TED2012
Sherry Turkle: Connected, but alone?
Sherry Turkle: Kapcsolódva, mégis magányosan?
Filmed:
Readability: 3.4
5,719,071 views
Ahogy egyre többet várunk a technológiától, vajon egyre kevesebbet várunk el egymástól? Sherry Turkle azt tanulmányozza, hogy eszközeink és online személyiségeink
hogyan írják át emberi kapcsolatainkat és kommunikációnkat -- arra kér, hogy gondolkodjunk el komolyan arról, milyen új fajta kapcsolatokat is akarunk valójában.
Sherry Turkle - Cultural analyst
Sherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it. Full bio
Sherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Just a moment ago,
0
0
2000
Egy perccel ezelőtt
00:17
my daughter Rebecca texted me for good luck.
1
2000
4000
a lányom, Rebeka sms-ben kívánt jószerencsét.
00:21
Her text said,
2
6000
2000
Ez állt a szövegben:
00:23
"Mom, you will rock."
3
8000
3000
"Anyu, döngetni fogsz!"
00:26
I love this.
4
11000
2000
Nagyon tetszik.
00:28
Getting that text
5
13000
2000
Amikor ezt a szöveget megkaptam,
00:30
was like getting a hug.
6
15000
2000
olyan volt, mintha megölelt volna.
00:32
And so there you have it.
7
17000
3000
Hát így van ez.
00:35
I embody
8
20000
2000
Egy központi paradoxont
00:37
the central paradox.
9
22000
2000
testesítek meg:
00:39
I'm a woman
10
24000
2000
olyan nő vagyok,
00:41
who loves getting texts
11
26000
2000
aki szeret sms-eket kapni,
00:43
who's going to tell you
12
28000
2000
ugyanakkor azt vallja,
00:45
that too many of them can be a problem.
13
30000
3000
hogy túl sok sms problémát jelenthet.
00:48
Actually that reminder of my daughter
14
33000
3000
Tulajdonképpen a lányom emlékeztetője
00:51
brings me to the beginning of my story.
15
36000
3000
felidézi bennem a történetem kezdetét.
00:54
1996, when I gave my first TEDTalk,
16
39000
4000
1996-ban, amikor először adtam elő a TED-en,
00:58
Rebecca was five years old
17
43000
2000
Rebeka 5 éves volt,
01:00
and she was sitting right there
18
45000
2000
és itt ült
01:02
in the front row.
19
47000
2000
a legelső sorban.
01:04
I had just written a book
20
49000
2000
Épp akkor fejeztem be egy könyvet,
01:06
that celebrated our life on the internet
21
51000
2000
ami az internetet ünnepelte,
01:08
and I was about to be on the cover
22
53000
3000
és nem sokkal később szerepeltem
01:11
of Wired magazine.
23
56000
2000
a Wired Magazin címlapján.
01:13
In those heady days,
24
58000
2000
Azokban a mozgalmas időkben
01:15
we were experimenting
25
60000
2000
chat-szobákkal kísérleteztünk,
01:17
with chat rooms and online virtual communities.
26
62000
3000
és virtuális online közösségekkel.
01:20
We were exploring different aspects of ourselves.
27
65000
4000
Önmagunk különböző új oldalait fedeztük fel.
01:24
And then we unplugged.
28
69000
2000
Majd kikapcsoltuk a gépünket.
01:26
I was excited.
29
71000
2000
Nagyon izgatott voltam.
01:28
And, as a psychologist, what excited me most
30
73000
3000
És pszichológusként
01:31
was the idea
31
76000
2000
leginkább az izgatott,
01:33
that we would use what we learned in the virtual world
32
78000
3000
hogy fel fogjuk használni, amit a virtuális világban tanultunk
01:36
about ourselves, about our identity,
33
81000
3000
magunkkal kapcsolatban, a személyiségünkkel kapcsolatban,
01:39
to live better lives in the real world.
34
84000
3000
hogy jobb lehessen az életünk a valóságban.
01:42
Now fast-forward to 2012.
35
87000
3000
Most előreugrok 2012-be.
01:45
I'm back here on the TED stage again.
36
90000
3000
Újra itt vagyok a TED színpadán.
01:48
My daughter's 20. She's a college student.
37
93000
3000
A lányom most 20 éves egyetemista.
01:51
She sleeps with her cellphone,
38
96000
4000
A mobiljával alszik,
01:55
so do I.
39
100000
2000
és én is.
01:57
And I've just written a new book,
40
102000
3000
Épp most írtam egy új könyvet,
02:00
but this time it's not one
41
105000
3000
ám ez alkalommal nem olyat,
02:03
that will get me on the cover
42
108000
2000
aminek segítségével
02:05
of Wired magazine.
43
110000
2000
a Wired Magazin címlapjára kerülhetek.
02:07
So what happened?
44
112000
3000
Mi is történt?
02:10
I'm still excited by technology,
45
115000
3000
Még mindig izgat a technológia,
02:13
but I believe,
46
118000
2000
ám azt gondolom,
02:15
and I'm here to make the case,
47
120000
2000
és azért vagyok itt, hogy erről beszéljek:
02:17
that we're letting it take us places
48
122000
2000
hogy hagyjuk, hogy olyan helyekre vigyen
02:19
that we don't want to go.
49
124000
2000
bennünket, ahova nem is akarunk menni!
02:21
Over the past 15 years,
50
126000
2000
Az elmúlt 15 évben
02:23
I've studied technologies of mobile communication
51
128000
3000
a mobil kommunikációs technológiákat tanulmányoztam,
02:26
and I've interviewed hundreds and hundreds of people,
52
131000
3000
és sok száz embert kérdeztem meg,
02:29
young and old,
53
134000
2000
fiatalt és időset,
02:31
about their plugged in lives.
54
136000
2000
az ilyen eszközökkel való viszonyáról.
02:33
And what I've found
55
138000
2000
Arra jutottam,
02:35
is that our little devices,
56
140000
2000
hogy ezek a kis eszközeink
02:37
those little devices in our pockets,
57
142000
3000
a zsebünben lapulva,
02:40
are so psychologically powerful
58
145000
2000
olyan komoly jelentőséggel bírnak pszichológiai értelemben,
02:42
that they don't only change what we do,
59
147000
4000
hogy nem csupán azt változtatják meg, amit teszünk,
02:46
they change who we are.
