TEDIndia 2009
Shaffi Mather: A new way to fight corruption
Шафи Мадър: Нов начин за борба с корупцията
Filmed:
Readability: 4.9
561,983 views
Шафи Мадър обяснява защо е изоставил първоначалната си кариера, за да стане социален предприемач, осигуряващ животоспасяващ транспорт със своята фирма "1298 за линейка". Сега той има нова идея и планира да основе фирма, която да се бори с процъфтяващата корупция в обществените служби, елиминирайки я с подкуп по подкуп.
Shaffi Mather - Social entrepreneur, lawyer
Shaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access. Full bio
Shaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
The anger in me against corruption
0
0
4000
Гневът у мен срещу корупцията
00:19
made me to make a big career change
1
4000
3000
ме накара да направя голяма промяна в кариерата си
00:22
last year, becoming a full-time practicing lawyer.
2
7000
4000
миналата година и да стана практикуващ адвокат на пълен работен ден.
00:26
My experiences over the last 18 months,
3
11000
4000
Преживяванията ми през последните 18 месеца
00:30
as a lawyer, has seeded in me
4
15000
2000
като адвокат посяха в мен
00:32
a new entrepreneurial idea,
5
17000
3000
една нова предприемаческа идея,
00:35
which I believe is indeed
6
20000
2000
която вярвам, че наистина
00:37
worth spreading.
7
22000
2000
си струва да се разпространява.
00:39
So, I share it with all of you here today,
8
24000
3000
Затова я споделям с всички вас тук днес,
00:42
though the idea itself is getting crystallized
9
27000
2000
макар и самата идея да кристализира,
00:44
and I'm still writing up the business plan.
10
29000
3000
а аз още да пиша бизнес плана.
00:47
Of course it helps that fear of public failure
11
32000
3000
Разбира се, помага, че страхът от публичен провал
00:50
diminishes as the number of ideas
12
35000
3000
намалява с увеличаването
00:53
which have failed increases.
13
38000
4000
на броя провалени идеи.
00:57
I've been a huge fan of enterprise and entrepreneurship
14
42000
3000
Огромен почитател съм на предприятията и предприемачеството
01:00
since 1993.
15
45000
2000
от 1993-а насам.
01:02
I've explored, experienced,
16
47000
2000
Проучвах, преживявах
01:04
and experimented enterprise
17
49000
2000
и експериментирах предприемачество
01:06
and capitalism to my heart's content.
18
51000
3000
и капитализъм до насита.
01:09
I built, along with my two brothers,
19
54000
2000
Създадох, заедно с двамата си братя,
01:11
the leading real estate company in my home state, Kerala,
20
56000
4000
водещата компания за недвижими имоти в родния ми щат, Керала.
01:15
and then worked professionally
21
60000
2000
А после работих професионално
01:17
with two of India's biggest businessmen,
22
62000
3000
с двама от най-големите бизнесмени на Индия,
01:20
but in their startup enterprises.
23
65000
3000
но в техните стартови фирми.
01:23
In 2003, when I stepped out of the pure play capitalistic sector
24
68000
5000
През 2003-а, когато излязох от чисто капиталистическия сектор,
01:28
to work on so-called social sector issues,
25
73000
4000
за да работя по така наречените проблеми на социалния сектор,
01:32
I definitely did not have any grand strategy
26
77000
4000
определено нямах някаква велика стратегия
01:36
or plan to pursue and find
27
81000
3000
или план, който да следвам и да открия
01:39
for-profit solutions
28
84000
2000
комерсиални решения
01:41
to addressing pressing public issues.
29
86000
3000
за решаване на наболели обществени проблеми.
01:44
When life brought about a series
30
89000
2000
Когато животът донесе поредица
01:46
of death and near-death experiences
31
91000
3000
от смърт и близки до смъртта преживявания
01:49
within my close circle,
32
94000
2000
вътре в близкия ми кръг,
01:51
which highlighted the need
33
96000
2000
което подчерта нуждата
01:53
for an emergency medical response service in India,
34
98000
3000
от служба за бърза медицинска помощ в Индия,
01:56
similar to 911 in USA.
