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Niels van Namen: Why the hospital of the future will be your own home
Niels van Namen: Porque é que o hospital do futuro será a nossa casa
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Ninguém gosta de ir para o hospital, quer seja por causa da dificuldade de lá chegar, quer seja pelos custos astronómicos dos procedimentos, quer seja pelos riscos alarmantes de complicações como bactérias resistentes a antibióticos. Mas e se pudéssemos ter em nossa casa os cuidados indispensáveis proporcionados pelos hospitais? Niels van Namen, um profissional de saúde futurista, mostra como o progresso na tecnologia torna o tratamento em casa mais barato, mais seguro e é uma alternativa mais acessível aos tratamentos no hospital.
Niels van Namen - Health care futurist
Niels van Namen leads the UPS Europe Healthcare team as the Vice President for Healthcare. Full bio
Niels van Namen leads the UPS Europe Healthcare team as the Vice President for Healthcare. Full bio
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00:13
Probably not a surprise to you,
0
1600
2576
Provavelmente, não vos surpreenderá
que não gosto de estar num hospital
00:16
but I don't like to be in a hospital
1
4200
2136
00:18
or go to a hospital.
2
6360
1656
ou de ir a um hospital.
00:20
Do you?
3
8039
1777
Vocês gostam?
De certeza que muitos de vocês
sentem o mesmo que eu, não é?
sentem o mesmo que eu, não é?
00:21
I'm sure many of you
feel the same way, right?
feel the same way, right?
4
9840
2456
00:24
But why? Why is it
that we hate hospitals so much?
that we hate hospitals so much?
5
12320
4015
Mas porquê? Porque é
que odiamos tanto os hospitais?
que odiamos tanto os hospitais?
00:28
Or is it just a fact of life
we have to live with?
we have to live with?
6
16360
2360
Será apenas um facto da vida
com que temos que lidar?
com que temos que lidar?
00:31
Is it the crappy food?
7
19680
1760
Será por causa da comida intragável?
00:34
Is it the expensive parking?
8
22480
2056
Será porque o parque
de estacionamento é caro?
de estacionamento é caro?
00:36
Is it the intense smell?
9
24560
1776
Será por causa do cheiro intenso?
00:38
Or is it the fear of the unknown?
10
26360
1880
Ou será com medo do desconhecido?
00:41
Well, it's all of that, and it's more.
11
29040
3000
É tudo isso e mais ainda.
Os doentes têm muitas vezes
que percorrer longas distâncias
que percorrer longas distâncias
00:45
Patients often have
to travel long distances
to travel long distances
12
33160
2496
00:47
to get to their nearest hospital,
13
35680
1600
para chegarem ao hospital mais próximo.
00:50
and access to hospital care
is becoming more and more an issue
is becoming more and more an issue
14
38920
3336
O acesso à assistência hospitalar
torna-se cada vez mais problemático
torna-se cada vez mais problemático
00:54
in rural areas,
15
42280
1656
nas áreas rurais, nos EUA,
00:55
in the US,
16
43960
1296
00:57
but also in sparsely populated
countries like Sweden.
countries like Sweden.
17
45280
2800
mas também em países
com pouca população,
com pouca população,
como a Suécia.
01:01
And even when hospitals are more abundant,
18
49240
2880
Mesmo quando os hospitais
são mais abundantes,
são mais abundantes,
01:05
typically the poor and the elderly
19
53040
2016
normalmente os pobres e os idosos
01:07
have trouble getting care
because they lack transportation
because they lack transportation
20
55080
3056
têm dificuldade em ser tratados
por falta de um transporte,
por falta de um transporte,
01:10
that is convenient and affordable to them.
21
58160
2440
que seja conveniente e acessível.
01:13
And many people are avoiding
hospital care altogether,
hospital care altogether,
22
61840
4536
Muita gente está a evitar
a assistência hospitalar
a assistência hospitalar
01:18
and they miss getting proper treatment
23
66400
2016
e deixam de obter
um tratamento adequado
um tratamento adequado
01:20
due to cost.
24
68440
1200
por causa dos custos.