60
151000
3000
hanem azt is, hogy kik vagyunk!
02:49
Some of the things we do now with our devices
61
154000
2000
Náhány dolgot, amit ma teszünk ezekkel az eszkzökkel,
02:51
are things that, only a few years ago,
62
156000
3000
néhány évvel ezelőtt még
02:54
we would have found odd
63
159000
2000
nagyon furának tartottunk volna,
02:56
or disturbing,
64
161000
2000
vagy zavarónak,
02:58
but they've quickly come to seem familiar,
65
163000
3000
ám igen nagy gyorsasággal olyan hétköznapivá váltak,
03:01
just how we do things.
66
166000
2000
mint bármely más dolog.
03:03
So just to take some quick examples:
67
168000
3000
Csak hogy néhány példát említsek:
03:06
People text or do email
68
171000
2000
Az emberek gyakran sms-eznek, vagy emaileznek
03:08
during corporate board meetings.
69
173000
3000
vállalati igazgatósági gyűléseken.
03:11
They text and shop and go on Facebook
70
176000
3000
Sms-eznek, vásárolnak és Facebookoznak
03:14
during classes, during presentations,
71
179000
3000
iskolában az órákon, előadások során,
03:17
actually during all meetings.
72
182000
2000
és tulajdonképpen bármilyen találkozó alatt.
03:19
People talk to me about the important new skill
73
184000
3000
Fontos új képességként említik az emberek,
03:22
of making eye contact
74
187000
2000
hogy szemkapcsolatot tudjunk
03:24
while you're texting.
75
189000
2000
tartani, miközben sms-ezünk!
03:26
(Laughter)
76
191000
2000
(Nevetés)
03:28
People explain to me
77
193000
2000
Azt mondják nem könnyű,
03:30
that it's hard, but that it can be done.
78
195000
3000
de meg lehet tanulni!
03:33
Parents text and do email
79
198000
2000
A szülők sms-eznek és email-eznek
03:35
at breakfast and at dinner
80
200000
2000
reggeli és vacsora közben,
03:37
while their children complain
81
202000
3000
a gyerekek meg arról panaszkodnak,
03:40
about not having their parents' full attention.
82
205000
2000
hogy a szülők nem is figyelnek rájuk!
03:42
But then these same children
83
207000
2000
Ugyanakkor ugyanazok a gyerekek
03:44
deny each other their full attention.
84
209000
3000
nem adják meg egymásnak ezt a törődő figyelmet.
03:47
This is a recent shot
85
212000
2000
Ez a kép nemrég készült
03:49
of my daughter and her friends
86
214000
3000
a lányomról és a barátairól,
03:52
being together
87
217000
2000
amikor együtt voltak,
03:54
while not being together.
88
219000
3000
miközben nem is voltak együtt!
03:57
And we even text at funerals.
89
222000
2000
És még temetés közben is sms-ezünk!
03:59
I study this.
90
224000
2000
Megfigyeltem ilyet is!
04:01
We remove ourselves
91
226000
2000
Kivonjuk magunkat a gyászból,
04:03
from our grief or from our revery
92
228000
2000
vagy az ábrándozásból,
04:05
and we go into our phones.
93
230000
3000
és a telefonunkhoz fordulunk.
04:08
Why does this matter?
94
233000
2000
Miért számít mindez?
04:10
It matters to me
95
235000
2000
Nekem azért fontos,
04:12
because I think we're setting ourselves up for trouble --
96
237000
3000
mert szerintem most megyünk fejjel a falnak --
04:15
trouble certainly
97
240000
2000
abban az értelemben,
04:17
in how we relate to each other,
98
242000
2000
ahogy egymáshoz viszonyulunk,
04:19
but also trouble
99
244000
2000
de abban az értelemben is,
04:21
in how we relate to ourselves
100
246000
3000
ahogy magunkhoz viszonyulunk,
04:24
and our capacity for self-reflection.
101
249000
3000
és hogy milyen lesz a kapacitásunk az önvizsgálatra!
04:27
We're getting used to a new way
102
252000
2000
Kezdünk hozzászokni egy új létformához:
04:29
of being alone together.
103
254000
3000
a társas magányhoz.
04:32
People want to be with each other,
104
257000
2000
Az emberek akarnak együtt lenni egymással,
04:34
but also elsewhere --
105
259000
2000
de ugyanakkor máshol is akarnak lenni --
04:36
connected to all the different places they want to be.
106
261000
3000
kapcsolatban lenni mindazokkal a helyekkel, ahol lenni akarnak.
04:39
People want to customize their lives.
107
264000
3000
Az emberek maguk akarják irányítani az életüket.
04:42
They want to go in and out of all the places they are
108
267000
3000
Maguk akarják megmondani, hogy ide, vagy oda menjenek-e,
04:45
because the thing that matters most to them
109
270000
2000
mert az a legfontosabb számukra,
04:47
is control over where they put their attention.
110
272000
4000
hogy maguk döntsék el, hova irányítják a figyelmüket.
04:51
So you want to go to that board meeting,
111
276000
3000
Tehát el akarsz menni arra a vezetőségi ülésre,
04:54
but you only want to pay attention
112
279000
2000
de csak azokra a dolgokra akarod a figyelmedet pazarolni,
04:56
to the bits that interest you.
113
281000
2000
amik tényleg érdekelnek.
04:58
And some people think that's a good thing.
114
283000
3000
Vannak, akiknek ez meg is felel.
05:01
But you can end up
115
286000
2000
Ám így előfordulhat,
05:03
hiding from each other,
116
288000
2000
hogy jól elrejtőzünk egymás elől,
05:05
even as we're all constantly connected to each other.
117
290000
3000
még úgy is, hogy közben folyamatosan kapcsolatban vagyunk!
05:08
A 50-year-old business man
118
293000
2000
Egy 50-es üzletember
05:10
lamented to me
119
295000
2000
azt hozta fel nekem, hogy nagy sajnálatára,
05:12
that he feels he doesn't have colleagues anymore at work.