35
101000
3000
подобна на 911 в САЩ.
01:59
To address this, I, along with four friends,
36
104000
3000
За да работя по този въпрос, наред с четирима приятели
02:02
founded Ambulance Access for All,
37
107000
2000
основах "Достъп до линейка за всички",
02:04
to promote life-support ambulance services in India.
38
109000
4000
за да подкрепя животоподдържащите услуги с линейки в Индия.
02:08
For those from the developing world,
39
113000
2000
За онези от развиващия се свят
02:10
there is nothing, absolutely nothing new in this idea.
40
115000
3000
в тази идея няма нищо, абсолютно нищо ново.
02:13
But as we envisioned it,
41
118000
2000
Но докато си я представяхме,
02:15
we had three key goals:
42
120000
2000
имахме три основни цели:
02:17
Providing world-class life support ambulance service
43
122000
3000
да осигуряваме животоподдържаща служба с линейки от световна класа,
02:20
which is fully self-sustainable from its own revenue streams,
44
125000
3000
която е напълно самоподдържаща се от собствените си притоци на приход
02:23
and universally accessible
45
128000
2000
и универсално достъпна
02:25
to anyone in a medical emergency,
46
130000
3000
за когото и да било, нуждаещ се от бърза медицинска помощ,
02:28
irrespective of the capability to pay.
47
133000
3000
независимо от платежоспособността му.
02:31
The service which grew out of this,
48
136000
2000
Службата, която израсна от това,
02:33
Dial 1298 for Ambulance,
49
138000
2000
"Наберете 1298 за линейка",
02:35
with one ambulance in 2004,
50
140000
3000
с една линейка през 2004-а,
02:38
now has a hundred-plus ambulances in three states,
51
143000
3000
сега има над сто линейки в три щата
02:41
and has transported over 100,000 patients
52
146000
3000
и е транспортирала над 100 000 пациенти
02:44
and victims since inception.
53
149000
2000
и жертви от началото на дейността си.
02:46
The service is -- (Applause)
54
151000
3000
Службата е... (Аплодисменти)
02:49
fully self-sustainable from its own revenues,
55
154000
3000
напълно самоиздържаща се от собствените си приходи,
02:52
without accessing any public funds,
56
157000
2000
без достъп до каквото и да било обществено финансиране,
02:54
and the cross-subsidy model actually works,
57
159000
4000
и моделът на пропорционални субсидии наистина работи -
02:58
where the rich pays higher, poor pays lower,
58
163000
3000
при него богатият плаща повече, бедният плаща по-малко,
03:01
and the accident victim is getting the service free of charge.
59
166000
4000
а жертвите на инциденти получават безплатни услуги.
03:05
The service responded effectively
60
170000
2000
Службата отговаряше ефективно
03:07
and efficiently,
61
172000
2000
и ефикасно
03:09
during the unfortunate
62
174000
2000
по време на ужасните
03:11
26/11 Mumbai terror attacks.
63
176000
3000
терористични атаки в Бомбай от 26.11.
03:14
And as you can see from the visuals,
64
179000
4000
И както виждате от визуалните материали,
03:18
the service was responding and rescuing
65
183000
3000
службата отговаряше и спасяваше
03:21
victims from the incident locations
66
186000
3000
жертви от мястото на инцидента
03:24
even before the police could cordon off
67
189000
3000
дори преди полицията да успее да огради с кордон
03:27
the incident locations
68
192000
3000
мястото на инцидента
03:30
and formally confirm it as a terror strike.
69
195000
3000
и официално да потвърди, че става дума за терористична атака.
03:33
We ended up being the first medical response team
70
198000
4000
В крайна сметка се оказахме първият отзовал се медицински екип
03:37
in every incident location
71
202000
3000
на всяко място на инцидента
03:40
and transported 125 victims,
72
205000
3000
и транспортирахме 125 жертви,
03:43
saving life.
73
208000
2000
спасявайки живот.
03:45
(Applause)
74
210000
5000
(Аплодисменти)
03:50
In tribute and remembrance
75
215000
4000
В почит и памет
03:54
of 26/11 attacks
76
219000
4000
на атаките от 26.11.
