TEDWomen 2018
Carla Harris: How to find the person who can help you get ahead at work
Carla Harris: Hogy találjunk támogatót előmenetelünkhöz?
Filmed:
Readability: 3.8
3,115,717 views
Sokszor emlegetik a munkahelyen a meritokratikus elvet, miszerint ésszel és kemény munkával sikeresek lehetünk. A Wall Street-i tapasztalt Carla Harris a karrierje elején rájött, hogy ez csak mítosz. Hogy lehet előrejutni? Szerezzünk támogatót: szerezzünk valakit, aki felszólal értünk felső szinten, zárt ülésen, ahova (még) nem hívtak meg. Tudjuk meg ebből a nyílt és hathatós beszédből, hogy bukkanjunk rá, és alakítsunk ki hatékony támogatói kapcsolatot.
Carla Harris - Business executive, author
At Morgan Stanley, Carla Harris is responsible for improving the access to capital for female and multicultural founders, as well as increasing client connectivity to enhance revenue generation. Full bio
At Morgan Stanley, Carla Harris is responsible for improving the access to capital for female and multicultural founders, as well as increasing client connectivity to enhance revenue generation. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
It was the spring of 1988
0
520
4056
1988 tavaszán
00:16
when I had the aha moment.
1
4600
3176
aha-élményem volt.
00:19
I was at my first roundtable,
2
7800
2536
Első kerekasztal-értekezletemen voltam.
00:22
and for those of you who don't know,
3
10360
1856
Azoknak mondom,
akik nem ismerik a fogalmat,
akik nem ismerik a fogalmat,
00:24
the roundtable was a very
commonly used phrase on Wall Street
commonly used phrase on Wall Street
4
12240
3935
ez a Wall Street kedvenc kifejezése volt
00:28
to describe the year-end
evaluative process
evaluative process
5
16200
3216
az év végi értékelő megbeszélésre,
00:31
for analysts, associates, vice presidents,
all the way up to managing directors.
all the way up to managing directors.
6
19440
4456
melyen részt vettek elemzők,
tulajdonosok, alelnökök és cégvezetők.
tulajdonosok, alelnökök és cégvezetők.
00:35
That was the process where they
were discussed behind closed doors
were discussed behind closed doors
7
23920
4256
Zárt ajtók mögötti tartották,
00:40
around a table, i.e. the round table,
8
28200
2976
szó szerint kerek asztal körül ülve,
00:43
and everyone was put into a category --
9
31200
2496
és mindenkit besoroltak valahova:
00:45
the top bucket, the middle bucket,
the lower bucket --
the lower bucket --
10
33720
3656
kiváló, középszerű
vagy alacsony kategóriába.
vagy alacsony kategóriába.
00:49
and then that was translated
into a bonus range
into a bonus range
11
37400
2936
Ezt később jutalomösszegre váltották,
00:52
that would be assigned
to each professional.
to each professional.
12
40360
2896
és kinek-kinek kiosztották.
00:55
This was my first time there,
and as I observed,
and as I observed,
13
43280
3416
Először ültem ott, és megfigyeltem,
00:58
I saw that there was one person
that was responsible
that was responsible
14
46720
3296
hogy egyetlen személy felelt
01:02
for recording the outcome
of a conversation.
of a conversation.
15
50040
3256
a beszélgetés eredményének feljegyzéséért.
01:05
There were other people in the room
that had the responsibility
that had the responsibility
16
53320
2976
Másik jelenlévő személy felelt
01:08
of presenting the cases
of all the candidates.
of all the candidates.
17
56320
2216
a jelöltek előterjesztéséért.
01:10
And there were other invited guests
who were supposed to comment
who were supposed to comment
18
58560
4136
A többi meghívott vendégtől
várták a hozzászólásokat
várták a hozzászólásokat
01:14
as a candidate's position was presented.
19
62720
3000
a jelölt bemutatása után.
01:18
It was interesting to me
that those other people
that those other people
20
66440
3656
Érdekesnek találtam,
hogy a rangidősek beszéltek
a fiatalabbakról,
a fiatalabbakról,
01:22
were folks who were more senior
than the folks that were being discussed
than the folks that were being discussed
21
70120
3736
01:25
and they theoretically had had
some interaction with those candidates.
some interaction with those candidates.
22
73880
4336
akikkel elvileg alig volt dolguk.
01:30
Now, I was really excited to be
at this roundtable for the first time,
at this roundtable for the first time,
23
78240
3816
Elég felvillanyozva ültem ott
első kerekasztal-megbeszélésemen,
első kerekasztal-megbeszélésemen,
01:34
because I knew that my own process
would go through this same way,
would go through this same way,
24
82080
3576
mert tudtam, hogy én is szóba kerülök,
01:37
and that my bonus would be
decided in the same way,
decided in the same way,
25
85680
3056
és az én jutalmam is így dől el.
