ABOUT THE SPEAKER
Jeff Hancock - Psychologist
Jeff Hancock studies how we interact by email, text message and social media blips, seeking to understand how technology mediates communication.

Why you should listen

Jeff Hancock is fascinated by the words we choose when sending text messages, composing emails and writing online profiles. An Associate Professor of Cognitive Science and Communications at Cornell University, his research has focused on how people use deception and irony when communicating through cell phones and online platforms. His idea: that while the impersonality of online interaction can encourage mild fibbing, the fact that it leaves a permanent record of verifiable facts actually keeps us on the straight and narrow.

Hancock has also studied how we form impressions of others online, how we manage others' impressions of ourselves, and how individual personalities interact with online groups.

 

More profile about the speaker
Jeff Hancock | Speaker | TED.com
TEDxWinnipeg

Jeff Hancock: The future of lying

Jeff Hancock: 3 Arten (digitaler) Lügen

Filmed:
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Wer hat noch nie eine SMS verschickt, die lautete "Ich bin auf dem Weg", wenn es nicht so war, oder die Tatsachen für ein Online-Dating-Profil etwas geschönt? Jeff Hancock jedoch glaubt nicht, dass die Anonymität des Internets der Unehrlichkeit Vorschub leistet. Tatsächlich lässt uns die Durchsuchbarkeit und Dauerhaftigkeit der Informationen im Netz uns wahrscheinlich bei der Wahrheit bleiben, so meint er.
- Psychologist
Jeff Hancock studies how we interact by email, text message and social media blips, seeking to understand how technology mediates communication. Full bio

