TEDxEQChCh
Ernesto Sirolli: Want to help someone? Shut up and listen!
Ernesto Sirolli: Quer ajudar alguém? Cale-se e oiça!
Filmed:
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Quando a maioria dos ajudantes humanitários bem intencionados sabe que há um problema que julga poder solucionar, mete mãos à obra. Ernesto Sirolli diz que isso é ingénuo. Nesta conversa divertida e apaixonante, diz que o primeiro passo é ouvir as pessoas que estamos a tentar ajudar e entrar no seu espírito empreendedor. Os seus conselhos sobre o que funciona ajudarão qualquer empresário.
Ernesto Sirolli - Sustainable development expert
Ernesto Sirolli got his start doing aid work in Africa in the 70's -- and quickly realised how ineffective it was. Full bio
Ernesto Sirolli got his start doing aid work in Africa in the 70's -- and quickly realised how ineffective it was. Full bio
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00:17
Everything I do, and everything I do professionally --
0
1235
3479
Tudo o que faço, e tudo o que
faço profissionalmente
faço profissionalmente
00:20
my life -- has been shaped
1
4714
3985
— a minha vida — foi moldado
00:24
by seven years of work as a young man in Africa.
2
8699
5824
por sete anos de trabalho
em África, enquanto jovem.
em África, enquanto jovem.
00:30
From 1971 to 1977 --
3
14523
3521
De 1971 a 1977
00:33
I look young, but I'm not — (Laughter) --
4
18044
3880
— pareço jovem, mas não sou —
(Risos)
(Risos)
00:37
I worked in Zambia, Kenya, Ivory Coast, Algeria, Somalia,
5
21924
4933
trabalhei na Zâmbia,no Quénia,
na Costa do Marfim, na Argélia, na Somália,
na Costa do Marfim, na Argélia, na Somália,
00:42
in projects of technical cooperation with African countries.
6
26857
4217
em projectos de cooperação técnica
com países africanos.
com países africanos.
00:46
I worked for an Italian NGO,
7
31074
3118
Trabalhei para uma ONG italiana.
00:50
and every single project that we set up in Africa
8
34192
6150
Todos os projectos que criámos em África
00:56
failed.
9
40342
3444
falharam!
00:59
And I was distraught.
10
43786
4144
E fiquei destroçado.
01:03
I thought, age 21, that we Italians were good people
11
47930
4248
Aos 21 anos, pensava que nós,
os italianos, éramos boas pessoas
os italianos, éramos boas pessoas
01:08
and we were doing good work in Africa.
12
52178
3382
e que estávamos a fazer
um bom trabalho em África.
um bom trabalho em África.
01:11
Instead, everything we touched we killed.
13
55560
7013
Em vez disso,
tudo aquilo em que tocávamos...
tudo aquilo em que tocávamos...
matávamos!
01:18
Our first project, the one that has inspired my first book,
14
62573
5103
O nosso primeiro projecto,
que inspirou o meu primeiro livro,
que inspirou o meu primeiro livro,
01:23
"Ripples from the Zambezi,"
15
67676
2888
"Ripples from the Zambezi"
(Murmúrios do Zambeze)
(Murmúrios do Zambeze)
01:26
was a project where we Italians
16
70564
2565
foi um projecto no qual nós, os italianos,
01:29
decided to teach Zambian people how to grow food.
17
73129
5921
decidimos ensinar as pessoas
da Zâmbia a cultivar.
da Zâmbia a cultivar.
01:34
So we arrived there with Italian seeds in southern Zambia
18
79050
4349
Chegámos ao sul da Zâmbia,
com sementes italianas
com sementes italianas
01:39
in this absolutely magnificent valley
19
83399
3480
a um vale absolutamente magnifico,
01:42
going down to the Zambezi River,
20
86879
3253
que descia até ao Rio Zambeze,
01:46
and we taught the local people how to grow Italian tomatoes
21
90132
3628
e ensinámos as pessoas locais a cultivar
tomate italiano e "courgettes" e ...
01:49
and zucchini and ...
22
93760
2791
01:52
And of course the local people had absolutely no interest
23
96551
2195
Claro que os locais
não tinham qualquer interesse
não tinham qualquer interesse
01:54
in doing that, so we paid them to come and work,
24
98746
2915
em fazer isso, por isso
pagámos-lhes para irem trabalhar
pagámos-lhes para irem trabalhar
01:57
and sometimes they would show up. (Laughter)
25
101661
4135
e, por vezes, eles apareciam.
(Risos)
02:01
And we were amazed that the local people,
26
105796
2727
Ficámos espantados
pelo facto de as populações locais,
pelo facto de as populações locais,
02:04
in such a fertile valley, would not have any agriculture.
27
108523
3087
com um vale tão fértil,
não terem qualquer tipo de agricultura.
não terem qualquer tipo de agricultura.
