TEDIndia 2009
Shaffi Mather: A new way to fight corruption
Shaffi Mather: Ein neuer Weg gegen die Korruption
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Shaffi Mather erklärt, waum er seine ursprüngliche Karriere aufgegeben hat um ein sozialer Unternehmer zu werden, der mit seiner Firma "1298 for Ambulance" lebensrettende Transportmöglichkeiten anbietet. Jetzt hat er eine neue Idee und plant den Start einer Firma, die das florierende Geschäft von Korruption im öffentlichen Dienst Bestechung um Bestechung bekämpfen soll.
Shaffi Mather - Social entrepreneur, lawyer
Shaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access. Full bio
Shaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access. Full bio
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00:15
The anger in me against corruption
0
0
4000
Meine Wut auf die Korruption
00:19
made me to make a big career change
1
4000
3000
hat mich dazu gebracht, im letzten Jahr
00:22
last year, becoming a full-time practicing lawyer.
2
7000
4000
einen großen Karrierewechsel, als Vollzeit-Anwalt, zu vollführen.
00:26
My experiences over the last 18 months,
3
11000
4000
Meine Erfahrungen während der letzten 18 Monate
00:30
as a lawyer, has seeded in me
4
15000
2000
als Anwalt, haben in mir eine neue
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a new entrepreneurial idea,
5
17000
3000
Geschäftsidee eingepflanzt,
00:35
which I believe is indeed
6
20000
2000
die es meiner Meinung nach wirklich wert ist
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worth spreading.
7
22000
2000
verbreitet zu werden.
00:39
So, I share it with all of you here today,
8
24000
3000
Also teile ich sie heute mit euch allen hier,
00:42
though the idea itself is getting crystallized
9
27000
2000
obwohl die Idee sich selbst gerade erst herauskristallisiert
00:44
and I'm still writing up the business plan.
10
29000
3000
und ich immer noch am Businessplan schreibe.
00:47
Of course it helps that fear of public failure
11
32000
3000
Natürlich hilft es, dass die Angst vor
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diminishes as the number of ideas
12
35000
3000
öffentlich Fehlschlägen abnimmt,
00:53
which have failed increases.
13
38000
4000
je mehr Ideen fehlschlagen.
00:57
I've been a huge fan of enterprise and entrepreneurship
14
42000
3000
Seit 1993 bin ich ein großer Anhänger von Unternehmen und
01:00
since 1993.
15
45000
2000
unternehmerischer Initiative.
01:02
I've explored, experienced,
16
47000
2000
Ich habe Unternehmung und Kapitalismus
01:04
and experimented enterprise
17
49000
2000
erforscht, erfahren und damit experimentiert
01:06
and capitalism to my heart's content.
18
51000
3000
bis ich zufrieden war.
01:09
I built, along with my two brothers,
19
54000
2000
Gemeinsam mit meinen beiden Brüdern,
01:11
the leading real estate company in my home state, Kerala,
20
56000
4000
habe ich in meinem Heimatstaat - Kerala - die führende Immoblienfirma aufgebaut.
01:15
and then worked professionally
21
60000
2000
Und dann beruflich mit zwei von Indiens
01:17
with two of India's biggest businessmen,
22
62000
3000
größten Geschäftsmännern zusammengearbeitet,
01:20
but in their startup enterprises.
23
65000
3000
in deren Startup-Unternehmen.
01:23
In 2003, when I stepped out of the pure play capitalistic sector
24
68000
5000
Als ich 2003 aus dem rein kapitalistischen Sektor ausgestiegen bin,
01:28
to work on so-called social sector issues,
25
73000
4000
um an Problemen im sozialen Sektor zu arbeiten,
01:32
I definitely did not have any grand strategy
26
77000
4000
hatte ich definitiv keine großartige Strategie
01:36
or plan to pursue and find
27
81000
3000
oder einen Plan zu verfolgen,
01:39
for-profit solutions
28
84000
2000
um profitable Lösungen
01:41
to addressing pressing public issues.
