TEDWomen 2018
Carla Harris: How to find the person who can help you get ahead at work
Carla Harris: Cómo encontrar a la persona que les ayudará a avanzar en el trabajo
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A menudo, el lugar de trabajo se presenta como una meritocracia en la que se puede tener éxito agachando la cabeza y trabajando duro. La veterana de Wall Street Carla Harris aprendió pronto en su profesión que esto es un mito. ¿La clave para avanzar de verdad? Conseguir un patrocinador: una persona que hablará en su nombre en las reuniones de alto nivel y a puerta cerrada a las que usted no está invitado (todavía). Aprenda cómo identificar y desarrollar una relación productiva con su patrocinador en esta charla sincera y poderosa.
Carla Harris - Business executive, author
At Morgan Stanley, Carla Harris is responsible for improving the access to capital for female and multicultural founders, as well as increasing client connectivity to enhance revenue generation. Full bio
At Morgan Stanley, Carla Harris is responsible for improving the access to capital for female and multicultural founders, as well as increasing client connectivity to enhance revenue generation. Full bio
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00:12
It was the spring of 1988
0
520
4056
En la primavera de 1988
00:16
when I had the aha moment.
1
4600
3176
tuve un momento "¡ajá!".
00:19
I was at my first roundtable,
2
7800
2536
Fue en mi primera mesa redonda
00:22
and for those of you who don't know,
3
10360
1856
y para los que no lo sepan,
00:24
the roundtable was a very
commonly used phrase on Wall Street
commonly used phrase on Wall Street
4
12240
3935
la mesa redonda era una frase
muy usada en Wall Street
muy usada en Wall Street
00:28
to describe the year-end
evaluative process
evaluative process
5
16200
3216
para describir el proceso
de evaluación de fin de año
de evaluación de fin de año
00:31
for analysts, associates, vice presidents,
all the way up to managing directors.
all the way up to managing directors.
6
19440
4456
de analistas, asociados, vicepresidentes
y superiores hasta el presidente.
y superiores hasta el presidente.
00:35
That was the process where they
were discussed behind closed doors
were discussed behind closed doors
7
23920
4256
Ese era el proceso por el cuál se
hablaba de ellos a puerta cerrada
hablaba de ellos a puerta cerrada
00:40
around a table, i.e. the round table,
8
28200
2976
alrededor de una mesa,
de ahí lo de mesa redonda,
de ahí lo de mesa redonda,
00:43
and everyone was put into a category --
9
31200
2496
y ponían a todos en alguna categoría:
00:45
the top bucket, the middle bucket,
the lower bucket --
the lower bucket --
10
33720
3656
el cubo superior, el cubo de
en medio, el cubo inferior...
en medio, el cubo inferior...
00:49
and then that was translated
into a bonus range
into a bonus range
11
37400
2936
y eso se traducía en un rango de primas
00:52
that would be assigned
to each professional.
to each professional.
12
40360
2896
que se asignaría a cada profesional.
00:55
This was my first time there,
and as I observed,
and as I observed,
13
43280
3416
Era mi primera vez ahí
y mientras observaba
y mientras observaba
00:58
I saw that there was one person
that was responsible
that was responsible
14
46720
3296
vi que había una persona
que era la responsable
que era la responsable
01:02
for recording the outcome
of a conversation.
of a conversation.
15
50040
3256
de grabar el resultado de la conversación.
01:05
There were other people in the room
that had the responsibility
that had the responsibility
16
53320
2976
Había otras personas en la sala
que tenían la responsabilidad
que tenían la responsabilidad
01:08
of presenting the cases
of all the candidates.
of all the candidates.
17
56320
2216
de presentar los casos
de todos los candidatos.
de todos los candidatos.
01:10
And there were other invited guests
who were supposed to comment
who were supposed to comment
18
58560
4136
Y había otros invitados que se
supone que debían comentar
supone que debían comentar
01:14
as a candidate's position was presented.
19
62720
3000
a medida que se presentaba
la situación de un candidato.
la situación de un candidato.
01:18
It was interesting to me
that those other people
that those other people
20
66440
3656
Me resultó interesante que esa otra gente
01:22
were folks who were more senior
than the folks that were being discussed
than the folks that were being discussed
21
70120
3736
tuviera más experiencia que la
gente sobre la que se debatía
gente sobre la que se debatía
01:25
and they theoretically had had
some interaction with those candidates.
some interaction with those candidates.
22
73880
4336
y en teoría habían tenido algún tipo
de interacción con esos candidatos.
de interacción con esos candidatos.
