TED2012
Sherry Turkle: Connected, but alone?
Sherry Turkleová: Pripojení, ale sami?
Filmed:
Readability: 3.4
5,719,071 views
Keď očakávame stále viac od technológií, očakávame menej jeden od druhého? Sherry Turkleová skúma, ako prístroje a online profily menia význam medziľudského vzťahu a komunikácie -- a vyzýva nás, aby sme sa hlbšie zamysleli nad novými druhmi vzťahov, ktoré by sme chceli mať.
Sherry Turkle - Cultural analyst
Sherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it. Full bio
Sherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Just a moment ago,
0
0
2000
Len pred chvíľou
00:17
my daughter Rebecca texted me for good luck.
1
2000
4000
mi moja dcéra Rebecca poslala smsku pre šťastie.
00:21
Her text said,
2
6000
2000
V správe bolo:
00:23
"Mom, you will rock."
3
8000
3000
"Mami, ty to dáš."
00:26
I love this.
4
11000
2000
Zbožňujem to.
00:28
Getting that text
5
13000
2000
Dostať takú správu
00:30
was like getting a hug.
6
15000
2000
je ako objatie.
00:32
And so there you have it.
7
17000
3000
A to je presne ono.
00:35
I embody
8
20000
2000
Sama stelesňujem
00:37
the central paradox.
9
22000
2000
ten paradox.
00:39
I'm a woman
10
24000
2000
Som žena,
00:41
who loves getting texts
11
26000
2000
ktorá veľmi rada dostáva smsky
00:43
who's going to tell you
12
28000
2000
a povie vám,
00:45
that too many of them can be a problem.
13
30000
3000
že ak ich je priveľa, môžu sa stať problémom.
00:48
Actually that reminder of my daughter
14
33000
3000
Vlastne práve správa od dcéry
00:51
brings me to the beginning of my story.
15
36000
3000
ma prináša na začiatok môjho príbehu.
00:54
1996, when I gave my first TEDTalk,
16
39000
4000
V roku 1996 keď som predniesla môj prvý TEDTalk,
00:58
Rebecca was five years old
17
43000
2000
Rebecca mala päť rokov
01:00
and she was sitting right there
18
45000
2000
a sedela priamo tam
01:02
in the front row.
19
47000
2000
v prednom rade.
01:04
I had just written a book
20
49000
2000
Práve som dopísala knihu,
01:06
that celebrated our life on the internet
21
51000
2000
ktorá oslavovala náš život na internete
01:08
and I was about to be on the cover
22
53000
3000
a mala som sa objaviť na obálke
01:11
of Wired magazine.
23
56000
2000
časopisu Wired.
01:13
In those heady days,
24
58000
2000
V tých opojných dňoch
01:15
we were experimenting
25
60000
2000
sme experimentovali
01:17
with chat rooms and online virtual communities.
26
62000
3000
s chatovými miestnosťami a virtuálnymi online komunitami.
01:20
We were exploring different aspects of ourselves.
27
65000
4000
Skúmali sme rôzne aspekty seba samých.
01:24
And then we unplugged.
28
69000
2000
A potom sme sa odpojili.
01:26
I was excited.
29
71000
2000
Bola som nadšerná.
01:28
And, as a psychologist, what excited me most
30
73000
3000
A čo ma, ako psychologičku, nadchlo najviac,
01:31
was the idea
31
76000
2000
bola myšlienka,
01:33
that we would use what we learned in the virtual world
32
78000
3000
že využijeme to, čo sme sa naučili vo virtuálnom svete
01:36
about ourselves, about our identity,
33
81000
3000
o nás, o našej identite,
01:39
to live better lives in the real world.
34
84000
3000
aby sme mohli žiť lepšie v skutočnom živote.
01:42
Now fast-forward to 2012.
35
87000
3000
Teraz sa rýchlo presunieme do roku 2012.
01:45
I'm back here on the TED stage again.
36
90000
3000
Som späť na pódiu TED.
01:48
My daughter's 20. She's a college student.
37
93000
3000
Dcéra má 20. Študuje na vysokej škole.
01:51
She sleeps with her cellphone,
38
96000
4000
Spáva so svojim mobilom,
01:55
so do I.
39
100000
2000
rovnako ako aj ja.
01:57
And I've just written a new book,
40
102000
3000
A práve som dopísala novú knihu,
02:00
but this time it's not one
41
105000
3000
ale tentokrát nie takú,
02:03
that will get me on the cover
42
108000
2000
ktorá by ma dostala na obálku
02:05
of Wired magazine.
43
110000
2000
časopisu Wired.
02:07
So what happened?
44
112000
3000
Takže čo sa stalo?
02:10
I'm still excited by technology,
45
115000
3000
Technológia ma naďalej nadchýna,
02:13
but I believe,
46
118000
2000
ale verím
02:15
and I'm here to make the case,
47
120000
2000
a som tu, aby som obhájila,
02:17
that we're letting it take us places
48
122000
2000
že jej dovoľujeme dostať nás tam,
02:19
that we don't want to go.
49
124000
2000
kde byť nechceme.
02:21
Over the past 15 years,
50
126000
2000
Počas posledných 15 rokov,
02:23
I've studied technologies of mobile communication
51
128000
3000
som študovala technológie mobilnej komunikácie
02:26
and I've interviewed hundreds and hundreds of people,
52
131000
3000
a rozprávala sa so stovkami ľudí,
02:29
young and old,
53
134000
2000
mladšími aj staršími,
02:31
about their plugged in lives.
54
136000
2000
o ich „pripojených" životoch.
