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Ernesto Sirolli: Want to help someone? Shut up and listen!
Ernesto Sirolli: Volete aiutare qualcuno? State zitti e ascoltate!
Filmed:
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Quando molti volontari sentono di un problema che possono risolvere, si mettono al lavoro. Secondo Ernesto Sirolli è un comportamento da ingenui. In questo discorso divertente e appassionato suggerisce che il primo passo è ascoltare le persone che si cerca di aiutare e accendere il loro spirito imprenditoriale. Il suo consiglio su ciò che funziona aiuterà qualunque imprenditore.
Ernesto Sirolli - Sustainable development expert
Ernesto Sirolli got his start doing aid work in Africa in the 70's -- and quickly realised how ineffective it was. Full bio
Ernesto Sirolli got his start doing aid work in Africa in the 70's -- and quickly realised how ineffective it was. Full bio
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00:17
Everything I do, and everything I do professionally --
0
1235
3479
Tutto quello che faccio e tutto quello che faccio a livello professionale --
00:20
my life -- has been shaped
1
4714
3985
la mia vita -- è stata segnata
00:24
by seven years of work as a young man in Africa.
2
8699
5824
da sette anni di lavoro da giovane in Africa.
00:30
From 1971 to 1977 --
3
14523
3521
Dal 1971 al 1977 --
00:33
I look young, but I'm not — (Laughter) --
4
18044
3880
sembro giovane, ma non lo sono --
(Risate)
(Risate)
00:37
I worked in Zambia, Kenya, Ivory Coast, Algeria, Somalia,
5
21924
4933
ho lavorato in Zambia, Kenya, Costa d'Avorio, Algeria, Somalia,
00:42
in projects of technical cooperation with African countries.
6
26857
4217
in progetti di collaborazione tecnica con paesi africani.
00:46
I worked for an Italian NGO,
7
31074
3118
Ho lavorato per una ONG italiana,
00:50
and every single project that we set up in Africa
8
34192
6150
e ogni singolo progetto creato in Africa
00:56
failed.
9
40342
3444
è fallito.
00:59
And I was distraught.
10
43786
4144
Sono rimasto sconvolto.
01:03
I thought, age 21, that we Italians were good people
11
47930
4248
A 21 anni, pensavo che noi Italiani fossimo brave persone
01:08
and we were doing good work in Africa.
12
52178
3382
e che stessimo facendo un buon lavoro in Africa.
01:11
Instead, everything we touched we killed.
13
55560
7013
Invece, tutto ciò che toccavamo lo distruggevamo.
01:18
Our first project, the one that has inspired my first book,
14
62573
5103
Il nostro primo progetto, quello che ha ispirato il mio libro,
01:23
"Ripples from the Zambezi,"
15
67676
2888
"Ripercussioni dallo Zambesi",
01:26
was a project where we Italians
16
70564
2565
era un progetto in cui noi Italiani
01:29
decided to teach Zambian people how to grow food.
17
73129
5921
abbiamo deciso di insegnare agli Zambiani come coltivare cibo.
01:34
So we arrived there with Italian seeds in southern Zambia
18
79050
4349
Siamo arrivati là con semi italiani nel sud dello Zambia
01:39
in this absolutely magnificent valley
19
83399
3480
in questa valle assolutamente magnifica
01:42
going down to the Zambezi River,
20
86879
3253
che scendeva lungo il fiume Zambesi
01:46
and we taught the local people how to grow Italian tomatoes
21
90132
3628
e abbiamo insegnato ai locali come coltivare pomodori italiani,
01:49
and zucchini and ...
22
93760
2791
zucchini e...
01:52
And of course the local people had absolutely no interest
23
96551
2195
E ovviamente i locali non avevano alcune interesse
01:54
in doing that, so we paid them to come and work,
24
98746
2915
nel farlo, così li pagavamo per venire a lavorare,
01:57
and sometimes they would show up. (Laughter)
25
101661
4135
e qualche volta si presentavano.
(Risate)
(Risate)
02:01
And we were amazed that the local people,
26
105796
2727
Ed eravamo sbalorditi dal fatto che i locali,
02:04
in such a fertile valley, would not have any agriculture.
27
108523
3087
in una valle così fertile, non avevano nessun tipo di agricoltura.