01:40
so I wanted to know how it worked,
26
88760
1816
Szerettem volna megtudni a menetét,
01:42
but more importantly,
27
90600
1536
de még ennél is jobban érteni akartam
01:44
I wanted to understand
how this concept of a meritocracy
how this concept of a meritocracy
28
92160
3616
a meritokratikus kiválasztási rendszert,
01:47
that every company that I talked to
walking out of business school
walking out of business school
29
95800
3416
melyet az üzleti iskolám befejezése óta
felkeresett minden vállalat dicsőített.
01:51
was selling.
30
99240
1216
01:52
Every time I talked to a company,
31
100480
1616
Amelyik céggel csak beszéltem,
mind azt hangoztatta:
mind azt hangoztatta:
01:54
they would say, "Our culture,
our process, is a meritocracy.
our process, is a meritocracy.
32
102120
4176
"Meritokratikus elv alapján működünk.
Szervezetünkben az előléptetéshez
az kell, hogy az illető értelmes legyen,
az kell, hogy az illető értelmes legyen,
01:58
The way you get ahead in this organization
is that you're smart,
is that you're smart,
33
106320
3016
02:01
you put your head down
and you work really hard,
and you work really hard,
34
109360
2256
szorgalmasan vesse bele magát a munkába,
02:03
and you'll go right to the top.
35
111640
1616
akkor feljuthat a csúcsra."
02:05
So here was my opportunity to see
exactly how that worked.
exactly how that worked.
36
113280
3336
Itt láttam a lehetőséget,
hogy megfigyeljem ezt a gyakorlatban.
hogy megfigyeljem ezt a gyakorlatban.
02:08
So as the process began,
37
116640
2136
A megbeszélés elkezdődött,
02:10
I heard the recorder
call the first person's name.
call the first person's name.
38
118800
3296
a jegyzetelő kimondta az első nevet:
02:14
"Joe Smith."
39
122120
1696
Joe Smith.
02:15
The person responsible
for presenting Joe's case did just that.
for presenting Joe's case did just that.
40
123840
4296
A személy bemutatásáért
felelős tette a dolgát.
felelős tette a dolgát.
02:20
Three quarters of the way through,
someone interrupted and said,
someone interrupted and said,
41
128160
3016
Beszéde háromnegyedénél
valaki közbevágott:
valaki közbevágott:
02:23
"This is a great candidate, outstanding,
42
131200
2256
"Nagyszerű jelölt, kiemelkedő,
02:25
has great analytical
and quantitative skills.
and quantitative skills.
43
133480
2816
elemző és értékelő szaktudású.
02:28
This is a superstar."
44
136320
1816
Kimagasló."
02:30
The recorder then said,
45
138160
1496
A jegyzetelő azt mondta:
02:31
"Sounds like Joe
should go in the top bucket."
should go in the top bucket."
46
139680
3080
"Úgy hangzik, hogy Joe
a kiváló csoportba sorolandó."
a kiváló csoportba sorolandó."
02:35
Second person, Mary Smith.
47
143440
2096
Második jelölt: Mary Smith.
02:37
Halfway through that presentation,
someone said, "Solid candidate.
someone said, "Solid candidate.
48
145560
3816
A bemutatás felénél valaki közbevágott:
"Szolid egyéniség, semmi
különleges, de megbízható."
különleges, de megbízható."
02:41
Nothing really special,
but a good pair of hands."
but a good pair of hands."
49
149400
3016
02:44
The recorder said,
50
152440
1336
A jegyzetelő összegezte:
02:45
"Sounds like Mary
should go in the middle bucket."
should go in the middle bucket."
51
153800
2616
"Úgy hangzik, hogy Mary
a közepes csoportba teendő."
a közepes csoportba teendő."
02:48
And then someone said, "Arnold Smith."
52
156440
2736
Valaki folytatta: Arnold Smith.
02:51
Before the person
could present Arnold's case,
could present Arnold's case,
53
159200
3256
El sem kezdték Arnold bemutatását,
mikor valaki megszólalt:
mikor valaki megszólalt:
02:54
somebody said, "Disaster. Disaster.
This kid doesn't have a clue.
This kid doesn't have a clue.
54
162480
3816
"Katasztrofális, sorscsapás, ennek
a gyereknek semmiről nincs fogalma.
a gyereknek semmiről nincs fogalma.
02:58
Can't do a model."