02:33
And what I've found
55
138000
2000
A zistila som,
02:35
is that our little devices,
56
140000
2000
že naše malé prístroje,
02:37
those little devices in our pockets,
57
142000
3000
tie malé prístroje v našich vreckách,
02:40
are so psychologically powerful
58
145000
2000
sú také psychologicky mocné,
02:42
that they don't only change what we do,
59
147000
4000
že menia nielen to, čo robíme,
02:46
they change who we are.
60
151000
3000
ale aj to, kým sme.
02:49
Some of the things we do now with our devices
61
154000
2000
Dnes ich používame
02:51
are things that, only a few years ago,
62
156000
3000
aj na veci, ktoré by sa nám len pred pár rokmi
02:54
we would have found odd
63
159000
2000
zdali ako zvláštne,
02:56
or disturbing,
64
161000
2000
či rušivé,
02:58
but they've quickly come to seem familiar,
65
163000
3000
ale rýchlo sa stali bežnými,
03:01
just how we do things.
66
166000
2000
proste sa to tak deje.
03:03
So just to take some quick examples:
67
168000
3000
Len pár rýchlych príkladov:
03:06
People text or do email
68
171000
2000
ľudia smskujú alebo mailujú
03:08
during corporate board meetings.
69
173000
3000
počas firemnej porady.
03:11
They text and shop and go on Facebook
70
176000
3000
Smskujú a nakupujú, chodia na Facebook
03:14
during classes, during presentations,
71
179000
3000
počas hodiny, cez prednášky,
03:17
actually during all meetings.
72
182000
2000
vlastne na všetkých stretnutiach.
03:19
People talk to me about the important new skill
73
184000
3000
Ľudia mi hovoria o novej dôležitej schopnosti
03:22
of making eye contact
74
187000
2000
udržiavať očný kontakt
03:24
while you're texting.
75
189000
2000
počas písania smsky.
03:26
(Laughter)
76
191000
2000
(Smiech)
03:28
People explain to me
77
193000
2000
Hovoria,
03:30
that it's hard, but that it can be done.
78
195000
3000
že je to ťažké, ale dá sa to.
03:33
Parents text and do email
79
198000
2000
Rodičia smskujú a mailujú
03:35
at breakfast and at dinner
80
200000
2000
pri raňajkách a pri večeri,
03:37
while their children complain
81
202000
3000
zatiaľ čo sa ich deti sťažujú,
03:40
about not having their parents' full attention.
82
205000
2000
že im rodičia nevenujú plnú pozornosť.
03:42
But then these same children
83
207000
2000
Ale potom si tieto isté deti
03:44
deny each other their full attention.
84
209000
3000
sami medzi sebou upierajú plnú pozornosť.
03:47
This is a recent shot
85
212000
2000
Toto je nedávna fotka
03:49
of my daughter and her friends
86
214000
3000
mojej dcéry a jej kamarátok,
03:52
being together
87
217000
2000
ako boli spolu,
03:54
while not being together.
88
219000
3000
zatiaľ čo boli každá sama.
03:57
And we even text at funerals.
89
222000
2000
Smskujeme dokonca aj na pohreboch.
03:59
I study this.
90
224000
2000
A ja to skúmam.
04:01
We remove ourselves
91
226000
2000
Oddelíme sa od
04:03
from our grief or from our revery
92
228000
2000
nášho smútku, či spomienok
04:05
and we go into our phones.
93
230000
3000
a ponoríme sa do našich mobilov.
04:08
Why does this matter?
94
233000
2000
Prečo na tom záleží?
04:10
It matters to me
95
235000
2000
Mne na tom záleží,
04:12
because I think we're setting ourselves up for trouble --
96
237000
3000
lebo si myslím, že si sami pripravujeme problémy --
04:15
trouble certainly
97
240000
2000
určite problémy
04:17
in how we relate to each other,
98
242000
2000
v našich vzťahoch,
04:19
but also trouble
99
244000
2000
ale zároveň vo vzťahu
04:21
in how we relate to ourselves
100
246000
3000
sami so sebou
04:24
and our capacity for self-reflection.
101
249000
3000
a schopnosťou sebareflexie.
04:27
We're getting used to a new way
102
252000
2000
Zvykáme si na nový spôsob
04:29
of being alone together.
103
254000
3000
byť spolu, každý sám.
04:32
People want to be with each other,
104
257000
2000
Ľudia chcú byť s ostatnými,
04:34
but also elsewhere --
105
259000
2000
ale zároveň aj inde --
04:36
connected to all the different places they want to be.
106
261000
3000
pripojení k rôznym miestam, na ktorých chcú byť.
04:39
People want to customize their lives.
107
264000
3000
Ľudia si chcú prispôsobovať svoje životy.
04:42
They want to go in and out of all the places they are
108
267000
3000
Chcú byť tu aj tam, na všetkých miestach, kde sa nachádzajú,
04:45
because the thing that matters most to them
109
270000
2000
pretože najviac im záleží na kontrole
04:47
is control over where they put their attention.
110
272000
4000
rozloženia svojej pozornosti.
04:51
So you want to go to that board meeting,
111
276000
3000
Takže chcete ísť na tú firemnú poradu,
04:54
but you only want to pay attention
112
279000
2000
ale pozornosť chcete venovať
04:56
to the bits that interest you.
113
281000
2000
iba častiam, ktoré vás zaujímajú.
04:58
And some people think that's a good thing.
114
283000
3000
Niektorí si myslia, že je to tak dobré.
05:01
But you can end up
115
286000
2000
Ale môže to skončiť tak,
05:03
hiding from each other,
116
288000
2000
že sa budete skrývať jeden pred druhým,
05:05
even as we're all constantly connected to each other.
117
290000
3000
hoci sme všetci stále vzájomne prepojení.