29
86000
3000
für dringende öffentliche Probleme zu finden.
01:44
When life brought about a series
30
89000
2000
Als das Leben eine Reihe von
01:46
of death and near-death experiences
31
91000
3000
Tod- und Nahtod-Erfahrungen
01:49
within my close circle,
32
94000
2000
in meinem engsten Kreis vorbei brachte,
01:51
which highlighted the need
33
96000
2000
hob das die Notwendigkeit
01:53
for an emergency medical response service in India,
34
98000
3000
eines medizinischen Notdienstes in Indien,
01:56
similar to 911 in USA.
35
101000
3000
ähnlich dem 911 in den USA, hervor.
01:59
To address this, I, along with four friends,
36
104000
3000
Um darauf zu reagieren, gründete ich, gemeinsam mit vier Freunden,
02:02
founded Ambulance Access for All,
37
107000
2000
die Ambulance Access for All,
02:04
to promote life-support ambulance services in India.
38
109000
4000
um die lebensrettende Ambulanz in Indien zu bewerben.
02:08
For those from the developing world,
39
113000
2000
Für diejenigen aus der entwickelten Welt
02:10
there is nothing, absolutely nothing new in this idea.
40
115000
3000
gibt es an dieser Idee nichts, absolut gar nichts, Neues.
02:13
But as we envisioned it,
41
118000
2000
Aber so wie wir es vor uns sahen,
02:15
we had three key goals:
42
120000
2000
hatten wir drei Kernziele:
02:17
Providing world-class life support ambulance service
43
122000
3000
Einen weltklasse Ambulanzdienst anzubieten,
02:20
which is fully self-sustainable from its own revenue streams,
44
125000
3000
der vollkommen eigenständige Einnahmequellen besitzt
02:23
and universally accessible
45
128000
2000
und universal zugänglich
02:25
to anyone in a medical emergency,
46
130000
3000
für jedermann mit einem medizinischen Notfall ist,
02:28
irrespective of the capability to pay.
47
133000
3000
unabhängig von seinen finanziellen Mitteln.
02:31
The service which grew out of this,
48
136000
2000
Der Dienst der daraus entstand,
02:33
Dial 1298 for Ambulance,
49
138000
2000
Wähle 1298 für die Ambulanz,
02:35
with one ambulance in 2004,
50
140000
3000
mit nur einem Ambulanzfahrzeug in 2004
02:38
now has a hundred-plus ambulances in three states,
51
143000
3000
hat heute mehr als hundert Einsatzfahrzeuge in drei staaten
02:41
and has transported over 100,000 patients
52
146000
3000
und hat seit Anbeginn über 100.000 Patienten
02:44
and victims since inception.
53
149000
2000
und Opfer transportiert.
02:46
The service is -- (Applause)
54
151000
3000
Der Dienst ist -- (Applaus)
02:49
fully self-sustainable from its own revenues,
55
154000
3000
durch eigene Einnahmen vollkommen selbstständig,
02:52
without accessing any public funds,
56
157000
2000
ohne öffentliche Gelder in Anspruch zu nehmen
02:54
and the cross-subsidy model actually works,
57
159000
4000
und das Querfinanzierungsmodell,
02:58
where the rich pays higher, poor pays lower,
58
163000
3000
bei dem der Reiche mehr und der Arme weniger zahlt
03:01
and the accident victim is getting the service free of charge.
59
166000
4000
und Unfallopfer die Hilfeleistungen für umsonst bekommen funktioniert tatsächlich.
03:05
The service responded effectively
60
170000
2000
Der Dienst reagierte effektiv
03:07
and efficiently,
61
172000
2000
und effizient
03:09
during the unfortunate
62
174000
2000
während der unglücklichen
03:11
26/11 Mumbai terror attacks.
63
176000
3000
26/11 Terrorangriffe in Mumbai.