55
166320
1336
Nem lehet példakép."
02:59
And before the case was presented,
56
167680
2496
Mielőtt bemutatták volna,
03:02
the recorder said,
57
170200
1296
a jegyzetelő azt mondta:
03:03
"Sounds like Arnold
should go in the bottom bucket."
should go in the bottom bucket."
58
171520
3216
"Úgy hangzik, hogy Arnold
alacsony szintre teendő."
alacsony szintre teendő."
03:06
It was at that moment
that I clutched my pearls --
that I clutched my pearls --
59
174760
3416
E pillanatban dobtam egy hátast:
03:10
(Laughter)
60
178200
3296
(Nevetés)
03:13
and said, "Who is going to speak for me?"
61
181520
3480
"Értem ki fog szót emelni?"
03:18
Who is going to speak for me?
62
186320
2176
"Értem ki fog szót emelni?"
03:20
It was that moment that I realized
that this idea of a meritocracy
that this idea of a meritocracy
63
188520
4376
Ebben a pillanatban döbbentem rá,
03:24
that every organizations sells
is really just a myth.
is really just a myth.
64
192920
4536
hogy a minden cégnél istenített
meritokratikus elv csak mítosz.
meritokratikus elv csak mítosz.
03:29
You cannot have a 100 percent
meritocratic environment
meritocratic environment
65
197480
5056
Nem lehet teljesen meritokratikus
környezetet létrehozni,
környezetet létrehozni,
03:34
when there is a human element
involved in the evaluative equation,
involved in the evaluative equation,
66
202560
4376
ha az egyenletben a humán
tényező is szerepel,
tényező is szerepel,
03:38
because by definition,
67
206960
1856
mert ettől értelem szerint
03:40
that makes it subjective.
68
208840
2496
szubjektív lesz.
03:43
I knew at that moment that somebody
would have to be behind closed doors
would have to be behind closed doors
69
211360
5456
Tudtam abban a pillanatban,
hogy kell valaki a zárt ajtók mögött,
hogy kell valaki a zárt ajtók mögött,
03:48
arguing on my behalf,
70
216840
2696
aki érvel az érdekemben,
03:51
presenting content in such a way
71
219560
2976
olyan színben tüntet fel,
03:54
that other decision makers
around that table
around that table
72
222560
3376
hogy a többiek az asztal körül
03:57
would answer in my best favor.
73
225960
2280
a javamra döntsenek.
04:01
That was a really interesting lesson,
74
229040
2896
Tanulságos felismerés volt.
04:03
and then I said to myself,
"Well, who is that person?
"Well, who is that person?
75
231960
3176
"De ki lesz ez a személy? – töprengtem.
04:07
What do you call this person?"
76
235160
1856
Hogy nevezzük ezt a személyt?"
04:09
And as I thought about
the popular business terms at the time,
the popular business terms at the time,
77
237040
3736
Divatos üzleti fogalmak között kutattam.
04:12
I said, wow, this person
can't be a mentor,
can't be a mentor,
78
240800
3456
Nem nevezhetem mentornak,
04:16
because a mentor's job
is to give you tailored advice,
is to give you tailored advice,
79
244280
4616
mert a mentor személyre
szabott tanácsot ad,
szabott tanácsot ad,
04:20
tailored specifically to you
and to your career aspirations.
and to your career aspirations.
80
248920
3816
tipikusan ránk s a karrierünkhöz alakítja.
04:24
They're the ones who give you
the good, the bad and the ugly
the good, the bad and the ugly
81
252760
3295
Oszt hideget-meleget,
04:28
in a no-holds-barred way.
82
256079
1760
válogatás nélkül.
04:30
OK. Person can't be
a champion or an advocate,
a champion or an advocate,
83
258839
4177
Rendben, nem lehet sem bajnok, sem ügyvéd,
04:35
because you don't necessarily
have to spend any currency
have to spend any currency
84
263040
3576
hiszen nem érdemes abba fektetni,
04:38
to be someone's champion.
85
266640
1656
hogy valakinél bajnok légy.
04:40
You don't necessarily
get invited to the room
get invited to the room
86
268320
2576
Nem feltétlenül jutunk be zárt ülésre,
04:42
behind closed doors if you're an advocate.
87
270920
3056
mert ügyvédek vagyunk.
04:46
It was almost two years later
88
274000
2096
Majdnem két év telt el,
04:48
when I realized what
this person should be called.
this person should be called.
89
276120
3696
amikor rájöttem,
hogy nevezik ezt a személyt.
hogy nevezik ezt a személyt.