01:30
Now, I was really excited to be
at this roundtable for the first time,
at this roundtable for the first time,
23
78240
3816
Yo estaba muy emocionada por estar
en esa mesa redonda por primera vez,
en esa mesa redonda por primera vez,
01:34
because I knew that my own process
would go through this same way,
would go through this same way,
24
82080
3576
porque sabía que mi propio proceso
se desarrollaría de la misma manera
se desarrollaría de la misma manera
01:37
and that my bonus would be
decided in the same way,
decided in the same way,
25
85680
3056
y que mi prima se decidiría
de la misma manera,
de la misma manera,
01:40
so I wanted to know how it worked,
26
88760
1816
así que quería saber cómo funcionaba,
01:42
but more importantly,
27
90600
1536
pero lo que era más importante,
01:44
I wanted to understand
how this concept of a meritocracy
how this concept of a meritocracy
28
92160
3616
quería entender cómo este
concepto de meritocracia
concepto de meritocracia
01:47
that every company that I talked to
walking out of business school
walking out of business school
29
95800
3416
que cada empresa con la que hablé
tras salir de la faculta de empresas,
tras salir de la faculta de empresas,
01:51
was selling.
30
99240
1216
se vendía.
01:52
Every time I talked to a company,
31
100480
1616
Siempre que hablaba con una empresa
01:54
they would say, "Our culture,
our process, is a meritocracy.
our process, is a meritocracy.
32
102120
4176
decían: "Nuestra cultura, nuestro
proceso, es una meritocracia.
proceso, es una meritocracia.
La manera de salir adelante en esta
organización es que seas lista,
organización es que seas lista,
01:58
The way you get ahead in this organization
is that you're smart,
is that you're smart,
33
106320
3016
02:01
you put your head down
and you work really hard,
and you work really hard,
34
109360
2256
que bajes la cabeza, que trabajes duro,
02:03
and you'll go right to the top.
35
111640
1616
y llegarás a lo más alto".
02:05
So here was my opportunity to see
exactly how that worked.
exactly how that worked.
36
113280
3336
Así que ahí estaba mi oportunidad de
ver exactamente cómo funcionaba.
ver exactamente cómo funcionaba.
02:08
So as the process began,
37
116640
2136
Mientras comenzaba el proceso,
02:10
I heard the recorder
call the first person's name.
call the first person's name.
38
118800
3296
oí decir a quien grababa el
nombre de la primera persona.
nombre de la primera persona.
02:14
"Joe Smith."
39
122120
1696
"Joe Smith".
02:15
The person responsible
for presenting Joe's case did just that.
for presenting Joe's case did just that.
40
123840
4296
La persona responsable de presentar
el caso de Joe hizo justo eso.
el caso de Joe hizo justo eso.
Cuando llevábamos tres cuartas
partes alguien interrumpió y dijo:
partes alguien interrumpió y dijo:
02:20
Three quarters of the way through,
someone interrupted and said,
someone interrupted and said,
41
128160
3016
"Es un gran candidato, maravilloso,
02:23
"This is a great candidate, outstanding,
42
131200
2256
02:25
has great analytical
and quantitative skills.
and quantitative skills.
43
133480
2816
tiene buenas habilidades
analíticas y cuantitativas.
analíticas y cuantitativas.
02:28
This is a superstar."
44
136320
1816
Es una superestrella".
02:30
The recorder then said,
45
138160
1496
Entonces quien grababa dijo:
02:31
"Sounds like Joe
should go in the top bucket."
should go in the top bucket."
46
139680
3080
"Parece que Joe debería
ir a la parte alta de la lista".
ir a la parte alta de la lista".
02:35
Second person, Mary Smith.
47
143440
2096
Segunda persona, Mary Smith.
02:37
Halfway through that presentation,
someone said, "Solid candidate.
someone said, "Solid candidate.
48
145560
3816
Hacia la mitad de la presentación
alguien dijo: "Candidata sólida.
alguien dijo: "Candidata sólida.
02:41
Nothing really special,
but a good pair of hands."
but a good pair of hands."
49
149400
3016
Nada de especial, pero
un par de buenas manos".
un par de buenas manos".
02:44
The recorder said,
50
152440
1336
Quien grababa dijo:
02:45
"Sounds like Mary
should go in the middle bucket."
should go in the middle bucket."
51
153800
2616
"Parece que Mary debería ir
a la mitad de la lista".
a la mitad de la lista".
02:48
And then someone said, "Arnold Smith."
52
156440
2736
Y luego alguien dijo: "Arnold Smith".
02:51
Before the person
could present Arnold's case,
could present Arnold's case,
53
159200
3256
Antes de que el responsable
pudiera presentar el caso de Arnold
pudiera presentar el caso de Arnold
02:54
somebody said, "Disaster. Disaster.
This kid doesn't have a clue.
This kid doesn't have a clue.
54
162480
3816
alguien dijo: "Desastre. Desastre.
Este chico no tiene ni idea.