03:14
And as you can see from the visuals,
64
179000
4000
Und wie Sie an den Bildern sehen können
03:18
the service was responding and rescuing
65
183000
3000
reagierte und rettete der Dienst
03:21
victims from the incident locations
66
186000
3000
Opfer an den Unfallstellen
03:24
even before the police could cordon off
67
189000
3000
sogar noch bevor die Polizei die
03:27
the incident locations
68
192000
3000
Unfallstellen absichern konnte
03:30
and formally confirm it as a terror strike.
69
195000
3000
und offiziell einen Terrorangriff bestätigte.
03:33
We ended up being the first medical response team
70
198000
4000
Am Schluss waren wir das erste medizische Notfall-Team
03:37
in every incident location
71
202000
3000
an jedem Anschlagort
03:40
and transported 125 victims,
72
205000
3000
und transportierten 125 Opfer,
03:43
saving life.
73
208000
2000
retteten Leben.
03:45
(Applause)
74
210000
5000
(Applaus)
03:50
In tribute and remembrance
75
215000
4000
In Anerkennung und Erinnerung der
03:54
of 26/11 attacks
76
219000
4000
Angriffe vom 26/11
03:58
over the last one year,
77
223000
3000
haben wir im letzten Jahr
04:01
we have actually helped a Pakistani NGO,
78
226000
3000
einer pakistanischen NGO,
04:04
Aman Foundation,
79
229000
3000
der Aman foundation, geholfen,
04:07
to set up a self-sustainable life support ambulance service
80
232000
4000
einen eigenständigen Ambulanzdienst in Karachi
04:11
in Karachi, facilitated by Acumen Fund.
81
236000
3000
einzurichten, unterstützt vom Acumen Fonds.
04:14
(Applause)
82
239000
6000
(Applaus)
04:20
It's a small message from us,
83
245000
4000
Es ist eine kleine Botschaft von uns,
04:24
in our own small way
84
249000
2000
auf unsere kleine Art,
04:26
to the enemies of humanity,
85
251000
2000
an die Feinde der Menschlichkeit,
04:28
of Islam, of South Asia,
86
253000
3000
im Islam, in Süd-Asien,
04:31
of India, and of Pakistan,
87
256000
3000
in Indien und Pakistan,
04:34
that humanity will continue to bloom,
88
259000
3000
dass die Menschlichkeit weiter blühen wird,
04:37
irrespective of such dastardly attacks.
89
262000
2000
trotz solch heimtückischer Attacken.
04:39
Since then I've also co-founded two other social enterprises.
90
264000
4000
Inzwischen habe ich zwei weitere soziale Unternehmungen mitgegründet.
04:43
One is Education Access for All,
91
268000
2000
Die eine ist Education Access for All,
04:45
setting up schools in small-town India.
92
270000
3000
welches Schulen in indischen Kleinstädten aufbaut.
04:48
And the other is Moksha-Yug Access,
93
273000
2000
Und die Andere ist Maksha-Yug Access,
04:50
which is integrating rural supply chain
94
275000
2000
welches die ländliche Versorgungskette auf
04:52
on the foundations of self-help group-based microfinance.
95
277000
5000
Basis von Mikrofinanzierung durch Selbsthilfegruppen integriert.
04:57
I guess we seem to be doing at least a few things right.
96
282000
3000
Es scheint als würden wir wenigstens ein paar Sachen richtig machen.
05:00
Because diligent investors and venture funds
97
285000
3000
Weil eifrige Investoren und Risikofonds
05:03
have committed over 7.5 million dollars in funding.
98
288000
4000
mehr als 7.5 millionen Dollar finanzierten.
05:07
With the significance being these funds have come in
99
292000
2000
Dabei ist wichtig, dass diese Gelder als
05:09
as a QT capital, not as grant or as philanthropy.
100
294000
4000
Investitionen und nicht als Philantropie eingegangen sind.