05:08
A 50-year-old business man
118
293000
2000
50ročný podnikateľ
05:10
lamented to me
119
295000
2000
sa mi sťažoval,
05:12
that he feels he doesn't have colleagues anymore at work.
120
297000
3000
že má pocit, akoby jeho kolegovia už ďalej neboli v práci.
05:15
When he goes to work, he doesn't stop by to talk to anybody,
121
300000
3000
Keď ide do práce, nikomu sa neprihovorí,
05:18
he doesn't call.
122
303000
2000
nezavolá.
05:20
And he says he doesn't want to interrupt his colleagues
123
305000
3000
A hovorí, že nechce kolegov vyrušovať,
05:23
because, he says, "They're too busy on their email."
124
308000
3000
pretože ako vraví: „Sú príliš zaneprázdnení svojimi emailami."
05:26
But then he stops himself
125
311000
2000
Ale potom sa zamyslí
05:28
and he says, "You know, I'm not telling you the truth.
126
313000
2000
a povie: „Viete čo, myslím, že nevravím pravdu.
05:30
I'm the one who doesn't want to be interrupted.
127
315000
3000
To ja som ten, kto nechce byť vyrušovaný.
05:33
I think I should want to,
128
318000
2000
A myslím si, že by som to mal chcieť,
05:35
but actually I'd rather just do things on my Blackberry."
129
320000
4000
ale v skutočnosti si radšej robím veci na mojom Blackberry."
05:39
Across the generations,
130
324000
2000
Vo všetkých generáciách
05:41
I see that people can't get enough of each other,
131
326000
4000
pozorujem, že ľudia sa druhých nevedia nabažiť,
05:45
if and only if
132
330000
2000
ak, a iba ak,
05:47
they can have each other at a distance,
133
332000
3000
je medzi nimi určitá vzdialenosť,
05:50
in amounts they can control.
134
335000
2000
ktorú majú pod kontrolou.
05:52
I call it the Goldilocks effect:
135
337000
3000
Volám to efekt Zlatovlásky,
05:55
not too close, not too far,
136
340000
3000
nie príliš blízko, nie príliš ďaleko,
05:58
just right.
137
343000
2000
ale tak akurát.
06:00
But what might feel just right
138
345000
2000
Ale čo je to „tak akurát"
06:02
for that middle-aged executive
139
347000
2000
pre vedúceho pracovníka v strednom veku
06:04
can be a problem for an adolescent
140
349000
2000
môže byť problémom pre adolescenta,
06:06
who needs to develop face-to-face relationships.
141
351000
4000
ktorý potrebuje rozvíjať vzťahy tvárou v tvár.
06:10
An 18-year-old boy
142
355000
2000
18ročný chlapec,
06:12
who uses texting for almost everything
143
357000
3000
ktorý používa smsky takmer na všetko
06:15
says to me wistfully,
144
360000
2000
mi túžobne hovorí:
06:17
"Someday, someday,
145
362000
3000
„Jedného dňa...jedného dňa,
06:20
but certainly not now,
146
365000
2000
ale teraz ešte nie,
06:22
I'd like to learn how to have a conversation."
147
367000
4000
by som sa rád naučil rozprávať sa."
06:26
When I ask people
148
371000
2000
Keď sa ľudí pýtam:
06:28
"What's wrong with having a conversation?"
149
373000
3000
„Čo sa vám nepáči rozprávaní sa?"
06:31
People say, "I'll tell you what's wrong with having a conversation.
150
376000
4000
Odpovedajú: „Poviem vám, čo sa mi nepáči rozprávaní sa.
06:35
It takes place in real time
151
380000
3000
Odohráva sa v reálnom čase
06:38
and you can't control what you're going to say."
152
383000
4000
a nemáte pod kontrolou, čo práve poviete."
06:42
So that's the bottom line.
153
387000
2000
No a sme tu.
06:44
Texting, email, posting,
154
389000
3000
Smskovanie, mailovanie, komentovanie,
06:47
all of these things
155
392000
2000
všetky tieto veci
06:49
let us present the self as we want to be.
156
394000
3000
nám umožňujú prezentovať sa tak, ako chceme.
06:52
We get to edit,
157
397000
2000
Máme možnosť upraviť správu,
06:54
and that means we get to delete,
158
399000
3000
čo znamená, že mažeme,
06:57
and that means we get to retouch,
159
402000
3000
a to znamená, že retušujeme
07:00
the face, the voice,
160
405000
2000
tvár, hlas,
07:02
the flesh, the body --
161
407000
2000
kožu, telo --
07:04
not too little, not too much,
162
409000
3000
nie málo, nie priveľa,
07:07
just right.
163
412000
2000
len tak akurát.
07:09
Human relationships
164
414000
2000
Medziľudské vzťahy
07:11
are rich and they're messy
165
416000
2000
sú silné a komplikované
07:13
and they're demanding.
166
418000
2000
a náročné.
07:15
And we clean them up with technology.
167
420000
3000
A my ich zvládame pomocou technológií.
07:18
And when we do,
168
423000
2000
A keď to robíme,
07:20
one of the things that can happen
169
425000
2000
jednou z vecí, ktoré môžu nastať,
07:22
is that we sacrifice conversation
170
427000
2000
je, že obetujeme rozhovor
07:24
for mere connection.
171
429000
2000
za obyčajné pripojenie.
07:26
We short-change ourselves.
172
431000
3000
Tým sa o niečo ukracujeme.
07:29
And over time,
173
434000
2000
A časom, zdá sa,
07:31
we seem to forget this,
174
436000
2000
že na to zabudneme,
07:33
or we seem to stop caring.
175
438000
3000
alebo nám už na tom nezáleží.
