TED2011
Stanley McChrystal: Listen, learn ... then lead
Стэнли Маккристал: слушать, понимать ... затем лидировать.
Filmed:
Readability: 3.4
3,015,268 views
Генерал-полковник Стэнли Маккристэл делится тем, что он узнал о лидерстве за десятилетия службы в вооруженных силах. Как вы можете создать понимание общей цели среди людей разных по возрасту и уровню профессионализма? - Через умение слушать, и понимать, и допускать возможность ошибок.
Stanley McChrystal - Military leader
General Stanley McChrystal is the former commander of U.S. and International forces in Afghanistan. A four-star general, he is credited for creating a revolution in warfare that fuses intelligence and operations. Full bio
General Stanley McChrystal is the former commander of U.S. and International forces in Afghanistan. A four-star general, he is credited for creating a revolution in warfare that fuses intelligence and operations. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Ten years ago, on a Tuesday morning,
0
0
3000
10 лет назад, утром во вторник,
00:18
I conducted a parachute jump at Fort Bragg, North Carolina.
1
3000
3000
Я проводил прыжок с парашютом в Форт-Брэгге, Северная Каролина.
00:21
It was a routine training jump, like many more I'd done
2
6000
3000
Это был обычный тренировочный прыжок, как и многие другие, которые я совершил,
00:24
since I became a paratrooper
3
9000
2000
с того момента, как я стал десантником,
00:26
27 years before.
4
11000
2000
27 лет назад.
00:28
We went down to the airfield early
5
13000
2000
Мы спустились на аэродром рано,
00:30
because this is the Army and you always go early.
6
15000
3000
потому что это армия, и вы всегда идете рано.
00:33
You do some routine refresher training,
7
18000
3000
Вы делаете обычную подготовку перед прыжком,
00:36
and then you go to put on your parachute and a buddy helps you.
8
21000
3000
а затем идете надевать парашют и друг помогает вам.
00:39
And you put on the T-10 parachute.
9
24000
2000
И вот вы одели армейский парашют Т-10.
00:41
And you're very careful how you put the straps,
10
26000
2000
И вы очень осторожны с тем как расположены ремни,
00:43
particularly the leg straps because they go between your legs.
11
28000
2000
особенно нижние ремни, потому что они идут между ваших ног.
00:45
And then you put on your reserve, and then you put on your heavy rucksack.
12
30000
3000
И потом вы одели запасной парашют, а затем - тяжелый рюкзак.
00:48
And then a jumpmaster comes,
13
33000
2000
А потом приходит инструктор,
00:50
and he's an experienced NCO in parachute operations.
14
35000
3000
и он опытный в парашютном деле офицер армии.
00:53
He checks you out, he grabs your adjusting straps
15
38000
3000
Он проверяет вас, трогает ваши притянутые ремни,
00:56
and he tightens everything
16
41000
2000
и затягивает все так,
00:58
so that your chest is crushed,
17
43000
2000
что ваша грудь смята,
01:00
your shoulders are crushed down,
18
45000
2000
ваши плечи придавлены,
01:02
and, of course, he's tightened so your voice goes up a couple octaves as well.
19
47000
3000
и, конечно, он затянул все так, что и голос ваш теперь выше на пару октав.
01:07
Then you sit down, and you wait a little while,
20
52000
2000
Потом вы садитесь и ждете некоторое время,
01:09
because this is the Army.
21
54000
2000
потому, что это армия.
01:11
Then you load the aircraft, and then you stand up and you get on,
22
56000
3000
Дальше вы загружаетесь в самолет, а затем встаете и вы готовы,
01:14
and you kind of lumber to the aircraft like this, in a line of people,
23
59000
3000
и вы как бревна для такого самолета как этот - в очереди людей,
01:17
and you sit down on canvas seats on either side of the aircraft.
24
62000
2000
и вы садитесь на брезент по обе стороны самолета.
01:19
And you wait a little bit longer,
25
64000
2000
И вы ждете еще,
01:21
because this is the Air Force teaching the Army how to wait.
26
66000
3000
потому что именно ВВС учит солдат ждать.
01:26
Then you take off.
27
71000
2000
Потом вы взлетаете.
01:28
And it's painful enough now --
28
73000
2000
И это достаточно болезненно,
01:30
and I think it's designed this way --
29
75000
2000
и я думаю, это специально так придумано,
01:32
it's painful enough so you want to jump.
30
77000
2000
быть болезненным настолько, чтобы вы захотели прыгнуть.
01:34
You didn't really want to jump, but you want out.
31
79000
2000
Вы действительно не хотите прыгать, но хотите освободиться.
01:36
So you get in the aircraft, you're flying along,
32
81000
3000
Итак, вы сидите в самолете и летите вперед,
01:39
and at 20 minutes out, these jumpmasters start giving you commands.
33
84000
2000
и за 20 минут до прыжка, инструкторы начинают давать вам команды.
01:41
They give 20 minutes -- that's a time warning.
34
86000
2000
Они объявляют "20 минут" - это предупреждение.
01:43
You sit there, OK.
35
88000
2000
И вы сидите там.
