TED2015
Bill Gross: The single biggest reason why start-ups succeed
Bill Gross: De allerbelangrijkste reden waarom startups slagen
Filmed:
Readability: 4.3
7,578,583 views
Bill Gross is veel startups begonnen en hij heeft veel andere begeleid - hij was benieuwd naar waarom sommige startups slagen en andere floppen. Hij verzamelde data van honderden bedrijven, die van hemzelf en van anderen, en rangschikte elk bedrijf op vijf belangrijke kenmerken. Hij ontdekte dat één kenmerk er uitsprong, dat zelfs hem verbaasde.
Bill Gross - Idea guy
Bill Gross founded Idealab, an incubator of new inventions, ideas and businesses. Full bio
Bill Gross founded Idealab, an incubator of new inventions, ideas and businesses. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
I'm really excited to share with you
0
961
1983
Ik vind het ontzettend leuk om jullie
00:14
some findings that really surprise me
1
2944
2590
wat dingen te vertellen
die mij echt verrasten
die mij echt verrasten
00:17
about what makes companies
succeed the most,
succeed the most,
2
5534
2551
over hoe bedrijven het beste slagen...
00:20
what factors actually matter the most
for startup success.
for startup success.
3
8085
3902
wat de belangrijkste succesfactoren
voor startups zijn.
voor startups zijn.
00:25
I believe that the startup organization
4
13063
2149
Ik denk dat de startup-organisatie
00:27
is one of the greatest forms
to make the world a better place.
to make the world a better place.
5
15212
3758
een van de beste manieren is om
de wereld te verbeteren.
de wereld te verbeteren.
00:31
If you take a group of people
with the right equity incentives
with the right equity incentives
6
19630
3126
Als je een groep mensen
met gelijke aandelen
met gelijke aandelen
00:34
and organize them in a startup,
7
22756
1879
organiseert in een startup,
00:36
you can unlock human potential
in a way never before possible.
in a way never before possible.
8
24635
3974
kan je een ongekende
menselijke capaciteit vinden.
menselijke capaciteit vinden.
00:40
You get them to achieve
unbelievable things.
unbelievable things.
9
28609
2530
Je kunt ze ongelooflijke dingen
laten bereiken.
laten bereiken.
00:43
But if the startup
organization is so great,
organization is so great,
10
31679
2120
Maar als startups zo geweldig zijn,
00:45
why do so many fail?
11
33799
1482
waarom floppen er dan zo veel?
00:47
That's what I wanted to find out.
12
35281
1597
Daar wou ik achter komen.
00:48
I wanted to find out what
actually matters most
actually matters most
13
36878
2485
Ik wou weten wat
de belangrijkste succesfactor
de belangrijkste succesfactor
00:51
for startup success.
14
39363
1210
voor startups is.
00:52
And I wanted to try
to be systematic about it,
to be systematic about it,
15
40573
2209
En ik wou het systematisch aanpakken,
00:54
avoid some of my instincts
and maybe misperceptions I have
and maybe misperceptions I have
16
42782
3153
zonder bepaalde indrukken
en wellicht misvattingen die ik heb
en wellicht misvattingen die ik heb
00:57
from so many companies
I've seen over the years.
I've seen over the years.
17
45935
2266
van al die bedrijven die ik
heb meegemaakt.
heb meegemaakt.
01:00
I wanted to know this
18
48201
1227
Ik wou dit weten
01:01
because I've been starting businesses
since I was 12 years old
since I was 12 years old
19
49428
3048
omdat ik bedrijfjes ben begonnen
sinds mijn twaalfde
sinds mijn twaalfde
in de brugklas, toen ik
snoep verkocht bij de bushalte.
snoep verkocht bij de bushalte.
01:04
when I sold candy at the bus stop
in junior high school,
in junior high school,
20
52476
2655
Later maakte ik apparaten
op zonne-energie,
op zonne-energie,
01:07
to high school, when I made
solar energy devices,
solar energy devices,
21
55131
2311
01:09
to college, when I made loudspeakers.
22
57442
1787
en tijdens mijn studie: luidsprekers.
01:11
And when I graduated from college,
I started software companies.
I started software companies.
23
59229
3026
Na mijn afstuderen
begon ik softwarebedrijven.
begon ik softwarebedrijven.