01:22
We see that 64 percent of Americans
25
70720
3696
Vemos que 64% dos norte-americanos
01:26
are avoiding care due to cost.
26
74440
2560
evitam os tratamentos
por causa dos custos.
por causa dos custos.
01:30
And even when you do get treatment,
27
78760
3056
Mesmo quando recebemos tratamento,
01:33
hospitals often make us sicker.
28
81840
2080
por vezes, ainda ficamos
mais doentes nos hospitais.
mais doentes nos hospitais.
01:37
Medical errors are reported to be
the third cause of death in the US,
the third cause of death in the US,
29
85320
4760
Os erros médicos são considerados
a terceira causa de morte nos EUA,
a terceira causa de morte nos EUA,
01:43
just behind cancer and heart disease,
30
91120
3416
logo a seguir ao cancro
e aos ataques cardíacos,
e aos ataques cardíacos,
01:46
the third cause of death.
31
94560
1480
a terceira causa de morte.
01:49
I'm in health care for over 20 years now,
32
97680
2096
Eu trabalho na área da saúde
já há 20 anos
já há 20 anos
01:51
and I witness every day how broken
and how obsolete our hospital system is.
and how obsolete our hospital system is.
33
99800
5680
e testemunho todos os dias
como o nosso sistema hospitalar
está obsoleto e deficiente.
está obsoleto e deficiente.
01:58
Let me give you two examples.
34
106440
1736
Vou dar-vos dois exemplos.
02:00
Four in 10 Japanese medical doctors
35
108200
3256
Quatro em dez médicos japoneses
02:03
and five in 10 American medical doctors
36
111480
2816
e cinco em dez médicos norte-americanos
02:06
are burnt out.
37
114320
1200
estão esgotados.
02:08
In my home country, the Netherlands,
38
116520
2456
No meu país natal, a Holanda,
02:11
only 17 million people live there.
39
119000
2176
só lá vivem 17 milhões de pessoas.
02:13
We are short 125,000 nurses
over the coming years.
over the coming years.
40
121200
4760
Faltam-nos 125 000 enfermeiras
nos próximos anos.
nos próximos anos.
02:19
But how did we even end up here,
41
127920
1736
Mas como é que acabámos nisto,
02:21
in this idea of placing
all kinds of sick people
all kinds of sick people
42
129680
2816
nesta ideia de colocar
todo o tipo de pessoas doentes
todo o tipo de pessoas doentes
02:24
together in one big building?
43
132520
1680
juntas num enorme edifício?
02:27
Well, we have to go back
to the Ancient Greeks.
to the Ancient Greeks.
44
135680
2720
Temos que recuar
até aos gregos da Antiguidade.
até aos gregos da Antiguidade.
02:31
In 400 BC, temples for cure were erected
45
139200
3136
Em 400 a.C., construíram-se templos
para tratamento das pessoas
para tratamento das pessoas
02:34
where people could go
to get their diagnosis,
to get their diagnosis,
46
142360
2496
que lá iam para obterem um diagnóstico,
02:36
their treatment and their healing.
47
144880
2456
fazerem tratamento e curarem-se.
02:39
And then really for about 2,000 years,
48
147360
3416
Depois, durante cerca de 2000 anos,
02:42
we've seen religious care centers
49
150800
2496
vemos centros religiosos de tratamento
02:45
all the way up
to the Industrial Revolution,
to the Industrial Revolution,
50
153320
3576
durante todo o tempo
até à Revolução Industrial,
até à Revolução Industrial,
02:48
where we've seen hospitals
being set up as assembly lines
being set up as assembly lines
51
156920
5160
quando vimos hospitais
organizados como linhas de montagem
organizados como linhas de montagem
02:56
based on the principles
of the Industrial Revolution,
of the Industrial Revolution,
52
164000
2496
com base nos princípios
da Revolução Industrial,
da Revolução Industrial,
para funcionarem de forma eficaz
02:58
to produce efficiently
53
166520
1456
03:00
and get the products,
the patients in this case,
the patients in this case,
54
168000
2736
e conseguirem que os produtos
— neste caso, os doentes —
— neste caso, os doentes —
03:02
out of the hospital as soon as possible.