04:51
I was speaking
at the University of Michigan
at the University of Michigan
90
279840
2496
Épp a Michigani Egyetemen
tartottam előadást
tartottam előadást
04:54
to the MBA candidates,
91
282360
1896
MBA hallgatóknak,
04:56
talking about the lessons
that I had learned
that I had learned
92
284280
2096
a Wall Streeten töltött
04:58
after my three short years on Wall Street,
93
286400
2056
három rövid évem tanulságairól,
05:00
and then it came to me.
94
288480
1576
amikor beugrott.
05:02
I said, "Oh, this person
that is carrying your interest,
that is carrying your interest,
95
290080
3736
Megfogalmaztam:
az érdekünkben kiálló személy,
az érdekünkben kiálló személy,
05:05
or as I like to say,
carrying your paper into the room,
carrying your paper into the room,
96
293840
3176
vagy kedvenc kifejezésem szerint:
aki beviszi iratainkat a terembe,
aki beviszi iratainkat a terembe,
05:09
this person who is spending
97
297040
1536
aki értékes politikai és szociális tőkéjét
05:10
their valuable political
and social capital on you,
and social capital on you,
98
298600
3376
ránk költi,
05:14
this person who is going
to pound the table on your behalf,
to pound the table on your behalf,
99
302000
4056
aki az asztalra csap értünk,
05:18
this is a sponsor.
100
306080
2480
ő a támogató.
05:21
This is a sponsor."
101
309600
2440
Patronáló."
05:24
And then I said to myself,
102
312800
2136
Feltettem a kérdést magamnak:
05:26
"Well, how do you get a sponsor?
103
314960
2536
"De hogy szerezhetünk támogatót?
05:29
And frankly, why do you need one?"
104
317520
2616
Igazából, miért is kell támogató?"
05:32
Well, you need a sponsor, frankly,
105
320160
1776
Őszintén, szükség van támogatóra,
05:33
because as you can see,
106
321960
1376
mert látjuk,
05:35
there's not one evaluative process
that I can think of,
that I can think of,
107
323360
3296
hogy egyetlen értékelés sincs –
05:38
whether it's in academia,
health care, financial services,
health care, financial services,
108
326680
3616
sem tudományos körökben,
sem egészségügyben, sem pénzügyi téren –
sem egészségügyben, sem pénzügyi téren –
05:42
not one that does not have
a human element.
a human element.
109
330320
3320
emberi tényező nélkül.
05:46
So that means it has
that measure of subjectivity.
that measure of subjectivity.
110
334120
2976
Tehát tartalmaz szubjektív részt.
05:49
There is a measure of subjectivity
in who is presenting your case.
in who is presenting your case.
111
337120
5576
A szubjektivitás mértéke
a bemutatást végzőtől függ.
a bemutatást végzőtől függ.
05:54
There is a measure of subjectivity
112
342720
2056
A szubjektív részt meghatározza,
05:56
in what they say
113
344800
2056
hogy mit mond,
05:58
and how they interpret
any objective data that you might have.
any objective data that you might have.
114
346880
3776
és hogyan adja elő rólunk
az objektív tényadatokat.
az objektív tényadatokat.
06:02
There is a measure of subjectivity
in how they say what they're going to say
in how they say what they're going to say
115
350680
5696
A szubjektivitás mértéke,
hogyan beszélnek és mit mondanak
hogyan beszélnek és mit mondanak
06:08
to influence the outcome.
116
356400
2256
az eredmény befolyásolására.
06:10
So therefore, you need to make sure
that that person who is speaking,
that that person who is speaking,
117
358680
4256
Ezért meg kell győződjünk,
hogy a felszólaló,
hogy a felszólaló,
06:14
that sponsor,
118
362960
1456
az a támogató,
06:16
has your best interests at heart
119
364440
2256
szívén viseli az érdekünket,
06:18
and has the power to get it,
whatever it is for you,
whatever it is for you,
120
366720
4056
és elég befolyásos kell legyen,
hogy bármikor szükséges,
hogy bármikor szükséges,
06:22
to get it done behind closed doors.
121
370800
2416
meg is tegye értünk zárt ajtók mögött.
06:25
Now, I'm asked all the time,
122
373240
2656
Legtöbbször azt kérdezik:
06:27
"How do you get one?"
123
375920
2056
"Hogy teszünk szert rá?"
06:30
Well, frankly, nirvana is when
someone sees you in an environment
someone sees you in an environment
124
378000
6136
Tényleg, mennyei, ha valaki meglát
a helyünkön, és eldönti:
a helyünkön, és eldönti:
06:36
and decides, "I'm going
to make it happen for you.
to make it happen for you.
