TEDGlobal 2013
Michael Porter: The case for letting business solve social problems
مایکل پورتر: دلیل اینکه کسب و کار می تواند در حل مسائل اجتماعی مؤثر باشد چیست؟
Filmed:
Readability: 5
2,162,319 views
چرا ما به سازمان های عام المنفعه، سازمان غیر دولتی‌ها و دولت ها برای حل بزرگترین مسائل اجتماعی روی می آوریم؟
مایکل پورتر قبول دارد که او تفکری جهت دار دارد (به عنوان پروفسور دانشکده کسب و کار)، اما او می خواهد تا شما نکات او را درباره کمک کسب و کار به حل مشکلات عظیمی چون تغییرات اقلیمی و دسترسی به آب سالم، متوجه شود. چرا؟ چون وقتی کسب و کار مشکلی را حل می کند، می تواند سود ده باشد ... که خود محرکی برای رشد آن راه حل است.
Michael Porter - Business strategist
Michael E. Porter wrote the books on modern competitive strategy for business. Now he is thinking deeply about the intersection between society and corporate interests. Full bio
Michael E. Porter wrote the books on modern competitive strategy for business. Now he is thinking deeply about the intersection between society and corporate interests. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
I think we're all aware
0
372
1713
فکر کنم همه ما میدونیم که
00:14
that the world today is full of problems.
1
2085
2973
جهان امروز ما سرشار از مشکلات است
00:17
We've been hearing them
2
5058
2095
در مورد این مشکلات شنیده ایم
00:19
today and yesterday and every day for decades.
3
7153
4290
امروز ، دیروز و هر روز در طی دهه‌ها.
00:23
Serious problems, big problems, pressing problems.
4
11443
4044
مشکلات جدی، مشکلات بزرگ، مشکلات فوری...
00:27
Poor nutrition, access to water,
5
15487
3356
سوء تغذیه، دسترسی به آب
00:30
climate change, deforestation,
6
18843
3037
تغییر آب و هوا ، جنگل زدایی
00:33
lack of skills, insecurity, not enough food,
7
21880
3244
فقدان تخصص، ناامنی، غذای ناکافی
00:37
not enough healthcare, pollution.
8
25124
2976
ناکافی بودن خدمات درمانی، آلودگی
00:40
There's problem after problem,
9
28100
1745
در پس هر مشکلی، مشکلاتی دیگری هم هست،
00:41
and I think what really separates this time
10
29845
2531
و به این فکر میکنم، چیزی که این زمان را
00:44
from any time I can remember in my brief time
11
32376
4124
در این مدت کوتاه زندگی من روی زمین،
از هر زمان دیگری
از هر زمان دیگری
00:48
on Earth is the awareness of these problems.
12
36500
2435
جدا می کند، آگاهی از این مشکلات است.
00:50
We're all very aware.
13
38935
2566
ما خیلی خوب آگاه هستیم.
00:53
Why are we having so much trouble
14
41501
2028
چرا برای رسیدگی به این مشکلات
00:55
dealing with these problems?
15
43529
1831
آنقدر دچار دردسر می شویم؟
00:57
That's the question I've been struggling with,
16
45360
3040
مدتی هست که با این سوال به مشکل خورده ام،
01:00
coming from my very different perspective.
17
48400
4169
که از دیدگاه بسیار متفاوتم نشأت میگیرد.
01:04
I'm not a social problem guy.
18
52569
3083
من کسی نیستم که مشکل اجتماعی داشته باشم.
01:07
I'm a guy that works with business,
19
55652
2762
کسی هستم که با مشاغل سروکار دارم،
01:10
helps business make money.
20
58414
3290
کمک میکنم پول دربیارن.
01:13
God forbid.
21
61704
3234
(خدایی نکرده)
01:16
So why are we having so many problems
22
64938
3054
(خنده حضار)
پس چرا ما با این مسائل اجتماعی
پس چرا ما با این مسائل اجتماعی
01:19
with these social problems,
23
67992
3143
آنقدر مشکل داریم..
01:23
and really is there any role for business,
24
71135
2057
و آیا مشاغل هم این میان نقشی دارند؟
01:25
and if so, what is that role?
25
73192
3533
اگر دارند، نقش آنها چیست؟
01:28
I think that in order to address that question,
26
76725
2859
فکر کنم اگر بخواهیم
این موضوع رر بررسی کنیم
این موضوع رر بررسی کنیم
01:31
we have to step back and think about
27
79584
3866
می بایست عقب بایستیم و به این فکر کنیم که
01:35
how we've understood and pondered
28
83450
3655
نگاه و درک ما از
01:39
both the problems and the solutions
29
87105
1998
مشکلات و راه حل های مرتبط
01:41
to these great social challenges that we face.
30
89103
4164
با این چالش های بزرگ اجتماعی که
با آنها روبرو هستیم، چگونه است.
با آنها روبرو هستیم، چگونه است.
01:45
Now, I think many have seen business
31
93267
2834
خب فکر میکنم خیلی ها مشاغل را به عنوان
01:48
as the problem, or at least one of the problems,
32
96101
2875
مشکل اصلی،
یا حداقل یکی از مشکلات می بینند،
یا حداقل یکی از مشکلات می بینند،
01:50
in many of the social challenges we face.
33
98976
2752
که در بسیاری از چالش های اجتماعی
نقش دارند،
نقش دارند،
01:53
You know, think of the fast food industry,
34
101728
1406
به صنعت فست فود فکر کنید...