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00:16
Let me tell you, it has been a fantasticfantastisch monthMonat for deceptionTäuschung.
0
381
3713
Lassen Sie mich Ihnen sagen: Das war ein
großartiger Monat für Täuschungen.
00:19
And I'm not even talkingim Gespräch about the AmericanAmerikanische presidentialPräsidenten raceRennen. (LaughterLachen)
1
4094
4253
Und ich rede noch nicht einmal vom
amerikanischen Wahlkampf. (Gelächter)
00:24
We have a high-profilehochkarätige journalistJournalist caughterwischt for plagiarismPlagiat,
2
8347
4335
Wir haben da einen hochkarätigen Journalisten,
der beim Abschreiben erwischt wurde;
00:28
a youngjung superstarSuperstar writerSchriftsteller whosederen bookBuch involvesbeinhaltet
3
12682
2932
einen jungen Star-Autor,
dessen Buch so viele
00:31
so manyviele madegemacht up quotesZitate that they'veSie haben pulledgezogen it from the shelvesRegale;
4
15614
3305
fingierte Zitate enthält, dass man es
aus den Regalen genommen hat;
00:34
a NewNeu YorkYork TimesMale exposExposé on fakeFälschung bookBuch reviewsBewertungen zu der Unterkunft.
5
18919
2598
ein Exposé über gefälschte Buchrezensionen
in der New York Times.
00:37
It's been fantasticfantastisch.
6
21517
1409
Es war fantastisch.
00:38
Now, of courseKurs, not all deceptionTäuschung hitsHits the newsNachrichten.
7
22926
3851
Natürlich schaffen es nicht alle
Täuschungen in die Nachrichten.
00:42
Much of the deceptionTäuschung is everydayjeden Tag. In factTatsache, a lot of researchForschung
8
26777
3679
Viele dieser Täuschungen sind alltäglich.
Tatsächlich zeigen viele Studien,
00:46
showszeigt an that we all lieLüge onceEinmal or twicezweimal a day, as DaveDave suggestedempfohlen.
9
30456
4331
dass wir alle ein- bis zweimal am Tag
lügen, wie Dave schon angemerkt hat.
00:50
So it's about 6:30 now, suggestsschlägt vor that mostdie meisten of us should have liedgelogen.
10
34787
2933
Jetzt ist es ungefähr halb sieben, also
sollten die meisten von uns gelogen haben.
00:53
Let's take a look at WinnipegWinnipeg. How manyviele of you,
11
37720
1900
Lassen Sie uns einen Blick auf Winnipeg
werfen. Wie viele von Ihnen haben
00:55
in the last 24 hoursStd. -- think back -- have told a little fibFIB,
12
39620
2927
in den letzten 24 Stunden – denken
Sie zurück – eine kleine Lüge erzählt,
00:58
or a biggroß one? How manyviele have told a little lieLüge out there?
13
42547
3551
oder eine große? Wie viele
hier haben ein wenig geflunkert?
01:01
All right, good. These are all the liarsLügner.
14
46098
1904
Ok, gut. Das sind
die ganzen Lügner.
01:03
Make sure you payZahlen attentionAufmerksamkeit to them. (LaughterLachen)
15
48002
3293
Haben Sie ein Auge
auf sie. (Gelächter)
01:07
No, that lookedsah good, it was about two thirdsDrittel of you.
16
51295
2146
Nein, das sah gut aus, es waren
ungefähr zwei Drittel von Ihnen.
01:09
The other thirddritte didn't lieLüge, or perhapsvielleicht forgotvergessen,
17
53441
2852
Das andere Drittel hat nicht gelogen,
oder es vielleicht vergessen,
01:12
or you're lyingliegend to me about your lyingliegend, whichwelche is very,
18
56293
2660
oder Sie belügen mich
bezüglich Ihrer Lügen.
01:14
very devioushinterhältigen. (LaughterLachen) This fitspasst with a lot of the researchForschung,
19
58953
4050
Sehr hinterhältig. Das entspricht vielen Untersuchungen,
01:18
whichwelche suggestsschlägt vor that lyingliegend is very pervasivedurchdringend.
20
63003
3354
die nahelegen, dass Lügen
sehr weit verbreitet ist.
01:22
It's this pervasivenessVerbreitung, combinedkombiniert with the centralityZentralität
21
66357
3961
Es ist diese Verbreitung, zusammen
mit der zentralen Bedeutung für das,
01:26
to what it meansmeint to be a humanMensch, the factTatsache that we can
22
70318
2440
was es heißt, ein Mensch
zu sein; die Tatsache,
01:28
tell the truthWahrheit or make something up,
23
72758
1880
dass wir die Wahrheit sagen
oder etwas erfinden können,
01:30
that has fascinatedfasziniert people throughoutwährend historyGeschichte.
24
74638
2851
die die Menschen seit
jeher fasziniert hat.
01:33
Here we have DiogenesDiogenes with his lanternLaterne.
25
77489
2629
Hier haben wir Diogenes
mit seiner Laterne.
01:36
Does anybodyirgendjemand know what he was looking for?
26
80118
2680
Weiß irgendjemand,
wonach er gesucht hat?
01:38
A singleSingle honestehrlich man, and he diedist verstorben withoutohne findingErgebnis one
27
82798
3784
Einen einzigen ehrlichen Mann, und er starb,
ohne einen zu finden damals in Griechenland.
01:42
back in GreeceGriechenland. And we have ConfuciusKonfuzius in the EastOsten
28
86582
3017
Und wir haben Konfuzius im Osten,
01:45
who was really concernedbesorgt with sincerityAufrichtigkeit,
29
89599
2377
der sich sehr stark mit Ehrlichkeit befasst hat,
01:47
not only that you walkedging the walkgehen or talkedsprach the talk,
30
91976
3084
nicht nur damit, dass man das
in die Tat umsetzte, wovon man sprach,
01:50
but that you believedglaubte in what you were doing.
31
95060
3154
sondern dass man an
das glaubte, was man tat;
01:54
You believedglaubte in your principlesPrinzipien.
32
98214
2006
dass man an seine Prinzipien glaubte.
01:56
Now my first professionalProfessionel encounterBegegnung with deceptionTäuschung
33
100220
2931
Meine erste professionelle
Begegnung mit Täuschung
01:59
is a little bitBit laterspäter than these guys, a couplePaar thousandtausend yearsJahre.
34
103151
3463
hatte ich ein wenig später als diese Herren,
einige tausend Jahre später.
02:02
I was a customsZoll officerOffizier for CanadaKanada back in the mid-'Mitte '90s.
35
106614
3799
Ich war ein Zollbeamter für Kanada
Mitte der 90er Jahre.
02:06
Yeah. I was defendingVerteidigung Canada'sKanadas bordersGrenzen.
36
110413
2826
Ja. Ich verteidigte Kanadas Grenzen.
02:09
You maykann think that's a weaponWaffe right there. In factTatsache,
37
113239
3782
Sie denken vielleicht,
das hier ist eine Waffe.
02:12
that's a stampBriefmarke. I used a stampBriefmarke to defendverteidigen Canada'sKanadas bordersGrenzen. (LaughterLachen)
38
117021
5030
Es ist aber ein Stempel. Ich verteidigte
Kanadas Grenzen mit einem Stempel. (Gelächter)
02:17
Very CanadianKanadische of me. I learnedgelernt a lot about deceptionTäuschung
39
122051
3537
Wie kanadisch von mir.
Ich lernte viel über Täuschung,
02:21
while doing my dutyPflicht here in customsZoll,
40
125588
3055
während ich beim Zoll
meine Pflicht erfüllte,
02:24
one of whichwelche was that mostdie meisten of what I thought I knewwusste about deceptionTäuschung was wrongfalsch,
41
128643
2884
zum Beispiel, dass fast alles, was ich
dachte über Täuschung zu wissen, falsch war,
02:27
and I'll tell you about some of that tonightheute Abend.
42
131527
1752
und einiges davon werde ich
Ihnen heute Abend erzählen.
02:29
But even sinceschon seit just 1995, '96, the way we communicatekommunizieren
43
133279
4074
Aber schon seit 1995,
1996 hat sich die Art,
02:33
has been completelyvollständig transformedtransformiert. We emailEmail, we textText,
44
137353
3297
wie wir kommunizieren, total verändert.
Wir schreiben E-Mails, SMS,
02:36
we skypeSkype, we FacebookFacebook. It's insanewahnsinnig.
45
140650
2613
wir skypen, wir nutzen Facebook.
Es ist Wahnsinn.
02:39
AlmostFast everyjeden aspectAspekt of humanMensch communication'sdieser Mitteilung been changedgeändert,
46
143263
3261
Fast jeder Aspekt der menschlichen
Kommunikation hat sich verändert,
02:42
and of courseKurs that's had an impactEinfluss on deceptionTäuschung.
47
146524
2560
und das hat natürlich auch
Täuschungen beeinflusst.
02:44
Let me tell you a little bitBit about a couplePaar of newneu deceptionsTäuschungen
48
149084
2583
Lassen Sie mich Ihnen etwas über
einige neue Täuschungen erzählen,
02:47
we'vewir haben been trackingVerfolgung and documentingdokumentieren.
49
151667
2376
die wir verfolgt und
dokumentiert haben.
02:49
They're callednamens the ButlerButler, the SockSocke PuppetMarionette
50
154043
4244
Wir nennen sie den Butler,
die Sockenpuppe
02:54
and the ChineseChinesisch WaterWasser ArmyArmee.
51
158287
2081