07:36
I was caught off guard
176
441000
4000
Vyviedlo ma z miery,
07:40
when Stephen Colbert
177
445000
2000
keď mi Stephen Colbert
07:42
asked me a profound question,
178
447000
4000
položil závažnú otázku,
07:46
a profound question.
179
451000
3000
závažnú otázku.
07:49
He said, "Don't all those little tweets,
180
454000
6000
Povedal: „Netvoria všetky tie krátke správy,
07:55
don't all those little sips
181
460000
3000
všetky tie úlomky
07:58
of online communication,
182
463000
3000
online komunikácie,
08:01
add up to one big gulp
183
466000
3000
spolu niečo ako
08:04
of real conversation?"
184
469000
4000
skutočnú komunikáciu?"
08:08
My answer was no,
185
473000
2000
My odpoveď bola nie,
08:10
they don't add up.
186
475000
2000
netvoria.
08:12
Connecting in sips may work
187
477000
4000
Spájanie malých úlomkov môže fungovať
08:16
for gathering discreet bits of information,
188
481000
4000
pri zhromažďovaní diskrétnych častí informácií,
08:20
they may work for saying, "I'm thinking about you,"
189
485000
4000
môže fungovať pri „myslím na teba,"
08:24
or even for saying, "I love you," --
190
489000
2000
alebo dokonca „ľúbim ťa," --
08:26
I mean, look at how I felt
191
491000
2000
však pozrite, ako som sa cítila,
08:28
when I got that text from my daughter --
192
493000
3000
keď som dostala tú správu od mojej dcéry --
08:31
but they don't really work
193
496000
2000
ale skutočne nefungujú
08:33
for learning about each other,
194
498000
2000
pri učení sa o druhom,
08:35
for really coming to know and understand each other.
195
500000
4000
na skutočné spoznanie a pochopenie toho druhého.
08:39
And we use conversations with each other
196
504000
4000
A rozhovory s druhými sú užitočné aj na to,
08:43
to learn how to have conversations
197
508000
2000
aby sme sa naučili rozprávať
08:45
with ourselves.
198
510000
2000
sami so sebou.
08:47
So a flight from conversation
199
512000
2000
Takže vzdialenie sa od komunikácie
08:49
can really matter
200
514000
2000
môže byť problémom,
08:51
because it can compromise
201
516000
2000
pretože môže obmedziť
08:53
our capacity for self-reflection.
202
518000
2000
schopnosť sebareflexie.
08:55
For kids growing up,
203
520000
2000
Pre dospievajúce deti
08:57
that skill is the bedrock of development.
204
522000
4000
je táto schopnosť kľúčom k rozvoju osobnosti.
09:01
Over and over I hear,
205
526000
2000
Znova a znova počúvam:
09:03
"I would rather text than talk."
206
528000
3000
„Radšej by som písal ako rozprával."
09:06
And what I'm seeing
207
531000
2000
A sledujem,
09:08
is that people get so used to being short-changed
208
533000
2000
že ľudia si tak zvykajú na to, že sú ukrátení
09:10
out of real conversation,
209
535000
2000
od skutočnej konverzácie,
09:12
so used to getting by with less,
210
537000
3000
a vystačia si so slabším kontaktom,
09:15
that they've become almost willing
211
540000
2000
že takmer túžia
09:17
to dispense with people altogether.
212
542000
2000
odlúčiť sa od ľudí úplne.
09:19
So for example,
213
544000
2000
Takže napríklad
09:21
many people share with me this wish,
214
546000
2000
sa mi mnohí zverili s túžbou,
09:23
that some day a more advanced version of Siri,
215
548000
3000
aby jedného dňa vyspelejšia verzia Siri
09:26
the digital assistant on Apple's iPhone,
216
551000
3000
digitálneho asistenta na iPhone od Apple,
09:29
will be more like a best friend,
217
554000
2000
bola viac ako priateľ,
09:31
someone who will listen
218
556000
2000
niekto, kto by nás počúval,
09:33
when others won't.
219
558000
2000
keď ostatní nebudú.
09:35
I believe this wish
220
560000
2000
Myslím, že toto prianie
09:37
reflects a painful truth
221
562000
2000
zrkadlí bolestivú pravdu,
09:39
that I've learned in the past 15 years.
222
564000
3000
ktorú som spoznala za posledných 15 rokov.
09:42
That feeling that no one is listening to me
223
567000
4000
Že pocit, keď ma nikto nepočúva,
09:46
is very important
224
571000
2000
je veľmi dôležitý
09:48
in our relationships with technology.
225
573000
2000
v našom vzťahu s technológiou.
09:50
That's why it's so appealing
226
575000
2000
To je dôvod, prečo je také príťažlivé
09:52
to have a Facebook page
227
577000
2000
mať stránku na Facebooku
09:54
or a Twitter feed --
228
579000
2000
alebo „feed" na Twitteri --
09:56
so many automatic listeners.
229
581000
3000
toľko automatických poslucháčov.
09:59
And the feeling that no one is listening to me
230
584000
3000
A pocit, že ma nikto nepočúva,
10:02
make us want to spend time
231
587000
2000
nás nabáda tráviť čas
10:04
with machines that seem to care about us.
232
589000
3000
so strojmi, ktoré sa o nás zdanlivo zaujímajú.
10:07
We're developing robots,
233
592000
2000
Vytvárame roboty,
10:09
they call them sociable robots,
234
594000
2000
nazývajú sa spoločenské roboty,
10:11
that are specifically designed to be companions --
235
596000
3000
ktoré sú špeciálne vyvinuté robiť spoločnosť --
10:14
to the elderly,
236
599000
2000
starším,
10:16
to our children,
237
601000
2000
našim deťom,
10:18
to us.