120
297000
3000
mintha nem lennének többé kollégái a munkahelyén!
05:15
When he goes to work, he doesn't stop by to talk to anybody,
121
300000
3000
Amikor munkába megy, nem áll meg senkivel beszélgetni egyet,
05:18
he doesn't call.
122
303000
2000
nem is telefonál.
05:20
And he says he doesn't want to interrupt his colleagues
123
305000
3000
És azt mondja, nem akarja a többi kollégáját megzavarni,
05:23
because, he says, "They're too busy on their email."
124
308000
3000
mivel "nagyon elfoglaltak a sok email-ezéssel."
05:26
But then he stops himself
125
311000
2000
Ám aztán megtorpant,
05:28
and he says, "You know, I'm not telling you the truth.
126
313000
2000
és azt mondta: "Tudja, nem az igazat mondtam.
05:30
I'm the one who doesn't want to be interrupted.
127
315000
3000
Én vagyok az, aki nem akarja, hogy megzavarják.
05:33
I think I should want to,
128
318000
2000
Nekem kellene kezdeményeznem,
05:35
but actually I'd rather just do things on my Blackberry."
129
320000
4000
de valójában inkább elkütyüzöm a Blackberry-men."
05:39
Across the generations,
130
324000
2000
Generációkon át
05:41
I see that people can't get enough of each other,
131
326000
4000
azt látom, hogy az embereknek nem jut elég egymásból,
05:45
if and only if
132
330000
2000
de csak és kizárólag
05:47
they can have each other at a distance,
133
332000
3000
kellő távolságból és ha irányíthatják
05:50
in amounts they can control.
134
335000
2000
az együttlét mennyiségét.
05:52
I call it the Goldilocks effect:
135
337000
3000
Goldilock [Aranyfürtöcske] effektusnak hívom én ezt,
05:55
not too close, not too far,
136
340000
3000
sem nem közel, sem nem távol,
05:58
just right.
137
343000
2000
csak éppenhogy.
06:00
But what might feel just right
138
345000
2000
Ám ami éppen megfelelhet
06:02
for that middle-aged executive
139
347000
2000
ennek a középkorú üzletembernek,
06:04
can be a problem for an adolescent
140
349000
2000
probléma lehet egy tininek,
06:06
who needs to develop face-to-face relationships.
141
351000
4000
akinek személyes kapcsolatok kialakulására lenne szüksége.
06:10
An 18-year-old boy
142
355000
2000
Egy 18 éves fiú,
06:12
who uses texting for almost everything
143
357000
3000
aki szinte mindent sms-ben intéz,
06:15
says to me wistfully,
144
360000
2000
vágyakozva mondta nekem:
06:17
"Someday, someday,
145
362000
3000
"Egy nap majd, majd egyszer,
06:20
but certainly not now,
146
365000
2000
de egész biztos, hogy NEM MA,
06:22
I'd like to learn how to have a conversation."
147
367000
4000
szeretném majd megtanulni, hogy kell beszélgetni."
06:26
When I ask people
148
371000
2000
Amikor arról kérdezem az embereket, hogy:
06:28
"What's wrong with having a conversation?"
149
373000
3000
"Mi a baj a beszélgetéssel?"
06:31
People say, "I'll tell you what's wrong with having a conversation.
150
376000
4000
Azt válaszolják: "Na majd én elmondom, mi a baj vele.
06:35
It takes place in real time
151
380000
3000
Az, hogy valódi időben játszódik le,
06:38
and you can't control what you're going to say."
152
383000
4000
és így nem tudod uralni, hogy mit fogsz mondani."
06:42
So that's the bottom line.
153
387000
2000
Tehát ez a lényeg!
06:44
Texting, email, posting,
154
389000
3000
Sms, email, posztolás,
06:47
all of these things
155
392000
2000
az összes ilyesmi lehetővé teszi azt,
06:49
let us present the self as we want to be.
156
394000
3000
hogy úgy nyilvánuljunk meg, mint amilyenek lenni akarunk!
06:52
We get to edit,
157
397000
2000
Kijavíthatjuk,
06:54
and that means we get to delete,
158
399000
3000
beleértve azt is, hogy akár ki is törölhetjük,
06:57
and that means we get to retouch,
159
402000
3000
ami pedig azt jelenti, hogy retusálhatjuk
07:00
the face, the voice,
160
405000
2000
az arcunkat, a hangunkat,
07:02
the flesh, the body --
161
407000
2000
a húsunkat, a testünket --
07:04
not too little, not too much,
162
409000
3000
nem kicsit, nem nagyon,
07:07
just right.
163
412000
2000
csak amennyire kell.
07:09
Human relationships
164
414000
2000
Az emberi kapcsolatok
07:11
are rich and they're messy
165
416000
2000
gazdagok, ám zavarosak,
07:13
and they're demanding.
166
418000
2000
és mindenképpen nagy követelményeket támasztanak.
07:15
And we clean them up with technology.
167
420000
3000
Ezt tisztítjuk le a technológia által.
07:18
And when we do,
168
423000
2000
És amikor ezt tesszük,
07:20
one of the things that can happen
169
425000
2000
az egyik dolog, ami ennek következtében történhet, az,
07:22
is that we sacrifice conversation
170
427000
2000
hogy feláldozzuk a beszélgetést,
07:24
for mere connection.
171
429000
2000
a puszta kapcsolódás érdekében,
07:26
We short-change ourselves.
172
431000
3000
Rövidre vágjuk magunkat.
07:29
And over time,
173
434000
2000
És idővel még
07:31
we seem to forget this,
174
436000
2000
meg is feledkezünk erről,
07:33
or we seem to stop caring.
175
438000
3000
illetve úgy tűnik, mintha elfelejtettük volna, mi az a törődés.
07:36
I was caught off guard
176
441000
4000
Teljesen kiakadtam.
07:40
when Stephen Colbert
177
445000
2000
amikor Stephen Colbert
07:42
asked me a profound question,
178
447000
4000
feltett nekem egy nagyon egyszerű,
07:46
a profound question.
