000
2000
pentru a învăţa să avem conversaţii
08:45
with ourselves.
198
510000
2000
cu noi înşine.
08:47
So a flight from conversation
199
512000
2000
Aşadar fuga de conversaţii
08:49
can really matter
200
514000
2000
poate conta cu adevărat
08:51
because it can compromise
201
516000
2000
pentru că poate compromite
08:53
our capacity for self-reflection.
202
518000
2000
capacitatea noastră de auto-reflecție.
08:55
For kids growing up,
203
520000
2000
Pentru copii care cresc,
08:57
that skill is the bedrock of development.
204
522000
4000
această abilitate este baza dezvoltării.
09:01
Over and over I hear,
205
526000
2000
Iar şi iar aud,
09:03
"I would rather text than talk."
206
528000
3000
"Prefer să trimit mesaj decât să vorbesc."
09:06
And what I'm seeing
207
531000
2000
Şi ce observ
09:08
is that people get so used to being short-changed
208
533000
2000
este că oamenii sunt atât de obişnuiţi
09:10
out of real conversation,
209
535000
2000
să aibă din ce în ce mai puţine conversaţii adevărate,
09:12
so used to getting by with less,
210
537000
3000
atât de obişnuiţi să se mulţumească cu mai puţin,
09:15
that they've become almost willing
211
540000
2000
încât au devenit aproape dispuşi
09:17
to dispense with people altogether.
212
542000
2000
să se lipsească de tot de oameni.
09:19
So for example,
213
544000
2000
De exemplu,
09:21
many people share with me this wish,
214
546000
2000
mulţi oameni împărtăşesc cu mine această dorinţă,
09:23
that some day a more advanced version of Siri,
215
548000
3000
că într-o zi o variantă mai avansată a lui Siri,
09:26
the digital assistant on Apple's iPhone,
216
551000
3000
asistentul digital de pe iPhone,
09:29
will be more like a best friend,
217
554000
2000
va deveni ceva ca un prieten bun,
09:31
someone who will listen
218
556000
2000
cineva care va asculta
09:33
when others won't.
219
558000
2000
când alţii nu o vor face.
09:35
I believe this wish
220
560000
2000
Cred că această dorinţă
09:37
reflects a painful truth
221
562000
2000
reflectă un adevăr dureros
09:39
that I've learned in the past 15 years.
222
564000
3000
pe care l-am învăţat în ultimii 15 ani.
09:42
That feeling that no one is listening to me
223
567000
4000
Sentimentul că nimeni nu mă ascultă
09:46
is very important
224
571000
2000
este foarte important
09:48
in our relationships with technology.
225
573000
2000
în relaţia noastră cu tehnologia.
09:50
That's why it's so appealing
226
575000
2000
De aceea este atât de atractiv
09:52
to have a Facebook page
227
577000
2000
să ai o pagină de Facebook
09:54
or a Twitter feed --
228
579000
2000
sau un feed Twitter --
09:56
so many automatic listeners.
229
581000
3000
atât de mulţi ascultători automaţi.
09:59
And the feeling that no one is listening to me
230
584000
3000
Şi sentimentul că nimeni nu ne ascultă
10:02
make us want to spend time
231
587000
2000
ne face să ne petrecem timpul
10:04
with machines that seem to care about us.
232
589000
3000
cu maşini care lasă impresia că le pasă de noi.
10:07
We're developing robots,
233
592000
2000
Sunt creați roboţi,
10:09
they call them sociable robots,
234
594000
2000
se numesc roboţi sociali,
10:11
that are specifically designed to be companions --
235
596000
3000
care sunt creaţi în special să ţină companie --
10:14
to the elderly,
236
599000
2000
celor bătrâni,
10:16
to our children,
237
601000
2000
copiilor noştri,
10:18
to us.
238
603000
2000
nouă.