Este chico no tiene ni idea.
02:58
Can't do a model."
55
166320
1336
No puede hacer un modelo".
02:59
And before the case was presented,
56
167680
2496
Y antes de que el caso fuera presentado
03:02
the recorder said,
57
170200
1296
quien grababa dijo:
03:03
"Sounds like Arnold
should go in the bottom bucket."
should go in the bottom bucket."
58
171520
3216
"Parece que Arnold debería ir
al final de la lista".
al final de la lista".
03:06
It was at that moment
that I clutched my pearls --
that I clutched my pearls --
59
174760
3416
En ese momento me aferré a mis perlas...
03:10
(Laughter)
60
178200
3296
(Risas)
03:13
and said, "Who is going to speak for me?"
61
181520
3480
y dije: "¿Quién va a hablar por mí?".
03:18
Who is going to speak for me?
62
186320
2176
¿Quién va a hablar por mí?
03:20
It was that moment that I realized
that this idea of a meritocracy
that this idea of a meritocracy
63
188520
4376
En ese momento me di cuenta de que
esta idea de la meritocracia
esta idea de la meritocracia
03:24
that every organizations sells
is really just a myth.
is really just a myth.
64
192920
4536
que venden todas las
organizaciones es solo un mito.
organizaciones es solo un mito.
03:29
You cannot have a 100 percent
meritocratic environment
meritocratic environment
65
197480
5056
No se puede tener un entorno
100 % meritocrático
100 % meritocrático
03:34
when there is a human element
involved in the evaluative equation,
involved in the evaluative equation,
66
202560
4376
cuando hay un elemento humano
involucrado en la ecuación evaluativa,
involucrado en la ecuación evaluativa,
03:38
because by definition,
67
206960
1856
porque por definición,
03:40
that makes it subjective.
68
208840
2496
eso la convierte en subjetiva.
03:43
I knew at that moment that somebody
would have to be behind closed doors
would have to be behind closed doors
69
211360
5456
En ese momento supe que alguien
tendría que estar a puerta cerrada
tendría que estar a puerta cerrada
03:48
arguing on my behalf,
70
216840
2696
debatiendo en mi nombre,
03:51
presenting content in such a way
71
219560
2976
presentando el contenido de tal manera
03:54
that other decision makers
around that table
around that table
72
222560
3376
que otros responsables de tomar
decisiones en la mesa
decisiones en la mesa
03:57
would answer in my best favor.
73
225960
2280
buscarían mi mayor beneficio.
04:01
That was a really interesting lesson,
74
229040
2896
Fue una lección muy interesante
04:03
and then I said to myself,
"Well, who is that person?
"Well, who is that person?
75
231960
3176
y luego me dije a mí misma,
"¿quién va a ser esa persona?
"¿quién va a ser esa persona?
04:07
What do you call this person?"
76
235160
1856
¿Cómo llamas a esa persona?".
04:09
And as I thought about
the popular business terms at the time,
the popular business terms at the time,
77
237040
3736
Y mientras pensaba en los términos
de negocios populares del momento
de negocios populares del momento
04:12
I said, wow, this person
can't be a mentor,
can't be a mentor,
78
240800
3456
dije: "vaya, esta persona
no puede ser un mentor,
no puede ser un mentor,
04:16
because a mentor's job
is to give you tailored advice,
is to give you tailored advice,
79
244280
4616
porque el trabajo de un mentor
es dar consejos personalizados,
es dar consejos personalizados,
04:20
tailored specifically to you
and to your career aspirations.
and to your career aspirations.
80
248920
3816
personalizados para uno y para
sus aspiraciones laborales.
sus aspiraciones laborales.
04:24
They're the ones who give you
the good, the bad and the ugly
the good, the bad and the ugly
81
252760
3295
Son los que te dicen lo bueno,
lo feo y lo malo
lo feo y lo malo
04:28
in a no-holds-barred way.
82
256079
1760
sin ningún tipo de límite.
04:30
OK. Person can't be
a champion or an advocate,
a champion or an advocate,
83
258839
4177
Vale. La persona no puede
ser un campeón o un defensor,
ser un campeón o un defensor,
04:35
because you don't necessarily
have to spend any currency
have to spend any currency
84
263040
3576
porque no hay que gastar
dinero necesariamente
dinero necesariamente
04:38
to be someone's champion.
85
266640
1656
para ser el campeón de alguien.
04:40
You don't necessarily
get invited to the room
get invited to the room
86
268320
2576
No necesariamente lo invitan a la sala
04:42
behind closed doors if you're an advocate.
87
270920
3056
tras las puertas cerradas
si uno es un defensor.
si uno es un defensor.
04:46
It was almost two years later
88
274000
2096
Fue casi dos años después
04:48
when I realized what
this person should be called.
this person should be called.
