TEDIndia 2009
Shaffi Mather: A new way to fight corruption
Shaffi Mather: Yolsuzlukla mücadelede yeni bir yöntem
Filmed:
Readability: 4.9
561,983 views
Shaffi Mather neden ilk kariyerini bırakıp ulaşım şirketi 1298 for Ambulance ile hayat kurtarıp sosyal girişimci olduğunu anlatıyor. Şimdi de yeni bir fikri var ve rüşvet ve devlet orgranlarındaki artan yolsuzluk ile savaşmak için bir şirket kurmayı planlıyor.
Shaffi Mather - Social entrepreneur, lawyer
Shaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access. Full bio
Shaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
The anger in me against corruption
0
0
4000
Yolsuzluğa karşı olan sinirim
00:19
made me to make a big career change
1
4000
3000
geçen sene büyük bir kariyer değişikliği yapıp
00:22
last year, becoming a full-time practicing lawyer.
2
7000
4000
tam zamanlı avukat olmama neden oldu.
00:26
My experiences over the last 18 months,
3
11000
4000
Bir avukat olarak son 18 aydaki
00:30
as a lawyer, has seeded in me
4
15000
2000
tecrübelerim bende yeni
00:32
a new entrepreneurial idea,
5
17000
3000
girşimci bir fikrin olgunlaşmasına
00:35
which I believe is indeed
6
20000
2000
neden oldu ve bu fikrin yaymaya
00:37
worth spreading.
7
22000
2000
değer olduğunu düşünüyorum.
00:39
So, I share it with all of you here today,
8
24000
3000
Her ne kadar fikir daha yeni yeni belli olsa
00:42
though the idea itself is getting crystallized
9
27000
2000
ve hala işletme planını yazıyor olsam da,
00:44
and I'm still writing up the business plan.
10
29000
3000
bu fikri bugün sizinle paylaşacağım.
00:47
Of course it helps that fear of public failure
11
32000
3000
Tabii ki işe yaramayan fikirlerin artmasıyla,
00:50
diminishes as the number of ideas
12
35000
3000
halk önüne işe yaramayan fikir koyma
00:53
which have failed increases.
13
38000
4000
korkusu azalıyor.
00:57
I've been a huge fan of enterprise and entrepreneurship
14
42000
3000
1993 yılından beri girişimin ve girişimciliğin
01:00
since 1993.
15
45000
2000
büyük bir hayranı oldum.
01:02
I've explored, experienced,
16
47000
2000
Girişimciliği ve kapitalizmi en ince
01:04
and experimented enterprise
17
49000
2000
ayrıntısına kadar araştırdım, inceledim
01:06
and capitalism to my heart's content.
18
51000
3000
ve tecrübe ettim.
01:09
I built, along with my two brothers,
19
54000
2000
İki kardeşimle beraber evim olan Kerala'daki
01:11
the leading real estate company in my home state, Kerala,
20
56000
4000
en büyük emlak şirketini kurdum.
01:15
and then worked professionally
21
60000
2000
Daha sonra da profesyonel olarak
01:17
with two of India's biggest businessmen,
22
62000
3000
Hindistan'ın en büyük iki iş adamlarından biri ile
01:20
but in their startup enterprises.
23
65000
3000
onların ilk yatırımlarında çalıştım.
01:23
In 2003, when I stepped out of the pure play capitalistic sector
24
68000
5000
2003 yılında saf kapitalist sektörden ayrılıp
01:28
to work on so-called social sector issues,
25
73000
4000
sosyal sektörde çalışmaya başladığımda,
01:32
I definitely did not have any grand strategy
26
77000
4000
herhangi bir hibe alma stratejim
01:36
or plan to pursue and find
27
81000
3000
veya da halkı ilgilendiren sorunlara
01:39
for-profit solutions
28
84000
2000
kâr getirecek çözümler bulma adına
01:41
to addressing pressing public issues.
29
86000
3000
herhangi bir planım yoktu.
01:44
When life brought about a series
30
89000
2000
Hayat önüme bir dizi ölüm
01:46
of death and near-death experiences
31
91000
3000
ya da yakın ölüm tecrübesi
01:49
within my close circle,
32
94000
2000
getirince, Amerika'daki 911
01:51
which highlighted the need
33
96000
2000
servisine benzeyen bir acil
01:53
for an emergency medical response service in India,
34
98000
3000
durum servisinin Hindistan'da
01:56
similar to 911 in USA.