238
603000
2000
nám.
10:20
Have we so lost confidence
239
605000
3000
To sme až tak stratili dôveru v to,
10:23
that we will be there for each other?
240
608000
4000
že tu budeme jeden pre druhého?
10:27
During my research
241
612000
2000
Počas môjho výskumu
10:29
I worked in nursing homes,
242
614000
2000
som pracovala v opatrovateľských domoch
10:31
and I brought in these sociable robots
243
616000
3000
a priniesla som tieto spoločenské roboty
10:34
that were designed to give the elderly
244
619000
2000
navrhnuté tak, aby dali starším
10:36
the feeling that they were understood.
245
621000
3000
pocit, že im niekto rozumie.
10:39
And one day I came in
246
624000
2000
A jedného dňa som prišla
10:41
and a woman who had lost a child
247
626000
2000
a žena, ktorá stratila svoje dieťa,
10:43
was talking to a robot
248
628000
2000
rozprávala niečo robotu
10:45
in the shape of a baby seal.
249
630000
3000
v tvare mladého tuleňa.
10:48
It seemed to be looking in her eyes.
250
633000
2000
Zdalo sa, že sa jej pozerá do očí.
10:50
It seemed to be following the conversation.
251
635000
3000
Zdalo sa, že jej rozumie.
10:53
It comforted her.
252
638000
3000
Upokojil ju.
10:56
And many people found this amazing.
253
641000
4000
A mnohým to prišlo úžasné.
11:00
But that woman was trying to make sense of her life
254
645000
5000
Ale tá žena sa snažila dať svojmu životu zmysel
11:05
with a machine that had no experience
255
650000
3000
s pomocou prístroja, ktorý nevedel nič
11:08
of the arc of a human life.
256
653000
3000
o priebehu ľudského života.
11:11
That robot put on a great show.
257
656000
2000
Robot predviedol úžasné divadlo.
11:13
And we're vulnerable.
258
658000
2000
Sme zraniteľní.
11:15
People experience pretend empathy
259
660000
3000
Ľudia prežívajú predstieranú empatiu,
11:18
as though it were the real thing.
260
663000
3000
ako keby bola skutočná.
11:21
So during that moment
261
666000
4000
Takže v momente,
11:25
when that woman
262
670000
2000
keď tá žena
11:27
was experiencing that pretend empathy,
263
672000
3000
prežívala predstieranú empatiu,
11:30
I was thinking, "That robot can't empathize.
264
675000
3000
pomyslela som si: „Ten robot nevie byť empatický.
11:33
It doesn't face death.
265
678000
2000
Nečaká ho smrť.
11:35
It doesn't know life."
266
680000
2000
Nepozná život."
11:37
And as that woman took comfort
267
682000
2000
To ako sa žena upokojila
11:39
in her robot companion,
268
684000
2000
vďaka spoločnosti robota,
11:41
I didn't find it amazing;
269
686000
2000
mi vôbec úžasné neprišlo;
11:43
I found it one of the most wrenching, complicated moments
270
688000
4000
bol to jeden z najsilnejších, najzložitejších momentov
11:47
in my 15 years of work.
271
692000
4000
mojej 15 ročnej práce.
11:51
But when I stepped back,
272
696000
2000
Ale keď som sa na to opäť pozrela,
11:53
I felt myself
273
698000
2000
cítila som sa ako
11:55
at the cold, hard center
274
700000
3000
v mrazivom strede
11:58
of a perfect storm.
275
703000
2000
dokonalej búrky.
12:00
We expect more from technology
276
705000
3000
Očakávame viac od technológií
12:03
and less from each other.
277
708000
3000
a menej jeden od druhého.
12:06
And I ask myself,
278
711000
2000
A pýtam sa sama seba:
12:08
"Why have things come to this?"
279
713000
3000
„Prečo to dopadlo takto?"
12:11
And I believe it's because
280
716000
2000
A verím, že je to preto,
12:13
technology appeals to us most
281
718000
3000
lebo technológia nás najviac priťahuje tam,
12:16
where we are most vulnerable.
282
721000
2000
kde sme najzranitelnejší.
12:18
And we are vulnerable.
283
723000
2000
A zraniteľní sme.
12:20
We're lonely,
284
725000
2000
Sme osamelí,
12:22
but we're afraid of intimacy.
285
727000
2000
ale máme strach z dôvernosti.
12:24
And so from social networks to sociable robots,
286
729000
3000
A tak od sociálnych sietí až po spoločenské roboty,
12:27
we're designing technologies
287
732000
2000
vytvárame technológie,
12:29
that will give us the illusion of companionship
288
734000
3000
ktoré nám dajú ilúziu spoločnosti
12:32
without the demands of friendship.
289
737000
2000
bez požiadaviek priateľstva.
12:34
We turn to technology to help us feel connected
290
739000
3000
Obraciame sa na technológiu, aby sme sa cítili
12:37
in ways we can comfortably control.
291
742000
3000
spojení spôsobmi, ktoré môžeme pohodlne ovládať.
12:40
But we're not so comfortable.
292
745000
2000
Ale my až tak v pohode nie sme.
12:42
We are not so much in control.
293
747000
3000
Až tak ich ovládať nemôžeme.
12:45
These days, those phones in our pockets
294
750000
3000
V súčasnosti telefóny vo vreckách
12:48
are changing our minds and hearts
295
753000
2000
menia naše mysle a naše srdcia
12:50
because they offer us
296
755000
2000
pretože nám ponúkajú
12:52
three gratifying fantasies.
297
757000
2000
3 úžasné výhody.