05:13
Now I come back to the idea of the new social enterprise
101
298000
3000
Jetzt komme ich zurück zur Idee des neuen sozialen Unternehmens
05:16
that I'm exploring.
102
301000
2000
die Ich erarbeite.
05:18
Corruption, bribes, and lack of transparency.
103
303000
3000
Korruption, Bestechung und das Fehlen von Transparenz.
05:21
You may be surprised to know
104
306000
2000
Es mag Sie überraschen,
05:23
that eight speakers yesterday
105
308000
3000
dass gestern acht Redner
05:26
actually mentioned these terms in their talks.
106
311000
3000
tatsächlich diese Begriffe in ihren Vorträgen genannt haben.
05:29
Bribes and corruption have both a demand and a supply side,
107
314000
3000
Bestechung und Korruption haben beide eine fordernde und eine anbietende Seite.
05:32
with the supply side being mostly of
108
317000
3000
Wobei die anbietende Seite hauptsächlich aus
05:35
greedy corporate unethical businesses
109
320000
2000
gierigen, unethischen Unternehmen
05:37
and hapless common man.
110
322000
2000
und glücklosen, gewöhnlichen Männern besteht.
05:39
And the demand side being mostly politicians,
111
324000
3000
Und die fordernde Seite sich hauptsächlich aus Politikern,
05:42
bureaucrats and those who have discretionary power
112
327000
2000
Bürokraten und denjenigen die willkürlich mit Macht
05:44
vested with them.
113
329000
2000
ausgestattet sind, zusammensetzt.
05:46
According to World Bank estimate,
114
331000
2000
Nach Einschätzung der Weltbank werden
05:48
one trillion dollars is paid in bribes
115
333000
3000
jedes Jahr eine Billion Dollar an Bestechung gezahlt,
05:51
every year, worsening the condition
116
336000
2000
was die schon schlimme Situation
05:53
of the already worse off.
117
338000
2000
weiter verschlimmert.
05:55
Yet, if you analyze the common man,
118
340000
3000
Sieht man sich jedoch den gewöhnlichen Mann an,
05:58
he or she does not wake up every day and say,
119
343000
3000
wacht dieser nicht jeden Tag auf und denkt sich:
06:01
"Hmm, let me see who I can pay a bribe to today."
120
346000
3000
"Hmm, sehen wir mal wen wir heute bestechen könnten."
06:04
or, "Let me see who I can corrupt today."
121
349000
3000
oder "Lass mich mal sehen wen wir heute kaufen."
06:07
Often it is the constraining or the back-to-the-wall situation
122
352000
5000
Oft ist es die beengende oder die Mit-dem-Rücken-zur-Wand-Situation
06:12
that the hapless common man finds himself or herself in
123
357000
3000
in der sich der glücklose, gewöhnliche Mensch findet
06:15
that leads him to pay a bribe.
124
360000
2000
dass ihn dazu führt ein Bestechungsgeld zu zahlen.
06:17
In the modern day world, where time is premium
125
362000
3000
In der modernen Zeit, wo Zeit ein wichtiges Gut,
06:20
and battle for subsistence is unimaginably tough,
126
365000
3000
und der Kampf ums Überleben hart ist,
06:23
the hapless common man
127
368000
2000
gibt der gewöhnliche glücklose Mensch
06:25
simply gives in and pays the bribe just to get on with life.
128
370000
5000
nach und zahlt das Schmiergeld nur um weiter zu kommen.
06:30
Now, let me ask you another question.
129
375000
2000
Lassen Sie mich Ihnen jetzt noch eine andere Frage stellen.
06:32
Imagine you are being asked to pay a bribe
130
377000
2000
Stellen Sie sich vor, sie werden aufgefordert ein Schmiergeld zu zahlen,
06:34
in your day-to-day life to get something done.
131
379000
3000
in ihrem Alltag, nur um irgendetwas fertig zu bekommen.
06:37
What do you do? Of course you can call the police.