und die chinesische
Wasserarmee.
02:56
It soundsGeräusche a little bitBit like a weirdseltsam bookBuch,
52
160368
1897
Es klingt ein bisschen
wie ein eigenartiges Buch,
02:58
but actuallytatsächlich they're all newneu typesTypen of liesLügen.
53
162265
2133
aber es handelt sich tatsächlich
um neue Arten von Lügen.
03:00
Let's startAnfang with the ButlersButlers. Here'sHier ist an exampleBeispiel of one:
54
164398
3045
Fangen wir mit den Butlern an.
Hier ist ein Beispiel:
03:03
"On my way." AnybodyJeder ever writtengeschrieben, "On my way?"
55
167443
3113
"Auf dem Weg." Hat irgendjemand
mal "Auf dem Weg" geschrieben?
03:06
Then you've alsoebenfalls liedgelogen. (LaughterLachen)
56
170556
3763
Dann haben Sie auch
gelogen. (Gelächter)
03:10
We're never on our way. We're thinkingDenken about going on our way.
57
174319
4197
Wir sind nie auf dem Weg. Wir denken
darüber nach, uns auf den Weg zu machen.
03:14
Here'sHier ist anotherein anderer one: "Sorry I didn't respondreagieren to you earliervorhin.
58
178516
2763
Hier ist noch eins: "Entschuldige,
dass ich nicht eher geantwortet habe.
03:17
My batteryBatterie was deadtot." Your batteryBatterie wasn'twar nicht deadtot.
59
181279
1965
Mein Akku war leer."
Ihr Akku war nicht leer.
03:19
You weren'twaren nicht in a deadtot zoneZone.
60
183244
1876
Sie waren nicht in einem Funkloch.
03:21
You just didn't want to respondreagieren to that personPerson that time.
61
185120
1953
Sie wollten dieser Person zu jenem
Zeitpunkt einfach nicht antworten.
03:22
Here'sHier ist the last one: You're talkingim Gespräch to somebodyjemand,
62
187073
1797
Das letzte Beispiel:
Sie sprechen mit jemandem
03:24
and you say, "Sorry, got work, gottamuss go."
63
188870
2490
und sagen: "Entschuldigung,
ich habe zu tun, ich muss los."
03:27
But really, you're just boredgelangweilt. You want to talk to somebodyjemand elsesonst.
64
191360
3797
Aber in Wahrheit sind Sie nur gelangweilt.
Sie wollen mit jemand anderem sprechen.
03:31
EachJedes of these is about a relationshipBeziehung,
65
195157
2416
Jedes dieser Beispiele
handelt von einer Beziehung,
03:33
and this is a 24/7 connectedin Verbindung gebracht worldWelt. OnceEinmal you get my cellZelle phoneTelefon numberNummer,
66
197573
4405
und das ist eine Welt, die 24 Stunden am Tag
verbunden ist. Wenn Sie meine Handynummer haben,
03:37
you can literallybuchstäblich be in touchberühren with me 24 hoursStd. a day.
67
201978
2965
können Sie mich wortwörtlich
24 Stunden am Tag erreichen.
03:40
And so these liesLügen are beingSein used by people
68
204943
2369
Also werden diese Lügen
von den Leuten benutzt,
03:43
to createerstellen a bufferPuffer, like the butlerButler used to do,
69
207312
2826
um eine Pufferzone zu schaffen,
so wie früher der Butler,
03:46
betweenzwischen us and the connectionsVerbindungen to everybodyjeder elsesonst.
70
210138
3407
zwischen uns und den Verbindungen
zu allen anderen.
03:49
But they're very specialbesondere. They use ambiguityMehrdeutigkeit
71
213545
1707
Aber sie sind sehr speziell.
Sie nutzen die Unklarheit,
03:51
that comeskommt from usingmit technologyTechnologie. You don't know
72
215252
2061
die durch die Nutzung
von Technologie entsteht.
03:53
where I am or what I'm doing or who I'm with.
73
217313
2948
Sie wissen nicht, was ich gerade wo und mit wem mache.
03:56
And they're aimedgezielt at protectingSchützen the relationshipsBeziehungen.
74
220261
2491
Und sie sollen Beziehungen schützen.
03:58
These aren'tsind nicht just people beingSein jerksZuckungen. These are people
75
222752
2581
Das ist keine Bosheit, es heißt eher:
04:01
that are sayingSprichwort, look, I don't want to talk to you now,
76
225333
2376
Ich möchte zwar
jetzt nicht mit dir sprechen,
04:03
or I didn't want to talk to you then, but I still carePflege about you.
77
227709
2424
oder wollte es damals nicht,
aber du bist mir trotzdem wichtig.
04:06
Our relationshipBeziehung is still importantwichtig.
78
230133
2400
Unsere Beziehung ist
immer noch wichtig.
04:08
Now, the SockSocke PuppetMarionette, on the other handHand,
79
232533
1514
Die Sockenpuppe hingegen
04:09
is a totallytotal differentanders animalTier. The sockSocke puppetMarionette isn't
80
234047
2343
ist ein völlig anderes Ding.
Bei der Sockenpuppe
04:12
about ambiguityMehrdeutigkeit, perpro sese. It's about identityIdentität.
81
236390
3065
geht es nicht um Unklarheit.
Es geht um Identität.
04:15
Let me give you a very recentkürzlich exampleBeispiel,
82
239455
2002
Darf ich Ihnen ein
aktuelles Beispiel geben,
04:17
as in, like, last weekWoche.
83
241457
1514
gerade von letzter Woche.
04:18
Here'sHier ist R.J. ElloryEllory, best-sellerBest-Seller authorAutor in BritainGroßbritannien.
84
242971
3268
Hier haben wir R. J. Ellory,
Bestsellerautor in Großbritannien.
04:22
Here'sHier ist one of his bestsellingBestseller booksBücher.
85
246239
2020
Das ist einer seiner Bestseller.
04:24
Here'sHier ist a reviewerRezensent onlineonline, on AmazonAmazon.
86
248259
3413
Hier ist eine Online-Rezension
auf Amazon.
04:27
My favoriteFavorit, by NicodemusNikodemus JonesJones, is,
87
251672
2657
Hier ist meine Lieblingsrezension
von Nicodemus Jones:
04:30
"WhateverWas auch immer elsesonst it mightMacht do, it will touchberühren your soulSeele."
88
254329
3808
"Was es auch sonst noch bewirken mag,
es wird Ihre Seele berühren."
04:34
And of courseKurs, you mightMacht suspectvermuten
89
258137
1403
Und natürlich könnte man annehmen,
04:35
that NicodemusNikodemus JonesJones is R.J. ElloryEllory.
90
259540
2627
dass Nicodemus Jones
R. J. Ellory ist.
04:38
He wroteschrieb very, very positivepositiv reviewsBewertungen zu der Unterkunft about himselfselbst. SurpriseÜberraschung, surpriseüberraschen.
91
262167
4687
Er schrieb sehr, sehr positive Rezensionen
über sich selbst. Überraschung!
04:42
Now this SockSocke PuppetMarionette stuffSachen isn't actuallytatsächlich that newneu.
92
266854
3260
Diese Sockenpuppen-Sache
ist im Grunde nicht so neu.
04:46
WaltWalt WhitmanWhitman alsoebenfalls did this back in the day,
93
270114
3167
Walt Whitman hat das schon
zu seiner Zeit gemacht,
04:49
before there was InternetInternet technologyTechnologie. SockSocke PuppetMarionette
94
273281
3055
bevor es Internet-Technologien gab.
04:52
becomeswird interestinginteressant when we get to scaleRahmen,
95
276336
2768
Sockenpuppen werden interessant,
wenn wir größere Maßstäbe anlegen,
04:55
whichwelche is the domainDomain of the ChineseChinesisch WaterWasser ArmyArmee.
96
279104
2518
womit wir in den Bereich der
chinesischen Wasserarmee gelangen.
04:57
ChineseChinesisch WaterWasser ArmyArmee refersverweist to thousandsTausende of people
97
281622
2436
Chinesische Wasserarmee bezieht
sich auf tausende von Menschen in China,
04:59
in ChinaChina that are paidbezahlt smallklein amountsBeträge of moneyGeld
98
284058
3048
die winzige Geldbeträge erhalten,
05:03
to produceproduzieren contentInhalt. It could be reviewsBewertungen zu der Unterkunft. It could be
99
287106
3034
um Inhalte zu produzieren.
Das können Rezensionen sein.
05:06
propagandaPropaganda. The governmentRegierung hiresheuert these people,
100
290140
2559
Es kann Propaganda sein. Die
Regierung stellt diese Leute an,
05:08
companiesFirmen hiremieten them, all over the placeOrt.
101
292699
2628
Firmen stellen sie an, überall.
05:11
In NorthNorden AmericaAmerika, we call this AstroturfingAstroturfing,
102
295327
3617
In Nordamerika nennen
wir das Astroturfing,
05:14
and AstroturfingAstroturfing is very commonverbreitet now. There's a lot of concernsBedenken about it.
103
298944
3438
und Astroturfing ist mittlerweile sehr gängig.
Das verursacht große Bedenken.
05:18
We see this especiallyinsbesondere with productProdukt reviewsBewertungen zu der Unterkunft, bookBuch reviewsBewertungen zu der Unterkunft,
104
302382
3227
Wir sehen das insbesondere bei
Produktbewertungen, Buchrezensionen,
05:21
everything from hotelsHotels to whetherob that toasterToaster is a good toasterToaster or not.
105
305609
4795
bei allem von Hotels bis hin zu der Frage,
ob dieser Toaster gut ist oder nicht.