179
451000
3000
egy végtelenül egyszerű kérdést.
07:49
He said, "Don't all those little tweets,
180
454000
6000
Így hangzott: "Nem adódik össze
07:55
don't all those little sips
181
460000
3000
az összes ilyen twitterezés, csetelés
07:58
of online communication,
182
463000
3000
az online kommunikációs eszközökön,
08:01
add up to one big gulp
183
466000
3000
egy nagy nyelésnyi
08:04
of real conversation?"
184
469000
4000
valódi beszélgetés-értékűvé?"
08:08
My answer was no,
185
473000
2000
Válaszom: "Nem,
08:10
they don't add up.
186
475000
2000
nem adódnak össze!
08:12
Connecting in sips may work
187
477000
4000
Kortyolásnyi kapcsolódások működhetnek,
08:16
for gathering discreet bits of information,
188
481000
4000
amikor apró kis információkat gyűjtögetünk,
08:20
they may work for saying, "I'm thinking about you,"
189
485000
4000
működhetnek, amikor ilyesmit mondunk: "Rád gondolok,"
08:24
or even for saying, "I love you," --
190
489000
2000
vagy még akkor is, mikor ilyesmit: "Szeretlek!" --
08:26
I mean, look at how I felt
191
491000
2000
abban az értelemben, mint ahogy pl. én éreztem magam,
08:28
when I got that text from my daughter --
192
493000
3000
amikor megkaptam azt az sms-t a lányomtól --
08:31
but they don't really work
193
496000
2000
ám akkor nem működnek,
08:33
for learning about each other,
194
498000
2000
amikor egymásról akarunk megtudni dolgokat,
08:35
for really coming to know and understand each other.
195
500000
4000
amikor tényleg meg akarjuk ismerni és érteni egymást.
08:39
And we use conversations with each other
196
504000
4000
És az egymással való beszélgetéseket valójában
08:43
to learn how to have conversations
197
508000
2000
arra használjuk, hogy megtanuljuk, hogyan folytassuk
08:45
with ourselves.
198
510000
2000
a párbeszédet önmagunkkal!
08:47
So a flight from conversation
199
512000
2000
Ilyen értelemben egy párbeszédből való kimenekülés
08:49
can really matter
200
514000
2000
nagyon sokat nyomhat a latban,
08:51
because it can compromise
201
516000
2000
mivel veszélyeztetheti
08:53
our capacity for self-reflection.
202
518000
2000
az önmagunkkal való kapcsolódás képességét!
08:55
For kids growing up,
203
520000
2000
A cseperedő gyermekek számára
08:57
that skill is the bedrock of development.
204
522000
4000
ez a képesség a fejlődés sarokköve!
09:01
Over and over I hear,
205
526000
2000
Újra és újra azt hallom,
09:03
"I would rather text than talk."
206
528000
3000
"Inkább írok, mint beszélek."
09:06
And what I'm seeing
207
531000
2000
És közben meg azt látom,
09:08
is that people get so used to being short-changed
208
533000
2000
hogy az emberek annyira hozzászoktak ahhoz,
09:10
out of real conversation,
209
535000
2000
hogy kurtán-gyorsan kiszálljanak a valódi beszélgetésekből,
09:12
so used to getting by with less,
210
537000
3000
annyira hozzászoktak ahhoz, hogy kevéssel is beérik,
09:15
that they've become almost willing
211
540000
2000
hogy már majdnem ott tartanak, hogy hajlandóak lennének
09:17
to dispense with people altogether.
212
542000
2000
szinte eltekinteni mindennemű emberi kapcsolattól!
09:19
So for example,
213
544000
2000
Például,
09:21
many people share with me this wish,
214
546000
2000
sokan osztották meg velem a következő vágyukat:
09:23
that some day a more advanced version of Siri,
215
548000
3000
szeretnék, hogy egy nap, a Siri egy fejletteb alkalmazása,
09:26
the digital assistant on Apple's iPhone,
216
551000
3000
ami az Apple iPhone-jának a digitális segédje,
09:29
will be more like a best friend,
217
554000
2000
olyasmivé válna, mint egy legjobb barát,
09:31
someone who will listen
218
556000
2000
aki meghallgat,
09:33
when others won't.
219
558000
2000
akkor is, amikor mások nem!
09:35
I believe this wish
220
560000
2000
Szerintem ez a vágy
09:37
reflects a painful truth
221
562000
2000
azt a fájdalmas valóságot tükrözi,
09:39
that I've learned in the past 15 years.
222
564000
3000
amit az elmúlt 15 évben tapasztaltam meg.
09:42
That feeling that no one is listening to me
223
567000
4000
Hogy az az érzés, hogy senki sem kíváncsi rám,
09:46
is very important
224
571000
2000
nagyon jelentős
09:48
in our relationships with technology.
225
573000
2000
a technológiával való viszonyunkban.
09:50
That's why it's so appealing
226
575000
2000
Ezért olyan klassz, hogy lehet
09:52
to have a Facebook page
227
577000
2000
Facebook oldalunk,
09:54
or a Twitter feed --
228
579000
2000
vagy egy Twitter adatlapunk --
09:56
so many automatic listeners.
229
581000
3000
komoly mennyiségű automatikus hallgatóság.
09:59
And the feeling that no one is listening to me
230
584000
3000
És az az érzés, hogy senki sem kíváncsi rám,
10:02
make us want to spend time
231
587000
2000
okozza, hogy olyan gépekkel akarunk időt tölteni,
10:04
with machines that seem to care about us.
232
589000
3000
amelyek látszólag törődnek velünk!
10:07
We're developing robots,
233
592000
2000
Robotokat fejlesztünk,
10:09
they call them sociable robots,
234
594000
2000
társasági robotoknak nevezik őket,
10:11
that are specifically designed to be companions --
235
596000
3000
amiket kifejezetten arra építenek, hogy partnerek legyenek --
10:14
to the elderly,
236
599000
2000
idősek számára,
10:16
to our children,
237
601000
2000
a gyerekeink számára,
10:18
to us.
238
603000
2000
számunkra.