20 jaar geleden begon ik Idealab
01:14
And 20 years ago,
I started Idealab,
I started Idealab,
24
62255
1809
en in die 20 jaar zijn we
meer dan 100 bedrijven begonnen,
meer dan 100 bedrijven begonnen,
01:16
and in the last 20 years,
we started more than 100 companies,
we started more than 100 companies,
25
64064
3241
01:19
many successes, and many big failures.
26
67305
2324
veel successen en veel grote mislukkingen.
01:21
We learned a lot from those failures.
27
69629
1829
We hebben veel geleerd van de fiasco's.
01:23
So I tried to look across what factors
28
71988
2747
Dus ik heb geprobeerd te bekijken
welke factoren
welke factoren
01:26
accounted the most for company
success and failure.
success and failure.
29
74735
3163
het belangrijkst waren voor het
slagen en mislukken van bedrijven.
slagen en mislukken van bedrijven.
01:29
So I looked at these five.
30
77898
1560
Ik heb naar deze vijf gekeken:
01:31
First, the idea.
31
79458
960
eerst, het idee.
01:32
I used to think that
the idea was everything.
the idea was everything.
32
80418
2156
Ik dacht altijd dat het idee alles was.
01:34
I named my company Idealab
for how much I worship
for how much I worship
33
82574
2307
Ik heb mijn bedrijf Idealab genoemd
omdat ik de aha-ervaring zo geweldig vind.
01:36
the "aha!" moment when you first
come up with the idea.
come up with the idea.
34
84881
2593
Maar later dacht ik
01:39
But then over time,
35
87474
911
01:40
I came to think that maybe the team,
the execution, adaptability,
the execution, adaptability,
36
88385
3585
dat het team, de uitvoering,
of het aanpassingsvermogen
of het aanpassingsvermogen
01:43
that mattered even more than the idea.
37
91970
2151
wellicht nog belangrijker waren
dan het idee.
dan het idee.
01:46
I never thought I'd be quoting
boxer Mike Tyson on the TED stage,
boxer Mike Tyson on the TED stage,
38
94121
4362
Ik had nooit gedacht dat ik bokser
Mike Tyson zou citeren op het TED-podium,
Mike Tyson zou citeren op het TED-podium,
01:50
but he once said,
39
98483
1859
maar hij zij ooit,
01:52
"Everybody has a plan, until they get
punched in the face." (Laughter)
punched in the face." (Laughter)
40
100342
4603
"Iedereen heeft een plan, totdat
ze in het gezicht worden gemept." (Gelach)
ze in het gezicht worden gemept." (Gelach)
En ik denk dat dat ook opgaat
voor bedrijven.
voor bedrijven.
01:56
And I think that's so true
about business as well.
about business as well.
41
104945
2919
01:59
So much about a team's execution
42
107864
2276
Veel van wat een team volbrengt
02:02
is its ability to adapt to getting punched
in the face by the customer.
in the face by the customer.
43
110140
3760
hangt af van zijn vermogen om
met meppende klanten om te gaan.
met meppende klanten om te gaan.
De klant is de echte werkelijkheid.
02:05
The customer is the true reality.
44
113900
1688
02:07
And that's why I came to think
45
115588
1451
En daarom dacht ik
02:09
that the team maybe
was the most important thing.
was the most important thing.
46
117039
2517
dat het team misschien
het belangrijkst was.
het belangrijkst was.
02:12
Then I started looking
at the business model.
at the business model.
47
120036
2112
Toen keek ik eens naar het bedrijfsmodel.
02:14
Does the company have a very clear path
generating customer revenues?
generating customer revenues?
48
122148
3250
Heeft het bedrijf een duidelijk
plan om inkomsten te genereren?
plan om inkomsten te genereren?
02:17
That started rising to the top
in my thinking
in my thinking
49
125398
2104
Dat begon een sterkere gedachte te worden
02:19
about maybe what mattered
most for success.
most for success.
50
127502
2317
over wat nou het meest
bijdraagt aan succes.
bijdraagt aan succes.
02:21
Then I looked at the funding.
51
129819
1397
Daarna dacht ik: kapitaal.
02:23
Sometimes companies received
intense amounts of funding.
intense amounts of funding.