132
382000
3000
Was würden Sie tun? Natürlich können Sie die Polizei rufen,
06:40
But what is the use if the police department is in itself steeped in corruption?
133
385000
4000
aber was bringt es, wenn die Polizeibehörde in sich selbst korrupt ist?
06:44
Most definitely you don't want to pay the bribe.
134
389000
3000
Ganz sicher wollen Sie die Bestechung nicht zahlen,
06:47
But you also don't have the time, resources,
135
392000
3000
aber Sie haben auch weder Zeit noch Ressourcen,
06:50
expertise or wherewithal to fight this.
136
395000
3000
Expertise oder das Nötige um dies zu bekämpfen.
06:53
Unfortunately, many of us in this room
137
398000
4000
Unglücklicherweise sind viele von uns in diesem Raum
06:57
are supporters of capitalist policies and market forces.
138
402000
4000
Unterstützer von Kapitalismus und der Kraft des Marktes.
07:01
Yet the market forces around the world
139
406000
3000
Jedoch haben die Marktkräfte rund um den Globus
07:04
have not yet thrown up a service where you can call in,
140
409000
3000
bis jetzt noch keine Möglichkeit geschaffen bei der man anrufen kann,
07:07
pay a fee, and fight the demand for a bribe.
141
412000
3000
eine Gebühr bezahlt und damit die Schmiergeldforderung bekämpft.
07:10
Like a bribe buster service,
142
415000
3000
Etwas wie eine Anti-Bestechungs-Einheit,
07:13
or 1-800-Fight-Bribes,
143
418000
2000
oder 1-800-Fight-Bribes,
07:15
or www.stopbribes.org or
144
420000
4000
oder www.stopbribes.org, oder
07:19
www.preventcorruption.org.
145
424000
3000
www.preventcorruption.org.
07:22
Such a service simply do not exist.
146
427000
3000
Ein solches Angebot existiert einfach nicht.
07:25
One image that has haunted me
147
430000
2000
Ein Bild welches mich
07:27
from my early business days
148
432000
2000
seit Anbeginn meiner Geschäftskarriere verfolgt,
07:29
is of a grandmother, 70 plus years, being harassed
149
434000
3000
ist das einer über 70 jährigen Großmutter, die von den
07:32
by the bureaucrats in the town planning office.
150
437000
3000
Bürokraten in der Stadtplanung belästigt wird.
07:35
All she needed was permission to build three steps
151
440000
2000
Alles was sie wollte war die Genemigung drei Stufen
07:37
to her house, from ground level,
152
442000
2000
von der Straße zu ihrem Haus zu bauen,
07:39
making it easier for her to enter and exit her house.
153
444000
3000
um es ihr leichter zu machen ins oder aus dem Haus zu kommen.
07:42
Yet the officer in charge would not simply give her the permit
154
447000
3000
Der verantwortliche Beamte wollte ihr aber die Genemigung nicht
07:45
for want of a bribe.
155
450000
2000
ohne ein Schmiergeld geben.
07:47
Even though it pricked my conscience then,
156
452000
2000
Obwohl es an meinem Bewusstsein nagte,
07:49
I could not, or rather I did not
157
454000
2000
konnte ich, oder wollte ich
07:51
tend to her or assist her,
158
456000
3000
ihr nicht helfend entgegen kommen,
07:54
because I was busy building my real estate company.
159
459000
2000
weil ich mit dem Aufbau meiner Immobilienfirma beschäftigt war.
07:56
I don't want to be haunted by such images any more.
160
461000
4000
Von solchen Bildern möchte ich nicht mehr verfolgt werden.
08:00
A group of us have been working on a pilot basis
161
465000
2000
Eine Gruppe von uns arbeitet als Vorreiter
08:02
to address individual instances of demands
162
467000
3000
um die individuellen Forderungen nach
08:05
for bribes for common services or entitlement.
163
470000
3000
Schmiergeld für gemeine Dienste oder Anfrageerstattungen anzusprechen.
