TEDNYC
Lara Setrakian: 3 ways to fix a broken news industry
Лара Сетракян: Три способа «наладить» новости
Filmed:
Readability: 4.2
1,252,226 views
В информационных выпусках новостей всё далеко не идеально. «Уровень доверия к СМИ упал до минимума, нас заваливают сенсационными историями, а репортажей высокого качества реально не хватает», — говорит журналист и частный предприниматель Лара Сетракян. Она рассказывает о трёх способах того, как можно наладить работу индустрии новостей и помочь в понимании сложных проблем современного общества.
Lara Setrakian - Journalist
Lara Setrakian is building innovative news platforms that stand ready to engage and explain the complexity of our world. Full bio
Lara Setrakian is building innovative news platforms that stand ready to engage and explain the complexity of our world. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
Five years ago, I had my dream job.
0
940
3202
Пять лет назад у меня была
работа моей мечты.
работа моей мечты.
00:16
I was a foreign correspondent
in the Middle East
in the Middle East
1
4653
2404
Я была иностранным репортёром
на Среднем Востоке,
на Среднем Востоке,
00:19
reporting for ABC News.
2
7081
2140
работая в ABC News.
00:21
But there was a crack in the wall,
3
9245
2064
Но не всё было идеально,
00:23
a problem with our industry,
4
11333
2382
в нашей отрасли была проблема,
00:25
that I felt we needed to fix.
5
13739
1989
которую, мне казалось, нам нужно решить.
00:28
You see, I got to the Middle East
right around the end of 2007,
right around the end of 2007,
6
16581
4141
Я оказалась на Среднем Востоке
где-то в конце 2007 года,
где-то в конце 2007 года,
00:32
which was just around the midpoint
7
20746
2257
и это было в разгаре
войны в Ираке.
00:35
of the Iraq War.
8
23027
1700
Но к тому моменту, когда я туда попала,
найти репортаж об Ираке в новостях
найти репортаж об Ираке в новостях
00:36
But by the time I got there,
it was already nearly impossible
it was already nearly impossible
9
24751
3449
00:40
to find stories about Iraq on air.
10
28224
2528
было почти невозможно.
00:43
Coverage had dropped across the board,
11
31525
2250
Освещение снизилось повсеместно,
00:45
across networks.
12
33799
1313
на всех телеканалах.
00:47
And of the stories that did make it,
13
35136
2056
И из тех сюжетов, которые показывали,
00:49
more than 80 percent
of them were about us.
of them were about us.
14
37216
3321
больше 80 процентов были о нас.
00:52
We were missing the stories about Iraq,
15
40561
2553
У нас не было материалов об Ираке,
00:55
the people who live there,
16
43138
2093
о людях, которые там жили,
00:57
and what was happening to them
under the weight of the war.
under the weight of the war.
17
45255
2908
и о том, что происходило
с ними во время войны.
с ними во время войны.
01:01
Afghanistan had already
fallen off the agenda.
fallen off the agenda.
18
49054
3756
Афганистан тогда уже исчез с повестки дня.
01:04
There were less than one percent
of all news stories in 2008
of all news stories in 2008
19
52834
3641
Меньше одного процента
всех новостных репортажей в 2008 году
всех новостных репортажей в 2008 году
01:08
that went to the war in Afghanistan.
20
56499
2239
были о войне в Афганистане.
01:10
It was the longest war in US history,
21
58762
2943
Это была самая длинная война
в истории США,
в истории США,
01:13
but information was so scarce
22
61729
1962
но информации было так мало,
01:15
that schoolteachers we spoke to
23
63715
2235
что учителя, с которыми мы разговаривали,
01:17
told us they had trouble
explaining to their students
explaining to their students
24
65974
3127
говорили о том, что они не могли
объяснить школьникам,
объяснить школьникам,
01:21
what we were doing there,
25
69125
1540
что мы там делали,
01:22
when those students had parents
26
70689
1897
хотя у этих детей были родители,
01:24
who were fighting
and sometimes dying overseas.
and sometimes dying overseas.
27
72610
3533
воевавшие и иногда
умиравшие за границей.
умиравшие за границей.
01:29
We had drawn a blank,
28
77177
1664
Мы наткнулись на пустое место,
01:30
and it wasn't just Iraq and Afghanistan.