55
170760
2360
saíssem do hospital
o mais depressa possível.
o mais depressa possível.
03:06
Over the last century, we've seen
lots of interesting innovations.
lots of interesting innovations.
56
174520
4296
No século passado, vimos
muitas inovações interessantes.
muitas inovações interessantes.
03:10
We figured out how to make insulin.
57
178840
2456
Descobrimos como fabricar a insulina.
03:13
We invented pacemakers and X-ray,
58
181320
2776
Inventámos os "pacemakers"
e as radiografias,
e as radiografias,
03:16
and we even came into this wonderful
new era of cell and gene therapies.
new era of cell and gene therapies.
59
184120
4600
e até chegámos a esta maravilhosa nova era
das terapias com células e genes.
das terapias com células e genes.
03:21
But the biggest change
to fix our hospital system altogether
to fix our hospital system altogether
60
189800
4496
Mas a maior mudança
para melhorar todo o sistema hospitalar
para melhorar todo o sistema hospitalar
03:26
is still ahead of us.
61
194320
2016
ainda está para chegar.
03:28
And I believe it's time now,
we have the opportunity,
we have the opportunity,
62
196360
2856
Acredito que chegou agora a altura,
que temos a oportunidade
que temos a oportunidade
03:31
to revolutionize the system altogether
63
199240
3056
de revolucionar todo o sistema
03:34
and forget about
our current hospital system.
our current hospital system.
64
202320
2776
e esquecer o nosso sistema
hospitalar atual.
hospitalar atual.
03:37
I believe it's time to create a new system
65
205120
2216
Creio que chegou a altura
de criar um novo sistema
de criar um novo sistema
03:39
that revolves around health care at home.
66
207360
2560
que gire em volta
da assistência à saúde em casa.
da assistência à saúde em casa.
03:43
Recent research has shown
67
211840
2576
Investigações recentes têm demonstrado
03:46
that 46 percent of hospital care
68
214440
3256
que 46% dos cuidados hospitalares
03:49
can move to the patient's home.
69
217720
1520
podem ser feitos em casa dos doentes.
03:52
That's a lot.
70
220400
1776
É uma quantidade enorme.
03:54
And that's mainly for those patients
who suffer from chronic diseases.
who suffer from chronic diseases.
71
222200
4336
E isso é sobretudo para os doentes
que sofrem de doenças crónicas.
que sofrem de doenças crónicas.
03:58
With that, hospitals can and should
72
226560
2976
Dessa forma, hospitais
podem e devem reduzir-se
podem e devem reduzir-se
04:01
reduce to smaller,
agile and mobile care centers
agile and mobile care centers
73
229560
3936
a centros mais pequenos,
mais ágeis e mais móveis,
mais ágeis e mais móveis,
04:05
focused on acute care.
74
233520
1280
concentrados nos tratamentos graves.
04:07
So things like neonatology,
intensive care, surgery and imaging
intensive care, surgery and imaging
75
235840
6096
Coisas como a neonatologia,
os cuidados intensivos,
os cuidados intensivos,
cirurgias e a imagiologia
04:13
will still remain at the hospitals,
76
241960
2056
manter-se-ão nos hospitais,
04:16
at least I believe
for the foreseeable future.
for the foreseeable future.
77
244040
2760
creio que, pelo menos, durante
o próximo futuro.
o próximo futuro.
04:20
A few weeks ago, I met a colleague
78
248600
1976
Há umas semanas, encontrei uma colega
04:22
whose mom was diagnosed
with incurable cancer,
with incurable cancer,
79
250600
3256
cuja mãe foi diagnosticada
com um cancro incurável, que me disse:
com um cancro incurável, que me disse:
04:25
and she said, "Niels, it's hard.
80
253880
1816
"Niels, é muito difícil
04:27
It's so hard when we know
that she's got only months to live.
that she's got only months to live.
81
255720
3760
"quando sabemos que ela só tem
alguns meses de vida.
alguns meses de vida.