89
276120
3696
cuando me di cuenta de cómo
debía llamarse esa persona.
debía llamarse esa persona.
04:51
I was speaking
at the University of Michigan
at the University of Michigan
90
279840
2496
Estaba dando una charla
en la Universidad de Michigan
en la Universidad de Michigan
04:54
to the MBA candidates,
91
282360
1896
a los candidatos a MBA,
04:56
talking about the lessons
that I had learned
that I had learned
92
284280
2096
hablando sobre lo que
había aprendido
había aprendido
después de mi tres
cortos años en Wall Street,
cortos años en Wall Street,
04:58
after my three short years on Wall Street,
93
286400
2056
05:00
and then it came to me.
94
288480
1576
y de repente caí.
05:02
I said, "Oh, this person
that is carrying your interest,
that is carrying your interest,
95
290080
3736
Dije: "Oh, esta persona
que vela por sus intereses,
que vela por sus intereses,
05:05
or as I like to say,
carrying your paper into the room,
carrying your paper into the room,
96
293840
3176
o como a mí me gusta decir,
que lleva tu papel a la sala,
que lleva tu papel a la sala,
05:09
this person who is spending
97
297040
1536
esta persona que está gastando
05:10
their valuable political
and social capital on you,
and social capital on you,
98
298600
3376
su valioso capital político
y social en uno,
y social en uno,
05:14
this person who is going
to pound the table on your behalf,
to pound the table on your behalf,
99
302000
4056
esa persona que va a golpear
la mesa en tu defensa
la mesa en tu defensa
05:18
this is a sponsor.
100
306080
2480
es un promotor.
05:21
This is a sponsor."
101
309600
2440
Es un promotor".
05:24
And then I said to myself,
102
312800
2136
Y luego me dije a mí misma:
05:26
"Well, how do you get a sponsor?
103
314960
2536
"Vale, ¿cómo se obtiene un promotor?
05:29
And frankly, why do you need one?"
104
317520
2616
Y sinceramente, ¿para qué
se necesita uno?".
se necesita uno?".
Pues sinceramente,
se necesita un promotor
se necesita un promotor
05:32
Well, you need a sponsor, frankly,
105
320160
1776
05:33
because as you can see,
106
321960
1376
porque como pueden ver,
05:35
there's not one evaluative process
that I can think of,
that I can think of,
107
323360
3296
que yo sepa no hay un solo
proceso evaluativo,
proceso evaluativo,
05:38
whether it's in academia,
health care, financial services,
health care, financial services,
108
326680
3616
ya sea en el ámbito académico, en el
sanitario o en servicios financieros,
sanitario o en servicios financieros,
05:42
not one that does not have
a human element.
a human element.
109
330320
3320
no hay ni uno que no tenga
un elemento humano.
un elemento humano.
05:46
So that means it has
that measure of subjectivity.
that measure of subjectivity.
110
334120
2976
Eso significa que tiene la
medida de la subjetividad.
medida de la subjetividad.
05:49
There is a measure of subjectivity
in who is presenting your case.
in who is presenting your case.
111
337120
5576
Hay una medida de subjetividad
en quién presenta su caso.
en quién presenta su caso.
05:54
There is a measure of subjectivity
112
342720
2056
Hay una medida de subjetividad
05:56
in what they say
113
344800
2056
en lo que dicen
05:58
and how they interpret
any objective data that you might have.
any objective data that you might have.
114
346880
3776
y en cómo interpretan cualquier
dato objetivo que uno pueda tener.
dato objetivo que uno pueda tener.
06:02
There is a measure of subjectivity
in how they say what they're going to say
in how they say what they're going to say
115
350680
5696
Hay una medida de subjetividad en
cómo dicen lo que van a decir
cómo dicen lo que van a decir
06:08
to influence the outcome.
116
356400
2256
para influenciar el resultado.
06:10
So therefore, you need to make sure
that that person who is speaking,
that that person who is speaking,
117
358680
4256
Así que tienen que asegurarse
de que la persona que va a hablar,
de que la persona que va a hablar,
06:14
that sponsor,
118
362960
1456
ese promotor,
06:16
has your best interests at heart
119
364440
2256
de verdad desee su mayor beneficio
06:18
and has the power to get it,
whatever it is for you,
whatever it is for you,
120
366720
4056
y tenga el poder de conseguirlo,
sea lo que sea para uno,
sea lo que sea para uno,
06:22
to get it done behind closed doors.
121
370800
2416
para hacerlo a puerta cerrada.
06:25
Now, I'm asked all the time,
122
373240
2656
Constantemente me preguntan:
06:27
"How do you get one?"
123
375920
2056
"¿Cómo consigues uno?"