01:55
the drug industry, the banking industry.
35
103134
1975
صنعت دارو، صنعت بانکداری
01:57
You know, this is a low point
36
105109
2179
می دانید که از نظر کسب و کار،
01:59
in the respect for business.
37
107288
2991
سطح پایینی دارد.
02:02
Business is not seen as the solution.
38
110279
1710
کسب و کار را یک راه حل نمی دانند.
02:03
It's seen as the problem now, for most people.
39
111989
3741
برای بسیار از مردم،
عملاً یک مشکل محسوب می شود.
عملاً یک مشکل محسوب می شود.
02:07
And rightly so, in many cases.
40
115730
1974
که در بسیاری از موارد، درست هم هست.
02:09
There's a lot of bad actors out there
41
117704
2279
خب نقش های منفی زیادی وجود دارند
02:11
that have done the wrong thing,
42
119983
2177
که کارهایی غلط را انجام داده اند،
02:14
that actually have made the problem worse.
43
122160
1801
و حقیقتاً مشکلات را وخیم تر کرده اند.
02:15
So this perspective is perhaps justified.
44
123961
3463
خب این نقطه نظر شاید توجیح پذیر باشد
02:19
How have we tended to see the solutions
45
127424
2590
گرایش ما نسبت به راه حل
02:22
to these social problems,
46
130014
2336
این مشکلات اجتماعی
02:24
these many issues that we face in society?
47
132350
3162
ومشکلاتی که در جامعه با آنها روبرو هستیم
چیست؟
چیست؟
02:27
Well, we've tended to see the solutions
48
135512
1632
خب، تمایل داریم به این راه حل‌ها
02:29
in terms of NGOs,
49
137144
2152
به صورت NGO ،
(سازمان‌های مردمی)
(سازمان‌های مردمی)
02:31
in terms of government,
50
139296
2006
یا حکومتی
02:33
in terms of philanthropy.
51
141302
2137
یا در قالب انسان دوستانه
نگاه کنیم.
نگاه کنیم.
02:35
Indeed, the kind of unique organizational entity
52
143439
2434
در واقع، این نوع موجودیت سازمانی منحصربفرد
02:37
of this age is this tremendous rise of NGOs
53
145873
4757
این دوره همین ظهور فوق العاده
سازمان های غیر دولتی
سازمان های غیر دولتی
02:42
and social organizations.
54
150630
2506
و سازمان های اجتماعی است.
02:45
This is a unique, new organizational form
55
153136
2824
این یک شکل جدید و منحصربفرد سازمانی است
02:47
that we've seen grown up.
56
155960
1193
که رشد آنها را دیده ایم.
02:49
Enormous innovation, enormous energy,
57
157153
3407
نوآوری فوق العاده، انرژی فوق العاده
02:52
enormous talent now has been mobilized
58
160560
2735
و استعدادهای فوق العاده‌ای جمع شده‌اند
02:55
through this structure
59
163295
2120
از طریق این ساختار
02:57
to try to deal with all of these challenges.
60
165415
4853
تا تلاشی برای پرداختن
به این چالش‌ها باشند.
به این چالش‌ها باشند.
03:02
And many of us here are deeply involved in that.
61
170268
4257
و بسیاری از ما عمیقاْ
درگیر این مسائل هستیم
درگیر این مسائل هستیم
03:06
I'm a business school professor,
62
174525
1509
من استاد دانشکده کسب و کار هستم
03:08
but I've actually founded, I think, now, four nonprofits.
63
176034
4015
اما چهار دانشکده غیرانتفاعی تاسیس کرده‌ام.
03:12
Whenever I got interested and became aware
64
180049
2889
هروقت علاقه‌مند شده
و متوجه یک مشکل اجتماعی می شدم
و متوجه یک مشکل اجتماعی می شدم
03:14
of a societal problem, that was what I did,
65
182938
3060
این کاری بود که می‌کردم،
03:17
form a nonprofit.
66
185998
1878
تاسیس یک دانشکده غیرانتفاعی.
03:19
That was the way we've thought about how to deal
67
187876
3063
به این طریق بود که که نسبت به حل مسائل
03:22
with these issues.
68
190939
1009
فکر می کردیم.
03:23
Even a business school professor has thought about it that way.
69
191948
4452
حتی یک استاد دانشگاه
هم به گونه‌ای درباره مسائل فکر می‌کرده.
هم به گونه‌ای درباره مسائل فکر می‌کرده.
03:28
But I think at this moment,
70
196400
1835
اما فکر می کنم در حال حاضر
03:30
we've been at this for quite a while.
71
198235
2769
مدتی به این موضوع پرداخته ایم
03:33
We've been aware of these problems for decades.
72
201004
2852
دهه ها است که به این مسائل آگاهی داریم
03:35
We have decades of experience
73
203856
1910
دهه ها تجربه داریم
03:37
with our NGOs and with our government entities,
74
205766
4325
با سازمان غیر دولتی‌ها
و نهادهای مرتبط با دولت،
و نهادهای مرتبط با دولت،
03:42
and there's an awkward reality.
75
210091
1829
و یک حقیقت عجیب هم وجود دارد
03:43
The awkward reality is we're not making
76
211920
1942
حقیقت عجیب این است که
03:45
fast enough progress.
77
213862
2584
پیشرفت ما سریع نیست.