02:07
But instead of asking them how come they were not
28
111610
3208
Ma invece di chiedere loro perché
02:10
growing anything, we simply said, "Thank God we're here." (Laughter)
29
114818
4022
non coltivavano niente, abbiamo detto semplicemente, "Grazie a Dio siamo qui." (Risate)
02:14
"Just in the nick of time to save the Zambian people from starvation."
30
118840
4668
"Giusto in tempo per salvare lo Zambia dalla fame."
02:19
And of course, everything in Africa grew beautifully.
31
123508
3460
E ovviamente, tutto in Africa cresceva meravigliosamente.
02:22
We had these magnificent tomatoes. In Italy, a tomato
32
126968
2658
Avevamo questi magnifici pomodori.
In Italia, un pomodoro
In Italia, un pomodoro
02:25
would grow to this size. In Zambia, to this size.
33
129626
3609
diventa di questa dimensione, in Zambia, di questa dimensione.
02:29
And we could not believe, and we were telling the Zambians,
34
133235
2821
Non riuscivamo a crederci e dicevamo agli Zambiani,
02:31
"Look how easy agriculture is."
35
136056
2472
"Guardate com'è facile l'agricoltura."
02:34
When the tomatoes were nice and ripe and red,
36
138528
3011
Quando i pomodori divennero belli, maturi e rossi,
02:37
overnight, some 200 hippos came out from the river
37
141539
3428
in una notte, 200 ippopotami vennero fuori dal fiume
02:40
and they ate everything. (Laughter)
38
144967
4003
e mangiarono tutto.
(Risate)
(Risate)
02:44
And we said to the Zambians, "My God, the hippos!"
39
148970
4584
Dicemmo agli Zambiani, "Mio Dio, gli ippopotami!"
02:49
And the Zambians said, "Yes, that's why we have no agriculture here." (Laughter)
40
153554
5681
E gli Zambiani risposero, "Per questo non abbiamo agricoltura qui." (Risate)
02:55
"Why didn't you tell us?""You never asked."
41
159235
6252
"Percé non ce l'avete detto?"
"Non avete mai chiesto."
"Non avete mai chiesto."
03:01
I thought it was only us Italians blundering around Africa,
42
165487
5088
Ho pensato che fossimo solo noi Italiani imbranati in Africa,
03:06
but then I saw what the Americans were doing,
43
170575
2744
ma poi ho visto quello che facevano gli Americani,
03:09
what the English were doing, what the French were doing,
44
173319
2736
quello che facevano gli Inglesi, quello che facevano i Francesi,
03:11
and after seeing what they were doing,
45
176055
2593
e dopo aver visto quello che facevano loro,
03:14
I became quite proud of our project in Zambia.
46
178648
3359
fui abbastanza fiero del nostro progetto in Zambia.
03:17
Because, you see, at least we fed the hippos.
47
182007
4989
Perché, vedete, almeno noi nutrivamo gli ippopotami.
03:22
You should see the rubbish — (Applause) --
48
186996
4247
Dovreste vedere i rifiuti --
(Applausi) --
(Applausi) --
03:27
You should see the rubbish that we have bestowed
49
191243
2494
Dovreste vedere i rifiuti che abbiamo lasciato
03:29
on unsuspecting African people.
50
193737
1800
agli ignari Africani.
03:31
You want to read the book,
51
195537
1576
Se volete leggere il libro,
03:33
read "Dead Aid," by Dambisa Moyo,
52
197113
4931
leggete "Dead Aid" di Dambisa Moyo,
03:37
Zambian woman economist.
53
202044
3007
un'economista zambiana.
03:40
The book was published in 2009.
54
205051
2370
Il libro è stato pubblicato nel 2009.
03:43
We Western donor countries have given the African continent
55
207421
4574
Noi paesi donatori occidentali abbiamo dato al continente africano
03:47
two trillion American dollars in the last 50 years.
56
211995
4993
2 trilioni di dollari americani negli ultimi 50 anni.
03:52
I'm not going to tell you the damage that that money has done.
57
216988
3825
Non vi dirò i danni che questi soldi hanno causato.
03:56
Just go and read her book.
58
220813
2188
Andatevi a leggere il libro.
03:58
Read it from an African woman, the damage that we have done.
59
223001
8363
Leggete da una donna africana, i danni che abbiamo provocato.