06:30
Well, frankly, nirvana is when
someone sees you in an environment
someone sees you in an environment
124
378000
6136
La verdad, el nirvana es cuando
alguien te ve en un entorno
alguien te ve en un entorno
06:36
and decides, "I'm going
to make it happen for you.
to make it happen for you.
125
384160
3056
y decide "voy a hacer que le suceda.
06:39
I'm going to make sure
that you are successful."
that you are successful."
126
387240
2776
Voy a asegurarme de que tenga éxito".
06:42
But for many of us in this room,
we know it doesn't really happen that way.
we know it doesn't really happen that way.
127
390040
3816
Pero muchos de nosotros en esa sala
sabemos que en realidad no funciona así.
sabemos que en realidad no funciona así.
06:45
So let me introduce
this concept of currency
this concept of currency
128
393880
3376
Así que déjenme presentarles
el concepto de beneplácito
el concepto de beneplácito
06:49
and talk to you about how it impacts
your ability to get a sponsor.
your ability to get a sponsor.
129
397280
4976
y hablarles sobre cómo afecta a su
capacidad de conseguir un promotor.
capacidad de conseguir un promotor.
06:54
There are two types of currency
in any environment:
in any environment:
130
402280
4456
Hay dos tipos de beneplácito
en cualquier entorno:
en cualquier entorno:
06:58
performance currency
and relationship currency.
and relationship currency.
131
406760
3656
beneplácito de rendimiento
y beneplácito de relaciones.
y beneplácito de relaciones.
07:02
And performance currency
is the currency that is generated
is the currency that is generated
132
410440
3616
El beneplácito del rendimiento
es el beneplácito que se genera
es el beneplácito que se genera
07:06
by your delivering that
which was asked of you
which was asked of you
133
414080
3656
cuando entregan lo que se les han pedido
07:09
and a little bit extra.
134
417760
1936
y un poquito más.
07:11
Every time you deliver upon an assignment
above people's expectations,
above people's expectations,
135
419720
4656
Cada vez que entregan un encargo
por encima de las expectativas de la gente
por encima de las expectativas de la gente
07:16
you generate performance currency.
136
424400
2096
generan beneplácito de rendimiento.
07:18
It works exactly like the stock market.
137
426520
2856
Funciona igual que el mercado de valores.
07:21
Any time a company says to the street
138
429400
2176
Cada vez que una empresa dice al público
07:23
that they will deliver 25 cents a share
139
431600
2176
que darán 25 centavos por acción
07:25
and that company delivers
40 cents a share,
40 cents a share,
140
433800
2256
y esa empresa da 40 centavos por acción
07:28
that stock goes up, and so will yours.
141
436080
2440
esas acciones suben, y las suyas también.
07:31
Performance currency
is valuable for three reasons.
is valuable for three reasons.
142
439080
2976
El beneplácito de rendimiento
es valioso por tres motivos.
es valioso por tres motivos.
07:34
Number one, it will get you noticed.
143
442080
3376
Número uno, hará que se fijen en Uds.
07:37
It will create a reputation for you.
144
445480
2456
Les creará una reputación.
07:39
Number two, it will also
get you paid and promoted
get you paid and promoted
145
447960
4136
Número dos, también hará que
les paguen y los asciendan
les paguen y los asciendan
07:44
very early on in your career
146
452120
2416
muy pronto en su trabajo
07:46
and very early on in any environment.
147
454560
3016
y muy pronto en cualquier entorno.
07:49
And number three,
it may attract a sponsor.
it may attract a sponsor.
148
457600
2976
Y número tres, puede atraer a
algún promotor.
algún promotor.
07:52
Why? Because strong performance currency
149
460600
2976
¿Por qué? Porque un beneplácito
de fuerte rendimiento
de fuerte rendimiento
07:55
raises your level of visibility
in the environment, as I said earlier,
in the environment, as I said earlier,
150
463600
4096
aumenta su nivel de visibilidad en
ese entorno, como he dicho antes,
ese entorno, como he dicho antes,
07:59
such that a sponsor
may be attracted to you.
may be attracted to you.
151
467720
3496
de manera que un promotor
puede sentirse atraído por Uds.
puede sentirse atraído por Uds.
08:03
Why? Because everybody loves a star.
152
471240
3360
¿Por qué? Porque todo el mundo
adora a una estrella.
adora a una estrella.
08:07
But if you find yourself in a situation
153
475360
4096
Pero si se encuentran en una situación
08:11
where you don't have a sponsor,
154
479480
2216
en la que no tienen un promotor
08:13
here's the good news.
155
481720
1496
tengo buenas noticias.
08:15
Remember that you can exercise
your power and ask for one.
your power and ask for one.
156
483240
3880
Recuerden que pueden ejercer
su poder y pedir uno.
su poder y pedir uno.