52
131216
2700
In sommige bedrijven
werd enorm geïnvesteerd.
werd enorm geïnvesteerd.
Was dat het belangrijkste?
02:25
Maybe that's the most important thing?
53
133916
1838
En dan uiteraard de timing.
02:27
And then of course,
the timing.
the timing.
54
135754
1546
Is de wereld nog lang niet
klaar voor het idee?
klaar voor het idee?
02:29
Is the idea way too early and
the world's not ready for it?
the world's not ready for it?
55
137300
2810
Is het te vroeg, loop je voor,
moet je de hele wereld overtuigen?
moet je de hele wereld overtuigen?
02:32
Is it early, as in, you're in advance
and you have to educate the world?
and you have to educate the world?
56
140110
3447
Is het perfect?
02:35
Is it just right?
57
143557
809
Of te laat en zijn er al
te veel concurrenten?
te veel concurrenten?
02:36
Or is it too late, and there's
already too many competitors?
already too many competitors?
58
144366
2863
Dus ik heb heel goed gekeken
naar deze vijf factoren
naar deze vijf factoren
02:39
So I tried to look very carefully
at these five factors
at these five factors
59
147229
2589
bij veel bedrijven.
02:41
across many companies.
60
149818
1051
Ik heb alle 100 Idealab-bedrijven bekeken
02:42
And I looked across all 100
Idealab companies,
Idealab companies,
61
150869
2195
en 100 niet-Idealab-bedrijven,
02:45
and 100 non-Idealab companies
62
153064
1454
02:46
to try and come up with
something scientific about it.
something scientific about it.
63
154518
2636
om te proberen iets
wetenschappelijks te vinden.
wetenschappelijks te vinden.
Om te beginnen, deze Idealab-bedrijven...
02:49
So first, on these Idealab companies,
64
157574
2325
02:51
the top five companies --
65
159899
1873
de top vijf:
Citysearch, CarsDirect, GoTo,
NetZero, Tickets.com,
NetZero, Tickets.com,
02:53
Citysearch, CarsDirect, GoTo,
NetZero, Tickets.com --
NetZero, Tickets.com --
66
161772
3416
allemaal succesvolle miljardenbedrijven.
02:57
those all became billion-dollar successes.
67
165188
2074
En de vijf bedrijven onderaan:
02:59
And the five companies on the bottom --
68
167262
1913
Z.com, Insider Pages, MyLife,
Desktop Factory, Peoplelink,
Desktop Factory, Peoplelink,
03:01
Z.com, Insider Pages, MyLife,
Desktop Factory, Peoplelink --
Desktop Factory, Peoplelink --
69
169175
2810
03:03
we all had high hopes for,
but didn't succeed.
but didn't succeed.
70
171985
2391
we verwachtten er veel van,
maar het werd niets.
maar het werd niets.
03:06
So I tried to rank across all
of those attributes
of those attributes
71
174888
2945
Dus ik heb geprobeerd om ze
op al die kenmerken te ordenen;
op al die kenmerken te ordenen;
03:09
how I felt those companies scored
on each of those dimensions.
on each of those dimensions.
72
177833
3242
hoe ik vond dat die bedrijven het deden
op elk van die dimensies.
op elk van die dimensies.
03:13
And then for non-Idealab companies,
I looked at wild successes,
I looked at wild successes,
73
181075
3465
En bij de niet-Idealab-bedrijven heb ik
naar grote successen gekeken...
naar grote successen gekeken...
03:16
like Airbnb and Instagram and Uber
and Youtube and LinkedIn.
and Youtube and LinkedIn.
74
184540
3582
zoals Airbnb en Instagram en Uber
en Youtube en LinkedIn.
en Youtube en LinkedIn.
En een paar mislukkingen:
03:20
And some failures:
75
188133
1252
03:21
Webvan, Kozmo, Pets.com
76
189385
1800
Webvan, Kozmo, Pets.com,
03:23
Flooz and Friendster.
77
191185
1280
Flooz en Friendster.
03:24
The bottom companies had intense funding,
78
192465
2004
Deze bedrijven hadden volop kapitaal,
03:26
they even had business models
in some cases,
in some cases,
79
194469
2079
soms hadden ze zelfs bedrijfsmodellen,
maar ze slaagden niet.
03:28
but they didn't succeed.