05:26
Now, looking at these threedrei reviewsBewertungen zu der Unterkunft, or these threedrei typesTypen of deceptionTäuschung,
106
310404
3918
Wenn wir uns diese drei Rezensionen ansehen,
oder diese drei Arten der Täuschung,
05:30
you mightMacht think, wowBeeindruckend, the InternetInternet is really makingHerstellung us
107
314322
2737
könnte man meinen, wow,
das Internet macht uns wirklich
05:32
a deceptivetrügerische speciesSpezies, especiallyinsbesondere when you think about
108
317059
3209
zu einer betrügerischen Spezies,
besonders wenn man
05:36
the AstroturfingAstroturfing, where we can see deceptionTäuschung broughtgebracht up to scaleRahmen.
109
320268
4602
an das Astroturfing denkt, wo wir Täuschung
in großem Maßstab erleben können.
05:40
But actuallytatsächlich, what I've been findingErgebnis is very differentanders from that.
110
324870
4738
Aber im Grunde sagen unsere
Erkenntnisse etwas ganz anderes.
05:45
Now, let's put asidebeiseite the onlineonline anonymousanonym sexSex chatroomsChatrooms,
111
329608
3249
Lassen wir die anonymen
Sex-Chatrooms mal beiseite,
05:48
whichwelche I'm sure nonekeiner of you have been in.
112
332857
1899
die sicher noch keiner
von Ihnen besucht hat.
05:50
I can assureversichern you there's deceptionTäuschung there.
113
334756
2329
Ich kann Ihnen versichern,
dass Sie dort Täuschungen finden.
05:52
And let's put asidebeiseite the NigerianNigerianische princePrinz who'swer ist emailedgemailt you
114
337085
2709
Ignorieren wir auch die E-Mail
des nigerianischen Prinzen,
05:55
about gettingbekommen the 43 millionMillion out of the countryLand. (LaughterLachen)
115
339794
3228
der die 43 Millionen aus dem
Land schaffen will. (Gelächter)
05:58
Let's forgetvergessen about that guy, too.
116
343022
1680
Vergessen wir auch den.
06:00
Let's focusFokus on the conversationsGespräche betweenzwischen our friendsFreunde
117
344702
2944
Beschränken wir uns auf die
Unterhaltungen mit unseren Freunden
06:03
and our familyFamilie and our coworkersMitarbeiter and our lovedliebte onesEinsen.
118
347646
2147
und unserer Familie und unseren
Kollegen und unseren Lieben.
06:05
Those are the conversationsGespräche that really matterAngelegenheit.
119
349793
2408
Das sind die Unterhaltungen,
die wirklich wichtig sind.
06:08
What does technologyTechnologie do to deceptionTäuschung with those folksLeute?
120
352201
4240
Was macht Technologie bei
diesen Leuten mit Täuschung?
06:12
Here'sHier ist a couplePaar of studiesStudien. One of the studiesStudien we do
121
356441
3075
Das sind einige Untersuchungen.
Eine unserer Untersuchungen
06:15
are callednamens diaryTagebuch studiesStudien, in whichwelche we askFragen people to recordAufzeichnung
122
359516
3371
heißt Tagebuch-Studie,
in der wir Menschen bitten,
06:18
all of theirihr conversationsGespräche and all of theirihr liesLügen for sevenSieben daysTage,
123
362887
3566
sieben Tage lang alle ihre Unterhaltungen
und all ihre Lügen zu notieren,
06:22
and what we can do then is calculateberechnen how manyviele liesLügen tookdauerte placeOrt
124
366453
3105
dann können wir damit
berechnen, wie viele Lügen
06:25
perpro conversationKonversation withininnerhalb a mediumMittel, and the findingErgebnis
125
369558
2948
pro Unterhaltung in einem
Medium stattgefunden haben,
06:28
that we get that surprisesÜberraschungen people the mostdie meisten is that emailEmail
126
372506
2524
und was die Leute am
meisten überrascht,
06:30
is the mostdie meisten honestehrlich of those threedrei mediaMedien.
127
375030
3279
ist, dass E-Mail das
ehrlichste der drei Medien ist.
06:34
And it really throwswirft people for a loopSchleife because we think,
128
378309
2401
Und das verwundert die Leute
wirklich sehr, denn wir denken,
06:36
well, there's no nonverbalnonverbale cuesHinweise, so why don't you lieLüge more?
129
380710
3736
es gibt keine nonverbalen Hinweise,
also warum lügt man nicht öfter?
06:40
The phoneTelefon, in contrastKontrast, the mostdie meisten liesLügen.
130
384446
4304
Am Telefon, andererseits,
die meisten Lügen.
06:44
Again and again and again we see the phoneTelefon is the deviceGerät
131
388750
1946
Immer wieder sehen wir, dass das Telefon
das Gerät ist, an dem die Menschen
06:46
that people lieLüge on the mostdie meisten, and perhapsvielleicht because of the ButlerButler LieLiegen ambiguitiesMehrdeutigkeiten I was tellingErzählen you about.
132
390696
4718
am häufigsten lügen, wahrscheinlich wegen
der Unklarheiten der erwähnten Butler-Lügen.
06:51
This tendsneigt to be very differentanders from what people expecterwarten von.
133
395414
3975
Das unterscheidet sich stark
von dem, was Leute erwarten.
06:55
What about résumSummeés? We did a studyStudie in whichwelche we had
134
399389
3224
Was ist mit Lebensläufen?
Wir führten eine Studie durch,
06:58
people applysich bewerben for a jobJob, and they could applysich bewerben for a jobJob
135
402613
2544
in der wir Leute sich für
einen Job bewerben ließen,
07:01
eitherentweder with a traditionaltraditionell paperPapier-sumSummeé, or on LinkedInLinkedIn,
136
405157
3514
und sie konnten sich entweder mit einem
traditionellen Papierlebenslauf bewerben,
07:04
whichwelche is a socialSozial networkingVernetzung siteStandort like FacebookFacebook,
137
408671
2822
oder auf LinkedIn, einem
sozialen Netzwerk wie Facebook,
07:07
but for professionalsProfis -- involvesbeinhaltet the samegleich informationInformation as a résumSummeé.
138
411493
3567
nur für Berufstätige – es beinhaltet die
gleichen Informationen wie ein Lebenslauf.
07:10
And what we foundgefunden, to manyviele people'sMenschen surpriseüberraschen,
139
415060
2614
Und wir fanden heraus,
zur Überraschung vieler,
07:13
was that those LinkedInLinkedInsumSummeés were more honestehrlich
140
417674
2795
dass diese LinkedIn-
Lebensläufe ehrlicher waren
07:16
on the things that matteredwichtig to employersArbeitgeber, like your
141
420469
1824
in Bezug auf die Dinge,
auf die es Arbeitgebern ankommt,
07:18
responsibilitiesVerantwortlichkeiten or your skillsFähigkeiten at your previousbisherige jobJob.
142
422293
4151
z.B. Verantwortungsbereiche
und Fertigkeiten in früheren Jobs.
07:22
How about FacebookFacebook itselfselbst?
143
426444
2296
Was ist mit Facebook selbst?
07:24
You know, we always think that hey, there are these
144
428740
1882
Wissen Sie, wir denken immer,
hey, das sind diese
07:26
idealizedidealisierte versionsVersionen, people are just showingzeigt the bestBeste things
145
430622
2129
idealisierten Versionen, Leute
zeigen nur die besten Sachen,
07:28
that happenedpassiert in theirihr livesLeben. I've thought that manyviele timesmal.
146
432751
2656
die in ihrem Leben passiert sind.
Ich habe das oft gedacht.
07:31
My friendsFreunde, no way they can be that coolcool and have good of a life.
147
435407
3068
Meine Freunde, keinesfalls können sie
so cool sein und so ein gutes Leben führen.
07:34
Well, one studyStudie testedgeprüft this by examiningPrüfung people'sMenschen personalitiesPersönlichkeiten.
148
438475
3821
Nun, eine Studie untersuchte das, indem
die Persönlichkeit der Leute untersucht wurde.
07:38
They had fourvier good friendsFreunde of a personPerson judgeRichter theirihr personalityPersönlichkeit.
149
442296
4218
Man ließ vier gute Freunde einer Person
deren Persönlichkeit einschätzen.
07:42
Then they had strangersFremde, manyviele strangersFremde,
150
446514
1956
Dann ließ man Fremde,
viele Fremde,
07:44
judgeRichter the person'sPerson personalityPersönlichkeit just from FacebookFacebook,
151
448470
2528
die Persönlichkeit dieser Person beurteilen,
nur aufgrund von Facebook,
07:46
and what they foundgefunden was those judgmentsUrteile of the personalityPersönlichkeit
152
450998
2429
und man fand heraus, dass diese
Persönlichkeitseinschätzungen
07:49
were prettyziemlich much identicalidentisch, highlyhöchst correlatedkorreliert,
153
453427
2509
ziemlich identisch waren,
sie korrelierten stark,
07:51
meaningBedeutung that FacebookFacebook profilesProfile really do reflectreflektieren our actualtatsächlich personalityPersönlichkeit.