35
101000
3000
gerekli olduğunun fakına vardım.
01:59
To address this, I, along with four friends,
36
104000
3000
Bu sorun ile ilgili olarak arkadaşlarımla beraber
02:02
founded Ambulance Access for All,
37
107000
2000
Hindistan'daki hayat-destek servislerini geliştirmek için
02:04
to promote life-support ambulance services in India.
38
109000
4000
"Herkes Için Ambülans"ı kurduk.
02:08
For those from the developing world,
39
113000
2000
Gelişmiş ülkelerdekiler için bu fikrin herhangi bir
02:10
there is nothing, absolutely nothing new in this idea.
40
115000
3000
yeniliği yok.
02:13
But as we envisioned it,
41
118000
2000
Fakat biz fikri kafamızda canlandırırken
02:15
we had three key goals:
42
120000
2000
3 tane kilit amacımız vardı:
02:17
Providing world-class life support ambulance service
43
122000
3000
maddi durumuna bakılmadan,
02:20
which is fully self-sustainable from its own revenue streams,
44
125000
3000
her yerden ulaşılabilecek ve
02:23
and universally accessible
45
128000
2000
ihtiyacı olan herkese cevap verebilecek
02:25
to anyone in a medical emergency,
46
130000
3000
ve kendi kendini devam ettirebilecek
02:28
irrespective of the capability to pay.
47
133000
3000
dünya standartlarında bir ambülans servisi kurmak.
02:31
The service which grew out of this,
48
136000
2000
Bundan çıkan servis,
02:33
Dial 1298 for Ambulance,
49
138000
2000
Ambülans için 1298'i ara,
02:35
with one ambulance in 2004,
50
140000
3000
2004 yılında 1 ambülans ile başladı
02:38
now has a hundred-plus ambulances in three states,
51
143000
3000
ve şimdi 3 eyalette 100'ün üzerinde ambülans ile
02:41
and has transported over 100,000 patients
52
146000
3000
100.000'in üzerindeki hastayı
02:44
and victims since inception.
53
149000
2000
kuruluşundan beri taşıdı.
02:46
The service is -- (Applause)
54
151000
3000
Bu servis -- (Alkışlar)
02:49
fully self-sustainable from its own revenues,
55
154000
3000
kendi geliri ile tamamen kendi kendini sürdürebiliyor.
02:52
without accessing any public funds,
56
157000
2000
Herhangi bir devlet fonundan destek almıyor
02:54
and the cross-subsidy model actually works,
57
159000
4000
ve zenginin fakirden daha çok ödediği "çapraz teşvik"
02:58
where the rich pays higher, poor pays lower,
58
163000
3000
sistemi gerçekten işe yarıyor ve bu sebeple
03:01
and the accident victim is getting the service free of charge.
59
166000
4000
kazazedeler bedavaya hizmet alabiliyorlar.
03:05
The service responded effectively
60
170000
2000
Talihsiz 26/11 Mumbai
03:07
and efficiently,
61
172000
2000
terör saldırılarında bu servis
03:09
during the unfortunate
62
174000
2000
etkili ve yararlı bir şekilde
03:11
26/11 Mumbai terror attacks.
63
176000
3000
kullanıldı.
03:14
And as you can see from the visuals,
64
179000
4000
Videodan gördüğünüz gibi
03:18
the service was responding and rescuing
65
183000
3000
daha polis saldırı yerini çevreleyip
03:21
victims from the incident locations
66
186000
3000
resmi olarak terör saldırısı olduğunu
03:24
even before the police could cordon off
67
189000
3000
ilan etmeden önce dahi
03:27
the incident locations
68
192000
3000
servis kurtarma çalışmalarını
03:30
and formally confirm it as a terror strike.
69
195000
3000
aralıksız yapıyor.
03:33
We ended up being the first medical response team
70
198000
4000
Her kaza bölgesine ulaşan ilk tıbbi servis
03:37
in every incident location
71
202000
3000
olduk ve 125 kazazedeyi
03:40
and transported 125 victims,
72
205000
3000
hastaneye kaldırıp
03:43
saving life.
73
208000
2000
hayatlarını kurtardık.