29
78865
2782
и это касалось не только
Ирака и Афганистана.
Ирака и Афганистана.
01:33
From conflict zones to climate change
30
81671
2673
За конфликтными зонами
и изменениями климата,
и изменениями климата,
01:36
to all sorts of issues
around crises in public health,
around crises in public health,
31
84368
4286
за самыми разными вопросами
о кризисе в здравоохранении
о кризисе в здравоохранении
01:40
we were missing what I call
the species-level issues,
the species-level issues,
32
88678
3396
от нас ускользало то, что я называю
проблемами на уровне вида,
проблемами на уровне вида,
01:44
because as a species,
they could actually sink us.
they could actually sink us.
33
92098
3542
потому что они могут
уничтожить нас как вид.
уничтожить нас как вид.
01:47
And by failing to understand
the complex issues of our time,
the complex issues of our time,
34
95664
4719
И из-за непонимания
сложных проблем нашего времени
сложных проблем нашего времени
01:52
we were facing certain
practical implications.
practical implications.
35
100407
3334
мы встречаемся лицом к лицу
с реальными последствиями.
с реальными последствиями.
01:55
How were we going to solve problems
36
103765
1752
Как мы собираемся решать проблемы,
01:57
that we didn't fundamentally understand,
37
105541
2271
которые нам совершенно непонятны,
01:59
that we couldn't track in real time,
38
107836
2264
которые мы не смогли вовремя отследить,
02:02
and where the people working on the issues
39
110124
2314
и когда люди, работающие над их решениями,
02:04
were invisible to us
40
112462
1343
невидимы для нас,
02:05
and sometimes invisible to each other?
41
113829
2565
а иногда невидимы и друг для друга?
02:09
When you look back on Iraq,
42
117640
1984
Когда вспоминаешь Ирак,
02:11
those years when we
were missing the story,
were missing the story,
43
119648
3429
те годы, когда мы были лишены новостей,
02:15
were the years when the society
was falling apart,
was falling apart,
44
123101
2762
были временем распада общества,
02:17
when we were setting the conditions
for what would become the rise of ISIS,
for what would become the rise of ISIS,
45
125887
3935
когда мы создавали
условия для появления ИГИЛа,
условия для появления ИГИЛа,
02:21
the ISIS takeover of Mosul
46
129846
2162
для взятия ИГИЛом Мосула
02:24
and terrorist violence that would spread
47
132032
2043
и для террористической активности,
02:26
beyond Iraq's borders
to the rest of the world.
to the rest of the world.
48
134099
2501
вышедшей за границы Ирака
во весь остальной мир.
во весь остальной мир.
02:29
Just around that time
where I was making that observation,
where I was making that observation,
49
137757
3307
Когда я пришла к такому выводу,
02:33
I looked across the border of Iraq
50
141088
1842
я посмотрела за границы Ирака
02:34
and noticed there was another
story we were missing:
story we were missing:
51
142954
3039
и заметила, что там была
ещё одна упущенная тема:
ещё одна упущенная тема:
02:38
the war in Syria.
52
146017
1532
война в Сирии.
02:39
If you were a Middle-East specialist,
you knew that Syria was that important
you knew that Syria was that important
53
147573
4716
Будь вы специалистом по Среднему Востоку,
вы бы знали, что Сирия была важна
вы бы знали, что Сирия была важна
02:44
from the start.
54
152313
1245
с самого начала.
02:45
But it ended up being, really,
55
153582
1540
Но в итоге она оказалась
02:47
one of the forgotten stories
of the Arab Spring.
of the Arab Spring.
56
155146
2938
одной из забытых тем «арабской весны».
02:50
I saw the implications up front.
57
158846
2646
Я сразу увидела последствия.
02:54
Syria is intimately tied
to regional security,
to regional security,
58
162244
3367
Сирия тесно связана
с региональной безопасностью
с региональной безопасностью
02:57
to global stability.
59
165635
1947
и глобальной стабильностью.
02:59
I felt like we couldn't let that become
60
167606
1889
Я считала, мы не можем дать ей стать
03:01
another one of the stories we left behind.
61
169519
2459
ещё одной забытой темой.
03:04
So I left my big TV job to start
a website, called "Syria Deeply."
a website, called "Syria Deeply."