10:20
Have we so lost confidence
239
605000
3000
Chiar am pierdut încrederea
10:23
that we will be there for each other?
240
608000
4000
că vom fi aici unii pentru alţii?
10:27
During my research
241
612000
2000
În timpul cercetării mele
10:29
I worked in nursing homes,
242
614000
2000
am lucrat în azile,
10:31
and I brought in these sociable robots
243
616000
3000
şi am adus aceşti roboţi sociabili
10:34
that were designed to give the elderly
244
619000
2000
care au fost creaţi să ofere celor în vârstă
10:36
the feeling that they were understood.
245
621000
3000
sentimentul că sunt înţeleşi.
10:39
And one day I came in
246
624000
2000
Într-o zi am venit la azil
10:41
and a woman who had lost a child
247
626000
2000
şi o femeie care îşi pierduse copilul
10:43
was talking to a robot
248
628000
2000
vorbea cu un robot
10:45
in the shape of a baby seal.
249
630000
3000
care avea forma unui pui de focă.
10:48
It seemed to be looking in her eyes.
250
633000
2000
Robotul părea că se uită în ochii ei.
10:50
It seemed to be following the conversation.
251
635000
3000
Părea că urmăreşte conversaţia.
10:53
It comforted her.
252
638000
3000
A făcut-o să se simtă mai bine.
10:56
And many people found this amazing.
253
641000
4000
Şi mulţi oameni au găsit acest lucru uimitor.
11:00
But that woman was trying to make sense of her life
254
645000
5000
Dar acea femeie încerca să vadă un rost în viaţa ei
11:05
with a machine that had no experience
255
650000
3000
cu o maşină care nu avea experienţa
11:08
of the arc of a human life.
256
653000
3000
sau perspectiva vieţii umane.
11:11
That robot put on a great show.
257
656000
2000
Acel robot s-a prefăcut de minune.
11:13
And we're vulnerable.
258
658000
2000
Şi noi suntem vulnerabili.
11:15
People experience pretend empathy
259
660000
3000
Oamenii percep empatia prefăcută
11:18
as though it were the real thing.
260
663000
3000
ca şi cum ar fi ceva adevărat.
11:21
So during that moment
261
666000
4000
Aşadar în acel moment
11:25
when that woman
262
670000
2000
în care femeia aceea
11:27
was experiencing that pretend empathy,
263
672000
3000
experimenta acea empatie prefăcută,
11:30
I was thinking, "That robot can't empathize.
264
675000
3000
mă gândeam, "Acel robot nu poate să fie empatic.
11:33
It doesn't face death.
265
678000
2000
El nu poate să se confrunte cu moartea.
11:35
It doesn't know life."
266
680000
2000
Nu cunoaşte viaţa."
11:37
And as that woman took comfort
267
682000
2000
Şi pe măsură ce acea femeie găsea consolare alături
11:39
in her robot companion,
268
684000
2000
de însoțitorul ei robot,
11:41
I didn't find it amazing;
269
686000
2000
mie nu mi se părea incredibil;
11:43
I found it one of the most wrenching, complicated moments
270
688000
4000
mi se părea unul dintre cele mai dificile şi complicate momente
11:47
in my 15 years of work.
271
692000
4000
în munca mea de 15 ani.
11:51
But when I stepped back,
272
696000
2000
Dar când am făcut un pas înapoi
11:53
I felt myself
273
698000
2000
m-am simţit
11:55
at the cold, hard center
274
700000
3000
în mijlocul înghețat
11:58
of a perfect storm.
275
703000
2000
al unei furtuni perfecte.
12:00
We expect more from technology
276
705000
3000
Avem aşteptări mari de la tehnologie
12:03
and less from each other.
277
708000
3000
şi aşteptări mici unii de la alţii.
12:06
And I ask myself,
278
711000
2000
Şi mă întreb pe mine însămi,
12:08
"Why have things come to this?"
279
713000
3000
"Cum au ajuns lucrurile în acest punct?"