08:08
And in all 42 cases where we have pushed back such demands
164
473000
3000
Und in allen 42 Fällen in denen wir solche Forderungen zurückgewiesen haben
08:11
using existing and legitimate tools
165
476000
3000
indem wir auf bestehende und rechtliche Mittel
08:14
like the Right to Information Act,
166
479000
2000
wie den Right to Information Act,
08:16
video, audio, or peer pressure,
167
481000
3000
Video, Audio, oder Gruppenzwang zurück griffen,
08:19
we have successfully obtained whatever our clients
168
484000
2000
haben wir, was auch immer unsere Klienten erreichen wollten,
08:21
set out to achieve without actually paying a bribe.
169
486000
4000
ohne Bestechung erfolgreich umgesetzt.
08:25
And with the cost of these tools being substantially lower
170
490000
3000
Dabei waren die Kosten für diese Mittel wesentlich geringer
08:28
than the bribe demanded.
171
493000
2000
als das geforderte Schmiergeld.
08:30
I believe that these tools that worked in these 42 pilot cases
172
495000
5000
Ich glaube diese Mittel, die in diesen 42 Fällen funktionierten,
08:35
can be consolidated in standard processes
173
500000
4000
können in Standardprozessen in einem Umfeld
08:39
in a BPO kind of environment,
174
504000
3000
wie BPO definiert werden, und über
08:42
and made available on web, call-center
175
507000
3000
das Internet, Call-Center und Franchise-Büros
08:45
and franchise physical offices,
176
510000
2000
gegen Gebühr verteilt werden,
08:47
for a fee, to serve anyone confronted with a demand for a bribe.
177
512000
5000
um jedem zu dienen mit Bestechungsforderungen ausgesetzt ist.
08:52
The target market is as tempting as it can get.
178
517000
3000
Der Zielmarkt könnte verlockender nicht sein.
08:55
It can be worth up to one trillion dollars,
179
520000
3000
Er kann bis zu 1 Billion wert sein,
08:58
being paid in bribes every year,
180
523000
2000
die jedes Jahr an Bestechung gezahlt werden,
09:00
or equal to India's GDP.
181
525000
3000
genausoviel wie Indiens BIP.
09:03
And it is an absolutely virgin market.
182
528000
3000
Und es ist ein absolut unberührter Markt.
09:06
I propose to explore this idea further,
183
531000
3000
Ich schlage vor, diese Idee weiter zu erforschen,
09:09
to examine the potential of creating
184
534000
2000
das Potential einen profitorientierten,
09:11
a for-profit, fee-based BPO
185
536000
4000
gebührenbasierten
09:15
kind of service to stop bribes
186
540000
2000
Dienst gegen Bestechung und
09:17
and prevent corruption.
187
542000
2000
Korruption zu untersuchen.
09:19
I do realize that the fight for justice
188
544000
3000
Mir ist klar, dass der Kampf für Gerechtigkeit,
09:22
against corruption is never easy.
189
547000
3000
gegen Korruption niemals einfach ist.
09:25
It never has been and it never will be.
190
550000
2000
Er war es niemals und wird es nie sein.
09:27
In my last 18 months as a lawyer,
191
552000
3000
In meinen letzten 18 Monaten als Anwalt,
09:30
battling small- and large-scale corruption,
192
555000
2000
im Kampf gegen kleine und große Korruptionsfälle,
09:32
including the one perpetrated by India's biggest corporate scamster.
193
557000
4000
der Fall von Indiens größtem geschäftlichen Betrüger eingeschlossen.
09:36
Through his charities
194
561000
2000
Begangen durch seine Wohlfahrtsorganisationen.
09:38
I have had three police cases filed against me
195
563000
3000
Drei Polizeiverfahren liefen gegen mich.
09:41
alleging trespass, impersonation and intimidation.
196
566000
3000
Angeblicher Hasufriedensbruch, Identitätsraub und Bedrohung.
