TEDxCreightonU
Leah Georges: How generational stereotypes hold us back at work
Leah Georges: Kuşaklar hakkındaki basmakalıp inanışlar nasıl iş hayatında bize zarar veriyor
Filmed:
Readability: 3.7
2,158,242 views
Sessiz nesil, baby boomers, X jenerasyonu, Y jenerasyonu, Z jenerasyonu -- hepimiz birlikte çalışıyoruz. Acaba aramızdaki varsayımlar, bizi daha iyi bir çalışma ve iletişimden nasıl alıkoyuyor? Sosyal Psikolog Leah Georges, benzerliklerimizin farklılıklarımızdan daha büyük olduğunu gösteriyor ve farklı jenerasyonların bulunduğu bir iş yerinde çalışma üzerine taktikler veriyor.
Leah Georges - Social psychologist
Leah Georges is a professor and researcher who works with organizations to pull apart the enduring fable of generations at war in the workplace. Full bio
Leah Georges is a professor and researcher who works with organizations to pull apart the enduring fable of generations at war in the workplace. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
So, for the first time
in America's modern history,
in America's modern history,
0
579
2381
Amerika'nın modern tarihinde ilk kez
00:14
we have five generations
interacting at work.
interacting at work.
1
2984
2571
birbirleriyle etkileşimde olan
beş jenerasyon var.
beş jenerasyon var.
00:17
The veterans, born between 1922 and 1943,
2
5579
3587
1922 ile 1943 yılları
arasında doğmuş olan gaziler,
arasında doğmuş olan gaziler,
00:21
are known as the Greatest Generation,
the matures, the silents.
the matures, the silents.
3
9190
3935
Mükemmel Jenerasyon olarak
bilinirler, olgun ve sessiz.
bilinirler, olgun ve sessiz.
00:25
They're known for their self-sacrifice,
4
13149
2277
Onlar fedakarlıklarıyla bilinirler,
00:27
respect for authority
and work as its own reward.
and work as its own reward.
5
15450
3334
otoriteye saygılıdırlar
ve öz saygıları için çalışırlar.
ve öz saygıları için çalışırlar.
00:31
The boomers came shortly after,
born between 1944 and 1960.
born between 1944 and 1960.
6
19141
5416
Boomers kısa bir zaman sonra
dünyaya geldiler; 1944 ile 1960 arası.
dünyaya geldiler; 1944 ile 1960 arası.
Bu jenerasyon çok çalışkan
olmalarıyla nitelendirilmiştir.
olmalarıyla nitelendirilmiştir.
00:37
This is a generation
characterized by hard work.
characterized by hard work.
7
25002
2636
00:39
In fact, we can thank this generation
for the term "workaholic."
for the term "workaholic."
8
27662
3244
Doğrusu, işkolik terimi için
bu jenerasyona teşekkür edebiliriz.
bu jenerasyona teşekkür edebiliriz.
00:43
They appreciate competition,
they love effective communication.
they love effective communication.
9
31795
3901
Rekabeti takdir ederler
ve etkili iletişimi severler.
ve etkili iletişimi severler.
00:47
And they're thinking towards retirement,
if they haven't retired already.
if they haven't retired already.
10
35720
3658
Eğer henüz emekli olmamışlarsa
emekliliği düşünürler.
emekliliği düşünürler.
X jenerasyonu 1961 ile 1980 yılları
arasında doğan kayıp jenerasyon,
arasında doğan kayıp jenerasyon,
00:52
Generation X is known
as the lost generation
as the lost generation
11
40402
3070
00:55
the latchkey generation,
born between 1961 and 1980.
born between 1961 and 1980.
12
43496
4248
annesi babası çalıştığı için
yalnız kalan jenerasyon olarak bilinir.
yalnız kalan jenerasyon olarak bilinir.
00:59
This is the smallest generation,
13
47768
1874
Bu en küçük jenerasyondur,
01:01
sandwiched between boomers
and the big millennials.
and the big millennials.
14
49666
3260
Boomers ve büyük Y kuşağı
arasında kalmıştır.
arasında kalmıştır.
01:04
More parents were divorced
in this generation
in this generation
15
52950
2103
Önceki herhangi bir jenerasyona kıyasla
bu jenerasyonda
daha çok ebeveyn boşanmıştır.
daha çok ebeveyn boşanmıştır.
01:07
than any generation prior.
16
55077
1944
01:09
They also were the first generation
to tell us about work-life balance,
to tell us about work-life balance,
17
57045
3889
Onlar iş ve hayat dengesi hakkında konuşan
01:12
and the first to really
ask for that in the workplace.
ask for that in the workplace.
18
60958
3064
ve bunu iş yerinde isteyen ilk kişilerdi.
01:16
And then millennials -- you know,
the everybody-gets-a-ribbon generation --
the everybody-gets-a-ribbon generation --
19
64647
3604
Ve de Y jenerasyonu --
''herkes bir kurdele alır'' jenerasyonu --
''herkes bir kurdele alır'' jenerasyonu --
01:20
born between 1981 and 2000.
20
68275
2675
1981 ve 2000 yılları
arasında doğmuşlardır.
arasında doğmuşlardır.
01:22
Never knew a time where technology
wasn't present in the home.
wasn't present in the home.
21
70974
3448
Teknolojinin olmadığı bir zamanı
asla bilmeyen bir nesil.
asla bilmeyen bir nesil.