154
455936
4373
das heißt, dass Facebook-Profile
wirklich unsere wahre Identität widerspiegeln.
07:56
All right, well, what about onlineonline datingDating?
155
460309
2572
Gut, was ist mit Online-Dating?
07:58
I mean, that's a prettyziemlich deceptivetrügerische spacePlatz.
156
462881
1500
Ich meine, das ist eine ziemlich
trügerische Angelegenheit.
08:00
I'm sure you all have "friendsFreunde" that have used onlineonline datingDating. (LaughterLachen)
157
464381
3535
Sicherlich haben Sie "Freunde", die schon
mal Online-Dating genutzt haben. (Gelächter)
08:03
And they would tell you about that guy that had no hairHaar
158
467916
2058
Und sie haben Ihnen
von diesem Mann erzählt,
08:05
when he camekam, or the womanFrau that didn't look at all like her photoFoto.
159
469974
3030
der beim Treffen eine Glatze hatte, oder von der
Frau, die gar nicht aussah wie auf dem Foto.
08:08
Well, we were really interestedinteressiert in it, and so what we did
160
473004
3136
Das interessierte uns und
deshalb machten wir folgendes:
08:12
is we broughtgebracht people, onlineonline datersDatumstempel, into the labLabor,
161
476140
3107
wir brachten Leute,
Online-Dating-Leute, ins Labor
08:15
and then we measuredgemessen them. We got theirihr heightHöhe
162
479247
1480
und vermaßen sie.
Wir maßen ihre Körpergröße
08:16
up againstgegen the wallMauer, we put them on a scaleRahmen, got theirihr weightGewicht --
163
480727
3881
an einer Wand; wir stellten sie auf
eine Waage, notierten ihr Gewicht –
08:20
ladiesDamen lovedliebte that -- and then we actuallytatsächlich got theirihr driver'sFahrer licenseLizenz to get theirihr ageAlter.
164
484608
3895
die Frauen haben es geliebt – und ihr Alter entnahmen wir den Führerscheinen.
08:24
And what we foundgefunden was very, very interestinginteressant.
165
488503
4311
Was wir herausfanden,
war sehr interessant.
08:28
Here'sHier ist an exampleBeispiel of the menMänner and the heightHöhe.
166
492814
3929
Hier ist ein Beispiel für
Männer und ihre Größe.
08:32
AlongEntlang the bottomBoden is how tallhoch they said they were in theirihr profileProfil.
167
496743
2470
Unten steht, wie groß sie
laut ihrem Profil wären.
08:35
AlongEntlang the y-axisy-Achse, the verticalvertikal axisAchse, is how tallhoch they actuallytatsächlich were.
168
499213
4862
Auf der y-Achse, der senkrechten Achse,
steht, wie groß sie wirklich waren.
08:39
That diagonalDiagonale lineLinie is the truthWahrheit lineLinie. If theirihr dot'sdot on it,
169
504075
3076
Die diagonale Linie ist die Wahrheitslinie.
Wenn ein Punkt auf ihr liegt,
08:43
they were tellingErzählen exactlygenau the truthWahrheit.
170
507151
1554
wurde die Wahrheit gesagt.
08:44
Now, as you see, mostdie meisten of the little dotsPunkte are belowunten the lineLinie.
171
508705
3113
Wie Sie hier aber sehen, liegen die meisten
Pünktchen unter der Linie.
08:47
What it meansmeint is all the guys were lyingliegend about theirihr heightHöhe.
172
511818
2867
Das bedeutet, dass alle Männer
über ihre Größe gelogen haben.
08:50
In factTatsache, they liedgelogen about theirihr heightHöhe about nineneun tenthsZehntel of an inchZoll,
173
514685
2941
Sie haben ihre Körpergröße tatsächlich
um fast zweieinhalb Zentimeter geschönt,
08:53
what we say in the labLabor as "strongstark roundingRundung up." (LaughterLachen)
174
517626
6276
was wir im Labor "starkes
Aufrunden" nennen. (Gelächter)
08:59
You get to 5'8" and one tenthZehntel, and boomBoom! 5'9".
175
523902
4503
Sie sind gute 172 cm groß –
bumm! – 175 cm.
09:04
But what's really importantwichtig here is, look at all those dotsPunkte.
176
528405
1998
Aber was hier wirklich wichtig ist,
sehen Sie sich all diese Punkte an.
09:06
They are clusteringClustering prettyziemlich closeschließen to the truthWahrheit. What we foundgefunden
177
530403
2566
Sie scharen sich ziemlich nah um
die Wahrheit. Wir fanden heraus,
09:08
was 80 percentProzent of our participantsTeilnehmer did indeedtatsächlich lieLüge
178
532969
2408
dass 80 Prozent unserer
Teilnehmer tatsächlich
09:11
on one of those dimensionsMaße, but they always liedgelogen by a little bitBit.
179
535377
3595
in Bezug auf eine dieser Größen gelogen hatten,
aber immer nur ein kleines bisschen.
09:14
One of the reasonsGründe dafür is prettyziemlich simpleeinfach. If you go to a dateDatum,
180
538972
3024
Einer der Gründe ist relativ offensichtlich.
Wenn man zu einer Verabredung geht,
09:17
a coffeeKaffee dateDatum, and you're completelyvollständig differentanders than what you said,
181
541996
3601
zum Kaffee, und man ist ganz anders
als man sich beschrieben hat,
09:21
gameSpiel over. Right? So people liedgelogen frequentlyhäufig, but they liedgelogen
182
545597
3619
ist das Spiel aus. Stimmt's?
Die Leute logen also häufig,
09:25
subtlysubtil, not too much. They were constrainedeingeschränkt.
183
549216
3469
aber dezent, nicht übermäßig.
Sie waren eingeschränkt.
09:28
Well, what explainserklärt all these studiesStudien? What explainserklärt the factTatsache
184
552685
2887
Was erklärt nun all diese Studien?
Was erklärt die Tatsache,
09:31
that despiteTrotz our intuitionsIntuitionen, mineBergwerk includedinbegriffen,
185
555572
4635
dass, entgegen unserer Annahmen,
einschließlich meiner,
09:36
a lot of onlineonline communicationKommunikation, technologically-mediatedtechnologisch vermittelten
186
560207
3529
ein Großteil der Online-Kommunikation,
von technologisch-vermittelter Kommunikation,
09:39
communicationKommunikation, is more honestehrlich than faceGesicht to faceGesicht?
187
563736
4028
ehrlicher ist als die von
Angesicht zu Angesicht?
09:43
That really is strangekomisch. How do we explainerklären this?
188
567764
2489
Das ist wirklich seltsam.
Wie können wir das erklären?
09:46
Well, to do that, one thing is we can look at the deception-detectionTäuschung-Erkennung literatureLiteratur.
189
570253
3379
Um das zu tun, können wir uns zum einen
die Literatur zur Täuschungsaufdeckung ansehen.
09:49
It's a very oldalt literatureLiteratur by now, it's comingKommen up on 50 yearsJahre.
190
573632
4345
Mitlerweile handelt es sich um sehr alte
Fachliteratur, sie wird bald 50 Jahre.
09:53
It's been reviewedüberprüft manyviele timesmal. There's been thousandsTausende of trialsVersuche,
191
577977
2662
Sie wurde viele Male besprochen.
Es gab tausende Versuche,
09:56
hundredsHunderte of studiesStudien, and there's some really compellingüberzeugende findingsErgebnisse.
192
580639
3981
hunderte Studien und einige wirklich
bestechende Erkenntnisse.
10:00
The first is, we're really badschlecht at detectingErkennung von deceptionTäuschung,
193
584620
3236
Das erste ist, dass wir ziemlich schlecht
darin sind, Täuschung zu erkennen,
10:03
really badschlecht. Fifty-fourVierundfünfzig percentProzent accuracyGenauigkeit on averagedurchschnittlich when you have to tell
194
587856
4116
ziemlich schlecht. Eine durchschnittliche
Trefferrate von 54 %, wenn man beurteilen soll,
10:07
if somebodyjemand that just said a statementErklärung is lyingliegend or not.
195
591972
3384
ob jemand, der gerade eine Behauptung
aufgestellt hat, lügt oder nicht.
10:11
That's really badschlecht. Why is it so badschlecht?
196
595356
3192
Das ist wirklich schlecht.
Warum ist sie so schlecht?
10:14
Well it has to do with Pinocchio'sPinocchios noseNase.
197
598548
2530
Nun, das hängt mit Pinocchios
Nase zusammen.
10:16
If I were to askFragen you guys, what do you relyverlassen on
198
601078
2359
Wenn ich Sie fragen würde,
worauf Sie sich verlassen,
10:19
when you're looking at somebodyjemand and you want to find out
199
603437
2245
wenn Sie jemanden ansehen
und herausfinden wollen,
10:21
if they're lyingliegend? What cueStichwort do you payZahlen attentionAufmerksamkeit to?
200
605682
2930
ob er lügt? Auf welche
Anzeichen achten Sie?
10:24
MostDie meisten of you would say that one of the cuesHinweise you look at
201
608612
2430
Die meisten von Ihnen würden sagen,
dass einer Ihrer Anhaltspunkte
10:26
is the eyesAugen. The eyesAugen are the windowFenster to the soulSeele.
202
611042
2728
die Augen sind. Die Augen