03:45
(Applause)
74
210000
5000
(Alkışlar)
03:50
In tribute and remembrance
75
215000
4000
26/11 saldırılarını anma adına
03:54
of 26/11 attacks
76
219000
4000
geçen yıl Aman adlı
03:58
over the last one year,
77
223000
3000
bir Pakistan Vakfına yardım edip
04:01
we have actually helped a Pakistani NGO,
78
226000
3000
kendini sürdürebilir bir
04:04
Aman Foundation,
79
229000
3000
ambülans servisi kurmalarına
04:07
to set up a self-sustainable life support ambulance service
80
232000
4000
yardımcı olduk.
04:11
in Karachi, facilitated by Acumen Fund.
81
236000
3000
Bunu Karachi'de Acumen Fonundan destek alarak yaptılar.
04:14
(Applause)
82
239000
6000
(Alkışlar)
04:20
It's a small message from us,
83
245000
4000
Bu bizim tarfımızdan insanlığın,
04:24
in our own small way
84
249000
2000
İslam'ın, Güney Asya'nın
04:26
to the enemies of humanity,
85
251000
2000
Hindistan'ın
04:28
of Islam, of South Asia,
86
253000
3000
ve Pakistan'ın
04:31
of India, and of Pakistan,
87
256000
3000
düşmanlarına söylenen küçük bir mesaj,
04:34
that humanity will continue to bloom,
88
259000
3000
insanlık her türlü saldırıya rağmen
04:37
irrespective of such dastardly attacks.
89
262000
2000
serpilmeye devam edecek.
04:39
Since then I've also co-founded two other social enterprises.
90
264000
4000
O zamandan beri 2 tane daha sosyal teşebbüs kurdum.
04:43
One is Education Access for All,
91
268000
2000
Bir tanesi Herkes Için Eğitim,
04:45
setting up schools in small-town India.
92
270000
3000
Hindistan'daki köylerde okullar açıyor.
04:48
And the other is Moksha-Yug Access,
93
273000
2000
Diğeri ise Moksha-Yug Girişimi,
04:50
which is integrating rural supply chain
94
275000
2000
küçük gruplar için mikrofinans bazlı
04:52
on the foundations of self-help group-based microfinance.
95
277000
5000
kırsal destek sunuyor.
04:57
I guess we seem to be doing at least a few things right.
96
282000
3000
En azından bir kaç şeyi doğru yaptığımızı düşünüyorum.
05:00
Because diligent investors and venture funds
97
285000
3000
Çünkü gayretli yatırımcılar 7.5 milyon
05:03
have committed over 7.5 million dollars in funding.
98
288000
4000
dolardan fazla para ortaya koydular.
05:07
With the significance being these funds have come in
99
292000
2000
Burada önemli olan nokta bu paraların
05:09
as a QT capital, not as grant or as philanthropy.
100
294000
4000
hibe ya da bağış olarak değil sermaye olarak geldiği.
05:13
Now I come back to the idea of the new social enterprise
101
298000
3000
Şimdi araştırdığım yeni sosyal teşebbüs
05:16
that I'm exploring.
102
301000
2000
fikrine geri geldik.
05:18
Corruption, bribes, and lack of transparency.
103
303000
3000
Yolsuzluk, rüşvet ve şeffafsızlık.
05:21
You may be surprised to know
104
306000
2000
Dün 8 tane konuşmacının bu
05:23
that eight speakers yesterday
105
308000
3000
terimleri konuşmalarında kullanmış
05:26
actually mentioned these terms in their talks.
106
311000
3000
olmaları sizi şaşırtmış olabilir.
05:29
Bribes and corruption have both a demand and a supply side,
107
314000
3000
Yolsuzluk ve rüşvetin hem talep hem de arz yönleri var.
05:32
with the supply side being mostly of
108
317000
3000
Arz tarafı genelde açgözlü,
05:35
greedy corporate unethical businesses
109
320000
2000
etik olmayan büyük şirketler
05:37
and hapless common man.
110
322000
2000
ve şanssız sıradan adamlar.
05:39
And the demand side being mostly politicians,
111
324000
3000
Talep tarafı ise genelde politikacılar,
05:42
bureaucrats and those who have discretionary power
112
327000
2000
bürokratlar ve gayri ihtiyari
05:44
vested with them.
113
329000
2000
gücü elinde tutanlar.