62
172502
5779
Я уволилась с телевидения
ради сайта «Глубоко о Сирии».
ради сайта «Глубоко о Сирии».
03:10
It was designed to be a news
and information source
and information source
63
178305
2750
Он был создан как источник
новостей и информации,
новостей и информации,
03:13
that made it easier to understand
a complex issue,
a complex issue,
64
181079
3349
которые помогут понять
эту сложную проблему.
эту сложную проблему.
03:16
and for the past four years,
it's been a resource
it's been a resource
65
184452
2369
И последние четыре года он был ресурсом
03:18
for policymakers and professionals
working on the conflict in Syria.
working on the conflict in Syria.
66
186845
4599
для политиков и специалистов,
работающих над конфликтом в Сирии.
работающих над конфликтом в Сирии.
03:23
We built a business model
67
191940
1423
Мы построили бизнес-модель
03:25
based on consistent,
high-quality information,
high-quality information,
68
193387
3255
на достоверных данных,
03:28
and convening the top minds on the issue.
69
196666
3011
привлекая лучшие умы по этому вопросу.
03:32
And we found it was a model that scaled.
70
200407
2840
И вскоре мы поняли,
что это был нужный формат.
что это был нужный формат.
03:35
We got passionate requests
to do other things "Deeply."
to do other things "Deeply."
71
203271
3780
Мы получили восторженные отзывы и запросы
осветить и другие темы «глубоко».
осветить и другие темы «глубоко».
03:39
So we started to work our way
down the list.
down the list.
72
207075
3244
И мы начали работать
в таком же формате по списку.
в таком же формате по списку.
03:43
I'm just one of many entrepreneurs,
73
211167
3002
Я лишь одна из многих предпринимателей,
03:46
and we are just one of many start-ups
74
214193
2582
а мы — лишь один из многих стартапов,
03:48
trying to fix what's wrong with news.
75
216799
2861
пытающихся «исправить» новости.
03:51
All of us in the trenches know
76
219684
1946
Все мы, кто на передовой, знаем,
03:53
that something is wrong
with the news industry.
with the news industry.
77
221654
2475
что новостная индустрия нарушена.
03:56
It's broken.
78
224153
1215
Она сломана.
03:58
Trust in the media
has hit an all-time low.
has hit an all-time low.
79
226556
3347
Сейчас уровень доверия к СМИ
упал до минимума.
упал до минимума.
04:01
And the statistic you're seeing up there
is from September --
is from September --
80
229927
3395
Статистика, которую вы видите
здесь, — сентябрьская.
здесь, — сентябрьская.
04:05
it's arguably gotten worse.
81
233346
1996
Она, вероятно, стала хуже.
04:08
But we can fix this.
82
236104
1472
Но эту проблему можно решить.
04:09
We can fix the news.
83
237600
1718
Мы можем наладить новости.
04:12
I know that that's true.
84
240263
1819
Я знаю, что это так.
04:14
You can call me an idealist;
I call myself an industrious optimist.
I call myself an industrious optimist.
85
242106
5289
Можете называть меня идеалистом,
я бы назвала себя заядлым оптимистом.
я бы назвала себя заядлым оптимистом.
04:19
And I know there are
a lot of us out there.
a lot of us out there.
86
247419
2525
И я знаю, что таких, как я, много.
04:21
We have ideas for how
to make things better,
to make things better,
87
249968
2392
У нас есть идеи, как улучшить ситуацию,
04:24
and I want to share three of them
that we've picked up in our own work.
that we've picked up in our own work.
88
252384
3988
и я хочу поделиться тремя из нашего опыта.
04:28
Idea number one:
89
256848
1789
Идея номер один —
04:30
we need news that's built
on deep-domain knowledge.
on deep-domain knowledge.
90
258661
3663
строить новости на глубоком знании.
04:34
Given the waves and waves of layoffs
at newsrooms across the country,
at newsrooms across the country,
91
262348
3758
Учитывая волны увольнений
в новостных компаниях по всей стране,
в новостных компаниях по всей стране,
04:38
we've lost the art of specialization.
92
266130
2278
мы потеряли искусство специализации.
04:40
Beat reporting is an endangered thing.
93
268432
2683
Специальный корреспондент —
это исчезающий вид.
это исчезающий вид.