04:32
Instead of playing with the grandchildren,
82
260560
2056
"Em vez de brincar com os netos,
04:34
she now has to travel three times a week
83
262640
3496
"agora tem que fazer uma viagem
três vezes por semana,
três vezes por semana,
04:38
two hours up and down to Amsterdam
84
266160
1976
"durante duas horas, até Amesterdão
04:40
just to get her treatment and tests."
85
268160
1920
"só para fazer
o tratamento e as análises".
o tratamento e as análises".
04:43
And that really breaks my heart,
86
271160
2416
Aquilo impressionou-me muito
porque todos sabemos
que uma enfermeira profissional
que uma enfermeira profissional
04:45
because we all know
that a professional nurse
that a professional nurse
87
273600
3496
04:49
could draw her blood
at home as well, right?
at home as well, right?
88
277120
2576
podia fazer a colheita do sangue
em casa, não é?
em casa, não é?
04:51
And if she could get her tests
and treatment at home as well,
and treatment at home as well,
89
279720
3616
Se ela pudesse fazer essas análises
e o tratamento em casa,
e o tratamento em casa,
04:55
she could do the things
that are really important to her
that are really important to her
90
283360
3376
podia fazer as coisas
que, para ela, são importantes
que, para ela, são importantes
04:58
in her last months.
91
286760
1600
nos seus últimos meses de vida.
05:01
My own mom, 82 years old now --
God bless her --
God bless her --
92
289160
3760
A minha mãe, agora com 82 anos
— Deus a proteja —
— Deus a proteja —
05:06
she's avoiding to go to the hospital
93
294720
1856
evita ir ao hospital
05:08
because she finds it difficult
to plan and manage the journey.
to plan and manage the journey.
94
296600
3936
porque acha muito difícil
planear e fazer a viagem.
planear e fazer a viagem.
05:12
So my sisters and I, we help her out.
95
300560
2976
Assim, as minhas irmãs e eu
temos que a ajudar.
temos que a ajudar.
05:15
But there's many elderly people
who are avoiding care
who are avoiding care
96
303560
3216
Mas há muitas pessoas idosas
que evitam os exames
que evitam os exames
05:18
and are waiting that long
that it becomes life-threatening,
that it becomes life-threatening,
97
306800
3416
e esperam até que estejam
em perigo de vida
em perigo de vida
05:22
and it's straight
to the costly, intensive care.
to the costly, intensive care.
98
310240
2680
e, nessa altura, vão diretamente
para cuidados intensivos e caros.
para cuidados intensivos e caros.
05:26
Dr. Covinsky, a clinical researcher
at the University of California,
at the University of California,
99
314240
3856
O Dr. Covinsky, investigador clínico,
na Universidade da Califórnia,
na Universidade da Califórnia,
05:30
he concludes that a third
of patients over 70
of patients over 70
100
318120
3536
conclui que um terço
de doentes com mais de 70 anos
de doentes com mais de 70 anos
05:33
and more than half of patients over 85,
101
321680
3096
e mais de metade dos doentes
com mais de 85 anos,
com mais de 85 anos,
05:36
leave the hospital more disabled
than when they came in.
than when they came in.
102
324800
3040
saem do hospital mais debilitados
do que quando entraram.
do que quando entraram.
05:41
And a very practical problem
103
329360
3536
E um problema muito prático
05:44
that many patients face
when they have to go to a hospital is:
when they have to go to a hospital is:
104
332920
3456
que muitos doentes enfrentam,
quando têm que ir para o hospital, é:
quando têm que ir para o hospital, é:
05:48
Where do I go with my main
companion in life,
companion in life,
105
336400
4536
O que acontece com o meu
companheiro de toda a vida?
companheiro de toda a vida?
05:52
where do I go with my dog?
106
340960
1640
O que acontece com o meu cão?
05:57
That's our dog, by the way.
Isn't she cute?
Isn't she cute?
107
345240
2056
A propósito, esta é a nossa cadela.
Não é um amor?
Não é um amor?
05:59
(Laughter)
108
347320
2640
(Risos)
06:02
But it's not only about convenience.