05:46
According to World Bank estimate,
114
331000
2000
Dünya Bankası'nın tahminine göre
05:48
one trillion dollars is paid in bribes
115
333000
3000
her yıl bir trilyon dolar
05:51
every year, worsening the condition
116
336000
2000
rüşvet olarak ödeniyor ve
05:53
of the already worse off.
117
338000
2000
bu zaten kötü olan durumu iyice kötüleştiriyor.
05:55
Yet, if you analyze the common man,
118
340000
3000
Gene de sıradan insana bakarsanız
05:58
he or she does not wake up every day and say,
119
343000
3000
o her sabah uyanıp
06:01
"Hmm, let me see who I can pay a bribe to today."
120
346000
3000
"Hmm, bugün kime rüşvet verebilirim."
06:04
or, "Let me see who I can corrupt today."
121
349000
3000
ya da " Bugün kimi bozabilirim." demiyor.
06:07
Often it is the constraining or the back-to-the-wall situation
122
352000
5000
Genelde kısıtlayıcı ya da zorunlu durumlar oluşunca
06:12
that the hapless common man finds himself or herself in
123
357000
3000
şansız sıradan insan kendisini rüşvet
06:15
that leads him to pay a bribe.
124
360000
2000
vermeye itecek bir durumda buluyor.
06:17
In the modern day world, where time is premium
125
362000
3000
Zamanın altın olduğu ve hayat mücadelesinin
06:20
and battle for subsistence is unimaginably tough,
126
365000
3000
inanılmaz çetin
06:23
the hapless common man
127
368000
2000
olduğu modern zamanda, şansız sıradan insan
06:25
simply gives in and pays the bribe just to get on with life.
128
370000
5000
sadece hayatına kaldığı yerden devam edebilmek için rüşvet veriyor.
06:30
Now, let me ask you another question.
129
375000
2000
Şimdi size başka bir soru sorayım.
06:32
Imagine you are being asked to pay a bribe
130
377000
2000
Bir şeyi yapmak için sizden rüşvet
06:34
in your day-to-day life to get something done.
131
379000
3000
istendiğini hayal edin.
06:37
What do you do? Of course you can call the police.
132
382000
3000
Ne yaparsınız? Tabii ki polisi arayabilirsiniz.
06:40
But what is the use if the police department is in itself steeped in corruption?
133
385000
4000
Peki polis depratmanı da yolsuzlaştıysa ne işe yarar?
06:44
Most definitely you don't want to pay the bribe.
134
389000
3000
Kesinlikle rüşveti vermeyi istemezsiniz.
06:47
But you also don't have the time, resources,
135
392000
3000
Ama aynı zamanda karşı koymak için de
06:50
expertise or wherewithal to fight this.
136
395000
3000
zamanınız, imkanınız ve tecrübeniz de yok.
06:53
Unfortunately, many of us in this room
137
398000
4000
Ne yazık ki bu odadakilerin çoğu
06:57
are supporters of capitalist policies and market forces.
138
402000
4000
kapitalist sistemin ve pazar gücünün savunucusu.
07:01
Yet the market forces around the world
139
406000
3000
Gene de dünyadaki pazar güçleri
07:04
have not yet thrown up a service where you can call in,
140
409000
3000
arayıp belirli bir ücret karşılığında rüşvetle
07:07
pay a fee, and fight the demand for a bribe.
141
412000
3000
mücadele eden bir servis kurmadılar.
07:10
Like a bribe buster service,
142
415000
3000
Rüşvet Avcılığı ya da
07:13
or 1-800-Fight-Bribes,
143
418000
2000
1-800-Rüşvetle-Savaş
07:15
or www.stopbribes.org or
144
420000
4000
ya da www.rusvetidurdur.org ya da
07:19
www.preventcorruption.org.
145
424000
3000
www.yolsuzluguonle.org gibi bir servis.
07:22
Such a service simply do not exist.
146
427000
3000
Böyle bir servis daha kurulmadı.
07:25
One image that has haunted me
147
430000
2000
Beni derinden etkileyen bir olay
07:27
from my early business days
148
432000
2000
ilk çalışma zamanlarımda gerçekleşen
07:29
is of a grandmother, 70 plus years, being harassed
149
434000
3000
ve yetmiş yaşın üzerindeki bir yaşlı teyzenin
07:32
by the bureaucrats in the town planning office.