12:11
And I believe it's because
280
716000
2000
Şi cred că am ajuns aici pentru că
12:13
technology appeals to us most
281
718000
3000
tehnologia ne atrage cel mai mult
12:16
where we are most vulnerable.
282
721000
2000
atunci când suntem mai vulnerabili.
12:18
And we are vulnerable.
283
723000
2000
Şi suntem vulnerabili.
12:20
We're lonely,
284
725000
2000
Suntem singuri,
12:22
but we're afraid of intimacy.
285
727000
2000
dar ne este frică de intimitate.
12:24
And so from social networks to sociable robots,
286
729000
3000
Aşadar de la reţele sociale până la roboţi sociabili,
12:27
we're designing technologies
287
732000
2000
dezvoltăm tehnologii
12:29
that will give us the illusion of companionship
288
734000
3000
care ne dau iluzia companiei
12:32
without the demands of friendship.
289
737000
2000
fără cerinţele unei prietenii.
12:34
We turn to technology to help us feel connected
290
739000
3000
Recurgem la tehnologie pentru a ne ajuta să fim conectaţi
12:37
in ways we can comfortably control.
291
742000
3000
în moduri pe care putem să le controlăm cu uşurinţă.
12:40
But we're not so comfortable.
292
745000
2000
Dar nu ne simţim atât de comod.
12:42
We are not so much in control.
293
747000
3000
Nu suntem atât de mult în control.
12:45
These days, those phones in our pockets
294
750000
3000
În prezent, acele telefoane din buzunarele noastre
12:48
are changing our minds and hearts
295
753000
2000
ne schimbă minţile şi inimile
12:50
because they offer us
296
755000
2000
pentru că ne oferă
12:52
three gratifying fantasies.
297
757000
2000
aceste fantezii satisfăcătoare.
12:54
One, that we can put our attention
298
759000
2000
În primul rând, putem să ne orientăm atenţia
12:56
wherever we want it to be;
299
761000
2000
oriunde dorim noi;
12:58
two, that we will always be heard;
300
763000
3000
în al doilea rând, întotdeauna vom fi auziţi;
13:01
and three, that we will never have to be alone.
301
766000
3000
şi în al treilea rând, faptul că nu vom fi niciodată singuri.
13:04
And that third idea,
302
769000
2000
Şi a treia idee,
13:06
that we will never have to be alone,
303
771000
3000
că nu vom fi niciodată singuri,
13:09
is central to changing our psyches.
304
774000
2000
este fundamentală în schimbarea psihicului nostru.
13:11
Because the moment that people are alone,
305
776000
3000
Pentru că în momentul în care oamenii sunt singuri,
13:14
even for a few seconds,
306
779000
2000
chiar şi pentru câteva secunde,
13:16
they become anxious, they panic, they fidget,
307
781000
3000
ei devin neliniştiţi, se panichează, nu-și găsesc locul,
13:19
they reach for a device.
308
784000
2000
întind mâna după un dispozitiv.
13:21
Just think of people at a checkout line
309
786000
2000
Gândiţi-vă la oamenii stând la coadă
13:23
or at a red light.
310
788000
2000
sau la semafor.
13:25
Being alone feels like a problem that needs to be solved.
311
790000
4000
Singurătatea este percepută precum o problemă care trebuie să fie rezolvată.
13:29
And so people try to solve it by connecting.
312
794000
3000
Aşa că oamenii încearcă să o rezolve formând legături.
13:32
But here, connection
313
797000
2000
Dar aici, legătura
13:34
is more like a symptom than a cure.
314
799000
3000
este mai mult precum un simptom decât un tratament.
13:37
It expresses, but it doesn't solve,
315
802000
3000
Exprimă, dar nu rezolvă
13:40
an underlying problem.
316
805000
2000
o problemă fundamentală.