02:07
But instead of asking them how come they were not
28
111610
3208
Mas, em vez de lhes perguntar
porque é que eles não cultivavam nada,
porque é que eles não cultivavam nada,
02:10
growing anything, we simply said, "Thank God we're here." (Laughter)
29
114818
4022
apenas diziamos: "Graças a Deus
que estamos aqui". (Risos)
que estamos aqui". (Risos)
02:14
"Just in the nick of time to save the Zambian people from starvation."
30
118840
4668
"Mesmo a tempo de salvar o povo
da Zâmbia de morrer à fome".
da Zâmbia de morrer à fome".
02:19
And of course, everything in Africa grew beautifully.
31
123508
3460
E claro que tudo em África
cresceu maravilhosamente.
cresceu maravilhosamente.
02:22
We had these magnificent tomatoes. In Italy, a tomato
32
126968
2658
Tínhamos tomates magníficos.
Em Itália, um tomate crescia
até ficar deste tamanho.
até ficar deste tamanho.
02:25
would grow to this size. In Zambia, to this size.
33
129626
3609
Na Zâmbia, deste.
02:29
And we could not believe, and we were telling the Zambians,
34
133235
2821
Nem acreditávamos
e diziamos às pessoas:
e diziamos às pessoas:
02:31
"Look how easy agriculture is."
35
136056
2472
"Vejam como é fácil cultivar".
02:34
When the tomatoes were nice and ripe and red,
36
138528
3011
Quando o tomate já estava
bonito, maduro e vermelho,
bonito, maduro e vermelho,
02:37
overnight, some 200 hippos came out from the river
37
141539
3428
durante a noite, vieram
alguns 200 hipopótamos do rio
alguns 200 hipopótamos do rio
02:40
and they ate everything. (Laughter)
38
144967
4003
e comeram tudo! (Risos)
02:44
And we said to the Zambians, "My God, the hippos!"
39
148970
4584
Dissemos à população:
"Meu Deus, os hipopótamos!"
"Meu Deus, os hipopótamos!"
02:49
And the Zambians said, "Yes, that's why we have no agriculture here." (Laughter)
40
153554
5681
E eles responderam: "SIm, é por isso
que não temos agricultura aqui". (Risos)
que não temos agricultura aqui". (Risos)
02:55
"Why didn't you tell us?""You never asked."
41
159235
6252
"Porque é que nunca nos disseram?"
"Vocês nunca perguntaram."
"Vocês nunca perguntaram."
03:01
I thought it was only us Italians blundering around Africa,
42
165487
5088
Pensava que eramos só nós,
os italianos, a fazer asneira em África
os italianos, a fazer asneira em África
03:06
but then I saw what the Americans were doing,
43
170575
2744
mas depois vi o que
os norte-americanos estavam a fazer,
os norte-americanos estavam a fazer,
03:09
what the English were doing, what the French were doing,
44
173319
2736
o que os ingleses estavam a fazer,
o que os franceses estavam a fazer
o que os franceses estavam a fazer
03:11
and after seeing what they were doing,
45
176055
2593
e depois de ver o que eles estavam a fazer
03:14
I became quite proud of our project in Zambia.
46
178648
3359
fiquei muito orgulhoso
pelo nosso projecto na Zâmbia.
pelo nosso projecto na Zâmbia.
03:17
Because, you see, at least we fed the hippos.
47
182007
4989
Porque, pelo menos,
alimentámos os hipopótamos.
alimentámos os hipopótamos.
(Risos)
03:22
You should see the rubbish — (Applause) --
48
186996
4247
Vocês deviam ver o lixo...
(Aplausos)
03:27
You should see the rubbish that we have bestowed
49
191243
2494
Vocês deviam ver o lixo que nós oferecemos
03:29
on unsuspecting African people.
50
193737
1800
àquele desprevenido povo africano.
03:31
You want to read the book,
51
195537
1576
Vão querer ler o livro,
03:33
read "Dead Aid," by Dambisa Moyo,
52
197113
4931
leiam "Dead Aid" (Ajuda Morta),
de Dambisa Moyo,
de Dambisa Moyo,
03:37
Zambian woman economist.
53
202044
3007
uma economista da Zâmbia.
03:40
The book was published in 2009.
54
205051
2370
O livro foi publicado em 2009.
03:43
We Western donor countries have given the African continent
55
207421
4574
Nós, os países ocidentais doadores,
demos ao continente africano
demos ao continente africano
03:47
two trillion American dollars in the last 50 years.
56
211995
4993
dois biliões de dólares americanos
nos últimos 50 anos.
nos últimos 50 anos.
03:52
I'm not going to tell you the damage that that money has done.
57
216988
3825
Não vos vou contar os estragos
que esse dinheiro fez.
que esse dinheiro fez.
03:56
Just go and read her book.
58
220813
2188
Leiam o livro dela.
03:58
Read it from an African woman, the damage that we have done.