125
384160
3056
"Megteszem érted.
06:39
I'm going to make sure
that you are successful."
that you are successful."
126
387240
2776
Gondoskodom róla, hogy sikeres légy."
06:42
But for many of us in this room,
we know it doesn't really happen that way.
we know it doesn't really happen that way.
127
390040
3816
A jelenlévők azonban tudják,
hogy nem egészen így szokott történni.
hogy nem egészen így szokott történni.
06:45
So let me introduce
this concept of currency
this concept of currency
128
393880
3376
Hadd mutassam be ezt a tőkét,
06:49
and talk to you about how it impacts
your ability to get a sponsor.
your ability to get a sponsor.
129
397280
4976
és hatását támogató-keresési készségünkre.
06:54
There are two types of currency
in any environment:
in any environment:
130
402280
4456
Kétféle tőkével rendelkezünk
minden körülmények között:
minden körülmények között:
06:58
performance currency
and relationship currency.
and relationship currency.
131
406760
3656
teljesítmény- és kapcsolati tőkével.
07:02
And performance currency
is the currency that is generated
is the currency that is generated
132
410440
3616
Teljesítménytőkénk akkor keletkezik,
07:06
by your delivering that
which was asked of you
which was asked of you
133
414080
3656
amikor tesszük a dolgunkat,
07:09
and a little bit extra.
134
417760
1936
és még kicsit annál is többet.
07:11
Every time you deliver upon an assignment
above people's expectations,
above people's expectations,
135
419720
4656
Minden alkalommal,
amikor elváráson felül teljesítünk,
amikor elváráson felül teljesítünk,
07:16
you generate performance currency.
136
424400
2096
teljesítménytőkét hozunk létre.
07:18
It works exactly like the stock market.
137
426520
2856
Pont úgy működik, mint a tőzsde.
07:21
Any time a company says to the street
138
429400
2176
Minden alkalommal,
amikor egy vállalat részvényenként
25 cent osztalékot ígér,
25 cent osztalékot ígér,
07:23
that they will deliver 25 cents a share
139
431600
2176
07:25
and that company delivers
40 cents a share,
40 cents a share,
140
433800
2256
de 40 cent osztalékot ad,
07:28
that stock goes up, and so will yours.
141
436080
2440
akkor felmegy az árfolyama,
és a miénk is úgy fog.
és a miénk is úgy fog.
07:31
Performance currency
is valuable for three reasons.
is valuable for three reasons.
142
439080
2976
A teljesítménytőke három okból értékes.
07:34
Number one, it will get you noticed.
143
442080
3376
Először is, felfigyelnek ránk.
07:37
It will create a reputation for you.
144
445480
2456
Hírnevet szerez nekünk.
07:39
Number two, it will also
get you paid and promoted
get you paid and promoted
145
447960
4136
Másodsorban, jövedelmező és előrevisz
07:44
very early on in your career
146
452120
2416
karrierünk kezdetén
07:46
and very early on in any environment.
147
454560
3016
és bármilyen környezetben
már első pillanattól.
már első pillanattól.
07:49
And number three,
it may attract a sponsor.
it may attract a sponsor.
148
457600
2976
Harmadsorban, bevonzza a támogatót.
07:52
Why? Because strong performance currency
149
460600
2976
Miért? Mert a kiemelkedő teljesítménytőke
07:55
raises your level of visibility
in the environment, as I said earlier,
in the environment, as I said earlier,
150
463600
4096
szembetűnővé tesz, mint már említettem,
07:59
such that a sponsor
may be attracted to you.
may be attracted to you.
151
467720
3496
ez pedig bevonzza a támogatót.
08:03
Why? Because everybody loves a star.
152
471240
3360
Miért? Mert mindenki szereti a sztárt.
08:07
But if you find yourself in a situation
153
475360
4096
Ha történetesen
épp nincs támogatónk,
08:11
where you don't have a sponsor,
154
479480
2216
08:13
here's the good news.
155
481720
1496
arra is jó hírem van.
08:15
Remember that you can exercise
your power and ask for one.
your power and ask for one.
156
483240
3880
Jusson eszükbe, hogy bevethetik
tehetségüket és szerezhetnek.
tehetségüket és szerezhetnek.
08:20
But here's where the other currency
is now most important.
is now most important.
157
488280
5016
Itt bizonyul a legfontosabbnak
a másik tőke.
a másik tőke.
08:25
That is the relationship currency,
158
493320
2656
Ez a kapcsolati tőke.