sind die Fenster zur Seele.
10:29
And you're not aloneallein. Around the worldWelt, almostfast everyjeden cultureKultur,
203
613770
2403
Und Sie sind damit nicht allein.
Auf der ganzen Welt, in fast jeder Kultur
10:32
one of the topoben cuesHinweise is eyesAugen. But the researchForschung
204
616173
2863
gelten die Augen als eines der Hauptmerkmale.
Aber die Forschung
10:34
over the last 50 yearsJahre sayssagt there's actuallytatsächlich no reliablezuverlässig cueStichwort
205
619036
3824
der letzten 50 Jahre besagt, dass
es eigentlich kein verlässliches Anzeichen
10:38
to deceptionTäuschung, whichwelche blewblies me away, and it's one of
206
622860
2997
für Täuschung gibt, was
mich umgehauen hat.
10:41
the hardhart lessonsUnterricht that I learnedgelernt when I was customsZoll officerOffizier.
207
625857
2355
Und das ist eine der schwierigen Lektionen,
die ich als Zollbeamter lernen musste.
10:44
The eyesAugen do not tell us whetherob somebody'sjemandes lyingliegend or not.
208
628212
2430
Die Augen verraten uns nicht,
ob jemand lügt oder nicht.
10:46
Some situationsSituationen, yes -- highhoch stakesStakes, maybe theirihr pupilsSchülerinnen und Schüler dilateerweitern,
209
630642
3018
In einigen Situationen, ja – bei hohem Einsatz
weiten sich die Pupillen vielleicht,
10:49
theirihr pitchTonhöhe goesgeht up, theirihr bodyKörper movementsBewegungen changeVeränderung a little bitBit,
210
633660
3504
die Stimme wird höher, die Körperbewegungen
ändern sich ein wenig,
10:53
but not all the time, not for everybodyjeder, it's not reliablezuverlässig.
211
637164
4832
aber nicht immer, nicht bei jedem,
das ist nicht verlässlich.
10:57
StrangeSeltsame. The other thing is that just because you can't see me
212
641996
3378
Seltsam. Die andere Sache ist die:
Nur weil Sie mich nicht sehen können,
11:01
doesn't mean I'm going to lieLüge. It's commonverbreitet senseSinn,
213
645374
2419
heißt das nicht, dass ich lügen werde.
Das sagt der gesunde Menschenverstand,
11:03
but one importantwichtig findingErgebnis is that we lieLüge for a reasonGrund.
214
647793
2907
aber eine wichtige Erkenntnis ist,
dass wir aus einem bestimmten Grund lügen.
11:06
We lieLüge to protectschützen ourselvesuns selbst or for our ownbesitzen gaingewinnen
215
650700
2367
Wir lügen, um uns selbst zu schützen
oder zu unserem eigenen Nutzen
11:08
or for somebodyjemand else'ssonst gaingewinnen.
216
653067
2827
oder um jemand
anderem zu nützen.
11:11
So there are some pathologicalpathologisch liarsLügner, but they make up
217
655894
1930
Es gibt auch ein paar
pathologische Lügner,
11:13
a tinysehr klein portionPortion of the populationBevölkerung. We lieLüge for a reasonGrund.
218
657824
3513
aber sie machen nur einen kleinen Teil der
Bevölkerung aus. Wir lügen aus gutem Grund.
11:17
Just because people can't see us doesn't mean
219
661337
1631
Nur weil Leute uns nicht
sehen können, heißt das nicht,
11:18
we're going to necessarilyNotwendig lieLüge.
220
662968
2271
dass wir unbedingt
lügen werden.
11:21
But I think there's actuallytatsächlich something much more
221
665239
1553
Ich glaube aber, dass hier
etwas viel Interessanteres
11:22
interestinginteressant and fundamentalgrundlegend going on here. The nextNächster biggroß
222
666792
3274
und Grundlegenderes vor sich geht.
Die nächste große Sache für mich,
11:25
thing for me, the nextNächster biggroß ideaIdee, we can find by going
223
670066
3797
die nächste große Erkenntnis,
können wir finden,
11:29
way back in historyGeschichte to the originsHerkunft of languageSprache.
224
673863
3139
wenn wir weit in der Geschichte zu den
Ursprüngen der Sprache zurückgehen.
11:32
MostDie meisten linguistsLinguisten agreezustimmen that we startedhat angefangen speakingApropos somewhereirgendwo
225
677002
3887
Die meisten Sprachwissenschaftler
stimmen überein, dass wir
11:36
betweenzwischen 50,000 and 100,000 yearsJahre agovor. That's a long time agovor.
226
680889
3168
irgendwann vor 50.000 bis 100.000 Jahren
begonnen haben zu sprechen. Das ist lang her.
11:39
A lot of humansMenschen have livedlebte sinceschon seit then.
227
684057
2616
Viele Menschen haben
seitdem gelebt.
11:42
We'veWir haben been talkingim Gespräch, I guessvermuten, about firesFeuer and cavesHöhlen
228
686673
2423
Wir haben gesprochen, wahrscheinlich
über Feuer und Höhlen
11:44
and saber-toothedSäbelzahn- tigersTiger. I don't know what they talkedsprach about,
229
689096
3107
und Säbelzahntiger. Ich weiß nicht,
worüber sie geredet haben,
11:48
but they were doing a lot of talkingim Gespräch, and like I said,
230
692203
2518
aber sie haben viel geredet,
und wie ich schon sagte,
11:50
there's a lot of humansMenschen evolvingsich entwickelnd speakingApropos,
231
694721
2545
gab es viele Menschen, die das
Sprechen entwickelt haben,
11:53
about 100 billionMilliarde people in factTatsache.
232
697266
2806
über 100 Milliarden
Menschen sogar.
11:55
What's importantwichtig thoughobwohl is that writingSchreiben only emergedaufgetaucht
233
700072
2782
Wichtig ist allerdings,
dass sich die Schrift erst
11:58
about 5,000 yearsJahre agovor. So what that meansmeint is that
234
702854
3587
vor ca. 5.000 Jahren herausbildete.
Das bedeutet also,
12:02
all the people before there was any writingSchreiben,
235
706441
2392
dass alle Menschen,
bevor es Schrift gab,
12:04
everyjeden wordWort that they ever said, everyjeden utteranceÄußerung
236
708833
5586
jedes einzelne ihrer Worte,
jede Äußerung
12:10
disappearedverschwunden. No traceSpur. EvanescentFlüchtig. GoneGegangen.
237
714419
4752
verschwunden ist. Ohne Spur.
Entschwunden. Weg.
12:15
So we'vewir haben been evolvingsich entwickelnd to talk in a way in whichwelche
238
719171
4065
Wir haben uns also
entwickelt, so zu sprechen,
12:19
there is no recordAufzeichnung. In factTatsache, even the nextNächster biggroß changeVeränderung
239
723236
5917
als ob es keine Aufzeichnung gäbe.
Tatsächlich fand die nächste große Veränderung
12:25
to writingSchreiben was only 500 yearsJahre agovor now,
240
729153
2468
in Bezug auf die Schrift
sogar erst vor 500 Jahren
12:27
with the printingDrucken pressDrücken Sie, whichwelche is very recentkürzlich in our pastVergangenheit,
241
731621
2379
mit der Druckerpresse statt,
in sehr naher Vergangenheit,
12:29
and literacyAlphabetisierung ratesPreise remainedblieb incrediblyunglaublich lowniedrig right up untilbis WorldWelt WarKrieg IIII,
242
734000
4242
Die Alphabetisierungsrate blieb unglaublich
niedrig bis hin zum Zweiten Weltkrieg,
12:34
so even the people of the last two millenniaJahrtausende,
243
738242
3384
also selbst die Menschen
der letzten zwei Jahrtausende,
12:37
mostdie meisten of the wordsWörter they ever said -- poofPuh! -- disappearedverschwunden.
244
741626
5032
fast alle Worte, die sie jemals äußerten –
puff! – sind verschwunden.
12:42
Let's turnWende to now, the networkedvernetzt ageAlter.
245
746658
3591
Wenden wir uns dem Jetzt zu,
dem vernetzten Zeitalter.
12:46
How manyviele of you have recordedverzeichnet something todayheute?
246
750249
4712
Wie viele von Ihnen haben
heute etwas aufgezeichnet?
12:50
AnybodyJeder do any writingSchreiben todayheute? Did anybodyirgendjemand writeschreiben a wordWort?
247
754961
3177
Hat heute irgendjemand etwas geschrieben?
Hat irgendjemand ein Wort geschrieben?
12:54
It lookssieht aus like almostfast everyjeden singleSingle personPerson here recordedverzeichnet something.
248
758138
4226
Es sieht so aus, als ob fast jeder
Einzelne hier etwas aufgezeichnet hat.
12:58
In this roomZimmer, right now, we'vewir haben probablywahrscheinlich recordedverzeichnet more
249
762364
3048
In diesem Raum haben wir jetzt
wahrscheinlich mehr aufgezeichnet
13:01
than almostfast all of humanMensch pre-ancientPre-antike historyGeschichte.
250
765412
4542
als nahezu die gesamte
frühgeschichtliche Menschheit.
13:05
That is crazyverrückt. We're enteringeintreten this amazingtolle periodPeriode
251
769954
3230
Das ist Wahnsinn. Wir treten ein
in diese faszinierende Epoche
13:09
of fluxFlussmittel in humanMensch evolutionEvolution where we'vewir haben evolvedentwickelt to speaksprechen