59
223001
8363
Saibam, pelas palavras de
uma mulher africana, o estrago que fizemos.
uma mulher africana, o estrago que fizemos.
04:07
We Western people are imperialist, colonialist missionaries,
60
231364
5967
Nós, os povos ocidentais, somos
missionários colonialistas, imperialistas,
missionários colonialistas, imperialistas,
04:13
and there are only two ways we deal with people:
61
237331
3314
e só temos duas maneiras
de lidar com as populações:
de lidar com as populações:
04:16
We either patronize them, or we are paternalistic.
62
240645
4389
Ou as patrocinamos ou somos paternalistas.
04:20
The two words come from the Latin root "pater,"
63
245034
3104
As duas palavras têm a mesma raiz latina "pater"
04:24
which means "father."
64
248138
2230
que significa "pai".
04:26
But they mean two different things.
65
250368
3853
Mas significam duas coisas diferentes.
04:30
Paternalistic, I treat anybody from a different culture
66
254221
3361
Sendo paternalista, trato alguém
de uma cultura diferente
de uma cultura diferente
04:33
as if they were my children. "I love you so much."
67
257582
5803
como se fosse meu filho:
"Gosto muito de ti".
"Gosto muito de ti".
04:39
Patronizing, I treat everybody from another culture
68
263385
4507
Patrocinando, trato
todas as pessoas de outra cultura
todas as pessoas de outra cultura
04:43
as if they were my servants.
69
267892
2398
como se fossem meus empregados.
04:46
That's why the white people in Africa are called "bwana," boss.
70
270290
6071
É por essa razão que os brancos em África
são chamados "bwana", patrão.
são chamados "bwana", patrão.
04:52
I was given a slap in the face reading a book,
71
276361
3583
Foi como levar uma bofetada
na cara quando li um livro,
na cara quando li um livro,
04:55
"Small is Beautiful," written by Schumacher, who said,
72
279944
4967
"Small is Beautiful",
escrito por Schumacher, que disse
escrito por Schumacher, que disse
05:00
above all in economic development, if people
73
284911
2958
que, acima de tudo,
no desenvolvimento económico,
no desenvolvimento económico,
se um povo não quer ser ajudado,
deve ser deixado em paz.
deve ser deixado em paz.
05:03
do not wish to be helped, leave them alone.
74
287869
4555
05:08
This should be the first principle of aid.
75
292424
2827
Este deve ser o primeiro princípio da ajuda.
05:11
The first principle of aid is respect.
76
295251
3686
O primeiro princípio da ajuda é o respeito.
05:14
This morning, the gentleman who opened this conference
77
298937
2528
Hoje de manhã, o senhor
que abriu esta conferência
que abriu esta conferência
05:17
lay a stick on the floor, and said,
78
301465
3801
colocou um pau no chão e disse:
05:21
"Can we -- can you imagine a city
79
305266
4258
"Podemos nós... podem vocês
imaginar uma cidade
imaginar uma cidade
05:25
that is not neocolonial?"
80
309524
3922
"que não seja neocolonial?"
05:29
I decided when I was 27 years old
81
313446
4153
Quando eu tinha 27 anos,
05:33
to only respond to people,
82
317599
4207
decidi que iria reagir só às pessoas,
05:37
and I invented a system called Enterprise Facilitation,
83
321806
4424
e inventei um sistema chamado
Facilitação de Empreendimento
Facilitação de Empreendimento
05:42
where you never initiate anything,
84
326230
3375
no qual nós nunca começamos nada,
05:45
you never motivate anybody, but you become a servant
85
329605
4222
nunca estimulamos ninguém,
mas pomo-nos ao serviço
da paixão local, da população local
da paixão local, da população local
05:49
of the local passion, the servant of local people
86
333827
3561
05:53
who have a dream to become a better person.
87
337388
4398
que tem o sonho de se tornar melhor.
05:57
So what you do -- you shut up.
88
341786
4409
Então, o que fazemos?
Calamo-nos, nunca chegamos
a uma comunidade com ideias,
a uma comunidade com ideias,
06:02
You never arrive in a community with any ideas,
89
346195
3712
06:05
and you sit with the local people.
90
349907
4439
e sentamo-nos com as pessoas locais.
06:10
We don't work from offices.
91
354346
2192
Não trabalhamos num escritório.
06:12
We meet at the cafe. We meet at the pub.
92
356538
3966
Reunimo-nos no café.
Reunimo-nos num bar.
Reunimo-nos num bar.
06:16
We have zero infrastructure.
93
360504
3315
Não temos infraestruturas.
06:19
And what we do, we become friends,
94
363819
3327
E o que fazemos é travar amizade,
06:23
and we find out what that person wants to do.
95
367146
4760
descobrir o que essa pessoa quer fazer.
06:27
The most important thing is passion.
96
371906
1858
A coisa mais importante é a paixão.