03:48
We're not winning.
78
216446
2724
ما برنده نمی شویم.
03:51
These problems still seem very daunting
79
219170
2084
این مشکلات هنوز هم دلهره آور هستند
03:53
and very intractable,
80
221254
1206
و شدیداً رام نشدنی هستند.
03:54
and any solutions we're achieving
81
222460
2700
و هر را ه حلی که بدست می آوریم
03:57
are small solutions.
82
225160
1940
راه حل هایی کوچک هستند.
03:59
We're making incremental progress.
83
227100
3882
پیشرفت ما تدریجی است.
04:02
What's the fundamental problem we have
84
230982
2722
مشکل اساسی ما در مواجهه با
04:05
in dealing with these social problems?
85
233704
3078
این مشکلات اجتماعی چیست؟
04:08
If we cut all the complexity away,
86
236782
4032
اگر تمامی پیچیدگی ها را نادیده بگیریم
04:12
we have the problem of scale.
87
240814
3379
ما مشکل وسعت داریم
04:16
We can't scale.
88
244193
3111
ما نمیتوانیم وسیع عمل کنیم.
04:19
We can make progress. We can show benefits.
89
247304
2927
میتوانیم پیشرفت کنیم.
میتوانیم منافع را کسب کنیم.
میتوانیم منافع را کسب کنیم.
04:22
We can show results. We can make things better.
90
250231
3328
میتوانیم نتایج را نشان دهیم،
اموررا بهتر کنیم.
اموررا بهتر کنیم.
04:25
We're helping. We're doing better. We're doing good.
91
253559
4278
کمک میکنیم. بهتر کار میکنیم،
خوب کار میکنیم.
خوب کار میکنیم.
04:29
We can't scale.
92
257837
2354
اما نمیتوانیم وسیع عمل کنیم.
04:32
We can't make a large-scale impact on these problems.
93
260191
4966
نمیتوانیم در مقیاسی وسیع
بر این امور اثر گذار باشیم.
بر این امور اثر گذار باشیم.
04:37
Why is that?
94
265157
1834
چرا؟
04:38
Because we don't have the resources.
95
266991
3590
چون ما منابع لازم را نداریم.
04:42
And that's really clear now.
96
270581
1711
و این اکنون کاملا واضح است
04:44
And that's clearer now than it's been for decades.
97
272292
2882
و اکنون نسبت به دهه‌ها پیش هم روشنتر است
04:47
There's simply not enough money
98
275174
3552
پول کافی وجود ندارد
04:50
to deal with any of these problems at scale
99
278726
3391
برای برخورد با این مشکلات در مقیاسی بزرگ
04:54
using the current model.
100
282117
2325
با استفاده از مدل کنونی.
04:56
There's not enough tax revenue,
101
284442
3070
درآمد کافی از مالیات وجود ندارد،
04:59
there's not enough philanthropic donations,
102
287512
4046
کمک‌های انسان دوستانه کافی وجود ندارد،
05:03
to deal with these problems the way we're dealing with them now.
103
291558
2448
تا با این مشکلات به نحوی مناسب روبرو شویم.
05:06
We've got to confront that reality.
104
294006
5165
باید با واقعیت روبرو شویم.
05:11
And the scarcity of resources
105
299171
3059
و کمیاب بودن منابع
05:14
for dealing with these problems is only growing,
106
302230
4027
در برخورد با این مسائل درحال افزایش است.
05:18
certainly in the advanced world today,
107
306257
3550
به ویژه در دنیای پیشرفته امروزی،
05:21
with all the fiscal problems we face.
108
309807
4379
و با تمامی مشکلات مالی که مواجه هستیم.
05:26
So if it's fundamentally a resource problem,
109
314186
4245
پس اگر نبود منابع مشکلی اساسی باشند
05:30
where are the resources in society?
110
318431
4045
منابع در جامعه کجا هستند؟
05:34
How are those resources really created,
111
322476
2385
آن منابع چگونه بوجود می‌آیند،
05:36
the resources we're going to need to deal
112
324861
1707
منابعی که ما نیاز داریم با آنها
05:38
with all these societal challenges?
113
326568
3640
با تمام چالش های اجتماعی ما برخورد کنیم؟
05:42
Well there, I think the answer is very clear:
114
330208
3116
خب ، فکر میکنم پاسخ خیلی روشن باشد:
05:45
They're in business.
115
333324
3686
آنها همه در کسب و کارها هستند.
05:49
All wealth is actually created by business.
116
337010
5611
تمام ثروت‌ها توسط کسب و کار بوجود می‌آیند.
05:54
Business creates wealth
117
342621
2726
کسب و کار ثروت بوجود می‌آورد
05:57
when it meets needs at a profit.
118
345347
5046
هنگامی که به سود می‌رسد.
06:02
That's how all wealth is created.
119
350393
2464
به این صورت تمام ثروت بوجود می‌آید.
06:04
It's meeting needs at a profit
120
352857
2373
نیازها را با سود برآورده می‌کند
06:07
that leads to taxes
121
355230
2412
که به پرداخت مالیات هم منجر می‌شود
06:09
and that leads to incomes
122
357642
1669
و به درآمد منجر می‌شود
06:11
and that leads to charitable donations.
123
359311
2267
به اهدا کردن به خیریه‌ها منجر می‌شود.
06:13
That's where all the resources come from.