150
437000
3000
şehir planlama ofisinin önünde bürokratlar tarafından küçük düşürülmesiydi.
07:35
All she needed was permission to build three steps
151
440000
2000
Tek istediği evine girip çıkmayı kolaylaştıracak
07:37
to her house, from ground level,
152
442000
2000
zemin seviyesinden itibaren
07:39
making it easier for her to enter and exit her house.
153
444000
3000
3 tane basamak yapmak için izin istemekti.
07:42
Yet the officer in charge would not simply give her the permit
154
447000
3000
Fakat görevli memur rüşvet vermeden böyle bir izni
07:45
for want of a bribe.
155
450000
2000
vermeyeceğini belirtti.
07:47
Even though it pricked my conscience then,
156
452000
2000
Her ne kadar vicdanımı zedelese de,
07:49
I could not, or rather I did not
157
454000
2000
kendi işimi kurmakta olduğum
07:51
tend to her or assist her,
158
456000
3000
için o gün o teyzeye yardım
07:54
because I was busy building my real estate company.
159
459000
2000
etmemeyi tercih etmiştim.
07:56
I don't want to be haunted by such images any more.
160
461000
4000
Bu tür görüntülerin bir daha yaşanmasını istemiyorum.
08:00
A group of us have been working on a pilot basis
161
465000
2000
Içimizden bir grup tekil rüşvet vakalarına
08:02
to address individual instances of demands
162
467000
3000
karşılık vermek için
08:05
for bribes for common services or entitlement.
163
470000
3000
pilot bir işte çalışıyorlar.
08:08
And in all 42 cases where we have pushed back such demands
164
473000
3000
Bu tarz 42 vakada
08:11
using existing and legitimate tools
165
476000
3000
bilgi verme yasası,
08:14
like the Right to Information Act,
166
479000
2000
video, ses, üst baskısı gibi
08:16
video, audio, or peer pressure,
167
481000
3000
yasal yöntemleri kullanarak
08:19
we have successfully obtained whatever our clients
168
484000
2000
müşterilerimizin rüşvet vermeden
08:21
set out to achieve without actually paying a bribe.
169
486000
4000
yapmak istedikleri şeyi yapmalarını sağladık.
08:25
And with the cost of these tools being substantially lower
170
490000
3000
Bu yöntemlerin masrafları rüşvete
08:28
than the bribe demanded.
171
493000
2000
vereceklerinden epey bir azdı.
08:30
I believe that these tools that worked in these 42 pilot cases
172
495000
5000
Bence bu 42 pilot vakada kullandığımız yöntemler
08:35
can be consolidated in standard processes
173
500000
4000
diğer durumlar için de
08:39
in a BPO kind of environment,
174
504000
3000
genelleştirilebilir ve internet ya da
08:42
and made available on web, call-center
175
507000
3000
arama merkezi üzerinden
08:45
and franchise physical offices,
176
510000
2000
bir ücret karşılığı rüşvet talebi ile karşılaşanların
08:47
for a fee, to serve anyone confronted with a demand for a bribe.
177
512000
5000
arayabileceği merkezlere dönüştürülebilir.
08:52
The target market is as tempting as it can get.
178
517000
3000
Hedef pazar olabileceği kadar geniş.
08:55
It can be worth up to one trillion dollars,
179
520000
3000
Rüşvete ödenen yıllık 1 trilyon dolara
08:58
being paid in bribes every year,
180
523000
2000
yani Hindistan'ın yıllık GSMH'sına
09:00
or equal to India's GDP.
181
525000
3000
eşit miktarda olabilir.
09:03
And it is an absolutely virgin market.
182
528000
3000
Ve tamamen bakir bir pazar.
09:06
I propose to explore this idea further,
183
531000
3000
Bu fikri daha ayrıntılı araştırmayı
09:09
to examine the potential of creating
184
534000
2000
ve ücret karşılığı BPO tarzı bir
09:11
a for-profit, fee-based BPO
185
536000
4000
şirket kurarak rüşveti
09:15
kind of service to stop bribes
186
540000
2000
durdurma fikrini daha
09:17
and prevent corruption.
187
542000
2000
detaylı incelemeyi teklif ediyorum.
09:19
I do realize that the fight for justice
188
544000
3000
Yolsuzluğa karşı mücadelenin
09:22
against corruption is never easy.