04:07
We Western people are imperialist, colonialist missionaries,
60
231364
5967
Noi Occidentali siamo imperialisti, colonialisti, missionari
04:13
and there are only two ways we deal with people:
61
237331
3314
e abbiamo solo due modi di trattare con le persone:
04:16
We either patronize them, or we are paternalistic.
62
240645
4389
O li patrociniamo, o siamo paternalistici.
04:20
The two words come from the Latin root "pater,"
63
245034
3104
Entrambe le parole vengono dalla radice latina "pater",
04:24
which means "father."
64
248138
2230
che significa "padre".
04:26
But they mean two different things.
65
250368
3853
Ma hanno due significati diversi.
04:30
Paternalistic, I treat anybody from a different culture
66
254221
3361
Paternalista: tratto una persona di una cultura diversa
04:33
as if they were my children. "I love you so much."
67
257582
5803
come se fosse un bambino. "Ti amo così tanto."
04:39
Patronizing, I treat everybody from another culture
68
263385
4507
Patrocinare: tratto chiunque sia di un'altra cultura
04:43
as if they were my servants.
69
267892
2398
come se fosse mio servo.
04:46
That's why the white people in Africa are called "bwana," boss.
70
270290
6071
Ecco perché i bianchi in Africa vengono chiamati "bwana", capi.
04:52
I was given a slap in the face reading a book,
71
276361
3583
Leggere il libro "Piccolo è bello", scritto da Schumacher,
04:55
"Small is Beautiful," written by Schumacher, who said,
72
279944
4967
è stato uno schiaffo.
Diceva,
Diceva,
05:00
above all in economic development, if people
73
284911
2958
prima di tutto nello sviluppo economico, se la gente
05:03
do not wish to be helped, leave them alone.
74
287869
4555
non vuole essere aiutata, lasciatela in pace.
05:08
This should be the first principle of aid.
75
292424
2827
Questo dovrebbe essere il primo principio degli aiuti.
05:11
The first principle of aid is respect.
76
295251
3686
Il primo principio dell'aiuto è il rispetto.
05:14
This morning, the gentleman who opened this conference
77
298937
2528
Questa mattina, il gentiluomo che ha introdotto questa conferenza
05:17
lay a stick on the floor, and said,
78
301465
3801
ha fissato dei paletti e ha detto,
05:21
"Can we -- can you imagine a city
79
305266
4258
"Possiamo immaginare una città
05:25
that is not neocolonial?"
80
309524
3922
che non sia neo-coloniale?"
05:29
I decided when I was 27 years old
81
313446
4153
All'età di 27 anni decisi
05:33
to only respond to people,
82
317599
4207
solo di rispondere alle persone
05:37
and I invented a system called Enterprise Facilitation,
83
321806
4424
ed inventai un sistema chiamato Enterprise Facilitation,
05:42
where you never initiate anything,
84
326230
3375
in cui non si inizia niente,
05:45
you never motivate anybody, but you become a servant
85
329605
4222
non si motiva mai nessuno, ma si diventa servitori
05:49
of the local passion, the servant of local people
86
333827
3561
della passione locale, servitori dei locali
05:53
who have a dream to become a better person.
87
337388
4398
che sognano di diventare persone migliori.
05:57
So what you do -- you shut up.
88
341786
4409
Si fa un'unica cosa -- si sta zitti.
06:02
You never arrive in a community with any ideas,
89
346195
3712
Si arriva in una comunità senza nessuna idea,
06:05
and you sit with the local people.
90
349907
4439
ci si siede con gli abitanti locali.
06:10
We don't work from offices.
91
354346
2192
Non lavoriamo dagli uffici.
06:12
We meet at the cafe. We meet at the pub.
92
356538
3966
Ci si incontra nei bar. Ci si incontra al pub.
06:16
We have zero infrastructure.
93
360504
3315
Non abbiamo nessuna infrastruttura.
06:19
And what we do, we become friends,
94
363819
3327
E quello che facciamo è diventare amici,
06:23
and we find out what that person wants to do.
95
367146
4760
per scoprire cosa quella persona voglia fare.
06:27
The most important thing is passion.
96
371906
1858
La cosa più importante è la passione.
06:29
You can give somebody an idea.
97
373764
2240
Possiamo dare a qualcuno un'idea.
06:31
If that person doesn't want to do it,
98
376004
1622
Se quella persona non vuole farlo,
06:33
what are you going to do?
99
377626
3681
cosa si fa?