06:29
You can give somebody an idea.
97
373764
2240
Podemos dar uma ideia a alguém.
06:31
If that person doesn't want to do it,
98
376004
1622
Se essa pessoa não o quiser fazer,
06:33
what are you going to do?
99
377626
3681
o que é que nós vamos fazer?
06:37
The passion that the person has for her own growth
100
381307
4546
A paixão que essa pessoa tem
pelo seu próprio crescimento
pelo seu próprio crescimento
06:41
is the most important thing.
101
385853
1726
é a coisa mais importante.
06:43
The passion that that man has for his own personal growth
102
387579
4557
A paixão que esse homem tem
pelo seu crescimento pessoal
pelo seu crescimento pessoal
06:48
is the most important thing.
103
392136
1665
é a coisa mais importante.
06:49
And then we help them to go and find the knowledge,
104
393801
3087
E então ajudamo-los
a encontrar o conhecimento,
a encontrar o conhecimento,
06:52
because nobody in the world can succeed alone.
105
396888
5469
porque ninguém no mundo
consegue ter êxito sozinho.
consegue ter êxito sozinho.
06:58
The person with the idea may not have the knowledge,
106
402357
2719
A pessoa que tem uma ideia
pode não ter o conhecimento,
pode não ter o conhecimento,
07:00
but the knowledge is available.
107
405076
2138
mas o conhecimento está disponivel.
07:03
So years and years ago, I had this idea:
108
407214
3859
Assim, há muitos anos tive esta ideia:
07:06
Why don't we, for once, instead of arriving in the community
109
411073
4166
Porque é que nós, em vez de
chegarmos a uma comunidade
chegarmos a uma comunidade
07:11
to tell people what to do, why don't, for once,
110
415239
4703
e dizermos às pessoas o que têm de fazer,
porque é que não as ouvimos?
porque é que não as ouvimos?
07:15
listen to them? But not in community meetings.
111
419942
4825
Mas não em reuniões comunitárias.
07:20
Let me tell you a secret.
112
424767
4914
Deixem-me contar-vos um segredo.
07:25
There is a problem with community meetings.
113
429681
4345
Há um problema com
as reuniões comunitárias.
as reuniões comunitárias.
07:29
Entrepreneurs never come,
114
434026
3706
Os empresários nunca aparecem
07:33
and they never tell you, in a public meeting,
115
437732
3172
e nunca dizem, numa reunião pública,
07:36
what they want to do with their own money,
116
440904
3616
o que querem fazer com o seu dinheiro,
07:40
what opportunity they have identified.
117
444520
3829
que oportunidades identificaram.
07:44
So planning has this blind spot.
118
448349
4924
Assim, o planeamento tem este ponto fraco.
07:49
The smartest people in your community you don't even know,
119
453273
4291
Nós nem sequer conhecemos as pessoas
mais inteligentes na nossa comunidade
mais inteligentes na nossa comunidade
07:53
because they don't come to your public meetings.
120
457564
7840
porque elas não vão
às nossas reuniões públicas.
às nossas reuniões públicas.
08:01
What we do, we work one-on-one,
121
465404
3960
O que nós fazemos é trabalhar
directamente com uma pessoa
directamente com uma pessoa
08:05
and to work one-on-one, you have to create
122
469364
1713
e, para trabalhar assim,
08:06
a social infrastructure that doesn't exist.
123
471077
2675
temos de criar uma infra-estrutura
social que não existe.
social que não existe.
08:09
You have to create a new profession.
124
473752
2572
Temos de criar uma nova profissão.
08:12
The profession is the family doctor of enterprise,
125
476324
5504
A profissão é o médico
de família da empresa,
de família da empresa,
08:17
the family doctor of business, who sits with you
126
481828
3571
o médico de família do negócio,
que se senta connosco
que se senta connosco
08:21
in your house, at your kitchen table, at the cafe,
127
485399
3125
na nossa casa, à mesa da cozinha, no café,
08:24
and helps you find the resources to transform your passion
128
488524
4038
e nos ajuda a encontrar os recursos
para transformar a nossa paixão
para transformar a nossa paixão
08:28
into a way to make a living.
129
492562
2393
num modo de vida.
08:30
I started this as a tryout in Esperance, in Western Australia.
130
494955
5321
Experimentei isto a primeira vez
em Esperance, na Austrália Ocidental
em Esperance, na Austrália Ocidental
08:36
I was a doing a Ph.D. at the time,
131
500276
2252
Na altura estava a fazer um doutoramento,
08:38
trying to go away from this patronizing bullshit
132
502528
4323
a tentar afastar-me
dessa treta paternalista
dessa treta paternalista
08:42
that we arrive and tell you what to do.
133
506851
3812
de chegarmos e dizermos
o que é que devem fazer.
o que é que devem fazer.