03:58
over the last one year,
77
223000
3000
през последната година
04:01
we have actually helped a Pakistani NGO,
78
226000
3000
всъщност подпомогнахме една пакистанска неправителствена организация,
04:04
Aman Foundation,
79
229000
3000
фондацията Аман,
04:07
to set up a self-sustainable life support ambulance service
80
232000
4000
да основе самоиздържаща се животоподдържаща служба с линейки
04:11
in Karachi, facilitated by Acumen Fund.
81
236000
3000
в Карачи, подпомогната от фонда "Акумен".
04:14
(Applause)
82
239000
6000
(Аплодисменти)
04:20
It's a small message from us,
83
245000
4000
Това е дребно послание от нас,
04:24
in our own small way
84
249000
2000
по нашия дребен начин
04:26
to the enemies of humanity,
85
251000
2000
към враговете на човечеството,
04:28
of Islam, of South Asia,
86
253000
3000
от исляма, от Южна Азия,
04:31
of India, and of Pakistan,
87
256000
3000
от Индия и от Пакистан,
04:34
that humanity will continue to bloom,
88
259000
3000
че човечеството ще продължи да процъфтява,
04:37
irrespective of such dastardly attacks.
89
262000
2000
независимо от такива подли атаки.
04:39
Since then I've also co-founded two other social enterprises.
90
264000
4000
След това станах и съосновател на две други социални дружества.
04:43
One is Education Access for All,
91
268000
2000
Едното е "Достъп до образование за всички",
04:45
setting up schools in small-town India.
92
270000
3000
основаващо училища в малките индийски градове.
04:48
And the other is Moksha-Yug Access,
93
273000
2000
А другото е "Мокша-Юг достъп",
04:50
which is integrating rural supply chain
94
275000
2000
което интегрира селската снабдителна верига
04:52
on the foundations of self-help group-based microfinance.
95
277000
5000
на базата на микрофинансиране, базирано върху групова взаимопомощ.
04:57
I guess we seem to be doing at least a few things right.
96
282000
3000
Изглежда, че правим поне някои неща правилно.
05:00
Because diligent investors and venture funds
97
285000
3000
Защото усърдни инвеститори и търговски фондове
05:03
have committed over 7.5 million dollars in funding.
98
288000
4000
са предоставили над 7,5 милиона долара финансиране.
05:07
With the significance being these funds have come in
99
292000
2000
Значимото е, че тези фондове са влезли
05:09
as a QT capital, not as grant or as philanthropy.
100
294000
4000
като тримесечен капитал, а не като дарение или филантропия.
05:13
Now I come back to the idea of the new social enterprise
101
298000
3000
Сега се връщам на идеята за новото социално предприятие,
05:16
that I'm exploring.
102
301000
2000
която изследвам.
05:18
Corruption, bribes, and lack of transparency.
103
303000
3000
Корупция, подкупи и липса на прозрачност.
05:21
You may be surprised to know
104
306000
2000
Може да се изненадате да научите,
05:23
that eight speakers yesterday
105
308000
3000
че осем оратори вчера
05:26
actually mentioned these terms in their talks.
106
311000
3000
всъщност споменаха тези термини в разговорите си.
05:29
Bribes and corruption have both a demand and a supply side,
107
314000
3000
Подкупите и корупцията имат страна както на търсене, така и на предлагане.
05:32
with the supply side being mostly of
108
317000
3000
Страната на предлагане е главно
05:35
greedy corporate unethical businesses
109
320000
2000
от алчни корпоративни неетични фирми
05:37
and hapless common man.
110
322000
2000
и злочести обикновени хора.
05:39
And the demand side being mostly politicians,
111
324000
3000
А тъй като страната на търсене са главно политици,
05:42
bureaucrats and those who have discretionary power
112
327000
2000
бюрократи и онези, притежаващи власт
05:44
vested with them.
113
329000
2000
да действат по собствено усмотрение.
05:46
According to World Bank estimate,
114
331000
2000
Според приблизителни данни на Световната банка
05:48
one trillion dollars is paid in bribes
115
333000
3000
един трилион долара се плащат в подкупи
05:51
every year, worsening the condition
116
336000
2000
всяка година, което влошава състоянето,
05:53
of the already worse off.