12:54
One, that we can put our attention
298
759000
2000
Jedna, môžeme upriamiť pozornosť
12:56
wherever we want it to be;
299
761000
2000
na čo len chceme;
12:58
two, that we will always be heard;
300
763000
3000
dva, vždy budeme vypočutí;
13:01
and three, that we will never have to be alone.
301
766000
3000
a tri, nikdy nebudeme musieť byť sami.
13:04
And that third idea,
302
769000
2000
A ten tretí dôvod--
13:06
that we will never have to be alone,
303
771000
3000
že nikdy nebudeme musieť byť sami
13:09
is central to changing our psyches.
304
774000
2000
je rozhodujúci pri premene našej psychiky.
13:11
Because the moment that people are alone,
305
776000
3000
Pretože v momente, keď sú ľudia sami,
13:14
even for a few seconds,
306
779000
2000
aj keď len na pár sekúnd,
13:16
they become anxious, they panic, they fidget,
307
781000
3000
sú znepokojení, chytá ich panika, nepokojne sa mrvia,
13:19
they reach for a device.
308
784000
2000
berú do rúk nejaké zariadenie.
13:21
Just think of people at a checkout line
309
786000
2000
Len si predstavte rad pri pokladni
13:23
or at a red light.
310
788000
2000
alebo na červenej.
13:25
Being alone feels like a problem that needs to be solved.
311
790000
4000
Byť osamote sa zdá byť problémom, ktorý treba vyriešiť.
13:29
And so people try to solve it by connecting.
312
794000
3000
A tak sa ho ľudia snažia riešiť tým, že sa pripoja.
13:32
But here, connection
313
797000
2000
Ale v tomto prípade je pripojenie
13:34
is more like a symptom than a cure.
314
799000
3000
skôr symptómom ako liekom.
13:37
It expresses, but it doesn't solve,
315
802000
3000
Vyjadruje, ale nerieši problém,
13:40
an underlying problem.
316
805000
2000
ktorý je pod povrchom.
13:42
But more than a symptom,
317
807000
2000
Ale ešte viac ako symptóm,
13:44
constant connection is changing
318
809000
2000
neustále pripojenie mení spôsob,
13:46
the way people think of themselves.
319
811000
2000
akým ľudia o sebe rozmýšľajú.
13:48
It's shaping a new way of being.
320
813000
3000
Formuje nový druh bytia.
13:51
The best way to describe it is,
321
816000
2000
Najlepším opisom je:
13:53
I share therefore I am.
322
818000
3000
Zdieľam, teda som.
13:56
We use technology to define ourselves
323
821000
3000
Používame technológiu, aby sme sa definovali tým,
13:59
by sharing our thoughts and feelings
324
824000
2000
že zdieľame naše myšlienky a pocity,
14:01
even as we're having them.
325
826000
2000
ako k nám prichádzajú.
14:03
So before it was:
326
828000
2000
Predtým to bolo:
14:05
I have a feeling,
327
830000
2000
Mám nejaký pocit,
14:07
I want to make a call.
328
832000
2000
chcem si zavolať.
14:09
Now it's: I want to have a feeling,
329
834000
3000
Teraz to je: Chcem mať nejaký pocit,
14:12
I need to send a text.
330
837000
2000
potrebujem poslať smsku.
14:14
The problem with this new regime
331
839000
3000
Problém s týmto novým režimom
14:17
of "I share therefore I am"
332
842000
2000
„Zdieľam, teda som" je,
14:19
is that, if we don't have connection,
333
844000
2000
že keď nemáme pripojenie,
14:21
we don't feel like ourselves.
334
846000
2000
necítime sa byť sami sebou.
14:23
We almost don't feel ourselves.
335
848000
2000
Takmer sa ani nevnímame.
14:25
So what do we do? We connect more and more.
336
850000
3000
A čo s tým spravíme? Pripojíme sa viac a viac.
14:28
But in the process,
337
853000
2000
Lenže medzitým
14:30
we set ourselves up to be isolated.
338
855000
3000
sa sami izolujeme.
14:33
How do you get from connection to isolation?
339
858000
4000
Že ako sa dostanete od pripojenia k izolácii?
14:37
You end up isolated
340
862000
2000
Skončíte izolovaní,
14:39
if you don't cultivate the capacity for solitude,
341
864000
2000
keď si nepestujete schopnosť byť osamote,
14:41
the ability to be separate,
342
866000
3000
byť oddelený
14:44
to gather yourself.
343
869000
2000
a pozbierať sa.
14:46
Solitude is where you find yourself
344
871000
3000
V samote sa sami nájdete,
14:49
so that you can reach out to other people
345
874000
2000
aby ste potom mohli osloviť iných ľudí
14:51
and form real attachments.
346
876000
3000
a vytvoriť skutočné puto (pripojenie).
14:54
When we don't have the capacity for solitude,
347
879000
3000
Keď nie sme schopní byť osamote,
14:57
we turn to other people in order to feel less anxious
348
882000
3000
obraciame sa na iných ľudí, aby sme sa necítili tak znepokojene,
15:00
or in order to feel alive.
349
885000
2000
aby sme cítili, že sme nažive.
15:02
When this happens,
350
887000
2000
Lenže takto
15:04
we're not able to appreciate who they are.
351
889000
3000
nedokážeme oceniť to, akí sú.
15:07
It's as though we're using them
352
892000
2000
Je to iba akoby sme ich využívali
15:09
as spare parts
353
894000
2000
ako náhradné diely,
15:11
to support our fragile sense of self.
354
896000
3000
na podporu nášho krehkého ja.
15:14
We slip into thinking that always being connected
355
899000
3000
Začneme si myslieť, že byť stále pripojený
15:17
is going to make us feel less alone.