04:43
When it comes to foreign news,
94
271139
2247
В иностранных новостях
04:45
the way we can fix that
is by working with more local journalists,
is by working with more local journalists,
95
273410
3161
решение проблемы — это работа
с местными журналистами,
с местными журналистами,
04:48
treating them like our partners
and collaborators,
and collaborators,
96
276595
2381
отношение к ним
как к партнерам и сотрудникам,
как к партнерам и сотрудникам,
04:51
not just fixers who fetch us
phone numbers and sound bites.
phone numbers and sound bites.
97
279000
3843
а не как к источникам, дающим нам
телефонные номера и эффектные реплики.
телефонные номера и эффектные реплики.
04:54
Our local reporters in Syria
and across Africa and across Asia
and across Africa and across Asia
98
282867
4216
Наши местные репортёры в Сирии,
по всей Африке и Азии
по всей Африке и Азии
04:59
bring us stories that we certainly
would not have found on our own.
would not have found on our own.
99
287107
3987
сообщают нам новости,
которые самим нам не найти.
которые самим нам не найти.
05:03
Like this one from the suburbs
of Damascus, about a wheelchair race
of Damascus, about a wheelchair race
100
291118
4216
Как вот эта, из пригородов Дамаска,
о гонках на инвалидных колясках.
о гонках на инвалидных колясках.
05:07
that gave hope
to those wounded in the war.
to those wounded in the war.
101
295358
2473
Она даёт надежду тем,
кто был ранен в войне.
кто был ранен в войне.
05:10
Or this one from Sierra Leone,
102
298243
1873
Или вот эта, из Сьерра Леоне,
05:12
about a local chief
who curbed the spread of Ebola
who curbed the spread of Ebola
103
300140
3457
о местном руководителе, сдержавшем
распространение вируса Эболы
распространение вируса Эболы
05:15
by self-organizing
a quarantine in his district.
a quarantine in his district.
104
303621
3223
с помощью карантина в его округе.
05:19
Or this one from the border of Pakistan,
105
307526
2126
Или вот эта, с границ Пакистана,
05:21
about Afghan refugees being forced
to return home before they are ready,
to return home before they are ready,
106
309676
3929
об афганских беженцах,
вынужденных вернуться назад
вынужденных вернуться назад
05:25
under the threat of police intimidation.
107
313629
2457
из-за запугиваний со стороны полиции.
05:28
Our local journalists are our mentors.
108
316705
2054
Местные журналисты — наши наставники.
05:30
They teach us something new every day,
109
318783
2102
Каждый день они учат нас чему-то,
05:32
and they bring us stories
that are important for all of us to know.
that are important for all of us to know.
110
320909
4030
они приносят сюжеты,
которые все должны знать.
которые все должны знать.
05:37
Idea number two:
111
325630
1794
Идея номер два —
05:39
we need a kind of Hippocratic oath
for the news industry,
for the news industry,
112
327448
3639
нам необходимо что-то вроде
клятвы Гиппократа для индустрии новостей,
клятвы Гиппократа для индустрии новостей,
05:43
a pledge to first do no harm.
113
331111
3603
обета «не навреди».
05:46
(Applause)
114
334738
1611
(Аплодисменты)
05:48
Journalists need to be tough.
115
336373
1518
Журналисты должны быть жёсткими,
05:49
We need to speak truth to power,
116
337915
1912
должны доносить правду до власти,
05:51
but we also need to be responsible.
117
339851
2101
но также нести ответственость.
05:53
We need to live up to our own ideals,
118
341976
2344
Мы должны следовать нашим идеалам
05:56
and we need to recognize
119
344344
1931
и осознавать,
05:58
when what we're doing
could potentially harm society,
could potentially harm society,
120
346299
3889
когда то, что мы делаем,
может навредить обществу,
может навредить обществу,
06:02
where we lose track of journalism
as a public service.
as a public service.
121
350212
3054
когда журналистика перестаёт
служить на благо обществу.
служить на благо обществу.
Я следила за освещением кризиса Эболы.
06:06
I watched us cover the Ebola crisis.
122
354353
1975
Мы запустили сайт «Глубоко об Эболе».
Мы делали всё возможное.
Мы делали всё возможное.
06:08
We launched Ebola Deeply. We did our best.