08:28
and relationship currency
is the currency that is generated
is the currency that is generated
159
496000
3736
Ezt a tőkét mi magunk teremtjük
08:31
by the investments that you make
in the people in your environment,
in the people in your environment,
160
499760
5176
befektetve a környezetünkben lévőkbe,
08:36
the investments that you make
in the people in your environment.
in the people in your environment.
161
504960
4496
a környezetünkben lévő emberekbe.
08:41
You cannot ask someone
to use their hard-earned
to use their hard-earned
162
509480
3936
Nem kérhetünk meg valakit,
hogy a nehezen megszerzett
hogy a nehezen megszerzett
08:45
personal influential
currency on your behalf
currency on your behalf
163
513440
3056
személyes befolyási tőkéjét ránk fordítsa,
08:48
if you've never had
any interaction with them.
any interaction with them.
164
516520
2696
ha soha nem voltunk kapcsolatban vele.
08:51
It is not going to happen.
165
519240
1799
Abból semmi sem lesz.
08:53
So it is important that you invest
the time to connect, to engage
the time to connect, to engage
166
521559
5457
Időt fontos áldoznunk
kapcsolatokra, elköteleződésre,
kapcsolatokra, elköteleződésre,
08:59
and to get to know the people
that are in your environment,
that are in your environment,
167
527040
3056
a körülöttünk lévők megismerésére.
09:02
and more importantly to give them
the opportunity to know you.
the opportunity to know you.
168
530120
4656
Ennél is fontosabb lehetőséget
nyújtani, hogy megismerjenek minket.
nyújtani, hogy megismerjenek minket.
09:06
Because once they know you,
169
534800
2016
Mert ha megismernek,
09:08
there's a higher probability
that when you approach them
that when you approach them
170
536840
3416
nagyobb a valószínűsége,
09:12
to ask them to be your sponsor,
171
540280
2336
ha támogatónak kérjük fel őket,
09:14
they will in fact answer
in the affirmative.
in the affirmative.
172
542640
3736
akkor beleegyeznek.
09:18
Now, if you're with me and you agree
that you have to have a sponsor,
that you have to have a sponsor,
173
546400
3856
Ha egyetértenek velem,
hogy támogatóra szükség van,
hogy támogatóra szükség van,
09:22
let's talk about how
you identify a sponsor.
you identify a sponsor.
174
550280
3920
akkor beszéljük meg, hogy bukkanunk rá.
09:27
Well, if you're looking for a sponsor,
175
555040
1936
Ha támogatót keresünk,
09:29
they need to have
three primary characteristics.
three primary characteristics.
176
557000
3136
akkor elsődlegesen a következő
három jellemzője legyen:
három jellemzője legyen:
09:32
Number one, they need to have
a seat at the decision-making table,
a seat at the decision-making table,
177
560160
5256
elsősorban döntési pozícióban kell legyen,
09:37
they need to have exposure to your work
178
565440
3056
rálátása kell legyen a munkánkra,
09:40
in order to have credibility
behind closed doors,
behind closed doors,
179
568520
3616
hogy hiteles legyen
a zárt körű tárgyaláson,
a zárt körű tárgyaláson,
09:44
and they need to have some juice,
180
572160
1696
és legyen tekintélye,
09:45
or let me say it differently,
they'd better have some power.
they'd better have some power.
181
573880
2856
pontosítom, jó, ha van hatalma.
09:48
It's really important
that they have those three things.
that they have those three things.
182
576760
3456
Valójában e három tényező fontos.
09:52
And then once you have
identified the person,
identified the person,
183
580240
2736
Ha egyszer ráleltünk,
09:55
how do you ask for one?
184
583000
2056
hogy kérjük fel?
09:57
The script goes like this.
185
585080
1656
A forgatókönyv így szól:
09:58
"Jim, I'm really interested
in getting promoted this year.
in getting promoted this year.
186
586760
4856
"Jim, igazán fontos nekem
az idei előléptetésem.
az idei előléptetésem.
10:03
I've had an amazing year
187
591640
2536
Fantasztikus évem volt,
10:06
and I cannot show this organization
anything else to prove my worthiness
anything else to prove my worthiness
188
594200
5536
de nincs lehetőségem a szervezetben
bizonyítani rátermettségem,
bizonyítani rátermettségem,
10:11
or my readiness for this promotion,
189
599760
2216
vagy hogy mennyire időszerű
az előléptetésem,
az előléptetésem,
10:14
but I am aware that somebody
has to be behind closed doors
has to be behind closed doors
190
602000
4216
de tisztában vagyok vele,
hogy valaki a zárt ülésen
hogy valaki a zárt ülésen
10:18
arguing on my behalf
and pounding the table.
and pounding the table.
191
606240
3016
ezt el kell magyarázza,
és csapkodja az asztalt értem.