117
338000
2000
което е вече влошено.
05:55
Yet, if you analyze the common man,
118
340000
3000
И все пак, ако се анализира обикновеният човек,
05:58
he or she does not wake up every day and say,
119
343000
3000
той или тя не се събужда всеки ден с думите:
06:01
"Hmm, let me see who I can pay a bribe to today."
120
346000
3000
"Хмм, да видя на кого мога да платя подкуп днес."
06:04
or, "Let me see who I can corrupt today."
121
349000
3000
или "Да видя кого мога да корумпирам днес."
06:07
Often it is the constraining or the back-to-the-wall situation
122
352000
5000
Често принудата или това да се окаже в ситуация, при която е притиснат до стената,
06:12
that the hapless common man finds himself or herself in
123
357000
3000
води злочестия обикновен човек
06:15
that leads him to pay a bribe.
124
360000
2000
до плащане на подкуп.
06:17
In the modern day world, where time is premium
125
362000
3000
В модерния свят, където времето се котира високо,
06:20
and battle for subsistence is unimaginably tough,
126
365000
3000
а битката за препитание е невъобразимо тежка,
06:23
the hapless common man
127
368000
2000
нещастният обикновен човек
06:25
simply gives in and pays the bribe just to get on with life.
128
370000
5000
просто се предава и плаща подкупа, просто за да продължи живота си.
06:30
Now, let me ask you another question.
129
375000
2000
А сега, да ви задам друг въпрос.
06:32
Imagine you are being asked to pay a bribe
130
377000
2000
Представете си, че ви молят да платите подкуп
06:34
in your day-to-day life to get something done.
131
379000
3000
в ежедневния си живот, за да се свърши нещо.
06:37
What do you do? Of course you can call the police.
132
382000
3000
Какво правите? Разбира се, може да се обадите в полицията.
06:40
But what is the use if the police department is in itself steeped in corruption?
133
385000
4000
Но каква полза, ако самото полицейско управление тъне в корупция?
06:44
Most definitely you don't want to pay the bribe.
134
389000
3000
Определено не искате да платите подкупа.
06:47
But you also don't have the time, resources,
135
392000
3000
Но също така нямате времето, ресурсите,
06:50
expertise or wherewithal to fight this.
136
395000
3000
експертните познания и нужните средства, за да се борите с това.
06:53
Unfortunately, many of us in this room
137
398000
4000
За съжаление, много от нас в тази зала
06:57
are supporters of capitalist policies and market forces.
138
402000
4000
са поддръжници на капиталистически политики и пазарни сили.
07:01
Yet the market forces around the world
139
406000
3000
И все пак пазарните сили по света
07:04
have not yet thrown up a service where you can call in,
140
409000
3000
все още не са създали услуга, където можеш да се обадиш,
07:07
pay a fee, and fight the demand for a bribe.
141
412000
3000
да платиш такса и да се бориш с търсенето за подкуп.
07:10
Like a bribe buster service,
142
415000
3000
Като служба за преследване на подкупите,
07:13
or 1-800-Fight-Bribes,
143
418000
2000
или безплатен номер за борба с подкупите,
07:15
or www.stopbribes.org or
144
420000
4000
или уеб страница за спиране на подкупите (www.stopbribes.org) ,
07:19
www.preventcorruption.org.
145
424000
3000
или уеб страница за предотвратяване на корупцията (www.preventcorruption.org).
07:22
Such a service simply do not exist.
146
427000
3000
Такава услуга просто не съществува.
07:25
One image that has haunted me
147
430000
2000
Един образ, който ме преследва
07:27
from my early business days
148
432000
2000
от ранните ми бизнес дни
07:29
is of a grandmother, 70 plus years, being harassed
149
434000
3000
е на една баба, над 70-годишна,
07:32
by the bureaucrats in the town planning office.
150
437000
3000
тормозена от бюрократите в градоустройствената служба.
07:35
All she needed was permission to build three steps
151
440000
2000
Трябваше й само разрешение да построи три стъпала
07:37
to her house, from ground level,
152
442000
2000
до къщата си, от нивото на земята,
07:39
making it easier for her to enter and exit her house.