124
361578
3251
تمام منابع از اینها سرچشمه میگیرد.
06:16
Only business can actually create resources.
125
364829
2458
تنها کسب و کار می‌تواند منابع را بسازد.
06:19
Other institutions can utilize them
126
367287
1954
مؤسسات دیگر می توانند
از آنها استفاده کنند
از آنها استفاده کنند
06:21
to do important work,
127
369241
1225
تا کارهای مهم انجام دهند،
06:22
but only business can create them.
128
370466
3184
اما فقط کسب و کار است
که اینها را خلق می‌سازد.
که اینها را خلق می‌سازد.
06:25
And business creates them
129
373650
1521
و کسب‌وکار آنها را بوجود می‌آورد
06:27
when it's able to meet a need at a profit.
130
375171
7878
هنگامی که بتواند نیتزی را به سود برساند.
06:35
The resources are overwhelmingly
131
383049
3384
این منابع به طور قدرتمندی
06:38
generated by business.
132
386433
1889
بوسیله کسب و کار ساخته می‌شوند.
06:40
The question then is, how do we tap into this?
133
388322
5303
سوال این است که چطوراز آنها استفاده کنیم؟
06:45
How do we tap into this?
134
393625
2375
چطور آنها را بکار ببریم؟
06:48
Business generates those resources
135
396000
2947
کسب و کار آن منابع را می سازد
06:50
when it makes a profit.
136
398947
4669
هنگامی که سود بوجود می آورد.
06:55
That profit is that small difference
137
403616
3374
سود یعنی تفاوتی اندک
06:58
between the price and the cost it takes to produce
138
406990
4846
میان قیمت و هزینه‌ای که برای تولید
07:03
whatever solution business has created
139
411836
2317
هرراه‌حلی است که کسب و کار بوجود می‌آورد
07:06
to whatever problem they're trying to solve.
140
414153
3223
برای مشکلی که می‌خواهیم حل شود.
07:09
But that profit is the magic.
141
417376
6760
اما این سود یک نوع جادو محسوب می‌شود.
07:16
Why? Because that profit allows whatever solution
142
424136
4754
چرا؟
چون این سود اجازه می‌دهد تا راه حلی که
چون این سود اجازه می‌دهد تا راه حلی که
07:20
we've created
143
428890
2219
ما ساخته‌ایم
07:23
to be infinitely scalable.
144
431109
4190
به طور بینهایتی گسترش یابد.
07:27
Because if we can make a profit,
145
435299
2601
چرا که اگر ما بتوانیم سود ایجاد کنیم،
07:29
we can do it for 10, 100, a million,
146
437900
3524
برای ۱۰، ۱۰۰ و میلیون هم میتوانیم،
07:33
100 million, a billion.
147
441424
3292
برای ۱۰۰ میلیون، ۱۰۰ میلیارد هم میتوانیم.
07:36
The solution becomes self-sustaining.
148
444716
4720
راه حل به خودی خود به راهش ادامه می‌دهد.
07:41
That's what business does
149
449436
2599
این چیزی است که کسب و کار انجام می دهد
07:44
when it makes a profit.
150
452035
3610
هنگامی که به سود می‌رسد.
07:47
Now what does this all have to do
151
455645
2384
حالا همه این مطالب
07:50
with social problems?
152
458029
3068
چه ارتباطی با مشکلات اجتماعی دارد؟
07:53
Well, one line of thinking is, let's take this profit
153
461097
3282
یک روش فکرکردن این است که،
ازسود استفاده کنیم
ازسود استفاده کنیم
07:56
and redeploy it into social problems.
154
464379
5549
و آن را مجدداً
در مشکلات اجتماعی بکار بگیریم.
در مشکلات اجتماعی بکار بگیریم.
08:01
Business should give more.
155
469928
1266
کسب و کار بیش از این است.
08:03
Business should be more responsible.
156
471194
1424
باید بیشتر مسئول باشد.
08:04
And that's been the path that we've been on
157
472618
2450
این مسیری است که ما در کسب و کار
08:07
in business.
158
475068
2686
طی کرده ایم.
08:09
But again, this path that we've been on
159
477754
1864
اما باز این مسیری که طی کرده‌ایم
08:11
is not getting us where we need to go.
160
479618
4340
ما را به جایی که می‌خواهیم نمی‌برد.
08:15
Now, I started out as a strategy professor,
161
483958
3148
من به عنوان استاد استراتژی فعالیت کردم،
08:19
and I'm still a strategy professor.
162
487106
1506
و هنوز هم استاد استراتژی هستم.
08:20
I'm proud of that.
163
488612
1359
و به آن افتخار می کنم.
08:21
But I've also, over the years,
164
489971
1526
ولی همچنین ، سالها و سالها
08:23
worked more and more on social issues.
165
491497
2656
بر روی مسائل اجتماعی کار کرده‌ام.
08:26
I've worked on healthcare, the environment,
166
494153
3267
بر روی بهداشت ، محیط زیست،
08:29
economic development, reducing poverty,
167
497420
3572
پیشرفت اقتصادی و کاهش فقر کار،
08:32
and as I worked more and more in the social field,
168
500992
4345
و هرچه بیشتر در مسائل اجتماعی کار کردم،
08:37
I started seeing something
169
505337
1562
چیزی را مشاهده کردم
08:38
that had a profound impact on me
170
506899
3270
که تأثیر بسزایی بر من
08:42
and my whole life, in a way.