és csapkodja az asztalt értem.
10:21
You know me, you know my work
and you are aware of the client feedback,
and you are aware of the client feedback,
192
609280
3936
Ismeri a munkámat
és az ügyfeleink visszajelzéseit,
és az ügyfeleink visszajelzéseit,
10:25
and I hope that you will feel comfortable
arguing on my behalf."
arguing on my behalf."
193
613240
4096
remélem, vállalhatónak érzi,
hogy kiálljon értem."
hogy kiálljon értem."
10:29
If Jim knows you
194
617360
1616
Ha Jim ismer minket,
10:31
and you have any kind of a relationship,
195
619000
2496
ha van közöttünk bármilyen kapcsolat,
10:33
there's a very high probability
that he will answer yes,
that he will answer yes,
196
621520
3416
nagyon valószínű, hogy beleegyezik,
10:36
and if he says yes,
197
624960
1336
és ha ezt megteszi,
10:38
he will endeavor to get it done for you.
198
626320
2376
akkor igyekszik elintézni nekünk.
10:40
But there's also a shot
that Jim might say no,
that Jim might say no,
199
628720
3016
Fennáll az a lehetőség is,
hogy Jim elutasít,
hogy Jim elutasít,
10:43
and if he says no, in my opinion,
200
631760
1896
és ha nemet mond,
10:45
there's only three reasons
that he would tell you no.
that he would tell you no.
201
633680
2736
ennek csak három oka lehet.
10:48
The first is he doesn't think
that he has enough exposure to your work
that he has enough exposure to your work
202
636440
4576
Első: nincs elég rálátása a munkánkra,
10:53
to have real credibility
behind closed doors
behind closed doors
203
641040
3096
hogy hiteles legyen a zárt ülésen,
10:56
to be impactful and effective
on your behalf.
on your behalf.
204
644160
3616
hogy hatásosan és hatékonyan
álljon ki értünk.
álljon ki értünk.
10:59
The second reason he may tell you no
205
647800
1976
Második elutasítási ok,
11:01
is that you think
he has the juice to get it done,
he has the juice to get it done,
206
649800
3376
hogy annak ellenére,
hogy megfelelő helyzetben van,
hogy megfelelő helyzetben van,
11:05
but he knows that he does not
have the power to do it
have the power to do it
207
653200
3216
még sincs elég befolyása, hogy ezt elérje,
11:08
and he is not going to admit that
in that conversation with you.
in that conversation with you.
208
656440
3256
de ezt nem köti az orrunkra.
(Nevetés)
11:11
(Laughter)
209
659720
1136
11:12
And the third reason
that he would tell you no,
that he would tell you no,
210
660880
2656
A harmadik elutasítási ok,
11:15
he doesn't like you.
211
663560
1216
hogy nem kedvel.
11:16
He doesn't like you.
212
664800
1216
Nem vagyunk rokonszenvesek neki.
11:18
(Laughter)
213
666040
1136
(Nevetés)
11:19
And that's something that could happen.
214
667200
2296
Ez előfordulhat.
11:21
But even that will be
valuable information for you
valuable information for you
215
669520
4296
Értékes információ ez is számunkra,
11:25
that will help to inform
your next conversation with a sponsor
your next conversation with a sponsor
216
673840
4056
segít megfogalmazni beszélgetésünk
a következő támogatóval,
a következő támogatóval,
11:29
that might make it
a little bit more impactful.
a little bit more impactful.
217
677920
3440
ami ettől kissé célravezetőbb lehet.
11:34
I cannot tell you how important
it is to have a sponsor.
it is to have a sponsor.
218
682160
3496
Nem tudom eléggé hangsúlyozni,
mennyire lényeges egy támogató.
mennyire lényeges egy támogató.
11:37
It is the critical relationship
in your career.
in your career.
219
685680
4296
Kulcsfontosságú a karrierünkért.
11:42
A mentor, frankly, is a nice to have,
220
690000
2856
Persze, jó, ha van mentorunk,
11:44
but you can survive a long time
in your career without a mentor,
in your career without a mentor,
221
692880
4016
de soká érvényesülhetünk mentor nélkül is.
11:48
but you are not going to ascend
in any organization without a sponsor.
in any organization without a sponsor.
222
696920
5576
Támogató hiányában sehol sem
számíthatunk előrehaladásra.
számíthatunk előrehaladásra.
11:54
It is so critical that you
should ask yourself regularly,
should ask yourself regularly,
223
702520
4376
Annyira létfontosságú,
hogy rendszeresen gondolkozzunk rajta:
hogy rendszeresen gondolkozzunk rajta:
11:58
"Who's carrying my paper into the room?