01:45
Then they give you 10 minutes.
36
90000
2000
Тогда они дают вам предупреждение "10 минут".
01:47
And of course, you're responding with all of these.
37
92000
2000
И, конечно, вы отвечаете вместе со всеми.
01:49
And that's to boost everybody's confidence, to show that you're not scared.
38
94000
3000
И все это для того, чтобы повысить уверенность и показать, что вам не страшно.
01:52
Then they give you, "Get ready."
39
97000
2000
Потом они командуют "приготовиться".
01:54
Then they go, "Outboard personnel, stand up."
40
99000
3000
И дальше говорят, "Те кто прыгает, встать."
01:57
If you're an outboard personnel, now you stand up.
41
102000
3000
Если вы прыгаете, то соответственно встаете.
02:00
If you're an inboard personnel, stand up.
42
105000
2000
Если вы не прыгаете, тоже встаете.
02:02
And then you hook up, and you hook up your static line.
43
107000
3000
Затем вы пристегиваетесь и пристегнутыми стоите в строю.
02:05
And at that point, you think, "Hey, guess what?
44
110000
2000
И в этот момент вы думаете, "Угадайте что?"
02:07
I'm probably going to jump.
45
112000
2000
Похоже я буду прыгать.
02:09
There's no way to get out of this at this point."
46
114000
2000
С этого момента уже нет пути назад.
02:11
You go through some additional checks, and then they open the door.
47
116000
3000
Вас еще несколько раз проверяют, и потом открывают дверь.
02:14
And this was that Tuesday morning in September,
48
119000
3000
И это было во вторник утром и на улице был сентябрь.
02:17
and it was pretty nice outside.
49
122000
2000
И было достаточно хорошо снаружи.
02:19
So nice air comes flowing in.
50
124000
3000
Приятный воздух задувал внутрь.
02:22
The jumpmasters start to check the door.
51
127000
2000
Инструкторы начинают проверять выход.
02:24
And then when it's time to go,
52
129000
2000
И потом, когда наступает время прыжка,
02:26
a green light goes and the jumpmaster goes, "Go."
53
131000
2000
зеленый свет загорается и инструктор командует "Пошел."
02:28
The first guy goes, and you're just in line,
54
133000
2000
И первый в строю прыгает и ты стоишь за ним,
02:30
and you just kind of lumber to the door.
55
135000
2000
и ты как бревно рядом с выходом.
02:32
Jump is a misnomer; you fall.
56
137000
2000
Прыжок - это не правильное слово, вы просто падаете.
02:34
You fall outside the door,
57
139000
2000
Вы падаете за дверь,
02:36
you're caught in the slipstream.
58
141000
2000
ловите воздушный поток.
02:38
The first thing you do is lock into a tight body position --
59
143000
3000
Первое что Вы делаете, - группируетесь.
02:41
head down in your chest, your arms extended,
60
146000
2000
Голова опущена к груди, руки сложены,
02:43
put over your reserve parachute.
61
148000
3000
находите свой запасной парашют.
02:46
You do that because, 27 years before,
62
151000
3000
Я делаю это потому, что 27 лет назад
02:49
an airborne sergeant had taught me to do that.
63
154000
3000
бортовой сержант научил меня делать это.
02:52
I have no idea whether it makes any difference,
64
157000
2000
Я не представляю какая разница в том делать это или нет,
02:54
but he seemed to make sense,
65
159000
2000
но казалось, что он понимал в чем она состоит.
02:56
and I wasn't going to test the hypothesis that he'd be wrong.
66
161000
3000
и я не собирался проверять гипотезу о том, что это не так.
03:00
And then you wait for the opening shock
67
165000
2000
И потом вы ждете встряску
03:02
for your parachute to open.
68
167000
2000
от того что ваш парашют раскрылся.
03:04
If you don't get an opening shock, you don't get a parachute --
69
169000
2000
И если вас не тряхнуло, значит парашют не раскрылся, -
03:06
you've got a whole new problem set.
70
171000
3000
И у вас возникает новый ряд проблем.
03:09
But typically you do; typically it opens.
71
174000
3000
Но обычно вас встряхивает, обычно он раскрывается.
03:12
And of course, if your leg straps aren't set right,
72
177000
3000
Конечно, если ваши нижние ремни расположены неправильно...
03:15
at that point you get another little thrill.
73
180000
2000
в этот момент Вы получаете другие острые ощущения.
03:17
Boom.
74
182000
2000
Бум.
03:19
So then you look around,
75
184000
2000
Теперь вы оглядываетесь,
03:21
you're under a canopy and you say, "This is good."
76
186000
2000
ваш однокурсник говорит "Отлично"
03:23
Now you prepare for the inevitable.
77
188000
2000
Теперь вы готовитесь к неизбежному.
03:25
You are going to hit the ground.
78
190000
2000
Вы собираетесь врезаться в землю.
03:27
You can't delay that much.
79
192000
2000
И с этим сильно не повременить.