153
444000
3000
което щеше да я улесни да влиза и излиза от къщата си.
07:42
Yet the officer in charge would not simply give her the permit
154
447000
3000
И все пак отговорният служител просто не й даваше разрешението,
07:45
for want of a bribe.
155
450000
2000
защото искаше подкуп.
07:47
Even though it pricked my conscience then,
156
452000
2000
Въпреки че тогава прободе съвестта ми,
07:49
I could not, or rather I did not
157
454000
2000
не можах, или по-скоро не го направих,
07:51
tend to her or assist her,
158
456000
3000
да се погрижа за нея или да й помогна,
07:54
because I was busy building my real estate company.
159
459000
2000
защото бях зает да изграждам своята фирма за недвижими имоти.
07:56
I don't want to be haunted by such images any more.
160
461000
4000
Не искам вече да ме преследват такива образи.
08:00
A group of us have been working on a pilot basis
161
465000
2000
Група от нас работим на пилотна основа,
08:02
to address individual instances of demands
162
467000
3000
за да се насочим към индивидуални случаи на искане
08:05
for bribes for common services or entitlement.
163
470000
3000
на подкуп за обществени услуги или упълномощаване.
08:08
And in all 42 cases where we have pushed back such demands
164
473000
3000
И във всичките 42 случая, при които сме отхвърлили такива искания
08:11
using existing and legitimate tools
165
476000
3000
с помощта на съществуващи и легитимни инструменти
08:14
like the Right to Information Act,
166
479000
2000
като закона за право на информация,
08:16
video, audio, or peer pressure,
167
481000
3000
видео, аудио или натиск от околните,
08:19
we have successfully obtained whatever our clients
168
484000
2000
успешно сме получили онова, което нашите клиенти
08:21
set out to achieve without actually paying a bribe.
169
486000
4000
са искали да получат, без всъщност да се плаща подкуп.
08:25
And with the cost of these tools being substantially lower
170
490000
3000
При това цената на тези инструменти е значително по-ниска
08:28
than the bribe demanded.
171
493000
2000
от изисквания подкуп.
08:30
I believe that these tools that worked in these 42 pilot cases
172
495000
5000
Вярвам, че тези инструменти, които подействаха при 42-та пилотни случая,
08:35
can be consolidated in standard processes
173
500000
4000
могат да бъдат консолидирани в стандартни процеси
08:39
in a BPO kind of environment,
174
504000
3000
в тип обстановка - аутсорсинг на бизнес процеси
08:42
and made available on web, call-center
175
507000
3000
и направени достъпни в мрежата, в телефонни центрове
08:45
and franchise physical offices,
176
510000
2000
и физически франчайз офиси
08:47
for a fee, to serve anyone confronted with a demand for a bribe.
177
512000
5000
срещу такса, за да служат на всеки, сблъскал се с искане за подкуп.
08:52
The target market is as tempting as it can get.
178
517000
3000
Целевият пазар е възможно най-изкушаващ.
08:55
It can be worth up to one trillion dollars,
179
520000
3000
Би могъл да струва до един трилион долара,
08:58
being paid in bribes every year,
180
523000
2000
плащани в подкупи всяка година,
09:00
or equal to India's GDP.
181
525000
3000
равносилно на брутния вътрешен продукт на Индия.
09:03
And it is an absolutely virgin market.
182
528000
3000
И е един абсолютно девствен пазар.
09:06
I propose to explore this idea further,
183
531000
3000
Предлагам по-нататъшно изследване на тази идея,
09:09
to examine the potential of creating
184
534000
2000
разглеждане потенциала на създаването
09:11
a for-profit, fee-based BPO
185
536000
4000
на възмезден, базирана върху такси, с аутсорсинг бизнес процес
09:15
kind of service to stop bribes
186
540000
2000
тип служба за спиране на подкупите
09:17
and prevent corruption.
187
542000
2000
и предотвратявне на корупцията.
09:19
I do realize that the fight for justice
188
544000
3000
Осъзнавам, че борбата за справедливост
09:22
against corruption is never easy.