01:26
They're incredibly pragmatic,
they're hopeful and they're determined.
they're hopeful and they're determined.
22
74831
3263
İnanılmaz derecede faydacılar,
umutlular ve azimliler.
umutlular ve azimliler.
Dünyayı değiştireceklerini düşünüyorlar,
01:30
They think they're going
to change the world,
to change the world,
23
78118
2118
doğrusu, ben de onların
bunu yapacağına inanıyorum.
bunu yapacağına inanıyorum.
01:32
in fact, I believe they're going to do it.
24
80260
2015
Bazen az biraz idealist olabiliyorlar
01:34
They might be a little bit
idealistic sometimes,
idealistic sometimes,
25
82299
2397
01:36
but in just the last several years,
26
84720
2028
ama sadece son birkaç yılda
Y jenerasyonu, X jenerasyonunu geçerek
Y jenerasyonu, X jenerasyonunu geçerek
01:38
we've seen millennials
overtake Generation X
overtake Generation X
27
86772
2829
01:41
to be the most represented
generation in the workforce.
generation in the workforce.
28
89625
2857
iş dünyasındaki
en büyük jenerasyon oldular.
en büyük jenerasyon oldular.
01:44
In fact, more than one in three people
in the United States labor force
in the United States labor force
29
92506
4092
Doğrusu, ABD'nin iş gücünün
üçte birinden fazlası Y jenerasyonu.
üçte birinden fazlası Y jenerasyonu.
01:48
is a millennial.
30
96622
1150
01:50
And soon to join us there,
Generation Z, born since 2000,
Generation Z, born since 2000,
31
98145
3746
2000 ve sonrası doğumlu
Z jenerasyonu sonunda bize katılıyor.
Z jenerasyonu sonunda bize katılıyor.
01:53
our high school interns
or soon to be high school graduates.
or soon to be high school graduates.
32
101915
3362
Şimdilik lise stajlarındalar.
Yahut yakında mezun olacaklar.
Yahut yakında mezun olacaklar.
Şu an, herhangi bir
internet tarayıcısını açıp
internet tarayıcısını açıp
01:57
Now, if you open any internet browser,
33
105688
2215
01:59
look at Amazon,
34
107927
1198
Amazon'a bakarsanız,
02:01
search any of your favorite
search engines,
search engines,
35
109149
2317
yahut herhangi bir favori arama motoruna,
02:03
you might assume there's a literal war
in the workplace, right?
in the workplace, right?
36
111490
3674
iş yerinde gerçek bir savaş
olduğunu sanabilirsiniz, değil mi?
olduğunu sanabilirsiniz, değil mi?
02:07
We see blog topics like
37
115188
1665
Şu şekilde blog konuları görüyoruz:
02:08
"Seventeen reasons why millennials
are the worst generation."
are the worst generation."
38
116877
3327
''Y kuşağının en kötü nesil
olmasının on yedi nedeni.''
olmasının on yedi nedeni.''
Ve ''Baby bommers her şeyi
herkes için neden berbat etti''
herkes için neden berbat etti''
02:12
And "Why baby boomers
have ruined it for everybody."
have ruined it for everybody."
39
120228
2563
02:14
Or "Bridging the great
generational divide."
generational divide."
40
122815
2286
Veya "Büyük nesiller
arasındaki bölünmeyi aşmak."
arasındaki bölünmeyi aşmak."
02:17
It's like turning into this
"West Side Story,"
"West Side Story,"
41
125125
2158
Bu iş batı yakası hikayelerine dönüşüyor.
02:19
like, boomers come in one door,
42
127307
1493
Bommers bir kapıdan giriyor,
Y kuşağı başka bir kapıdan giriyor
Y kuşağı başka bir kapıdan giriyor
02:20
millennials come in
another door, the lobby,
another door, the lobby,
43
128824
2087
ve lobide gün boyu kavga ediyorlar.
Yakınıyorlar, eve gidiyorlar,
Yakınıyorlar, eve gidiyorlar,
02:22
they just fight with each other all day,
complain, go home, do the same,
complain, go home, do the same,
44
130935
3413
aynı şeyi yapıyorlar
ve işe geri geliyorlar, doğru mu?
ve işe geri geliyorlar, doğru mu?
02:26
come back to work, right?
45
134372
1200
02:28
Well, so what if I told you
these generations may not exist?
these generations may not exist?
46
136157
5566
Peki, size bu jenerasyonların
var olmadığını söylesem?
var olmadığını söylesem?
02:34
I've been spending some time
thinking about this and researching this,
thinking about this and researching this,
47
142406
3310
Bu konu hakkında düşündüm,
araştırmalarda bulundum,
araştırmalarda bulundum,
çalışmaları takip ettim
02:37
and fellow researchers and I
aren't exactly sure
aren't exactly sure
48
145740
2293
ve gerçekten bu jenerasyonların
olduğuna emin olamadım.
olduğuna emin olamadım.
02:40
that these generations are real.
49
148057
2134
02:42
And in fact, if we can agree
that these groups even exist,
that these groups even exist,
50
150702
3362
Doğrusu, bu jenerasyonların
var olduğu konusunda anlaşabilsek bile
var olduğu konusunda anlaşabilsek bile
02:46
we certainly don't agree
who belongs in them.
who belongs in them.