80
196548
1147
03:29
I tried to look at what factors
actually accounted the most
actually accounted the most
81
197695
2861
Ik wilde weten welke factoren
nou het meest bijdroegen
nou het meest bijdroegen
03:32
for success and failure across
all of these companies,
all of these companies,
82
200556
2553
aan het al dan niet slagen
van al deze bedrijven
van al deze bedrijven
03:35
and the results really surprised me.
83
203109
1829
en de uitkomsten verbaasden me echt.
Het allerbelangrijkste was timing.
03:37
The number one thing was timing.
84
205338
1670
Timing verklaarde 42 procent
03:39
Timing accounted for 42 percent
85
207638
2502
03:42
of the difference
between success and failure.
between success and failure.
86
210140
2500
van het verschil
tussen succes en mislukking.
tussen succes en mislukking.
03:44
Team and execution came in second,
87
212640
2102
Team en uitvoering kwamen tweede
en het idee,
03:46
and the idea,
88
214742
822
hoe men zich onderscheidde,
hoe uniek het idee was...
hoe uniek het idee was...
03:47
the differentiability of the idea,
the uniqueness of the idea,
the uniqueness of the idea,
89
215564
2917
dat kwam op de derde plaats.
03:50
that actually came in third.
90
218481
1403
Dit is natuurlijk geen harde regel;
03:51
Now, this isn't absolutely definitive,
91
219884
1965
het idee is niet onbelangrijk,
03:53
it's not to say that
the idea isn't important,
the idea isn't important,
92
221849
2217
maar het verraste me zeer
dat het idee niet het belangrijkste was.
dat het idee niet het belangrijkste was.
03:56
but it very much surprised me that
the idea wasn't the most important thing.
the idea wasn't the most important thing.
93
224066
3640
Soms was de timing belangrijker.
03:59
Sometimes it mattered more when
it was actually timed.
it was actually timed.
94
227706
2600
De laatste twee, bedrijfsmodel
en kapitaal, vond ik wel logisch.
en kapitaal, vond ik wel logisch.
04:02
The last two, business model and funding,
made sense to me actually.
made sense to me actually.
95
230306
3375
Het leek me logisch
dat bedrijfsmodel zo laag was,
dat bedrijfsmodel zo laag was,
04:05
I think business model
makes sense to be that low
makes sense to be that low
96
233681
2367
want je kan zonder beginnen
04:08
because you can start out
without a business model
without a business model
97
236048
2380
en er later een maken als klanten
willen weten wat je doet.
willen weten wat je doet.
04:10
and add one later if your customers
are demanding what you're creating.
are demanding what you're creating.
98
238428
3467
En financiering ook;
als je onvoldoende kapitaal hebt
maar je wekt interesse,
maar je wekt interesse,
04:13
And funding, I think as well,
99
241895
1406
04:15
if you're underfunded at first
but you're gaining traction,
but you're gaining traction,
100
243301
2775
vooral tegenwoordig
is het eenvoudig om goede
financiering te krijgen.
financiering te krijgen.
04:18
especially in today's age,
101
246076
1289
04:19
it's very, very easy to get
intense funding.
intense funding.
102
247365
2061
Nu geef ik een paar
specifieke voorbeelden.
specifieke voorbeelden.
04:21
So now let me give you some specific
examples about each of these.
examples about each of these.
103
249426
3120
Neem een enorm succes
dat iedereen kent, zoals Airbnb.
dat iedereen kent, zoals Airbnb.
04:24
So take a wild success like Airbnb
that everybody knows about.
that everybody knows about.
104
252546
2913
Een bedrijf dat door veel
slimme investeerders werd afgewezen
slimme investeerders werd afgewezen
04:27
Well, that company was famously
passed on by many smart investors
passed on by many smart investors
105
255459
3065
omdat mensen dachten:
04:30
because people thought,
106
258524
1142
"Niemand gaat een vreemde een kamer
in zijn eigen huis verhuren."
in zijn eigen huis verhuren."
04:31
"No one's going to rent out a space
in their home to a stranger."
in their home to a stranger."
107
259666
3053
04:34
Of course, people proved that wrong.
108
262719
1725
Dat liep natuurlijk anders.