252
773184
4015
des Flusses der menschlichen Entwicklung,
in der wir uns entwickelt haben,
13:13
in a way in whichwelche our wordsWörter disappearverschwinden, but we're in
253
777199
2701
so zu sprechen, als ob
unsere Worte verschwinden,
13:15
an environmentUmwelt where we're recordingAufzeichnung everything.
254
779900
2903
aber wir befinden uns in einer Umgebung,
in der wir alles aufzeichnen.
13:18
In factTatsache, I think in the very nearin der Nähe von futureZukunft, it's not just
255
782803
2337
Tatsächlich glaube ich,
dass in sehr naher Zukunft
13:21
what we writeschreiben that will be recordedverzeichnet, everything we do
256
785140
2349
nicht nur das aufgezeichnet wird,
was wir schreiben,
13:23
will be recordedverzeichnet.
257
787489
2333
auch alles, was wir tun,
wird aufgezeichnet werden.
13:25
What does that mean? What's the nextNächster biggroß ideaIdee from that?
258
789822
4456
Was bedeutet das? Was ist die nächste
große Schlussfolgerung daraus?
13:30
Well, as a socialSozial scientistWissenschaftler, this is the mostdie meisten amazingtolle thing
259
794278
4250
Nun, für mich als Sozialwissenschaftler
ist das das Atemberaubendste,
13:34
I have ever even dreamedgeträumt of. Now, I can look at
260
798528
3547
was ich mir je hätte träumen lassen. Jetzt kann ich mir plötzlich
13:37
all those wordsWörter that used to, for millenniaJahrtausende, disappearverschwinden.
261
802075
3611
Worte ansehen, die sonst, über Jahrtausende hinweg, immer verschwanden.
13:41
I can look at liesLügen that before were said and then goneWeg.
262
805686
4248
Ich kann mir Lügen ansehen; früher wurden sie gesprochen und waren dann fort.
13:45
You remembermerken those AstroturfingAstroturfing reviewsBewertungen zu der Unterkunft that we were
263
809934
3520
Sie erinnern sich an diese
Astroturfing-Rezensionen,
13:49
talkingim Gespräch about before? Well, when they writeschreiben a fakeFälschung reviewÜberprüfung,
264
813454
3503
über die wir vorhin gesprochen haben?
Nun, wenn sie eine gefälschte Rezension schreiben,
13:52
they have to postPost it somewhereirgendwo, and it's left behindhinter for us.
265
816957
2704
müssen sie diese irgendwo veröffentlichen
und sie wird uns hinterlassen.
13:55
So one thing that we did, and I'll give you an exampleBeispiel of
266
819661
2435
Ich gebe Ihnen ein Beispiel
von Sprachbetrachtung.
13:57
looking at the languageSprache, is we paidbezahlt people
267
822096
2495
Wir haben Leute bezahlt,
14:00
to writeschreiben some fakeFälschung reviewsBewertungen zu der Unterkunft. One of these reviewsBewertungen zu der Unterkunft is fakeFälschung.
268
824591
3535
einige falsche Rezensionen zu verfassen.
Eine dieser Bewertungen ist gefälscht.
14:04
The personPerson never was at the JamesJames HotelHotel.
269
828126
1943
Die Person war niemals
im James Hotel.
14:05
The other reviewÜberprüfung is realecht. The personPerson stayedblieb there.
270
830069
2922
Die andere Bewertung ist echt.
Die Person hat dort übernachtet.
14:08
Now, your taskAufgabe now is to decideentscheiden
271
832991
3527
Jetzt ist es Ihre Aufgabe,
zu entscheiden,
14:12
whichwelche reviewÜberprüfung is fakeFälschung?
272
836518
4073
welches die gefälschte
Bewertung ist.
14:16
I'll give you a momentMoment to readlesen throughdurch them.
273
840591
4186
Ich gebe Ihnen einen Moment
Zeit zum Lesen.
14:20
But I want everybodyjeder to raiseerziehen theirihr handHand at some pointPunkt.
274
844777
2287
Aber ich möchte, dass sich jeder von
Ihnen für eine Antwort meldet.
14:22
RememberDenken Sie daran, I studyStudie deceptionTäuschung. I can tell if you don't raiseerziehen your handHand.
275
847064
4231
Denken Sie daran, ich erforsche Täuschung.
Ich merke, wenn Sie sich nicht melden.
14:27
All right, how manyviele of you believe that A is the fakeFälschung?
276
851295
4570
Gut, wie viele von Ihnen glauben,
dass A gefälscht ist?
14:33
All right. Very good. About halfHälfte.
277
857894
2142
Ok. Sehr gut.
Ungefähr die Hälfte.
14:35
And how manyviele of you think that B is?
278
860036
3615
Und wie viele von Ihnen
denken, es sei B?
14:39
All right. SlightlyLeicht more for B.
279
863651
2529
Gut. Etwas mehr für B.
14:42
ExcellentAusgezeichnet. Here'sHier ist the answerAntworten.
280
866180
2592
Ausgezeichnet.
Hier ist die Antwort.
14:44
B is a fakeFälschung. Well doneerledigt secondzweite groupGruppe. You dominateddominiert the first groupGruppe. (LaughterLachen)
281
868772
6581
B ist gefälscht. Gut gemacht, Gruppe zwei.
Sie haben gewonnen. (Gelächter)
14:51
You're actuallytatsächlich a little bitBit unusualungewöhnlich. EveryJedes time we demonstratezeigen this,
282
875353
2846
Sie sind tatsächlich etwas ungewöhnlich.
Jedes Mal, wenn wir das vorführen,
14:54
it's usuallygewöhnlich about a 50-50 splitTeilt, whichwelche fitspasst
283
878199
2746
ist das Ergebnis für gewöhnlich
halbe halbe, was mit
14:56
with the researchForschung, 54 percentProzent. Maybe people here
284
880945
2646
den Forschungsergebnissen übereinstimmt, 54 %.
Vielleicht sind die Menschen hier
14:59
in WinnipegWinnipeg are more suspiciousverdächtig and better at figuringaufstellend it out.
285
883591
3770
in Winnipeg misstrauischer
und besser im Austüfteln.
15:03
Those coldkalt, hardhart wintersWinter, I love it.
286
887361
2688
Diese kalten, harten
Winter, ich liebe es.
15:05
All right, so why do I carePflege about this?
287
890049
3054
Gut, warum ist mir
das so wichtig?
15:09
Well, what I can do now with my colleaguesKollegen in computerComputer scienceWissenschaft
288
893103
3268
Nun, mit meinen Kollegen der Informatik
15:12
is we can createerstellen computerComputer algorithmsAlgorithmen that can analyzeanalysieren
289
896371
3232
können wir nun einen Algorithmus entwickeln,
15:15
the linguisticsprachlich tracesSpuren of deceptionTäuschung.
290
899603
2900
der die sprachlichen Spuren der
Täuschung analysieren kann.
15:18
Let me highlightMarkieren Sie a couplePaar of things here
291
902503
1833
Lassen Sie mich ein paar Dinge in der
gefälschten Beurteilung hervorheben.
15:20
in the fakeFälschung reviewÜberprüfung. The first is that liarsLügner tendneigen to think
292
904336
3443
Zuerst einmal tendieren Lügner dazu,
über die Erzählung nachzudenken.
15:23
about narrativeErzählung. They make up a storyGeschichte:
293
907779
1588
Sie erfinden eine Geschichte:
15:25
Who? And what happenedpassiert? And that's what happenedpassiert here.
294
909367
3186
Wer? Und was ist passiert?
Und genau das ist hier passiert.
15:28
Our fakeFälschung reviewersGutachter talkedsprach about who they were with
295
912553
2289
Unsere falschen Rezensenten sprachen
darüber, mit wem sie zusammen waren
15:30
and what they were doing. They alsoebenfalls used the first personPerson singularSingular, I,
296
914842
4765
und was sie gemacht haben. Sie benutzten
außerdem die erste Person Singular, ich,
15:35
way more than the people that actuallytatsächlich stayedblieb there.
297
919607
2469
viel öfter als die Leute,
die wirklich dort waren.
15:37
They were insertingEinfügen von themselvessich into the hotelHotel reviewÜberprüfung,
298
922076
4696
Sie fügten sich selbst in
die Hotelbewertung ein,
15:42
kindArt of tryingversuchen to convinceüberzeugen you they were there.
299
926772
1696
versuchten uns zu überzeugen,
dass sie da waren.
15:44
In contrastKontrast, the people that wroteschrieb the reviewsBewertungen zu der Unterkunft that were actuallytatsächlich there,
300
928468
4015
Im Gegensatz dazu haben die
Leute, die wirklich da waren,
15:48
theirihr bodiesKörper actuallytatsächlich enteredtrat ein the physicalphysisch spacePlatz,
301
932483
2432
deren Körper tatsächlich den
physischen Raum betreten hatten,
15:50
they talkedsprach a lot more about spatialräumlich informationInformation.
302
934915
2899
in ihren Rezensionen viel mehr über
räumliche Informationen gesprochen.
15:53
They said how biggroß the bathroomBadezimmer was, or they said,
303
937814
2517
Sie erzählten, wie groß das
Bad war, oder sagten,
15:56
you know, here'shier ist how farweit shoppingEinkaufen is from the hotelHotel.