03:29
And you really can't decide where you hit very much,
80
194000
2000
И вы действительно не можете решить в какое место точно упадете
03:31
because they pretend you can steer,
81
196000
2000
Они притворяются что Вы сможете удержаться,
03:33
but you're being delivered.
82
198000
3000
но на самом деле так не выйдет.
03:36
So you look around, where you're going to land,
83
201000
2000
Итак Вы осматриваетесь, куда будете приземляться,
03:38
you try to make yourself ready.
84
203000
2000
пытаетесь подготовить себя.
03:40
And then as you get close, you lower your rucksack below you on a lowering line,
85
205000
3000
И потом приближаясь к земле, вы спускаете рюкзак ниже пояса, -
03:43
so that it's not on you when you land,
86
208000
2000
так он не будет на вас, когда вы приземлитесь,
03:45
and you prepare to do a parachute-landing fall.
87
210000
2000
и Вы готовитесь совершить падение на землю с парашютом.
03:47
Now the Army teaches you
88
212000
2000
Армия учит вас,
03:49
to do five points of performance --
89
214000
2000
приземляться в пять приемов -
03:51
the toes of your feet,
90
216000
2000
пальцы ваших ног,
03:53
your calves, your thighs,
91
218000
2000
ваши икры, бедра,
03:55
your buttocks and your push-up muscles.
92
220000
3000
ягодицы и мускулы напряжены.
03:58
It's this elegant little land, twist and roll.
93
223000
3000
Небольшое изящное приземление, скручивание и перекат.
04:01
And that's not going to hurt.
94
226000
2000
И вы ничего не повредите.
04:03
In 30-some years of jumping, I never did one.
95
228000
3000
За 30 лет прыжков, я ни разу так не сделал.
04:06
(Laughter)
96
231000
2000
(смех)
04:08
I always landed like a watermelon out of a third floor window.
97
233000
3000
Я всегда приземлялся как арбуз, выброшенный из окна третьего этажа.
04:11
(Laughter)
98
236000
2000
(смех)
04:13
And as soon as I hit,
99
238000
2000
И как только я ударился о землю,
04:15
the first thing I did is I'd see if I'd broken anything that I needed.
100
240000
3000
первое что делал, я смотрел не повредил ли я что-нибудь важное.
04:19
I'd shake my head,
101
244000
2000
Я тряс головой,
04:21
and I'd ask myself the eternal question:
102
246000
3000
И задавал себе вечный вопрос:
04:24
"Why didn't I go into banking?"
103
249000
2000
"Почему я не пошел в банкиры?"
04:26
(Laughter)
104
251000
2000
(смех)
04:28
And I'd look around,
105
253000
2000
Потом я осматривался,
04:30
and then I'd see another paratrooper,
106
255000
2000
и видел другого парашютиста,
04:32
a young guy or girl,
107
257000
2000
молодого парня или девчонку,
04:34
and they'd have pulled out their M4 carbine
108
259000
2000
они уже вытащили свой карабин М-4,
04:36
and they'd be picking up their equipment.
109
261000
2000
уже подняли свою омуницию.
04:38
They'd be doing everything
110
263000
2000
Они сделали все,
04:40
that we had taught them.
111
265000
2000
чему мы их научили.
04:42
And I realized
112
267000
2000
И я понял,
04:44
that, if they had to go into combat,
113
269000
3000
что, если бы они пошли в бой,
04:47
they would do what we had taught them and they would follow leaders.
114
272000
3000
они бы сделали то, чему мы их научили и последовали бы за лидерами.
04:50
And I realized that, if they came out of combat,
115
275000
3000
И я осознал, что если бы они вернулись с боя,
04:53
it would be because we led them well.
116
278000
2000
это бы произошло потому что мы хорошо их учили.
04:55
And I was hooked again on the importance of what I did.
117
280000
3000
И меня снова зацепила важность того, что я делал.
04:59
So now I do that Tuesday morning jump,
118
284000
2000
Тогда утром во вторник, я делал этот прыжок,
05:01
but it's not any jump --
119
286000
2000
но это был не какой-то прыжок, -
05:03
that was September 11th, 2001.
120
288000
4000
это было 11 Сентября 2001.
05:07
And when we took off from the airfield, America was at peace.
121
292000
3000
И когда мы взлетали с аэродрома, Америка была мирной.
05:10
When we landed on the drop-zone, everything had changed.
122
295000
3000
Когда мы приземлились на место высадки, все поменялось.
05:14
And what we thought
123
299000
2000
И то, что мы думали
05:16
about the possibility of those young soldiers going into combat
124
301000
2000
о возможности тех молодых солдат пойти в бой,
05:18
as being theoretical
125
303000
2000
в теории,
05:20
was now very, very real --
126
305000
2000
стало теперь очень, очень реальным,
05:22
and leadership seemed important.
127
307000
2000
и лидерство казалось важным.
05:24
But things had changed;
128
309000
2000
Но все изменилось, -
05:26
I was a 46-year-old brigadier general.
129
311000
2000
Я был 46-летним бригадным генералом.