08:20
But here's where the other currency
is now most important.
is now most important.
157
488280
5016
Pero aquí es donde el otro
beneplácito es más importante.
beneplácito es más importante.
08:25
That is the relationship currency,
158
493320
2656
El beneplácito en las relaciones,
08:28
and relationship currency
is the currency that is generated
is the currency that is generated
159
496000
3736
que es el que se genera
08:31
by the investments that you make
in the people in your environment,
in the people in your environment,
160
499760
5176
por las inversiones que hacen
en la gente de su entorno,
en la gente de su entorno,
08:36
the investments that you make
in the people in your environment.
in the people in your environment.
161
504960
4496
las inversiones que hacen
en la gente de su entorno.
en la gente de su entorno.
08:41
You cannot ask someone
to use their hard-earned
to use their hard-earned
162
509480
3936
No pueden pedir a alguien que
utilice su bien ganado
utilice su bien ganado
08:45
personal influential
currency on your behalf
currency on your behalf
163
513440
3056
beneplácito de popularidad
personal en su nombre
personal en su nombre
08:48
if you've never had
any interaction with them.
any interaction with them.
164
516520
2696
si nunca han interactuado con ellos.
08:51
It is not going to happen.
165
519240
1799
No va a pasar.
08:53
So it is important that you invest
the time to connect, to engage
the time to connect, to engage
166
521559
5457
Así que es importante que inviertan
tiempo en conectar, en hablar
tiempo en conectar, en hablar
08:59
and to get to know the people
that are in your environment,
that are in your environment,
167
527040
3056
y en conocer a la gente de su entorno,
09:02
and more importantly to give them
the opportunity to know you.
the opportunity to know you.
168
530120
4656
y lo que es más importante, darles
la oportunidad de que los conozcan.
la oportunidad de que los conozcan.
09:06
Because once they know you,
169
534800
2016
Porque una vez que los conozcan,
09:08
there's a higher probability
that when you approach them
that when you approach them
170
536840
3416
habrá una mayor probabilidad de
que cuando se acerquen a ellos
que cuando se acerquen a ellos
09:12
to ask them to be your sponsor,
171
540280
2336
para pedirles que sean su promotor,
09:14
they will in fact answer
in the affirmative.
in the affirmative.
172
542640
3736
respondan que sí.
09:18
Now, if you're with me and you agree
that you have to have a sponsor,
that you have to have a sponsor,
173
546400
3856
Si son como yo y están de acuerdo
en que hay que tener un promotor,
en que hay que tener un promotor,
09:22
let's talk about how
you identify a sponsor.
you identify a sponsor.
174
550280
3920
hablemos sobre cómo identificar a uno.
09:27
Well, if you're looking for a sponsor,
175
555040
1936
Si están buscando un promotor
09:29
they need to have
three primary characteristics.
three primary characteristics.
176
557000
3136
deben tener tres características básicas.
09:32
Number one, they need to have
a seat at the decision-making table,
a seat at the decision-making table,
177
560160
5256
Número uno, tienen que tener un lugar
en la mesa en la que se toman decisiones,
en la mesa en la que se toman decisiones,
09:37
they need to have exposure to your work
178
565440
3056
tienen que estar expuestos a su trabajo
09:40
in order to have credibility
behind closed doors,
behind closed doors,
179
568520
3616
para tener credibilidad a puerta cerrada,
09:44
and they need to have some juice,
180
572160
1696
y tienen que tener influencia,
o por decirlo de otra manera,
más les vale tener algo de poder.
más les vale tener algo de poder.
09:45
or let me say it differently,
they'd better have some power.
they'd better have some power.
181
573880
2856
09:48
It's really important
that they have those three things.
that they have those three things.
182
576760
3456
Es muy importante que
tengan esas tres cosas.
tengan esas tres cosas.
09:52
And then once you have
identified the person,
identified the person,
183
580240
2736
Y una vez que hayan
identificado a esa persona,
identificado a esa persona,
09:55
how do you ask for one?
184
583000
2056
¿cómo se lo piden?
09:57
The script goes like this.
185
585080
1656
El guion es algo así.
09:58
"Jim, I'm really interested
in getting promoted this year.
in getting promoted this year.
186
586760
4856
"Jim, me interesa mucho que
me ascendieran este año.
me ascendieran este año.
10:03
I've had an amazing year
187
591640
2536
He tenido un año increíble
10:06
and I cannot show this organization
anything else to prove my worthiness
anything else to prove my worthiness
188
594200
5536
y no hay nada más que pueda enseñar
a esta empresa para demostrar que valgo
a esta empresa para demostrar que valgo
10:11
or my readiness for this promotion,
189
599760
2216
o que estoy listo para un ascenso,
10:14
but I am aware that somebody
has to be behind closed doors
has to be behind closed doors
190
602000
4216
pero también soy consciente de que
tiene que haber alguien a puerta cerrada
tiene que haber alguien a puerta cerrada
10:18
arguing on my behalf
and pounding the table.
and pounding the table.