51
154088
2854
bu jenerasyonlara kimlerin
dahil olduğu konusunda hem fikir değiliz.
dahil olduğu konusunda hem fikir değiliz.
02:49
And they span something like 20 years.
52
157468
2707
Jenerasyonlar 20 yıl gibi
bir süreye yayılıyorlar.
bir süreye yayılıyorlar.
Yani, tarihin her hangi bir noktasında,
02:52
So at whatever point in history,
53
160199
1688
02:53
a one-year-old and a 20-year-old
are said to share the same value system,
are said to share the same value system,
54
161911
4182
bir yaşındaki ve yirmi yaşındaki
bireyler aynı değer sistemine sahip,
bireyler aynı değer sistemine sahip,
02:58
to want the same things at work,
55
166117
2159
iş yerinde aynı şeyleri istiyorlar,
03:00
to have the same stereotypes
working for and against them.
working for and against them.
56
168300
3833
iş hakkın aynı ön yargılara sahipler
ve onlara karşı aynı ön yargılar var.
ve onlara karşı aynı ön yargılar var.
03:04
And in fact, different areas of the world
define these generations differently.
define these generations differently.
57
172157
3730
Aslında dünyanın farklı yerlerinde
bu jenerasyonlar farklı tanımlanıyor.
bu jenerasyonlar farklı tanımlanıyor.
03:07
So we can't even compare generations
across various areas of the world.
across various areas of the world.
58
175911
4142
Yani, dünyanın farklı bölgelerindeki
nesilleri bile kıyaslayamıyoruz.
nesilleri bile kıyaslayamıyoruz.
03:12
And these stereotypes
about each generation
about each generation
59
180077
2017
Her jenerasyon hakkındaki bu ön yargılar
birçok yönden bir araya gelerek
bu kendini besleyen kehaneti yarattı.
bu kendini besleyen kehaneti yarattı.
03:14
have, in a lot of ways,
created this self-fulfilling prophecy,
created this self-fulfilling prophecy,
60
182118
3308
İnsanlar sanki o kuşağın parçası gibi
rol yapmaya başladılar
rol yapmaya başladılar
03:17
that people begin to act
as if they're part of that generation
as if they're part of that generation
61
185450
3246
çünkü biz sesli bir şekilde
jenerasyonlar gerçektir dedik.
jenerasyonlar gerçektir dedik.
03:20
because we've said out loud
that generation is real.
that generation is real.
62
188720
2992
Öyle olduğundan emin değilim.
03:23
I'm not so sure that it is.
63
191736
1547
Aslında jenerasyonlar hakkındaki fikir
ABD kültürüne derinden gömüldü.
ABD kültürüne derinden gömüldü.
03:25
And in fact, this idea of generations
64
193307
2329
03:27
has become deeply embedded
in United States culture.
in United States culture.
65
195660
3124
Jenerasyonlar hakkında
konuşmaya başladığımızda
konuşmaya başladığımızda
03:30
When we talk generations,
66
198808
1429
03:32
people know exactly
what we're talking about.
what we're talking about.
67
200261
2729
insan tam olarak ne hakkında
konuştuğumuzu biliyorlar.
konuştuğumuzu biliyorlar.
03:35
In fact, people have
a lot of thoughts and feelings
a lot of thoughts and feelings
68
203014
2518
Doğrusu, insanlar jenerasyonlar
hakkında birçok düşünceye sahipler.
hakkında birçok düşünceye sahipler.
03:37
about each of these generations.
69
205556
1539
Size bunu nasıl bildiğimi anlatacağım.
03:39
And I'll tell you how I know this.
70
207119
1649
Her yürekli Amerikalı'nın
ve akademik anlamda az olgun kişilerin
ve akademik anlamda az olgun kişilerin
03:40
I did the thing
71
208792
1159
03:41
that every red-blooded American
and pre-tenure academic does
and pre-tenure academic does
72
209975
2935
soruları olduğunda yaptığı şeyi yaptım.
03:44
when they have a question.
73
212934
1246
Bazı şeyleri Google'a yazdım.
03:46
I Googled some stuff.
74
214204
1206
03:47
And this is what I learned.
75
215434
2318
Bu ise oradan öğrendiğim şey:
Google algoritmalara dayanıyor,
03:49
Google is based on algorithms,
76
217776
1699
03:51
and they provide you
with commonly searched terms,
with commonly searched terms,
77
219499
2419
ve size çoğunlukla kullanılan
bazı terimleri sunuyor
bazı terimleri sunuyor
03:53
or suggested hits, based
on what other people are searching
on what other people are searching
78
221942
2857
veya aynı konu hakkındaki diğer insanların
popüler aramalarını öneriyor.
popüler aramalarını öneriyor.
03:56
surrounding the same topic.
79
224823
1318
Bu durum bana insanların
jenerasyonlar hakkında
jenerasyonlar hakkında
03:58
And it gave me a really good sense
of what people think
of what people think
80
226165
2579
ne düşündükleri konusunda
iyi bir his verdi.
iyi bir his verdi.
04:00
about each of these generations.
81
228768
1531
Hadi bir göz atalım.
04:02
Take a look.
82
230323
1230
04:03
I learned that baby boomers
are conservative,
are conservative,
83
231577
3347
Öğrendim ki; baby boomers çok muhafazakar.