08:46
And so what I did in Esperance that first year
134
510663
4580
Assim, o que eu fiz
em Esperance no primeiro ano
em Esperance no primeiro ano
08:51
was to just walk the streets, and in three days
135
515243
4626
foi apenas andar pelas ruas
e, ao fim de três dias,
e, ao fim de três dias,
08:55
I had my first client, and I helped this first guy
136
519869
2894
tive o meu primeiro cliente
e ajudei o primeiro tipo
e ajudei o primeiro tipo
08:58
who was smoking fish from a garage, was a Maori guy,
137
522763
4545
que estava a defumar peixe
numa garagem.
numa garagem.
Era um maori.
09:03
and I helped him to sell to the restaurant in Perth,
138
527308
3305
Ajudei-o a vender
para um restaurante em Perth,
para um restaurante em Perth,
09:06
to get organized, and then the fishermen came to me to say,
139
530613
3130
a organizar-se e, depois,
os pescadores perguntaram-me:
os pescadores perguntaram-me:
09:09
"You the guy who helped Maori? Can you help us?"
140
533743
2986
"Foi você que ajudou o maori?
Pode ajudar-nos?"
Pode ajudar-nos?"
09:12
And I helped these five fishermen to work together
141
536729
3164
E eu ajudei esses cinco pescadores
a trabalharem juntos
a trabalharem juntos
09:15
and get this beautiful tuna not to the cannery in Albany
142
539893
4136
e a enviar aquele belo atum, não
para uma fábrica de conservas em Albany,
para uma fábrica de conservas em Albany,
09:19
for 60 cents a kilo, but we found a way
143
544029
3833
por 60 cêntimos o quilo,
mas encontrámos uma maneira
mas encontrámos uma maneira
09:23
to take the fish for sushi to Japan for 15 dollars a kilo,
144
547862
5351
de mandar o peixe para o Japão,
para "sushi", por 15 dólares o quilo,
para "sushi", por 15 dólares o quilo,
e os agricultores vieram falar comigo:
09:29
and the farmers came to talk to me, said,
145
553213
1522
09:30
"Hey, you helped them. Can you help us?"
146
554735
2289
"Olhe, você ajudou-os. Pode ajudar-nos?"
09:32
In a year, I had 27 projects going on,
147
557024
2926
Num ano tinha 27 projectos a decorrer,
09:35
and the government came to see me to say,
148
559950
2152
e o Governo veio ter comigo e perguntou:
09:38
"How can you do that?
149
562102
2387
"Como é que faz isso? Como é que faz?"
09:40
How can you do — ?" And I said, "I do something very, very, very difficult.
150
564489
3326
E eu disse: "Faço uma coisa
muito, muito difícil.
muito, muito difícil.
09:43
I shut up, and listen to them." (Laughter)
151
567815
5653
"Calo-me e oiço-os."
(Risos)
09:49
So — (Applause) —
152
573468
8222
Assim...
(Aplausos)
09:57
So the government says, "Do it again." (Laughter)
153
581690
4605
Assim, o Governo disse:
"Faça-o outra vez."
"Faça-o outra vez."
(Risos)
10:02
We've done it in 300 communities around the world.
154
586295
3158
Fizemo-lo em 300 comunidades
de todo o mundo.
de todo o mundo.
10:05
We have helped to start 40,000 businesses.
155
589453
3535
Ajudámos a montar 40 000 negócios.
10:08
There is a new generation of entrepreneurs
156
592988
1672
Há uma nova geração de empresários
10:10
who are dying of solitude.
157
594660
2529
que estão a morrer de solidão.
10:13
Peter Drucker, one of the greatest management consultants in history,
158
597189
6159
Peter Drucker, um dos maiores
consultores de gestão da História
consultores de gestão da História
10:19
died age 96, a few years ago.
159
603348
4552
morreu há uns anos, com 96 anos.
10:23
Peter Drucker was a professor of philosophy
160
607900
1780
Peter Drucker era professor de filosofia
10:25
before becoming involved in business,
161
609680
1964
antes de se envolver
no mundo dos negócios,
no mundo dos negócios,
10:27
and this is what Peter Drucker says:
162
611644
2877
e Peter Drucker dizia o seguinte:
10:30
"Planning is actually incompatible
163
614521
5664
"O planeamento é incompatível
10:36
with an entrepreneurial society and economy."
164
620185
4249
"com uma sociedade
e uma economia empresariais.
e uma economia empresariais.
10:40
Planning is the kiss of death of entrepreneurship.
165
624434
6243
"O planeamento é o beijo da morte
do empreendedorismo".
do empreendedorismo".
10:46
So now you're rebuilding Christchurch
166
630677
2695
Agora estamos a reconstruir Christchurch
10:49
without knowing what the smartest people in Christchurch
167
633372
3481
sem saber o que as pessoas
mais inteligentes de Christchurch
mais inteligentes de Christchurch
10:52
want to do with their own money and their own energy.