06:37
The passion that the person has for her own growth
100
381307
4546
La passione di quella persona per la propria crescita
06:41
is the most important thing.
101
385853
1726
è la cosa più importante.
06:43
The passion that that man has for his own personal growth
102
387579
4557
La passione che quell'uomo ha per la propria crescita personale
06:48
is the most important thing.
103
392136
1665
è la cosa più importante.
06:49
And then we help them to go and find the knowledge,
104
393801
3087
E poi li aiutiamo a trovare le conoscenze,
06:52
because nobody in the world can succeed alone.
105
396888
5469
perché nessuno al mondo può riuscire da solo.
06:58
The person with the idea may not have the knowledge,
106
402357
2719
La persona con l'idea potrebbe non avere le conoscenze,
07:00
but the knowledge is available.
107
405076
2138
ma la conoscenza è disponibile.
07:03
So years and years ago, I had this idea:
108
407214
3859
Quindi diversi anni fa ho avuto questa idea:
07:06
Why don't we, for once, instead of arriving in the community
109
411073
4166
Perché, per una volta, invece di arrivare in una comunità
07:11
to tell people what to do, why don't, for once,
110
415239
4703
a dire alle gente cosa fare, perché per una volta,
07:15
listen to them? But not in community meetings.
111
419942
4825
non ascoltiamo?
Ma non in incontri con la comunità.
Ma non in incontri con la comunità.
07:20
Let me tell you a secret.
112
424767
4914
Vi svelerò un segreto.
07:25
There is a problem with community meetings.
113
429681
4345
Gli incontri con le comunità hanno un problema.
07:29
Entrepreneurs never come,
114
434026
3706
Gli imprenditori non vengono mai,
07:33
and they never tell you, in a public meeting,
115
437732
3172
e non vi dicono mai, in un incontro pubblico,
07:36
what they want to do with their own money,
116
440904
3616
cosa vogliono fare con i loro soldi,
07:40
what opportunity they have identified.
117
444520
3829
quali opportunità hanno identificato.
07:44
So planning has this blind spot.
118
448349
4924
Quindi la pianificazione ha questo lato scuro.
07:49
The smartest people in your community you don't even know,
119
453273
4291
Le persone più intelligenti della comunità non vengono identificate
07:53
because they don't come to your public meetings.
120
457564
7840
perché non vengono agli incontri pubblici.
08:01
What we do, we work one-on-one,
121
465404
3960
Quello che facciamo è lavorare con le singole persone,
08:05
and to work one-on-one, you have to create
122
469364
1713
e per lavorare con i singoli si deve creare
08:06
a social infrastructure that doesn't exist.
123
471077
2675
un'infrastruttura sociale che non esiste.
08:09
You have to create a new profession.
124
473752
2572
Si deve creare una nuova professione.
08:12
The profession is the family doctor of enterprise,
125
476324
5504
La professione è quella del medico di famiglia dell'impresa,
08:17
the family doctor of business, who sits with you
126
481828
3571
il medico di famiglia delle attività, che siede accanto a voi
08:21
in your house, at your kitchen table, at the cafe,
127
485399
3125
in casa vostra, nella vostra cucina, in un bar
08:24
and helps you find the resources to transform your passion
128
488524
4038
e aiuta a trovare le risorse per trasformare la vostra passione
08:28
into a way to make a living.
129
492562
2393
in un modo per guadagnarvi da vivere.
08:30
I started this as a tryout in Esperance, in Western Australia.
130
494955
5321
Ho provato come esperimento a Esperance, nell'Australia occidentale.
08:36
I was a doing a Ph.D. at the time,
131
500276
2252
All'epoca stavo facendo un dottorato,
08:38
trying to go away from this patronizing bullshit
132
502528
4323
cercavo di sfuggire da questa stupidaggine del paternalista
08:42
that we arrive and tell you what to do.
133
506851
3812
in cui arriviamo e vi diciamo cosa va fatto.
08:46
And so what I did in Esperance that first year
134
510663
4580
Quello che ho fatto a Esperance quel primo anno
08:51
was to just walk the streets, and in three days
135
515243
4626
è stato semplicemente percorrere le strade, ed in tre giorni
08:55
I had my first client, and I helped this first guy
136
519869
2894
ho trovato il mio primo cliente e ho aiutato questa prima persona
08:58
who was smoking fish from a garage, was a Maori guy,
137
522763
4545
che affumicava pesce nel suo garage, era un Maori,
09:03
and I helped him to sell to the restaurant in Perth,
138
527308
3305
l'ho aiutato a venderlo al ristorante a Perth,
09:06
to get organized, and then the fishermen came to me to say,
139
530613
3130
ad organizzarsi.