356
902000
4000
nám pomôže, aby sme sa necítili byť sami.
15:21
But we're at risk,
357
906000
2000
Ale to je riskantné,
15:23
because actually it's the opposite that's true.
358
908000
3000
pretože pravdou je presný opak.
15:26
If we're not able to be alone,
359
911000
2000
Ak nedokážeme byť sami,
15:28
we're going to be more lonely.
360
913000
2000
budeme sa cítiť ešte viac osamelí.
15:30
And if we don't teach our children to be alone,
361
915000
3000
A ak nenaučíme naše deti byť samé,
15:33
they're only going to know
362
918000
2000
budú iba vedieť,
15:35
how to be lonely.
363
920000
2000
ako byť osamelý.
15:37
When I spoke at TED in 1996,
364
922000
3000
Keď som rozprávala na TEDe v roku 1996
15:40
reporting on my studies
365
925000
2000
podávala správu o mojich štúdiách
15:42
of the early virtual communities,
366
927000
2000
prvých virtuálnych komunít,
15:44
I said, "Those who make the most
367
929000
3000
povedala som: „Tí, ktorí trávia väčšinu
15:47
of their lives on the screen
368
932000
2000
života na obrazovke,
15:49
come to it in a spirit of self-reflection."
369
934000
3000
získajú schopnosť sebareflexie."
15:52
And that's what I'm calling for here, now:
370
937000
3000
Chcela by som to teraz spomenúť:
15:55
reflection and, more than that, a conversation
371
940000
3000
úvaha alebo skôr rozhovor
15:58
about where our current use of technology
372
943000
3000
o tom, kam súčasné používanie technológie
16:01
may be taking us,
373
946000
2000
môže smerovať,
16:03
what it might be costing us.
374
948000
2000
a čo nás to môže stáť.
16:05
We're smitten with technology.
375
950000
3000
Sme zaslepení láskou k technológii.
16:08
And we're afraid, like young lovers,
376
953000
3000
A bojíme sa ako mladí zaľúbenci,
16:11
that too much talking might spoil the romance.
377
956000
3000
že priveľa rozprávania pokazí románik.
16:14
But it's time to talk.
378
959000
2000
Ale je čas rozprávať sa.
16:16
We grew up with digital technology
379
961000
3000
Vyrastali sme s digitálnou technológiou,
16:19
and so we see it as all grown up.
380
964000
2000
a tak ju všetci vnímame ako dospelú.
16:21
But it's not, it's early days.
381
966000
3000
Ale to nie je, je ešte v plienkach.
16:24
There's plenty of time
382
969000
2000
Máme mnoho času,
16:26
for us to reconsider how we use it,
383
971000
2000
aby sme si rozmysleli, ako ju používame,
16:28
how we build it.
384
973000
2000
ako ju budujeme.
16:30
I'm not suggesting
385
975000
2000
Nehovorím, že naše zariadenia
16:32
that we turn away from our devices,
386
977000
2000
máme nechať tak,
16:34
just that we develop a more self-aware relationship
387
979000
3000
len aby sme si viac uvedomovali náš vzťah
16:37
with them, with each other
388
982000
2000
k nim, k sebe navzájom
16:39
and with ourselves.
389
984000
3000
a so sebou samým.
16:42
I see some first steps.
390
987000
2000
Vidím pár prvých krokov.
16:44
Start thinking of solitude
391
989000
2000
Začnite brať samotu
16:46
as a good thing.
392
991000
2000
ako dobrú vec.
16:48
Make room for it.
393
993000
2000
Dajte jej priestor.
16:50
Find ways to demonstrate this
394
995000
3000
Nájdite spôsob, ako ju predstaviť
16:53
as a value to your children.
395
998000
2000
svojim deťom ako niečo hodnotné.
16:55
Create sacred spaces at home --
396
1000000
2000
Vytvore si doma posvätné miesta --
16:57
the kitchen, the dining room --
397
1002000
2000
kuchyňa, obývačka --
16:59
and reclaim them for conversation.
398
1004000
3000
a vyhláste ich za miesta na rozhovory.
17:02
Do the same thing at work.
399
1007000
2000
A rovnako v práci.
17:04
At work, we're so busy communicating
400
1009000
2000
V práci sme takí zamestnaní komunikovaním,
17:06
that we often don't have time to think,
401
1011000
3000
že často nemáme čas zamyslieť sa,
17:09
we don't have time to talk,
402
1014000
3000
rozprávať sa o veciach,
17:12
about the things that really matter.
403
1017000
2000
na ktorých skutočne záleží.
17:14
Change that.
404
1019000
2000
Zmeňte to.
17:16
Most important, we all really need to listen to each other,
405
1021000
4000
Hlavne však všetci potrebujeme počúvať jeden druhého,
17:20
including to the boring bits.
406
1025000
4000
aj tie nudné časti.
17:24
Because it's when we stumble
407
1029000
2000
Pretože práve vtedy, keď sa pomýlime,
17:26
or hesitate or lose our words
408
1031000
3000
zaváhame alebo stratíme reč,
17:29
that we reveal ourselves to each other.
409
1034000
4000
odhaľujeme sa pred ostatnými.
17:33
Technology is making a bid
410
1038000
3000
Technológia sa snaží
17:36
to redefine human connection --
411
1041000
2000
zmeniť definíciu ľudského spojenia --
17:38
how we care for each other,
412
1043000
2000
ako sa jeden o druhého staráme,
17:40
how we care for ourselves --
413
1045000
2000
ako sa staráme sami o seba --
17:42
but it's also giving us the opportunity
414
1047000
2000
ale tiež nám dáva možnosť
17:44
to affirm our values
415
1049000
2000
potvrdiť naše hodnoty
17:46
and our direction.