189
547000
3000
срещу корупцията никога не е лесна.
09:25
It never has been and it never will be.
190
550000
2000
Никога не е била и никога няма да бъде.
09:27
In my last 18 months as a lawyer,
191
552000
3000
През последните ми 18 месеца като адвокат,
09:30
battling small- and large-scale corruption,
192
555000
2000
борещ се с корупцията в дребен и едър мащаб,
09:32
including the one perpetrated by India's biggest corporate scamster.
193
557000
4000
включително онази, извършена от най-големия корпоративен измамник на Индия.
09:36
Through his charities
194
561000
2000
Благодарение на него
09:38
I have had three police cases filed against me
195
563000
3000
се стигна дотам срещу мен да бъдат заведени три полицейски дела,
09:41
alleging trespass, impersonation and intimidation.
196
566000
3000
в които се твърдеше за злоупотреба, фалшива самоличност и сплашване.
09:44
The battle against corruption
197
569000
2000
Битката срещу корупцията
09:46
exacts a toll on ourselves,
198
571000
2000
изисква жертва от самите нас,
09:48
our families, our friends, and even our kids.
199
573000
4000
нашите семейства, нашите приятели и дори нашите деца.
09:52
Yet I believe the price we pay is well worth holding on
200
577000
2000
И все пак вярвам, че цената, която плащаме, си струва,
09:54
to our dignity and making the world a fairer place.
201
579000
4000
за да се придържаме към достойнството си и да направим света по-честно място.
09:58
What gives us the courage?
202
583000
2000
Кое ни дава този кураж?
10:00
As my close friend replied, when told
203
585000
2000
Както отвърна мой близък приятел,
10:02
during the seeding days of the ambulance project
204
587000
3000
когато му казали в началните дни на проекта с линейките,
10:05
that it is an impossible task
205
590000
2000
че е невъзможна задача,
10:07
and the founders are insane to chalk up their blue-chip jobs,
206
592000
3000
и че основателите са луди да зачеркват стабилните си служби,
10:10
I quote: "Of course we cannot fail in this,
207
595000
3000
цитирам: "Разбира се, не можем да се провалим в това,
10:13
at least in our own minds.
208
598000
2000
поне в собствените си умове.
10:15
For we are insane people,
209
600000
2000
Защото сме луди хора,
10:17
trying to do an impossible task.
210
602000
2000
опитващи се да изпълнят невъзможна задача.
10:19
And an insane person does not know what an impossible task is." Thank you.
211
604000
4000
А един луд човек не знае какво е невъзможна задача." Благодаря.
10:23
(Applause)
212
608000
8000
(Аплодисменти)
10:31
Chris Anderson: Shaffi, that is a really exciting business idea.
213
616000
5000
Крис Андерсън: Шафи, това наистина е вълнуваща бизнес идея.
10:36
Shaffi Mather: I just have to get through the initial days where I don't get eliminated.
214
621000
4000
Шафи Мадър: Просто трябваше да превъзмогна началните дни, да не бъда елиминиран.
10:40
(Laughter)
215
625000
2000
(Смях)
10:42
CA: What's on your mind?
216
627000
1000
КА: Какво мислиш?
10:43
I mean, give us a sense of the numbers here --
217
628000
2000
Имам предвид, дай ни някакви числа --
10:45
a typical bribe and a typical fee. I mean, what's in your head?
218
630000
3000
типичен подкуп и възнаграждение. Имам предвид, какво се върти в главата ти?
10:48
SM: So let me ... Let me give you an example.
219
633000
4000
ШМ: Нека, нека ви дам пример.
10:52
Somebody who had applied for the passport.
220
637000
3000
Човек, кандидатствал за паспорт.
10:55
The officer was just sitting on it
221
640000
3000
Службата не вършела нищо
10:58
and was demanding around 3,000 rupees in bribes.
222
643000
3000
и искала около 3000 рупии подкуп.
11:01
And he did not want to pay.
223
646000
3000
А той не искал да плати.