Poi i pescatori sono venuti da me e hanno detto,
Poi i pescatori sono venuti da me e hanno detto,
09:09
"You the guy who helped Maori? Can you help us?"
140
533743
2986
"Tu, ragazzo che hai aiutato i Maori? Puoi aiutarci?"
09:12
And I helped these five fishermen to work together
141
536729
3164
Ho aiutato questi cinque pescatori a collaborare
09:15
and get this beautiful tuna not to the cannery in Albany
142
539893
4136
e a portare questo bellissimo tonno non al conservificio di Albany
09:19
for 60 cents a kilo, but we found a way
143
544029
3833
per 60 centesimi al chilo, ma abbiamo trovato il modo
09:23
to take the fish for sushi to Japan for 15 dollars a kilo,
144
547862
5351
di portarlo in Giappone per il sushi a 15 dollari al chilo
09:29
and the farmers came to talk to me, said,
145
553213
1522
e gli agricoltori sono venuti da me e hanno detto,
09:30
"Hey, you helped them. Can you help us?"
146
554735
2289
"Hey, hai aiutato loro. Puoi aiutare noi?"
09:32
In a year, I had 27 projects going on,
147
557024
2926
In un anno ho avviato 27 progetti
09:35
and the government came to see me to say,
148
559950
2152
ed il governo è venuto da me,
09:38
"How can you do that?
149
562102
2387
"Come ci riesce?
09:40
How can you do — ?" And I said, "I do something very, very, very difficult.
150
564489
3326
Come si può --?"
E ho detto, "Faccio una cosa molto, molto difficile.
E ho detto, "Faccio una cosa molto, molto difficile.
09:43
I shut up, and listen to them." (Laughter)
151
567815
5653
Sto zitto e ascolto loro."
(Risate)
(Risate)
09:49
So — (Applause) —
152
573468
8222
Quindi
-- (Applausi) --
-- (Applausi) --
09:57
So the government says, "Do it again." (Laughter)
153
581690
4605
Allora il governo ci dice, "Lo faccia di nuovo."
(Risate)
(Risate)
10:02
We've done it in 300 communities around the world.
154
586295
3158
Lo abbiamo fatto in 300 comunità in tutto il mondo.
10:05
We have helped to start 40,000 businesses.
155
589453
3535
Abbiamo aiutato ad avviare 40 000 attività.
10:08
There is a new generation of entrepreneurs
156
592988
1672
C'è una nuova generazione di imprenditori
10:10
who are dying of solitude.
157
594660
2529
che sta morendo di solitudine.
10:13
Peter Drucker, one of the greatest management consultants in history,
158
597189
6159
Peter Drucker, uno dei più grandi consulenti manageriali della storia,
10:19
died age 96, a few years ago.
159
603348
4552
è morto all'età di 96 anni, qualche anno fa.
10:23
Peter Drucker was a professor of philosophy
160
607900
1780
Peter Drucker era professore di filosofia
10:25
before becoming involved in business,
161
609680
1964
prima di essere coinvolto in attività imprenditoriali
10:27
and this is what Peter Drucker says:
162
611644
2877
e Peter Drucker dice:
10:30
"Planning is actually incompatible
163
614521
5664
"La pianificazione è imcompatibile
10:36
with an entrepreneurial society and economy."
164
620185
4249
con una società e un'economia imprenditoriale."
10:40
Planning is the kiss of death of entrepreneurship.
165
624434
6243
Pianificare è il bacio della morte dell'impreditoria.
10:46
So now you're rebuilding Christchurch
166
630677
2695
Ora ricostruite Christchurch
10:49
without knowing what the smartest people in Christchurch
167
633372
3481
senza sapere cosa le persone più intelligenti di Christchurch
10:52
want to do with their own money and their own energy.
168
636853
4658
vogliono fare con i loro soldi e la loro energia.
10:57
You have to learn how to get these people
169
641511
3198
Dovete imparare come spingere queste persone
11:00
to come and talk to you.
170
644709
2997
a venire a parlare a voi.