09:44
The battle against corruption
197
569000
2000
Der Kampf gegen Korruption
09:46
exacts a toll on ourselves,
198
571000
2000
fordert uns,
09:48
our families, our friends, and even our kids.
199
573000
4000
unsere Familien, Freunde und sogar unsere Kinder.
09:52
Yet I believe the price we pay is well worth holding on
200
577000
2000
Dennoch glaube ich, der Preis den wir zahlen rechtfertigt
09:54
to our dignity and making the world a fairer place.
201
579000
4000
unsere Würde zu wahren und die Welt gerechter zu machen.
09:58
What gives us the courage?
202
583000
2000
Was verleiht uns den Mut?
10:00
As my close friend replied, when told
203
585000
2000
Wie mein enger Freund schon antwortete, als
10:02
during the seeding days of the ambulance project
204
587000
3000
ihm in den Anfängen des Ambulanz-Projektes gesagt wurde,
10:05
that it is an impossible task
205
590000
2000
dass es eine unmögliche Aufgabe ist
10:07
and the founders are insane to chalk up their blue-chip jobs,
206
592000
3000
und die Gründer allesamt verrückt wären ihre erstklassigen Jobs aufzugeben,
10:10
I quote: "Of course we cannot fail in this,
207
595000
3000
ich zitiere: "Mit Sicherheit werden wir damit nicht fehlschlagen,
10:13
at least in our own minds.
208
598000
2000
zumindest in unseren Gedanken.
10:15
For we are insane people,
209
600000
2000
Denn wir sind verrückte Leute
10:17
trying to do an impossible task.
210
602000
2000
die das Unmögliche versuchen.
10:19
And an insane person does not know what an impossible task is." Thank you.
211
604000
4000
Und eine verrückte Person kennt keine unmöglichen Aufgaben." Danke.
10:23
(Applause)
212
608000
8000
(Applaus)
10:31
Chris Anderson: Shaffi, that is a really exciting business idea.
213
616000
5000
Chris Anderson: Shaffi, das ist eine aufregende Geschäftsidee.
10:36
Shaffi Mather: I just have to get through the initial days where I don't get eliminated.
214
621000
4000
Shaffi Mather: Ich muss nur die ersten Tage überstehen in denen man normalerweise untergeht.
10:40
(Laughter)
215
625000
2000
(Gelächter)
10:42
CA: What's on your mind?
216
627000
1000
CA: Wie denkst Du dir das?
10:43
I mean, give us a sense of the numbers here --
217
628000
2000
Ich meine, wie müssen wir uns die Zahlen vorstellen --
10:45
a typical bribe and a typical fee. I mean, what's in your head?
218
630000
3000
ein typisches Schmiergeld und die typischen Gebühren. Ich meine, wie stellst Du dir das vor?
10:48
SM: So let me ... Let me give you an example.
219
633000
4000
SM: Mal sehen ... Lass mich dir ein Besipiel geben.
10:52
Somebody who had applied for the passport.
220
637000
3000
Jemand hatte also einen Pass beantragt.
10:55
The officer was just sitting on it
221
640000
3000
Der Beamte gab ihn nicht heraus
10:58
and was demanding around 3,000 rupees in bribes.
222
643000
3000
und verlangte ein Schmiergeld von ca. 3000 Rupien (ca.45€).
11:01
And he did not want to pay.
223
646000
3000
Und er wollte nicht zahlen.
11:04
So we actually used the Right to Information Act,
224
649000
2000
Also benutzten wir den Right to Information Act,
11:06
which is equal to the Freedom of Information Act in the United States,
225
651000
3000
der ähnlich dem Freedom of Information Act in den USA ist
11:09
and pushed back the officers in this particular case.
226
654000
5000
und drängten somit den Beamten zurück.
11:14
And in all these 42 cases,
227
659000
2000
Und in all den 42 Fällen
11:16
when we kept pushing them back,
228
661000
3000
in denen wir sie zurück drängten,
11:19
there was three kinds of reaction.