Amerikalılar aptal olduklarını düşünüyor.
04:06
that Americans think they're stupid.
84
234948
1849
04:08
The worst generation, they're angry,
85
236821
1819
En kötü jenerasyon, çok sinirliler,
04:10
apparently they're racist
and they're so important.
and they're so important.
86
238664
3336
görünüşe göre ırkçı ve çok önemliler.
04:14
Looking at Generation X,
87
242512
1867
X jenerasyonuna bakalım.
X jenerasyonunun
kinik bir grup olduğunu öğrendim,
kinik bir grup olduğunu öğrendim,
04:16
I learned Generation X is a cynical group,
88
244403
2468
04:18
they're angry,
89
246895
1508
onlar kızgınlar,
kayıp jenerasyon olarak biliniyorlar,
04:20
they're known as the lost
generation -- we know this;
generation -- we know this;
90
248427
2488
bunu biz de biliyoruz;
en küçük jenerasyon.
en küçük jenerasyon.
04:22
they're the smallest generation.
91
250939
1870
Görünüşte onlar da aptallar.
04:24
Apparently, they're stupid too.
92
252833
1592
(Gülüşmeler)
04:26
(Laughter)
93
254449
1001
Çoğunlukla, baby boomers
ile birlikte hakları yenmiş.
ile birlikte hakları yenmiş.
04:27
And mostly, they're frustrated
with baby boomers.
with baby boomers.
94
255474
2587
Pekala, sırada Y jenerasyonu.
Bunlar bizim hakkımızda öğrendiklerim.
Bunlar bizim hakkımızda öğrendiklerim.
04:30
Alright, millennials,
this is what I learned about us.
this is what I learned about us.
95
258664
2532
04:33
So, we're obsessed with food.
96
261220
1444
Yiyeceklere takıntılarımız var.
04:34
(Laughter)
97
262688
1802
(Gülüşmeler)
04:37
We're also stupid, ah!
98
265339
2754
Biz de ayrıca aptalız,
tembeliz, hassasız, kovulmuşuz,
04:40
We're lazy, we're sensitive, we're fired,
99
268117
2428
ayrıca nefret edilenleriz
ve önemli olduğumuzu düşünüyoruz.
ve önemli olduğumuzu düşünüyoruz.
04:42
we're also hated,
and we think we're important.
and we think we're important.
100
270569
2201
04:44
And perhaps the most terrifying
search result on the internet --
search result on the internet --
101
272794
3188
Bu, muhtemelen internetteki
en berbat arama sonucu.
en berbat arama sonucu.
04:48
Generation Z is screwed.
102
276006
2246
Z jenerasyonu ise hapı yutmuş.
04:50
(Laughter)
103
278276
3150
(Gülüşmeler)
04:53
OK, so, for five years,
I've been talking to leaders and followers
I've been talking to leaders and followers
104
281450
4671
Beş yıldır çok çeşitli kuruluşların
liderleri ve takipçileriyle konuşuyorum.
liderleri ve takipçileriyle konuşuyorum.
04:58
across a wide variety of organizations.
105
286145
2495
05:00
And this is what I've come to realize.
106
288664
2294
Farkına vardığım şey ise şu:
05:02
Generations haven't become
part of the conversation --
part of the conversation --
107
290982
2595
Jenerasyonlar, konuşmaların
parçası haline gelmedi,
parçası haline gelmedi,
05:05
generations have become
the conversation at work.
the conversation at work.
108
293601
3752
jenerasyonlar işteyken
konuşmanın kendisi haline geldi.
konuşmanın kendisi haline geldi.
05:09
What I've learned
109
297377
1150
Öğrendiğim şey ise:
05:10
is that we're working under the assumption
that those Google results are true.
that those Google results are true.
110
298551
4073
Google arama sonuçlarının doğru olduğu
varsayımı altında çalışıyoruz.
varsayımı altında çalışıyoruz.
05:15
And so, what I think
is that organizations are now desperate
is that organizations are now desperate
111
303735
5040
Böylece; organizasyonlar,
birden çok jenerasyonun olduğu
birden çok jenerasyonun olduğu
05:20
to figure out how to "manage"
the multigenerational workplace.
the multigenerational workplace.
112
308799
3794
iş yerlerini nasıl yönetecekleri
bulmakta çaresiz kalıyorlar.
bulmakta çaresiz kalıyorlar.
05:24
"Manage" it.
113
312617
1349
''Yönet''
05:25
We manage all sorts of things.
114
313990
1793
Her türlü şeyi yönetiyoruz.
05:27
We're preparing for this
wave of millennials to come to work.
wave of millennials to come to work.
115
315807
3405
Şu anda Y jenerasyonu
dalgasına hazırlanmaktayız.
dalgasına hazırlanmaktayız.
05:31
So we prepare for hurricanes, right?
116
319236
2182
Kasırgalara hazırlanıyoruz, değil mi?
05:33
We prepare to take the MCAT,
we prepare for natural disasters.
we prepare for natural disasters.
117
321442
3278
MCAT sınavını geçmeye hazırlanıyoruz,
doğal bir afete hazırlanıyoruz.
doğal bir afete hazırlanıyoruz.
05:36
Why are we preparing
for 23-year-olds to come to work?
for 23-year-olds to come to work?
118
324744
2730
23 yaşındakilerin işe gelmesine
neden hazırlanıyoruz?
neden hazırlanıyoruz?