13:42
But more than a symptom,
317
807000
2000
Dar mai mult decât un simptom,
13:44
constant connection is changing
318
809000
2000
legătura constantă schimbă
13:46
the way people think of themselves.
319
811000
2000
modul în care oamenii gândesc despre ei înşişi.
13:48
It's shaping a new way of being.
320
813000
3000
Formează un nou mod de a fi.
13:51
The best way to describe it is,
321
816000
2000
Cel mai bun mod de a o descrie este:
13:53
I share therefore I am.
322
818000
3000
împărtăşesc, deci exist.
13:56
We use technology to define ourselves
323
821000
3000
Folosim tehnologia pentru a ne defini pe noi înşine
13:59
by sharing our thoughts and feelings
324
824000
2000
prin împărtăşirea gândurilor şi sentimentelor noastre
14:01
even as we're having them.
325
826000
2000
în timp ce le trăim.
14:03
So before it was:
326
828000
2000
Înainte era:
14:05
I have a feeling,
327
830000
2000
am un sentiment,
14:07
I want to make a call.
328
832000
2000
vreau să dau un telefon.
14:09
Now it's: I want to have a feeling,
329
834000
3000
Acum este: vreau să am un sentiment,
14:12
I need to send a text.
330
837000
2000
am nevoie să trimit un mesaj.
14:14
The problem with this new regime
331
839000
3000
Problema cu acest nou regim
14:17
of "I share therefore I am"
332
842000
2000
al lui "Împărtăşesc, deci exist"
14:19
is that, if we don't have connection,
333
844000
2000
este că, dacă nu avem o legătură,
14:21
we don't feel like ourselves.
334
846000
2000
nu ne simţim noi înşine.
14:23
We almost don't feel ourselves.
335
848000
2000
Aproape că nu ne simţim pe noi înşine.
14:25
So what do we do? We connect more and more.
336
850000
3000
Aşadar ce putem face? Interacţionăm din ce în ce mai mult.
14:28
But in the process,
337
853000
2000
Dar în acest timp,
14:30
we set ourselves up to be isolated.
338
855000
3000
ne izolăm din ce în ce mai mult.
14:33
How do you get from connection to isolation?
339
858000
4000
Cum ajungem de la conectare la izolare?
14:37
You end up isolated
340
862000
2000
Ajungi să fii izolat
14:39
if you don't cultivate the capacity for solitude,
341
864000
2000
dacă nu-ți cultivi capacitatea de a fi singur,
14:41
the ability to be separate,
342
866000
3000
abilitatea de a fi separat,
14:44
to gather yourself.
343
869000
2000
de a te reculege.
14:46
Solitude is where you find yourself
344
871000
3000
În singurătate te poți regăsi
14:49
so that you can reach out to other people
345
874000
2000
ca apoi să poți ajunge la ceilalți
14:51
and form real attachments.
346
876000
3000
şi să formezi ataşamente reale.
14:54
When we don't have the capacity for solitude,
347
879000
3000
Când nu avem capacitatea pentru solitudine,
14:57
we turn to other people in order to feel less anxious
348
882000
3000
ne adresăm altor oameni pentru a ne simţi mai puţini agitaţi
15:00
or in order to feel alive.
349
885000
2000
sau pentru a ne simţi mai plini de viaţă.
15:02
When this happens,
350
887000
2000
Atunci când se întâmplă acest lucru,
15:04
we're not able to appreciate who they are.
351
889000
3000
nu suntem în stare să apreciem cine sunt.
15:07
It's as though we're using them
352
892000
2000
Este ca şi cum îi folosim
15:09
as spare parts
353
894000
2000
precum piese de rezervă
15:11
to support our fragile sense of self.
354
896000
3000
pentru a ne sprijini conştiinţa fragilă a sinelui.
15:14
We slip into thinking that always being connected
355
899000
3000
Ajungem să ne gândim că, dacă suntem conectaţi permanent,
15:17
is going to make us feel less alone.