04:36
But one of the reasons it succeeded,
109
264444
1854
Maar een van de succesfactoren,
behalve een goed bedrijfsmodel,
goed idee, goede realisatie,
goed idee, goede realisatie,
04:38
aside from a good business model,
a good idea, great execution,
a good idea, great execution,
110
266298
2985
is de timing.
04:41
is the timing.
111
269283
737
04:42
That company came out
right during the height of the recession
right during the height of the recession
112
270020
3279
Dat bedrijf begon midden in
de economische crisis,
de economische crisis,
toen mensen extra geld nodig hadden.
04:45
when people really needed extra money,
113
273299
1818
Dat hielp mensen wellicht heen
04:47
and that maybe helped people overcome
114
275117
1814
over hun bezwaren om
hun huis aan een vreemde te verhuren.
hun huis aan een vreemde te verhuren.
04:48
their objection to renting out
their own home to a stranger.
their own home to a stranger.
115
276931
2846
Hetzelfde met Uber:
04:51
Same thing with Uber.
116
279777
1119
04:52
Uber came out,
117
280896
1053
geweldig bedrijf,
prachtig bedrijfsmodel,
prachtig bedrijfsmodel,
04:53
incredible company,
incredible business model,
incredible business model,
118
281949
2161
en geweldige executie.
04:56
great execution, too.
119
284110
1064
Maar door hun perfecte timing
04:57
But the timing was so perfect
120
285174
1482
04:58
for their need to get drivers
into the system.
into the system.
121
286656
2149
kregen ze de chauffeurs mee.
05:00
Drivers were looking for extra money;
it was very, very important.
it was very, very important.
122
288805
3122
Chauffeurs hadden extra geld nodig,
dat was heel erg belangrijk.
dat was heel erg belangrijk.
05:03
Some of our early successes, Citysearch,
came out when people needed web pages.
came out when people needed web pages.
123
291927
3778
Een van ónze eerste successen, Citysearch,
kwam toen mensen websites wilden.
kwam toen mensen websites wilden.
05:07
GoTo.com, which we announced
actually at TED in 1998,
actually at TED in 1998,
124
295705
2477
GoTo.com, dat we in 1998
bij TED presenteerden,
bij TED presenteerden,
05:10
was when companies were looking for
cost-effective ways to get traffic.
cost-effective ways to get traffic.
125
298182
3331
kwam toen bedrijven op zoek waren
naar goedkoop transport.
naar goedkoop transport.
05:13
We thought the idea was so great,
126
301513
1572
Wij vonden het idee zo geweldig,
05:15
but actually, the timing was probably
maybe more important.
maybe more important.
127
303085
2761
maar eigenlijk was de timing
waarschijnlijk belangrijker.
waarschijnlijk belangrijker.
05:17
And then some of our failures.
128
305846
1438
En dan een paar mislukkingen.
05:19
We started a company called Z.com,
it was an online entertainment company.
it was an online entertainment company.
129
307284
3477
We begonnen Z.com,
een online amusementsbedrijf.
een online amusementsbedrijf.
We waren zo enthousiast...
05:22
We were so excited about it --
130
310761
1443
we hadden geld genoeg,
een mooi bedrijfsmodel,
een mooi bedrijfsmodel,
05:24
we raised enough money,
we had a great business model,
we had a great business model,
131
312204
2542
we hadden zelfs ongelooflijk goed talent
uit Hollywood aangetrokken.
uit Hollywood aangetrokken.
05:26
we even signed incredibly great
Hollywood talent to join the company.
Hollywood talent to join the company.
132
314746
3248
05:29
But broadband penetration
was too low in 1999-2000.
was too low in 1999-2000.
133
317994
2388
Maar er was onvoldoende
breedband in 1999-2000.
breedband in 1999-2000.
05:32
It was too hard to watch
video content online,
video content online,
134
320382
2156
Je kon niet online filmpjes kijken,
05:34
you had to put codecs in your browser
and do all this stuff,
and do all this stuff,
135
322538
2809
je moest allerlei dingen doen
zoals codecs in je browser
zoals codecs in je browser
05:37
and the company eventually
went out of business in 2003.
went out of business in 2003.
136
325347
2631
dus het bedrijf
ging uiteindelijk failliet in 2003.
ging uiteindelijk failliet in 2003.