123
356352
2396
06:10
But what we saw was a public
124
358772
1906
Но мы видели людей, сбитых с толку
06:12
that was flooded with hysterical
and sensational coverage,
and sensational coverage,
125
360702
3617
истеричным и сенсационным освещением,
порой неточным, а иногда
даже и вовсе неверным.
даже и вовсе неверным.
06:16
sometimes inaccurate,
sometimes completely wrong.
sometimes completely wrong.
126
364343
3145
06:19
Public health experts tell me
that that actually cost us in human lives,
that that actually cost us in human lives,
127
367512
4628
Эксперты здравоохранения говорят,
это стоило нам жизней людей,
это стоило нам жизней людей,
06:24
because by sparking more panic
and by sometimes getting the facts wrong,
and by sometimes getting the facts wrong,
128
372164
4673
потому что, создавая больше паники
и иногда допуская ошибки в фактах,
и иногда допуская ошибки в фактах,
06:28
we made it harder for people to resolve
129
376861
2172
мы затруднили людям решение того,
06:31
what was actually happening on the ground.
130
379057
2070
что реально происходило.
06:33
All that noise made it harder
to make the right decisions.
to make the right decisions.
131
381151
3044
Вся эта шумиха усложнила
принятие правильных решений.
принятие правильных решений.
06:37
We can do better as an industry,
132
385060
2177
Мы как индустрия можем работать лучше,
06:39
but it requires us recognizing
how we got it wrong last time,
how we got it wrong last time,
133
387261
4365
но это требует осознания того,
что мы сделали не так в прошлый раз,
что мы сделали не так в прошлый раз,
06:43
and deciding not to go that way next time.
134
391650
2839
и принятия решения
не делать этого в следующий.
не делать этого в следующий.
06:47
It's a choice.
135
395021
1216
Это выбор.
06:48
We have to resist the temptation
to use fear for ratings.
to use fear for ratings.
136
396261
4298
Нужно устоять перед искушением
использовать страх для рейтингов.
использовать страх для рейтингов.
06:52
And that decision has to be made
in the individual newsroom
in the individual newsroom
137
400583
2907
Выбор должен быть сделан
и каждым журналистом в отдельности,
и каждым журналистом в отдельности,
06:55
and with the individual news executive.
138
403514
2171
и каждым руководителем отдела новостей.
06:57
Because the next deadly virus
that comes around
that comes around
139
405709
2655
Потому что следующий появившийся
смертельный вирус
смертельный вирус
07:00
could be much worse
and the consequences much higher,
and the consequences much higher,
140
408388
3781
и его последствия
могут оказаться гораздо хуже,
могут оказаться гораздо хуже,
07:04
if we do what we did last time;
141
412193
1935
если мы повторим наш прошлый опыт,
07:06
if our reporting isn't responsible
and it isn't right.
and it isn't right.
142
414152
3576
если наше освещение событий
не будет ответственным и правдивым.
не будет ответственным и правдивым.
07:11
The third idea?
143
419192
1551
Какова же третья идея?
07:12
We need to embrace complexity
144
420767
2131
Мы должны принять сложность,
07:14
if we want to make sense
of a complex world.
of a complex world.
145
422922
2718
если хотим разобраться в сложном мире.
07:18
Embrace complexity --
146
426136
1882
Примите сложность,
07:20
(Applause)
147
428042
1477
(Аплодисменты)
07:21
not treat the world simplistically,
because simple isn't accurate.
because simple isn't accurate.
148
429543
5371
не упрощайте мир, потому что просто —
не значит достоверно.
не значит достоверно.
07:26
We live in a complex world.
149
434938
1992
Мы живём в сложном мире.
07:29
News is adult education.
150
437461
1960
Новости — это обучение взрослых.
07:31
It's our job as journalists
to get elbow deep in complexity
to get elbow deep in complexity
151
439445
3455
Это работа нас как журналистов —
с головой окунуться в сложное
с головой окунуться в сложное
07:34
and to find new ways to make it easier
for everyone else to understand.
for everyone else to understand.
152
442924
4037
и найти новые способы
помочь людям его понять.
помочь людям его понять.
07:39
If we don't do that,
153
447627
1169
Если мы этого не делаем,
07:40
if we pretend there are
just simple answers,
just simple answers,
154
448820
2810
если мы делаем вид,
что есть только простые ответы,
что есть только простые ответы,
07:43
we're leading everyone off a steep cliff.