05:28
I'd been successful,
130
313000
2000
Я был успешным,
05:30
but things changed so much
131
315000
3000
но все так сильно поменялось,
05:33
that I was going to have to make some significant changes,
132
318000
2000
что я оказался перед необходимостью делать существенные перемены,
05:35
and on that morning, I didn't know it.
133
320000
3000
и в то утро, я не знал этого.
05:38
I was raised with traditional stories of leadership:
134
323000
3000
Я был воспитан на традиционных историях лидерства:
05:41
Robert E. Lee, John Buford at Gettysburg.
135
326000
3000
Роберт Э. Ли, Джон Бафорд в Геттисберге.
05:44
And I also was raised
136
329000
2000
И я также был воспитан,
05:46
with personal examples of leadership.
137
331000
3000
на личных примерах лидерства.
05:49
This was my father in Vietnam.
138
334000
3000
Таким был мой отец во Вьетнаме.
05:52
And I was raised to believe
139
337000
2000
И я был воспитан верить,
05:54
that soldiers were strong and wise
140
339000
2000
что солдаты сильные и мудрые,
05:56
and brave and faithful;
141
341000
2000
храбрые и верные,
05:58
they didn't lie, cheat, steal
142
343000
2000
они не лгут, не обманывают, не крадут,
06:00
or abandon their comrades.
143
345000
2000
и не оставляют своих товарищей.
06:02
And I still believe real leaders are like that.
144
347000
3000
И я все еще верил, что настоящие лидеры - такие как они.
06:09
But in my first 25 years of career,
145
354000
2000
Но за первые 25 лет моей службы,
06:11
I had a bunch of different experiences.
146
356000
3000
у меня накопился разный опыт.
06:14
One of my first battalion commanders,
147
359000
2000
Один из моих первых командиров батальона,
06:16
I worked in his battalion for 18 months
148
361000
2000
я служил в его батальоне 18 месяцев,
06:18
and the only conversation he ever had with Lt. McChrystal
149
363000
4000
и за время службы единственный раз поговорил с лейтенантом Маккристэлом
06:22
was at mile 18 of a 25-mile road march,
150
367000
3000
на 18 миле марша на 25 миль,
06:25
and he chewed my ass for about 40 seconds.
151
370000
2000
и он надирал мне задницу около 40 секунд.
06:27
And I'm not sure that was real interaction.
152
372000
3000
И я не уверен, что это было реальным взаимодействием.
06:30
But then a couple of years later, when I was a company commander,
153
375000
3000
Но потом, несколько лет спустя, когда я был командиром роты,
06:33
I went out to the National Training Center.
154
378000
2000
Я отправился в национальный центр подготовки.
06:35
And we did an operation,
155
380000
2000
И мы проводили операцию,
06:37
and my company did a dawn attack --
156
382000
2000
и моя рота атаковала на рассвете,
06:39
you know, the classic dawn attack:
157
384000
2000
вы знаете, обычную атаку на рассвете:
06:41
you prepare all night, move to the line of departure.
158
386000
2000
вы готовитесь всю ночь, двигаетесь к линии нападения.
06:43
And I had an armored organization at that point.
159
388000
2000
И у меня было вооруженное подразделение в том месте, которое мы атаковали.
06:45
We move forward, and we get wiped out --
160
390000
2000
Мы вышли вперед и были разбиты.
06:47
I mean, wiped out immediately.
161
392000
2000
Я имею ввиду, были разбиты сразу.
06:49
The enemy didn't break a sweat doing it.
162
394000
3000
Враг не долго мучался с нами.
06:52
And after the battle,
163
397000
2000
И после сражения,
06:54
they bring this mobile theater and they do what they call an "after action review"
164
399000
3000
они привезли мобильный кинотеатр и сделали то, что они называют "анализом результатов операции"
06:57
to teach you what you've done wrong.
165
402000
2000
чтобы научить вас, что вы сделали не правильно.
06:59
Sort of leadership by humiliation.
166
404000
2000
Своего рода лидерство через унижение.
07:01
They put a big screen up, and they take you through everything:
167
406000
2000
На большом экране они проходят по всей операции.
07:03
"and then you didn't do this, and you didn't do this, etc."
168
408000
3000
"...И говорят, что здесь вы сделали не так, а здесь не то, и т.д."
07:06
I walked out feeling as low
169
411000
2000
Я вышел с чувством, что меня раздавили,
07:08
as a snake's belly in a wagon rut.
170
413000
2000
как живот змеи в колее фургона.
07:10
And I saw my battalion commander, because I had let him down.
171
415000
3000
И я нашел своего командира батальона, я подвел его.
07:13
And I went up to apologize to him,
172
418000
2000
И я поднялся, чтобы извиниться перед ним,
07:15
and he said, "Stanley, I thought you did great."
173
420000
3000
и он сказал, "Стэнли, я думаю, ты молодец."
07:18
And in one sentence,
174
423000
2000
И одним предложением,
07:20
he lifted me, put me back on my feet,
175
425000
3000
он поднял меня, поставил на ноги,
07:23
and taught me that leaders can let you fail
176
428000
3000
он научил меня, что лидеры могут позволить тебе ошибиться,
07:26
and yet not let you be a failure.