191
606240
3016
que pelee por mi beneficio
y de un golpe sobre la mesa.
y de un golpe sobre la mesa.
10:21
You know me, you know my work
and you are aware of the client feedback,
and you are aware of the client feedback,
192
609280
3936
Me conoce, conoce mi trabajo y conoce
la retroalimentación de los clientes
la retroalimentación de los clientes
10:25
and I hope that you will feel comfortable
arguing on my behalf."
arguing on my behalf."
193
613240
4096
y espero que se sienta a gusto
discutiendo en mi nombre".
discutiendo en mi nombre".
10:29
If Jim knows you
194
617360
1616
Si Jim los conoce
10:31
and you have any kind of a relationship,
195
619000
2496
y tienen algún tipo de relación
10:33
there's a very high probability
that he will answer yes,
that he will answer yes,
196
621520
3416
hay una probabilidad muy alta
de que diga que sí,
de que diga que sí,
10:36
and if he says yes,
197
624960
1336
y si dice que sí,
10:38
he will endeavor to get it done for you.
198
626320
2376
se esforzará en sacarlo adelante.
10:40
But there's also a shot
that Jim might say no,
that Jim might say no,
199
628720
3016
Pero cabe la posibilidad
de que Jim diga que no,
de que Jim diga que no,
10:43
and if he says no, in my opinion,
200
631760
1896
y si dice que no, en mi opinión,
10:45
there's only three reasons
that he would tell you no.
that he would tell you no.
201
633680
2736
solo hay tres razones por
las que diría que no.
las que diría que no.
10:48
The first is he doesn't think
that he has enough exposure to your work
that he has enough exposure to your work
202
636440
4576
La primera es que crea que no
conoce su trabajo lo suficiente
conoce su trabajo lo suficiente
10:53
to have real credibility
behind closed doors
behind closed doors
203
641040
3096
como para tener credibilidad
real a puerta cerrada
real a puerta cerrada
10:56
to be impactful and effective
on your behalf.
on your behalf.
204
644160
3616
para impactar y ser efectivo en su nombre.
La segunda razón por la que
puede decir que no
puede decir que no
10:59
The second reason he may tell you no
205
647800
1976
11:01
is that you think
he has the juice to get it done,
he has the juice to get it done,
206
649800
3376
es que Uds. piensan que tiene
influencia para conseguirlo,
influencia para conseguirlo,
11:05
but he knows that he does not
have the power to do it
have the power to do it
207
653200
3216
pero él sabe que no tiene
poder para hacerlo
poder para hacerlo
11:08
and he is not going to admit that
in that conversation with you.
in that conversation with you.
208
656440
3256
y no va admitirlo delante de Uds.
11:11
(Laughter)
209
659720
1136
(Risas)
11:12
And the third reason
that he would tell you no,
that he would tell you no,
210
660880
2656
Y la tercera razón por la que diría que no
11:15
he doesn't like you.
211
663560
1216
es que Ud. no le agrada.
11:16
He doesn't like you.
212
664800
1216
Ud. no le agrada.
11:18
(Laughter)
213
666040
1136
(Risas)
11:19
And that's something that could happen.
214
667200
2296
Y eso es algo que podría pasar.
11:21
But even that will be
valuable information for you
valuable information for you
215
669520
4296
Pero hasta eso sería información
valiosa para Ud.
valiosa para Ud.
11:25
that will help to inform
your next conversation with a sponsor
your next conversation with a sponsor
216
673840
4056
que le ayudará en su siguiente
conversación con un promotor
conversación con un promotor
11:29
that might make it
a little bit more impactful.
a little bit more impactful.
217
677920
3440
y puede que le haga tener
algo más de impacto.
algo más de impacto.
11:34
I cannot tell you how important
it is to have a sponsor.
it is to have a sponsor.
218
682160
3496
No les puedo decir lo importante
que es tener un promotor.
que es tener un promotor.
11:37
It is the critical relationship
in your career.
in your career.
219
685680
4296
Es la relación fundamental
en sus trabajos.
en sus trabajos.
11:42
A mentor, frankly, is a nice to have,
220
690000
2856
Sinceramente, es agradable
tener un mentor,
tener un mentor,
11:44
but you can survive a long time
in your career without a mentor,
in your career without a mentor,
221
692880
4016
pero se puede sobrevivir mucho
tiempo profesionalmente sin uno,
tiempo profesionalmente sin uno,
11:48
but you are not going to ascend
in any organization without a sponsor.
in any organization without a sponsor.