168
636853
4658
querem fazer com o seu dinheiro
e com a sua própria energia.
e com a sua própria energia.
10:57
You have to learn how to get these people
169
641511
3198
Temos de aprender como fazer
com que essas pessoas
venham falar connosco.
venham falar connosco.
11:00
to come and talk to you.
170
644709
2997
11:03
You have to offer them confidentiality, privacy,
171
647706
4828
Temos de lhes oferecer
confidencialidade, privacidade,
confidencialidade, privacidade,
11:08
you have to be fantastic at helping them,
172
652534
3784
temos de ser fantásticos a ajudá-los
11:12
and then they will come, and they will come in droves.
173
656318
3994
e então eles virão, e chegarão em massa.
11:16
In a community of 10,000 people, we get 200 clients.
174
660312
2895
Numa comunidade de 10 000 pessoas,
arranjamos 200 clientes.
arranjamos 200 clientes.
11:19
Can you imagine a community of 400,000 people,
175
663207
2572
Conseguem imaginar uma comunidade
de 400 000 pessoas,
de 400 000 pessoas,
11:21
the intelligence and the passion?
176
665779
2242
a sua inteligência e paixão?
11:23
Which presentation have you applauded the most this morning?
177
668021
3531
Qual foi a apresentação que
mais aplaudiram esta manhã?
mais aplaudiram esta manhã?
11:27
Local, passionate people. That's who you have applauded.
178
671552
5960
Pessoas locais, motivadas.
Foi quem aplaudiram.
Foi quem aplaudiram.
11:33
So what I'm saying is that
179
677512
5271
O que estou a dizer é que
11:38
entrepreneurship is where it's at.
180
682783
2467
empreendedorismo é o que é preciso.
11:41
We are at the end of the first industrial revolution --
181
685250
3146
Estamos no final da
primeira revolução industrial
primeira revolução industrial
11:44
nonrenewable fossil fuels, manufacturing --
182
688396
3313
— combustíveis fósseis
não renováveis, indústria —
não renováveis, indústria —
11:47
and all of a sudden, we have systems which are not sustainable.
183
691709
4457
e de repente temos sistemas
que não são sustentáveis.
que não são sustentáveis.
11:52
The internal combustion engine is not sustainable.
184
696166
2647
O motor de combustão interna
não é sustentável.
não é sustentável.
11:54
Freon way of maintaining things is not sustainable.
185
698813
3321
O "freon" como método de conservação
não é sustentável.
não é sustentável.
11:58
What we have to look at is at how we
186
702134
3088
O que nós temos de rever
é como alimentamos, tratamos,
instruímos, transportamos, comunicamos
instruímos, transportamos, comunicamos
12:01
feed, cure, educate, transport, communicate
187
705222
6018
12:07
for seven billion people in a sustainable way.
188
711240
3551
sete mil milhões de pessoas
de um modo sustentável.
de um modo sustentável.
12:10
The technologies do not exist to do that.
189
714791
3894
As tecnologias não existem para o fazer.
12:14
Who is going to invent the technology
190
718685
3368
Quem irá inventar a tecnologia
12:17
for the green revolution? Universities? Forget about it!
191
722053
6498
para a revolução verde?
As universidades? Esqueçam!
O Governo? Esqueçam!
O Governo? Esqueçam!
12:24
Government? Forget about it!
192
728551
2893
12:27
It will be entrepreneurs, and they're doing it now.
193
731444
5254
Serão os empresários,
e estão a fazê-lo agora.
e estão a fazê-lo agora.
12:32
There's a lovely story that I read in a futurist magazine
194
736698
2895
Há uma história maravilhosa
que li numa revista futurista
que li numa revista futurista
12:35
many, many years ago.
195
739593
1673
há muitos, muitos anos.
12:37
There was a group of experts who were invited
196
741266
2220
Um grupo de especialistas foi convidado,
12:39
to discuss the future of the city of New York in 1860.
197
743486
4628
em 1860, para debater
o futuro da cidade de Nova Iorque.
o futuro da cidade de Nova Iorque.
12:44
And in 1860, this group of people came together,
198
748114
2490
Em 1860, este grupo juntou-se
12:46
and they all speculated about what would happen
199
750604
2947
e especulou sobre o que aconteceria
12:49
to the city of New York in 100 years,
200
753551
1854
à cidade de Nova Iorque daí a 100 anos,
12:51
and the conclusion was unanimous:
201
755405
1476
e a conclusão foi unânime:
12:52
The city of New York would not exist in 100 years.
202
756881
3941
A cidade de Nova Iorque
não existiria daí a 100 anos.
não existiria daí a 100 anos.