05:39
(Laughter)
119
327498
1095
(Gülüşmeler)
05:40
I've talked to these organizations,
120
328617
1703
Bu organizasyonlarla konuştum
ve yaptıkları harika şeyleri duydum:
ve yaptıkları harika şeyleri duydum:
05:42
and I've heard amazing things
that they're doing
that they're doing
121
330344
2607
Herkesin iyi geçinebileceği,
kişilerin kendilerini özerk
kişilerin kendilerini özerk
05:44
to create a workspace
for everybody to get along
for everybody to get along
122
332975
2732
05:47
and to have autonomy
and to feel like they're thriving.
and to feel like they're thriving.
123
335731
3314
ve gelişiyor hissettikleri
çalışma alanları yaratmak gibi.
çalışma alanları yaratmak gibi.
05:51
But I've also heard some
really incredibly harebrained ideas
really incredibly harebrained ideas
124
339069
2874
Fakat çok nesilli iş yerlerini
yönetmek için ortaya atılan
yönetmek için ortaya atılan
05:53
about how to navigate
the multigenerational workplace.
the multigenerational workplace.
125
341967
2539
gerçekten aptalca şeyler de duydum.
Hazır mısınız?
05:56
Are you ready?
126
344530
1151
05:57
This is what I saw.
127
345705
1165
İşte gördüğüm şey:
05:58
I visited an organization,
128
346894
1253
Bir organizasyonu ziyaret ettim,
06:00
and they adopted this idea
that if you can see it, you can be it.
that if you can see it, you can be it.
129
348181
4063
eğer görebilirsen olabilirsin adlı
bir felsefeyi benimsemişler.
bir felsefeyi benimsemişler.
06:04
A really important concept.
130
352268
1873
Gerçekten önemli bir kavram.
06:06
But I think they blew it.
131
354165
1341
Ama bence batırdılar.
06:07
The put pictures on the walls
of the ideal multigenerational workplace,
of the ideal multigenerational workplace,
132
355530
3873
İdeal çok nesilli iş yerinin
fotoğraflarını duvara asmışlar
fotoğraflarını duvara asmışlar
06:11
because if you can see it, you can be it.
133
359427
2733
çünkü onu görebilirseniz olabilirsiniz.
06:14
(Laughter)
134
362767
2850
(Gülüşmeler)
06:17
Or like this one.
135
365641
1158
Veya bunun gibi bir şey.
06:18
(Laughter)
136
366823
2143
(Gülüşmeler)
Böyle bir işte çalışmak bile istemem.
06:21
Like, I don't even want to work here.
137
369528
1921
06:23
(Laughter)
138
371473
1025
(Gülüşmeler)
06:24
You don't get to wear
color here, apparently,
color here, apparently,
139
372522
3174
Görünüşe göre burada renk giymiyorsun,
06:27
and HR seriously has problems
with people jumping in heels,
with people jumping in heels,
140
375720
2802
İK'nin insanların topuklularla
zıplaması gibi ciddi sorunları var.
zıplaması gibi ciddi sorunları var.
06:30
I promise you that, OK?
141
378546
1558
Bunu garanti ediyorum.
06:32
I talked to an organization
who recently decided
who recently decided
142
380553
2937
Yakın zamanda Y kuşağını
elde tutmak amaçlı
elde tutmak amaçlı
06:35
against putting a ball pit
in the break room
in the break room
143
383514
2691
mola odasına top çukuru koyma
06:38
because that's how you retain millennials.
144
386229
2600
fikrinin kabul edilmediği
bir iş yeriyle konuştum.
bir iş yeriyle konuştum.
06:41
We're 30, not three.
145
389307
2072
Biz 30 yaşındayız 3 değil.
06:43
(Laughter)
146
391403
1365
(Gülüşmeler)
06:44
And in fact, I know a young,
at the time, millennial,
at the time, millennial,
147
392792
4666
Doğrusu, tanıdığım Y kuşağından
genç bir kıza şöyle söylenmişti:
genç bir kıza şöyle söylenmişti:
06:49
who was told that if she wanted
people to take her seriously,
people to take her seriously,
148
397482
4071
eğer insanların onu
ciddiye almasını istiyorsa,
ciddiye almasını istiyorsa,
06:53
just because she was a millennial,
she would have to do this --
she would have to do this --
149
401577
3492
sadece Y kuşağı olduğu için,
şunu yapması gerekiyordu:
vatka kullanmak.
vatka kullanmak.
06:57
wear shoulder pads.
150
405093
1660
06:59
Yes.
151
407244
1151
Evet.
07:00
People younger than her and older than her
wouldn't take her seriously
wouldn't take her seriously
152
408419
3428
Eğer o vatkaları kullanmazsa
ondan daha yaşlı ve daha genç kişiler
onu ciddiye almazlar.
onu ciddiye almazlar.
07:03
unless she wore shoulder pads.
153
411871
2278
07:06
Straight-out-of-the-80s,
154
414173
1150
Açıkça bu 80'lerin tarzı,
07:07
can't-even-buy-them-anywhere
shoulder pads.
shoulder pads.
155
415347
2579
hiçbir yerden satın bile
alamadığınız vatkalar.
alamadığınız vatkalar.
Bu genç kız iki yüksek lisansa sahip.
07:09
This young woman had two graduate degrees.