177
431000
3000
но не позволят тебе проиграть.
07:31
When 9/11 came,
178
436000
2000
Когда случилось 11 Сентября,
07:33
46-year-old Brig. Gen. McChrystal sees a whole new world.
179
438000
3000
46-летний бригадный генерал Маккристэл увидел совершенно новый мир.
07:37
First, the things that are obvious, that you're familiar with:
180
442000
3000
Во первых, вещи, которые очевидны, с которыми вы знакомы:
07:40
the environment changed --
181
445000
2000
обстановка поменялась -
07:42
the speed, the scrutiny,
182
447000
2000
скорость, анализ,
07:44
the sensitivity of everything now is so fast,
183
449000
2000
ощущение всего теперь такое стремительное
07:46
sometimes it evolves faster
184
451000
2000
иногда оно развивается быстрее
07:48
than people have time to really reflect on it.
185
453000
2000
чем время которое есть у людей чтобы отреагировать.
07:50
But everything we do
186
455000
2000
Но все, что мы делаем,
07:52
is in a different context.
187
457000
3000
теперь в другом контексте.
07:55
More importantly, the force that I led
188
460000
2000
Что еще более важно, силы, которыми я командовал
07:57
was spread over more than 20 countries.
189
462000
3000
были рассосредоточены более чем в 20 странах.
08:00
And instead of being able to get all the key leaders
190
465000
2000
И вместо того, чтобы собрать всех главнокомандующих
08:02
for a decision together in a single room
191
467000
2000
в одной комнате для принятия решения,
08:04
and look them in the eye and build their confidence
192
469000
2000
и смотреть им в глаза и создавать уверенность
08:06
and get trust from them,
193
471000
2000
и получать доверие от них,
08:08
I'm now leading a force that's dispersed,
194
473000
3000
Я сейчас руковожу силами, которые рассеяны везде,
08:11
and I've got to use other techniques.
195
476000
3000
И я должен использовать другие приемы.
08:14
I've got to use video teleconferences, I've got to use chat,
196
479000
3000
Я должен использовать видео конференции, я должен использовать чат,
08:17
I've got to use email, I've got to use phone calls --
197
482000
2000
Я должен пользоваться электронной почтой, звонить,
08:19
I've got to use everything I can,
198
484000
3000
Я должен использовать все, что могу,
08:22
not just for communication,
199
487000
2000
не столько для связи,
08:24
but for leadership.
200
489000
2000
сколько для лидерства.
08:26
A 22-year-old individual
201
491000
2000
22-летний человек,
08:28
operating alone,
202
493000
2000
действующий в одиночку,
08:30
thousands of miles from me,
203
495000
2000
за тысячи миль от меня,
08:32
has got to communicate to me with confidence.
204
497000
3000
должен общаться со мной с уверенностью.
08:35
I have to have trust in them and vice versa.
205
500000
3000
Я должен доверять ему и наоборот.
08:38
And I also have to build their faith.
206
503000
3000
И я должен создать их доверие.
08:41
And that's a new kind of leadership
207
506000
2000
И это совершенно новый тип лидерства
08:43
for me.
208
508000
2000
для меня.
08:45
We had one operation
209
510000
2000
У нас была одна операция
08:47
where we had to coordinate it from multiple locations.
210
512000
2000
которую мы должны были координировать из нескольких мест.
08:49
An emerging opportunity came --
211
514000
2000
Представился удобный случай -
08:51
didn't have time to get everybody together.
212
516000
3000
не было времени собрать всех вместе.
08:54
So we had to get complex intelligence together,
213
519000
3000
Поэтому мы должны были получить разведданные,
08:57
we had to line up the ability to act.
214
522000
2000
должны были выстроить план дальнейших действий.
08:59
It was sensitive, we had to go up the chain of command,
215
524000
3000
Это было существенно, нам предстояло поднять командный дух,
09:02
convince them that this was the right thing to do
216
527000
2000
уверяя их, что это верный путь,
09:04
and do all of this
217
529000
2000
и делать все это
09:06
on electronic medium.
218
531000
3000
используя электронные средства связи.
09:09
We failed.
219
534000
3000
Мы не справились.
09:12
The mission didn't work.
220
537000
2000
Поручения не работали.
09:14
And so now what we had to do
221
539000
2000
И что тогда мы должны были делать,
09:16
is I had to reach out
222
541000
2000
когда я должен оставаться на связи
09:18
to try to rebuild the trust of that force,
223
543000
2000
пытаться восстановить веру этих военных сил
09:20
rebuild their confidence --
224
545000
2000
восстановить их уверенность -
09:22
me and them, and them and me,
225
547000
2000
мою и их, их и мою
09:24
and our seniors and us as a force --
226
549000
3000
наших главнокомандующих и нас, как олицетворение силы -
09:27
all without the ability to put a hand on a shoulder.
227
552000
3000
и все это безо всякой возможности положить руку на плечо.
09:30
Entirely new requirement.
228
555000
3000
Совершенно новые условия.
09:34
Also, the people had changed.
229
559000
3000
Также и люди поменялись.