11:03
You have to offer them confidentiality, privacy,
171
647706
4828
Dovete offrire loro confidenzialità, la privacy,
11:08
you have to be fantastic at helping them,
172
652534
3784
dovete essere fantastici nell'aiutarli,
11:12
and then they will come, and they will come in droves.
173
656318
3994
e loro verranno da voi e verranno a frotte.
11:16
In a community of 10,000 people, we get 200 clients.
174
660312
2895
In una comunità di 10 000 persone, riceviamo 200 clienti.
11:19
Can you imagine a community of 400,000 people,
175
663207
2572
Vi immaginate una comunità di 400 000 persone,
11:21
the intelligence and the passion?
176
665779
2242
l'intelligenza e la passione?
11:23
Which presentation have you applauded the most this morning?
177
668021
3531
Quale presentazione avete più applaudito stamattina?
11:27
Local, passionate people. That's who you have applauded.
178
671552
5960
Persone locali, appassionate. Sono loro che avete applaudito.
11:33
So what I'm saying is that
179
677512
5271
Quello che voglio dire è che
11:38
entrepreneurship is where it's at.
180
682783
2467
si tratta di spirito imprenditoriale.
11:41
We are at the end of the first industrial revolution --
181
685250
3146
Siamo alla fine della prima rivoluzione industriale --
11:44
nonrenewable fossil fuels, manufacturing --
182
688396
3313
combustibili fossili non rinnovabili, industria manifatturiere --
11:47
and all of a sudden, we have systems which are not sustainable.
183
691709
4457
ed improvvisamente abbiamo sistemi che non sono sostenibili.
11:52
The internal combustion engine is not sustainable.
184
696166
2647
Il motore a combustione interna non è sostenibile.
11:54
Freon way of maintaining things is not sustainable.
185
698813
3321
L'uso dei Freon per mantenere le cose non è sostenibile.
11:58
What we have to look at is at how we
186
702134
3088
Quello che dobbiamo guardare è come
12:01
feed, cure, educate, transport, communicate
187
705222
6018
alimentiamo, curiamo, educhiamo, trasportiamo, comunichiamo
12:07
for seven billion people in a sustainable way.
188
711240
3551
per 7 miliardi di persone in maniera sostenibile.
12:10
The technologies do not exist to do that.
189
714791
3894
Le tecnologie per farlo non esistono.
12:14
Who is going to invent the technology
190
718685
3368
Chi inventerà la tecnologia
12:17
for the green revolution? Universities? Forget about it!
191
722053
6498
per la rivoluzione verde? Le università?
Scordatevelo!
Scordatevelo!
12:24
Government? Forget about it!
192
728551
2893
I governi?
Scordatevelo!
Scordatevelo!
12:27
It will be entrepreneurs, and they're doing it now.
193
731444
5254
Saranno gli imprenditori, e lo stanno facendo già adesso.
12:32
There's a lovely story that I read in a futurist magazine
194
736698
2895
C'è una storia splendida che ho letto in una rivista futurista
12:35
many, many years ago.
195
739593
1673
tanti, tanti anni fa.
12:37
There was a group of experts who were invited
196
741266
2220
Un gruppo di esperti fu invitato
12:39
to discuss the future of the city of New York in 1860.
197
743486
4628
a discutere del futuro della città di New York nel 1860.
12:44
And in 1860, this group of people came together,
198
748114
2490
E nel 1860, questo gruppo di persone si riunì,
12:46
and they all speculated about what would happen
199
750604
2947
e ipotizzò cosa sarebbe successo
12:49
to the city of New York in 100 years,
200
753551
1854
alla città di New York nei 100 anni successivi
12:51
and the conclusion was unanimous:
201
755405
1476
e la conclusione fu unanime:
12:52
The city of New York would not exist in 100 years.
202
756881
3941
La città di New York non sarebbe esistita 100 anni dopo.
12:56
Why? Because they looked at the curve and said,
203
760822
2261
Perché?
Perché analizzarono la curva e dissero,
Perché analizzarono la curva e dissero,
12:58
if the population keeps growing at this rate,
204
763083
2966
se la popolazione continua a crescere a questo ritmo,
13:01
to move the population of New York around,
205
766049
4136
per spostare la popolazione di New York
13:06
they would have needed six million horses,
206
770185
2865
sarebbero stati necessari 6 milioni di cavalli,
13:08
and the manure created by six million horses
207
773050
3355
e il letame creato da 6 milioni di cavalli
13:12
would be impossible to deal with.