304
940331
4520
die Einkaufsmöglichkeiten sind
so und so weit vom Hotel entfernt.
16:00
Now, you guys did prettyziemlich well. MostDie meisten people performausführen at chanceChance at this taskAufgabe.
305
944851
4161
Sie haben das recht gut gemacht. Die meisten
lösen diese Aufgabe per Zufallsprinzip.
16:04
Our computerComputer algorithmAlgorithmus is very accurategenau, much more accurategenau
306
949012
2758
Unser Computeralgorithmus
ist sehr genau,
16:07
than humansMenschen can be, and it's not going to be accurategenau all the time.
307
951770
3291
viel genauer als Menschen sein können,
und er ist nicht immer treffsicher.
16:10
This isn't a deception-detectionTäuschung-Erkennung machineMaschine to tell
308
955061
2030
Das ist keine
Täuschungsaufklärungsmaschine,
16:12
if your girlfriend'sFreundin lyingliegend to you on textText messagingMessaging.
309
957091
2501
die einem sagt, ob die
Freundin in der SMS lügt.
16:15
We believe that everyjeden lieLüge now, everyjeden typeArt of lieLüge --
310
959592
3564
Wir glauben, dass jede
Lüge, jede Art von Lüge –
16:19
fakeFälschung hotelHotel reviewsBewertungen zu der Unterkunft, fakeFälschung shoeSchuh reviewsBewertungen zu der Unterkunft,
311
963156
3787
gefälschte Hotelbewertungen,
gefälschte Schuhrezensionen,
16:22
your girlfriendFreundin cheatingbetrügen on you with textText messagingMessaging --
312
966943
2914
Ihre Freundin, die Sie
in der SMS betrügt –
16:25
those are all differentanders liesLügen. They're going to have
313
969857
1505
das sind alles
verschiedene Lügen.
16:27
differentanders patternsMuster of languageSprache. But because everything'salles ist
314
971362
2859
Sie haben auch unterschiedliche Sprachmuster.
Aber nun, da alles aufgezeichnet wird,
16:30
recordedverzeichnet now, we can look at all of those kindsArten of liesLügen.
315
974221
4689
können wir all diese Arten
von Lügen betrachten.
16:34
Now, as I said, as a socialSozial scientistWissenschaftler, this is wonderfulwunderbar.
316
978910
3993
Wie ich bereits sagte, für mich als
Sozialwissenschaftler ist das wundervoll.
16:38
It's transformationalTransformational. We're going to be ablefähig to learnlernen
317
982903
2087
Es ist revolutionär. Wir werden
in der Lage sein, so viel mehr
16:40
so much more about humanMensch thought and expressionAusdruck,
318
984990
3802
über menschliche Gedanken
und Ausdruck zu lernen,
16:44
about everything from love to attitudesEinstellungen,
319
988792
4398
über alles von Liebe bis
hin zu Einstellungen,
16:49
because everything is beingSein recordedverzeichnet now, but
320
993190
1960
denn alles wird
nun aufgezeichnet,
16:51
what does it mean for the averagedurchschnittlich citizenBürger?
321
995150
2404
aber was bedeutet das für
den Durchschnittsbürger?
16:53
What does it mean for us in our livesLeben?
322
997554
2802
Was bedeutet das für
uns in unserem Leben?
16:56
Well, let's forgetvergessen deceptionTäuschung for a bitBit. One of the biggroß ideasIdeen,
323
1000356
3673
Vergessen wir kurz die Täuschung.
Eine der großen Ideen ist,
16:59
I believe, is that we're leavingVerlassen these hugeenorm tracesSpuren behindhinter.
324
1004029
3688
so glaube ich, dass wir diese
riesigen Spuren hinterlassen.
17:03
My outboxPostausgang for emailEmail is massivemassiv,
325
1007717
3216
Der Postausgang meines
E-Mail-Kontos ist riesig,
17:06
and I never look at it. I writeschreiben all the time,
326
1010933
3337
und ich sehe ihn mir nie an.
Ich schreibe die ganze Zeit,
17:10
but I never look at my recordAufzeichnung, at my traceSpur.
327
1014270
3438
aber ich sehe mir meine
Aufzeichnungen nie an, meine Spur.
17:13
And I think we're going to see a lot more of that,
328
1017708
1567
Ich glaube, wir werden noch
viel mehr davon sehen,
17:15
where we can reflectreflektieren on who we are by looking at
329
1019275
3161
wobei wir darüber reflektieren können,
wer wir sind, indem wir uns ansehen,
17:18
what we wroteschrieb, what we said, what we did.
330
1022436
3618
was wir geschrieben haben,
gesagt haben, getan haben.
17:21
Now, if we bringbringen it back to deceptionTäuschung, there's a couplePaar
331
1026054
2272
Wenn wir das auf die Täuschung
zurückführen, gibt es einige Dinge,
17:24
of take-awayTake-away things here.
332
1028326
1977
die wir mitnehmen können.
17:26
First, lyingliegend onlineonline can be very dangerousgefährlich, right?
333
1030303
4488
Erstens, online Lügen kann
sehr gefährlich sein, ja?
17:30
Not only are you leavingVerlassen a recordAufzeichnung for yourselfdich selber on your machineMaschine,
334
1034791
2706
Sie hinterlassen nicht nur Aufzeichnungen
für sich selbst auf Ihrem Rechner,
17:33
but you're leavingVerlassen a recordAufzeichnung on the personPerson that you were lyingliegend to,
335
1037497
4275
sondern Sie hinterlassen eine Aufzeichnung
für die Person, die Sie angelogen haben,
17:37
and you're alsoebenfalls leavingVerlassen them around for me to analyzeanalysieren
336
1041772
1760
und Sie hinterlassen sie auch
für mich, damit ich sie mit
17:39
with some computerComputer algorithmsAlgorithmen.
337
1043532
1454
ein paar Computeralgorithmen
untersuchen kann.
17:40
So by all meansmeint, go aheadvoraus and do that, that's good.
338
1044986
3173
Machen Sie auf jeden Fall
damit weiter, das ist gut.
17:44
But when it comeskommt to lyingliegend and what we want to do
339
1048159
4154
Aber wenn es um das
Lügen geht und was wir
17:48
with our livesLeben, I think we can go back to
340
1052313
2553
mit unserem Leben machen wollen,
dann können wir auch
17:50
DiogenesDiogenes and ConfuciusKonfuzius. And they were lessWeniger concernedbesorgt
341
1054866
3749
zu Diogenes und Konfuzius zurückgehen.
Sie sorgten sich weniger darum,
17:54
about whetherob to lieLüge or not to lieLüge, and more concernedbesorgt about
342
1058615
2832
ob man lügen sollte oder
nicht, und mehr darum,
17:57
beingSein truewahr to the selfselbst, and I think this is really importantwichtig.
343
1061447
3285
sich selbst treu zu sein.
Ich glaube, das ist wirklich wichtig.
18:00
Now, when you are about to say or do something,
344
1064732
4183
Wenn Sie also etwas
sagen oder tun wollen,
18:04
we can think, do I want this to be partTeil of my legacyErbe,
345
1068915
4560
können wir darüber nachdenken, möchte
ich, dass das Teil meines Erbes wird,
18:09
partTeil of my personalpersönlich recordAufzeichnung?
346
1073475
2713
Teil meiner persönlichen
Datenaufzeichnungen?
18:12
Because in the digitaldigital ageAlter we liveLeben in now,
347
1076188
2657
Denn im digitalen Zeitalter,
in dem wir jetzt leben,
18:14
in the networkedvernetzt ageAlter, we are all leavingVerlassen a recordAufzeichnung.
348
1078845
4464
im vernetzten Zeitalter, hinterlassen
wir alle Aufzeichnungen.
18:19
Thank you so much for your time,
349
1083309
1695
Vielen Dank für Ihre Zeit,
18:20
and good luckGlück with your recordAufzeichnung. (ApplauseApplaus)
350
1085004
4447
und viel Glück mit Ihren
Aufzeichnungen. (Applaus)
Translated by Yvonne Balzer
Reviewed by Judith Matz

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ABOUT THE SPEAKER
Jeff Hancock - Psychologist
Jeff Hancock studies how we interact by email, text message and social media blips, seeking to understand how technology mediates communication.

Why you should listen

Jeff Hancock is fascinated by the words we choose when sending text messages, composing emails and writing online profiles. An Associate Professor of Cognitive Science and Communications at Cornell University, his research has focused on how people use deception and irony when communicating through cell phones and online platforms. His idea: that while the impersonality of online interaction can encourage mild fibbing, the fact that it leaves a permanent record of verifiable facts actually keeps us on the straight and narrow.

Hancock has also studied how we form impressions of others online, how we manage others' impressions of ourselves, and how individual personalities interact with online groups.

 

More profile about the speaker
Jeff Hancock | Speaker | TED.com