229
664000
2000
gab es eine von drei Reaktionen.
11:21
A set of people actually say,
230
666000
2000
Ein paar Leute sagen tatsächlich:
11:23
"Oh, let me just grant it to them, and run away from it."
231
668000
3000
"Oh, lassen Sie mich das einfach erledigen und vergessen wir es dann."
11:26
Some people actually come back and say,
232
671000
3000
Manche schießen daraufhin zurück und sagen:
11:29
"Oh, you want to screw me. Let me show you what I can do."
233
674000
3000
"Oh, Sie wollen sich mit mir anlegen? Dann zeige ich Ihnen einmal was ich tun kann."
11:32
And he will push us back.
234
677000
2000
Und er wird uns zurückdrängen.
11:34
So you take the next step, or use the next tool available
235
679000
4000
Also macht man den nächsten Schritt und wählt das nächste verfügbare Mittel
11:38
in what we are putting together,
236
683000
2000
das uns zur Verfügung steht
11:40
and then he relents.
237
685000
3000
und er lenkt ein.
11:43
By the third time, in all 42 cases, we have achieved success.
238
688000
3000
Beim spätestens dritten mal hatten wir in allen 42 Fällen Erfolg.
11:46
CA: But if it's a 3,000-rupee, 70-dollar bribe,
239
691000
5000
CA: Aber wenn es sich um eine 3,000 Rupien, oder 50 Euro Bestechung handelt,
11:51
what fee would you have to charge,
240
696000
2000
welche Gebühr würden Sie verlangen,
11:53
and can you actually make the business work?
241
698000
2000
und wie bringen Sie das Geschäft zum laufen?
11:55
SM: Well, actually the cost that we incurred
242
700000
4000
SM: Nunja, die anfallenden Kosten waren
11:59
was less than 200 rupees.
243
704000
3000
weniger als 200 Rupien (3€).
12:02
So, it actually works.
244
707000
3000
Es funktioniert also tatsächlich.
12:05
CA: That's a high gross margin business. I like it.
245
710000
3000
CA: Ein Geschäft mit großer Gewinnspanne. Das gefällt mir.
12:08
(Laughter)
246
713000
2000
(Gelächter)
12:10
SM: I actually did not want to answer this on the TED stage.
247
715000
3000
SM: Eigentlich wollte ich das hier auf der TED-Bühne garnicht sagen.
12:13
CA: OK, so these are provisional numbers, no pricing guarantee.
248
718000
4000
CA: OK, das sind also vorläufige Zahlen, keine Preisgarantie.
12:17
If you can pull this off, you will be a global hero.
249
722000
3000
Wenn Sie das schaffen werden Sie zum globalen Helden.
12:20
I mean, this could be huge.
250
725000
2000
Ich will sagen, das könnte enorm werden.
12:22
Thank you so much for sharing this idea at TED.
251
727000
2000
Ich danke Dir, dass Du diese Idee hier bei TED geteilt hast.
12:24
(Applause)
252
729000
2000
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Shaffi Mather - Social entrepreneur, lawyerShaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access.
Why you should listen
Shaffi Mather was a successful young entrepreneur, who brought a family-run real estate business to the forefront of the local market before moving on to take major positions at two of India’s largest communication corporations -- Essel Group and Reliance Industries. However, after a perilous ride to the hospital with his mother he was forced to confront India’s need for a dependable ambulance service. He left his career at Reliance and founded 1298 for Ambulance, a for-profit service with a sliding scale payment system that has revolutionized medical transport in Mumbai and Kerala.
Today, Mather is also a co-founder of Moksha-Yug Access, a microfinance instiution that operates in rural India, and The Education Initiative, which is involved in e-learning and in creating schools across India. In addition, Mather is a lawyer focusing on litigation in public interest -- battling for transparency in governance and use of public funds, human rights, civil rights and primacy of constitution. He is a TEDIndia Fellow.
Shaffi Mather | Speaker | TED.com