416
1051000
2000
a naše smerovanie.
17:48
I'm optimistic.
417
1053000
2000
Myslím optimisticky.
17:50
We have everything we need to start.
418
1055000
3000
Máme všetko potrebné, aby sme začali.
17:53
We have each other.
419
1058000
2000
Máme jeden druhého.
17:55
And we have the greatest chance of success
420
1060000
3000
A máme najväčšiu šancu na úspech,
17:58
if we recognize our vulnerability.
421
1063000
3000
keď si uvedomíme našu zraniteľnosť.
18:01
That we listen
422
1066000
2000
Počúvame,
18:03
when technology says
423
1068000
2000
keď technológia hovorí,
18:05
it will take something complicated
424
1070000
3000
že vezme niečo komplikované
18:08
and promises something simpler.
425
1073000
3000
a sľúbi niečo jednoduchšie.
18:11
So in my work,
426
1076000
2000
Takže v mojej práci počúvam,
18:13
I hear that life is hard,
427
1078000
3000
že život je ťažký,
18:16
relationships are filled with risk.
428
1081000
2000
vzťahy sú plné rizík.
18:18
And then there's technology --
429
1083000
2000
A potom je tu technológia --
18:20
simpler, hopeful,
430
1085000
2000
jednoduchšia, plná nádeje,
18:22
optimistic, ever-young.
431
1087000
3000
optimistická, vždy mladá.
18:25
It's like calling in the cavalry.
432
1090000
2000
Je to ako privolávanie nepriateľských vojsk.
18:27
An ad campaign promises
433
1092000
2000
Reklamná kampaň sľubuje,
18:29
that online and with avatars,
434
1094000
2000
že online a s avatarmi
18:31
you can "Finally, love your friends
435
1096000
4000
môžete „Mať konečne radi svojich priateľov,
18:35
love your body, love your life,
436
1100000
3000
mať radi svoje telo, svoj život,
18:38
online and with avatars."
437
1103000
3000
online a s avatarmi."
18:41
We're drawn to virtual romance,
438
1106000
2000
Lákajú nás na virtuálny vzťah,
18:43
to computer games that seem like worlds,
439
1108000
3000
počítačové hry, ktoré vyzerajú ako svet,
18:46
to the idea that robots, robots,
440
1111000
4000
na myšlienku, že roboty...roboty
18:50
will someday be our true companions.
441
1115000
3000
budú jedného dňa našimi skutočnými spoločníkmi.
18:53
We spend an evening on the social network
442
1118000
3000
Trávime večer na sociálnej sieti
18:56
instead of going to the pub with friends.
443
1121000
3000
namiesto toho, aby sme išli do krčmy s kamarátmi.
18:59
But our fantasies of substitution
444
1124000
2000
Ale naše predstavy o náhradách
19:01
have cost us.
445
1126000
3000
nás vyšli draho.
19:04
Now we all need to focus
446
1129000
3000
Teraz sa potrebujeme všetci sústrediť
19:07
on the many, many ways
447
1132000
2000
na mnoho, mnoho spôsobov,
19:09
technology can lead us back
448
1134000
2000
ktorými nás technológia môže zaviesť späť
19:11
to our real lives, our own bodies,
449
1136000
3000
k našim skutočným životom, k našim vlastným telám,
19:14
our own communities,
450
1139000
2000
k našim spoločenstvám,
19:16
our own politics,
451
1141000
2000
k našej politike,
19:18
our own planet.
452
1143000
2000
k našej planéte.
19:20
They need us.
453
1145000
2000
Potrebujú nás.
19:22
Let's talk about
454
1147000
2000
Rozprávajme sa o tom,
19:24
how we can use digital technology,
455
1149000
3000
ako môžeme použiť digitálnu technológiu,
19:27
the technology of our dreams,
456
1152000
3000
technológiu našich snov,
19:30
to make this life
457
1155000
2000
aby sme z tohto života spravili život,
19:32
the life we can love.
458
1157000
2000
ktorý budeme milovať.
19:34
Thank you.
459
1159000
2000
Ďakujem.
19:36
(Applause)
460
1161000
6000
(Potlesk)
ABOUT THE SPEAKER
Sherry Turkle - Cultural analystSherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it.
Why you should listen
Since her path breaking The Second Self: Computers and The Human Spirit in 1984 psychologist and sociologist Sherry Turkle has been studying how technology changes not only what we do but also whom we are. In 1995's Life on the Screen: Identity in the Age of the Internet, Turkle explored how the Internet provided new possibilities for exploring identity. In her book, Alone Together: Why We Expect More From Technology and Less From Each Other, Turkle argues that the social media we encounter on a daily basis confront us with moments of temptation. Drawn by the illusion of companionship without the demands of intimacy, we confuse postings and online sharing with authentic communication. In her most recent bestselling book, Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age, Turkle argues that now, with a deeper understanding of our vulnerability to technology, we must reclaim conversation, the most human—and humanizing—thing that we do. The virtues of person-to-person conversation are timeless; to the disconnections of our modern age, it is the talking cure.
Described as "the Margaret Mead of digital cuture," Turkle's work focuses on the world of social media, the digital workplace, and the rise of chatbots and sociable robots. As she puts it, these are technologies that propose themselves "as the architect of our intimacies." We are drawn to sacrifice conversation for mere connection. Turkle suggests that just because we grew up with the Internet, we tend to see it as all grown up, but it is not: Digital technology is still in its infancy, and there is ample time for us to reshape how we build it and use it.
Turkle is a professor in the Program in Science, Technology and Society at MIT and the founder and director of the MIT Initiative on Technology and Self.
Sherry Turkle | Speaker | TED.com