10:20
Have we so lost confidence
239
605000
3000
Ennyire elveszítettük a bizalmunkat abban,
10:23
that we will be there for each other?
240
608000
4000
hogy ott lehetünk egymás számára?
10:27
During my research
241
612000
2000
Kutatásom során
10:29
I worked in nursing homes,
242
614000
2000
dolgoztam nyugdíjas otthonokban,
10:31
and I brought in these sociable robots
243
616000
3000
és behoztam néhány társasági robotot,
10:34
that were designed to give the elderly
244
619000
2000
amiket kifejezetten arra terveztek, hogy az idősekben
10:36
the feeling that they were understood.
245
621000
3000
meglehessen az érzés, hogy megértik őket.
10:39
And one day I came in
246
624000
2000
Egy nap az történt, hogy megláttam,
10:41
and a woman who had lost a child
247
626000
2000
ahogy egy idős hölgy, aki elvesztette egy gyermekét,
10:43
was talking to a robot
248
628000
2000
egy robottal beszélget,
10:45
in the shape of a baby seal.
249
630000
3000
aminek bébi fóka formája volt.
10:48
It seemed to be looking in her eyes.
250
633000
2000
Olyan volt, mintha tényleg a szemébe nézett volna.
10:50
It seemed to be following the conversation.
251
635000
3000
olyan volt, mintha értené a beszélgetést.
10:53
It comforted her.
252
638000
3000
Megvígasztalta a hölgyet.
10:56
And many people found this amazing.
253
641000
4000
Sokan az ilyesmit lenyűgözőnek tartják.
11:00
But that woman was trying to make sense of her life
254
645000
5000
Ám ez a hölgy próbált értelmet adni az életének
11:05
with a machine that had no experience
255
650000
3000
egy olyan gép segítségével, aminek semmi tapasztalata nincs
11:08
of the arc of a human life.
256
653000
3000
az emberi élet menetéről!
11:11
That robot put on a great show.
257
656000
2000
Ez a robot óriásit alakított.
11:13
And we're vulnerable.
258
658000
2000
Sebezhetőek vagyunk.
11:15
People experience pretend empathy
259
660000
3000
Az emberek úgy állnak a tettetett empátiához,
11:18
as though it were the real thing.
260
663000
3000
mintha valódi lenne.
11:21
So during that moment
261
666000
4000
Úgyhogy abban a pillanatban,
11:25
when that woman
262
670000
2000
amikor az a hölgy
11:27
was experiencing that pretend empathy,
263
672000
3000
megtapasztalta azt az ál-empátiát,
11:30
I was thinking, "That robot can't empathize.
264
675000
3000
eszembejutott: "Hiszen ez a robot nem képes empátiára!
11:33
It doesn't face death.
265
678000
2000
Nem ismeri a halált!
11:35
It doesn't know life."
266
680000
2000
Nem ismeri az életet!"
11:37
And as that woman took comfort
267
682000
2000
És ez a hölgy abban lelte vígaszát,
11:39
in her robot companion,
268
684000
2000
hogy egy robottal társalkodott,
11:41
I didn't find it amazing;
269
686000
2000
engem egyáltalán nem nyűgzött le;
11:43
I found it one of the most wrenching, complicated moments
270
688000
4000
15 évi munkám egyik leggyötrelmesebb,
11:47
in my 15 years of work.
271
692000
4000
legbonyolultabb pillanataként éltem meg.
11:51
But when I stepped back,
272
696000
2000
Ám amikor hátrébb léptem,
11:53
I felt myself
273
698000
2000
egy igazi vihar
11:55
at the cold, hard center
274
700000
3000
kellős közepén
11:58
of a perfect storm.
275
703000
2000
találtam magam.
12:00
We expect more from technology
276
705000
3000
Egyre többet várunk el a technológiától,
12:03
and less from each other.
277
708000
3000
és kevesebbet egymástól.
12:06
And I ask myself,
278
711000
2000
Azt a kérdést teszem fel magamban:
12:08
"Why have things come to this?"
279
713000
3000
"Hogy jutottak idáig a dolgok?"
12:11
And I believe it's because
280
716000
2000
Szerintem ennek az az oka,
12:13
technology appeals to us most
281
718000
3000
hogy a technológia ott csíp minket fülön,
12:16
where we are most vulnerable.
282
721000
2000
ahol a legsebezhetőbbek vagyunk!
12:18
And we are vulnerable.
283
723000
2000
Mert sebezhetők vagyunk!
12:20
We're lonely,
284
725000
2000
Magányosak vagyunk,
12:22
but we're afraid of intimacy.
285
727000
2000
ugyanakkor félünk az intimitástól.
12:24
And so from social networks to sociable robots,
286
729000
3000
És így a közösségi oldalaktól a társasági robotokig,
12:27
we're designing technologies
287
732000
2000
mindenféle technológiát létrehozunk,
12:29
that will give us the illusion of companionship
288
734000
3000
ami a társaság illúzióját adja,
12:32
without the demands of friendship.
289
737000
2000
ám a barátság követelményei nélkül!
12:34
We turn to technology to help us feel connected
290
739000
3000
Azért fordulunk a technológiához, hogy segítsen minket abban,
12:37
in ways we can comfortably control.
291
742000
3000
hogy kapcsolódhassunk, kényelmesen ellenőrizhető módon.
12:40
But we're not so comfortable.
292
745000
2000
De nem vagyunk annyira kényelmesek!
12:42
We are not so much in control.
293
747000
3000
Nem is vagyunk nagyon urai.
12:45
These days, those phones in our pockets
294
750000
3000
Manapság ezek a zsebünkben lévő telefonok
12:48
are changing our minds and hearts
295
753000
2000
hatással vannak az elménkre, a szívünkre,
12:50
because they offer us
296
755000
2000
mivel 3 fantáziánk kielégülését
12:52
three gratifying fantasies.
297
757000
2000
vetítik elénk.
12:54
One, that we can put our attention
298
759000
2000
Az első, hogy magunk fogjuk tudni irányítani
12:56
wherever we want it to be;
299
761000
2000
a figyelmünket, ahova mi akarjuk;
12:58
two, that we will always be heard;
300
763000
3000
a második, hogy mindig meg leszünk hallgatva;
13:01
and three, that we will never have to be alone.