155
451654
2964
то мы ведём всех к краю обрыва.
07:47
Understanding complexity
is the only way to know the real threats
is the only way to know the real threats
156
455324
3451
Понимание сложности —
единственный способ узнать
единственный способ узнать
о надвигающихся угрозах.
07:50
that are around the corner.
157
458799
1333
Наша обязанность —
рассказать об этих угрозах
рассказать об этих угрозах
07:52
It's our responsibility
to translate those threats
to translate those threats
158
460156
2705
07:54
and to help you understand what's real,
159
462885
2185
и помочь вам понять,
какие из них реальны,
какие из них реальны,
07:57
so you can be prepared and know
what it takes to be ready
what it takes to be ready
160
465094
3233
чтобы вы были предупреждены
и знали, что нужно,
и знали, что нужно,
08:00
for what comes next.
161
468351
1417
чтобы быть готовыми к тому, что впереди.
08:03
I am an industrious optimist.
162
471005
1557
Я — заядлый оптимист.
08:04
I do believe we can fix what's broken.
163
472586
2560
Я верю, мы можем исправить то,
что не работает.
что не работает.
08:07
We all want to.
164
475678
1183
Мы все хотим этого.
08:08
There are great journalists
out there doing great work --
out there doing great work --
165
476885
2784
Есть отличные журналисты,
делающие великую работу —
делающие великую работу —
нам просто нужны новые форматы.
08:11
we just need new formats.
166
479693
1513
08:14
I honestly believe
this is a time of reawakening,
this is a time of reawakening,
167
482042
3721
Я искренне верю, что настало
время пробудиться
время пробудиться
08:17
reimagining what we can do.
168
485787
1689
и переосмыслить, что мы можем сделать.
08:20
I believe we can fix what's broken.
169
488079
1966
Я верю, можно исправить то,
что не работает.
что не работает.
08:22
I know we can fix the news.
170
490616
1932
Я знаю, проблему с новостями
можно решить.
можно решить.
08:24
I know it's worth trying,
171
492572
1826
Я знаю, что оно того стоит,
и я искренне верю, что в конце концов
08:26
and I truly believe that in the end,
172
494422
2143
08:28
we're going to get this right.
173
496589
1618
у нас получится всё наладить.
Спасибо.
08:30
Thank you.
174
498231
1168
(Аплодисменты)
08:31
(Applause)
175
499423
4735
ABOUT THE SPEAKER
Lara Setrakian - JournalistLara Setrakian is building innovative news platforms that stand ready to engage and explain the complexity of our world.
Why you should listen
Lara Setrakian is the co-founder and CEO of News Deeply, a startup that creates news platforms and builds passionate communities centered on the most pressing issues of our time. Her team's inaugural site, Syria Deeply, launched in 2012 and won the 2013 Excellence in Online Journalism Award from the National Press Foundation. The team went on to launch Ebola Deeply, Water Deeply, Arctic Deeply, Refugees Deeply and the Women & Girls Hub; the model is expanding to cover new topics in environment, public health, geopolitics and social impact. Each site is staffed by beat reporters and editors with substantial experience of the subjects they cover and augmented by a network of contributors, commentators and area experts who share their perspectives.
A hard-edged optimist, Lara believes in building innovative news platforms that are rooted in public service, that stand ready to engage and explain the complexity of our world. She also believes that there are successful media business models to be built -- ones that capturing the value of specialized information and the power of targeted reader communities. By fusing news and community, journalism and product design, she is developing a way to sustain in-depth and continuous coverage of vital issues. In light of that work Inc Magazine called her one of "8 Women Who Could Own the Future," while Fast Company named her one of the "Most Creative People in Business."
Before starting News Deeply, Setrakian was Middle East correspondent for ABC News and Bloomberg Television. She grew up in New Jersey, the daughter of hard-working Armenian-Americans who raised her to value grit, resilience, and resolve. To document News Deeply's journey and lessons from other great startups in the trenche she coauthored a study of single-subject news models as part of a fellowship at Columbia University's Tow Center for Digital Journalism. Her work at News Deeply has been featured in Fast Company, Mashable, Inc, TechCrunch, the New York Times, the Wall Street Journal, ABC News, NPR and CNN.
Lara Setrakian | Speaker | TED.com