12:56
Why? Because they looked at the curve and said,
203
760822
2261
Porquê? Porque eles olharam
para a curva e disseram:
para a curva e disseram:
12:58
if the population keeps growing at this rate,
204
763083
2966
se a população continuar
a crescer a este ritmo,
a crescer a este ritmo,
13:01
to move the population of New York around,
205
766049
4136
para a população de Nova Iorque
se deslocar,
se deslocar,
13:06
they would have needed six million horses,
206
770185
2865
vão ser precisos seis milhões de cavalos
13:08
and the manure created by six million horses
207
773050
3355
e a questão do estrume
produzido por seis milhões de cavalos
produzido por seis milhões de cavalos
13:12
would be impossible to deal with.
208
776405
2379
será impossível de resolver.
13:14
They were already drowning in manure. (Laughter)
209
778784
5630
Estariam a afogar-se em estrume.
(Risos)
13:20
So 1860, they are seeing this dirty technology
210
784414
5049
Assim, em 1860, estavam a ver
essa tecnologia suja
essa tecnologia suja
13:25
that is going to choke the life out of New York.
211
789463
4818
que ia asfixiar a vida em Nova Iorque.
13:30
So what happens? In 40 years' time, in the year 1900,
212
794281
5129
E depois, o que aconteceu?
Daí a 40 anos, em 1900,
Daí a 40 anos, em 1900,
13:35
in the United States of America, there were 1,001
213
799410
4603
nos Estados Unidos da América,
havia 1001 fábricas de automóveis — 1001.
13:39
car manufacturing companies -- 1,001.
214
804013
6380
13:46
The idea of finding a different technology
215
810393
3606
A ideia de encontrar
uma tecnologia diferente
uma tecnologia diferente
13:49
had absolutely taken over,
216
813999
2362
foi completamente adoptada
13:52
and there were tiny, tiny little factories in backwaters.
217
816361
4916
e havia fábricas muito, muito pequenas
em sítios recônditos.
em sítios recônditos.
13:57
Dearborn, Michigan. Henry Ford.
218
821277
5632
Dearborn, Michigan. Henry Ford.
14:02
However, there is a secret to work with entrepreneurs.
219
826909
4371
No entanto, há um segredo
para se trabalhar com empresários.
para se trabalhar com empresários.
14:07
First, you have to offer them confidentiality.
220
831280
3394
Primeiro, temos de lhes
garantir confidencialidade.
garantir confidencialidade.
14:10
Otherwise they don't come and talk to you.
221
834674
2338
De outro modo,
eles não vêm falar connosco.
eles não vêm falar connosco.
14:12
Then you have to offer them absolute, dedicated,
222
837012
4310
Depois, temos de lhes oferecer
um apoio absoluto, dedicado e apaixonado.
14:17
passionate service to them.
223
841322
3452
14:20
And then you have to tell them the truth about entrepreneurship.
224
844774
3647
E temos de lhes dizer a verdade
sobre empreendedorismo.
sobre empreendedorismo.
14:24
The smallest company, the biggest company,
225
848421
2771
A mais pequena companhia,
a maior companhia
a maior companhia
14:27
has to be capable of doing three things beautifully:
226
851192
3390
têm de ser capazes de
fazer três coisas perfeitamente:
fazer três coisas perfeitamente:
14:30
The product that you want to sell has to be fantastic,
227
854582
4251
O produto que você quer vender
tem de ser fantástico,
tem de ser fantástico,
14:34
you have to have fantastic marketing,
228
858833
3824
tem de ter um "marketing" fantástico
14:38
and you have to have tremendous financial management.
229
862657
3369
e tem de ter uma gestão
financeira extraordinária.
financeira extraordinária.
14:41
Guess what?
230
866026
2588
E sabem que mais?
14:44
We have never met a single human being
231
868614
2414
Nunca encontrámos
um único ser humano no mundo
um único ser humano no mundo
14:46
in the world who can make it, sell it and look after the money.
232
871028
5647
que possa fazê-lo, vendê-lo
e cuidar do dinheiro.
e cuidar do dinheiro.
14:52
It doesn't exist.
233
876675
2831
Isso não existe.
14:55
This person has never been born.
234
879506
2750
Essa pessoa nunca nasceu.
14:58
We've done the research, and we have looked
235
882256
2492
Nós pesquisámos e examinámos
15:00
at the 100 iconic companies of the world --
236
884748
3951
100 empresas emblemáticas do mundo:
15:04
Carnegie, Westinghouse, Edison, Ford,
237
888699
4581
Carnegie, Westinghouse, Edison, Ford,
15:09
all the new companies, Google, Yahoo.
238
893280
2603
todas as novas empresas: Google, Yahoo.
15:11
There's only one thing that all the successful companies
239
895883
2676
Só há uma coisa que
todas as empresas de sucesso
todas as empresas de sucesso
15:14
in the world have in common, only one:
240
898559
3488
no mundo têm em comum, apenas uma:
15:17
None were started by one person.
241
902047
4535
Nenhuma delas foi fundada
por uma só pessoa.
por uma só pessoa.