05:39
Just two years later,
137
327978
1096
Twee jaar later,
05:41
when the codec problem
was solved by Adobe Flash
was solved by Adobe Flash
138
329074
2885
toen het codec-probleem was
opgelost door Adobe Flash
opgelost door Adobe Flash
05:43
and when broadband penetration
crossed 50 percent in America,
crossed 50 percent in America,
139
331959
3674
en toen meer dan 50 procent
van Amerika breedband had,
van Amerika breedband had,
05:47
YouTube was perfectly timed.
140
335633
1957
was YouTube perfect getimed.
05:49
Great idea, but unbelievable timing.
141
337590
1729
Goed idee en ongelooflijke timing.
05:51
In fact, YouTube didn't even have
a business model when it first started.
a business model when it first started.
142
339319
3440
YouTube had toen
niet eens een bedrijfsmodel.
niet eens een bedrijfsmodel.
Ze waren niet eens zeker
dat dat iets zou worden.
dat dat iets zou worden.
05:54
It wasn't even certain that
that would work out.
that would work out.
143
342759
2283
Maar het was prachtig getimed.
05:57
But that was beautifully,
beautifully timed.
beautifully timed.
144
345042
2135
Dus concluderend zou ik zeggen:
05:59
So what I would say, in summary,
145
347177
1551
06:00
is execution definitely matters a lot.
146
348728
2785
uitvoering is zeker belangrijk.
06:03
The idea matters a lot.
147
351513
1244
Het idee is belangrijk.
06:04
But timing might matter even more.
148
352757
1759
Maar timing is wellicht belangrijker.
06:06
And the best way to really assess timing
149
354516
2046
En de beste manier om timing te bepalen
06:08
is to really look at whether
consumers are really ready
consumers are really ready
150
356562
2617
is om goed te kijken
of klanten echt klaar zijn
of klanten echt klaar zijn
06:11
for what you have to offer them.
151
359179
1536
voor wat je ze wilt verkopen.
06:12
And to be really, really honest about it,
152
360715
1962
Heel eerlijk zijn over alle resultaten,
06:14
not be in denial about
any results that you see,
any results that you see,
153
362677
2261
want in je enthousiasme over iets,
wil je het waarmaken,
wil je het waarmaken,
06:16
because if you have something you love,
you want to push it forward,
you want to push it forward,
154
364938
3211
maar je moet echt heel eerlijk zijn
over die factor timing.
over die factor timing.
06:20
but you have to be very, very honest
about that factor on timing.
about that factor on timing.
155
368149
3070
Zoals ik al zei:
06:23
As I said earlier,
156
371219
870
ik denk dat startups de wereld
kunnen veranderen en verbeteren.
kunnen veranderen en verbeteren.
06:24
I think startups can change the world
and make the world a better place.
and make the world a better place.
157
372089
3389
Ik hoop dat deze bevindingen
06:27
I hope some of these insights
158
375478
1398
jou kunnen helpen
om je succes te vergroten
om je succes te vergroten
06:28
can maybe help you
have a slightly higher success ratio,
have a slightly higher success ratio,
159
376876
2652
en zo iets moois de wereld in te brengen
06:31
and thus make something great
come to the world
come to the world
160
379528
2220
wat anders niet was gebeurd.
06:33
that wouldn't have happened otherwise.
161
381748
1846
06:35
Thank you very much,
you've been a great audience.
you've been a great audience.
162
383594
2337
Hartelijk dank, jullie waren
een geweldig publiek. (Applaus)
een geweldig publiek. (Applaus)
06:37
(Applause)
163
385931
1494
ABOUT THE SPEAKER
Bill Gross - Idea guyBill Gross founded Idealab, an incubator of new inventions, ideas and businesses.
Why you should listen
Bill Gross is the founder of Idealab, a business incubator focused on new ideas. (He's now the chair and CEO.) He helped create GoTo.com, the first sponsored search company. He also created the Snap! search engine, which allows users to preview hyperlinks.
Gross has been an entrepreneur since high school, when he founded a solar energy company. In college, he patented a new loudspeaker design, and after school he started a company that was later acquired by Lotus, and then launched an educational software publishing company. Now, he serves on the boards of companies in the areas of automation, software and renewable energy.
Bill Gross | Speaker | TED.com