208
776405
2379
sarebbe stato impossibile da gestire.
13:14
They were already drowning in manure. (Laughter)
209
778784
5630
Stavano già annegando nel letame.
(Risate)
(Risate)
13:20
So 1860, they are seeing this dirty technology
210
784414
5049
Quindi nel 1860, vedono questa tecnologia sporca
13:25
that is going to choke the life out of New York.
211
789463
4818
che soffocherà la vita di New York.
13:30
So what happens? In 40 years' time, in the year 1900,
212
794281
5129
Allora cosa succede?
Nel giro di 40 anni, nel 1900
Nel giro di 40 anni, nel 1900
13:35
in the United States of America, there were 1,001
213
799410
4603
negli Stati Uniti d'America, c'erano 1001
13:39
car manufacturing companies -- 1,001.
214
804013
6380
aziende produttrici di automobili -- 1001.
13:46
The idea of finding a different technology
215
810393
3606
L'idea di trovare una tecnologia diversa
13:49
had absolutely taken over,
216
813999
2362
aveva preso il sopravvento,
13:52
and there were tiny, tiny little factories in backwaters.
217
816361
4916
e c'erano piccolissime fabbriche in zone isolate.
13:57
Dearborn, Michigan. Henry Ford.
218
821277
5632
Dearborn, MIchigan. Henry Ford.
14:02
However, there is a secret to work with entrepreneurs.
219
826909
4371
Tuttavia, esiste un segreto nel lavorare con gli imprenditori.
14:07
First, you have to offer them confidentiality.
220
831280
3394
Primo, bisogna offrire loro la confidenzialità.
14:10
Otherwise they don't come and talk to you.
221
834674
2338
Altrimenti non vengono a parlarvi.
14:12
Then you have to offer them absolute, dedicated,
222
837012
4310
Poi bisogna offrire loro un servizio
14:17
passionate service to them.
223
841322
3452
completamente dedicato, travolgente.
14:20
And then you have to tell them the truth about entrepreneurship.
224
844774
3647
Poi bisogna dire loro la verità sull'imprenditoria.
14:24
The smallest company, the biggest company,
225
848421
2771
L'azienda più piccola, l'azienda più grande,
14:27
has to be capable of doing three things beautifully:
226
851192
3390
devono essere capaci di fare tre cose perfettamente:
14:30
The product that you want to sell has to be fantastic,
227
854582
4251
Il prodotto che volete vendere deve essere fantastico,
14:34
you have to have fantastic marketing,
228
858833
3824
dovete avere un marketing fantastico,
14:38
and you have to have tremendous financial management.
229
862657
3369
e dovete avere una gestione finanziaria eccezionale.
14:41
Guess what?
230
866026
2588
Indovinate un po'?
14:44
We have never met a single human being
231
868614
2414
Non abbiamo mai incontrato un singolo essere umano
14:46
in the world who can make it, sell it and look after the money.
232
871028
5647
al mondo che possa:
produrre, vendere e gestire i soldi.
produrre, vendere e gestire i soldi.
14:52
It doesn't exist.
233
876675
2831
Non esiste.
14:55
This person has never been born.
234
879506
2750
Questa persona deve ancora nascere.
14:58
We've done the research, and we have looked
235
882256
2492
Abbiamo fatto ricerche, e abbiamo analizzato
15:00
at the 100 iconic companies of the world --
236
884748
3951
le 100 aziende più rappresentative del mondo --
15:04
Carnegie, Westinghouse, Edison, Ford,
237
888699
4581
Carnegie, Westinghouse, Edison, Ford,
15:09
all the new companies, Google, Yahoo.
238
893280
2603
tutte le nuove aziende, Google, Yahoo.
15:11
There's only one thing that all the successful companies
239
895883
2676
C'è una sola cosa che hanno in comune
15:14
in the world have in common, only one:
240
898559
3488
tutte le aziende di successo, solo una:
15:17
None were started by one person.
241
902047
4535
Nessuna è stata avviata da una sola persona.