189
547000
3000
hiçbir zaman kolay olmadığının farkındayım.
09:25
It never has been and it never will be.
190
550000
2000
Hiçbir zaman kolay olmadı ve olmayacak da.
09:27
In my last 18 months as a lawyer,
191
552000
3000
Avukat olarak son 18 ayımda
09:30
battling small- and large-scale corruption,
192
555000
2000
biri Hindistan'ın en büyük şirket yolsuzluğu olmak üzere,
09:32
including the one perpetrated by India's biggest corporate scamster.
193
557000
4000
küçük ve büyük çaplı birçok yolsuzluk olayı ile savaştım.
09:36
Through his charities
194
561000
2000
Bu dönemde beni haneye tecavüz, şantaj
09:38
I have had three police cases filed against me
195
563000
3000
gibi suçlarla suçlayan 3 tane
09:41
alleging trespass, impersonation and intimidation.
196
566000
3000
davaya maruz kaldım.
09:44
The battle against corruption
197
569000
2000
Yolsuzluğa karşı savaş
09:46
exacts a toll on ourselves,
198
571000
2000
kendimize, ailemize, arkadaşlarımıza
09:48
our families, our friends, and even our kids.
199
573000
4000
ve hatta çocuklarımıza yaptırımlar getiriyor.
09:52
Yet I believe the price we pay is well worth holding on
200
577000
2000
Gene de ödediğimiz bedel bence dünyayı
09:54
to our dignity and making the world a fairer place.
201
579000
4000
daha düzgün bir yer haline getirme adına değer.
09:58
What gives us the courage?
202
583000
2000
Bize cesaret veren ne?
10:00
As my close friend replied, when told
203
585000
2000
Yakın bir arkadaşıma ambülans projesinin
10:02
during the seeding days of the ambulance project
204
587000
3000
ilk dönemlerinde bu işin imkansız ve
10:05
that it is an impossible task
205
590000
2000
bu işe para yatıranların deli olduklarını
10:07
and the founders are insane to chalk up their blue-chip jobs,
206
592000
3000
söylediğimde bana verdiği cevabı size söylemek istiyorum:
10:10
I quote: "Of course we cannot fail in this,
207
595000
3000
"Bu işte başarısız olamayız,
10:13
at least in our own minds.
208
598000
2000
en azından zihinlerimizde.
10:15
For we are insane people,
209
600000
2000
Çünkü biz imkansız bir işi yapmaya çalışan
10:17
trying to do an impossible task.
210
602000
2000
deli insanlarız.
10:19
And an insane person does not know what an impossible task is." Thank you.
211
604000
4000
Ve deli bir insan imkansız bir işin ne olduğunu bilmez." Teşekkür ederim.
10:23
(Applause)
212
608000
8000
(Alkışlar)
10:31
Chris Anderson: Shaffi, that is a really exciting business idea.
213
616000
5000
Chris Anderson: Shaffi, bu çok muhteşem bir iş fikri.
10:36
Shaffi Mather: I just have to get through the initial days where I don't get eliminated.
214
621000
4000
Shaffi Mather: İlk günkü elemelerden başarı ile geçmem lazım.
10:40
(Laughter)
215
625000
2000
(Gülüşmeler)
10:42
CA: What's on your mind?
216
627000
1000
CA: Kafanda ne var?
10:43
I mean, give us a sense of the numbers here --
217
628000
2000
Sayılarla ilgili konuş --
10:45
a typical bribe and a typical fee. I mean, what's in your head?
218
630000
3000
tipik bir rüşvet ve tipik bir ücret. Yani, kafanda ne var?
10:48
SM: So let me ... Let me give you an example.
219
633000
4000
SM: Şimdi... Bir örnek vereyim.
10:52
Somebody who had applied for the passport.
220
637000
3000
Birisi pasaport için başvurmuş.
10:55
The officer was just sitting on it
221
640000
3000
Ofis bir şey yapmıyor
10:58
and was demanding around 3,000 rupees in bribes.
222
643000
3000
ve 3.000 rupi rüşvet istiyor.
11:01
And he did not want to pay.
223
646000
3000
O da ödemek istemiyor.