15:22
Now we teach entrepreneurship to 16-year-olds
242
906582
4502
Agora ensinamos empreendedorismo
a jovens de 16 anos,
a jovens de 16 anos,
15:26
in Northumberland, and we start the class
243
911084
3541
em Northumberland,
e começamos por lhes dar
e começamos por lhes dar
15:30
by giving them the first two pages of Richard Branson's autobiography,
244
914625
4424
as duas primeiras páginas
da autobiografia de Richard Branson,
da autobiografia de Richard Branson,
15:34
and the task of the 16-year-olds is to underline,
245
919049
3837
e a tarefa desses jovens de 16 anos
é sublinhar nas duas primeiras páginas
da autobiografia de Richard Branson
da autobiografia de Richard Branson
15:38
in the first two pages of Richard Branson's autobiography
246
922886
3628
15:42
how many times Richard uses the word "I"
247
926514
3155
quantas vezes Richard utiliza a palavra "eu"
15:45
and how many times he uses the word "we."
248
929669
2709
e quantas vezes utiliza a palavra "nós".
15:48
Never the word "I," and the word "we" 32 times.
249
932378
4740
Nunca a palavra "eu"
e 32 vezes a palavra "nós".
e 32 vezes a palavra "nós".
15:53
He wasn't alone when he started.
250
937118
3253
Ele não estava sozinho quando começou.
15:56
Nobody started a company alone. No one.
251
940371
5044
Ninguém começa uma empresa sozinho.
Ninguém.
Ninguém.
16:01
So we can create the community
252
945415
3106
Por isso, nós podemos criar uma comunidade
16:04
where we have facilitators who come from a small business background
253
948521
3426
onde teremos facilitadores
vindos de pequenos negócios
vindos de pequenos negócios
16:07
sitting in cafes, in bars, and your dedicated buddies
254
951947
7497
que se sentarão em cafés, em bares,
e estes parceiros dedicados
e estes parceiros dedicados
16:15
who will do to you, what somebody did for this gentleman
255
959444
3672
farão por nós o que
alguém fez por este senhor
alguém fez por este senhor
16:19
who talks about this epic,
256
963116
3241
que fala desta epopeia,
16:22
somebody who will say to you, "What do you need?
257
966357
2255
alguém que nos dirá:
"Do que é que precisa?
"Do que é que precisa?
16:24
What can you do? Can you make it?
258
968612
1939
"O que posso fazer por si?
Consegue fazê-lo?
Consegue fazê-lo?
16:26
Okay, can you sell it? Can you look after the money?"
259
970551
2250
"Ok, consegue vendê-lo?
Consegue cuidar do dinheiro?"
Consegue cuidar do dinheiro?"
16:28
"Oh, no, I cannot do this.""Would you like me to find you somebody?"
260
972801
3754
"Oh, não, eu não consigo fazer isso".
"Quer que arranje alguém?"
"Quer que arranje alguém?"
16:32
We activate communities.
261
976555
2088
Nós activamos comunidades.
16:34
We have groups of volunteers supporting the Enterprise Facilitator
262
978643
4044
Temos grupos de voluntários
a apoiar a Facilitação de Empreendimento
a apoiar a Facilitação de Empreendimento
16:38
to help you to find resources and people
263
982687
3123
que ajuda a encontrar recursos e pessoas
16:41
and we have discovered that the miracle
264
985810
2989
e descobrimos que o milagre
16:44
of the intelligence of local people is such
265
988799
2504
da inteligência das populações locais
é tal que se pode mudar
a cultura e a economia desta comunidade
a cultura e a economia desta comunidade
16:47
that you can change the culture and the economy
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991303
3707
16:50
of this community just by capturing the passion,
267
995010
4181
apenas através da captura da paixão,
16:55
the energy and imagination of your own people.
268
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3637
da energia e da imaginação
das próprias pessoas.
das próprias pessoas.
16:58
Thank you. (Applause)
269
1002828
4693
Obrigado.
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Ernesto Sirolli - Sustainable development expertErnesto Sirolli got his start doing aid work in Africa in the 70's -- and quickly realised how ineffective it was.
Why you should listen
Ernesto Sirolli is a noted authority in the field of sustainable economic development and is the Founder of the Sirolli Institute, an international non-profit organization that teaches community leaders how to establish and maintain Enterprise Facilitation projects in their community. The Institute is now training communities in the USA, Canada, Australia, England and Scotland.
In 1985, he pioneered in Esperance, a small rural community in Western Australia, a unique economic development approach based on harnessing the passion, determination, intelligence, and resourcefulness of the local people. The striking results of "The Esperance Experience" have prompted more than 250 communities around the world to adopt responsive, person-centered approaches to local economic development similar to the Enterprise Facilitation® model pioneered in Esperance.
Ernesto Sirolli | Speaker | TED.com