224
706920
2616
"Ki viszi be az iratainkat az ülésre?
12:01
Who is carrying my paper into the room?"
225
709560
2376
Ki lesz az, aki bejuttatja
az iratainkat az ülésre?"
az iratainkat az ülésre?"
12:03
And if you can't answer
who is carrying your paper into the room,
who is carrying your paper into the room,
226
711960
3736
Ha nem tudjuk meghatározni,
hogy ki juttatja be az irataink az ülésre,
hogy ki juttatja be az irataink az ülésre,
12:07
then I will tell you to divert
some of your hardworking energies
some of your hardworking energies
227
715720
3496
akkor tanácsom, hogy csoportosítsunk át
némi energiát kemény munkánkból,
némi energiát kemény munkánkból,
12:11
into investing in a sponsor relationship,
228
719240
3256
és fektessünk támogatói kapcsolatba,
12:14
because it will be critical
to your success.
to your success.
229
722520
3176
mert létfontosságú a sikerünkhöz.
12:17
And as I close, let me give a word
230
725720
2816
Befejezésül, hadd szóljak
12:20
to the would-be sponsors
that are in the room.
that are in the room.
231
728560
2160
a jelenlévő leendő támogatókhoz.
12:23
If you have been invited into the room,
232
731680
3056
Ha meghívják önöket az ülésre,
12:26
know that you have a seat at that table,
233
734760
3256
tudják, hogy helyük van az asztalnál,
12:30
and if you have a seat at the table,
234
738040
2456
és ha van helyük,
12:32
you have a responsibility to speak.
235
740520
2656
akkor felelősségük felszólalni.
12:35
Don't waste your power worrying
about what people are going to say
about what people are going to say
236
743200
4976
Ne vesztegessenek arra energiát,
hogy ki mit fog mondani,
hogy ki mit fog mondani,
12:40
and whether or not they think
you might be supporting someone
you might be supporting someone
237
748200
3096
és hogy ki mit hisz arról,
12:43
just because they look like you.
238
751320
2416
hogy önökhöz hasonlót támogatnak.
12:45
If somebody is worthy of your currency,
239
753760
3200
Ha valaki érdemes a támogatásukra,
12:49
spend it.
240
757880
1736
akkor tegyék meg érte.
12:51
One thing I have learned
after several decades on Wall Street
after several decades on Wall Street
241
759640
3056
Megtanultam pár évtized
alatt a Wall Streeten,
alatt a Wall Streeten,
12:54
is the way to grow your power
is to give it away,
is to give it away,
242
762720
3416
hogy a hatalmunk nő, ha latba vetjük,
12:58
and your voice is at the heart.
243
766160
2216
és szívünkből beszélünk.
13:00
(Applause)
244
768400
4960
(Taps)
13:06
And your voice
is at the heart of your power.
is at the heart of your power.
245
774360
4800
Hatalmunk lényegi része a szavunk.
13:11
Use it.
246
779960
1216
Éljünk vele.
13:13
Thank you very much.
247
781200
1216
Köszönöm szépen.
13:14
(Applause)
248
782440
6160
(Taps)
ABOUT THE SPEAKER
Carla Harris - Business executive, authorAt Morgan Stanley, Carla Harris is responsible for improving the access to capital for female and multicultural founders, as well as increasing client connectivity to enhance revenue generation.
Why you should listen
In her 30-year career, Carla Harris has had extensive industry experiences in the technology, media, retail, telecommunications, transportation, industrial and healthcare sectors. In August 2013, she was appointed by President Barack Obama to chair the National Women's Business Council. Harris was named to Fortune Magazine's list of "The 50 Most Powerful Black Executives in Corporate America," US Banker's "Top 25 Most Powerful Women in Finance" (2009, 2010, 2011), Black Enterprise's "Top 75 Most Powerful Women in Business" (2017) and "Top 75 African Americans on Wall Street," Essence Magazine's list of "The 50 Women Who Are Shaping the World" and Ebony's list of the "Power 100" and "15 Corporate Women at the Top." She is the past chair of the board of the Morgan Stanley Foundation and of The Executive Leadership Council, and she is a member of the board of overseers of Harvard University and the board of directors of the Walmart Corporation. She's the author of the books Strategize to Win and Expect to Win.
In her other life, Harris is a singer and has released three gospel CDs, including Unceasing Praise, Joy Is Waiting, and Carla's First Christmas, which was featured on the CBS Evening News with Dan Rather. She has performed five sold-out concerts at Carnegie Hall.
Carla Harris | Speaker | TED.com