11:04
So we actually used the Right to Information Act,
224
649000
2000
Biz de Bilgi Hakkı Yasası'nı kullandık,
11:06
which is equal to the Freedom of Information Act in the United States,
225
651000
3000
ABD'deki Bilgi Özgürlüğü Yasası'na denk,
11:09
and pushed back the officers in this particular case.
226
654000
5000
ve ofistekileri bu örnekte sıkıştırdık.
11:14
And in all these 42 cases,
227
659000
2000
Bu 42 vakanın hepsinde,
11:16
when we kept pushing them back,
228
661000
3000
onları sıkıştırdığımızda,
11:19
there was three kinds of reaction.
229
664000
2000
üç çeşit tepki ile karşılaştık.
11:21
A set of people actually say,
230
666000
2000
Bir grup insan,
11:23
"Oh, let me just grant it to them, and run away from it."
231
668000
3000
"Bunu onlara bağışlayayım ve kaçayım." dedi.
11:26
Some people actually come back and say,
232
671000
3000
Bazıları geri gelip,
11:29
"Oh, you want to screw me. Let me show you what I can do."
233
674000
3000
"Demek sen beni mahvetmek istiyorsun. Sana ne yapabileceğimi göstereceğim."
11:32
And he will push us back.
234
677000
2000
Ve o da bizi sıkıştırdı.
11:34
So you take the next step, or use the next tool available
235
679000
4000
Ve siz de bir sonraki adımı atıyorsunuz, ya da bizim sağladığımız
11:38
in what we are putting together,
236
683000
2000
bir sonraki imkanı kullanıyorsunuz,
11:40
and then he relents.
237
685000
3000
ve o da insafa geliyor.
11:43
By the third time, in all 42 cases, we have achieved success.
238
688000
3000
Üçüncü seferde, 42 vakanın hepsinde, başarılı olduk.
11:46
CA: But if it's a 3,000-rupee, 70-dollar bribe,
239
691000
5000
CA: 3.000 rupilik bir rüşvet için, 70 dolar yani,
11:51
what fee would you have to charge,
240
696000
2000
işinizin devam etmesi açısından
11:53
and can you actually make the business work?
241
698000
2000
ne kadar ücret almak zorundasınız?
11:55
SM: Well, actually the cost that we incurred
242
700000
4000
SM: Aslında işin bize maliyeti
11:59
was less than 200 rupees.
243
704000
3000
200 rupi.
12:02
So, it actually works.
244
707000
3000
Yani, sistem çalışıyor.
12:05
CA: That's a high gross margin business. I like it.
245
710000
3000
CA: Bu yüksek kâr oranlı bir iş. Sevdim.
12:08
(Laughter)
246
713000
2000
(Gülüşmeler)
12:10
SM: I actually did not want to answer this on the TED stage.
247
715000
3000
SM: Bunları TED sahnesinde cevaplamak istemedim.
12:13
CA: OK, so these are provisional numbers, no pricing guarantee.
248
718000
4000
CA: Tamam, bunlar tahmini sayılar, ücret garantisi yok.
12:17
If you can pull this off, you will be a global hero.
249
722000
3000
Bunu başarabilirsen, küresel bir kahraman olursun.
12:20
I mean, this could be huge.
250
725000
2000
Yani bu büyük bir şey olabilir.
12:22
Thank you so much for sharing this idea at TED.
251
727000
2000
Bu fikri TED'de paylaştığın için teşekkürler.
12:24
(Applause)
252
729000
2000
(Alkışlar)
ABOUT THE SPEAKER
Shaffi Mather - Social entrepreneur, lawyerShaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access.
Why you should listen
Shaffi Mather was a successful young entrepreneur, who brought a family-run real estate business to the forefront of the local market before moving on to take major positions at two of India’s largest communication corporations -- Essel Group and Reliance Industries. However, after a perilous ride to the hospital with his mother he was forced to confront India’s need for a dependable ambulance service. He left his career at Reliance and founded 1298 for Ambulance, a for-profit service with a sliding scale payment system that has revolutionized medical transport in Mumbai and Kerala.
Today, Mather is also a co-founder of Moksha-Yug Access, a microfinance instiution that operates in rural India, and The Education Initiative, which is involved in e-learning and in creating schools across India. In addition, Mather is a lawyer focusing on litigation in public interest -- battling for transparency in governance and use of public funds, human rights, civil rights and primacy of constitution. He is a TEDIndia Fellow.
Shaffi Mather | Speaker | TED.com