11:04
So we actually used the Right to Information Act,
224
649000
2000
Затова използвахме Закона за право на информация,
11:06
which is equal to the Freedom of Information Act in the United States,
225
651000
3000
равносилен на Закона за свободата на информацията в Съединените щати,
11:09
and pushed back the officers in this particular case.
226
654000
5000
и надвихме служителите в този случай.
11:14
And in all these 42 cases,
227
659000
2000
И при всички тези 42 случая,
11:16
when we kept pushing them back,
228
661000
3000
където постоянно ги надвивахме,
11:19
there was three kinds of reaction.
229
664000
2000
имаше три вида реакции.
11:21
A set of people actually say,
230
666000
2000
Група хора казват:
11:23
"Oh, let me just grant it to them, and run away from it."
231
668000
3000
"О, просто ще им го предоставя, и ще избягам от него."
11:26
Some people actually come back and say,
232
671000
3000
Някои хора се връщат и казват:
11:29
"Oh, you want to screw me. Let me show you what I can do."
233
674000
3000
"О, искате да ме прецакате. Да видим какво мога да направя по въпроса."
11:32
And he will push us back.
234
677000
2000
И той ще ни надвие.
11:34
So you take the next step, or use the next tool available
235
679000
4000
Ако предприемеш следващата стъпка, или използваш следващия наличен инструмент
11:38
in what we are putting together,
236
683000
2000
при това, което скалъпваме,
11:40
and then he relents.
237
685000
3000
той омеква.
11:43
By the third time, in all 42 cases, we have achieved success.
238
688000
3000
До третия път, при всички 42 случая, сме постигнали успех.
11:46
CA: But if it's a 3,000-rupee, 70-dollar bribe,
239
691000
5000
КА: Но ако става дума за подкуп от 3000 рупии, 70 долара,
11:51
what fee would you have to charge,
240
696000
2000
каква такса ще трябва да искате
11:53
and can you actually make the business work?
241
698000
2000
и ще може ли всъщност бизнесът да се получи?
11:55
SM: Well, actually the cost that we incurred
242
700000
4000
СМ: Ами, всъщност цената, която плащахме,
11:59
was less than 200 rupees.
243
704000
3000
беше под 200 рупии.
12:02
So, it actually works.
244
707000
3000
Така че всъщност се получава.
12:05
CA: That's a high gross margin business. I like it.
245
710000
3000
КА: Това е бизнес с висока брутна печалба. Харесва ми.
12:08
(Laughter)
246
713000
2000
(Смях)
12:10
SM: I actually did not want to answer this on the TED stage.
247
715000
3000
СМ: Всъщност, не исках да отговарям на този въпрос на сцената на TED.
12:13
CA: OK, so these are provisional numbers, no pricing guarantee.
248
718000
4000
КА: Добре, това са условни цифри, без гаранция за цена.
12:17
If you can pull this off, you will be a global hero.
249
722000
3000
Ако успеете в това, ще станете глобален герой.
12:20
I mean, this could be huge.
250
725000
2000
Искам да кажа, това може да се окаже нещо огромно.
12:22
Thank you so much for sharing this idea at TED.
251
727000
2000
Много благодаря, че споделихте тази идея в ТЕD.
12:24
(Applause)
252
729000
2000
(Аплодисменти)
ABOUT THE SPEAKER
Shaffi Mather - Social entrepreneur, lawyerShaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access.
Why you should listen
Shaffi Mather was a successful young entrepreneur, who brought a family-run real estate business to the forefront of the local market before moving on to take major positions at two of India’s largest communication corporations -- Essel Group and Reliance Industries. However, after a perilous ride to the hospital with his mother he was forced to confront India’s need for a dependable ambulance service. He left his career at Reliance and founded 1298 for Ambulance, a for-profit service with a sliding scale payment system that has revolutionized medical transport in Mumbai and Kerala.
Today, Mather is also a co-founder of Moksha-Yug Access, a microfinance instiution that operates in rural India, and The Education Initiative, which is involved in e-learning and in creating schools across India. In addition, Mather is a lawyer focusing on litigation in public interest -- battling for transparency in governance and use of public funds, human rights, civil rights and primacy of constitution. He is a TEDIndia Fellow.
Shaffi Mather | Speaker | TED.com