09:37
You probably think that the force that I led
230
562000
2000
Вы возможно думаете, что военные силы, которые я возглавлял
09:39
was all steely-eyed commandos with big knuckle fists
231
564000
3000
состояли из коммандос со стальными глазами, всегда готовыми рукопашному бою
09:42
carrying exotic weapons.
232
567000
3000
держащие в руках оригинальное оружие.
09:45
In reality,
233
570000
2000
В реальности,
09:47
much of the force I led
234
572000
2000
многие военные силы, которые мне довелось возглавлять,
09:49
looked exactly like you.
235
574000
3000
выглядели совсем как Вы.
09:52
It was men, women, young, old --
236
577000
3000
Это были мужчины, женщины, молодые, старые -
09:55
not just from military; from different organizations,
237
580000
3000
не только военные, они были из различных сфер,
09:58
many of them detailed to us just from a handshake.
238
583000
3000
со многими из них мы только один раз за руку здоровались.
10:01
And so instead of giving orders,
239
586000
2000
И вместо того, чтобы отдавать приказы,
10:03
you're now building consensus
240
588000
2000
вы создаете согласованность,
10:05
and you're building a sense of shared purpose.
241
590000
3000
создаете ощущение общей цели.
10:09
Probably the biggest change
242
594000
2000
Возможно, самая значительная перемена
10:11
was understanding that the generational difference,
243
596000
3000
состояла в том, что разница поколений,
10:14
the ages, had changed so much.
244
599000
3000
возрастов, сильно поменялась.
10:17
I went down to be with a Ranger platoon
245
602000
3000
Я был назначен заниматься со взводом Ренджера
10:20
on an operation in Afghanistan,
246
605000
2000
на операции в Афганистане,
10:22
and on that operation,
247
607000
2000
и на этой операции,
10:24
a sergeant in the platoon
248
609000
2000
сержант взвода
10:26
had lost about half his arm
249
611000
2000
лишился половины руки
10:28
throwing a Taliban hand grenade
250
613000
2000
выбрасывая Талибанскую ручную гранату
10:30
back at the enemy
251
615000
2000
обратно противнику
10:32
after it had landed in his fire team.
252
617000
3000
после того как она прилетела к его взводу.
10:36
We talked about the operation,
253
621000
2000
Мы разговаривали насчет операции,
10:38
and then at the end I did what I often do with a force like that.
254
623000
3000
а потом в конце я сделал то, что обычно делаю в такой ситуации.
10:41
I asked, "Where were you on 9/11?"
255
626000
3000
Я спросил: "Где вы были 11 Сентября?"
10:45
And one young Ranger in the back --
256
630000
2000
И один молодой Ренджер, сидящий позади -
10:47
his hair's tousled and his face is red and windblown
257
632000
2000
его волосы вились, лицо было красным и обветренным
10:49
from being in combat in the cold Afghan wind --
258
634000
4000
от службы в войсках на холодном Афганском ветре
10:53
he said, "Sir, I was in the sixth grade."
259
638000
3000
он ответил: "Сэр, я был в шестом отряде".
10:57
And it reminded me
260
642000
3000
Это напомнило мне,
11:00
that we're operating a force
261
645000
2000
что мы командуем военными силами
11:02
that must have shared purpose
262
647000
2000
у которых должна быть общая цель
11:04
and shared consciousness,
263
649000
2000
и согласованность действий
11:06
and yet he has different experiences,
264
651000
2000
но все еще может быть разный опыт,
11:08
in many cases a different vocabulary,
265
653000
3000
во многих случаях разная речь,
11:11
a completely different skill set
266
656000
2000
абсолютно разные навыки
11:13
in terms of digital media
267
658000
3000
в области цифровых технологий
11:16
than I do and many of the other senior leaders.
268
661000
3000
в отличии от меня и других главнокомандующих.
11:20
And yet, we need to have that shared sense.
269
665000
3000
И тем не менее, нам нужно иметь это общее чувство.
11:25
It also produced something
270
670000
2000
Это также является причиной тому,
11:27
which I call an inversion of expertise,
271
672000
2000
что я называю преломлением опыта,
11:29
because we had so many changes at the lower levels
272
674000
3000
потому, что так много изменений происходит на нижних уровнях
11:32
in technology and tactics and whatnot,
273
677000
2000
в технологиях, тактиках и тому подобном,
11:34
that suddenly the things that we grew up doing
274
679000
3000
что внезапно, те вещи, на которых мы росли
11:37
wasn't what the force was doing anymore.
275
682000
3000
уже не делались больше в войсках.
11:40
So how does a leader
276
685000
2000
Как же может лидер
11:42
stay credible and legitimate
277
687000
2000
оставаться в доверии и принятии,
11:44
when they haven't done
278
689000
2000
когда они не делали
11:46
what the people you're leading are doing?
279
691000
3000
то, что делают те, кто ими командует?
11:49
And it's a brand new leadership challenge.
280
694000
2000
И это совершенно новые задачи для руководства.