109
350880
1976
Mas não se trata só de conveniência,
06:04
It's also about unnecessary
health care stays and costs.
health care stays and costs.
110
352880
4120
também se trata de internamentos
e de custos desnecessários.
e de custos desnecessários.
06:09
A friend of mine, Art,
111
357800
1456
Um amigo meu, Art,
06:11
he recently needed to be hospitalized
for just a minor surgery,
for just a minor surgery,
112
359280
3816
precisou de ser hospitalizado
para uma pequena cirurgia
para uma pequena cirurgia
e teve que estar no hospital
durante mais de duas semanas,
durante mais de duas semanas,
06:15
and he had to stay in the hospital
for over two weeks,
for over two weeks,
113
363120
2736
06:17
just because he needed
a specific kind of IV antibiotics.
a specific kind of IV antibiotics.
114
365880
3936
só porque precisava de um tipo
específico de antibióticos intravenoso.
específico de antibióticos intravenoso.
06:21
So he occupied a bed for two weeks
115
369840
3176
Assim, durante duas semanas,
ocupou uma cama
ocupou uma cama
06:25
that cost over a thousand euros a day.
116
373040
2776
que custava mais de mil euros por dia.
06:27
It's just ridiculous.
117
375840
1976
É ridículo.
06:29
And these costs are really
at the heart of the issue.
at the heart of the issue.
118
377840
3016
Estes custos estão no centro
do problema.
do problema.
06:32
So we've seen over many
of our global economies,
of our global economies,
119
380880
2256
Temos visto muitas
das nossas economias globais,
das nossas economias globais,
06:35
health care expense grow
as a percentage of GDP
as a percentage of GDP
120
383160
3176
a despesa com os cuidados de saúde
cresce enquanto percentagem do PIB
cresce enquanto percentagem do PIB
06:38
over the last years.
121
386360
1696
nos últimos anos.
06:40
So here we see
that over the last 50 years,
that over the last 50 years,
122
388080
2936
Assim, vemos aqui que,
nos últimos 50 anos,
nos últimos 50 anos,
06:43
health care expense has grown
from about five percent in Germany
from about five percent in Germany
123
391040
4016
as despesas com os cuidados de saúde
aumentaram de 5% na Alemanha,
aumentaram de 5% na Alemanha,
06:47
to about 11 percent now.
124
395080
1840
para cerca de 11% hoje.
06:50
In the US, we've seen growth
from six percent to over 17 percent now.
from six percent to over 17 percent now.
125
398000
4960
Nos EUA, vemos um crescimento
de 6% para mais de 17% hoje.
de 6% para mais de 17% hoje.
06:56
And a large portion of these costs
are driven by investments
are driven by investments
126
404160
3976
Uma grande porção destes custos
são motivados por investimentos
são motivados por investimentos
07:00
in large, shiny hospital buildings.
127
408160
2760
em edifícios hospitalares
grandes e ofuscantes.
grandes e ofuscantes.
07:03
And these buildings are not flexible,
128
411720
1816
Estes edifícios não são flexíveis
07:05
and they maintain a system
where hospital beds need to be filled
where hospital beds need to be filled
129
413560
3136
e mantêm um sistema
em que as camas do hospital
têm que estar cheias
têm que estar cheias
07:08
for a hospital to run efficiently.
130
416720
1640
para o hospital ser eficaz.
07:11
There's no incentive
for a hospital to run with less beds.
for a hospital to run with less beds.
131
419480
3200
Não há incentivo para um hospital
funcionar com menos camas.
funcionar com menos camas.
07:15
Just the thought of that
makes you sick, right?
makes you sick, right?
132
423880
2200
Só esta ideia, faz-nos ficar doentes.
07:18
And here's the thing: the cost
for treating my buddy Art at home
for treating my buddy Art at home
133
426960
3736
O problema é este: o custo
de tratar o meu amigo Art em casa
de tratar o meu amigo Art em casa
07:22
can be up to 10 times cheaper
than hospital care.
than hospital care.
134
430720
3240
pode ser 10 vezes mais barato
do que o tratamento no hospital.
do que o tratamento no hospital.