356
902000
4000
ne vom simţi mai puţin singuri.
15:21
But we're at risk,
357
906000
2000
Dar suntem în pericol,
15:23
because actually it's the opposite that's true.
358
908000
3000
pentru că de fapt exact opusul este adevărat.
15:26
If we're not able to be alone,
359
911000
2000
Dacă nu suntem în stare să fim singuri,
15:28
we're going to be more lonely.
360
913000
2000
vom fi din ce în ce mai singuratici.
15:30
And if we don't teach our children to be alone,
361
915000
3000
Şi dacă nu ne învăţăm copiii să fie singuri,
15:33
they're only going to know
362
918000
2000
vor cunoaşte
15:35
how to be lonely.
363
920000
2000
doar singurătatea.
15:37
When I spoke at TED in 1996,
364
922000
3000
Când am vorbit la TED în 1996,
15:40
reporting on my studies
365
925000
2000
povestind despre studiile mele
15:42
of the early virtual communities,
366
927000
2000
despre comunităţile virtuale timpurii,
15:44
I said, "Those who make the most
367
929000
3000
am spus, "Aceia care îşi petrec viaţa
15:47
of their lives on the screen
368
932000
2000
pe ecrane
15:49
come to it in a spirit of self-reflection."
369
934000
3000
ajung în acel punct printr-un spirit de auto-reflecție."
15:52
And that's what I'm calling for here, now:
370
937000
3000
Şi la acest lucru fac apel acum:
15:55
reflection and, more than that, a conversation
371
940000
3000
meditație şi, mai mult de atât, o conversaţie
15:58
about where our current use of technology
372
943000
3000
asupra modului în care folosim tehnologia în prezent
16:01
may be taking us,
373
946000
2000
şi unde ne duce acest lucru,
16:03
what it might be costing us.
374
948000
2000
ce ar putea să ne coste.
16:05
We're smitten with technology.
375
950000
3000
Suntem subjugați de tehnologie.
16:08
And we're afraid, like young lovers,
376
953000
3000
Şi ne este teamă, precum tinerilor îndrăgostiţi,
16:11
that too much talking might spoil the romance.
377
956000
3000
că prea multă conversaţie ar putea să distrugă romantismul.
16:14
But it's time to talk.
378
959000
2000
Dar este momentul să vorbim.
16:16
We grew up with digital technology
379
961000
3000
Am crescut cu tehnologia digitală
16:19
and so we see it as all grown up.
380
964000
2000
şi o vedem matură.
16:21
But it's not, it's early days.
381
966000
3000
Dar nu-i așa, este abia la începuturi.
16:24
There's plenty of time
382
969000
2000
Avem mult timp la dispoziţie
16:26
for us to reconsider how we use it,
383
971000
2000
să ne gândim cum vrem să o folosim,
16:28
how we build it.
384
973000
2000
cum vrem să o construim.
16:30
I'm not suggesting
385
975000
2000
Nu sugerez
16:32
that we turn away from our devices,
386
977000
2000
să renunţăm la dispozitivele noastre,
16:34
just that we develop a more self-aware relationship
387
979000
3000
ci doar să dezvoltăm o relaţie mai conştientă de sine
16:37
with them, with each other
388
982000
2000
cu ceilalţi, unii cu alţii
16:39
and with ourselves.
389
984000
3000
şi cu noi înşine.
16:42
I see some first steps.
390
987000
2000
Văd primele măsuri.
16:44
Start thinking of solitude
391
989000
2000
Începeţi să vă gândiţi la singurătate
16:46
as a good thing.
392
991000
2000
ca la un lucru bun.
16:48
Make room for it.
393
993000
2000
Faceţi loc pentru ea.
16:50
Find ways to demonstrate this
394
995000
3000
Găsiţi moduri să demonstraţi acest lucru
16:53
as a value to your children.