171
510169
3586
و بر تمام زندگی‌ام به طریقی اثر گذاشت.
08:45
The conventional wisdom in economics
172
513755
3789
پنداشت همگان در زمینه اقتصاد
08:49
and the view in business has historically been
173
517544
3868
و عقاید در زمینه کسب و کار این است که
08:53
that actually, there's a tradeoff
174
521412
3957
درواقع، یک معاوضه‌ای
08:57
between social performance and economic performance.
175
525369
5008
بین عملکرد اجتماعی و اقتصادی وجود دارد.
09:02
The conventional wisdom has been
176
530377
1484
پنداشت عمومی این بوده است که
09:03
that business actually makes a profit
177
531861
3070
کسب و کار سود آور می‌باشد
09:06
by causing a social problem.
178
534931
1793
ولی منجر به مشکلات اجتماعی می‌شود.
09:08
The classic example is pollution.
179
536724
2182
نمونه بارز آن آلودگی است.
09:10
If business pollutes, it makes more money
180
538906
2776
اگر کسب و کار آلوده کننده باشد،
پول سازتر است
پول سازتر است
09:13
than if it tried to reduce that pollution.
181
541682
4641
بیش از اینکه بخواد آلودگی را کاهش دهد.
09:18
Reducing pollution is expensive,
182
546323
1891
کاهش آلودگی پرهزینه است،
09:20
therefore businesses don't want to do it.
183
548214
5483
بنابراین کسب و کارها
قصد انجام این کار را ندارند.
قصد انجام این کار را ندارند.
09:25
It's profitable to have an unsafe working environment.
184
553697
2945
داشتن فضای کاری ناامن، سودآور است.
09:28
It's too expensive to have a safe working environment,
185
556642
2738
داشتن فضای کاری ایمن بسیار پرهزینه است،
09:31
therefore business makes more money
186
559380
1306
پس کسب وکاری پول بیشتر دارد
09:32
if they don't have a safe working environment.
187
560686
1840
که فضای کاری ایمنی نداشته باشد.
09:34
That's been the conventional wisdom.
188
562526
3497
این یک پنداشت عمومی بوده است.
09:38
A lot of companies have fallen into that conventional wisdom.
189
566023
2813
بسیاری ازشرکت‌ها
گرفتار این پنداشت عمومی هستند.
گرفتار این پنداشت عمومی هستند.
09:40
They resisted environmental improvement.
190
568836
2543
و در مقابل بهبود زیست محیطی
مقاومت کردند.
مقاومت کردند.
09:43
They resisted workplace improvement.
191
571379
5434
در مقابل بهبود محل کار مقاومت کردند.
09:48
That thinking has led to, I think,
192
576813
3546
این نوع تفکر باعث شد تا، فکر کنم،
09:52
much of the behavior
193
580359
1520
بسیاری از این رفتارها
09:53
that we have come to criticize in business,
194
581879
1936
مورد انتقاد ما در کسب و کار باشد،
09:55
that I come to criticize in business.
195
583815
2520
مورد انتقاد من در کسب و کار باشد.
09:58
But the more deeply I got into all these social issues,
196
586335
3533
اما هرچه عمیقتر
وارد این مسائل اجتماعی می‌شوم،
وارد این مسائل اجتماعی می‌شوم،
10:01
one after another,
197
589868
3012
یکی پس از دیگری،
10:04
and actually, the more I tried to address them
198
592880
2446
و درواقع، هرچه بیشتر سعی کردم
10:07
myself, personally, in a few cases,
199
595326
2116
شخصاً، در چندین مورد، به آنها توجه کردم
10:09
through nonprofits that I was involved with,
200
597442
2729
از طریق سازمان‌های غیرانتفاعی
که در آن مشغولم،
که در آن مشغولم،
10:12
the more I found actually that the reality
201
600171
2938
بیشتر متوجه شدم که در عمل حقیقت
10:15
is the opposite.
202
603109
2534
برخلاف اینهاست.
10:17
Business does not profit
203
605643
1246
کسب و کارنمی‌تواند بوسیله
10:18
from causing social problems,
204
606889
1702
مسائل اجتماعی سودآور باشد،
10:20
actually not in any fundamental sense.
205
608591
4374
به هیچ عنوان منظقی نیست.
10:24
That's a very simplistic view.
206
612965
2193
این عقیده‌ای ساده انگارانه است.
10:27
The deeper we get into these issues,
207
615158
2708
هرچه عمیقتر وارد این مسائل می شویم،
10:29
the more we start to understand
208
617866
1845
بیشتر می توانیم درک کنیم که
10:31
that actually business profits
209
619711
1901
که درواقع کسب و کارها از طریق
10:33
from solving from social problems.
210
621612
1996
حل مسائل اجتماعی سود می آورند.
10:35
That's where the real profit comes.
211
623608
2544
آنجا، جایی است که سود واقعی می آید.
10:38
Let's take pollution.
212
626152
2841
بیایید در مورد آلودگی صحبت کنیم.
10:40
We've learned today that actually
213
628993
2216
امروز یاد گرفتیم که
10:43
reducing pollution and emissions
214
631209
2407
کاهش و تولید آلودگی
10:45
is generating profit.
215
633616
3506
سودآور می باشد.
10:49
It saves money.
216
637122
2068
پول را ذخیره می کند.
10:51
It makes the business more productive and efficient.