07:27
And that is where we're headed.
135
435240
1480
É para isso que temos que avançar.
07:29
The hospital bed of the future
will be in our own homes.
will be in our own homes.
136
437640
3200
A cama do hospital, no futuro,
será em nossa casa.
será em nossa casa.
07:34
And it's already starting.
137
442240
1336
E já está a começar.
07:35
Global home care is growing
10 percent year over year.
10 percent year over year.
138
443600
4016
A assistência em casa está a aumentar
10% ano após ano, a nível mundial.
10% ano após ano, a nível mundial.
07:39
And from my own experience,
I see that logistics and technology
I see that logistics and technology
139
447640
4576
Pela minha experiência,
vejo que a logística e a tecnologia
vejo que a logística e a tecnologia
07:44
are making these home
health care solutions work.
health care solutions work.
140
452240
2480
estão a tornar viáveis estas soluções
de cuidados de saúde em casa.
de cuidados de saúde em casa.
07:48
Technology is already
allowing us to do things
allowing us to do things
141
456240
2296
A tecnologia já nos permite
fazer coisas
fazer coisas
07:50
that were once exclusive to hospitals.
142
458560
2040
que outrora eram exclusivas dos hospitais.
07:53
Diagnosis tests like blood,
143
461720
1680
As análises para diagnóstico,
como as do sangue,
como as do sangue,
07:56
glucose tests, urine tests, can now
be taken in the comfort of our homes.
be taken in the comfort of our homes.
144
464400
4656
as análises de glucose, de urina,
podem ser feitas
no conforto da nossa casa.
no conforto da nossa casa.
08:01
And more and more connected devices
145
469080
2720
Cada vez há mais aparelhos
ligados à Internet
ligados à Internet
08:05
we see like pacemakers and insulin pumps
146
473400
2696
como os "pacemakers"
e as bombas de insulina
e as bombas de insulina
08:08
that will proactively signal
if help is needed soon.
if help is needed soon.
147
476120
3640
que assinalam proativamente
se se torna urgente uma ajuda.
se se torna urgente uma ajuda.
08:12
And all that technology is coming together
148
480840
2056
Toda esta tecnologia
está a juntar-se
está a juntar-se
08:14
in much more insights
into the patients' health,
into the patients' health,
149
482920
3296
em muitas mais apreciações
sobre a saúde dos doentes
sobre a saúde dos doentes
08:18
and that insight and all of
the information leads to better control
the information leads to better control
150
486240
4016
e essa apreciação e todas as informações
conduzem a um melhor controlo
conduzem a um melhor controlo
08:22
and to less medical errors --
151
490280
2056
e a menos erros médicos
08:24
remember, the third cause of death
152
492360
2776
— a terceira causa de morte nos EUA.
08:27
in the US.
153
495160
1200
08:29
And I see it every day at work.
154
497600
1736
Vejo isto todos os dias no trabalho.
08:31
I work in logistics
155
499360
1696
Eu trabalho em logística
08:33
and for me, home health care works.
156
501080
3480
e, quanto a mim,
a assistência em casa funciona.
a assistência em casa funciona.
08:38
So we see a delivery driver
deliver the medicine
deliver the medicine
157
506040
4136
Vemos um funcionário
a entregar medicamentos
a entregar medicamentos
em casa do doente.
08:42
to the patient's home.
158
510200
1200
08:44
A nurse joins him
and actually administers the drug
and actually administers the drug
159
512480
3456
Uma enfermeira acompanha-o
e administra o medicamento
e administra o medicamento
08:47
at the patient's home.
160
515960
1199
em casa do doente.
08:50
It's that simple.
161
518679
1697
Tão simples como isso.
08:52
Remember my buddy, Art?
162
520400
1615
Lembram-se do meu amigo Art?