222
696920
5576
pero no van a ascender en ninguna
organización sin un promotor.
organización sin un promotor.
11:54
It is so critical that you
should ask yourself regularly,
should ask yourself regularly,
223
702520
4376
Es tan fundamental que deberían
preguntarse con frecuencia:
preguntarse con frecuencia:
11:58
"Who's carrying my paper into the room?
224
706920
2616
"¿Quién va a llevar
mis papeles a la sala?
mis papeles a la sala?
12:01
Who is carrying my paper into the room?"
225
709560
2376
¿Quién va a llevar
mis papeles a la sala?".
mis papeles a la sala?".
12:03
And if you can't answer
who is carrying your paper into the room,
who is carrying your paper into the room,
226
711960
3736
Y si no pueden contestar esa pregunta
12:07
then I will tell you to divert
some of your hardworking energies
some of your hardworking energies
227
715720
3496
les diré que desvíen parte de su
energía de su trabajo duro
energía de su trabajo duro
12:11
into investing in a sponsor relationship,
228
719240
3256
hacia la inversión en una
relación con un promotor,
relación con un promotor,
12:14
because it will be critical
to your success.
to your success.
229
722520
3176
porque será fundamental para su éxito.
12:17
And as I close, let me give a word
230
725720
2816
Para terminar, déjenme decirles algo
12:20
to the would-be sponsors
that are in the room.
that are in the room.
231
728560
2160
a los futuros promotores
que están en aquí.
que están en aquí.
12:23
If you have been invited into the room,
232
731680
3056
Si los han invitado a la sala,
12:26
know that you have a seat at that table,
233
734760
3256
sepan que tienen un sitio en la mesa,
12:30
and if you have a seat at the table,
234
738040
2456
y si tienen un sitio en la mesa
12:32
you have a responsibility to speak.
235
740520
2656
tienen la responsabilidad de hablar.
12:35
Don't waste your power worrying
about what people are going to say
about what people are going to say
236
743200
4976
No gasten su poder preocupándose
por lo que va a decir la gente
por lo que va a decir la gente
12:40
and whether or not they think
you might be supporting someone
you might be supporting someone
237
748200
3096
o por si piensan o no que
pueden estar apoyando a alguien
pueden estar apoyando a alguien
12:43
just because they look like you.
238
751320
2416
simplemente porque son como Uds.
12:45
If somebody is worthy of your currency,
239
753760
3200
Si alguien es digno de su beneplácito,
12:49
spend it.
240
757880
1736
díganlo.
Una de las cosas que he aprendido
tras varias décadas en Wall Street
tras varias décadas en Wall Street
12:51
One thing I have learned
after several decades on Wall Street
after several decades on Wall Street
241
759640
3056
12:54
is the way to grow your power
is to give it away,
is to give it away,
242
762720
3416
es que la manera de hacer crecer su
poder es repartiéndolo
poder es repartiéndolo
12:58
and your voice is at the heart.
243
766160
2216
y sus voces son muy importantes.
13:00
(Applause)
244
768400
4960
(Aplausos)
13:06
And your voice
is at the heart of your power.
is at the heart of your power.
245
774360
4800
Sus voces son lo más
importante de su poder.
importante de su poder.
13:11
Use it.
246
779960
1216
Úsenlas.
13:13
Thank you very much.
247
781200
1216
Muchísimas gracias.
13:14
(Applause)
248
782440
6160
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Carla Harris - Business executive, authorAt Morgan Stanley, Carla Harris is responsible for improving the access to capital for female and multicultural founders, as well as increasing client connectivity to enhance revenue generation.
Why you should listen
In her 30-year career, Carla Harris has had extensive industry experiences in the technology, media, retail, telecommunications, transportation, industrial and healthcare sectors. In August 2013, she was appointed by President Barack Obama to chair the National Women's Business Council. Harris was named to Fortune Magazine's list of "The 50 Most Powerful Black Executives in Corporate America," US Banker's "Top 25 Most Powerful Women in Finance" (2009, 2010, 2011), Black Enterprise's "Top 75 Most Powerful Women in Business" (2017) and "Top 75 African Americans on Wall Street," Essence Magazine's list of "The 50 Women Who Are Shaping the World" and Ebony's list of the "Power 100" and "15 Corporate Women at the Top." She is the past chair of the board of the Morgan Stanley Foundation and of The Executive Leadership Council, and she is a member of the board of overseers of Harvard University and the board of directors of the Walmart Corporation. She's the author of the books Strategize to Win and Expect to Win.
In her other life, Harris is a singer and has released three gospel CDs, including Unceasing Praise, Joy Is Waiting, and Carla's First Christmas, which was featured on the CBS Evening News with Dan Rather. She has performed five sold-out concerts at Carnegie Hall.
Carla Harris | Speaker | TED.com