156
417950
2800
07:13
This young woman was me.
157
421117
1600
Bu genç kız bendim.
07:16
And this is the best we came up with?
158
424268
2262
Geldiğimiz en iyi sonuç bu mu?
07:18
How to navigate the multigenerational
workplace ... is shoulder pads?
workplace ... is shoulder pads?
159
426554
4158
Çok nesilli yerleri nasıl yöneteceğiz?
Vatkalarla mı?
07:22
(Laughter)
160
430736
1825
(Gülüşmeler)
07:24
So, this is also what I've learned
talking to organizations
talking to organizations
161
432585
3080
Organizasyonlara konuşmamdan
öğrendiğim diğer bir şey ise
öğrendiğim diğer bir şey ise
07:27
that employ a wide range
of people of various ages.
of people of various ages.
162
435689
3475
çeşitli yaşlarda geniş bir yelpazede
insan istihdam edildiğidir.
insan istihdam edildiğidir.
07:31
We are so much more similar
than we are different.
than we are different.
163
439498
2669
Farklı olduğumuzdan çok daha benzeriz.
07:34
And we're hearing this consistently.
164
442191
2420
Ve bizler bunu sürekli duyuyoruz.
07:36
People want work that matters,
they want flexibility,
they want flexibility,
165
444635
2738
İnsanlar önemli işler
yapmak istiyor, esneklik istiyor,
yapmak istiyor, esneklik istiyor,
07:39
they want support, they want appreciation,
166
447397
2008
destekçi istiyorlar, takdir istiyorlar,
daha iyi kahve istiyorlar.
07:41
they want better coffee.
167
449429
1166
07:42
But none of these things
are tied to a generation.
are tied to a generation.
168
450619
3410
Fakat bunların hiçbiri
jenerasyonlar ile ilgili değil.
jenerasyonlar ile ilgili değil.
Elbette, insanların istediklerinde
küçük farklılıklar görüyoruz.
küçük farklılıklar görüyoruz.
07:46
Now, sure, we see small differences
in what people want.
in what people want.
169
454053
3016
20 ve 60 yaşındaki insanların eve gidince
farklı şeyler yaptıklarını biliyoruz.
farklı şeyler yaptıklarını biliyoruz.
07:49
We know 20-year-olds and 60-year-olds
go home and do different things.
go home and do different things.
170
457093
3602
07:52
They have different values.
171
460719
1516
Farklı değer sistemine sahipler.
07:54
At least when it comes
to things happening outside of work.
to things happening outside of work.
172
462259
3054
En azından iş dışında olan şeyler
söz konusu olduğunda.
söz konusu olduğunda.
07:57
But I think what's happened
173
465854
1536
Ama bence olan şey şu:
07:59
is that this focus
on generational cohorts,
on generational cohorts,
174
467414
2639
jenerasyonla ilgili duruma odaklandıkça
08:02
these groups of people,
175
470077
1349
bu ''insan grupları''
08:03
has created a space where we just forgot
that people are people.
that people are people.
176
471450
4421
insanların sadece insan olduğunu
unuttuğumuz bir alan yarattı.
unuttuğumuz bir alan yarattı.
''İnsan insandır.''
08:09
And to know who they really are,
who we really work with,
who we really work with,
177
477061
3209
Gerçekte kim olduklarını, gerçekte
kimlerle çalıştığımızı bilmek için,
kimlerle çalıştığımızı bilmek için,
08:12
we have to figure out
how to better navigate
how to better navigate
178
480294
2064
bu çok nesiller içeren iş yerlerinde
top çukurlarından daha iyi
top çukurlarından daha iyi
08:14
this multigenerational workplace
179
482382
1603
nasıl yöneteceğimizi bulmak zorundayız.
08:16
than ball pits.
180
484009
1597
Bana idealist Y kuşağından
birisi diyebilirsiniz.
birisi diyebilirsiniz.
08:18
Call me one of those idealist millennials,
but I think we can get there.
but I think we can get there.
181
486437
3394
Ancak bence o noktaya gelebiliriz.
08:21
And I don't think the idea
is too terribly difficult.
is too terribly difficult.
182
489855
3600
Fikrin çok zor olduğunu sanmıyorum.
08:25
What if we radically, simply, not easily,
183
493879
4095
Ya radikal bir şekilde,
basit ve kolay olmayan,
basit ve kolay olmayan,
08:29
meet people where they are?
184
497998
1800
insanlarla tanışırsak?
08:32
Individualize our approach.
185
500482
1500
Yaklaşımımızı kişiselleştirin.
08:34
I've never met a generation.
186
502006
1531
Ben hiçbir jenerasyonla tanışmadım.
08:35
I've had a lot of conversations
187
503561
1524
Belirli bir nesil türü ile özdeşleşen
insanlarla çok fazla sohbet ettik.
insanlarla çok fazla sohbet ettik.
08:37
with people who happened to identify
with a specific generational cohort.
with a specific generational cohort.
188
505109
3666
08:41
I know that 80-year-olds text message
189
509538
2769
Ben 80 yaşındakilerin kısa mesajını
ve 23 yaşındaki çocuklarının
battaniye ördüğünü biliyorum.
battaniye ördüğünü biliyorum.
08:44
and 23-year-olds crochet blankets.
190
512331
2111
08:46
None of these things are stereotypical
of that generation, right?
of that generation, right?