08:54
He can now get the IV antibiotics
in the comfort of his home:
in the comfort of his home:
163
522039
3777
Agora, pode tomar o antibiótico
confortavelmente, em casa:
confortavelmente, em casa:
08:57
no hospital pajamas, no crappy food
164
525840
3736
nada de pijamas do hospital,
nada de comida intragável,
nada de comida intragável,
09:01
and no risk of these
antibiotic-resistant superbugs
antibiotic-resistant superbugs
165
529600
4856
nenhum risco daqueles supermicróbios
resistentes aos antibióticos
resistentes aos antibióticos
09:06
that only bite you in these hospitals.
166
534480
2376
que só nos mordem nos hospitais.
09:08
And it goes further.
167
536880
1256
E mais ainda.
09:10
So now the elderly people
can get the treatment that they need
can get the treatment that they need
168
538160
4496
Agora, os idosos podem receber
o tratamento de que precisam
o tratamento de que precisam
09:14
in the comfort of their own home
169
542680
1976
no conforto da sua casa
09:16
while with their best companion in life.
170
544680
2496
na melhor companhia que têm.
09:19
And there's no need anymore
to drive hours and hours
to drive hours and hours
171
547200
3336
Já não há necessidade
de conduzir horas e horas
de conduzir horas e horas
09:22
just to get your treatment and tests.
172
550560
1880
só para receber tratamento
e fazer análises.
e fazer análises.
09:25
In the Netherlands and in Denmark,
173
553560
1656
Na Holanda e na Dinamarca,
09:27
we've seen very good successes
in cancer clinics
in cancer clinics
174
555240
2696
vimos muito bom êxito
em clínicas do cancro,
em clínicas do cancro,
09:29
organizing chemotherapies
at the patient's homes,
at the patient's homes,
175
557960
3160
que organizam quimioterapias
em casa dos doentes,
em casa dos doentes,
09:34
sometimes even together
with fellow patients.
with fellow patients.
176
562360
2320
por vezes até em conjunto
com doentes vizinhos.
com doentes vizinhos.
09:38
The best improvements for these patients
177
566080
2536
A melhor melhoria para estes doentes
09:40
have been improvements
in reduction in stress,
in reduction in stress,
178
568640
3496
foram a melhoria na redução
do "stress",
do "stress",
09:44
anxiety disorders and depression.
179
572160
2560
da ansiedade e na depressão.
Os tratamentos em casa
também os ajudaram
também os ajudaram
09:47
Home health care also helped them
to get back a sense of normality
to get back a sense of normality
180
575920
3656
a retomar um sentido de normalidade
09:51
and freedom in their lives,
181
579600
2336
e de liberdade na vida.
09:53
and they've actually helped them
to forget about their disease.
to forget about their disease.
182
581960
4040
Ajudaram-nos a esquecer
a sua doença.
a sua doença.
09:59
But home health care, Niels --
183
587600
2616
Mas, Niels, os tratamentos em casa...
10:02
what if I don't even have a home,
when I'm homeless,
when I'm homeless,
184
590240
3896
E se eu nem sequer tiver casa,
se eu for um sem-abrigo?
se eu for um sem-abrigo?
10:06
or when I do have a home
but there's no one to take care of me
but there's no one to take care of me
185
594160
3376
E se eu tiver casa, mas não tiver
ninguém que cuide de mim,
ninguém que cuide de mim,
10:09
or even open up the door?
186
597560
1680
nem sequer para abrir a porta?
10:12
Well, in comes our sharing economy,
187
600040
3376
Bom, aí entra em cena
a economia partilhada
a economia partilhada
10:15
or, as I like to call it,
the Airbnb for home care.
the Airbnb for home care.
188
603440
3896
ou, como gosto de lhe chamar,
o Airbnb para a assistência em casa.
o Airbnb para a assistência em casa.
10:19
In the Netherlands,
we see churches and care organizations
we see churches and care organizations
189
607360
3336
Na Holanda, vemos que igrejas
e organizações de assistência
e organizações de assistência
10:22
match people in need of care and company
190
610720
2856
juntam pessoas com necessidade
de cuidados e companhia
de cuidados e companhia
10:25
with people who actually
have a home for them
have a home for them
191
613600
2136
com pessoas que têm uma casa para eles
10:27
and can provide care and company to them.