301
766000
3000
a harmadik, hogy soha nem kell egyedül lennünk többé.
13:04
And that third idea,
302
769000
2000
És ez a harmadik elképzelés,
13:06
that we will never have to be alone,
303
771000
3000
hogy sohasem kell többé egyedül lennünk,
13:09
is central to changing our psyches.
304
774000
2000
központi jelentőségű a pszichénk szemszögéből.
13:11
Because the moment that people are alone,
305
776000
3000
Mert abban a pillanatban, hogy az emberek magukra maradnak,
13:14
even for a few seconds,
306
779000
2000
még ha csak pillanatokra is,
13:16
they become anxious, they panic, they fidget,
307
781000
3000
aggódni, pánikolni, nyugtalankodni kezdenek,
13:19
they reach for a device.
308
784000
2000
egy eszköz után nyúlnak.
13:21
Just think of people at a checkout line
309
786000
2000
Gondoljanak csak azokra, akik sorban állnak a boltban
13:23
or at a red light.
310
788000
2000
vagy a piros lámpánál állnak.
13:25
Being alone feels like a problem that needs to be solved.
311
790000
4000
Magunkra maradni - ez megoldásra váró problémának tűnik.
13:29
And so people try to solve it by connecting.
312
794000
3000
Ezt aztán az emberek azzal próbálják megoldani, hogy "kapcsolódnak".
13:32
But here, connection
313
797000
2000
Ám itt a "kapcsolódás"
13:34
is more like a symptom than a cure.
314
799000
3000
inkább szimptóma, mint gyógyulás!
13:37
It expresses, but it doesn't solve,
315
802000
3000
Kifejezi, de nem oldja meg
13:40
an underlying problem.
316
805000
2000
a valódi problémát!
13:42
But more than a symptom,
317
807000
2000
Ám még szimptómánál is jobban
13:44
constant connection is changing
318
809000
2000
megváltoztatja a folyamatos "kapcsolódás" azt,
13:46
the way people think of themselves.
319
811000
2000
ahogy az emberek magukra tekintenek.
13:48
It's shaping a new way of being.
320
813000
3000
Egy új fajta létezés formálódik általa.
13:51
The best way to describe it is,
321
816000
2000
A legjobban azzal tudnám kifejezni, hogy:
13:53
I share therefore I am.
322
818000
3000
"Megosztok, tehát vagyok!"
13:56
We use technology to define ourselves
323
821000
3000
Arra használjuk a technológiát, hogy meghatározzuk magunkat,
13:59
by sharing our thoughts and feelings
324
824000
2000
azáltal, hogy megosztjuk gondolatainkat és érzéseinket
14:01
even as we're having them.
325
826000
2000
még ha úgy is, ahogy vannak.
14:03
So before it was:
326
828000
2000
Ezelőtt tehát így nézett ki:
14:05
I have a feeling,
327
830000
2000
Valamilyen érzés keletkezett bennem,
14:07
I want to make a call.
328
832000
2000
telefonálni akarok.
14:09
Now it's: I want to have a feeling,
329
834000
3000
Ma ez van: "Érezni akarok valamit,
14:12
I need to send a text.
330
837000
2000
úgyhogy sms-eznem kell."
14:14
The problem with this new regime
331
839000
3000
Ezzel az újonan kialakuló "Megosztok, tehát vagyok"
14:17
of "I share therefore I am"
332
842000
2000
rendszerrel az a baj, hogy
14:19
is that, if we don't have connection,
333
844000
2000
amennyiben nincs kapcsolatunk,
14:21
we don't feel like ourselves.
334
846000
2000
nem is érezzük magunkat önmagunknak!
14:23
We almost don't feel ourselves.
335
848000
2000
Majdhogynem nem is érezzük magunkat!
14:25
So what do we do? We connect more and more.
336
850000
3000
Mit teszünk tehát? Még többet és többet kapcsolódunk.
14:28
But in the process,
337
853000
2000
Ám a folyamat során
14:30
we set ourselves up to be isolated.
338
855000
3000
az történik, hogy elszigeteljük magunkat.
14:33
How do you get from connection to isolation?
339
858000
4000
Hogyan jutunk el a kapcsolódástól az elszigetelődéshez?
14:37
You end up isolated
340
862000
2000
Akkor válunk elszigeteltté,
14:39
if you don't cultivate the capacity for solitude,
341
864000
2000
ha nem fejlesztjük ki az egyedüllétre való képességet,
14:41
the ability to be separate,
342
866000
3000
a különlét képességét,
14:44
to gather yourself.
343
869000
2000
hogy összeszedhessük magunkat.
14:46
Solitude is where you find yourself
344
871000
3000
A magány célja az, hogy megtaláld önmagadat,
14:49
so that you can reach out to other people
345
874000
2000
hogy aztán másokkal kapcsolatba léphess,
14:51
and form real attachments.
346
876000
3000
és valódi szeretetkapcsolatokat alakíthass ki.
14:54
When we don't have the capacity for solitude,
347
879000
3000
Amikor nincs meg bennünk az egyedüllétre való képesség,
14:57
we turn to other people in order to feel less anxious
348
882000
3000
akkor azért fordulunk másokhoz, hogy enyhítsünk szorongásunkon,
15:00
or in order to feel alive.
349
885000
2000
hogy végre élőnek érezhessük magunkat.
15:02
When this happens,
350
887000
2000
Amikor ez történik,
15:04
we're not able to appreciate who they are.
351
889000
3000
akkor nem vagyunk képesek értékelni őket a maguk valójában.
15:07
It's as though we're using them
352
892000
2000
Olyan ez, mintha pótalkatrészként
15:09
as spare parts
353
894000
2000
használnánk őket
15:11
to support our fragile sense of self.
354
896000
3000
törékeny önértékelésünk támogatása érdekében!
15:14
We slip into thinking that always being connected
355
899000
3000
Abba ringatjuk magunkat, hogy a folyamatos kapcsolatfenntartás eredménye
15:17
is going to make us feel less alone.