191
514466
3467
Bunların hiçbiri bu kuşakların
klişelerinden değil, değil mi?
klişelerinden değil, değil mi?
08:49
Nilofer Merchant --
she's a thought leader in innovation --
she's a thought leader in innovation --
192
517957
2811
Nilofer Merchant, yenilikte
bir düşünce lideridir.
bir düşünce lideridir.
Kendisi, bize insanlarla
onların yalnızlıkları sırasında
onların yalnızlıkları sırasında
08:52
she tells us we have to meet people
in their onlyness,
in their onlyness,
193
520792
3117
tanışmamız gerktiğini söyledi.
08:55
that is, that spot in the world
where only we stand,
where only we stand,
194
523933
2739
Yani, eşsiz geçmişimizin,
deneyimlerimizin ve umutlarımızın
deneyimlerimizin ve umutlarımızın
08:58
as a function of our unique history,
our experiences and our hopes.
our experiences and our hopes.
195
526696
4401
bir yansıması olarak durduğumuz
dünyadaki o noktada.
dünyadaki o noktada.
09:03
But this requires
flexibility and curiosity.
flexibility and curiosity.
196
531887
2629
Ancak bu esneklik ve merak gerektirir.
09:06
And what happens when we meet
people in their onlyness,
people in their onlyness,
197
534540
3540
İnsanlarla kendi yalnızlıklarında
tanıştığımızda ne olur?
tanıştığımızda ne olur?
09:10
only the spot in the world
that they stand,
that they stand,
198
538104
2158
Dünyada durdukları tek noktada?
09:12
we learn that that boomer who is just
acting "angry" at work all the time
acting "angry" at work all the time
199
540286
4926
Sürekli iş yerinde kızgın rolü yapan
boomer jenerasyonundan kişilerin
boomer jenerasyonundan kişilerin
09:17
is scared.
200
545236
1611
korktuğunu öğreniyoruz.
09:18
Because he's worked every day
since he was 16 years old,
since he was 16 years old,
201
546871
4079
Çünkü 16 yaşından beri her gün çalışıyor
ve pazartesi günü, tahmin edebileceğinden
daha erken bir zamanda
daha erken bir zamanda
09:22
and on a Monday,
sooner than he can imagine,
sooner than he can imagine,
202
550974
2794
09:25
he'll never go to work again.
203
553792
1745
bir daha asla işe gitmeyecek.
09:27
He's got plans.
204
555895
1166
Planları var.
Emeklilik listesindeki her şeyi yapmak
bir buçuk hafta kadar sürecek.
bir buçuk hafta kadar sürecek.
09:29
It's going to take like a week and a half
205
557085
1976
09:31
to do all the things
on that retirement list.
on that retirement list.
206
559085
2277
09:33
But then what?
207
561736
1349
Peki ya sonra?
Birazcık korkmuş olabilecek birine
az biraz incelik gösterebilsek?
az biraz incelik gösterebilsek?
09:35
What if we give a little bit of grace
208
563109
1809
09:36
to the person that might be
a little scared?
a little scared?
209
564942
2082
09:40
Or that Generation X-er
210
568175
2270
Veya X jenerasyonuna;
09:42
who has four drop-offs,
three kids, two hands,
three kids, two hands,
211
570469
3690
dört bir yandan bir şeyler
yapmaya çalışan, üç çocuklu, iki elli
yapmaya çalışan, üç çocuklu, iki elli
ve sadece otobüse tutunmaya çalışan...
09:46
and is just trying to keep
the wheels on the bus.
the wheels on the bus.
212
574183
2291
09:48
Sure, maybe she's a little aloof at work.
213
576498
2031
Tabii, belki de işte biraz ilgisiz.
09:50
Maybe she's a little independent,
maybe she's exhausted.
maybe she's exhausted.
214
578553
2698
Belki biraz bağımsız, belki de çok yorgun.
09:53
Or that millennial
215
581577
1278
Veya işe başladıktan iki ay sonra
zam isteyen Y jenerasyonuna.
zam isteyen Y jenerasyonuna.
09:54
who asks for a raise after two months
because they're "entitled?"
because they're "entitled?"
216
582879
3492
09:58
Well, maybe it's because
that generation has more debt
that generation has more debt
217
586395
2564
Bunun sebebi belki de
diğer tüm jenerasyonlara göre
diğer tüm jenerasyonlara göre
üniversiteyi bitirdikten sonra
en çok borcu olan nesil olmasıdır.
en çok borcu olan nesil olmasıdır.
10:00
than any generation before them,
coming out of college,
coming out of college,
218
588983
2880
10:03
and they just need the money
219
591887
2373
Belki de sadece kirayı ödemeye devam
edebilmek için paraya ihtiyaçları var.
edebilmek için paraya ihtiyaçları var.
10:06
to keep going, to pay rent.
220
594284
1800
10:08
And suddenly, when you meet people
in their onlyness,
in their onlyness,
221
596847
2842
Ve aniden insanlara
yakından tanıştığında,
yakından tanıştığında,
10:11
that spot in the world only they stand,
222
599713
1873
sahip oldukları özü gördüğünde,
artık jenerasyonlar hakkında
konuşmayı kesiyorsunuz.
konuşmayı kesiyorsunuz.
10:13
we're not talking
about a generation anymore.
about a generation anymore.