11:51
And it forced me to become a lot more transparent,
281
696000
3000
И это вынуждает меня становиться более понятным,
11:54
a lot more willing to listen,
282
699000
2000
готовым больше слушать,
11:56
a lot more willing to be reverse-mentored from lower.
283
701000
4000
готовым больше принимать перемены от низов.
12:01
And yet, again, you're not all in one room.
284
706000
3000
И все-таки, вы все еще не в одной комнате.
12:05
Then another thing.
285
710000
2000
Теперь другая вещь.
12:07
There's an effect on you and on your leaders.
286
712000
2000
Есть эффект действующий на тебя и твоего лидера.
12:09
There's an impact, it's cumulative.
287
714000
3000
Это влияние, оно кумулятивное.
12:12
You don't reset, or recharge your battery every time.
288
717000
4000
Ты не стираешь или перезаряжаешь свою батарейку каждый раз.
12:16
I stood in front of a screen one night in Iraq
289
721000
2000
Однажды ночью в Ираке я стоял перед экраном
12:18
with one of my senior officers
290
723000
2000
с одним из моих главных офицеров
12:20
and we watched a firefight from one of our forces.
291
725000
2000
Мы наблюдали за тем как сражалось одно наше подразделение.
12:22
And I remembered his son was in our force.
292
727000
3000
И я вспомнил, что его сын был в том подразделении.
12:25
And I said, "John, where's your son? And how is he?"
293
730000
3000
Тогда я сказал: "Джон, где твой сын? Как он сейчас?"
12:28
And he said, "Sir, he's fine. Thanks for asking."
294
733000
2000
Он ответил: "Сэр, он в порядке. Спасибо, что поинтересовались".
12:30
I said, "Where is he now?"
295
735000
2000
Я спросил: "Где он сейчас?"
12:32
And he pointed at the screen, he said, "He's in that firefight."
296
737000
3000
Он указал на точку на экране и сказал: "Он вот здесь в бою".
12:35
Think about watching your brother, father,
297
740000
3000
Представьте, что Вы смотрите за братом, отцом,
12:38
daughter, son, wife
298
743000
3000
дочерью, сыном, женой
12:41
in a firefight in real time
299
746000
2000
находящимися в бою в реальном времени
12:43
and you can't do anything about it.
300
748000
2000
и Вы ничего не можете с этим поделать.
12:45
Think about knowing that over time.
301
750000
2000
Подумайте о том как сложно знать это.
12:47
And it's a new cumulative pressure on leaders.
302
752000
2000
Вот это и есть кумулятивное давление на лидеров.
12:49
And you have to watch and take care of each other.
303
754000
3000
И ты должен следить и заботиться о каждом.
12:54
I probably learned the most about relationships.
304
759000
3000
Пожалуй, я изучил практически все об отношениях.
12:58
I learned they are the sinew
305
763000
3000
Я понял, что это основа,
13:01
which hold the force together.
306
766000
2000
которая соединяет войска вместе.
13:03
I grew up much of my career in the Ranger regiment.
307
768000
3000
Моя карьера продвинулась больше всего в полку Ренджера.
13:06
And every morning in the Ranger regiment,
308
771000
2000
И каждое утро в этом полку,
13:08
every Ranger -- and there are more than 2,000 of them --
309
773000
2000
каждый Ренджер, а их быдо около двух тысяч -
13:10
says a six-stanza Ranger creed.
310
775000
3000
произносил приветствие Ренджера, стстоящее из 6 строк.
13:13
You may know one line of it, it says,
311
778000
2000
Возможно, Вы знаете одну строку, в которой говорится:
13:15
"I'll never leave a fallen comrade to fall into the hands of the enemy."
312
780000
3000
"Я никогда не оставлю павшего товарища в руках врага".
13:18
And it's not a mindless mantra,
313
783000
2000
И это не бессмысленная мантра,
13:20
and it's not a poem.
314
785000
2000
и это не стихотворение.
13:22
It's a promise.
315
787000
2000
Это обещание.
13:24
Every Ranger promises every other Ranger,
316
789000
2000
Каждый Рейнджер обещает другому Рейнджеру
13:26
"No matter what happens, no matter what it costs me,
317
791000
3000
Не важно, что произойдет, не важно, чего этого будет мне стоить,
13:29
if you need me, I'm coming."
318
794000
3000
если ты нуждаешься во мне, я приду на помощь.
13:32
And every Ranger gets that same promise
319
797000
2000
И каждый Рейнджер получает подобное обещание
13:34
from every other Ranger.
320
799000
2000
от каждого другого Ренджера.
13:36
Think about it. It's extraordinarily powerful.
321
801000
2000
Подумайте об этом. Это потрясающе сильно.
13:38
It's probably more powerful than marriage vows.
322
803000
3000
Это сильнее клятв при бракосочетании.
13:43
And they've lived up to it, which gives it special power.
323
808000
3000
И они живут согласно этому обещанию, которая дает им особую силу.
13:46
And so the organizational relationship that bonds them
324
811000
4000
Отношения внутри команды, которые связывают их
13:50
is just amazing.
325
815000
2000
удивительны.