356
902000
4000
az lesz, hogy majd kevésbé érezzük magunkat magányosnak.
15:21
But we're at risk,
357
906000
2000
Ám veszélyben vagyunk,
15:23
because actually it's the opposite that's true.
358
908000
3000
ugyanis valójában épp az ellenkezője igaz!
15:26
If we're not able to be alone,
359
911000
2000
Amíg nem vagyunk képesek egyedül ellenni,
15:28
we're going to be more lonely.
360
913000
2000
addig magányosabbak leszünk.
15:30
And if we don't teach our children to be alone,
361
915000
3000
És amíg nem tanítjuk meg gyermekeinket ellenni egyedül,
15:33
they're only going to know
362
918000
2000
addíg csak azt fogják tudni,
15:35
how to be lonely.
363
920000
2000
hogyan kell magányosnak lenni!
15:37
When I spoke at TED in 1996,
364
922000
3000
Amikor 1996-ban előadtam itt a TED-en
15:40
reporting on my studies
365
925000
2000
a korai virtuális társaságokról szóló
15:42
of the early virtual communities,
366
927000
2000
tanulmányom bemutatása során,
15:44
I said, "Those who make the most
367
929000
3000
azt mondtam, hogy "Akik életük legnagyobb részét
15:47
of their lives on the screen
368
932000
2000
a képernyő előtt töltik,
15:49
come to it in a spirit of self-reflection."
369
934000
3000
az önmagukkal való szembenézés szellemében teszik."
15:52
And that's what I'm calling for here, now:
370
937000
3000
És most ez a felhívásom:
15:55
reflection and, more than that, a conversation
371
940000
3000
szembenézés, és annál is több, párbeszéd
15:58
about where our current use of technology
372
943000
3000
arról, hogy a technika jelenlegi felhasználása
16:01
may be taking us,
373
946000
2000
hova vezethet bennünket,
16:03
what it might be costing us.
374
948000
2000
illetve mi lehet az ára!
16:05
We're smitten with technology.
375
950000
3000
Belehabarodtunk a technológiába!
16:08
And we're afraid, like young lovers,
376
953000
3000
És félünk, mint a fiatal szerelmesek,
16:11
that too much talking might spoil the romance.
377
956000
3000
hogy a túl sok beszéd elronthatja a kapcsolatot!
16:14
But it's time to talk.
378
959000
2000
Ám most eljött az ideje, hogy beszéljünk is!
16:16
We grew up with digital technology
379
961000
3000
A digitális technológiával nőttünk fel,
16:19
and so we see it as all grown up.
380
964000
2000
így látjuk az egészet felnőve.
16:21
But it's not, it's early days.
381
966000
3000
De nem így van, mert ezek csak az első napjai!
16:24
There's plenty of time
382
969000
2000
Rengeteg idő áll még rendelkezésre ahhoz,
16:26
for us to reconsider how we use it,
383
971000
2000
hogy újragondoljuk, hogyan is akarjuk használni,
16:28
how we build it.
384
973000
2000
milyen irányba is akarjuk továbbfejleszteni.
16:30
I'm not suggesting
385
975000
2000
Nem azt akarom ezzel mondani,
16:32
that we turn away from our devices,
386
977000
2000
hogy fordítsunk hátat az eszközeinknek,
16:34
just that we develop a more self-aware relationship
387
979000
3000
hanem csak azt, hogy alakítsunk ki egy sokkal tudatosabb
16:37
with them, with each other
388
982000
2000
kapcsolatot velük, egymással,
16:39
and with ourselves.
389
984000
3000
valamint önmagunkkal.
16:42
I see some first steps.
390
987000
2000
Látok néhány kezdeményezést ebbe az irányba.
16:44
Start thinking of solitude
391
989000
2000
Kezdjünk el az egyedüllétre úgy tekinteni,
16:46
as a good thing.
392
991000
2000
mint ami jó dolog!
16:48
Make room for it.
393
993000
2000
Adjunk neki lehetőséget!
16:50
Find ways to demonstrate this
394
995000
3000
Keressük az alkalmat arra, hogy meg tudjuk mutatni
16:53
as a value to your children.
395
998000
2000
gyermekeinknek, hogy milyen értékes ez!
16:55
Create sacred spaces at home --
396
1000000
2000
Teremtsünk otthon "szent" helyeket --
16:57
the kitchen, the dining room --
397
1002000
2000
a konyhát, az étkezőt --
16:59
and reclaim them for conversation.
398
1004000
3000
és vegyük birtokba ezeket beszélgetés céljával!
17:02
Do the same thing at work.
399
1007000
2000
Tegyük ugyanezt a munkahelyünkön!
17:04
At work, we're so busy communicating
400
1009000
2000
Ott annyira el vagyunk foglalva a kommunikációval,
17:06
that we often don't have time to think,
401
1011000
3000
hogy gyakran nem marad időnk gondolkodni,
17:09
we don't have time to talk,
402
1014000
3000
nem marad időnk arra, hogy megvitassuk
17:12
about the things that really matter.
403
1017000
2000
azokat a dolgokat, amik igazán fontosak!
17:14
Change that.
404
1019000
2000
Változtassunk ezen!
17:16
Most important, we all really need to listen to each other,
405
1021000
4000
A legfontosabb, hogy tényleg komoly szükségünk van arra,
17:20
including to the boring bits.
406
1025000
4000
hogy meghallgassuk egymást, beleértve az unalmas részeket is!
17:24
Because it's when we stumble
407
1029000
2000
Mert amikor akadozunk, vagy bizonytalankodunk,
17:26
or hesitate or lose our words
408
1031000
3000
vagy épp nem találjuk a szavakat,
17:29
that we reveal ourselves to each other.
409
1034000
4000
akkor fedjük fel valódi énünket egymás előtt.
17:33
Technology is making a bid
410
1038000
3000
A technológia megpróbálja
17:36
to redefine human connection --
411
1041000
2000
újradefiniálni az emberi kapcsolatokat --
17:38
how we care for each other,
412
1043000
2000
hogyan törődjünk egymással,
17:40
how we care for ourselves --
413
1045000
2000
vagy éppen magunkkal --
17:42
but it's also giving us the opportunity
414
1047000
2000
ám arra is lehetőséget teremt,
17:44
to affirm our values
415
1049000
2000
hogy megerősítsük az értékeinket,
17:46
and our direction.