192
615760
1960
e podem proporcionar tratamento
e companhia.
e companhia.
10:30
Home health care is cheaper,
193
618520
1896
O tratamento em casa é mais barato,
10:32
it's easier to facilitate,
and it's quick to set up --
and it's quick to set up --
194
620440
3616
é mais fácil de proporcionar
e é mais rápido de montar.
e é mais rápido de montar.
10:36
in these rural areas we talked about,
but also in humanitarian crisis situations
but also in humanitarian crisis situations
195
624080
4576
Nas áreas rurais de que falei,
mas também em situações
de crise humanitária
de crise humanitária
10:40
where it's often safer, quicker
and cheaper to set things up at home.
and cheaper to set things up at home.
196
628680
5680
em que é mais seguro, mais rápido
e mais barato, em casa.
e mais barato, em casa.
10:48
Home health care is very applicable
in prosperous areas
in prosperous areas
197
636080
4216
Os tratamentos em casa são aplicáveis
em áreas prósperas,
em áreas prósperas,
10:52
but also very much
in underserved communities.
in underserved communities.
198
640320
3576
mas também em comunidades
com carências.
com carências.
Os tratamentos em casa funcionam
em países desenvolvidos
em países desenvolvidos
10:55
Home health care
works in developed countries
works in developed countries
199
643920
2136
10:58
as well as in developing countries.
200
646080
1720
mas também em países em desenvolvimento.
11:00
So I'm passionate to help facilitate
improvements in patients' lives
improvements in patients' lives
201
648760
5816
Por isso, estou muito interessado
em facilitar a melhoria da vida do doente,
em facilitar a melhoria da vida do doente,
11:06
due to home health care.
202
654600
1936
devido à assistência em casa.
11:08
I'm passionate to help facilitate
203
656560
2416
Estou muito interessado
em facilitar às pessoas idosas
em facilitar às pessoas idosas
11:11
that the elderly people
get the treatment that they need
get the treatment that they need
204
659000
2736
o tratamento de que precisam
11:13
in the comfort of their own homes,
205
661760
1736
no conforto da sua casa,
11:15
together with their
best companion in life.
best companion in life.
206
663520
2040
com a melhor companhia que têm.
11:18
I'm passionate to make the change
207
666640
2496
Estou muito interessado na mudança
11:21
and help ensure that patients,
and not their disease,
and not their disease,
208
669160
3576
e ajudar a garantir que sejam os doentes,
e não a sua doença,
e não a sua doença,
11:24
are in control of their lives.
209
672760
1560
a controlar a sua vida.
11:27
To me, that is health care
delivered at home.
delivered at home.
210
675080
2896
Para mim, isso significa
tratamentos feitos em casa.
tratamentos feitos em casa.
11:30
Thank you.
211
678000
1216
Obrigado.
11:31
(Applause)
212
679240
3760
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Niels van Namen - Health care futuristNiels van Namen leads the UPS Europe Healthcare team as the Vice President for Healthcare.
Why you should listen
Niels van Namen has more than 20 years of experience in the health care and life science industry, working closely with customers across R&D, supply chain and manufacturing. He is passionately involved in key developments and supply chain challenges in the health care value chain; in clinical and commercial biopharmaceutical supply chains; in the complexities of medical device distribution, returns, consignments; in hospital logistics; and in final mile, home healthcare distribution and care systems. He is responsible for all health care customers and the team across all UPS business units, providing strategic direction to leverage UPS's expertise in supply chain transportation, inventory management, distribution and regulatory compliance to support healthcare companies.
van Namen started his career as an engineer and an entrepreneur in clinical trials management. He initiated Diagnostic Units, a company performing clinical trials and providing regular diagnostics and care to patients in Europe. And he worked in the IBM Healthcare consulting practice and then joined DSV to lead the global Healthcare solutions industry.
van Namen is a PDA member, holds an MSc from Delft University of Technology, obtained his MBA on the Rotterdam School of Management and holds a certificate from l'École Nationale des Ponts et Chaussées in Paris. He lives in the Netherlands, is married and has three children.
Niels van Namen | Speaker | TED.com