217
639190
1698
کسب و کار را کاراتر می سازد.
10:52
It doesn't waste resources.
218
640888
1397
منابع را حدر نمیدهد.
10:54
Having a safer working environment actually,
219
642285
2643
داشتن یک محیط کار ایمن،
10:56
and avoiding accidents,
220
644928
1488
و جلوگیری از حوادث،
10:58
it makes the business more profitable,
221
646416
1372
باعث رونق کسب و کار می شود،
10:59
because it's a sign of good processes.
222
647788
3208
زیرا نشانه ای از وجود فرآیندهای مناسب است.
11:02
Accidents are expensive and costly.
223
650996
4031
حوادث بسیار پرهزینه هستند.
11:07
Issue by issue by issue, we start to learn
224
655027
2604
با هر مشکلی پس از مشکل دیگر،
ما یاد می گیریم
ما یاد می گیریم
11:09
that actually there's no trade-off
225
657631
2966
درواقع هیچ بده بستانی
11:12
between social progress
226
660597
3596
بین پیشرفت اجتماعی
11:16
and economic efficiency
227
664193
3001
و کارایی اقتصادی
11:19
in any fundamental sense.
228
667194
2093
اساساً وجود ندارد.
11:21
Another issue is health.
229
669287
1359
مسئله دیگر سلامتی است.
11:22
I mean, what we've found is actually
230
670646
2569
درواقع ما متوجه شدیم که
11:25
health of employees is something
231
673215
1882
سلامتی کارمندان مسئله‌ایست
11:27
that business should treasure,
232
675097
1393
که باید به آن اهمیت داد
11:28
because that health allows those employees
233
676490
2328
زیرا سلامتی به کارمندان اجازه می‌دهد
11:30
to be more productive and come to work
234
678818
1409
که پویاترباشند، سرکار بیایند
11:32
and not be absent.
235
680227
2316
و غیبت نکنند.
11:34
The deeper work, the new work, the new thinking
236
682543
3424
کار عمیقتر، کار جدید، تفکر جدید
11:37
on the interface between business and social problems
237
685967
4184
در تلاقی مشکلات اجتماعی و کسب و کار
11:42
is actually showing that there's a fundamental,
238
690151
2918
عملاً نشان می‌دهد که میان آن دو یک
11:45
deep synergy,
239
693069
1919
هم افزایی اساسی و عمیق وجود دارد،
11:46
particularly if you're not thinking in the very short run.
240
694988
3928
مخصوصا وقتی نگاهتان
به آینده خیلی نزدیک نیست.
به آینده خیلی نزدیک نیست.
11:50
In the very short run, you can sometimes
241
698916
1838
در آینده نزدیک، گاهی اوقات میتوانید
11:52
fool yourself into thinking
242
700754
2101
خودتان را درباره اینکه
11:54
that there's fundamentally opposing goals,
243
702855
2295
اهداف متفاوتی وجود دارند گول بزنید،
11:57
but in the long run, ultimately, we're learning
244
705150
2813
اما در بلند مدت، نهایتاً، ما یاد می‌گیریم
11:59
in field after field that this is simply not true.
245
707963
4196
که واقعاً این مسأله
در همه زمینه‌ها درست نیست.
در همه زمینه‌ها درست نیست.
12:04
So how could we tap into
246
712159
3290
پس چطور می توانیم
12:07
the power of business
247
715449
2722
از قدرت کسب و کار
12:10
to address the fundamental problems
248
718171
2203
در برابر مشکلات اساسی که داریم
12:12
that we face?
249
720374
2433
استفاده نماییم؟
12:14
Imagine if we could do that, because if we could do it,
250
722807
2600
تصورکنید میتوانستیم این کار را انجام دهیم؟
12:17
we could scale.
251
725407
2040
میتوانستیم اینها را تنظیم کنیم.
12:19
We could tap into this enormous resource pool
252
727447
2409
میتوانستیم از این منابع عظیم
12:21
and this organizational capacity.
253
729856
2898
و این ظرفیت سازمانی استفاده کنیم.
12:24
And guess what? That's happening now, finally,
254
732754
5490
و حدس بزنید؟!
همین الان هم در حال اجراست،
همین الان هم در حال اجراست،
12:30
partly because of people like you
255
738244
4013
بخشی به دلیل وجود انسانهایی نظیر شماست
12:34
who have raised these issues now
256
742257
1948
که این مسائل را مطرح نمودید
12:36
for year after year and decade after decade.
257
744205
3115
سال ها پس از سال ها
و دهه ها پس از دهه ها.
و دهه ها پس از دهه ها.
12:39
We see organizations like Dow Chemical
258
747320
2408
ما ناظر سازمان‌هایی
چون «صنایع شمیایی داو» هستیم
چون «صنایع شمیایی داو» هستیم
12:41
leading the revolution away from trans fat
259
749728
1918
که تغییری اساسی از چربی ترانس
12:43
and saturated fat with innovative new products.
260
751646
3132
و چربی اشباع شده به
محصولات ابداعی جدید دارند.
محصولات ابداعی جدید دارند.
12:46
This is an example of Jain Irrigation.
261
754778
1953
این مثالی درباره شرکت آبیاری «Jain» است.
12:48
This is a company that's brought drip irrigation technology
262
756731
2551
این شرکتی است که
فناوری آبیاری قطره‌ای را ارائه کرد
فناوری آبیاری قطره‌ای را ارائه کرد
12:51
to thousands and millions of farmers,
263
759282
2669
به هزاران و میلیون‌ها کشاورز،
12:53
reducing substantially the use of water.