223
601610
2102
10:15
We're talking about Jim or Jen or Candice.
224
603736
3164
Sadece; Jim, Jen ya da Candice
hakkında konuşuyorsunuz.
hakkında konuşuyorsunuz.
10:19
And so here's my challenge to us.
225
607760
1733
İşte burada verdiğim mücadele şu:
10:21
Pick a person, just one,
and explore their onlyness.
and explore their onlyness.
226
609855
3488
Birini seç, sadece bir tane
ve onun özünü keşfet.
ve onun özünü keşfet.
10:25
And then learn.
227
613744
1151
Onu tanı.
10:26
And then in the moments
where it's appropriate, teach.
where it's appropriate, teach.
228
614919
2531
Sonra uygun zamanlarda, yetiştir.
10:29
And figure out what they bring to work
that no one else can bring to work,
that no one else can bring to work,
229
617474
3515
Sonra onların işe ne katabileceklerini,
kimsenin ne katamayacağını anla.
kimsenin ne katamayacağını anla.
Çünkü işi zenginleştiren de bu.
10:33
because that's what makes work richer.
230
621013
1858
10:34
And then do it again.
231
622895
1401
Bunu yeninden yap.
10:36
And do it again.
232
624320
1176
Ve yeniden yap.
Ve sonra bir gün, artık jenerasyonlarla
çalışmak diye bir şey kalmayacak.
çalışmak diye bir şey kalmayacak.
10:37
And then some day, we're not
working with generations anymore.
working with generations anymore.
233
625520
2921
10:40
We're working with people.
234
628465
1683
İnsanlarla çalışacağız.
10:42
And so to really understand the beauty
of the multigenerational workplace,
of the multigenerational workplace,
235
630172
3492
Çok nesilli iş yerlerinin güzelliğini
gerçekten anlamak,
gerçekten anlamak,
10:45
I think we just have to meet
people where they are.
people where they are.
236
633688
2691
sadece insanlarla tanışmaktır.
10:48
And that doesn't require
that we unpack and live there with them.
that we unpack and live there with them.
237
636403
3833
Bu, açılıp orada onlarla birlikte
yaşamamızı gerektirmiyor.
yaşamamızı gerektirmiyor.
10:52
But we might find, at least on occasion,
it's a beautiful place to visit.
it's a beautiful place to visit.
238
640260
3483
En azından bazen, ziyaret etmek için
güzel bir yer bulabiliriz.
güzel bir yer bulabiliriz.
10:56
And so I think there's just no need
239
644331
2255
Bence, böylece hangi neslin en kızgın
olduğunu tartışmaya gerek yok.
olduğunu tartışmaya gerek yok.
10:58
to argue about which generation
is the most angry
is the most angry
240
646610
2776
11:01
or the most entitled
or the most so obsessed with food.
or the most so obsessed with food.
241
649410
2994
Veya en yetkin ve yemeklere
en takıntılı olanın hangisi olduğunu.
en takıntılı olanın hangisi olduğunu.
11:04
We all come to the classroom,
to work, back to our homes,
to work, back to our homes,
242
652966
2944
Hepimiz okula, işe
ve sonra evlerimize gidiyoruz.
ve sonra evlerimize gidiyoruz.
11:07
a little bit tired and a little bit
tattered sometimes.
tattered sometimes.
243
655934
2752
bazen biraz yorgun ve biraz bakımsız.
Belki de insanlarla mütevazi şekilde
tanışmak için en iyisini yapmalıyız.
tanışmak için en iyisini yapmalıyız.
11:11
Maybe let's just do our best
to humbly meet people where they are,
to humbly meet people where they are,
244
659093
3109
11:14
how they show up that day,
245
662226
1637
oldukları halleriyle.
11:15
generation and all.
246
663887
1267
Nesiller arası savaşın
hissedildiği bu zamanlarda
hissedildiği bu zamanlarda
11:17
And in those moments
247
665665
1150
11:18
where it can feel a little bit
like intergenerational warfare,
like intergenerational warfare,
248
666839
3746
11:22
I think we can at least all agree
249
670609
2661
hepimizin vatkaların
çözüm olmadığı konusunda
çözüm olmadığı konusunda
11:25
that shoulder pads aren't the solution.
250
673294
2238
hem fikir olduğumuzu düşünüyorum.
11:27
(Laughter)
251
675556
1539
(Gülüşmeler)
11:29
Thank you.
252
677119
1159
Teşekkürler.
11:30
(Applause)
253
678302
3729
(Alkış)
ABOUT THE SPEAKER
Leah Georges - Social psychologistLeah Georges is a professor and researcher who works with organizations to pull apart the enduring fable of generations at war in the workplace.
Why you should listen
Leah Georges, Ph.D., M.L.S., approaches most questions as if they are 50 percent math problem and 50 percent art project. Her training at the intersection of social psychology and law taught her that facts are rarely altogether factual, answers are seldom black and white, and the most fascinating explanations happen in that gray area in between. It's a mess in there, but it's worth it.
Georges is an assistant professor in Creighton University's doctoral program in interdisciplinary leadership, where she challenges herself and her students to explore complex, real-world problems and create data-driven and interesting solutions. As a leadership and research methods professor, Georges has been recognized as an award-winning educator and advisor by her students and peers.
Leah Georges | Speaker | TED.com