395
998000
2000
precum o valoare pentru copiii voştri.
16:55
Create sacred spaces at home --
396
1000000
2000
Creaţi spaţii sacre acasă --
16:57
the kitchen, the dining room --
397
1002000
2000
bucătăria, sufrageria --
16:59
and reclaim them for conversation.
398
1004000
3000
şi dedicaţi-le conversaţiilor.
17:02
Do the same thing at work.
399
1007000
2000
Faceţi acelaşi lucru la locul de muncă.
17:04
At work, we're so busy communicating
400
1009000
2000
La serviciu, suntem atât de preocupaţi de comunicare
17:06
that we often don't have time to think,
401
1011000
3000
că de multe ori nu mai avem timp să gândim
17:09
we don't have time to talk,
402
1014000
3000
nu avem timp să vorbim
17:12
about the things that really matter.
403
1017000
2000
despre lucrurile care contează cu adevărat.
17:14
Change that.
404
1019000
2000
Schimbaţi asta.
17:16
Most important, we all really need to listen to each other,
405
1021000
4000
Cel mai important, avem nevoie cu adevărat să ne ascultăm între noi
17:20
including to the boring bits.
406
1025000
4000
inclusiv părţile plictisitoare.
17:24
Because it's when we stumble
407
1029000
2000
Pentru că atunci când ne poticnim,
17:26
or hesitate or lose our words
408
1031000
3000
când ezităm sau ne pierdem cuvintele
17:29
that we reveal ourselves to each other.
409
1034000
4000
ne dezvăluim unii faţă de alţii.
17:33
Technology is making a bid
410
1038000
3000
Tehnologia şi-a propus
17:36
to redefine human connection --
411
1041000
2000
să redefinească modul în care relaţionează oamenii --
17:38
how we care for each other,
412
1043000
2000
cum ne purtăm de grijă unii altora,
17:40
how we care for ourselves --
413
1045000
2000
cum avem grijă de noi înşine --
17:42
but it's also giving us the opportunity
414
1047000
2000
dar ne oferă și ocazia
17:44
to affirm our values
415
1049000
2000
de a ne afirma valorile
17:46
and our direction.
416
1051000
2000
şi traiectoria noastră.
17:48
I'm optimistic.
417
1053000
2000
Sunt optimistă.
17:50
We have everything we need to start.
418
1055000
3000
Avem toate componentele pentru un început bun.
17:53
We have each other.
419
1058000
2000
Ne avem unii pe alţii.
17:55
And we have the greatest chance of success
420
1060000
3000
Şi avem cea mai mare şansă de succes
17:58
if we recognize our vulnerability.
421
1063000
3000
dacă ne recunoaştem vulnerabilitatea.
18:01
That we listen
422
1066000
2000
Trebuie să ascultăm
18:03
when technology says
423
1068000
2000
când tehnologia ne spune
18:05
it will take something complicated
424
1070000
3000
că va lua ceva complicat
18:08
and promises something simpler.
425
1073000
3000
şi promite să îl facă mai simplu.
18:11
So in my work,
426
1076000
2000
În munca mea,
18:13
I hear that life is hard,
427
1078000
3000
aud că viaţa este grea,
18:16
relationships are filled with risk.
428
1081000
2000
relaţiile sunt pline de riscuri.
18:18
And then there's technology --
429
1083000
2000
Şi apoi este tehnologia --
18:20
simpler, hopeful,
430
1085000
2000
mai simplă, mai plină de speranţă
18:22
optimistic, ever-young.
431
1087000
3000
optimistă, mereu tânără.
18:25
It's like calling in the cavalry.
432
1090000
2000
Este ca şi cum chemi cavaleria.
18:27
An ad campaign promises
433
1092000
2000
O campanie publicitară promite
18:29
that online and with avatars,
434
1094000
2000
că online cu avataruri,
18:31
you can "Finally, love your friends
435
1096000
4000
vei putea să "Îţi iubeşti prietenii
18:35
love your body, love your life,
436
1100000
3000
corpul tău, viaţa ta,
18:38
online and with avatars."