264
761951
3051
که به شکل قابل توجهی
مصرف آب را کاهش می‌دهد.
مصرف آب را کاهش می‌دهد.
12:57
We see companies like the Brazilian forestry company Fibria
265
765002
3321
ما شرکتهایی را مثل شرکت برزیلی
محصولات چوب فیبریا می بینیم
محصولات چوب فیبریا می بینیم
13:00
that's figured out how to avoid
266
768323
1483
که یافتند چگونه از
13:01
tearing down old growth forest
267
769806
1879
نابودی جنگل های قدیمی جلوگیری کنند
13:03
and using eucalyptus and getting much more yield
268
771685
2776
و با استفاده از اوکالیپتوس
مقدار محصول بسیار بیشتری
مقدار محصول بسیار بیشتری
13:06
per hectare of pulp
269
774461
1990
از هر هکتار را بدست آورند
13:08
and making much more paper than you could make
270
776451
1968
و کاغذ بیشتری را نسبت به
13:10
by cutting down those old trees.
271
778419
2109
بریدن درخت های قدیمی
تولید کنند.
تولید کنند.
13:12
You see companies like Cisco that are training
272
780528
2880
شرکتهایی مثل« سیسکو» هستند که تا امروز
13:15
so far four million people in I.T. skills
273
783408
4156
۴ میلیون نفر را در زمینه IT آموزش داده‌اند
13:19
to actually, yes, be responsible,
274
787564
1943
تا عملاً آنها مسئولیت‌پذیر باشند،
13:21
but help expand the opportunity
275
789507
2431
و در عین حال به توسعه و گسترش
13:23
to disseminate I.T. technology
276
791938
2273
فرصت‌های فناوری اطلاعات بپردازند
13:26
and grow the whole business.
277
794211
1302
و کسب و کار را ترقی دهند.
13:27
There's a fundamental opportunity for business today
278
795513
4621
فرصتی مهم برای کسب و کار امروز وجود دارد
13:32
to impact and address these social problems,
279
800134
4056
تا مشکلات را ببیند و بر آنها اثر بگذارد،
13:36
and this opportunity
280
804190
1324
و این فرصت
13:37
is the largest business opportunity
281
805514
3268
بزرگترین فرصت تجاری است
13:40
we see in business.
282
808782
3666
که در کسب و کار ناظریم.
13:44
And the question is, how can we get business
283
812448
2206
وسوال این است،
چگونه تفکر کسب و کار را
چگونه تفکر کسب و کار را
13:46
thinking to adapt this issue of shared value?
284
814654
3428
به این ارزش مشترکاً پذیرفته شده
تطبیق دهیم؟
تطبیق دهیم؟
13:50
This is what I call shared value:
285
818082
1809
این چیزی است که ارزش مشترک می‌نامم:
13:51
addressing a social issue with a business model.
286
819891
3755
توجه به مشکلی اجتماعی با مدلی تجاری.
13:55
That's shared value.
287
823646
1924
این همان ارزش مشترک است.
13:57
Shared value is capitalism,
288
825570
1829
ارزش مشترک همان سرمایه‌داری است،
13:59
but it's a higher kind of capitalism.
289
827399
2562
اما نوع والاتری از سرمایه‌داری است.
14:01
It's capitalism as it was ultimately meant to be,
290
829961
3360
البته به معنای کلمه
نهایتاً همان سرمایه‌داری است،
نهایتاً همان سرمایه‌داری است،
14:05
meeting important needs,
291
833321
3413
نیازهای مهم را لحاظ می‌کند،
14:08
not incrementally competing for
292
836734
2823
رقابت تدریجی با
14:11
trivial differences in product attributes
293
839557
3263
تفاوت‌های بی‌مورد در ویژگی‌های محصول
14:14
and market share.
294
842820
1733
و سهم بازار ندارد.
14:16
Shared value is when we can create social value
295
844553
2219
ارزش مشترک وقتی است که بتوانیم
ارزشی اجتماعی
ارزشی اجتماعی
14:18
and economic value simultaneously.
296
846772
2603
و همزمان ارزشی اقتصادی ایجاد کنیم.
14:21
It's finding those opportunities
297
849375
2510
یافتن آن فرصت‌هاست که
14:23
that will unleash the greatest possibility we have
298
851885
3065
بزرگترین امکان را برای ما فراهم می‌کند
14:26
to actually address these social problems
299
854950
1991
تا واقعاً با مشکلات اجتماعی روبرو شویم
14:28
because we can scale.
300
856941
2033
چرا که می توانیم در حجمی بزرگ انجام دهیم.
14:30
We can address shared value at multiple levels.
301
858974
3556
در چند سطح مختلف
ارزش مشترک را می توان ارائه نمود.
ارزش مشترک را می توان ارائه نمود.
14:34
It's real. It's happening.
302
862530
3165
این واقعی است. این رخ می دهد.
14:37
But in order to get this solution working,
303
865695
2893
اما به منظور اینکه راه حل عملی باشد،
14:40
we have to now change how business sees itself,
304
868588
4128
باید الآن دیدگاه کسب و کار را تغییر دهیم،
14:44
and this is thankfully underway.
305
872716
2514
و خوشبختانه این مسأله در حال اجراست.