13:52
And I learned personal relationships
326
817000
2000
Я понял, что личные отношения
13:54
were more important than ever.
327
819000
2000
были более важны, чем когда либо.
13:56
We were in a difficult operation in Afghanistan in 2007,
328
821000
3000
Мы были на сложной операции в Афганистане в 2007
13:59
and an old friend of mine,
329
824000
2000
и один мой старый друг
14:01
that I had spent many years
330
826000
2000
с которым я дружу многие годы
14:03
at various points of my career with --
331
828000
2000
в различные периоды моей службы
14:05
godfather to one of their kids --
332
830000
3000
крестный отец одного из детей -
14:08
he sent me a note, just in an envelope,
333
833000
3000
он послал мне записку, в конверте,
14:11
that had a quote from Sherman to Grant
334
836000
2000
Это была цитата из письма Генерала Шермана генералу Гранту
14:13
that said, "I knew if I ever got in a tight spot,
335
838000
3000
Там говорилось: "Я знаю, что если бы получил хоть царапинку,
14:16
that you would come, if alive."
336
841000
3000
ты пришел бы, если был бы жив".
14:20
And having that kind of relationship, for me,
337
845000
2000
Для меня, иметь такого рода отношения
14:22
turned out to be critical at many points in my career.
338
847000
3000
оказалось невозможным во многие периоды моей службы.
14:25
And I learned that you have to give that
339
850000
2000
И я понял, что ты должен отдавать это
14:27
in this environment,
340
852000
2000
в настоящем окружении,
14:29
because it's tough.
341
854000
3000
потому что оно жесткое.
14:32
That was my journey.
342
857000
2000
Таким была моя история.
14:34
I hope it's not over.
343
859000
2000
Я надеюсь, она еще не закончена.
14:36
I came to believe
344
861000
2000
Я пришел к мысли
14:38
that a leader isn't good because they're right;
345
863000
2000
Что лидеры хороши не потому что они правы,
14:40
they're good because they're willing to learn and to trust.
346
865000
3000
Они хороши, потому что готовы учиться и доверять.
14:45
This isn't easy stuff.
347
870000
3000
И это нелегко.
14:48
It's not like that electronic abs machine
348
873000
2000
Это не электроника, не ABS в машине.
14:50
where, 15 minutes a month, you get washboard abs.
349
875000
2000
Где 15 минут в месяц ты едешь по стиральной доске ABS.
14:52
(Laughter)
350
877000
2000
Смеется.
14:54
And it isn't always fair.
351
879000
3000
И это не всегда легко.
14:57
You can get knocked down,
352
882000
3000
Ты можешь сломаться,
15:00
and it hurts
353
885000
2000
и это больно
15:02
and it leaves scars.
354
887000
3000
и это оставляет рубцы.
15:05
But if you're a leader,
355
890000
2000
Но если ты лидер,
15:07
the people you've counted on
356
892000
3000
люди, на которых ты рассчитываешь
15:10
will help you up.
357
895000
2000
помогут тебе подняться.
15:12
And if you're a leader,
358
897000
3000
И если ты лидер,
15:15
the people who count on you need you on your feet.
359
900000
3000
люди, которые рассчитывают на тебя, захотят видеть тебя, стоящим твердо на своих ногах.
15:18
Thank you.
360
903000
2000
Спасибо.
15:20
(Applause)
361
905000
12000
(Аплодисменты)
ABOUT THE SPEAKER
Stanley McChrystal - Military leaderGeneral Stanley McChrystal is the former commander of U.S. and International forces in Afghanistan. A four-star general, he is credited for creating a revolution in warfare that fuses intelligence and operations.
Why you should listen
With a remarkable record of achievement, General Stanley McChrystal has been praised for creating a revolution in warfare that fused intelligence and operations. A four-star general, he is the former commander of U.S. and international forces in Afghanistan and the former leader of Joint Special Operations Command (JSOC), which oversees the military’s most sensitive forces. McChrystal’s leadership of JSOC is credited with the December 2003 capture of Saddam Hussein and the June 2006 location and killing of Abu Musab al-Zarqawi, the leader of al-Qaeda in Iraq. McChrystal, a former Green Beret, is known for his candor.
After McChrystal graduated from West Point, he was commissioned as an infantry officer, and spent much of his career commanding special operations and airborne infantry units. During the Persian Gulf War, McChrystal served in a Joint Special Operations Task Force and later commanded the 75th Ranger Regiment. He completed year-long fellowships at Harvard’s John F. Kennedy School of Government in 1997 and in 2000 at the Council on Foreign Relations. In 2002, he was appointed chief of staff of military operations in Afghanistan. Two years later, McChrystal was selected to deliver nationally televised Pentagon briefings about military operations in Iraq. From 2003 to 2008, McChrystal commanded JSOC and was responsible for leading the nation’s deployed military counter-terrorism efforts around the globe. He assumed command of all International Forces in Afghanistan in June 2009. President Obama’s order for an additional 30,000 troops to Afghanistan was based on McChrystal’s assessment of the war there. McChrystal retired from the military in August 2010.
Stanley McChrystal | Speaker | TED.com