416
1051000
2000
és az irányultságunkat.
17:48
I'm optimistic.
417
1053000
2000
Optimista vagyok.
17:50
We have everything we need to start.
418
1055000
3000
Mindenünk megvan a kezdéshez!
17:53
We have each other.
419
1058000
2000
Itt vagyunk egymásnak.
17:55
And we have the greatest chance of success
420
1060000
3000
Minden esélyünk megvan a sikerre,
17:58
if we recognize our vulnerability.
421
1063000
3000
amennyiben felismerjük a sebezhetőségünket.
18:01
That we listen
422
1066000
2000
Hogy odafigyeljünk,
18:03
when technology says
423
1068000
2000
amikor a technológia szerint
18:05
it will take something complicated
424
1070000
3000
valami nagyon bonyolult lesz,
18:08
and promises something simpler.
425
1073000
3000
és helyette egyszerűbbet ajánl.
18:11
So in my work,
426
1076000
2000
Tehát a munkám során
18:13
I hear that life is hard,
427
1078000
3000
azt hallom, hogy milyen nehéz az élet,
18:16
relationships are filled with risk.
428
1081000
2000
a kapcsolatok tele vannak kockázattal.
18:18
And then there's technology --
429
1083000
2000
És akkor itt van a technológia --
18:20
simpler, hopeful,
430
1085000
2000
egyszerűbb, reményteljesebb,
18:22
optimistic, ever-young.
431
1087000
3000
optimistább, örökké megújuló.
18:25
It's like calling in the cavalry.
432
1090000
2000
Olyan ez, mintha a lovasságot hívnák segítségül.
18:27
An ad campaign promises
433
1092000
2000
Egy hirdetési kampány pl. azt ígéri,
18:29
that online and with avatars,
434
1094000
2000
hogy az avatárok segítségével online üzemmódban
18:31
you can "Finally, love your friends
435
1096000
4000
"végre szerethető barátokra lelsz,
18:35
love your body, love your life,
436
1100000
3000
szerethető lesz a tested is, az életed is,
18:38
online and with avatars."
437
1103000
3000
online, mindez az avatárok segítségével."
18:41
We're drawn to virtual romance,
438
1106000
2000
Vonzanak a virtuális szerelmek,
18:43
to computer games that seem like worlds,
439
1108000
3000
olyan számítógépes játékok, amelyek egész világoknak tűnnek,
18:46
to the idea that robots, robots,
440
1111000
4000
az az elképzelés, hogy a robotok,
18:50
will someday be our true companions.
441
1115000
3000
a robotok lesznek egyszer majd az igaz társaink!
18:53
We spend an evening on the social network
442
1118000
3000
Eltöltjük az esténket a közösségi oldalon,
18:56
instead of going to the pub with friends.
443
1121000
3000
ahelyett, hogy elmennénk a pub-ba a barátainkkal.
18:59
But our fantasies of substitution
444
1124000
2000
Ám a helyettesítésről való fantáziálásnak
19:01
have cost us.
445
1126000
3000
súlyos ára van.
19:04
Now we all need to focus
446
1129000
3000
Most mindünknek arra kell fókuszálnunk
19:07
on the many, many ways
447
1132000
2000
hogy a technológia hány és hány féle módon
19:09
technology can lead us back
448
1134000
2000
vezethet bennünket vissza
19:11
to our real lives, our own bodies,
449
1136000
3000
a valódi életünkhöz, saját testünkhöz,
19:14
our own communities,
450
1139000
2000
saját társaságunkhoz,
19:16
our own politics,
451
1141000
2000
saját politikánkhoz,
19:18
our own planet.
452
1143000
2000
saját bolygónkhoz.
19:20
They need us.
453
1145000
2000
Mert ennek mind szüksége van ránk!
19:22
Let's talk about
454
1147000
2000
Beszéljünk hát arról,
19:24
how we can use digital technology,
455
1149000
3000
hogyan lehet a digitális technológiát oly módon használni,
19:27
the technology of our dreams,
456
1152000
3000
- álmaink technológiáját -,
19:30
to make this life
457
1155000
2000
hogy ezt az életünket
19:32
the life we can love.
458
1157000
2000
szerethetővé tegyük!
19:34
Thank you.
459
1159000
2000
Köszönöm
19:36
(Applause)
460
1161000
6000
(Taps)
ABOUT THE SPEAKER
Sherry Turkle - Cultural analystSherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it.
Why you should listen
Since her path breaking The Second Self: Computers and The Human Spirit in 1984 psychologist and sociologist Sherry Turkle has been studying how technology changes not only what we do but also whom we are. In 1995's Life on the Screen: Identity in the Age of the Internet, Turkle explored how the Internet provided new possibilities for exploring identity. In her book, Alone Together: Why We Expect More From Technology and Less From Each Other, Turkle argues that the social media we encounter on a daily basis confront us with moments of temptation. Drawn by the illusion of companionship without the demands of intimacy, we confuse postings and online sharing with authentic communication. In her most recent bestselling book, Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age, Turkle argues that now, with a deeper understanding of our vulnerability to technology, we must reclaim conversation, the most human—and humanizing—thing that we do. The virtues of person-to-person conversation are timeless; to the disconnections of our modern age, it is the talking cure.
Described as "the Margaret Mead of digital cuture," Turkle's work focuses on the world of social media, the digital workplace, and the rise of chatbots and sociable robots. As she puts it, these are technologies that propose themselves "as the architect of our intimacies." We are drawn to sacrifice conversation for mere connection. Turkle suggests that just because we grew up with the Internet, we tend to see it as all grown up, but it is not: Digital technology is still in its infancy, and there is ample time for us to reshape how we build it and use it.
Turkle is a professor in the Program in Science, Technology and Society at MIT and the founder and director of the MIT Initiative on Technology and Self.
Sherry Turkle | Speaker | TED.com