15:22
Now we teach entrepreneurship to 16-year-olds
242
906582
4502
Insegniamo l'imprenditoria ai ragazzi di 16 anni
15:26
in Northumberland, and we start the class
243
911084
3541
a Northumberland e iniziamo il corso
15:30
by giving them the first two pages of Richard Branson's autobiography,
244
914625
4424
dando loro le prime due pagine dell'autobiografia di Richard Branson,
15:34
and the task of the 16-year-olds is to underline,
245
919049
3837
e il compito dei sedicenni è sottolineare
15:38
in the first two pages of Richard Branson's autobiography
246
922886
3628
nelle prime due pagine dell'autobiografia di Richard Branson
15:42
how many times Richard uses the word "I"
247
926514
3155
quante volte Richard usa la parola "io"
15:45
and how many times he uses the word "we."
248
929669
2709
e quante volte usa la parola "noi".
15:48
Never the word "I," and the word "we" 32 times.
249
932378
4740
Non c'è mai la parola "io" e la parola "noi" c'è 32 volte.
15:53
He wasn't alone when he started.
250
937118
3253
Non era solo quando ha iniziato.
15:56
Nobody started a company alone. No one.
251
940371
5044
Nessuno avvia un'azienda da solo.
Nessuno.
Nessuno.
16:01
So we can create the community
252
945415
3106
Possiamo creare una comunità
16:04
where we have facilitators who come from a small business background
253
948521
3426
dove abbiamo agevolatori
che vengono da un background di piccole attività
che vengono da un background di piccole attività
16:07
sitting in cafes, in bars, and your dedicated buddies
254
951947
7497
seduti al bar, con amici devoti
16:15
who will do to you, what somebody did for this gentleman
255
959444
3672
che faranno per voi, quello che qualcun'altro ha fatto per questa persona
16:19
who talks about this epic,
256
963116
3241
che parla di questa storia epica,
16:22
somebody who will say to you, "What do you need?
257
966357
2255
qualcuno che vi dirà, "Di cosa hai bisogno?
16:24
What can you do? Can you make it?
258
968612
1939
Cosa puoi fare?
Ce la fai?
Ce la fai?
16:26
Okay, can you sell it? Can you look after the money?"
259
970551
2250
Ok, riesci a venderlo?
Riesci a gestire il denaro?"
Riesci a gestire il denaro?"
16:28
"Oh, no, I cannot do this.""Would you like me to find you somebody?"
260
972801
3754
"Oh, no, questo non lo riesco a fare."
"Vuoi che trovi qualcun'altro che lo faccia?"
"Vuoi che trovi qualcun'altro che lo faccia?"
16:32
We activate communities.
261
976555
2088
Attiviamo comunità.
16:34
We have groups of volunteers supporting the Enterprise Facilitator
262
978643
4044
Abbiamo gruppi di volontari che sostengono l'Agevolatore Imprenditoriale
16:38
to help you to find resources and people
263
982687
3123
per aiutare a trovare risorse e persone
16:41
and we have discovered that the miracle
264
985810
2989
e abbiamo scoperto che il miracolo
16:44
of the intelligence of local people is such
265
988799
2504
dell'intelligenza delle persone locali è tale
16:47
that you can change the culture and the economy
266
991303
3707
che si può cambiare la cultura e l'economia
16:50
of this community just by capturing the passion,
267
995010
4181
di questa comunità solo cogliendo la passione,
16:55
the energy and imagination of your own people.
268
999191
3637
l'energia e l'immaginazione delle proprie persone.
16:58
Thank you. (Applause)
269
1002828
4693
Grazie.
(Applausi)
(Applausi)
ABOUT THE SPEAKER
Ernesto Sirolli - Sustainable development expertErnesto Sirolli got his start doing aid work in Africa in the 70's -- and quickly realised how ineffective it was.
Why you should listen
Ernesto Sirolli is a noted authority in the field of sustainable economic development and is the Founder of the Sirolli Institute, an international non-profit organization that teaches community leaders how to establish and maintain Enterprise Facilitation projects in their community. The Institute is now training communities in the USA, Canada, Australia, England and Scotland.
In 1985, he pioneered in Esperance, a small rural community in Western Australia, a unique economic development approach based on harnessing the passion, determination, intelligence, and resourcefulness of the local people. The striking results of "The Esperance Experience" have prompted more than 250 communities around the world to adopt responsive, person-centered approaches to local economic development similar to the Enterprise Facilitation® model pioneered in Esperance.
Ernesto Sirolli | Speaker | TED.com