14:47
Businesses got trapped into the conventional wisdom
306
875230
3476
کسب و کارها در افکار معمول اسیرند
14:50
that they shouldn't worry about social problems,
307
878706
1848
که نباید نگران مشکلات اجتماعی باشند.
14:52
that this was sort of something on the side,
308
880554
2042
که این مسٔله‌ای فرعی است،
14:54
that somebody else was doing it.
309
882596
2581
و شخص دیگری باید به دنبال آن باشد.
14:57
We're now seeing companies
310
885177
1576
در حال حاضر می‌بینیم
شرکتهایی
شرکتهایی
14:58
embrace this idea.
311
886753
2476
این ایده را پذیرفته‌اند.
15:01
But we also have to recognize business
312
889229
2189
اما باید بدانیم که کسب و کارها
15:03
is not going to do this as effectively
313
891418
2744
نمی‌توانند این روند را
به طور مؤثر انجام دهند
به طور مؤثر انجام دهند
15:06
as if we have NGOs and government
314
894162
1860
اگر سازمان غیر دولتی‌ها و دولت‌ها
15:08
working in partnership with business.
315
896022
3031
در زمینه کسب و کار باهم همکاری نکنند.
15:11
The new NGOs that are really moving the needle
316
899053
3008
سازمان غیر دولتی‌های
جدید که واقعاً تغییر می‌کنند
جدید که واقعاً تغییر می‌کنند
15:14
are the ones that have found these partnerships,
317
902061
2183
آنهایی هستند که همکاری می‌کنند،
15:16
that have found these ways to collaborate.
318
904244
1817
و روشهایی را برای همکاری پیدا کردند.
15:18
The governments that are making the most progress
319
906061
2473
دولت‌هایی که بیشترین پیشرفت را داشتند
15:20
are the governments that have found ways
320
908534
1614
آنهایی هستند که روشهایی را برای
15:22
to enable shared value in business
321
910148
3651
ایجاد ارزش مشترک در کسب و کار یافتند
15:25
rather than see government as the only player
322
913799
3121
نه اینکه خود را تنها بازیگری ببینند
15:28
that has to call the shots.
323
916920
3014
که به تنهایی تصمیم می‌گیرند.
15:31
And government has many ways in which it could impact
324
919934
2472
و دولت روش‌های زیادی را دارد که بتوان
15:34
the willingness and the ability of companies
325
922406
2314
بر اراده و قابلیت‌های شرکت‌ها اثر گذاشت
15:36
to compete in this way.
326
924720
1994
تا در این زمینه باهم رقابت کنند.
15:38
I think if we can get business seeing itself differently,
327
926714
2949
فکر میکنم اگر بتوانیم
نگاه کسب و کار را عوض کنیم،
نگاه کسب و کار را عوض کنیم،
15:41
and if we can get others seeing business differently,
328
929663
2543
و اگر نگاه دیگران را نیز عوض کنیم،
15:44
we can change the world.
329
932206
2805
میتوانیم دنیا را تغییر دهیم.
15:47
I know it. I'm seeing it.
330
935011
3205
این را می‌دانم و می‌بینم.
15:50
I'm feeling it.
331
938216
1950
این را حس میکنم.
15:52
Young people, I think,
332
940166
1695
جوان‌ها به نظر من،
15:53
my Harvard Business School students, are getting it.
333
941861
3180
دانشجوان دانشکده کسب و کار هاروارد،
این را درک می‌کنند.
این را درک می‌کنند.
15:57
If we can break down this sort of divide,
334
945041
4322
اگر بتوانیم این جدایی را برهم بزنیم،
16:01
this unease, this tension,
335
949363
3010
این ناراحتی، این تنش،
16:04
this sense that we're not
336
952373
1930
این حسی که ما
16:06
fundamentally collaborating here
337
954303
2240
اساساً باهم همکاری نمی‌کنیم
16:08
in driving these social problems,
338
956543
2350
تا نگاهی به مشکلات اجتماعی داشته باشند،
16:10
we can break this down,
339
958893
2104
ما میتوانیم این را برهم بزنیم،
16:12
and we finally, I think,
340
960997
2000
و نهایتاْ فکر میکنم،
16:14
can have solutions.
341
962997
2632
ما راه حل را داریم.
16:17
Thank you.
342
965629
2800
سپاسگزارم.
16:20
(Applause)
343
968429
2722
(تشویق تماشاگران)
ABOUT THE SPEAKER
Michael Porter - Business strategistMichael E. Porter wrote the books on modern competitive strategy for business. Now he is thinking deeply about the intersection between society and corporate interests.
Why you should listen
Fortune magazine calls Michael Porter simply "the most famous and influential business professor who has ever lived." His books are part of foundational coursework for business students around the world; he's applied sharp insight to health care systems, American competitiveness, development in rural areas. Now he's taking on a massive question: the perceived disconnect between corporations and society. He argues that companies must begin to take the lead in reconceiving the intersection between society and corporate interests -- and he suggests a framework, that of "shared value," which involves creating economic value in a way that also creates value for society.
Porter is a University Professor at Harvard Business School, where he leads the Institute on Strategy and Competitiveness, studying competitiveness for companies and nations -- and as a solution to social problems. He is the founder of numerous nonprofits, including The Initiative for a Competitive Inner City, a nonprofit, private-sector organization to catalyze inner-city business development.
Michael Porter | Speaker | TED.com