437
1103000
3000
online cu avataruri."
18:41
We're drawn to virtual romance,
438
1106000
2000
Suntem atraşi de romantismul virtual,
18:43
to computer games that seem like worlds,
439
1108000
3000
de jocuri pe calculator care par să fie lumi,
18:46
to the idea that robots, robots,
440
1111000
4000
de ideea că roboţii, roboţii,
18:50
will someday be our true companions.
441
1115000
3000
vor deveni într-o zi o companie adevărată.
18:53
We spend an evening on the social network
442
1118000
3000
Petrecem o seară în reţelele sociale
18:56
instead of going to the pub with friends.
443
1121000
3000
în loc să ne ducem într-un bar cu prietenii.
18:59
But our fantasies of substitution
444
1124000
2000
Dar fanteziile noastre de substituire
19:01
have cost us.
445
1126000
3000
ne-au costat.
19:04
Now we all need to focus
446
1129000
3000
Acum trebuie să ne concentrăm
19:07
on the many, many ways
447
1132000
2000
pe feluritele moduri
19:09
technology can lead us back
448
1134000
2000
în care tehnologia poate să ne ducă înapoi
19:11
to our real lives, our own bodies,
449
1136000
3000
către vieţile noastre adevărate, propriile noastre corpuri,
19:14
our own communities,
450
1139000
2000
propriile comunități,
19:16
our own politics,
451
1141000
2000
politica noastră,
19:18
our own planet.
452
1143000
2000
planeta noastră.
19:20
They need us.
453
1145000
2000
Au nevoie de noi.
19:22
Let's talk about
454
1147000
2000
Haideţi să vorbim
19:24
how we can use digital technology,
455
1149000
3000
despre cum putem folosi tehnologia digitală,
19:27
the technology of our dreams,
456
1152000
3000
tehnologia viselor noastre,
19:30
to make this life
457
1155000
2000
pentru a face această viaţă
19:32
the life we can love.
458
1157000
2000
viaţa pe care o putem iubi.
19:34
Thank you.
459
1159000
2000
Vă mulţumesc.
19:36
(Applause)
460
1161000
6000
(Aplauze)
ABOUT THE SPEAKER
Sherry Turkle - Cultural analystSherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it.
Why you should listen
Since her path breaking The Second Self: Computers and The Human Spirit in 1984 psychologist and sociologist Sherry Turkle has been studying how technology changes not only what we do but also whom we are. In 1995's Life on the Screen: Identity in the Age of the Internet, Turkle explored how the Internet provided new possibilities for exploring identity. In her book, Alone Together: Why We Expect More From Technology and Less From Each Other, Turkle argues that the social media we encounter on a daily basis confront us with moments of temptation. Drawn by the illusion of companionship without the demands of intimacy, we confuse postings and online sharing with authentic communication. In her most recent bestselling book, Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age, Turkle argues that now, with a deeper understanding of our vulnerability to technology, we must reclaim conversation, the most human—and humanizing—thing that we do. The virtues of person-to-person conversation are timeless; to the disconnections of our modern age, it is the talking cure.
Described as "the Margaret Mead of digital cuture," Turkle's work focuses on the world of social media, the digital workplace, and the rise of chatbots and sociable robots. As she puts it, these are technologies that propose themselves "as the architect of our intimacies." We are drawn to sacrifice conversation for mere connection. Turkle suggests that just because we grew up with the Internet, we tend to see it as all grown up, but it is not: Digital technology is still in its infancy, and there is ample time for us to reshape how we build it and use it.
Turkle is a professor in the Program in Science, Technology and Society at MIT and the founder and director of the MIT Initiative on Technology and Self.
Sherry Turkle | Speaker | TED.com